社会实践志愿服务总结范文

导语：如何才能写好一篇社会实践志愿服务总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

(一)社会实践流程篇

7月中旬，蓬勃志愿者协会实地走访了哈尔滨市南岗区王岗镇新胜村委员会及其新胜小学，确立了假期社会实践的地点和内容。同时，我们还选择了服装城，哈平路，中央大街等地一些交通现状比较繁华的地带进行了交通安全知识宣传的考察。并且，我们在答辩的过程中确立了这三个地点作为交通安全知识与急救常识的宣讲地点和调研地点。

7月10日至24日，协会组织编写了交通安全知识手册和交通安全意识调查问卷，顺利完成了社会实践的准备工作，包括志愿者的筛选以及宣讲人员和调研人员的培训。

由于准备比较充分，社会实践志愿者团队提前一天出发。7月25日，我们把团队分为几个小组，到哈市一些交通繁华的地带进行交通现状实景拍摄、取材。

7月26日，青年志愿服务团队分为三组，第一组走进新胜村，首先走访当地的村民，了解他们以及他们孩子对交通安全知识的了解情况和交通安全意识，同时宣传此次社会实践，为接下来的宣讲活动做准备。第二组走进服装城附近的街区拍摄交通车辆违规和行人横穿马路、跨越护栏的现象，同时，在该地区发放《交通安全手册》150册和交通安全意识调查问卷100卷第三组为交通安全知识教研组，他们专门负责以后几天交通安全知识与急救常识讲座的准备工作与完善工作。

7月28日，团队所有成员走进了新胜村，开始了一整天的交通安全知识宣传。在新胜村我们为这里的中小学生做了三次讲座(分别为交通事故预防与急救常识课，交通安全常识课与现代交通工具认识课)和一次“我心中的汽车”绘画美术课以及交通安全意识调查。

7月29日，团队走进中央大街实践地，发放交通安全手册，深得市民的好评和认可。

7月30日，将前段时间实践中整理的交通安全宣传材料以及“心中常绿红绿灯，文明交通伴我行”宣传条幅带到哈平路进行宣传，同时进行“文明交通，珍爱生命”的签名活动，广大市民积极参与。此次签名活动为我们的社会实践画上了圆满的句号。

(二)交通安全教育现状与思考篇

团队最初调查的地方是黑龙江大学至服装城路段，此路段正在进行惠民的地铁工程建设，交通比较繁忙，车辆、行人都比较多，交通秩序比较混乱。此路段违规停车现象比较严重，有的车辆甚至停在禁止零时或者长时停车的十字交叉路口的道路上，显然他们对交通法律法规了解并不多，或者他们的交通安全意识比较淡薄。在调查的过程中仅仅三十分钟一个十字交叉路口就有七八次不同程度的车辆违规现象，甚至有的车辆在禁止掉头的路段掉头。为了构建安全、快速、平稳的城市交通，我认为光靠交通警察的督察，交通现状也是难以改善的，还要全名提高司机的法律法规意识。

然而，团队调查发现，在电子大厦的周围，本来有人行横道，只需从电子大厦向前走过几分钟就可通过人行横道，但是许多市民却选择了从横穿马路、翻越护栏，在护栏的一侧，车辆高速行驶，极易造成交通安全事故。一些市民还抱着自己的孩子翻越护栏，我想在如此环境下成长的孩子，他们会遵守交通安全法律法规吗?这让我们志愿者感觉非常的担忧。在调查中发现，一些中小学生横穿马路与翻越护栏的现象也频频发生。根据调查一些横穿公路的中小学生，他们知道一些交通安全知识，但是他们的交通安全意识比较差，究其原因还是没有一个好的交通环境来引导他们。一些老年人也有横穿公路、翻越护栏，通过抽样调查，他们大多不了解交通安全知识，缺乏交通安全意识，横穿公路知识为了方便，但是忽略了生命安全。从未成年人到老年人，都有横穿公路、翻越护栏的现象，他们对交通安全知识的了解情况也是不一样的，大多数未成年人在学校或者其他地方接受一些交通安全知识，但是他们的交通安全意识比较薄弱，同时，他们对现在交通安全现状也不太满意，希望得到改善。

对于中年人来说，大多数对交通安全知识都有了解，但是除了司机外，其他人对交通法律法规了解的不够全面，大多数是一知半解。更有甚者，有些市民竟然不了解交通灯的含义，这让我们志愿者很疑惑，可能是以前的交通安全教育缺失。而许多市民了解交通安全知识，但是，他们却同样不顾及交通事故的危及，横穿公路、翻越护栏。而且，许多人了解交通法律法规，但是他们却不遵守交通规则，有明知故犯的嫌疑，许多人都是等到发生交通事故才后悔没有遵守交通规则。许多了解交通安全知识，却不遵守交通规则，究其原因就是他们交通安全意识不强。

为了构建安全、平稳、快捷、和谐的交通，我们应该提高全民的交通安全意识，深入了解交通法律法规和交通安全常识。目前，在我国还没有专门的交通安全教育的课程，没有系统的教育，为此我们提出在中小学校进行交通安全极教育，加深中小学生对交通安全知识的了解和认识。

在交通安全教育的过程中，成年人的交通安全知识教育和宣传是最困难的，以成年人为宣讲对象很难起到好的效果。通过此次实践，我认为我们可以通过教育中小学生来带动成年人交通安全意识的提高，如果小孩子的交通安全意识提高，如果由子女来提醒其父母珍爱生命、遵守交通规则，这样可能取得很好的效果。而且，通过他们来影响更多的人，这就是我们实践所得出的“小手牵大手”的含义。

针对小学生思维活跃、好奇心强的特点，容易接受交通安全知识，我们应该探索出一套适宜中小学生的交通安全知识教育的方案，在中小学开交通安全教育的课程。拓展中小学生的视野，让他们不仅仅只学到语文、数学，只培养小学生的语言逻辑与逻辑思维能力，还接触交通范畴，托扎视野，提高他们的综合素养。我认为中小学的交通安全意识的提高，有助于交通事故发生率减少，这是一个长远的系统工程。

此次实践，我们还发现大多数中小学生交通安全意识薄弱，尽管他们了解不少交通安全知识，但是他们只是停留在说与了解的程度上，并没有形成较强的交通安全意识。因此，在以后的交通安全宣传与教育的过程中，我们还特别注意交通安全知识“实习”。例如，让中小学生在道路上认识交通标志，带领他们正确过马路。另外，我们还没有发现有专门针对小学生交通安全意识的研究和课程教育的教案。通过此次社会实践，我们编写了针对中小学生的《交通安全手册》，并且在社会实践当中，我们不断完善《交通安全手册》，为以后进行中小学生交通安全教育和宣传做铺垫。

中小学生交通安全教育任重而道远，我们没有许多经验总结也没有专门的课程，我们也没有专门了解小学生的心理以及接受能力，我们需要在实践当中探索，在实践中求进步。在此次实践中，我们认识到在中小学校进行专门的交通安全课程有一些比较切合实际，学校没有相应的课程，有没专门的教师，只有日常的教育，而且成效并不明显。然而，作为大学生志愿者服务团体，我们也没有太多时间，长期放在交通安全教育与宣传的研究上，我们只有靠一届一届的学生志愿者传承。所以，我们在中小学校进行的交通安全教育，以“讲座式教育”和调研的教育方式才有一定得可行性。在我看来，所谓交通安全“讲座式教育”就是我们大学生志愿者服务团体在一定得时间间隔里为同一批学生进行交通安全教育，同时了解他们在各个阶段的交通安全意识的提高程度，从而根据实际情况，改善教育模式。

通过此次社会实践，我们明白了在以前进行交通安全教育种种教育方式行不通的原因，我们不能把课程设置的太深奥，孩子们难以理解，取不到好的效果，而且，他们也会对课程失去兴趣。我们在进行交通安全教育的时候应该编写一些图文并茂的的教材，针对小学生的实际情况找出使它们理解的教育方案，我想在进行交通安全教育，这是非常重要的环节。也就是说我们要充分理解小学生，充分掌握交通安全知识我们的交通安全教育工作才能取得好的效果。

然而，在选择进行交通安全教育的大学生志愿者同样是一个比较艰巨的任务，大学生志愿者选择的好坏，以及交通教育培训工作的好坏，直接影响中小学生交通安全教育的成功与失败。由此，我提出在志愿者招新的时候，一定要有一套严格的招募方案，严格招录适宜交通安全教育并且适宜中小学生教育的志愿者。同时，招募志愿者以后，我们也要对志愿者进行相应的培训，做到教育他人，先教育自己;先让自己遵守交通规则，才去要求他人遵守交通规则。志愿者要在服务的同时，提高自己，总结自己，左后做到提高自己，完善协会，奉献校园，服务社会，贡献交通。然而，在今后的招募与培训的过程中，我们不仅仅局限于交通学院的学生，我们拓展在整个东北林业大学，真正征募有意愿有激情，胜任交通安全教育的志愿者，况且，不只是交通学院的学生才适宜于交通安全的教育工作，在现在这个交通高度发达的国度里，我们每个人都要融入交通氛围中，只要有激情，就能做好这些工作。因此，蓬勃志愿者协会作为进行交通安全教育与宣传的志愿者服务团体，我们要着力出台一套志愿者招募与培训的志愿者。

通过此次社会实践，在选择交通安全教育的志愿者时，一定要选择性格开朗，和小孩子比较亲和的人。在志愿者培训的时候，不仅仅要培训他们教育小孩子的方法，还要针对小孩子的受教育程度，选择相应交通安全教育的方案。并且，认真、严格考核志愿者教师的交通安全了解情况和遵守情况，坚决杜绝志愿者照书念书，死板地教育的小学生的现象。在志愿者培训的时候，要定期开展总结与交流工作，让志愿者教师日益更新自己的教育方式。

(三)目前小学生交通安全教育状况

在此次社会实践调查中，我们发现许多小孩子并不是一点也不知道交通安全知识，但是他们有的却不遵守交通规则，随意横穿马路、翻越护栏，如此可见他们的交通安全意识淡薄，将翻越护栏当做家常便饭，这也可能是没有较好的交通坏境的引导吧。由于小学生好动，容易在公路上打闹，而且处理交通紧急事件会慌张，如果在夜间或者死机没有留神的时候，很容易发生交通事故。

我想要使小学生遵守交通规则，形成良好的习惯，如果将不遵守交通规则的后果告知于他们，可能会取得一定得效果。小学生接受新知识比较容易，又有探索的好奇心，但是他们对交通安全知识的了解只是局限于知识，却没有付诸于行动。所以，出现了问及交通安全知识时，大多数小孩有所了解，但是他们却难以遵守。如果可以通过道路直接讲述，他们肯能更容易形成遵守交通规则的好习惯。

调查显示，在目前哈尔滨的中小学校中，大都都有交通安全知识方面的教育，他们了解一些交通安全知识，但是并不系统，不完全。

(四)成年人的交通安全意识现状

在调查中，绝大数人都表示会严格遵守交通规则，他而且们大多数都知道交通法律法规。如果问及他们是否有横穿公路、翻越护栏，都表示从来没有。但是在调查中，仅仅在黑龙江大学电子大厦门前四十分钟就有接近两百人(成年人占总调查人数的70%)横穿公路、翻越护栏，而且在前方不远处就有人行横道。在护栏的一侧是车辆速度最快的车道，极易造成交通事故。

在此次社会实践调查中，一名志愿者在观察某个有交通警察指挥的十字交叉路口时，发现一个现象，在交通警察做左转弯待转手势时，该车道的前一辆司机竟然看不懂精通警察的手势信号，在交通警察连续做了几遍手势，那司机还是无动于衷，依然坚持在停止线以外，直到在他身后的一辆出租车从他左侧行驶过去，也许他都还没有明白过来到底是什么回事。这让我们的交通志愿者有些难以理解，一名司机竟然连左转弯待转信号都不明白，可想他交通法律法规的了解程度。

现在，许多报道上说，酒后驾车已经成为马路杀手，我想没有那一名司机不知道酒后驾车是交通违法行为，但是每天都有多少的司机在违法啊。也许只有他们在发生交通事故了才知道违反交通法律法规的危害，才知道后悔，但是都是悔之不及了。我想司机只是在驾校学习交通法律法规是不够的，他们还应该常常“温习交通法律法规”。

在调查中志愿者发现，一些母亲带着自己的孩子翻越护栏，将小孩先放在护栏一侧，然后自己在翻阅护栏。我们担心如果小孩子突然对路上的某个事物感兴趣，在其母亲翻越护栏的时候往前走，那是多么危险地场面啊。而且，这样的情景对小孩遵守交通规则的引导是极其不利的，这样跟随母亲长大的孩子，他会自觉地遵守交通规则，不翻越护栏吗?这让我们志愿者非常怀疑。

究其原因，一些成年人对目前的交通现状可以说是麻木的，他们将横穿公路、翻越护栏或者顺坏护栏已经习以为常，他们的交通安全意识也比较薄弱。

(五)老年人交通安全意识状况

在社会实践调查中我们发现一些老年也匆匆翻越护栏，给我们志愿者留下了不好的印象。他们可能为了赶时间就可以不顾及生命危险翻越护栏。。在我们调研的地点，前方100米处就有人行横道，有交通指示灯。绝大数人在横穿马路、翻越护栏后还要经过有人行横道的路段，我想不遵守文明交通的他们绝不是为了节约时间，而是他们的交通安全意识不高。

在志愿者调查的地点，我们虽然拍摄只是交通违规现象，但是我相信还是有许许多多的人遵守文明交通，做一个文明的市民。因为我们在十字交叉路口有那么多人在遵守着交通规则，而无视交通安全的人还是人群的一小部分。

(六)交通问题和思考

此次社会实践，我们发现用调查问卷去了解社会群体的交通安全意识实行不通的，无法得到真正的结果，许多人都“表里不一”，有的甚至刚做完调查问卷，表示重来没有翻越过护栏，可是就在之后的一小段时间里，却将自己的承诺打破，真是令人难以置信。调查问卷只能了解社会群体对交通法律法规的了解程度，也无法得知他们是否会严格遵守交通规则。由此可见，我们绝大数社会群体都应该提高个人素质。但是，市民提高素养，自觉遵守交通规则，不是我们举办几次交通安全的宣传活动或者教育讲座就能成功的，不然交通现状早就和谐了。我想只有通过及教育或者教育引导一代人，这个问题才能解决。

社会实践中我们发现在哈尔滨理工大学至服装城路段的交通，以前是由智能交通系统控制的，它通过车流判断减少了车辆的滞留现象，自动控制车流量，通过电子眼抓拍道路违规车辆。然而现在该路段在进行惠民的地铁工程建设，智能交通系统并没有运用，也许因为客观原因也也难以运用，目前该路段的交通现状有时会出现堵车等现象。

我想运用现代的科学技术于交通系统，可以改善现在的交通环境。据报道，北京运用了智能交通系统，交通秩序在全国来说，可以可我为榜样。同样，日本在1994年实施智能交通系统系统以来，目前即使你是一个新手，也能很快熟悉道路情况。司机可以通过手机了解前方道路的堵车、交通事故、车辆通行限制、交通管制时间等，从而控制交通拥堵，减少交通事故的发生。这些要归功于现在日本先进的卫星到系统和智能交通的高新技术。

此次实践中，我们专门针对哈尔滨地铁工程进行了了解和思考。。哈尔滨地铁一期工程自西向东，横贯城市中心区，全长14.33公里，建设期4年。按照国家要求和城市总体规划，哈尔滨市确定近期轨道交通建设期限为XX年，规划期内完成1号线城市中心段和3号环线工程，总里程45.53公里，预计投资163亿元。我想随着我国汽车工业的快速发展，每天以上万辆的速度增长，私家车逐年增多，一些路段经常拥堵。当城市道路的交通难以满足人们对快速、平稳、安全的交通的愿望时，建设地铁工程，的确可以缓解公交车拥堵的压力，可以说是哈尔滨发展的百年大计。

因此，发展智能交通系统或者修建地铁、高速公路都是解决交通拥堵问题的方法，但是我们只有限的空间，并且在这个空间享受平稳、快捷、方便、顺畅的交通，只是不断修路是不够的，发展智能交通系统来控制车辆流量，快速解决交通拥堵等问题。同时，通过教育让人们逐渐提高自身遵守交通规则的素养。这样人与高科技共同作用，我想一定能我们提供一个和谐的交通。

(七)中小学生交通事故急救常识

此次社会实践宣讲前，我们做了一个交通事故遇急处理的调查，结果显示绝大数调查的社会群体对急救常识了解的太少。许多小学生知道一些交通安全常识，但是他们却不知道在出现交通事故时的应对方案。我想如果有相应的教育或者引导，假如他们遇到交通紧急事故时，可能对他们有用。中小学生不知道急救常识，这也折射出中小学生交通安全教育的缺少，即使在学校有类似的教育，但是绝大多数只是停留在交通规则的识别上，并没有涉及交通事故急救常识的拓展教育和训练。因此，在素质教育的时代，我想我们不仅仅只是传授给孩子理论知识，在有条件的情况下，我们可以对中小学生进行素质拓展训练，例如野外生存，交通事故紧急处理方法。考虑到小学生的文化水平和心理活动，我们应该采取适宜于中小学生的交通安全教育。

总结此次实践，中小学生交通事故预防素质拓展主要有以下几种方案。首先，可以在小学组织学生观看交通安全教育视频，例如《篮球里的花季少女》，但是在进行教育视频播放时切忌用小学生难以接受的题材或者惨烈的交通事故照片，否则可能会对中小学生造成一些不必要的伤害。只要让他们明白如何在道路上保护自己，知道违反交通规则的利害。二，我们可以总结一些日常的交通事故应急方案，采取模拟现场的形式来教育他们，三，收集一些应急的经典教案，和他们一起分享。四，在确保学生安全的情况下，我们可以带领小学生在道路上认识交通标志，或者为他们在道路上讲解交通事故预防的措施。

(八)社会实践人员调配

此次暑期社会实践，参与者基本是蓬勃志愿者协会的志愿者，志愿者之间关系比较默契，容易组织，工作效率高。但是一定要记住在熟悉的朋友之间组织活动时，一定要纪律严明，在分配任务时，不论亲疏;同学犯错时，领队千万不能碍于面子而不批评，从而影响工作效率。在社会实践中，领队要纪律严明，赏罚分明。

在社会实践选人时，选择能吃苦的人，听从指挥，有全局观念的人，社会实践中比较容易开展。千万不要选择自我为中心的人，否则开展活动的时候可能会遇到麻烦。

不管是暑期社会实践，还是上课期间的志愿服务，其实都是比较幸苦的，如果没有坚强的意志和吃苦耐劳的精神，都是难以坚持下来的。一般来说，志愿者至少要具备奉献、团结友爱、互助进步的精神。而且，在蓬勃志愿者协会，志愿者还要求对交通知识以及交通安全教育有兴趣有激情才能坚持下来，做出好的成绩。

参加此次社会实践的志愿者只有少数在实践中怕苦怕累，但是对社会实践也造成轻微的损失。究其原因，是没有认真挑选新加入的志愿者。整体来说，此次社会实践还是各尽所能，顺利地完成了社会实践。

(九)三个讲座与和绘画课的流程及效果

一、日常安全救常识讲座

在此次社会实践首先举办了一场日常急救常识的讲座，到场的四十多名中小学生，十多名小学生还在家长的陪同下来的。主讲者认真备课，能自如地为在场的小学生们讲解，并且利用投影仪生动形象地讲解了日常急救常识，到场的中小学生积极配合，好奇心极高，主动询问学习，得到了到场家长的认可。

二、交通安全小常识

讲座一开始，主讲者将将在场学生引入日常交通环境模拟中，带领小学生们认识交通标志，交通信号灯。当小学生们积极性比较高的时候，主讲者给他们讲解交通安全常识，紧接着利用问答的形式为学生们讲解交通事故紧急处理方案与急救常识。这个讲座首先从日常的交通常识着手，由浅及深，慢慢地引导在场的小学生，40分钟的讲座获得了较好的成效。

三、现代交通工具识别讲座

此次讲座主讲者播放《变形金刚》，从中找出电影中涉及的车辆，然后主讲深入讲解，激发了小学生求知好奇心和主动性。在座的学生们积极提问，讲座的气氛非常活跃。日常的交通工具识别讲完以后，讲座并没有结束，而是就交通工具，给学生们讲解各类交通工具乘坐的安全注意事项。

四、交通工具绘画课

为了激发学生学习的积极性、拓展学生视野、培养学生的想象力，此次社会实践专门设置了“我心中的交通工具绘画课”，小学生们想象力丰富，画出了许多“汽车”，其中许多学生都在画太阳能汽车，他们解释说“这种汽车不能加油，只要有太阳就行，环保、方便”。虽然有些稚气，但是他们的想象力绝对是值得培养。

随着我国经济水平的提高，人们的生活方式在改变，生活水平在提高，而且现代小学生的娱乐的方式已经有了很大的改变。在这次社会实践中，我们深有感触。小学生知道许许多我们这代人曾经不知道的东西而我们在为他们讲解这些课程时一定提前与他们交流，在与他们有了一定了解才能取得好的效果。有些知识，他们在学校或者其他场所已经接触过，我们只需要为他们做一些引导就可以，如果重复为他们讲解，他们就没有兴趣学习，同时也浪费时间。所以，在以后的在我小学生进行交通安全教育时，一定要提前了解他们对交通安全知识的了解程度，然后根据他们实际情况，为他们讲解不理解、不知道内容。在此次的讲座与绘画课中，我们欠缺的就是提前去了解他们的知识结构。

就如上面提到的在小学开展交通安全知识讲座，不要盲目的开展讲座，一定要提前花一定的时间去了解听者对交通安全知识的了解程度。针对小学生的实际情况，为他们实行“补缺”的形式来提高他们的交通安全意识。

(十)社会实践中出现的问题

一、由于一些原因，我们没有完全按照既定计划进行然员安排和招募，最终导致人员杂、人员赘余，一定程度上影响了社会实践的进程和效率，同时也增加了社会实践的经费。

二、本来按照原计划有多次交通安全知识讲座，但是由于受到条件限制，我们缩短了在新胜小学进行交通安全教育的时间和教育内容，直接影响了此次交通安全教育的质量。然而，我们对参加讲座的小学生的了解受到限制，了解不够深入，因此我们难以做到因材施教。

三、交通安全意识走访调查或者问卷调查难以实现，因为在调查中发现人们难以说出自己真实的想法和实际的做法。所以，要想了解社会各群体的交通安全意识和交通现状，我们可以采取观察调查或者间接调查(通过调查问卷不直接询问当事人，而通过别人看到和体会得出)的方法得出。

四、交通安全教育地点欠妥，交通安全知识教育应该面向广大的社会群体，但是我们的力量单薄无法实现，况且也没有必要全盘开始，我们应该在局部获得经验后才应该拓展开来。我们选择的南岗镇王岗村交通欠发达，不过，社会实践证明针对中小学生这个对象却是完全正确的。

五、《交通安全手册》发放是否有价值值得怀疑。我们在此次社会实践中发放《交通安全手册》共计400册，但是我们绝大多数发放的对象是市民，他们会看，并且能取得效果，这让我们志愿者质疑。

六、各个讲座过于仓促，学生难以接受和理解，最终难以达到教育的效果或和目的。也就说我们虽然做完了社会实践，理解了将来怎么做，但是此次讲座让此次受教育的学生难以保证从此学会知识。

七、交通工具绘画课程时间过于仓促，学生们难以真正画出好的图画，我们也难以给予他们一定得讲解和辅导。

八、按原方案，我们安排了实践课，但是由于在社会实践答辩期间，受到其他原因，变动了计划。做准备工作的志愿者忽略了讲座后的实践课。

九、社会实践后期有些空洞，例如交通安全手册发放和交通安全宣讲以及“心中常亮红绿灯，文明交通伴我行”的签名活动。所以，在以后的社会实践或者夏令营中，我们要杜绝工作内容空洞，缺乏实际效果。

(十一)实践后关于交通安全教育的感想

一、大学生与中小学校、交通管理部门建立联系，共同开展中小学生交通安全教育的辅导学校和相应的课程。这个学校并不是要以实际的形式存在，而是建立一个专门针对中小学生的交通安全教育的研究小组，然后针对中小学生的实际情况，在中小学生定期开展交通安本.文,来.源,于.贵,州.学,习.网,fanwen.chazidian.com 全教育。我想仅仅依靠中小学校偶尔的交通安全教育完全不够，我们要想真正建文明交通，还得影响许多人的行为习惯，因此在学校开展交通教育是有必要的。并且，在大学生进行交通安全教育时，也广泛地影响了大学生的交通安全意识，因为他们在进行交通安全教育时，首先要严格要求自己，只有自己严格遵守交通规则，懂得交通安全知识，我们才可以去要求别人。此所谓我们志愿者要教育别人，首先教育自己;要别人遵守交通规则，首先要自己严格遵守交通规则。而且，在大学生志愿者在进行交通安全知识的总结与研究时，也锻炼了大学生的解决问题的能力。

二、大学生交通志愿者进行交通安全教育有激情，有时间，可以弥补中小学学校教师进行交通安全教育的缺失。同时，也解决了交通管理部门人员走进小学校进行交通安全教育的难题。

三、蓬勃志愿者协会作为长期进行交通安全教育的大学生团体，而且在社团的志愿者绝大数是交通学院学子，多数随交通比较感兴趣。在协会，许多志愿者都愿意参与总结交通安全知识。然后，为小学生进行交通安全教育，同时，我们在学习交通的同时，也学会了交通领域的一些有用的分析方法，开展交通安全有得天独厚的优势。

四、进过长期的总结和此次社会实践的总结，我们具备了开展交通安教育的能力和经验。而且，在实践中我们总结了许多数据，在交通安全教育方面有了新的认识。特别是在交通法律法规、交通事故预防与急救常识、交通工具认识课程以及日常急救常识课程。

五、讲座式交通安全教育方式适宜中小学生学习交通安全知识和文明的交通习惯有很好的帮助，有利于提高中小学生的交通意识。同时，通过交通事故预防与急救常识和日常急救常识的学习，让所教育的中小学生拓展了视野和加强了素质的训练。

篇2

【关键词】志愿服务；高职院校；研究综述

高职院校的志愿服务起步较晚，但是发展还是相当快的。于 1993年实施的“跨世纪青年文明工程”直接推动了大学生志愿服务的兴起。随后各高职校志愿者活动迅速发展起来，参与志愿服务的学生也越来越多，成立了各自的青年志愿者服务队及相应的社团组织，高职院校志愿者服务的广泛性得到了夯实。但是不容忽视的是社会日新月异的发展对高职院校学生志愿服务提出了更高的要求，高职校学生在开展志愿服务过程中仍存在诸多亟待完善的地方。因此，本文对高职校学生志愿服务的相关理论进行梳理和总结，以期对高职学生志愿服务的理论深入和实践完善有所裨益。

一、高职院校学生志愿服务现状的研究

对于高职校学生志愿服务的现状，学界看法比较的一致。大家一致认为高职院校的学生参与志愿服务的动机比较端正，热情十分高涨。但是针对目前高职校学生志愿服务的情况，还是存在一些问题：

（一）活动内容浅层次，活动形式单一化。未能结合职校专业特长充分地开发、挖掘职校的潜能，把工作深入下去。

（二）.管理缺乏系统化、规范化。学校没有较完善的活动制度，活动的开展缺乏计划性、针对性，被动色彩较浓。主要表现在：招募队员随意性大，缺少正常化的培训。

（三）活动各环节未能有机结合。从目前情况看，各项活动基本停留在活动本身，未能很好地把培训、立项、反馈和总结表彰结合起来，形成一整套制度，形成规范，这样既不利于活动成果的巩固，也不利于活动水平的进一步提高。

二、高职院校志愿服务意义的研究

学界关于高职院校学生志愿服务的意义，主要是分为对学生和对学校两个层面来进行的：

（一）对于学生而言，开展志愿服务活动可以提高学生的职业能力，更好的促进其职业生涯的发展。周颖莹在《高职院校志愿服务与职业能力的培养》一文中就指出志愿服务可以提升学生的自我价值，变得更加的自信；志愿服务有助于提高学生的专业技能。学生通过参加志愿者活动，在为他人服务的同时，学生的学习兴趣、探究热情与创新活力得到了激发，在丰富生动的社会实践中，开阔眼界、增长见识，自主学习和刻苦钻研的积极性和主动性被充分地调动起来，培养了理论联系实际的能力。最后，志愿活动是学生参与社会专业化实践的桥梁，可以帮助学生养成良好的职业素养，对职业道德的养成也有很大的帮助。李春晓在《高职院校志愿服务的实践意义及发展初探》一文中指出志愿服务可以唤起为他人服务的雷锋意识，强化学生的专业水平，最终提升学生的综合素质。

（二）对于高职院校而言，志愿服务活动是新时期教育学生的有利载体，二者相辅相成，共同发展。王运泉在《志愿服务：高职院校提升社会服务能力的有效途径》一文中就指出：高职院校与地方经济社会发展之间具有密切而深远的联系，不断提升自身的社会服务能力，开展形式多样的社会服务活动，既是高职院校的职能，又是其义务和责任。只有通过开展志愿服务活动，高职院校服务地方经济的功能才能得以实现，其自身的价值才能得以体现。其次，志愿服务为学生搭建了学习和实践的平台，密切了学校和社会的联系。文章指出用志愿服务这种形式，可以低成本为学生参与地方经济社会建设搭建平台，可以有效的把课堂教学与课外实践有机的结合起来，弥补学生工作经验的不足，提升在校学生的动手能力，达到提升就业核心竞争力的目的。最后高职院校开展志愿服务活动可以改善教学，提升人才培养的质量。文章指出在高职院校的教学中存在教学和实践、书本和实践脱节的现象，通过志愿服务活动，为高职院校第一时间了解就业市场的反馈，及时改进教学工作中的不足，更好的提升社会服务能力提供了非常有效的途径。

三、高职院校志愿服务的实践性研究

既然高职院校的志愿服务还存在着很多问题，那么我们应该如何改变呢？学者们针对这一问题展开了研究：江浩在《高职青年志愿服务特色及长效机制研究》一文中就认为要想真正的把志愿服务在高职校中推广开来，必须要建立长效的机制。具体来说，他认为应该包括以下措施：依托人才培养模式改革，推进高职院校专业志愿服务发展，高职院校志愿服务应该着力于“专”，为社会提供高水平的专业志愿服务，体现鲜明特色；充分发挥党团组织作用，建立专业志愿服务的长效机制。作者指出通过建立党员志愿者服务队和是把党支部建在青年志愿者服务队上，扩大专业志愿服务的覆盖面，推动高职专业志愿服务活动全面持续开展。同样是认为需要建立长效机制，但是刘永钦在《民办高职院校大学生志愿服务工作长效机制初探》中则指出：当前，探索构建一套科学而有效的机制促进民办高职院校大学生志愿服务工作的健康持续发展，要从学校上层的设计支持开始，抓好大学生志愿者的激励培训机制和志愿者组织的建设，通过与校外合作广泛建立志愿服务基地、提供志愿服务平台。具体来说，作者认为激励机制主要是从学校政策、精神奖励和物质奖励这几个方面入手，全面调动学生参与志愿服务活动的热情和质量。

新时期高职院校的学生志愿服务活动的研究，既是一项意义深远、刻不容缓的战略任务，也是一项有机统一的系统工程。将志愿者活动贯穿于高职院校的学校建设之中是研究的关键所在。就目前的研究而言，研究的面是很广泛的了，但是在深度上还有待挖掘。本文仅对高职校学生志愿服务的相关理论进行梳理和总结，以期对高职院校学生志愿服务的理论深入和实践完善有所裨益。

篇3

自广东海洋大学青年志愿者协会成立至今，始终奉行奉献、友爱、互助、进步精神，立足校园，服务社会。经过大家的努力，本学期我们青协得到了长足的发展，也取得了骄人的成绩。据完全统计，本学期，全校参与志愿服务人数达6995人次，总服务时数为47890多小时，活动数为150多场次，受益人高达数万人之多。

本学期我们主要开展了如下几个方面的工作：

1、20xx年3月5日开始，为期一个月的雷锋月系列活动；

2、20xx年3月24日，在主礼堂召开广东海洋大学20xx年志愿者表彰大会暨20xx年志愿者宣誓大会；

3、落实省级财政志愿服务专项资金资助的两个项目：分别是学生服务队举办的预防艾滋病共建美好校园以及爱心行动队开展的小手牵大手——情系特殊儿童，延续爱的力量等一系列志愿活动。

4、走进社会，让爱洒满人间：组织我们的志愿者到各中小学进行支教和交通安全、环保知识的宣讲等志愿活动，还有就是定期到敬老院，福利院探望那里的老人和孩子。

5、为了配合湛江市做好举行20xx年第四届中国湛江海上国际龙舟邀请赛的相关工作，受团市委委托，我们在全校范围进行招募志愿者活动。

6、在完成常规志愿服务工作的基础上，我们青协大胆创新，创办青协会刊《三月》和搭建志愿者培训交流平台——雷锋学堂，还有就是协助政治与行政学院举行了天马人龙志愿服务队的启动仪式。希望以此为契机和试点，逐步将志愿服务活动普及到各学院，协助各学院成立具有本学院专业特色的志愿服务团队。

二、新学期工作计划：

为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使海大的志愿服务事业得到更好的发展，在总结本学期青协工作，结合青协实际，并综合各部门意见建议的基础上，将下个学期青协工作计划拟定如下：

1、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。

2、明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们海大特色的品牌志愿活动，以此作为海大对外交流的名片之一。

3、加强对部门委员干部，各小队负责人和09应聘委员的培训和监督工作。

4、下学期各个月的工作安排

九月份：（1）开展暑假社会实践服务认证工作；（2）开展接待新生的志愿服务工作；（3）筹备外联部，并做好相关制度和组织建设；（4）开展新志愿者招募和10级青协应聘委员干部招募工作；（6）继续跟进迎世博迎亚运讲文明树新风——青年志愿者在行动系列活动；（7）举办南粤甘泉贵州社会实践成果展。

十月份：（1）组织志愿者协助新生游园晚会的工作；（2）开展诉说身边的志愿者之图文征集活动

十一月份：（1）青年志愿者基金、中华环保基金申请；（2）20xx年优秀志愿者、优秀志愿团体申报宣传；（3）根据实际情况，做好一年一度的校运会，校庆等志愿服务工作。

十二月份：（1）开展12middot；5国际志愿者日系列活动；（2）12月5日举行09mdash；10学年广东海洋大学志愿者表彰大会暨20xx年新志愿者宣誓大会；（3）学期末，召开一次学期工作总结大会和开展期末服务时间认证工作。

篇4

大学生作为志愿服务队伍的一个重要群体活跃在社会生活的方方面面，他们对服务社会生活、推动社会文明发展等都起到了非常重要的作用。大学生通过志愿活动实践锻炼，也熏陶和培养了职业素质。志愿活动精神与大学生职业素质具有一致性。

关键词:

志愿活动;大学生职业素质;作用

随着社会公共事业的逐步发展和完善，我国的志愿服务已经成为社会公共事业中的重要内容。2011年，唐山市被国家文明委授予“全国文明城市”称号。在文明城创建过程中，大学生志愿者活动发挥了重要作用。2016年，唐山市又迎来了国际盛会———世界园艺博览会的盛大召开，大学生志愿者更是遍布世园会的每个角落，成了一道亮丽的风景线，更成为了唐山的一个品牌。大学生通过一系列志愿服务活动的实践锻炼，也提高了各方面能力，培育了良好的职业素质。

一、志愿活动精神与大学生职业素质的一致性

志愿者是指“那些具有志愿精神，能够主动承担社会责任的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。”志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已经成为人们的共识。所谓职业素质，是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，是在职业活动中发挥作用的一种基本品质，它主要包括能力素质、人格素质、理念素质、健康素质等方面，而“团结、协作、服务、奉献、爱岗、敬业、诚信、友善”的社会主义职业道德正是对人格素质的体现，与志愿服务精神具有一致性。

(一)志愿服务活动的责任感与职业意识的稳定具有一致性

职业意识是作为职业人所具有的意识，是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和，包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面，在工作中表现为积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。这样的职业意识也正是大学生志愿服务活动所需要的责任感。有的大学生参加志愿服务活动有始无终，刚开始积极性很高，但是随着时间的推移，或是因为怕浪费时间耽误自己的私事，或是因为缺乏吃苦耐劳的精神难以继续坚持，也给整个志愿者团队造成了一定的影响。这就需要志愿者有强烈的责任感，对自己负责，对整个团队负责。这也正是日后大学生在就业过程中对公司忠诚、对单位负责的锻炼。

(二)志愿服务活动对专业技能素质要求的提高与职业专业化培养具有一致性

由于以往大学生志愿服务活动多局限在疗养院、汽车站、火车站、公园等地，活动内容也多是卫生清扫，所以很难体现志愿服务活动对专业技能素质的要求。现在大学生志愿服务活动领域拓宽至福利院、老年公寓、社区、公共交通路口等场所，这就要求志愿者学习心理咨询知识、了解交通规则、掌握一定的医疗卫生护理方法等。而我们平时在校内进行的实习实训正是职业专业化培养的重要方式，这与志愿服务活动需要的技能素质要求是完全一致的。

二、志愿者活动对培养高职学生职业素质的作用

随着时代的发展进步和社会就业岗位需求的变化，越来越多的用人单位需要具有一定社会实践经验的人才，需要具有良好职业素质的高质量人才。志愿者活动的实践性对提升大学生的职业素质有其特殊作用，因此越来越受到重视。

(一)增加了大学生学习社会知识的机会

大学生志愿者利用课余时间，通过参加多种多样的社会实践活动来丰富生活体验，既扩大了自己的生活圈子，也加深了对社会的了解和认识，还可以培养自己的组织协调及领导能力，这对志愿者自身的成长和提高十分有益。

(二)有助于大学生人际交往能力的培养

在青年志愿者组织中，无论是参与者还是组织者，人人都是志愿者。因此，大家都会积极主动地参与组织管理和策划。在服务工作中，出现问题或困难时，大家为了完成共同的目标，互相沟通帮助、团结协作，从而学会了与人相处，提升了大学生的社会适应能力，为更好更快地适应未来工作岗位打下良好的基础。

(三)有助于大学生辩证思维和创新能力的培养

辩证思维是创新型人才所应具备的重要精神特征，创新能力是综合能力素质的核心体现。大学生通过参加志愿服务活动，可以多角度审视自己在社会生活中的服务角色、服务质量、服务效果，从而不断总结和提高。在志愿服务中，大学生可以根据自己的专业兴趣选择志愿服务内容，在实践中学以致用，有效提升专业能力，在面对新问题和复杂情况时，还要不断地用新思路、新方法去研究问题、解决问题。

(四)有利于促进大学生就业观念的转变

很多大学生希望毕业后能进入工作轻松、收入较高而且很体面的工作单位，对于那些艰苦行业他们一般不予考虑，而志愿服务可以使他们懂得如何才能实现自己的人生价值，认识到工作没有最好，只有最适合，从而促进大学生就业观念的转变。

(五)有利于增强大学生就业自信心，锤炼职业意志

参与志愿服务，大学生可以在比较轻松的情境下学习各种技能，积累工作经验，学会妥善处理人际关系，自如应对工作难题，用自己的实际行动减少对就业压力的恐惧。由于大学生初涉社会，阅历浅，经验少，在参加各种志愿服务活动时，必然会遇到很多新情况和新问题，这就需要他们正确地认识困难、克服困难、战胜困难，从而锤炼职业意志。大学生通过志愿服务活动不但服务了社会和他人，而且对提升大学生的职业素质具有重要作用，在很大程度上说，大学生的志愿服务活动与职业素质培养具有一致性。因此，以志愿活动促进大学生职业素质培养是可行的。

三、以志愿服务活动为载体提升高职学生职业素质的几点建议

大学生志愿服务活动是大学生参与社会实践，与社会有效沟通的良好渠道，因此，应该把握志愿服务活动这一有效载体，让志愿活动成为培养大学生良好职业道德素质的大课堂。

(一)拓宽志愿服务活动领域和活动内容，实现志愿活动技能专业化

目前，河北能源职业技术学院志愿服务活动多局限在截瘫疗养院、长途汽车站、凤凰山公园等地，活动内容也多是卫生清扫。应拓宽到更广阔的领域，走进福利院、老年公寓、社区、公共交通路口等场所，积极参与关爱孤寡老人、关注社区弱势群体、清理卫生、志愿交通协警等志愿服务和帮扶活动，并有针对性地派驻相关专业学生提供技术服务，比如对世园会的服务，我们可以派旅游专业的学生;对社区的服务，我们可以派物业专业的学生;对老年公寓的服务，我们可以派室内设计专业的学生，以此来实现志愿活动技能的专业化。

(二)实现志愿活动常态化

在大学生志愿活动过程中，河北能源职业技术学院积极探索高校与地方、与社会的有效链接，发挥高校服务地方、服务社会的重要作用。在实际工作中，研究制定大学生志愿者服务活动制度、活动内容、活动方式和考核标准，形成一整套大学生志愿服务活动机制，使大学生参与志愿服务活动有明确的目标、鲜明的主题、灵活的方式，并成立考核小组进行严格考核，把参与活动的成效与评先选优挂钩，为实现志愿服务活动常态化提供制度支撑和机制保障。

(三)强化高校在大学生志愿服务活动中的组织和服务作用

高校应该充分发挥自己的优势，调动各种资源，做好志愿服务的组织和管理工作。首先，在精神上要大力支持和鼓励大学生走出校园，参加各种志愿服务活动和公益活动。其次是主动加强同社会各界的联系，为大学生志愿服务活动提供尽可能多的渠道。再次是不断总结经验教训，在积极配合好国家级、省市级青年志愿者扶贫接力计划和大学生志愿服务西部计划等大型服务项目的同时，根据自身特点和便于大学生参与的原则，为大学生参与活动提供全方位、立体式的服务。

(四)突出志愿服务团队合作优势，促进大学生个体特长的充分发挥

由于大学生志愿者服务群体的人员构成是大学生，而不同的大学生其素质也不一样，有的大学生具有吃苦耐劳的精神但沟通能力较差、知识面较窄，有的大学生知识面广、沟通能力较强但不愿吃苦，所以在安排志愿服务活动时，一定要将不同类型的志愿者合理搭配，既要讲求合作又要讲求有针对性，以取得更好的服务效果。

(五)不断提高全社会参与度，促进社会力量参与的加强

高校与社会公共事务单位合作也是大学生志愿者活动有序开展的保障。河北能源职业技术学院利用自己的地理优势与唐山火车站、汽车站合作，有效调动安排学生参与志愿活动，使志愿活动不间断地进行下去，获得了志愿者活动的制度化、社会化效应。青年志愿者服务队多次被媒体宣传报道，服务总队被河北团省委、河北省青年志愿者协会授予第十届河北省优秀青年志愿服务集体荣誉称号。大学生志愿服务活动不仅有效地推动了全社会的健康发展，而且对提高大学生的职业素养起到了非常重要的作用。因此，保障大学生志愿服务活动的长期稳定、健康有序发展，具有深远而重要的意义。

作者：剧凤书 许晓蕊 单位：河北能源职业技术学院

参考文献:

［1］龙永红．志愿服务与青年学生发展的关系研究［J］．青年探索，2015(4)．

［2］徐冬蓉，严晓兰．论大学生职业素质的培养［J］．南昌大学学报(人文社会科学版)，2007(9)．

篇5

[关键词]大学生　社会实践　发展趋势

[作者简介]李同果，乐山师范学院党委学生工作部部长，学生处处长，副教授，四川乐山614000

[中图分类号]C642.44 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2009)07-0148-03

社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。社会实践经过20多年的发展，目前已成为高校人才培养的重要组成部分。它既是共青团有广泛影响的品牌活动之一，又是大学生思想政治教育和健康成长成才的有效途径。因此，对大学生社会实践的发展趋势进行研究十分有意义。具体地说，今后若干年内，大学生社会实践的发展趋势将会呈现六方面的发展趋势。

一、实践目标科学化

所谓科学化，指在遵循大学生的成长规律和社会实践自身规律基础上，立足全面贯彻党的教育方针和高等教育实际，从大学生社会实践的培养目标、总体要求和设计原则等方面全面体现社会实践的客观规律和科学性要求，从而提高社会实践的针对性、实效性和吸引力、感染力。

(一)科学的培养目标。大学生社会实践的培养目标要紧紧围绕高等教育的人才培养目标进行设计，即有效促进大学生成长成才。2003年，教育部启动并实施“高等学校教学质量与教学改革工程”，明确指出：“深化教育教学改革，着力培养大学生的创新能力、实践能力、就业能力和创业能力。”2007年，教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》规定：“要努力提高大学生的学习能力、创新能力、实践能力、交流能力和社会适应能力”，而社会实践正是培养学生这些精神和能力的有效形式。

(二)科学的总体要求。大学生社会实践要认真贯彻以人为本、全面协调可持续的科学发展观，遵循大学生成长规律和教育规律，以了解社会、服务社会为主要内容，以形式多样的活动为载体。以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障。引导大学生走出校门、深入基层、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、军政训练、社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等，在实践中受教育、长才干、做贡献，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

(三)科学的设计原则。大学生社会实践应积极坚持五大原则：坚持育人为本，牢固树立实践育人的思想，把提高大学生思想政治素质作为首要任务；坚持理论联系实际，提高社会实践的针对性实效性和吸引力感染力；坚持课内与课外相结合，集中与分散相结合，确保每一个大学生都能参加社会实践，确保思想政治教育贯穿于社会实践的全过程；坚持受教育、长才干、做贡献，保证大学生社会实践长期健康发展；坚持整合资源，调动校内外各方面积极性，努力形成全社会支持大学生社会实践的良好局面。

二、实践活动社会化

所谓社会化，一方面指大学生从自然人到社会人转化的过程中，不断学习和掌握必要的知识、技能及特定社会的规范、准则，以获得社会成员资格的过程；另一方面是动员全社会的力量，组织以社会需要和社会所提供的条件为基础的社会实践活动，实现把大学生培养成高度合格的社会成员的目的。

(一)实践对象社会化。一方面。大学生正处在青年社会化的重要阶段。在社会化的过程中，主要强调的是个人与社会生活不断调适，是个人从“有机体生物人”发展成为“社会人”的过程；另一方面，社会实践已越来越从学校的单向行为转变为社会多角多边的互动行为，体现了大学生社会实践活动的社会化。

(二)服务机构社会化。社会化是大学生社会实践发展的必然趋势，是社会发展对大学生成长成才的必然要求，社会实践必须不断强化服务职能，由单一的高校为主向高校、政府和社会共同负责方向发展。为此，各级党委和政府要为高校组织社会实践活动创造条件，提供便利。高校要成立由分管领导牵头的大学生社会实践领导小组，统筹安排，抓好落实。要加强安全教育，制定安全预案，确保师生参加社会实践安全。

(三)实践活动社会化。社会实践活动已经从开始时的领导意愿转变为学生的内在要求，成为促进学生个体多样化发展，加速大学生社会化的重要力量。近几年出现的大学生见习行动、就业实践、创业实践等活动的尝试，就是大学生社会实践社会化的一个信号，学生就业时就更易受到用人单位欢迎。

三、实践内容课程化

所谓课程化，指在社会实践中。将一切有目的、有计划地促进学生知识增进、能力提高、素质养成的社会实践内容，划分为若干活动项目，并将活动项目都视作“课程”，以学分为基本单位，对其进行系统规划和管理。这种“课程化”使大学生实践既克服随意性与盲目性，又与其他理论课程具有不同的教学组织形式、教学过程、教学方法和评价方法。具有课程的规定性，能提高实践活动的实效。

(一)实践内容项目化。对社会实践进行项目化管理，是研究社会实践发展的趋势，也是规范管理社会实践的措施、注重社会实践实效的体现和标志。首先，把社会实践的活动内容优化整合，实行项目罗列；其次，制定项目化的具体方案，如项目申报书、项目指导教师、项目评审办法等；再次，进行项目招标、投标和运作；最后是总结成果，表彰先进。社会实践项目化运作，既保证了大学生社会实践项目有价值、可行性强，又明确了大学生社会实践的责任。

(二)活动项目课程化。《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》明确指出：“要把社会实践纳入学校教学计划，规定学时学分，对大学生参加社会实践提出时间和任务要求。要把大学生社会实践作为对高等学校办学质量和水平评估考核的重要指标，纳入高等学校党的建设和教育教学评估体系。”所以，在课程设计上按学生所在不同年级侧重相应的教育内容开展活动，即一年级学生着重理想信念教育；二年级强调社会责任意识教育；三年级以上的学生应把服务社会和培养成才意识作为首要任务。

(三)发展方向专业化。高校的社会实践活动要围绕专业培养目标来开展，以专业培养目标为中心的社会实践，能够促进社会实践的目的性、教育性、服务性和效益性的统一。在新形势下，高校社会实践能否以专业化为中心展开，是衡量其发展水平与深度的一个重要标准。高校充分利用这些优势服务社会，使大学生和活动开展地双向受益。

四、实践基地多样化

所谓多样化，指在充分研究和把握大学生社会实践特点及其规律的基础上。根据大学生社会实践的目标和要求，依据一定的模式、按照一定的步骤建立的与高校专业培养目标紧密结合的多种类型实践基地，能够实现社会实践制度化、规范化和长期化。

(一)实践基地多样化。大学生社会实践是一项长期性的、经常性的活动，所以建立社会实践基地显得很重要。《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》明确指出：高校要主动与城市社区、农村乡镇、爱国主义教育基地、企事业单位、部队、社会服务机构等联系，本着合作共建、双向受益的原则，从地方建设发展的实际需求和大学生锻炼成长的需要出发，建立多种形式的社会实践基地，力争每个学校、每个院系、每个专业都有相对固定的基地，长期坚持，使学生受锻炼、当地见效益。

(二)实践基地阵地化。社会实践要发挥其教育功能，达到知识与实践的统一、校内和校外的结合，必须加强阵地建设，特别注重实践基地建设，要整合资源，夯实基础，制定优惠政策，在企业、部队、城市社区、农村乡镇、爱国主义教育基地等，本着合作共建、双向受益的原则，从地方建设发展的实际需求和大学生锻炼成长的需要出发，建立一批相对稳定的形式多样的大学生社会实践基地。同时，要改变传统观念，积极引入市场竞争机制，得到地方政府和社会的认可和支持，实现学校、学生、教师和当地(企业)多方共赢，实现社会实践由短期化、分散化向长期化、阵地化转变。

(三)实践基地专业化。实践证明，实践基地专业化是大学生社会实践发展的原动力，也是大学生社会实践发展的趋势之一。作为高校，在社会实践基地的建设上，应着重与学生专业有机结合。首先，结合学校培养目标，建立一批融产、学、研于一体的综合育人基地，为学生创造优良的社会课堂；其次，结合学生专业特点。建立一批能够延伸学生专业的实践基地，可以按照融“专业技能、人才培养、社会服务”三位一体的模式，让学生在实践中受教育，长才干，做贡献；最后，结合实践单位特点，实现多方共赢。实践单位要充分发挥高校师生的智力优势和专业优势，把建立实践基地，优化实践环境与促进社会和谐结合起来，实现多方共赢。

五、实践制度法制化

所谓法制化，就是通过一定的立法程序将社会实践的基本要求、主要环节、工作程序及其督促检查等内容及时加以总结归纳，融入有关法律和具体制度中，再通过司法活动使这部分明确化了的内容取得国家强制力的支持，用法律推动社会实践的发展，逐步使社会实践走向法制化。

(一)常规管理制度化。目前高校学生自主开展的社会实践活动，由于在组织领导上主要依靠团委和学生工作部门，学校整体投入欠缺，经费不足。造成了此类活动有时流于形式，缺乏有效的管理制度。只有结合专业学习和教学计划开展的社会实践活动，由于目的明确，组织得力，重视程度高，有一定的规章制度作保障，能够取得预期的效果。因此制定合理的规章制度，建立必要的保障机制。是高校社会实践活动发展的必然趋势。

(二)发展方向国际化。从多年来我国高校组织的社会实践活动发展方向来看，各级政府、各高校在社会实践法制化建设方面发展不够平衡，应逐步借鉴国外在社会实践方面的一些成功经验。国外高校的社会实践活动主要体现为“政府重视、社会参与、学校组织、家庭支持、个人实践”的全社会网络化运作，政府十分重视以法制规范社会实践活动的开展，这些值得我们借鉴。

(三)规章制度法制化。立法是社会实践发展的必由之路。从志愿服务项目来看，立法是国际上通行的做法。欧美国家和日本、韩国等国家及至墨西哥、菲律宾等发展中国家，都通过了志愿服务的专门法律。但迄今为止，我国尚没有一部全国性的法律来规范志愿服务活动。从我国地方立法的实践来看，目前已有广东、湖北、江苏、宁夏、北京等23个省、市、自治区制定了志愿服务地方性法规，并产生了积极影响。实践证明，通过法律形式为志愿服务确立合法的社会地位和相对稳定的资金筹措渠道，以保障志愿服务活动的开展，促进志愿服务事业的良性发展，这是志愿服务事业在法治社会中得以深入推进的必由之路。

六、实践评价多元化

所谓多元化，指社会实践的评价应该改变单一的标准，严格按照学生自评、同伴互评、家长参评、教师和实践单位综合评定的民主的、开放的、网状结构的评价体系，是对学生知识、能力、素质综合评价的多元系统，反映在评价的主体、内容和方式等环节的多样性。

(一)评价主体多元化。学生是社会实践评价的主体。对于学生评价而言，学生自我、教师、家长、同学、校内外实践单位负责同志都可以成为评价者。同时应重视学生的自我反思性评价，提高他们辨别是非的能力和自我教育的能力。这样更能充分发挥社会实践评价的定向诊断、反馈激励、发展、管理等多种功能。

(二)评价内容多元化。确定评价内容和标准时，一方面要考虑不同评价主体的特点，依据学生、同行专家、领导管理者具有不同的认知特点，分设出相对独立的评价内容和标准；另一方面，要考虑不同学科的特点，评价内容的设计应具有概括性，尽可能量化。

(三)评价方式多元化。学生参与社会实践后的评价，一直是我们工作的难点，也是着重要解决的问题。社会实践的多样性和灵活性，决定了考核应采用多元化的评价方式。评价方式上应全面运用定量、定性评价，以做到取长补短、有机结合。

[参考文献]

[1]，中央文明办，教育部，，关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见(中青联发[2005]3号)[Z]，2005―02―01。

篇6

【关键词】 大学生;志愿服务;现状;对策

志愿服务，是指青年志愿者组织和青年志愿者自愿、无偿地服务于社会生产、生活，促进社会文明与发展的志愿服务行为。大学生志愿服务作为我国志愿活动的重要组成部分，在社会发展中发挥着重要的作用。近年来，我国大学生志愿服务取得了很大的成就，为奥运会、世博会做出了突出的贡献。但同时也存在一些突出的问题，如：功利化，社会认同度低、缺乏专业培训、缺乏激励反馈机制。要高度重视这一问题，引导大学生志愿服务向正确的轨道发展。

一、大学生参与志愿活动的意义

1、锻炼自我，促进自身能力提高

大学生志愿者活动提高了自身的思想道德修养;再者，大学生志愿者参与社会实践的过程也是克服困难，锻炼自己坚强意志的过程;最后，志愿活动也为大学生提供了一个学习的机会，提高社会适应能力、交际能力、学习能力。

2、展示自我，促进校园文化形成

志愿活动作为一种社会实践，能够为大学生提供展示自我的平台，大学生可以在志愿活动中结合自己的特长，专业来发挥才能。大学生志愿者在帮助他人，服务社会的同时，也潜移默化地影响着身边的每一个人，因而促成同学们建立互助互爱的理念，同时也能调动大学生参与高校建设的积极性。

3、奉献自我，促进社会精神文明建设

在中国青年志愿者行动实施20周年暨第28个国际志愿者日之际，给志愿者回信：青年有担当国家就有前途，勉励他们弘扬志愿精神，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的更大贡献。在人际关系功利化、世俗化的今天，大学生积极参与志愿活动，体现了社会主义核心价值体系的深刻内涵，促进互助互爱的新型人际关系的建立。

二、大学生志愿者服务的特点

自1993年12月推出“青年志愿者行动”以来，大学生一直成为这项活动的重要力量。总的来说，我国志愿者活动有以下几个突出的特点：第一，大学生志愿者的总体参与度高。据统计，截至2013年11月底，已有2000多所高校建立了青年志愿者协会。调查显示参与过志愿服务的学生高达81.93%;第二，大学生志愿活动的地域范围广。从农村到城市、从东部沿海到西部山区，从广袤的中国到遥远的非洲，都有大学生志愿活动的足迹;第三，大学生志愿服务项目多。扶贫济困，社区服务、环境保护、抢险救灾，大学生志愿活动项目在不断地拓展。第四，大学生志愿服务成果大。如在北京奥运会和上海世博会中，我国志愿者以饱满的热情参与到社会实践中，为奥运会、世博会的顺利进行做出了突出的贡献。

三、大学生志愿服务事业存在的问题

1、存在功利性心理

当代大学生志愿者的道德素质普遍是健康的，但在大学校园中，有些志愿者的动机存在功利性。例如：有些大学生就是为了综合测评加分，以获得奖学金，才参与志愿者活动的;有些学生热衷于参加大型体育赛事的志愿活动，如奥运会、残奥运等，他们参与志愿活动只是为了近距离接触自己喜欢的运动员，或是为了拿到纪念品。以上列举的例子都是大学生参与自愿活动存在功利性心理的体现，必须引起警惕。

2、缺少社会化认同

新时期大学生志愿者随处可见，社会上很多人也对大学生的志愿活动给予了高度的评价，但是广大群众对志愿者、志愿组织的认识还不够，有的甚至存在误解。一方面，部分人本身对大学生志愿者认识不到位。有些人没有看到志愿者活动的社会价值;另一方面，大学生志愿活动的宣传不到位。由于社会、媒体等对于志愿精神、志愿文化宣传不够，这样不利于激发志愿者的志愿活动热情。

3、欠缺专业化培训

随着社会的发展，我国大学生志愿者也在不断地发展壮大，社会对于志愿服务的要求也发生着变化。但是由于很多高校没有认识到这个问题，对志愿者缺乏专业化、系统化的培训，大学生志愿服务普遍存在着非专业性、低层次性、成效性低的问题，使得志愿者服务水平参差不齐，大众对于志愿活动的需求也得不到满足。大学生志愿者应该了解志愿服务对象的需求，提高专业化的服务，才能更好的做好志愿服务工作。

4、亟需激励反馈机制

由于社会普遍认为志愿活动本来就是无偿性的，不应该要求回报，因此高校、社会也不重视对大学生进行精神上的激励。如较少对优秀大学生志愿者给予表彰;再者，高校大学生志愿者组织松散，有些志愿群体是通过自己组织的，因此大部分没有建立志愿者反馈机制，开展志愿服务缺乏完整计划，也没有及时有效的反馈，降低了志愿服务的成效。

四、解决大学生志愿服务事业现存问题的有效途径

1、树立社会主义核心价值观，普及志愿精神

应该加强对大学生的思想政治教育，使志愿者端正参与志愿活动的动机，更加真诚积极地参与到志愿服务中。高校可以借助思想道德课或形势政策教育课对大学生进行德育，使大学生树立志愿服务的自豪感，认识到自己肩负的重任，更好参与到志愿服务中。如华南农业大学在进行列车乘务员志愿者培训的过程中非常重视对志愿者进行价值观的教育，使志愿者认识到自身工作的重要性，树立认真工作的信心和责任感;另一方面，高校可以改变对大学生的加分奖励政策，重点奖励做出突出贡献、得到社会好评的志愿者，这样，不仅可以树立大学生志愿者的楷模作用，激励更多的大学生参与到志愿活动中，而且可以使大学生志愿者摆正社会价值与个人价值、道德价值与功利价值的关系，树立正确的志愿活动动机。

2、加大社会化宣传，加强大学生志愿服务品牌建设

大学生志愿服务的建设应当走品牌化的道路，这对大学生志愿服务长效机制的构建有重要意义。大学生志愿者的社会化宣传可以分为两类，第一，通过大学生志愿者自身的力量来进行宣传。通过“建立一套志愿服务的视觉、听觉识别系统，包括服装、胸卡、队旗、手册、地图、海报等硬件，也要包括口号、歌曲等软件，形成理性共识与情感冲击力的结合”，同时还可以在平时的志愿活动中提供优质的服务，赢得社会人士的认同;第二，可以通过媒体的力量对大学生志愿者进行宣传，大力发挥传统媒体和新媒体的作用。传统媒体如：报纸、广播、电视等，新媒体如：微博、微信、论坛、手机app等网络媒体，这种方式能够更广泛、更有效地对大学生志愿者进行宣传。中国扶贫基金会组织的爱心包裹劝募志愿者通过海报、网络等传播途径，在2014年11月1日至12月14日每周六、日，64个城市、117个高校公益社团组织了超过50000名大学生志愿者走进公益体验站开展活动。

3、与大学生专业衔接，完善志愿培训体系

为了提高大学生志愿活动的质量，应建立完善志愿培训体系，大学生志愿者的重要优势就是其拥有较高的专业水平。因此，应该把大学生专业与志愿活动衔接，使大学生志愿者在热情参与，奉献自我的过程中，为社会提供更加专业化的服务，获得更大的志愿满足感。西部计划是一个引导高校毕业生到西部基层服务的重点项目。自2003年在新疆正式实施以来，来自全国各地的8226名大学生志愿者，在新疆从事支教、支医、支农、法律援助等14类志愿服务项目，以实际行动和骄人业绩赢得了基层各族群众的普遍欢迎。另一方面应完善大学生志愿者培训体系。通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，通过专业化、系统化的培训，大学生志愿者才能为大众提供更好的服务。华南农业大学连续七年积极参与广州客运段的列车乘务工作，总结了丰富的经验，每年春运开始之前都会对志愿者进行列车乘务员工作理论和业务知识操作培训，有效的提高了列车乘务员志愿者的工作效率、工作质量，这一点值得各高校借鉴。

4、发挥学校主体作用，建立大学生志愿服务的激励反馈机制

为增强大学生志愿者参与志愿服务的荣誉感和使命感，应该建立激励和反馈机制。一方面，要根据对大学生志愿活动的真实反馈情况，表彰先进集体和个人，如中国青年志愿者协会进行“杰出青年志愿者”评选活动。同时学校领导可以走访大学生志愿者，给予大学生志愿者学习、工作、生活上的关怀;另一方面，可以利用情感激励反馈法，通过组织志愿者进行交流和学习，记录志愿者活动中遇到的问题，让志愿者们一起讨论，交流经验，在增进感情的同时，不断提高自己的服务能力。华南农业大学春运列车员志愿者通过新年游园、观看新年节目以及撰写列车乘务员工作心得体会的形式，促进勤工助学中心的交流，通过这种方式，勤工助学中心也能够更好地了解列车乘务员志愿者工作中遇到的问题，以便及时高效地帮助列车乘务员志愿者排忧解难。

五、结语

大学生志愿者作为我国志愿活动的重要组成部分，对中国志愿者服务的发展具有重大的意义。以大学生这一群体作为切入点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，探索大学生志愿服务长效工作机制和活动运行机制，也为推进中国志愿者服务制度化打下了良好的基础，推动了中国志愿服务事业的繁荣发展。

【参考文献】

[1] 中国青年服务条例.2005.3.

[2] .青年一代有担当国家就有前途.

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[3] 王敏.中国志愿服务事业的崛起与发展[J].理论学刊，2008（12）.

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20**年寒假社会实践活动要充分发挥我系学科、专业和人才优势，在保障安全的前提下，以社会调查、志愿服务为主，我系学生在家乡就近就便参加分组进行以下社会实践活动：，

（一）为深入贯彻党的十六届六中全会精神，结合全国各地农村区域经济、社会、科技和文化的发展状况，进一步加强聊大东昌学院与地方的科技合作和人才交流，开展聊大东昌学院20**寒假大学生社会主义新农村建设调研实践活动，形成书面调查报告，并结合此次调研成果开展关于乡情调查的主题征文活动，并进行表彰。

（二）进一步深化大学生素质拓展计划，竭诚服务大学生成长成才，大力促进大学生就业创业，我系学生可利用返乡机会，自主进入企事业单位进行就业见习和社会调查等活动，增加大学生职业体验，提高就业创业能力。

（三）广泛开展服务当地经济文化建设活动。我系青年学生应主动承担时代赋予的历史使命，进一步解放思想，勇敢面对挑战，把服务地方作为每一位学子的义务和责任，充分发挥我系专业学科和创新人才优势，积极搭建科技成果转化平台，掀起青年学生广泛开展服务当地经济文化建设热潮。要围绕建设大而强、富而美的新**奋斗目标，立足**，辐射全国，积极为当地经济、文化建设和社会发展献言献策，要深入调查研究，为地方经济和社会发展提供合理化建议。

开展广泛深入我为家乡献力量的社会调查、主题征文活动，并进行表彰。

（四）以感恩伴我成长，孝心回馈父母为主题的体会亲情实践活动和真情送万家志愿服务活动。全系学生要合理安排寒期生活，为父母及家人做力所能及的家务事。开展家庭亲情教育、礼仪教育活动，学会一项家务小技能，为父母减一分辛劳，添一分惬意，送一分亲情，做快乐的、有责任的家庭成员。也可深入开展真情济困进万家活动。每位经法系学生在春节期间自行组队集中开展真情济困进万家活动，为人民群众和广大青年，特别是下岗失业青年、贫困学生、农村贫困青年、残疾青年等有特殊困难的青年群体做实事、办好事、解难事，办党和政府的关怀和温暖，办团组织的关心和帮助送到他们的心坎上，不断提高共青团组织服务大局、服务青年的能力。要从困难群众的实际出发，积极深入广大农村和城市社区开展真情送万家志愿服务活动。

二、活动方式

20**年寒假社会实践活动按照就近就便的原则，采取点面结合、分散与集中相结合的方式进行。

1、就近就便。寒假社会实践活动原则上要就近就便，我系学生在学校周边、学生家庭所在地开展活动。

2、重点组队。结合实际情况组队，在各地区开展社会实践活动，充分发挥我系学生的专业知识和理论修养优势，深入基层形成示范带头作用。

三、实施步骤

20**年寒假社会实践活动分三个阶段进行。

1、准备和动员阶段。

20**年1月中旬至20**年1月下旬，我系从整体上对本次寒假社会实践活动进行布置和安排，积极动员广大学生投身于寒假社会实践活动。同时，对我系学生进行社会实践活动意义的宣传教育。

2、具体实施阶段。

20**年2月上旬至2月下旬，各社会实践个人、团（队）要按照我系的要求，积极争取企事业单位的支持，开展社会实践活动，力求务实创新，出成果出效益，同时加强实践活动的新闻报道，提高社会效应。

3、总结表彰阶段。

20**年3月初，我系开展寒假社会实践情况进行总结，并于下学期开学后3月10日前将调查报告和实践个人、团（队）总结材料报系团总支，对本次寒假社会实践活动中涌现出来的先进团（队）、优秀个人和优秀成果进行表彰。

四、相关要求

20**年寒假社会实践活动是进一步改进和加强我系青年学生思想政治工作，服务和引导学生健康成长成才的重要途径，要高度重视，加强领导，抓紧抓好。

（一）高度重视，精心组织。在我系团总支、学生会的领导下，切实把今年大学生寒假社会实践活动纳入重要议事日程，做到有计划、有动员、有指导，有考评。

（二）突出重点，讲求实效。今年寒假大学生社会实践活动坚持就近就便的原则，从实际出发，保证活动轰轰烈烈、扎扎实实。

（三）创造条件，提供保障。我系各地区的大学生的社会实践活动领导小组要突出重点，精心组织，组织动员学生参与活动。

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今天我们在古都xx召开全省志愿服务工作座谈会，总结交流经验，研究部署工作，推进志愿服务制度化。上午，大家参加了全省“邻里守望”社区志愿服务活动启动仪式，实地观摩了xx市3个先进社区志愿服务活动开展情况。刚才，xx、xx、xx、xx和xx市的5位同志作了很好的发言，介绍了各自工作经验，xx市就志愿服务注册和记录系统进行了现场演示，各有侧重、各有特点，为我们更好地开展志愿服务工作，提供了有益的借鉴。希望大家结合本地本部门实际，认真学习借鉴，抓好工作落实。下面，我讲三点意见。

一、充分认识志愿服务工作的重要意义，不断增强做好工作的责任感和使命感

志愿服务是社会文明程度的重要标志，是加强新形势下精神文明建设的有力抓手，是加强思想道德建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。当前，全省上下正在着力打造“四个河南”、加快推进“两项建设”、推动河南全面深化改革，为实现中原崛起河南振兴富民强省宏伟目标和实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗，时代呼唤志愿服务，社会需要志愿服务。我们要充分认识新形势下开展志愿服务活动的重大现实意义和深远历史意义，不断增强责任感、使命感，推动我省志愿服务再上新台阶、开创新局面。

（一）开展志愿服务是贯彻落实中央决策部署的必然要求。党的十以来，中央对志愿服务工作高度重视。十八届三中全会明确指出，要激发社会组织活力，扶持和发展志愿服务组织。去年12月5日第28个国际志愿日和今年“3.5学雷锋日”前夕，xx在给“本禹志愿服务队”和“郭明义爱心团队”的回信中，勉励广大志愿者努力践行社会主义核心价值观，以实际行动书写新时代的雷锋故事，为实现中国梦有一分热发一分光。xx、刘奇葆同志多次强调，要把志愿服务活动作为精神文明建设的战略任务，着力完善志愿服务体系，着力建立社会化运作模式，着力推进志愿服务制度化建设，促进志愿服务有一个新的更大发展。去年以来，中办印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，中央文明委制定下发了《关于推进志愿服务制度化的意见》、《社区志愿服务方案》等文件，大力推进志愿服务制度化。这些要求和部署，为志愿服务明确了前进方向。我们要深入学习领会，把思想和行动统一到中央要求上来，结合我省实际抓好贯彻落实。

（二）开展志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。志愿服务的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”，与党的十提出的“三个倡导”24个字社会主义核心价值观的原则和要求是一致的。实践证明，深入开展志愿服务活动，是社会主义核心价值体系转变成为道德实践的重要渠道，有利于增强人们的社会责任感和奉献精神，有利于推动形成团结友爱、无私奉献的良好社会风尚，有利于把践行社会主义核心价值观的任务落实到广大群众的具体生活之中。我们要把培育和践行社会主义核心价值观作为根本任务，贯穿志愿服务活动的全过程和各方面，在全社会叫响社会主义核心价值观，引导人们追求崇高的价值目标，形成向上向善的力量。

（三）开展志愿服务是加强新形势下精神文明建设的有力抓手。精神文明建设最大的特点就是它的群众性，动员群众广泛参与是深化精神文明建设的重要手段和不懈追求。志愿服务作为精神文明建设的一个重要生长点，服务领域涉及方方面面，参与人群覆盖了社会的各个群体，可以说是大规模的群众性道德实践活动，适应了时代的要求和社会的需要，满足了广大群众关爱他人、奉献社会的愿望。深入开展志愿服务活动，能够有效地调动广大群众的参与热情，能够有力地增强精神文明创建工作的生机和活力，使精神文明建设更好地扎根群众、服务群众、提升群众。

（四）开展志愿服务是推进文明河南建设的有效途径。建设文明河南，是社会主义核心价值体系建设在河南的具体实践，是推动社会主义核心价值体系从理论形态向社会实践转化的重要载体，核心是培育和践行社会主义核心价值观，主旨是“做文明人、办文明事”，目的是进一步提高全省人民思想道德素质，推动中原文明向更高水平迈进，为中原崛起河南振兴富民强省提供正确的价值引领和有力的精神支撑。志愿服务具有自愿、无偿、利他的特点，既是传递爱心、传播文明的过程，也是志愿者自我教育、自我提高的过程。把志愿服务作为文明河南建设的重要内容，通过广大志愿者做好事、献爱心的实际行动，引领广大群众自觉“做文明人、办文明事”，积极主动投身文明河南建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度。

二、突出重点工作，大力推进志愿服务制度化

深入开展志愿服务，关键在于制度化，这是长远之策、根本之策。刘奇葆同志在今年4月21日中央文明委召开的电视电话会议上强调，要把推进志愿服务制度化作为精神文明建设的一件大事来抓。目前，中央和我省关于推进志愿服务制度化的《意见》和《实施意见》已经下发，重点工作在《任务分工》中也都进行了安排部署。各地各部门一定要认真研究，抓好落实，打造特色，不断提高志愿服务制度化水平，推动全省志愿服务事业健康发展。

（一）大力弘扬志愿精神，培育良好社会风尚。弘扬志愿精神，是志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑，也是推进志愿服务制度化的关键所在。一要弘扬中华传统美德，积极培育志愿服务文化。中华传统美德系统完备、博大精深，是中华文化的精髓，其中包含的见义勇为、助人为乐、扶贫济困、乐善好施等丰富思想，与我们倡导的奉献、友爱、互助、进步志愿精神是相融相通的。志愿服务作为美好的道德行为和重要的道德实践，要大力弘扬传统美德，结合时代条件深入挖掘和阐发，进行创造性转化、创新性发展，赋予志愿服务以深厚的传统文化内涵，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，积极培育志愿服务的文化自觉。二要加强舆论引导，营造浓厚社会氛围。志愿服务只有被人们普遍理解和接受，并转化为社会群体意识，才能为大多数人认同和奉行。要充分发挥新闻宣传的舆论引导作用和文艺宣传的教育感染作用，制作刊播一批优秀的“学雷锋志愿服务”主题公益广告，大力普及志愿服务知识，广泛宣传志愿服务活动和志愿者的感人事迹，热情讴歌道德模范、最美人物、文明人物和身边好人的精神风貌和高尚情操，引导人们崇德向善、见贤思齐，做志愿精神的积极倡导者、践行者。三要在融入上下功夫，引导人们树立“我为人人、人人为我”的观念。志愿服务的对象主要是普通人，服务内容大多是平常事，必须紧扣“融入”二字，潜移默化地引导人、感召人、激励人。要把志愿精神融入国民教育，作为未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育的重要内容，体现到课堂教学、课外活动和社会实践当中，不断增强广大青少年的志愿服务意识。要把志愿精神融入社会生活，渗透到人们的日常生活和社会交往之中，体现到市民公约、乡规民约、行业规范之中，形成弘扬志愿精神的良好社会风气。要把志愿精神融入实际工作，各行各业特别是各级文明单位，都要结合工作实际，引导干部职工发挥专长开展志愿服务，提高志愿服务的质量和水平。

（二）切实加强阵地建设，着力打造“文明使者”志愿服务站品牌。“文明使者”志愿服务站是我省开展志愿服务活动的一个创新创造，省里寄予厚望，投入了很大精力和财力，一定要在建、管、用上下功夫，把它建设成为我省志愿服务工作的一个品牌和亮点。一要加大建设力度。按照“有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目，落实志愿服务活动”的“六有一落实”要求，坚持量力而行、循序渐进的原则，在社区分期分批建设“文明使者”志愿服务站，把每个站点都建设成为美丽实用、功能齐全的精品工程，逐步实现社区志愿服务站点的全覆盖。二要加强日常管理。志愿服务站既是实现供需对接、组织志愿者开展志愿服务的重要平台，也是展示社会文明的窗口，要切实加强管理，建立健全规章制度，并加强督促检查，确保常态运转。要引入评价机制，全面推行“文明使者”志愿服务站星级评定工作，让群众评价服务站发挥作用情况。三要充分发挥作用。对于已经建成、常态运行、发挥作用的“文明使者”志愿服务站，要抓巩固提升，抓项目落实，健全运行机制，充分发挥作用。对少数有硬件没软件、有人值守没人活动、有制度没落实的站点，要坚决合并或撤销，把有限的资源用在最需要的地方和最需要的人群身上，好钢使在刀刃上。

（三）不断强化队伍建设，进一步壮大志愿服务力量。志愿者是志愿服务的主体，开展志愿服务活动，必须建强志愿者队伍。一要建立健全志愿服务队伍。按照省文明委《关于推进全省志愿服务制度化的实施意见》要求，我省志愿者队伍建设的重点是大力发展党员志愿服务队、文明单位志愿服务队和社区志愿服务队这三支力量。同时，还要抓好文化文艺志愿服务队和青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务队伍建设，依法支持各类民间志愿服务组织健康发展。文化文艺志愿服务是志愿服务的重要内容之一，各地各部门要利用图书馆、博物馆、文化馆、科技馆等开展文化志愿服务活动，扎实推进“双百三进”（双百名艺术家走基层、进社区、到校园）活动，让群众更好地走进文化、了解文化、享受文化，通过文化的传播，弘扬社会主义的价值观。青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务组织，在推进志愿服务工作中发挥了重要作用，做出了很大贡献，下一步要在品牌塑造上多下些功夫，多出特色、多出亮点。二要充分发挥广大党员干部的模范带头作用。党员干部带头参与志愿服务活动，是深入开展党的群众路线教育实践活动的题中应有之义，有利于党员干部锤炼品格、改进作风、提升能力，密切党群干群关系。要组织广大党员干部，深入社区、学校、农村、企业等，开展“为党旗增辉、为志愿加油”等志愿服务活动，形成党员带党员、党员带群众、党员带社区的生动局面。要把优秀党员的评选和参与志愿服务的经历结合起来，激励广大党员积极带头参与志愿服务活动。三要抓好志愿者的教育培训。坚持培训和服务并重的原则，利用各级各类宣传文化阵地，利用高校和职业技术学院教育优势和人才优势，开展志愿服务相关知识和技能培训，不断提高志愿者的服务能力和服务水平。要特别重视志愿者骨干的培养，使他们成为志愿服务的中坚力量。要跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

（四）加快推进制度建设，建立健全志愿服务长效机制。深入开展志愿服务活动，必须有一套完善的制度做保障，方能确保志愿服务能够有效运行、健康发展。一要建立健全招募注册记录制度。招募、注册、记录制度是志愿服务制度化建设的前提和基础。要坚持以需求为导向，根据群众的实际需要，由城乡社区、志愿服务组织、公益慈善类组织、社会服务机构等，及时志愿者招募信息，根据标准和条件，吸纳公民参加志愿服务活动。各省辖市要加快建设志愿服务注册平台，为有意愿的群众进行登记注册。刚才，濮阳市就志愿服务注册记录系统进行了讲解和演示，他们的软件设计开发成本并不高，记录生成和查询等环节很有创造性，大家可以学习借鉴。希望各地迅速行动起来，建设自己的注册记录平台，力争年底实现全省普及。二要建立健全激励回馈制度。包括志愿服务星级认定制度、嘉许制度和回馈制度。要参照民政部关于志愿服务记录时长和星级评定的标准，对志愿者给予相应的星级认定。对优秀志愿者进行表彰、褒扬和嘉奖，授予荣誉称号。对有良好志愿服务记录的志愿者提供一些社会服务方面的回馈。志愿服务是公益服务，是志愿者不计报酬的无私奉献。嘉奖和回馈一方面体现了社会对志愿者行为的认可和礼赞，一方面是为了鼓励更多人加入志愿服务的行列，因此，一定要把握适度的原则，不能搞成等价交换。三要提供政策支持和法律保障。充分发挥政策的导向作用，把志愿服务的要求融入到经济、政治、文化、社会等方方面面的政策之中，提倡和鼓励志愿服务行为，维护志愿者的正当权益。教育部门和团委要研究制定学生志愿服务管理办法，鼓励在校学生人人参加志愿服务。要根据志愿服务活动的需要，为志愿者提供必要的条件，保障志愿活动顺利开展，同时根据一些活动项目的需要，为志愿者购买保险。要把志愿服务融入文明城市、文明村镇、文明单位创建活动之中，把志愿服务的具体要求细化量化为考核标准，纳入文明城市、文明村镇、文明单位《测评体系》，加大权重和比例，促使各地各有关单位高度重视并切实做好志愿服务工作。

（五）以“邻里守望”为主题，大力开展社区志愿服务活动。社区是社会的基础。随着社会体制改革的深化，社会服务越来越基层化社区化，许多政府服务项目和工作直接落实到社区，社区比以往任何时期都更多地肩负着社会管理的职能。因此，把志愿服务力量更多地投放到社区，既是贯彻落实中央创新社会治理模式的要求，也是建设平安河南和文明河南的要求。广泛开展“邻里守望”志愿服务，是中国志愿服务联合会成立后向全国发出的第一个倡议，是接地气、受欢迎的一项品牌活动。我们要把这项活动作为一项造福社区居民的德政工程，作为一项长期任务，立足社区，扎根社区，扎实推进，抓出成效。一要大力开展关爱空巢老人“邻里亲”志愿服务活动。弘扬“远亲不如近邻”、“邻里相助”等传统美德，组织同楼院居住的志愿者与空巢老人“一对一”、“多对一”结对帮扶，提供家政服务、生活照料、心理抚慰等志愿服务。二要大力开展关爱残疾人“邻里扶”志愿服务活动。以社区、温馨家园为依托，开展康复医疗、就业指导、技能培训、维权咨询、居家照料、心理辅导等志愿服务。三要大力开展关爱农民工“邻里帮”志愿服务活动。以技能培训、权益维护、文化服务、素质提升等为重点，为农民工提供不同形式的志愿服务，关爱农民工子女，开展情感关怀、陪伴成长等活动，促进同伴交往及社区融合。四要大力开展共建美丽家园“邻里美”志愿服务活动。组织社区志愿者进行治安巡查，化解邻里矛盾，整治卫生死角，普及文明礼仪，宣传环保知识，倡导勤俭节约，营造文明和谐的社区环境。五要大力开展丰富社区文化“邻里情”志愿服务活动。开展“社区一家亲”文化志愿服务活动和文化娱乐、节日民俗及全民健身活动，通过以文化人、以文育人，融洽邻里关系，增加邻里亲情，凝聚社会力量。要采取“专业社工+广大志愿者”的做法，在社工的指导下，组织志愿者有针对性开展服务。要通过政府购买公益岗位等做法，适当提高社工的工资待遇和生活水平，防止社工人才流失和转岗。

三、坚持真抓实做，推动志愿服务常态化发展

根据中央要求，结合河南实际，我省志愿服务制度化的重点任务和具体举措已经明确。各地各部门要充分利用当前正在开展的党的群众路线教育实践活动的有利契机，转变作风，落实责任，真抓实做，把志愿服务各项工作做深入、做扎实、做细致，推动全省志愿服务活动常态长效开展。

（一）加强组织领导，形成工作合力。各级党委和政府要把志愿服务融入城乡社区治理，作为加强精神文明建设的重要任务，思想上高度重视，工作中摆上位置，加强领导和指导，真正抓紧抓好。各级文明委要加强统筹协调作用，把党政各部门、社会各方面的力量调动起来，形成推动工作的强大合力。文明办要发挥好牵头作用，加强与各方面的联系沟通，加强督促检查，不断推动我省志愿服务工作上水平上台阶。各有关部门要发挥自身优势，各负其责、密切配合，形成各展其长、共同推进志愿服务制度化的良好局面。

（二）勇于改革创新，积极探索实践。坚持边实践边总结，认真提炼好做法好经验，将经验性认识转化成制度和规范。要积极探索创新，不断推出好的载体、好的方法、好的平台、好的机制，始终保持志愿服务的旺盛生机和活力，努力打造更多的亮点和在全国有影响的品牌。要充分发挥志愿者协会和联合会的作用，积极培育和发展志愿服务组织，推动企业、机关、学校、医院等成立专业志愿服务队，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织开展志愿服务，依靠社会力量推动志愿服务持续健康发展。

篇9

【关键词】大学生；志愿服务；常态化

高校大学生志愿服务作为志愿服务中以大学生为主体开展的一种重要形式，已经成为新时期大学生思想政治教育工作的有效载体。建立和健全大学生志愿服务的长效发展机制，促进大学生志愿服务的常态化，是大学生志愿服务事业健康发展的必然要求和提高大学生思想政治教育实效性的战略需要。本文分析了当前高校大学生志愿服务管理机制的现状及其存在的问题，以大学生志愿服务活动为考察点，针对大学生志愿服务的特殊性，对高校大学生志愿服务管理机制中存在的问题进行分析讨论，并针对存在的问题提出了解决对策。

一、大学生志愿服务体系的特殊性

在高校中组织开展大学生志愿服务活动，有利于引导大学生将自我发展和关注社会有机的结合起来。对尚且处在学习阶段即将步入社会的大学生以及培养单位高校而言，大学生志愿服务体系间接促进了大学生提高自我发展的合理性和科学性，同时有助于高校有针对性的对培养方案进行即时深化和调整，为大学生志愿者的服务提供专业的指导和活动的平台。但是，由于高校大学生志愿服务在众多方面存在着特殊性，使得高校大学生志愿服务体系的建设有了其独有的优势，但同时仍存在着许多问题。

（一）参与群体的特殊性

大学生志愿服务体系的参与人群主体是高校在校大学生，大学生受专业和时间的限制因素较多，因而较社会志愿者群体相比有了其特有的标签。第一，大学生具有一定的专业化潜质，再加上一定的志愿者技能培训，可以使其结合自身专业提供对口的志愿服务项目。第二，大学生的时间较为充裕，但大都集中于寒暑假等课余时间。因而大学生群体开展志愿活动的单次持续时间更长，但时间的局限性也导致了志愿活动的连续性不强，很难做到定期开展。第三，大学生群体参与志愿服务活动的动机富有弹性，容易出现跟风参与的情况，参与活动的积极性变动较大。

（二）组织架构的特殊性

高校大学生志愿者团体或组织属于非盈利性学生组织，组织的管理人员大都由学生担任，定期换届，人员的流动性强。这就决定了对大学生志愿者的管理模式既不能采用传统的行政化模式，又不能采用盈利性企业化的管理模式。就目前来看，大学生志愿者组织大都采取自上而下层层推进的文件化管理模式。这种过于带有浓厚行政化色彩的管理模式也在一定程度上制约着大学生志愿服务组织活动的深入开展以及志愿团体的发展，极大的背离了“志愿者”的精神和初衷。

（三）服务项目建设的特殊性

大学生志愿服务项目受专业技术水平、组织者的管理水平、人员流动性、活动开展的地域、资金的支持情况等多种条件的限制，导致服务项目建设存在着一定的特殊性。高校志愿者队伍虽然一直在不断壮大，但所提供的志愿服务和认识依旧停留在较低层次的非专业化、非技术化的项目上。高校志愿者队伍新老接替速度快，管理经验和组织经验得不到良好的积累，也导致了志愿服务项目建设的特殊性：没有充足的吸引力来吸引大学生参与。也间接影响到了大学生志愿服务的常态化和长效性。

二、现行大学生志愿服务活动中普遍存在的问题

（一）志愿服务时间过于集中

志愿服务活动常态化，需要活动能够持续性、周期性的开展，而不是随机的、无序的开展。大学生所开展的志愿服务活动无法做到常态化，最主要的原因就是大学生志愿服务的时间过于集中且重点集中于寒暑假以及周末的课余时间。受学习课业的影响，大学生参与志愿服务，只能利用自己的课余时间，然而假期间隔过长必然导致志愿活动无法定期的常态化进行。

（二）经费列支渠道单一

从经费方面考虑，大学生开展志愿服务所需的经费多由学校从学生活动经费中划拨，缺乏专项的资金支持。然而对于一些日常化的小型志愿活动更是很难申请到经费。从学生公益团体角度考虑，缺少学校资金方面的支持并不意味着志愿活动就要停止开展，他们只能以小型公益团体的身份寻求有意合作的企业来提供经费支持，这也就意味着需要在志愿活动的过程中中拿出一定比例的时间或以某种方式来宣传赞助企业。当把商业性与公益性放在一起，志愿服务活动的效果就会大大削弱，不利于志愿活动的常态化开展。

（三）志愿活动行政化

志愿服务活动是指出于自身意愿希望的志愿活动。就目前来看，高校中的各种志愿服务组织和社团都接受学校团委的领导，各个学校志愿服务活动的开展情况无疑又成了评定团委工作的重要指标，这就导致了很多志愿活动的开展都受到了较强的行政化干预，志愿服务活动带有很强的行政化、文件化的色彩。这些活动都不可否认的促进了大学生志愿活动的深入开展，培养了大学生的志愿服务理念，但往往造成志愿活动在一段时间内扎堆进行，另一段时间内又销声匿迹的现象，依旧没有形成固定化、常态化的开展模式。

（四）志愿服务组织管理混乱

大学生志愿服务组织的管理人员往往是由学生或由各级团干部兼任，并且相当一部分志愿组织管理人员是在无偿劳动或兼职劳动。这些管理人员往往没有受到过专业的社会学、管理学等志愿服务活动专业知识的培训，工作的专业性打了很大的折扣。另外由学生兼任的管理队伍存在着极大的不稳定性，一般情况下管理者的任期是一年，往往对所从事的业务刚刚有所了解，就离开了志愿服务的岗位。缺乏志愿服务项目专业性人才，这样的管理人员队伍势必会影响到大学生志愿服务组织能力的提高。

（五）志愿服务动机问题

大学生正处于世界观、人生观、价值观的养成阶段，相对的意志力还较差，热情反而更容易被激发，但也很容易快速的消退。大学生的志愿服务动机往往不是出于回报社会而是出于一段时间的高度热情。另外，停留在表层的志愿服务活动大都侧重于“轰动”效应，技术含量较低，对于自愿加入的大学生志愿者来说，重复性的免费劳务活动，使其容易表现出浮躁的心理，挫伤大学生日后参与服务活动的积极性，影响服务的连续性和稳定性。

三、针对现有问题提出的优化途径

大学生志愿服务活动已成为当今社会的一道亮丽的风景线，对促进社会主义精神文明建设发挥积极作用。针对大学生志愿服务机制存在的种种问题，需要我们不遗余力地寻求解决对策，尽快使大学生志愿服务走上制度化、规范化的轨道，发挥其所蕴含的巨大能量，为社会带来更大的财富。

（一）完善大学生志愿服务制度

建立完善的志愿者注册登记制度，统一管理志愿者信息；其次可以根据大学生的专业、兴趣、特长等方面把他们分类，建立专业性的服务队伍，使志愿者服务的发展更加制度化、规范化和专业化；再次应建立一个完善的大学生志愿者培训和反馈机制，夯实培训制度，对活动的时间、地点、形式、内容、结果等进行记录和必要的监督、考核与评价，通过志愿组织设立的评价体系对志愿者在志愿服务过程中的表现进行衡量，切实保证志愿服务质量。

（二）建设大学生志愿服务基地

志愿服务活动想要长期稳定的开展，需要依赖常态化、稳定化的合作对象和志愿服务基地。通过建设大学生志愿服务基地，能够有效避免志愿服务缺乏持续性的现象。通过定期开展的志愿活动、适时进行阶段性的总结来维系起一个长期的志愿服务基地，使其成为大学生志愿服务走向社会的一个重要途径，同时也是大学生与社会联系的重要纽带。通过大学生志愿服务基地，可以进一步规范大学生志愿服务活动，使活动的发展有规模、有成效，更加充分的发挥社会、学校、志愿者的积极性和主动性。

（三）多方面筹集大学生志愿服务经费

大学生群体作为近些年新兴的志愿服务人群，志愿服务活动作为高校参与精神文明建设的一种新形式，积累的管理和支持体系还不是太健全，没有一个固定的经费来源。资金是支持志愿服务活动的重要物质保障，志愿服务活动能否良好有序的发展下去更需要一个稳定的资金投入机制。因此，高校大学生应结合自身的实际与特长，开拓各种途径来解决经费的来源。并通过在校内建立“志愿者专项基金”，更好的拓宽服务队范围、拓展志愿服务的内容，还可以建立适当的奖励机制，从而促使大学生志愿者能够更好地提高志愿服务质量，进而推动大学生志愿服务活动常态化发展。

（四）拓展大学生志愿服务内容

开展大学生志愿服务活动的目的是给大学生提供一个奉献自我、服务社会的舞台，只有应社会之所求才能真正的做到奉献社会、服务社会。因此，应该进一步加快志愿服务活动项目的建设，拓宽大学生参与志愿服务活动的渠道，拓展大学生志愿服务的内容，让大学生志愿服务的内容不只局限于打扫卫生、清理广告等简单的公益劳动，鼓励大学生针对社会需求参与各种形式多样的志愿服务活动。

四、总结

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中的人才培养体制改革部分强调：“注重知行统一。坚持教育教学与生产劳动、社会实践相结合。充分利用社会教育资源，开展各种课外及校外活动。加强学生社团组织指导，鼓励学生积极参与志愿服务和公益事业。”大学生志愿服务活动极大地锻炼了高校学生参与社会实践的能力，为大学生的德育发展打下了良好的基础。然而构建一个长效的大学生志愿服务机制并不是一个简单的项目，只有让全社会都共同参与进来，才能确保大学生志愿服务能够实现更好的常态化发展。

参考文献

[1] 许人冰.高校大学生志愿服务体系存在问题及其优化[J].北京青年政治学院学报.2011（1）.

[2] 李赢，孙志丽.大学生志愿服务中存在的问题及社会工作介入策略探讨[J].华章.2013（8）.

篇10

通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。下面给大家分享关于志愿者的总结报告，方便大家学习。

志愿者的总结报告1为了弘扬中华民族传统美德，让雷锋同志高尚的信念、理想道德在广大党员干部、群众身上传承，引导全体干部职工在奉献中体现作为，我局深入开展了此项活动，现将活动情况总结如下：

一、高度重视，认识到位

我局党组高度重视此次“学雷锋志愿服务活动”，统一思想认识，及时召开了专题会议，研究部署该项工作，结合我局工作实际，制定了具体的实施方案，对相关各项活动也进行了周密部署和精心安排，把每一项活动落实到个人，加强了对活动的领导，为扎实开展好该项活动提供了良好的组织保障。

二、广泛宣传，营造氛围

为全面调动干部职工参与活动的积极性，我局在局机关对此次活动进行了积极而广泛的宣传，通过发放活动通知和会议的形式，向干部职工宣传此次“学雷锋志愿服务活动”的目的及意义，广泛普及“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的志愿服务理念，并要求全体干部职工积极参与到各项学雷锋活动中去，有力地推动了此次活动的顺利开展。

三、结合实际，积极开展

在“雷锋志愿服务月活动”中，我局结合3月份节日多的特点，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动。

1、开展学雷锋故事、日记活动。

号召干部职工以各种形式学习了《光辉的榜样——雷锋》、《雷锋传》和雷锋日记等书目，了解雷锋精神的内涵，为此次志愿服务月活动补充了精神食粮。

2、开展为社区群众排忧解难活动。

局班子和群工队员通过到泉塘街道长桥社区、小塘路社区了解社区(村)的基本情况，记录民情社意，急群众之所急，想群众之所想，积极帮助了社区群众解决他们期盼的在活动期间能够解决的问题。同时，发挥支部的职能和审计干部的职业优势，为社区提供财务帮助、开展财经知识宣传活动。

3、开展慰问困难群众志愿服务活动。

与长桥社区、小塘路社区的困难群众结对帮扶，开展了捐款救助等活动。局班子成员及干部职工与泉塘街道长桥社区、小塘路社区工作人员一起，对社区的困难群众进行了走访慰问。在慰问中，仔细询问他们的家庭生活情况、身体健康状况等，为他们排忧解难，使他们感受到了社会的温暖。

4、结合“党员进社区”开展志愿服务活动。

我局将本次学雷锋志愿服务活动与“党员进社区”活动有机结合起来，全局干部职工与星沙街道、泉塘街道、湘龙街道等一起，在各个社区开展了爱心衣服书籍捐助、大扫除、环保宣传、义务巡逻等活动，并为社区居民提供全面的法律咨询服务并发放法律宣传资料;关协以新学期开学为契机，组织对困难家庭的学生、留守儿童进行了生活照顾和亲情关爱。

5、开展环境保护学雷锋志愿服务。

我局以植树节为契机，积极参与了泉塘街道的义务植树活动;全局干部职工开展局机关大扫除活动，清扫局门外两侧的道路、打扫院内和办公室卫生，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇善自然、善待环境的理念。

6、将志愿服务活动融入日常审计中。

我们注重把志愿服务活动与日常工作有机结合起来，在审计中关注扶贫、水利、农业、创业富民等民生专项资金的使用情况;积极深入人民群众，倾听他们的意见，关注他们的诉求;积极接待来局办事、反映问题的群众，切实为他们解决实际问题。

通过开展“学雷锋志愿服务月活动”，在我局形成了“团结、友爱、互助、进步”的良好氛围。我局将在今后的工作中，继续大力弘扬雷锋精神和奉献志愿精神，树立社会主义新风尚，把学雷锋活动推向新的。

志愿者的总结报告2记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。

我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。

作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。

这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音，每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。我们应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。

在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。

我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球创造更美好的明天!

志愿者的总结报告3一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络

1、抓宣传动员。

社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。

社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。

3、抓网络建设。

为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立，探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。

按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。

2、开展志愿者服务互评活动。

根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体“解忧解困小组”。

社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重点，拓展社区志愿服务

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务。

屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务。

为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。

3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务。

社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务。

为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。

社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。

以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。

3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。

社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。

志愿者的总结报告420_年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及志愿者服务队伍，现已注册_人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序

各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：

1、清洁社区，爱护家园。

社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。

社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展&学习雷锋志愿服务回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、文体表演。

社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。

4、帮困服务。

社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。

社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法计生小信使服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

20_年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

志愿者的总结报告5绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。

此次活动是由我市组织部,社会实践与志愿服务队,社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，时间是在3月5日，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。

通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。

在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足:

1场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。

3活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。

4“纯净淇河”教育行动要扩大效果，必须要有一个系列活动，同时要把范围扩大，让更多的人一起为创建绿色家园而努力。 5 活动还不能够很好地激发和延续志愿者们的参加的兴趣和工作热情，活动的内容也比较单一。

在未来的日子里，我们一定会一如既往的本着“传播绿色指示，倡导绿色生活，保护环境，建设绿色家园”的宗旨，开展丰富多彩的活动。唤起每一位同学关注环保，关爱环境的热情，增强生态环保的意识，用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能号召更多的同志加入我们的环保队伍中来，让我们的环保活动与我们的生活紧密的结合在一起，为建设我们的美好家园共同努力。用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能让我们的家园更美丽。