书店社会实践总结范文

导语：如何才能写好一篇书店社会实践总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

实践过程

转眼间，一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情，重整出发时，发现原来匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充实……

7月4号学校的所有事情办妥了后，就准备开始之前已经联系好的假期实习了。这是大学生活最后一个暑假了，9月份回来就要准备答辩，然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。

7月5号朋友陪我到了位于xx市的xx电视台生活资讯频道工作部。简单的自我介绍后，我和主管技术的高老师说了自己的情况。专业上的、生活上的都谈了一下。然后自己出去找地方住，忙碌的一天……晚上在租来的房子里静静的躺床上想了很多不靠谱的事情，但是并没觉得孤独寂寞。我喜欢这种陌生的感觉，我热爱生活，我渴望未知时期盼新机的等待。

开始上班后我并没有感觉到有很多压力，高老师是个很平和的人，在给我说了制作的流程和方法后，我有时候并不能尽如人意的把交给我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是给我提出一些好的更改建议，并且不断的鼓励我。在这种环境中我成长的很快，在做每一个案例时我都在自己的想法基础上听取老师的指导不断完善自己的作品。

因为在学校很难接触到那些专业型的硬件和软件，所以我出去后基本上是一点基础都没有的，譬如广播级摄像机的使用方法、以及机房播出系统的使用。当我面对这些新东西的时候，我还是有些小紧张的。我怕完不成领导交给的任务，但是我更加深知我需要勇气需要敢于担当的精神。如果迈不开这一步那么我的实习是没有意义的。所以我坚定信念，开始自己从头学起这些新的知识，尽管这个过程我出了很多错误，可是在老师和同事的帮助下一样样的改正过来了，之后不到两个礼拜我就完全掌握了上面所提到的新知识。回想起来我当时如果没有勇气去担当那些自己薄弱的东西我是不会迅速成长起来的，那么我实习的意义也是没有多大的。

我之前一直深刻的明白一个道理，我认为干工作就是自己品质的体现，我不能只为干工作而干工作。在掌握了工作的方法，完全具备了完成广告的技术后，我就可以单独的完成一些广告案子了，在接到每一个广告案子的时候我都认认真真的去做，在不懂得地方也积极的去问老师，并且和客户沟通广告的表达意图，从而完美的完成工作。就这样我在昆钢生活资讯频道学习实践了一个半月。很庆幸的是我达到了实习了目标，并且公司领导认为我不管是从做人还是对待工作上都还行，所以我在要走的时候单位领导组织了一场欢送我的活动，大家聚了餐也唱了歌很尽兴。然后负责业务的老总也和我谈了一下我个人工作的事情，提出了如果我愿意的话答辩完了可以直接可以过来上班的希望。我很感动，也诚恳的表达了自己的想法。

就这样我的实习圆满的画上了一个句号。尽管短短四十五天

的实习，但是我却学到了很多学校学不到的东西。专业上的，为人处事上的，我自信的认为我都有很大的提高。我知道了书本的东西和实际操作的距离，也明白干工作是必须要努力的，因为它代表了我们的品质。我们不想也不能把工作干完后，给人家留下的是工作没干好人也不咋样的印象。如果那样就真的太失败了。

实践体会

第一、面对挑战要敢于担当，直面自己。

刚去报道的时候面对陌生的工作环境、我很紧张。不知道怎么尽快的融入进去，想过避重就轻的去做那些力所能及的事情，但是我想我是在实习，我的实习意义就是来这里给自己充电，学新的东西，掌握自己不熟练的技术。如果不敢担当不敢直面自己的薄弱环节，那么困难永远都是困难的，不会的我永远也不会。于是我积极的去担当那些自己并不熟悉的业务，在这个过程中不断的去请教老师，询问同事。经过一段时间自己已经完全胜任了各项工作。所以我认为刚出去工作的时候，我们并不一定干的就是自己所擅长的工作，面对复杂的工作任务，陌生的工作环境。我们唯一能做的就是敢于担当、敢于直面自己的薄弱环节，然后有的放矢的去改进，去学习。尽快的融入工作中，迅速的成长起来。只有这样我们才有可能产生价值，而对于用人单位我们才会被认为是可以产生效益的人才。所以我认为这一点很重要。

第二、做事情一定要认真负责。

我们大学生在学校里面接触的东西都很正面，离社会是很有一段距离的。所以在工作当中容易理想化，容易产生过于浪漫的想法。但是工作是实际的，所以我们在干工作的时候遇到一些未预知的困难时候时总是很恼火，这时候就会产生一些消极怠工和敷衍了事态度。我在实习的过程中，有一次公司领导吩咐我做一个公司户外宣传海报。我以前基本没有做户外广告的经验。在纠结了两天后实在是想放弃了，于是就想简单的做一个就成了。可是后来想想，我不能这样。首先领导让我做事儿就是给我机会，如果我敷衍了事，这首先是对领导的不敬，我敷衍领导一次，我可能在领导眼里就是一个不负责任的人，那么我以后可能就没什么做事的机会了。其次这样做是对我自己人格品质的践踏。如果一个人担负着别人的信任和希望却让人失望了，这是不可原谅的。这是对自己人格的践踏，这是对自己品质的猥亵。所以我认为做事一定要认真负责，只有这样，我们才会有更多干事的机会，干事情的机会多了，我们成功的机遇也就来了。

第三、刚开始工作时候姿态低一些，要诚恳一些。

我刚去公司的时候，很多东西都不会，很多事情也不懂。但是我很诚恳，姿态也很低的去询问同事，请教老师，我发现大家还是很乐意的去帮助我的。公司不管是领导或者同事有事情需要帮忙，只要是我力所能及的我都是在第一时间去提供帮助的。这样就很快的和大家打成一片了，然后那些不懂得知识，不懂的事情也就在这过程知道了，了解了。作为一个新人，最重要的就是要知道自己的不足，要勤奋些，姿态很低的去做事做人。只有这样才会尽快的融入工作环境，而少走一些弯路。

篇2

寒假书店社会实践报告范文一 实践是大学生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充满着磨砺与再学习的机会。若要成功的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。当然对于学法律的我来说，更得关注法律及其适用方面的琐碎，不断地从中获得进步的经验，为更好的规划以后的人生打好基础。这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。

今年寒假学校组织我们去王府井书店实践，实践的主要内容包括:1科学的店容店貌分布;2图书分类与摆放;3图书的进货与退货;4读者的图书选择与购书心理;5图书导购的技巧。

王府井书店特点是，上下共七层，地下一层主营音像制品，一层多为社科政治类图书或者地图旅游类的图书，二层以教育教辅类图书为主，三层主营外国原版书，四层为文学类图书和美术用书的天下还包括一些杂志，五层主要经营医学类建筑类的图书，六层则是经营软件。

我的岗位被分配在了四层也就是文学类美术类图书一层的收银台，负责帮忙装袋和开发票。因为是在收银台工作，我们可能相对轻松一点，可以在一座着，但由于是暑假，王府井书店人很多，买书的人也很多，所以也不是很轻松的。

我的岗位在收银台，所以经常能看到读者买的是什么书，如果是小学生打扮的，这样的一般都由家长陪同，所以他们都是买一些世界名著，伴随着世界名著还要买几本漫画，这也许是家长的妥协吧。如果是初高中学生打扮的，成群结伙状，那他们多半买一些畅销的青春文学类小说，或者他们喜爱明星的写真。如果是大学上打扮的，有的就会去买一些美术类的书，那是教材。还有一部分去买一些文学类的图书或者外国畅销小说。如果是成年人，他们很有可能是批量购买图书，而且极有可能开发票。他们买超级精装版的书或者成套购买图书，也许是为了单位购书，也许是可以报销吧。当然我说的不完全正确，买书的人也不完全有规律。有很多人坐在书架旁边一坐就是一天，就是为了看书而不买书，这样的人很多，以学生为主，因为放假吧。

在收款台的两边总是摆放着一些书，这些书多是畅销书，摆在显眼的位置有时读者在交款的时候，看见了，就会顺手拿一本，这样也拉动了销售额。还有一些书被摆放在很显眼的过道上，有的是畅销书，而有的是出版社之间竞争的结果，因为摆书的位置越明显看见的人就越多，这样销售量就会有所提高。比如长江文艺出版社，在寒假期间搞活动，一些行将就木的畅销书七五折出售，这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名。同样，书店为了提高销售额，还推出了一项活动，即当时累计小票额度大于等于一百元，可以免费领取一张九折会员卡。这个活动显然是极具引诱了，有很多人在交款时发现，已经买了七八十元的东西，于是他们就会再去挑选一些书以便凑到一百元，换取一张会员卡。

关于进书，我想到有一天我替另一名同学的班，帮她进了一回书，那次上的书都没有摆到货架上出售而是直接运往仓库准备退还，因为，那是一些十元以下的世界名著。王府井书店的世界名著种类已经很多了，精装的简装的都有，而且价格上也比这些十元以下的要贵，所以作为销售者，当然不愿意再划出一个地方来卖这些便宜的重样的世界名著。于是这些也许很有市场的图书就被放到了仓库。我想，发行图书的单位当初策划的时候一定没有想到是这样的结局，他们一定以为，这些十元以下的市街名著一定会像一颗炸弹一样挤占大半暑期名著销售市场，但是，他们没想到出版名著出版社太多了，卖家组织要高价的名著以换取更高的利润，至于那颗销售炸弹看来，只能在仓库里落上厚厚的尘土了。

对于我这样一个从来没有上过班的学生来说，实践确实是艰苦的，但是，通过这次实践，我学到了很多。我了解到了从进货到上架到销售还有退货的一系列流程。这的确可以算是一门科学。王府井书店的人，不管是收银员主管还是实践生，他们对待顾客购很友好，读者在十分轻松的环境下读书买书，没有任何压力，不会因为任何事和服务员吵架，这也许正是王府井书店的气度，作为北京的窗口将永远屹立下去。而这种气度，也正是我最应该学习的!

寒假书店社会实践报告范文二 从现在开始，我将开始一段新的生活，暑假书店实践工作，这是我期待已久的工作，我在之前已经做好了准备，我相信我会在不断的前进中得到更多的进步，只要自己一直不断的努力下去，就会有更大的发展。在书店实践的过程中，我遇到过很多的困难，不过这些都是暂时的，只要自己不断的努力，我就可以做的更好，因为这就是现实存在的状况，不断的努力，不断的进步!

一、书店实践内容

未去书店之前就对这份实践满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实践。按照计划，店长将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实践时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。作为传播的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：

1.图书的接货与入库

据说，没有经历过暑期班的店员，不算真正的店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实践期也正在这段繁忙期内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是接货清点上架入库。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行贴磁。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很神奇。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任.本文由|方案范#文库为;您搜集整.理越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000 红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的特训系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了gre红宝及其辅助的17天搞定gre词汇，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料全新全绎小题大做时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上全新全绎可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而小题大做没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求老人们的帮助。

5.其他店内工作

随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)

二、收获与感悟

店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一部分的潜在读者数量非常。关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。走进书店，会发现在书店的收银处后面有着这样一句话，追求卓越，挑战极限。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是后方，从后方的不同部门开到战场，大家战斗在一起这其中固然充满着汗水，但更多的是大家一起工作时收获的快乐。

在书店，我对新东方本版图书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多(据我观察)，多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。

相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人依然很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。

寒假书店社会实践报告范文三 作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实践的。这次实践为期一个月，每天实践时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

一、书店实践内容

未去书店之前就对这份实践满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实践。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实践时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：

1.图书的接货与入库

据说，没有经历过暑期班的(大愚)店员，不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实践期也正在这段繁忙期内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是接货清点上架入库。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2. 贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行贴磁。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3. 图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很神奇。

4. 导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的特训系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了gre红宝及其辅助的17天搞定gre词汇，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料全新全绎+小题大做时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上全新全绎可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而小题大做没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求老人们的帮助。

5. 其他店内工作

随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。

辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)

二、收获与感悟

1. 收获、总结

在书店，我对新东方本版图书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多(据我观察)，多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。

相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人依然很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。

店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一部分的潜在读者数量非常的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。

篇3

进作用。

关键词：大学生 支教 人格养成

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）08（a）-0236-01

临近暑假，大学生暑期社会实践活动即将拉开序幕，上海交通大学从2009级本科生开始，暑期社会实践作为一门课要求所有大一年级学生必修，这两年实践队伍数量之庞大，调研考察实践内容范围之广，为全国高校所罕见。2011年我有幸作为一个西部支教团队的指导教师，全程参与了整个支教活动，再通过后续一年多的观察总结，发现支教活动不但给西部被支教的学校和学生带去爱心和知识等，而且还让参与支教的大学生队员们从学习、思想、学生工作等多方面提升了自己。

1 支教活动过程

2011年我指导的团队所参与的支教活动分两部分：在重庆酉阳土家族苗族自治县一所高中支教10天，之后是在广西柳州市融水县的一个儿童福利院支教10天左右，支教人数共20人。在重庆支教时，我们的学生主要是给所去中学的5个高三重点班介绍大学的学习、工作和生活、介绍高考经验、介绍各科复习的方法，另外还到部分学生家进行家访，调查当地留守儿童的情况等。活动反响强烈，最后一天要离开时，那5个班级自发准备节目为我们送行，预计半小时结束的告别仪式，最后用了近4小时才结束。在广西儿童福利院的活动则是以协助院长和义工照看那里的孤儿、辅导他们学习为主，团员和福利院的孤儿们吃住在一起，期间与深圳来的支教团队一起为那的儿童准备有意的文体活动。

整个活动结束时，我们的团员们都很不舍，觉得活动有意义。整个支教过程中，我让他们珍惜每一天，尽全力做好支教中的每一件事，不是为了完成任务而来，不是为了拿学分而做。他们也确实做到了、做好了，他们的经验介绍课、学习辅导课得到了那里老师和学生的认可，团员们自己也觉得收获颇丰。

2 支教活动的影响

活动结束距离现在过去已一年多，作为他们的思政教师，也是支教活动的指导老师，我有必要对整个活动的意义进行总结：我查询了这20名学生的成绩，并与他们去支教前的成绩进行对比，发现他们中几乎所有人的成绩都有了不同程度的提升（年级排名也有了提升），其中有3名提升了将近80名（全年级共213人），进步非常明显。学生工作方面，支教团员里有相当一部分学生现在担任了党支书、班干或其他学生社团的部长，工作表现优秀，一位大一时什么社团也没参加的团员，回来后也积极报名参加了我院助学部（一个公益爱心助学社团）。通过回校后的一些活动和单独谈话，我发现通过在讲台上给西部学生讲课、传授经验，大部分团员的语言表达能力上去了；通过支教过程中体会到的东西部教育条件的差距，大部分学生懂得了珍惜在名牌大学学习的机会，对自己毕业后工作还是继续深造也有了一定的考虑，甚至有极个别学生跟我说以后要致力于改善西部贫困学生上学条件，让想上学的孩子都能进到学校学习。

3 支教活动的总结

团员们回来后有以上这些改善、提升不是偶然的，通过对支教活动的全身心投入，指导老师进行相应的指导和对活动提出具体的要求，整个支教活动就能做好，让所在学校的老师和学生认可，也能让去支教的学生团员在各方面有很大提升，让他们对自己有个新的认识，让他们对现在自己拥有的学习和工作机会更加珍惜，对他们的职业生涯是有极大促进作用的。新的一期暑期社会实践即将开始，希望像支教这样的爱心公益活动能有更多、办的越好，使其在培养大学生的过程中发挥更大的作用。

参考文献

[1] 徐中振.志愿服务与社会发展[M].上海三联书店，1998.

[2] 谭建光.社会转型时期的志愿服务与人文精神[J].社会科学，2005（3）：10-12.

[3] 陈成文，高小牧.从志愿精神的功能看北京奥运志愿服务[J].陕西青年管理干部学院学报，2006（3）：10-12.

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【关键词】课堂教学;实践;研究与探索

课堂教学作为一个系统工程，改变着师生在学校的生存方式，如何改变传统的以听讲与接受，记忆与模仿、书本知识与间接经验为主要特征的教学环节，无疑成为目前语文教学的主要突破口，争取把学生的“接受知识的容器”转变为收集、处理、创造知识的能人确实已迫在眉睫。在教学实践中，可以采取如下几方面的措施。

1 从学生自主学习能力训练入手，注重教学环节的设计

1.1 把握好讲读篇目。人教版“七年级语文实验教材”，选编者有自己的不同理解，并非篇篇皆上品，面对广大师生的不同口味，教学篇目只能成为一定范围的参考目录。我们可以采取自主灵活的办法．由学生自由取舍，老师根据学生的喜好与意愿教读，做到去粗取精(文字美)；去难取简(内容易)；去远取近(年代近)，最大限度保护学生对语文学习的积极性。

比如第一单元和第二单元都是谈论“人生与理想”这个主题，考虑到初一学生年龄偏小，对理想、对人生大问题的理解没有多少感性认识，我们重点教读第一单元的课文时，只联系学生自己的体会谈认识，让理想之花悄悄开放在学生的实际生活中。第二单元的《理想》、《我的信念》两篇文章则作略读处理。关于理想的大问题会随着以后的人生教育不断灌输。同样是文言文，《山市》就较《〈论语〉十则》、《〈世说新语〉两则》难度大，信息量繁杂，我们根据学生接受能力弱化前者。在学习过程中，积极提倡自主、合作、探究的学习方式，培养学生的团队精神，在探讨课文中，课堂气氛热烈，情绪高涨，效果显著。

1.2 还课堂时间给学生，改变课堂由老师一人唱戏的局面。实施点拨、辅导、落实，使知识在学生主动求索中完成，具体时间大约在15-30分钟之间。例如，第四单元《看云识天气》、第五单元《羚羊木雕》只提出问题，展开讨论。课堂教学的时间基本在学生们手上，充分尊重了学生的主体意志，既锻炼了他们的口语交际能力，又培养了生们的辩证思维。

1.3 学会倾听，尊重不同同学的不同信息。对有疑义的理解要鼓励并真诚地探讨，不要一棍子打死。倾听实际上是平等对待学生；是在潜意识鼓励学生；倾听更能发现学生思维中的闪光点。把倾听学生当作一门教学艺术，就会让学生智慧之花满堂开放。

2 从授课方式入手，加强师生互动关系，保持动态的良流

2.1 变常规教学自读、讲读课为讨论课、辩论课，组成师与生、生与生双方的对垒，进行研讨性学习，讨论的问题根据课型的不同而设置。大胆开放课堂阵地，变化教学方式，不要把自己只当老师，而是当做学生们的知心朋友，平等伙伴。

2.2 常规教材中辅以信息技术教学，在教学中借助校院网络教室的方便快捷的优势资源，尽量把常规化教学与信息技术教学整合，把枯燥的课堂变为生动活泼的乐园。加宽加深知识范畴，极大地丰富教学信息。

2.3 社会实践课的展开，也极大丰富教学的多样性，具体性，培养了学生的综合素质，合作精神。如周末收集资料、与父母讨论《羚羊木雕》中的该送与不该送，该还与不还；如何处理得当等问题；学-生看秋景后的作文，有城市美景；有效外秋色；有故乡秋天的回忆。篇篇精彩，段段传情。实践出激情，文章自然充实有趣。

3 从作文训练手段、方式入手,使知识落实并升华,真正成为一种技能――识辨生活,介入社会,并能获取知识的技能

3.1 变死读课本为活用课本：延伸课外知识。这样使阅读面大大拓宽；使阅读层加深；使知识点变杂(纵横交错)；使学生心智得到进一步陶冶。语文是母语教育课程，学习资源和社会实践机会无处不在，又无时不有。除了教科书外，还应更多地接触大量的课外报刊、杂志、文学名著以及实践类型的语文材料，在大量的语文实践中掌握、运用语文规律，全面提高语文素养。班级自己可以办起“阅读角”，提出“每人捐出一本书，我就拥有60本书”的口号，同学们相互交流读书心得，老师组织图书评比活动，极大凋动学生读书热情。

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一、设境激趣，提出问题

兴趣是最好的老师，是一种内在动力。它促使学生萌发出强烈的求知欲，是推动学生探索真理与获得能力的一种强烈欲望，是创造的动力。兴趣也是探究知识的起点。探究式学习一般是围绕问题进行的，问题是探究式学习教与学的载体，是探究式学习的驱动力，问题引发认知冲突，打破知识平衡，因此，在思想品德课教学中教师必须首先通过创设科学合理的问题情境，激发学生的学习兴趣，诱导学生参与探究的热情。

创设问题情境激趣的方法很多，如：故事激趣、质疑问难激趣、联系实际激趣、直观媒体激趣等。例如，教学七年级上册第六课的第一框《丰富多样的情绪》时，我在课前给学生讲述了关于《史记・项羽本记》中记载的在垓下刘邦让士兵唱楚歌，结果使楚军高度紧张的神经因此而松懈，原本斗志昂扬、同伤敌忾等豪迈之气突然变为哀伤、忧思、愁绪、惊恐以及无法排遣的怀乡之情，刹那间，楚军瓦解，项羽很快就失败的故事。还讲了曾被医生预言存活的可能性只有1/500的美国作家卡森用“笑疗”战胜不治之症，恢复健康的事例。趁学生沉浸于故事的趣味中时，我提出：你认为这两个故事的结果跟什么有关？人的情绪有哪些种类？对我们的学习生活有什么影响？在历次的考试中，在什么情绪状态下，你觉得自己思维活跃？在什么情绪状态下，你觉得自己思维迟钝？当你情绪不好时，你的食欲如何？如果一个人长期处于情绪消极的情境中，会对他的身体健康有什么影响等一系列问题。通过这样的情境立即唤起学生学习的浓厚兴趣，同时也使学生明确了学习的主要内容，自然而然地进入了探究学习状态。又如，教学九年级第四课“实施可持续发展战略”时，可利用多媒体播放1998年洪灾的场景。趁学生受当时场面感染之际，我提出了：这段影片说明了什么问题？造成像1998年这样洪灾的根源是什么？你认为要防治长江上游的水土流失和长江水污染应实施什么战略？我国应怎样实施这个战略？我们青少年能为实施该战略做些什么？教师这样设疑制造了悬念，埋下伏笔，学生产生疑问就迫切想知道学习的内容，由此自觉进入学习。

二、组建小组，探究学习

小组合作学习是探究式学习中一种必不可少的方式。开展探究式学习，首先要科学地组建研究性学习小组。一般来说，教师应根据学生的智力水平、知识基础、学习能力、心理素质、兴趣爱好、性格特点以及性别等因素进行综合评定，而后遵循“同组异质、异组同质”的原则对不同特质、不同层次的学生进行优化组合，科学地搭配成若干合作小组（小组人数一般为4～6人），并对小组成员进行明确分工。在确定学习课题，进行探究学习时，教师要指导各个小组成员进行分工协作，制订学习计划，收集学习资料，进行自主、合作探究学习。其中，搜集和加工处理信息资料是探究式学习的重要环节，也是学生自主、合作探究学习的一个重要过程，直接影响着探究式学习目标的实现。教师要有针对性地指导学生通过不同的途径和渠道广泛收集与课题相关的学习资料。具体可通过以下几种：（1）从书店、图书馆的书籍、报纸、杂志等查找资料；（2）查询因特网获取信息资料；（3）访问相关机构，获得课题相关的权威性资料；（4）动手考测获取直接资料，如，考察、实地调查访问、观测、实验等。在收集资料过程中，过查找边探究思考。而后要对收集到的相关资料进行加工整理，提炼总结，形成口头报告材料或书面材料，从而为解决研究课题中相应的问题提供依据。同时，通过这一过程活动可以培养学生收集资料能力、社会实践能力及应用知识的能力。

三、交流讨论，总结评价

经过一番资料收集，探究学习，学生获得了课题相应的知识，明白一定的道理，同时也发现了相应的一些疑难问题。在这种基础上，政治教师可组织学生在课堂上开展小组讨论，探究疑难问题，进行思维的碰撞。在这一过程中，教师要有针对性地对学生进行一些方法指导和精神激励，让每一个学生都能积极参与，发挥个人智慧，畅所欲言，并做好详细记录。同时，教师要及时调控、参与讨论，对学生遇到困难适时给予帮助，指导学生学会欣赏和发现他人的优点，学会理解和宽容，学会客观地分析和辨证地思考，要敢于和善于发表自己的见解。而后，组织学生展示探究结果，组际之间、师生之间相互交流、相互促进。交流讨论既是进一步发现问题、解决问题的关键环节，又是对活动做出评价，进一步激发学生求知欲望的重要环节。各个研究小组或个人通过在小组或班上讨论、总结发言，会使自己的聪明才智得以充分展现，同时又能有效地解决所要学习的问题，体验到成功的喜悦和学习的乐趣，从而为今后的学习提供动力基础。

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关键词 思想理论；自主性学习；数字化图书馆；校园网

中图分类号：G711 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)03-0051-02

大学生思想理论学习的内容主要是和中国化的理论体系。传统的思想理论学习，重理论轻实践，重灌输轻自主，思想理论学习的成效不明显。因而，加强对大学生思想理论自主性学习的研究，是在新的历史条件下面临的新课题，是高等教育工作者必须自觉承担起的政治责任和光荣任务。

1 大学生思想理论自主性学习的现实意义

大学生思想理论自主性学习是大学生高扬伟大理论的旗帜，根据思想理论学习要求和自己的学习能力，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的自我求知过程。具体表现为大学生在学习活动前能够确定学习目标、制定学习计划、做好具体的学习准备，在学习活动中能够对学习进展和学习方法做出自我监控、自我反馈和自我调节，在学习活动后能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救。其现实意义主要表现在以下几个方面。

1）思想理论的自主性学习是当代大学生自我发展的根本。思想理论本身具有概括性、抽象性等特点，灌输式的理论学习，既被动又难以消化吸收。且大学生有着丰富多彩的个性和学习差异性，自主性学习能够满足大学生选择适合自己学习的方式消化晦涩难懂的理论知识。一方面，使大学生用科学的理论武装自己，保持思想意识形态的先进性，培养正确的世界观、人生观和价值观，把握社会发展的规律，全心全意为工人阶级和广大人民谋利益。另一方面，自主性学习的方式既然是适合自己的学习方式，就能保持学习的持久性，树立终身学习的理念，为大学生在漫长的人生中不断地坚持学习提供核心学习力。

2）思想理论的自主性学习是当代大学生科学进行人生规划和职业生涯策划的保证。人生规划和职业生涯策划是否科学合理，是否切合自身实际，决定着自我实现的成败。自主性的理论学习，更容易激发大学生的学习兴趣，在自我探索中领悟的真谛，从而自觉坚持理论的指导，运用的世界观和方法论不断探索适合自己的发展道路。

3）思想理论的自主性学习是提高当代大学生创造力的源泉。自主性学习的过程，就是创造性地开展学习的过程。大学生的创造力来自坚持以为指导，以理论创新为初衷，推动各项创新，从而不断提高自己的创造力。

4）思想理论的自主性学习是提高当代大学生运用理论分析解决问题的能力的手段。自主性学习就是理论实践相结合的学习，必然要自觉运用理论分析解决现实中的问题，从而提高运用理论解决实际问题的能力。

2 大学生思想理论自主性学习的战略思考

大学生思想理论自主性学习，不是赶时髦的花架子，而是具有战略意义的高等教育的新举措。

1）要瞄准大学生终身发展的需要。思想理论的自主性学习，不是大学教育的专利，而是建设学习型社会的必然要求。在大学教育阶段，重在进行方法的指导，并在此基础上培养大学生自主学习的良好习惯，把对思想理论的自主性学习当做成就人生的必修课业。

2）要把思想理论的自主性学习作为培养大学生独立意识的重要途径。当代高校为什么难以培养杰出人才？其中一个重要原因就是现有的大学教育教学模式严重忽视大学生独立意识的培养。自主性学习，整个过程以学生为主体，学生的一切学习行为主要受学生自己的意识支配。

3）要把思想理论的自主性学习作为加快大学生社会化进程的必然选择。以自主性学习为切入点，带领学生走出课堂，走向社会。通过与社会的亲密接触，加快大学生的社会化进程，为大学生及早融入社会求职创业做好充分准备。

3 大学生思想理论自主性学习的预设条件

大学生思想理论的自主性学习是一项系统工程，成功的自主性学习源于成熟的条件。

1）指导教师。自主性学习不等于放任自流的学习，在高等教育阶段，仍然要建立适应当代教育的充满人文关怀的教师队伍，加强对大学生自主性学习的指导。

2）学生思想理论研究团体。要成立各种思想理论研究的学生团体，使志趣、爱好、特长各异的大学生在适合自己特点的团体研讨活动中，体验成功的价值，助长自主性学习的力量。

3）硬件设施设备。高校要不断充实和更新大学生思想理论学习的资源，重点加快数字化图书馆和校园网的建设，为大学生提供施展学习抱负的平台。

4）学习指导方案。既要制定一般的自主性学习指导方案，也要辅导大学生制定切合自身实际的自主性学习方案。

5）社会实践基地。与大学生思想政治教育相结合，整合资源，实现资源共享，建立挂牌的大学生社会实践基地，为大学生走向社会搭建桥梁。

6）自主性学习考核方式。要建立健全大学生自主性学习的考核方式，使大学生自主性学习具有约束的监督机制。

4 大学生思想理论自主性学习的路径选择

1）教学改革。重点推进大学生思想政治课课堂教学改革，确立以学生为本的教学理念，大量采用讨论式、辩论式、探究式教学方式。讨论式教学方式以指定学生发言和学生自主发言为主，任课教师指导、提示、总结为辅。辩论式教学，是指对难点和热点的思想理论问题，组织正反两方充分准备在课堂唇枪舌战，使认识到位的学生有提升，认识不到位的获得认识的教学形式。探究式教学，一般通过运用头脑风暴法等思维方式，在课堂进行即兴式发言和不间断的一问一答式的教学方式。为促进大学生对思想理论的自主性学习，还可以创造性地开展各门思想政治课的教学。比如，在形势与政策课堂教学中，可以采用读新闻、讲新闻的教学方式，这种方式以学生事前关注、浏览、思考新闻为基础，在课堂上讲新闻和运用理论评论新闻的意义、价值和重要启示。

2）学习竞赛。自主性学习也是一种有计划、有组织的学习活动，应当通过学习竞赛的方式，起到推波助澜的作用。比如，举办推荐一本好思想理论书籍的活动，就有利于大学生广泛涉猎书海，阅读自己喜欢和感兴趣的书籍，对所阅读书籍进行理解和诠释。在向其他学生推荐时，要求用打动人心的讲话带动其他学生的学习，并在活动的最后阶段，可以进行网评等评价活动，以推荐的书跟读的人数最多为胜利者。

3）团体活动。自主性学习需要有公认的活动为载体。大学生思想理论研究会等团体，其参加者一般为自愿加入进来的大学生。高校学生党团组织应当加强对这些团体活动的指导，有效开展针对性强的思想理论研讨活动，在活动中激发大学生对思想理论学习的兴趣和自主性学习的成效。

4）社会实践。大学生思想理论自主性学习，应当走出校门，走向社会，有组织有计划分步骤地开展主题社会实践活动，在丰富多彩的社会实践活动中检验理论，加深对思想理论的理解，提高运用理论解决实际问题的能力。

5）科学研究。应将大学生思想理论研究纳入高校科研体系，对大学生申报的思想理论课题进行立项、研究资助和研究指导。通过实施科研课题带动战略，实现大学生思想理论自主性学习的提质，打造大学生思想理论自主性学习的亮化工程。

参考文献

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通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用与实践下面小编为大家整理的大学毕业实习报告范文资料，提供参考，欢迎阅读。

 

 

实习报告一

一、概述

1、实习目的

大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接触社会，认识社会，体验生活，学会生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

2、实习单位基本情况

xx学校是xx省xx市的一所民办中职学校，为xx省重点中专学校，该校有学生3000多人，开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等，有一定量的电工、电子专业设备和实训台，以及微机室和数十台数控车床等设备。

3、实习岗位基本情况

在该校我担任电工电子和数控专业的专业课教师，主要的工作情况是：对该校的中专学生进行专业课教学，教会他们课本上的专业课知识，并利用实训室提高他们实际动手操作的能力。

二、实习内容

(一)实习过程

1、了解过程

起初，刚进入该校的时候，学校里的一切对我来说都是陌生的。再加上我本来不是师范类的学生，学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然，。第一天进入学校开始工作时，学校对我进行了一系列的培训，让我了解了作为一个教师所必须具备的一些基本知识，学校的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，渐渐的我逐步了解和熟悉了业务，我慢慢掌握了这个方面的知识，对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉了学校的工作环境。

作为初次到中职学校去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对该校里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对该校的情况有了一定的了解。学校的工作时间段为：早上8：00至晚上17：00，晚上6：30——8：30上自习课，所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道，一周工作一总结。

2、摸索过程

对学校里的环境有所了解熟悉后，我开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到学校上班，培训时我认真听讲，同时极力做好给我分配工作任务。当工作中出现不懂的情况时，我及时的上报领导，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个教学工作能够顺利的进行。

刚开始教学时还真挺棘手的，只能需要一些同事的帮助才能够多少的解决一些，渐渐地，我不断的成长，不断的遇到问题不断的解决，自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。

3、独立操作

经过一段时间老员工的带领学习，我对学校的教学情况已有了一个较详细的了解与熟悉。对中专生的情况也比较熟悉了。平时我不断的听其他专业课老师的课，学习他们的教学经验和技巧，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题，慢慢提高自己教学的能力。一段时间后，我在工作时的自信心不断增强，教学能力也有所提高。

三、实习成果

1、素质提高

教师作为一个特殊的职业，需要具备很强的语言表达能力，才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中，听老师教课还不觉得什么难度，现在我才发现，做老师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的教师讲出来的效果可能完全不同，学生的学习效果也可能完全不同。所以我苦练教师基本功，学校其他教师的教学经验，一段时间后，教学能力大大提高，获得了其他老师的赞赏。我从实习工作中，能力得到了一定的提升。下面我就简单谈谈自己实习的一些体会：

(1)为人处事方面。其实我认为毕业实习的一个目的就是让我们在实践中初识社会，了解社会，即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平时与同事和领导交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财富，让我在进入社会后就学到了重要的一课。

(2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得教师这个职业到底是啥回事，而总是以一种轻率的心态去面对，而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后感觉，又累又困又饿，这一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有另一番感悟，同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢?他们都能坦诚面对，为什么我不可以?问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，容易在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的勇气。

2、教学能力的提高

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对教学工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，这时才真正领悟到学无止境的含义。于是我努力学习，虚心接受其他老师的意见，认真听其他老教师的课，学习他们的经验，并结合自己的能力实际，不断改进、创新教学方法，尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后，我收到了一些老教师的表扬，学生对我的教学方式也给予充分的肯定。

四、总结

此次毕业实习，我的视野得到了开阔，教学能力得到了提高，人生价值得到了肯定，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了自己的意志力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验，为以后工作也打下了一点基础。

五、致谢

感谢xx学校给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识以外的东西，也让我增长了见识，开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握作为一个教师的相关技能，感谢我的领导，你们帮助我解决处理了相关问题，指导我在实习过程中需要注意的相关事项，包容我的错误，让我不断进步。

实习报告二

曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想，我们就必须十分的努力，因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!

但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然，除非我们去行动!不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动，即使是再大的理想也将不能实现;不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!

光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对，虽然很艰难，但是对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热，烈日当空，我毅然踏上了社会实践的道路，因为只有实践才能增长自己的知识，才能锻炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。

就这样，我很幸运的到了一个书店工作，开始了我这个假期的社会实践。“实践，是检验真理的唯一标准”这个伟大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1，谁都知道0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。

所以不实践，所学的知识就等于0。理论就应该同实践相结合，而且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践!

在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人!

在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人!

篇8

李伟平，常州市局前街小学校长。中学语文高级教师，江苏省小学语文特级教师。中小学骨干教师国家级培养对象，首批“江苏人民教育家培养工程”培养对象，江苏省“333高层次人才培养工程”第二批中青年科学技术带头人，常州市“831”新世纪学术技术带头人培养对象，常州市小学语文教学研究会会长，常州市首批名教师工作室优秀领衔人。秉持“生命关怀”的教育理念，确立学校工作的教师立场和儿童立场，让教师真切地享受教师职业内在的尊严与幸福，让学生充分享受童年的天真与快乐。

【我的主张】

教育是一种生命关怀

自制度化的教育出现以来，为满足社会需求，学校教育基本上表现出“以知识为本”的特征，学校的存在价值在于满足传递、继承人类已有的知识，从而来实现文化的“代际传承”和社会生产力、生产关系的复制式再生产。时代的变迁，社会的转型，都会引起教育生存环境的变迁，因此，学校教育实践都需要重新思考学校教育的价值取向问题，这直接决定着学校教育实践的现实形态。人类社会步入二十一世纪以来，人们从关注客观世界到越来越关注人的主观世界，人的生命特性越来越被人们重视。社会的转型势必带来学校存在价值的提升，从传递知识为本转向以培养人的健康主动发展意识和能力为本。

教育是一项为了人、直面人和发展人的社会实践活动。学校，作为特殊的教育性社会活动场所，置身其中的教师、学生和学校领导管理者，都是活生生的生命个体。人的生命和其他生命一样都具有向生性，但相对于无意识和潜意识而言，人的意识与自我意识已经成为人的生命存在。生命的向生本性需要主动的生存方式，这种主动是跟被动相对立的，以生存方式出现在人的生活中，维护着生命的尊严，是生命个体开发潜能、拓展生存空间的需要，迎来的是一个新的自我和新的世界。

生命的主动成长需要我们追求生命的意义。首先，生命需要获得生命时空，从个体生命历程来看，有限的生命个体需要个体生命的延长；从个体生命表达的维度看，个体生命需要生命空间的拓展。其次，生命需要获得积极的生命体验。

我们把教育看作是一种生命关怀，应该着眼于生命的向生本性来追求生命的意义，这是当代中国学校教育的价值取向。“生命关怀”要求我们的学校教育要直面生命存在，以“自我”的身份，承担自身的时代责任；“生命关怀”要求我们的学校教育以“生命”为本体性前提，以积极的关怀作为基本的行为方式；“生命关怀”要求我们的学校教育以培养健康、主动发展的生命个体为目标。

“教育是一种生命关怀”，这一理念引领着我们学校教育以整体的、深层次的眼光来进行自我的改造，以建设性的方式促进生命的成长。自世纪之交起，我们便进行学校转型性整体变革，来重建具有生命活力的二十一世纪新型学校。

我们进行了学校领导管理的变革，让学校充满勃勃生机。从被动到主动，学校领导思维方式实现了更新与转换；从奉命到自觉，学校组织力量被唤醒与激发；从控制到引导，学校管理制度进行了价值重构与实践创新；从割裂到系统，学校管理机制平台进行了创建与运行；从散点到策划，学校知识进行了传承与创新。

我们进行了课堂教学改革，让课堂焕发生命活力。学校提出了新型课堂的内涵追求，让课堂关注每一个学生真实的生命成长，课堂呈现出新的特质。我们的课堂追求“真实开放性”。即追求面对真实的个体，在真实的教学过程中让学生获得成长，追求教学内容的开放，追求教学组织过程的开放。我们的课堂追求“灵动结构性”。教学过程中，我们要追求结构性教学的价值提升，追求教学知识、教学过程、教学方法的结构性，但我们同时又追求在动态生成的教学中努力研究学生，不断创生教学过程。我们的课堂追求“发展生长性”。我们追求让每一个孩子在主动参与中获得在原有基础上的发展和提升；追求在学科教学中能为学生多方面的主动发展提供多方面的服务。

我们进行了班队建设的变革，让班级充满成长的气息。我们在学校教育中确立了“儿童立场”，在日常工作中关注儿童、研究儿童，按照儿童身心发展的规律来开展教育活动，着眼于儿童的可持续发展，引领并满足儿童的成长需要。我们充分挖掘校园生活的整体育人价值，积极为学生创设丰富的成长空间。立足班级生活育人价值的挖掘与开发，我们在班级组织建设、班级主题活动、班级文化建设等方面展开了系列研究。班级建设中全面落实班级岗位建设的全员化、序列化、动态化，全面落实班级活动的儿童化、长程化、日常化，全面落实班级文化建设的丰富化、个性化、生态化。

教育是一种生命关怀，把精神生命发展的主动权还给师生，学校就一定会充满勃勃生机。

【我的行走】

生命在思维碰撞中激扬

篇9

1、担任的工作岗位：

主要担任工程监理，兼设计师和客户代表。

2、实习期间完成的工作：

与客户洽谈业务，设计师助理，工程施工现场监理。

3、实习任务与重点：

任务：通过实习了解家庭装饰的施工工艺，对材料的价格清楚、明朗，了解新型材料在实际装饰中的运用，对施工现场出现的问题提出较快的解决办法，学习公司设计师的设计特长，完成公司分配的任务。重点：把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境，为项目的团队合作做出自己应有的责任。

4、参与的项目、工作量、效果：

参与工程：江山名居98平方米家装工程。

a:业务洽谈与设计部分

工作量：这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程，所以不论在制图或者是在现场监理的过程中，我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会，是对我几年来学习成绩的一个考验，也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房，把最初的平面图徒手画下来，在量房的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了，交谈中我知道客户是一个私人企业的经理，这是他初次购房，在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过，应该对装饰有一定了解，因此对设计这一块有很高的要求，再了解客户的的交谈中，我发现这个客户对住房的要求很高，不怕花钱，就怕做不出理想的环境，后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好，简单的帮房子的功能和用途做了一个划分，这样方案已经基本形成，可是最后业主还是要我们先出了图在说，我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透，接下来就等客户看方案了，在公司同事的帮助下，方案几经修改，最后客户一眼就看重了其中的一套方案，业主很满意，并且要我把报价做出来，这个确实是一个难题，因为我以前在学校从没接触到这样的东西，最后在公司同事的帮助下，一份清晰的报价单就清晰可见了，我也从中学到很多东西，例如：施工工艺，新材料，报价的计算等等。

效果：最终报价定51200元，现在已施工。

b:现场管理部分

在施工现场的实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。

所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。

（二）、概述

1、实习时间：

2008年3月2日-2008年3月19日

2、实习地点：

河南省郑州市

3、实习单位：

河南和成欣业装饰工程有限公司

4、单位性质与概况：

该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口，凯旋门商务楼9层，属私人企业，公司主要业务范围：家装、工装、景观、园林工程，兼平面广告业务。公司现有员工30多人，是郑州市中型装饰有限公司，曾被评为“河南省优秀装饰公司”。

（三）、实习过程对知识能力的综合验证

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和

工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

（四）实习内容对毕业设计课题的意义与启示

我在公司实习期间所做的就是室内设计这一方面，这正好和我的毕业设计课题相吻合，也为我做毕业设计提供了一定的经验，毕业设计是对我的又一次大的考验，我会通过毕业设计做一套真正完美的家庭装饰设计，在设计的过程中不断的提出问题，发现问题，并解决问题，从而全面提高自己在室内设计方面的水平。

调研部分

（一）、调研课题

我所报的毕业设计课题是“温馨家园四室两厅空间设计”，所以这次我调研的课题是：室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。

（二）、调研的手法

世纪豫花园楼盘实地考察与测量，图书馆，书店资料查阅与分析，网上资料的搜索。

（三）、课题相关资料的收集与分析

通过对世纪豫花园的实地考察和测量，使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看，并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识，并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类：

关于室内设计理论类：

刘飘远，庄荣的《当代装饰》，从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向，列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例，理论方面涉及：装饰艺术的构造性，装饰艺术的方位性，装饰艺术作品的空间性，装饰艺术的形态性，从灯光的运用到室内家具的选择，以及室内环境的绿化都有深刻的讲述，并拌有大量的图片资料，这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前，使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。

熊建新的《现代室内环境设计》一书，主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析，在解析现代室内环境设计要点的同时，以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。

韩巍，刘谯的《室内装饰设计师》，本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理，并附有设计实例。

邹寅，李引的《室内设计基本原理》，本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一，内容包括十一个部分：绪论；室内设计的方法及程序；室内空间的处理方法；室内的形式美与色彩；室内采光与照明；室内家具、陈设与绿化；室内设计中的材料与运用；室内设计与建筑结构；住宅室内设计；公共空间室内设计；室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点，全面总结室内实际的规律与经验，以实例讲解理论，采用图文结合的方式，系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。

施工工艺与材料类：

奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》，本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考，书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论，使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。

向仕龙，张秋梅，张求慧的《室内装饰材料》，全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。

以上这些书从理论上启发着我的大脑，刷新着我的设计思维，开阔了我的视野，让我对室内设计有了新的理解与认识，这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。

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[关键词]民族地区图书馆；收集民族文献

我国是多民族共同繁荣、共同发展的文明古国，在不同的历史时期，边疆各族人民也创造了极为丰富的精神财富，这些宝贵的精神财富多以民族文献的形式流传下来，收集、整理、开发和利用民族文献，是民族地区图书馆的一项重要任务，对少数民族的课题研究，民族调查，经济发展，文化提高等都有很重要意义。目前，民族地区图书馆为了使存世的民族文献很好地发挥作用，其工作的着重点仍然是抓好民族文献的收集工作。

历史上，我国少数民族有着悠久的文明历史和古老的璀璨文化，它不仅表现在民族的地理环境、语言文学、文学艺术、科学技术和方面，也表现在民族的政治、经济和社会文明的各个方面，因此，民族地区图书馆从事民族文献的收集、整理和保存工作，不仅是民族地区图书馆的职责，也是民族地区图书馆民族特色的最重要体现。这里浅谈一下关于收集整理民族文献方面的问题。

1.收集民族文献的重要性

近些年来，我国东部地区经济发展迅速，而大部分少数民族居聚的西部地区却发展相对滞后，这更突出了少数民族地区的发展的重要性。少数民族地区的发展又受到了特殊的自然地理环境、原有的经济发展基础、传统的文化习俗等多方面因素的制约，显现出民族地区的复杂性和特殊性，为了使少数民族地区适应全国经济发展的大势，促进民族地区经济的健康发展，必须深入、全面、综合地了解少数民族地区的区情地情，科学地总结历史经验，而加快图书馆快收集、整理流失的民族文献资料，正是为全面深入了解、研究本地区的政治、经济和文化发展服务，为民族振兴服务的基础性工作。

语言文字通常是民族感情的纽带，是民族文化得以延续和传播的桥梁，是民族存在的重要特征，是显示文献民族性的重要标准。我国是少数民族众多的国家，很多民族都有着本民族的语言文字，有许多能够反映本民族历史、经济、文化、政治、科学技术等多方面的文字，这些就是民族的文献，它代代相传，成为民族的精粹。正因为少数民族文字的文献珍贵，它的史料价值、保存价值和利用价值也就更高。因此，民族地区图书馆收集、整理流失的民族文献资料不仅是大有可为的，也是本馆工作特色的重要体现。

2.民族文献的特征与范围

民族文献是记录有关少数民族在不同时期，不同学科，不同地域以不同方式进行社会实践的知识和经验总结的所有载体。从微观的方面来看，凡是涉及到少数民族的政治、经济、历史、文化、教育、宗教等方面的知识载体都属于民族文献。

收集民族文献时不仅应注意到民族文献的载体、形式、文种和出版等方面的特征，更要注重民族文献同发达地区文献存在着差异。因此，收集民族文献时不应受文献载体形式局限，不能局限于出版物及成册的资料，凡能够说明民族历史、各种专业史以及民族产生、发展的各种不同载体、不同形式、不同时代的史料和现代资料、汉文还少数民族文字撰写或出版的各种知识载体，不论其论述哪种学科门类，也不论其文字现在是否使用，也属于民族文献的范围。从宏观的方面来看，凡是论述各少数民族政治、经济、文化、史志、风情、地理、医药、教育、科技、人物、宗教等方面的知识载体，无论是国内还是国外的，中文还是外文的都属于民族文献的范围。

3.收集民族文献的措施

民族文献内容极其丰富、形式多样、文种多种多样。近年来，许多民族地区图书馆收集整理了大量的民族文献资料，但是由于民族文献具有重复使用价值特征，收集民族文献工作时将出现与某些相关部门之间的矛盾。它突出表现是：民族地区图书馆与博物馆，文物部门之间以及档案馆之间的矛盾；民族文献收集者本人与图书馆之间的矛盾。充分发挥地区图书馆的作用，采取切实可行性措施处理好这些矛盾，已成为目前收集民族文献工作的关键性问题。

3.1.争取各级领导的支持

向当地主管部门或领导反映收集民族文献的重要性，提出具体办法，制定统一的收集方案，要争取主管部门或领导的支持，民族地区图书馆应集中精力收集各单位编印的一切书刊资料及内部资料，民族文字资料、各种志书和报刊等，把现有的、能收集到的先收集起来，并在此基础上形成民族文献的征集制度。

3.2.进行广泛的宣传

让整个社会都关心、支持和了解图书馆开展民族文献收集工作的重要性，这也是图书馆人员的一项职责。在图书馆购书经费严重缺少的情况下，通过宣传使出版社、杂志社、报社等出版单位愿意主动将自己的出版物及时送到图书馆来，同时以奖励的方式号召个人和单位收藏者捐赠或得以复印他们的收藏。

3.3.加强各单位间的联系