查勘范文10篇

编者按：本文主要从查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的；认识并学习安邦财险的企业文化，增强自身素质；更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的；加强团队合作和各组比拼查勘定损每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工作；学习更多的保险知识和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识；在工作当中，也发现自己的不足，对于南京市区的地形不是很熟悉，对查勘造成很大的不便等，具体材料请详见：不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠、如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果、和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助、。在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，无论是查勘现场车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益、以做保险业务尖子为目标、刚接触定损，很多配件价格不清楚，会多浏览报价网站充实自己这方面的信息，尽快熟悉起来等，具体材料请详见：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、认识并学习安邦财险的企业文化，增强自身素质由于以前只具备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向

三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。

四、加强团队合作和各组比拼查勘定损每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，无论是查勘现场车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益。都会自己创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。

五、学习更多的保险知识和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。

一、无私奉献，扎根业务一线

××*同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位，他是一个从最基层的业务一线做起，凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是2002年，他所在的部门因人员变动而人手紧张，他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作，加班加点成了家常便饭，他几乎没有一天按时下过班的，但他却从未有过一句怨言。凭着××*同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情，他多次被省市分公司授予了多项荣誉，同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注，省分公司多次想把他调到机关做管理工作，但他却说：“基层需要我，我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话，让××*同志在业务一部一干就是十二年，这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑，他却始终坚持自己的理想和信念。

二、笃守诚信，服务热情

工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务，但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣，给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计，工程机械主要分布在四川、青海、云南、新疆、甘肃等省份，而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作，前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时，××*同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波，才到达平均海拔为3500米以上黑水县，当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时，保户激动地握住他的手说：“这里交通不便、环境恶劣，我们自己进来一趟都不容易，没想到你们这么快就来了。谢谢你们！谢谢！”。

三、发扬团队精神,积极开拓市场

作为基层公司的部门经理，××*同志带领员工，充分发扬团队精神，积极拓展保险市场，取得了较好的成绩。他所在的部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。前年该部门年初保费任务662万，完成数870万，超额完成200余万，完成计划比例131%。他本人保费任务200万，完成324万，完成计划比例162%。其所在团队员工均超额完成个人指标保费任务。2007年其部门在超额完成计划指标的基础上，部门保费数成功跨越到千万元行列，其个人保费达432万，年完成比例为123%。本部门计划任务948万，实际完成1033万，完成比例108%，超计划数保费85万。

编者按：本文主要从如何与保户沟通才是最重要的；认识并学习安邦财险的企业文化，增强自身素质；更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的；加强团队合作和各组比拼；学习更多的保险知识和业务；发现自己的不足进行讲述。其中，主要包括：不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠、不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果、和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助、多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识、刚接触定损，很多配件价格不清楚等，具体材料请详见：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、认识并学习安邦财险的企业文化，增强自身素质。由于以前只具备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。

三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。

四、加强团队合作和各组比拼。查勘定损每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，无论是查勘现场车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益。都会自己创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。

五、学习更多的保险知识和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。

一、地质勘查勘探在国民经济中的地位及行业特点

地质勘查勘探工作不同于传统的产品制造业及其他传统服务业，具有批量生产的特点。地质勘查勘探具有特殊性，施工成本及费用构成具有唯一性，项目作业单一性。而且地质勘查勘探项目施工周期短，不可控因素多。不同的施工项目、不同的施工地点、不同的施工方式，均可造成其成本费用的构成及所占的比例大不相同。地质勘查勘探的施工成本主要是人工费用（含农民工零星提供劳务）、仪器、仪表等专用设备使用费用、民爆物品购置及管理费用、施工占地及青苗赔偿费用。地勘业的设备主要是大型进口专用设备，更新周期较长，因此设备的购买进项税无法发挥其抵扣作用；民爆物品管理国家有较严格的规定，需要由施工当地民爆部门指定专库存放、专人看管、专人跟踪监督使用，进而造成民爆物品的管理费用（人员劳务费用、仓库使用费用）远远大于其购置费用；农民的土地占用及青苗赔偿费用连取得正规的发票都无法实现，更别说取得增值税专用发票。地质勘探项目施工地点远离城市，多在偏远地区，遍布全国各地。施工材料数量少、品种杂，很难具备集中采购的规模优势。况且由于还存在增值税抵扣链条不完善等因素，从而导致地勘行业增值税专用发票的取得、收集、审核难度增大，这一切都使得地勘企业在成本费用控制及税收缴纳方面面临巨大挑战。

二、地质勘查勘探成本费用构成

地质勘探施工成本费用构成，根据不同的施工手段可分为物探和钻探。下面着重就物探施工进行成本分析，根据野外数据采集采用技术方法不同，可分为井炮激发方式和震源激发方式，井炮激发方式下成本要素大致分为以下几项：（1）人工费；（2）专用仪器设备使用费；（3）成孔费用（一般雇佣民工打孔）；（4）炸药雷管费用；（5）仪器设备搬迁费用；（6）施工占地、青苗赔偿费用；（7）其他零星材料费用；（8）资料处理费用；（9）差旅费用。震源激发方式下成本要素构成由井炮激发方式费用要素中的“成孔费和炸药雷管费用”改成了震源使用费。从上述成本要素构成分析可以看出，其中的人工费、成孔费、占地、青苗赔偿费、差旅费，都是无法取得增值税专用发票的，仪器设备使用费，由于已经购置则很长时间内不需购买，按增值税规定，其进项税也无法发挥其抵扣作用。而且，在地勘单位上述费用占项目总成本的75%左右，而剩余的25%，也存在项目所在地地处偏远，为节省费用，就近获取所用资源而无法取得增值税发票的情况。因此，增值税发票的获取，是地质勘查勘探单位执行增值税税收政策的最大障碍。

三、营改增对地勘行业的影响分析

根据财政部、国家说务总局《关于在全国开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点税收政策的通知》（财税[2013]37号）文件精神，地质勘查勘探行业纳入本次改革试点范围。长期以来地勘行业一直被划为建筑业进行营业税的申报缴纳，营业税率为3%。营改增后，地勘行业被划为现代服务业，纳入到营改增的试点范围，要以6%的增值税率进行缴纳。以1000万元的经营收入计算，营改增前要缴纳营业主税30万元；而营改增后缴纳增值税销项税1000/（1+6%）×6=56.6万元。要与营改增前同样的税负，必须有26.6万元的进项税额来抵扣，按地勘业5%的管理费、5%的行业平均利润率计算，15%的成本费用可取得增值税发票，并且全部按增值税17%的税率计算，进项税为21.79万元，如此计算相差近5万元达不到营业税下的税负水平，而且上述计算是建立在可以取得增值税专用发票的成本费用全部取得、发票税率都按17%的情况下计算的。实际情况一是无法全部取得增值税发票，二是进项税的发票税率不一定都是17%。由此得出结论，地勘单位实行营业税改征增值税，实际税负是大大增加了。

摘要：车险查勘定损员的主要工作是处理交通事故的定责定损，因为保险的专业性，以及事故发生后的参与方过多，因此合适的语言表达成为圆满处理事故的一个重要因素，同样的事情因为表达方式的不同可能就会产生差异很大的效果。在课堂上，指导学生提升专业能力的同时，还需要引导学生如何将这些能力合理地表达出来，从而能够更好地处理工作方面的事情。语言技能的提高从课堂开始，并着重于车险方面内容的培训，多种教学方式，使学生在进入工作岗位之前，意识到语言表达能力的重要性，达到工作岗位对专业语言能力的要求，从而使工作更有效率。

关键词：车险查勘定损；语言能力；课堂教学；人才培养

人才成就未来，教育成就梦想，人才和人力是国家最大的资源[1]。课堂作为受教育者接受教育活动的场所，让课堂教学更有针对性，让专业知识的讲授更加精准，将直接影响到岗位质量。语言，其实是人与人之间交流的一种方式，假如没有语言的话，人们就无法更好地互相交流。尽管通过图片、动作、表情等也可以传递人们的思想，但语言却是其中最重要的，同时也是最方便的媒介。语言能力的提升是需要教育来实现的，教育是提高人们综合素质、促进人的全面发展的重要途径[2]。随着人民收入的不断提高，机动车已经逐步变成了大多数人的代步工具，随之带来的交通事故数量也在增多。保险作为控制风险的有效工具之一，机动车辆保险（以下简称“车险”）已成为大多数驾驶员在发生交通事故后首先想到的解决方式，而作为保险公司的代表，事故现场的查勘定损员的任务同样非常重要，既要坚持公平、公正、公开的工作准则，还要让客户对工作质量感到满意，这就需要进行语言的沟通。积极有效的语言管理，不仅有利于构建和谐、健康的语言生活，而且有利于民族统一、社会安定和国家发展[3]。在车险领域存在着大量的专业语言，在处理事故时也可能存在着大量的分歧，因此，做好语言规划，开发利用好语言资源，就显得更加重要。也就是说良好的语言表达能力，既能让分歧减少，还能让事情按照预期的方向发展。

一、存在的问题

当驾驶员在发生交通事故后，心情必定会因为事故的发生而产生变化，毕竟因为一个事故而影响了后面的所有计划，而对于处理事故的查勘定损员，不只是要处理全责方的损失，还需要负责确定此次事故中次责方或无责方的损失，在必要时还需要向汽车维修企业进行价格协商，向保险公司核保部门进行解释说明等的工作，所以说岗位的性质决定了沟通的重要性。人与人之间本身就是需要沟通的，以求思想达成一致，工作人员在现场进行的有效沟通将会使交通事故的处理更加有效。但是有些问题也是需要面对的，不同个体、不同群体之间出现见解上的差异是不可避免的[4]。例如，由于对车险理赔的认知不足，导致一些消极的思想传递给了部分学生。因此，对于岗位的认知存在片面性，在技能掌握以及其他影响因素之间，并不能完全理解其标准。一些学生认为，只要能够沟通，他们就不需要掌握技能，但是对于沟通的概念却并不全面；而一些学生认为，只要掌握专业技能，他们就可以忽略沟通问题。这样的想法，会直接影响学生在学习阶段对工作岗位的正确理解和对知识的学习态度。因此，教师需要在课堂上有效地指导学生，并强调语言表达的重要性。根据对保险公司理赔部门的调查，发现语言表达能力对于工作的影响很大。有的查勘定损员表示，本来自认为很简单的一起事故，但是由于表达方式的原因，对方就是听不明白，导致事故现场分歧的产生。另外，有时候保险公司核赔部门对案件产生异议时，需要查勘定损员解释说明，但是明明心里知道是这么回事，就是找不到合适的语言向核赔员描述事故的发生原因，耽误案件结案，严重影响工作效率。对于这样的问题，假如在学校时就着重进行培养，提升语言的技能，那么在岗位工作时将更加专注于车险技能的提升。

二、采取的措施

5.12地震使得德阳市旌阳区严重受损，其中柏隆、天元、扬嘉、孝泉的农房长效还本家财险在此次地震灾害中受灾面积巨大、数量极多。

作为营销部经理的黄灵同志，凭着职业敏感，很快就认识到我区，多个接近龙门山脉的乡镇受损情况严重。为了能够让灾民灾后尽快重建家园，在第一时间带队到各乡镇服务所不畏艰难，深入查勘。每天披星戴月早上六点半出发，傍晚六点半回办公室主持召开全天查勘总结会，终日与面包加矿泉水。

“四月维夏，六月徂署”，五月份的早晨，温热的阳光散发出炽热的气息。虽然刚刚经历特大地震使黄灵同志看上去略显疲惫，但在作了简短的工作安排后，振奋精神整装待发了。查勘的第一天，黄灵同志驱车近一个小时到达目的地后，村公路两旁遭地震破坏的房舍就开始不断地映入眼帘。一下车，附近的百姓就像看到亲人一样，拉住他不停地诉说，如何在一瞬间的巨大震动后，亲人受伤、房舍倒塌、财产破损，自己遭受了多么重大的损失和打击。黄灵同志耐心地倾听着灾民的诉说，一边安慰，一边认真地记录着房屋主人的名字，门牌号码和房屋受损情况，为将来的理赔作数据准备。

柏隆是旌阳区查勘定损工作最困难的地方。因为这些地方地处山区，农户居住相当分散。地震之后，道路损毁严重，很多地方无法驱车前往，而且山路崎岖，危险重重。作为小组的队长，他不畏艰险，面对路边一处处坍塌的房屋和随时都会滚落下来的岩石，他十分平静，阻止其他队员前行，独自一人上前查勘拍摄，为理赔留下珍贵的映像资料。

查勘第四天，黄灵同志一到服务点，一位看上去约摸40多岁的当地农户迎面走来。在问明情况后，他还来不及稍息片刻，便立即驱车前往农户损毁的房屋查勘。地震后盘山公路更加难行，许多路段在抢修后，崎岖不平，一路颠簸，五脏六腑已经开始翻江倒海了。沿途尘土飞扬，更是让人避之不及。问到正在开车的黄灵同志每天吃这么多的灰尘什么感觉？他回头憨憨一笑，“吃惯了。”要查勘的农房位于一条45度的山间小路上，来回经过这条连军车都很难上下的小路，还真是别有一番惊险在心头。回来的路上，沿途失事车辆的残骸触目惊心地丢弃在杂草丛中，让人心中感受到阵阵悲凉。这样的路对黄灵同志来说，每天都会走上无数个来回。就是在这样的环境下，他们为灾区群众送去了人保公司的关怀，用自己的行动践行着“大灾无情，人保有爱”的庄严承诺。

有更多的农户的家在山里面，查勘车无法直接开到那里。需步行前往，黄灵同志及他带领的查勘理赔队员克服蜀道崎岖、忍饥挨饿等诸多困难，冒着余震不断的危险，奔波在一个又一个山头、田间。看着农户倒塌的房屋，黄灵同志都会感到阵阵心酸。查勘时，他还不住地安慰着农户，而他的后背，早已被汗水浸湿了一大片。望着长长的山路，问黄灵同志是不是每天都要走这么远的山路？他擦了擦额头的汗水，笑着说起第一次上山时，被农户“骗”说只有20多分钟的路程，结果是按照农户的脚力计算的，最后还是走了一个多小时。爽朗的笑声在阳光下久久回荡……

本人自**年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

根据国家和我市房屋安全使用管理的有关规定，按照天津市国土资源和房屋管理局《关于做好汛期危险房屋查勘和解危修缮工作的通知》（津国土房管[20***]438号）精神，为进一步做好单位产、私产危险房屋的治理和修缮解危工作，确保房屋雨季安全度汛，杜绝发生塌房伤人事故，现将单位自管产和私产危险房屋解危修缮工作有关事项安排如下：

一、加强领导，落实责任

根据市房管局和区政府工作部署，我局组织房屋产权单位和经营管理单位，充分依靠各街办事处和居委会，对全区各类产别的房屋进行了冬季查勘及雨季前复查工作。根据冬季查勘和雨季前复查情况，现全区共有危房132间，建筑面积2645平方米。其中：单位产危房109间，2340平方米；私产危房23间，305平方米。区危房管理办公室对辖区内的危房已向有关责任单位和产权人发送《危险房屋通知单》，加大了对危险房屋行政管理和推修力度。

各级行政主管部门和房屋产权单位、经营管理单位要从维护群众切身利益和社会稳定的高度，牢固树立安全第一的意识，克服侥幸心理和麻痹思想，抓好危险房屋查勘和解危修缮工作。要建立健全一把手为第一责任人的房屋安全管理责任制，明确各级领导、部门、人员责任，层层签订责任状，做到责任落实到人，建立起行之有效的房屋安全管理运行机制。

二、搞好重点查勘，及时解危排险

房屋查勘和危房治理工作要坚持“谁的房屋谁查勘管理、谁解危修缮”的原则，单位自管产由产权单位在冬季查勘的基础上，对在帐危房逐处逐间制定并落实修缮解危方案，采取有效措施，加大修缮资金投入，雨季前务必排除险情。确无修缮能力的单位对观察使用和停止使用的危房，务必在雨季前定出监控措施，落实监控责任人。同时各单位还要积极帮助住私产房屋职工搞好查勘，需解危修缮的要给予人力、物力、财力上的支持，确保房屋居住使用安全。

根据《省人民政府关于贯彻落实国务院保险业改革发展文件的实施意见》（云政发〔〕174号）和《省财政厅省农业厅关于年甘蔗保险试点工作有关事项的通知》（云财农〔〕38号）文件精神，结合省财政厅、省农业厅关于《市年甘蔗保险试点实施方案》的批复意见，为积极推进甘蔗保险试点工作，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持服务“三农”为宗旨，解放思想，创新机制，以推进农业产业化，促进农民增收，企业增效，加快社会主义新农村建设为目标，通过甘蔗保险试点，提高农业防灾抗灾能力，确保蔗糖产业稳定持续发展。按照“政府主导、财政支持、市场运作、自愿参保”的原则，结合区域优势产业特点，兼顾投保人缴费能力，财政补贴能力，保险公司风险承受能力，采取“先试点、后推广、先起步、再完善”的方式在、县开展甘蔗保险试点工作。

二、甘蔗保险试点内容

（一）试点区域：县9万亩，19万亩；共计28万亩。

（二）保险范围

保险理赔服务

[摘要]在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。近年来，我国已经开始进入汽车时代，汽车保险业务经营的好坏，不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。

一、国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点

国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多，而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益，为达到使客户满意这一共同目的，特别重视相互之间的合作.他们既各司其职，又特别注重信息、资源的共享，主要体现在以下几个方面：

(一)查勘、定损环节方面的合作

查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、晶牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。为了应付大量繁琐的查勘、定损工作，发达国家和地区的保险公司普遍采用了与外部专业机构合作的模式。