服务企业年范文10篇

开发区各办、局、公司，各企业：

为了贯彻落实市“两会”、全市创新强工及技能降耗大会和全市经济形势分析会精神，按照《关于在全市开展以“政企联动、攻坚克难”为主题的企业服务年活动的实施意见》（温委办发〔2008〕136号）文件要求，积极应对当前工业发展中遇到的困难和挑战，经研究决定在全区范围内开展企业服务年活动。现就开展这项活动提出以下实施意见。

一、总体要求

以党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，进一步增强责任意识和忧患意识，积极应对工业经济发展面临的严峻挑战，实实在在地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，大力加快二、三期及标准厂房等重点建设项目的推进力度，促进企业尽快进场建设，努力完成各项目标任务，保持开发区经济稳定健康发展。

二、工作重点

面对当前开发区工业经济发展面临的困难与挑战，结合“树新形象、创新业绩”主题活动，主动热情、千方百计为广大企业提供优质服务，急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所难，在全区范围内形成良好的氛围。重点做好以下四个方面的服务工作：

xx区2006年度“企业服务年”活动总结

2006年，我区以改进政府职能，促进全区经济快速健康发展为目标，以“服务新区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办事效率和质量，促进政府向服务职能的转型为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，在全区范围内，认真组织开展了“企业服务年”活动。一年来，通过全区上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动情况总结如下。

一、领导带头，部门联动，活动组织有方

2006年，区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中，坚持党政齐抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、硬化措施，做到了“五个落实”。

1.深入调查研究，方案措施到位

区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视。年初，党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公，广泛征集对开展“企业服务年”活动的意见和建议，为全区“企业服务年”活动拉开了序幕。区人大还列出专题下到企业进行调研，组织企业负责人进行座谈，收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上，区政府以阳政〔2006〕11号文件下发了《关于在全区开展“企业服务年”活动方案》，为全区“企业服务年”活动的开展提供了行动指南。

公司团总支成立于2012年2月份，团总支下设纺纱团支部和制线团支部，团支部分别由团支部书记、组织委员、宣传委员、文体委员、生活委员构成。我们在已经初步建立的制度体系的基础上，从完善抓起、从创新抓起、从规范抓起、从落实抓起，切实加强各级团组织的基础建设。

多年来，公司领导投入大量人力、物力支持团组织的工作，由公司团总支牵头，坚持以“三个代表”为指导，以服务青年成长为着力点和出发点，紧紧围绕生产经营管理中心开展工作，组织和动员广大青年立足岗位创建、创新、创效，努力推行学习型、创新型、服务型的团组织建设，勇于创新、开拓进取，为企业的生产经营和各项事业献计献策，充分发挥广大青年团员在生产经营中的主力军作用，为共青团工作的发展奠定了基础。

公司还成立了企业文化学习培训班，使团内“”制度得以落实。不断完善团内组织生活，强化团员青年的先进性意识和组织观念，同时聘请专家教授担任专职教师，对员工进行业余培训，使员工在日常工作之余，掌握更多的技术，了解更全面的文化知识。使公司团总支成为职工思想教育的阵地，理论学习的摇篮，人才培养的熔炉和职工交流的纽带。

随着团支部队伍的不断扩大，公司团委从实际出发，长期坚持和开展了一系列活动：

一、抓教育，全面提高团员青年的思想素质

共青团的思想政治工作是党的整个思想政治工作的重要组成部分，我们公司团总支始终把正确的政治方向放在第一位，用马克思主义中国化的最新成果武装团员青年，教育团员青年把其摆在工作的首位。多年来，我们始终牢牢抓住思想建设这个中心，在政治上接受上级团组织的领导，组织团员青年认真学习贯彻党的方针、路线和政策，认真开展学习“三个代表”重要思想活动。对他们进行思想和信念教育，帮助青年牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，弘扬团结友爱，助人为乐的时代风尚。利用共青团的先进性和群众性的特点，广泛的与青年联系，对全体团员的思想学习，风气进行不同形式的教育，明确自身的主要任务，培养作为一名团员所具备的责任感、使命感，从而保持团员的先进性，并积极支持、主动配合有关部门完成各项工作任务；其次公司团委还利用宣传栏、电子阅览室、图书室加强对青年们的爱国教育，增强对社会主义建设的决心和信心。团总支成立至今，先后多次组织青年团员进行社区卫生大扫除并开展了“青春献祖国”的学习活动。通过定期召开团会切实增进广大团员的大局意识、组织意识和责任意识，增强了团组织的凝聚力和战斗力，进一步巩固和扩大党的青年群众基础。

一、高度重视企业服务年活动

根据市委五届九次全会精神，全市经济工作会议总体要求，和市委、市政府关于开展以“创效能机关、促率先崛起”为主题的机关作风建设活动的总体部署，在全市各级机关和全体机关干部，主要是市级机关，重点是具有行政管理职能及与企业、群众联系相对密切的部门和机关干部中，开展机关作风建设活动。各级各部门及全体机关干部务必要高度重视，进一步加强作风建设，强化服务效能，为全力完成全年各项目标任务，为增强“三力”、率先崛起起好步、开好局提供作风保障。就企业服务年活动来讲：

(一)开展企业服务年活动是加强机关作风建设的重要内容。企业服务年活动，是在去年全省工业经济呈现投资、产值、效益“三回落”的大背景下提出来的。我市按照全省的部署，在去年开展了“强化企业服务、优化投资环境”专项活动，取得了较好的成效，得到了国务院减负办的充分肯定。今年全省继续深入开展企业服务年活动，这对于加快全省工业经济发展具有十分重要的现实作用。市委、市政府根据我市的实际，将扎实开展企业服务年活动作为今年机关作风建设的三项重要内容之一，要求梳理审批项目、减少企业收费、精简工作手续、强化督查宣传，进一步优化企业发展环境。各级各部门要认真深入地开展企业服务年活动，针对机关作风建设存在的主要问题，以规范服务为标准，突出转变观念、阳光操作、公正办事、联合办公、责权力一致等重点，真抓实干，务求实效，争创效能机关优胜单位。

(二)开展企业服务年活动是实施率先崛起战略的重要抓手。奋力实现率先崛起，最根本的是要做大总量、增强实力，关键在于做大做强工业经济。市委、市政府把坚持“工业强市”作为率先崛起的第一方略，加快发展中小企业与培育大企业大集团并重，全力做大工业经济总量，努力在量的扩张中实现质的提升，不断增强经济综合竞争力。今年全市工业经济开局良好，1-2月规模以上工业企业实现产值、利税、利润同比增长均超过30%，为全市经济又快又好发展起到了支撑作用。但对照全年的预期指标，任务还相当繁重，困难和问题也不少。各级各部门特别是与工业发展密切相关的部门，要以开展企业服务年为重要抓手，做好强化企业服务，优化投资环境的文章，做好合力服务工业经济发展，招外资、引内资、活民资的文章，做好调整经济结构，转变增长方式的文章，全力做大做强企业、做大做强工业，开好率先崛起的火车头。

(三)开展企业服务年活动是推进企业加快发展的重要载体。经过近几年的发展，全市规模以上工业经济在去年冲上千亿台阶；全市“亿千”企业达到132家，市明星企业达到13家；全市累计有6家企业股票上市，有中国名牌产品2只、中国驰名商标4件、中国出口名牌产品1只、国家免检产品24种、省级名牌产品67只、浙江著名商标81件。但是工业经济发展面临的结构性素质性矛盾和环境要素制约十分突出。在率先发展、加快发展、科学发展的目标要求下，从政府层面来说，要高举打造先进制造业基地旗帜，以工业“六大工程”为抓手，以工业“二三三”结构调整为指导方针，坚定不移地做大做强做优工业，全力推动企业争当全国行业排头兵。各级各部门要以开展企业服务年活动为重要载体，深化“四个一批”，着力构筑经济发展大平台，为企业发展营造良好的软环境和硬环境，从而有效地激发和保护广大企业家加快发展、做大做强的积极性和创造性，推进工业经济的增量提质。

二、力求实现服务企业新提高

为积极应对全球金融危机，切实加强对工业企业的服务，促进全省工业经济平稳较快发展，根据省人民政府《关于促进工业企业平稳较快发展的若干意见》（湘政发[2009]1号），省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈省“企业服务年”服务工作组工作方案〉的通知》（湘办发电[2009]14号）精神，省委、省人民政府决定向全省派出“企业服务年”7个服务工作组，在全省开展“企业服务年”活动。为切实搞好“企业服务年”活动，现制定活动实施方案如下：

一、工作目标

通过“企业服务年”活动，促进全省工业企业生产经营保持平稳较快增长，重点项目建设顺利推进，一批困难和问题得到切实解决，各项政策措施得到有效落实，确保全省全部工业增加值增长14%，规模工业增加值增长16%，实现全省工业经济平稳较快发展；技术改造投资完成2000亿元，增长30%，切实增加工业经济发展后劲。

二、工作内容

把“服务企业，促进发展”作为工作的重点，认真贯彻落实省委、省政府各项工作措施，充分发挥各级各部门主观能动性，深入企业开展调查研究，及时了解和掌握当前企业发展中面临的问题，千方百计帮助企业排忧解难，采取一企一策、一企多策的办法，跟踪落实相关政策措施，帮助企业解决生产经营和发展中的困难，为工业企业发展服好务。

三、工作重点

局属各科室、监测中心：

为积极响应县委县政府开展的工业企业服务年活动，切实解决工业企业和项目建设中面临的与质量技术监督相关的困难和问题，促进我县工业企业发展，经局务会议研究，制定我局工业企业服务年活动设施方案，具体方案如下：

一、指导思想

以提供优质服务为总抓手，以企业满意为目标，注重实绩、体现实效，通过走访调查、确定帮扶方案，跟踪验证等一系列手段，创新服务方式，简化服务程序，努力为企业营造宽松的创业环境，推进我县工业经济持续健康快速发展。

二、活动时间

*

为进一步保护好、引导好、发挥好企业加快发展的积极性，努力解决当前企业在发展中遇到的困难和问题，根据全省开展企业服务年活动的意见精神，结合我县实际，特制定本活动实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领经济工作，按照深入实施“小县大城”发展战略和建设“平安云和”的要求，切实转变政府职能，改进工作作风，创新服务方式，提高服务质量，落实服务措施，为企业提供良好的发展环境，解决企业发展中遇到的困难和问题，推进全县工业经济持续、健康、快速发展。

二、工作原则

（一）城乡联动，部门配合。强化城乡一家观念，城乡企业同等对待，服务活动同步进行。对牵涉到多个部门职能时，相关部门间加强配合与协作，共同解决问题。

（二）面上调研与解决难题相结合。通过深入企业调研，了解掌握情况，对企业反映的困难和问题尽力帮助解决。

为贯彻党的十七大精神，进一步深化省委、省政府“树新形象、创新业绩”主题实践活动，落实市委、市政府“三位一体”的工业发展方针，切实解决企业在发展中面临的问题，优化投资环境，促进政府部门转变职能，提高效率，确保20*年工业经济各项目标任务的完成。市政府决定开展工业企业长效服务机制重点服务月活动（下称“服务月”）。现将有关事项通知如下：

一、目的要求

组织开展“服务月”活动，必须以科学发展观为指导，从企业的实际需要出发，实行面上与重点兼顾，完善政策和解决具体问题相结合，着重解决企业呼声较高的完善扶持政策、扩大融资渠道、简化审批手续、改善投资环境等方面的问题，进一步创新工作思路，拓展工作领域，以项目为依托，以信息沟通交流为平台，以服务为抓手，达到企业满意、投资者满意的目的。“服务月”活动以促进企业发展为目的，在服务对象上做到“五个不分”，即不分企业隶属关系、不分中资外资、不分企业规模大小、不分企业所有制性质、不分本地外地企业。

二、时间安排

“服务月”分三个阶段，第一阶段4月底前，为宣传准备阶段：主要工作为服务项目落实和服务信息；第二阶段5月份，为组织落实阶段：主要工作为各项服务项目的实施落实；第三阶段6月20日前，为总结阶段：重点是对各项服务项目完成情况进行检查小结；一些活动项目可视具体情况延续。

三、主要内容

神龙公司是东风公司与法国PSA集团开展国际合作的结晶，成立于1992年5月18日，是中国国家“八五”计划重点建设项目，设计建设规模为年产30万辆轿车和40万台发动机，一次规划，分两期建设。武汉工厂是旗下东风雪铁龙、东风标致两大轿车品牌、五个系列车型的生产基地之一，其占地面积126万平方米，建有冲压、焊装、涂装、总装四个工艺分厂，引进法国成套的生产工艺设备，具备世界一流的轿车生产工艺保证能力。

武汉工厂现有员工3240人，员工平均年龄35岁,是一个融合了中西文化的合资企业，党工团系统人员编制精缩，绝大部分团干是业余兼职的，武汉工厂团委紧紧围绕“忠诚企业服务青年”的宗旨，团结带领广大团员青年坚定信心，立足岗位，迎接挑战、创新业绩，克服了产品、质量、成本、交货期、多重任务的考验，实现了品种混流生产，生产规模扩大，技术不断刷新、管理水平不断提高、产品质量不断提高的生产局面，在探索和实践合资企业共青团作方面积累了一定的经验。

一、坚持“党建带团建”，不断完善团组织的自身建设。

武汉工厂团委依托党建带团建，紧密结合工厂生产组织机构的变化，不断完善团组织自身建设。

1、结合武汉工厂生产组织、结构的特点，各级团组织根据各单位实际情况，以班组为单位对应设立团小组、以工段为单位设立团支部，目前，武汉工厂共有团员1130人，设有7个团总支，29个团支部，102个团小组。注重团干队伍的培养和锻练,并鼓励和选拔优秀劳务工参与共青团的工作。三年来，共吸收新团员385人，办理超龄离团241人，始终保持团员队伍的稳定性和持续发展。三年来，共有48名团员青年光荣地加入了中国共产党，占全厂发展党员人数的80％，申请入党的团员有326人，占全厂党员积极份子的90%以上。20名团员青年被评为神龙公司、东风公司优秀团员，16名团员荣获公司级青年岗位能手，焊装团总支书记苏国雄荣获“武汉市双爱双评标兵”,总装全国青年文明号生产线，荣获“青年文明号建设十年成就奖”，冲压第三生产线荣获“全国安全文明示范岗”。

2、完善共青团基础工作台帐，加强共青团工作的计划性。分别建立团委工作记录本，团总支活动记录本，团支部活动记录本，和团员花名册（三本一册），详细记录各团总支（团支部）青年工作的开展、完成情况，并严格执行团干访谈制度，广泛征求广大团员青年的意见，加强青年工作的针对性。同时在动态团籍管理的基础上完善了团费收缴、使用、管理制度，使团费收支透明化。

各县、区人民政府，市人民政府有关部门，开发区管委会：

为积极应对国际金融危机带来的冲击和挑战，优化发展环境，解决企业经营困难，推动政企联动、攻坚克难，保持我市经济跨越式发展的良好势头，按照省政府的统一安排，市政府决定2009年在全市范围内开展企业服务年活动。现提出以下实施意见：

一、开展企业服务年活动的重要意义和工作要求

（一）重要性和紧迫性

企业是生产力的直接承担者，是经济发展的核心环节，也是维护社会和谐稳定的基础。随着国际金融危机影响的逐步加深，我市经济下行压力逐步加大，部分企业生产经营困难、开工不足、下岗人员增多，经济发展面临着严峻形势。在全市范围内开展企业服务年活动，是扩内需、保增长的重要手段，是今年政府经济工作的重要抓手和重中之重，是帮助企业渡难关的迫切需要，是体现宗旨意识、执政为民的职责所在，既是重要的经济工作，又是重大的政治任务。

（二）总体要求