工商管理博士论文范文
时间：2023-04-11 19:42:20
导语：如何才能写好一篇工商管理博士论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
论文关键词：供应链联盟，知识整合，博弈
一、引言
各节点企业通过供应链联盟这样一种组织形式，根据所处产业的不同特点，选择合适的知识整合模式，实现联盟内的知识整合，获取知识整合的创新价值，以增强核心竞争力。在供应链联盟内实施知识整合过程中存在着一个整合成本。所以供应链联盟内节点企业间的知识整合将是一个知识整合成本与整合创新价值的博弈过程。本文假设在核心企业与节点企业之间互相了解特征、战略空间效应函数的基础上，实行多阶段的动态博弈。在博弈中，寻求成本与知识收益的平衡点。
二、信息动态博弈模型的建立
（一）提出博弈的假设条件
在博弈过程中，为了简化分析，主要研究一个核心企业和一个其他节点企业间形成知识整合共享的过程，而多企业之间的这种知识整合共享关系可以依此加以推广。基于此，提出假设条件：博弈局中只有核心企业和其他节点企业；博弈双方具有完全的行为理性；博弈双方具有完全的信息；博弈双方有对知识的自我学习能力
（二）动态博弈模型建立
假定核心企业为C，其他节点企业为E，博弈模型为（C，E）。在动态博弈中：第一阶段，其他节点企业面临两难选择：由于知识的独有性和时效性的矛盾，导致知识创新价值的机会收益和知识学习成本的矛盾选择。其他节点企业此时有两种策略：即不共享知识或共享知识。
第二阶段，其他节点企业如果选择不向核心企业共享知识，核心企业有两种策略：即自学或不自学。如果核心企业不自学，各自的效用函数值都为0；根据知识的学习成本，如果核心企业花费自我学习成本（U0），获得这项知识工商管理论文，并利用此知识创造价值Q，则核心企业的效用是Q-U0，这时知识被其他人获得，其他节点企业丧失了机会收益为P0。
如果其他节点企业选择向核心企业共享知识，同时提出要按λ比例获取知识整合创新价值的回报。此时核心企业有两种策略：即同意或不同意。如果选择同意共享，并按λ比例与其他节点企业分享收益，此时，其他节点企业消耗本身的共享成本为U2，核心企业从其他节点企业处学习知识的学习成本为U1，则核心企业的效用函数为（1-λ）Q-U1，其他节点企业的效用函数为λQ-U2。核心企业的另一种决策是不同意共享，此时，核心企业又有两种选择：自学或不自学。要么根本不学这项知识，核心企业和其他节点企业的效用函数值都为0；要么自己学习这项知识，并利用此知识创造价值Q，则核心企业的效用是Q-U0，这时知识被其他人获得，其他节点企业丧失了机会收益为P0。
三、博弈双方效用值分析及模型均衡求解
（一）效用价值分析
1、其他节点企业的效用函数值有三个：0，-P0，λQ-U2。
（1）若λQ-U2>0，即λ>U2/Q；则选择在按λ比例获得回报的条件下向核心企业共享知识。
（2）若-P0<λQ-U2<0，即（U2-P0）/Q<λ<U2/Q；则其他节点企业在核心企业不自学的情况下效用最大。
（3）若λQ-U2<-P0<0，即λ<（U2-P0）/Q；则其他节点企业在核心企业不自学的情况下效用最大。
2、核心企业的效用函数值有三个：0，Q-U0，(1-λ)Q-U1
（1）若0<Q-U0<（1-λ）Q-U1，即λ<（U0-U1）/Q，且U0<Q；则答应其他节点企业条件，接受知识共享并学习知识。
（2）若0<（1-λ）Q-U1<Q-U0，即（U0-U1）/Q<λ<（Q-U1）/Q；则选择自学的效用最大。
（3）若（1-λ）Q-U1<0<Q-U0，即λ>（Q-U1）/Q，且U0<Q；则选择自学的效用最大。
（4）若Q-U0<0<（1-λ）Q-U1，即λ<（Q-U1）/Q，且U0>Q；则答应其他节点企业条件，接受知识共享，并学习知识。
（5）若（1-λ）Q-U1<Q-U0<0，即λ>（U0-U1）/Q，且U0>Q；则选择不学的效用最大。
（6）若Q-U1<（1-λ）Q-U1<0，即（Q-U1）/Q<λ<（U0-U1）/Q；则选择不学的效用最大。
（二）模型均衡求解
由于核心企业和其他节点企业共享知识的成本U1和U2与知识整合创新价值Q与其他节点企业的机会收益P0的大小关系不确定，使寻求纳什均衡解的过程变得非常困难。我们通过变量大小关系的变化，推出纳什均衡，进而剔除包含不可置信威胁策略的纳什均衡，求得子博弈精炼纳什均衡解。根据以上效用价值分析，可以看出，如果其他节点企业选择不共享知识，无论核心企业选择自学或不自学工商管理论文，都达不到均衡解；如果其他节点企业选择共享知识，同时提出要按λ比例获取知识创新价值的回报。核心企业如果接受这个要求，那么两者的收益函数为[（(1-λ)Q-U1，λQ-U2）]，需要λ的取值，从而得到两组子博弈精炼纳什均衡解：
解1：当U0>Q>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（Q-U1）/Q]之间时，核心企业和其他节点企业同时选取知识共享策略。
解2：当Q>U0>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（U0-U1）/Q]之间时，核心企业和其他节点企业同时选取知识共享策略。
从上述讨论可以看出，核心企业对于某项知识的自学成本与知识整合共享过程中双方耗费成本的大小关系，成为实现知识整合的决定性因素。在这种情况下，核心企业和其他节点企业双方通过交流，确定合适的λ值，促使其他节点企业知识共享过程的发生，实现知识的整合创新价值。供应链联盟各节点企业间，尤其是核心企业与其他节点企业之间的知识整合，目的在于促进各自核心竞争力的提高。如果整合成本太高，显然不利于提高核心竞争力。因此，在其他节点企业和核心企业的知识整合博弈过程中，明确各种知识学习成本的关系，是判断能否达到博弈均衡，实现知识整合的关键。
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篇2
参考文献说的简单点就是指对某一学术研究做的解释等作用，只能做为参考，它的写作要求也是很高的，以下是学术参考网的小编整理的关于会计监督论文参考文献，希望给大家在写作当中带来帮助。
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篇3
关键词：英国；研究生；培养模式
作者简介：左（1963-），男，河北石家庄人，军械工程学院电气工程系，教授；王长龙（1965-），男，河北南皮人，军械工程学院电气工程系，教授。（河北石家庄050003）
中图分类号：G649.1 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）07-0010-02
受中国留学基金委员会资助，笔者于2010年3月至2011年3月在英国纽卡斯尔大学进行了一年的访问学者工作。期间全程旁听了本科生的电子学（Electronics）和研究生的数字信号处理（Digital Signal Process）课程，对英国高等教育的模式及其理念有了一定的认识和体会。英国的教育、学术以及科学研究的水平处于世界领先地位，举世闻名的牛津大学和剑桥大学都位于英国，它是除美国以外全球最重要的教育枢纽。英国每年吸引不少来自世界各地的学生慕名前来留学，不仅带来丰厚的外汇，也为这个属于知识型经济体系的国家吸纳不少人才。本文以纽卡斯尔大学为例，研究英国大学研究生培养体制对我国研究生教育和教学改革的借鉴意义。
一、研究生培养模式
在英国，由于研究生的教育培养目的和模式不同，其研究生培养模式主要分为授课型（taught）硕士和研究型（research）硕士两类。
授课型硕士的培养模式主要是为学生毕业以后的工作和就业服务，因此主要侧重于修读专业课程，对科学研究和论文的撰写要求不高，注重培养学生的专业素质，尤其是专业实践能力及解决实际问题的能力。授课型硕士学制一般为一年，要求学生在一年时间内至少学习4门必修课程和3门选修课程，此外还鼓励学生根据自己的兴趣在必学课程的基础上进行多门选修，但在进行成绩评定时只计算成绩最好的三门选修课。由于授课型硕士学制一般为一年，时间比较短，所以学生通常一入学就开始对论文进行选题，题目敲定之后，在秋季和春季学期一边学习专业课程一边进行论文研究，进入夏季学期完成所有课程考试之后就完全进入论文阶段。想要获得授课型硕士学位必须达到如下条件：一年期间必学的 7门课程平均分达到50%（指所占课程满分的百分比分数水平，下同）；每门单科成绩不能低于30%；7门课程中必须有6门课程成绩至少达到40%；参加与论文研究相关的项目达到50%。如果7门课程平均成绩和论文项目成绩均达到70%，则可以获得学校特别荣誉奖励。如果学生想继续申请攻读博士学位，则硕士成绩一般要达到70%以上。
研究型硕士主要侧重于科学研究，但硕士期间也要修读一定数量的课程，注重培养学生研究、创新的能力，对学生撰写论文和报告要求比较高。研究型硕士学制一般为两年，学生可以根据自己的兴趣以及导师的建议确定研究方向，参加相关的科研项目，调查研究并撰写论文，通过答辩后即可获得学位。研究型硕士通常可分为：传统的文科硕士、新兴的科学硕士、工商管理硕士、法律硕士、哲学硕士等。其中哲学硕士介于硕士学位和哲学博士学位之间。学士学位获得者攻读哲学硕士一般要2年，有硕士学位的人攻读哲学硕士一般要1年时间。英国的博士研究生学制通常为3年，和大多数国家培养模式类似。
总之，英国研究生的每种培养模式各有所长，所培养的人才类型各不相同，每种模式及相应学位采用的都是应社会发展和研究生教育发展的要求而实施的。而我国研究生的培养模式就显得偏于固定、单一、不够灵活。
二、研究生导师素质养成
在英国，教师职称分教授（professor）、高级讲师（senior lecturer）、讲师（lecturer）三类，所有教师都具有招收指导博士生的资格。其主要职责是指导研究生确定研究方向、对研究生在课题研究过程中遇到的关键性问题和困惑问题进行指导、保证研究生应有的工作条件、关心研究生的研究进程、审定研究生研究成果并对其水平做出评价等。要使研究生能创造性地开展研究工作，必须由富有创造精神的导师来指导。所以，英国在选择导师时特别注重导师的科研创造能力，以能否培养出具有高科技能力的研究生作为评判导师教育工作的重要指标。目前英国大学都具备了国际化大学的特点，它的教师队伍吸引了全世界的各路精英，因此其学术研究更具生气和创新性，其特点主要体现在两个方面。
1.英国大学教师素质高，创新合作团队理念强，工作节奏快
（1）英国大学教师素质表现在知识面广泛，瞄准前沿发展，重视基础研究、交叉学科研究；合作科研多，注重团队研究，横向交流、国际合作多；工作量大，工作计划性好，节奏快。
（2）创新是一个民族的灵魂，这个道理虽然中国的研究人员也懂，但在实际工作中和思维方式上，却时常习惯于跟着外国的研究方向，缺少跨越式发展的勇气和意识。如纽卡斯尔大学电气电子与计算机学院（Newcastle University school of EECE）下分微电子、信号处理、电力、电气等4个研究学科。信号处理学科有4个教授、6个讲师，均可以指导博士研究生。每个教授的研究方向基本不大相同，所以横向交流就显得尤为重要。因此，英国大学之间几个教师联合申报课题、定期讨论、共同研究的机会非常多。而且，由于欧盟也有大量的科研经费资助科研，所以欧洲国家之间的教师合作科研和学术讨论也是非常频繁的。
（3）每名博士生导师一般每年招收2至3名博士生，而每名博士生一般要4年毕业，所以每名博士生导师的在读博士就要有10个以上。学生每周要在固定时间和导师汇报研究进展、探讨学术问题，如果临时有事，可以随时汇报，然后主要就是自己按部就班的研究。除博士生外，每个教师每年还要承担十几个硕士学生的学位毕业论文指导工作（大约在每年6～8月期间），而且所有教师都要承担本科生、研究生的授课任务，因此教师的工作量很大，导致他们的工作节奏快。比如，英国大学工作时间为早九晚五，没有午休，因此教师的午餐大多在办公室里解决，两片干面包加几片绿叶子、黄油、西红柿，20分钟解决午餐后继续工作。
2.重视基础研究，重视学术活动，重检查
（1）教师重视基础研究，善于发现实验中存在的问题并进行深入研究，因此得出的结论具有说服力，创新性也非常明显，很容易在高水平的杂志上。
（2）导师非常重视和同事、学生间的学术活动，学术研讨活动多，每月至少组织一次组内研讨，每个成员汇报研究进度、讨论学术问题，而且形式灵活，地点在教室或咖啡屋等。大型学术活动少，十几个人的情况居多，都是针对自己的研究领域讨论、讲座。每年一次的博士生学术年会以学院为单位，开阔了与会者的视野。
（3）对于博士论文的审查仔细、严格。论文提交给导师要审查修改一个月的时间，然后才能提交学校送出审查。论文评审专家只有两人，校内、校外各一人，最终答辩时也是这两个教授担当答辩专家。论文评审一般需两个月的时间，然后组织答辩。答辩时不需要学生先介绍自己的研究课题，而是两个教授和学生采取讨论的方式，开门见山提出疑问，学生针对提问进行回答，一般需要讨论交流3小时左右。当然，做得好，时间会短一些。最后教授给出答辩意见，大部分论文都需要修改，修改期为6个月以内，否则就视为不能通过答辩。笔者感觉国外的博士答辩虽然就两个专家参加，但审查非常仔细、严格，答辩时探讨的问题很深入，而且不容许学生的导师和其他博士生旁听。而国内的博士生答辩，虽然委员会由7人左右组成，但答辩时间短，问题较为浅显，大多流于形式。
三、研究生管理规范
1.资源的使用――高效
（1）英国学校对于授课型硕士生的管理是和本科生一样对待的，只能上课时进入教学大楼，因为授课型硕士学位论文只有三个月的时间，所以学院不会安排专门的教室和实验室。学院没有自习教室，学生要看书，就是图书馆、计算机房或者宿舍。每间教室一天基本排满了课程，没有空闲的时间。
（2）对于博士生的管理都按照职员对待，因为这里的博士就是完成一个真正的科研项目，他们凭校园智能卡在业余时间可以进入教学楼加班。场地的利用率很高，比如纽卡斯尔大学的电气电子与计算机学院虽然40个博士在一个屋子里学习，但学习秩序很好，没人喧哗，没人随便动他人的东西。
（3）教学科研资源利用高效。所有课程不发教材，教师只给出一些参考书目，学生自己去图书馆借阅。而且同一城市的两个大学凭学生卡可以共享图书资源。教师在课堂上会复印讲义，发给学生。
2.设备的使用――节俭
整个学院只有行政办公室有复印机、扫描仪，为职员和博士生无偿服务，其他办公室不给配备，所有文具自己到学院行政办公室领取。
40个博士在一个屋子里，两台黑白打印机，一台彩打。打印需要虚拟计费，每人的计算机由导师给充值，博士生都是一次充值10镑。打印一张4p，可以打印250张，用完再去找导师充值。这主要是培养学生的管理、环保和节约意识。
3.计算机及其网络使用――规范
学校所有的计算机不能够自己安装软件，如果需要科研专用软件，需要专门安装。每个学院配备专职电工和计算机维护技师，负责用电和计算机的维护，免去了科研人员的后顾之忧。
四、研究生教育战略
虽然英国的硕士研究生学习年限较短，授课型的学习年限只有一年，研究型的学习年限为两年，但其教育战略重点在于对学生的科研能力、创新能力以及实际动手能力的培养。一般研究生一入学就要加入课题组，参加实际科研项目，表现突出的学生被当做科研主力来使用。英国的研究生教育还十分重视相关学科和新兴学科的设置，学生所做的课题也会涉及多种学科领域，综合性的课题研究可以使学生扩大视野，锻炼创新能力和实际工作能力，为就业奠定扎实的基础。
为了培养研究生的实际工作能力，英国经常采取高校与工商企业联合的“ 协作式”培养模式。如纽卡斯尔大学在培养工程硕士过程中，学生由学校导师和企业的高级专业技术人员、管理人共同指导，学生既要学习专业课程，也要针对企业的具体技术问题以及管理问题进行研究。大学与工商企业双方采用协作式的培养方式受到了各界的热烈欢迎，协作式教育不仅可以为大学提供更多的科研经费，改善大学的科研条件，还有助于锻炼研究生的实际工作能力，同时还可以解决企业的实际问题，为企业培养高端专业人才。
英国的研究生教育历来非常重视国际交流，每年都会吸引不少来自世界各地的优秀留学生，这种举措不仅有利于交流各国的文化教育，使教育国际化，还有利于扩大英国政治、经济、文化和科技等方面的影响。
五、启示与思考
研究生教育是我国培养高级专业人才的重要教育培养模式，研究生教育的发展对推动社会先进生产力和社会主义现代科学技术的发展有着重要而深远的意义。笔者通过一年的访问学习，全面了解了英国研究生教育的基本情况、经验及其发展动向，对于我国的研究生教育有很大的借鉴意义。我们要虚心学习，努力提高，积极开展研究生培养模式，以增强创新能力为核心，完善研究生管理机制，提高研究生教育质量。国务委员、国务院学位委员会主任委员陈至立强调研究生教育作为教育的最高层次，在培养创新人才中具有决定意义。因此在研究生培养模式上应该打破以往培养单一学术型人才的固定模式，根据不同的培养目标制订不同的培养方案，培养出具有全局观念、能够适应高层次环境需要的研究型、应用型、管理型等多样化的专业人才。通过“研究式”培养科学研究人才，这种模式可以主要集中在研究型大学中；用“教学式”培养应用型高级专业人才，这种模式可以主要集中在教学型大学中；用“合作式”培养应用型和管理型人才，为企业工厂培养复合型人才。同时在研究生教育的课程设置与论文方面，制订好人才培养学科专业目录，建立多样式的研究生课程体系，融合相关学科和新兴学科课程。对不同培养模式的研究生提出不同的论文要求，加强科研和实践环节，落实以科学研究为导向的导师负责制和资助制，制定相应的规章制度，不断完善学位与研究生教育制度。还要引入质量评估体系，加强对研究生培养质量保障体系的监控，建立健全内部考核衡量机制和社会评价体系，促进我国研究生教育更快更好地发展。
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篇4
女儿突患绝症
岳梅本是安徽省淮南一所大学的教师，女儿竹子12岁时候，夫妻离异，她独自抚养孩子。幸而女儿竹子从小聪明勤奋、成绩始终名列前茅，曾以淮南市理科第一名的成绩考入重点中学。竹子刚上高中不久，被诊断出患了罕见的进行性脑萎缩，患病后的竹子视力大不如前，近在咫尺的字都很难识别。
女儿的病情对岳梅来说，无疑是一个巨大的打击。她一面努力控制住自己的情绪，一面向女儿瞒住病情。每当竹子向妈妈抱怨的时候，岳梅总是强忍着眼泪，笑着安慰她，“你学习太用功，近视已由假性转成真性了，只有慢慢调治。”
2001年，一直坚持学习的竹子被中国矿业大学工商管理专业录取。此时，医生却告知岳梅：竹子的视力可能在三五年内近于失明，身体平衡不能控制，将失去生活自理能力。听到医生的话，岳梅一阵眩晕。眼看竹子就要离家去上大学了，可是按医生的说法，女儿一旦没人照顾该怎么办？
她萌生了一个大胆的想法：考女儿学校的博士去陪读。这样，不仅能照顾她的生活，帮助她顺利完成学业，同时还能在北京诸多大医院寻找专家治病。9月1日开学后，岳梅将女儿送到学校，便回到家中备考。
为了攻克英语难关，她每天30页、50页地拼命背单词。没时间做饭，她就在单位食堂买一份饭狼吞虎咽。经过两个月的“突击”，岳梅接到了中国矿业大学资源与地球科学专业的博士生录取通知书。在同一个大学校园里，她和女儿团聚了。
母女同窗同时毕业
岳梅考上博士生的时候，竹子的病已经发展到脸贴在书上都很难认出字的地步。每天，岳梅搀扶着女儿从宿舍到教室再到食堂。有时因为自己课程紧实在抽不开身，她就委托竹子的两个室友交替照料。中午，岳梅还得给竹子熬中药，晚上陪她在矿业大学操场的跑道上跑步改善体质。在照顾女儿的同时，岳梅还得完成繁重的博士课程与作业。没有课的双休日，她就带竹子到北京各大医院去看病。
每天照顾女儿花去了岳梅大部分的时间，人过中年，她感到了自己与年轻人的差距，她只有加班加点弥补学业，并虚心向同学和老师请教。一次，岳梅正在外地考察，竹子突然打来电话哭着说自己下课时摔倒在台阶上了。接到女儿的电话，岳梅的很心疼，可她却故作镇定地对竹子说：“妈妈不可能总在你身边，你必须学会坚强！”电话刚挂断，岳梅再也忍不住，蹲在地上，捂着脸，放声痛哭。
大四时，竹子的病情更糟糕了。因为无法和正常同学那样边看边听边记，在课堂上竹子只得用录音机录下老师讲课内容，回到宿舍再慢慢放，由妈妈边记录边诵读，帮助竹子消化吸收。乐观的竹子笑着对妈妈说：“别人学个名词很简单，我得搭上妈妈要费3道程序，才能跟上进度，虽然学得吃劲，可记得更清晰。”挑战耐力与吃苦的终于抵达终点了，当年夏天论文答辩时，因为竹子视力堪忧，评委老师们害怕发生意外，破例让她坐在位子上答辩。但倔强的竹子还是挣扎着走到台上，凭着丰厚的专业功底，竹子终于出色地完成论文答辩顺利毕业。与此同时，岳梅的博士论文也圆满通过了答辩。
妈妈，让我给你洗一次脚
为了让女儿有更好的条件治疗，2005年9月，岳梅作为高级人才被引进到合肥学院任教。每天，岳梅发挥自己生命的一切潜能，天天与命运赛跑：手脚不停地择菜、拖地、洗衣、做饭，在课堂和实验室拼命地工作。
盼望奇迹发生的岳梅又四处举债，跑遍了广州、上海、南京等大医院为女儿治病，几乎用遍了所有的药，想尽办法找各种偏方尝试，但没有任何效果。女儿的视力几乎全部丧失，甚至连吃饭和穿衣都相当费力。竹子情绪时好时坏，她开始在家中绝食摔东西，向妈妈发火。岳梅一声不吭地忍受着女儿的发泄，她知道，女儿此时需要的不仅仅是温饱与治疗，最关键的还要给她进行心理疗伤。岳梅找来了学院的心理专家对她进行疏导，安装了电脑好为女儿排遣寂寞无聊，并让竹子尝试着做些力所能及的家务事。
在慢慢接受残酷的现实后，竹子决定力所能及地为母亲分忧。2009年5月10日，母亲节。在实验室加班忙了一天的岳梅回到家。竹子把她按在椅子上说：“妈妈，今天是母亲节，我没钱为您买礼品，就让我给您洗一次脚吧”。岳梅虽有些惊奇却开心地笑了，笑着笑着她眼圈红了。竹子将温水和少许红花油放进脚盆里，踉踉跄跄端到妈妈面前，颤巍巍扶妈妈坐在床沿上，然后轻轻替妈妈脱去袜子。竹子摸索着试了试盆里的水温，这才把妈妈的脚放入盆中，轻轻地揉搓……
为了能有个谋生的技能，竹子开始靠听收音机学习盲文。那段时间，每天坐在地上弯腰弓背摸练盲文成了女儿生活的全部。重新找到了生命支点的竹子欣喜地对岳梅说：“妈妈，学习盲文使我找回了人生的动力之源，我感觉又回到了学无止境的大学课堂里。”岳梅心疼地为竹子按摩因学习盲文而肿胀的双臂，泪水滑落脸庞。
篇5
关键词：组织变革 社会信息处理 犬儒主义 形成机理
随着全球化竞争的加剧和科技的进步，企业为了在动荡变化的国内外环境中保持核心竞争力，通过私有化、兼并、收购、改变内部运作流程等战略或运作上的变革来适应顾客的需求，并获得长久的生存和发展。但是，组织变革在企业管理中是一把双刃剑，它可以使企业发展更快、更有价值，也可以触发一种对混乱和动荡的强烈抵制。针对企业如何有效的推进组织变革的成功，学者从宏观、系统的层面，基于变革发动者的视角研究了变革的环境、管理理念、组织架构和组织文化等对变革成功有效性的影响。但Sange等在对组织变革进行研究的过程中发现，70%实施变革的企业都最终走向失败。在面临组织变革失败率居高不下的情况下，龙立荣（2011）通过回顾国外员工变革的反应，发现员工个体的行为对于所有组织变革的成功有着至关重要的作用，因此，从微观、个体层面的因素，从员工的视角来研究员工对组织变革的影响具有重要的意义。
现有的关于员工对组织变革的影响主要集中在员工态度的研究，而组织犬儒主义作为一种主流的负面工作态度（张士菊、廖建桥，2007），很少被学者关注，并用来解释组织变革。学者们关于组织犬儒主义的研究很多但比较零散，基本上还处于科学研究的初级阶段。对犬儒主义的形成机制研究也主要集中于心理契约违背的视角，最早从心理契约违背视角进行研究的是Andersson，他通过文献综述法提出了一个员工犬儒主义的概念模型。Andersson认为心理契约违背是产生犬儒主义的主要影响因素，并通过分析公司环境、组织与工作和角色的工作场所特征来探索了心理契约违背导致犬儒主义的形成过程。社会信息处理理论关注社会背景对个体工作态度的影响作用。本文从员工个人层面出发，基于SIP理论分析了员工在变革过程中态度的形成，通过探讨信息环境和关系环境对员工犬儒主义的影响，构造了变革过程中员工犬儒主义的形成机理。
社会信息处理理论及犬儒主义相关理论
（一）SIP理论
社会信息处理理论（Social information processing theory简称SIP理论）是由杰勒德·R·塞兰尼克（Gerald R. Salancik）和杰弗瑞·菲弗（Jeffrey Pfeffer）在1978年提出的。社会信息处理理论的基本前提是把人看成一个自我适应的有机体，个体会根据社会背景和情景的现状的信息，来不断的调试个人的态度、行为和信念等。也就是说，人们会利用社会环境中他人的价值观、规范、期望以及行为结果等信息来引导自己的行为。Yuxia Qian和Daniels（2008）基于SIP理论提出人是社会人，员工在工作中形成的态度不是与生俱来的，是受环境和信息的影响而产生的。一方面，个体的态度受社会准则和他人信息的影响，另一方面，他人的想法也能够通过社会规范来影响个体态度。因此，社会背景应该包括两个方面：信息背景和关系背景。
（二）犬儒主义
犬儒主义最早是由Cook和Medley于1954年提出，他们认为犬儒主义是对他人的敌意观点，认为他人是不诚实、不真挚、不值得信赖和懒惰的。近年来，学者通过研究发现，犬儒主义普遍存在于现代社会中，是当代时代思潮的一部分（Keyes，2006）。同时也存在于每个组织的成员中，包括美国、欧洲与亚洲的组织内部成员（Kouzes&Posner，1993）。此外，学者对犬儒主义的内涵也有更多的诠释，如人格特质论、情景论。持有人格特质论观点的学者认为犬儒主义是与生俱来的一种人格特质，这种特质是稳定的、固有的，且不会随着环境的变化而变化，因此员工的犬儒主义水平几乎是不能改变的。而情景论则刚好相反，持有该观点的学者认为犬儒主义是一种状态，产生于具体的情景，而不是一种固有、稳定的人格特质，同时会受到环境因素的影响而改变。
根据SIP理论，人具有社会文化属性，员工的态度产生于具体的社会环境和情景。因此，本文更倾向于从情景论来研究员工的犬儒主义。基于情景论的观点，本文将犬儒主义定义为员工对组织的负面工作态度，具体表现对组织缺乏诚信的信念、对组织的各种负面情感以及消极行为。其特征：一是多维性：员工犬儒主义是一个多维的结构，包括情感、信念和行为；二是依附性：在管理与组织行为领域，组织犬儒主义已被西方学者视为组织—员工关系的新范式（白艳莉，2011），代表了员工和组织之间的雇佣关系，因此要依附于组织而存在；三是动态性：组织犬儒主义不是稳定、固有的人格特质，它产生于具体的情景，是一种习得性反应，会随着外部环境的变化而变化。四是传染性：个人的组织犬儒主义受同事和组织环境因素的影响，一个员工的犬儒主义态度可以导致其他员工甚至整个企业员工的犬儒主义态度。
变革过程中员工犬儒主义的形成机理
Abraham（2000）认为员工对未来变革的成功和管理者的能力持不信任与悲观的态度时，犬儒主义就会出现。根据SIP理论，犬儒主义的态度应该受社会背景的影响，因此，员工在变革的过程中形成的犬儒主义工作态度是受两方面因素的影响：信息环境，也就是员工对信息的感知质量；关系环境，包括同事间犬儒主义水平（见图1）。
员工作为组织变革的参与者，是变革的最终实施者和推动者。Barki和Hartwick（1994）指出，员工参与的积极性可以显著提高变革的成功率。积极的参与变革，使员工对变革的目的、作用以及方法有更加清楚的认识，对组织和管理者也会产生更多的信任。此外，员工在变革的过程中，通过积极的承担变革任务、参与变革的计划与实施，降低员工在变革实施阶段的沮丧感和幻灭感，从而减少员工在变革过程中的负面情绪，降低员工的犬儒主义水平。
组织变革的实施伴随着员工与上级、同事之间的沟通。沟通作为组织变革中必不可少的一个部分，发挥着重要的作用。当组织实施变革的时候，沟通的环境越公开，沟通的能力越强，员工对变革实施的措施以及变革作用就会越清晰明白，此外，还能够增加员工对组织、对管理者、对变革成功的信心，降低员工的犬儒主义水平，从而促进组织变革的成功（Stanley，2005）。
Stanley（2005）把变革中的犬儒主义定义为对管理者的不信任，这种不信任是指管理者缺乏推动变革成功的能力。这个定义暗示对管理者的不信任是产生犬儒主义的重要因素之一（Yuxia Qian&Daniels，2008）。信任和犬儒主义是两个不同的概念，犬儒主义的范畴比信任更广泛，犬儒主义包括情感、信念和行为，而信任只是指一种信念。尽管信任和犬儒主义是有区别的，但实证表明两者还是密切相关。一个对某对象持有犬儒主义态度的员工不会对其产生信任，对其有高度信任的员工也不会产生犬儒主义。因此，对管理者的信任可以作为变革过程中犬儒主义产生的影响因素。
员工参与、沟通以及对管理者的信任，是从个人层面分析员工在变革过程中对犬儒主义的作用。SIP理论强调员工工作态度是受社会背景的影响，基于此，社会背景因素可以调节员工参与积极性、沟通有效性以及管理者信任对犬儒主义的作用。本文把社会背景分为两个因素：信息质量感知和同事间的犬儒主义。已有研究发现，信息量越大、信息的有效性越高可以使员工产生一些积极的工作态度，如工作满意度。Miller和Monge（1985）通过研究信息质量与工作态度的关系，指出有效的信息能够降低员工在组织变革中的焦虑感，增加变革的开放性。员工感知到充分的信息、有效的信息，使其降低对变革的不确定性认识，在情感上更容易接受组织发生变革。总之，员工态度是以社会背景中信息可获得性为基础。员工感知到的信息质量越高，对组织变革就越倾向于表现积极的态度；相反，低质量信息的感知使员工表现负面的态度。信息的质量不高，员工就会对变革的流程、管理者产生怀疑，最终产生变革中的犬儒主义。
许多研究已经证明人际关系在决策和接受变革中作用（Rogers，1995），SIP理论认为关系环境对员工的工作态度有影响，员工的工作态度在同事之间的公开谈话和环境现状的解释中得到变化，公开谈话可以通过一些描述性语言来增强社会背景的影响；同事间会用一些评价性的信息来解释环境现状，以此通过社会规范来影响员工态度。犬儒主义具有传染性，个体的犬儒主义态度很容易“感染”到其他人。犬儒主义员工往往会向亲密的同事表达负面的工作态度，而不会在公开场合表达不满，以非正式沟通的方式来实现犬儒主义的传播。在变革的实施中，犬儒主义者倾向于谈论变革的消极因素，并强调这些因素对组织变革的负面作用。因此，同事之间的犬儒主义水平能够对其他员工产生作用。
变革过程中员工犬儒主义的应对策略
（一）提供充足的信息和有效的信息
信息质量对组织变革的成功起着至关重要的作用，企业和管理者应该关注信息的充分性和有效性。在变革的实施过程中，管理者要及时提供信息给员工，并保证每个人都能获得充足的变革信息。管理者在提供信息的同时，应该向员工解释变革的必要性和变革可能的结果，使员工充分了解变革，对变革产生积极态度。
（二）促进部门之间的沟通
由于同事能够影响员工的态度，管理者应该注重变革过程中员工之间的相互作用。企业的变革计划可以扩展到部门级，提倡员工在面临变革的困惑时多和其他部门的人进行沟通，而不是停留在一个部门内员工的交流。此外，管理者应该给各个部门更多的自，鼓励并支持部门与部门之间的沟通，员工在不同部门之间的沟通。
（三）创造管理者与员工互动的机会
对管理者的信任是变革中员工犬儒主义形成的主要因素之一。为了获得更多的信任，管理者需要创造一些与员工互动的机会。Langer和Thorup（2006）这些互动包括倾听员工的声音、积极参与员工的组织变革。此外，在实施变革之前，企业需要让员工了解组织文化和历史，建立较强的集体荣誉感。管理者只有有效的应对变革过程中的压力并满足员工的需求，才能获得员工的支持，最终推进变革的成功。
参考文献：
1.朱其权，龙立荣.国外员工变革反应研究综述.外国经济与管理，2011（08）
2.张士菊，廖建桥.西方组织犬儒主义研究探究[J].外国经济与管理，2006，28
3.张士菊，廖建桥.组织犬儒主义研究的新进展[J].中南财经政法大学学报，2007（1）
4.白艳莉.组织犬儒主义：一个员工—组织关系分析的新框架[J].兰州学刊，2011，03
5.李焕荣，杨欢，刘得格.组织犬儒主义的概念界定、影响结果和形成机制[J].中国人力资源开发，2013，15
6.廖丹凤.工作场所感知、组织犬儒主义与组织效果的关系研究[D].厦门大学博士论文，2009
7.张简英翔.银行员工面对组织变革知觉对组织公民行为影响之研究—以组织犬儒主义、组织政治知觉为中介变量[D].中原大学，2005
作者简介：
杨欢（1988-），女，湖南邵阳人，广东财经大学工商管理学院硕士研究生，研究方向为人力资源管理。
篇6
创新了科研服务理念
科研理念是高校科研工作的灵魂。如何适应新时期科研发展的需求，从被动性工作向主动性工作转变、从服务于工作岗位向服务于经济社会发展转变，成为摆在科研工作面前的重要挑战。受多种因素影响，河南大学长期以来形成了科研竞争意识淡漠的观念，教师参与科研的积极性不高，学术交流与合作意识不强，人均科研成果数量和质量都较低。不从思想上根本改变这种观念，不从体制上加以限制和约束，学校将很难融入区域科技创新体系。通过召开科研大会、赴同类先进院校调研、深入基层科研单位开展调查研究，主动发现问题并切实落实解决，在此基础上，结合学校科研工作实际和建设全国一流大学的目标，学校出台了一系列管理文件，凝练出科研工作的基本理念：积极贯彻科学发展观，促进科研观念的转变，使科研成为全体教师的一种生存状态和成长方式，倡导“问题即课题，教学即研究，成果即成长”，不断营造宽松科研氛围，强化科研竞争意识，增强自主创新能力，突出重点，以点带面，坚定不移地实施跨越式发展战略，为建设高水平研究教学型大学、进而创建全国一流大学提供科研支撑。同时强化管理部门服务意识、营造人人参与科研、全校支持科研的和谐宽松的学术氛围。学校科研竞争意识显著增强，近年来在科研工作方面取得了突出成绩，实现了若干领域新的突破。
完善了创新平台体系
针对普遍存在科研要素条块分割的问题，学校提出大科研概念，把与科研密切相关的要素整合起来，进一步完善科研机构运行机制，理顺学院和研究机构的关系，使科研机构成为产出高水平研究成果的科研基础平台。“黄河文明与可持续发展研究中心”和“体育改革与发展研究中心”已经成为全国乃至国际上有重要影响的研究基地，“特种功能材料重点实验室”和“植物逆境生物学重点实验室”正向国家重点实验室迈进，“河南省纳米材料工程技术研究中心”成为国内纳米科学技术研究及产业化基地。“河南省高校数字区域模拟重点学科开放实验室”等一批重点实验室、工程中心为河南的经济社会发展做出了重要贡献。学校还整合全校科研资源，在基层科研单位设立51个校级重点研究机构，每年给予每个机构3万元的运转经费和平均11万元的项目建设经费，使科研成为教师工作的重要组成部分，极大地提高了教师的科研积极性、主动性和创造性，三年建设期产出了大批创新成果。同时学校还依托自身技术与企业联合组建研发中心，积极探索新形势下校企联合、产学研一体化的新模式。目前，学校基本形成国家、省部、厅局、校四级层次分明，结构合理的科研创新平台体系，参与经济建设和社会发展的能力显著增强，在创新型河南建设中的贡献率和显示度日益显现。
构筑了人才高地
学校以学科建设为中心，吸引和整合创新人才，以提高原始创新能力为目标，淡化行政隶属关系，凝练学科方向，打造学术队伍，依托重大科研项目、国际学术交流与合作项目、各级重点学科和重点科研机构，着力培养造就一批创新能力强的高水平学科带头人，积极引进领军人才，推进创新团队建设。随着各项事业的快速发展，目前学校正处在加快杰出人才队伍建设的阶段，正计划在一些优势学科每年投入1000万元引进2～3位大师级人才，让一个大师级的人物率领一支团队，带领和培养新的杰出人才，开辟新的研究领域和新的优势学科，建成2～3个国内相同领域的科研重镇，实现高层次突破，在国际学术前沿崭露头脚。尝试在校内建立“学科特区”，按照国外的模式对引进人才进行管理，给他们提供优越的工作生活条件、充足的科研经费、自由的财权和人事权力，消除他们的后顾之忧，尽最大努力提供充分发展的空间，大力改善吸引优秀人员的大环境和小环境。同时，学校每年面向新参加工作的教师进行岗前培训，帮助他们了解学校整体科研情况和科研基本规律，尽快融入各科研工作中。近年来，学校汇聚了一大批优秀人才，为创新科学研究提供了智力支撑。
强化科研激励措施
科研体制顺畅是科研工作运行的重要保障。学校重新制定科研工作量核算办法，实行积分制，出台《河南大学科研奖励管理办法》，增加教师科研的灵活性。尤其是高起点、大额度重奖对学校学科建设、学位点建设、学术水平有重要支撑作用的高层次项目和高层次成果(SCI按影响因子奖励)，对全国百篇优秀博士论文和提名论文给予重奖，对发明专利给予1万元的奖励，对一般性项目和成果不再给予奖励。学校还设立“河南大学年度特别贡献奖”，对实现高层次突破、扩大学校学术声誉，产生重大社会影响的科研人员给予特别贡献奖，引导教师积极承担高层次项目和推出高水平研究成果。同时全面梳理科研管理文件，修订完善符合学校目前发展需要的制度体系，这些政策措施的出台，在校内引起强烈震动，激发了教师向高层次目标冲刺，为建设全国一流大学提供了强有力的科研支撑。
加大科研投入
学校设立博士科研启动基金，每年投入300万元用于资助刚参加工作的博士从事科研启动工作；投入100万元作为科研基金项目经费，用于资助青年教师的科研工作；投入60万元作为校重点科研项目经费，主要资助通过国家级项目评审而未获立项的课题，使有发展前景和良好基础的课题继续开展研究并向国家级项目冲刺；投入100万元作为学术交流基金，采取“走出去，请进来”的办法，资助教师参与学术交流，资助在学校召开的国际、国内重要学术会议，重点资助来校讲学或进行研究的诺贝尔奖获得者、院士、长江学者、国家杰出青年基金获得者等高层次专家和学者；投入200万元作为“科技成果转化基金”，设立了专利基金、对外开放基金等多种基金，为科研创新、学术交流、成果转化等提供了充足的经费保障。
加强科技成果推广转化工作
学校以市场为导向，加强管理、组织和领导，制定了一系列激励措施，使横向项目与科研人员的切身利益，尤其是职称评定挂起钩来，引导科研人员在重视纵向课题的同时，更加积极主动地争取横向研究课题。学校积极组织现有技术成果有意识地参加深圳高交会、上海工博会等全国各地的技术成果信息会、展示会、
洽谈会等活动，推广现有技术成果并寻找新的研究课题。学校还与开封市政府合作，建立了产学研合作领导协调小组，正式启动产学研合作工程，一批科技成果纷纷在当地落户。如专利技术“从焦化粗苯生产中提取噻吩”已在开封巨龙化工厂实施，从根本上解决了焦化苯生产过程中产生的废酸污染问题，同时又生产出另一种产品“噻吩”，每年可产生直接经济效益800多万元。
学校充分利用200万元科技成果转化基金，整合科技资源，加快学校科技成果向生产力转化的进程，资助了一批中试成果向工业化转化项目，建立了一批技术产业化的样板工程，为进一步推广奠定了坚实基础。如董学芝教授的“造纸黑液碱回收中直接生产沉淀碳酸钙新技术”解决了围绕造纸界的白泥二次污染问题，达到国际先进水平，获得美国、澳大利亚、俄罗斯三国发明专利，已在武汉晨鸣纸业集团和河南华丰纸业有限公司进行工业化生产，每年新增效益达2000多万元；特种功能材料实验室“可分散性纳米二氧化硅合成新技术”正在济源市建设年产1000吨纳米二氧化硅系列产品生产线，每年可实现产值8400万元；河南省纳米材料工程技术研究中心中试基地完成了“低渗油井增注剂”项目的中试放大和技术转让。2006年10月，学校与企业投资3000万元开展的国家创新药物研究项目正式启动。
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关键词:民营企业;营销升级;战略营销
中图分类号:F27文献标识码:A
引言
建设海峡西岸经济区是中央战略决策的重要组成部分,是加快福建发展的战略选择。特别是2009年5月6日国务院颁布了《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》,其中明确提出“福建民营企业要增强自主创新能力,推进产业结构升级”,“要求着力转变经济发展方式和增强自主创新能力”,这对于福建乃至全国都有着十分长远的战略意义和深刻的现实意义。而对于福建民营企业来说,这更是千载难逢的机遇。
台湾地区在1997年的《中小企业白皮书》一书中提出:创新不仅是技术的改变,也可能是生产的新方法或管理的新态度。因此,凡是价值链中的各项经营活动,都可能有所创新,从而创造出企业的竞争优势。因而,海西战略背景下的自主创新与技术创新不仅仅指技术创新的概念,它更包括管理创新和营销创新方面的内涵。营销创新也是自主创新的一个方面,营销创新的研究有利于增强自主创新能力和推进产业结构升级。而营销创新的内涵包括观念与理念、手段与方法的提升等方面,即营销创新可以具体体现到营销升级上来。
福建民营企业经历了三十年的市场化演进,随着市场全球化和竞争水平的不断提升,从对阶段性、即时性营销效果的关注逐渐转变到对长期性、持续性营销效果的关注。同时,在海西战略背景下,营销也越来越凸显出它的重要性以及它的战略性特征。因此,无论是从发展机遇,还是从企业营销实践所处特定的竞争阶段和市场阶段来看,对营销问题的研究都显得十分重要。在此背景与环境下,如何通过营销升级来适应海西战略实施的需要与企业自身实践的需求,培育和强化自己的营销竞争力,就成为现今福建民营企业亟须解决的问题。
一、海西战略背景下福建民营企业营销现状
据福建省工商行政管理局公布的2009年私营企业登记管理情况统计表显示,福建省(全局)私营企业户数达到230,577户,其中分支机构达到21,241,投资者人数达530,688人,雇工人数达2,147,972人,注册资本(出资金额)达230,577。可见,民营企业在福建经济发展中的作用。
在后金融危机时代,福建民营企业的营销存在着不少问题,其中最为突出的问题是营销理念滞后、制定营销战略不科学、出现战略问题、市场定位与目标市场的分析不明确、缺乏有效营销策略、营销手段落后等,这些问题都严重制约和阻碍福建民营企业的发展。
(一)营销观念落后。在理论上关于营销观念的研究已经很成熟,但是在营销实践中,福建民营企业大多持有的仍然是传统的“推销观念”和“产品观念”,认为只要搞好科研开发、产品更新换代、做好促销和推销工作企业的利润就不用发愁了。真正持有现代营销理念乃至战略营销观念或理念的企业非常少。
(二)限于战术营销。在福建民营企业中,由于战略对营销来说过于宏观,效果不明显,也不直接,比较隐性,所以战略往往被忽视,过多关注于营销策略以及营销战术层面。“价格战”之类的营销战术在企业实践中很是盛行。同时,作为企业的高层管理者,往往将企业内部的营销部门和销售部门混为一谈,很少做营销计划,更不要说营销企划了,往往是个人拍板儿,将一个“点子”当成一个企业的发展战略。企业的整体战略营销观念薄弱,各民企领导一谈到战略营销,认识都不是很清楚。
(三)品牌意识薄弱。据统计,目前福建省获“中国驰名商标”的有14个,获“中国名牌”的有8个,其中,民营企业分别占8个和4个,分别占57%和50%,从总量上看民营企业所占的比重并不低。但由于福建省获得“中国驰名商标”的企业数量少,所以民营企业的品牌竞争力较弱。如,2002年底泉州市已有注册商标6,000多件,但只有3项获中国名牌、64件获福建省著名商标称号,民营企业正在经营的品牌、商标虽多但知名品牌较少;产品科技含量较低;企业形象塑造和企业文化建设停留在形式上,没有相应的企业行为规范和制度加以保障。
(四)营销组织机构不健全。大部分福建民营企业只有简单的销售部门,习惯上由一名主管销售的经理领导负责管理销售队伍,直接从事某些推销活动;或有部分是销售部门兼有营销职能,较少有独立的营销部门,很少有现代的营销部门或有效的营销公司。
二、海西战略背景下福建民营企业营销对策――营销升级
(一)营销观念的升级。对福建民营企业而言,营销升级的关键在于思想观念的转变。营销理念是与动态市场环境的发展变化相适应,营销理念经历了一个逐步演进的过程,已经历了生产导向、产品导向和营销导向的阶段,现在逐渐向战略营销导向阶段过渡,概括地讲,主要有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销、社会营销观念,以及现今的战略营销观念。战略营销观念不仅强调消费者需求导向,同时也强调竞争导向,即比竞争对手更好地满足消费者的需求。
(二)由战术营销向战略营销的升级。福建民营企业经历了三十年的市场化演进,随着市场全球化和竞争水平的不断提升,从对阶段性、即时性营销效果的关注逐渐提升到对长期性、持续性营销效果的关注。同时,营销越来越凸显出它的重要性和战略性特征。如今福建民营企业最紧迫需求的不是职能策略,也不是战术层面的竞争力,而是战略层面的竞争力。因此,应该由战术营销提升到战略营销。
战略营销是指具有战略思想和意识、基于战略层面的营销行为,是一种特定层面的营销行为,其本质实际上是在一般市场营销理论中注入战略管理思想和方法,使战略营销成为营销的“升级版”,而这是理论研究的发展和实践的需求使然。
战略营销是基于竞争与顾客研究视角,顾客导向与竞争导向并重,以提升企业营销竞争力为目标的营销管理过程。相对于传统的营销理论,战略营销是适应了当今竞争激烈的营销环境的必然产物,对于福建民营企业应对复杂的竞争环境具有重要意义。
(三)品牌战略的升级。福建民营企业走过了十几年的品牌培育历程,在品牌知名度方面取得了一定成果,但在品牌培育中效率太低,即付出的代价大,投入产出率低,品牌的价值积累远未达到企业和市场的目标与期望。在“海西”发展战略背景下,以及新的市场发展阶段,福建民营企业应该由以往“单点突破”的初级品牌培育方式及策略,升级到系统化地运作品牌战略方法上来。具体体现在应改变营销观念,遵循品牌培育的基本规律,整合资源,科学规划,以点带面,稳扎稳打,循序渐进,特色取胜,系统化地运作品牌战略,依靠企业自身的智慧、创新和行动,真正培育出具有持续竞争力和高价值的品牌。
(四)营销组合策略的升级
1、产品策略升级。目前,福建许多民营企业活力不强、竞争力不强,在很大程度上是由于产品策略跟不上以及产品结构老化所致,因此加强产品策略是当务之急。而产品策略应该以消费者的需求为导向。首先,企业应加强产品策略前期的市场调研工作,由以往从产品出发提升到从消费者出发的市场导向;其次,企业应不断完善产品创新机制,保持旺盛的产品创新活力。如,从产品单一化向产品系列化的转变;从以个体型创新为主向产业集群型创新为主转变,充分利用产业集群的优势;最后,企业应增强产品创新能力,福建民营企业要采取切实措施,提高自主创新能力,特别是对于高科技公司,要切实提高科技人员的素质,改善科研条件,增大科技投入,搞好与高校科研机构,产业集群内企业的合作创新,逐步提高企业的产品创新能力。
2、价格策略升级。摆脱以往以价格战为主的价格战略,把价格创新策略转移到主要侧重在成本、竞争和需求诸要素的改变策略和改变方法上。首先,福建民营企业应该在提供多样化产品的同时,注意有效地控制产品成本;其次,福建民营企业应该有效地制定有比较优势的价格策略,但是不要采取价格战;最后,企业应把价格策略的根本点放在对目标顾客的深刻认识与理解上。着重强调无形价值的高品牌、高服务的价格策略。此外,随着技术的更新、产品生命周期的缩短。福建民营企业应充分考虑定价策略的时间序列压力,维持一定的价格弹性空间。
3、渠道策略升级。渠道策略在福建民营企业营销管理中日趋重要,尤其是随着信息技术的发展,传统渠道受到严峻的挑战。营销渠道策略必须与渠道的控制与管理紧密结合起来。随着市场经济的国际化、灵活化、复杂化,对渠道的协调和控制的难度越来越大。福建民营企业应加强与各类经销商之间的合作,完善营销渠道的控制体系以及利用先进的科学管理手段,此外,应该加强网络营销,开展电子商务以适应环境的变化。在2008年金融危机下,福建有相当一部分企业在政府的政策支持下成功开展了电子商务,开通了许多非传统营销渠道,走出了金融危机困境。
4、促销策略升级。促销策略是策略中创新点最多的领域,在未来的市场中,没有创意的促销活动将越来越失去吸引力。促销创新主要集中在促销目标、促销方式和促销观念上的创新。福建民营企业必须在这三个方面根据行业的特点和自身条件,体现自己的差异化,吸引顾客的目光。特别是对于许多小民营企业,最有能力进行营销创新的地方就是在促销策略上。
(五)营销组织机构升级。随着企业活动的发展,营销已由一个简单的销售部门成长为庞大复杂的活动群体,营销活动在组织中的作用正在发生变化。随着公司的不断发展,市场环境的变化以及竞争状况的加剧,许多福建民营企业应成立独立的营销部门,一些龙头公司或有实力的大公司,还应成立现代有效的营销公司,突出营销的重大作用,使企业成为市场导向型的企业。
三、总结
总之,在 “海西”战略背景下,紧密结合福建民营企业和市场环境的实际,适时提出营销升级有着重要的意义。首先,要在营销观念与理念上提升,即由传统营销观念提升到战略营销理念上来,以战略的眼光来看营销;其次,应该突破战术营销的局限,站在战略的高度来思考营销问题;而营销的升级策略化分解到品牌战略的升级、营销策略组合的升级以及为了保障营销功能的营销组织的变化等,以满足福建企业营销竞争实践需要及增强其营销竞争力。
(作者单位:国立华侨大学工商管理学院)
主要参考文献:
[1]国务院.国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见.2009.5.
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多样
美国法学教育的承办权并不掌握在联邦政府的手中，教育部门无权过问，更多的管理责任落在美国律师协会及各州律师协会的手中。因此各个律师协会根据所在州、所在法学院的情况，制定不同的课程设置标准。与此同时，美国慈善事业的发达，导致私人办学非常繁荣。各个法学院为了录取到优质的学生，也为了募集更多的慈善资金，在法学教育的学制选择、课程内容、教学方式上都采取了自主的形式，因此也就形成了美国法律教学多样化的局面。
学制多样 美国的法学教育为本科教育后教育，大体而言有三种类型可供选择：J.D.，LL.M.和J.S.D.。J.D.需要申请者拥有大学本科学位，通过法学院入学考试即可。J.D.属于美国正统的法律教育，通过J.D.之后，即可参加律师资格考试，大多美国学生选择此种学制。而LL.M.通常是在取得J.D.之后再攻读。LL.M.大抵需要九个月来完成，LL.M.除了个别侧重一般理论外，更多的侧重学生对某专业领域的了解。因此，在美国的法学院，根据不同专业类别开设不同的LL.M.课程非常多见。J.S.D.的学位是以学术研究为前提的，没有完成博士论文且通过口试是不可以毕业的。申请就读J.S.D.需要提交研究计划，但对于是否进行课程学分学习，各个学校要求不一。美国本土学生和留学生都可以选择就读，就读期间没有严格的年限要求。因为J.S.D.强化了对论文写作的要求，学校在审查学生的入学申请时更具有自主性，学校会视教授是否有指导意愿及委员会审查等决定是否许可申请者入学。从实践操作来看，美国高校审查似乎不倾向直接录取没有在美国就读LL.M.学位的留学生。但对于本国学生而言，则没有任何类似的要求。
课程多样 美国没有统一的法学课程设置标准，各个法学院秉承理论服务实践的原则，在设置核心基础必修课程之外，根据法律职业发展的需要，在配套系列选修课程的设置上拥有很大的自主性和灵活性。学生在第一年完成宪法、刑法、合同法、侵权法、诉讼法、法律写作等课程外，可以根据自己的兴趣、爱好选择更深更细的课程或者程度更高的专题讲座。
教学方式灵活 在美国的法律课上，教师真正把学生作为教育的主体，上课方式更侧重于与学生的沟通和交流。其教学不仅仅在于教授法律规则，而在于传授律师的思考方式――如何运用案例、如何操作案例、如何把案件变成可以辩论的内容、如何站在不同当事人的立场上考虑案件。因此，除了大班上课外，课程的组织形式更为灵活，分组讨论、小组专题等方式更为多见。任课老师很少照本宣科地讲教材，更注重如何营造轻松自主的学习氛围，指出争论焦点，不断地追问、反问甚至是换个角度问问题，从而对学生进行高度启发式的职业训练。
实用
实用主义是美国教育的核心。美国的法学教育非常重视以实践来展示法律的生命。故此，在教学中更强调生活中的法律，培养学生了解和运用现有法律制度分析问题和解决问题的能力。
实施案例教学 1871年哈佛法学院的院长兰德尔提出凸显法律原则、法律理念的上诉法院的判决才是普通法的真正权威，这些判决应被编做教材，供学生学习使用。教学过程中，对于这些案例应采取苏格拉底问答教学法来取代讲解式教学。自此这种教学法在各个法学院的教学活动中展开。在案例教学法中，教师需要根据教学内容选取具有典型意义的案例，分发给学生。学生们需要在课前阅读这些案件，并分析和整理案件的事实、争论的焦点、法院的判决及其理由。在课堂上，老师像个苏格拉底式的引导者，不需要讲解，而要提出各种实验性的问题，组织学生自行理解案例中隐藏的法律概念、法律原则，分析和评价其中涉及的法律理念和法律规范。这种教学法培养了学生洞察法律问题如何发生，以及律师、法庭及立法机关如何设法解决的能力，通过个案的研究，使学生了解如何运用法律的有关材料，不断地把法律原则与具体的事实相互结合，并预计社会改革或实际运用对法律原则的影响力。对于法学学生而言，鲜活的案例远比枯燥的百科全书式的知识更具有吸引力。
组织诊所教学 案例教学有助于学生了解法律原则的发展概况，有助于培养学生的法律思维。美国的诊所法律教学方式大抵有两种，一种是模拟诊所，在专任教师的监督和指导下，学生模拟扮演案件的各种角色，体验法律案件处理的整个流程，包括提供法律意见、撰写法律文件、提讼；一种是真实诊所教学。学生在老师的指导下，真实地处理法律问题，通过具体的锻炼，培养学生的法律实践技能。
重视伦理素养 杰出的法律人不只是一个成功的技术人员，而且是一位充满智慧的人，这种智慧超越法律知识和技巧，而是其基于道德理想而拥有的专业观念。惟其如此，才能得到尊重，才能够认清活动内在价值的意义，才能在法律职业活动中获得较多的快乐。而这些所谓智慧或者基于理想而拥有的专业观念即为：法律职业伦理。美国的法学教育非常重视法律职业伦理养成。美国律师协会指定在所有的法学院内，增设伦理课程，要求所有的学生接受法律职业及其成员之历史、目标、结构、义务、价值观的教育，包括《美国律师协会职业行为规则》的教育，并要求法学院在任课教师的遴选范围上，包括法院和律师协会的成员。从实践来看，美国的法律职业伦理教育已经达到了相对成熟的状态，各个法学院形成了各具特色的课程设计方案。这些方案包括贯穿性教学课程设置、单独的课程设置、诊所式教学、仿真实践教学等。为了让学生切实感悟法律伦理，采取案例教学法、问题导向教学法、苏格拉底教学法、影像展示、合作课程、专家协同、讨论教学等多种方式综合开展。
新趋势
篇9
关键词：管理审计 制约因素 受托责任
一、引言
理解管理审计首先要明白受托责任的含义。杨时展（1992）教授认为：受托责任是委托人将资财的经营管理权授予受托人或人，受托人或人接受托付后应承担的所托付责任。既是一种普遍的经济关系，又是一种动态的社会关系，更是一种支配着审计产生与发展的思想。王光远教授 （2004）认为，一般受托责任关系涉及两个当事人。一个是委托人（Principal或the accountee）；另一个是受托人 （The accountor）或人（Agent）。委托人将资财的经营管理权授予受托人，受托人接受托付后即应承但所托付的责任，这种责任就是受托责任。随着社会政治经济的发展，随着民智的开发和民主制度的完善，由于财产的所有权与经营权的分离，导致了受托的财务责任及受托管理责任等经济责任关系的出现。管理审计就是对受托管理责任进行审计和鉴证。管理审计是审计体系中的重要子系统，在美国管理协会对管理审计实质和管理审计师职责所作的明确规定中将其定义为“一种系统地检查、分析和评价整体管理业绩的程序和方法，是相对于财务审计的新型的审计模式，是现代企业制度下企业内部审计的主要发展方向和发展模式”。从1932年英国管理专家、工业顾问罗斯（T.G.Ross）关于管理审计第一部著作《管理审计》（The Management Audit ）问世以来，特别是政府审计、内部审计和民间审计等职业力量参与推动以来，该学科得到了较快的发展，形成了以委托责任为出发点的起点理论体系，也形成了以阿伦·塞尔（Allan J.Sayle）、多姆布劳尔（D.Dombrower）、贾纳斯·桑托基（Janusz Santocki）、巴克利（J.W.Buckley）等为代表的内向型管理审计理论体系、以杰克逊·马丁德尔（Jckson Martindll）、约翰·伯顿利奥·赫伯特、科琳·诺加德（Corine T.Norgaard）、查尔斯·史密斯（Charles H. Smith）、拉尼尔（R. W. Lanier）为代表的外向型管理审计和以罗伯特·霍华德·法勒（Rober Howard Farrart）、友杉方正、池口庆一、仓桥宏、久保田晃、松田修一等为代表的综合审计等三大理论派别。由于发展历史较短，而且受以降低成本为宗旨的传统审计概念的束缚，到目前为止，管理审计还没有完全完成从艺术到技术的转换过程，学科体系尚未形成，甚至于相应的理论概念框架尚未构建完善。学科的研究目标、研究对象、审计与评价标准、审计方法等理论体系尚未建立，审计方法体系的构建更为欠缺。从委托关系下的企业组织管理者角度看，伴随着社会与经济环境和经营模式、经营观念的不断改变，管理者所面临的最大挑战就是做出正确的决策。而决策所涉及的要素有：实施判断、决定正确决策的过程、从诸多的方案中进行选择，然后评价成功的可能性。被视为最高管理行动的决策，实际上就是要决定组织的整个过程。其中获得可信赖的信息是实施科学决策的第一要求。因此，对组织发挥作用的方式进行了解和掌握是必要的。不断适应形势变化并以效率最大化为目标，管理者就会找到降低成本核算和增加价值的方法。而判断与诊断企业管理效率的高低、或管理效果好坏的手段就是管理审计，因此，管理审计已正在变成为企业生存与发展的内在需要，研究新经济形势下的管理审计理论体系、完善管理审计内容和方法体系，正好对应于新经济形势下的审计创新。在新的形势下我国“内部审计的工作目标已变成为提高管理水平和提高经济效益”、内部审计的定位已由原来的监督变成为“管理+效益”。从国家审计的角度看，特别是我国这样行政型的国家审计模式来讲，经济效益的审计和评价是不可或缺的内容，但由于“在这方面的理论研究少，实践较薄弱，迫切需要理论的指导”。
二、国内外研究现状
（ 一 ）国外研究现状 管理审计自20世纪30年代出现以来，大致可以分为两个阶段：20世纪30年代至60年代的起步探索阶段，60年代以后的发展完善阶段。由于其发展历程短，学科体系构架不完善、理论体系不成熟，管理审计诸多方面的研究一直在进行。这些研究主要表现在以下方面：（1）学术界和职业界对管理审计概念的认识分歧较大。管理审计的概念有三种定义方式：对管理的审计（Audit of management）；管理进而审计（Audit for management）；双重目的审计（Dual purpose audit）。北美卡莱纳大学工商管理研究生院教授理查德·莱文博士（Richard I.Levin）、约翰·凯里、阿瑟·威特等将其视为为管理进行的审计。而马丁德尔、邱吉尔博士和西尔特博士则认为：在管理的过程中，要对组织的信息系统、管理程序实施独立的检查，著名的会计大师科勒（E.L.Kohler）在其撰写的《会计师词典》中认可这一观点，指出“管理审计系统指导由外部人员对管理业绩所作出的评估”。如何将上述两种观点合二为一形成一种综合的管理审计，是学术界近年来探讨的问题。法勒将此称为“综合管理审计”（Integrated management audit）。除此之外，还有人认为：管理审计不是一种独立的审计类型，而是一种态度——一种探索、分析和思维的方法。到目前为止，具体为管理审计界定的概念有：业务审计（Operational audit）、业绩审计（Performance audit）、经济业绩审计（Economic performance audit）等20余种。（2）管理审计的发展推动力研究。美国的戴尔·弗莱德（Dale L. Flesher）和斯图尔特·西沃特（Stewart Siewert）教授认为，推动管理审计理论和实务发展有三股力量：政府审计、管理职业界和内部审计，就美国而言，这三股力量是：科尔曼·安德鲁斯（T. Coleman Andrews）领导下的政府审计总署（GAO）；杰克逊·马丁德尔（Jckson Martindll）领导下的美国管理协会（AMA）；J.B舍斯顿（John B.Thurston）领导下的内部审计师协会（IIA）。日本的松田修一教授认为，推动管理审计理论与实务发展的力量有三股：内部审计、政府审计和宴请委员会。总的来说，强调四个方面的推动力：管理职业界、政府审计、内部审计和民间审计。（3）管理审计理论的发展研究。管理审计根源在于受托经济责任，按照审计与受托责任的关系，管理审计的研究对象是受托管理责任或结果性受托责任。同时，依据审计主体的不同，管理审计被划分为内向型管理审计、外向型管理审计和综合审计。威廉·伦纳德、威廉·坎普菲尔德、阿伦·塞尔、贾纳斯·桑托基等人认为，内向型管理审计是帮助管理当局更好地履行管理责任为目的的审计，其职能是咨询性、建设性的而不是执行性的，并且是一个系统的调查、分析和评价的过程。外向型管理审计的主张者杰克逊·马丁德尔（Jckson Martindll）、尼尔·邱吉尔德、西尔特、会计大师约翰·伯顿等学者则认为管理审计应由外部的注册会计师执行、以维护股东、债权人的利益为目的而进行独立管理鉴证审计、独立管理评价审计、管理陈述审计、管理业绩审计的代名词。其审计对象在于管理业绩，职能首先是鉴证、其次是建设；审计的主体是独立的第三者CPA。综合审计中的综合包括了两重含义：审计主体的综合性，既可以是组织外部的CPA，又可以是组织内部的审计人员；审计内容的综合性，既应鉴证与受托相关的财务信息，又应鉴证与管理相关的业务信息。（4）管理审计的内容框架研究。内向型审计学派认为管理审计是协助受托人更好地完成受托管理责任的工作，其审计内容的构建形成了三种观点：一是内向型管理审计是对企业管理内部控制制度的恰当性和有效性的评价；二是审查组织业务活动的恰当性和有效性；第三个观点综合以上两种观点，认为管理审计的内容既包括对组织控制制度的审计又包括对业务活动的审计，即以审查各职能部门和业务活动的恰当性及有效性为重点。内向型管理审计的内容包括：评价组织机构的有效性；评价管理当局确定的组织目标和方针的过程与程序；评价计划与控制方面管理制度的适当性；评价管理技术、评价员工的技术能力、根据一体化的沟通系统要求，评价管理计划和控制系统信息输出的有效性。外向管理审计者认为管理审计的宗旨是就受托人对受托管理责任的履行情况进行鉴证。内容体系构建上存在两种观点：一是对公司的管理业绩和管理活动发表意见；二是对公司年报中的管理陈述发表意见。主要的审计内容应包括：组织管理的经济功能分析、企业结构的分析和评价、企业收益真实性的综合分析、为股东进行的专题调查项目、对企业研究和发展的分析、提供董事会的有关分析资料、检查财务政策落实情况、分析研究企业生产效益、进行销售趋势分析、对企业进行总体分析。综合审计（Comprehensive Audit）认为：管理审计一方面进行财务检查（Financial Review）、一方面检查组织定业务的经济性和效率性（Economy and Efficiency Review），即“2E”审计（埃尔斯沃思·莫尔斯（Ellesworth Morse））。70年代，“2E”审计发展为“3E”审计，即经济性、效率性和项目效果性的审计（Economy，Efficiency and Effectiveness Review）。到1989年，加拿大的丹尼斯·普瑞斯波尔指出，在综合审计中，除了“3E”以外，还应进行企业的环保性审计（Environment Audit）和政府的公平性审计（Equity Audits），从此，管理审计变成为“5E”审计。（6）管理审计的制约因素分析研究。贾纳斯·桑托基1982年通过调查，发现制约内向管理审计开展的八个因素为（按程度排序）：未能清楚地定义和理解管理审计的范围、缺乏客观公认的计量标准来评价管理业绩、管理审计范围不包括在财务会计系统之内、缺乏称职的审计师来履行和报告这种审计、担心履行管理审计会抑制管理积极性、缺乏公认的管理审计准则和管理审计程序、担心扩大企业组织的决策责任和控制责任、现存管理控制制度和决策工作运行良好，因而管理审计是不必要的创新。（7）管理审计方法研究。管理审计发展缓慢的重要原因是审计准则、审计和审计方法的研究严重滞后。除早期管理审计的鼻祖罗斯建议的“访谈式调查表”（Interview type of questionnaires）、“访谈式证据”（Interview evidence）、“业务控制检查”、一体化审计法（Integrated audit approach）、早期CPA使用的宏观法（Macro approach）、后来的事前审计（Proactive auditing）等CPA审计方法外，也有一些学者利用少量计量经济模型进行管理审计方法的探讨，如瑞典国家审计局（NAB）的审计准则中使用了“效果性”审计，其中采用三种系统审计方法：广泛的“结构分析方法（Broad-range Agency analyses）、职能导向审计分析（Function—oriented analyses）、系统导向分析（System- oriented analyses）；英国特许公营财务会计协会（CIPFA）在《公共政府中的成本减低》公告中，提出了类似于业绩审计、货币价值审计的新词---成本减低，分析方法有两种：实用法（Pragmatic approach），即建立一个能消除和降低耗费的自动化系统、系统法（Systematic approach），即将预算和预算控制引进目标制定过程的系统方法。McConnell，John H 在《Auditing your human resources department ： a step-by-step guide》（2001）中，探讨了人力资源管理审计中的计算杠杆系数法。目前管理审计的标准与方法探讨很少，特别是现代经济环境下企业新经营模式的管理审计方法几乎没有。
（ 二 ）国内研究现状 我国学者和审计职业界对管理审计的研究仅有十几年的时间，研究成果不多，大多数的探讨还仅仅停留在管理审计必要性的探讨阶段。除此之外，少量学者的研究主要集中在建立管理审计的概念、构架管理审计的基本理论、建立管理审计的标准等方面。娄尔行主编的教科书《审计学概论》中认为：审计的发展包括三个层次：第一层为财务审计；第二层为作业审计；第三层为管理审计。李天民认为：“到第二次世界大战结束，特别是20世纪50年代初期，审计相应出现了许多新概念，如管理审计”。归润章、王文彬、羡绪门及杨树芝等均写过专门的文章，对管理审计的概念和内容等基本理论要素进行了较为深入的研究和探讨。王光远（1996）在《管理审计理论》中系统全面地分析研究了管理审计的发展沿革和理论构架，是关于管理审计全面发展历史的展现。同时，作者还在多种学术期刊上发表了关于管理审计研究的学术论文，探讨了外向型、内向型管理审计的特征，管理审计产生的根本动因—受托责任由财务责任向管理责任转移的结果，管理审计与公司治理的关系等各种理论问题，对我国的管理审计事业的发展做出了不可没灭的贡献。邵贤弟（1997）在《论管理审计在中国的发展契机》中阐述了市场经济环境的建立，为管理审计在中国的发展提供了良好的环境和条件。同时，该作者还在其它学术期刊上发表了关于管理审计相关理论探讨文章。贺松泉、陈作习、宋常、石德胜等学者在各种学术期刊上，探讨管理审计与公司治理结构的关系、管理审计在企业集团的发展、管理审计在我国的发展模式、管理审计是企业管理目标评价的主要标准等多个方面的理论问题。近年来，特别多的讨论了管理审计对公司治理的影响，以及管理审计在公司治理结构中的关系等命题。程新生（1998）在《管理审计目标评价》文中探讨了管理审计的目标演变，提出管理审计的具体目标应为：有效性、合理性、经济性、效率性、效果性、公平性和环保性。郑石桥（2001）研究包括：企业管理审计的研究对象，管理审计评价标准体系结构及建立模式，战略管理、治理结构、企业组织形式、财务与非财务模式等企业整体管理业绩评价标准；生产管理、设备管理、质量管理、供应管理、人力资源管理、财务系统管理等系统管理责任评价标准；岗位责任评价标准等的制定与评价内容。祁怀锦（2001年）指出受托责任的发展是内向型管理审计产生的根本原因，公司治理的目的在于有效评价受托责任，有效制衡委托人（所有人）与受托人（经营人）的利益，管理审计是公司治理的重要组成部分。刘实（2002）探讨了审计理论中的分支理论——企业内部审计基本理论框架体系的构建。其主要内容包括企业内部审计的概念体系、假设体系、目标体系、控制体系等。时现（2003）提出：现代企业制度下，公司治理是企业管理的最高境界，因此，内部审计应该是以针对公司治理的命题。从公司治理审计的角度分析和研究了内部审计，并进行了两者的融合性探讨，进行了内部治理审计的概念定义。在此基础上，研究了公司治理审计的理论框架、功能及逻辑路线分析，并以案例的方式分别讨论了公司治理审计中的各项主要内容。朱荣恩 （2003）指出，内向型管理审计以改善企业的管理素质和提高管理水平为目的，审查企业在计划、组织、领导、控制、决策等管理职能上的表现。蔡春 （2004）还指出了国有企业内部管理审计的重点，对国有企业管理当局的公共受托经济责任进行全面有效的监督和审查，不仅要求公共资金依法使用，而且要求具有高的经济效益和社会效益。徐华光、李兰翔（2007年）指出了我国企业内部审计越来越向服务管理的方向发展，国际内部审计发展趋势是我国内部审计发展的风向标。并从管理的传统职能角度出发、构建了企业内向型符理审计的内容体系，与管理的职能相对应，包括战略、决策、计划、组织、领导和控制等环节。徐华光、李兰翔（2007年）指出了我国企业内部审计越来越向服务管理的方向发展，国际内部审计发展趋势是我国内部审计发展的风向标。并从管理的传统职能角度出发、构建了企业内向型管理审计的内容体系，与管理的职能相对应，包括战略、决策、计划、组织、领导和控制等环节。耿建新、续芹、李跃然（2006年），廖洪、邹冉（2006年）则是通过问卷调查的形式调查了目前我国内部审计的开展概况，上市公司内部审计部门的设置及隶属情况对开展管理审计的影响。都新英（2006年），汪福生、焦健（2007年），李惠蓉（2008年）主要分析了我国内向型管理审计存在的问题、实施内向型管理审计的制约因素、风险的形成以及内向型管理审计的发展机制和对策等。
三、结论及展望
管理审计作为一个新创建学科，未来至少可以从以下方面值得关注和努力：（1）我国企业界对管理审计的认知程度、接受程度研究。通过问卷调查、座谈会、访谈等形式和方法，对我国企业进行调查，了解和收集我国企业界对管理审计的认知程度和接受程度，以及管理审计在企业中的执行主体和运作模式的研究。本部分的研究成果将作为项目后续研究的支撑和准备。（2）我国企业管理审计基本理论构架研究。根据管理审计学科体系尚未形成的特点，进行管理审计（特别是企业管理审计）的基本理论构架研究。借鉴前人的研究成果，结合新经济形势下企业的经营活动特点，利用理论分析方法，进行企业管理审计的研究对象、基本假设、基本原则、基本准则体系、和评价标准体系等基本理论构架研究。（3）我国企业管理审计的基本内容构架研究。根据现代经济贸易全球化、国际化、社会资源共享化、经营组织虚拟化等新的企业运作环境和模式，运用理论分析法、AHP法、聚类分析和神经网络现代数理方法进行企业管理审计内容体系构架研究。（4）公司治理结构的管理审计评价手段研究。运用实证研究的方法，利用上市公司伯公开披露信息进行数理统计分析，构建计量经济模型，进行我国上市公司（企业）的公司的管理审计评价模式探讨。（5）企业管理审计方法体系探讨。在众多的企业管理审计内容体系中，本项目以公司治理结构、企业的组织构架、企业发展战略、企业的虚拟运作模式、企业的可持续发展能力评价等方面的内容作为出发点，进行企业管理审计的方法体系研究。
参考文献：
[1]祁怀锦：《论国有企业管理审计》，《审计研究》2001年第2期。
[2]程新生：《管理审计目标评析》，《南开管理评论》1998年第1期。
[3]宋常：《管理审计及其在公司治理中的作用》，《审计研究》2002年第6期。
[4]张立民：《审计制建设的理论依据——从”受托经济责任论”到契约经济学》，《审计研究》2002年第5期。
[5]郑石桥：《管理审计评价标准研究》，《上海财经大学博士论文》（2001年）。
