电子商务系范文10篇

在电子商务全球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机也悄然袭来，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，这些现象在很大程度上制约了我国电子商务乃至全球电子商务快速、健康的发展。

与此同时，近几年来，建立信用体系作为完善市场经济体系的一项重要内容逐渐得到了更多部门和企业的关注。各地都逐渐出台了一些关于信用体系建设的法律和规范。这些法规的先后出台，提出了依法披露、合法征集、信用服务、失信惩戒、信用管理等推动以中小企业为主体的社会信用体系建设的一系列设想和指导意见，在政府立法规范信用征信领域做了一些探索，但这和征信幸捣⒄沟恼逍枨笙啾仁窃对恫还坏摹T谡餍欧裥幸档淖既牍芾怼⒋右等嗽钡闹耙底矢窆芾怼⒅匆导际踝荚颉⑿幸当曜嫉确矫嫫裎共⒚挥谐鎏ń先娴墓芾砉娣丁?

电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和发展的基础。电子商务和信用服务都是发展很快的新兴领域，市场前景广阔，从二者的关系看，一方面，电子商务需要信用体系，而信用体系也很可能最先在电子商务领域取得广泛的应用并体现其价值。因为电子商务对信用体系的需求最强，没有信用体系支持的电子商务风险极高；而在电子商务的基础上又很容易建立信用体系，电子商务的信息流、资金流、物流再加上电子签章四者相互呼应交叉形成一个整体，在这个整体之上，只要稍加整合分析，进行技术处理，就可以建立信用体系，并且该信用体系对电子商务是可控的。于是，整合电子商务与信用体系，或者建立电子商务的信用体系，就成为一种需求，一种目标，一项任务。

那么，电子商务及信用体系之间究竟存在着什么样的关系？目前我国电子商务的政策法律环境将对信用体系的建立完善造成怎样的影响等等？都是值得我们进一步探讨的问题。

信用体系大象无形

长期以来，对于如何规范电子商务活动，人们确立了几种基本模式，那就是技术手段、行政管理、法律制裁与信用保障。在电子商务和网络发展的初期，人们更多地偏重于从技术上进行规范，如加密、认证等安全措施，都是以技术为核心的。但很快人们就认识到了过于依赖技术手段解决电子商务中的问题存在着弊端，便开始更多地考虑行政管理和法律制裁。而信用保障与技术手段、行政管理、法律制裁相比，又具有十分鲜明的特点，那就是从一定意义上看，信用保障主要是创造一种可信赖的商业环境，尤其是与法律制裁相比较，它既是一种“软环境”，具有法律制裁所难以具备的防患于未然的功效，又不会面临技术手段难以解决的交易安全性与便捷性的矛盾。电子商务的生命就在于其快速和便捷性，如果过多地利用技术手段和行政干预手段对网上交易进行管理，虽然可以在一定程度上增加安全性，但却恰恰限制了网络交易方便快捷的特点，使其优势丧失殆尽。所以，总的来看，在规范电子商务活动的四种主要措施中，信用体系可以说是一种最为灵活且最有可能与电子商务本身实现良性互动的规范模式，它可以无处不在却同时能做到大象无形。正如我们前面分析的，由于电子商务与信用体系在本质上的一致性，它们可以很容易地做到无缝连接，这种无缝连接所带来的效率和便捷正是电子商务所必需的。而在行政管理及法律制裁中，我们发现，要实现它们与电子商务的无缝连接还是十分困难的。

在电子商务全球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机也悄然袭来，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，这些现象在很大程度上制约了我国电子商务乃至全球电子商务快速、健康的发展。

与此同时，近几年来，建立信用体系作为完善市场经济体系的一项重要内容逐渐得到了更多部门和企业的关注。各地都逐渐出台了一些关于信用体系建设的法律和规范。这些法规的先后出台，提出了依法披露、合法征集、信用服务、失信惩戒、信用管理等推动以中小企业为主体的社会信用体系建设的一系列设想和指导意见，在政府立法规范信用征信领域做了一些探索，但这和征信幸捣⒄沟恼逍枨笙啾仁窃对恫还坏摹T谡餍欧裥幸档淖既牍芾怼⒋右等嗽钡闹耙底矢窆芾怼⒅匆导际踝荚颉⑿幸当曜嫉确矫嫫裎共⒚挥谐鎏ń先娴墓芾砉娣丁?

电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和发展的基础。电子商务和信用服务都是发展很快的新兴领域，市场前景广阔，从二者的关系看，一方面，电子商务需要信用体系，而信用体系也很可能最先在电子商务领域取得广泛的应用并体现其价值。因为电子商务对信用体系的需求最强，没有信用体系支持的电子商务风险极高；而在电子商务的基础上又很容易建立信用体系，电子商务的信息流、资金流、物流再加上电子签章四者相互呼应交叉形成一个整体，在这个整体之上，只要稍加整合分析，进行技术处理，就可以建立信用体系，并且该信用体系对电子商务是可控的。于是，整合电子商务与信用体系，或者建立电子商务的信用体系，就成为一种需求，一种目标，一项任务。

那么，电子商务及信用体系之间究竟存在着什么样的关系？目前我国电子商务的政策法律环境将对信用体系的建立完善造成怎样的影响等等？都是值得我们进一步探讨的问题。

信用体系大象无形

长期以来，对于如何规范电子商务活动，人们确立了几种基本模式，那就是技术手段、行政管理、法律制裁与信用保障。在电子商务和网络发展的初期，人们更多地偏重于从技术上进行规范，如加密、认证等安全措施，都是以技术为核心的。但很快人们就认识到了过于依赖技术手段解决电子商务中的问题存在着弊端，便开始更多地考虑行政管理和法律制裁。而信用保障与技术手段、行政管理、法律制裁相比，又具有十分鲜明的特点，那就是从一定意义上看，信用保障主要是创造一种可信赖的商业环境，尤其是与法律制裁相比较，它既是一种“软环境”，具有法律制裁所难以具备的防患于未然的功效，又不会面临技术手段难以解决的交易安全性与便捷性的矛盾。电子商务的生命就在于其快速和便捷性，如果过多地利用技术手段和行政干预手段对网上交易进行管理，虽然可以在一定程度上增加安全性，但却恰恰限制了网络交易方便快捷的特点，使其优势丧失殆尽。所以，总的来看，在规范电子商务活动的四种主要措施中，信用体系可以说是一种最为灵活且最有可能与电子商务本身实现良性互动的规范模式，它可以无处不在却同时能做到大象无形。正如我们前面分析的，由于电子商务与信用体系在本质上的一致性，它们可以很容易地做到无缝连接，这种无缝连接所带来的效率和便捷正是电子商务所必需的。而在行政管理及法律制裁中，我们发现，要实现它们与电子商务的无缝连接还是十分困难的。

随着计算机技术、通讯技术、网络技术的迅速发展,基于全球Internet的电子商务应运而生。1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议上认为电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,并界定了电子商务的研究对象就是电子商务活动。那么,如何对电子商务活动进行管理、如何构建电子商务管理体系,一直是电子商务理论界所关注的焦点之一。本文从我国电子商务管理体系的现状来探讨和研究电子商务管理体系的构建。

1我国电子商务管理体系研究的现状

电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应用和发展的新的视角。经过几年的发展,我国电子商务已经走过了1997年!1998年以IT厂商和媒体为主体的第一阶段;1999年!2000年以电子商务服务商为主体的第二阶段;从2001年开始进入以企业应用为主体的第三阶段。

电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新的要求。目前,我国对电子商务管理体系的构建大致划分为三部分:第一部分主要探讨企业电子商务的组织形态,明确虚拟企业、电子商务企业、企业电子商务之间的演进发展与联系,认识企业电子商务的管理对象。第二部分主要是概括企业电子商务管理原理,阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,旨在认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。第三部分是企业电子商务组织的经营管理内容,即从宏观上研究企业电子商务管理的战略;从微观上研究企业电子商务管理的具体内容,主要以企业电子商务的信息流、资金流、物流为主线,集成人、财、物、信息、时间、环境等要素系统,构建电子商务的完整管理体系。这种体系的构建只是解决了电子商务管理体系的有与无的问题,但缺乏系统性。

2电子商务管理体系的构建

电子商务管理体系应从电子商务管理的原理、电子商务管理的内容、电子商务管理的方法三大方面来构建。即电子商务管理体系应包括电子商务管理原理篇、电子商务管理内容篇和电子商务管理方法篇。

摘要：科学合理地设置应用型本科人才培养的实践教学体系是地方本科院校深化人才培养模式改革，不断提升人才培养质量的核心任务。本文首先对地方应用型本科电子商务专业实践教学的现存问题进行了调研分析，梳理了基于职业能力的电子商务专业实践教学体系的构建思路，在此基础上构建了“一中心”、“二保障”、“三平台”、“四途径”、“八模块”的实践教学体系，以期能为地方应用型本科院校电商专业实践教学体系的构建提供参考。

关键词：电子商务；实践教学体系；应用型本科

1、地方应用型本科院校电子商务专业实践教学现状

1.1实践教学缺乏系统性设计。目前，地方应用型本科高校电子商务专业的实践教学普遍缺乏系统设计与统筹规划，理论课时偏多，实践课时交叉重复、内容空泛的情况十分普遍。在课程考核机制方面，现有的理论课程已经形成了严格的考核机制，而实践课程的考核缺乏过程化监控，实践课程很难达到预期的培养学生动手能力的教学效果。学生在实践能力培养方面始终处于被动学习的状态，很难将理论知识与实践能力相结合，以至于出现电子商务专业的本科毕业生不会设计制作、运营管理简单的电子商务网站，无法根据企业的实际情况提出切实可行的网络营销方案等尴尬状况。1.2实践教学教师严重缺乏。目前，高校教师的实践课教师普遍是由理论课程的任课教师担任，而理论课任课教师普遍缺乏在企业一线的工作经历，这导致地方本科高校在应用型人才的培养方面出现很大的漏洞。尽管部分高校鼓励经验丰富的企业一线从业人员进入学校担任实践课程的主讲老师，但是由于工作时间的冲突、校企合作的制度性差异以及职业差异等问题，企业从业人员进入高校从事教学工作的积极性和实际效果都十分堪忧。1.3校内外实训室和实训基地建设不足。随着人工智能在电子商务行业的深入应用，电商企业的传统工作岗位都面临被人工智能机器人取代的压力，例如AI宝贝视频制作、AI宝贝页面文案策划以及AI宝贝主图制作机器人的应用，已经为网店经营管理带来了极大的便利，相应的工作岗位不可避免的在人工智能的深入应用下会被逐步淘汰。由于办学经费的限制，大多数应用型本科高校电子商务专业实训室的教学设施都严重老化，无法满足在人工智能、区块链、大数据技术影响下电子商务专业相关岗位实践能力培养的需要。

2、地方应用型本科院校电子商务专业实践教学体系构建思路

电子商务专业实践教学体系的构建一定要从培养学生职业能力的视角出发，以电子商务类岗位用人需求调研为基础，提出电子商务专业应用型人才的职业能力框架，确定实践教学培养目标，按照流程构建应用型本科电子商务专业实践教学体系（如图1所示）。具体的构建思路如下：2.1构建实践教学目标体系。实践教学体系的构建要在学校、院系和专业人才培养目标的总框架下进行，电子商务专业要结合本专业特点，在深入分析工作岗位对学生的理论知识、能力素质、操作技能要求的基础上确立实践教学总目标，并将总目标划分为专业理论学习目标、实践操作技能目标、素质拓展目标等子目标，进而确立专业实践教学总体目标与子目标相结合的实践教学目标体系。2.2优化实践教学内容体系。电子商务本科专业要遵从知识与能力的增长规律，按照电子商务职业能力培养设定该专业相应的理论知识、实践技能、创新能力培养以及综合应用环节等教学模块，同时要根据电子商务专业的发展趋势和方向，增加按照不同专业方向、模块化的项目型、技术设计型、创新创业型的校内外实训项目。2.3构建实践教学平台。应用型本科电子商务专业实践教学体系的构建要从教学内容、教学手段、教学实施过程支持等方面的教学改革入手，建立以培养学生基本的实践操作技能、创新创业能力、科研能力为核心，构建实践教育中心平台、实习实训基地平台、创新创业平台的分层次实践教学平台。

摘要：目前我国多数高校都设有电子商务专业，因为随着计算机互联网销售平台的建设，电子商务的交易模式也成为当下人们消费的主流模式，相应的电子商务专业也被更多的学生所青睐。然而在高校培养人才的过程中，在要求学生掌握基本的专业知识基础上，还要注重培养学生向应用型方面发展，强化学生的实践能力，以加快学生在社会工作岗位上的适应进度。本文就实践教学体系在培养应用型电子商务人才中的应用进行多方面的分析，对电子商务的实践教学现状进行了详细研究，并提出了电子商务实践教学的层次体系机构，同时对培养应用型人才的教学方法与途径展开了探讨。

关键词：实践教学；电子商务；应用型人才

国内众多高校基本上都有电子商务专业，然而在教学模式上仍处于探索和研究的阶段，所使用的教学方式较为单一。由于电子商务专业教学课程所涉及到的学科较为广泛，之间的交叉与联系也相对复杂，在实际的应用中有很多种形式，使得我们难以对电子商务专业的教学做出明确的判断。从而产生的一个现象就是，全国各地的电子商务专业的教学重点、教学特色各不相同，但最终的目标是一致的，都是培养出更多优秀的应用型电子商务人才；为了能更好的实现这一教学目标，我们需要先建立起切实可行的实践教学体系，加强对学生的实践培养，扩大学生的知识领域，提升学生整体的专业素质。

1、电子商务专业的实践教学现状

1.1教学具有很大程度的一致性

我国众多高校在对电子商务专业的课程和教学的安排上，主要倾向于四个方向：一是以信息技术为主，在电子商务基本应用的基础上，开展和实施电子商务系统的教学；二是以商务应用为主，根据实际的电子商务平台、环境，展开相关的电子商务应用教学；三是将以上两者互相结合，使电子商务人才具有更强的适用性和更宽广的适用范围；四是暂时以信息技术为主，先培养出一批社会急需的技术型电子商务人才，缓解社会、企业存在的技术人才紧缺的问题；根据实际情况决定开展应用型人才的培养教学。从中可以看出高校对于电子商务专业的教学，有不同的教学侧重点，然而其课堂教学都是以培养出实践性较强的应用型人才为目的而展开的。

摘要：在网络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面，但随着电子商务的不断发展，关于电子商务的负面新闻不断，通过网上开店进行欺诈的情况愈演愈烈，电子商务的信用危机日见突出，本文针对电子商务信用发展的现状及存在的问题，对完善我国电子商务信用体系的提出了初步看法。

关键词：电子商务信用体系完善

在网络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面，我国的电子商务进入了一个迅速发展的时期。但应该看到，信用体系的不健全已经成为制约电子商务进一步发展的重要瓶颈问题。

一、我国电子商务的发展及信用发展现状

据商务部不完全统计，2007年中国网商交易额突破13000亿元，而中国网商的数量也已经超过3000万。与电子商务快速增长和全球化的发展趋势对应的是交易的信用危机日显突出，虚假交易、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，由此引发了我国电子商务，特别是B2C的全方位信用危机。许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使收到也是质量次等的、仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品，却也无可奈何。假“工商银行”、假“云网”事件犹如当头棒喝，令人雾里看花，真假难辨。

据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等，信用问题一直是困扰网络用户进行网上交易的最大问题。由此可见，信用危机已经成为电子商务发展中最大的瓶颈，要使我国电子商务健康、有序地发展，必须加快诚信方面的建设。

论文关键词：电子商务信用体系完善

论文摘要：在网络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面，但随着电子商务的不断发展，关于电子商务的负面新闻不断，通过网上开店进行欺诈的情况愈演愈烈，电子商务的信用危机日见突出，本文针对电子商务信用发展的现状及存在的问题，对完善我国电子商务信用体系的提出了初步看法。

在网络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面，我国的电子商务进入了一个迅速发展的时期。但应该看到，信用体系的不健全已经成为制约电子商务进一步发展的重要瓶颈问题。

一、我国电子商务的发展及信用发展现状

据商务部不完全统计，2007年中国网商交易额突破13000亿元，而中国网商的数量也已经超过3000万。与电子商务快速增长和全球化的发展趋势对应的是交易的信用危机日显突出，虚假交易、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，由此引发了我国电子商务，特别是B2C的全方位信用危机。许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使收到也是质量次等的、仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品，却也无可奈何。假“工商银行”、假“云网”事件犹如当头棒喝，令人雾里看花，真假难辨。

据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等，信用问题一直是困扰网络用户进行网上交易的最大问题。由此可见，信用危机已经成为电子商务发展中最大的瓶颈，要使我国电子商务健康、有序地发展，必须加快诚信方面的建设。

随着互联网的不断发展，电子商务在全球贸易市场上异军突起，并已经深入到经济社会中的各个角落。许多国家政府部门对电子商务的发展十分重视，并纷纷出台了有关政策和举措。保证商务活动过程中系统的安全性是实现电子商务的关键，即保证基于互联网的电子交易过程与传统交易的方式一样安全可靠，CA认证体系建立是保证电子商务安全的重要环节。

一、CA在电子商务中的作用

所谓CA，即电子商务认证授权机构，也称为电子商务认证中心，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担电子商务公钥体系中公钥的合法性检验的责任。

为保证用户之间在网上传递信息的安全性、真实性、可靠性、完整性和不可抵赖性，CA不仅要对用户的身份真实性进行验证，也是一个具有权威性、公正性、惟一性的机构，负责向电子商务的各个主体颁发并管理符合国内、国际安全电子交易协议标准的电子商务安全证，并负责管理所有参与网上交易的个体所需的数字证书，因此是安全电子交易的核心环节。

二、CA认证系统结构及原理

1.系统结构。认证系统是一个大的网络环境，从功能上基本可以划分为CA、RA和WP。核心系统和CA放在一个单独的封闭空间中，为了保证运行的绝对安全，其人员及制度都应有严格的规定，并且系统设计为离线网络。CA的功能是在收到来自RA的证书请求时颁发证书。一般的个人证书发放过程都是自动进行，无须人工干预。

内容摘要:随着电子商务的推广和应用,物流配送已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。本文深入分析了当前我国电子商务物流配送体系中存在的主要问题,并对如何构建电子商务的物流配送体系提出了相应对策。

关键词:电子商务物流配送体系构建

近年来,随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势,电子商务受到了我国企业界的高度重视,纷纷以不同的形式介入电子商务活动中,使电子商务在短短的几年中得以快速发展。然而在众多的电子商务企业中,能真正通过网络销售实现赢利的不多,其中一个重要原因是物流配送问题,突出表现在物流配送时间长、成本高、效率低等方面。

目前,物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈,如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。如何建立一个高效率、低成本运行的物流配送体系来保证电子商务的通畅发展,已成为人们重视的问题。

物流配送体系存在的主要问题

(一)对电子商务物流的重视程度不足

摘要：网络时代背景下，电子商务平台作为公司一种新型的营销模式在现代营销中发挥着重要作用，以客户为中心的标准化营销体系形成势必成为企业发展的未来趋势。文章首先对电子商务基本概念和优势进行了系统阐述，重点明确了电子商务环境对公司营销体系构建的重要性，其次，从全面营造电子商务环境、积极转变营销观念、切实加强企业营销体系信息化管理、完善电子商务支付体系、加强电子商务领域人才的引进与培养等方面提出了公司营销策略,以期为公司营销体系的可持续发展提供参考依据。

关键词：电子商务环境；公司；客户；营销体系

随着互联网信息化技术不断融合发展，电子商务作为时代变迁的产物，在社会经济高质量发展进程中发挥着至关重要的作用，因此，营造良好的电子商务环境对企业稳定运营、产品营销等方面具有重要意义。当前，电子商务作为公司营销策略的重要载体，逐渐形成了新旧动能交换机制，打破了时间和空间的束缚，构建了新的经济体制和市场规律，并以强劲推动力冲击着传统的营销策略和贸易行为，确保电子商务环境下公司营销体系目标达成，这也是企业未来战略的关键所在。因此，在电子商务环境下，企业如何利用互联网信息化技术及电商平台开展营销活动、优化营销策略，俨然已成为企业需重点考虑的现实问题[1]。当前，电子商务平台及相关平台逐渐渗透到不同行业领域中，也对企业的内部组织结构、运营方式、管理机制等多方面产生了巨大冲击，整体上企业营销策略趋向于分散化、多元化、信息化及虚拟化，有效消除了传统营销策略诸多弊端，比如非电子化交互联系、支付方式、产品交换等。鉴于此，本文针对电子商务的基本特征进行分析，提出电子商务环境对企业营销体系的影响，并以此为契机，基于电子商务环境下构建高效的企业营销体系。

营造电子商务环境的必要性

现阶段，电子商务环境正潜移默化地改变市场经济机制和企业未来发展方向，甚至对受众群体的思想观念和行为产生重要影响，尤其是电子商务具有鲜明特征，比如信息化、虚拟化、共享化等，其给企业带来的不仅仅是营销平台和策略，而是充分利用电子商务创新优势和信息技术对企业业务模块、营销体系的重构[2]。当然，充分利用电子商务模式基本特征，并不是说从根本上摒弃传统线下的营销模式，而是将电子商务模式优势资源进行整合，并对企业传统营销体系优化改进。因此，在电子商务环境营造下，有效发挥电子商务的特点，随着时代进程不断推进，现代化的企业营销模式与电子商务环境的深度融合势必能够满足社会群体个性化需求，提升企业核心竞争力。

（一）电子商务环境是以互联网信息化技术服务体系为支撑点