创建文明范文10篇

关于创建文明科室的计划

为深入贯彻《××*文明单位管理办法》，进一步加大基层单位细胞建设力度，落实精神文明“重在建设”和“以人为本”的方针，切实提高文明单位的创建质量的水平，根据自治区文明委的要求，我院现制定创建文明科室计划：

一、普遍要求，全面创建公务员之家版权所有

创建文明科室，要坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的要求，紧紧围绕本所业务工作抓好精神文明建设，努力提高科室干部职工的思想道德素质、科学文化素质和业务水平，推动各项工作见效益，出成果。

创建文明科室，是优化单位内部细胞，把精神文明创建活动落到实处的基础性工作。创建文明科室的目的是用精神文明创建活动塑造每一个人，把提高全民素质的任务落实到每一个人。考核文明科室创建活动，要坚持考核我所每个成员的思想道德素质和科学文化素质，创建目标要细化量化到每一个人。

二、建立机制，纳入考核

为了进一步加强社会主义精神文明建设，实现三个文明协调发展，切实提高委机关思想建设、作风建设水平，培养高素质干部队伍，根据市文明委《全市群众精神文明建设工作要点》精神，结合我委工作实际，制定《创建文明单位活动

规划》。

一、指导思想

高举邓小平理论伟大旗帜，用“三个代表”重要思想统领创建活动，深入贯彻党的十六届四中全会精神，以常州市文明单位的创建标准为依据，从服务于经济建设和全市工作大局出发，紧紧围绕本委中心工作，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把开展文明单位创建活动与委内思想建设、组织建设和作风建设结合起来，在拓宽领域、改进作风、开拓创新上狠下功夫，扎实推动机关精神文明创建工作向深度和广度拓展，促进全委干部职工热爱本职工作，恪尽职守，成为具有良好的思想政治素质和业务素质的优秀群体，努力开创我委工作的新局面。

二、创建目标

领导班子团结奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、深入扎实，管理制度科学规范，广大干部职工精神饱满，奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，精神文明建设成果显著，达到市级文明单位标准。

编者按：本文主要从从我做起，积极参与；传播礼仪，践行文明；立足本职，热心公益；遵章守法，严以律已进行讲述。其中，主要包括：从我做起，从现在做起，从细节做起，争做文明师生、自觉形成人人参与创建，个个为创建出力的良好格局、认真学习传播文明礼仪知识，培养良好的习惯，弘扬中华传统美德、说文明话、办文明事、做文明人、建文明城、摒弃各种不文明行为，主动劝阻不文明的人和事，自觉抵制和纠正不文明言行、积极参加本单位组织的各种文明创建活动及社会公益活动、师生要充分发挥典型示范作用，争做文明创建领头人、遵守各项行为守则，服从执法监督人员的指挥和管理、做到对自己好、对他人好、对环境好，人与自然和谐相处、共生共荣等，具体材料请详见：

亲爱的师生朋友们：

创建**省第二批文明县城是县委、县政府为落实科学发展观、建设和谐三台、推进"两个加快"作出的重大决策，是我县巩固和发展全国首批文明县城创建成果、提升城市品味、增强对外知名度和影响力的有效载体，也是提升居民文明素质、促进经济社会发展进步的重要途径。争胜师生是校园文明的建设者和受益者，有理由、有责任为文明校园创建工作作出新的更大的贡献。为此，发出如下倡议：

一、从我做起，积极参与。"创建我有责，创建我参与"。每一位师生都要做文明校园创建的主人，踊跃参加到创建活动中来。从我做起，从现在做起，从细节做起，争做文明师生。自觉形成人人参与创建，个个为创建出力的良好格局。

二、传播礼仪，践行文明。广大师生要认真学习传播文明礼仪知识，培养良好的习惯，弘扬中华传统美德。要自觉遵守《公民基本道德规范》和《校园守则》，说文明话、办文明事、做文明人、建文明城。要摒弃各种不文明行为，主动劝阻不文明的人和事，自觉抵制和纠正不文明言行。

三、立足本职，热心公益。广大师生要积极参加本单位组织的各种文明创建活动及社会公益活动，做爱岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的模范。师生要充分发挥典型示范作用，争做文明创建领头人。

我校根据省教育厅《关于开展创建高等学校“文明食堂”和“文明宿舍”活动的通知》(苏教发[XX]22号文件的要求，结合我校餐饮服务的实际情况，着重做了以下几个方面的工作：

一、领导重视，周密布署，明确责任，抓好落实。我校在接到省教育厅的文件后，校领导马上召开专题会议，研究如何贯彻落实的具体方案，并下发了《关于贯彻〈关于开展创建高等学校“文明食堂”和“文明宿舍”活动的通知〉的通知》中医大后字(XX)1号文件(附件一)，文件要求由校学生工作领导小组统筹各项领导、组织、协调工作，由后勤处负责具体落实;后勤处立即召开专门会议，研究落实措施;各饮食服务单位认真自查自改;开展宣传活动，在全校学生中广泛宣传，形成良好的创建氛围等。在进行面上布置的同时，还做了一条特别规定，每天必须至少有一名校级领导到学生餐厅就餐，以便随时发现问题，及时给予指导，立即进行改进。

二、严把食品安全卫生关，确保无一例食物中毒。食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重，为确保无一例食物中毒的发生，我们主要采取了以下措施：

1.严格执行国家《食品卫生法》和省、市各级主管部门的要求和规定。

2.严格把好食品进货关，为使这一措施落到期实处，我们将学校各餐饮经营点的食品进货进行统一采购，并由后勤总服务公司的副总王良金同志负责(附件三：《关于下发〈__中医药大学后勤服务总公司采购供应实施方案〉的通知》[南中医大后总字(XX)9号])。

3.建全各类安全卫生制度以及进、出货招标、检查、验收、登记、签字制度。

与时俱进务实创新全面推进创建文明行业活动

*市地方税务局

近年来，我们*市地方税务局在"三个代表"重要思想的指引下，以"四个强化"为着力点，深入开展创建文明行业活动，形成了领导带群众、市局带县局、上下联动、整体推进的群众性文明创建新局面。2001年荣获"**省创建文明行业示范点"，2002年荣获"全国创建文明行业示范点"、"全国创建文明行业工作先进单位"和"**省模范公务员集体"。现将我们的主要做法汇报如下：

一、强化思想认识，为创建文明行业筑牢基础

地税部门作为与人民群众利益息息相关的"窗口行业"，开展创建文明行业活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实"三个代表"重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。正是基于这种认识，我们狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导税干深刻理解创建文明行业的重要意义，增强全系统创建文明行业的紧迫感、责任感，调动广大税干参与创建的积极性、主动性。

在此基础上，我们注重抓好三个环节：一是健全机构。系统上下都成立了"一把手"挂帅的精神文明建设领导组和办公室，明确市县两级纪检组长主抓精神文明建设，分工到人，职责明确；二是建章立制。我们制定了创建文明行业的整体规划、工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化；三是加强考核。我们出台了创建文明行业单项目标考核办法，层层签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。同时，将创建活动纳入县市局长末位淘汰制的考核内容，使创建活动与领导干部的政绩考评联系起来，增强了各级领导干部抓好创建文明行业的责任意识。

为进一步提高文明单位创建工作水平，根据市文明单位的标准，结合本公司的实际，现对2009年创建文明单位工作安排如下：

一、指导思想：我公司创建文明单位工作的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大（提醒您：请根据实际修改）精神，切实加强思想道德和职业道德建设，扎实开展文明单位创建活动，加大创建文明单位的宣传力度，为当涂供电公司工作质量上新台阶，为更快更好地建设当涂做出新贡献。

二、创建目标：按照市创建文明单位规定的“组织领导好、工作业绩好、内部管理好、职工教育好、环境卫生好、综合治理好”工作标准，结合本公司实际，大力开展系列创建活动，巩固“县文明单位”的成果，争创市文明单位。

三、创建任务：（一）加强组织领导，扎实开展创建工作。1、加强领导班子自身思想、组织、作风建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力，提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识，把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置，切实加强对创建工作的领导。2、抓好廉政建设。要始终把领导干部队伍的廉政建设摆在一个重要位置来抓。首先，加强党风党纪教育。组织广大干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》。通过学习，使党员干部们在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”。其次，领导班子成员要定期开展自查自纠工作。另外，切实加强党内监督，制止浪费行为，发扬艰苦创业精神，严格经费支出、招待费审批制度。3、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，建立健全文明单位创建工作领导和常态运行机制，分工负责，明确职责，各负其责，狠抓落实，把创建文明单位工作纳入党政工作的重要议事日程和党政领导班子的目标责任制，使“两手抓，两手都要硬”的方针落到实处。4、认真制订创建文明单位工作计划，加强文明单位创建工作检查，实行常态化管理，确保创建工作有计划、有制度、有总结，创建工作档案标准化、规范化。5、各基层单位和窗口部门，要紧密结合本单位的实际，把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动有机结合起来，开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。（二）、坚持安全文明生产、经营为中心，确保安全供电和优质服务。1、坚持学习创新与管理创新，大力加强安全文明生产、经营、建设和管理，认真抓好管理目标的落实，努力完成市公司下达的各项经济技术指标和三项责任书目标。2、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强对安全生产的检查、指导和监督，狠抓各项安全规程的落实，努力实现安全文明生产“六无”目标。3、严格贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法令，重合同守信用，坚持依法经营。加强“诚信安徽电力”建设，发扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，大力开展诚信规范服务和便民服务活动，努力提高服务水平，确保当涂县工农业生产和城乡居民生活用电。切实加强行风建设和文明行业创建工作，树立企业良好的社会形象。（三）加强科学规范管理，确保企业稳定发展。1、进一步巩固国家电网公司一流供电企业的成果，建立健全目标管理、项目管理和企业行政、财务、成本、质量等管理制度，加大目标管理的落实、检查和考核的力度，确保各项管理目标和三项责任书目标的落实。2、坚持文明生产、文明施工，切实加强现场工作管理，按照文明生产的管理标准，确保生产现场文明卫生，清洁整齐，安全有序。3、严格企业1内部管理，大力加强企业综合治理和职工思想政治工作，确保职工思想稳定和企业健康持续地发展。（四）加强职工思想教育，培育良好的道德风尚。1、认真抓好职工的政治理论、法律法规的学习和思想道德、科学文化教育，重视订阅并发挥党报党刊及现有宣传文化阵地的作用，提高职工的政策理论水平。2、在创建文明单位活动中，重视加强领导班子的自身建设。只有一个作风好、团结、清廉、高效的领导班子，才能带出一支文明、进取、拼搏的职工队伍。为此，我们要积极从班子建设入手，坚定政治立场，坚定政治方向，努力以坚强的党性、出色的工作、优良的作风，做出好的工作业绩。俗话说“喊破嗓子，不如干出样子”，“职工看干部，干部看党员”，党员领导干部们只有能够身先士卒，处处起表率作用，才能让职工们心服。2、有组织有计划的加强对职工的“三德”、“四有”教育，认真学习和贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，抓好职工文明言行的养成和规范，逐步养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德。3、加强企业精神文明建设和企业文化建设，重视发挥现有的文体设施和阵地的作用，积极开展健康、文明、有益的群众文化体育活动。同时，还要注意利用“七一”、国庆节等重大节日开展丰富多彩的教育活动，让职工在革命先烈们的高尚品格和感人事迹中吸取力量，陶冶情操，增强职工们的民族自豪感和民族精神。（五）全面加强企业文化建设，创建整洁优美的环境。1、结合企业实际，全面推进企业文化建设，提高企业职工的素质和企业市场竞争的实力。教育职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。2、切实加强企业文明单位创建工作，加强企业环境绿化、美化、卫生的达标工作，为职工创造良好的工作生活环境。层层建立卫生责任制，实行卫生三包和垃圾袋装化。（六）强化管理，防患未然，落实综合治理各项措施1、公司为进一步做好治安防范工作，及时成立了综合治理领导小组、下属综合治理组、治保组、调解组、宣传组、后勤保障组等。公司总经理任组长，其他公司领导任副组长，相关部门人员担任成员统一负责组织指挥综合治理工作的协调工作。供电公司组织机关相关人员到兄弟单位学习，了解公司缺什么，需要完善什么，在此基础上深入细致的研究，制定完善的公司治安保卫工作的各项规章制度，使制度规范更符合公司企业的实际。如门卫安全保卫制度、巡检登记制度、治安管理制度等。做到治安保卫，措施防范到位，责任分明。2、严格执行国家计划生育政策，各项指标均达国家规定的要求；认真贯彻执行《环境保护法》和社会保障有关政策，努力做好职工的社会保障工作。3、公司积极参与和支持文明社区创建工作和军警民共建活动，抓好治安责任状落实情况。公司加强同县公安局治安科的沟通，主动接受他们的指导和帮助。供电公司从20**年起，机关和下属多经企业从县公安局保安公司聘请11名保安人员、门卫执行24小时值班。公司在公安局治安科的专业指导下，公司对要害部位和重要单位都建立了档案，明确保卫责任制，同时公司加大对财务、微机房、调度、档案等部门的防范措施。2009年公司未出现一例盗窃案件，治安情况大大好于往年。

诗人艾青有一句诗：“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”之所以一开始就想起来了这句诗，因为它不仅饱含着诗人对家乡的热爱，更多的包含着一种坚毅的时代精神和青春的气息，让我为之激动和振奋，面对潍坊这片养育了我们的热土，我们可爱的家乡，在创建文明城市的过程中，作为一名中学生，我们该做些什么呢？

“经济要发展，交通必先行”，作为代表着一个城市文明程度的“窗口”行业，交通工作的好坏直接影响着创建文明城市。近几年来，市委、市政府一直把道路建设作为重点工作，先后出台了一系列的优惠政策。我们交通系统的广大职工，也紧紧围绕“构筑大十字交通，优化完善道路交通网络”这个目标，全力以赴，道路建设出现了齐头并进、飞速发展的可喜局面。面对广大居民赞许的目光和灿烂的笑容，我真正体会到了收获时的那种喜悦与幸福。我为那些工作在修路护路一线工地，365天如一日，战高温、抗严寒、顶风冒雨、披星戴月，修建了一条条宽广、通畅大道的战友们而骄傲！

没有筑路人，哪有大道宽；没有栽花者，哪有花烂漫。这种“以我一人苦，换取万人甜”的无私奉献精神！也正是我在创建文明城市的过程中应该继承和学习的。

在我市上下全面学习贯彻十六届四中全会精神，为争创全国文明城市努力的时候，作为我，一名普通的交通人，同样感受到了全市人民对早日创建全国文明城市的期待和渴望。为了**经济的快速增长，为了交通事业的蓬勃发展，我将让奔腾的血液更炽热，让坚强的步伐更雄健，把自己的青春奉献在创建文明城市、奉献在筑路护路的工地的第一线。

我的工作很普通，每天，我们都要踏上公路，打扫路面垃圾，维修保养破损的路面。一条条公路就是我的战场，一处处靓丽就是我的心愿。虽然工作很累，但每当想到正是因为无数交通人平凡的工作，我们才实现了“村村通油路，客车进万家”，来来往往的车辆才能畅行无阻，广大的群众才能出行无忧，而我们城市也因此而更加美丽，我的心情就一下子舒畅了许多。

在平凡而繁琐的养路护路工作中，我和众多的同龄人一样，也曾有过许多困惑，许多尴尬。也曾因遭遇困难、委屈而彷徨，然而，我依然深爱着我的事业。在抢修被暴雨冲毁的路面时，过路的个别人因耽误时间，在旁边以公路质量差，抢修不及时为借口，在旁边冷言冷语，甚至恶语相向。还有的人恶意逃漏养路费，在我们查处时不服从管理，还纠缠打伤我们征费人员，制造不良事端。然而，当我想到我们交通工作者肩负的责任，想到自己的工作就是优化城市环境。如果每个人都愿意做一块铺路的小砖，未来的道路就会多添一些平坦。为了早日创建文明城市，还有什么苦不能吃，什么委屈不能忍受呢？

我公司创建文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在市文明委、委、省党委的指导下，以积极实践“三个代表”重要思想为主线，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐企业为环境，始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。现将我公司创建文明单位工作成果汇报如下：

一、领导班子建设好

(一)坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设。我公司党委中心组认真贯彻部颁发的《公司党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容。学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，学习了总书记多次重要讲话，学习了《领导干部要树立正确的政绩观》、《中青年干部要努力做学习和实践“三个代表”重要思想的表率》，《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。

通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使公司党委始终不渝坚持从政治上、思想上、组织上加强对企业的领导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，确保企业沿着党的方针政策健康发展，始终保持企业的社会主义方向，与党中央保持高度一致。

(二)狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍。公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义和虚假浮夸的工作作风，制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。多年来，深入基层了解业务发展情况，了解经营动态，解决基层实际困难，把办公会开到基层。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局能力，多次规避了企业经营风险，确保企业经济健康快速发展，强有力推进企业各项工作上台阶。

(三)坚持民主集中制的工作制度，领导班子坚强团结。我公司党政领导班子多年来，坚持民主集中制工作制度。凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免，按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行，避免经营决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子坚强的团结。

一、加强领导建立机构

为更好推进我县创建文明城市工作，我乡积极贯彻县创建办各项文件精神，及时成立了以乡党务书记为组长的创建文明城市工作领导小组，建立了创建文明城市工作机构，并落实专人负责抓创建文明城市工作。

二、制定要点做出安排

按照县委办、县政府办印发的《县创建第四届省文明城市三年规划》、《县创建第四届省文明城市目标任务责任分解表》和县创文指印发的《县2014年创建文明城市工作要点》的安排布置，结合我乡实际，制定了2014年度创建文明城市工作要点，并将对应文件材料书面和电子文档报送县创文办。

三、加强宣传营造氛围

认真落实县创文办创建文明城市宣传和氛围营造工作安排布置和要求，发挥职能作用，利用各种方式、形式和载体，扎实开展了创建文明城市市民培训、宣传和氛围营造工作，帮助联系小区、居民区点组织开展了市民培训、制作安装了创建文明城市、科普健康知识等宣传专栏，做到培训、宣传和氛围营造工作“进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进景区、进家庭”。

根据市机关党工委《关于开展创建第三批市级文明机关活动的通知》（乐机党[**]6号）文件要求，对照《**市创建市级文明机关活动考核评分细则》标准，为认真搞好文明机关创建工作，我们紧紧围绕创建文明城市的大局，进一步转变机关作风，改进工作方法，提高办事效率，全面开展文明机关创建活动，现将有关情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全。二轻总公司党委非常重视文明机关创建工作，在去年全市创建省级文明城市的浓厚氛围中就一直想开展文明机关创建活动，由机构改革等原因，一直没能开展，但一些与创建有关的工作一直在准备中，如去年5月就成立了以党委书记应开荣同志为组长，其他班子成员为副组长，有关人员为成员的创建文明机关领导小组。今年市机关党工委下发了《关于创建第三批市级文明机关活动的通知》，这与总公司党委的想法不谋而合，立即把创建活动列入重要议事日程，并于4月份向市机关党工委作了申报，把此项工作作为二轻当前重要工作来抓紧抓好。

二、深入宣传，广泛发动。为在机关内营造良好的创建氛围，使机关干部能积极参与，我们把宣传发动作为一项最基本的工作，于3月9日召开了创建文明机关动员会，要求全员参与，人人上阵，积极开展文明机关创建活动。编印了《市二轻总公司文明用语指引》，做到每个干部人手一份，并把文明用语制作成牌挂在墙上。同时要发挥人人参与创建文明的积极性，公办室发出“创文明机关，树崭新形象”倡议书，从领导到职工人人写出“我为创建文明而努力”的决心书，通过广泛发动，深入宣传，使每个干部了解了本单位创建活动的规划、目标和要求，自觉地把创建文明机关职责纳入本职工作中去，在机关内形成了“人人想、人人干、人人创”的创建氛围。

三、学习先进，借鉴经验。为使创建活动达到更好的效果，创建领导小组有关人员先后走访市房管局、市经贸局，和有关人员交流创建经验，学习先进，取长补短，为文明机关创建活动了提供很好的借鉴。

四、精心部署，做好结合。一是与创建学习型机关活动结合起来。根据乐委办[**]9号《关于开展创建学习型机关活动的实施意见》的精神和乐学组[**]1号《**年度创建学习型机关工作计划》的要求，积极开展学习型机关创建活动。成立了创建学习型机关活动领导小组，于5月10日召开了创建学习型机关动员会，并于5月21日在**市委党校召开全系统创建学习型组织动员大会，邀请浙江省委党校张炳辉教授讲课，学习了中国共产党党史及中国共产党党内监督方面的知识。还制订了全年学习计划，建立了“学习夜”制度，确定每月的第一周、第三周星期一晚上为创建学习型机关“学习夜”。多次召开专题学习会，如两个《条例》学习会、《行政许可法》学习会、计算机学习会等。二是与解决实际问题结合起来。深入开展“化纠纷、解难题、办实事”专项活动，成立了该项活动领导小组。通过排查摸底，找出存在的问题，并采取措施加以解决，妥善解决了市无线电二厂职工多次上访厂领导侵吞集体资产，市玻璃钢总厂、一厂和毛巾厂与市房管局之间的土地、房产权纠纷，柳市布厂职工精减下放，市皮件厂企业借款，市制鞋总厂职工宿舍搬迁，市二轻发展公司退休职工养老保险等问题。

五、突出重点，改善环境。一是粉刷办公场所，购买办公桌椅等，对机关硬环境进行一次彻底的改善，使院容院貌焕然一新。二是为每个科室都配备了计算机，改善办公条件。三是租用花木，绿化环境，务必给大家创造一个优美、舒适的工作环境。四是制订了二轻总公司卫生工作制度，提高全体工作人员的卫生意识，并每周二次由专人负责打扫卫生。五是积极参与“优胜文明街（路）”创建活动，印制和分发《创文明街路，树时代新风》倡议书给总公司共建的长乐路各住户、个体工商户等。