电脑销售员范文10篇

一，实习时间

2010-08-31——至今

二，实习单位

电脑科技有限公司

三，实习工种

dell电脑销售顾问

一，实习时间

2010-08-31——至今

二，实习单位

电脑科技有限公司

三，实习工种

dell电脑销售顾问

第一章总则

第一条为进一步规范电脑福利彩票(以下简称电脑彩票)的销售，加强对电脑彩票投注站（以下简称投注站）的管理，制定本办法。

第二条中国福利彩票发行管理中心（以下简称中福彩中心）在民政部的领导下主管中国福利彩票的发行管理工作，各省、自治区、直辖市福利彩票发行中心（以下简称省中心）受中福彩中心的委托负责本辖区投注站的管理工作，各市地福利彩票销售机构（以下简称市地中心）受省中心的委托，负责管理本辖区的投注站。

第二章投注站的设立

第三条投注站是指按照中福彩中心及省中心的有关规定设立的销售电脑彩票的固定场所。

第四条凡具有完全民事权利能力和行为能力的中华人民共和国公民和具有法人资格的企业、事业单位及社会团体，均可向驻地所在市地中心提出设立投注站的申请。

编者按：本文主要从销售机——不说话的推销员；访问销售——挖掘潜在需求；通信销售——买卖双方不见面；电话营销——追踪售货到你家；网上销售——青睐手机一族进行论述。其中，主要包括：随着经济高速起飞，日本无店铺销售业务的各种业态快速发展、日本的自动销售机兴起于上个世纪60年代、自动销售机被誉为“不说话的推销员”、运营商工作人员手持携带式电脑，与销售机和总部终端连接、访问销售在日本是一个传统行业、日本政府从行业自律和法律约束两个方面加强管理、访问销售的标志，并讲明消费者的权利、日本的通信销售包括通过发放商品目录、日本的电话营销市场协会成立于1991年、日本的家用电脑普及率不是很高等。具体请详见。

20世纪60年代以后，随着经济高速起飞，日本无店铺销售业务的各种业态快速发展。进入90年代，网络经济为无店铺销售业务提供了新的机遇，虽然日本经济连续多年停滞不前，但无店铺销售业务仍然保持了平稳增长。

1销售机——不说话的推销员

日本的自动销售机兴起于上个世纪60年代，经过40年的发展，技术和管理趋于成熟，销售机设置达到饱和状态，其销售额已超过方便连锁店，相当于超市销售额的57％。

自动销售机被誉为“不说话的推销员”，成为国民离不开的重要消费渠道。它的好处在于24小时连续营业，给消费者以极大便利。局限在于适合销售规格统一、质量保证、价格一定、及时性消费的商品和服务。如饮料、香烟、食品、券类、自动服务等。自动销售机的运营和管理由商品制造商或零售商负责；销售机生产厂家将机器以转让、出租或转卖的形式，交付运营商；运营商再与机器设置地所有者签定协议，按照一定比例缴纳场地占用费。运营商工作人员手持携带式电脑，与销售机和总部终端连接，及时接收信息指令，并兼做配送员，负责补充商品、取走货币、清洁卫生和信息管理等日常工作。

2访问销售——挖掘潜在需求

编者按：本文主要从不畏艰辛，勇挑重担，开创福彩销售新天地；勇于探索，务实创新，谱写福彩销售新篇章；廉洁自律，乐于奉献，做好领头人进行讲述。其中，主要包括：进入2000年，电脑福利彩票开始面世，当时没有人知道应该怎样卖出第一张票，也没有人愿意从事这项工作，凭着对福利事业的满腔热情，勇跃挑起了这副重担、通过每天在站点的观察，他发现好多人对电脑福利彩票的认识不够，彩民也没有一个很好的购彩环境，销售员也不知道如何对彩民进行宣传、学高为师，身正为范，工作中，吃苦在先，纪律上处处以身作则等，具体材料请详见：

**，男，1969年4月6日出生，汉族，大专文化，中共党员，自1999年从事福彩发行工作至今，他作为一名区域市场福彩销售管理的领头人，带领一班人不畏艰辛、勇于探索、执着追求，使我市福彩事业从无到有、从小到大，不断成长壮大。通过彩票的发行共为我市募集公益金2762万元，为我市社会福利事业的发展奠定了坚实的经济基础；**管理站2000年

至2008年多次被省民政厅、市民政局评为先进单位，个人也多次被评为先进工作者和优秀共产党员。

不畏艰辛，勇挑重担，开创福彩销售新天地。

上世纪九十年代，福利彩票以有奖募捐的形式红极一时，进入2000年，电脑福利彩票开始面世，当时没有人知道应该怎样卖出第一张票，也没有人愿意从事这项工作。**同志凭着对福利事业的满腔热情，勇跃挑起了这副重担，当时，省中心给**20台投注机，**同志每天骑着摩托车，带着铁锤，一个站点一个站点的打地线，撑遮阳伞，20个路边店在他的努力下撑起来了。从布机到培训，再到维修、物流配送，他一个人每天往返于20个站点之间，风里来雨里去，没有星期天，也没有节假日，别人看到他风尘朴朴的样子笑称他是"鱼贩子"。他说只要能让电脑福利彩票这个新生事物在**土地上扎下根来，苦点累点不算什么。终于功夫不负有心人，这年的4月电脑票进驻**到年底，20台投注机销售了336万元。**福彩初步完成了从粗放型大奖组到规范型电脑票的转型。

勇于探索，务实创新，谱写福彩销售新篇章。

不畏艰辛，勇挑重担，开创福彩销售新天地。

上世纪九十年代，福利彩票以有奖募捐的形式红极一时，进入2000年，电脑福利彩票开始面世，当时没有人知道应该怎样卖出第一张票，也没有人愿意从事这项工作。**同志凭着对福利事业的满腔热情，勇跃挑起了这副重担，当时，省中心给**20台投注机，**同志每天骑着摩托车，带着铁锤，一个站点一个站点的打地线，撑遮阳伞，20个路边店在他的努力下撑起来了。从布机到培训，再到维修、物流配送，他一个人每天往返于20个站点之间，风里来雨里去，没有星期天，也没有节假日，别人看到他风尘朴朴的样子笑称他是"鱼贩子"。他说只要能让电脑福利彩票这个新生事物在**土地上扎下根来，苦点累点不算什么。终于功夫不负有心人，这年的4月电脑票进驻**到年底，20台投注机销售了336万元。**福彩初步完成了从粗放型大奖组到规范型电脑票的转型。

勇于探索，务实创新，谱写福彩销售新篇章。

从2000年336万、2001年423万、2002年429万的销售曲线看，虽逐年呈上升趋势，但如何让销量上一个新台阶，跨过千万大关门槛是摆在他面前的新课题。通过每天在站点的观察，他发现好多人对电脑福利彩票的认识不够，彩民也没有一个很好的购彩环境，销售员也不知道如何对彩民进行宣传。针对这一系列的问题，**努力探索着前进的方向，首先必须解决进店销售的问题，让彩民有地方可坐，他每天一个一个的给业主做工作，帮他们找门店，移机子，做走势图，好不容易都搬进店了，可到年底，狭窄的办公室里却退回了四、五台投注机，都因销售低，出不起房租而亏本。**想只有提高销量才能扭转这种局面。要提高销量，就必须扩大彩民群体，宣传是最好的手段，除了让有限的经费用在媒体上以外，在大街小巷拉横幅、发宣传资料，让更多的人参与进来。其次，他还经常组织销售员进行业务知识和营销知识的培训，没有可借鉴的经验，也不是专业，劳累了一天之后，只有晚上加班加点学习一些国内外彩票知识，有时为了第二天的培训，他备课到深夜，有时甚至彻夜不眠。通过他的努力到03年底至04年初，销售情况有了很大的转变，不仅退回的投注机被申领一空，还又在省中心申请了一批投注机。是他让不受欢迎的福彩投注机变成了抢手的"香饽饽"。

抢占农村市场也是**因势利导作出的一项重大战略决策。由于**市城区人口较少，购买力也有限，要想在短时间内大幅度的提升福彩的销量，仅仅依靠城区市场显然不可能，他深入乡镇实地考察，认真研究市场，在全省率先使电脑福利彩票投注站走进乡镇，走进农村，并努力做到布设一个，成活一个，开辟了福利彩票销售新的市场。到04年底销量终于达到了1962万元，不仅突破了千元大关，到05年还创下3553万元的销售业绩。仅百万人口的**曾一度超过仙桃、鄂州。市场份额从03年起始终保持在63%以上的占有率，打破了体彩"先入为主"的俗话。随着福彩新品种"中福在线"的上市，**市福彩销量已由当初的300多万飞跃到现在5000万大关，投注机也由当初的20台发展到今天122台。福彩事业也正随着他当初的理想一步一步走向辉煌。

廉洁自律，乐于奉献，做好领头人。

2013年我市的福利彩票发行工作要紧紧围绕“抓基础、重优化、求实效、铸品牌”的方针，奋力拼搏，确保今年完成下达的福利彩票14150万元的销售任务，更要完成市委、市政府要求的18000万元的销售任务（具体分解为电脑票14000万元，即开型“刮刮乐”3500万元，即开型“中福在线”500万元）。现对2013年的工作提出如下意见：

一、夯实基础建设，增强发展动力

1、推进电脑票发展。一是加大增机扩容力度，拟定新增站点，进入新小区、新社区，向空白地区和体彩销量高的站点附近进军；二是积极拓展商业中心等区域；三是定期开展手机投注的营销和宣传活动。

2、加速网点即开票发展。以站点直销为主，社会网点营销为辅。一是沿用中心站销售模式，加大考核力度。二是整合资源，适时开展福彩进乡镇、进社区活动，利用重大节假日组织全市联销活动。三是做好常客隆超市、中石化加油站、移动公司等社会网点的服务工作。

3、推进中福在线即开票发展。一是加大新游戏的市场拓展力度。二是恢复开办中福在线销售厅。三是做好安全防范和应急处理预案工作。

二、加大终端建设，提升竞争实力

电脑彩票以其头奖吸引力大、销售连续性强、购买快捷方便等特点迅速成为彩票销售主力军，它首先在城市遍地开花，被接受新事物较强的城市工薪阶层所青睐。随着彩票发行的不断深入和城市市场潜力的充分挖掘，电脑票要有大发展，离不开幅员辽阔的农村电脑票市场的开发。如何提高农民的彩票意识，做好、做大农村彩票市场就成了当务之急，对扩大我市彩票销量将起重要作用。

一、我市农村电脑票市场仍然处于粗放阶段

从*年*月*日电脑票运行至今，经历了二年多的时间。二年多的彩票发行，使我市农村电脑票市场得到了开发，但与城区电脑票发展相比，农村电脑票市场仍处于粗放阶段。

（一）市场启动了，但还没有形成规模。电脑票一经面世就在人口集中、经济繁荣的城市发展壮大起来，这与城市人观念更新快、接受新生事物快有关。农村由于长期以来自给自足经济带来的封闭，在电脑发行初期市场启动缓慢。*年6月全市共有135个站点，其中乡镇站点仅为4个。随着发行的不断深入，中奖人数的增多，宣传力度的加强，农村市场开始复苏，乡镇站点增长迅速。到20*年9月全市226个站点中，乡镇站点达55个。站点数量虽有所增加，但是由于受地域限制，站点布局分散，在农村每2.9万余人才拥有一个站点，远远低于城区每5400人就能拥有一个站点。据20*年统计资料表明，我市农业人口是非农业人口的1.78倍，但分布在乡镇的站点数仅为城区的32%。电脑票需要靠规模产生效益，没有一定的销售规模就很难在发行量上有所突破。

（二）总销量提高了，但单点销售量徘徊不前。与发行初期相比，二年来乡镇站点总销量增长迅速，但单点销量从总体上看在全市处于劣势，大部分站点达不到全市平均水平。以20*年9月份占全市主导销量的30选7为例，全市226个站点中，排在全市前20名的乡镇站点仅有1个，前50名也仅占3个。而达不到全市平均销量的站点则有45个之多，占乡镇站点总数的82%。

（三）销售积极性提高了，但还缺乏钻研精神。站点销售人员对销售彩票有很高的积极性，为了提高市场竞争力，90%的乡镇站点实行了专营；为了增加吸引力，站点制作了醒目的门头、宣传标语等，也能自制一些宣传品进行宣传。但大部分站点对彩票的现状、各种游戏在站点周围的小市场处于什么位置、每种游戏能够满足何种心态、何种层次的彩民、每种游戏应该占有的市场份额、如何面对体彩竞争等都缺乏深刻认识，也找不到解决问题的突破口。

电脑彩票以其头奖吸引力大、销售连续性强、购买快捷方便等特点迅速成为彩票销售主力军，它首先在城市遍地开花，被接受新事物较强的城市工薪阶层所青睐。随着彩票发行的不断深入和城市市场潜力的充分挖掘，电脑票要有大发展，离不开幅员辽阔的农村电脑票市场的开发。如何提高农民的彩票意识，做好、做大农村彩票市场就成了当务之急，对扩大我市彩票销量将起重要作用。

一、我市农村电脑票市场仍然处于粗放阶段

从2000年5月1日电脑票运行至今，经历了二年多的时间。二年多的彩票发行，使我市农村电脑票市场得到了开发，但与城区电脑票发展相比，农村电脑票市场仍处于粗放阶段。

（一）市场启动了，但还没有形成规模。电脑票一经面世就在人口集中、经济繁荣的城市发展壮大起来，这与城市人观念更新快、接受新生事物快有关。农村由于长期以来自给自足经济带来的封闭，在电脑发行初期市场启动缓慢。2000年6月全市共有135个站点，其中乡镇站点仅为4个。随着发行的不断深入，中奖人数的增多，宣传力度的加强，农村市场开始复苏，乡镇站点增长迅速。到2002年9月全市226个站点中，乡镇站点达55个。站点数量虽有所增加，但是由于受地域限制，站点布局分散，在农村每2.9万余人才拥有一个站点，远远低于城区每5400人就能拥有一个站点。据2001年统计资料表明，我市农业人口是非农业人口的1.78倍，但分布在乡镇的站点数仅为城区的32%。电脑票需要靠规模产生效益，没有一定的销售规模就很难在发行量上有所突破。

（二）总销量提高了，但单点销售量徘徊不前。与发行初期相比，二年来乡镇站点总销量增长迅速，但单点销量从总体上看在全市处于劣势，大部分站点达不到全市平均水平。以2002年9月份占全市主导销量的30选7为例，全市226个站点中，排在全市前20名的乡镇站点仅有1个，前50名也仅占3个。而达不到全市平均销量的站点则有45个之多，占乡镇站点总数的82%。

（三）销售积极性提高了，但还缺乏钻研精神。站点销售人员对销售彩票有很高的积极性，为了提高市场竞争力，90%的乡镇站点实行了专营；为了增加吸引力，站点制作了醒目的门头、宣传标语等，也能自制一些宣传品进行宣传。但大部分站点对彩票的现状、各种游戏在站点周围的小市场处于什么位置、每种游戏能够满足何种心态、何种层次的彩民、每种游戏应该占有的市场份额、如何面对体彩竞争等都缺乏深刻认识，也找不到解决问题的突破口。

近几年在局党委的高度重视、正确领导下，我市福利彩票系统全面贯彻落实科学发展观，秉承“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨，立足本职，突出重点，注重加强站点建设，强化服务意识，加大宣传力度，福利彩票事业取得了明显的实绩，彩票发行量保持持续快速增长势头。全市62个投注站，2010年年销售额电脑票21.865.240元，即开票2.534.350元，开乐彩票898.745元。

成绩的取得固然可喜，但我们清楚地认识到当前福彩的发行销售仍存在着问题：电脑票市场占有率相对薄弱。曾现负增长趋势，通过对2009-2010年度彩票市场的电脑票销售情况进行对比，2010年福利彩票年度销量总额下降11%，人均购票下降6.45%，虽然市场份额的差距逐渐在缩小。而与体彩同类型票种相比则呈现了负增长趋势。但现在市场份额是否已经达到了我们所期望的目标？是否可以实现年度销量总额增长10%的目标？

一、现阶段福彩投注站建设的主要问题

电脑彩票是福利彩票的主要品种，投注站是电脑福利彩票的销售终端，这些终端既是福利彩票的发行窗口，也是发行工作的基础。站点的整体建设水平与该地区的彩票销售情况息息相关。通过省、市福彩中心多年的不懈努力，梅河口市市福利彩票投注站已经成为一支有素质、有技能的销售队伍。但是在管理过程中我们也不难发现仍然存在着几点问题：

(一)老站点形象差

福利彩票发行初期设立的投注站，普遍存在着站点环境简陋、缺乏硬件、形象差等问题。究其原因在于这类投注站的业主在设立初期对彩票市场的认知及对市场变化的准备不足，考虑的销售空间不足，自身的形象建设、硬件配备的投入不足。这类站点通过几年的销售，积累了大量的售彩经验，销量保持长期相对稳定，但缺乏上升空间。随着彩票市场的发展，依靠原有售彩条件而不寻求差异化服务的站点，已经顺应不了时代的要求。