QC范文10篇

QC是质量管理，QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略，方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动的特点是自主性、群众性、民主性和科学性，提倡全员参与。做好QC小组管理工作应从以下几方面入手。

一、加强培训，提高全员素质

QC小组既要有高度的民主性，广泛的群众性，明显的自主性，又要具备明确的目的性和严密的科学性，因此，对QC小组的管理、指导非常重要。首先，成立由高层领导牵头，QC活动诊断师及相关专业人员组成的QC小组成果评审小组，具体管理部门负责QC小组日常工作。为提高QC小组水平，每年组织相关人员参加省内外培训，参加全国电力行业全面质量管理基本知识统考并获合格证书。采取请进来的方法邀请国家级QC评审员进行QC知识培训，为企业质量管理水平的提高发挥重要的作用。

二、及时修订标准，重视宣传、教育、普及

QC小组管理规范及相关流程图应结合形势的不断变化及时修订。购买最新版本《QC小组基础教材》及《QC小组活动指南》等书籍杂志，下发至各小组。使QC小组活动有比较直观的了解和认识，改变过去对QC小组很“神秘深奥”的认识。更重要的是使班组成员充分认识到开展QC小组活动，确实对解决现场问题及薄弱环节能起到一定作用。主管部门和领导定期下基层，检查QC小组活动开展情况，参加部门会并当场提出点评意见，指导基层开展QC活动，帮助解决班组提出的问题，为更好开展QC工作打好基础。

三、遵循PDCA模式开展活动

一、小组概况

小组名称江岸电务段江岸西驼峰QC小组成立时间

注册号注册时间小组类型攻关型

成员概况姓名性别年龄文化程度职务组内职务

余卫巍男29本科领工员组长

杨国金男32大专副主任副组长

摘要：本文从QC小组活动的特点、原则及其对企业发展的意义等方面，提出了QC小组是企业文化的体现，开展QC小组活动促进企业文化发展的观点，强调了企业开展QC小组活动的重要性。

关键词：QC以人为本企业文化体现促进

QCteamandenterprisecultureofhumanism

QieweiguangLiJiao

(QingzhouShanDongCigarretteFactoryPostcode:262500Tel:0536-3239437Fax:0536-3239552Email：LJZZY@)

Abstract:FromtheaspectofQCteamactivity,principleandit’smeaningtothedevelopmenttheenterprise,thearticleproposetheideaofteamistherespectofenterpriseculture,andtheopinionofdevelopingtheactivityofQCteamcouldpromotethedevelopmentofenterpriseculture,andthisarticleemphasizestheimportanceofQCteamactivities.

近年来，**市电业局在抓企业管理工作中，把班组建设作为企业管理的基础，在基层班组广泛、深入开展QC小组活动，先后制定和实施了《QC小组全面质量管理考核办法》，举办了全面质量管理培训班，建立健全了以技术标准为主体，以工作标准、管理标准为内容的三大标准体系。各专业QC小组紧密围绕企业生产经营工作的重点和存在的难点问题，选项目，攻难关，把加强管理、降低损耗和提高经济效益作为开展活动的最终目标。

一、普及式教育

QC小组活动是一种扎根于班组的基层质量管理活动，成员全部是来自基层班组的工作人员，特点是实践经验比较丰富，理论知识和管理水平相对缺乏。为此要对班组长和QC小组成员进行业务理论培训，人均接受QC教育要达到80小时以上。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，还要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要学习新知识、新技能，不断完善知识结构，提高业务技术素质。为了进一步开阔视野，还要组织QC骨干参加省、市公司举办的QC成果会，通过多层次、多形式、多渠道的教育，使职工由浅入深地学习QC理论，认识开展QC活动的目的和意义，提高学习的主观能动性，并形成自主学习、互学互动的良好氛围。

二、抓学习质量

首先把质量管理用在对学习质量的管理上。为防止走过场，每年年初班组根据所学的理论知识结合生产实际情况列出QC课题，经反复研究论证后确立课题。为加强对QC小组活动的考核，要做到月月有活动，活动有记录，成果有总结。这样既可以检验员工的学习质量，保证了学以致用，又使得员工通过实践进一步加深对理论知识的理解，促进了员工整体素质的提高。

三、渐进式、兼容式学习

1建筑业生产的特点及其QC活动的现状

建筑业生产与一般工业产品生产相比具有以下特点:生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性,一般的工业产品是在一定的时期里,统一的工艺流程中进行批量生产,而具体的一个建筑产品应在国家或地区的统一规划内,根据其使用功能,在选定的地点上单独设计和单独施工。即使是选用标准设计、通用构件或配件,由于建筑产品所在地区的自然、技术、经济条件的不同,也使建筑产品的结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等也要因地制宜加以修改,从而使各建筑产品生产具有单件性。由此决定了建筑每一件产品的过程是一种创新的过程,它立足于新的产品的设计生产,没有完全一致的生产模式,所以在QC活动初期没有真实的问题可以分析,如果勉强套用“问题解决型”课题的活动程序“找问题、分析问题、找主因……”便显得不伦不类,其逻辑性、系统性和可信性都很差,这也是建筑业QC活动难以做出好成果的根源所在。根据本人从事质量管理QC成果管理多年的总结,目前公路、铁路等大型施工企业在QC小组活动、QC成果编写、发表等过程中存在以下不足:

1)选题不当。有的小组选题不当,或者是选题太大,在小组活动和编写成果过程中出现重点不明确,关键点找不准的现象,比如《运用TQC原理,提高预制梁施工质量》,这种题目其实是大而无当,预制梁质量影响因素多种,混凝土质量、温度、模板、施工工艺等等都有可能出现质量问题,而且有多种原因是平行存在,如不明确,很难归到一种原因上,所以QC成果也必然是什么都说,又什么都说不清,或者是只有一个重点原因,但题目又不相符。

2)活动记录失真。很多小组活动记录不是以真实活动为依据编写成果,而是人为编制的记录,这样必然会造成数据的不真实,分析结果的偏差。

3)成果编写人员能力有待提高。在成果中经常会出现逻辑错误、图表运用不熟练、原因分析不清等问题,这与编写人员个人能力有一定的关系。

2建筑施工企业开展QC小组活动的对策

【摘要】我国自1978年开始在全国开展了轰轰烈烈的QC小组活动，但随着市场竞争的日趋激烈，传统的QC小组活动程式已不能完全适应企业的发展。六西格玛管理是一种新兴的现代质量管理方法，但在我国无论是推广的普及性，还是对企业质量改进所产生的影响都处于初级阶段。本文提出了在QC小组活动中应用六西格玛管理方法，重点论述了六西格玛管理在QC小组活动的选题以及成果评价中的应用，以期为QC小组活动的发展注入新的活力。

【关键词】QC小组；六西格玛管理；QC小组选题；QC小组活动成果评价

1我国QC小组活动与六西格玛管理应用的现状

QC小组活动产生于20世纪60年代，是由在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营方针目标和现场存在的问题自发组织起来，运用质量管理的理论和方法开展的群众性质量改进活动。我国从1978年起逐步推行QC小组活动，各类型QC小组为企业提高质量、降低消耗、增加效益做出了贡献。但随着九十年代以来国企改革的推进以及大量涌现的民企对其作用缺乏认识，QC小组活动进入衰落期。

六西格玛管理作为一种新兴的现代质量管理方法，在20世纪80年代诞生于摩托罗拉(Motorola)公司，但直到90年代末它在通用电气(GE)公司获得巨大成功后才被人们所重视。我国绝大多数企业也是从这个时候开始接触六西格玛管理的。尽管六西格玛管理的魅力让众多企业趋之若鹜，但近几年来国内引入六西格玛管理后取得成功的企业却寥寥无几。

本世纪初我国与世界经济强国展开激烈的竞争,企业重新认识到了QC小组活动对提高质量的重要价值和意义。但传统的QC小组活动程式已不能完全适应新时期的要求，本文从分析QC小组活动和六西格玛管理的异同出发探讨如何在QC小组活动中合理地应用六西格玛管理方法，这将为QC小组活动的发展注入新的活力。

摘要：QC小组的模式是针对“大质量”概念而进行的小集体形式活动，QCC小组的作用在于可以让企业的产品质量和管理部门管理工作水平得到有效的提升并且，对于企业的能源损耗和投入成本都能够进行有效的控制。通过QC小组自身的对管理方法的不断优化，进一步提升企业的管理制度完善程度，让企业的质量管理体系能够不断完善，促进企业生产氛围的提升，推动企业在科学有效的指导方针支持下继续向好发展。

关键词：质量管理;QC;小组;影响机制;机械加工

我国机械加工行业通历史悠久，积累了丰富的理论与实践经验。但是没有建立起健全的品质保证体系、品质过程能力不足，而QC实践活动作为一种高效、灵活的质量管理方法，可有效解决生产过程中出现的很多问题。

1机械行业QC小组活动现状与存在问题

1.1QC小组全员参与的积极性不够。QC作为一种群众性的管理活动，对于产品质量的提升有着巨大的作用，因此，QC小组活动的开展十分有意义。一线的基层员工，在生产过程中是位于生产一线的源头人员，其工作效果决定了最终的产品质量优劣，只能够通过调动起其作为产品质量的直接影响着者的积极性，促成整体的工作氛围积极向上才能够有效的提升产品质量。但是目前在实际的生产工作当中，企业的一线员工的工资决定了其生产的拘役产量，在生产过程中当中，生产任务普遍比较重，并且生产周期紧迫，这使得员工无法特别细心的照顾生产质量问题，而能够对员工的生产质量进行干预的管理人员由于工作内容和工作方式使得群众基础较差。1.2QC小组自由组合性强，缺少体系建设。在产品的质量管理工作中，标准化是重要的依据。经过了标准化认证的企业并不代表着企业已经在制度上进行了完善。机械加工在经营运作的所有流程中，全面质量管理是重要要求，QC小组的组成是自发性质的，并且作为质量攻关小组，能够对生产过程中的质量薄弱关节进行优化。QC小组能够对生产中的实际需求、生产条件、生产技术等特点调整工作内容，在工作方向上能够进行及时、灵活地调整。但是组成小组的成员之间没有严格的契约进行联系，完全出于自愿遇到意见分歧容易影响改进进度，甚至导致小组解体。健全公司体系建设，发挥QC小组积极能动性成为机械加工行业质量管理的关键。1.3QC成果转化不及时，推行难、落地慢。我国在QC小组上的探索已经有了多年的探索历史，并且积累下了许多经验和成果，但是在生产活动中的实际应用和有效应用却不多，很多研究成果在实际应用中只留存了很短的时间就停滞了。QC成果是全小组成员共同的心血凝练而成，成功来之不易，但是大部分成果在生产线上试运行几个月后就不再使用了。主要由于生产者会因为改变了生产流程并且需要额外更换工装，使得工作推进成本较高，所以很少延续工艺。

2QC小组活动促进机械行业质量管理提升策略

QC小组活动在输电工区推行己有五年。目前己成为xx工区质量管理活动中不可缺少的重要组成部分。随着xx工区“无故障跳闸”目标的提出，要求xx工区各项工作质量不论是在巡视质量还是检修质量上都必须适应目标的要求。这对xx工区QC小组活动既是一次挑战，更是一次机遇。作为挑战，它对QC小组的建设提出了更高的要求。作为机遇，为xx工区QC小组的发展提供了一个巨大的活动舞台和充分的课题准备。为了使QC小组活动在xx工区能够得到长足的发展，应牢牢把握以下几点：

一、讲求实效，是QC小组活动发展的动力。

QC小组活动的目的是什么？是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，这就决定了QC小组活动必须要讲求实效，要能够解决生产、管理等方方面面的实际问题，能够真正围绕企业的经营战略、方针目标来选择课题，能够从实际出发分析问题，找出原因，设计各种解决问题的措施，从而推动企业的发展。这不但是QC小组活动自身持续发展的需要，更是企业对QC小组活动的基本要求。离开了实效性，QC小组活动就失去了生命力，失去了存在的价值。

那么应该如何保证QC活动的实效性呢？首先，从QC小组自身来说，QC小组选题必须依据当前企业的经营战略，方针目标来进行。这是QC小组活动课题实效性的重要保证，只有与企业的方针战略相一致，才能使QC小组活动的价值真正得以体现。其次小组的活动过程必须符合QC活动的原则、程序要求，必须从实际出发，不可脱离实际。这是QC小组活动效果的重要保证。再者，在企业上下形成以实际效果，科技水平论成果的思想，坚持以实际效果来评价一个小组活动的成功与否，以科技水平来衡量一个成果的优劣。这样才能有效地保证小组活动的实效性。

二、领导重视，是QC小组活动发展壮大普及的基石。

领导的重视不能流于形式，应体现在对小组活动全过程的支持。首先，领导应注重对质量管理知识的学习，掌握质量管理的理论和方法，并且积极参加小组的一些活动，才能对小组活动的过程进行检查指导和督促，并能充分调动小组成员的积极性，也能为小组解决一些活动中的实际困难。从而保持小组活动的顺利开展，真正为企业、为生产、解决实际问题。领导的参与，是以具体的行动让职工感受到领导抓质量工作的决心，会在职工中产生深远的影响，激励和鼓舞职工去深入学习研究，自发地、主动地开展小组活动。

质量管理小组(又称QC小组)是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益。通过小组成员的共同学习互相切磋，有助于提高员工素质，塑造充满生机活力的企业文化。世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展QC小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。”这就充分说明了质量管理小组的作用是很大的。

作为供水公司欢喜岭水厂的一名职工，我深知供水公司开展QC小组的现状，为了更有效的在本公司开展QC小组活动，在这里我谈谈我个人的几点看法。

一、公司应重视新形势下质量管理小组活动

QC小组活动是公司的自觉行为。要以质取胜需靠职工素质的全面提高与全员的共同努力，而QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。广泛开展QC小组活动是依靠全体职工办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。供水公司的经营现状并不好，公司领导应高度重视热情支持积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓。各水厂有关部门应广泛发动职工参加QC小组活动，并做好指导帮助和推进工作。QC小组要与行政班组紧密结合，同时QC小组活动要与加强社会主义精神文明建设提高职工思想政治和技术业务素质，企业文化建设班组建设技术革新合理化建议活动结合起来。

二、加强对QC小组活动的组织和管理

1、QC小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在本班组、部门组建，也可以跨班组、部门组建。其主要类型有现场型、攻关型、管理型、服务型小组。企业可因地制宜选择类型开展活动。为了体现全员参与质量管理，可着重发展以职工为主体的现场型和服务型小组；同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3至10人为宜。

近年来，一体化课程教学已成为高职院校实施工学结合、加强实践教学的最主要的有效教学模式。如何提升高职一体化教学质量，建立常态化的一体化教学质量保证体系成为该教学模式保障人才培养质量逐步提升的关键。QC小组是指由同一工作现场、工作性质相类似的人们自动自发组成的小圈团体，运用质量管理的基本理念和方法，开展质量管理活动来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。高职一体化教学QC小组以改善高职一体化教学质量为目标，发挥教学一线教师及管理人员的课堂教学质量意识，提升教育教学质量，提高课堂教学效果。

一、高职一体化教学QC小组的构建原则

（一）全方位、全过程和全员的“三全”原则。高职一体化教学是以就业为导向、以学生为根本、以职业能力为目标实施理论与实践相结合的教育模式。为使高职一体化教学达到理想效果，在一体化课程教学过程中推行QC小组活动，实施一体化教学质量控制，需遵循全方位、全过程和全员的“三全”原则。（二）重点突破原则。一体化教学涉及方方面面，是一个系统工程。但面面俱到不如重点突破，因此，在遵循“三全”原则的同时，也要合理分配时间和精力，实施二八定律，将注意力集中到20%的重点质量控制点上，采取有效的倾斜性措施，确保重要的质量控制点得到重点突破，进而带动全面，取得一体化教学质量整体提升。（三）PDCA动态循环原则。一体化教学质量是一个动态变化过程，不可能一蹴而就，在一体化教学的各个环节及其子环节中按照PDCA原则（简称戴明环），设计成一个动态循环的教学质量提升系统，一环套一环，大环套小环，层层循环，螺旋提升。

二、高职一体化教学质量QC小组活动步骤

高职一体化教学质量QC小组的开展步骤严格按照QC小组活动的程序进行，即计划、执行、检查、改进四个阶段共计十个步骤。（一）准备计划阶段（P阶段）。1.组建QC小组按一体化课程分类，采取人员自愿参与原则，以本专业教研室的教师、学生为主，在高职院校内部组建各课程一体化教学质量提升QC小组，确定圈名、圈徽、圈长（即负责人），明确活动主题。2.确定选题结合一体化课程教学目标及专业人才培养方案，考虑学院设施设备、师资及学生的实际情况，在活动主题范围内选取教学全过程中的具有针对性和代表性的教学质量问题，通过头脑风暴法及民主投票产生活动选题，并提出选取理由。3.现状分析和目标设定选题确定后，则应从多个方面针对教学质量现状进行调研，一体化课程可通过一体化课程抽考成绩（含理论与实践技能）、实践设施设备统计、调查问卷等方式量化目前的教学现状，确定课题的重要性和经费预算。根据二八定律，设定此次QC小组活动的具体目标，并保证投入产出比符合经济性的要求。4.原因分析在现状调研的基础上，采用头脑风暴法集思广益，运用QC手法中的特性要因图，从学生、教师、教学设施、教学项目、项目实施等几个方面列举影响一体化教学质量所有可能的原因，并对原因进行鉴定，确定产生问题的主要原因。5.对策拟定针对问题产生的主要原因，拟定对策方案，并对对策方案的经济型、可行性及时效性进行分析，制订实施计划，明确责任人及实施人员。（二）对策实施（D）。对策方案拟订后，所有QC小组内成员严格按照实施计划实施。（三）检查阶段（C）。针对实施情况及结果进行检查，收集量化数据，与前期情况进行对比，如一体化成绩及格率、优良率、学生课堂满意度等，在实施过程中进行有效监督，确定对策实施的有效性，若未达到预期，则及时进入PDCA小循环。（四）持续改进阶段（A）对比结果，使用直方图或者推移图进行效果确认，从图表上看出是否达到预期目标，对取得效果的改善措施进行标准化处置，并培训推广。对效果不理想的措施则重新进入PDCA循环。

三、结束语