房屋报修中心范文10篇

在xx区，“110”房屋报修中心的名字被越来越多的人所熟悉。在小区里看见的穿着蓝色工作服的忙碌身影中，你会发现一张憨厚朴实的面孔，这就是“110”房屋报修中心主任夏xx。正是在他的带领下，“110”房屋报修中心以其全心全意为人民服务的工作热情和信誉，诠释着奉献精神的内涵，让这座城市充满了更多的温情与感动。

一、心系住户爱洒人间

夏xx常说，住户是我们生存的基本条件，没有住户就没有房产职工，住户养育了我们，为住户献出我们的爱，献出我们的辛勤劳动，为他们排忧解难，为他们创造一个舒适的居住环境，如同回报父母的养育之恩，是我们义不容辞的责任，住户的利益永远是第一位的。

凌晨2点多钟，一阵急促的电话铃声，将夏xx同志从梦中惊醒，他一爬起来，心想准是哪出事了？来电话的是大南派出所民警，反映的是通天小区137号楼1单元2楼1号住户家里发大水了。他顾不上和惊醒的妻子说明情况，抓起上衣提上鞋，匆匆赶到现场。他带领抢修工人们对现场的管道进行了认真的检查，终于找到了发水的原因。刻不容缓，夏xx带领着工人们凭着娴熟的技术，很快解决了发水问题，并为住户换上了新配件。当得知房主是位90多岁的大娘，和60多岁的女儿相依为命，而她们的生活费用仅仅是靠着出租房屋存放货物维系时，他不忍心就这样离开。他又和工人们把地面的积水掏干、擦净。夏xx和工人们又将屋内的货物垫了起来，码放整齐以免受潮。处理完这一切时，已是黎明了，夏xx和他的工友们转身要走时，大娘紧紧拉住他的手说：“孩子，这可让我怎么感谢呀！”夏xx此时此刻也是心潮澎湃，他握着大娘的手说：“这是我们应该做的，大娘，以后有事您说话。”

像这样的感人故事在“110”房屋报修中心几乎每天都发生。南通天街52号，是一栋7层楼的住宅楼。楼上有十几户居民没有水吃，接到报修后，工人们立刻赶到现场。经过勘察，确定是一楼地下管道跑水所致。可是一楼是商业用房，各家各户都在营业，红红火火，给找跑水带来很大难度，如果不修，楼上没有水吃，如果白天修理，一楼又不愿停业，怎么办？夏xx提出“我们讲‘三为’，就是为住户着想，哪怕我们再困难，也要解决住户的吃水难，白天不行，早晚干！”第一天从晚上干到了半夜，挖了几个小时，终于找到了漏水的方位。第二天，夏xx带领工人们早上五、六点钟就到了现场，从一个房间找到另一个房间，终于在一家发廊房间地下找到了一个直径为1.5英寸的管线漏点。当天，管线修好了，地面修复了，楼上的几十户居民吃到了纯净的水，楼下的商业网点的营业也没有受到影响，住户连声说：“‘110’报修中心真是为群众着想、为群众解难的好队伍，夏主任是老百姓心目中的好党员！”

二、创新管理科学实践

在xx区，“110”房屋报修中心的名字被越来越多的人所熟悉。在小区里看见的穿着蓝色工作服的忙碌身影中，你会发现一张憨厚朴实的面孔，这就是“110”房屋报修中心主任夏xx。正是在他的带领下，“110”房屋报修中心以其全心全意为人民服务的工作热情和信誉，诠释着奉献精神的内涵，让这座城市充满了更多的温情与感动。

一、心系住户爱洒人间

夏xx常说，住户是我们生存的基本条件，没有住户就没有房产职工，住户养育了我们，为住户献出我们的爱，献出我们的辛勤劳动，为他们排忧解难，为他们创造一个舒适的居住环境，如同回报父母的养育之恩，是我们义不容辞的责任，住户的利益永远是第一位的。

凌晨2点多钟，一阵急促的电话铃声，将夏xx同志从梦中惊醒，他一爬起来，心想准是哪出事了？来电话的是大南派出所民警，反映的是通天小区137号楼1单元2楼1号住户家里发大水了。他顾不上和惊醒的妻子说明情况，抓起上衣提上鞋，匆匆赶到现场。他带领抢修工人们对现场的管道进行了认真的检查，终于找到了发水的原因。刻不容缓，夏xx带领着工人们凭着娴熟的技术，很快解决了发水问题，并为住户换上了新配件。当得知房主是位90多岁的大娘，和60多岁的女儿相依为命，而她们的生活费用仅仅是靠着出租房屋存放货物维系时，他不忍心就这样离开。他又和工人们把地面的积水掏干、擦净。夏xx和工人们又将屋内的货物垫了起来，码放整齐以免受潮。处理完这一切时，已是黎明了，夏xx和他的工友们转身要走时，大娘紧紧拉住他的手说：“孩子，这可让我怎么感谢呀！”夏xx此时此刻也是心潮澎湃，他握着大娘的手说：“这是我们应该做的，大娘，以后有事您说话。”

像这样的感人故事在“110”房屋报修中心几乎每天都发生。南通天街52号，是一栋7层楼的住宅楼。楼上有十几户居民没有水吃，接到报修后，工人们立刻赶到现场。经过勘察，确定是一楼地下管道跑水所致。可是一楼是商业用房，各家各户都在营业，红红火火，给找跑水带来很大难度，如果不修，楼上没有水吃，如果白天修理，一楼又不愿停业，怎么办？夏xx提出“我们讲‘三为’，就是为住户着想，哪怕我们再困难，也要解决住户的吃水难，白天不行，早晚干！”第一天从晚上干到了半夜，挖了几个小时，终于找到了漏水的方位。第二天，夏xx带领工人们早上五、六点钟就到了现场，从一个房间找到另一个房间，终于在一家发廊房间地下找到了一个直径为1.5英寸的管线漏点。当天，管线修好了，地面修复了，楼上的几十户居民吃到了纯净的水，楼下的商业网点的营业也没有受到影响，住户连声说：“‘110’报修中心真是为群众着想、为群众解难的好队伍，夏主任是老百姓心目中的好党员！”

二、创新管理科学实践

在xx区，“110”房屋报修中心的名字被越来越多的人所熟悉。在小区里看见的穿着蓝色工作服的忙碌身影中，你会发现一张憨厚朴实的面孔，这就是“110”房屋报修中心主任夏xx。正是在他的带领下，“110”房屋报修中心以其全心全意为人民服务的工作热情和信誉，诠释着奉献精神的内涵，让这座城市充满了更多的温情与感动。

一、心系住户爱洒人间

夏xx常说，住户是我们生存的基本条件，没有住户就没有房产职工，住户养育了我们，为住户献出我们的爱，献出我们的辛勤劳动，为他们排忧解难，为他们创造一个舒适的居住环境，如同回报父母的养育之恩，是我们义不容辞的责任，住户的利益永远是第一位的。

凌晨2点多钟，一阵急促的电话铃声，将夏xx同志从梦中惊醒，他一爬起来，心想准是哪出事了？来电话的是大南派出所民警，反映的是通天小区137号楼1单元2楼1号住户家里发大水了。他顾不上和惊醒的妻子说明情况，抓起上衣提上鞋，匆匆赶到现场。他带领抢修工人们对现场的管道进行了认真的检查，终于找到了发水的原因。刻不容缓，夏xx带领着工人们凭着娴熟的技术，很快解决了发水问题，并为住户换上了新配件。当得知房主是位90多岁的大娘，和60多岁的女儿相依为命，而她们的生活费用仅仅是靠着出租房屋存放货物维系时，他不忍心就这样离开。他又和工人们把地面的积水掏干、擦净。夏xx和工人们又将屋内的货物垫了起来，码放整齐以免受潮。处理完这一切时，已是黎明了，夏xx和他的工友们转身要走时，大娘紧紧拉住他的手说：“孩子，这可让我怎么感谢呀！”夏xx此时此刻也是心潮澎湃，他握着大娘的手说：“这是我们应该做的，大娘，以后有事您说话。”

像这样的感人故事在“110”房屋报修中心几乎每天都发生。南通天街52号，是一栋7层楼的住宅楼。楼上有十几户居民没有水吃，接到报修后，工人们立刻赶到现场。经过勘察，确定是一楼地下管道跑水所致。可是一楼是商业用房，各家各户都在营业，红红火火，给找跑水带来很大难度，如果不修，楼上没有水吃，如果白天修理，一楼又不愿停业，怎么办？夏xx提出“我们讲‘三为’，就是为住户着想，哪怕我们再困难，也要解决住户的吃水难，白天不行，早晚干！”第一天从晚上干到了半夜，挖了几个小时，终于找到了漏水的方位。第二天，夏xx带领工人们早上五、六点钟就到了现场，从一个房间找到另一个房间，终于在一家发廊房间地下找到了一个直径为1.5英寸的管线漏点。当天，管线修好了，地面修复了，楼上的几十户居民吃到了纯净的水，楼下的商业网点的营业也没有受到影响，住户连声说：“‘110’报修中心真是为群众着想、为群众解难的好队伍，夏主任是老百姓心目中的好党员！”

二、创新管理科学实践

为了贯彻落实《*市加强住宅小区综合管理三年行动计划》（沪府办发[2007]7号）和《关于建设物业呼叫平台有关工作的通知》的文件精神，现将推进962121物业服务呼叫平台（以下简称“呼叫平台”）的相关工作通知如下：

一、遵守行业服务规范，切实履行维修职责

物业服务企业应当严格执行《*市住宅物业服务规范》的规定，履行房屋维修职责，落实维修力量，全年365天，每天24小时受理居民报修，并按各类维修时限和规定流程及时处置、反馈、回访。

物业服务企业承担日常维修工作有困难的，应与专业维修单位签订维修委托协议，由受托的专业维修单位提供房屋维修服务。

物业服务企业未按呼叫中心规定签收、处置维修任务的，由呼叫中心根据《962121物业呼叫平台住宅小区物业服务责任协议书》的有关条款指派区（县）房屋维修应急中心进行维修，相关费用由物业服务企业承担。

二、履行物业服务合同约定，及时解决居民诉求

各房地办事处、各物业管理企业：

根据市房地局《关于进一步做好房屋安全防范、应急维修工作的通知》的要求，结合实际情况，现就做好房屋安全防范，应急维修工作通知如下：

1．各物业管理公司，在“五·一”前夕组织人员，针对所管各类物业的具体现状和可能发生的房屋结构或构件危险、装饰层坍塌、水患、火灾、漏电、煤气泄漏、高空坠物、电梯关人或坠落、“沟、管、井、箱”作业、建筑或生活垃圾堆放、消防设备设施、假山和亲水平台、楼宇玻璃大门等防范措施进行全面检查和记录，发现问题及时整改，避免造成财产损失和人员伤亡等重大事故。

2．在“五·一”前夕，对业主的空调室外机架、雨蓬花架、晒衣架、阳台花盆、吊挂杂物等自我安全检查的注意事项，应在楼道进口的明显部位告示。对小区内施工现场加强管理，尤其是对施工脚手架稳固、底芭档芭牢靠、路面开挖、窨井盖掉换、挖沟排管、施工材料堆放、建筑垃圾等防护措施，应切实加强检查，发现问题及时整改，不留隐患。

3．各物业管理企业要结合防汛防台工作，对去年以来屋漏保修的住户进行全面的回访和复查工作，对目前仍未解决的渗漏点、要及时予以维修，保证住户在汛期生活不受影响。还要对居住区内明沟、暗管及房屋的天沟、雨水管等管道进行一次循环疏通，确保汛期沟管畅通，避免因暴雨造成居住区路面、住户室内积水。

4．各物业管理企业还应对有避雷设施的建筑物进行全面的检查与测试，发现问题及时修理，防止雷击事故发生。对电梯、水泵要加强检查与维护，确保正常运转。

白驹过隙弹指瞬间，半年时光便悄然滑过。在进入魅力的这半年里，我从一个不谙世事的小姑娘成长为一名合格的维修工程师，也曾因小小的成绩暗自欢欣，也曾因遇到困难和挫折惆怅不已。幸有领导的谆谆指教，又有同事的精诚协作，使我不断在学习中提高，对此，向各位领导和同事，表示衷心的感谢。

刚刚加入魅力这个大家庭，我有幸被委以重任，负责10、11区的日常维修管理工作，由房屋交付、主动保养，到现今的日常报修，事无巨细，认真对待。之前我并不是很了解房屋维修的一些常识，但我相信路在脚下，不懂就问，不会就学。在领导和同事的帮助下，我对维修工作有了更深刻的认识：不仅仅是房屋修葺，更重要的是人文关怀，从每一个员工的热忱态度，每一件事项的妥善解决，无处不彰显着万科的人文情怀——“让建筑赞美生命”绝不只是一句口号，而是阐扬在每个细节中的精神。

回顾，有太多的感慨，现就本年度重要工作情况总结如下：

一、工作成绩和亮点

1、5月份初进魅力，圆满完成10、11区交付工作，得到业主好评。

2、十区、十一区交房后，负责日常维修管理工作，秉着“以人为本、诚挚服务”的态度，妥善解决每一位业主的问题，后来得到客户网上、书面表扬，并还有热心业主送来锦旗表示感谢（见图1、2），十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。

白驹过隙弹指瞬间，半年时光便悄然滑过。在进入魅力的这半年里，我从一个不谙世事的小姑娘成长为一名合格的维修工程师，也曾因小小的成绩暗自欢欣，也曾因遇到困难和挫折惆怅不已。幸有领导的谆谆指教，又有同事的精诚协作，使我不断在学习中提高，对此，向各位领导和同事，表示衷心的感谢。

刚刚加入魅力这个大家庭，我有幸被委以重任，负责10、11区的日常维修管理工作，由房屋交付、主动保养，到现今的日常报修，事无巨细，认真对待。之前我并不是很了解房屋维修的一些常识，但我相信路在脚下，不懂就问，不会就学。在领导和同事的帮助下，我对维修工作有了更深刻的认识：不仅仅是房屋修葺，更重要的是人文关怀，从每一个员工的热忱态度，每一件事项的妥善解决，无处不彰显着万科的人文情怀——“让建筑赞美生命”绝不只是一句口号，而是阐扬在每个细节中的精神。

回顾2010年，有太多的感慨，现就本年度重要工作情况总结如下：

一、工作成绩和亮点

1、5月份初进魅力，圆满完成10、11区交付工作，得到业主好评。

2、十区、十一区交房后，负责日常维修管理工作，秉着“以人为本、诚挚服务”的态度，妥善解决每一位业主的问题，后来得到客户网上、书面表扬，并还有热心业主送来锦旗表示感谢（见图1、2），十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。

每一名员工的努力下，同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下。新的一年中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。

半年时光便悄然滑过。进入魅力的这半年里，白驹过隙弹指瞬间。从一个不谙世事的小姑娘生长为一名合格的维修工程师，也曾因小小的效果暗自欢欣，也曾因遇到困难和挫折难过不已。幸有领导的谆谆指教，又有同事的精诚协作，使我不时在学习中提高，对此，向各位领导和同事，表示衷心的感谢。

有幸被委以重任，刚刚加入魅力这个大家庭。负责1011区的日常维修管理工作，由房屋交付、主动颐养，现今的日常报修，事无巨细，认真对待。

但我相信路在脚下，之前我并不是很了解房屋维修的一些常识。不懂就问，不会就学。领导和同事的协助下，对维修工作有了更深刻的认识：不只仅是房屋修葺，更重要的人文关怀，从每一个员工的热忱态度，每一件事项的妥善解决，无处不彰显着万科的人文情怀—让建筑赞美生命”绝不只是一句口号，而是阐扬在每个细节中的精神。

有太多的感慨，回顾。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、工作效果和亮点：

半年时光便悄然滑过。进入魅力的这半年里，白驹过隙弹指瞬间。从一个不谙世事的小姑娘成长为一名合格的维修工程师，也曾因小小的成绩暗自欢欣，也曾因遇到困难和挫折惆怅不已。幸有领导的谆谆指教，又有同事的精诚协作，使我不断在学习中提高，对此，向各位领导和同事，表示衷心的感谢。

有幸被委以重任，刚刚加入魅力这个大家庭。负责1011区的日常维修管理工作，由房屋交付、主动保养，现今的日常报修，事无巨细，认真对待。

但我相信路在脚下，之前我并不是很了解房屋维修的一些常识。不懂就问，不会就学。领导和同事的帮助下，对维修工作有了更深刻的认识：不仅仅是房屋修葺，更重要的人文关怀，从每一个员工的热忱态度，每一件事项的妥善解决，无处不彰显着万科的人文情怀—让建筑赞美生命”绝不只是一句口号，而是阐扬在每个细节中的精神。

有太多的感慨，回顾。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、工作成绩和亮点：

圆满完成1011区交付工作，15月份初进魅力。得到业主好评。

【摘要】基于B/S体系架构的幸福里小区物业管理系统，紧跟行业发展，满足人们生活、工作的需要,实现了信息网络化。通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。本设计主要完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登录，对物业信息进行添加，删除，修改等功能。

【关键词】小区物业管理;WebB/S;体系架构

一、系统的需求分析

通过对幸福里小区的调查，获知小区物业管理系统应具备以下功能：1、对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。2、对小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。3、实现物业设备管理，仪表包括水，电，气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停车场管理。4、各种物业统计报表，包括物业设备统计报表，所有住户的水，电，气仪表资料的统计，各种收费统计，住户投诉统计，住户报修统计，物业设备维修统计等。

二、系统设计

2.1系统的功能模块设计