电信心得体会范文10篇

1.

年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的营业服务能力培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

年局在县委、县政府以及上级局的领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，以江总书记七一重要讲话和十五届六中全会精神为指针，认真贯彻落实中纪委五次全会精神，着力在抓巩固、抓深入、抓提高上下工夫，深化企业党的建设，加强对党员干部的勤政廉政教育，致力于培养一支廉洁奉公的干部职工队伍，党风廉政建设责任制进一步得到落实，领导干部廉洁自律工作取得阶段性成效，从源头上预防和治理腐败的各项工作取得新的进展，为局两个文明建设发挥了应有的作用。全局干部职工，统一思想，振奋精神，开拓奋进，各项工作均取得了不俗的成绩，较圆满地完成了各项目标任务。

年我们在党风廉政建设方面主要抓了以下几个方面的工作：公务员之家版权所有!

一、抓教育：努力提高党员干部执行党风廉政建设规定的自觉性

加强政治思想教育，提高全体党员干部拒腐防变的能力，是全面加强队伍建设的基础。局坚持以教育预防为主的方针，在提高电信员工政治思想觉悟、树立正确的世界观、人生观、价值观上下功夫、花力气，以不断夯实党风廉政建设的基础。在年初就制订了学习计划，深入学习邓小平理论和同志三个代表重要思想，学习党的十五大、十五届六中全会精神，同志在庆祝中国共产党成立周年大会上的重要讲话等内容。组织党员干部深入学习中央、省市县委和省市公司关于党风廉政建设和反腐败有关文件和规定，强化党员干部的廉政法规教育，构筑牢固的思想道德防线。此外，及时传达上级机关下发的违法违纪通报，特别是电信系统中发生的典型案例，用身边的人和事教育职工，吸取教训，引以为戒，我们还针对新形势下出现的新问题，开展了一些专题教育和讨论，促使广大干部职工自我改造自我完善。

在县三代办的正确引导下，局认真组织顺利完成了三个代表重要思想学习教育活动三个阶段的任务。用四天时间集中全体副股以上干部学习、邓小平、等同志的一系列重要论述和讲话，同时认真组织专题讨论，大家完成作业和笔记外，还自觉地向组织写出思想汇报，写出心得体会，使教育活动落到了实处。结合电信部门实际，学习的重点放在提高干部素质、提高服务水平上，通过学习教育，使电信部门领导班子和干部的政治思想素质有明显提高。

二、抓垂范：加强领导班子自身建设，推动电信队伍廉政建设

根据省、市、区委的统一要求和部署，伙牌镇学习实践科学发展观活动试点工作，从*月下旬全面正式启动。参加学习实践试点活动的单位1*个，其中基层党委1个（镇党委），党总支1个(镇机关休干党总支)，党支部11个（镇机关、镇财经所、伙牌国土资源管理所、镇卫生院、伙牌棉花分公司、伙牌邮政分局、伙牌电信分局、伙牌交通管理站、伙牌派出所、伙牌法庭、凉水殡仪馆），参学党员*1名。在市、区学习实践活动领导小组的指导下，镇党委全体党员对学习实践科学发展观活动高度重视、精心组织、积极参加，活动中结合实际、突出主题，使学习实践活动起步快、开局好、进展顺利，取得了初步成效。主要有以下几个方面的特点：

一、加强组织领导，精心部署安排

*月*日，区学习实践活动动员会议结束后，伙牌镇党委立即召开会议，传达上级精神，并就本镇活动开展进行专题研究部署。针对参学单位性质不同、情况各异、干部水平参差不齐的实际，镇党委着力强化组织领导，层层成立了学习实践活动领导小组，建立健全各项规章制度，明确了书记负总责，班子成员分工负责的责任制，并将工作细化分解，具体到人，为活动的开展提供了坚强的组织保证。同时，在区学习实践办试点组的指导下，镇党委结合本镇实际，迅速制定出台了《关于在全镇开展深入学习实践科学发展观活动试点实施方案》等系列文件，制定了具体的活动日程安排，指导全镇学习实践活动的开展，确保学习实践活动不走过场，真正见成效。

二、坚持“四个结合”和“十二有”方针，突出抓好理论学习

学习实践活动能不能有效的、顺利的开展，搞好理论学习是基础。镇党委坚持把理论学习作为第一阶段的中心任务来抓，按照“党委书记带头学，班子成员包保学，全体干部共同学”的原则，采取“集中学习与个人学习相结合，自主学习与互动交流学习相结合，学习理论与学习先进经验相结合，读书学习与查摆问题相结合”的“四个结合”学习方式，认真落实学习方案，把内容细化到篇，把时间安排到天，把责任具体到人，努力提高学习效果。截止目前，各单位参学人员共撰写心得体会210篇，广大党员的政治理论水平得到了进一步提高。在学习过程中，镇党委书记和班子成员率先垂范，以身作则，坚持参加镇机关和包保单位的理论学习，与广大党员一起互相交流、展开讨论。同时，定期进行专题辅导讲座，对党员干部在学习实践活动中产生的疑问进行解答。4月7日，镇党委书记、镇长刘志有面向所有参学单位党员干部作了以“关于农村土地经营制度体制机制创新”为主题的专题报告，其余班子成员也都到各自联系点进行辅导讲座。

针对学习实践活动过程中，参学单位党员干部中陆续出现的“学习无用”、“以干带学”、“就学论学”的不良倾向，镇党委明确提出了“十二个有”的学习活动总要求，要求党员干部要做到“有学习资料、有学习笔记、有学习记载、有心得体会”，参学单位要做到“有学习专栏、有宣传横幅、有学习交流、有集中学习、有领导班子成员要有辅导报告、有学习实践活动办公室、有学习日程表、有工作专班”，使每一个党员干部特别是领导干部进一步端正思想，提高认识，努力做到真学、真懂，为下一步学习实践活动顺利开展奠定坚实的基础。

中学学习传达十三五规划内容心得体会

在XX民族中学教授高一政治的支教团成员吉成霖将学习党的十八届五中全会有关内容融入到政治课堂当中，使学生充分自主学习十八届五中全会相关会议精神，并将会议主要议题、涉及领域以及自身学习心得体会详细的记录在笔记本上。随后，同学们在志愿者老师的组织下进行了集体学习与发言活动。讨论中，班长杨胜霞首先摘取重点宣读了“十三五规划建议”。随后，同学们各抒己见。学习委员韦紫愿以“关于党的五中全会，你知道多少”为切入点，从历史的角度通俗易懂的向同学们讲解了党的五中全会召开的时间、参会人员和主要议事内容等。政治课代表石福星则从本次十三五会议所涉及的重要领域扶贫开发为着眼点，结合自身成长的经历，探讨了在国家扶贫开发大发展的形式下作为一名高中生应如何适应形势，更好的助力家乡经济文化教育发展。

除了引导学生学习十八届五中全会精神外，支教团志愿者还切实加强自身理论学习。队员们一致表示，作为拥有人民教师和共青团干部双重身份的支教团志愿者来说，教书育人和充当党联系青年的桥梁与纽带是他们神圣的使命与职责，而积极学习中央的大政方针和党的先进思想是他们切实履行这一使命和职责的重要保证。

在学习的最后，支教团志愿者表示作为“奉献、友爱、互助、进步”精神的实践者和代言人，将坚决从自身做起，践行十八届五中全会精神，为实现“两个一百年”的奋斗目标贡献青春力量。

十三五规划内容学习心得体会

踏着“十二五”的辉煌成果，我国全面开启了“十三五”规划之程。“十三五”规划制定的成败，是决定“全面建成小康社会”能否顺利实现的关键要素之一，是关乎祖国未来发展的重要之举。党的十八以来，党中央提出了“四个全面”战略布局，旨在全面深化改革的前提下逐步引领中国走向新领域、新常态。“四个全面”的战略实施离不开全面深化改革，全面依法治国，更离不开全面从严治党。

市直工委是市委的派出机构，又是职能部门，管理着市直单位139个基层党组织、31388名党员。在先进性教育活动中，我们按照省、市委统一部署，准确把握“四个一”的总体要求，严格遵循“五个坚持”的指导原则，认真对照先进性教育活动总体目标，结合市直单位实际，“规定动作”到位，“自选动作”出新，着眼新情况，解决新问题，大力实施“四项工程”建设，取得了实实在在的成效。

一、辨别力工程。也叫思考力工程。在改革开放和发展社会主义市场经济条件下，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强，社会思想空前活跃，共产党员的信仰面临各种复杂的考验，部分党员的思想认识不可避免地出现模糊和偏差，甚至有了“党员不党员，就是两毛钱（党费）”的流行说法。针对这一新的情况，我们在先进性教育活动中，以提高党员辨别力、思考力为目标，组织开展了一场以“三个怎么看”（怎么看中国共产党、怎么看身边的党员、怎么看自己）为主题的大讨论活动。要求广大党员紧紧围绕“三信”（信仰、信念、信心），着重讨论“入党为什么，当党员做什么，用权干什么，将来留什么”的问题。市直各单位以种种不同方式组织党员开展讨论，覆盖面达到100%，有80%以上的党员在讨论中写下了深刻的心得体会。市外经贸委王凤阁、市政协陈世尧都是年近八旬的老党员，在讨论活动中感觉收获很多，均写下了万余字的心得体会。为进一步丰富内容、活跃形式，市直各单位在讨论活动中共发放征求意见表10000多份，党员个别谈话500多人次，召开不同类型的服务对象恳谈会30多个，设置了50多个征求意见箱，开通了30多部热线电话，广泛征求各界、各方的意见和建议。广大党员在讨论中结合本地、本单位和个人思想实际摆事实、谈问题、作比较、找差距，敞开心扉剖析根源、提出建议，进一步明确了努力方向。不少党员干部发自内心地说，通过这次大讨论，无论是对共产党和共产党员的认识，还是对自身的认识，都有了进一步的深化。一些对党、对党员的模糊认识得到了澄清，大家纷纷表示，事实越论越清、真理越辩越明，大讨论让我们坚信：只有坚持马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想在意识形态领域的指导地位，中国才能发展；只有走社会主义道路，中国才有出路；只有建设中国特色社会主义，中国才能强盛。

二、影响力工程。也叫执行力工程，即增强党员模范执行党的政策要求，在群众中发挥影响和作用的能力。党员的先进性能不能得到充分体现，最终也要落实到这一点上，落实到党员的日常行为上来。尤其是面对当前日益丰富多彩的社会生活，党员在行动上如何选择、如何取舍，是一个非常现实、有待解决的问题。针对这一客观情况，我们在全省率先推出了《党员先进性标准汇编》。根据中央在关于开展保持共产党员先进性教育活动的意见中，对共产党员先进性作出的11句话105个字的权威概括和总书记对新时期共产党员保持先进性提出的“六个坚持”的具体要求，由市直机关工委牵头，各参加教育活动的单位组织专题讨论，集思广益，提炼和制定出符合《党章》和中央要求，又体现时代精神，切合本行业、本单位实际的领导班子和领导干部个人，以及本单位党员先进性的具体标准。市直参加第一批次先进性教育的25个行业、108家单位都按照这一要求，制定了操作性很强的领导班子、领导干部和党员先进性标准。有了这些标准，党组织在对党员进行党性分析时就有了衡量的依据，广大党员在日常生活和工作上就有了行动的指南。市食品药品监督局共产党员王秀峰，根据本单位制定的党员先进性标准，提炼出保持共产党员先进性的“十常”：常读马列之书，坚定信念，与时俱进；常温入党之誓，言行一致，以身作则；常谋执政之道，求真务实，依法办事；常筹兴企之策，多措并举，监帮结合；常解群众之困，牢记宗旨，奉献爱心；常修为人之德，诚信正直，谦虚谨慎；常念创业之艰，居安思危，发扬传统；常省自身之责，恪尽职守，开拓创新；常思贪欲之害，防微杜渐，廉洁奉公；常怀律己之心，遵纪守法，永葆本色。不仅仅如此，许多单位的共产党员还依据本单位的标准，结合自身的工作岗位职责，制定出“九江率先崛起，党员率先行动”计划，把体现先进性进一步落实到工作中。我们将其汇编成册下发监督执行。党员干部在群众中的形象，也因此大为好转。

三、战斗力工程。也叫实践力工程。党员在工作上当先进、在事业上作表率，有较强的实践能力，同样是保持先进性的一个重要体现。但在市场经济条件下，一些党员干部工作上缺乏内在动力，过多地强调实际利益，成了客观存在的消极现象。为解决好这个新问题，我们结合先进性教育活动的开展，用典型作示范，推出了一批来自干部群众身边、可亲可敬可学的无私奉献的好党员。一是大力宣传身边典型的先进事迹。利用市直新闻媒体和《工作简报》，推出市电信公司工人党员向东、市国税局干部党员于传林等20多名先进共产党员。向东在参加工作的十年当中累计加班加点350多天，整治皮线1500多条，装移机13000多部，处理维修障碍3400多处，收到用户表扬信80余封，一直保持着100%的用户满意率，在平凡的岗位上不计报酬、默默奉献，作出了不平凡的业绩，先后获得“全国劳动模范”等荣誉50多项。市直各单位自觉以向东等先进典型为榜样，掀起了一股“学先进、鼓干劲、争率先、讲奉献”的热潮。九江供电公司还在学习中给每个党员制作了“党员先锋岗”标志牌，要求大家亮党员身份、亮工作内容、亮工作标准、亮党员承诺，不断增强党员荣誉感和自我监督意识。二是积极组织先进典型事迹报告会。先后举办“全市基层党员事迹报告会”、“市直单位优秀共产党员事迹报告会”等各类先进事迹报告10余场，邀请扎根山村教育几十年的“全国师德标兵”钱茶花等一批先进典型作事迹报告，市直单位共产党员12000多人次聆听了报告。与此同时，市各单位还根据自身的实际需要，邀请了老红军、老劳模等举办各类形式活泼、内容丰富的报告会。三是开展“我身边的共产党员”演讲活动。通过层层选拔，从市直和各基层单位筛选出80多名选手，分市直和县区两组进行比赛，讲述身边党员的好事迹，宣传身边党员的闪光点。演讲结束后，市直机关工委将优秀演讲稿汇编成册，并在《九江党刊》“我身边的共产党员”专栏中连载，作为广大党员学习交流的资料。典型的树立和宣传，在市直机关营造了一个学先进、比先进、赶先进的浓厚氛围，广大党员中比奉献的多了，讲索取的少了；谋事业的多了，谈享受的少了；求进步的多了，甘落后的少了。

四、凝聚力工程。也叫向心力工程。随着改革开放的进一步深化，社会转型时期一些不可避免的现象，比如贫富差别，也同样出现在我们党员队伍中。一些亟需关爱的困难党员，由于自身的实际情况，在心理上普遍有一种失落感。这是增强党的凝聚力所面临的一个新情况。针对这一现象，我们结合先进性教育活动，在市直各单位开展了一场声势浩大的“献爱心”活动，把关注、关爱的目光投向困难党员。20**年年底，在不到一个月的时间内，就组织市直单位党员捐款80多万元，救助了1100多名困难党员和2**名患癌症的党员。今年上半年，又筹集资金40多万元，用于帮助困难党员子女上大学。在工委的组织和带动下，市直各单位也纷纷采取行动，向困难党员伸出援助之手。市民营经济服务局在春节前，将全局党员干部捐赠的18000多元，送到了直属企业困难党员手中，并组织开展了“做一件好事，为党旗增光”的主题实践活动，号召每一个党员都参与到帮困行动中来。市粮食局领导班子集中走访了系统内31家困难企业，慰问企业中的困难党员、军转干部，同时，还组织局机关62名科级以上干部与困难党员开展“一帮一”扶助活动。广泛开展的“献爱心”活动，让困难党员普遍感受到了组织的温暖，失落感消失了，向心力增强了。就连一些常年在外务工的流动党员，也时刻惦记着与组织保持联系，通过邮寄、网络等方式，主动参与各级党组织开展的先进性教育活动。

通过抓好辨别力、影响力、战斗力、凝聚力“四项工程”，各级党组织的活力进一步增强，有力地推进了我市各项工作的协调和谐发展。全市上下心齐气顺，正紧紧围绕着市委、市政府“狠抓重大项目，谋求科学发展”的工作大局，着力抓好100个重大项目、100件惠民实事、100个示范村庄，为建设富裕九江、和谐九江、魅力九江添砖加瓦。

（一）班子建设有新成绩

我们认真总结创建“四好”领导班子活动经验，进一步探索创建活动的基本规律和方法，把贯彻落实科学发展观和构建和谐企业的情况纳入“四好”领导班子考核，形成更加科学完善的考核体系。同时把创建“四好”领导班子工作向车间班子延伸，将创建工作纳入“三比一创”工作进行考核，使两级领导班子成员的思想素质和管理能力进一步增强。

首先，加强领导班子思想建设。我们把“做学习型管理者，打造学习型领导班子”作为班子建设的奋斗目标，着重在强化学习意识和提高学习效果上下工夫。增强了班子成员的政治意识、大局意识和责任意识，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，增强了完成各项任务的信心和决心。其次，加强领导班子能力建设，着力提高“五种能力”，一是提高安全可靠供电、驾驭大电网的能力和水平。二是提高经营管理能力和水平。三是提高优质服务的能力和水平。四是提高带队伍的能力和水平。五是提高建设先进企业文化的能力和水平。第三，加强领导班子团队建设，强调党政一盘棋。牢固树立全局观念，大局意识，积极开展批评和自我批评，真正做到思想上同心，工作上同向，行动上同步。做到讲团结，议大事，谋全局，把方向，努力做团结的模范，协作的典型，沟通的榜样。第四，加强领导班子作风建设，树立班子良好形象。我们一是在班子成员中树立想干事、能干事、干成事、干实事的作风和激情工作的思想。二是认真贯彻民主集中制原则，增强决策的民主性和科学性。贯彻民主集中制原则关键在党政一把手，只有高素质的党政领导才能建设一流的领导班子，一流的领导班子才能带出一流的党员队伍，一流的党员队伍才能引领一流的员工队伍，一流的员工队伍才能创造一流的工作业绩。三是认真落实领导干部联系点制度，经常深入到生产一线摸情况，听呼声，找规律，点，出主意，定措施，抓落实，努力为基层和员工解决实际问题。

在今年公司党委“四好”领导班子创建活动总结交流大会上，水电厂的创建经验专题片做了大会交流，并继续保持公司“四好”领导班子荣誉称号。

（二）理论学习有新亮点

我们按照重点突出、分层施教、强化考核、学以致用的原则，深入学习十六届五中、六中全会和十七大精神，努力做到学习形式多样，学习方法灵活，学习内容丰富，学习效果突出。

一、实习基本情况

实习公司：中国电信

实习时间：年月日至日(共日)

实习地点：小区、小区、工业技术学院(—日)

二、实习过程

第一、二天推销宽带，月早上我们组全体组员按时到达指定地点，我们还不知道是要推销什么，等电信公司负责人到来我们才知道是推销宽带，对于宽带处于信息高度发达的今天作为一个大学生我们还是有一定的了解，但对于这是我们的第一次实战，我们一个个还是没有多大的信心，我们在公司人员的介绍下大体了解了推销过程中的一些问题，如：价格、性能等，分为4个小组，每2人一个小组进入小区敲门推销，但由于时间的问题我们但了小区开门的基本都是老人，年轻人基本都在上班，这样我们的推销没有什么进展，因为安装宽带一般老人是不能决定的。而且我们所到小区主要使用铁通宽带业务，我们的电信销路基本没有。因此我们第一、二天的推销实习基本没有什么收获。对此经过老师与公司协商同意我们不在推销宽带改为推销电话卡。于是日我们改为推销电话卡。我们的推销地点是工业技术学院。

范文1:

10月26日至29日，中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议将在北京召开。此次会议以研究关于制定中国第十三个五年规划的建议为主要议程，回顾上几届五中全会，制定五年规划都是主要议题，本届五中全会略为不同的是，到“十三五”末，中国将全面建成小康社会，也就是目标已经确定，就看路线图如何绘制，此次全会将为中国勾画出未来五年经济、社会和民生等方面的发展路径与蓝图，备受各界瞩目。

近几日，备受公众瞩目的当属中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议的召开。根据五中全会的“剧透”我们可以看出，此次会议将重点研究关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议。“十三五”时期是全面建成小康社会的决定性阶段，“十三五”规划必须紧紧围绕实现这个奋斗目标来制定，这是我国经济发展最后冲刺和决胜的五年。所以，全党上下乃至全国各族人民都要拿出百分百的信心和决心，将这五年我国的经济发展之路走向更美丽的春天。

此前，在多次调研讲话中已为“十三五”定调。5月27日，在浙江召开华东7省市党委主要负责同志座谈会就指出，“十三五”时期，经济社会发展要努力在保持经济增长、转变经济发展方式、调整优化产业结构、推动创新驱动发展、加快农业现代化步伐、改革体制机制、推动协调发展、加强生态文明建设、保障和改善民生、推进扶贫开发等方面取得明显突破。这10个方面，无疑会成为“十三五”规划的重中之重。

有句话说：“经济基础决定上层建筑”。对于我国这样的发展中国家来说，必须要大力发展经济,提高国民经济收入,提高我国的经济总产值。只有这样才能不断提升我国的国际地位,才能让我们的祖国变得更加强大，才能让中国这只雄狮屹立于世界民族之林。而且，通过中国近代历史这部屈辱的历史，相信每一个炎黄子孙都不会忘记这样一个道理：落后就要挨打，落后就要被别人侵略。所以，我们必须要变得更强大。这就需要我国不断提高经济发展水平，增强经济实力，并以经济的发展来带动政治、文化的繁荣富强，从而实现中华民族的振兴。

因此，针对此次十八届五中全会，我想大多数人都会聚焦“十三五发展规划”。因为从时间来看，未来五年对于中国改革发展的重要意义，也让这次会议的关键性得以凸显。一方面，“十三五”是十八大以来，中国新一届领导班子的第一个完整的五年规划;另一方面，“十三五”结束之际，又是中国第一个百年梦想实现的时间节点。在“十三五”规划中，关于经济发展目标的确定备受关注。在谈及2020年GDP目标时，指出，我们不会片面追求GDP，但没有一定速度就难以全面实现小康。“中国经济中高速增长和迈跃向中高端水平是相辅相成的”。

各位领导，同志们：

**电信分公司在上级党组织的正确领导下，多年来坚持以和发展，促进企业全面进步。主要抓了以下三个方面：

一、努力学习，注重实践，充分发挥党委中心组学习在促进三个文明和党的建设中的作用。

**电信分公司党委理论学习中心组始终坚持不懈地抓好理论学习，做到规范化、制度化，着眼于指导工作实践，促进企业两个文明建设和党的建设。

制度健全，保证理论学习的规范化、制度化。党委学习中心组坚持不懈地抓好理论学习，做到了常学、真学。首先形成了"五有"。即：一有健全的学习组织。党委主要领导同志担任组长，分管领导担任副组长，中心组成员和学习秘书相对固定。二有切实可行的学习计划。党委中心组能够根据市委中心组的学习计划安排意见，结合本企业实际分别制定上半年和下半年学习计划，并具体实施。三有相对固定的学习时间，坚持正常学习。党委中心组的集中学习时间一般每月一次，每次半天，相对固定在周三。四有单独的学习记录和笔记本。中心组每个成员使用由市委宣传部、组织部印制的党委中心组学习专用记录本。五有必要的学习制度。其中包括考勤制度、情况通报制度、调研制度、总结考核制度和档案制度。党委利用党总支、支部书记例会，定期通报中心组学习交流的主要内容。中心组成员一般都能结合学习内容利用下基层的机会开展调查研究。中心组每年要对全年的学习情况作一次书面总结，既作为党委工作目标的考核内容，又作为上级部门考核检查的基本项目。学习材料、计划总结、学习记录等由中心组秘书存档保管。

党委中心组学习成员除了学习推荐书目外，还自学了一些其它书籍，内容涉及经济、政治、金融、科技、法律等。党委中心组不仅抓好自身学习，而且注重以此来指导、引导和推动全体党员干部的理论学习。中心组每半年的学习计划和学习内容都印发到各党总支、支部参照执行。中心组组长利用党总支、支部书记例会，组织学习交流扩大会。

各位领导，同志们：

**电信分公司在上级党组织的正确领导下，多年来坚持以和发展，促进企业全面进步。主要抓了以下三个方面：

一、努力学习，注重实践，充分发挥党委中心组学习在促进三个文明和党的建设中的作用。

**电信分公司党委理论学习中心组始终坚持不懈地抓好理论学习，做到规范化、制度化，着眼于指导工作实践，促进企业两个文明建设和党的建设。

制度健全，保证理论学习的规范化、制度化。党委学习中心组坚持不懈地抓好理论学习，做到了常学、真学。首先形成了"五有"。即：一有健全的学习组织。党委主要领导同志担任组长，分管领导担任副组长，中心组成员和学习秘书相对固定。二有切实可行的学习计划。党委中心组能够根据市委中心组的学习计划安排意见，结合本企业实际分别制定上半年和下半年学习计划，并具体实施。三有相对固定的学习时间，坚持正常学习。党委中心组的集中学习时间一般每月一次，每次半天，相对固定在周三。四有单独的学习记录和笔记本。中心组每个成员使用由市委宣传部、组织部印制的党委中心组学习专用记录本。五有必要的学习制度。其中包括考勤制度、情况通报制度、调研制度、总结考核制度和档案制度。党委利用党总支、支部书记例会，定期通报中心组学习交流的主要内容。中心组成员一般都能结合学习内容利用下基层的机会开展调查研究。中心组每年要对全年的学习情况作一次书面总结，既作为党委工作目标的考核内容，又作为上级部门考核检查的基本项目。学习材料、计划总结、学习记录等由中心组秘书存档保管。

党委中心组学习成员除了学习推荐书目外，还自学了一些其它书籍，内容涉及经济、政治、金融、科技、法律等。党委中心组不仅抓好自身学习，而且注重以此来指导、引导和推动全体党员干部的理论学习。中心组每半年的学习计划和学习内容都印发到各党总支、支部参照执行。中心组组长利用党总支、支部书记例会，组织学习交流扩大会。