合同流程管理范文10篇

【摘要】随着我国经济水平的不断提升，电力行业也得到了快速的发展。电力行业作为我国经济支柱型产业，对促进我国经济发展和改善民生有着重要的意义。电力企业属于资金密集型企业，企业物资管理非常重要，而物资招标履约作为物资管理的重要内容，为了保证电力系统运行的稳定性和可靠性，必须要不断完善物资招标履约管理体系，保证电力物资供应的及时性和准确性，促进电力系统的稳定运行。本文首先简单讨论了电力企业物资招标履约管理的现状，分析了当前管理中面临的问题，最后针对这些问题研究了招标履约全流程管理体系，为电力企业物资管理提供一定的参考。

【关键词】电力企业；物资管理；招标履约；全流程管理体系

与其他企业不同，电力企业物资管理对使用率、专业程度以及实践有着很高的要求，随着社会发展速度的不断加快，社会对电力能源的需求和依赖性在逐渐增加，为了满足社会发展的需求，电力企业需要不断加强电力工程建设，积极引进先进的技术和设备，在这样的背景下，电力企业的物资合同数量开始不断增加，由于电力物资的规格十分复杂，种类繁多，涉及的厂商非常多，且招标时间较长，使得电力企业物资招标履约管理难度明显上升[1]。而电力企业物资招标履约管理的水平直接影响着物资采购的效率、质量和效果，为了及时准确的供应电力物资，必须要建立物资招标履约全流程管理体系，充分融合物资招标、履约以及供应方面的信息，实现对电力企业物资招标履约的全流程管理。

1管理现状

电力企业物资招标履约管理可以看成是对物资合同的管理，管理过程较为典型，通常来说，电力企业物资的使用是具有特定范围的，并且对电力物资的供应及时性以及物资质量有着较高的要求。我国由于电力行业发展起步较晚，与发达国家之间还存在着较大的差距，在物资招标履约管理方面还不够成熟，缺乏有效的管理方式和手段，主要采用过去的国有企业管理模式，导致整个管理过程效率低下，不仅没有让电力企业降低成本，反而还使得企业经营成本有着一定程度的增加[2]。物资招标履约管理在电力企业管理中一直属于薄弱环节，虽然电力物资属于电力企业的重要资源，但是在企业的经营中，并没有作为经营管理或者工程管理的重点而得到强化管理，所以很难保证电力物资供应的质量与供应的及时性。

2管理过程中面临的问题

摘要：在建筑管理过程中，精益建造体系至关重要。基于此，本文首先对精益建造体系的含义和原则进行了简单的论述。然后，从任务管理、流程管理以及价值管理对精益建造体系的建筑管理模式进行了深入探讨。

关键词：精益建造体系；建筑管理；模式；研究

近几年来，随着我国建筑行业的不断发展与进步，人们对建筑物的要求也不断提高。传统的建筑模式已经无法满足当前建筑行业的实际需求。建筑企业为了更好地顺应建筑市场的实际需求，提高自身的管理能力水平，则必须不断改进和完善管理方式，促进建筑管理的健康的、可持续发展。在这样的背景下，精益建造体系开始应运而生，其为建筑管理带来了积极的影响。将精益建造体系与建筑管理两者进行有机结合，可以明显地促进建筑项目管理效率的有效提升，从而实现建筑行业的可持续发展。

一、精益建造体系的概述

（一）精益建造含义。精益生产思想是以精益建造为基础的，属于管理技术的范畴。将精益生产的思想和理念融入到企业管理中，可以促进生产效率的有效提升，缩短产品生产的时间，同时使产品的质量得到有效的保障。随着精益生产理念的不断发展与完善，并在建筑管理中得到了广泛的应用，逐渐形成了精益建造体系，赋予管理更强的有效性。精益建造体系凭借着独特的优势而得到了建筑企业的认识，并且在建筑管理过程中加大了对精益建造体系的重视程度，从而取得了显著的成效。因此，在建筑工程中充分发挥精益建造体系的优势，具有至关重要的意义。

（二）精益建造的原则。与其他产品相比较而言，建筑产品最为显著的特征在于其一次性和惟一性的特征。除此之外，在建筑企业生产过程中还会存在着反复性和循环性等特征。在建筑工程实施过程中，由于施工人员等方面存在着不固定等因素，这无疑大大增加了建筑工程项目的不确定性和复杂性。因此，精益建造体系在立足于精益生产理念的基础上，还应充分地、全面地考虑建筑工程的实际情况，并且巧妙地将两者有效融合，综合采用多种现代化的方式，已经逐渐适应市场的实际需求。在精益建造体系中，充分重视人的创造能力，对精益建造模式进行不断优化，实现了资源配置的最大化，提高了建筑管理的规范化、合理化和科学化的程度，实现了企业的经济效益最大化。通过采用精益化建造体系，可以及时掌握建筑施工的进度，简化建筑管理的流程，完善组织结构管理。建筑企业采用精益建造的根本原则在于，有效避免过度浪费，保证价值最大化。

摘要：流程表单是企业管理中早已存在，且伴随流程管理而以另一种形式显现出来的管理记录，它与质量记录、管理表格、管理痕迹是一种包含与被包含的关系。流程表单作为基础管理的重要组成部分，是流程颗粒度大小的重要判定依据，其规范化和模板化不但能提高工作效率、规范企业管理行为，而且能够为流程绩效提供有效的基础数据支撑，是企业持续稳定发展的基石。

关键词：流程表单；流程颗粒度；规范化；模板化；流程绩效指标

流程表单、质量记录、管理表格、管理痕迹的含义及其相互关系

1.概念定义在流程梳理和优化的过程中，会经常接触到一些词语，如流程表单、质量记录、管理表格和管理痕迹。要弄清这4种管理记录之间的关系，先要了解它们的定义和范围。（1）流程表单，是指企业经营过程中，根据要求和规定预先设定的格式，用来记录或备忘经营行为的文字或数据的管理记录，一般包括企业生产经营过程流转的表格、计划、报告或请示、合同等。（2）质量记录，是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件”（GBT19000—2008质量管理体系基础和术语）。质量记录可分为两种：一种是对质量体系要素运行状态和运行结果的记载，称为质量体系记录；一种是对产品质量形成过程状态和结果的记载，是产品质量记录。（3）管理表格，是企业经营管理过程中使用的单据和表格。（4）管理痕迹，包括纸质实物和电子虚拟印迹两大块，涵盖企业生产运营中保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料。2.流程表单、质量记录、管理表格、管理痕迹的关系这4种管理记录之间并没有非此即彼那么泾渭分明的界限，在不同的管理方法或体系中有不同呈现状态，自然也就有了不同的称谓。比如，在生产经营中经常用到的《质量验收单》，在4种管理方法中有不同的归属，但本质上还是这张表单。而在实际应用过程中，四种管理记录之间又不是完全一致的，业务涉及的范围，从大到小依次是管理痕迹、流程表单、管理表格、质量记录。之所以这样排列，是因为管理痕迹除文字文档外，还应包括图片、视频等内容；流程表单放在管理表格的前面，是因为其不但包括正常的管理表格，还包括计划、报告和请示、合同等；质量记录仅限于质量管理体系中的定义，所以放在最后。流程表单是流程颗粒度重要的判定依据在流程梳理过程中，会遇到一个两难的问题：如果把所有的判断、分叉、YesNo、突发情况都写进流程图，这个流程图就会很冗长烦琐。而如果所有判断、分叉、YesNo、突发情况都不写，或一笔带过，只描述最正常的情况，那么，用这个流程图指导实际工作时就打了很大的折扣。把流程图梳理到什么样的颗粒度才合适，就有了不同的标准。虽然这些标准看起来都没有问题，但是在使用过程中却发现执行起来较难，不好把握。在实际流程梳理过程摸索中发现，这些流程颗粒度标准可以通过流程表单进行判定。在判定一个流程（或子流程）是否完整时，一定会用到流程的六要素：输入、活动、活动相互作用、输出、顾客、价值（见下图）。而在这个六要素中，信息是贯穿始终的，这就是信息流。无论输入的资源包含什么，其中一定存在信息，在输出结果中也会有信息的存在。这个信息的表现形式就是流程表单，而且这个表单一定是跨部门或跨岗位流转的表单。由此可将流程颗粒度标准定义为：至少存在一个或一个以上的跨部门、或跨岗位流转流程表单，或者说一个标准的流程图中，至少有一个或一个以上跨部门或跨岗位的流程表单。因为一个完整的流程图一定包括动作流、信息流，流程表单则作为信息流转的必要载体，是相生相随的。

流程表单的规范化和模板化能极大提高工作效率

企业花费大量精力建立了厚厚的流程手册，而怎样才能使流程手册落地，最有效的方法就是流程表单模板化。“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单IT化”，是从流程设计到流程执行落地的发展趋势。王玉荣等认为：“表单模板的设计体现了企业的精细化管理水平。”华为公司总裁任正非在《华为的冬天》中对模板化的论述是：“各流程管理部门、合理化管理部门，要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。清晰流程，重复运行的流程，工作一定要模板化。一项工作达到同样绩效，少用工，又少用时间，这才说明管理进步了。我们认为，抓住主要的模板建设，又使相关的模板的流程连结起来，才会使IT成为现实。在这个问题上，我们要加强建设。”1.通过表单模板化体现管理者思路，提高工作效率每一张表单的制定过程本身，就体现了对流程的理解和对过往经验的总结。一个高水准的表单设计者，完全可用直观的图形或简洁的文字，将流程制度执行中的关键节点以表单的方式予以体现，它仅是流程的另一种表现形式。由于不同的岗位、不同的经历，对同一文字要求会存在理解程度上的差异，因此，怎样保障制度流程能够按照设计者的初衷在实施过程中不走样，这就要流程表单的设计者与流程的设计者在理解上完全一致，而且通过表单模板体现出来。表单模板化至少有5个方面的好处：一是有利于通过图表等形式，将各种管理要素简明扼要地呈现出来；二是有利于让管理者和执行者对各自分管的工作事项、实现的工作目标、采取的方法措施做到心中有数、按图索骥；三是有利于规范管理者、执行者的管理、执行行为，杜绝和减少管理、执行上的随意化、无序化和盲目化；四是有利于管理者实施动态控管，随时掌握每一项工作在不同节点的进展情况，直接作出处置决策，让管理更加高效、执行更加有力；五是有利于将好的工作经验加以固化、推广和延续。2.在表单模板设计中可融入对业务的操作指导很多企业有大量的工作流，其表单模板设计往往是在申请内容后面留出空格，然后，由审批人对应相应空格填写。这样不仅申请人迷茫，审批人估计也需要多次查阅制度说明。如果在表单模板的设计中就考虑将流程的检查要求、专业知识融入表单模板中，直接呈现在员工面前，就能使员工在使用时直接对照说明和注意事项，一次性地把工作做好，不但减少了员工的反复，减少了抱怨，而且能够减少填表人的工作量，提高工作效率。下表是某企业合同审批表单模板的部分示例。从表中可见，合同审批人不再是笼统地签字，而是要对照审核要求进行细致的检查。合同审批表单模板的示例（部分）3.流程表单的规范化是流程信息化基础和保障流程信息化绝不是简单地采用一套流程管理软件就可以实现的，必须要有一套完整、准确、细化的基础数据做支撑。这些基础数据的来源就是流程表单，也就是流程表单的标准化和规范化。日常在做管理表格时，都是遵照信息要素完整并不冗余原则、易浏览查询原则和表单索引、关联信息清晰原则，以及表单填写责任人明确等原则来规范表格的制作。实际上这些原则同样适用于对基础数据的要求。现在管理软件开发方面，“表格编程”技术渐进入了一个方兴未艾的新阶段。由于“表格编程”技术强调的是业务对象及业务间的逻辑，而不像“代码编程”那样，注重的是关系型数据库技术，因此，这就彻底地扭转了编程技术上的难度和等级，更适合管理领域的应用。这也再次证明，表单在流程信息化中的关键作用。

摘要：文章就高校财务运行过程中存在的问题，简单阐述了流程管理的重要性，并对流程管理的具体时间进行了探讨。

关键词：高校财务管理；流程管理；实践

一、工作中存在的问题

高等学校财务运行过程中存在诸多问题：一是预算管理不科学。传统管理认为，预算管理就是财务部门的事情，从预算目标的确定、预算的编制到预算的执行等都是财务部门一手完成。高校预算管理作为一个系统，没有相应的部门在这个过程中有效地起到协作、监管、评价等作用。编制预算与执行预算截然不同，预算项目没有尽可能细化，预算支出没有科学的定额和标准。预算变更频繁，执行刚性不强，导致预算失控等等。二是资产管理混乱。资产数据失真，高校的固定资产应该做到账账相符、账证相符、账实相符，以此有力地保障国有资产有账可寻，有物可查。但由于资产管理部门和财务部门的建账体系存在差异，财务部门、资产管理部门、资产使用部门之间信息不通畅，对账困难。导致家底不清，固定资产的财务账目与资产管理部门账目出入很大；资产缺乏统筹安排。高校各部门往往各自为政，一些科研设备等不能实现共享，重复购置等等。

二、流程管理在高校财务管理中的缺失

流程管理(processmanagement)，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。是一个操作性的定位描述，它主要强调规范化、持续化和系统化。流程管理的核心是流程。简单地说，流程是我们按照条理和顺序做事情的经过。如果主体是事件，流程就是做事的先后顺序；如果主体是执行事务的部门或机构，那么流程则是从先后秩序和责任岗位两方面来准确界定本部门应该做的事。进入二十世纪，随着机械化大生产和企业规模的扩大，流程管理应运而生，八十年代以来，随着高科技信息社会的到来，流程管理成为管理界学术研究的热点。国内外的一些企业开始了流程管理的实践。比如，华为公司集成产品开发(IPD)流程再造的成功实施、联想集团流程整合案例等等。而流程管理在事业单位，特别是高校财务管理中还很缺失。举一两个例子。比如：高校的预算管理系统，一些高校仍然没有一套完整的预算管理流程，导致预算工作无据可依，即使有预算管理，也是预算与执行两张皮。在2015年1月施行新的预算法以后，要求各预算单位严格按照预算执行，这样对预算编制的科学性，客观性等有了新要求。再比如：高校固定资产管理。试想，如果从编制固定资产购置预算、实施购置到资产的验收、入账、付款再到资产的使用、报废等这一系列的活动过程，有一整套严格的管理流程。那么，一方面高校固定资产的统筹兼备，实验设备的资源共享是可以做到的；另一方面固定资产的账账相符，账证相符，账实相符也就易如反掌。

一、合同管理的重要意义

合同是潜水承包商与业主履行义务、享受权利的主要依据，它确定了工程项目的价格、工作内容、工期以及质量目标、健康安全环保要求等。在工程施工中，承包商的一切工作都是为了全面、正确地履行合同，所以合同管理是工程项目管理的核心，是其他工作的指南，也是实施对工程项目总控制的保证。没有有效的合同管理，就不可能有有效的工程项目管理，也不可能实现工程项目预期的目标；同时，合同也是项目完工后计收工程款项的依据。因此，在潜水工程项目的管理中合同管理的地位已越来越重要，这种重要地位也决定了其具有十分重要的意义。

第一，加强合同管理是市场经济发展的客观要求，是企业在市场竞争中生存和发展的必要措施。一方面，市场经济本身就是法制经济，而合同则是承包商与业主之间相互承诺的权利与义务的统一，具有法律的权威和强制性，违反合同的行为要受到法律的制裁；另一方面，在市场经济条件下，承包商在履行合同的过程中，必然要尽全力地去追求经济利益的最大化，而合同是其在追求利益最大化的过程中要时时遵守的法律依据，必然要受到承包商的重视，把加强合同的有效管理作为争取经济效益的最佳途径。同时，市场经济激烈的竞争性和工程招投标管理的规范化，也促使企业认识到，在工程管理中自觉地加强合同管理并圆满地履行合同，这是维护企业良好形象和声誉的重要基础，是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。

第二,加强合同管理是保证企业正常营运，实现和提高企业经济效益的现实需要。水下工程施工企业的合同管理是提高企业经济效益、维持企业生存发展的重要手段。这主要表现在以下几个方面：首先，企业只有加强经济合同管理，才能组织生产经营。企业要维持正常的经营活动,必须通过订立合同的方式获取一定的工程服务项目；也只有通过履行和管理合同完成工程项目，并继而取得收入和营业利润。企业只有对经济合同进行严格管理，才能使工程项目的各个环节得到密切的衔接和配合，高质量、低成本的圆满完成各项工作任务，从而实现利润增值。相反，如果施工组织不注重经济合同管理工作，一旦有违反合同、错签合同或者不当履行合同的现象发生，必然要给企业带来一定的经济损失，增加企业不必要的开支和费用，从而加重企业负担，影响企业正常的生产经营活动,甚者可能导致危及企业生存。

第三，加强合同管理是预防和解决经济纠纷的有力武器。我国的经济合同纠纷一直大量存在，甚至呈上升趋势。由于经济合同纠纷，不仅给国家和企业带来了巨大的经济损失,而且也严重地影响了企业正常的生产经营活动，破坏了社会主义的市场经济秩序。这些经济纠纷相当大一部分是因企业合同管理不善造成的。潜水施工主体若对其所签合同缺乏必要的管理，才没有及时发现和消除潜在的隐患，其结果往往是为纠纷所累，不仅造成很多资源、成本在纠纷解决中耗费，也严重影响了同业主之间的长期合作关系。所以，加强合同管理对于保证合同质量、预防经济合同纠纷、保证企业的合法权益,维护社会主义经济秩序,就具有了十分重要的现实意义。

第四，科学的合同管理能够防止经济犯罪、纯洁社会环境。经济关系法律化、合同化的推行,对于维护企业的合法权益、推动我国经济的发展发挥了重要的作用。但同时利用经济合同违法犯罪的现象也屡有发生、禁而不止，给国家、社会和企业自身造成了巨大的经济损失，败坏了社会风气，污染了社会环境。当前，利用经济合同进行违法犯罪的情况主要有签订假合同进行诈骗、采用签订合同的形式挪用公款、控制合同的签订行贿受贿等等。建立和健全企业合同管理制度,依法签订和履行合同并对经济合同进行严格的审查和监督，就可以堵塞漏洞,不给不法分子以可乘之机，防止经济犯罪的发生，纯洁社会环境。

编者按：本文主要从引言、大型建设项目的合同管理流程简介、大型建设项目合同管理流程的设计与实现、结束语四个方面进行论述。其中，内容包括：大型项目的合同种类繁多；信息技术的高速发展为管理流程的改进提供了很大的空间；大型建设项目合同管理流程的概念；大型建设项目合同管理流程的特点；大型建设项目合同管理流程的构建步骤；大型建设项目合同管理流程的控制；合同管理流程的界面分析与管理；背景分析；本项目合同流程管理的目标分析；合同管理综合流程图；主要的功能模块的分析；接口；基于管理流程的信息系统建设是建设项目管理流程的实施等。具体材料请详见。

摘要：良好的施工项目管理流程是运用现代化的管理，把项目所需的各种物质和信息进行有机的结合，从而保证项目的顺利实施和项目目标的实现。本文阐述了大型建设项目合同管理流程的概念、特点、建立及其控制，详细分析了大型建设项目合同流程管理的界面类型，并提出运用集成管理的思想实现对流程的界面管理。在此基础上，针对一个大型建设项目的合同控制目标，首先分析其合同控制系统的综合管理流程，绘制综合管理流程图；其次具体分析每个子流程，绘制关键的子流程，并以管理模块化的方式进行详细分析，提出主要管理模块的信息化功能要求；最后提出该子系统与各子系统的界面管理。

关键词：合同管理管理流程信息系统界面管理设计与实现

1引言

大型项目的合同种类繁多，传统的手工管理方法耗时费力，很难实现合同信息的快速提取，对合同执行状况难以进行动态跟踪，对合同索赔缺乏信息支持。基于管理流程的合同管理信息化的目标是对大型施工企业的所签订的各类合同的基本信息进行管理；对合同状态进行跟踪；通过信息平台实现合同评审的网络化；根据合同确定项目的预算成本，作为成本控制依据，并对合同执行情况进行对比跟踪；依据历史工程索赔事件建立索赔事件库为项目获取索赔机会提供信息支持。

近年来，信息技术的高速发展为管理流程的改进提供了很大的空间，全面推动了流程管理的实现与组织的变革，对工程项目合同管理的实施进行流程分析，将相互关联的管理过程作为系统加以识别、分析和理解，确定项目管理流程、操作程序、工作逻辑关系，从而提出并优化有关管理流程，建立一套标准化、工作程序化、规范化、科学合理的管理工作流程，将有利于对整个项目系统或系统中的某个过程及其相互作用进行动态的、系统的管理，从而保证了各项工程施工活动的决策正确性及其实施结果的预期性，最终有效地保证项目合同管理目标的实现。

一、物资供应监控预警现状

当前物资供应链管理中加强了合同履约、结算过程与供应商的协同，及时跟踪合同执行进度，有效降低履约风险，进一步提升了公司物资供应保障能力。但重点物资履约功能尚未得到很好的利用，在物资供应链全过程管理方面仍缺乏全面有效的信息化管控手段。为了及早发现物资供应问题，通知相关人员进行处理，需要建设物资供应监控预警系统，实现物资供应问题的提前发现、主动提醒、流程管理和全程跟踪。

二、物资供应监控预警系统架构

根据物资供应监控预警系统的业务需求，基于ERP系统物资模块进行功能扩展，在ERP系统按需求逻辑进行自定义实现，形成推送数据中心的数据源，定时推送到数据中心。通过调取数据中心明细数据，在物资供应监控预警系统进行功能实现或功能展现。采用多层架构的设计思路，体系构架自上而下分可为：功能展现层、功能实现层、业务逻辑处理层三个主要层次。

1.功能展现层,是与用户进行交互的界面，主要采用SAPWebDynpro+Portal的方式进行展现。该展现层是基于在SAPNetWeaver平台之上，SAPNetWeaver平台的稳定和安全确保了整体功能运行高效可靠；另一方面，得益于SAPNetWeaver平台提供简单直观的开发工具，能够快速实现新增展现方式。此外还可以扩展Flash、JSP等其他插件来丰富数据的展现形式。本项目利用SAPWebDynpro技术，能够使SAP业务逻辑，轻松容易的在SAPNetWeaverPortal中进行展示，作为其工作平台和各大功能模块的UI界面，同时采用B/S结构，在客户端浏览器实现流程任务的显示和操作、文档数据的选取和传输、流程图和看板的展现、统计图表的输出等。

2.功能实现层，作为业务逻辑处理层与功能展现层交互的中间层。主要完成其用户界面UI的设计，及将业务逻辑层所处理出的数据进行用户UI展示。在SAPNetWeaver平台下，充分利用其界面友好、多语言支持、易于开发的Web应用程序特点，采用WebDynproforJava方式进行业务数据的实现。

1煤矿科技管理信息化的意义

在实施科技管理信息系统之前，城郊煤矿已建立了一套的科技创新体系，及科技创新运行和激励机制，但在科技管理中仍然存在一些问题：一是科技项目申报不能实现动态管理；二是创新成果的验收及收购过程不透明，审批进度存在“黑箱”，收购的创新成果不能及时得到共享；三是申报材料管理难度大。因此，急需建立系统化、规范化、科学化和信息化的科技管理系统，通过科技管理平台，建立规范的科技管理工作流程，激励更多的技术型人才参与科技创新和技术改造，真正实现科技兴矿，科技增效。煤矿科技管理信息化，是以煤矿各项科技管理制度为依据，运用各种技术、经济和组织措施，对科技项目的计划申报、过程管理、成果验收、收购及总结等实行全过程管理，分为前期管理和运行管理两个阶段。研究开发科技管理信息系统的基本任务，就是通过结合信息技术和管理技术，利用计算机辅助科技管理人员的工作，提高管理效率和工作效率；通过工作流引擎、信息流引擎、报表引擎、搜索引擎，建立以业务流程管理与知识管理为核心的工作平台，提高科技市场运行水平，提高煤矿核心竞争力水平。

2煤矿科技管理信息化功能模块分析

科技管理信息系统根据城郊煤矿目前科技管理模式，提供涉及各个环节、各个阶段、分类有序的资料管理。建立科技项目档案管理库，动态跟踪项目进展情况；建立科技成果库、人才库、数据字典；建立科技项目资源管理中心，提供培训学习资料下载，实现科技创新成果适时更新。科技管理信息系统采用业界领先的具有世界先进水平的协同平台技术，按照国际化软件标准开发，提供全面的虚拟社区服务系统。具体功能模块包括：科技项目管理，科技市场运作管理，优秀论文管理，专利管理，QC成果管理，建议征集管理，创新人才管理，制度文件库管理及信息中心管理。

2.1科技项目管理模块

科技项目管理模块主要针对科技计划项目的综合管理。

前言

中国信托业自1979年恢复以来发展至今，历经变迁；2001年《中华人民共和国信托法》、《信托投资公司管理办法》的颁布实行标志着旧的信托业体制的结束，新的信托业体制的萌芽，同时也标志着信托公司发展的新方向。在旧有体制下，信托公司实行以银行业务为主的混业经营模式，委托业务仅占20%—30%，而银行业务占70%—80%；在新的体制下，信托公司是经营信托业务和受托理财业务的专业机构。信托公司可以从事货币形式和实物形式的资产管理业务，主要包括资金信托业务、财产信托业务、代保管业务、财业务等。

目前，基金管理公司、综合类证券公司以及投资咨询、顾问和资产管理公司等央行监管体系外的公司从事的业务从本质上来讲是信托业务；信托公司在金融市场中充当专业化的资产管理机构的角色。信托公司和银行相比，信托公司不办理负债性存款，不是负债机构（银行主要从事存款、贷款和结算业务）。信托公司和证券公司相比，信托公司可以承销国债、企业债券，但较证券业范围小；信托公司从新登记后将剥离原有证券营业部，不在从事证券经纪业务，但在运用信托财产从事证券投资业务和证券公司的自营业务在实际操作中并没有什么区别。信托公司在新制度下是专业化的资产管理机构，从事的业务大多数是理财业务，因此所需的信息化系统是一个理财系统。

新制度的执行恢复了信托公司的本职，其业务发生了巨大变化，原有的信息系统已经无法适应新的业务发展需要；同时信托公司通过清理整顿从新登记后，内部管理架构发生了巨大变化，原有的信息系统已经无法适应新的管理架构，因此信托公司迫切需要适应新制度的信息化管理系统。

金蝶信托行业解决方案是针对信托公司对信托业务流程管理、财务管理以及资金流程管理的需求；满足信托公司业务和财务的无缝连接，尤其突出实现资金流程管理的信息化解决方案。

一、金蝶信托行业信息化解决方案的理念

1流程管理的相关定义

1.1流程。①流程是指为了完成某一任务（或目标）而进行的一系列逻辑相关的活动的集合。流程具有目的性、必然性、多样性和层次性的特点。流程可以分为专业工作流程和管理流程。专业工作流程是指直接完成项目成果的专业活动组合，而管理流程则是保证这些专业活动能够最终实现项目成果的一系列管理活动的组合。就体育比赛场馆建设项目来讲，所谓专业工作流程，是指特定的针对体育比赛场馆建筑本身所进行的一系列直接面对建筑产品的活动，包括建筑项目前期的项目可行性研究、项目实施阶段的设计和施工、项目保修期的维修等。同时根据项目工程的细化程度可以分为单位工程、单项工程、分部工程、分项工程等，对应的专业工作流程也有一定的层次性。如体育比赛场馆建设项目的施工活动可以分为基础工程、主体工程、弱电工程、装饰装修工程、给排水工程、暖通工程等专业的施工工作流程，而其中基础工程又可以分为挖土、做垫层、绑钢筋、支模、浇混凝土、回填土等更为具体的工程活动。专业工作流程的执行者一般是工程项目施工承包商。为保证这些专业工作流程的顺利实施而进行的一系列计划、组织、控制、指挥、协调等活动流程，称为管理流程。管理流程依其职能可以分为质量管理流程、成本管理流程、进度管理流程、合同管理流程、安全管理流程等，而每一类管理流程的控制执行，实质上都是一个PDCA循环，即按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的顺序循环往复进行的管理活动。另外，管理流程为专业工作流程服务，所以是以专业工作流程逻辑为基础的、能够反映项目特点的、能够保证工程活动及部门之间协调统一的活动的集合。总之，体育比赛场馆建设项目管理流程就是将无数个管理活动进行整合汇总而形成的高效、有序、经济的实施过程，它的一般执行者是项目管理组织。1.2流程管理。流程管理指以各种流程为基本控制单元，根据组织战略和项目管理的要求，对流程的规划、设计、构造和调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种流程之间的相互匹配关系以实现项目总体目标。体育比赛场馆建设项目全过程流程管理，是指对于为举办特定体育赛事而规划建设，反映场馆建设全过程各个阶段管理活动的不同特点和客观规律，将场馆建设项目完成所需的全部信息流和物质流进行有机结合，为规划设计和工程建设管理活动输入行为目标、物质条件、运作规则，保证场馆建设达到体育赛事使用要求，以圆满举办体育比赛和实现场馆赛后利用为最终目的全过程管理活动。

2体育比赛场馆建设项目全过程流程管理的特点分析

2.1体育比赛场馆建设项目的特点。体育比赛场馆常常是以举办某一综合性或者单项体育赛事为目的而建设的，建设目的明确、使用要求具体，是体育比赛场馆建设项目的特点，也是它区别于其他城市公共建筑的重要特性。因此，举办一次性特定体育赛事与比赛场馆建设项目之间构成一种因果关系。而体育比赛场馆的建设往往耗资巨大，如果仅仅将举办一次性的体育赛事作为建设目标，必然导致赛后运营盈利困难甚至亏损，增加地方财政负担。这一特性决定了它的建设管理必须着眼于赛时和赛后两个使用目标，并以这两个目标为控制单元，分步开展一系列逻辑相关的建设活动，并进行有机的活动整合。近年来，我国体育场地的运营状况被社会各界广泛关注，管理者通过承接体育赛事、文艺活动、会展活动、公益活动等诸多途径以提高其盈利水平。但根据第六次全国体育场地普查相关数据，2013年全国规模体育场馆支出合计7003671千元，收入合计6945801千元，整体上收入略小于支出，这说明现有体育场馆或盈利能力微弱，或开发利用不足，间接反应了管理者在项目初期对于赛后目标的忽视，以及赛后使用阶段管理的松懈。体育比赛场馆作为上述统计数据的一大主体，自身亦难免存在此类问题。综上，体育比赛场馆建设项目具有双目标性，其全过程管理较常规建设项目的全过程管理涵盖内容更广、更为复杂，且加强其使用阶段管理的要求更为迫切。2.2项目流程管理的基本要求。一般的公共建筑，如图书馆、医院建筑、学校建筑、商场、酒店等，国内同类建筑繁多，管理经验成熟，且其使用目标大多明确而单一，建设者可沿用类似项目的管理流程顺利实现拟建项目的建设及使用目标。而虽然近几年我国体育场馆的数量大幅度增加，但新增的场馆囊括篮球馆、排球馆、游泳馆、棋牌室、羽毛球馆、体操房、综合馆等二十余种类型，且因各拟建项目迎接赛事的规模、类型不同，地方政府财政支撑能力各异，实际可参考的管理经验十分有限；同时目前体育场馆普遍存在的入不敷出的状况，更说明建设者应从传统通用的管理流程中跳脱出来，寻找更加适应项目特点、更加顺应发展潮流的新型管理流程。此外，当前体育比赛场馆建设日趋永久化、规模化，与之对应的投资金额急剧上升，而一些体育比赛场馆在赛事结束后由于设施和设计不完备而无法进行有效的赛后运营，有些不得不进行重新设计和建设，有些则闲置造成资源浪费。为扭转场馆经营收入不足的现状，建设者应在可行性研究阶段明确体育比赛场馆赛后定位和功能内容、赛时赛后功能转换方式，并做好体育工艺设计等工作，同时为达到良好的效果，这些工作环节均须列入管理流程加以重视。由此可见，为保证体育比赛场馆相关资源得到充分利用，管理者应在项目初期以通用的建设项目流程为基础，结合体育比赛场馆项目的独有特点，构建一套符合客观规律的新流程，明确工作流程及管理流程的各个环节，并做好各个子流程之间的衔接设计以保证流程的顺畅运行。2.3组织机构的要求。建设项目均具有一次性、唯一性的特点，这就要求相应的组织机构也是临时建立的一次性组织，而实际的工程项目中，不论是建设方还是施工方，都存在习惯性沿用固有的组织进行施工或管理的现象。在体育比赛场馆建设项目中，这种情况亦存在。体育比赛场馆建设项目的建设方一般是政府部门，作为非专业的建设者，政府部门的管理经验有限，组织机构也更倾向于沿用固有的职能部门。在这种组织模式下，各个部门根据自己的固有职能分工进行工作，无法从宏观上对整个流程的实施情况负责，从而导致部门管理与整个体育比赛场馆建设项目全过程管理之间产生利益冲突，流程进展困难，项目具体实施过程中问题连连，严重影响了管理效率。因此，为解决上述问题，建设者可充分利用现有人力资源，从原职能部门中抽调人员，以管理流程为导向，建立适合流程进展的一次性组织机构。

3关于流程管理的建议

3.1建立具有针对性的全过程流程。针对体育比赛场馆建设项目的自身特性，从场馆建设项目建设方的角度考虑，体育比赛场馆建设项目全过程流程应当包括：①调研、提出体育比赛场馆赛时使用要求。②研究确定体育比赛场馆赛后利用定位和相应功能要求。③依据赛时使用和赛后功能要求开展可行性研究。确定建筑使用功能、初步建设方案和体育工艺、确定建设规模和主要技术经济指标。如预期赛后利用状况明显不乐观，为避免不必要的损失，可考虑建立临时性场馆，或充分利用本地区现有场馆完成本次赛事。④进行场馆建筑工程规划设计。在初步设计阶段进行设计优化，对建筑功能定位、赛时赛后功能转换、赛时体育工艺、重要技术经济指标进行论证和优化；在施工图设计阶段对主要设备材料根据赛时、赛后使用要求进行优化。⑤场馆建设工程施工准备。报审施工图设计，办理开工手续，招标选定工程施工企业，签订施工合同，完成项目管理规划。⑥场馆建设工程实施。按照工程项目管理规划确定的目标，分别执行质量控制流程，工程进度控制流程，成本控制流程和安全管理流程等。⑦场馆建设工程竣工、决算。进行工程验收、结算和项目财务决算、施工项目管理总结评价等。⑧使用阶段管理。体育赛事举办结束后，定期分析场馆赛后实际使用情况，必要时进行场馆改造。⑨体育比赛场馆使用寿命终结，进行项目管理总结评价。以上为体育比赛场馆建设项目全过程的基本流程，不同运动项目比赛场馆和为不同类型体育比赛项目而建设的场馆，流程中的具体环节会有所不同。在基本流程基础之上，可以根据实际项目情况对其进行详细分解，作为具体实施的依据。而在每个流程的实施过程中，都蕴涵着专业工作流程及管理流程的进展与延伸，也正是这两种流程的不断前进保证了项目目标的最终实现。3.2建立以流程为导向的组织模式。通常人们认为流程和职能是互斥的要素，这是因为在很多企业的运营管理过程中，职能部门之间缺乏合理的配合及协调，从而严重影响了流程的效率。建立以流程为中心、同时兼顾职能部门之间相互配合的组织模式，将可能会收到意想不到的效果。为让组织真正成为为流程顺利执行而服务的机构，需要按照流程的功能属性建立相应的部门，并将部门职能与流程进展的实际需要切实联系起来。如在体育比赛场馆建设项目管理流程中，不论是质量管理流程还是成本管理流程，亦或进度管理流程，都需要定时检查项目实际情况作为管理控制的依据，按照流程导向的思想，可以针对性的建立情况勘察部门，赋予检查施工承包商项目材料、进入工地现场查看等的权利。同时，可以通过充分赋权以提高部门的能动性，从而减少管理流程中的冗杂环节，提高流程进展速率。在项目实际开展过程中，由这些职能部门负责相应流程的实施工作，保证流程的顺利进展。建立以流程为导向的组织模式，具体流程如下：①分析体育比赛场馆建设项目的赛时赛后目标，对其进行分解分析，直到把总目标分解成每个可执行的小目标；②根据基本流程建立详细的工作流程及管理流程，并将其与各小目标形成对应关系；③对流程进行分类分析；④对同类可控的流程建立相应的组织部门；⑤根据实际需要以及责权利一致性原则，对各部门进行岗位设置，权责分配。此外，为监管整个项目流程的进展情况，可以建立专门的流程监管部门，随时发现项目实施过程中的流程问题并尽快提出解决方案，当发现现设组织结构无法解决问题时，可对部门设置进行再次调整。