电力营销管理范文10篇

摘要：市场经济体制改革的不断深入，使得电力营销模式发生了巨大的变化，电力企业之间的竞争日趋激烈，面对当前市场发展形势，只有创新营销管理策略、改进企业服务技术，才能提高企业的市场竞争力。在当前的电力营销管理中还有一些问题有待解决，文章从电力营销的概念出发，指出了电力营销管理中的不足，提出了电力营销管理策略以及服务技术的创新方案，希望能够为提高电力企业的经济效益起到一定的帮助作用。

关键词：电力营销；管理策略；创新；技术

营销管理是企业各项事务中的一项重点，做好营销管理是实现企业经济良好发展的的基础，电力企业是提供生产生活用电的主体单位，其营销管理直接影响到供电质量及可靠性，创新管理策略、提高服务技术水平已经成电力企业的共识。对营销管理模式和服务技术水平进行创新，既是电力企业自身发展的需要，也是市场发展形势提出的要求，对提高电力企业的服务水平，实现电力企业经济的可持续增长具有重要意义[1]。

一、电力营销的概念

电力营销电力企业通过有效途径，为用户提供所需电能和相关技术服务，完成电能从生产到销售的过程，与其他商品不同，电力是一种无形的商品，通过电压以及频率等，来表现出商品的特性的，并且电能在销售过程中，是无法进行储存的，需要通过各级电网完成输出。电力营销的范围是面向公共大众的，具有公用性的特点，是一种生活必需品，营销过程中如果发生意外情况，很容易引发重大事故，造成人员伤亡和经济损失，所以在电力营销过程中，必须做好管理工作，为用户提供更加优质的服务[2]。

二、电力营销管理中的不足

摘要：电力体制改革是全面深化改革的重要内容。以市场化为导向的电力体制改革，将对电力行业发展产生深远影响。电力营销是电网企业面向市场的窗口,对于电网企业有效应对电力体制改革具有重要的前瞻意义。从以客户为中心的角度出发，提出面向市场的电力营销管理建议，为电力体制改革下营销管理的发展提供参考。

关键词：电力体制改革；供给侧管理；电力营销

电力体制改革是党中央、国务院全面深化改革总体部署的重要内容，也是国资国企改革的重点领域。这一以市场化为导向的改革，将对电网企业的经营环境、发展方式、管理方式和盈利模式产生深远的影响，如何改变电网企业传统思维习惯和工作方式，强化改革意识和市场意识，统筹电力体制改革、国资国企改革、内部管理变革和“两个转变”，探索竞争型电力市场机制下电网企业的战略转型机遇，是对电网企业长远发展具有战略意义的重大课题。电力营销是电网企业面向市场的窗口。因此，探索电力体制改革情境下，电力营销管理的新思路，对于电网企业应对电力体制改革具有重要前瞻意义。

1电力市场的特征

把握电网企业在竞争型电力市场机制下的战略转型机遇，首先要厘清电力体制改革背景下电力市场的特征。具体到电网企业的经营环境而言，可以基于政治（Political）环境、经济（Economic）环境、社会（Social）环境和技术（Technology）环境（简称PEST宏观环境）分析模型，作出如下分析。1.1电网企业经营的政治环境。近几年来，我国全面深化改革，大力推进国资国企改革，将改革全面推向经济社会的各个领域。以2015年《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》、《中共中央国务院关于深化国有企业改革的指导意见》及其配套文件为起点，电力体制改革围绕输配电价改革、增量配售电业务放开和电力交易市场化等重点内容全面铺开。1.2电网企业经营的经济环境。“十二五”中后期以来，我国经济进入“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”的新常态，宏观经济增长乏力，“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”压力凸显。在电力市场，表现为售电量增速放缓，市场竞争加剧，电价受到严格监管，欠费风险增大，发展高强度投入、成本刚性增长与增速放缓、效益增长困难之间的矛盾日益突出。1.3电网企业经营的社会环境。经济新常态下，各种经济高速增长时期所隐藏的社会矛盾逐渐暴露。社会对于电网自然垄断、企业用电成本较高及优质服务诉求提高的呼声的不断增强。同时，政策层面、学术领域、舆论环境、民众情绪等关于电力体制改革的社会氛围已经形成。1.4电网企业经营的技术环境。电力装备在技术层面呈现出优势向行业上层集聚效应，并体现出显著的互联网化、智能化和互动化特征。具体到电网技术而言，研究的重点集中在交流特高压、直流特高压、超导输电、微电网、大电网运行控制等领域，应用的重点在于电网形态、构建方式、运行控制等方面。综上所述，本次电力体制改革，在政策的深度、广度和力度方面都远远超过以往，直接影响到电网企业的营业收入、盈利模式、经济效益和发展能力，必将给电力市场带来全面深远而根本的变革。

2面向市场的电力营销管理

第一篇：电力营销稽查管理分析

一、目前电力营销稽查管理中存在的问题

电力企业的电力营销工作中，往往为了迎合上级考核和评价，对外查成效作为稽点和标准，使得在营销稽查管理上，比较重视稽查防窃防漏工作上，忽视稽查管理工作的规范业务等其他方面。再次，稽查管理受到内查工作的影响，很多工作的实施难度加大，且没有一成不变的定量考察，尤其是电力营销稽查管理中，内查工作还没有充分发挥自身的作用以及规范营销业务，对于全过程的考核以及促进外查工作做得不够好。然后，目前的稽查管理工作通常属于彻查以及抽查这两样形式，且主要就是主观判断，涉及稽查管理工作人员较多，需要花费大量的人、财、物等，对工作效率的提高没有帮助。针对抽查方法中的不足，往往是由于范围的选择比较小，而且难以发现很多工作中的细节和漏洞，使得小差错变成大麻烦。当下，很多稽查管理工作中仍然有用手工稽查的方式，这种方式的应用，容易造成巨大的工作压力，需要工作人员大量的核对有关资料，且不容易找到突破口，查找准确的稽查线索非常困难。最后，在电力营销稽查管理工作中，对于稽查管理的体系还没有建成完善，尤其是在进行稽查管理工作的时候，没有对稽查管理整改，忽视对其跟踪复查，且在稽查工作中，对于很多普遍性存在的问题没有意识去解决，不设立相关专题检查。稽查管理工作在一定程度没有形成良好的操作性，其制度不能保障工作的长久稳定，工作中出现差错起不到惩罚作用，容易多种问题的重复出现。

二、加强电力营销稽查管理的方法分析

要想将电力营销稽查管理工作顺利的展开，应注重对营销的方法引进，建立一整套电力营销管理模式，主要是在电力营销稽查和电费计算以及电价监管这几个方面进行充分协调和管理，保证营销监督管理的正常工作和检查，并将这一稽查管理模式并入全过程控制。电力营销稽查管理应重视稽查管理制度，将制度落实到位，并严格要求各营销部门，遵守相应的规章制度，按照规定的流程办事，做好监督管理工作，还得电力营销各部门都能正确的稽查管理，促进营销管理水平的提高。对于稽查管理的内容，应贯穿于整个稽查工作，将稽查过程中的营销作为重点工作，加强营销重点转移和稽查调整，发现工作中存在的问题，以及管理上的漏洞并提出整改意见和具体建议。还要创新稽查管理的手段，注重内查以及外查配合，由专业稽查人员加强管理，并定期不定期的进行稽查。

三、电力营销稽查管理的途径

低碳策略下电力营销管理面临的现状

低碳电力营销策略推行具有重要性，但是就目前我国低碳电力营销管理来看，依然面临着严峻的考验。市场的差异性，竞争力不足。低碳策略下的电力营销管理离不开相应的低碳、环保新产品以及新型电力技术的支持，虽然我国政府已经下拨了一部分的研发资金，但是就目前市场上的实际情况来看，低碳环保的电力产品或者相关的技术并没有得到广泛应用，主要是因为各地市场存在着一定的差异性，相关环保材料的问世，在定价方面存在严重的不一致，并且根据不同的用途和范围，价格又有所波动，所以与传统的电力材料和产品来说，新型的环保材料并不具备明显的优势。营销格局布置不合理。地区经济发达程度差异较大的原因，加之相关可再生资源的分布特点，使得我国的电力资源分布格局相对较分散，除了先天不足以外，结合目前的发展状况，调查研究发现，在经济较为发达的地区，环保资源的使用率并不高，反而是在一些经济发展相对缓慢的地区，环保资源的使用情况较为普遍，所以不管是先天还是后天，我国低碳策略下营销格局的布置极不合理。营销方式过于单一。就目前我国的电力营销发展现状来看，营销方式过于单一，随着市场经济的发展，电力营销要跟上快节奏的发展速度，首先执行手段要进行突破，提供多渠道的营销方式，推行绿色环中国电力企业管理2018.05保产品与能源。政策落实不到位。作为新兴的发展模式，在竞争力上没有比较明显的优势，国家政策的落实在此时尤为重要，它是低碳策略下的电力营销管理得以正常进行的基本保障，然而就目前我国出台的相关政策来看，除了一些优惠支持政策以外，对于推行方面并没有比较完善的政策。

发展措施

针对目前电力产业低碳营销管理所面临的问题，结合我国的具体情况，提出以下几点发展措施：统一市场。低碳策略下电力营销管理的推行离不开统一的市场作为保障，因此政府应加大对于电力市场的规范与完善，为低碳电力营销创造一个良好的发展环境，为低碳环保材料普遍运用提供有效的保障。除此之外，电力企业还应主动去获取政府的相关支援与支持，针对发展格局不合理的地区进行适当调整，通过企业自身的努力去填补市场空白，比如在经济发展程度较高但是相关低碳能源不足的地区，可以施建相关的电网工程，如果是经济发展程度不高但是可再生资源充足且有一定剩余的地区，可将盈余的资源调往资源缺乏的地区。通过这种方式，协调市场的发展，弥补市场空白，从而形成统一的市场，促进低碳电力营销管理的不断发展。加大研发力度。低碳策略下的电力营销管理是建立在具体的技术和产品之上的，但是就目前市场上的电力产品以及电力技术来看，依然以传统高能耗的产品为主，新型环保低碳的产品为数不多，哪怕是现存为数不多的产品也存在着研发不足的问题。因此对电力企业自身来说，应加大研发资金的投入，设立相关的研发机构并且配备相应的专业队伍，在环保产品的研发上，国家也应进行相应的资金扶持与技术支持，共同推进电力产业低碳绿色的可持续发展。完善营销方式。相对于原有单一的营销模式，企业应进行多渠道的开发以适应市场的发展需求，低碳电力营销应立足成本、便利、经济来展开相关营销渠道和方式的拓展，并且与现代化新型的营销方式相结合，如采取品牌宣传，或者是促销等营销策略。就目前我国电力客户的购买需求倾向来看，随着环保意识不断深入人心，人们在思想上已经出现对于环保产品的购买倾向，电力企业应利用好这一心理倾向，完善低碳电力营销方式，促进低碳电力营销的发展。科学理念的树立。促进低碳策略下电力营销管理的发展，电力企业还应树立相关科学发展的理念，理念对行动开展具有决定性的作用，因此，只有将理念作为行动的指导，在具体电力营销管理活动过程中，坚持环保低碳、绿色发展的理念，才能将低碳电力营销进行到底，促进企业自身发展的同时，同时也注意到社会效益的实现，在一定程度上，社会效益的实现对于企业的发展将起到推动作用。

综上所述，低碳策略下的电力营销管理不仅是电力产业发展的必要措施，更是我国经济实现友好型、节约型发展的客观要求，电力企业及其相关职能部门应采取相关措施对市场进行统一、对营销渠道进行拓展，努力推动低碳电力营销管理的发展。

作者:陈晓巍 陈晓刚 单位:国网甘肃省电力公司

目前，我国存在的问题主要是供电企业中的创新不够，无法根据客户的需求来制定较灵活的营销方案。此外的话，就是很多的供电企业提供的服务太过于单一话了，很多的服务都是趋同的，而在成本价格上又无法实现一个很大的优势，这样就导致整个市场服务趋同，选择单一。另外，就是一些电力营销人员的素质太低，缺乏相应营销技能，不能提供人性化的服务。当然，伴随着我国市场经济的持续走强，知识的全球化让我了解了更多的外面的世界，引入了国外许多较为承受先进的管理思想。在人才培养方面较之以前也有非常大的改变。精细化管理的营销理念更像此前国外在生产过程中规定的流程化，流水线式生产的模式，给各个营销阶段的任务以一种更标准话，程序化管理手段来实现营销目的。最后，我国的地方电力系统还存在着思想观念陈旧，管理方式太过于僵硬的问题，安全生产的意识没有进入企业的规范化要求中。因此对于推行提高电力企业全部职员的管理意思，做得精细，把各个营销过程的每一步都规范化合理画面，安全化。这将有助于电力企业的高校发展，在这种严峻的形式下，保证持续性的发展。在如今中国电力营销管理面临的外部环境和政策更为严峻。第一，由于社会对电力的企业的关注越来越重要，大凡直接关系到群众生活的方面，就会引起各个领导等的关注。这样就加大了企业对于服务质量上有所保证，在安全的同时还能保证适当的价格。第二，《电力监管条例》中规定要加大对电力供给部门的监督和管理，在农村和偏远地方都要完善的建设电网规划，实现群众的利益和生活方便。第三，除了安全因素受到广泛的关注以外，在对于节能环保方面要求更是越来越高。现如今，中国在电力营销的方式手段都远远的落后与美国等其他的发达西方国家，中国电力企业要保证建立和谐社会，节约能源的同时还要创造出新的供能方式。

首先，要建立更精细的管理标准体系。按照各个工作部门的岗位和只职能进行量化性的目标。此外，还有建立匹配的监督制度和奖励制度，对员工的行为要进行正确的引导，从而保证提高整个营销部门的能力和凝聚力。其次，为了实现电力营销精细化管理策略还要做的一点是实现现代化信息管理。在如今的许多大型企业中给，会运用到SAP，用友，金蝶等等的一些软件进行辅助管理，这大大的提高了整个企业的运行效率同时还能把整个企业和各个部门实现的效益都能够看得很清楚，使得管理有章可循。同时建立信息网还有助于维持客户的稳定性，一段时间久可以进行跟进，这样就避免了客户的流失。此外，建立信息化还有助于整个流程和管理的规范化，减少出错率，网站可以自动的统计动态数据吗，还能利用历史数据进行业绩等等的分析。另外，一个重要而且非常有用的办法就是在实现精细化营销管理的过程中要进行服务和产品的创新。企业可以在节能方面实现突破。另外还可以在环保方面健康方面有一定的差异化，或是在人员服务过程中，包括速度，后期的保证维修中实现独特的优势。这样一来就能大大的增加需求，使得自己的电力企业有稳定的客户源。

供电企业的管理非常重要，尤其是精细化的管理更是一个必须的选择。精细化的营销管理能有助于提升企业的知名度，保证企业的创新与活力，能够长期有效的在其他的同样行业中走可持续发展的道路。目前，我国的市场经济体制正在不断的完善，经济的发展，以及各个城市话的区域规划都导致我国在房产建设，电力供应方面存在着很大的需求。如此一来，电力企业正面临着一个很大的发展机会，中国在电力供给方面还存在着很大的缺口，这要城镇化没完全发展起来，电力总是有很大的发展空间。电力企业首先要做的是确定好自己的未来愿景，对市场进行定位。在营销管理这一方面则需要进行更为精细化的规定，例如此前提到的，可以通过建立信息网站来收集和统计信息，有助于企业管理的同时还可以避免客户流失，在统计信息的过程中还能为未来的一些指定计划工作提供参考和借鉴。总而言之，电力企业要不断的把各个流程和环境的精细化更加的规范化，要有阶段的的实现这一目标，对于引进国外的一些管理思想也是非常的重要。发挥广大员工的积极性和凝聚力，保证整个营销团队的战斗力这是这最重要的，也是真个营销过程中最为关键的一部分。随着市场形势的变换，运用现代精细化的管理营销模式已经是一种趋势。电力营销要保证一个良好的团队，同时要对整个流程进行规范化的管理，从而实习供电企业的独特性和差异性。

本文作者：张超李鹏伟工作单位：河南思达高科技股份有限公司

1电力营销管理中存在的问题

1.1电力产品无法满足市场需求

目前的电网建设正处于填补空缺的阶段，与国民经济的发展速度是不一致的，但是，随着经济的不断发展，人民生活质量的不断提高，电力产品的需求与供给已经产生了矛盾，比如出现的电压不稳，安全性低，直接影响了家用电器的效果，甚至造成安全事故，损坏用户的生命财产安全。技术落后是制约电力产品质量的一个重要因素，电力企业的技术如果无法满足市场需要，就可能会出现隐患，影响电力开发，甚至可能造成电力系统瘫痪，给企业和用户造成损失。而且，从生产成本上来讲，都必须依靠更好地技术，降低变电站的造价和提高变电站安全与经济运行水平，现在已经取得一定的成绩，但是在运用效率和安全系数上都有提高的空间。

1.2竞争意识的缺乏

电力企业属于国有企业，长期处于垄断地位，依靠国家政策保护，缺乏自主生产经营的市场竞争意识，但是随着市场经济的成熟，电力企业面临着严峻挑战。要想满足市场需求，获得生存发展空间，电力企业必须转变发展方式，包括它的生产和管理，逐渐以市场为导向，更加关注自身的管理人才的培养和管理制度的形成。电力企业亟须改变的就是成本竞争意识的缺乏。电力企业的营销管理中其主要部分就是成本管理，体现在就是没有明确的预算管理，在生产过程中有没有明细账，项目结束后没有成本收益的计算，这主要是管理层的问题。

1.3电力营销手段单一

一、当前供电企业电力营销管理存在的问题

1.竞争意识较为欠缺

当前的电力业务中，电力价格营销是核心业务，电力价格营销不但是生产经营的基础，也是市场营销的客观要求。电力市场改革之后，引入了市场机制，企业、个人也参与到电力营销的行列，在这样的情况下，若企业仍旧不改变以往竞争意识薄弱的情况，将很难适应新的电力营销环境。

2.营销管理系统缺陷

供电企业当前的电力营销系统侧重的是对技术风险的预防和应对，系统设计不够成熟，存在诸多的安全漏洞。如何完善供电企业的营销管理系统，很难避免操作、维护人员数据更改导致的系统风险，引起购电用户的不满。

3.管理信息化程度低

摘要：作为电力企业主要运营环境，电力市场的改革也意味着电力营销也要随之改变，以此提高企业的生命力和竞争力。基于此，本文针对电力营销管理进行分析，在简单了解当前供电企业电力营销中存在的问题后，从管理模式、促销策略、营销品牌、管理体系等方面入手分析具体的营销管理对策，以供参考。

关键词：电力市场；电力营销；竞争意识；营销策略

1引言

随着科学技术的发展，国家电力建设规模不断扩大，电力市场改革工作也在逐步深入，给电力企业带来了全新的挑战。电力营销是电力企业发展的核心关键，营销管理的完善可以让营销效果得到不断的提升和改进，但目前电力营销管理依然处于起步阶段，在推行过程中存在问题，需要得到改善。

2当前供电企业电力营销中存在的问题

随着电力市场改革不断深入，电力企业逐渐入了经济市场，在这样的环境中，电力企业必须要不断提高自身核心竞争力。电力营销作为核心业务，会对公司的经济效益产生直接的影响。在电力市场改革后，电力企业和电力营销工作人员也参与到市场竞争中，但大部分电力企业依然采用传统的电力营销管理模式，缺少竞争意识。不仅如此，造成电力企业营销效果较差的另一因素在于企业内部的营销管理系统不健全，大部分电力企业过度重视技术，忽略了风险预防、控制工作，对企业稳定造成影响和阻碍，同时也会对用电客户造成困扰。管理体系不完善问题也会对电力企业经济效益和市场竞争产生负面影响，体系不完善是因为企业内部缺少营销人才，企业缺少营销管理经验，也就无法在短时间内适应电力市场改革[1]。当前我国的电力营销管理信息化水平较低，缺少统一的标准，信息技术在推动电力营销管理发展上具有重要作用，可以简化营销管理，实现动态管理。但从实际上看，当前国家信息化整体水平较低，信息资源的共享和利用率还需要进一步提高，对电力企业长期稳定发展造成负面影响。

摘要：近几年来，我国社会快速发展，电力市场不断进行改革与完善，所以对电力营销管理也提出了越来越高的要求。在此种状况下，为了实现供电公司越来越好地发展，就一定要进行严格有效的电力营销管理，运用现代化的技术对其实施创新，并对供电营销的观念进行更新，建立起先进的市场营销观念，从而推动供电公司的快速发展。基于此，本文以下就电力市场改革中的电力营销管理实施探究，期盼提供给有关行业一些参考建议。

关键词：电力市场改革;电力营销管理;用电市场

在供电公司生产经营中，借助良好的电力营销管理，可以提升服务质量，提高企业整体竞争力，也能够很大程度地影响供电公司的发展。而建立完善的营销管理体系，是供电企业在未来“买方市场”环境下立足和发展的基础。所以，本文对于电力市场改革中的电力营销管理的探究具有很关键的意义。

一、供电公司电力营销管理的思想定位

1.构建新型的电力营销思想首先要满足买方市场的需求。很长时间以来，供电公司都是处在卖方市场环境内的，不过未来电力营销的市场终将会是买方市场的，这就要求供电公司要改革电力营销的管理模式，使得自身具备一个与市场发展要求相互符合的市场营销制度。此电力营销制度是具有一定的市场活动的，其可以使得卖方和买方达到一个有效的沟通，也能够使得竞争环境越来越和谐，最终实现供电公司的平稳和快速发展。

2.实施法制化管理、商业化运营。现如今，供电公司的运营依旧是在政府监管下实施的，这就使得供电公司必须在商业化经营的前提条件下，对上级要求的业务范围与市场营销制度进行严格实施，达到自身的优良运营。所以，供电公司在实施电力营销管理的过程中，必须对市场管理体制、商业发展环境和经济利益等内容进行一定的了解，具备一套与自身符合的业务发展方法，使得所有的客户具备良好的内外部环境。

摘要:供电企业的电力营销工作是保证电力资源经济价值得到有效实现的关键，本文首先对供电企业的电力营销业务进行了优化分析，并且结合电力营销策略的实际情况进行了供电企业营销策略优化措施的设计，对有效提升供电企业经济效益具有重要意义。

关键词:供电企业;电力营销;总体策略

供电企业的营销工作是促进电力营销业务得到优化处置的关键，从营销管理工作的策略设计出发，对供电企业的经营性质的工作进行优化处置，因此，很多供电企业都已经将营销业务的优化完善作为工作的重点。

一、供电企业电力营销总体策略的突出价值

电力营销业务的总体策略很大程度上影响着供电企业业务的整体经营质量，因此，在进行电力营销业务具体设计的过程中，要结合资本运作模式的具体特点，对电力市场环境的改革策略进行优化处置，并且结合电力市场环境的改良控制要求，对企业营销策略进行优化处置，有效的保证供电企业常规业务可以在策略因素的带动之下实现优化处置。

二、供电企业电力营销业务总体策略存在的不足