企业团员个人总结范文

导语：如何才能写好一篇企业团员个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：团组织 企业 团员青年

前言：

团员青年是企业经营发展中的生力军，这是不争的事实。因此，如何做好企业团建工作，关系到企业在市场竞争中的生存与发展。笔者认为，企业各级组织必须重视团建工作和加强领导。企业团建要以有利于企业自身建设与发展、有利于团的基层组织建设的加强、有利于企业团员青年的教育、管理和服务为着力点开展各项工作。

一、新形势下企业团组织的现状

随着70年代末、80年代初的团员青年逐渐淡出企业团组织队伍，80年代末、90年代初的新晋团员已是企业团组织的新生力量。新晋团员具有思想开放、思维活跃、有创新精神的特点，更为个性突出，更为注重个人需求和感受。甚至有个别新团员，对团组织下达任务时，首先想到的是自己感不感兴趣，自己会不会得益。为此，要把这些思想各异的团员青年凝聚起来，并引导他们成为当今时代有理想、有道德、有文化、有纪律的四有青年，对新形势下团组织工作具有极大挑战。

二、加强企业团组织的自身建设

企业团组织是企业经营发展的生力军，如何发挥企业团组织生力军的作用，对企业团组织自身建设尤为重要。加强企业团组织自身建设关键在于提高团员青年的政治素养和思想道德水平，帮助团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观。实践证明，组织团员年青年参加社会上的公益活动，有助于培养团员青年社会责任感，引导青年人爱祖国、爱企业，营造乐于助人、团结协作、积极向上的良好氛围，从而使其成为富有正义感的人。如：参加“爱心父母”活动、下乡给贫困小学生赠书活动、义卖、捐血、关爱空巢老人活动等等。

三、企业团组织要以企业为中心开展工作

团员青年在企业中，具有双重身份，不仅是团员，更是一名企业员工。因此，在企业里面开展团工作必须围绕企业中心工作，同时兼顾团员青年的个人发展，最终成为四有新人。对此，从如下两个方面着手：

（一）做好团干的选拔工作。

选拔团干必须要坚持高标准，严要求，把那些思想政治素质好、科学文化水平较高、组织领导能力强、群众认可的团员青年选拔进入团组织的领导班子。

1、把握“以点带面”的原则。以点带面原意就是用一个单位或地方的成功经验来带动许多单位或成片地区的工作。同理，我们用一个人去影响一片人，为此，被选出来的人不仅业务水平过硬，而且最积极、最正面、最不计较个人得失和群众呼声最高的。团组织里面有这样的团干，才能有效地将全体团员青年团结起来，开展贴近企业实际的团工作。

2、关心支持团干部工作。每个团干刚被提拔上来时，都是热情十足，但经验不足。所以团组织既要激励他们，又要做好相关培养工作。如公用工程公司团组织近几年推行了团内“项目经理责任制”，要求每个团干每年至少要独立提出一项活动方案，活动结束后再组织经验总结。从小任务到大任务，从有建议指导到只布置不指导，逐步锻炼他们的能力。这项团干培训工作卓有成效。

（二）鼓励团员青年岗位成才。

新晋团员青年有文化、有知识，但缺乏实践经验，未能真正满足企业发展的专业人才。因此，鼓励团员青年岗位成才，也是团组织的重要工作之一。

1、要求团员青年立足本职，虚心向有实践经验的前辈学习。学习他们吃苦耐劳的精神，学习他们丰富的实践经验，把在学校学到的理论知识和工作实践融合起来，让自己早日成为企业合格的专业技术人才。

2、鼓励团员青年积极进修和参与技术攻关。团组织要有意识地引导团员青年树立学无止境的观念，利用业余时间进修、考证，自我增值，让团员青年不断地提升为企业作贡献的能力。此外，多鼓励团员青年主动参与企业技术攻关。团员青年参与企业技术攻关，既是一个学习的机会，又是一个体现个人发展的机遇，让自己早日成为企业需要的技术人才。成为企业需要的技术人才，不仅丰富了个人的专业知识和经验，更能体现个人为企业作出贡献的正能量。

四、做好团员青年的服务工作

做好团员青年的服务工作。也是企业团建不可或缺的一项重要工作。在新形势下，要做好团员青年服务工作，必须掌握团员青年的特点，把住团员青年的脉搏，了解他们“想什么？”、“需要什么？”，多思考“团组织能为他们做什么？”

如何做好团员青年服务工作，公用工程团组织曾进行了不少探索，并开展了一些行之有效的活动。一是根据团员青年的兴趣爱好和性格特点，开展一系列有益团员青年身心的文化活动，如摄影比赛、羽毛球竞赛、篮球技能比赛、登山活动、拓展培训等。二是围绕团员青年终身大事而开展的青年联谊活动。如组织团员青年参与上级团委开展的大型青年联谊茶话会，得到了团员青年的广泛赞许，并要求团组织多开展这些相关活动。

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一、完善支部组织的建设，加强青年团员的思想作风建设，打造一支高素质的团员青年队伍

目前****公司加工车间团支部班子有书记1名，委员3名，在日常工作中各司其职，分工负责，按期进行支部班子成员的换届工作，**车间团支部上一次的换届时间为2004年3月份，定期举行新团员的入团工作，目前加工车间团支部共有28周岁以下青年42人，团员35人。

****公司加工车间团支部始终注意加强支部组织建设。首先建立健全了会议制度，实行每周末一次团员青年会议，对上一阶段团活动进行总结讨论，将公司当前形势、最新动态进行传达，做好下一步工作的活动安排。并制定了团员青年工作评比制度，每月根据工作表现评出“团员青年文明岗”先进个人一名进行奖励，对后进青年进行帮助，找差距，形成一种你追我赶的良好氛围。加强团员青年的思想教育，组织开展了“我为名牌添砖瓦系列教育活动”、“创新提质大发展”教育活动、“市场、名牌与我”大讨论活动、“我与企业共命运”大讨论活动、“爱岗位、爱企业、爱名牌”三热爱等一些大型教育活动，引导青年在自己的本职岗位不断开拓创新、与时俱进，在树立正确的人生观、价值观上充分发挥团员青年主力军的带头作用。

二、团结组织团员青年，深入开展岗位竞赛比武，建立团员活动阵地，服务于企业的生产。

1、团支部组织开展了岗位竞赛、技术比武活动，开展了“技术比武”、“赛场英雄”、“创新龙王”、“质量金刀手”、“设备小保姆”等竞赛形式，提高了员工的工作热情。

2、团支部成立团员活动阵地，组织开展了“垃圾堆变聚宝盆”活动。创新改造小车轮，将在垃圾堆捡回的废车轮创新改造，经过修理重新“上岗”，延长了车轮的使用寿命，每个车轮可节约资金23元，共节约资金276元。虽然资金不多，但充分表明了广大团员青年以厂为家的良好风貌。还利用业余时间组织义务劳动，将公司车间脏乱不堪的卫生死角进料库、大棚底进行彻底清理，通过努力共清理出废钢4.8吨，各类圆钢料0.5吨，盘活资金28000元，对车间积压多年的成品件、半成品件60余种，返修入库盘活资金44280元。

3、团支部积极开展了具有支部特色的活动，使团员青年工作与实际工作有机结合起来，使团员青年的工作富有特色。组织了学习产品<质量法规>教育活动，通过学习增强了团员青年的质量意识，为提高产品质量提供了帮助。成立“团员青年活动室”，活动室是有公司过去的维修屋，经过团员义务清理、粉刷改造而成。丰富了团员青年的文化生活，为今后支部工作奠定了基础。

4、按照团委开展的“我们是创新主力军”的主题竞赛活动的要求，开展了创新竞赛活动，创新项目接连不断，好点子层出不穷。涌现出大批的青年创新明星，3月份涌现出创新“小旋风”9名，***的轴头工艺改造加工法、**的细长轴车床压力台上加工装磨削法、***的Q0338套加工法、***的Q034前端盖节料加工法等等，能够创新节约资金上万元。

三、团支部组织开展丰富多采的活动，激发了员工的工作热情，增强企业的凝聚力和战斗力。

1、开展了“结对帮扶”工程。由于新老职工技术水平差距大，团支部利用座谈会的形式，为技术水平差的员工与技术水平高的员工牵线搭桥，实施“一帮一工程”，通过相互学习，形成一支具有战斗力的青年队伍。

2、组织团员青

年开展自身队伍的建设，提高大家的积极性。利用业余时间组织了拔河比赛、乒乓球比赛、书法比赛、接力跑比赛等活动，有利的提高了团员活动的积极性。

3、美化环境方面，为了创造一个良好的工作环境，使员工工作愉悦。组织开展“环保天使”活动，同时维护了公司厂区现场卫生。

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具体抓好以下几项工作：

一、以建设和谐企业为核心，不断加强团员青年的思想政治教育。

1、加强理论学习，构建精神支柱。认真组织学习党的xx大精神和李凤明院长在年度工作总结大会上所作的《抓住机遇，科学发展，努力实现全院各项工作新跨越》的工作报告，准确把握我院全年工作思路，紧紧围绕我院中心任务和重点工作、院共青团工作的方向和思路，加强青年思想政治工作。深入开展形势任务教育，提升危机意识，及时准确的将我院党政重大决策、市场形势、科研生产经营状况、阶段工作重点传达到广大团员青年中，增强青年员工对院重大决策的理解和执行力，增强青年员工做好各项工作的紧迫感和使命感。

2、选树先进典型，深化榜样教育。要有效利用团青工作渠道，积极申报各级别青年先进集体和个人；同时要以纪念“五四”运动89周年为契机，认真组织开展“青年文明号”、“青年岗位能手”、“优秀团员”评选，树立一批先进青年典型。对评选出的先进集体和个人，要利用《煤研月报》、宣传橱窗等途径广泛宣传，进一步激发我院广大团员青年学习先进、争当先进、奉献企业的热情。

3、加强青年学习意识教育。继续实施青年读书计划，规范我院青年书社的管理，进一步加大投入、整合资源，不断完善构建读书计划的保障机制和运行机制，努力使读书活动成为团组织教育青年的主要载体。

二、加强团组织自身建设。

1、加强团支部建设。认真贯彻落实团中央《企业团委基本工作规范（试行）》和《企业团支部（总支）基本工作规范（试行）》文件精神，建立党建带团建工作责任制度、工作考核制度，实现党建带团建工作制度化、规范化、经常化，带动团的组织建设整体活跃。继续开展 “五四红旗支部”创建活动，充分调动团支部加强自身建设的主观能动性，努力把团支部建设成为基础扎实、充满活力、作用突出、凝聚青年的坚强战斗核心。

2、加强团的队伍建设。要加大团干部培训工作力度，举办团干部培训班，对兼职团干部进行培训，提高团干部的组织能力、协调能力、合作能力。要积极引导团干部加强理论学习，要进一步做好推荐优秀团员做党的发展对象工作，为党源源不断地输送新鲜血液。

3、开展青年思想调研活动。团组织要把青年调研工作作为一项长效机制，定期深入基层，深入青年，真实了解团支部和团员青年的基本情况，青年的思想状况和需要，认真分析当前共青团和青年工作的不足，探索新形势下继续做好共青团和青年工作的有效途径，推动共青团工作健康发展。

三、大力开展“健康迎奥运，和谐展风采”系列活动。

以突出特色，服务青年，共创和谐为目标，开展“健康迎奥运，和谐展风采”系列活动。通过组织开展青年足球、篮球比赛，青年科技论文演讲比赛，卡拉ok大赛，主题晚会等形式多样、内容丰富的文体活动，助推企业文化建设，为广大团员青年搭建展示自我风采的舞台，使团员青年在参与中丰富生活、开阔视野、陶冶情操、提高修养，不断增强青年职工对我院的归属感和认同感。

四、以“五小”为主要内容，进一步深化青年创新创效活动。

紧跟我院改革发展，在科研、生产、经营、管理等方面继续实施创新创效活动，增强团员青年的创新意识、创新精神和创新能力，促进青年的成长成才和企业的快速健康发展。活动的主要内容是开展小发明、小创造、小革新、小设计、小建议征集评比活动，年底各评选2-4项获奖项目。为此，年初就要进行摸底立项，确定项目的负责人，制定“五小”活动开展的意向书，年中要进行督促检查，根据项目进展和评选情况，适时进行青年创新成果、成果展示和成果交流活动，年底评选出院优秀“五小”成果。

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捡破烂为还所欠学费

1984年，宋团员出生于河南省杞县阳固镇西铁岗村的一个普通农民家庭。由于家里穷，兄妹三人中，只有宋团员得以持续上学。2005年，他顺利考入了河南工业大学电气工程学院，读的是自动化专业。

2005年8月26日，他来校报到时只带着借来的3000元的学费，还差3000元。宋团员给学校说明了情况后，学校同意他欠费上学，他表示在以后学习之余打工挣钱来补齐学费。

宋团员利用课余时间到一家家政公司，做起了“蜘蛛人”――腰里系上一根粗绳，吊在几十米、甚至几百米高的楼外擦窗户玻璃，一个月仅能拿到100多元钱。不做“蜘蛛人”后，他又找过装修托运、销售电话卡等多个工作，虽然忙得不可开交，月收入也就200多元，与所欠学费相比不过杯水车薪。直到这一学年快结束了，他才找到了一份相对“高工资”的工作：网络管理。

而就在这时，宋团员得知了父亲病故的消息。他风尘仆仆地赶回家里，一头扑在父亲身上放声痛哭：“爸爸，我就要拿上工资了，有钱给您看病了，您怎么就这样走了啊……”安排了父亲的后事后，他擦干眼泪回到了学校。宋团员网络管理的技术培训结业后，他同时兼职了一家行政单位和本校的网管，每个月可挣到300元钱。由于“工资”太低，还学费还是问题。

转眼又到了暑假，一天他在报纸上看到一个下岗工捡废品致富的消息，顿时眼前一亮：父亲以前不也是捡过破烂的吗?又联想到一个亲戚也捡过破烂，不需要大的投资，而大学校园里废品也多，一般人根本进不来，自己有得天独厚的优势，何不先捡破烂试试?

随后，宋团员从网络中了解到，别小看“捡破烂”，它可是环保产业!由于我国是一个人口大国，人均占有资源量较少，加之资源综合利用率不高，这样既浪费资源，又污染了环境。我国每年将有500亿元的废品在流失，在污染环境。这种状况已经引起了各级政府的重视，也引起社会的广泛关注。资源再生，符合可持续发展的社会理念。它又是朝阳产业，再生资源的规模化、效益化经营方兴未艾。据调查，现在郑州的废品回收利用情况还只是停留在粗放式经营的情况下，大多废品回收公司只是简单地“买来卖去”，收来的废品进行加工以赚取更大的利润的这种产业化根本没有形成。

商机无限啊!宋团员还了解到，目前，有的“再生资源”在国内的再利用几乎还是一片空白：比如旧电路板的加工利用，每吨废旧电路板经过专业技术生产线的处理，可提取出1000克金，价值3万元!技术提高后，还可以多提取出300克。电路板的金属品位相当于普通矿物中金属品位的几十倍甚至上百倍!金属含量高达40％!可这种提取技术，国际上很缺少，中国更缺少!市场空间巨大，而自己所学电气工程自动化专业与“再生资源”行业又密切相关，这是多么好的机会啊!

2007年6月的一天，他把自己利用暑假捡破烂的想法告诉了同寝室的同学。可话一出口，全寝室的人都“哈哈”大笑起来……没有人支持，更没有人合作。“那就自己干吧!”宋团员自言自语。

到了学校放假那一天，同学们都走了，同寝室的贫困生小程却悄悄地拽了一下宋团员的衣角，低声对他说：“我借的生活费又快没了，我跟着你干!”

出师不利孤军奋战

宋团员从郑州表姑家借来了一杆大秤，并备齐了交通工具：自己有一辆自行车，又花20元钱帮小程买了一辆旧自行车。然后挪用了学校放假前补助的100元生活费，开始了他俩的暑假新生活。

第一天，他们来到对面的一所大学里收废品，可是门卫不让进。下午，他们又来到另一个大学宿舍区，被保安发现了。保安说：“走吧、走吧，别再逗了，捡破烂的都是些什么人啊!你们不是在开玩笑吧?”说着，就把他们撵出了校门。从第三天起，他们就不去那些“戒备森严”的行政机关、大专院校等单位了，而开始像普通收破烂的一样走街串巷。

一开始经验不足，他们见到什么就收什么，什么电路板、旧电池、旧电瓶、废报纸……在“分门别类”地整理这些废品的时候，又花费了大量时间，费力不落好!于是他们又走访了几个有经验的老师傅，这些老师傅指导他们：刚入道时，要先收那些塑料瓶、旧报纸之类容易收的废品……

按照老师傅的办法，几天下来，情况开始有了改观，一周后，他俩平均每天也能赚到四五十元钱!看到“收废品”也居然能挣到钱了，另外三个持观望态度的同学也找到宋团员，加入到了他的团队。人多了，问题也出来，吃饭、住宿(放假后，学校寝室不让住，他们得在外租房)，每天几十元钱的收入不行的。冥思苦想后，宋团员终于有了一个好办法：做了一个“大学生收废品”的牌子，同时印了一盒“大学生收废品”的名片，边收废品边发放名片。

大学生收废品在郑州还是第一家，单单是新鲜的味儿就比其他广告略胜一筹，于是在几天之内，“大学生收废品”很快成了郑州市民街谈巷议的一个话题。

令宋团员想不到的是，出名后，他们首先遭遇的却是负面效应。有人说，这简直就是作秀嘛，大学生的本分就是把专业课程学好，收破烂就是不务正业……风言风语算耳旁风，不听就是了，可一些别有用心的戏弄就让人受不了了。

一次，宋团员接到一个人的电话说“有很多废品出售”。结果，等宋团员和小程骑两个多小时车跑到对方家中时，对方却只拿出一个约有一斤重的破空纸箱，说“就这么多。”宋团员问：“你电话里说不是有很多吗?”对方说：“其实，我只是想看稀奇，想看看大学生收废品与一般人收废品有什么不同……”宋团员两人一看遇到了无聊之人，扭头便走了。类似这样的恶作剧，他们碰到过好几起。

遭受讽刺、挖苦和戏弄算是轻的，更让人不能容忍的是一些无聊的刁难。一次，他们到一个大学里收废品，被保安“没商量”地拦住了。经过一番艰难的交涉，保安才让他们离开，过后宋团员才知道自己收废品不熟悉地盘而“越界”了。

看到收废品居然这么不顺，原先加盟的同学又都一个个走了，后来只剩下宋团员一个人坚守阵地。捡破烂捡出大事业

伙伴们一个个走后，宋团员开始总结前一段的工作，看来，自己不能仅凭大学生捡破烂的噱头去影响人，而是要有自己的品牌――靠大学生与众不同的学问、知识、智慧和人格魅力去征服人们，把自己的学识水融在收废品的过程中，达到“废品非你大学生不卖的境界”才行。

说到做到!一次，宋团员在一户人家收旧报纸时，发现户主很随便地把两枚废旧电池扔到了门前的绿地里。宋团员马上过去把废旧电池捡了出来，并告诉对方：“一枚5号废旧电池的化学物质如果渗透到地下，可污染周围一平方米的土地，使其20年寸草不生!一枚小小的碱性纽扣电池，一旦其中的化学物质渗入水中，将会污染近600立方米的水体!”对方听了大吃一惊：“啊?这么厉害!以后得小心了。”惊叹之余，这位市民又连连称赞道：“大学生收废品，不仅不缺斤短两，而且还宣传环保，了得!以后我家有废品就全给你了。”

宋团员记不清有多少次这样的情景：有好心的市民，50元的报纸只收30元，而宋团员就坚决不从，双方争来争去，而且还很激烈，很多次，居民们误认为是要打架，都来劝架……更有市民得知宋团员他们比较贫困的家庭情况后，就专门无偿送给他们废品，但宋团员坚决说“不”。

由于经验不足，一次宋团员收回来5公斤“铁”，回来整理时，仔细一看才发现是铝，而铝的价格是铁的10倍!于是，宋团员急忙赶回对方家补足了差价。渐渐地，“大学生收废品”的诚实、守信、识货，逐步赢得了市民的好感。

一次，宋团员接到一位市民的电话说她有废品要卖。等宋团员到了她家后，她故意把一筐混合着废纸、碎玻璃、废电路板等混合垃圾交给了宋团员，宋团员分别将废品收了后，说：“废品要分类存放，分类存放有利于环保……”收完钱后这位女士问宋团员：“你一个大学生，为什么不找一个体面的、更符合自己的事情去干呢?非要干这种别人都看不起的事情?”宋团员就从废品讲到环保，从人类资源的有限性讲到可持续发展，从自己所学电气工程自动化专业到现代化社会电子垃圾处理的困境

听了宋的讲解，和他毕业前先实践、毕业后欲从事朝阳产业的打算，这位女士说：“小伙子好好干吧，你是一个人才。”事后宋团员才知道，这位女士就是河南绿环再生资源回收利用有限公司的总经理许艳阁。随着“大学生收废品”声誉不断扩大，后来又有4名大学生加入这个队伍。但是队伍扩大了，成员中的业务水平亟待提高，而宋团员自己的管理水平也得提高。

就在这时，郑州市南三环刘寨废品收购公司总经理张保安得知宋团员的故事后，特意给宋团员等人提供了1000元的废品回收启动资金，他们收的废品，公司则以最高的收购价回收。除此以外，张经理还借给他们两辆在市内准行的、印有收废品标志的绿色三轮车。看到这两辆车后，宋团员非常高兴：“这辆加高车厢的废品回收车，每次可以运输300斤左右，我们这次算是从游击队转成了正规军。”

宋团员在张经理那里还学到了不少新知识：一旦在回收废品中遇到对方出售害井盖、电缆、路标牌等7种废品，必须让对方出示这些物品是废品的证明，并盖上公章。否则将承担相应的法律责任。对此，宋团员吓了一跳：“别看这收废品，如果不是您的指教，弄不好还出事了。”

“大学生收废品讲诚信”的美誉很快飞越郑州，传到了河南省的其他城乡。接着，先后又有7个大学生和准大学生参与到宋团员的“大学生收废品”的队伍中来。这样，宋团员就在郑州的东西南北中各设了收购点，来扩大业务。与“大学生废品收购”业务迅速提高的同时，由于宋团员的人格魅力，他遇到了许多意外的馈赠，但都被他婉言拒绝了。

一次，一位退休干部找到宋团员要送给他废品，当宋团员跟着这位老干部来到她家看到废品时，一下惊呆了；20多平方米的屋子里，存放着满满一屋子报纸，有不少是从1950年以来几个省区及国家级的创刊号报纸!那分明是收藏品啊!可老人要把它无偿送给宋团员。老人说“小宋，你是一个值得信赖的人，现在像你这样的人不多了。”宋团员坚决不接受，最后还对老人说：“相信您会找到合适的继承人来收藏这些报纸的。”

郑州水厂的王师傅得知宋团员的情况后，要无偿地为宋团员提供学费，宋团员在表示感谢的同时，说：“我已经自立了。”

一位企业家知道宋团员的故事后，专门出资50万元办一个废品回收公司，让他出任总经理。权衡再三，非常理性的宋团员对这位企业家说：“我几乎没什么管理经验……”还没有等宋团员说完，这位企业家就说：“我可以送你到相关院校培训，甚至到国外考察学习。”最终，宋团员还是婉言谢绝了。宋团员很清楚自己的角色定位，他选择了一个和自己非常贴近的平台。

河南省再生资源行业的龙头企业一河南绿环再生资源回收利用有限公司，很早就看上了宋团员。公司领导在考察宋团员的所作所为后赞叹不已：能够拉下面子捡废品，并能够把自己所学专业与废品结合起来，自谋出路，干出一番大事业，这样的大学生有出息!

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浙江金融职业学院会展12（1）班团支部是39位同学组成的大家庭，是一个先进的学生组织，是和谐友爱、充满活力的团体。团支部自成立以来，努力践行社会主义核心价值观，以增强团组织的凝聚力和战斗力为目标，不断开拓创新，努力打造作风硬、学风好、实战型和创新型的团支部。在刚刚过去的一年，团支部在以往成绩的基础上，在作风建设、学风建设、实践锻炼、社会服务等方面的工作均有所突破，现把14年度班级团支部的主要工作总结如下：

1、团支部重视作风建设，是一个具有战斗力的集体

（1）践行社会主义核心价值观。在团支部带领下，团员们思想上积极上进，以自身的实际行动努力践行社会主义核心价值观，团员们一致认为，学习社会主义核心价值观不应该只局限在理论上，更应该将其应用于实践，真正成为我们的行为准则，在实践中进一步理解其深刻内涵。

（2）全体团员的思想觉悟建设。团支部十分重视鼓励班级团员在实践中学习知识、增长才干，重视自己团员的政治身份，提高团员的思想觉悟和综合素质。形成了争先创优的良好风气，培养了团员队伍"自我教育、自我管理"的综合能力，充分发挥了团员队伍强有力的战斗堡垒作用。

（3）团委班委干部的带头作用。历届团委班委都十分重视班级的团结工作。整个班级有强烈的集体观念，也有浓厚的班级情感，团干班干起了很好的表率作用，他们互相配合，班级事务管理得井井有条。主题班会、团活动、体育活动或者文艺活动，无论是否擅长，班级在团委干部的带领下都会尽力一搏，发挥出最高水平，争取得到最佳成绩。

（5）全体团员努力从身边小事做起。作为浙江金融职业学院的一份子，团员在日常生活中从小事做起，从点点滴滴做起。例如在寒假实践活动中，同学们积极响应学校征集有利于学院发展的"金点子"活动，其中曾庆同学所想的构建校园微信平台更是获得了学院的肯定。

（6）团支部是一个充满凝聚力的集体。团支部经常组织一些富有特色的活动，使班级凝聚力更强；同时加强宿舍文化的交流，使班级男女生之间关系更和谐融洽。在这个温馨暖意的团支部大家庭中，每一位团员都能在其中得到快乐和关怀。

（7）全体团员时刻做好打硬仗的准备。作为会展专业的学生，平时策划、组织、参与的活动和项目特别多，经常出现时间紧、任务重的情况，这就要求普通团员在团组织的带领下，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，随时准备迎接各种困难和挑战。

2、团支部重视学风建设，是一个学习型的集体

（1）学风建设始终是团支部的中心工作。作为学生，我们的天职就是学习，作为一个先进的班集体，全体团员更应该在学习上毫不放松，以优秀的学习成绩回报父母，回报老师，回报祖国。全体团员也始终以热情饱满的心态来迎接每天的学习。自从班级成立之初，整个班级在团支部的带领下就形成了良好的学习氛围，班级积极向上的学风始终给同学们提供源源不断的正能量。

（2）以课堂学习为中心的全天候学习。课堂学习是学生学习的中心环节，因为有着一贯的优良学风，班级的课堂纪律、学生课堂参与度、出勤率、课堂师生互动程度以及学生听课的认真度，在任课教师中都是有口皆碑的。同学们在课堂上，各抒己见、激烈辩论；课堂外同学们又互帮互助、互相学习；遇到难题，同学们又共同研讨、共同面对。除了第一课堂，同学们已经把主动学习和学风延伸到了第二课堂、第三课堂并且融入到社会实践环节中。

（3）利用众多社会实践进行学习。会展专业的学生参与会展策划、会展项目、会展活动的机会很多，这些会展项目和活动，同时也是班级团支部带领学生在实践中锻炼和学习的好机会。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，同学们通过各种实践锻炼的机会，懂得了理论联系实际的道理，而且还会从实践中举一反三，领悟更多，反思更多，同时也学到更多更透。同学们在工作实践中建立起来的项目团队的合作精神、吃苦耐劳的劳动品质、互相支援的优秀品格、对人对事的负责态度，从某种意义上来说，更为重要和可贵。

（7）班级同学全部获得会展策划师（三级）证书。班团学风建设的效果也是明显的，2014年度是班级考证的关键期，无论是专业鼓励性质的外贸单证员、外贸业务员考试，还是作为专业核心技能的会展策划师（三级）证书的考试，班级都取得了很大的成绩，特别是作为核心技能的会展策划师（三级）的考试，班级39名同学全部参加考试，100%通过。

（8）面对史上最难的毕业季，同学们做到手中有粮，心中不慌。在良好学风的沐浴下，班级同学不断努力学习、不断锐意进取、不断成长成才，面对严峻的就业形势，班级同学认清形势，发挥自身特长优势，沉着应对。从目前来看，大概每位同学平均得到2至3家专业对口的用人单位的聘用意向，这主要是因为同学们的素质获得用人单位的一致好评，无论是来自海外的台湾鸿顺会展服务有限公司，还是来自杭州的会展龙头企业杭州西湖国际博览有限公司，对同学们在工作中表现出来的职业能力和综合素质都交口称赞。特别是在2014年11月份刚刚结束的，由杭州市会展办、杭州会议展览业协会主办的首届杭州会展人才交流大会上，班级派出了张世龙和叶黎浩两位同学与来自杭师大、浙大城院、浙江传媒等本科高校在内的众多好手PK,两位同学最终获得最多会展企业老总的举牌力邀加盟，成为全场的焦点。

3、团支部重视实训实践，是一个实战型的集体

这是一个重视实训实践的团队，同时也是充满创造力的集体，是一个实战型的集体，这也是会展专业的职业和行业属性所决定的。

班团同学已经有先后有22位同学参与的会展工作室项目执行活动，主要参与的项目：

l 士力架市场推广（杭州地区）

l 21金维他大型路演（配合线上）

l 蒙牛酸酸乳-中国最强音校园海选比赛（杭州赛区）

l 嘉士伯-乐堡啤酒宁波大区及周边城市产品推广，品牌宣传

l "乐堡-拉开快乐"音乐节（宁波印象城）

l Marlboro营销活动（策划并执行）

l 2014年中国食品博览会-重庆啤酒宁波大梁山有限公司（前期策划，展台搭建，活动执行，客户汇报总结）

l 新东林新品上市推广（杭州地区）

l 2014脆香米新装上市-脆香米乐园

l 2014薇婷POME推广活动（杭州赛区）

l 2014年4月炫迈校园派发活动（杭州下沙）

l 2014年9月炫迈校园派发活动（杭州下沙、小和山，临安）

l 2014年锐滋大巴9月路演杭州站（全国首站）

因此，会展工作室作为班团的一个重要实训实践基地，学生受益面较广，对学生的实践能力的锻炼价值比较大。

（4）校内会展技能大赛

班级全体同学均参与的六项会展技能实践项目分别是：

l "高沙社区"2014社区邻里节—冯利杰组

l 2014年9月Stride炫迈校园派发路演—张世龙组

l 2014浙金苑淘"金"生活展—叶黎浩组

l 2014浙金院体育&户外用品展—白慧文组

l 2014浙金院天使爱美丽化妆品展销会—聂娟组

l 浙江金融职业学院2014安全教育活动月—林峰组

（5）各项志愿者工作

此外，团支部在专业老师的指导下，会同国际会展时尚协会，积极联系相关单位，努力创造条件让本班同学多参与一些质量高好、水平高的展会，特别是参加大型的国际性会议和展览，使他们通过一系列的社会实践活动，锻炼会展专业技能，拓宽个人视野，提高个人职业素养和能力。积极指导学生参加服博会、文博会、金博会等一系列全真实践项目实践活动。

自2011年起，金院会展专业就形成了其独特的的学生志愿者服务团队培养特色。注重打造"菱形"结构的志愿者服务团队。金院会展专业的志愿者团队向来以二年级学生为主，一、三年级学生为辅，这就形成了两头小、中间大的菱形服务体系。该体系突出培养二年级学生的组织管理能力，适当发挥三年级学生的监督能力，同时为一年级学生提供专业实践机会，以提升其专业学习兴趣。从文化创意产业博览会开始，金院的"菱形"志愿者服务团队已得到多个主办单位的认可。

4、团支部重视融入社会，是一个服务型的集体

在团支部开展的各项会展实训实践项目活动中，我们还有目的的把学生的实践环节与服务于当地、服务于社会有机结合起来，使学生既能真正体验展会的真实性、实战性，同时也服务于当地相关学校、师生、社区以及相关部门，另外，也提高了我们学校和专业的知名度和美誉度。

【活动名称】会展技能竞赛之"高沙社区"2014社区邻里节

【活动时间】 2014年11月11日

【活动地点】 高沙社区都尚超市门前广场

【活动组织】

1、主办单位：

杭州市江干区下沙街道高沙社区居民委员会

2、承办单位：

浙江金融职业学院会展策划与管理专业

浙江金融职业学院国际时尚会展协会

"U-Think"优胜会展工作室之"小蚂蚁"团队

3、协办单位：

下沙巡防大队第一中队（高沙社区警务室）

【团队成员】

冯利杰，顾金晶，沈凯飞，陈晓玲，王辉，陈婷婷，韦丽丽

【活动内容】

活动是由下沙街道高沙社区居委会主办，浙金院会展策划与管理专业会展12（1）班冯利杰项目组（即"小蚂蚁"团队）一手策划、组织的节事活动，并自行进行招商、宣传、现场组织、管理、节后评估及节后总结，活动主要包括四项亲子趣味游戏活动——真人飞行棋、指尖上的瓶盖、足球踢踢踢及水瓶保龄球。

此次活动受到社区惠民爱民政策的牵引，我们所有游戏参与即送礼品，只愿让更多同志们通过参与各种小游戏来增进邻里之间的友谊，升华社区融洽与和谐的氛围。

（2）典型案例二：浙江金融职业学院2014安全教育活动月

【活动介绍】浙江金融职业学院2014年安全教育月暨"119"消防宣传月

【活动主题】关注安全关爱生命关心成长

【活动目的】普及高校学生消防安全知识、治安安全知识、交通安全知识和反传销知识，提升学生消防安全意识、治安安全意识和交通安全意识，培训学生消防基本技能和防身技能，进一步完善学生安全教育机制和校园稳定工作长效机制，丰富校园安全文化，努力为师生营造安全、幸福的校园环境。

【组织机构】

主办单位：学院综治委、保卫处、学生处

承办单位：国际商务系

协办单位：国际时尚会展协会、军事爱好者协会

支持单位：金苑电视台

【总体日程及活动安排】

【开幕式情况】

附：2014年度班级获得的主要荣誉：

1、再次荣获学风示范班

篇6

一、强化理论学习，提高自身理论水平

充分利用矿团委配备的理论学习笔记本，学习党的方针政策，集团公司重要会议精神，使自己的思想认识、理论水平有了一定程度的提高。特别是通过入党积极分培训班的学习，对自己政治思想素质和工作能力都产生了积极的影响，强化了自身责任意识和作为意识。

二、强化各方面学习，提高团青政治素养和技术水平

年初，围绕创建学习型团支部，制定了学习计划，明确了工作目标，使我区在团青理论学习上，工作思路清晰，有章可循，步入规范化和系统化轨道。一是充分利用团的“”、黑板报组织广大团员青年深入学习了集团公司、矿党政、矿团委工作会议精神，进而在学习中统一了思想、凝聚了力量，增强了广大团员青年干好工作的信心和决心。二是学习共青团知识，增强青年作为一名共青团员的光荣感和自豪感，今年“五·四”，我区又有3名优秀青年光荣的加入了共青团，一名青年已成为预备党员。向我区团青大力宣传“五·四”表彰的各类先进个人增强了他们建设矿山、奉献青春的责任感和使命感。三是结合区技术人员定期对团青进行岗位技能安全教育，切实增强了青工安全意识和安全技能。

三、注重志愿服务的实用性，展现新时期共青团风采，创建服务型团支部有成效。

一是积极参与矿团委组织的青年志愿者服务小组登门服务活动，到离退休干部、退伍军人家中进行测量血压、打扫卫生等登门服务活动。二是积极参与青年志愿者集体登门服务活动，受到职工家属的广泛赞誉。三是积极参与3月5日学雷锋“便民服务一条街”活动，精心制作了学雷锋专题精品板报在文化广场进出，积极为职工家属提供焊盆、磨刀剪等服务活动，共磨刀3把，磨剪子23把。

四、强化青安岗作用的发挥，保证我区实现了安全生产。

一是利用岗员例会，组织全体岗员学习了矿各个时期安全工作会精神，进一步明确当前安全工作思路和措施，为安全生产工作的健康开展奠定了基础。二是今年5月份完成了对青年安全监督岗工作的调整，对合同到期的岗员进行了撤换，重新充实了一名年轻的优秀团员加入岗员队伍。

五、存在的问题和不足。

1、开展工作缺乏突破和创新性，方法比较单一，距矿团委的要求还有一定距离；

2、工作有时出现拖拉现象，有明天再干也不迟的思想；

3、团的宣传报道工作还需进一步加强和提高。

下半年工作思路

一、切实加强组织建设

坚持党建带团建搞好团的组织建设，在主动性、自觉性上下功夫。认真做好对团员、35岁以下青年的推优入党工作，做好党的助手和后备军，发挥好党联系青年的桥梁和纽带作用。一是加强学习，青年当先。以开展读书活动、创建学习型团组织等活动为载体，推动团青不断加强学习，并发挥其示范和带头作用，带动更多的职工自觉参与各类培训、学习活动。二是安全生产，青年当先。下半年将进一步加强青工安全宣传教育，全面提高青工的安全素质。三是文明创建，青年当先。通过深入开展文明岗位、文明行为等活动，更好地加强职业道德建设、弘扬职业文明；通过开展青年志愿者登门服务让青年在文明生产作业及和谐矿区建设中创造出更加优异的成绩。

二、组织引导团青在企业大发展中把思想和行动统一到实现整体目标上来。

1、青年思想政治工作。在团青中大力宣传学习当前的发展形势、任务和意义，引导团员青年认清形势，统一思想，坚定信心，帮助他们树立正确的价值观和发展观，共同向企业的宏伟目标昂首前进。

篇7

红塔集团作为大型国有企业，肩负着重要的企业责任和社会责任，一直是法律的优秀践行者，是当地的法律示范企业。集团本着“以人为本”的理念，在严格执行国家和地方员工劳动保护相关法律、法规的同时，结合行业特征和集团实际情况，建立了符合法律、法规要求又颇具特色和亮点的员工劳动保护管理体系。此体系的建立维护了员工的合法权益，充分调动全体员工的劳动积极性，提高了生产效益，促进集团持续、稳定、健康发展。

强措施 解急困

红塔集团员工劳动保护管理体系紧密贯穿于企业日常生产管理工作之中，包括：保障员工正常休息、休假，保护员工劳动卫生安全，维护女员工的特殊权益，保护员工的劳动权益和工作积极性，员工生病住院的医疗补助系统及员工爱心帮困救助金管理制度等内容。

员工工作时间和休息、休假制度。集团在严格执行国家相关休息、休假制度的同时，考虑到当地特点和集团实际情况，建立了适应集团发展的员工工作时间和休息、休假制度。

集团依法保障员工的各类休息和休假，严格实行国家法定节假日放假和带薪年休假制度。职工的工作时间按照《劳动法》有关规定，集团行政班员工每日工作七小时，每周休息两日；车间生产班，因集团生产的特点，实行不定时工作制和综合计算工时工作制。属于部分职工享受的节日假，按国务院、云南省政府及民族区域自治地方的相关规定执行。法定节假日时间非特殊情况，集团不得安排员工工作，如确属工作需要安排的，应事后给予补假，如果本人自愿放弃假期的，则视为加班，按规定计算加班工资。员工休息、休假按照集团《劳动纪律管理规定》，享有事假、病假、工伤假、探亲假、婚假、丧假、女员工孕、产、哺乳假休息的权利，另外，集团2011年新增计划生育男性员工陪护假，晚婚假等假期，正是集团人性化管理，员工工作时间和休息、休假制度不断完善的体现。

员工劳动卫生安全保护机制。集团严格执行《中华人民共和国安全生产法》《职业病防治法》等相关法律、法规，结合生产一线噪音大、产品易燃、国有资产巨大等特点，坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理” 的方针，建立、健全员工劳动卫生安全保护机制，有效保护员工的劳动卫生安全。

建立集团安全生产管理委员会，负责集团安全生产工作，与下级部门签订“安全责任制”，防止发生伤亡事故和职业病；集团工会依法维护职工的合法权益，监督行政部门为员工提供符合国家标准的劳动条件、生产设备、工具和必要的劳动防护用品，并对职工职业健康安全等情况实施检查，对损害职工职业健康安全的情况提出意见并要求纠正；及时发现和查明各种危险和隐患，做到新建、扩建、改建以及技术改造、技术引进建设项目按照国家环境及职业健康安全管理“三同时”进行规划和实施。以班组为单位，制定安全目标、安全制度、安全规定等，使班组安全工作逐步实现制度化、标准化、规范化；确立专（兼）职安全员制度；每年组织员工进行健康检查。

女员工权益保护制度，使女员工特殊权益得到保障。红塔集团结合自身实际，制定了《红塔集团工会女员工委员会工作制度》《红塔集团计划生育管理制度》，每年签订《红塔集团女员工特殊权益保护专项集体合同》等措施，建立、健全了女员工权益保护制度，使女员工特殊权益得到保障。

建立集团工会女员工委员会，反映和推动解决集团女员工需要统一解决的问题，指导、服务、协调、综合下属女工组织的工作，依法保护女职工的合法权益和特殊利益；设立专（兼）职人员负责女员工特殊权益保护工作，负责集团工会女员工委员会工作的实施和本部门日常女员工权益保护工作，注重对专（兼）职女工委员的培训，每年开展一次女工委年度工作总结和经验交流会，形成一支办事效率高，工作能力强的女员工工作队伍；确实做好女员工特殊利益保护工作，不得以性别为由拒绝录用女员工或提高对女员工的录用标准，保障女员工在从事科研、接受培训教育等方面，享有与男员工平等的权利，对在孕、产、哺乳期的女员工给予降低工作量、休息休假等特殊保护，不得在女员工孕、产、哺乳期内解除劳动合同；建立女员工专项体检制度，针对女员工增设乳腺癌、子宫癌筛查，建立女员工健康档案，对患大病的女员工，女工委每年进行慰问，按规定发放女员工卫生保健费。

竞赛活动和评先、评优管理办法，保护员工劳动权益和劳动积极性。科学系统的员工评先、评优管理办法可以保护员工的劳动权益和劳动积极性，满足企业优秀员工发展的需求，并在集团内充分发挥先进的模范带头作用，营造学习先进、争当先进的良好氛围。

集团以开展职业技能竞赛、技术练兵、科研项目成果申报评选等方式积极开展竞赛活动，不断提高劳动者的素质及技能，提高企业经济效益，增强核心竞争力，让每一位员工真正理解竞赛活动是切磋武艺、相互学习和不断完善自我的成长平台；集团员工评先、评优管理办法适用于集团所有在职员工，面向基层，坚持“公开、公平、公正和群众公认”的原则，坚持先进性标准，突出时代精神，在企业内部营造了向先进学习的良好氛围，建立了正确的价值观和舆论导向，调动了每一个集体和每个员工的工作积极性，为企业献计献策，助推企业发展。

健全的员工生病住院医疗补助系统，为员工提供有力的医疗保障。红塔集团通过为员工办理基本医疗保险、大病医疗保险、员工医疗互助、补充医疗保险，建立、健全了员工生病住院医疗补助系统，极大程度降低了员工患大病所带来的经济风险，增强了集团凝聚力，调动了员工积极性，保障了退休人员身心健康，促进了集团持续稳定发展。

为集团员工办理基本医疗保险。基本医疗保险是集团为员工购买“五险一金”中的其中一险，属社会保障范畴，由医疗保险基金和个人账户两部分组成，一年内报销上限为3.8万元，但支付范围仅限于规定的基本医疗保险药品目录、诊疗项目和医疗服务设施标准内的医疗费用，其自付部分在整个医疗费用中还占有相当大的比例，只能在一定程度报销员工的生病住院费用为集团员工办理大病医疗保险。大病医疗保险是在基本医疗保险已报销的基础上，对员工因患大病发生的高额医疗费再进行报销，其一年内报销上限为15万元，基本解决了员工“因病致贫、因病返贫”的问题，但由于支付范围仅限于规定的基本医疗保险药品目录、诊疗项目和医疗服务设施标准内的医疗费用，所以员工在此过程中还要支付相当大的自付和自费费用。

为集团员工办理参加云南省职工医疗互助活动。云南省职工医疗互助活动是由云南省工会组织开展的互帮互助的医疗补助政策，倡导“无病我帮人，有病人帮我”的活动理念，此活动通过员工互助互济，对基本医疗保险、大病医疗保险未能报销的自付部分按照比例再次进行报销，年内报销上限为15万元，一定程度上解决了个人自付医疗费用过高的困难，使员工在患病住院时，得到活动给予的补助，同时感受到工会组织对员工的关怀。

为集团员工统一购买补充医疗保险。根据财政部、劳动保障部《关于企业补充医疗保险有关问题的通知》（财社[2002]18号）的文件精神，集团统一为员工购买补充医疗保险。补充医疗保险对员工生病住院费用经基本医疗保险、大病医疗保险、医疗互助补助报销后，剩余的自付部分医疗费进行再报销，极大程度降低了集团员工的生病住院医疗费用过高的风险。

建立员工爱心帮困救助金管理制度。为体现集团对员工的关爱，救助因患特、重大疾病和因灾祸等原因造成家庭生活困难的困难员工，构建和谐企业，集团在充分了解国家和当地的相关法律和政策的前提下，结合自身经济效益和内部管理，建立了员工爱心帮困救助金管理制度。

建立困难员工档案。2010年，为及时准确掌握困难员工家庭生活状况，切实关心帮助困难员工，更好地做好困难员工帮扶救助工作，集团工会在全集团范围内开展困难员工家庭生活状况入户调查工作，各基层工会按要求深入基层，特别要深入那些因患重、特大病和重大意外造成家庭困难的员工家中，了解员工的生活状态、健康程度和思想活动，建立了困难员工档案。档案由专人负责，对脱困、救助、新增人员的情况详细记录，做到及时、全面、准确，最终形成困难员工档案的长效机制。

建立员工爱心帮困救助办法。2010年集团工会建立、健全了集团困难员工档案，在充分了解集团困难人数和程度的基础上，2011年集团工会制定了《红塔集团职工爱心帮困救助金管理暂行办法》，办法适用于集团全体在职及离退休职工，下设：职工爱心帮困救助金管理委员会，负责集团困难职工救助工作的组织领导；救助金管理委员会办公室，负责对救助对象的前期调查核实，执行救助金的规范管理；职工爱心帮困救助金监督小组，负责监督救助金的募集、管理及使用，受理职工对救助金管理使用中的举报和投诉。各部门有效配合，从2011年起，对集团因患特、重大疾病和因灾祸等原因造成家庭生活特别困难的员工给予了救助，极大程度缓解了员工突发事故的燃眉之急。

求提升 重归属

红塔集团现已建立了与集团发展相适应的员工劳动保护管理体系，但深入探究，仍存在一些需要改进的地方，员工合法权益保护工作还有较大提升改进的空间。

思想上高度重视，显示出重要性。员工劳动保护工作关乎集团的和谐稳定发展，关乎员工合法权益的落实和实施，关乎员工的健康安全，各级领导思想上要高度重视，把员工劳动保护放在生产工作的首位，让其成为生产绩效的重要组成部分，使其显示出重要性；劳动保护工作者思想上也要高度重视，以高度的责任感、紧迫感和使命感做好员工劳动保护工作。

严格落实国家相关法律、制度，完善集团相关规章、制度，保护员工的合法权益。国家一系列员工劳动保护方面的法律、法规为集团员工劳动保护工作提供了法律保障，集团在员工劳动保护管理体系建设中，除了严格落实其精神实质外，还应认真结合集团员工劳动保护工作的实际，不断建立、健全集团相关规章、制度，抓住机遇，面对挑战，最大限度地保障员工的合法权益。

健全员工劳动保护机构，保障各项制度的顺利实施。集团员工劳动保护工作要形成“党委领导、行政支持、工会运作、各方配合”的格局，在人力、物力、财力上给予充分保障，并建立、健全集团劳动安全监督检查委员会、劳动法律监督委员会、劳动争议调解委员会等机构，明确职责，恪尽职守，密切配合，有效保障员工劳动保护各项工作的顺利实施。

坚持开展学习培训活动，提高集团员工劳动保护队伍力量。集团管理人员、员工劳动保护工作办事人员及工会工作者业务水平和工作能力的高低直接关系着员工劳动保护工作的成效。集团应坚持采取定期培训和自觉学习相结合的形式开展学习培训活动，使相关工作人员熟练掌握集团员工劳动保护管理体系的业务知识，不断提升业务水平，增强处理劳动纠纷和工伤事故调查处理的能力，提高劳动保护监督检查的能力和水平，使集团员工劳动保护队伍力量得以发展壮大。

突出安全主体，达到全员安全。贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过开展安全自助管理、反习惯性违章、技术练兵等一系列行之有效的活动，全面提高员工的安全生产、劳动保护意识，努力使员工的思想从最初的“要我安全”转变成“我要安全”，形成“安全时刻在身边，人人事事保安全”的良好氛围。同时加大安全检查、监督、考核、指导的力度，群策群力，促使集团安全态势平稳，最终实现全员安全的目标。

篇8

20__年即将过去，回顾自己在这一年以来的工作，收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就20__年度工作，向上级领导汇报如下：

一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查，包括：综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中，对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等，发现存在问题，及时处理，不能够及时处理的，后期要跟进，并反映跟进情况；在消防设备检查中，对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的，做好记录，向部门经理反映情况，排除安全隐患；在消防知识抽查中，特别是针对新入职员工，要加大力度检查，对于抽查中不合格的，进行重查工作，让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具置，使员工在发生突发事件时，能够及时逃生自救。

二、积极做好各项培训的组织。对于新入职员工，进入商场工作，都会有两项培训，包括消防培训和岗前培训，让新入职员工完全掌握各项相关知识，再投入工作。其中组织消防培训30期，共119人，由保卫部负责培训，并组织了__人参加了“20__年安全生产、消防知识”的考试，同时组织了10人参加学习新《消防法》，种种培训和学习，让员工真正意义上去了解和掌握；从本年度开始，岗前培训由我们部门负责组织，共组织岗前培训18期，由本人负责3期的岗前培训，让员工了解商场各项情况，同时，我们也得到了锻炼。而第一次体验做一个讲师，真的非常不容易。

三本文来源：文秘站、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉，保持微笑。我们不希望有投诉，但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题，并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事，从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉，同时在部门经理的协助下，顾客的满意度达95以上，坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。

四、负责召开班会。班会内容包括：公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中，因此，每天的班会也是非常必要的，每月主持2—3次的班会。

五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要，不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律，并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育，让员工根本上减少或杜绝再犯错误，做到以理服人。还要做好现场安全防范工作，在节假日、星期六日要加大巡场力度，保证商场正常营业，通过早会做好宣传，让员工自己做好自己专柜的安全防范工作，同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。

六、配合公司开展以“优质服务迎国庆”为主题的系列培训活动。通过组织专题班会、服务知识考核等形式，进一步规范服务标准，完善服务机制，提高服务水平。共组织本班组122人参加服务知识考核；于此同时，积极参加以各部门管理人员作培训师的“周一课堂”，而“周一课堂”的开设，为我们提供了一个学习锻炼和展示个人能力的平台，激发了我的积极性，感谢每一位培训师付出辛勤的劳动。相信在以后日子，我也有机会参与。

七、积极参与公司企业文化建设活动。1月份，为我篮球健儿加油打气，勇夺男女篮球双冠军；在“三.八”妇女节，为全体女员工助兴领操，热情高涨；5月份，参与集团组织的第三届趣味运动会，安排本班组营业员13人参加，我们以饱满的热情和最佳状态，向社会公众展示珠海__人的良好形象和精神风貌；7月份，参加集团组织的一次以“夯实基础，熔炼团队”的户外拓展训练，为我们提供了一个相互沟通与交流的平台，同时也为我们提供一个锻炼身体、磨练意志的机会；为庆祝华诞六十周年，在珠海大会堂隆重上演以“盛世中国，和谐免税”文艺晚会，有幸能够参加表演《鼓舞声声》，受到广大员工一致好评，说明了我们大家真的付出了很大的劳动，那是我们排练了几个月的成果，相信我们会把舞台上展现出来的精神面貌和热情投入到今后的工作中去；10月份，参加集团组织为期4天的民兵训练，在集训中，我深深体会到，越是艰苦的条件，越是能锻炼人的意志，并用行动诠释了作为一名民兵的职责使命。

八、做好公司团支部组织工作。作为团支部组织委员，积极参加团支部各项活动。组织了“三.五”雷锋便民活动，为广大顾客提供义务服务，取得了良好效果；组织了以“我为团队添风采”的五四青年活动，进一步丰富和活跃青年的精神文化 生活，全面提高青年的综合素质，增强团队凝聚力；组织了团员青年观看电影《建国大业》，为庆祝建国60周年，进一步丰富、活跃团员青年精神文化生活，使团员青年对历史有更深的了解和全面提高团员青年的综合素质。本年度的团员活动丰富多彩，在组织活动能做到及时传达，策划活动的开展，也离不开公司支部团和支部书记的大力支持，使我的组织能力得到了充分的锻炼。

以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处。正因为年轻，工作经验仍需进一步积累，请领导相信我，虽然犯过错，但我能及时意识到问题的严重性，我坚信，在以后的工作中，能够严格要求自己，坚决把公司安全、利益放在首要位置，并在处事方面能够更加成熟稳重。

20__年即将过去，迎来了满怀希望的20__年，意味着新的机遇，新的挑战。在这里，提一些个人建议，希望能够更好地为公司的发展做出贡献。有以下几点建议：

一、希望招商部能逐步引进更高档品牌，甚至一楼也可逐步向这个方向发展，打造高品位的购物商场。

二、不断完善规章制度，iso文件做到及时更新。各种广告宣传能够及时更新。

三、加强各部门沟通，传达信息，甚至与收银班之间的沟通。因为每个部门都会有自己的想法，相互学习，共同为免税献计献策。

四、公司会员逐渐增多，尽可能利用广大会员，利用信息反馈专柜促销信息，帮助专柜销售。

五、是否每层能设一个固定物品存放处，投币的那种，不需要人员管理，确实有很多顾客带着沉重的东西很不方便。

六、新恒基与国贸都是集团属下公司，两个停车场是否能共用，使两边都有灵活的车位使用。因为经常有顾客抱怨，既然都属__，为什么不行。

篇9

作为一名电气值班员，不仅要有过硬的专业理论文化知识，还应当具有丰富的现场实际操作经验。对于刚走出校门时的我来说后者相当欠缺，这就是我这几年来一直觉得相当充实的原因。因为在理论知识加强的其余时间就是到施工现场去学习和积累一些基本的操作技能，请动手多动脑。理论和实践现结合，这可是的话哟，当然就成长起来特别快。记得刚刚到工作现场的时候一排排整齐林立的电气柜，树立在自己的眼前，那真是感慨如井喷一样在胸中激荡。既为自己对所学专业感到有一种说不出的豪迈之情，又有一种啥也不懂老虎吃天无处开口的感觉，是又喜又羞。当师傅们带我们参观完毕后，立即找了相关资料了解这些配置装置的结构原理。然后再眼巴巴的瞅着师傅们下一次到现场的时间，好赶紧跟随再看那些不懂的装置布局，同时也好指着不懂的部件请教师傅。

当然要成为一名合格的电气值班员，光对设备的结构一清二楚是远远不够的，因为我还必须知道所有的安全操作规程，而且是要烂熟于心的，并且最终还要依照这种安全规程全部做到习惯性不违章的地步。这个可把当时好奇的我给憋屈坏了，因为设备很少操作，好容易有了机会还得慢慢悠悠的做老半天思想工作，什么工作票的接受、操作票的填写、直到最后操作时还要一句一操作真是急死个“猴”了。瞧瞧这就是我当初对安全规程的不理解，和对工作的蛮干、蛮学性表现。别看我这么急，我可还是把这项规程学好了的，要不然估计也写不了今天这总结了，因为很有可能早出安全事故了。

在工作中需要多看书，深入学习专业知识，认真学好规范规程即有关文件资料，掌握好专业知识武装自己，提高自己的工作能力，加强工作责任感，多于他人进行沟通交流，及时做个人各项工作。因为我的工作是团队式工作模式，搞好团结、默契配合、服从集体、帮助新人也是我工作的重要部分。相当于政治工作哟，而且我还是个团员哩，中国共青团团员。

篇10

关键词：民办高校；大学生创业团队

现今，随着我国经济的高速发展，社会就业压力的日益增长，我国政府对大学生创业的大力支持和随着年龄增长也日益浓烈的自我价值实现意识，我国高校的大学生的创业之势如燎原之火，来势汹汹。而民办高校的学生存在更多的优势，主要原因就是民办高校的专业更加趋向于经济管理类专业，为大学生创业提供了一个良好的知识基础。其次就是教育部高等教育司提出“对大学生进行创业教育，培养具有之各高校新增类专业。”新教育理念的提出，更加为大学生创业保驾护航。而我们再看，民办高校办学的目标就是培养经济管理创新精神和创造，创业的高素质人才。民办高校的十分明确的办学宗旨更加把大学生引导上了创业这条康庄大道上来。综上所述我们就可以看出，民办高校就是大学生创业者的“摇篮”。

而关于为什么大学生创业有如此大的激情？我们可以理解为，20出头的年级，精力旺盛，自我存在感强烈，自我实现意识也十分的强烈，他们渴望实现自身的价值，渴望成功，并且在这个年龄段，他们的想象力丰富，行事不受经验的束缚，对自己充满信心，这些也成为大学生创业的重大原因。

一、目前民办高校创业团队存在的问题

对于民办高校的创业问题，我曾多次走入多所民办高校针对大学生创业问题进行深入的调查，接触过多起大学生创业的实例，也总结了他们在创业过程中遇到的问题。具体情况如下：

（一）创业者本身的问题

对于一个团队来说，最重要的就是团队意识。所谓的团队，正如歌兹恩巴赫和道格拉斯斯密斯共同所著的《团队的智慧》一书中所述，团队就是所有的团员为了一个共同的目标，贡献策略，彼此间知识的互补，努力拼搏。而大多数的创业者都忽略了这个问题，团队合作，大学这个阶段的年轻人，都太过张扬自身的个性，导致创业的失败。还有就是这群大学生在象牙塔中生活的太久，不了解社会的激烈竞争，做事情太过于理想化，而对于创业过程中的困难了解过少，导致遇见困难就容易退缩而创业路上问题重重。

（二）财务问题

虽然政府对于大学生创业是予以支持态度的，也给予了资金的支持，所以对于大学生创业来说，资金不是最难的问题，难题是流动资金过少，而创业的学生也没有理财经验，对于收入和支出，还有利润问题缺乏认识，导致财务的管理方面十分的混乱。

（三）技术问题

虽然在大学期间，我们的民办高校已经制定很多的教学课程来培养大学生的就业的一些先进的基本技术，但是也只是基本的技术，对于创业来说，这样的基础技术是不够的，缺少核心技术，就是创业中存在的又一重大问题。

综上，虽然只列出了一部分大学生创业路上的问题，但是也可以了解到最终的问题还是因为没有一支游戏与的创业团队，所以我总结出这样一句话，宁可选择二流的创意，一流的团队，也不要选择一流大的创意，二流的团队，凝聚的力量是巨大的。

二、民办高校大学生如何打造出一支优秀的创业团队

我国的民办高校已经有了20多年的历史，虽然近些年来该类高校更加注重了校园文化建设，教学质量的管理，但是与历史悠久的公办学校相比教学机制还是不够成熟，在从学生学到知识的角度出发的方面做出的努力力度还是不够，营造学校的学习氛围方面做出的努力也是不够的。而由于民办学校自身的特点，学生创业也是不可避免的问题。所以说，关于民办高校大学生如何打造出一支优秀的创业团队，我们要从两个方面来考虑：校方和学生方面。

（一）民办高校应该创造良好的创业教育校园活动

创业就好比语言学科的学习，是一个逐渐积累经验的过程，环境问题也是一个至关重要的问题，一个良好的语言学习氛围对学生的影响是整体性的，潜移默化的，同样一个良好的创业环境对于学生的影响也是整体的，潜移默化的。然而为了营造这种宽松自由，自主，进取的创业环境，为了营造这种氛围，民办学校应该要采取各种措施，尽可能的从多个角度来考虑问题，尽可能多的把创业教育和校园文化建设相结合起来，在校园文化的建设中把创业思想尽可能多的融合进来，让学生深刻的体会到，学校领导对于大学生创业的重视程度，学校领导是鼓励并且支持大学生创业的，学生的意识形成了，学校的创业教育氛围有浓烈，那么对于民校大学生创业这条艰难的道路来说又客服了很多的困难，就像是唐三藏取经已经收了法力高强的徒弟一样，创业之路成功指日可待。

但是，到底民办高校该怎么样进行创业氛围的营造呢？首先可以挖掘更多的创业的资源，邀请企业来校宣传并且赞助学生的创业梦，以比赛的形式进行；还可以让师生自由组合的方式进行创业项目的开发；进行校园集体观看创业励志影视片；组织学生到企业进行实地的学习，激发学生创业的热情，并了解企业的运营和创业的过程中会遇到的问题；邀请成功的大学创业成功的企业领导到学校进行面对面的交流，感受他们的人格魅力，和不折不挠的创业精神，让学生受到鼓舞；当然，形式可以是多种多样的，只要是可以激发大学生创业激情，引导大学生萌发的创业的意识，民办高校的领导都可以进行考虑。

（二）民办高校应该发展，强化学生的创业能力

民办高校应该通过实际的训练，让学生发展，强化学生的创业能力。

一件事情的成功不只是靠思维的蠕动和萌发，更需要实际行动的证明，仅仅是引导学生萌发创业思想是不够的，更需要创造条件让学生亲身体验创业的过程，初期创业，找合作的队友，或者是参与跑单，参与生产等等，激发学生的创业热情，学习创业精神，培养学生的综合能力，为将来的创业打下坚实的基础。

（三）大学生创业团队间努力营造共同的创业目标和创业理念

凝聚力是一个团队必须具有的基本素质，而凝聚力是团队成员紧密集合在一个统一的工作团体中，在组织形式和精神内涵上都表现的像一个整体，所以说对于一个团队而言，共同的理念，相同的愿景是凝聚团队的基础，是面对艰难险阻时的后盾，精神支柱。而对于大学生而言，正是个性张扬的时刻，都想要表现自己，各行其是，很难互相妥协，没有共同的价值观，所以团队的领导者要不断告诉他们团队的力量，凝聚力的重要性。

大学生创业团队的组建是完全自愿的，是一群志同道合人的组合，所以说在创业之初往往都会有比较一致的想法，而在团员日益渐增的接触和团员外界日益渐增的接触之后可能最初的理念可能会发生改变，而团队的领导者就是要不断的提醒团员，不要忘记最初的愿景。团结就是力量，就是胜利。

（四）大学生创业团队要努力构建学习型团队

在学校学习的知识只是基础知识，尽管高校学习的都是先进的知识和技术，但是知识是随着时间一起更新的。大学生的创业团队是要有学习力的，有创造力的。一个学习型的创业团队应该是学习气氛浓烈团员思维发散，团员间互助的能持续发展的组织，而这种组织是持续的，有生命力的，是创业团队应该努力达到的高度。

大学生创业团队的团员的技术能力也是稂莠不齐的，而交际能力也是十分有限的，学习型团队能够让一个团队更快的凝聚到一起来。所以所创造学习型创业团队在创业过程中是不能缺少的部分。

三、总结

大学生创业在各个高校都是存在的，而对于民办高校而言，本身由于学院的历史，和学院资深专业的分配使得学院本身更加具有这样的环境支持大学生自主创业，而民办学院的领导要做的就是要明确自己的办学理念，采取更多的措施让学生燃起创业的壮志之火，在管理大学生创业教学的方面加大力度，改善学校的教学制度，让大学生创业素质的培养阶段有个更好的环境。

在这个经济腾飞发展的时代，竞争激烈的时代，创业这条道路就像是唐三藏取经一样，困难重重，大学生在创业的过程中，必须抓好团队协作，不断增强团队凝聚，必须增强团队的战斗力，让大学生自己的企业在世界的企业之林中屹立不倒。

参考文献：