工商管理本科论文范文
时间：2023-03-22 04:59:59
导语：如何才能写好一篇工商管理本科论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
人才培养方案是高等院校人才培养过程中带有全面指导性的文件，是学校人才培养的蓝图和开展教育教学活动的基本依据。一个设计科学的人才培养方案，对于规范教学工作，稳定教学秩序，提高人才培养质量具有极其重要的意义。为了加强本科市场营销专业学生的情商培养，我们首先要树立正确的指导思想，科学设计人才培养方案。也就是说，基于加强情商培养的高校本科市场营销专业人才培养方案要与社会对市场营销本科人才的培养要求相适应，主动和世界市场营销专业人才教育思想接轨，以现代人才观、质量观和教学观为指南，在加强学生智商教育的同时，尤为注重学生情商的培养，主动适应社会经济发展对市场营销专业人才培养需求的变化。设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案需要对“人才培养目标—人才培养规格—课程体系”进行系统思考、逐层分解。人才培养目标必须体现加强本科市场营销专业人才的情商培养。人才培养规格是对培养目标进一步的分解，要充分体现本科市场营销专业人才的培养目标。课程体系的各个组成部分则是对本科市场营销专业人才培养规格的具体分解，使每一项培养规格都能有相关课程作为支撑，最终通过系列课程实现对知识、能力和素质要求的全面覆盖。本文设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案，具体阐述市场营销专业人才培养方案制定的系统过程，通过系统分析和层层规划使市场营销专业人才培养方案更加科学、合理、可行。
二、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标
我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》和教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会编写的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中提出的市场营销专业培养目标，进一步明确本科市场营销专业人才的培养目标中要体现情商培养的要求。所以，高校本科市场营销专业的培养目标是：培养适应现代市场经济需要，智商和情商都得到全面发展，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，具有不断学习的能力和创新精神，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。
三、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格
人才培养规格必须体现培养目标要求，并对培养目标做进一步的分解。我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》中关于市场营销专业的介绍，高校本科市场营销专业人才培养规格具体描述如下：本专业学生主要学习经济、管理及市场营销的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，智商和情商水平得到协调发展，具有分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：（1）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（2）掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力。（3）具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。（4）具有较强的分析和解决营销实际问题的基本能力。（5）熟悉我国有关市场营销的方针、策略和法规及了解国际市场营销的惯例和规则。（6）了解本学科的理论前沿及发展动态。（7）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。在上述人才培养规格的具体描述中，除了一些基本的知识和能力要求之外，特别围绕市场营销工作的具体要求提出了本科市场营销专业学生应具有较高的情商水平，即具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。
四、基于加强情商培养的本科市场营销专业的课程体系
课程体系的相关课程是人才培养规格的重要支撑，满足基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格的课程体系主要包括理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系。
（一）理论教学体系
根据本科市场营销专业人才的培养规格，除了开设相关的通识教育和专业理论课程之外，还要开设与提高情商素质相关的特色课程，如情商专题课程或讲座、心理健康教育、职业设计与规划、人际交往、演讲与口才、商界名人奋斗历程的专题课程或讲座等。通过开设以上课程，一是让市场营销专业的学生掌握基本的情商的理论和认识到情商培养的重要性；二是培养积极的心态，提高抗挫折能力，使学生在面对择业困难或工作中遇到压力时能够从容应对，能够正确调控自身的情绪，提高学生的人际沟通能力；三是让市场营销专业的学生以商界名人为榜样，热爱营销职业，激发他们的学习热情，进一步增强他们主动提高情商素质的动力。
（二）实践教学体系
市场营销专业是应用性和实践性非常强的专业，设计科学的实践教学体系，不仅可以提高学生的营销技能，还可以有效提高学生的情商素质。（1）课程教学过程中加大实践课时。在理论课程教学过程中多安排案例分析、小组讨论等环节，有效训练学生的演讲与口才、团队合作等方面的情商素质。（2）集中实践环节强调专业技能训练与情商培养并重。市场营销专业的集中实践环节一般包括专业认知实习、企业管理沙盘实训、商务谈判实训、市场营销调研实训、市场营销综合实训、毕业实习和毕业论文等内容，还可以增设素质拓展、挑战极限等潜能的培训，着力提升学生的情商素质。
（三）创新创业体系
根据教育部的相关文件，高校创新创业教育的核心内涵是：面向全体学生、结合专业教育、将创新创业教育融入人才培养全过程。要以转变教育思想、更新教育观念为先导，以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心，以改革人才培养模式和课程体系为重点，立足专业教育实际，通过专业教育教学改革，大力推进高等学校创新创业教育工作，不断提高人才培养质量。我们应该在深刻理解高校创新创业教育和情商培养的核心内涵基础之上，科学设计基于加强情商培养的本科市场营销专业创新创业体系。（1）创新创业类课程体系的设置与专业课程体系的有机融合。一是开设《创业基础》课程，根据教育部办公厅关于印发《普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）》的通知，该门课程成为公共通识教育课程之一，使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识，具备必要的创业能力，树立科学的创业观；二是开设创业所需的理论课程，如《合同法》、《市场营销》、《财务管理》、《人力资源管理》、《公司法》等课程，这些课程大多数是市场营销专业开设的专业课或专业选修课；三是开发具有专业特色的创业类课程，如《创业营销》、《小微企业管理实务》等课程。（2）创新创业实践体系与专业实践教学体系的有效衔接。一是把专业实践教学课程与创新创业模拟实践课程相结合，例如《企业经营沙盘模拟实验》等实践类课程也可以作为创新创业模拟实践课程；二是积极引导学生参加各类创新创业比赛，培育学生的创新意识，丰富学生的创新创业实践体验，提升学生的创业能力；三是借助校内外实践基地，支持学生将创业计划项目进行孵化实践。（3）创业创新教育与情商教育的有机整合。通过上述（1）、（2）的分析，创业创新教育既有利于提高学生创新创业的能力与水平，又有利于提高学生的情商素质。总之，根据市场营销专业特点，我们可以有效整合理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系，多层次、立体化地提高市场营销专业学生的情商素质。
五、基于加强情商培养的本科市场营销专业的教学改革
我们根据人才培养规格设计了科学的课程体系之后，要实现培养本科市场营销专业学生情商的目的，其中重要的环节就是围绕情商培养进行教学改革，从而真正提高课程的教学效果。
（一）更新教学观念，重视学生情商的培养
随着市场竞争的日益加剧，企业对营销人才素质的要求越来越高。为了适应企业对高校市场营销毕业生的需求特点，高校必须创新市场营销专业人才培养方案，将提高市场营销专业学生的市场竞争力作为高校市场营销专业育人的重要任务。其中，加强市场营销专业学生情商培养应成为高校培养高素质市场营销专业人才的重要环节。所以，担任市场营销专业课程教学任务的教师必须更新观念，改变以往重视智商教育忽视情商教育的观念，深入调查了解市场营销专业学生的情商状况，切实把握加强市场营销专业学生情商培养的着力点，在日常的教学过程中大量渗透情商教育，积极采取行之有效的措施增强市场营销专业学生情商的培养实效。
（二）整合三个课堂，系统提升学生的情商素质
虽然我们认识到培养市场营销专业学生情商的重要性，但受到我国传统教育模式的影响，片面强调第一课堂(课内)的知识传授与灌输，忽视第二课堂(校内课外)、第三课堂(校外课外)对提升情商素质实践训练的作用，严重影响人才培养的整体效果与质量。为了系统提升市场营销专业学生的情商素质，我们必须有效整合“三个课堂”。第一课堂主要围绕开设的情商课程或与情商相关的课程进行以渗透观念意识为主的知识传授，引导学生认识到情商培养的重要性；第二课堂要营造以系统提升学生的情商素质为目标的校园氛围，开设沙盘模拟和推销课程模拟销售管理的现实场景，设置情商训练型课程融入社团活动；第三课堂鼓励学生积极参加社会实践活动，设置情商体验应用型教学内容。
（三）创新教学手段和方法，将情商培养融入课程教学过程
市场营销专业课程特别是理论课程的教学过程中，教师通过创新教学手段和方法，开展丰富多彩的教学活动，让学生在参与中提高情商素质，也为学生的情商培养提供良好的机会。在教学过程中，一是通过使用幻灯片、投影、视听设备等多媒体教学设备，创新教学手段，调动学生学习的积极性，提高学生学习的效率。例如教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料作为教学片供学生观摩、讨论，营造活跃的课堂气氛，积极引导学生展开讨论，从而达到提高课堂效果的目的。二是将课前激励、课堂提问、案例分析、分组讨论、心理测试、营销模拟实践等方式引进课堂，营造训练与培养学生情商的良好环境，让学生在教师实施教学过程中有更多机会进行师生间的互动和情感的交流，使学生不断熟悉自我和激励自我。
（四）倡导个性化教学，开发学生的情商潜能
为了开发学生的情商潜能，我们要积极倡导个性化教学，尊重学生个性，根据每个学生的个性、兴趣、特长、需要进行施教，有针对性地进行情商培养，提高他们的情商水平。教师可以根据学生的个性特点把学生分为急躁型、活泼型的、温顺型、冷静型、沉默型等多种类型，善于从情商的视角分析他们各自的优缺点。在实际教学过程中，教师要让学生认识到自身的情商优缺点，同时要让学生认清自身情商培养的方向，并采用相应的情商培养的方法帮助学生提升自身的情商水平。
（五）改革考试和考核方式，科学测试学生的情商素质
在市场营销专业培养方案实施的过程中，对学生的考核有鉴定、导向、激励、监督的作用，公正客观地评价学生的情商，有利于学生自觉地、努力地提高自身的情商素质。但我们传统上采用试卷的考核方式，学生大多靠记忆就可以通过考试，考试形式单一且缺乏科学性，很难测试学生的情商素质。因此，我们必须改革考试和考核方式，采用多种方法来评价学生的情商素质。为了科学测试学生的情商素质，首先，我们必须明确市场营销专业情商素质测试的内容，主要包括以下内容：自知能力；自控能力；自励能力；知人能力；人际交往能力。其次，构建情商培养测试体系，其主要内容有：根据市场营销专业情商素质测试的内容，科学设计市场营销专业大学生情商评价量表，根据评价量表注重学生工作干部的评价、学生之间的评价、任课老师的评价、学生家长的评价及用人单位的评价相结合。特别是要把情商的评价渗透到课程考核的环节中，考试内容除了课程理论知识的考核以外，作为任课教师，在日常教学工作中可以通过观察、与学生交流、讨论等形式了解学生的情商状况，还应把课堂研讨、案例分析、营销活动情景表演、模拟训练等过程中的情商表现和情商改善情况作为考核内容。
六、结语
篇2
为进一步加强2021届本科生毕业论文（设计）的管理，提高毕业论文质量，根据《西南财经大学本科毕业论文（设计）管理办法》(附件1)的要求，特拟定工商管理学院2021届本科学生毕业论文（设计）工作方案。
一、选题与开题
1.2020年11月04日前，完成选题与开题工作，选题可参见附件2《工商管理学院2021届本科毕业论文选题指南》。
2.应教务处要求，2021届本科毕业论文新增开题报告会环节。开题报告会由指导教师负责安排，采用多种形式自行与另外两位教师共同组队完成，同学之间互相交叉记录。
3.2020年12月01日前，以班级为单位提交附件3 《2021届本科毕业论文选题情况一览表》，发送至邮箱：gsbkjx@163.com。以班级为单位，提交《西南财经大学本科学生毕业论文（设计）开题报告会记录表》（附件4）及导师签字的《西南财经大学本科学生毕业论文（设计）开题报告表》（附件5），交至通博楼A312办公室雷老师处。其中市场营销（中外合作办学）专业的学生，交至通博楼A309办公室王老师处，选题情况一览表发送至邮箱：wangeric@swufe.edu.cn。
二、初稿
1.2020年12月30日前，完成毕业论文（设计）初稿，交由指导教师审核。
2.学院各系主任将校级优秀毕业论文作为范文，发给每位老师并在系所会上讨论学习，以熟悉学院本科论文写作基本要求；组织老师讨论细化本科毕业论文撰写规范，定稿后发送给所有老师和同学。
3.2021年01月04日前，以班级为单位，将完成的学位论文初稿发送到邮箱gsbkjx@163.com，其中市场营销（中外合作办学）专业学生需将论文初稿发送至邮箱：wangeric@swufe.edu.cn。文件命名方式为“专业-学号-姓名-论文题目”。 指导教师撰写附件6《西南财经大学本科学生毕业论文(设计)中期检查表》交至通博楼A312雷老师，市场营销（中外合作办学）专业交至A309王老师。如逾期未交，将直接推迟一个月答辩。
三、定稿与检测
1.2021年03月31日前，完成毕业论文（设计）定稿。
2.2021年04月06日前，以班级为单位，将完成的学位论文定稿电子版发到邮箱：gsbkjx@163.com，其中市场营销（中外合作办学）专业学生需将学位论文定稿电子版发到邮箱：wangeric@swufe.edu.cn。同时提交毕业论文定稿2份，一份请导师签字（在右下角空白处签：同意定稿并签名），另外1份（封面及致谢部分隐去指导教师姓名，版权申明不签字）以班级为单位交至通博楼A312雷老师，市场营销（中外合作办学）交至A309王老师处，供交叉评阅使用。如逾期未交，将直接推迟一个月答辩。
电子稿提交要求：根据附件7《西南财经大学本科生毕业论文（设计）撰写与印制规范》要求自行排版，提交word及PDF版本完整论文定稿，文件名命名方式为“专业-学号-姓名-论文题目”；另按检测要求，提交一份除去封面、目录、版权申明、 致谢、后记（如有）等内容word版电子稿，文件名命名方式为“检测版-专业-学号-姓名-论文题目”。 （待检测学位论文电子版必须与提交定稿保持一致，若经检查发现有不一致的现象，将直接推迟一个月答辩）。
3.2021年04月08日前，学校使用“学术不端行为文献检测系统”对全校本科毕业论文进行检测，检测通过方能参加论文评阅和答辩（此次检测为全面检测）。
学士学位要求：
检测文字复制率<20%，视为通过检测。但该生和导师应对其学位存在的问题进行分析判断并修改。检测文字复制率≥20%，视为未通过检测。该生需对论文进行修改（论文修改时间不少于一周），并经指导教师审核通过后，方可申请再次检测；优秀毕业论文，复制率需<10%。
四、论文评审
2021年04月30日前，学院组织包含指导教师在内的两名教师进行审阅评分，收取两份评阅表（指导老师用和评阅老师用），两名评阅老师评阅成绩均及格后方能认定为评阅通过。其中，50%的论文采用双盲的方式，由校外老师评阅；剩余50%的论文，采用双盲的方式由院外教师评阅。论文评阅通过的学生方可进入答辩阶段。若评阅未通过，学生需根据教师评阅意见修改论文后重新提交评阅。
2021年04月30日前，请指导教师填写好附件8《西南财经大学本科生毕业论文（设计）指导情况记录表》和附件9《西南财经大学本科毕业论文（设计）评阅表》（指导老师用），以班级为单位收齐后交至通博楼A312办公室雷老师处，其中市场营销（中外合作办学）专业学生交至通博楼A309办公室王老师处。 若学生指导记录表和评阅材料不齐，学生将不能参加本轮答辩。
五、论文答辩
1.2021年05月04日前，学校按学院人数的3%，随机抽取学生由各学院组织进行毕业论文（设计）公开答辩（抽取公开答辩的学生人数不足的6人的学院补齐6人，学院需提前报送公开答辩安排），公开答辩与学院组织的答辩一同进行。若学校不组织公开答辩，学院自行组织公开答辩。
2021年05月08日，学院组织本科毕业论文第一次答辩工作。学生准备毕业论文定稿3份（封面及致谢部分隐去指导教师姓名），供答辩专家使用，答辩开始前提交给答辩组答辩秘书。未通过答辩者需再次相应申请公开或学院答辩，其论文修改时间不得少于1个月。
2.2021年06月09日，学院组织本科毕业论文第二轮答辩工作。
3.2021年07月10日，学院组织本科毕业论文第三轮答辩工作。学院完成延迟答辩学生毕业论文（设计）成绩登录。
若答辩时间有变，另行通知。
六、答辩后材料提交
答辩结束后6个工作日内，根据答辩老师意见完善毕业论文，以班级为单位，将修改后的毕业论文纸质档1份交至通博楼A312办公室雷老师处，电子档（同时提交word及PDF版本，文件名命名方式为“专业-学号-姓名-论文题目”）发送至邮箱：gsbkjx@163.com，学习委员填写附件3《2021届毕业论文（设计）选题情况一览表》（专业名称）发送至邮箱：gsbkjx@163.com。其中市场营销（中外合作办学）专业的学生发送至邮箱：wangeric@swufe.edu.cn。
七、优秀本科毕业论文推荐
2021年05月24日前，完成优秀本科毕业论文的推荐和评审工作。
八、毕业论文抽检
2021年07月-09月，学院组织专家对学生论文进行抽检，并完成毕业论文（设计）的档案整理归档工作和总结。
2021年09月10日前，学校集中对2021届全校本科毕业论文（设计）进行最终次“学术不端行为文献检测”。
2021年10月，学校对各学院本科生毕业论文情况进行抽检，抽检结果纳入学校年度教育教学工作考核。
篇3
毕业论文选题太大太难，自己短时间内不能完成是不行的，选题太小太简单，不能充分发挥自己的才能也不行。应从实际出发考虑选题是否切合自己的特长和兴趣，是否可以收集到足够的材料和信息。小编采编了工商管理博士论文题目给大家参考。
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篇4
关键词 应用型本科 实践教学 行动导向
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.08.018
Abstract Based on the action oriented teaching theory， industrial and commercial management major in Wuhan Institute of Commerce and industry for example investigated the satisfaction of students' practical teaching， analyzes the problems and causes existing in the current teaching practice， and the construction of the professional business management competency model， based on this proposed based on action oriented industrial and commercial management specialty practice teaching system.
Key words application-oriented university； practice teaching； action-oriented
应用型本科院校是满足高等教育大众化的需求应运而生的，它的办学理念和发展定位既有别于“研究型”大学，也有别于传统的“学术型”普通本科院校，而是指将自身类型定位于应用主导型，将发展目标定位于培养直接面向市场和生产第一线的高级工程或管理应用型人才的服务应用型普通本科院校。教育部也指出新办本科高校应向应用型本科发展，改变新办本科高校遵循学术型人才培养的老路，实现新办本科高校向本科层次高等职业教育的转型。影响应用型人才培养的因素很多，其中实践教学是至关重要的因素之一。虽然应用型本科院校大都重视实践教学，但实际上仍然存在很多问题。本文将以武汉工商学院的工商管理专业为例，探讨应用型本科院校实践教学研究改革的问题。
1应用型本科院校实践教学存在的问题
武汉工商学院（以下简称W学院）创建于2002年，原为中南民族大学下属的二级学院，于2011年转设为普通本科高校，转设后校名为“武汉长江工商学院”，成为首批12所成功转设的院校之一，2014年更名为“武汉工商学院”。武汉工商学院经济管理实验教学中心于2014年获批省级重点实验教学示范中心，学校的实验教学水平和能力在同类高校居于前列。
W学院的工商管理专业目前的实践教学内容包括课程实验实训和集中实践教学两大部分，其中课程实验实训又包括公共基础课实验、学科基础课实验、专业基础课实验、专业课实验等4个部分。该专业现行的人才培养方案对应的实践教学环节分为公共基础课程实验、学科基础实验、专业基础实验、专业实验、专业实验和综合实验等6类实验，以及军事训练、认知实习、教学实习、毕业实习、毕业论文等5类集中实践教学。这样的体系基本照搬学校转设前所依托的母体高校，教学的内容、方法、手段也和传统的公办高校基本一致，没有适应时代的发展和应用型高校的特点。
1.1 实践教学认知调查
为了了解W学院学生对于实践教学的真实态度，我们对工商管理专业2010级～2013级学生进行了满意度调查。问卷的设计主要参考了同R（2011）、文静（2013）的相关量表，使用了其中部分题项，并根据本研究的实际情况进行了适当的调整，得到了我们调查的量表（如表 1）。问卷通过问卷星平台发放，总共获得了254份有效问卷。收集的数据使用SPSS 21.0统计软件进行了信度、效度检验，均符合要求。
1.2 调查结果
1.2.1 实验教学必要性
通过对W学院工商管理专业学生的调查，学生们基本能够认识到实验教学的重要性。有81.89%的学生同意“我认为实验教学在工商管理专业的教学过程中是必要的”，但是在问及“我认为实验教学与理论教学相互独立，自成体系”这一问题时，仍然有高达33.07%的学生认为“很同意”，表明学生不能清晰地判断理论教学与实验教学之间的关系。
1.2.2实验教学满意度
在问卷中，实验教学满意度从三个方面进行评价，分别是课时满意度、内容满意度、设施满意度。
通过表 2可以发现，超过60%的学生认为专业课的实验课时和总的实验课时不足。总的来说，我校实验课时非常不足。
通过表 3可以发现，超过50%的学生认为公共课、专业课实验教学内容是不适合的，接近65%的学生认为实验课对充实专业知识有帮助，55%的学生认为实验课对就业有帮助。总的来说，我校实验课内容不能让学生满意。
通过表 4可以发现，只有约45%的学生认为我校的实验设施、电脑设备、实验器材等满足教学需要，而有54.33%的学生认为实验室空间大小合适，58.27%的学生认为桌椅设施合适。总的来说，我校实验设施总体情况不能让学生满意。
1.2.3实验教学整体评价
通过表 5可以发现，超过50%的学生对实验教学的整体评价不高。
2基于行动导向的实践教学体系构建
由于针对W学院工商管理专业调查的满意度不高，我们工商管理专业在教学中的特点与规律，围绕着体现“工学结合”人才培养模式，结合能力素质模型，将职业行动导向的基本原则运用到实践教学体系的重构中。
2.1 工商管理专业学生能力素质指标
能力素质模型是较为常见的识别岗位胜任力的方法，它以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。素质模型将人的行为原因进行了分层，划分了技能、知识、价值观、自我定位、驱动力、人格特质等6个层次。其中技能和知识属于表层原因，价值观、自我定位、驱动力（需求/动机）、人格特质属于深层原因。
W学院工商管理专业的教师在2014年暑期通过对3～4家企业的相关职业岗位能力需求、工作过程、工作内容进行了调查，同时查阅了素质词典和大量文献，形成比较成熟的关于作为对工商管理专业学生能力素质的指标体系。我们认为工商管理专业学生毕业后主要在企业基层岗位工作，然后慢慢步入管理岗位，因此在工商管理专业学生能力素质指标体系中并没有将素质分层模型中所有的因素全部纳入，而是将素质分层模型中的表层原因（技能、知识）和一部分的深层原因纳入，如表 6所示。
2.2 基于行动导向的实践教学体系
根据行动导向理论的特征，将实际工作“行动领域过程化、行动过程项目化、行动项目任务化、行动任务实践化”的方式构建由职业基础综合实训、专业知识实训、职业核心能力实训、跨专业综合实训、校外专业综合实习、毕业论文等6个方面构成的实践教学体系，如图1所示的实践教学体系。
（1）职业基础综合实训。职业基础实训主要是针对学生在将来就业时必须的职业基本知识进行综合实训。之所以打破这些课程的界限，其原因就在于课内实训的传统方式难以适应目前企业对人才的需求，同时像商务礼仪、商务文书、商务谈判、商务法律等知识本身就有很多交叉，割裂开来进行实训不可能达到理想的效果。
（2）专业知识实训。专业知识实训主要包括统计学实训、营销综合实训、会计学实训、人力资源管理实训、生产与运作管理实训、项目管理实训、企业经营模拟实训等，这些专业知识实训通常需要先学习对应的理论课程，然后再进行相应的实训，主要目的是为了强化学生的动手能力，了解企业在实际生产经营中使用的专业软件和基本操作。
（3）职业核心能力实训。职业核心能力实训主要包括解决问题能力实训、创新思维实训、计划组织协调能力实训、团队合作实训等，主要是训练管理类实际工作岗位中需要的职业核心能力。这些能力随着学生将来职位的上升，将越来越重要，因此我们将其定义为职业核心能力。
（4）跨专业综合实训。跨专业综合实训打破了传统的以某个专业进行实训的方式，通过模拟现实的商业环境，以生产制造业务为驱动，各专业学生根据所学专业扮演不同的角色，在仿真、复杂的、动态的环境中训练知识应用能力、业务处理能力、交际沟通力、组织协调能力、创新能力，是模拟与现实接轨最真实化最低成本的实习训练平台。
（5）校外专业综合实习。校外专业综合实习是学生在完成在校期间所有的专业课和实训课学习之后，进入实际企业进行顶岗实习，大部分学生采取集中实习，少量学生采取分散实习的形式。要求学生综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理。
（6）毕业论文。毕业论文的主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理论联系实际，独立分析，解决实际问题的能力，使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。与传统高校的毕业论文不同的是，基于行动导向思想的毕业论文应当更加突出学生在社会实践中完成，例如针对企业的绩效考核问题，经过深入调研后，运用绩效考核的具体方法或者理论为企业设计切实可行的绩效考核方案。
不论是哪个部分的实训，都应当以制度为基础引导和要求教师在教学过程中充分以行动为导向，对课程精心设计，与实践体系相对应的各门课程进行项目化改革，力争做到“理论课程实务化、实务课程实训化、实训课程技能化”；并对课程内容进行序化，强化实践教学，并学期内“分段化教学”（理论教学、实践教学）或“教、学、做”合一等方式，实现“学期内、校内、课程内的工学交替”；并采用多种教学方法，精心组织课程，让学生能够主动参与实践行动中，在行动中主动地学习。
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篇5
关键词：工商管理；创新；实践教学；人才培养
中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2011）34-0136-03
引言
近年来，随着社会经济的不断发展，社会对工商管理类人才的需求在不断增多的同时，也提出了更高的要求，尤其是对其实践能力、分析能力、创新能力等方面。为了使学生毕业后能够更好的满足社会需要，许多学校以市场需求为导向，锐意教学改革。如，纷纷开设了各种热门专业或补充了热门课程，开始着力培养复合型、宽口径人才，并把学生的特点定位在创新性上。不可否认，许多学校的这种认识还是比较符合实际的，而且这些措施的实施在一定程度上取得不错的效果。但仍然存在一个根本问题并没有解决，就是传统教学模式。传统的教学模式比较强调思辨，往往从书本到书本。因此，学生的实践能力和创新能力很难获得提高。事实上，创新的冲动来自于实践，创新的过程也必须来源于实践。对创新人才的培养必须更深层次的发挥学生的个性自由。强调实践能力正是对脱离实际的弊端的否定[1]。庞思勤认为，实践与创新能力培养其实是一个实践问题，要想培养实践创新能力，就要在创新实践中摸索锻炼[2]，本文认为，从本质而言，创新精神和实践能力是统一的，创新人才的培养离不开实践环节。
本文将结合作者的教学实践与经验，并借鉴前人的研究成果，探讨工商管理类创新人才培养实践环节面临的问题与解决方法，以期对中国的工商管理类人才培养提供一点借鉴。
一、工商管理类专业的实践特点及实践环节的必要性
根据《普通高等学校本科专业目录》[3]（1998年颁布），工商管理类是管理学学科门类下的一级学科，包括了工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理等本科专业。从这些专业看，工商管理类专业与其他自然学科的专业不同，由于工商管理类专业人才培养的宗旨是满足工商企业对经营管理人才的需求，其毕业生也大多从事企业实际管理工作。因此，此类专业的实践特点更加明显。
对于工商管理类的专业教学而言，虽然通过理论教学可以促进学生对实践技能的掌握，但理论学习仅仅是技能掌握的前提，真正的技能必须在实训过程中通过实践强化才能掌握[3]。因此，工商管理类创新人才的培养就必须重视教学模式中的实践环节。没有实践环节的训练与提高，也就不可能产生真正意义上的创新。
二、工商管理类创新人才培养实践环节面临的问题
尽管许多高校已经认识到实践环节在工商管理类创新人才培养中的重要性，并且加强了该方面的改革与实践。但在课程设置、师资选择等方面仍然存在着许多问题与不足。
1.实践课程设置不合理、教材缺乏。受传统教学模式的影响，目前很多高校的工商管理类课程设置仍然是以理论科为主，“理论课多，实践课少”的现象依然存在。尽管很多学校已经认识到实践课的重要性，并有意识的开始增加实践环节，但由于受经费投入、师资条件的影响，上述现象并没有得到根本改善。这主要体现在，一方面，各个学校都已经开设了实验、实习、社会实践、毕业设计等诸多环节，但保障各环节的实践和经费投入有限。根据调查和实践证明[4]：实践性教学和理论教学的比例应在3∶2 ~ 7∶3 之间比较合适，但目前实践环节的比例还远远达不到这一比例，因而学生并不能达到实际训练的效果；另一方面，领导对实践环节的重视不够，往往把把理论教学看得更重要些。
就目前而言，工商管理类课程的教材并不缺乏，而且每年都在推陈出新。但对这些教材进行研究发现，一方面，教材雷同现象严重，很多教材的章节设置甚至内容安排都差别无几；另一方面，教材主要集中在理论教学方面，缺乏专业实践环节的教材。即使有一些专注于实践环节的教材，作者也不能把理论知识和实践进行很好的结合，因而，可供选择的实践教学教材仍然显得捉襟见肘。
2.经费投入不足、对实践教学的认识存在误区。由于实践环节的设置需要大量的设备购买和师资配备，因而，必要的经费投入和支持是必不可少的。1989年，美国学者沃克温（J.F.Volkwein）的研究也表明：经费投入的多少与高校质量、水平和成功程度有着密切联系[5]。显然，实验、实践教学基地的建设、具有实践经验教师的聘任就成为开展好实践教学环节的前提，也成为培养创新人才的基本保证。但很多学校由于认识上的不足，使得经费投入明显不能满足需要。即使有一些学校认识到实践环节的重要性，并投入的大量的经费，却也仅仅局限于购买了大量的硬件设备，然后一放了之。因此，建设适应工商管理类专业教学工作需要的、完备的实践与实习基地，也就成为当前诸多学校迫切需要解决的一个问题。
3.双师型教师的缺乏。双师型教师，即指那些既具有扎实的理论基础又具有丰富实践经验的教师。由于工商管理类课程的实践性特点，使得实践经验对工商管理类创新人才培养表现得更为明显。教师作为整个实践性教学的灵魂，其理论水平的高低与实践经验的丰富程度将直接影响到教学效果。尤其是一些案例教学和模拟教学中，生硬的理论知识并不能激起学生的学习兴趣，而且缺乏实践经验的老师对模拟效果也很难做出精确的点评。这就需要每位教师不断学习并在条件允许的情况下参与企业的管理实践，提高自己的业务水平。
但受传统观念的影响以及中国高等教育规模的不断扩大，很多学校在人才引进时，往往更看中的是应聘教师的学历和文凭，如是否具有博士学位等，并不太注重其是否具有实践经验。但工商管理类创新人才的培养离不开教师的理论水平、实践经验以及创新能力。教师应该具有强烈的责任感和使命感，在创新型人才的培养中，把每一位学生的成长和全面发展作为己任并集中精力启发和锻炼学生的创新能力。
4.缺乏有效的实践教学操作标准和实践教学的评价体系。实践教学作为理论教学的一种有效补充形式，需要和理论教学一样，制定一套明确的管理制度、完整的教学大纲、持续可行的经费投入计划以及教师考评体系。和传统的理论教学不同，由于其发展较晚，很多学校都是在摸索中前进，并没有一套标准化的操作规程，这所导致的直接后果就是实践课程的混乱与不规范，如实践教学中对学生虽有要求往往流于形式，缺乏严格的检查，使得整个教学活动极具随意性。因此，为了充分发挥实践教学的优势，就要求各教学和管理单位，在制订实践教学计划时，必须先制定规范的实践教学标准，同时要求实践课程设计不但要重基础，还要重专业，实现学生专业与素质的综合培养。
开展教学评价的意义主要是通过相应的评价指标体系考评教师和学生的教学与学习效果，因而包括对学生的评价和对教师的评价。但对于工商管理专业实践教学的评价，由于缺乏经验的支持，就变成了一个比较复杂的问题。如果无法对学生的学习进行正确合理的评价，就会导致学生学习不主动、不认真，从而导致实践环节的失效；如果不能对教师作出综合评价，就会导致缺乏实践教学的积极性，甚至会敷衍了事。因而，制定有效的实践教学操作标准和实践教学评价指标体系也就变得尤为重要。
三、提高创新人才实践能力的途径
1.改革课程设置、增加实践环节所占比重。通过改革教学培养计划和课程设置，从而增加实践环节所占比重来提高学生的创新能力和实践能力是一个有效途径。课程设置的改革可以通过实验教学模块和实习教学模块来进行[6]。实验教学模块主要是指导教师根据课程需要，有目的的设计涵盖专业知识面较广的实验内容，由学生根据实验要求在实验室完成，如ERP实训、网上炒股模拟、商务谈判模拟等。实习教学模块则主要包括企业实习、专业实习、毕业论文等。企业实习的目的是使学生亲自参与企业的生产实践，通过亲身体验达到对企业业务的一个全过程、全方位的感性认识；专业实习则是希望到校内外的实习基地参观与学习，帮助学生加深了解基础理论知识，从而培养学生将专业理论知识应用到实际工作中的能力；毕业论文的目的则是在指导教师的指导下，全方位、全过程的培养学生独立发现问题、分析问题和解决问题的综合能力，通过毕业论文检验和培养学生综合运用所学专业知识、基本技能的能力。工商管理类创新型人才培养实践教学体系（如图1所示）。
图1 工商管理类创新型人才培养实践教学体系
当然，改革课程设置，还必须有规范的教材与教辅。由于目前实践教学用书可选择用书并不是太多，高校应该鼓励具有丰富和成功经验的教师编写一些实践用书，并在应用的基础不断加以修改，从而最终达到规范和提高。
2.加强双师型师资队伍的建设。提高创新型人才的实践能力，就必须具有一支既具扎实的理论功底，又具有丰富的实践经验的双师型师资队伍。由于目前高学历的年轻教师所占比重越来越大，他们正逐渐成为高校师资的生力军。尽管他们具有较高的学历和深厚的理论功底并十分擅长理论教学，但由于其中多数都是一毕业就走上讲台，缺乏从事工商管理工作的实际经验，因而讲起课来也就“纸上谈兵”，缺乏激情和感染力。解决此类问题实际有多种途径。
第一，拓宽师资来源渠道。高校对教师的引进应该打破传统的仅仅局限于高校毕业生和校际之间的人才交流外，还应该把目光投向部分企业。对于在企业具有一定实际经验，又具备优秀教师素质的人才加以引进，从而丰富教师群中的实践性知识。 第二，加强校企之间的合作，制定规范的教师企业实践计划。加强校企之间的合作，一方面，学校可聘请企业的管理人员担任学生的校外导师，指导学生的实践课程并言传身教一些实践知识；另一方面，利用暑假或寒假等较为集中的假期，学校可有计划地选派教师去企业对口部门从事一些相应的工作，积累实践经验。通过加强校企之间的合作和规范的教师培训计划，双资型教师的比例必会逐步提高，高校地实践教学水平也必会上升一个新的台阶。
3.加强校内校外实习基地的建设。实践出真知，实践也是培养学生创新能力的必须环节。但该环节赖以实施的保证实校内校外实习基地的建设。一方面，高校应该多方筹集资金，加大对校内实验室的建设，包括硬件与软件的购买，还包括实验环节课程的设计；另一方面，高校还应该放眼校外，充分利用校外资源，为学生提供校外实习基地，如高校应该和当地或外地有条件的企业进行联合，建立大学生的教学实践基地或校企共建开放型实验室等，为大学生提供实践的机会和场所，进一步培养、锻炼、提高学生的创新意识、创新能力。除此之外，高校还应该充分利用“产、学、研”平台，让具备条件的大学生参与到教师的科研课题，以培养学生的创新毅力和责任心[7]。
4.构建基于实践能力的双评考核体系。构建基于实践能力的双评考核体系，就是对学校的实践骄傲学环境和学生的实践能力进行评价。对学校的实践教学环境评价是一般根据工商管理专业人才培养的目标，从教学条件、教学管理、教学效果、教学内容与课程体系等几个方面进行考察并设置相应的评价指标体系，利用专家打分法、AHP法、DEA等确定各项评价指标的权重，进而综合评价学校的实践教学环境。
对学生的实践能力进行评价则可以根据本文所述内容，从企业实习、专业实习、毕业论文设计等几个方面进行考核与评价。以毕业论文设计为例，毕业设计作为工商管理类本科教育中最重要的实践环节，是对学生专业学习过程的总检验，也是大学生进行的首次创造性地综合运用所学知识和技能，进行社会实践活动的有益尝试。因此，对毕业生毕业论文质量的评价也就变得尤为复杂，一般情况下，可以从以下几个方面进行评价（见表1）。
表 1 毕业论文评价指标体系
结束语
培养创新型人才已经成为各高校各专业人才培养的首要目标。工商管理类专业的特点也决定了在新时期开展创新型人才培养必须重视实践环节的设置，尽管各高校一直在探索，期望能建立一套适合中国国情的工商管理类创新人才培养模式。但受传统教学模式及实践教学投入不足等诸多条件的限制，目前在工商管理类创新型人才培养过程中还存在许多问题。本文在借鉴前人研究成果及他人实践经验的基础上，结合作者的教学实践，首先分析了工商管理类创新型人才培养实践环节所面临的问题，然后针对所存在的问题，提出了一些应对措施，以期能对其他高校工商管理类创新型人才的培养提供某种程度上的借鉴。
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篇6
【摘 要】 文章以工商管理专业为切入点，通过对CBE教育模式的特点分析，探寻应用型工商管理专业人才培养过程中存在的问题，并提出地方院校应用型工商管理专业应从培养目标、教学计划、实践环节、教学方式和考试方式四个方面着手改革。
【关键词】 CBE；应用型本科人才；培养；改革
应用型人才是社会经济发展的有效手段。德国应用科技大学培养的应用型人才（现场工程师）有效促进了德国20世纪60年代经济的起飞。我国经济的发展需要大量应用型人才培养，一般地方高校人才培养应坚持“以培养应用型人才为主”的目标定位，以符合产业发展所需的人才为培养要求，以促进地方社会经济发展为目的。CBE（Competence Based Education），即能力本位教育是以全面分析社会从业人员角色活动为出发点，以提业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，其核心是要使学员具备胜任未来从事工作所必需的实际能力[1]。在这种理念的指导下，一般地方高校的教育教学应该在“以能力为本位”思想基础上构筑自己的人才培养模式。
一、应用型工商管理类专业本科教学现状及存在的主要问题
一般地方本科院校工商管理类专业办学模式主要是沿袭学术型本科院校的“重视理论、轻视实践”做法，课程的设置模式也是“三段式”安排，即基础公共课、学科基础课和专业课。课程内容主要是理论知识或陈述知识，实践课程主要是验证性的实验和定向性的基础研究[2]。依据应用型本科院校建设的特点和发展模式要求，新建的一般地方院校应用型工商管理类专业教学存在以下问题：
1、人才培养方案中缺乏应用型特征呈现
一般地方院校教学大纲和人才培养方案制定基本上都是以学术型院校的教学大纲和人才培养方案参照，从而使得工商管理类专业培养方案在培养目标定位、课程设置、实践环节安排、教学大纲要求等四个方面与学术型高校没有本质的区别，弱化了一般地方高校办学的应用型特色，无法在人才培养方案中体现应用型特征。
2、实践教学环节不完善，导致课程间的实践教学环节脱节
实践教学环节是提高实践能力的重要途径，实践能力的培养不同于理论知识的传授，有其自在的特殊要求，同时实践教学对教师资源、教学资源、教学方式、学习方法等方面的要求也不同于理论教学。但是大部分一般地方院校都存在学科基础薄弱，学科建设时间短，应用型师资匮乏等基本实际状况，对工商管理类专业学生学习的考核强调的是书本理论知识的掌握，对实践教学环节不够重视，忽视了专业素质和综合能力的考评。另外由于现代企业决策是综合性的考虑的结果，只有在模拟企业实际管理的综合实验过程中才能让学生提高整体素质，既掌握基本理论，又把握管理的各个环节，实现理论知识与实践的结合应用，进而培养出复合型、应用型和开放型的管理人才[3]。虽然工商管理类专业在教学过程中都设置了不同的实验课程，但课程之间相互独立且联系不够紧密，少有综合性、开放性的模拟实验，这些都不利于复合型、应用型人才上的培养。
3、培养的人才难以满足工商企业的要求
企业对管理层人才的要求是相当严格的，要求管理人才各方面能力都比较突出。突出的能力就包括沟通能力、理论知识、社交礼仪、行业知识、领导能力、合作精神、应变能力、职业道德等方面[4]。但在实际的教学过程中一般地方院校工商管理本科教学还以理论教学为主，侧重知识传授，缺乏综合能力的培养，教学体系没有能形成系统化、科学化，培养的人才不能有效地满足工商企业的用人要求。
二、CBE教学体系的特点分析
CBE（Competency-Based Education）是基于能力本位教育上专业开发和课程设置的教学模式。其教学理念是以学生作为学校教学活动的中心，教学的各环节都是围绕学生来设计和实施。具体来讲一是专业设置以社会需求和实际调查的结果来设置，充分考虑了企业和学校两方的要求；二是课程的设置以专业核心能力培养为根本，开设模块化的课程。这样实施的教学活动既体现了教是学的服务性，也体现了学生学习的自主性。其特点主要有两点：
1、突出教师在教学环节中的辅助服务和指导作用
由于专业的设置是根据人才市场的需求来设置，教师的主要任务就是帮助学生设计合理的学习任务和过程，学生进入学习过程后，教师发挥的就是一种辅助和指导作用。
2、模块化的课程开发体系DACUM
Developing A Curriculum意为课程开发，其实质就是人才需求和教学实施结合的教学体系，课程的设置以必须掌握的知识和技能为基础，进而对知识和技能具体化，成为教学计划，同时形成教学方法和考核标准。
三、基于CBE条件的应用型工商管理类专业人才培养模式构建
针对以上现阶段一般地方院校应用型工商管理类专业教学基本情况和存在的主要问题以及CBE流程特点，工商管类专业可以从培养目标 、教学计划、实践环节、教学方式和考试方式四个方面着手改革，促进其人才培养模式创新。
1、明确培养目标，突出应用型特征
一般地方院校应用型工商管理类专业的目标定位就是坚持应用型和地方性，更具体来说就是要坚持面向企业的培养目标和注重解决企业实际问题能力培养。即面向应用、面向实际、面向未来，培养掌握科学的方法、擅长动手解决实际问题的专门人才[5]。为了实现这一培养目标的实现，可以再把4年的学制规定，设置成“1+2+l”学制，其中包括1年的专业基础课学习，2年的专业课和实验课学习，1年两个学期的实习期。采取这样的学制安排，一来可以让工商管理类专业的学生合理安排自己的学业规划。二来便于学院不同专业的教学要求。同时规定专门的学习实验和实习的时间段，有利于培养学生的解决问题的能力。以实际效果为导向，“企业需要什么，学校就教什么，学生就学什么”，行之有效，合理实用[6]。
2、修订教学计划，实现理论课程和实验课程的模块化
制定教学计划的时候不仅要合理设置基础课程和专业课程，而且要突出以实验能力相关课程设置。以培养目标决定具体课程设置，以职业和实践为导向设计课程体系和教学模式，基于以上的原则，专业教育模块化是实现面向职业和实践行之有效的途径，实现课程模块化，切实加强相关知识和技能的融合。学生可以依据学习计划自己选定课程方向和内容，培养过程中应注重在掌握基础知识的条件下提高专业技能，并能够在运用理论知识独立完成专门的实验环节。如人力资源管理专业学生重点是研究如何通过相关的人力资源管理理论对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的过程，使学生在毕业时能够具备独立完成技术和研究工作的能力。
3、完善实践环节，强调应用性，提高学生实际能力
重视实践教学是应用型体现。改变实践教学的学科取向为就业取向，从而达到通过实习学习知识、技能和了解企业社会性的目的。也就是一方面使学生掌握本专业实践中的基本知识和能力，另一方面使学生能够了解本行业及本专业所涉及到的社会关系、运作方式和企业文化等相关问题。
实践教学包括实践教学设计、课内和课外实践教学、实践教学保障等环节。教学实践设计环节中，通过课程设计模块化，突出强调学生对特定模块学习就可以获取一定专业技能。可以把实践教学的课时比重由10%逐步增加到40%。同时介绍本专业与在社会实际中应用情况，以增加学生对本专业的感性认识，为今后的学习明确方向，也为今后的工作做好实践准备。课内实践教学过程中，提高专业课程中实践教学课时，鼓励开设独立综合实验和开放性实验。课外实践教学环节中，对毕业论文采用解决实际问题模式，深化产学研合作。强调毕业论好三个结合：与所学专业相结合、与实习单位相结合、与实际问题相结合。强调学生在论文选题时着眼于运用所学理论知识解决实习单位的具体问题，注重专业知识在实际中的运用。同时积极开展校企合作[7]。同时，组织学生积极参加各类学科竞赛，如全国大学生“挑战杯”竞赛、“国际企业经营挑战赛”、企业沙盘模拟经营大赛等，全面培养学生的策划、创新能力和合作精神。实践教学保障环节中，做好实习基地和实验室建设，加强实践教师的“双师型”培养，配套实践教学中各项管理制度，积极实现合作办学。
4、改革教学方式，以用为主，以讲为辅
将传统的教学理念以知识输入为导向变为以知识输出为导向，重点在于通过教学使得学生获得一定的必须能力。教学目的在于能力的培养而非知识的传授。改变传统的“填鸭式”教学方式，引入研讨课程等新型的教学方式。就某一种能力的培养或者某一问题的解决而展开讨论，围绕问题解决和能力培养开展教学。同时也应提倡企业参观学习、社会统计调查、案例研讨、教学软件操作等不同方式实现灵活教学。带课教师也可以按照课程内容和能力要求，从理论和实践两方面灵活选择教学方式。
5、提倡考试方式多样化，注重能力考查
应用型的要求下，主要考核的是学生对知识应用能力，而不是知识掌握，改变传统末端考核为过程考核，强化过程考核，实现过程监控的考试制度改革，考核学生学习的全过程，可以借鉴德国应用科技大学的“N+2”考核模式，“N”为若干次平时考核的综合成绩，这部分成绩占课程总成绩的60%，以读书体会、课程小论文、调查研究报告、案例策划等形式体现，把考核贯穿于学习的整个过程中，而不是以往的只是集中于期末考试。
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篇7
关键词：中西；工商管理专业
一、引言
当前，在新课程标准的要求下，提倡树立以人为本的教育观，培养学生的全面发展，已经延伸到高校的教学管理当中。工商管理作为高校管理类的分支学科，近年来受到了广大的关注。高校通过对工商管理专业人才的培养，为企业输送经营管理、企业项目策划等方面的专业管理人才，促进企业的发展。虽然工商管理专业在我国的高校都有开设，但是在教学模式、课程设置、就业规划等多方面与西方国家的教学有着明显的区别与联系。在本文中，针对文化背景不同的西方国家与我国高等院校在工商管理专业教学的区别与联系，展开了深刻的讨论。
二、中西工商管理专业在人才培养上的区别与联系
1.人才培养。我国高等院校在工商管理专业人才的培养目标上和西方国家院校有着很大的差异。首先是对培养对象而言，也就是工商管理专业的招收学生而言，主要分为在高考时选择工商管理专业的大专或者是本科人员，还有就是一些在职人员，在工作之余进行工商管理知识的学习、提高工作能力的人群。而针对我们现在的高中生而言，面对着高考的压力，在填报志愿时也会考虑现今的就业方向，许多高中生选择工商管理专业，主要是工商管理专业涉及的学科多，例如人力资源管理、会计学、统计学等学科都会涉及到，更主要的是工商管理专业的学生就业面广，所以，促使更多的学生选择工商管理专业。而在西方国家，像美国、英国这样的发达国家，工商管理专业课程设置在了大学本科以上的教育领域，也就是大部分人读工商管理专业就是攻读工商管理专业硕士学位。在西方国家，将工商管理专业硕士称为MBA学位，而读得此专业的人都是一些有着不错工作和较高经济来源的人群，相比那些没有基础的人，他们有更多工作上的经验，他们攻读MBA，是为了掌握更多的工商管理技能，提高自身的价值。另外，中西方的高校在工商管理专业人才的培养目标上，也存在着区别。我国在人才培养目标上的设定上过于空洞，缺乏具体的目标导向。而国外的高等院校在人才培养上有设置统一的管理模式，且培养目标规范、有一定的指导性。比如在美国加州的一所工商管理高校，其中在市场营销专业课程设置的目标就是毕业生要对销售公司的产品进行设计，并对顾客进行销售，这样的专业课程设计将课程与学生的实践活动联系在一起，这不仅是学生的学习计划，也是毕业生今后的就业规划。
2.课程设置。工商管理专业是一门企业经营管理和内部管理相结合的课程，涉及的专业课程较为复杂，主要包括市场营销、管理与应用、统计学等多方面，而且各个学科下面又分为不同的学科类别。就目前我国的高校而言，工商管理专业设置的课程较多，远远高出于国外的院校，而学生需要学习的科目众多，所以只能是学到各学科的一些基本知识。与我国高校的众多学科相比，国外的高等院校采用修学分的方式来完成学业。比如美国多数高校实行学分制，要求学生毕业需修满45个学分，每科5个学分，需要学生自主选择15门课程，这个学科选择可以根据学生的兴趣爱好自己选择，这样既能调动学生的学习兴趣，也能有较高的教学成效。这就要比我国高校要求每门学科都要学习要好的多，通过修学分的方式可以让学生灵活的安排自己的学习时间，轻松的掌握学科知识，当然修学分的期限也有一定的规定，一般是2到3年内修满相应的学科学分。我国高校的工商管理专业教学在课程结构设置上也与西方国家存在着差别，我国在专业课程的学习上过多的是注重本专业的学习，一般的专业课程占到总科目的70%以上，一些选修的科目经常被舍弃或者是被本专业的学科占用，而在国外工商管理的高校选修课所占的比例较大，例如，美国学校的选修课占总课时的1/3还要多，法国院校的选修课比重更是达到了60%以上，这也是造成我国工商管理学生理论知识强，实践能力差，而西方国家的工商管理学生知识面广，具有创新思维的主要原因。
三、中西工商管理专业在教学管理上的区别与联系
1.教学模式。中西方的教学模式一直都存在着很大的差异，在中国的课堂上，多采取集中授课的方式，一个课堂多数都是40多人的课堂，而学生的学习程度不同，教师很难了解每个学生的学习情况[3]。就工商管理专业而言，在国外的高校当中，采取小班授课的方式，这样老师可以关注到每个学生的学习情况，而我国高校在应试教育观的影响下，教师只注重理论知识的教学，很难开展社会实践活动，在西方国家的院校注重学生动手实践能力的培养，培养学生的创新能力。比如在工商管理专业的毕业论文上，国内高校强调学生进行相关工商管理学科的论文撰写，而国外的毕业论文，教师更注重学生亲自到公司去实践，将工作心得与感悟做成毕业报表或者是针对一个企业项目进行管理设计，将最终的设计成果作为毕业成绩，这样对学生在今后的工作会有一定的帮助，也为学生今后更好的工作奠定基础。不过，相对于西方院校实行让学生去公司实习的做法，我国高校的教学管理上也有一定的相同之处，我国高校的毕业学生在毕业之时也有许多企业提供实习岗位，给学生锻炼的平台，对学生实践能力的提升有很大的帮助。
2.就业前景。针对于工商管理专业的就业前景，由于我国每年毕业生人数较多，而社会提供的岗位数量又是有限的，所以造成了许多学生在毕业之后找不到工作，就业难的问题持续存在[4]。在国内，一般工商管理专业的学生只有一些重点院校的学生可能会进入企业做一些会计、财务管理、财务总监等这样的职位，但大多数的学生都选择了与本专业不符的职位，所以学到的工商管理知识很难应用到。但是，在国外，更多的是将工商管理专业的知识、能力运用到公司的具体业务当中，更符合工商管理专业的学科要求。在西方国家由于注重人才的能力培养，而工商管理专业的人才又有很强的知识面和管理能力，所以很多企业都需要这样的人才，来为企业服务。
四、结语
工商管理专业是涵盖众多学科的一个专业，在社会发展和文化教育不同的情况下，我国与西方国家的工商管理专业既有区别,也有联系。我们需要将这些优缺点进行整合，使中国学生不仅掌握工商管理专业的知识，更能提高工商管理的能力。作为高中生，面对着高考的压力，选择工商管理专业学科后，要进行深入的学习，提高自身能力，为今后更好的适应社会发展做准备。
作者:王琛 单位:西安市铁一中学
参考文献：
[1]田翎君.浅析中西方工商管理专业的区别与联系[J].中国集体经济，2015，31（06）:167-168.
[2]王坤，蒋国平.应用型人才和创业型人才培养模式的探索与比较——以工商管理专业为例[J].科技创业月刊，2014，03（01）:68-71.
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一、工商管理专业人才培养现状
工商管理作为我国高等院校开设较早且较普遍的专业，本科教育面临着巨大的压力，教学改革与课程设置创新势在必行。目前，国内院校工商管理专业的人才培养存在着三大问题。
1.培养模式单一，课程设置雷同
一般认为，本科院校人才培养可以分为研究型和应用型两个层次，它们在人才培养目标、培养方案、课程设置、教学计划、教学环节上应有所不同。然而，我国各高校工商管理专业不分学校层次，培养目标与培养模式雷同，课程设置和知识结构相似，普遍追求“大而全”和“理论体系完整”，缺乏各地区各层次院校的特色，导致培养出来的学生“千人一面”，且与市场需求并不对口。一般高校人才培养目标应定位于应用型人才，但是其人才培养方案、课程体系却明显具有研究型人才培养模式的特点，在教学过程中“重理论轻实践、重学科轻技术、重研究轻应用”，未将应用型人才培养理念落在实处。这种做法的直接后果是：一般本科院校培养出来的管理人才无法适应竞争日益激烈的就业市场，无法满足用人单位的用人需求。工商管理专业的特点决定了该专业毕业生能够在比较广泛的职业领域就业，但是单一的学科型、研究型的培养模式限制了管理专业学生的未来职业发展空间。
2.职业能力不足，就业竞争力差
我国的高等教育已从“精英教育”转向“大众化教育”，在这种背景之下，大学毕业生的就业压力加大。工商管理专业是我国各类高校中大量设置的专业，“管理既是一门科学，又是一门艺术”，学科和专业性质决定了工商管理专业教育和学习必须重实践，必须从实践中学习和掌握管理。然而，国内高校工商管理专业人才培养过程中，不同程度存在着“纸上谈兵”的倾向。工商管理专业课程设置脱离人才市场现状和企业实际需要，理论教学比重越来越重，忽视、弱化实践教学环节，或者由于实践场地、实训基地不足，师资有限，教学理念和教学方式落后等原因，使实践教学环节流于形式。其后果是：工商管理专业人才越来越难以适应和满足企业和社会需要。
3.毕业生能力与企业期望之间存在较大差距
工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。这就要求管理者不仅需要具备相应的管理学、经济学知识背景，同时也需要拥有判断决策能力和管理经验，而后者往往是应届本科毕业生所欠缺的。企业所青睐的管理者应具备良好的适应能力，能够迅速融入企业的环境，并且一专多能，对企业中各个岗位的运营流程都有一定的了解。工商管理专业应届毕业生在校期间往往缺乏有效的管理技能方面的培训和锻炼，很难快速胜任企业的管理工作。
二、基于职业能力的应用型工商管理人才培养思路
（一）树立职业能力导向的应用型人才培养理念
基于国内应用型本科院校工商管理人才培养现状，笔者认为，在市场经济条件下，应用型本科院校工商管理专业建设应以就业市场为导向，分析市场要求，培养符合市场需求的合格的应用型人才；管理人才培养应以宽广的人文科学素养和扎实的专业知识为基础，把学生培养成为具备良好职业习惯、职业素养和职业能力，具有一定职业发展潜力的综合型、应用型人才；高校的培养环节应能帮助学生在最短的时间内尽快适应企业基层管理工作岗位，尽快上岗工作，履行基本的计划与控制、组织与协调、辅助和支持决策职能。
基于以上分析，笔者认为，应把“以人才市场需求为导向，明确工商管理专业培养目标和要求；以职业能力为总纲，重构工商管理专业人才培养理论教学体系、实践教学体系；通过案例教学、职场训练为代表的实践手段提升学生综合职业能力”作为应用型本科院校工商管理专业人才培养的基本思路。
（二）工商管理应用型人才职业能力基本要求
笔者在对应用型工商管理专业人才职业领域要求调查分析的基础上，结合应用型管理专业人才培养工作实践经验，总结提出应用型工商管理专业人才职业能力的要求如下：
1.具有复合型的知识结构
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，高等教育要优化结构办出特色，“优化学科专业、类型、层次结构，促进多学科交叉和融合”，并“重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模”。一般本科院校的工商管理专业人才培养，必须坚持应用型、复合型、技能型的培养目标。具体来说，应用型工商管理专业人才应具有基本的科学和人文素养、具有良好的沟通和协作能力，具有向不同专业方向发展的潜力；不但能适应本地经济和社会发展需要，也能够适应国际化发展需要；不但具有一定的理论知识水平，而且能够熟练地运用相关知识解决企业管理实际问题。
2.具有基本的职业素养和职业习惯
作为未来的企业管理者，工商管理专业人才必须具有爱国、爱岗及敬业精神；具有基本的人文素养，具有良好的人际交往与沟通协调能力，具有良好的团队合作性，富有社会责任感；能够熟练掌握和运用各种现代管理工具和手段，包括计算机、外语、管理软件等；具有主动学习和获取知识，创造性地分析和解决实践问题的能力，具有科学辨证的思维能力，具有运用自身的人文科学素养快速适应复杂多变的自然、人文和社会环境的能力；具有现代竞争意识，能够在企业运营中与各种利益主体进行互利共赢的竞争与合作；具有作为管理者的职业习惯，目标明确，不断改善工作绩效，自我鼓励，能够用管理者的视角去主动分析和思考、解决问题，主动承担任务、主动调查研究、主动献计献策。
3.具有较强的管理职业能力
应用型工商管理专业人才的职业能力要求有基本职业能力和核心职业能力二个方面。围绕计划、组织、领导和控制等管理职能，工商管理专业人才必须具有在研发、生产、采购、营销以及人事等领域从事相关职能管理的组织协调能力、计划控制能力和辅助决策等方面的基本职业能力。管理的本质在于发现不良或不善，运用管理知识和方法分析并改善这些不良与不善，从而提高管理水平和管理效率。工商管理专业人才还应具有以科学思辨为依托的管理诊断与管理改善的核心职业能力。
4.具有一定的创新能力和可持续发展能力
应用型工商管理人才必须具有一定的创新能力和可持续发展能力。在一定管理实践积累和锻炼的基础上，工商管理专业人才应具有在生产运作与管理（生产计划管理、采购管理、生产组织与管理）、质量控制与管理（质量计划管理、质量管理体系）以及营销策划与管理（营销策划、营销组织与管理）等专业管理领域进一步发展和拓展的能力。
三、应用型工商管理专业人才培养体系的构建
基于应用型工商管理本科专业职业能力培养的目标和要求，有必要对原有培养体系进行重新优化和整合，甚至重新构建符合工商管理专业自身特点的科学的培养体系。培养体系改革的指导思想是，理论必须够用、以实践为主导，也就是说，应用型本科院校工商管理专业课程体系“不必追求理论体系的完整，只要够用就行”，检验的标准就是“是否能够满足学生毕业后从事企业管理工作的需要，是否有利于学生职业能力的培养”，在此基础上，创新实践教学的形式和方法，加大实践教学的比重。基于职业能力培养的应用型工商管理专业课程体系构建的主要措施如下：
1.重构理论教学体系
复合型、应用型管理专业人才培养的目标要求应用型本科院校在课程设置上不能单纯追求学科“理论体系”的完整，而应灵活设置课程和调整其内容；在课时安排上，调整理论授课与实验实践性课程的比例；在教学资源上，向实验实习实践方面倾斜。
理论教学体系重构的思路为：第一，重新审视某些课程开设的必要性。基本做法是要考察该课程是否有利于学生职业能力的发展，以及对学生职业能力提高的贡献度大小。第二，对内容相关度比较大的课程进行合理的整合，体现时代特征和学科交叉融合的趋势。第三，在课程内容上，不追求学科理论体系的完整性，以理论够用为原则，在此基础上，增加与课程配套的实践性环节和实践性课时。第四，改进教学方法。变以往的“教师讲、学生听、考试结束全忘光”为“教师和学生互动探讨，变知识为能力”，增加学生的参与度和激发学生兴趣，更能提高知识学习和应用的效果。第五，适当开设拓宽视野、开拓思路类的课程。学生走上工作岗位后，随着管理经验的丰富，完全有可能走上中高层管理岗位，这将对他们的知识水平提出更高层次的要求。所以，可适当开设拓宽视野、开拓思路类的课程，以及为深入学习提供基础知识的课程，关键是要培养学生具有自我学习和充电的能力。
2.建立实践教学体系
实践教学体系包括实验与职场训练、职业培训与认证、社团与社会实践三部分内容。其中，实验与职场训练模块与理论教学体系配合进行，具体来说，第一，传统的专业认识实习、专业实习、毕业论文等环节仍然不可荒废，要使学生对职场环境和生产经营活动现场具有感性的认识，甚至是直接参与其中。特别要求学生一定要利用各种机会到企业顶岗工作，毕业设计也要结合企业管理实际工作来完成。第二，理论教学体系中的基础课、专业基础课、专业核心课等课程中，都要开设一定比例的案例教学环节，引导学生用管理的视角分析和解决问题，锻炼他们搜集资料、合作、沟通、协调、团队、文字等方面的基本能力。第三，建立管理专业模拟实验室，建立职场训练室、开放式案例讨论区，建立实习实训基地。工商管理专业可开设“市场营销模拟”，“商务谈判与模拟”，“企业经营管理模拟”，“物流管理模拟”，“项目管理模拟”，“管理沙盘模拟”等实验实训类课程。第四，推行情景教学，邀请理论素养高、管理工作实践经验丰富的各级企业经营管理人员到校给学生现身说法、做管理报告，在潜移默化中让学生认识管理。
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【关键词】工商管理专业 应用型本科 实习教学改革
工商管理类应用型本科的培养目标是培养掌握现代管理和企业管理方面的综合知识，接受企业管理方法与技巧的基本训练，具有适应激烈竞争环境的经营管理能力和再学习能力，适应21世纪经济和社会发展需要的具有综合能力的应用型人才。就能力结构而言，这类专业不仅要掌握市场经济的基本理论和方法以及现代企业管理的基本原理、方法和技巧等基础理论知识，而且要掌握运用科学的立场、观点来观察、分析并解决实际问题的能力。此外，还要培养学生吃苦耐劳的工作作风和意志坚强的心理素质以及较强的科研、写作和表达能力，也就是动手、动嘴和动笔的实际操作能力。理论知识的获得，完全可以通过课堂教学实现；但对于实际操作能力，就需要学生积极参加社会实践，通过实习教学获得。
一、认识实习教学环节的改革与实践
认识实习是培养应用型工商管理类大学生社会实践能力的重要环节。通过实习可使学生对自己所学专业和将来可能面向的就业方向有一个初步了解，让学生初步建立起专业概念和专业感觉，获得对所学专业知识的感性认识，有利于学生学习目标性的增强和后续专业课程学习积极性的提高。高校在长期的认识实习教学实践的基础上，结合实习地点、经费和效果等因素，从时间、内容及方式等多方面着手进行了系统的改革与实践，建立了相应的新模式，规范了认识实习工作。
1、建立优质规范的认识实习基地
认识实习的首要问题是实习基地的建立。在现代经济社会中，企业不愿接受非毕业生实习是事实，联系实习基地成为非常棘手的问题。但应该认识到实习基地的选择直接影响到学生今后学习的态度。一个管理先进的企业会使学生实习时处于兴奋状态，除能学到更多知识外，还能激发其学习的激情，促进其创新精神的形成；而管理落后的企业只能更多地让人悲观失望，甚至使人感到前途渺茫。高校应该花大力气选择先进、就近的企事业单位作为认识实习合作单位。如为了保证工商管理专业学生的认识实习得以正常进行，我校与建设银行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集团公司、大华进出口公司、红星美凯龙集团公司、中天钢铁集团公司以及常州国泰君安证券公司等一批常州地区的全国知名企业建立了稳定的认识实习伙伴关系，并经过较长时间的运行，形成了较为规范的合作模式，确保了每次认识实习的顺利进行。
2、完善实习过程安排
开学初，实习指导教师根据教学计划与实纲拟订实习计划。实习前一个月，指导教师与实习单位进行沟通，商量确定实习时间和内容的安排。实习前一天，召开实习动员会，请学院相关负责人做动员报告，强调实习的作用以及实习安全注意事项。进入实习单位后，首先由单位领导介绍企业情况，并强调企业相应岗位对工商管理人才素质的要求。其次，组织学生听专业人士讲座，指导教师详细介绍与现场有关的理论知识，并根据实习计划提出相应的要求，着重介绍从理论到实践的过程，让学生对本专业的工作流程有一般性的了解。最后，参观现场，由专业人士和指导教师现场介绍和回答相关问题。通过严密地实习教学组织，使学生的认识实习收到事半功倍的效果。
3、严格要求、加强考核
安排好实习流程后，还要制定实习成绩评定办法，对学生的认识实习进行跟踪评价，客观地评价学生经过认识实习后所达到的水平。主要包括，一是现场考核，一般采用现场提问和查看日记的方式考核学生的实习态度和知识掌握程度。二是评定实结报告的质量，包括全面系统性、撰写规范与质量、问题探讨以及知识的总结提高程度等。三是考察交流汇报情况，即对所获取的知识的掌握与表达能力的锻炼与培养进行考查。将理论讲解与企业实习两者相结合评出最后的成绩。
二、专业实习、毕业实习教学环节的改革与实践
专业实习、毕业实习教学是应用型工商管理类本科学生培养过程中重要的实践性教学环节，是培养学生理论联系实际、独立分析和解决实际问题能力的重要过程，也是学生认识社会和增强劳动观念、事业心与责任感的重要途径。随着我国客观经济形势的变化和过去计划集中型实习模式显现出多种弊端，高校必须改变原来的实习模式，实行“大分散、小集中”实习模式。
1、计划集中型实习模式的弊端
所谓计划集中型实习模式，就是由学校指定实习基地，学生完全按计划集中实习的模式。这种实习模式是与计划经济体制相适应的，学校通常是与实习单位的行政主管部门签定实习协议，然后由行政主管部门将实习生分配到所属企业去实习。这实际上是实习单位在执行其行政主管部门下达的接收实习生的指令，实习单位即使不愿意也不得不接收。在实习的组织形式上，先由学校落实每个学生的具体实习单位，安排好他们的食宿生活，把学生分成2―3个小组，由老师带队集中实习，并由带队老师全面负责学生的实习工作。这种实习模式的优点是便于对实习生的统一管理和控制，但其弊端也十分明显。一是学校对实习工作包得太多、统得太死，整个实习过程都由学校负责包揽，学生是被动实习，缺乏主动性。二是由于实习地点过于集中，少数企业要被动地接收大量的实习生，势必会对实习生采取应付态度，实习效果自然不理想。三是集中实习难以解决食宿问题，实习费用很大，学校难以承受。更为重要的是，随着我国的经济体制向社会主义市场经济体制过渡，企业的自不断扩大，主管部门不愿也不能象过去那样直接下达接收实习生的任务。客观形势的变化和计划集中型实习模式显现出多种弊端，使得改变原来的实习模式显得非常有必要。
2、“大分散、小集中”实习模式的运用
所谓“大分散、小集中”实习模式，就是由学生自己寻找实习单位，分散各地实习，而少数确有困难或有其它特殊原因的，可由学校出面落实实习单位的模式。在实践中经过总结，该实习模式主要包括如下的程序。首先，学校根据工商管理类专业的特点制定实习教学大纲，对专业实习和毕业实习的内容、目的与要求都作出较为详细的规定。开学初，实习指导教师制定实习计划，按计划提前两个月左右时间召开实习动员会，以加强同学们对实习的重视，同时发放实习联系单（学校公函），学生凭实习联系单自行联系落实实习单位。实习开始前一周，学生要交回实习单位盖章接受的联系单，指导老师在收到联系单后，对每一个学生的实习单位详细信息及时进行审核整理。在学生联系单位过程中，指导教师和班主任随时关注联系情况，对到时间可能找不到单位的同学，指导教师事先进行指导并帮助寻找落实相关实习单位，保证每一位学生都能按时到岗实习。实习期间，采用电话检查和实地检查相结合的方式进行指导与监控。在实习第一周里，对每一位学生和实习单位进行电话联系，了解掌握学生实习的实际到岗情况，及时督促学生到岗实习。在实习期中阶段，指导老师对学生较为集中的地区进行实地检查指导。在实习结束阶段，与实习单位进行联系，查看学生是否仍在实习的同时，对实习单位表示感谢。学生实习返校后，上交实习手册。实习指导教师根据实习单位对实习生的评价与实结的情况，通过组织各种形式的交流会和座谈会，让同学们积极发言谈经历、谈体会，并经过一定的答辩程序，最终评定实习成绩。
3、两种实习模式的比较
尽管“大分散、小集中”实习模式还处于探索阶段，但与计划集中型实习模式相比，其优点也是十分明显的。第一，联系实习单位的过程激发了学生实习的主动性和积极性，也提高了社会活动能力。第二，个人单独全面接触社会的过程使学生的心理素质、价值观和人生观都产生了深刻的变化。第三，与单位个性化的对接使许多学生为实习单位作出了贡献，受到实习单位的高度评价。第四，加强了单位与学生的了解，为学生就业的双向选择创造了条件。第五，为学生职业定位与毕业论文的完成奠定了良好的基础。同时，高校在实施这种自主分散的实习模式的过程中，也发现了一些问题，主要表现为以下几点。一是由于实习单位分布面广，学生自由度大，难以形成必要的制约力。二是部分学生自我约束力不一致导致实习效果不平衡。三是实习单位的情况对实习效果也有很大影响。四是一些学生对实习的目的性不够明确，特别是对毕业实习缺乏目标等等。
三、实习教学体系改革的进一步思考
1、切实依靠专业指导委员会
高等院校普遍设立了专业指导委员会，借助专业人士丰富的经验来促进专业的发展。认识实习、专业实习和毕业实习方案的制定应该从职业技能分析入手，由专业指导委员会进行，并让其参与实习方案的制定，以便使实习教学体系更加符合毕业生任职岗位的实际需要。为了更好地发挥专业委员会的指导作用，建议所有专业委员在所在专业兼职授课，以便随时了解专业情况，保证专业发展不偏离轨道。
2、建立基层岗位参与式认识实习制度
对工商管理类专业来说，应当尽可能地安排基层岗位参与式认识实习，比如办公室文员的一些工作、一些商品的销售工作等；不能进行实际操作的岗位以学生参观和咨询为主；总的实习时间至少应当有一个月。一个学生到一个企业进行认识实习，要了解企业基层的一些情况，仅仅一个岗位是不够的，必须通过多个岗位的认识来汇总成专业认识，所以时间不能过短。参观考察的对象应该是多种行业，不同行业、不同企业所设置的工作岗位是不相同的。当然，一个学生不可能把每一个行业都涉及到，可事先组织学生根据自身爱好来报名选择行业、企业或公司，当把所有学生的材料汇集起来，就得到了对各行各业的相关需求信息。然后教师按实习行业的不同对学生进行分组，要求学生两个星期之内了解到相关岗位的基本信息及该岗位应该具备的知识和技能。最后，学生要写出本次认识实习的实习报告。比如针对工商管理专业到工业企业进行认识实习的学生，需要其在实习报告中完成以下内容。首先，画出该企业的组织结构图，包括上至最高层管理机构，下至每一个班组和科室的构成。其次，从结构图中找出自己能够从事的岗位，最少四个。详细了解这些岗位的具体工作内容、工作要求和从事该岗位应该具备的计算机水平、英语水平以及专业课程知识，如写作知识、管理基础知识、人力资源知识、市场营销、市场调研、资料分析和会计知识等。最后，把了解的信息综合起来写一份实习报告。
3、构建校内模拟实习平台
学校可以尝试在校内构建工商管理类专业模拟实习平台，营造企业经营管理情景，依托实验中心开展实习。通过这种模拟实习的平台，把企业真正的“搬进”学校，让学生在实验中心完成模拟实习，掌握企业运作的规律，熟悉企业运作的流程，体会现代企业生产经营管理工作的全过程，提高实际的动手操作能力。这样可以全面提高学校工商管理类专业学生的经济管理水平、信息技术水平和综合能力，有效地提升工商管理类专业学生的就业竞争力。
当然，这个模拟实习的平台从业务流程安排、工作岗位设置到企业情景设计，都应当尽可能地贴近企业经营管理活动的实际，突出模拟实习的高度仿真性。环境的设计应使学生有一种仿佛置身于企业实际环境中的感觉。
4、对学生的学年论文、专业实习与毕业论文实行一体化指导
学校和实习指导教师可以鼓励学生在大三时结合自己的兴趣特长选择学年论文和毕业论文的研究方向，由学校安排具有相近科研方向的教师作为学生学习的指导教师，实行学年论文、专业实习与毕业论文的一体化指导。这种指导方法既便于教师了解学生、指导学生，也便于学生帮助教师收集资料、参与教师的研究工作，真正实现教学相长。学生可以根据指导教师的建议，有计划地安排实习时间，明确专题调查的主题，从而使实习目标更为明确、内容更为充实。同时，这样还可以克服原有的毕业论文环节孤立、封闭和时间不足的弱点，将平时的学术研究、专业实习与毕业论文有机地联系在一起，提高毕业论文的质量。此外，还有利于学生寻找工作和增强学生的就业竞争能力。
高校大学生实践能力的培养是推行全面素质教育的重要手段，是我国实施21世纪人才战略的重要内容，对于工商管理类专业的学生也不能例外。立足高校、积极参与社会、加大大学生实践能力的培养力度是解决当前大学生就业难的主要手段，是对科学技术是第一生产力理论的贯彻，是落实科学发展观的根本要求，是为我国经济发展和现代化建设输送优秀人才的客观保障。加强大学生实践能力培养是一项长期系统工程，需要学校、社会和企业为大学生提供良好的育人环境，需要高校教师和学生在教学和学习中不懈努力、勇于探索，不断构建和创新大学生实习教学体系。
【参考文献】
[1] 田建国：大学生素质教育纵横谈[M].济南：山东教育出版社，2001.
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应用型本科高校是指以应用型为办学定位的本科院校，对满足应用型人才的需要以及推进中国高等教育大众化进程起到积极地促进作用。教育部高等教育司司长张大良在2015年3月11日“两会@教育”系列微访谈第三场中曾谈到部分地方本科高校向应用型进行了转变这一现象。应用型本科高校从最初的外聘教师授课到建立自己的教师队伍，由粗放式的教学质量管理到对教学质量管理的重视，通过内强素质，外树形象，取得了显著的进步。然而，张大良司长指出，部分地方本科高校向应用型转变的关键是要把办学思路真正转到培养应用型技术技能型人才上来。应用型本科高校要想培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才，就要认真考虑能满足和适应经济与社会发展需要的新的学科方向、专业结构、课程体系、教学质量管理等问题，从教学体系整体建设中体现“应用”二字。
工商管理专业作为管理学学科门类中的基础专业，旨在培养具有分析和解决企业管理问题能力的高级专门人才，在应用型本科高校的专业设置中成为热门选择。以江苏省为例，江苏省在本科第三批录取的应用型本科高校有25所。据不完全统计，其中有13所院校开设了工商管理专业。这些院校2013、2014年在全国范围内的招生人数占商科类专业招生总数的比重均达到17%，较为稳定。本文试图在TQM理论的基础上，讨论建立适合应用型本科高校工商管理专业教学的质量管理体系，为工商管理专业的发展以及企业管理人才的培养提供理论基础。
二、TQM理论综述及运用现状
全面质量管理（totalqualitymanagement，TQM)是早先在企业领域广泛运用的一种质量管理体系，其主要思想是消费者满意、全体员工参与并持续改进产品质量的过程，其中心思想与高校教学质量管理具有相似性，正在逐步被应用于高校质量管理体系中。TQM理论是从多角度研宄企业生产从而提升企业核心竞争力，从20世纪80年代逐步被引用到高校教学领域。高等教育作为一种特殊的服务性行业，虽有自身的规律，但从共性出发，科学、合理地借鉴TQM理论，对高等教育的教学质量管理有积极地促进作用。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出，在未来一段时期，我国高等教育发展的重心将由教育规模的迅速扩张转向教育质量的稳步提高，不断培养社会需要的高质量人才。因此，构建科学合理地教学质量管理体系，借以不断提高高等教育教学质量已成为我国高等教育发展亟待解决的首要问题。国内外很多专家学者就TQM理论在高等教育领域的应用做了广泛的研宄。
国外学者M.dMinaMilitaru，GabrielaUngureanua和AlinatefaniaChenic(Cre*n)(2013)提出，可以从学生对知识的掌握情况、教师的授课能力以及用人单位和家长期望或相关机构对教学质量的判断这三个不同的方面去评价“教学质量。
国外学者ToveHolma，TimoVuorisalo和KaisuSammalisto(2014)指出，将TQM应用于高校教学管理，需要人们以全局的眼光，树立以“学生为中心”的管理观念，建立完整的教学管理体系，从而提升学校的教学质量。
杨文爽（2012)研宄了基于全面质量管理理论的高等教育质量管理与保证，文章概述了全面质量管理理论，并阐述了新时期高等教育质量管理与保证的必要性和重要性，在此基础上.对新时期高等教育质量管理与保证工作提出了几点思考。
郭洪霞（2014)分析了基于TQM和IS09000理念的高校校内质量管理体系构建，文章通过阐述高等学校教学质量管理体系的定义、特征，结合高校教学质量管理体系实际，从TQM和IS09000的基本内涵和理念入手，论述了基于TQM和IS09000理念的高校校内质量保障体系的构建。
三、应用型本科高校工商管理专业实施TQM的可行性分析
应用型本科高校工商管理专业在教学质量管理上普遍存在管理体制不健全、教学质量评价指标不完善等突出问题。首先，应用型本科高校的教学质量管理一般是以学校教务为中心。这类高校的工商管理专业因对本专业教学质量管理缺少一定的自主权，目前普遍未能有效发挥其应有的主动性、积极性和创造性。其次，由于应用型本科高校长期以来对人才培养目标的要求一直比较注重教育教学活动的集中管理，这类高校工商管理专业目前对学生个性化发展关照仍不够，这在一定程度上阻碍了对学生创新能力的培养，未能真正体现“应用型”的办学定位。同时，教学质量评价指标还存在不完善的地方，主要包括指标过于注重定量成分、详尽程度不够等问题。为了更好地解决上述这些问题，应用型本科高校的工商管理专业要想办出特色，获得用人单位和学生的认可，应积极引进TQM的理念，构建出全面教学质量管理体系，改善教育水平，培养学生健康、丰富的个性，满足用人单位对人才的需求。
TQM理论从全局的角度要求组织内所有员工目标一致，运用合理地方法和技能，在充分考虑工作效率和组织目标的实现的基础上去实施全面质量管理与控制，TQM的这一理念不仅适用于企业，同时也适用于教育行业。联合国教科文组织曾经在《学会生存》一文中指出：“经过试验证明，许多管理方法不仅适用于制造业领域，教育行业同样可以使用，甚至可以落实到某一个教育机构。”按照此观点，在应用型本科高校的工商管理专业教学中完全可以借鉴TQM的相关理论，把所有对教学质量产生影响的人、事、物都概括在内，建立一个包括教师、学生、社会用人单位、政府部门等成员在内的质量管理体系。
四、TQM理论下建立应用型本科高校工商管理专业教学质量管理体系的过程
1.建立全员参与的工商管理专业教学质量管理组织体系
TQM理论要求全员参与，不同的学校组织和成员赋予不同的职责。基于TQM理论构建应用型本科高校工商管理专业教学质量管理模式（如图所示），该模式中小环通过PDCA(P-教学计划，D-执行，C-过程控制，A-效果反馈）循环不断提高学生满意度，竟而提高了外环ESTC(E-高校，S-学生，T-教师，C-用人单位）的满意度。基于TQM理论进行持续改进从而不断发展达到最后的顾客满意，从本质上提升了应用型本科高校工商管理专业的核心竞争力。
2. 完善工商管理专业教学质量标准
TQM在实施前需要有一套完整的标准体系，应用型本科高校在设置教学内容、教学大纲时应突出“应用型”特点，可以从地方企业的实际需求出发，结合地方经济特色设置培养方案。因此，在工商管理专业的教学中，可以结合地方企业的实际需求和学校的实际情况，修订适合社会需求的工商管理专业教学大纲和人才培养方案，并对课程设置、教学目标、内容、方法、教材选用、实习基地建设等内容提出门槛要求，建立标准和评价体系。另外，基于TQM的过程化管理，要求工商管理专业在质量管理过程中应覆盖教学的各个环节，从学生进校军训开始，除了完成四年的课程，拿到相应的学分，最后还需拿到包括暑期社会实践、分散实习、毕业实习和毕业论文等实践学分，这些过程都需要有相应的标准作为评判基础，这不仅为工商管理专业的教学质量管理教学评估和监控提供了基础，同时也为专业的改进提供了目标和方向。
3. 建立工商管理专业教学监控和评价体系
教学质量监控体系是保证教学质量全面实施的基础。在TQM全面性管理的要求下，应用型本科高校首先需要建立相应的教学检查、评价等制度，可以聘请一些工商管理专业的高职称的，有多年教学管理经验的资深教师作为教学督导，通过随机听取教师的上课情况，检查教师的备课准备情况或者定期开展一些教师座谈会等形式，对现有的教学质量进行评价并给出改进建议。其次，完善教学检查制度，除了定期在其中、期末对教师的上课情况进行检查外，还要不定期的进行专项检查，及时了解教学的实际状况并予以整改；最后，可以建立网上评价系统，让学生、同专业其他教师及部门领导在网上对该教师的工作责任心、教学内容、方法等方面进行评价，给出相应的分数并公示，以此显示评价的客观和公正性。
4.建立相应的激励机制和反馈体系
TQM理论除了保证现有产品质量外，还必须有一个持续改进的过程，学校的教学质量也是如此，在己有基础上不断提升。工商管理专业教学管理机构可以定期通过纸质文件或者网络渠道公布教学质量评估的结果，并且把评估结果和本人的薪酬挂钩。与企业的绩效工资相一致，应用型本科高校也可以在教师的工资收入中加入与评估考核相一致的绩效工资。
工商管理专业可以尝试运用PDCA法构建教学质量反馈体系，遵循系统原理，找出教学质量反馈体系的要素并建立反馈流程，形成一个能够自我控制、完善并且不断改进、发展且行之有效的质量管理体系。
