办公室交流材料范文10篇

办公室会议交流材料发挥职能作用提高服务质量

肃北县人大常委会办公室

人大常委会办公室作为权力机关的重要窗口，既要当好参谋助手、搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用，它在常委会机关中具有重要的地位。随着民主法制建设的推进和政治文明建设的要求，各级人大及其常委会的职能作用越来越重要，工作任务越来越多，新形势对常委会的办事机构的要求也越来越高。因此，人大常委会办公室如何立足本职，创新思路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的办公室三大基本职能作用，是需要我们认真研究探讨的新课题。办公室工作包罗万象，万变不离服务之宗，服务是办公室的主要职能。为“三会”服务、为领导服务、为代表和基层服务是人大常委会办公室的中心任务。近几年来，肃北县人大常委会办公室根据工作实际和工作性质，把强化服务职能、搞好联系协调作为重点，牢固树立工作就是服务、服务第一的思想，把服务工作的好坏作为衡量办公室工作的根本标准，增强服务意识，提高服务质量，努力体现对“三项服务”的超前性、主动性、预见性，不断提高工作质量，为常委会有效行使职权发挥了作用。

一、精办会、严办文，提高为“三会”服务质量。

办会办文是办公室的基本职责。人大及其常委会履行职权的方式主要是通过召开人大会议、常委会议、主任会议等各种会议的形式进行，会议多、材料多、程序多是人大工作的特点，因此，围绕“三会”办会办文是办公室工作的重要内容之一。经过多年的实践积累，在做好“三会”的筹备工作，会前、会中、会后的有关服务，以及各次会议作出决定、决议的检查落实等方面已较为规范化、程序化。如每次大型会议前，都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”，落实工作内容、责任人、责任单位、工作时限，由办公室统一协调，各工委互相配合，完成会议筹备任务；会议精神跟踪督查抓落实，对决议决定和审议意见还要求“一府两院”及其部门书面向常委会汇报落实整改情况，从而保证了各类会议的顺利有序进行，增强了会议效果。今年七月份，我县人大常委会承办了甘新蒙毗邻县（市、区、旗）人大工作联席会第十八次会议，为保证三省区这一人大工作盛会的顺利如期举行，办公室在常委会领导下，制定了详细的大会工作方案，办公室和各工委分工负责，密切配合，保证了大会顺利召开，圆满结束。办公室负责常委会所有对内对外公文送签前的审核把关工作，在起草有关文件、领导讲话和汇报材料时，要求起草人员准确把握领导意图，精心构思、反复推敲修改、改进文风，使草拟的材料做到措辞准确、文句精炼、有法律依据，努力提高思想性、理论性和实践性；同时，严格公文流程、加强文档管理、提高办文效率，为常委会提供高质效的服务。

二、勤服务、多联系，加强为领导和代表服务工作。公务员之家版权所有

一、办公室工作的总体概述

分公司办公室日常的工作主要是文件收发、拟写上报各种信息、年鉴、总结、计划，以及日常公文等，负责公司各基层单位的办公、生活用品的采购和分配，管理和调配所辖各单位用车，负责公关接待，负责公司内部治安综合治理工作，负责上传下达，督察督办上级布置的各项重要工作，并做好情况反馈。重点是三服务，即：服务领导、服务公司机关、服务各基层站所。总的来说，我们办公室在工作上要起到了上情下达、沟通内外、协调左右、联系四面八方、办事、当参谋的作用。

二、“一体化、创先进”的主要做法

2011年，分公司办公室根据《创建“优秀办公室”工作方案（试行）》的通知精神，积极参与创先争优活动，我们依据办公一体化管理台帐九大部分，64小项内容，逐一分解、细化，落实到个人，要求各承办人按统一规范、统一标准、统一流程，完成了基础资料的收集整理，进一步规范内部管理，努力提升办公室效能，有效促进办公室工作的开展，取得了一定的成绩，现就我们具体的做法交流如下：

（一）提升素质，讲究一个学

随着社会的快速发展，我们办公室工作的内容越来越广泛，可谓千头万绪，任务也越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我们公司目前处于快速发展时期，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此要求我们必须在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上公司的发展形势，才能更好实现办公室“一体化、创先进”的目标。因此，对于我们来说提高我们办公室人员的综合素质，学习是十分重要的。要提升我们的素质，提高我们的学习能力，在实践中就要具体落实三个字，一是“想”字，想要学习，面对公司的快速发展，个人的综合技能若不及时更新已经不能满足电力系统业务发展的需求，因此，我们在“想”字上下功夫，利用各种方式，让办公室职员自己想要学习、需要学习，发自内心的要去学习，二是“挤”字，挤时间，办公室的工作由于业务杂，因此学习和思考的时间不多，我们针对这样的情况在“挤”字上下工夫，利用各种渠道和形式，如晨会、周会等，挤出时间带领大家去学习。三是“针”字。强调学习的针对性，如我们在学习的过程中强调了学习的针对性，坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。如，2011年是我国“十二.五”规划的开局之年，今年又是中国共产党九十周年华诞，我们加强了如“十二.五”规划纲要的学习、党史学习等党的理论知识学习，此外又加强了业务学习，比如：《电网公司中长期发展战宣贯要点》等，努力从思想素质和业务素质两方面提高自我。

**年，市地税局的信息调研工作在市局的正确领导和大力帮助指导下，立足税收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高税务信息调研工作水平和质量，全局的税务信息调研工作取得了明显成效。全年共上报税务信息260多篇，调研文章30余篇，被上级采用信息130余篇，调研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府办公厅采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇调研文章被省局及国家级新闻单位采用。信息、调研采用数量和级次双双实现了新突破。综合考核得分居xx市地税系统第六、五县市局第一，列xx市委系统第一、市政府系统第三位。现将我局在信息调研工作中的主要做法汇报如下：

一、加强组织领导，健全信息调研工作网络

信息调研是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在税收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视税务信息调研工作，将其作为税收工作的一项重要内容，列入重要日程：一是加强领导。专门成立了信息工作小组，主要领导亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的信息调研工作格局，保证了税务信息调研工作的顺利开展；二是健全网络。税务信息来源于税收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息调研人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重信息调研工作网络建设，在每个科室、每个分局、税务所都确定一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息调研员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由30多名人员组成的信息调研工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息调研材料，确保了税务信息调研工作的全面性、时效性；三是严格目标管理，完善奖惩机制。为充分调动基层各单位信息调研工作积极性，我局把信息调研工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核，制定了单独的《信息调研考核办法》，实行奖分和扣分双重考核，规定机关各科室、各基层单位每月至少上报两篇有价值的税务信息，每季度至少被局办刊物《xx地税》采用一篇，每半年至少上报一篇调研文章。半年、年终考核时，完成报送和采用指标的，得基本分；完不成报送和采用基本数量的，予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送的高质量、有价值的信息及调研文章，经市局推荐上报并被上级采用的，根据采用级次，作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励。被上级采用的信息、调研文章，还按照采用级次和应得分值，每篇给予100到2000元的经济奖励，从而激发了全局干部职工的信息写作积极性和主动性，在全局形成了人人动手写信息、搞调研的浓厚氛围。

这些措施极大地调动了各单位和广大干部信息调研工作的积极性，广大干部在做好各项日常工作的同时，积极采取措施，加强调查研究。据我们了解，去年我局有70%以上的干部职工在工作之余坚持写信息、搞调研，既促进了工作的开展，又大大提高了全局的信息调研工作水平。

二、强化工作措施，提高写作水平

为提高信息调研工作人员的写作水平，工作中，我们主要从三个方面入手，不断强化工作措施：

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各处室、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。近年来，我们坚持“三个围绕”（围绕民政中心工作，围绕局领导，围绕主要领导抓中心工作），咬定“三个目标”（办文零毛病、办会零失误、办事零差错），重严、求真、务实，政务服务水平不断提高。近三年来先后获得10多项国家、省市先进荣誉，办公室工作人员获得20多次省市及局里表彰；在机关年度目标考评中，办公室连续5年名列第一。在办公室工作上，我们的主要做法是：

一、抓好“三大重点”

我们抓重点带一般，把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。

（一）强化精品意识，办好重点文。我们始终坚持“两手抓”：一手抓好文稿起草工作，严把政策关，克服文稿“硬伤”，认真审核公文的体例、格式，准确、全面地体现发文意图；严把文字关，避免文稿“软伤”，综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明；严把程序关，按程序办文，落实三稿审改制度。使上报材料差错率为零。另一手抓好公文运行工作，严格公文运转程序，确保了公文运行规范有序、高效无误。

（二）强化精细意识，办好重点会。对各类综合性会议，从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则，会前部署周密细致，会中服务万无一失，会后工作注重落实。每年牵头筹备完成全市民政工作会议、全市民政局处长座谈会等全市性重大会议，以及党组会、局党组扩大会议、局长办公会、局务会等重要会议，我们的会务组织工作得到了市上领导的肯定。

（三）强化精当意识，办好重点事。一是抓目标管理。每年牵头制定民政系统目标管理责任书，对全年的主要工作进行量化分解。年中时对目标进展情况进行督查，年末组织实施全面的目标考核工作。实行了统一考核程序、统一打分标准的办法，使目标考核发挥了总结经验、推动工作的作用。我局已连续九年获得全市目标管理先进单位奖励。二是抓政务公开。我们依照市政府政务公开考核办法，进一步健全了局机关政务公开的各项制度，完善了硬件软件设施，制定了民政系统政务公开检查考核标准，制定了局机关首问责任制，每年接受电话咨询和群众来访1万余次。同时，将公开工作向局属单位延伸，督促局属单位认真做好院务、所务、站务等的公开工作。三是抓政务接待。认真做好省厅和市委、市人大、市政府、市政协领导对民政工作的调研、检查的衔接协调工作，严谨细实，精心组织，确保了各类调研、检查的顺利进行。认真做好全国各地市民政厅局来兰参观学习的接待工作，周到细致地为来客安排考察、食宿、车票、机票，受到各地民政部门的普遍好评。

围绕中心突出重点提高信息调研工作水平

二○○四年，市地税局的信息调研工作在市局的正确领导和大力帮助指导下，立足税收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高税务信息调研工作水平和质量，全局的税务信息调研工作取得了明显成效。全年共上报税务信息多篇，调研文章余篇，被上级采用信息余篇，调研文章篇。其中，省局采用篇，市局采用篇，市政府办公厅采用篇，市委、市政府采用篇；三篇调研文章被省局及国家级新闻单位采用。信息、调研采用数量和级次双双实现了新突破。综合考核得分居市地税系统第六、五县市局第一，列市委系统第一、市政府系统第三位。现将我局在信息调研工作中的主要做法汇报如下：

一、加强组织领导，健全信息调研工作网络

信息调研是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在税收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视税务信息调研工作，将其作为税收工作的一项重要内容，列入重要日程：一是加强领导。专门成立了信息工作小组，主要领导亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的信息调研工作格局，保证了税务信息调研工作的顺利开展；二是健全网络。税务信息来源于税收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息调研人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重信息调研工作网络建设，在每个科室、每个分局、税务所都确定一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息调研员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由多名人员组成的信息调研工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息调研材料，确保了税务信息调研工作的全面性、时效性；三是严格目标管理，完善奖惩机制。为充分调动基层各单位信息调研工作积极性，我局把信息调研工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核，制定了单独的《信息调研考核办法》，实行奖分和扣分双重考核，规定机关各科室、各基层单位每月至少上报两篇有价值的税务信息，每季度至少被局办刊物《地税》采用一篇，每半年至少上报一篇调研文章。半年、年终考核时，完成报送和采用指标的，得基本分；完不成报送和采用基本数量的，予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送的高质量、有价值的信息及调研文章，经市局推荐上报并被上级采用的，根据采用级次，作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励。被上级采用的信息、调研文章，还按照采用级次和应得分值，每篇给予到元的经济奖励，从而激发了全局干部职工的信息写作积极性和主动性，在全局形成了人人动手写信息、搞调研的浓厚氛围。

这些措施极大地调动了各单位和广大干部信息调研工作的积极性，广大干部在做好各项日常工作的同时，积极采取措施，加强调查研究。据我们了解，去年我局有以上的干部职工在工作之余坚持写信息、搞调研，既促进了工作的开展，又大大提高了全局的信息调研工作水平。公务员之家版权所有

二、强化工作措施，提高写作水平

20**年，市地税局的信息调研工作在市局的正确领导和大力帮助指导下，立足税收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高税务信息调研工作水平和质量，全局的税务信息调研工作取得了明显成效。全年共上报税务信息260多篇，调研文章30余篇，被上级采用信息130余篇，调研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府办公厅采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇调研文章被省局及国家级新闻单位采用。信息、调研采用数量和级次双双实现了新突破。综合考核得分居xx市地税系统第六、五县市局第一，列xx市委系统第一、市政府系统第三位。现将我局在信息调研工作中的主要做法汇报如下：

一、加强组织领导，健全信息调研工作网络

信息调研是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在税收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视税务信息调研工作，将其作为税收工作的一项重要内容，列入重要日程：一是加强领导。专门成立了信息工作小组，主要领导亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的信息调研工作格局，保证了税务信息调研工作的顺利开展；二是健全网络。税务信息来源于税收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息调研人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重信息调研工作网络建设，在每个科室、每个分局、税务所都确定一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息调研员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由30多名人员组成的信息调研工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息调研材料，确保了税务信息调研工作的全面性、时效性；三是严格目标管理，完善奖惩机制。为充分调动基层各单位信息调研工作积极性，我局把信息调研工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核，制定了单独的《信息调研考核办法》，实行奖分和扣分双重考核，规定机关各科室、各基层单位每月至少上报两篇有价值的税务信息，每季度至少被局办刊物《xx地税》采用一篇，每半年至少上报一篇调研文章。半年、年终考核时，完成报送和采用指标的，得基本分；完不成报送和采用基本数量的，予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送的高质量、有价值的信息及调研文章，经市局推荐上报并被上级采用的，根据采用级次，作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励。被上级采用的信息、调研文章，还按照采用级次和应得分值，每篇给予100到2000元的经济奖励，从而激发了全局干部职工的信息写作积极性和主动性，在全局形成了人人动手写信息、搞调研的浓厚氛围。

这些措施极大地调动了各单位和广大干部信息调研工作的积极性，广大干部在做好各项日常工作的同时，积极采取措施，加强调查研究。据我们了解，去年我局有70%以上的干部职工在工作之余坚持写信息、搞调研，既促进了工作的开展，又大大提高了全局的信息调研工作水平。

二、强化工作措施，提高写作水平

为提高信息调研工作人员的写作水平，工作中，我们主要从三个方面入手，不断强化工作措施：

**年，市地税局的信息调研工作在市局的正确领导和大力帮助指导下，立足税收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高税务信息调研工作水平和质量，全局的税务信息调研工作取得了明显成效。全年共上报税务信息260多篇，调研文章30余篇，被上级采用信息130余篇，调研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府办公厅采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇调研文章被省局及国家级新闻单位采用。信息、调研采用数量和级次双双实现了新突破。综合考核得分居xx市地税系统第六、五县市局第一，列xx市委系统第一、市政府系统第三位。现将我局在信息调研工作中的主要做法汇报如下：

一、加强组织领导，健全信息调研工作网络

信息调研是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在税收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视税务信息调研工作，将其作为税收工作的一项重要内容，列入重要日程：一是加强领导。专门成立了信息工作小组，主要领导亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的信息调研工作格局，保证了税务信息调研工作的顺利开展；二是健全网络。税务信息来源于税收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息调研人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重信息调研工作网络建设，在每个科室、每个分局、税务所都确定一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息调研员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由30多名人员组成的信息调研工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息调研材料，确保了税务信息调研工作的全面性、时效性；三是严格目标管理，完善奖惩机制。为充分调动基层各单位信息调研工作积极性，我局把信息调研工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核，制定了单独的《信息调研考核办法》，实行奖分和扣分双重考核，规定机关各科室、各基层单位每月至少上报两篇有价值的税务信息，每季度至少被局办刊物《xx地税》采用一篇，每半年至少上报一篇调研文章。半年、年终考核时，完成报送和采用指标的，得基本分；完不成报送和采用基本数量的，予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送的高质量、有价值的信息及调研文章，经市局推荐上报并被上级采用的，根据采用级次，作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励。被上级采用的信息、调研文章，还按照采用级次和应得分值，每篇给予100到2000元的经济奖励，从而激发了全局干部职工的信息写作积极性和主动性，在全局形成了人人动手写信息、搞调研的浓厚氛围。

这些措施极大地调动了各单位和广大干部信息调研工作的积极性，广大干部在做好各项日常工作的同时，积极采取措施，加强调查研究。据我们了解，去年我局有70%以上的干部职工在工作之余坚持写信息、搞调研，既促进了工作的开展，又大大提高了全局的信息调研工作水平。

二、强化工作措施，提高写作水平

为提高信息调研工作人员的写作水平，工作中，我们主要从三个方面入手，不断强化工作措施：

近年来，在市委、市政府的正确领导下，我们市政府办公室党委一班人坚持以“*”重要思想为指导，把班子思想政治建设作为履行办公室职责的关键来抓，充分发挥党组织的政治核心作用，较好地适应了新时期办公室工作范围开放化、思维综合化、方法多样化、程序法制化、节奏快捷化和领导素质高能化的新特点，促进市政府全局工作的高效运转。

一、抓教育强素质，建设“学习型”班子

学习的进步是一切进步的先导，学习的落后是一切落后的根源。我们把学习作为领导班子思想政治建设的首要任务，不断加强班子成员的党性锻炼，提高班子成员的政治素质、理论水平和工作能力。一是建立学习机制。我们适时建立了学习的领导机制、动力机制、投入机制和激励机制，明确了学习目标、学习体系、学习内容、学习载体，促进了班子成员和工作人员的全面发展。办公室根据工作需要，成立了学习领导小组，办公室班子成员任组长和副组长。除此之外，在班子成员当中还成立了中心学习小组。每年年初，我们都制定了中心小组学习计划，列出重点学习专题，要求班子成员除每周五参加办公室的例行学习外，每月集中学习一次，每年至少学习一本政治理论书籍，每人做学习笔记不少于5万字。二是丰富学习形式。我们改依赖型学习为自主型学习，改单纯知识型学习为综合型学习，改封闭型学习为开放型学习，面向社会、面向实践，开展多层次、全方位的学习，组织开展了一系列理论宣讲、专题辅导、心得交流、实地参观、培训考察等活动。特别是在保持共产党员先进性教育活动当中，我们邀请市政府主要领导讲党课和形势教育课，邀请退休老干部讲传统教育课，还由班子成员带队，组织机关干部到*烈士陵园重温入党誓词，学习革命烈士事迹，到*镇驻点扶贫村走访和帮扶贫困户，不断强化班子成员的责任意识、服务意识、奉献意识。今年我们又在班子中开展了“四学四比”活动，即向书本学比理论功底，向领导学比协调能力，向群众学比调研水平，向同志学比服务质量，学习的针对性、系统性和实效性明显增强，班子成员的政治素质、理论水平和业务能力都有了新的提高。三是坚持学以致用。办公室的重要职能就是政策咨询研究，就是与认识问题、分析问题、解决问题打交道的。为做到学以致用，促进工作，我们在班子和干部中大力倡导后发式教育，带着思考去学习，带着工作去学习，带着压力去学习，边调研边探讨，边学习边提高，在工作中学习，在学习中工作。20*年，市委、市政府将制订税费改革实施方案交给了政府办公室。当时，税费改革没有经验可以借鉴，而且全市税改的基础数据极不完善，我们感到担子十分沉重。为了完成好任务，我们由班子成员带队，组成分成5个调研小组，对全市各乡镇办的财政状况、乡村债务、税收、耕地等各方面情况进行了全面的调查，掌握大量的第一手材料。在此基础上，班子成员多次开会，对税赋的分摊和测算进行了研讨，反复搞了几个轮次，使得具体实施方案既严格执行了政策，又符合麻城实际，具有很强的操作性。近年来，班子成员下乡调研平均120天，写出调研文章60多篇，国家级和省级以上刊物采用30多篇。*同志治学态度严谨，业务精，政策熟，被领导和同志们尊称为“政策专家”。“一龙带九江”，在班子的带动下，工作人员学习蔚然成风，每一年都要在报刊、杂志上发表各类文章100多篇，其中还有8人参加自修、函授学习。通过学习、调研，大家的方向更明了，思路更活了，素质更优了，措施更多了，服务效果更好了。

二、抓改革强活力，建设“创新型”班子

随着政府提速、政府再造步伐的加快，如何适应新形势，对政府办公室职能进行重新定位，努力实现由传统的“事务型”办公室向新时期的“参谋型”办公室转变，是摆在我们班子面前的一个重要课题。一是适应形势转职能。办公室自身固有的特点决定了工作处于被动位置，但不等于说只能“领导说了再干、催了再办、推了再转”。我们从机制和体制着手，在转变办公室职能上进行了大胆地探索，做到有取有舍、有所为有所不为，避免了“辛辛苦苦搞工作，糊里糊涂犯错误”。在内部管理和综合业务工作上，我们打破科室界限，将一些科室合署办公，既分工明确，又相互补台，增强了凝聚力和战斗力，实现了“九牛爬坡，人人出力”。结合机构改革，经过班子成员的充分研究和讨论，我们对办公室服务领导体制进行了改革创新，打破了原来各个科室职能交叉、一个科室同时服务几位领导，以及班子成员同时分管科室的格局，新设置了*科、*科、*科、*科，实行“1＋1＋1”的服务模式，即一名班子成员对一个科室和一名分管市长，负责全程服务，既有效地避免了职能交叉、职责不清、服务不到位的问题，又有效地增强了大家的责任感，提高了服务工作的主动性、针对性和实效性，大家工作起来更顺了，政府领导也比较满意。二是因时而动定规矩。“不依规矩，不成方圆”，但是规矩必须因时间、客观条件的变化而变化。我们对管理制度、任务目标以及工作程序等各个方面进行了积极的探索，力求建立一套配套完善、行之有效地职责规范、制度规范和行为规范。在原有各项制度的基础上，我们进一步修订完善了办公室各项制度，对办公室的每位班子成员、每个岗位、每项工作、每个环节由谁负责、有什么具体要求、应当达到什么样的标准，都规定得明明白白、清清楚楚，做到项项工作有规范，个个环节有衔接。三是抓住重点开新局。我们牢牢抓住服务大局、服务社会、服务群众这一核心内容，做到突出重点、兼顾一般，努力使各项工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。主要是强化“三种意识”，实现“三个转变”：第一是强化超前服务的意识，实现由被动服务向力争主动服务转变。要求班子成员做到既讲工作程序，又积极主动，想在前，干在先，适度超前，不断创新，积极提高工作效率和服务质量。对于领导交办的事情，我们根据工作的缓急，能提前则提前，力争早考虑、早介入、早落实，力求做到“鞍前不越位，马后不掉队”。第二是强化服务全局的意识，实现只顾埋头干具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变。围绕党委和政府的中心任务，抓住主要矛盾和重点工作，能干大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作。第三是强化优质服务意识，实现由习惯于按老章程和老惯例办事向应变求新、不断开拓工作新局面转变。努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，变被动为主动，做到文字工作经得起推敲，事务性工作经得起检验，一切工作经得起端详，使办公室工作在思路上有新的拓展，内容上有新的特色，机制上有新的突破，方法载体上有新的变化。我们主动引进和吸收当代数字技术的先进成果，加大了信息化、网络化、自动化建设的投入力度，提高了办公室的办公自动化水平，使办公室服务程序更规范、服务过程更透明、服务方法更便利、服务效果更理想，促进行政成本的降低和工作效率的大幅提高。

三、抓重点强落实，建设“务实型”班子

*年XX市地税局信息调研工作在市局正确领导和大力帮助指导下立足税收工作实际从加强组织领导、健全工作网络入手紧紧围绕全局中心工作大力开展调查研究努力提高税务信息调研工作水平和质量全局税务信息调研工作取得了明显成效全年共上报税务信息260多篇调研文章30余篇被上级采用信息130余篇调研文章16篇其中省局采用5篇市局采用45篇XX市政府办公厅采用56篇xx市委、市政府采用40篇；三篇调研文章被省局及国家级新闻单位采用信息、调研采用数量和级次双双实现了新突破综合考核得分居xx市地税系统第六、五县市局第一列xx市委系统第一、市政府系统第三位现将我局在信息调研工作中主要做法汇报如下：

一、加强组织领导健全信息调研工作网络

信息调研领导决策重要基础和依据也领导了解情况、指导工作主要手段和渠道在税收工作中起着十分重要参谋和助手作用为此我局领导非常重视税务信息调研工作将其作为税收工作一项重要内容列入重要日程：一加强领导专门成立了信息工作小组主要领导亲自抓一名副局长具体负责办公室文秘人员具体操作实施全局形成了有人管、有人抓、有人干一级抓一级层层抓落实信息调研工作格局保证了税务信息调研工作顺利开展；二健全网络税务信息来源于税收工作各个环节要全面及时反映工作中新问题、新经验单凭办公室专职信息调研人员孤身作战很难实现为此我们十分注重信息调研工作网络建设在每个科室、每个分局、税务所都确定一名文字基础好业务比较精通、有事业心、责任感业务骨干作为兼职信息调研员组成一支遍布全局不同岗位、不同环节由30多名人员组成信息调研工作队伍全面及时向办公室提报各类信息调研材料确保了税务信息调研工作全面性、时效性；三严格目标管理完善奖惩机制为充分调动基层各单位信息调研工作积极性我局把信息调研工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核制定了单独《信息调研考核办法》实行奖分和扣分双重考核规定机关各科室、各基层单位每月至少上报两篇有价值税务信息每季度至少被局办刊物《xx地税》采用一篇每半年至少上报一篇调研文章半年、年终考核时完成报送和采用指标得基本分；完不成报送和采用基本数量予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送高质量、有价值信息及调研文章经市局推荐上报并被上级采用根据采用级次作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励被上级采用信息、调研文章还按照采用级次和应得分值每篇给予100到2000元经济奖励从而激发了全局干部职工信息写作积极性和主动性在全局形成了人人动手写信息、搞调研浓厚氛围

这些措施极大地调动了各单位和广大干部信息调研工作积极性广大干部在做好各项日常工作同时积极采取措施加强调查研究据我们了解去年我局有70%以上干部职工在工作之余坚持写信息、搞调研既促进了工作开展又大大提高了全局信息调研工作水平

二、强化工作措施提高写作水平

为提高信息调研工作人员写作水平工作中我们主要从三个方面入手不断强化工作措施：

二○○四年，文秘部落市地税局的信息调研工作在市局的正确领导和大力帮助指导下，立足税收工作实际，从加强组织领导、健全工作网络入手，紧紧围绕全局中心工作，大力开展调查研究，努力提高税务信息调研工作水平和质量，全局的税务信息调研工作取得了明显成效。全年共上报税务信息260多篇，调研文章30余篇，被上级采用信息130余篇，调研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，文秘部落市政府办公厅采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇调研文章被省局及国家级新闻单位采用。信息、调研采用数量和级次双双实现了新突破。综合考核得分居xx市地税系统第六、五县市局第一，列xx市委系统第一、市政府系统第三位。现将我局在信息调研工作中的主要做法汇报如下：

一、加强组织领导，健全信息调研工作网络

信息调研是领导决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的主要手段和渠道，在税收工作中起着十分重要的参谋和助手作用。为此，我局领导非常重视税务信息调研工作，将其作为税收工作的一项重要内容，列入重要日程：一是加强领导。专门成立了信息工作小组，主要领导亲自抓，一名副局长具体负责，办公室文秘人员具体操作实施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一级抓一级，层层抓落实的信息调研工作格局，保证了税务信息调研工作的顺利开展；二是健全网络。税务信息来源于税收工作的各个环节，要全面及时的反映工作中的新问题、新经验，单凭办公室专职信息调研人员孤身作战很难实现，为此，我们十分注重信息调研工作网络建设，在每个科室、每个分局、税务所都确定一名文字基础好，业务比较精通、有事业心、责任感的业务骨干作为兼职信息调研员，组成一支遍布全局不同岗位、不同环节，由30多名人员组成的信息调研工作队伍，全面及时的向办公室提报各类信息调研材料，确保了税务信息调研工作的全面性、时效性；三是严格目标管理，完善奖惩机制。为充分调动基层各单位信息调研工作积极性，我局把信息调研工作作为奖分项目纳入各单位年度目标责任制考核，制定了单独的《信息调研考核办法》，实行奖分和扣分双重考核，规定机关各科室、各基层单位每月至少上报两篇有价值的税务信息，每季度至少被局办刊物《xx地税》采用一篇，每半年至少上报一篇调研文章。半年、年终考核时，完成报送和采用指标的，得基本分；完不成报送和采用基本数量的，予以扣减单位目标管理考核相应分值；对各单位报送的高质量、有价值的信息及调研文章，经市局推荐上报并被上级采用的，根据采用级次，作为特别加分项目在目标管理考核时予以加分奖励。被上级采用的信息、调研文章，还按照采用级次和应得分值，每篇给予100到2000元的经济奖励，从而激发了全局干部职工的信息写作积极性和主动性，在全局形成了人人动手写信息、搞调研的浓厚氛围。

这些措施极大地调动了各单位和广大干部信息调研工作的积极性，广大干部在做好各项日常工作的同时，积极采取措施，加强调查研究。据我们了解，去年我局有70%以上的干部职工在工作之余坚持写信息、搞调研，既促进了工作的开展，又大大提高了全局的信息调研工作水平。

二、强化工作措施，提高写作水平

为提高信息调研工作人员的写作水平，工作中，我们主要从三个方面入手，不断强化工作措施：