创文明范文10篇

为切实加强全镇干部队伍能力作风建设，进一步激发广大干部职工的工作热情，引导干部职工立足本职岗位，敬业创业，钻研业务，争创一流的工作水平和业绩，促进三个文明建设协调发展，经研究，决定在全镇开展“创文明单位、树十佳标兵”活动。现将有关事宜通知如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，全面贯彻党的全会精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以服务人民、奉献社会为宗旨，通过开展“创文明单位、树十佳标兵”活动，进一步提高全体职工的整体素质，提升行业整体形象，推进全系统精神文明建设发展，实现三个文明建设的新跨越。

二、组织领导

为切实加强对创建工作的领导，经研究，决定成立“创文明单位、树十佳标兵”活动工作领导小组，组长：戴建安，副组长：张红、邓见龙、李兵，成员：江洪、聂荷锋、黎柏水、梅林、刘小兵、胡畔、熊克平。领导小组下设办公室，胡畔同志任办公室主任，具体组织实施“创文明单位、树十佳标兵”工作，负责协调系统下属单位创建工作。有创建任务的单位要成立相应工作小组，主要负责人为本单位创建第一责任人，把开展“创文明、树标兵”活动摆上重要议事日程，常抓不懈，努力形成一级抓一级、一级带一级，党、政、工、团群策群力、齐抓共管的局面。

三、活动内容

一、要站在“三个代表”的高度深化对创建活动的认识

创建文明行业、文明窗口活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是促进窗口行业、服务行业两个文明建设的重要举措，是全面提高干部、员工整体素质的重要途径，是建设开放文明发展的上饶的迫切要求，行业、窗口都是直接与人民群众打交道，都是与外商、外地客人打交道，他们的文明素质、服务水平都直接关系到人民群众的日常生活和切身利益，影响到上饶的形象，反映出我市精神文明建设的水平。总书记指出：精神文明建设工作着眼点一定要放在贴进群众利益，为群众所欢迎的事情上，这样才能动员广大人民群众积极参与，也才会有利于密切党和政府同人民群众的关系。各地、各部门开展的创文明行业、文明窗口活动总体上实现了江总书记的要求，密切了党和政府同人民群众的关系。但是，必须看到少数单位、少数窗口的个别人，由于自身素质不高，服务水平不高，加上管理、制度不到位，不同程度在人民群众中产生不良影响，损坏了上饶的形象，损坏了单位、部门的形象，必须引起各级各部门的高度重视。我们必须站在讲政治的高度，站在“三个代表”的高度，不断深化对创建文明行业、文明窗口活动的认识，努力提高为人民服务、为基层服务的水平。

二、创建活动要与贯彻公民道德建设实施纲要结合起来

创建文明行业、文明窗口的过程，也就是不断提高广大干部职工的综合素质的过程，各部门、各行业一定要认真实施江总书记的以德治国的思想，根据中共中央印发的《公民道德实施纲要》和中共上饶市委关于贯彻《公民道德建设实施纲要》的意见，结合行业要求，把干部职工的思想统一到市委、市政府提出的实现上饶在****东部的快速崛起的总目标上来；把加强职业道德教育、贯彻公民道德的实践活动与开展的创建文明行业、文明窗口活动有机地结合起来。创建活动一定要在围绕提高人的素质上做文章、下工夫，使广大干部职工技能，遵守严格的职业纪律，要在创建过程中，逐步增强为人民服务的自觉意识，掌握过硬的为人民服务本领，提高干部职工的思想道德和科学文化素质。同时，要对全体员工进行邓小平理论和“三个代表”教育，进行“三个主义“、”三德“教育和科技文化知识、岗位专业知识及岗位技能培训等教育。

三、创建活动要与朔造****人新形像，热爱上饶，建设上饶紧密结合起来

“朔造****人新形象，热爱上饶、建设上饶“集中教育系列活动谁然结束，但是朔造****人”求新思变、开明开放、诚实守信、善谋实干“的新形象的教育工作是长期的，多方面的。创建文明行业、文明窗口活动一定要与”朔造****人新形象“紧密结合起来，通过加强思想道德建设和开展群众性精神文明创建活动，朔造上饶新形象、朔造各行各业新形象、展示上饶新风貌，进一步激励各行业、窗口单位干部职工热爱上饶、奉献上饶、建设上饶的热情，增强人们的自信心，增强上饶的影响力和吸引力，为建设开放文明发展的上饶增光添彩。具体来讲，一是各行业、各窗口单位要在过去创建活动的基础上，认真总结经验，制定好操作性强的创建活动方案，并将任务层层分解，责任到人；二是在具体创建活动中，要集中优势兵力，一个问题一个问题去解决，一个层面一个层面去拓展。要广泛动员、组织本窗口服务行业的全体员工积极参与到活动中来，从我做起、从身边做起，从一点一滴做起，共创文明行业、共创文明窗口，共树文明形象。三是抓创建活动要力戒形式主义，要真抓实干，抓一个成一个，抓出成效，巩固发展；各窗口单位要把创文明行业、文明窗口的活动与经常开展的其它精神文明创建活动很好地结合起来，形成创建活动的强大合力，推动窗口行业单位的两个文明建设纵深发展。四是要从实际出发，真心实意解决人民群众普遍反映的热点和难点问题。热点、难点问题就是我们创建工作的出发点和落脚点，群众满意就说明我们创建工作对路、成效明显。五是要利用一切舆论宣传阵地、宣传手段，大造声势，以形成良好的创建舆论氛围，并吸引广大群众积极参与和大力支持创建活动。

“做文明职工创文明单位”

知识竞赛程序

竞赛主持人：陈维忠

一、竞赛简介：

宣布：妇幼保健所“做文明职工、创文明单位”知识竞赛现在开始。

本次竞赛的主题是：做文明职工、创文明单位，促进妇幼保健所及妇幼卫生事业提高和发展。

竞赛主持人：陈维忠

一、竞赛简介：

宣布：妇幼保健所“做文明职工、创文明单位”知识竞赛现在开始。

本次竞赛的主题是：做文明职工、创文明单位，促进妇幼保健所及妇幼卫生事业提高和发展。

本次竞赛是在市文明办、卫生局党委、工会、团委的领导和支持下，由妇幼保健所党支部、工会、团支部共同举办。

二、介绍嘉宾：

最近，市委市政府召开全市创建全国文明城市动员大会，对我市创建全国文明城市工作进行全面部署。各级各部门一定要认真学习，吃透精神，把贯彻好、落实好省委代书记、省长卢展工到我市调研时的重要讲话精神同这次动员大会精神结合起来，从政治的高度、全局的高度、时代的高度，充分认识创建工作的重要意义，举全市之力，创文明之城。公务员之家版权所有

争创全国文明城市，是加快实现“强市富民、发展三明”目标，推进全面建设小康社会进程的重要举措；是坚持以人为本，落实立党为公，执政为民本质的重要内容；是进一步树立三明良好形象，增强城市综合力的重要途径。争创工作事关长远、事关大局，全市上下一定要自觉把争创工作摆上重要议事日程，切实加强领导，加大工作力度，合力攻坚克难，以志在必得的信心和决心开创争创工作新局面。

争创全国文明城市，要牢牢抓住事关全市发展大局的重要问题，抓住事关人民群众根本利益的突出问题，抓住事关城市功能完善和城市形象塑造的关键问题，在通过加快经济发展增强创建工作的凝聚力上下功夫，在创新机制提高创建工作整体水平上下功夫，在落实执政为民、求真务实要求推动各项工作上下功夫。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，找准加快发展的切入点、着力点，全面落实推进加快发展的工作重点和各项措施，在全社会形成想发展、议发展、促发展的舆论氛围，形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展的工作合力。

争创全国文明城市，要探索新途径，掌握新方法，创出新经验，走出新路子。按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求，把精神文明建设与全面建设小康社会实践联系起来，把以人为本、执政为民的本质要求落实到强市富民，发展三明的具体过程中，突出共建，创新载体，使创建工作更加适应时代的要求，更加符合人民群众的根本利益。在加快经济发展的同时，更加重视社会事业的协调发展。坚持求真务实，突出实效，使创建工作的方方面面落脚到“满意在三明”上，实现工作、生活、投资、交通、环境等各个方面有明显加强，人民群众满意度有新的提高。

创建全国文明城市，营造一个有利于三明更快更好发展的综合社会环境，必须尽快形成一个适合山区城市发展的、富有生机活力的、常抓不懈的创建机制。经过多年的实践和探索，我市已建立起一整套创建文明城市的工作机制，创建工作在规范化、制度化建设上也取得很大进展。但是，我们现有的创建水平和工作与全国文明城市标准和中央文明办、省文明办的要求还有相当差距。因此，各级各部门一定要增强紧迫感、责任感，进一步加大工作力度，切实解决创建中的问题和薄弱环节，逐步建立起一整套时代感强、特色明显、充满活力的创建工作长效机制，不断提高我市的创建工作水平。

创建全国文明城市是我市当前和今后一段时期的一项重点工作，任务艰巨而光荣，全市上下一定要齐心协力，盯紧抓实，努力以优美的城市形象、良好的社会秩序、开放的人文环境、文明的市民素质，向全国文明城市目标迈进，实现我市三个文明更快更好发展。

一、提高思想水平，创建团队精神。

首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习ISO900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和总结经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。

二、提高业务素质，促进服务质量

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的获得了“优秀学员”称号。

近年来，**县以巩固创建成果，提高公民素质、提高县城品位、美化县城环境、提升县城形象为目的，坚持“文明总揽、人文先导、生态创建”的指导思想，不断加快县城建设步伐，加大县城管理力度，县城环境面貌日新月异，实现了新的突破和发展。

一、基本做法

**县于1993年跨入省级卫生县城，十多年来，县委、县政府始终把创建文明卫生县城工作作为为人民群众办实事的民心工程，纳入全县经济社会发展战略全局。以改善人居环境、促进经济发展、构筑和谐社会为目标，按照“一年一小变、三年一大变”的要求，全面开展城区综合整治。主要做法是：

（一）完善组织机构，构筑创建网络。成立由县委、县政府一把手任组长的创建文明卫生县城领导小组，下设整治办公室。建立健全创建及爱卫组织机构，并明确专兼职工作人员。从而在全县形成了“统一指挥、分级负责、以块为主、条块结合、社会监督、依法管理”的创建网络。

（二）狠抓宣传教育，营造创建氛围。为切实调动各级各部门和社会各界参与创建工作的积极性，多角度、多层次、全方位地开展舆论宣传和健康教育。此外，每年世界卫生日和全县统一组织的卫生活动中，县、乡党政主要领导都率先垂范，带领广大干部职工一起走上街头，参加清运垃圾、打扫卫生的义务劳动。广泛深入的宣传教育不仅营造了浓厚的创建氛围，而且使创建工作家喻户晓、人人皆知，充分调动了广大干部群众参与创建的积极性。

（三）夯实基础工程，提高管理水平。按照“净、绿、亮、美、畅”的要求，夯实四大工程体系。一是净化工程。改革环卫管理体制，新装垃圾箱200余个，使全县道路清扫保洁实现了经常化、制度化、规范化，主、次干道保持了干净卫生。二是绿化工程。采取规划建绿、拆墙透绿、见缝插绿、依法治绿、科学护绿等有效措施，以街道为依托、小区为节点，新植树木花草60万株，构建起绿色生态屏障。三是亮化工程。在城区全面实施路灯照明升级改造和夜景照明工程，同时，新安装灯箱1000余个，基本实现了县城道路路灯全覆盖。四是美化工程。按照“一改、三拆、四完善”的要求，以整治“破旧楼体、破旧墙体、破旧大门、破旧阳台、破旧街口、破旧门店、破旧路面”等“七旧”为内容，完成了人民路、东城路等主要道路（段）的整治，并投资200多万元新建了人民文化广场。

**社区地处市区西南部，辖区面积2.05平方公里，常住居民2655户6645人，流动人口3500人。其中在册党员82名，在职党员210名，育龄妇女1885人，老年人79人，企业退休人员173名，残疾人39人，下岗失业人员353名。文明家庭1360户，占社区总户数的51.2%。文明（特色）楼院12个，安全文明小区3个。辖区内有共建单位17家，小学1所，幼儿园5所，社区卫生服务站1家。社区内环境优美、秩序良好、居民安乐，是一个共享文明的社区。

**社区自2002年9月成立以来，紧紧围绕“科教兴社区、文艺乐社区、法律安社区、道德暖社区、文明立社区”的战略，以“真诚服务”为核心，狠抓“育民、乐民、为民、美民、帮民、便民”工程，努力构建政治民主、治安良好、环境优美、文化振兴的新型社区。经过社区居民的共同努力，社区于2003年被评为临安市“文明社区”；2004年被评为省“老龄规范化社区”，杭州市“科普文明社区”、“绿色社区”，临安市“平安社区”、“科普社区”和“绿色社区”。2005年被评为杭州市“爱国卫生先进单位”，临安市“双拥模范社区”、“老年电大教育先进集体”；**年被评为杭州市“科普示范社区”，临安市“01至05普法教育先进单位”,并多次获锦城街道计划生育、民政、综治先进集体等荣誉。我社区具体做法是：

一、加强领导，落实措施，促使创建工作有序开展。

为确保创建工作顺利进行，社区成立了以社区党总支书记任组长，社区干部和共建单位为组员的创建杭州市文明社区领导小组。一把手亲自抓，全面负责创建活动的组织、指导和协调工作，其他成员分工协作，各负其责，使创建活动有了强有力的组织保障。并且按照“三个代表”和党的十六届六中全会精神的要求，结合杭州市文明社区的创建标准，根据社区实际情况，制定了“创建杭州市文明社区实施方案”和工作计划，使创建活动健康有序地进行。

二、以人为本，办好实事，努力构建温馨和谐的人居环境。

**社区始终坚持“以人为本、服务居民”的理念，牢固树立“服务群众、奉献社区”的思想，使文明社区创建活动从群众最欢迎的事情做起，从群众最不满意的问题改起：

一、**市精神文明建设的发展成效与存在问题

**市自**年荣获“全国创建文明城市工作先进城市”称号以来，始终视荣誉为责任，化责任为动力，与时俱进，开拓创新，保持了创建文明城市活动的好势头，20**年又实现了争创全国优秀旅游城市的目标，并在以下六个方面取得了新的发展和成效。

（一）创建文明社区，不断创新发展。我市按照省、市的要求，在扎实开展社区整合的同时，顺应时代要求，满足百姓需求，开展了以“共创文明社区，同享幸福生活”为主题的文明社区、文明小区创建活动，先后推出了“九联一体化、服务千万家”和创建学习型文明社区（家庭和单位）等载体活动，涌现了一批特色明显、成绩突出的文明社区。

（二）创建文明行业，提升服务水平。我市坚持深入开展“共创满意窗口，同享社会温馨”为主题的文明行业创建活动，并在实践中不断深化。近几年来，以“树示范窗口，赛星级门店，创优质服务厅，评群众满意率”和“诚实守信我先行”等活动为载体，促使行业的服务态度、服务质量、服务效率和服务环境不断提高，让人民群众更加满意。

（三）创建文明村镇，推出新的品牌。以“共创小康村镇、同享安居乐业”为主题，在全市农村组织开展以抓好经济建设、思想道德教育、环境建设、科技文化建设、综合治理、基层组织建设、以城带乡等七个方面为主要内容的创建文明乡镇竞赛活动。涌现出中央文明委授予的第二批“全国创建文明村镇工作先进村”沙县凤岗镇西山村、泰宁县大田乡大田村等一批先进文明村。

（四）弘扬民族精神，加强道德建设。始终把弘扬和培育以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神作为创建文明城市，推进以德治市的头等大事来抓，并与“爱我中华、兴我**、艰苦奋斗、建设小康”的主题有机地融为一体，从机关、企事业单位、学校、农村以及外来人口抓起，构建了“强市富民、发展**”的良好德治氛围。在全市广泛开展学习贯彻《公民道德建设实施纲要》系列活动的同时，以建设信用**为载体，广泛开展以诚实守信为主要内容的文明创建活动，在各行各业形成“诚信为本”、“操守为重”的服务理念。

**年，在市委、市政府和市文明委的正确领导下，我委坚持以党的**精神为指导，全面贯彻年初全市争创全国文明城市动员会精神，根据市委、市政府和市文明委的总体部署，进一步加大争创工作力度，大力推进城市基础设施建设，强化城市管理，狠抓创建薄弱环节，扎实开展建委系统争创活动的各项工作，各项争创工作取得了一定的成绩。

一、加强领导，把争创全国文明城市工作摆上突出位置

建委是我市文明创建工作的重要职能部门，不仅要做好本系统的文明创建工作，还承担着为全市争创全国文明城市夯实硬件基础的重任，任务重，压力大、困难多，面对艰巨而复杂的任务，长期以来，建委领导对加强精神文明建设，争创全国文明城市工作极其重视，每年初，建委都召开创建工作专门会议，统一思想，加强对创建工作的认识。今年元月5日，全市召开了以争创全国文明城市为龙头的“五城联创”动员大会，按照全市统一部署，建委设立了一处分会场并在各创建职能单位设立收视点。动员大会一结束，建委分会场领导就及时召集委属各创建单位与会人员提出会议贯彻意见，要求各单位认真落实，此处，建委还专门召开党政联席会议，研究全系统贯彻专落实全市万人大会会议精神，加深对争创全国文明城市重要意义的理解，会议重申全系统创建工作“一把手”负总责约束机制，强调了创建工作政治纪律，要求各单位必须带头贯彻市委、市政府、市文明委和建委对创建工作的决策决定。主要表现在以下几个方面：

一是加大组织领导力度，成立以党政一把手为组长的市建委创建工作领导小组，设置创建办公室，明确专人负责创建的日常工作，健全创建工作运行机制，使创建工作组织领导得力，职责分工明确，措施落实到位，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的创建工作领导格局。

二是成立创建组织机构，形成全系统创建动态网络。今年，我市的创建工作面临着极为艰巨的任务，一方面要迎接全国文明城市检查，并组织申报国家园林城市，同时市委、市政府提出要以争创全国文明城市为龙头，积极开展以争创国家卫生城市、国家园林城市、国家生态城市和中国优秀旅游城市的“五城联创”活动，市建委作为城市建设和管理的职能部门，也是创建工作的重要职能部门，肩负重任，需要做大量的基础性工作，进行补缺补差，为扎实开展各项争创工作，除成立建委创建办公室，具体负责指导、协调、督促委属各单位创建工作外，委属各单位根据本单位的行业特点、实际情况，也成立了创建办事机构，配置了创建值班电话，安排专人负责落实日常创建工作。在全系统形成了目标、责任、措施一条龙，部署、指导、检查一条龙，责任、效果、奖惩一条龙，上下联动、真抓实干的创建工作网络。

三是坚持创建制度规范化，工作职责透明化。首先按照市文明委的创建工作总部署，今年建委制定了《市建委**年“五城联创”工作实施意见》、《市建委二OO五年工作要点》、《城市市政、园林、公交基础设施管护达标及未移交开发小区、建筑施工工地文明创建评分细则》、《创建办年度工作计划》、《建委系统深入开展创建文明行业活动的实施意见》等一系列创建工作实施规定，明确建委系统全年创建工作总目标和具体任务；其次坚持创建例会制度，除召开创建务虚会议，创建动员会议，今年已先后召开五次创建会议，坚持每季召开至少一次创建工作会议，由建委领导主持，全面安排和落实创建任务，协调和督查创建工作中存在的各种动态问题，委属有关单位也按要求定期召开创建工作会议，研究、解决本单位创建问题；再次落实创建工作责任制。年初制定了《市建委争创全国文明城市责任书》，确定创建目标、任务和考核办法，与委属各单位一把手签订创建责任书。委属各单位按照建委统一安排，也与部门负责人签订创建责任书，使创建任务层层分解，做到分工明确，责任到人。