单位办公室工作总结范文
时间：2023-03-30 18:15:33
导语：如何才能写好一篇单位办公室工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
撰写人：___________
日
期：___________
从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱___工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加办公室___的各项学习活动，尤其是星期五下午的学习，受益较多。同时注重自学，认真学习了___特色理论及“___”重要思想，提高了自己的政治理论水平，从思想上党保持高度一致。
其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项日常工作。
在科室工作中主要负责___信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。
一年来，我在___、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满意的___工作者。
请___和同志们考验。
篇2
一、完善办公条件
中心组建时，在局领导的关怀下，局机关服务中心在房屋很紧张的情况下给予大力支持，中心配合局机关服务中心晚上加班进行搬迁，并对两间库房进行了粉刷、修善。购置必要的办公设备。经过中心同志的努力，有了一个比较好的办公环境。
二、建章立制实行规范化管理
中心成立伊始，根据政府赋予中心的职能，按规范化管理的要求，首先明确了中心的工作职责。根据中心的工作职责和当前的主要任务，结合单位的实际，每个人进行了明确的分工，并吸收各兄弟单位的管理经验，逐步完成了中心的工作制度和管理制度的制定，为中心当前和今后的规范化工作和管理奠定了基础。
三、完成全国危险废物和医疗废物处置设施普查工作
按照国家环保总局的统一部署和要求，编制了《新疆危险废物和医疗废物处置设施普查工作实施方案》。在实施过程中，与各地环保部门密切协作，共同探讨解决普查中遇到的难题，并耐心解答普查人员的询问，在规定期限内完成了报告编写和数据上报工作。
据调查，截至2005年6月，全疆先后有库尔勒、乌鲁木齐、克拉玛依、石河子、奎屯5个城市建成5座医疗废物集中焚烧装置，设计日处置能力43.1吨，实际日处置能力11-13吨。目前，新疆各地州城市垃圾处置项目陆续开工建设或已立项，其中，都含医疗垃圾焚烧设施。但是，我区尚未建成危险废物集中处理处置设施。
四、完成了国家环保总局履约办中美合作项目——利用水泥窑处理危险废物试点工作
在这项工作中，调查涉及新疆水泥生产企业99家，工作难度很大，在自治区建材行办、各地环保局的大力支持下，在各水泥企业的大力配合下，按要求向总局国际合作司上报了调查情况。
本次试点工作共调查新疆水泥生产企业99家，实际统计到水泥生产企业80家，生产能力总计1445万吨。据初步统计，2004年，52家企业拥有71条干法回转窑生产线，生产能力总计1170万吨，占全疆水泥总生产能力的81%，2004年实际生产水泥1190万吨。
五、努力推进新疆危险废物处置设施项目建设
中心组建以来，主要致力于新疆危险废物处置设施建设项目前期工作的办理，完成了项目建设的7个报告：《新疆危险废物处置设施建设项目可行性研究报告》、《新疆危险废物处置设施建设项目环境影响报告书》、《新疆危险废物处置设施建设项目地质灾害危险性评估说明书》、《新疆危险废物处置设施建设项目用地压覆矿产资源储量评估报告》、《新疆危险废物处置设施建设项目建设工程场地地震安全性评价报告》、《新疆危险废物处置设施建设项目劳动安全卫生预评价报告》、《项目初步设计报告》，上述报告均已通过相关部门的审查、批复。项目现已进入招投标阶段。处置中心“三通一平”工程在进行中，其中自来水管线工程已完工，道路测绘已完成，供电工程将于近期启动。工程定于2005年10月18日举行开工典礼。
六、其他工作
1、参与了6月20日自治区环保局组织的焚烧毒鼠强行动。
2、精心组织并积极参加“六五”世界环境日活动，印制宣传版面2张，发放宣传单2千份，组织了有奖竞答活动。
3、参加了总局组织的《固废法》培训。
4、参加了环境学会举办的宣传活动。
七、下半年工作思路
1、我中心将继续致力于新疆危险废物处置设施项目的建设。
2．加**规政策的宣传和培训力度；
3．开展基础工作，全面落实固体废物管理制度：
深入调查研究，掌握实际情况。了解相关行业或企业生产经营情况，其固体废物产生、转移、综合利用、贮存、排放处置情况。切实搞好危险废物申报登记、转移联单、经营许可证等项管理制度。抓好制度、法规的落实，解决实际工作问题。:
4．加大监督执法力度，提高管理水平。
认真学习、深入领会国家有关固体废物的法律法规、政策、制度，掌握相应的监督管理基础知识，从根本上提高管理水平。加强对医疗废物集中处置设施建设和运营的环境监督管理。做好固体废物管理机构的能力建设，培养高素质的固体废物管理人员。
篇3
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行
（二）加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力
针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。
（三）加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升
一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。xx年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。
（四）加强 “文明单位”综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例；为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。
同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《xx年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位（省发改委）的汇报与沟通，xx年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。 办公室关于全面预算管理的反思整改总结
2012年财政局办公室年度工作总结
林科所办公室工作总结
2012年应急管理工作总结监察局纠风办工作总结
银行大堂协管员工作总结
校办工作总结
【返回 办公室工作总结 栏目列表】
（四）深入开展保密教育，狠抓机要保密工作，较好为地勘经济建设保驾护航
办公室关于全面预算管理的反思整改总结
2012年财政局办公室年度工作总结
林科所办公室工作总结
2012年应急管理工作总结监察局纠风办工作总结
银行大堂协管员工作总结
篇4
（一）专 题 会
专题会由主任主持，相关人员参加，办公室负责召集和记录。
1、会期
主任根据工作需要召开。
2、议题
中心建设和各类专题会议。
3、会议指定专人记录，决定事项应编发会议纪要。纪要一般在两天内拟出，由主任签发，发放相关人员和相关部门。
（二）中心事务会
中心事务会由主任主持，中心领导，中心属各部门正副职，财务、人事各相关人员参加，办公室负责会议的召集和记录。
1、会期
中心事务会一般每月召开一次。
2、议题
（1）传达上级有关文件会议精神
（2）安排落实有关文件精神、方案。
（3）下发中心属文件。
（4）宣布人事任免决定。
（5）公布先进个人、先进集体名单。
（6）进行工作安排。
（7）宣布、下发制定的规章制度。
（8）听取工作汇报，工作总结，工作计划。
（9）通报督导考核结果。
（10）对工作进行讲评。
3、准备
会议出席人员、会议议程由办公室负责通知、拟定。除中心领导由会议记录人员统一签到外，其他与会人员由本人签到。
4、记录
5、会议由办公室文秘负责记录。
（三）党政联席会
党政联席会由书记、副书记、主任、副主任、办公室主任、副主任、工会主席、共青团书记和相关负责人参加，主任主持，办公室负责会议的召集和记录。
1、会期
党政联席会一般每季召开一次。
2、议题
（1）审定规章制度。
（2）听取相关工作汇报。
（3）审定工作总结。
（4）研究工作计划。
（5）纪要
办公室文秘负责会议记录，编发会议纪要，规章制度，工作总结、工作计划，两天内正式成文，由主任签发，下发上报。
（四）主任办公会
主任办公会议由主任、副主任，办公室主任、副主任参加，主任主持，主任或办公室负责召集。
1、会期
主任办公会一般每月召开一次。
2、议题
（1）主任办公会议题由主任或副主任提出，主任确定。
（2）传达局及上级的决定、通知等有关文件。
（3）研究制订上级决定、通知的落实方案。
（4）研究审定中心发文件。
（5）审定财务预决算和专项经费安排。
（6）通报工作情况，布置工作任务。
（7）研究单位人事任免。
（8）研究确定先进集体、先进个人。
（9）其它需要研究的事项。
3、会议确定专人记录，决定事项应编发会议纪要，会议纪要一般在两天内拟出，由主任签发。
（五）职工大会
职工大会由主任或副主任主持，全中心在编上岗正式职工、公益岗职工参加。办公室、工会负责会议的召集、安排和记录。
1、会期
职工大会一般一年召开一次，特殊情况临时召集。
2、议题
（1）年度总结表彰大会。
（2）市园林局对单位的年度考评。
（3）新到任中心领导的任命。
（4）新工会主席的选举。
篇5
办公室，一个普通的部门，同时也是一个特殊的部门，它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，领导的意见是否能得到有力的贯彻实施，单位的后勤保障是否足够、职工的文化工作是否开展得有声有色……如此种种，都取决于办公室工作的好坏。因此，办公室主任这个岗位的责任尤为重大。作为一名办公室工作人员，是其必须得组成部分，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。
办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。
二、地位的特殊与重要
办公室是连接领导和其他科室的桥梁，保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说，其业务能力的强弱，办事能力的高低、指挥安排如何，都将直接影响单位各科室间的协调统一。
三、职责的特殊与重要
身为办公室主任，首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面：
（1）熟悉党的方针政策，当好领导的参谋和助手。（2）收集各科室工作任务，为领导活动及时提出建议。（3）协调单位公共关系。（4）主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准，并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务。（5）来文、来电、函件批处工作审核，以单位名义起草文、电、函。（6）起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话。（7）监督单位印章使用。（8）组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议。（9）单位来宾接待、安排等工作。（10）接受上级交办的其他工作任务，提出分解落实建议。（11）单位档案管理工作。（12）协调、密切各科室工作关系。（13）办公会议和筹备工作会议。（14）编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划。
以上的几点，可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能，其中，（1）（2）（3）三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：首先，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点，范围及程度上发挥参谋作用。其次，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。最后，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
第（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。三是来自单位各科室的，单位职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程度应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，认真督办。一丝不苟，一办到底，落到实处。
第（11）属于管理职能。管理职能主要是针对办公室的内部而言，集中体现在以下三个方面：一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等一切是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为站工作的枢纽。
第（11）（12）（13）（14）点属于协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合，步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致力于任务分派、任务督办及融洽和谐各科室的协调工作。
四个职能部门不光是停留在口头上、理论中，更要实践到工作中去。具体如下：
当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准、谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主见，当大参谋。同时，又要摆正地位，做到参谋到位而不越位。办公室担负着承上启下，协调各方面的重要职责，作为办公室主任既要协调高低，又要协调左右，还要协调内外，搞好协调，要讲究协调艺术，留意协调手法，既要有原则性，又要有灵敏性。协调中，态度要谦虚，任务要细致，对上尊重、对下支撑，对左右合作，做到帮忙不添乱，解难不增忧，办事不误事。
坚持做好岗位责任制，强化岗位目标管理是管理工作的基础，统筹目标考核和督促检查是关键。规范考核制度，按照目标严格考核是根本。
抓好指导决策后的任务落实，是办公室的重要职责，也是办公室主任的重要义务。盘绕核心任务，搞好督促则推进落实的重要环节和有效手法。抓好落实，就在做到“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。经过抓落实，保护指导权威，确保政令畅通。
四、岗位要求的特殊性
特别的岗位需求多重素质和能力，想做好办公室工作，就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、静心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
脑勤，就是要勤于动脑，着于思考，如何使我们的工作适应形势发展，时代特征，更有针对性和实效性，怎样在工作中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务。怎样才能做到贴过实际、贴近生活、贴近职工，所有这些问题都是我们不得不经常考虑的。
嘴勤，包括两个方面：一方面是要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；另一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传广大职工的动人事迹。
手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。写出的文章，特别是调研文章要有情况、有观念、有内容、有分析，建议实在可行且操作性强。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。
腿勤，就要迈开双腿，不辞辛苦，上跑下跑，上跑就是往上级那儿跑，即请示工作、汇报工作、征求意见。下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发展典型、总结经验，掌握第一手材料，从而为工作发展提供助力。
热心，就是要有一副热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能抱着敷衍了事和当一天和尚撞一天钟的无所谓态度，而是要认真负责、积极努力，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。
诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含精其词，似是而非，以免贻误工作。
耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作不仅仅是一对某一个部门或某一些人，而是要为全体职工服务，难免有众口难调的现象出现。因此，面对麻烦，处理事情都要耐着性子，谨慎仔细的处理好每个细节。
篇6
县（市、区）政府，市经济开发区管委会，市污染源普查领导小组成员单位。
二、考核内容
《市污染源普查工作方案》明确的目标任务。
三、考核标准
（一）对县（市、区）政府和经济开发区管委会考核标准。
1及时成立污染源普查领导小组及其办公室。（5分）
2落实普查经费，及时足额拔付，保证普查工作正常进行。（20分）
3普查领导小组办公室有固定办公场所，配备足够的工作人员和普查工作所需的办公设备。（5分）
4制定《污染源普查工作方案》及相关工作制度，上报市污染源普查领导小组办公室备案。（5分）
5贯彻落实全市污染源普查宣传报道工作要求，制定《污染源普查宣传报道工作实施方案》，采取多种形式进行宣传活动，宣传通告和宣传画等宣传品发放或张贴到位。（8分）
6按规定时间和要求完成对本区域内普查员和普查指导员的培训工作。（7分）
7按时完成普查登记表的数据处理、审核工作，上报数据符合要求，准确率达100%。（20分）
8普查报表完整，台帐齐全，装订规范，归档到位。（10分）
9按时上报污染源普查各项报告。（10分）
10认真执行市普查领导小组办公室工作报告制度和信息上报制度，及时上报工作进展情况、工作动态信息、工作总结等有关材料。（10分）
（二）对市污染源普查领导小组成员单位考核标准。
1领导重视，及时落实普查工作任务，并有专人承办，与市普查领导小组办公室的联系畅通。（15分）
2认真执行市普查领导小组办公室工作报告制度和信息上报制度，及时上报工作进展情况、工作动态信息、普查工作总结等有关材料。（15分）
3按市普查领导小组办公室规定的时间和人员及时参加培训和会议。（15分）
4结合部门实际，制定普查工作《实施方案》和普查工作制度，保证普查工作有序进行、有章可循。（10分）
5按《市污染源普查工作方案》的要求，履行好本部门普查工作职责。（45分）
对有具体填报任务的市环保局、公安局、农业局、海洋与渔业局、农机局，上述第5条按以下标准实施具体考核：
①按规定时间和质量要求，做好本系统内普查员和普查指导员的业务培训工作。（8分）
②按时完成普查登记表的数据处理、审核工作，上报数据符合要求，准确率达100%。（20分）
③普查报表完整，台帐齐全，装订规范，归档到位。（7分）
④按时上报污染源普查各项报告和工作总结。（10分）
四、奖项设置
设综合奖：先进集体15个；单项奖3个，其中：优秀组织奖10个，数据报表质量奖10个，宣传报道与信息报送奖10个；先进个人50名。
篇7
一、指导思想
坚持以党的十提出的“促进创业带动就业”为指导，树立“政府创造环境、人民创造财富”理念，大力营造政府鼓励创业、社会支持创业、百姓自主创业的浓厚氛围，以创业促就业，以创业带富民、以创业谋发展，形成遍布城乡各地、覆盖千家万户的全民创业局面，推动我县经济社会又好又快发展，民生幸福指数进一步提升。
二、目标任务
全面落实各项创业扶持税收优惠政策，积极发挥税收职能作用，为支持创业营造良好的税收环境，建立起“鼓励创业---推动发展---促进就业”的良性互动机制，扶持更多的劳动者成为创业者，扩大就业规模，优化就业结构，发挥创业促进就业的倍增效应，帮富于民，进一步保障和改善民生，实现“两提高、两降低”工作目标。
三、组织领导
为加强对此次工作的领导，县局成立“市地方税务局创建省级创业型县工作领导小组”。
领导小组下设办公室，许保卫同志任办公室主任，同志任办公室副主任，为成员，负责日常工作。
四、工作部署
（一）部署筹备阶段（2013年7－8月）。建立健全创建工作协调机制，明确各部门职责分工，制定实施方案，完善创业政策支持体系，确保工作有效开展。
（二）全面实施阶段（2013年8－12月）。全面启动创业型县创建实施方案，利用报纸、电视、广播、网络等各类媒体进行广泛宣传，让各类企业纳税人了解掌握相关税收优惠政策。充分落实各项创业扶持税收优惠政策，相互配合，形成合力。
（三）发展完善阶段（2014年1－10月）。对创建工作实施情况进行阶段总结，进行自查、自评，找出不足，积极调整和完善各项政策措施，深入开展整改落实，巩固创建成果。
（四）验收评估阶段（2014年12月）。全面评估创建目标完成情况，并及时上报创建工作总结报告。认真总结工作开展情况，整理归类有关资料和报表，做到资料全、数字清，为迎接验收做好准备。
五、相关要求
各单位开展创建省级创业型县应参照“市地方税务局创建创业型县工作进度安排表”（附件一）有序开展，县局将不定期组织创建督查。
（1）做好信息报送。各单位在创建过程中及时做好总结，每月25日前应向县局办公室报送不少于2条创建信息；2013年12月10日前向县局创建办公室报送阶段性自查总结；2014年11月10日前向县局创建办公室报送整体创建工作总结，在总结成绩的基础上，多查找不足，深入分析原因，注重用数据“说话”。
篇8
现将所做2010年局办公室工作总结如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是按时完成2010年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创”班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创建以及“八荣八耻”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作。与局财务配合，完成了2010年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
《办公室2008年工作总结》这篇精彩文章由我是秘书免费公文网原创、会员提供，或者收集于网络，版权归原作者所有；
我是秘书将坚持免费到底，每日为您手工更新更多与《办公室2008年工作总结》一样优秀的免费精品文章，请随时关注我是秘书!
篇9
关健词:企业管理；办公室工作
中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0056-02
一、加强企业办公室工作的重要意义
办公室是指各单位具体设置的综合性工作机构，它的工作主要是处理本单位内综合性的日常事务，制订单位内部的有关规章制度，对单位内各机构之间的关系进行协调以及处理有关收、发业务等。它是指挥、控制整个单位工作的中心部门，代表领导处理全局性的问题，起一定的领导作用；是沟通左右、联系各方、保证单位工作正常运转的枢纽；具有对下属机构工作的指导职能、对领导决策的参谋咨询职能、为领导、本单位同级部门、下级的服务职能和对本单位工作的综合协调职能。它的工作好坏对单位全局影响很大。做得好，对各项工作起推动作用；做得不好，不但发挥不了办公室的职能作用，还可对单位工作起到阻碍作用。
办公室工作千头万绪，一般涉及文书处理、接待、档案管理、车辆管理等诸多事务。基建期间工作更是繁杂。基建期间人员少、部门少，其他职能部门不管的事务，办公室都要管。这就给办公室管理者提出了较高要求，不但要有扎实的文字处理能力，而且要有较强的组织协调能力和较高的工作艺术。从工作实践中，笔者体会到，要做好基建期间的办公室工作，就必须抓好办文、办会、办事三个方面，给上级、领导、基层提供优质服务。
二、基建期间企业办公室应做好三个方面的工作
（一）办文
办文指的是文书处理类工作，它是做好办公室工作的最基础的重要性工作，体现的是办公室人员的基本功和工作效率。基建期间，尤其是基建初期，为了使各项工作有章可循，需要根据实际情况制定基建、劳动、卫生、会议、车辆、电话等一系列管理制度；为了及时向上级汇报基建工作进度情况、问题，需要撰写汇报材料、文件；为了及时协调设计单位、施工单位、监理单位之间关于工程管理、进度等方面的问题，需要及时了解情况，根据领导要求撰写来往函件；为了发包工程、购置材料，需要撰写、审核协议；为了完整保存工程资料，需要做好档案登记、管理；为了使上级文件指令及时得到贯彻落实，需要做好公文办理，做到上情下达。做好上述工作的前提是，作为办公室人员，要有吃苦、耐得住寂寞的准备，要对单位的基本情况了如指掌，且要有较高的管理水平和较好的文字功底。有些材料领导要求时间紧，撰写者就不得不加班加点。可以说，基建期间，为写材料加班加点是常事。
基建工作根据工程实际，有的基建时间长，有的基建时间短。跨年度的基建工作，其第一个年度工作总结是以后各项工作总结的基础。因此，在基建第一年度撰写工作总结时，撰写人员必须对基建项目的调研论证、立项、筹建、开工、建设情况、存在问题、明年基建工作（生产工作）、安全工作、经营工作、质量管理工作、企业文化建设工作等都要有一个详细的了解。对这些情况的了解，有的是自己亲身实践、亲眼所见，有的可以通过查看相关资料，有的则需要询问参与领导、人员。而对明年工作的总体安排则要在充分了解项目工程里程碑计划的同时，充分征求主管领导、主要领导的意见。对上述情况有了一个充分的了解以后，就可以列出提纲，开始撰写总结。总结初稿出来以后，还要反复征求各位基建工作领导的意见，对总结进行反复修改。笔者执笔了一个跨年度基建项目第一个年度总结的撰写工作。由于时间紧，在撰写过程中，材料没定稿前，为了查阅资料、按照领导要求修改材料，天天夜里加班，有时工作到夜里零点以后。经过反复几易其稿，最终稿件得到了领导的肯定。
（二）办会
办会就是会议管理，它是办公室最常见的工作，体现的是办公室管理者的组织能力、协调能力。基建期间，会议较多，有项目开工仪式、每天的工程例会、每天的调度会、领导检查工作会议、竣工仪式等。办公室人员面对将要举行的会议，在会议的布置和准备上要有预判性，要针对不同的会议做好相应准备。也就是要因会做好不同准备。这就要求对会议内容、参加人员、会议地点及要求提前了解，做好会场布置、人员通知、材料准备等工作，会议期间还要及时安排人员给与会人员做好茶水等服务工作。
2009年笔者参加了一个选煤厂项目建设。该项目建成后选煤能力可达300万吨，实现销售收入近20亿元。按照集团领导的要求，项目开工前将要举行隆重的开工仪式。作为项目开工仪式的办公室筹备人员，我们在公司的领导下，创新管理的方式方法，扎实工作，确保了项目开工仪式的成功举行，受到了集团领导的好评。一是早着手，早安排。项目开工工期紧，工作量大。项目开工前，在做好其它工作的同时，为了使项目开工仪式成功举行，我们及时组织人员制定方案，从仪式选址、会场布置、材料准备、接待迎宾等环节进行了周密的部署和人员、时间安排。二是跟踪落实，确保各项工作落到实处。仪式准备工作安排后，按照工作性质和时间要求，组织人员及时进行跟踪落实。对于在落实过程中存在的问题，及时进行协调解决，确保了各项工作落到实处。三是科学调度，确保仪式成功举行。仪式举行当天，指定专人，对人员进场、车辆停放、材料发放与准备、就餐等方面给予科学调度，确保仪式成功举行。
（三）办事
办公室人员的办事能力体现在待人接物、说话、督办落实、参谋助手作用等方面。在待人接物上要树立办公室良好的工作作风，待人接物要热情，什么时候都要克服门难进、脸难看、话难听的不良现象，不能因为工作忙而有所懈怠，影响办公室和领导的形象，影响公司的形象。除此之外，还要注重做好以下工作：
督办落实。办公室的一个主要工作职责是对领导安排的事情和文件、指令进行督办落实。基建期间，我们把这项工作作为一项日常工作，狠抓落实，使各项工作落到实处，推动了各项工作的进展。一是围绕工程里程碑计划，与公司工程管理部门一道，严格按照《进度目标书》控制工程进度，对未按期完成者，加大处罚力度，并要求制定赶工措施，限期赶工，确保各单项工程按接点顺利进行，出色完成了集团提出的“投资、工期、质量、安全”建设目标要求。二是针对上级文件、公司领导指令、公司文件要求办理内容、时限督办落实，确保了文件精神、领导指令的贯彻落实，确保了政令畅通。
针对上级要求的每周、每半月、每月以表格形式汇报工程进度情况，我们及时督促相关人员对各单项工程建设情况按工程名称、概算、形象进度、完成百分比、施工单位、存在问题等项目统计上报。不但使领导及时了解了工程进展情况，而且也使好多工程问题经过领导的协调而得到快速解决。
参谋助手。办公室人员要经常深入基层，开展调查研究，收集单位发展的好建议、存在问题、职工意见，在拟定好解决方案的前提下，给领导出谋划策。这是办公室的基本职能。基建期间，我们组织办公室人员经常深入施工单位、监理单位、职工中去，倾听意见；深入工地，从安全施工、解决施工问题等方面查看施工情况，充分掌握第一手资料，给领导出谋划策。针对查看过程中发现的个别施工工人高空作业不按规定使用安全带的现象和不按规定佩戴安全帽的现象，我们及时给领导建议，在施工单位中开展定期不定期的反三违大检查活动和干部下基层活动，通过活动的开展，遏制了三违现象，促进了基建期间安全施工目标的实现。
后勤管理。兵马未动，粮草先行，说的是后勤工作的重要性和服务性。基建期间，后勤管理主要是为人员的吃、住、行提供保障和办公物品（电脑、打字机、复印机、笔、本、纸等）的配备、管理、使用。
在人员的吃、住、行方面，基建期间，条件简陋，办公室要为人员的吃、住、行提供优质服务，就必须未雨绸缪，提前根据人员的需求做好安排，以免临时来不及，影响服务质量，甚至影响正常的基建工作。
在办公物品的配备上，要根据领导的要求，本着节资的原则，合理配备。在办公物品的管理、使用上，要建立台账，做好各种物品的出入登记，防止资产流失；要精打细算，节支降耗，严格笔、纸、本等低值易耗品的管理使用。笔的使用要以旧换新（芯），纸张要两面用，并制定考核措施，认真落实。
企业文化建设。企业文化是企业长期形成的、为企业员工所接受的共同的行为意识准则，它是企业的软实力，是企业的核心竞争力。铁打营盘流水兵，也从一个侧面说明了企业文化的重要性。
基于对企业文化重要性的认识，基建期间即企业建设之初，就要把企业文化建设提到重要工作方面。笔者参加建设的项目公司领导非常重视企业文化建设，基建期间就确立了公司企业文化的建设原则：“从代表先进文化前进方向和科学发展观的高度，确立企业理念系统，形成理念力；把理念贯穿于项目建设（生产）的全过程，形成管理力；发动职工积极广泛参与文化建设，形成行动力。以“三力”为企业文化建设的着力点，在落实上狠下攻夫，用物质文化建树公司形象，用核心价值观凝聚力量，用先进的行为文化规范职工行为，为公司持续快速发展提供有力的思想保证和精神动力。”按照这个原则，我们办公室与相关部门密切合作，从制定落实制度、员工行为规范等方面入手，在职工工作、出勤等方方面面形成按章操作、按制度办事的风气和习惯，为公司的企业文化建设奠定了良好基础，为企业注入了生机和活力。
篇10
2015年已到年底，我办公室围绕2015年的工作要点，创新思维、开拓思路、锐意进取，在工伤认定、病退申报、老工伤纳入等各项工作的开展中，稳步拓展，扎实推进，现将具体工作开展情况总结如下：
一、工作目标完成情况
（一）工伤认定工作
截止到11月中旬，共接待群众来电、来访1700余人次，调解撤案11件，已受理工伤认定申请275件,其中作出认定为工伤案件数229件，涉及受伤害职工275人。其中包括企业申请案件211件，事业单位申请12件，个人申请52件。工亡案件达到了10起。行政复议诉讼5件。调解涉及资金85.5万元。
面对案情重大，涉及赔付数额巨大的工伤申请案件，我办公室克服困难，坚决做到重大案件必到现场勘查。确保社保基金的正当使用，从最根本上防止骗取社保基金情况的发生。
（二）企业病退及退职工作
来电来访咨询病退及退职情况32人，其中符合病退及退职申报条件11人，郑州市劳动能力鉴定委员会受理后经体检符合完全丧失劳动能力的9人。
（三）事业单位工伤认定工作
金水区辖区内事业单位员工遭遇工伤事故相对来说比往年同期有所减少，我办公室对此积极组织案件调查、案情研讨，及时作出工伤认定决定，保证事业单位工伤人员待遇得到及时支付。至今已经累计受理事业单位申请案件8个，并均已作出认定结果。
（四）工伤宣传及新闻工作
我办公室大力推行工伤保险政策宣传，联合局办公室、辖区办事处于2015年10月20日成功举办工伤认定政策企业宣传讲座，取得了良好的宣传培训效果，达到了对工伤保险工作进一步加大宣传力度的要求。
二、2015年工作评估
（一）取得的一些成绩
1、 本年度办公室圆满地完成各项目标任务，同时注重工作方法的提升，一方面在办案的同时注意对申请人、企业进行政策宣讲，法律普及，保证工伤、亡案件能够严格按照流程处理；另一方面积极参加郑州市组织的工伤保险相关政策培训，增强业务知识，提高业务技能。
2、不辞劳苦，不畏繁难，每一个伤情重大的案件在办理过程中都主动调查核实案件证据，深入企业，深入事发现场，拍照、录像、录音等高科技办案模式也被引入进来，打好案件相关证据，保证得出公平、公正的认定结果。
3、采取新方法进行内部管理：（1）评分模式，同事之间互相打分，展开批评与自我批评，评比内容包含考勤情况、学习笔记情况等。（2）每周业务及时由领导审查进度，提高办案效率的同时落实案件办理的准确性和有效性。
4、加强业务理论知识的学习，学习党的各个重要会议精神，运用到工作内容中去。
（二）不足之处
1、整体案件的办案周期因人手不足导致较长，办案技巧需要进一步的改进和完善；
2、对于被申请的企业恶意制造冲突拖延工伤认定工作现象强制处理措施不足，达不到震慑作用；
3、宣传力度还很薄弱，在组织宣传活动、刊登新闻、到工地现场开展新《工伤保险条例》宣传教育活动的工作还存在很多不足，还需要增加活动次数。
4、由于目前我办公室人员较少，工作分工较为明确和固定，但与此同时由于分工过于固定，导致工作人员业务知识不够全面，不能做到业务全面发展，只能各管一项，降低了办公室的办案效率。
三、2016年工作措施
1、联合劳动仲裁争议委员会以及劳动保障监察大队等兄弟部门，定期对工伤认定中遇到的不法用人单位进行查处，震慑不法用人单位，同时深入企业发放学习宣传资料，督促各企业建立完善的工伤申报机制，普及工伤预防、申报相关知识，降低工伤事件的发生概率。
2、继续保持“以调解为主，正常认定程序为辅”的工作思路，尽量将工伤纠纷以调解方式解决在初始阶段，减少申请人诉累，缩短补偿到位时间，避免行政资源的浪费。
3、针对恶意拖延程序的用人单位，建立起切实有效的处罚措施，联合劳动监察大队、劳动仲裁等兄弟部门，共同对违法单位依法进行查处，减少恶意拖延情况的出现。提高行政效率，保障劳动者的合法权益。
4、遇有业务疑难，积极与上级领导部门进行沟通，建立和郑州市工伤处、法制处、法院等上级单位的联系机制，避免因意见分歧造成案件的败诉。
以上就是工伤认定办公室2015年度工作总结，希望在新的一年能够继续努力，去获得更好的工作成绩，以此来回报局领导的大力支持与帮助，同时也将工作带上一个全新的高度。
