软件项目工作经验总结范文
时间：2023-04-01 16:11:44
导语：如何才能写好一篇软件项目工作经验总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
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中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、引言
近年来，随着科技的发展，计算机软件项目管理的重要性日益凸显出来，但是国内计算机软件行业发展比较缓慢，特别是在软件项目管理方面落后更多，一方面是由于技术落后，但更多是由于缺乏科学有效的管理。怎样运用计算机软件有效的进行项目管理，这是国内软件行业亟需解决的问题。目前，国内正在积极的进行计算机软件项目管理的研究和软件管理人才的培养，这是今后该行业发展的必然趋势。
二、计算机软件项目管理的本质
计算机技术的更新换代比较快，这样就加大了计算机软件管理的难度，使项目管理工程变得复杂，在协调管理上不是那样简单了。为此，如果要运用计算机软件进行项目管理，就要将原有的管理模式进行改革，应该集中企业的资源，进行合理的资源配置，提高软件管理质量，达到成本控制的目的。计算机软件项目管理从本质上来讲是一种管理方法或管理手段，运用这种方法可以对企业进行成本，人员和风险的分析和管理。结合以上的分析，我们可以知道，计算机软件项目管理对于软件企业来讲相当重要，已经成为该行业的竞争点[1]。
（一）项目计划问题
项目计划的作用是将项目内所有计划进行协调，用以进行指导项目的执行。项目计划是管理人员实施项目管理的前提保证。对项目计划制定的过程实际上是对项目熟悉的一个过程，通过对项目计划的制定，管理人员可以清楚项目内容，明白项目实施过程中需要注意的要素和重点。一般来讲项目计划的问题主要有两个：一个是项目计划制定的随意性太强，结构不严谨，操作实施性差，不能作为项目计划实施的指导文件；另外一个是项目计划的整体性较差，内部不连贯，不能有效的控制项目的进度，导致项目的失控。
（二）管理意识问题
在企业中，特别是软件开发的企业中，大多数都是只重视软件技术轻视软件管理，项目内部人员大多数都有深厚的技术知识，但是缺乏管理知识，缺乏管理技巧和管理经验。这样从项目整体上来看，管理就会出现不协调，大多数人只会埋头苦干，不懂得合理的分配任务，进行协调工作，导致项目进度落后，项目计划周期加长，最终影响项目的实施。
（三）项目干系人的问题
项目干系人通俗的来讲就是跟项目有关系的人，包括参与项目和受项目影响的人，具体来讲包括项目策划人、项目组成员、项目配合人员、顾客、消费者和供应商[2]。项目干系人的期望和需求在项目的制定过程中和项目目标实现过程中都是非常重要的，因为不同干系人的期望和需求也是不一样的，他会要求项目的制定和实施过程中尽量靠近自己的期望和需求，这些人的期望和需求有时候会相差很大，这样在制定和实施项目时要平衡这些人的期望和需求是相当困难的。如果项目所有干系人没有良好的沟通，则可能造成工期的延长，成本的增加，甚至导致项目失败。
（四）项目团队内分工协调的问题
项目从开始制定到最后项目目标的实现，这一过程包括了很多的阶段，各个阶段的不同角色和同一阶段的不同角色的任务是不一样的，项目经理分配任务时有时考虑的不全面就会出现一些问题，例如分工任务不明确，会导致人员相互推卸责任；即使有时分工很明确，但是员工之间没有协作只顾个人的工作，不考虑项目整体。
（五）沟通意识的问题
项目的沟通管理主要是为了项目目标的实现所进行的信息交流，这里主要包括上级与下级之间的信息交流和员工内部的工作信息的交流，这些信息的交流是必须的，也是确保项目良好实施的关键，但是在实际的生活中，由于人的性格千差万别，会导致人与人之间的沟通不是那么的容易。如果不能进行良好的信息沟通，就会造成信息的不畅，从而加大项目失败的风险[3]。
（六）项目风险管理意识问题
项目风险管理是为了实现项目既定的目标，所进行的对项目生命周期内的风险因素的估计以及所造成危害的估计。进行项目风险管理是为了更好更有效的实现项目的目标。就目前来看，风险管理意识问题主要有两种情况：一个是风险分析不全面，项目管理人员在进行项目分析时，分析的不全面，导致风险的漏析，给项目造成损失；另外一个就是项目管理人员不重视项目风险管理，没有认识到项目风险管理的重要性，对风险估计随便应付，随便写上一些风险防治对策[4]。
（七）项目收尾问题
项目收尾中一项很重要的工作就是项目经验总结，项目经验是项目完成后，项目管理人员和技术人员根据实际的经验教训所写的报告，这些报告包括项目实施中的好的建议、针对某个问题该怎样解决以及实施中容易出错的地方。现实中项目收尾的问题主要是不重视项目收尾工作，或者是不愿意花费人力物力来进行项目收尾工作，只是应付了事。
三、加强软件项目的管理的建议与对策
（一）制定相符的项目计划
制定项目计划不是要求写出一份好看的资料或者是计划书，而是你要根据实际的项目情况制定一个符合项目的计划，这个计划要有针对性，尽可能的考虑全面。制定好的项目计划要有实用性，能够用来指导工作，制定项目计划时要考虑整体情况和内部的连贯性，项目计划要尽量的详细，控制力度尽量大，制定项目计划是一定要考虑到项目的整体成本，结合实际情况尽量降低项目成本，作出一份详尽合理与项目相符的计划。
（二）合理分配项目任务
项目经理将项目工作范围进行分解时应该使用WBS(工作分解结构)，这样可以有效的防治工作范围的漏分解，为了防治项目分解后的任务无法有效的分配，可以采用资源负荷直方图，采用资源负荷直方图可以保证工作任务达到合理的负载均衡。技术人员在担任管理人员之前，应该好好学习项目管理的基本知识，特别是人员管理和沟通管理，并在管理工作中不断提高自己的管理水平，积累项目管理经验，增强项目管理意识
（三）项目成员相互协调，相互配合
项目经理将工作任务完全分解后，将工作责任合理的分配给工作人员和团体成员，同时应该强调员工之间进行相互的配合，完成不同分工和环节进工作的协调。项目生命周期阶段包含很多阶段，但是不同阶段之间是相互联系的，要注意上下阶段之间的衔接，做好上下阶段之间信息的沟通。通过相互之间的协调，确保项目工作的完成。
（四）加强沟通意识
加强沟通意识就是加强感觉和态度的沟通。在沟通时应该注意下面几种情况：一是要清楚沟通的内容和对象；二是不能沉湎与沟通本身，要清楚沟通的目的；三是要遵守一定的规则，沟通要注意时间和回合的限制，可能第一次沟通不顺利，但要给对方时间耐心听完对方的话，针对核心的问题，做出解决。项目中的关系人一定要加强沟通，保证内部人员之间的沟通，确保信息畅通，确保项目的完成。
（五）加强风险管理意识
项目经理要系统的学习项目管理知识，积累项目管理经验，掌握项目风险管理的必备知识，完全分解项目计划，找出里面的风险点，针对风险点做出风险管理计划，然后对风险计划进行审核，对风险对策进行评估。风险管理意识一定要加强，这样可以降低项目中的突发事件，以及风险的危害程度。
（六）重视项目管理经验总结
工作经验的总结对于项目的管理工作相当重要，项目工作经验的总结可以为下一个项目的实施提供良好的项目的指导，在项目的实施工程中少走弯路，项目经理应该切实可靠的进行项目总结，在制度上鼓励和加强项目经验总结工作，使得项目经验总结及时并且具有指导意义而不是敷衍了事，为以后的项目人员更好地工作提供一个极好的资源和依据。
四、结论
在软件项目管理的过程中，只有实施规范化管理，才能更有效地进行项目管理，提高项目成功的概率。目前，由于软件项目管理实施的时间不长、经验不足，我们只有不断从实践中积累经验，进一步完善软件项目管理的理论体系，将软件项目管理更有效地应用到软件开发的实践中。
参考文献：
[1]王远,王健.计算机项目管理[M].武汉:武汉大学出版社,2009,8
[2]俞振华,俞豪军.计算机项目管理导论[M].北京:机械工业出版社,2009,12
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一、高职院校教师工作站的建立背景
成立校企合作教师工作站是深入贯彻落实教育部、财政部《关于实施职业院校教师素质提高计划的意见》和教育部等部门《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》精神的重要举措，是在“校培”层面上建立的保证教师进行企业实践锻炼长效机制，旨在培训一大批“双师型”教师，进一步推动和加强职业院校教师队伍建设，促进职业教育科学发展。教师工作站的目标就是让教师到生产一线，通过现场观摩、技能训练、专题讲解、交流研讨等形式实施，重点体验企业文化，了解企业生产组织方式、工艺流程、产业发展趋势等信息，熟悉企业相关岗位（工种）职责、操作规范、用人标准及管理制度等具体内容，学习所教专业在生产中应用的新知识、新技能、新工艺、新方法，增进对企业生产和产业发展的了解，培养广大教师的“职业气质”，并结合企业实践改进实践教学。
建立教师工作站同时也是安徽商贸职业技术学院（以下简称“我院”）国家高职骨干院校建设的一项重要任务，是学校推进校企深度合作的又一重要举措。教师工作站将为学校专业建设、课程建设、实训基地建设等方面提供更权威的信息和资
料，为学校创新人才培养模式，提升师资科研水平、
专业能力和社会服务能力以及紧密校企合作关系提供了一个良好平台。
二、高职院校软件技术专业建立
教师工作站的意义
我院的软件技术专业主要培养适应社会主义市场经济需要的，德、智、体全面发展的，具良好的职业素质、实践能力和创新意识，具备较强的基于 Java 技术和Android系统的应用软件开发能力、基本的软件测试能力，面向IT行业、软件企业，从事3G应用软件与动态网站的设计与开发、各类管理信息系统的初级编码、数据库系统的日常管理与维护、软件销售与技术支持等领域的工作，具有熟练技能的高素质技术应用型人才。[1]
其专业的人才培养方案中对于专业教师实践能力中指出必须具备“双师”素质，符合“双师”结构队伍要求，在企业一线从事过Java或Android系统开发人员。教师应密切关注行业、企业的发展态势，注意教育教学的理论研究与社会实践的紧密结合，以理论指导实践，以实践提升理论。
软件技术专业的教师工作站对教师而言，一方面有利于教师逐步向软件工程师或系统集成项目
管理工程师等复合方向发展，另一方面也有利于教师学习新技术，了解最新的软件开发技术和专业发
展趋势，增强指导教学实践的能力。高职院校的教师不仅要有专业理论知识，更要有能力培养出高素质的技能型人才。而校企合作教师工作站作为一个载体和基地，有较强的岗位实践经验，为软件技术专业“双师型”教师赴企业锻炼培养提供了尤为重要的平台。这种教师工作站兼顾了校企双方的需求，为校企之间开展紧密、继续的合作提供了条件。
三、专业教师如何开展教师工作站的工作
（一）明确进站工作目标
专业教师由于进站工作的时间不是很长，一般只有半年，不可能将企业所有方方面面的知识都学到手，所以在进站工作之前应当结合自身教学工作情况与系部主任及教研室主任沟通，明确进站工作目标。通常的目标有：掌握一到两门课的核心技术，能够胜任项目化课程的教学；对专业的人才培养方案进行调研，以便改进专业的课程体系；学习企业的经营管理模式，为校内实验或实训积累经验，等等。
（二）熟悉企业规章制度以及软件开发的流程
专业教师到企业后首先对企业的基本情况进行了解，熟悉环境，进行角色转换的准备。首先要了解公司组织结构、管理制度、业务范围，掌握企业工作流程。[2]其次要掌握企业软件开发的流程，如何做好需求分析，进行概要设计与详细设计，安排好编码与测试工作以及后期软件交付与验收。
（三）跟进企业软件开发项目
在熟悉了软件开发流程之后，教师如何有效地把握实际的软件开发，在今后的教学过程中实施项目化教学，了解切合社会需要的项目案例，最佳的办法就是跟进企业软件开发项目，在其中承担开发任务。在进站工作的半年时间里，笔者分别跟进了两个数字化校园项目，在其中担任配置管理员以及测试工作，着重提高了软件测试和UML系统分析与设计的能力，掌握了项目案例的第一手资料，在进站结束回到学校后，可以胜任两门课的项目化教学工作。
（四）积极参加企业技术培训
软件技术发展日新月异，在新兴的软件公司，人员流动频繁，不断有新的员工加入到企业中。各个部门经常会有目的性的组织一些技术培训，其中有些是系列性培训。通过参加这些培训，可以掌握最新最前沿的软件开发技术，学习使用最好最实用的软件开发平台，在以后的教学过程中可以将它们传授给学生，使之跟上软件技术时展的步伐，能够让他们在毕业时适合企业用人的需要。
（五）经常进行阶段性小结
在进站工作的期间，一方面的学习是企业给你的培训，另一方面由于企业员工自身工作也十分繁重，企业不可能派专人每天手把手对你进行辅导，大部分时间要靠自己利用企业的资源进行研究和探索。所以对于自己的所学应当及时地进行阶段性总结，以便巩固所学成果和开展下一阶段工作。总结的形式的是多样的，既可以撰写周记和月报，也可以抽时间与企业相关人员开工作汇报会或经验总结交流会，通过不断地总结和改进工作，提高在教师工作站的成效。
（六）做好实习学生的管理工作
教师工作站的企业往往也是学生校外的实训基地，教师应当妥善安排好学生学习和生活，培养学生的岗位适应能力与创新能力，结合专业实践和社会实践活动，实现学校教育与社会教育的交互结合，把“校企合作，工学结合”落到实处。
四、教师工作站工作经验的总结与推广
在结束教师工作站工作之后，教师应当将所学用于改进今后的教学，实施工学结合的人才培养模式。同时，要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核借鉴企业实践考核，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。为此，一要完善课堂教学实训、阶段实训、综合模拟实训、产学合作、顶岗实习、社会调研等多种形式的实践教学体系，培养学生的岗位适应能力与创新能力；二要建设融实践教学、职业素质养成、职业能力培养、师资培训、技能鉴定等多功能于一体的校内外实习实训基地。以下将具体的从四个方面进行阐述。
（一）进行专业教学改革
高等职业教育肩负培养面向生产、建设、管理和服务第一线所需的高素质技能型人才的重任。软件技术专业人才培养必须从市场的人才需求调查入手，及时跟踪市场的人才需求变化，根据需求人才的职业岗位群及所需能力设计课程体系、安排教学内容。在撰写人才培养方案时，借助于在教师工作站对软件技术专业职业岗位的能力、知识要求的准确把握，制订出符合企业需要的人才培养方案，使软件技术专业的教学改革能够紧紧地围绕培养目标以岗位需求为导向、专业以行业发展为定位、课程设置以能力培养为本位、教学过程以职业活动为主线、质量评价以职业规范为标准。通过人才培养模式、教学方法改革，突出学生职业能力培养，提高学生的综合素质。
（二）邀请企业专家走进课堂
通过进站学习交流，在以后的教学过程中，邀请一部分专家走进课堂，有效参与学院的专业建设、课程改革、学生实训以及一定数量的专业课教学等工作，学生由此可以零距离地获得企业一线高技能人才的指导，缩短了他们在学院习得的知识与企业实际工作的距离，让学生清晰地知道企业用人的标准，明确学习的目标，激发自己的学习积极性，为他们今后进入企业打下了坚实的基础。同时，这些企业专家通过教学实践活动，对学院专职教师起到“传、帮、带”的作用，促进、提高了学院广大专职教师的实践教学能力和水平。[3]
（三）鼓励学生到企业去实习锻炼
高职院校注重学生技术能力的培养，多采用“2+1”的教学模式，即2年在学校教育学习，1年去企业顶岗实习。在每年送学生去企业顶岗实习的时候，有些学生有疑惑，对此有抵触情绪。通过自身在企业进站学习的经验，可以现身说法，打消学生的疑虑，让他们认识到顶岗实习对于今后走上工作岗位的重要作用，让他们充满信心，满怀激情地走上实习岗位。
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根据作者本人对智能化港口方面的理论研究以及对实际工作中的经验进行总结后，本文的主要研究内容有以下几点：
（1）对现有的智能化港口协同工作方式进行理论方面的研究与总结。提出智能港口协同工作方式的目标以及意义。
（2）对智能化港口协同工作方式下的管理系统进行相应的分析与研究，阐述具体机构以及流程；
（3）对智能化港口管理系统进行研究，描述具体的形成模式以及具体实现意义。
【关键词】智能港口 协同工作 理论研究 管理系统 模块化
1 概述
1.1 研究背景
随着我国对外贸易的快速发展，港口企业逐渐成为我国重要的交通运输企业的重要组成部分[1]。港口企业在我国国民经济体系中占据了举足轻重的地位。但随着当今世界科学技术的飞速发展，数字化信息化产业的快速发展。港口企业与信息化数字化相结合的前景越来越明朗也越来越重要。港口的信息化建设将成为企业发展的重要战略重点[2]。
自我国加入WTO后，我国外贸企业迅速扩张，大量的海外运输业务以及国内运输业务像雨后春笋一样发展起来。大宗货物的长途运输对于港口企业来说既是机遇也是挑战。一方面可以为企业的发展带来大量的现金资源，同样对我国的智能化港口建设提出了新的挑战[3]。
1.2 智能化港口发展趋势
随着信息化、数字化的浪潮，我国港口现代化建设取得了较大的成绩。但是由于我国港口企业现代化程度较低，仍然存在着一系列的问题[4]。主要由以下几点：
（1）各系统独立存在，无法有效地相互协同工作，资源难以整合；
（2）发展之后，计算机使用仍然处在发展控制阶段，应用挤压现象严重；
（3）对于数据只能进行简单的记录，不能有效的分析统计数据；形成了数据浪费；
从以上几点可以看出，我国在智能港口方面的工作仍然存在着较大的问题。现有的智能化港口在协同工作方面仍然需要进行以下几点重要工作[5]：
（1）商务运营电子化；
（2）生产过程尽量自动化；
（3）通过技术进步实现管理网络化；
（4）决策改革实现智能化，数据化分析。
2 智能化港口协同工作方式研究
我国当代的智能化港口建设仍然存在着较多的不足。所以在智能化港口建设方面应当对一些工作系统进行数字化以及信息化升级。
2.1 智能化管理研究
现代化的港口要实现港口的高效、快捷等一系列服务要求，必须要进行一系列的管理智能化改进。港口要依靠将现金流、物流、信息流进行有序的、有效地组织与管理来改进港口建设的信息化滞后的现状。对于管理智能化主要体现在以下几个方面：
（1）运用智能化技术调节系统运营参数；
（2）运用智能化技术对市场现状进行分析研究；
（3）智能化分析成本与投资；
（4）智能化数据交换系统；
（5）智能化作业效率改进模块；
（6）智能化安排排班量，优化工作分配模式；
（7）智能化市场要素分析。
2.2 系统改进关键因素研究
通过对港口自动化中协同工作方面的理论研究。根据理论分析以及实际经验总结，我们得到了关于智能化港口系统工作研究中的关键因素：
（1）竞争力以及战略分析方法；
（2）软件工程技术；
（3）信息资源规划技术；
（4）业务流程重组技术；
（5）领域工程技术；
（6）数据库技术。
根据以上几点综合起来考虑，我们可以认为智能化港口的协同工作方式研究应当按照开放的自适应系统模式来实现。在实现过程中要适应软件开发方面高速度、高变化以及高不确定性的特点进行重点研究。尽量使得系统具有适应性强、灵活性大。保证系统可以达到以不变应万变的现实高度。
3 系统工作下智能港口实现方式研究
智能港口系统工作方式的形成办法主要要依靠系统的整体开发。通过对具有相关联系的工作进行相互组织。 要再制定一个整体的较为固定的总目标，并随时调整滚动计划，主要包括了目标确定、范围界定以及计划制定。
3.1 系统实现方法
对于智能港口的协同工作系统存在着一定的结构复杂性、边界复杂性以及运动复杂性等一系列特点。这些特点决定了系统需要在不同阶段采用不同的软件开发办法：
（1）采用面向对象的测试、分析、设计技术以及快速原型法对应用程序级方面进行；
（2）采用总体数据规划以及信息资源规划办法进行信息资源规划；
（3）采用结构化生命周期系统开发办法对整体项目进行规划、分析以及设计。
3.2 系统管理方法研究
在进行智能化港口协同工作系统的研究中，由于项目自身独特的自身性质。在开发中应进行相应的管理办法研究。只有保证合理有效的管理办法才可以保证系统有效地执行并适应实际工作需求。根据工作经验的总结，关于系统管理方法主要有以下几点需要注意：
（1）在业务重组方面要采用竞争力分析以及行业标杆比较方法进行比较；
（2）由于考虑到系统的多样性与复杂性。关于信息系统要采用多层次体系结构进行编制；
（3）系统安全体系方面由于其自身特性，采用PKI技术进行实现；
（4）鉴于应用服务要实现分布式的要求，要采用基于J2EE技术实现的分布式体系结构；
（5）数据访问系统要实现分布式结构，主要实现方法可以采用请求技术进行实现；
（6）由于数据的有效传输决定了系统的可使用性，所以在系统传输方面应当采用Java信息服务技术保证消息中间件的数据可靠传输；
（7）请求与响应报文的实现技术采用xml来实现；
（8）数据库系统是智能港口协同工作系统的主要模块，数据库决定了系统的高度。所以在选择数据库方面一定要提高标准。数据库方面建议采用可以支持分布式部署、数据集群以及并行访问等技术的高性能数据库。
4 结论及展望
4.1 总结
本文通过对智能化港口协同工作方式进行一系列的理论研究并通过对实际工作经验的总结。结合实际对智能化港口的发展进行了一定的研究与贡献，本文的主要研究结论具体有以下几点：
（1）对智能化港口协同工作方式进行了一定的理论研究。
（2）对系统所需要的主要模块进行了一定的研究与总结。并对现有模块中的主要问题提出了解决建议。
（3）对数据仓库以及数据挖掘方法在智能化港口协同工作中进行了研究与总结。
（4）对于智能港口在今后的发展规划，提出了一种新系统的开发建议。
4.2智能化港口发展展望
由于当今社会科学技术进步速度快的原因，我国在智能化港口协同工作方面的研究还比较少。所以本文在智能化港口协同工作方面的研究仍然有较多不足。随着科技的进步，今后的智能化港口在协同工作方面对于决策系统的要求会逐渐提高。所以今后，智能化港口协同工作系统方面的研究将会 在决策智能化方面有较大的发展前景。
参考文献：
[1]史美林，向勇，杨广信 等.计算机技术支持的协同工作理论研究.电子工业出版社.
[2]倪强，朱广喜 等.计算机系统支持下的协同工作的研究现状的综述.计算机工程与应用，2002（4）.
[3]邢松寅，王巍，马光胜.计算机技术支持下的系统工作系统的理论研究与应用.应用科技，2000（4）.
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一年一度专业技术职称评审开始了，怎么样写好专业技术职称总结？是大家普遍关心的问题，也是伤脑筋的问题，为了让大家顺利通过专业技术职务评审，特请一位长期从事职称改革工作的同志，谈一谈这个问题。
专业技术工作总结，应该属于总结类的文章，与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点，是职称评审重要组成部分，是评委评价自己的重要依据，也是自己水平、能力、成果的展示，同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好，影响到专家对你的评价，也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
如何写？
一是先简要介绍自己是基本情况，如现任职称、任职时间、毕业学校、政治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。
二是自己政治思想，工作态度，履行岗位职责情况。
三是详细地叙述自己任职以来从事的专业技术工作。即主持那些课题，课题进展，有那些创新，取得那些突破，通过那类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价。
四是发表那些论文。
五是获得的奖励。
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
会计业务自传简历
姓名： 沈 德 书 性别： 男
出生日期： 1964.8.22 电话： （办公）
地址：财政局
经历：
1977.7——1979.7 在**小学读初中
1979.9——1982.7 在**市农业学校学习
1982.7——1984.10在**8人民政府工作。从事农村财务管理工作。
1984.10—XX.2在农业局工作。从事会计核算和计划财务管理工作。
XX.2—现在 在财政局工作。从事会计核算工作。
学历：
* **农业学校农学专业毕业（中专）。
* **财经大学会计系会计专业自考毕业（大专）。
* **师范大学政法系经济管理函授毕业（本科）。
* 参加**省农村经济管理干部培训教育， 获结业证书。
* 参加会计电算化培训教育， 获*8省会计电算化结业证书共5页,当前第1页1
* 参加中央财经大学继续教育培训班，获结业证书。
* 参加全国计算机等级考试通过1级考试，获合格证书。
* 参加中国注册会计师考试二科合格。
* 参加中国注册税务师考试二科合格。
* 参加全国高级会计师考试获得国家高级会计师资格。
经验：
1982-1984年期间，担任原河东乡政府辅导会计、经济员和农村经济管理站站长，负责农村会计核算和全乡农村经济管理工作，由于下属的村组多，农村经济管理工作情况复杂、综合性强，我工作积极主动，细致认真，妥善解决各种疑难问题，得到了广大农民和领导的好评。随后被调到农业局工作。
1985-1987年在农业局负责全县农村会计核算工作，由于区乡会计人员业务参差不齐，通过培训提高了他们的素质，也展示了我的会计水平，随后抽调到重点工程项目商品粮基地办和优质柑桔基地办主持计划财务工作。
1987-1993年期间，主持商品粮基地办和优质柑桔基地办的计划财务工作，通过编制计划、审核会计凭证、进行会计核算、会计档案的装订、整理及资金筹措工作，本人勤奋工作，责任心强，积极地进行组织协调，使有限的资金发挥了应有的效益，保证了建设任务的顺利完成，经省市领导和专家一次验收合格。商品粮基地办由于成绩显著被国家农业部评为先进集体。承担的农业基本建设统计工作年年被自贡市农业局评为一等奖。
1993-XX年期间，先后担任农业局的经济师、会计师，负责农业技术与物资服务的计划财务管理工作，拟定了财务管理办法，培训了区乡农业技物财会人员，主讲了《会计制度》，规范了管理，提高了效益，受到了上级的好评。编制了一九九六年到二oo二年农业局财务决算，拟写了财务决算说明，我编制的财务决算基本上年年被自贡市农业局评为一等奖。
XX年，担任农业局会计师、主办会计，承担农业局系统计划财务管理工作。通过编制部门预算，进行年终决算，编制了二oo三年农业局财务决算报告，被自贡市农业局评为一等奖，同时受到财政局的好评。
XX-现在，在财政局担任会计，负责编制、审核、记录会计凭证、帐、会计档案的装订及整理工作，由于本人虚心学习，勤奋工作，责任心强，按时完成了各项工作任务，受到了财政局领导的好评。
技能：
*有较好的写作能力。
*具备本专业会计学、电算化的知识。
*工作中较深入地学习了微机应用的软硬件的知识。尤擅长操作财务软件和office办公软件，例如： 金蝶等软件及word、excel，能编辑出漂亮的文章，能制作美观统计分析 图表。 熟悉windows 操作环境。本人知识面较宽，吸收新技术，适应新工作环境。
*本人为人稳重，人际关系 好。 虚心求教，锐意进取。工 作认真，精益求精，善于思考，有较强 适应能力。爱好：看书学习。
我希望在工作中能有效的使用自己的专业知识和技能。希望通过更多的培训和工作机会，不断发挥自己的才干，不断接受新的挑战。
会计业务自传
我叫沈德书，1982年7月毕业于自贡市农业学校农学专业（全日制），系统地学习了规定的农业基础理论和专业知识课程。1991年毕业于西南财经大学会计系会计专业（自考大专），1996年毕业于四川师范大学政法系经济管理专业（函授本科），系统地学习了会计、经济基础理论和专业知识。1982毕业后分配到原河东乡政府工作，1984年到XX年在农业局工作，XX年起在财政局工作。从事会计专业工作已22年。
1982年我被分配到原河东乡政府后，首先担任辅导会计工作，通过一时间对农村工作了解，熟悉农村政策，积累了农村工作经验，加强了组织纪律观念和细致的工作作风。1984年1月，我任该乡农村经济管理站站长，进行了农村会计改革，实行了农村专业会计制度，完善了农村承包责任制，指导了农村会计核算。针对村组多，农村工作情况复杂，综合性强，我工作积极主动，认真细致，妥善解决各种疑难问题，工作在基层，锻炼了我不怕吃苦的工作精神，我能够应付连续作战的工作任务，都能够认真完成好每一项任务，得到了广大农民和领导的好评。由于工作成绩突出，1984年10月被调到农业局工作。首先领导安排我负责农村会计的辅导工作，由于当时全县农村经济管理干部素质参差不齐，农村会计制度正在完善之中，通过对他们的培训，提高了他们的素质 ，同时也丰富了我自己。我参加四川省农村经济管理干部培训《农业会计》获得第一名。通过学习和培训展示了我的会计能力和水平。1987 年被抽调到重点工程项目商品粮基地办和优质基地办主持计划财务工作，通过编制基建计划，进行会计核算，编制基建决算，报送基建报表等一系列工作，使我积累了不少实际工作经验，增强了业务能力，这对我能够全面熟悉和掌握基本建设会计业务工作和在以后工作中指导解决业务中的疑难问题奠定了基础，也使我的组织领导能力得到了锻炼。商品粮基地和优质柑桔基地由于本人勤奋工作，强烈地责任心和事业感，积极地进行组织协调，使有限的资金发挥了应有的效益，保证了建设任务的顺利完成，经省市领导和专家一次验收合格。商品粮基地办由于成绩显著被国家农业部评为先进集体。承担的农业基本建设统计工作年年被自贡市农业局评为一等奖。1993年我被自贡市经济技术中级评委会评为经济师。共5页,当前第2页2
1993-XX年，先后担任农业局的经济师、会计师，负责巩固完善商品粮基地建设、农业技术与物资服务的计划财务管理及农业事业财务管理与核算工作。巩固完善商品粮基地建设的计划财务管理由于我有了经验，工作更加细致，管理更加规范效益更加明显，因此四川省农业厅审计后认为：建设资金全部到位，计划合理，管理科学，使有限的资金发挥了应有的效益。在农业技术与物资服务管理中，我拟定了财务管理办法，培训了区乡农业技物财会人员，主讲了《会计制度》，规范了管理，提高了效益，受到了上级的好评。编制了一九九六年到二oo二年农业局财务决算，拟写了财务决算说明，我编制的财务决算基本上年年被自贡市农业局评为一等奖，同时也受到财政局的好评。1994年针对商品粮基地建设我 撰写了《加强商品粮基地建设，发展农村经济，增加农民收入》在四川省农业计划财务研讨会上交流，并发表在《四川农业计划财务》1994年第二期上，对全省商品粮基地建成后如何管理和提高投资效益起到了一定的指导作用。1996年我在农业技术与物资服务管理中拟写了《浅谈进一步加强农业社会化服务体系建设》的文章 ，发表在《自贡农村经济》1996年的第一期上，指导了全市农业技术与物资服务工作，受到了好评。1994年参加全国会计专业技术资格考试，获得省定会计师资格。
XX年，我担任农业局会计师、主办会计，承担农业局系统计划财务管理工作。通过编制部门预算，进行年终决算，编制了二oo三年农业局财务决算报告，被自贡市农业局评为一等奖，同时受到财政局的好评。拟写了农业局《沼气工程项目财务管理办法》、《跨世纪青年农民培训项目财务管理办法》。撰写的《大力推进蔬菜产业化，努力提高市场竞争力》在四川农业计划财务研究会川南片区研讨会上交流。由于我工作勤奋，认真负责，成绩显著，在XX年度考核中评为优秀等次。
XX-现在，在财政局担任会计，负责编制、审核、记录会计凭证、帐、会计档案的装订及整理工作，由于本人虚心学习，勤奋工作，责任心强，按时完成了各项工作任务，受到了财政局领导的好评。参加全国高级会计师考试成绩合格。
在日常的工作中，我主张发扬团队精神，在部门与部门工作交接过程中，没有绝对划分，当一个部门或个人的工作没有做到家时，对方不应认为不是自己的事就高高挂起，而应当本着积极的工作态度帮助对方完成任务，达到下一步工作的要求。因此，在我所在的部门，与其他单位和部门的关系都非常融洽。
在计算机应用方面，通过自学，掌握了计算机基础知识和实际操作技能，可以操作有关财务软件，如开始使用万能财务软件记账，后使用金蝶财务软件。推行计算机输入凭证，及时查帐，加快了会计数据的输入速度，提高了会计核算的质量。将手工凭证变为机制凭证，使凭证外观不仅美观，而且准确，没有涂改现象，在财务检查中得到的上级领导的表扬。我擅长使用微软公司的office系列软件，能够编辑精美的文章，制作负责美观的统计分析图表。这些技能在财务工作中能够帮助我编制财务计划、财务情况说明书，使进行财务分析和介绍财务成果时，更生动、更具体、更形象。有利于财务工作的开展。
我非常重视自己的再教育，1987年参加了四川省农村经济管理干部为期三个月的培训，我利用业余时间自学西南财经大学会计专业课程1991年获得自考大专毕业证书，函授学习了四川师范大学经济管理专业的课程获得大学本科毕业证书。在同创电脑学校自费学习了计算机知识，参加全国计算机等级考试获得一级合格证书。还学习了计算机会计电算化，参加中国注册会计师、中国注册税务师考试，学习研究会计理论和应用问题。丰富了知识，开阔了眼界。
22年的会计工作经历是我丰富知识，增长才干的过程，学识水平，业务能力有了相当大的提高。我之所以能够从一个乡农村经济管理部门调到县主管部门，进而调到财政综合部门 从事财务会计工作，是理论和实践结合的结果，是团队精神的作用。在今后的工作中，我要不断摄取新的知识，开拓进取，在理论修养方面要有更深的造诣，为我国的会计事业做出应有地贡献。
高会工作业绩实例
版主注:工作业绩各地方的要求和格式都不尽相同,谨仅参考.
会计业务自传简历
姓名： 沈小文 性别： 女
出生日期： 1970.1.21 电话： 08133433451（办公） 地址：财政局
经历： 1977.7——1979.7 在古文小学读初中
1982.7——1984.10在原河东乡人民政府工作。从事农村财务管理工作。
1984.10—XX.2在农业局工作。从事会计核算和计划财务管理工作。
XX.2—现在 在财政局工作。从事会计核算工作。
学历：
* 自贡农业学校农学专业毕业（中专）。
‑； * 西南财经大学会计系会计专业自考毕业（大专）。共5页,当前第3页3
* 四川师范大学政法系经济管理函授毕业（本科）。
* 参加四川省农村经济管理干部培训教育， 获结业证书。
* 参加会计电算化培训教育， 获四川省会计电算化结业证书u]）
* 参加中央财经大学继续教育培训班，获结业证书。
* 参加全国计算机等级考试通过1级考试，获合格证书。 * 参加中国注册会计师考试二科合格。
* 参加中国注册税务师考试二科合格 p
* 参加全国高级会计师考试获得国家高级会计师资格。
经验：
1982-1984年期间，担任原河东乡政府辅导会计、经济员和农村经济管理站站长，负责农村会计核算和全乡农村经济管理工作，由于下属的村组多，农村经济管理工作情况复杂、综合性强，我工作积极主动，细致认真，妥善解决各种疑难问题，得到了广大农民和领导的好评。随后被调到农业局工作。1985-1987年在农业局负责全县农村会计核算工作，由于区乡会计人员业务参差不齐，通过培训提高了他们的素质，也展示了我的会计水平，随后抽调到重点工程项目商品粮基地办和优质柑桔基地办主持计划财务工作。
1987-1993年期间，主持商品粮基地办和优质柑桔基地办的计划财务工作，通过编制计划、审核会计凭证、进行会计核算、会计档案的装订、整理及资金筹措工作，本人勤奋工作，责任心强，积极地进行组织协调，使有限的资金发挥了应有的效益，保证了建设任务的顺利完成，经省市领导和专家一次验收合格。商品粮基地办由于成绩显著被国家农业部评为先进集体。承担的农业基本建设统计工作年年被自贡市农业局评为一等奖。
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1993-XX年期间，先后担任农业局的经济师、会计师，负责农业技术与物资服务的计划财务管理工作，拟定了财务管理办法，培训了区乡农业技物财会人员，主讲了《会计制度》，规范了管理，提高了效益，受到了上级的好评。编制了一九九六年到二oo二年农业局财务决算，拟写了财务决算说明，我编制的财务决算基本上年年被自贡市农业局评为一等奖。
XX年，担任农业局会计师、主办会计，承担农业局系统计划财务管理工作。通过编制部门预算，进行年终决算，编制了二oo三年农业局财务决算报告，被自贡市农业局评为一等奖，同时受到财政局的好评。
XX-现在，在财政局担任会计，负责编制、审核、记录会计凭证、帐、会计档案的装订及整理工作，由于本人虚心学习，勤奋工作，责任心强，按时完成了各项工作任务，受到了财政局领导的好评。 *工作中较深入地学习了微机应用的软硬件的知识。尤擅长操作财务软件和office办公软件，例如： 金蝶等软件及word、excel，能编辑出漂亮的文章，能制作美观统计分析 图表。 熟悉windows 操作环境。本人知识面较宽，吸收新技术，适应新工作环境。 *本人为人稳重，人际关系 好。 虚心求教，锐意进取。工 作认真，精益求精，善于思考，有较强 适应能力。爱好：看书学习。
我希望在工作中能有效的使用自己的专业知识和技能。希望通过更多的培训和工作机会，不断发挥自己的才干，不断接受新的挑战。
会计业务自传 我叫沈小文，1982年7月毕业于自贡市农业学校农学专业（全日制），系统地学习了规定的农业基础理论和专业知识课程。1991年毕业于西南财经大学会计系会计专业（自考大专），1996年毕业于四川师范大学政法系经济管理专业（函授本科），系统地学习了会计、经济基础理论和专业知识。1982毕业后分配到原河东乡政府工作，1984年到XX年在农业局工作，XX年起在财政局工作。从事会计专业工作已22年。
1982年我被分配到原河东乡政府后，首先担任辅导会计工作，通过一时间对农村工作了解，熟悉农村政策，积累了农村工作经验，加强了组织纪律观念和细致的工作作风。1984年1月，我任该乡农村经济管理站站长，进行了农村会计改革，实行了农村专业会计制度，完善了农村承包责任制，指导了农村会计核算。针对村组多，农村工作情况复杂，综合性强，我工作积极主动，认真细致，妥善解决各种疑难问题，工作在基层，锻炼了我不怕吃苦的工作精神，我能够应付连续作战的工作任务，都能够认真完成好每一项任务，得到了广大农民和领导的好评。由于工作成绩突出，1984年10月被调到农业局工作。首先领导安排我负责农村会计的辅导工作，由于当时全县农村经济管理干部素质参差不齐，农村会计制度正在完善之中，通过对他们的培训，提高了他们的素质 ，同时也丰富了我自己。我参加四川省农村经济管理干部培训《农业会计》获得第一名。通过学习和培训展示了我的会计能力和水平。1987 年被抽调到重点工程项目商品粮基地办和优质基地办主持计划财务工作，通过编制基建计划，进行会计核算，编制基建决算，报送基建报表等一系列工作，使我积累了不少实际工作经验，增强了业务能力，这对我能够全面熟悉和掌握基本建设会计业务工作和在以后工作中指导解决业务中的疑难问题奠定了基础，也使我的组织领导能力得到了锻炼。商品粮基地和优质柑桔基地由于本人勤奋工作，强烈地责任心和事业感，积极地进行组织协调，使有限的资金发挥了应有的效益，保证了建设任务的顺利完成，经省市领导和专家一次验收合格。商品粮基地办由于成绩显著被国家农业部评为先进集体。承担的农业基本建设统计工作年年被自贡市农业局评为一等奖。1993年我被自贡市经济技术中级评委会评为经济师。1993-XX年，先后担任农业局的经济师、会计师，负责巩固完善商品粮基地建设、农业技术与物资服务的计划财务管理及农业事业财务管理与核算工作。巩固完善商品粮基地建设的计划财务管理由于我有了经验，工作更加细致，管理更加规范效益更加明显，因此四川省农业厅审计后认为：建设资金全部到位，计划合理，管理科学，使有限的资金发挥了应有的效益。在农业技术与物资服务管理中，我拟定了财务管理办法，培训了区乡农业技物财会人员，主讲了《会计制度》，规范了管理，提高了效益，受到了上级的好评。编制了一九九六年到二oo二年农业局财务决算，拟写了财务决算说明，我编制的财务决算基本上年年被自贡市农业局评为一等奖，同时也受到财政局的好评。1994年针对商品粮基地建设我 撰写了《加强商品粮基地建设，发展农村经济，增加农民收入》在四川省农业计划财务研讨会上交流，并发表在《四川农业计划财务》1994年第二期上，对全省商品粮基地建成后如何管理和提高投资效益起到了一定的指导作用。1996年我在农业技术与物资服务管理中拟写了《浅谈进一步加强农业社会化服务体系建设》的文章 ，发表在《自贡农村经济》1996年的第一期上，指导了全市农业技术与物资服务工作，受到了好评。1994年参加全国会计专业技术资格考试，获得省定会计师资格。共5页,当前第4页4
XX年，我担任农业局会计师、主办会计，承担农业局系统计划财务管理工作。通过编制部门预算，进行年终决算，编制了二oo三年农业局财务决算报告，被自贡市农业局评为一等奖，同时受到财政局的好评。拟写了农业局《沼气工程项目财务管理办法》、《跨世纪青年农民培训项目财务管理办法》。撰写的《大力推进蔬菜产业化，努力提高市场竞争力》在四川农业计划财务研究会川南片区研讨会上交流。由于我工作勤奋，认真负责，成绩显著，在XX年度考核中评为优秀等次。XX-现在，在财政局担任会计，负责编制、审核、记录会计凭证、帐、会计档案的装订及整理工作，由于本人虚心学习，勤奋工作，责任心强，按时完成了各项工作任务，受到了财政局领导的好评。参加全国高级会计师考试成绩合格。在日常的工作中，我主张发扬团队精神，在部门与部门工作交接过程中，没有绝对划分，当一个部门或个人的工作没有做到家时，对方不应认为不是自己的事就高高挂起，而应当本着积极的工作态度帮助对方完成任务，达到下一步工作的要求。因此，在我所在的部门，与其他单位和部门的关系都非常融洽。
在计算机应用方面，通过自学，掌握了计算机基础知识和实际操作技能，可以操作有关财务软件，如开始使用万能财务软件记账，后使用金蝶财务软件。推行计算机输入凭证，及时查帐，加快了会计数据的输入速度，提高了会计核算的质量。将手工凭证变为机制凭证，使凭证外观不仅美观，而且准确，没有涂改现象，在财务检查中得到的上级领导的表扬。我擅长使用微软公司的office系列软件，能够编辑精美的文章，制作负责美观的统计分析图表。这些技能在财务工作中能够帮助我编制财务计划、财务情况说明书，使进行财务分析和介绍财务成果时，更生动、更具体、更形象。有利于财务工作的开展。
我非常重视自己的再教育，1987年参加了四川省农村经济管理干部为期三个月的培训，我利用业余时间自学西南财经大学会计专业课程1991年获得自考大专毕业证书，函授学习了四川师范大学经济管理专业的课程获得大学本科毕业证书。在同创电脑学校自费学习了计算机知识，参加全国计算机等级考试获得一级合格证书。还学习了计算机会计电算化，参加中国注册会计师、中国注册税务师考试，学习研究会计理论和应用问题。丰富了知识，开阔了眼界。
篇5
关键词：施工企业；控制；成本
现在，越来越多的工程开始使用以FIDIC条款为基础的综合单价合同。为了实现费用控制目标，业主总是希望在履行合同的前提下，以最少的费用达到合格的工程产品。在此，通过多年的工作经验总结出，要想控制好工程费用，应从以下几个方面做好费用控制工作。
一、投标预算控制
自招投标制度实施以来，业主采取最低价中标的方式更是使公路工程施工市场的竞争达到了顶点。为了中标，各施工企业纷纷竞相压价，管理好的项目勉强能保本，管理稍一放松，则要发生巨额亏损。因此，把握好降价的幅度，做好投标报价工作显得尤为重要。
现在预算的编制基本上都采用计算机软件进行编制，有经验的预算员计算出的预算与业主的标底差别一般不是很大，在投标阶段最主要的工作是把握好报价策略。报价的策略主要就是不平衡报价，在相同的总标价内，不同的分项工程采取不同的单价。主要策略就是对实际施工中可能增加工程量的分项工程采取高报价的策略，对实际施工中变化不大或可能减少的工程量应采取低价的策略，这样就能在实际施工中为施工单位盈利创造条件。
二、公司的管理费控制
公司的费用开支主要是各职能部门的工资和日常经费，可采取费用预算的模式，即年初下达预算包干到各职能部门，年终清算，对节约的经费按一定比例奖励给部门工作人员。加强公司的成本管理工作，成本管理的目标和标准执行得好坏，不能等到完工后算账再说明，施工中必须加强检查和分析，及时与目标比较差异，采取措施，保证责任成本目标的实现。具体从两方面做好工作，一是要求项目部定期报送财务报表，除按正常的会计报表格式报送有关报表外，还要按照责任成本分解要求报送执行情况报表，并对发生差异原因作出分析和说明；二是上级财务部门要定期（至少半年一次）对项目部责任成本执行情况进行检查。
三、项目部费用控制：
对项目部现场管理费用的开支，应根据项目部的人员、车辆等情况按费用项目编制开支计划，特别是对差旅费、业务招待费、通讯费等重点费用要核定标准，总额控制。对自己队伍施工的工程，要按分部分项工程按工、料、机编制成本开支计划，按月核算检查。这部分成本控制，关键抓好两点：一是材料费用，包括主材和地材，不仅要有金额控制计划，而且要有数量，价格控制计划，防止超耗和损失。二是机械使用费，要充分发挥自有施工机械、车辆的作用，首先在任务安排时要考虑这一因素，防止靠外包队伍完成任务而自有机械闲置情况发生。在施工中如发生闲置，可采用对协作队伍出租等方式提高利用率。防止机械车辆因固定费用高而利用率低发生亏损。
公路工程施工的业务有以下几个特点：
1、流动性大，公路工程施工都是露天作业，工程竣工后马上调迁，这就导致公路施工企业不可能像工厂那样建立厂房和仓库，制定严格的生产计划和材料收发计量手续；
2、不可预见的费用大，公路工程施工是露天作业，下雨时必须停工，这就会带来一系列的成本增加；
3、取得的收入存在不确定性，公路工程施工受地质条件的影响，实际施工时业主往往需要根据地质条件的变化变更施工方案，这就导致收入的不确定。由于公路施工具有上述特点，因此公路施工要降低成本，只能依靠具体施工的管理人员组织人员抢时间、抢进度，组织起协调的施工节奏才能降低成本。这就要求项目的管理模式必须采取项目领导班子承包的模式，通过利益激励的方式调动职工降低成本的积极性。
现行的施工方式，一般来说应该分成三部分。第一部分是项目部现场管理费用开支，包括项目部开支的间接费用和财务费用。第二部分是自己队伍施工的自行完成工作量。第三部分是协作队伍完成的分包工作量。对分包工程，除了严格对分包队伍的资格审查外，要科学、合理地确定分包工程价格，严格为分包队伍代办材料、出租机械等费用扣还手续，防止对分包队伍工程款超付和质量、进度不合要求等问题发生。目前，分包工程比例越来越大，管理不好，容易发生问题。要特别加强对这部分工程的监督检查：一是要参与选择和审批协作队伍；二是要监督审查合同的内容，特别是分包工程总量和价格；三是监督质量、进度和工程款的支付。项目部财务部门对分包工程要建立台账，按合同号、分包单位、工程总价及时记录结算情况。
四、及时做好索赔
施工索赔是合同管理的重要环节。在施工阶段,主要抓好施工单位向业主的索赔,是由于施工单位非自身原因造成工期延期、费用增加而要求业主给予的费用补偿。
1.工程索赔的处理原则
(1)、索赔必须以合同为依据,不论是风险事件的发生,还是合同双方不完成合同工作,都必须在合同中找到相应的依据。有些依据可能是合同中隐含的,要求监理工程师要全面理会合同内容。(2)、及时、合理地处理索赔。索赔处理不及时,对施工单位和业主都会产生不利的影响,如施工单位索赔长期得不到合理解决,索赔积累将会导致资金困难,影响工程进度,给双方都带来不利的影响。(3)、加强主动控制,减少工程索赔。在工程管理过程中,业主应当尽量将工作做在前面,减少索赔事件的发生。(4)、索赔的依据要充分、证据要充足。索赔的依据有招标文件、合同文件、其他双方签字认可的文件及各种会议纪要等。
2.索赔费用的计算
索赔费用的计算,要注意具体的计算方法和计算过程,至于采用何种计价法,应根据索赔事件的特点及所掌握的证据资料等因素来确定,切忌采用笼统的计价方法和不实的开支款额。
在不同的索赔事件中可以索赔的费用不同,总的内容包括人工费、设备费、材料费、保函手续费、贷款利息、保险费、管理费、利润。人工费包括增加工作内容的人工费、停工损失费和工作效率降低的损失费等累计。其中增加工作内容的人工费应按照计日工费计算,而停工损失费和工作效率降低损失费按窝工费计算。设备费可采用机械台班费、机械折旧费、设备租赁费等几种形式。当工作内容增加引起的设备费索赔时,设备费的标准按照机械台班费计算。因窝工引起的设备费索赔应按照机械折旧费或设备租赁费计算。
五、加强施工现场管理：任何工程在实际施工中，都会遇到设计变更、工程量增减、合同差异等问题，项目管理人如何充分利用合同条款，在这些事项一旦发生时，及时与现场监理办理签认手续，做好工程量变更，是项目管理的一项重要工作，直接关系到项目效益的好坏。加强工程进度和质量管理，争创精品工程，争取获得甲方大额补差奖励奖金和工程优质奖，也是增加项目收入的重要途径。
参考文献：
篇6
【关键词】：电力工程；施工技术；施工管理
中图分类号： TU71 文献标识码： A 文章编号：
引言
电力工程施工技术管理工作是确保电力公司施工质量和经济效益的重要工作，它贯穿于电力工程的每个环节，对其它管理部门的运作也起着牵引作用。在整个施工过程中，技术管理是重中之重，但目前的技术管理工作还存在不少的漏洞，因此需要加强电力工程施工技术的有效管理，才能确保电力公司的可持续发展。
电力工程施工技术管理中存在的问题
电力工程施工技术管理流程中存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：
1、在电力工程项目部中，很多的管理人员和技术人员对投资效益了解不深，观念淡薄，对施工的合同意识、造价控制等知识比较欠缺。同时，新组建的项目部工作人员之间缺乏相互的了解，相互的配合力度不足。所以导致了在电气设备的使用上，造成了造价过高等问题的出现，导致高效的管理方法并没有得到很好的应用，最终导致了设备虚假价格的出现
2、施工项目部大都临时筹建，导致整体素质不高，技术人员和管理人员缺乏合同意识，缺乏必要的专业知识，投资效益的观念较为淡薄，这也就进一步导致了订货时无法控制采购价，使施工单位造成一定经济损失。
3、在整个技术管理过程中存在违规操作的问题，业务流程还有不完善之处，比如工程施工结束后进行验收，本应在审核后支付余款，但在现实中却往往不是这样，许多情况下未经决算和验收就草草支付工程余款。
4、电力公司部门繁杂，业务部、财务部、工程管理部与在施工过程中会有多次交接，势必影响工程施工的进度，而且往往忽视技术管理部门的龙头作用。
5、工程结尾工作存在的问题，在电力工程施工过程中，除了以上存在的问题之外，还有一些小的缺陷，比如说工程交工时的验收工作，应该通过与施工单位进行工程结算，并且要经过审核之后，才能够向用户进行余款的收取，同时还要与材料供应商、施工单位等进行余款的清除，但是，实际施工中，这些细节问题往往都被人们所忽视，就导致了该工作的操作程序出现了明显的问题。
二、电力工程施工技术管理发展前景
电力工程施工技术管理有着非常大的发展前景，这主要表现在以下两个方面：
1、随着经济的发展和人们生活质量的提高，对电力的要求越来越大，电力工程的兴建是解决这个强大需求的必然措施。
2、随着科学技术的进步，对电力工程施工技术管理的要求也越来越高，有效的技术管理能够使电力工程施工更加规范化，也能够提高电力工程施工的效率，保障施工进度和质量的完成。因此，技术管理终将成为电力工程施工过程中不可缺少的管理项目。
三、电力工程施工管理的有效方法
1、提高工程管理人员的素质
寻找一切可以提高技术人员、经营管理人员水平和劳务人员素质的机会，让他们能够有足够的时间学习相关知识，参加专业培训提高自我能力及修养。对各专业脱颖而出的人才进行勉励。并做好各部门的跨专业培训，预算部可以像技术工程施工部门介绍节约的经验，技术施工部门可以向预算部门反映现场施工时可以做精简的地方及相关浪费情况，相互监督，相互学习进步。并设定一定激励政策，对在工程造价控制上有贡献的员工予以奖励。
2、完善各项规章制度和工作程序
各项规章制度和工作程序的完善，可以加强员工的企业责任心。因此，做好企业内部各部门标准化建设，建立技术标准、沟通流程标准，企业管理标准和个人工作标准，强化管理意识，规范管理行为。积极实现管理有依据，工作有思路。为了企业发展，必须培养员工的危机意识，让员工认识到公司与个人的依附关系，培养全员服务意识。公司应做到以工程质量验评标准和施工管理规范为基础，以实现精品工程为唯一目标。
3、推进企业现代化办公管理升级以提高管理效率
企业现代化的改造可以给企业管理带来质的飞跃，企业应该积极推进以专业的工程项目管理软件为基础，对施工进度、费用、资源建立有效监管及跟踪管理。先进的现代化办公软件可以将进度、资源、资源限量和资源平衡进行对比分析，得出相应的解决方案。使得施工进度计划不再凭经验和一些说不清道不明的目标规划来胡乱制定，最后所谓的施工进度计划成为一纸空谈。现代化的管理施工进度计划是基于要完成的工程量（或工作量）并结合施工承包商的人材机资源而制定出来的定量的切实可行的科学合理的进度计划。优秀的现代化企业管理软件可以大大提高企业的管理效率，但需要指出的是，任何强大的计算机系统及管理软件都仅仅是一种工具，都是需要通过高素质的管理人员来使用才能发挥其最大作用，相反再强大的管理软件也只能是一种摆设。因此，根据工程项目的具体目标要求和人、财、物的投入等情况，制定切合实际的、可行的、科学合理的应用规划和管理方法，对于切实用好工程项目管理软件，做好工程项目的建设管理工作，同样是十分重要的。
4、健全电力工程施工管理流程
公司应健全电力工程施工管理流程，使其更高效，更规范。招标公司开标公告后，招标公司通知电力工程公司业务部，业务部保存中标通知书。业务部把施工图纸及相关资料转给工程技术部门。由公司业务部和工程技术管理部组织尽早与业主用户、配套施工单位、供应商和电力设备供应商召开施工前的碰头会，预算审查部门对各配套施工单位的工程预算进行审查。公司应该和甲方业主进行沟通，收取业主工程款的50%作为预付款。并与配套施工单位签订“工程施工委托协议”。由公司工程技术管理部向各配套施工单位、供应商和电力设备供应商拨付工程预付款。保证配套企业的供货周期，并进行跟踪，确保施工进度计划有效实施。由电力工程公司工程技术管理部工程管理人员和用户对施工单位的工程质量进行检查。材料供应商和电力设备供应商所提供的材料和设备要经过电力工程公司工程技术管理部和用户进行检验，合格后方可用于施工。
必须加强安全施工管理
安全施工管理是一个动态的管理系统，它关系到工作人员的生命安全，关系到电力公司的形象，也关系到社会的公正和安全，因此安全施工是电力公司的重中之重。建立健全安全管理保障制度，所有的施工工作必须取得《安全生产许可证》后方可施工。
要把好安全的“七关”标准：措施关、教育关、防护关、交底关、文明关、检查关、验收关。
必须完善安全值班制度，每时每刻都需要有领导现场带班。
要认真贯彻国家安全生产的相关政策和规定，对做出突出成绩的人员要及时奖励，对不合格的人员要进行处罚，并对安全生产进行量化评比。
所有新工人必须经过三级安全教育方可上岗，种类施工人员必须具备相应的安全生产资格，特种作业人员必须经过专业培训。
对于施工过程中出现的问题要及时处理，并要求所在的施工队定期整改，确保工程质量。
结语
电力工程施工的技术管理是一项技术含量较高的工作，在新的历史时期，我们应该不断探索新的管理措施和技术，并借鉴国内外先进的技术管理经验，建立一套完善的技术管理系统。只有这样才能促进电力公司的发展，才能促进我国电力行业的发展，最终促进国民经济的整体发展。
参考文献
[1]崔庆瑞，石怀伦．浅谈监理对施工进度的控制[J]．中华园林网，2007（04）．
篇7
关键词: 建筑工程，质量监督
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
引言
随着社会的发展，建筑质量控制是最关键环节。建筑工程的质量得到保证，才会达到国家要求的标准，满足业主的要求，有利于整个工程的顺利完成。因此加强建筑工程的质量监督管理是非常重要的。
1 加强对工程各参建责任主体行为质量的监督
1) 对建设单位行为质量监督方面。对建设单位履行法定的工程基本建设程序进行重点监督。对是否办理规划许可证、招投标、施工许可证、施工图审查进行监督，是否按规定组织工程竣工验收、履行工程竣工备案制度的监督。对建设单位为了搞政绩未办手续提前开工或施工许可证滞后，为抢工期任意指使施工单位不按合理进度施工的; 建设单位组织的各阶段验收不认真的; 工程竣工备案不及时和未备案就投入使用的等等不规范行为，应依法进行重点整治。在实际操作中，由于建设单位拥有对项目的拨款权，这样有利的地位能够影响甚至左右工程其他责任主体履行自身的职责，形成权利与义务的失衡。规范建设单位质量行为可以从源头上确保工程质量。
2) 对施工单位行为质量监督方面。重点对施工单位是否依据法律、法规和工程建设强制性标准、经审查合格的施工图设计文件组织施工; 施工单位资质情况、项目班子管理人员资格及人员到位情况; 主要专业工种操作上岗资格及到位情况; 施工组织设计或施工方案审批及执行情况、是否还在沿用投标时编制的施工组织设计; 原材料复试、工程技术资料、质量保证资料等的监督。当前随着建筑市场规模扩大，施工技术人员短缺，出现临时拼凑施工队伍，施工作业人员素质低下，难以保证施工质量。工程资料出现了一种产业化现象，做资料的技术人员不去施工现场，凭借想象用软件和打印机生产出大量工程资料，致使工程资料与工程实体不符、与工程进度不同步、签字签章不及时甚至有签字人员与实际不符和代签等等。对施工单位这些现象应加强监督。
3) 对监理单位行为质量监督方面。重点对监理单位是否依照法律、法规、规章及技术标准、设计文件和合同约定对工程实施监理; 监理单位资质、个人执业资格及人员到位情况; 单项工程监理规划及监理实施细则的编制审批及执行情况; 对重点部位及关键工序是否实施旁站监理; 见证取样制度实施情况; 对建筑材料、构配件、设备使用或安装前进行审查情况。不定期抽查项目监理档案和旁站监理记录并对照工程实物，检查监理质量行为落实情况，加大力度，促使监理单位加强质量责任意识，为确保工程质量把好关。
4) 对勘察设计单位行为质量监督方面。重点对勘察设计单位资质情况、个人执业资格情况; 勘察单位是否参加地基验槽、基础和工程竣工验收情况; 设计单位是否参加地基验槽、基础和主体结构、节能分部工程及重要部位工程质量验收和工程竣工验收情况; 是否进行技术交底、图纸会审; 是否及时签发设计变更、技术洽商通知等。结合本地目前的实际情况，很多勘察设计单位挂靠资质个人承揽工程，进入施工现场的人员与备案人员完全不相符合，这就造成出现问题互相扯皮，责任难以界定。更有勘察设计单位为了迎合建设单位，随意变更设计，严重影响工程质量。对勘察设计单位质量行为的监督是保证工程质量的基础。
5) 对试验检测单位行为质量监督方面。重点监督其检测资质和检测数据的真实性和时效性。监督检查检测单位是否超越核准的类别、业务范围承接任务; 检测内容和方法的规范性程度。要随机对其是否按规范标准检测情况、检测人员持证上岗情况、仪器设备检定情况等检查，通过随机监督检查能够起到督促检测机构严格按规范标准要求进行检测的作用。
6) 对施工图审查单位行为质量监督方面。对审查过程和审查结果的监督，是否严格按照涉及安全、公共利益的强制性标准、规范的内容进行审查。对审查机构的资质、审查程序、审查人员专业技术职称和执业资格进行监督。通过监督反映和揭示勘察、设计过程中各主体质量行为，促使其质量行为规范化，保证勘察设计质量。
2 建设工程质量监督应以决定工程实体质量的主要方面为重点
包括地基基础工程质量、主体结构工程质量、建设节能工程质量、装饰装修及安装工程质量、环境质量监督几方面。实体质量监督以固定检查与巡查相结合的方式，并辅以科学的检测手段。
1) 对地基与基础、主体结构分部工程质量监督。地基与基础、主体结构是建设工程结构安全、稳定、可靠的主体和重要组成部分。监督各个工序质量、隐蔽工程是否按规定及时进行检查验收，各方主体在地基验槽、主体结构验收程序中是否合理。在地基基础和主体结构的施工过程中对工程实体质量进行抽检，严禁上道工序不合格而进行下道工序的施工。对影响结构安全的原材料( 钢材、混凝土砌块、商品混凝土等) 要严格实施见证取样制度，对出现复试不合格的材料二次取样时，尽可能地由监督人员到工地现场监督取样，确保取样的真实性和代表性; 注重在结构验收时对涉及结构安全、使用功能、关键部位的实体质量的材料使用混凝土、砂浆回弹仪、钢筋扫描仪等仪器对一些重要的结构部位进行监督检测，及时发现问题; 对易发生的质量通病如楼板裂缝、墙体裂缝等，加大技术研究和监督力度，对存在问题限期整改，坚持复查，直至合格为止，确保主体结构工程质量。
2) 对建筑节能、装饰装修、安装分部工程质量监督。监督检查节能相关产品的节能技术指标与设计文件相符情况; 对涉及安全和使用功能的装饰装修分部工程的施工质量进行监督检查; 对安装工程使用功能的检测及运行记录资料的抽查，现场随机抽查测试，对排水干管做通球试验等; 对绝缘电阻、防雷接地电阻的检测资料进行监督检查，随机抽查进行现场测试，确保满足工程使用功能。
3) 对建筑环境质量监督。对有环保要求的建筑材料的检测试验报告及建筑室内环境污染物检测报告的监督检查，针对施工中不可避免的环境污染是否制定有效的减缓措施，工程噪声、粉尘、建筑垃圾等是否有有效的防治措施等进行监督检查。促进建筑绿色化、环保化，为人们提供良好的人居环境。
3 提高监督人员素质，保证工程质量监督工作效能
质量监督人员应当具备较高的理论素养，具有丰富的工程实践经验，并具有良好的道德情操。
篇8
人员组织保障情况
为做好档案数字化加工整理工作，档案馆成立了项目工作小组，由分管业务副馆长担任组长，档案管理编研科科长为项目联系人，档案管理编研科、业务指导科、信息技术科全员参与，分工协作，明确职责，共同做好项目管理工作。在档案数字化生产加工过程中，充分发挥馆里老厦门人的作用，诸如汉字闽南地方语的读音、不同年代同一地名叫法正确性判断等都需要老厦门人的指导，以确保案卷题名的真实、准确。
采用的规范、标准及制定的技术要求、工作制度
此次项目实施过程中，档案馆要求加工方严格按Ⅸ电子文件归档及电子档案管理办法》(GB／T18894-2002)、《纸质档案数字化技术规范》(DA／T 31―2005)、《建设电子文件与电子档案规范》(cJJ／T117-2007)、《技术制图的折叠方法》(GB／T10609.3―89)等标准开展工作，并制定了《2010年厦门市城市建设档案馆城建档案整理技术要求》。
在档案实体保护、安全保密和加工服务人员管理方面，档案馆参考其他省市有关制度和规定，加强数字化加工场所的安全保密措施，并制定了《厦门市城市建设档案馆数字化档案工作制度》，对档案加工场所内防火、防损、防水、防潮、防虫等档案保护措施作出明确规定。
安全保密管理的具体措施
在加工场所和加工服务人员安全管理方面，要求档案整理和数字化加工必须在档案馆办公场所内进行，并且在该场所安装了全景摄像头，全程录制加工整理现场视频，随时监控生产现场情况。在加工服务人员首次进场前，档案馆都监督加工方组织培训，使其加工服务人员充分领会在档案数字化生产加工过程中必须严格遵守的安全、保密规定，明确档案安全、保密义务和责任。不论节假日或工作日，只要有加工服务人员在加工场所开展工作，档案馆都确保安排专人进行进场监督，及时解决生产加工中出现的问题，督促加工方立即排除安全、泄密等隐患。
在档案实体保护方面，用于整理和数字化加工的档案出库、入库都严格按照管理要求履行交接手续，档案馆编制了《档案数字化项目出库登记表》和《档案数字化项目入库登记表》，安排专人在档案取出库、还入库时负责清点案卷数量，登记存放位置，备注特殊情况，各项手续办理无误后由档案馆和加工方双方签字确认。
在数字化档案安全管理方面，此次项目整理和数字化加工的档案均为非密档案，但档案馆仍要求加工方对进入加工场所的设备按要求进行管理，主要措施有：
1 加工场所内计算机未使用的USB口、网络接口、机箱以及交换机未使用的网络接口都贴上封签，网络线、USB线都在与接口连接处贴上封签。若需要撕开封签，必须通知信息技术科人员到场才能进行相关操作。
2 加工场所内计算机及设备组成专用网络，与其他网络完全物理隔离，禁止使用无线鼠标、键盘等无线连接的设备。
3 严禁将数码相机、数码摄像机、私有移动存储介质等设备带人加工场所，加工过程数据的进出都通过档案馆设置在加工场所内由信息技术科人员管理的计算机传递。
4 加工场所内的设备离场前，必须取出硬盘，送保密局指定的技术部门进行消磁处理，确保所有数据彻底清除不可恢复。
质量管理与抽检情况
1 实体档案整理加工质量管理
该项目涉及建造执照、建设许可证、建设用地类档案都是从建国初期到20世纪90年代初所形成的历史档案，由当时的建设管理部门陆续移交进档案馆，普遍存在文件题名不规范、责任者不准确、卷内目录过于简单等不利于日常档案查询利用的问题。
在此次项目工作中，档案馆要求加工方在加工服务流程中安排专人负责质量检查，严格遵循城建档案著录规范和项目整理规范要求提取文件题名、责任者、收文单位、地点、编制时间等检索信息。对于项目启动前已整理的档案中存在的页码漏打、多打、缺打等情况，要求加工人员在发现后立即通知档案管理编研科在案卷备考表中做备注备考；对于内容不同又未分开组卷的，由档案管理编研科人员进行拆分案卷重新组卷，对于案卷题名与卷内文件不符的，由档案管理编研科人员核实后重新编制案卷题名。上述措施既尊重了档案形成的历史，又系统地清理了这批老档案，为今后的查阅利用提供了极大的便利。
2 档案数字化加工质量管控
由于此次档案整理和数字化项目是档案馆首次对馆藏档案进行批量数字化加工，项目初期加工的数字档案质量问题比较多，如：扫描件的颜色质量不统一、文件容量过大等。经过加工方与档案馆档案管理编研科、信息技术科人员研究协商，重新规范了扫描图像的颜色质量和压缩规格。信息技术科还开发了数字档案查错软件对移交过来的扫描件的质量、大小进行检查，通过检查案卷目录、卷内目录的时间、文件序号等数据，校验卷内目录的文件记录数与扫描件的数量，对数字化的档案进行查错，检查是否有漏扫档案、漏拷扫描件，是否有按要求进行著录等。经检查不符合要求的扫描件全部退回给加工人员进行整改，直至符合要求。在双方的相互配合下，项目初期出现的问题得到了较好地解决，项目中、后期数字化的档案质量有较大的提高。
3 项目成果验收抽检情况
根据项目谈判文件要求，档案馆应对此次项目完成的档案整理和数字化加工成果质量进行抽检，抽检率不低于5％。对于档案实体整理加工成果，业务指导科和档案管理编研科在案卷入库时按15％的比例分批进行抽查，共发现问题卷45卷，主要问题为手写字判别错误、文件题名提取不准确等。对于档案数字化加工成果，信息技术科利用自主开发的查错软件进行100％检查，8880卷数字化加工成果全部经过检查，共查出问题卷278卷，主要是漏移交扫描件和扫描件命名错误，共查出目录数据错误466条，主要是时间和文件序号错误。
综合上述抽检情况，档案实体整理加工成果错误率约为3.4％，档案数字化加工成果错误率约为3.1％。在抽检中发现的问题，档案馆都立即告知加工方进行整改，经过整改和复查，项目成果已全部达到质量要求。
项目成果和经验总结
1 项目成果
此次档案实体整理和档案数字化加工成果共8880卷，其中档案实体案卷的卷内文件题名全部按规范提取，卷内目录全部按规范编制，相应电子文件全部按规范命名，完成的项目工作数量和质量符合要求，实体案卷已安全入库，数字化档案文件15，1386个，容量263GB已投入正常使用。通过对卷内文件的逐页整理，工作人员还惊喜地发现并保护性整理了清朝道光和乾隆年间的她契类档案，将档案馆馆存最早档案的时间提前到清代(原来认为档案馆馆存最早档案为20世纪二十年代的美国驻厦门领事馆工程档案)。
在信息技术科的努力下，使用加工方提供的查询软件，目前可以通过建设单位、项目名称、文号等检索信息直接在案卷级、文件级检索、查阅项目数字化的档案案卷和卷内文件，不用再接触档案实体案卷。由于案卷题名、卷内文件题名、每个电子文件的命名都经过了规范的加工整理，许多存馆多年却因检索信息不全而无法对外提供利用的老建筑项目档案得到了有效利用。此次项目成果有效地保护了部分老旧和频繁调阅的实体档案，极大地提高了档案调阅利用工作效率，目前已在老建筑物产权业务办理、电梯加装改造、违章建设查处、道路沿线景观改造等城市建设管理方面发挥了重要作用，调阅者都对电子档案查询方式给予了很高的评价。
篇9
其实，袁清清只是计算机与信息工程学院获得国家专利的学生之一。据统计，截至目前，该学院已经有114名学生获得国家专利，20名学生获得软件著作权，并有150余名学生在国际竞赛、国家级竞赛中获奖。
近年，河南师范大学计算机与信息工程学院大力推进创新实践教育，努力培育高素质的创新人才，取得了显著成效。2011年12月6日，时任河南省委书记卢展工还曾莅临学院考察指导大学生科技创新工作，学院连续六年被评为河南师范大学“大学生科技创新活动先进集体”。
提高认识，培育创新人才，工作目标明确，思路清晰
党的十报告明确提出，科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。培育社会需求的大批高素质创新人才成为我国建设创新型国家的重要任务，也是全面实施科教兴国和人才强国战略的关键所在，并对全面建成小康社会，加快社会主义现代化建设步伐，实现中华民族的伟大复兴具有重大而深远的意义。
近年，河南师范大学计算机与信息工程学院坚持将培育高素质创新人才作为学院工作的重心，全面贯彻落实“中央16号”文件精神，通过创建大学生科技创新特色校园文化品牌活动，丰富校园文化内涵，提升校园文化品位，不断开创大学生思想政治教育工作的新局面，努力培养高素质的、具有创新精神和实践能力的中国特色社会主义事业的建设者和接班人。
在具体工作中，学院紧密结合教育政策、社会人才需求、专业实际以及学生的自身特点，形成了创新人才培育工作思路：围绕“一个目标”，抓住“一个龙头”，把握“三个结合”，突出“四个作用”，构建“八种载体”，积极构建大学生科技创新特色校园文化，推进创新实践教育，培育高素质的创新人才。
围绕“一个目标”，即培养具有创新精神和实践能力的高素质人才；抓住“一个龙头”，即以全国大学生数学建模竞赛为龙头，带动各类大学生科技创新活动；把握“三个结合”，即教师与学生相结合、第一课堂与第二课堂相结合、科技创新与实习实践相结合；突出“四个作用”，即学生的主体作用、教师的指导作用、辅导员的组织作用、院领导的引领作用；构建“八种载体”，即科技竞赛载体、科研项目载体、科研论文载体、科技专利载体、科技下乡载体、对外交流载体、创新论坛载体、创新基地载体。
综合筹划，构建创新环境，工作方法新颖，形式多样
河南师范大学计算机与信息工程学院将大学生科技创新工作作为一项重要工作常抓不懈，重点突出学生的主体作用、教师的指导作用、辅导员的组织作用、院领导的引领作用，有效地推进了大学生科技创新活动顺利开展。通过完善《本科生导师制》《关于鼓励教师积极参与指导大学生科技创新活动的规定》等制度，充分调动教师参与指导大学生科技创新活动的积极性；通过举办科技创新报告会、编印科技创新指南、开辟网上创新专栏、制作创新成果展板、布置学术名人文化墙等方式，营造良好的学术创新氛围，引导青年学生积极参加大学生科技创新活动。经过持续不断的努力，学院大学生科技创新工作得到了广泛认同，逐步形成了“全员参与、重点突出”的新格局。据统计，学院在省级及以上大学生科技创新活动中获奖的学生达867人次，参与指导的教师达387人次。
学院还成立了大学生科技创新活动领导小组，建立了党政学团齐抓共管的领导体制；通过制定《关于辅导员组织学生开展科技创新活动的规定》，发挥了辅导员在大学生科技创新活动中的组织作用；通过制定《关于鼓励学生积极参加大学生科技创新活动的规定》，激发了学生参加科技创新活动的热情和活力；通过制定《大学生科技创新社团、协会管理办法》，加强了对学生科技创新社团、协会的规范管理，使它们成为开展大学生科技创新活动的良好平台。
教师与学生相结合、第一课堂与第二课堂相结合、科技创新与实习实践相结合，是学院长期开展大学生科技创新活动的经验总结。学院通过调整教师评价体系、将教师科研项目引入第二课堂等方式，把教师与学生相结合，如把参与指导学生科技创新活动作为教师业绩考评、职称晋升和工作量计算的重要指标，调动教师积极参与指导大学生科技创新活动；通过加强第二课堂的课程化建设，如开设《大学生数学建模》选修课，设立大学生科技创新学分等，增强了第二课堂的专业性，将第一课堂与第二课堂有效对接；引导学生通过实习、实践、调研、启迪创新思维，将创新思维通过创新活动转化为生产生活实践成果，使科技创新与实习、实践相互促进、相得益彰。
学院在推行大学生创新实践教育中，实施精品化战略，注重实践应用，通过精品项目、品牌活动的示范影响作用带动学生创新精神和实践能力的全面提升。2006年至2012年，学院连续七年组建科技下乡社会实践服务队，队员们骑单车、携带电脑深入新乡市周边农村开展宣传调研、电脑维修、技术培训等活动。这些活动既使学生得到了锻炼，又服务了社会主义新农村建设，受到了当地群众的好评。2006年，学生郝晨旭、于冬菊等通过实践调研，撰写了《中原环保稻草板有限责任公司》创业计划书，在第四届“挑战杯”河南省大学生创业计划竞赛中荣获金奖；2008年，学生石俊飞、张晓节等通过实践调研，撰写了《垄上行三农信息服务公司》创业计划书，在第六届“挑战杯”河南省大学生创业计划竞赛中荣获特等奖；2010年，学生宋艳佩、王静等通过实践调研，撰写了《大后方教育有限公司》创业计划书，在第七届“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛中荣获铜奖。
此外，学院还积极整合社会资源，为大学生创新精神和实践能力的全面提升创造更广阔、更优越的实习实践平台。学院与甲骨文中国、文思海辉、浙大网新等多家企事业单位签订了大学生社会实践与课外科技创新基地协议，协同建设大学生科技创新校园文化，保证了社会实践活动的经常化、制度化和可持续化。2008年，受新乡市环境保护局委托，学院组织120余名社会实践队员对新乡市市区的污染源进行了全面普查，圆满完成任务，并提交《新乡市第一次污染源普查数据分析报告》。为此，学院还被评为“河南省第一次污染源普查先进集体”。
求实创新，彰显学院特色，工作成效显著，认同度高
近年，河南师范大学计算机与信息工程学院大学生科技创新活动得到了广大师生的认可，学生参与科技创新活动、教师主动带领学生开展科技创新活动的热情高涨。据了解，学院每年参与科技创新活动的学生有1500余人次，占学生总数的80%以上；参与指导大学生科技创新活动的教师达100余人次，相当于每位教师每年至少指导1个科研团队。
自2005年以来，学院积极组织学生参加各级各类大学生科技创新活动，取得了丰硕成果。学生获得省级及以上科技创新类奖励308项，其中国际奖23项、国家级奖29项。2013年，学院学生获得国际大学生数学建模竞赛一等奖；2006年、2008年、2009年、2010年，学院学生4次获得全国大学生数学建模竞赛一等奖；2010年，学院学生获得全国计算机仿真大奖赛一等奖（全国共10个），同时学院还荣获优秀组织奖（全国共10个）。此外，学院学生还获批大学生创新项目264项，其中国家级项目22项，获得国家专利24项，获得软件著作权6项，发表科研论文300余篇。
经过科技创新活动的锻炼，学院学生的综合素质和创新能力得到明显提升，毕业生普遍受到用人单位好评。学院先后有70名学生因科技创新成绩突出，被保送为重点大学和科研机构的硕士研究生；毕业生平均就业率保持在93%以上，考研率稳定保持在30%以上，绝大多数用人单位对学院学生的专业知识水平、创新实践能力等给予了高度评价。
以人为本，推动科学发展，凝练工作经验，持续创新
河南师范大学计算机与信息工程学院在大学生科技创新品牌的创建过程中，总结出了三条宝贵的经验，即人是创新活动的主体、机制是创新活动的保障、实践是创新活动的源泉。
人是创新活动的主体。在大学生科技创新活动中，应始终坚持以人为本、贴近实际的理念，创新工作内容、工作方法，通过政策引导、表彰鼓励、奖金激励等措施，充分发挥教师、学生的能动性，推进大学生科技创新活动顺利开展。
机制是创新活动的保障。在大学生科技创新活动中，应适时建立、完善各项机制，充分调动教师参与的积极性，全面激发学生的创新创造活力，有效保障科技创新活动的顺利推进。
实践是创新活动的源泉。在大学生科技创新活动中，应深入实践开展调研，将科技创新智慧转化为生产生活实践成果，用知识回报社会，既提高了学生的创新实践能力，同时也增强了学生的社会责任感。
创新永无止境。在创新型校园文化建设的探索与实践中，河南师范大学计算机与信息工程学院将进一步增强责任感、强化机遇意识，更加振奋精神、扎实工作，加强素质教育，培养创新型人才，努力开创创新型校园文化建设的新局面，为全面建成小康社会和实现中华民族的伟大复兴作出更大的贡献。
篇10
由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，这时就得提出一种计划。下面小编为大家带来制定个人月计划范文，但愿对你有借鉴作用!
制定个人月计划范文1对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生会的工作产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。
一、常规工作
1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。
在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、在十月份与学生会各个部门通力合作，筹办运动会及迎新生晚会，协助文艺部落实晚会每项细节，拉取到足够金额的赞助，给晚会最有力的支持，争取把晚会办成功。
3、在十月至十二月份之中，外联部可以牵头搞一些活动，如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、软件工程师、工程负责人做一些符合电子学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验、邀请厂商作为嘉宾参与学生举办的活动，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门积极参与协作，并争取厂商的支持与赞助。
4、在本学期中主动联系一些书籍、体育用品，文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商，通过租场地，挂横幅，打宣传等形式收取场地费，宣传费等等。
5、在对外活动中引进工作组概念，使各个部门通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。
同时，加强活动的代表性和轰动性，加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主，部内组织的活动为辅，使活动成系列、成规模，更有气势的开展下去。其次，在宣传上，我们力求迅速，集合网上、海报、宣传板、传单等多元化、立体化的宣传方式。
二、部门建设
1、优化，完善人员内部机制，招生认真把好入部关口，保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好
2、外联组平时应有一定的苏州本地厂商资料，以备不时之需;
策划组平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用。
3、部门干部层定期召开小型会议，明确分工。
4、确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。
5、集中力量搞好每学期活动的重头戏，迎新晚会、毕业生晚会等等，力争把电子学院品牌活动推到全院活动的最前端。
6、定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期工作任务。
7、营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈;
例会和活动都要进行签到，严明纪律。
8、培养部门成员工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养。
10、每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。
11、可以请已退的部长或部门元老回部门，向新成员介绍工作经验。
12、可举行一到两次出游或聚餐活动，增进部门成员凝聚力，团结意识。
13、跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。
外联部是学生会与外部联系的桥梁，是学生会树立对外形象的窗口，是与苏州各高校联系的纽带。
如果说，学生会是全校学生的代表，那么，学生会外联部就是全校学生和学生会“走进”和“走出”，进行对外联系的“中流砥柱”。学生会将从这里走出去，与各高校、企业以及社会进行多方面的“亲密接触”;学生也将从这里走进来，融入学校的生活，参与学校的各项活动，亲身体验学生的精彩。
外联部是院学生会的外交部门，是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门，希望我们能在这样好的一个平台上得到的锻炼。外联部应该配合院学生会各部门的工作安排，积极为本学院举办的活动出力，全力保证活动圆满成功的举行。
以上为外联部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，也许会有一些变更与调整。相信这届学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持，共同把外联工作做好。
制定个人月计划范文2一、外联部内部工作计划
⒈外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助，所以我们与各部搞好关系是非常必要的，
⒉外联部将会尽可能的发挥本部作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，以便为我系的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位。
⒊外联部是最能体现其实践能力的团体，要求具有较高的综合素质，因此，我们计划本学期进行一些相关的培训。
⒋外联部对外代表着社联乃至学院的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系，
二、有关外联部拉赞助的详细计划
⒈外联部的工作应该是长期、持续的，平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，本与其保持密切联系。
2.外联部可以牵头搞一些活动，如组织联系参观一些知名厂家，知名人士做互动型讲座，请厂商倾谈成功经验，举办各项新产品展览、促销等活动.
3.与其它协会合作以方便同学为目的联系一些书籍、文曲星、生活用品等符合学生消费的商品经营商开展“文化、生活”周活动。
4.针对外联部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况，我部决定建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。
这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。
制定个人月计划范文3一、听从指挥，服从组织安排。
每次的学生会大会、部门例会等其它学生会组织的会议，我都要在每次开会前提前十分钟到，带好笔记本和笔，每次部长安排给我的工作我都会及时作好记录。外联部的主要任务是为每次的大型活动拉到赞助及配合其它部门的工作，所以，在每次拉赞助的时候，我会明确自己的目标，主动地出击，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服从组织安排的事，做到每一件组织安排给我的工作我都踏踏实实、认认真真的用心完成。
二、积极锻炼，用心去完成每一件事。
我会在每一次部长安排给我工作时，思考这就是一次锻炼与考验自己的机会，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉赞助时与商店老板洽谈，如何开场白，如何引起对方的兴趣，如何结束时给老板留下良好的印象，类似上面的一系列问题我都会在大脑中预演，做到有备无患。
三、及时总结，思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一阶段的工作后，必须以书面形式做出工作总结。分析如何才能取得赞助方的信任，如何才能不损害学生会成员的形象，如何才能拉到更多的赞助。当然也要总结每一次碰壁的教训，为什么店老板没趣，为什么没谈成。做了一定的工作总结，我会在下一步的工作中有目的进行改正，提醒自己，避免类似情况再次发生，从而使自己的工作效率一步步得到提高。
制定个人月计划范文4经过20__年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20__年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
制定个人月计划范文5在已过去的20__年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务，
房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房。产销售工作重点是__公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
制定个人月计划范文6__年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结__年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在201__年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据__年中支保费收入“秘书工作”_万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20__年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”_万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的业务工作。
__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业合作协议，20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
制定个人月计划范文71、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对__-__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
制定个人月计划范文8一、提升专业技能
不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了___超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
制定个人月计划范文9伴随着已经远去的__年，面对20__年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20__年要为工作所做的努力：
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。
15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;
已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。
制定个人月计划范文10为配合公司全面推行并实现__月度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照季度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源季度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展__季度的工作：
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案：
1、__年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。
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