服务站范文10篇

市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，随着各级政府对社区工作的高度重视。社区居民的日益信赖情况下，站的各项工作得到健康、稳步的发展，一年里我着重做了以下几项工作:

一、让群众深刻感觉到社区服务的好处。社区卫生服务站的优越性。

以社区居民为中心的服务模式，几年来我站开展以诚信为宗旨。要求医务人员做到五心服务(热心、关心、耐心、虚心、放心)对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，都上门为他就诊。为了方便患者就诊，形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到站的存在和服务的宗旨。

二、促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健，帮助困难群众。党和国家发展事业的即定方针，也是市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题。

如从我站成立之日起，站作了大量卓有成就的工作。就对我站管辖社区群众承诺:下岗工人和困难户来我站就医的一律只收成本费，特困户到站就医的医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。上级领导的指导下，全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。

三、基础免疫事关国家的未来，抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作实现社区六位一体的功能。站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但任没有打到理想的效果。

编者按：本文主要从社区卫生服务站工作开展情况；社区卫生服务站工作中存在的问题；社区卫生服务站管理的对策及建议进行论述。其中，主要包括：深入宣传,居民健康意识有效增强、以各种形式分别开展健康教育宣传,收到了良好的效果、优质服务,居民健康水平有效提升、免费对0-3岁儿童实行“4•2•1”管理和生长发育监测、开展妇女保健服务、强化措施,突发公共卫生事件有效处置、不断完善突发公共卫生事件应急预案、服务体系不顺,双向转诊机制未形成、人员流通不顺,用人机制未建立、完善机制,坚持建、管、用的原则、用活政策,促进社区机构与辖区大医院双向转诊的合作关系等，具体请详见。

摘要:随着卫生体制改革的深入和国家对卫生投入的调整,社区卫生服务站如何履行公共卫生服务职能以及政府投入的资金如何监管成了一项重要的工作。就社区卫生服务站如何强化其职能以及资金监管方式提出建议。

关键词:社区卫生服务站;管理;问题;对策

1社区卫生服务站工作开展情况

1.1深入宣传,居民健康意识有效增强

2009年以来,以龙泉卫生服务中心为主体,13个社区服务站以各种形式分别开展健康教育宣传,收到了良好的效果。一是发放资料。各社区共发放健康手册共6000余册,发放疾病预防资料10000余份,宏图社区还发放健康教育处方300余份。二是办宣传专栏。共办健康知识专栏30余期。三是培训讲座。各社区分别请资深专家开展健康教育讲座15次,共培训居民达3000多人。通过以上措施有效地提升了居民群众的健康意识,增强了居民预防疾病的能力。

（一）制定目标，强化责任。年初，市站与市局签定了目标责任书，为层层落实责任，服务站内站长与科室、站长与职工也签定了目标责任书，同时，与乡镇办事处计划生育办公室签订了优质服务协议。服务站班子成员分工明确，建立健全工作责任制，责任到人，形成了责任明确、团结协作、凝聚力高，全站职工通力合作的良好氛围。

（二）严格制度，细化管理。一年来，我们坚持用岗位责任制作为“法定”的标尺，实行规范化管理。在强化责任制落实的前提下，坚持以人为本的理念，全站计生服务人员的主人翁意识、工作责任心大大增强，呈现出比贡献、讲实绩、站兴我荣的良好局面。加强了财务管理，健全和规范了财物财产入库出库及支出等各项规章制度。按照“计划生育技术服务管理条例”，我站及时制定和修订了内部管理制度，规范了技术操作程序，进一步加强了技术服务和规范化管理。严格各种奖惩制度，严格执行市卫生局、市人口与计划生育局终止妊娠的补充规定，严格B超管理，孕妇B超须持身份证并实行双签字。规范计划生育手术证明，依法经营终止妊娠药品，严格禁止非法鉴别胎儿性别和选择性别的人工终止妊娠行为。

（三）增强素质，优化环境。为了提高全员素质，加强了技术服务人员的继续教育和培训工作，一是加强计划生育及医疗行业法律、法规培训，健全各项规章制度，实现依法服务百分之百到位。二是加强计划生育技术服务业务培训，夯实技术服务理念基础，实现每例手术执行计划生育手术常规百分之百到位。三是加强做群众工作的能力培训，准确根据医务工作者和计划生育工作者的双重身份，认真落实以人为本精神百分之百到位。

（四）强化责任，提高质量。我们始终坚持以服务为中心，医疗质量建设为重点，科学管理为保证，全面开展质量立站、质量兴站工作。一年来，我站继续举办了技术服务、避孕节育、新技术引进与推广、避孕药具管理、计生干部培训等专业培训。为切实提高病历质量，实行了“一定、三严、三级质控”的系统管理办法，即定《病案质量管理办法》、定《病历书写制度》和《标准病历格式》；严格标准、严格检查、严肃奖惩；实行自控、科控、站控三级质控体系，进一步完善并确定了病历质量监控责任人。为了提高护理工作质量，对基础护理质量常抓不懈，护理文书书写质量均取得显著进步。

（五）突出重点，体现特色。我们紧扣生育、节育、不育的各个环节，积极推进避孕节育优质服务和生殖道感染防治工作，努力提高育龄群众生殖健康水平和生活质量。我们始终把避孕方法知情选择、生殖道感染防治作为工作重点，通过不断探索实践，积极开展工作，取得了一定的成绩。同时，还组织了多种新型高效节育器供育龄妇女选择，微管微创人流新技术在计划生育门诊得到充分推广应用。生殖道感染干预、快速细菌性阴道病的查治广泛开展。与同济康圣达科技公司签订了长期合作合同，查验性激素，为更年期保健提供了科学依据，宫颈癌的早期筛查，有力地促进了育龄群众的生殖健康。出生缺陷干预工程已顺利开展。

由于市计生站坚持以计划生育技术服务带动生殖健康服务，在赢得社会广大育龄群众认可的同时，也取得了一定的经济效益。全年实现下乡免费三查12401人次。其中，为11206名育龄妇女做B超，为10159名已婚育龄妇女进行妇检。在三查中，共查出子宫肌瘤患者215人，卵巢肿瘤患者287人，环下移者198人。市站门诊部接诊病人3782人次，其中施行计划生育手术近2000例。臭氧红光治疗阴道炎近2000例，各类妇科手术数百例，计划生育手术后随访5000多人次。圆满完成了年初制定的工作任务及经济指标。

为了切实发挥农业综合服务站在建设现代农业、培育新型农民、增加农民收入、构建和谐农村等方面的重要作用，根据县委、县政府《关于基层农业技术推广体系改革的实施意见》（蒙秘[2007]62号文件）精神和县2012年农业工作意见，结合农村工作实际，特制定《县农业综合服务站2012年工作指导意见》。

一、指导思想

坚持科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大、中央1号文件精神，围绕农业增产、农民增收、农村稳定三大目标，以加快社会主义新农村建设为主线，以深化农村综合改革为动力，以农民增收为核心,以发展现代农业、繁荣农村经济为首要任务，切实转变工作观念和工作方式，加大结构调整和科技投入力度，增强农业综合生产能力，积极发展多种形式的适度规模经营，推进农业标准化生产，提高农产品质量安全水平，推动农业跨越式发展。

二、目标任务

（一）开展农业技术推广。年推广农作物、蔬菜、林业、畜牧、渔业、水利、农机（以下统称农业或农业各业）等适用新品种(新农具)、新技术各2项以上；每村至少有1处农业科技示范田、2个农业科技示范点、3-5户农业科技示范户;产前、产中、产后技术推广服务范围达到区域内农业各业生产规模的90％以上，力争主要农产品（农、林、牧、渔等）优质率达90%以上。

（二）实施农民科技培训。全面开展新型农民科技培训，关键农时季节到村集中开展农业各业先进实用技术培训累计5次以上，现场指导10次以上，发放农业各业技术明白纸6种以上。村级培训覆盖率100％，农户培训覆盖率85％以上。

1社区卫生服务站开展药学服务的意义

(1)有利于提高居民用药安全合理经济性:药品的不合理使用不但增加了患者的经济负担，而且有时还会造成身体上的损害，造成资源浪费。通过药学服务可以引导公众合理、安全用药，提高自我保健、自我药疗的水平，减少药品引起的不良反应，降低社区患者的经济负担。

(2)有利于药品不良反应监测工作的开展。

(3)有利于药品分类管理。

2社区卫生服务站开展药学服务的内容

社区卫生服务站的药学服务应该更加贴近于社区患者的需要，内容可以有以下几方面:

为加快我县“农信通”新农村信息化服务体系和培训体系的建设，进一步推进信息服务农村工作，切实解决农村信息“收集难、难、交换难”问题，根据渝信办〔**〕19号文件精神，结合我县实际，特制定**县“农信通”新农村信息服务站实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我县“三农”工作和“一小时经济圈”发展战略，切实开展农村信息和通讯建设，为加快发展现代农业，促进农村经济又好又快发展服务。

二、组织机构

为切实加强“农信通”新农村信息服务站建设的组织领导，县政府决定成立**县“农信通”新农村信息服务站建设领导小组，（具体名单附后），领导小组下设办公室于县科委。领导小组各成员单位要明确1人具体负责“农信通”新农村信息服务站建设工作。各街镇乡也应成立相应的领导机构，指定部门负责此项工作的日常管理。

三、目标任务

为加强全区社区卫生服务站建设，提升“设施配备多能、人员培训全能，工作提高效能，服务健全功能”的“四能”水平，按照“一体化、标准化、制度化、规范化、信息化”的“五化”规范，达到“小病有良医、慢病有干预、大病有救助、就诊有医保、健身有指导、康复有器械”的“六有”标准，特制定社区卫生服务标准（达标）站基础管理考核办法。

一、基本功能

1．基本医疗服务

（1）运用适宜的中、西医药及技术，开展常见病、多发病、慢性病的诊疗。

（2）提供出诊、家庭病床和家庭护理等家庭卫生服务。

（3）提供院前急救服务。

各乡（镇）人民政府：

为了加强全省基层人力资源和社会保障服务机构建设，将人力资源和社会保障服务工作向农村延伸，推动全县农村就业和社会保障事业的发展，根据人社部《关于印发进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设的指导意见》、省人力资源和社会保障厅《关于在全省行政村建立劳动就业社会保障服务站的通知》文件中提出的“所有的社区、行政村都要建立劳动就业社会保障服务站”的要求，我县决定在全县行政村建立劳动就业社会保障服务站，现将有关事项通知如下；

一、重要意义

随着我县经济社会的快速发展，新的形势要求人力资源和社会保障服务工作的重心进一步下移，向农村延伸。在全县行政村建立，进一步加快全县城乡人力资源和社会保障事业发展都具有重要意义。

二、工作目标

2012年底，按上级要求，全县行政村要全部建成“名称统一、人员配备到位、工作职责明确、服务功能完善、业务流程规范”的村级劳动就业社会保障服务站。

县委政策研究室：

根据《关于协助开展乡镇“企业管理服务站情况”调查工作的通知》要求，结合××乡企业管理服务站的工作实际，现将企业站成立后的工作开展情况汇报如下：

一、机构人员和工作职责的变动情况

(一)机构人员情况

××乡企业管理服务站成立于1996年8月31日，审批单位为××县编制委员会，属自收自支单位，核定编制2人,批准文号是新机编字(1996)6号。现有人员编制2人，与县编委下达的指标相符。2005年7月，根据《关于调整乡镇农机管理服务站、乡镇企业管理服务站、乡规划建设管理所机构设置的通知》(新机编字[2005]06号)精神，××乡企业管理服务站和规划所并入社会事务管理中心合并办公。合并后，企业管理服务站已不复存在，但上级相关部门交办的事项仍由原企业管理服务站人员办理。

(二)工作职责的变动情况

第一条为加强对农村信息服务站的管理，保障农村信息服务站经营活动健康、有序开展，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》和《国家14部委关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》（文市发〔2012〕号）文件精神，结合我县实际，特制定本办法。

第二条本办法所称农村信息服务站，是指提供农业、农业科技、农产品市场流通、农业生产经营、农业管理服务、农业教育、农业政策法规等涉农信息服务，互联网上网服务、公用电话服务，语音增值信息服务，农村党员干部远程教育服务，文化交流信息服务的互联网上网服务经营场所。

第三条农村信息服务站的服务对象是查询、制作与供求、价格、科技、政策、预测、经贸、加工、安全等方面信息的农民、农产品经营者、城镇居民、农业行政管理者、农业经济研究者、网站信息采集者等。

第四条县文化部门负责对农村信息服务站经营活动进行监督管理；县公安部门负责对农村信息服务站的信息网络安全、治安和消防安全的监督管理；县工商行政管理部门负责对农村信息服务站进行备案登记，依法查处无照经营活动；县电信部门负责日常经营活动的信号输入或中止，日常管理的后勤服务保障及实施经营管理技术措施。

第五条对农村信息服务站的经营活动实行许可制度，未经县文化部门许可，任何组织和个人不得设立农村信息服务站，不得从事信息服务站经营活动。

第六条设立农村信息服务站，应当向县文化部门提出申请，并提交下列文件：