员工工作经验总结范文

导语：如何才能写好一篇员工工作经验总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

市墓园管理处是8月经吉林省民政厅批准成立的（县）市级公墓，座落于公路辽东街段南侧去实验林场700米处，墓园占地30000平方米，可容纳墓碑8000座。目前，墓园已经实现了售墓、刻字、立碑、安葬、购物、休息“一条龙”服务，有力地促进了全市殡葬管理水平的提高，收到了良好的社会效果。

一、狠抓行风建设，优化窗口形象

一是在健全制度上下功夫。工作实践使我们深深的认识到，建立健全各项规章制度，是为丧家提供优质服务的重要保证。因此，我们对每个岗位、每个环节、每个工序都制定了严格的工作制度和服务准则，将每个服务项目落实到班组、落实到个人，做到了分工明确、责任到人，各负其责、各司其职，用一系列的规章制度来规范职工的行为。由于制度明确，措施到位，强化了全员职工全心全意为丧户服务意识和岗位责任意识，彻底解决了工作中纪律松弛，服务态度生、冷、硬、顶，使职工的精神面貌和工作状态焕然一新，受到了群众的一致好评。

二是加强职工队伍建设。几年来，我们狠抓了墓园职工队伍的思想道德建设，职业道德和纪律建设，始终坚持“服务第一、用户至上”的服务宗旨，养成文明的服务行为，树立良好的服务作风。通过定期开展“内强素质、外树形象”、“礼貌待丧户、满意在丧户”等活动，使他们养成良好的职业道德，

树立正确的服务理念，职工队伍的思想、道德、业务素质水平得到了整体提高。多年来，墓园职工做到了“不喝丧户一杯酒，不收丧户一份礼，不拿丧户一分钱”。赢得了社会各界的广泛赞誉。

三是在提高服务质量上下功夫。墓园注重从基础抓起，增强职工的服务本领，全面提高服务质量。（一）组织职工先后到上海、成都、、沈阳等先进的公墓参观学习，把发达地区科学管理方法和工作经验，应用到实际工作中去，提高职工的业务水平。（二）结合本单位各个岗位的实际情况，开展以爱岗敬业为主的“四声、五心”活动，极大促进了服务的规范化和服务的人性化。（三）在墓园的建设中，包括墓碑的设计、安装、维护以及园内卫生等工作，全部由墓园职工完成，从不雇用外工，节省了资金，又增强了职工的凝聚力和战斗力。

二、加强基础设施建设，保障环境条件上水平

墓园为了适应殡葬改革的不断发展与社会的需要，从成立开始，便开始积极运作，筹措资金，修建了办公室、接待室、技术室、商店；修建墓园围墙、花墙、凉亭；铺设了停车场；设立了大型焚烧塔；先后购置了刻字机、复印机、微机等设备。以来，投入了大量人力、物力和财力，先后铺设油路1100延长米；硬化地面900平方米；更新甬路1860平方米；扩建了停车场；墓区内安置了“景点式”卫生箱和背景音响。同时对墓园的美化绿化工作进行了科学的规划和布局，确定了以观赏树木为主、花草为辅的绿化美化新思路，新增绿地面积1000平方米，使墓园的绿化面积达到1万平方米。到目前为止，有各种花草树木30余种，绿化覆盖率达90%以上，基本实现了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的四季常青的绿化效果。在园内安装十二生肖等“神道”17座，并将墓园的墙体、建筑等都粉刷一新，墓园整体环境得到了明显改观。

篇2

实施人力资源储备战略的原则

自知自明原则。人力资源储备战略实施的主要目的是避免出现人才缺位，并满足企业战略发展需求。而保持企业员工的稳定，企业应该定位好自己，企业规模、对人才的实际要求、地理区域、资源条件等，对人才的要求绝对不能脱离或超越企业所能为员工提供的各种福利待遇。一个位于边缘城市中的中等规模企业，市场的品牌度不高，欲招聘大城市中一般以上高校的毕业生，可以说其结果是赔了夫人又折兵，即使是招进来了，也将很容易离去，关键还要全面衡量企业所提供待遇与他所能为企业创造的价值之间的距离。当然例外的也有，在企业的诚恳承诺加上高薪的条件下也会有“勇夫”。总之，企业要根据自己的条件，量体裁衣，合身就行，重在实用。编辑推荐：科学发展观学习笔记

人本原则。人本原则重在要求企业要建立与新老员工之间的诚实信用关系，以员工的实际利益为中心，将企业的实际情况和员工的未来发展晋升规划等方面内容全部向员工交待清楚，使之有较好的心理准备或重新进行职业选择，这样才能使员工从内心深处树立起自身发展与企业的发展血肉相连的关系，忠诚于企业。

权变原则。权变原则不仅是针对市场变化，而且也可以运用于企业的发展战略和内部人员调整。企业经营环境处在不断的变化之中，企业的人才储备方向和人力资源要求层次、知识结构、工作经验等也不能脱离具体的环境，要善于把握环境变化和企业自身的实际情况。

人才储备战略实施的流程

篇3

计算机技术的更新换代比较快，这样就加大了计算机软件管理的难度，使项目管理工程变得复杂,在协调管理上不是那样简单了。为此，如果要运用计算机软件进行项目管理，就要将原有的管理模式进行改革，应该集中企业的资源，进行合理的资源配置，提高软件管理质量,达到成本控制的目的。计算机软件项目管理从本质上来讲是一种管理方法或管理手段，运用这种方法可以对企业进行成本，人员和风险的分析和管理。结合以上的分析，我们可以知道,计算机软件项目管理对于软件企业来讲相当重要，已经成为该行业的竞争点。

1.1项目计划问题。项目计划的作用是将项目内所有计划进行协调，用以进行指导项目的执行。项目计划是管理人员实施项目管理的前提保证。对项目计划制定的过程实际上是对项目熟悉的一个过程,通过对项目计划的制定’管理人员可以清楚项目内容，明白项目实施过程中需要注意的要素和重点。一般来讲项目计划的问题主要有两个：一个是项目计划制定的随意性太强，结构不严谨,操作实施性差，不能作为项目计划实施的指导文件；另外一个是项目计划的整体性较差，内部不连贯，不能有效的控制项目的进度，导致项目的失控。

1.2管理意识问题。在企业中,特别是软件开发的企业中，大多数都是只重视软件技术轻视软件管理，项目内部人员大多数都有深厚的技术知识,但是缺乏管理知识,缺乏管理技巧和管理经验。这样从项目整体上来看,管理就会出现不协调，大多数人只会埋头苦干，不懂得合理的分配任务，进行协调工作’导致项目进度落后,项目计划周期加长,最终影响项目的实施。

1.3项目干系人的问题。项目干系人通俗的来讲就是跟项目有关系的人，包括参与项目和受项目影响的人,具体来讲包括项目策划人、项目组成员、项目配合人员、顾客、消费者和供应商ra。项目干系人的期望和需求在项目的制定过程中和项目目标实现过程中都是非常重要的，因为不同干系人的期望和需求也是不一样的，他会要求项目的制定和实施过程中尽量靠近自己的期望和需求，这些人的期望和需求有时候会相差很大。

1.4项目团队内分工协调的问题。项目从开始制定到最后项目目标的实现,这一过程包括了很多的阶段，各个阶段的不同角色和同一阶段的不同角色的任务是不一样的，项目经理分配任务曰寸有时考虑的不全面就会出现一些问题,例如分工任务不明确，会导致人员相互推卸责任;即使有时分工很明确，但是员工之间没有协作只顾个人的工作，不考虑项目整体。

1.5项目收尾问题。项目收尾中一项很重要的工作就是项目经验总结,项目经验是项目完成后，项目管理人员和技术人员根据实际的经验教训所写的报告，这些报告包括项目实施中的好的建议、针对某个问题该怎样解决以及实施中容易出错的地方。

2加强软件项目的管理的建议与对策

    2.1制定相符的项目计划。制定项目计划不是要求写出一份好看的资料或者是计划书，而是你要根据实际的项目情况制定一个符合项目的计划，这个计划要有针对性,尽可能的考虑全面。制定好的项目计划要有实用性,能够用来指导工作,制定项目计划时要考虑整体情况和内部的连贯性,项目计划要尽量的详细，控制力度尽量大，制定项目计划是一定要考虑到项目的整体成本，结合实际情况尽量降低项目成本，作出一份详尽合理与项目相符的计划。

2.2合理分配项目任务。项目经理将项目工作范围进行分解时应该使用WBS(工作分解结构)，这样可以有效的防治工作范围的漏分解，为了防治项目分解后的任务无法有效的分配,可以采用资源负荷直方图，采用资源负荷直方图可以保证工作任务达到合理的负载均衡。

2.3项目成员相互协调，相互配合。项目经理将工作任务完全分解后，将工作责任合理的分配给工作人员和团体成员，同时应该强调员工之间进行相互的配合，完成不同分工和环节进工作的协调。项目生命周期阶段包含很多阶段，但是不同阶段之间是相互联系的，要注意上下阶段之间的衔接，做好上下阶段之间信息的沟通。通过相互之间的协调，确保项目工作的完成。

2.4重视项目管理经验总结。工作经验的总结对于项目的管理工作相当重要，项目工作经验的总结可以为下一个项目的实施提供良好的项目的指导，在项目的实施工程中少走弯路，项目经理应该切实可靠的进行项目总结，在制度上鼓励和加强项目经验总结工作，使得项目经验总结及时并且具有指导意义而不是敷衍了事，为以后的项目人员更好地工作提供一个极好的资源和依据。

在软件项目管理的过程中，只有实施规范化管理，才能更有效地进行项目管理,提高项目成功的概率。目前，由于软件项目管理实施的时间不长、经验不足，我们只有不断从实践中积累经验，进一步完善软件项目管理的理论体系,将软件项目管理更有效地应用到软件开发的实践中。

篇4

一、个人业务工作报告的作用和地位

个人业务工作报告，是申报专业技术资格的必备材料之一，不仅是个人业务工作情况的总结，也是业务水平、能力、成果的展示，更是评审委员会了解与评价申报人业务水平和能力的重要依据之一。报告写得好不好，直接影响到专家对申报人的评价结果，所以写好个人业务工作报告很重要。

二、总体要求

业务工作报告要全面、客观、真实地反映个人任现职以来的政治思想、职业道德、专业技术水平能力、工作成绩及履行职责情况等。

业务工作报告一般可分为五个部分：一是个人自然情况、简历及专业工作经历；二是思想品德及职业道德；三是专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益、奖励情况；四是、论著、研究报告等学术水平情况；五是继续教育情况。

三、业务工作报告的主要内容

个人简历应按工作岗位、职务的变动分别、分段填写。专业工作经历主要指任现职以来所从事的代表个人能力与水平的专业工作，同时应注明个人所起作用(主持、参加、独立承担等)。

政治思想和职业道德主要指遵守国家法律、法规，有良好的职业道德和敬业精神等方面，包括个人任现职以来所获的荣誉。

专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益奖励情况，是业务工作报告的主要部分，内容要详实。要求提供反映出水平、能力的主要专业工作总结，特别是要把所取得的成果、效益及在促进集团公司发展中起到的主要作用在报告中体现出来。即：主持哪些课题，课题进展情况，有哪些创新，取得哪些突破，通过哪类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价等。

论文、论著、研究报告及工作经验总结，这一部分主要反映了申报人本专业理论知识、学术水平，应在业务工作报告中反映出来。报告中除了概括论文、论著、研究报告及工作经验的主要内容及学术水平、价值外，还要注明的刊物名称及时间，以及个人承担情况(独立、合著等)。

继续教育主要指任现职以来参加的本专业业务学习与培训，也包括学历教育。报告中要写明反映继续教育学习的课程、(政工专业继续教育内容，根据政工专业技术人员工作实际和需要确定，每年上半年为和省委要求的当年形势政策教育的主要内容，下半年为政工干部专业知识学习)。形式、时间等，(根据文件规定，中高级人员每年接受继续教育的时间不少于72学时，初级人员不少于40学时)，特别要总结出学习后的收获和提高以及对工作中的指导作用。

四、其它要求

1、业务工作报告是个人任现职以来本职业务工作的高度概括，不要把任现职前的工作再总结进来，也不能写成流水账。

2、业务工作报告所反映的水平、能力、效益、成果应客观、真实，要与所提供的证明材料相符，属集体创造的成果应注明个人部分的作用。

3、专业理论知识、专业技术工作能力、业绩成果等方面的总结，要对应所申报级别的资格条件要求去写。

4、申报高级资格人员的业务工作报告一般在3000字左右，申报中级资格人员的业务工作报告一般在2000字左右，申报初级资格人员的业务工作报告一般在1000字左右。

篇5

[关键词]中波台 安全播出 技术维护 应急预案 经验总结

【分类号】：TG333.7

参加工作十几年，一直从事技术维护工作，从事中波台播出设备等维护工作，所以维修技术都是以安全广播为基础的。下面我说说我自己的一些看法：

在广播电视当中“安全播出”的重要性不可言喻，安全播出重要性重于泰山，这个在广播电视行业当中绝对不仅仅只是空话，安全播出可以说是衡量所有广播工作人员的一个重要指标，也是衡量一个广播电视单位以及工作人员工作成绩的重要指标。只有进行安全广播才能够给社会主义文明带来更大的利益，这也是支撑广播电视行业存在的意义。

我们想要做好广播电视的安全播出，那我们如何做到安全播出呢，我们需要考虑到哪些方面呢，所有需要考虑到的问题都是以安全播出为基础进行的。所以，从系统设计以及后续的维护过程中，我们需要考虑好系统的所有环节与细节。要考虑到出了问题怎么处理？在安全播出有保障后我们要如何来寻找哪个环节出现问题了，然后如何恢复系统的正常运行？下文中将针对这些问题进行解答：

一、系统方案的制定一定要充分考虑到每个环节的备份和冗余

因为广播电视设备都是对安全播出有严格要求的，所有单位采购的设备在可靠性方面是有一定把握的，设备的故障率也是比较低，因此，故障率低导致同志们无法多熟悉设备的维护工作，所以在设备没有发生故障的时间要对设备的整体结构、信号流程、设计原理进行学习，参考相关文献资料了解该类设备常见的故障，模拟故障发生情景，编写应急操作手册，另一方面对发生故障后的设备维修做好应该的备品备件工作，最后结合老同志的工作经验对设备的维修进行学习，将安全播出设备的管理做到理论上完备，实际操作上准备充足，这样才能有效地保障安全播出。

二、在设备出现故障时，应该首先保证节目播出不中断

通常系统运行时，都会把与安全播出相关的关键设备进行备份，许多都是在线热备份，还有很多都是系统级备份。所以，在对故障进行处理的时候，最先要做的就是启用备份系统或设备。这种操作一般都是系统自动继续拧切换的。

如果发现故障的时候，自己保持镇定，也要保证头脑的清醒，先对问题故障进行紧急的简单处理，首先保证播出信号正常输出。利用检测系统发现故障后在进行 完全故障清楚处理。

在广播电视播出系统中，技术维护人员是否合格最主要的是看他能偶最快的回复节目的正常播出，而并不是光看他的文凭有多高、理论水平掌握的有多好、知识是否丰富，甚至技术人员的专业技术、技能都没有过严格的要求。所以，选择技术维护工作人言的时候要考虑到工作人员能否快速了解到系统设备，尽快掌握系统快速应急处理方法，一熟练的操作回复系统的正常工作，移动要保证在最短时间内回复才行。

三、播出恢复后，如何找准故障点、恢复系统正常运行

1、故障划分

设备的组成可以分成硬件设备和软件设备，那么它的故障也可以分成硬故障和软故障两个方面，硬件故障应该是设备在设计上、原件选型上的不足而产生的，这类故障一般会集中体现在某几个现象上，定位到某几个常出问题的元器件上，对应的处理方法也是一样的，这类故障应该做好记录和实际操作流程，以备其他同志共享。另一类故障是软件故障，和硬件差不多，一般软件设计上的漏洞活者不足导致的，对于广播电视器材而言，软件的功能相对简单，在不影响正常使用的情况下，记录故障点，反馈厂家请求协助。

2、用顺藤摸瓜寻找硬故障点

通常查找硬故障点最常用的方法是顺着信号走过的地方进行逐级排查，维修人技术员足够了解系统设计，清楚的知道系统内的信号具体流程。这样就可以顺着信号流向对系统进行一级一级排查查找了，当然，还可以反向寻找，从故障点进行查找。通常都是综合使用查找，逐级故障出现的地方，随后锁定故障所在设备。

3、软故障点的分析和查找

对软故障点也可以进行逐级排查，但难度要大很多故障也难以找到，只能作为辅助手段。同样软故障的处理也要求技术人员对系统足够的了解，清楚知道系统内的每一个信号流程外，还要了解相关设备的性能，明确知道每一个设计理念，对每一个设备存在的作用和意义都要非常清楚明白。在具体的分析中，需要注意下面几个方面：

3.1从易到难，从简到繁的分析问题。不要把问题看得太过复杂，这样反而会给我们自身再来阻碍，有时候只是小故障隐藏的比较深就是了。而且，大故障也都是藏不住的，所以，我们要从小下手，从简单的地方下手。

3.2大胆假设、小心求证。有时候我们不能及时发现故障出现的原因及故障所在，此时我们可以反过来进行为题思考，那一个部位出现问题会造成这样的故障，然后再进行故障分析，分析会给系统带来什么样的影响，这样就发现该发现问题所在了。

3.3我们的所有分析逻辑上必须是可行的。工作人员不可能对每一个设备的理论知识都完全掌握但是维修人员在进行设备维修的时候必须了解设备的性能。这个时候我们可以不考虑细节问题，从设备结构逻辑上出发，进行设备维修。

3.4辩证地认识理论知识和经验的作用。在进行故障分析的时候，人们容易受到自身经验的影响，这样的影响有时候是好的，但也会限制住我们的思维。所以我们要客观看待这样的问题我们所掌握的理论知识并不完全，有些错误我们之前并没有遇到过，我们的经验也是有限的，同样的故障也可能是多种原因造成的。

篇6

这个问题提的非常好，说明这位同学已经开始关注简历，关注简历的细节，那么接下来我就从两个方面来回答：

1)大规模校园招聘的时候，学生的简历基本都要初筛，一般企业在初筛时都会规定几个基本条件比如生源地、211名校、专业、专业排名、获奖情况等，所以学生的基本条件要在简历里注明，方便通过初筛;

2)面试阶段的简历候选人尽量a、简历不要过于简单，不要在简历上有明显错别字;b、不要在简历上过度的评价自己，候选人具备的洞察力、候选人睿智、成熟，具备优秀的管理能力c、不要过多的炫耀实习经历，本科四年，如果你实习经历过多、在校期间又有过多学校活动参加，那么你学习的时间有多少?d、不要过多的写一些与应聘岗位无关的兴趣、爱好、特长和偏好。

简历中有一项内容，尤其是在校大学生朋友，尤其需要注意的，那就是实习经验，请问郑老师，什么样的实习经历才有竞争力呢?

1)与应聘岗位相关的实习经历;

2)与应聘企业相关的实习经历;

3)知名企业的实习经历;

4)切实做了实事，有收获，有反思的实习经历。

前3中实习经历可能不是每次应聘企业都具备的，但是第4中实习经验总结是候选人自己一定的要把我的机会，需要提前准备的，实习归根到底是一种学习和体验，那么这种结果是需要被测量的。

接下来的问题很有代表性，如果我没有实习经验，怎么才能写一份让hr关注的简历呢?

目前的校园招聘工作，由于学校教育的结构性问题以及区域经济发展不平衡，在部分城市和职位上确实存在优中选优问题，竞争比较激烈，因此要求候选人一定要有优势，实习不多，最好学习成绩好，学习成绩一般最好有特点特长，乐器、运动、唱歌均可，要注意的是特长也最好有证书可证明，不是所有岗位都要求有实习经验，但是有优势和特长的候选人及简历是吸引企业关注的。

所以说，实习经验固然重要，但是没有实习经验也不一定无法吸引企业关注，从现在开始努力充实自己，实习经验，优势和特长，一个不能少!

对于简历中的个人评价如何填写呢，我看过很多参考，但通常都表示应该写的有感情，那么究竟所谓的有感情如何才能写出来呢?是淳朴的展示自己，还是慷慨激昂的表决心?

一般情况下校园招聘的候选人，基于年龄、知识、经历等原因还不具备完整、独立、稳定的人生观或者价值观，所以个人评价有感情也好，淳朴或者慷慨激昂都还是摆不脱作为这个年龄群体的特有评价有潜力、可培养，因此个人评价不必过分激昂、花哨，真实则好，因为无论你怎么写，还是需要被验证的，还是具有这个年龄段或者群体特色的。

有同学问：现在都注重能力，那么考试成绩需要写在简历上吗?您的建议是怎样的?

一般情况下不必在简历上写自己在校期间每门课程的考试成绩，但是如果有获得校级以上的奖励和表彰尤其是学习方面是要写的;目前企业在面试的时候需要学生提供成绩单，成绩单作为简历的附件或说明即可。

我们知道简历中最好有一张免冠照片，可以给HR留下深刻的印象，那么 简历上的照片，是职业点好还是自然的学生气好呢?

目前学生中普遍存在修照片的现象，筛简历阶段，照片好的有一定的优势，但是候选人始终还是要过面试的，所以照片和本人差距还是别太大了，另外就是面试是评价候选人与岗位匹配程度的一个过程，所以无论是照片还是面试着装都还是职业化一点较好。

有些同学个人的兴趣爱好比较广泛，但是某些专业技能并非通过正规学习过，但对于基础操作相对熟练，这样的情况是否需要在简历中详细说明一下呢?

兴趣爱好或特长，有证书的最好表明，没有证书的可以写但是要注意1)不要把个人广泛的兴趣爱好都罗列在简历上，简历最重要的是让考官看到你和应聘岗位的匹配度，与岗位无关的不必写;2)写有特殊优势的特长，比如说熟练使用PHP，像爱旅游、好读书等可以简单概括。

对于毕业生而言，求职简历中写上期望薪酬是不是不太好呢?

稳健出发，还是不要了，除非你足够优秀，而这个薪酬是你的底线，用来筛选企业可以。

我没有销售的经历，但却想拥有一份汽配销售的工作，企业主要生产化油器的，我该如何写工作经历才能被HR关注，编一点靠谱吗?

具备销售的经历或者有相关的销售工作经验是验证候选人是否胜任销售工作岗位的依据，但是即便是有也不一定就说明候选人适合销售工作，销售工作一般要求候选人性格略外向，合群、善谈、具备较好的主动性、沟通表达能力和敏锐性，要求候选人积极应对、具备一定的抗压能力。因此即便编造工作经历，你如果不能展示出你具备岗位要求的胜任特征，也不是合格的候选人，所以编造不是解决问题的办法。

企业如何看简历造假问题?

目前学生中简历造假的问题普遍存在，主要表现在编造实习经历、延长实习时间、编造社会活动经历、夸大社会工作责任或者职责，夸大自我评价，编造获奖情况，修饰照片等，企业在一定程度上可以接受虚假简历，但是这有个度，无中生有不行，跨度太大不行，比如你说你担任了4年班长，其实你担任了1年班长这个不行，比如你没有获得省级表彰你说你获得了不行，你4级没过，你说你过了，这不行。比如说你担任的实际是副班长，但是你说你是班长，并且你也确实了解班长职责，且对学生管理工作有一定经验总结这个勉强行，但是建议你最好别造假。

校园社团实践活动，会给自己的求职加分吗?

会，社团实践是候选人在校期间的经历和表现，一方面反映候选人的需求、兴趣、价值观等，另一方面也反映候选人的社会意识、团队合作能力，与人交往能力等。而这两方面都是企业在招募候选人的时候需要测量和考评的。

在项目经验里，如果自己不是主要负责人该怎么办?

参与的项目可以写，项目的收获可以写，是不是负责人固然重要，但是项目参与过程中的收获和体验更重要，候选人要学会选取、编辑和传递信息的能力。

简历结尾是否需要做一下展望呢?

这一点不是必须的，意愿性的问题是受平台和条件限制的，你并不知企业的入职培养计划，所以候选人是不可能在简历中拿出可操作的方案的，且我入职后将投入100%热情，虚心向老员工请教，努力学习在企业看来是候选人必须要这么做的。

短期的工作经历是否写进简历?

如果工作经历与目标职位的工作内容相关，那是会给简历加分的项目，需要详细写明工作内容及收获，如果相差甚远，可以忽略。当然，如果本身就没有太多的工作经验的话，那可以从短期工作中提取与目标职位相关的工作内容进行简单的介绍。

优秀的我们难道真的要靠假造来做敲门砖吗?

既然是优秀的候选人，就展示出自己的优秀来，如果你不能证明自己的优秀，为什么要埋怨企业没发现你是千里马呢，与其埋怨伯乐少，不如被让自己埋的太深，面对数以万计的候选人企业需要更成熟、更有优势的候选人。

篇7

一、工作思路

20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服

务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施

1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出，节约使用水电气 。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作 。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程，提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

篇8

xx年，根据公司“两项建设”工作要求，结合自身工作的实际，参加了公司组织的集中学习，进行了个人自学活动，现将个人学习情况与收获，总结

一、xx年度学习概况

主要学习内容。一是根据公司学习“两本书”的要求，利用自学时间学习了《工作重在尽职》、《领导者的高效执行力》两本书；二是利用在北京参加建安公司史志审稿的时间，购买学习了《******在上海讲话实录》一书；三是利用办公室订阅的《施工企业管理》杂志、公司分发的《中煤集团报》进行了学习。

学习方式。一是参加公司组织的周五集中学习；二是个人自学书籍与杂志；三是根据公司及部门安排到大观园项目部生产施工管理一线参加实践锻炼学习。

学习安排。利用工作暇余时间学习、利用节假日时间到项目一线学习，通过学习笔记、季度总结，记录学习内容，撰写学习收获，通过参与部门主题活动组织、参加项目管事务理把学习和实践相连，学以致用。

二、学习收获

一是学习让人静下心来，洗去铅华，稳实工作。 生活本身是平凡的，工作不只让生活了生存的依靠，更应能体现人生的收获，而学习就是让工作中收获人生的一个重要方式。学习让人在工作的繁锁中静下心，在文字的阅读中思考创新、提升、突破，在事例中收获提升新环境下工作的执行能力，在先前行走的人的经验中，提高后来者做事执业的效果。

二是学习是执业能力提升的有效途径。从教师到教育管理再企业员工的角色过度，人说“隔行如隔山”，但学习恰恰拯救了这一遗憾。特别是在项目一线的学习中，从党务工作到安全管理，到现场生产施工组织、再到技术管理，在专业性的提升的确不可能突然提升，但是从管理的角度来看，一线的现场参与，恰恰让人体会到管理的相通与相融之处，也将个人管理思想与生产工作实际拉得更近了，也提升了管理在执行中的效果。

三是专业素养的夯实。从办公室工作本身来看，办文、办差、办会、办事主项工作必须要实现效果。对在企业管理机关，从事文字工作的人员来说，文字表达的不能是艺术，应该是工作，是指导，文字必须服务生产、服务于企业。汇报材料、领导讲话、工作经验总结，源于实践，高于实践，也必将回归到指导实践。通过学习和部门负责人的指导、现场交流的收获，让我收获到，从事文字工作的人，必须在专业上、写作上走群众路线，文字必须让人看得懂、想得明、知道做什么、怎么做、达到什么样的标准，从事文字工作的人，必须记住专业素养的另一个层级就是“真、实”，而非“假、空”，方能服务企业，助力企业。

三、关于学习的思考

一是不能“忙于事务，疏于学习”。一定程度上，由于受时间因素，工作量、工作强度过大，工作节奏过快等因素的影响，学习成了“短、平、快”。真学习，就是放下思想上的花架子、假秀才想象，不能因为时间而不学，不能因为为了学而学。所以在下一个年度，个人学习的执行目标性要明确，以取证为契机，检验专业学习效果，以参与一线管理的组织、设计、考核为契机，检测学习管理能力。

篇9

任何组织都存在一个经验的自然传播过程，上下级之间的工作指导，师傅与徒弟的传帮带，年终或季度总结会上的回顾，同事之间平时的聊天，同一个项目组在工作配合时的互相学习等，都会把好的经验传播开。

但是，按照整体目标复制销售团队经验，必须对“经验发现和经验提炼”过程进行管理。这就包含两个过程：

发现和收集经验

实际上，在每一个团队中，每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训，但通常是分散的，不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验，是不太容易的。这个过程不会自然发生，需要有效的管理，要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚：

哪些经验对销售人员最有价值?业绩好的团队与差的团队，其行为和能力差异何在?销售人员当天处理的最大问题是什么?他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?他们在工作中最欠缺的能力是什么?从自身和团队的角度，业绩提高的障碍是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念：要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升，他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己：应该报告一些什么，才能让上司做出正确的决策。

同时，依靠制度性规范约束销售人员，按照规定的要求做出报告：

事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范，就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员，追踪业绩最好的团队，追踪最成功的案例。

因此，日常销售会议制度的重点是：关注优秀的市场和优秀的团队，关注成功的典型案例。日报制度的重点是：关注所有团队、全部销售人员，关注他们每天的具体业务工作。

提炼和总结经验

销售团队的经验要能大规模、有组织地复制，必须经过系统化、知识化的总结提炼，一般分为两个方面：

一是提炼成完整的案例，展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程，比如进入一个空白市场的案例，主要表现为团队作业的整体经验；

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法，主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例，就需要在每项重要任务或者关键活动之后，进行回顾总结――无论成功还是失败。而且，必须以故事的方式进行总结，使之富有感染力，易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等，都需要演绎成故事，不仅要经常被讨论、学习和思考，而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张，而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外，多去关注当事人的想法和思维过程，强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践，这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同，而更有成就感和归属感。

总结案例时，容易产生的误区是：当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的，大部分信息就被遗漏，活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验，变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来，经验复制就会变成形式主义，毫无价值。

要避免这个问题，重点案例一定要讲清楚来龙去脉，与其给团队员工提供10个简单故事，不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则，而是具体的做法，是事情发生的过程，是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员，比如人力资源部的培训部门，跟踪重点案例的采集，而不是让销售人员自己总结――他们往往没有精力，也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是：让有营销工作经验的培训部专门人员，按照一个完整的逻辑结构，采访每一个重要的当事人，详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验，是每个优秀业务员必须养成的良好习惯，这种制度在大多数企业都被使用过，但做得好的很少。大多数时候都会走样，变成应付上司的任务，或变成不认真填，或者确实不知道怎么填写报表反馈的信息没有人去关注，提出的困难没有人去帮助――本来还有一部分人在认真填写，因为管理者不关注，逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义，让销售人员养成反思和总结的习惯，不是靠几张表格可以实现的，必须通过会议和讨论等方式，围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结，帮助他们深入剖析业务过程，关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事，让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验，可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1．总结。

三点经验和三点教训的总结过程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序渐进，尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下：

把每个人的经验教训拿出来讨论，每次指定2～3人，不仅把三点经验和三点教训说出来，更要回顾事情发生的过程，回到事情的目的、计划和实际的进展上。不管是经验还是教训，都要多问为什么。主管上级要指导帮助，提出具体改进建议，让当事人体会到反思和总结的价值，最终让其进入反思角色，养成反思习惯。

如果每周总结太频繁，也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中，小而简单的事可以少花时间，比如一小时；大而复杂的活动结束后，就是花上半天或一天的时间来总结，也是值得的。

2．汇邑。

三点经验和三点教训汇总起来，就是关键过程的操作指南，是难点问题的改进办法，是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始，从5～8个人独立的行动团队开始，比如一个项目组，或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见，录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位，进行第二次汇总，这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好，从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点，总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总，根据实际运作的成效，一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示：团队经验总结提炼能否执行到位的关键

基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息，取决于团队经理能不能让他们把有效的信息表达出来。

篇10

辽宁工程技术大学是传统的煤炭特色院校,矿物资源工程、机械工程自动化、电气工程自动化等专业更是从建校伊始就成立的专业,具有六十余年的煤炭特色历史,吸引了大批全国一流的煤炭企业来此招贤纳士,学校通过对/神东3+l0合作教育模式的不断研究和探索,为煤炭企业输送了高素质的合格人才"/神东3+l0合作教育模式,即在学校学习3年理论基础知识和专业技能,在神东集团接受l年的培训实习,以实现学生既能拥有扎实的煤炭理论知识,又能毕业后尽快具备神东公司隶属企业工作的能力"由辽宁工程技术大学和神东煤炭集团公司共同制定培养计划和实施方案"。神东煤炭集团公司与辽宁工程技术大学于每年学生刚升人大四时进人学校宣讲,招收有去神东就业意向的应届毕业生,组建采煤、机械自动化、电气自动化不同专业的产学合作教育班"以电气与控制工程学院为例,神东集团对2012届自动化专业、测控技术与仪器专业、电力系统自动化专业、电气技术专业进行了全面宣传动员工作,经过报名、面试等环节,最终有20名学生面试成功,成立电气类神东/3+I0合作教育班"。(l)双师制授课"配备有煤炭实践经验的师资队伍"组织具有煤炭企业工作经验、长期从事煤炭科研项目接触现场的、责任心强且学术水平高的教师承担合作教育班的教学任务,神东公司组织协调任课教师到神东隶属企业进行技术调研及实习"学生到神东集团实习期间,神东公司派出企业工作经验丰富、表达能力较好的高级工程师为实习学生授课"高校与企业联合教学、将理论与实践相结合,达到了理想的教学效果"。(2)修订教学计划"辽宁工程技术大学电控学院根据神东公司的需求,对所组织的专业合作教育班修改了最后一学年的教学计划,按煤炭生产的实际需要,重点对煤炭矿山专业、学科的部分教学计划进行了修订"添加了如矿山机电设备等特色性质的选修课"根据神东公司数字化矿山任务实现的发展需求,对部分课程进行了有针对性的教学"深人企业,重视实践环节贯穿最后一学年的学习"根据校企双方协议,学生毕业实习在神东公司完成"双方共同制定详细的实习计划,并编写毕业实纲"由神东的工程技术人员担任实践环节教师,辽宁工程技术大学派具有丰富煤炭科研经验的教师随队辅导"实习地点具有典型性,并在完成实训的基础上,进行一段时间的顶岗实习,使学生在有限时间内获得最大的实践能力提升"。(3)拟定解决实际问题的专项毕业设计课题"神东公司与学校采取先面试后签订就业意向,再合作教育的模式,学生参与/3+l0合格后全部进人神东公司,力求达到跨越毕业工作第一年的轮岗实习环节,直接熟悉生产第一线"因此,由企业导师和学校导师共同商定毕业设计课题,且均是与神东企业生产实际相关,一方面解决了实际生产需要,一方面锻炼了提高学生的科研能力"。为使/3+l0产学合作模式得以长久开展,建立健全完善的运行与保障的机制是成功的关键"首先,学校与企业要建立三个原则:共赢原则、资产保全原则和实效原则"以三个原则为核心,构建产学合作的管理制度"管理制度的主要内容有:产学合作教育的基本原则与实施细则、产学合作的项目管理制度、教师的绩效管理制度、设备资产及经费管理制度、实习的考核评价与奖惩激励制度等内容"[2j通过制度的建立,规定了学校和企业在应履行的义务和肩负的责任,以及享有的利益,保障了学生的权益"。

煤炭企业特色产学合作教育模式的成效与实践经验总结

经过2011、2012两届合作教育班的实践,全体学员均通过了神东集团公司的考核,具备了较好的综合素质以及专业技能水平,节约了企业在招聘、培训、管理人员的成本,加强了员工队伍建设,利用学校的技术优势,提升企业的竞争力"闭同时,学校提升了人才的培养质量,改善了学校的师资结构,有利于学校特色专业的发展与建设"学生提高了综合素质与专业技能,对未来工作打下了坚实基础"。通过对煤炭企业特色产学合作教育的实践,总结如下经验,以利于更好地实现产学合作教育的模式,收到更好的成效"必须做到以下四点:产学合作模式运行机制化、理论教学实践化、企业实习深人化、研究课题对口化"组建合作教育工作领导小组"由主管合作教育的副校长牵头,教务处处长、二级学院主管教学工作的副院长为成员的合作教育工作领导小组,全面负责合作教育的各项工作"促使学院提供优质智力资源与企业需要相结合、企业的优秀文化与校园文化相结合,以实现学院和行业、企业的深度合作、共同发展"派专人进人高校进行专门的宣讲会,对毕业实习环节给予人力、物力、财力的支持,并对实习成绩进行考核,达到企业未来顺利接收毕业生的目的"。(l)编制与合作教育相关的教材"目前高校所用教材存在一些理论与实践脱轨现象,尤其是针对合作教育领域的更是凤毛麟角"煤炭行业企业众多,发挥煤炭特色高校的专业优势,专门为此编制相关教材,实用性强,意义深远"。(2)扩大合作教育领域"各高校针对各自的专业特色,加强了与企业之间的合作教育程度"而当今的大学都在向综合研究型发展,以具有专业特色的合作教育为契机,全面发展产学研合作教育领域,促进校企双方共同发展"。(3)扩充产学合作形式内容学校不仅仅应将产学合作作为解决学生实习、就业的一个渠道,更应从培养学生综合素质、提高学生知识技能的角度出发"在项目合作、知识产权转移、共同构建实训基地、建立研发联盟等多个方面进行更深人更广泛的产学合作"闭。