经理工作经验总结范文

导语：如何才能写好一篇经理工作经验总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、敬业爱岗，视单位为家

自从20年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20XX年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变；而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，（比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门）。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。

篇2

一、敬业爱岗，视单位

为家自从20年进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营

的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入XX年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。

篇3

实施人力资源储备战略的原则

自知自明原则。人力资源储备战略实施的主要目的是避免出现人才缺位，并满足企业战略发展需求。而保持企业员工的稳定，企业应该定位好自己，企业规模、对人才的实际要求、地理区域、资源条件等，对人才的要求绝对不能脱离或超越企业所能为员工提供的各种福利待遇。一个位于边缘城市中的中等规模企业，市场的品牌度不高，欲招聘大城市中一般以上高校的毕业生，可以说其结果是赔了夫人又折兵，即使是招进来了，也将很容易离去，关键还要全面衡量企业所提供待遇与他所能为企业创造的价值之间的距离。当然例外的也有，在企业的诚恳承诺加上高薪的条件下也会有“勇夫”。总之，企业要根据自己的条件，量体裁衣，合身就行，重在实用。编辑推荐：科学发展观学习笔记

人本原则。人本原则重在要求企业要建立与新老员工之间的诚实信用关系，以员工的实际利益为中心，将企业的实际情况和员工的未来发展晋升规划等方面内容全部向员工交待清楚，使之有较好的心理准备或重新进行职业选择，这样才能使员工从内心深处树立起自身发展与企业的发展血肉相连的关系，忠诚于企业。

权变原则。权变原则不仅是针对市场变化，而且也可以运用于企业的发展战略和内部人员调整。企业经营环境处在不断的变化之中，企业的人才储备方向和人力资源要求层次、知识结构、工作经验等也不能脱离具体的环境，要善于把握环境变化和企业自身的实际情况。

人才储备战略实施的流程

篇4

班主任工作班级管理方法一个班级的精神风貌、学习风气、行为习惯如何，与班主任有很大关系。作为班主任不仅要具有强烈的事业心、责任感，更需要班主任具备一定的组织管理学生的能力和艺术。关注每一个学生的生命发展和生命质量，力求给学生一个全新的教育，让每个学生的个性和才能得到最大限度的发展，让每一个学生都能享受成功的喜悦，这是我进行班级建设的指导思想。

一、明确育人的目的：培养正直、善良、积极、智慧、友爱、懂得感恩、身心健康的人才

成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理，所以作为班主任最重要的是要明确培养目标是要培养正直、善良、积极、智慧、友爱、懂得感恩、身心健康的人才。

二、用真诚的师爱感化学生，唤醒学生

著名教育家马卡连柯说得好：“老师个人的榜样，乃是青年心灵开花结果的阳光”，所以真诚的师爱是可以感化学生的。“没有爱就没有教育”，在平时的教育过程中，班主任要以一颗仁爱之心平等地对待每一位学生，能够站在他们的角度去体验他们的内心感受，走进他们的情感世界。

三、培养班级领导干部，培养小助手

一个班集体的建立，一种良好班风的形成，仅仅靠老师的力量是不够的，所以有效地将小助手利用起来，让他们和老师一起参与到班级管理中来。因此，我们班提出“把班级还给学生”的口号，就是要为每个学生创造更多参与班级管理的机会，使他们在管理的实践中学会自主管理，在自主的活动中培养自我教育能力。丰富班级管理角色，可为更多的学生在集体中担任责任、服务于集体创造条件。

丰富班级管理角色的具体做法是：增设管理岗位、减少个人兼职、角色动态分配。

（一）我班除了通常的班级干部岗位外，增设了若干个管理岗位

（1）门长

开学初，我观察了一段时间后，挑选了4个每天来的比较早，而且责任心比较强的孩子做“门长”，每个孩子身边放一把钥匙，这样就避免了钥匙只放在一个孩子身边，开门不够及时的现象发生。

（2）值日班长

值日班长，我想每个班级都有，就是负责做好一天值日工作的人。早读课上，他负责组织孩子们读书、背书和听写。从早读一直到晚上放学，才算是完成了自己一天的工作，在他值日的这一天里，事无巨细，他都得过问。

（3）小组长

小组长是我班的核心人物，他们肩头的担子最重。以座位为准，每3人为一个学习小组，一个学习小组中有一个小组长。6个学习小组为一个学组，一个学组配一个大组长。大组长只要负责作业的收发，记录下没交作业的同学名单即可。小组长必须每天负责对小组成员的各项作业进行检查，协助值日班长管好小组纪律，配合红领巾监督员监督自己小组成员的礼仪常规，带领小组成员做好值日工作。对作业不认真的同学，小组长有权要求他将作业重做，对于作业中有错误的，小组长有责任和权力要求他及时改正。对于违反纪律或礼仪常规的，小组长要及时提醒他改正。

（二）实行岗位责任制

我班实行“岗位负责制”，对班委干部、课代表和其他同学都有明确具体的岗位职责，使班级的每一扇窗、每一扇门、每一样物品、每一件工作都有负责人。例如，负责电灯的同学，教室内光线暗时及时开灯，教室内光线明亮时或室内无人时及时关灯；负责讲台的同学，要保证讲桌的清洁、老师上课时有粉笔可写，同时负责对不爱护粉笔乱涂乱写、乱扔粉笔头者进行教育和处罚；负责窗户的同学，要保持窗户洁净。

实行岗位责任制，使学生人人有管理服务的岗位，让学生知责任、明责任、负责任，突出了学生群体参与的主体地位，强化了教师指导意识，淡化了教师管理职能，逐步实现了学生自我服务、自我监督、自我管理、自我教育。同时，自己也是其他管理者的管理对象，形成一种人人平等，人人有责，相互牵制，相互竞争，相互促进，相互交融的良好机制。

四、努力做好后进生的转化工作和贫困生的帮扶工作

在学生管理方面，我认为班主任的工作大致可分为四个方面：（1）尖子生的培养；（2）中等生的促进；（3）后进生的转化；（4）珍爱贫困生。因每一个学生都是一个希望，越是后进生越需要老师的帮助和鼓励，“尺有所短，寸有所长”，再差的学生也有长处，班主任要注意观察、了解，及时地捕捉他们的闪光点，进行鼓励、表扬，让他们意识到自己的价值，抹掉心中自卑的阴影。我首先深入调查摸底，搞清他们之所以成为后进生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真心做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。同时，我还创造条件和机会，让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。而贫困生常常有自卑的心理，他们物质和精神上都贫乏，常以胆怯的目光看待周围的一切，自尊心很刚强也很脆弱。这就需要我们认真细心地对待他们，让他们明白人人都是平等的，他们也可以昂起头走路。

五、平等、公平、公正地对待每个学生，对事不对人

班主任必须要在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好坏定亲疏，不以成绩好坏分优劣。尊重学生的人格，做到严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度。及时地把握学生的思想动态，找准谈话时机，作好学生的思想工作。

六、给每个学生确定一个明确的目标

我个人认为，一个思想与行为还不够成熟的青少年需要教师给他确定一个目标，这个目标系统由以下子目标组成：

1.班集体远期、近期目标

班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、技能能力、情感态度价值观等方面的远、近期目标，有目标才会有努力的方向与动力。

2.个人远期、近期目标

篇5

关键词：财政投资评审；全过程监督；评审质量；健康发展

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

随着我国公共财政改革的建立和发展，积极财政政策的实施，财政民生投入项目的日益增多，作为财政职能重要组成部分的财政投资评审日益显得重要起来。如何适应新形势的变化，总结经验发现不足之处，建立一套更科学完整和高效的财政投资评审机制，充分发挥财政投资评审工作的职能作用，推进财政投资评审工作健康发展，是当前财政投资评审工作亟待解决的问题。

1 历年评审经验对推进财政投资评审工作的影响

我区财政投资评审中心于2006年成立，已经走过了七年多的历程。几年来财政投资评审工作不断开拓创新，取得了很大成绩，积累了宝贵经验。

1.1 核减了大量不合理资金，提高了财政投资的使用效益

七年来，我区财政投资评审中心严格按照区财政局的委托，对财政预算内建设项目普遍开展了项目（概）预算、（结）决算的评审。特别是在实施积极财政政策期间，政府性融资建设项目的上马，财政投资评审中心又肩负起审核公路、水利设施、教育、医疗等大批民生建设项目的重任，审出了大量不合理资金，有力保证了政府投资资金的使用效益。

1.2 加强了政府投资的监督力度，促进建设单位规范项目及财务管理

政府投资项目的资金使用效果如何，与项目单位管理水平有很大关系。一般情况下，政府项目的管理是沿用“建、管、用”一体化的管理模式，由于多数建设单位均采用临时组建基建班子管理项目的办法，必然导致专业化管理水平不高，实际操作中违反基本建设程序、招投标不规范、财务管理混乱等问题的出现。我区通过对投资概算的评审，有效遏制了“三超”（超概算、超标准、超规模）现象；通过对最高报价值的评审，实现了对投资概算分阶段的控制，一定程度上控制了施工单位围标抬高投标报价造成的不良后果；通过对结算的评审，迫使了建设单位不断提高业务水平，规范设计变更和现场签证的办理。

1.3 支持了财政预算改革，为预算搭建技术平台

这几年财政评审工作的开展，首先支持了我区财政预算改革，我区财政投资评审中心在继续做好基本建设项目预算和结算审核的同时，不同程度的开展了对部门支出项目预算的评审，对项目可行性进行“评”，对工程造价准确性进行“审”，为项目预算编制提供可靠的决策依据，提高了预算的透明度和科学性，使项目预算管理部门在核定项目预算、批复决算时更加科学、透明和规范。

财政投资评审中心配合部门预算改革，建立“先评审后编制”的机制，从项目申报、项目储备、项目审核、项目支出预算编制等各个程序严格审查，有效确保预算编制质量。配合国库管理制度改革，建立“先评审后拨款”的机制，财政性建设资金拨款从以往的逐级下拨转变为国库直接支付到项目建设单位或施工单位，使得财政国库管理与财政投资评审更易于协调配合，加强了财政投资支出的管理。

1.4 建立了财政评审工作基本制度，组建了一支评审专业队伍

从我区财政投资评审中心组建以来，区政府先后出台了《顺德区政府基本建设资金管理办法》、《顺德区财政性资金基本建设投资评审暂行办法》及《顺德区重点工程建设项目投资评审管理办法》三个管理办法，初步建立了财政投资评审基本制度，评审业务逐步规范，评审质量逐步提高，并且拥有一批专业水平高、工作态度认真的专业评审人员。

2 进一步促进财政投资评审工作健康发展

过去的七年我区财政投资评审工作取得的成绩很大，工作正在逐步走向正轨，机制和制度不断创新，在财政预算改革中发挥的作用越来越大。在看到取得成绩的同时，我们还要清醒的认识到，财政投资评审还有许多不完善之处。评审工作未能建立项目的事前审核、事中控制、事后检查的全过程管理机制；财政投资评审的内控制度和廉政建设仍需要进一步完善。针对上述问题我们计划从以下几方面采取措施进一步促进财政投资评审工作健康发展。

2.1 强化政府投资项目全过程监管，服务预算执行

目前我区的投资评审主要侧重于预算、结算环节的审核,即挤掉工程预算、结算造价编制中高估冒算的“水分”，而预、结算审核的依据是既定的施工图、施工承包合同、造价定额等。但事实上，除预、结算编制中的“水分”外，建设项目较多的投资浪费、损失是在工程前期的决策、设计、施工合同约定等环节就形成的，而这些环节造成的浪费、损失在预、结算评审时“生米已成熟饭”。鉴于此，评审中心应建立全过程监管机制，在时间紧、任务重和人员有限的情况下，可针对投资大、社会影响大的建设项目实行全过程的重点跟踪评审，除了按常规对项目预算、结算进行评审以外，还参与项目方案优化设计的评比，参与建设资金的使用、财务核算等日常性监督管理工作，参与项目施工、材料、设备合同的洽商工作，审查工程重大变更资金使用的合理性，从工程建设的各环节加强监管，这样才能有效节约财政资金，提高资金的使用效益。

2.2 完善评审质量控制制度，全面提高评审质量

质量是财政评审队伍生存之本，确保评审质量的关键是建立完善的评审质量控制制度，包括以下几个制度：

建立规范的评审工作内部质量管理制度，当前亟待需要加强三个薄弱环节：一是建立评审方案编制指导范本，通过强化评审计划加强评审风险的事前控制；二是建立一套针对预算、结决算评审的规范工作底稿。如“审减项目明细表”、“审增项目明细表”、“建设单位内部控制缺欠明细表”、“应收应付款明细表”等，重点是对审减、审增的项目用明细表的形式表示出来。有了这一整套明细表做支撑，既提高了评审的深度，又方便稽核环节的审核；三是设计出一套评审证据的取证准则。什么样的资料是证据，用什么形式、方法搜集评审证据。

建立和完善项目评审负责人制和评审责任追究制度。由项目负责人组织评审人员开展项目的评审工作。项目负责人对项目评审结论的真实性、完整性、合法性等负责。对人为因素出现导致偏差的，追究有关人员责任。

建立内部监督制约机制，严把监督“四道关”。第一关口是项目评审“三级复核”制度，构筑起了评审质量的防线。第二关口是审结项目复核评价制度，有效控制评审误差率和缩短评审时间。第三个关口是评审结果公示制度，主动接受社会投诉和监督。第四个关口是审计监督制度，一定比例审结项目报送审计局依法接受审计。

2.3 完善中介机构入围考核和监督机制，以全面提高政府投资项目评审质量和效率

这两年，随着国家拉动内需政策的逐步实施，政府投资项目集中开工建设，政府投资项目评审工作面临着巨大的挑战和压力。针对这种情况，我区财政部门对部分业务开展了委托中介机构评审的评审方式，有效解决了政府评审机构评审业务量集聚加大和自身人力资源有限的矛盾，避免了出现评审监管的盲点。评审中心作为政府项目投资的监控机构，要进一步加大对中介机构的考核、督查、审查力度，采取定期定比例对委托中介评审项目进行认真抽查，对于不符合有关要求、不具备相关资质、或者评审工作中出现问题较多的机构，要坚决依照有关规定予以整改。对于整改不力、成效不大、问题屡屡出现而又不能真心诚意整改的中介机构，坚决予以理清整顿，以全面提高政府投资项目评审的质量和效率。

2.4 抓廉政建设，造就一支廉洁的评审队伍

财政投资评审工作的政策性强、责任重大，评审结论直接影响到国家、建设单位、施工单位的利益。评审人员要创评审工作的质量和效益，必须经受得起各方的诱惑和考验。因此，财政评审中心势必会成为反腐倡廉的前沿阵地，只有加强廉政教育和职业操守教育，建立廉政回执、质量稽核、过错责任追究、举报制度等廉政制度，加强对评审人员的内部监管，才能有效抵御诱惑经受考验，使我们这支队伍始终保持一种良好的精神状态、开拓创新的进取精神和廉洁自律的财政形象。

2.5 开发 “财政投资评审信息管理系统”，实现财政投资评审业务信息共享

通过开发 “财政投资评审信息管理系统”，建立评审业务的支持系统，建立政策法规库、价格信息库、评审项目库、评审技术软件等。整合工程量清单、预算审核等专业工程造价软件，提供功能强大的文件对比审核工具，提高评审人员的工作效率；建立分类经济技术指标分析系统，打造评审机构的核心知识体系，为评审业务提供参考标准，为财政部门实施项目监督管理提供决策依据。

篇6

通过高会或高审考试后,接下来就是评审,通过评审后才能获取高级会计师或高级审计师资格.怎样撰写高级会计师或高级审计师业务工作总结呢？

专业技术工作总结，应该属于总结类的文章，与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点，是职称评审重要组成部分，是评委评价自己的重要依据，也是自己水平、能力、成果的展示，同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好，影响到专家对你的评价，也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。

如何写？

一是先简要介绍自己是基本情况，如现任职称、任职时间、毕业学校、政治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。

二是自己政治思想，工作态度，履行岗位职责情况。

三是详细地叙述自己任职以来从事的专业技术工作。即主持那些课题，课题进展，有那些创新，取得那些突破，通过那类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价。 四是发表那些论文。

五是获得的奖励。

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

申报高级会计师业务工作总结（供参考）

本人XXX，男，生于19XX年X月，大学文化，现任XXXXXX有限公司财务经理。20XX年11月通过全国经济专业工商管理子专业中级资格证书考试，获得经济师（工商管理）资格。20XX年5月通过全国会计专业技术资格中级资格证书考试，获得会计师资格。20XX年9月通过注册会计师全国统一考试的全部科目，20XX年加入中国注册会计师协会，为非执业会员。20XX年3月加入中国会计学会。20XX年9月参加全国高级会计师资格考试成绩达到XXX合格标准。现根据人事部、财政部“国人厅发[2004]14号”文件和《XX省高级会计师资格评价试行办法》的精神，申报评审高级会计师。

一、本人概况

19XX年9月毕业于XXXX学院会计系XXXX专业，学制X年，并于同年XX月参加工作。20XX年1月开始参加全国高等教育自学考试会计专业本科段考试，于20XX年12月取得由XX省高等教育自学考试委员会和XXXX学院联合颁发的自学考试会计专业本科毕业证书。20XX年4月考入XXXX大学MPAcc（会计硕士）专业进行在职硕士学位学习。

19XX年12月至19XX年9月，在XXXXXX公司负责会计核算、报表编制等财务会计工作。19XX年9月至20XX年2月，分别在XXXX有限公司（XX合资企业）、XXXXXXX（中方投资者）、XXXXXX有限公司（由XXXXX重组更名）先后担任主管会计、主任、财务副经理等职位，开始主要负责账务处理、报表编制、报表分析、税务核算等工作，担任财务副经理后主要负责预算管理、财务分析、融资管理、内部审计、会计稽核等财务管理工作，协助部门经理对公司财务工作的管理。20XX年3月至20XX年9月，在XXXXXXXX有限公司担任财务负责人，负责公司内部财务管理方面工作，协调外部与税务、银行、外汇等相关管理部门的各类事项，规避公司潜在的风险，为公司健康快速地发展提供有力保障。20XX年10月至今，在XXXXXX有限公司担任财务经理，全面负责公司财务管理工作。

从事财务、会计工作以来，始终坚持党的四项基本原则，遵守《中华人民共和国宪法》和各项法律，认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度、

准则，以及有关财经法律、法规、规章制度，无违反财经纪律的行为，具有良好的职业道德和敬业精神。

二、学识水平

1、学习情况

财务工作需要边工作边学习，我一直也是这样做的。19XX年9月至19XX年9月，在XXXXXX学院会计系XXXX专业学年，系统学习了会计、财务管理等基础理论知识，为毕业参加工作奠定了坚实的基础。20XX年参加并通过了全国经济专业工商管理中级资格证书考试，取得经济师资格。20XX至20XX年参加了全国会计专业技术资格中级资格证书考试，并以《经济法》81分、《财务管理》78分、《中级会计实务一》80分和《中级会计实务二》88分，平均成绩81.75分的高分通过考试取得会计师资格。20XX年9月通过注册会计师全国统一考试的全部5门科目，获得全科合格证书。从20XX年1月至20XX年10月，利用业余时间参加全国高等教育自学考试会计专业本科段考试，以全部专业课一次性通过、平均72分、论文优秀的成绩在20XX年12月获得本科毕业证书。20XX年10月参加在职硕士学位全国统一联考，被XXXX大学录取为MPAcc(会计硕士)，经过系统的理论学习后，目前正在撰写毕业论文。20XX年9月参加全国高级会计师资格考试成绩达到XXX合格标准。

在工作过程中，我不断进行具有针对性的学习并参加各类资格考试，学习与工作的相互促进，使我不断提升自己的专业能力。总之，从学习情况看，已经较系统地掌握了财务、会计专业知识和理论，具备了应有的职业判断能力，具有了履行高级会计师职务的学识水平。

2、对会计理论、专业知识的运用情况

担任会计师以来，结合工作实际撰写了理论文章6篇、重要调查报告3篇、业务工作总结8篇，规章制度和办法等若干。以理论文章为例，20XX年在XXXXXX有限公司工作期间，与XXX、XXX二人就高科技企业的组织结构、风险等级、产品特点等使其内部控制区别于传统产业，探讨高科技企业内部控制模式对完善其管理的重要意义，撰写的文章《XXXXXXXXX》发表在《XXXXX》20XX年XX期。20XX年在XXXXXX有限公司工作期间，通过案例进行具体分析，对房地产企业涉及的税收问题进行分析探讨，提出完善我国房地产税制的建议，撰写了《XXXXXX》、《XXXXXXXXX》两篇文章，分别刊载于《XXXX》20XX年XX期和XX期上。20XX年新的营业税暂行条例及其实施细则颁发后，针对营业税新老办法在政策衔接上存在的一些问题，撰写了《XXXXXXXXXXX》，文章发表在《XXXX》20XX年XX期上。此外，还有《XXXXXXXXXXXX》、《XXXXXXXXXXX》两篇文章分别对新会计准则实施后对土地使用权的核算及税务影响，购进走私进口货物涉及的税务问题进行探讨，文章成稿投出尚未发表。从上不难看出本人了解国内外财务、会计方面的发展趋势；了解宏观经济政策，能够熟练掌握并运用会计准则、财务通则以及与财务、会计工作相关的法律、法规、制度，具备了运用会计理论和专业知识解决实际工作中的问题，并将之总结形成文章的能力。

三、工作能力和工作成就

工作XX年多来，从事过会计核算、财务分析、内部审计、预算管理、资产管理等工作，工作岗位也从开始的一般财务人员逐渐提升到现在的财务经理，供职的单位主要是外商合资、独资大中型企业。具有了较丰富的工作经验，包括XX年以上的企业中层领导经历。具备较为全面综合的企业管理经验，尤其在财务会计方面专业能力突出。本人具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验，能担

负起一个地区，一个部门或一个系统的财务会计管理工作，能够草拟和解释一个地区、一个部门、一个系统或在全国施行的财务会计法规、制度、办法，组织和指导一个地区或一个部门、一个系统的经济核算和财务会计工作，培养中级以上人才，具有全面履行高级会计师岗位职责的能力和水平。

为人诚恳、谦虚、勤奋，性格开朗，富有责任感和事业心，勇于面对困难和压力，擅于创造性地解决问题，有艰苦创业、开拓进取和团队合作精神。熟悉企业的财务工作流程，能够胜任企业的各项财务管理和会计工作，有较为丰富的团队领导和管理经验，有较强的组织协调和社会活动能力。下面就本人符合高级会计师职称条件的能力和工作成就作一介绍。

20XX年，在省内上市公司XXXX介入XXXXXXXXX有限公司公司的收购重组运作中做了大量实际的工作，提出了多项决策性建议。随后在20XX年再次全程参与了深市上市公司XXXXXX受让XXXX，并部分收购XXXX投资者股权后，对XXXXXXX有限公司的股权重组工作，克服困难解决了上市公司收购外商投资企业的法律法规尚不健全，同时限制繁多的各类问题，平衡各方利益最终达成收购，使XXXXXX在专用车领域扩张的目的得以顺利实现，而且为XXXXX有限公司（收购后更名为“XXXXXXX有限公司”）进一步的发展减轻了包袱、扩大了融资渠道，取得双赢效果。

20XX年，为了XXXXXX有限公司加快发展，抓住国内道路运输车辆需求快速增长的有利时机，参与起草了XXXXXXXX建设项目的可行性研究报告，利用所掌握的财务管理等专业知识，论证了投资可行性，推进了XXXXXX在XXXXXXXX开发区基地的建设投产。

20XX年，担任XXXXXXXX有限公司财务负责人期间，结合公司实际经营需要，组织制定了《财务管理制度》、《会计核算制度》及《日常费用管理办法》等财务会计制度，完善了财务制度建设，强化了内部控制，对规范、保障公司经营活动的合规性起到重要作用。

20XX年进入现在的XXXX公司后，参与到投资总额XXXX美元、自有资金XXXX美元的XXXXXX建设，全面负责公司的财务管理，这对从原来熟悉制造业财务的我而言也是一种挑战。进入公司XX年来，我带领部门财务人员先后完成了建设项目可行性研究报告编制，以及在国家发改委的立项批复；两次增加投资在商务部门的层层审核，最终由商务部批复；克服国家对房地产项目的外汇政策变化，解决项目的境内融资；及时跟进税务政策的完善，协调解决境外设计单位作为非居民企业在境内的营业税、所得税完税等问题，确保项目发展建设和公司财务管理工作顺利进行。

篇7

关键词：火电工程、安全生产；管理

中图分类号：TU714文献标识码： A

1、前言：

四川福溪电厂2×600MW级燃煤机组新建工程建设规模为2×600MW机组，由中国电力国际有限公司、四川省投资集团公司共同投资筹建。本项目在集团公司安全检查中列为中电投集团公司安全文明施工管理的“标杆”，福溪项目安全文明施工管理工作可以用“五个突出”来概括。现将福溪项目安全文明施工管理上的一些做法整理出来希望对同行有借鉴之处，不足之处，恳请批评指正。

2、安全文明施工管理：

2.1突出前期策划，抓过程监督指导

开展安全文明施工管理，做好前期总体策划非常关键，策划的主体思想首先是贯彻落实国家安全法规和集团公司的管理理念。其次，是对集团公司关于文明施工的要求有一个清楚的认识，使项目各参建单位在安全文明施工管理和理念统一。第三，体现因地制宜，文化特色、节约使用、内容全面、与时俱进的特性。

根据上面的思路，我们以《福溪项目安全文明施工总策划书》为主线，指导施工单位进行安全文明施工二次策划，推动落实集团公司、工程公司《工程建设安全文明施工标准化图册》具体要求，努力创建安全文明施工管理标准化现场。同时，我们在主标段施工承包商中开展了二次策划评审、评比工作。目的是在工程初期有一个良好的开端，也是有利于安全文明生产管理理念的宣贯和总策划内容的有效实施。

在策划实施过程中，我们狠抓各阶段方案实施的监督指导。如土建施工期间，指导施工承包商进行安全文明施工基础设施建设；安装开始时，指导施工承包商进行安全防护设施的建设；试运期间，指导施工承包商进行相关安全警示标示设置及隔离防护设施实施等。由于跟踪指导及时，保证了安全文明施工管理策划各阶段实施的标准和质量。

主厂房区域相关安全设施厂房各层受电盘柜隔离警示措施

锅炉各层平台周转性材料存放厂房13.7米层装饰化围挡封闭

2.2突出本职安全，抓安全管理源头

一是抓安全岗位责任落实。在建立完善安全保证体系和监督体系基础上，我们搭建了一个工程管理方与承包商项目经理之间沟通平台，实行了承包商项目经理向安委会月度书面汇报履职工作制度，汇报内容包括“安排了哪些安全管理工作、主持几次安全会议、解决了哪些问题、安全资金投入多少”等，由安委会常务副主任批阅对重大施工项目和重点防护部安全措施落实、现场消防管理、试运工作安全措施落实、大型机械管理等提出相关要求，保证了管理方与施工方现场安全管理工作的有效沟通。

二是抓危险源辨识、安全技术交底实效。施工方案、调试方案的编写明确要求采用LECD法进行危险源辨识，完善、补充了危险源辩识工作内容,增加了安全措施控制时机、控制方法、实施人、监督人等内容，根据施工工序、施工方法等制定安全管控措施。实现了危险源辨识与控制措施落实的分级管控。上报施工方案必须同时上报安全技术交底记录表和危险源辨识清单。由方案编写人对作业人员在安全宣教室集中进行交底，交底方式上， 在持续推广采用培训和讨论交流的方式进行。项目开工以来施工的重大项目，均采用播放PPT片的方式进行安全技术交底，提高了安全交底技术的实际应用效果。

三是抓重大施工项目安全旁站监督落实。严格相关安全旁站监督要求，坚持实行了重大施工项目安全措施落实及环境条件检查三方相关责任人（施工方、监理方、管理方）现场验收确认制度，检查发现的不符合项均要求以整改单的形式进行监督闭环。明确要求施工方、监理方重大施工项目安全旁站记录表必须附现场旁站监督照片和过程检查照片。通过逐级有效落实各级人员安全监督管理责任，施工过程旁站监督，确保了重大项目的施工安全。

2.3突出集中控制，抓人员安全培训

编制了《福溪项目安全教育培训实施细则》，项目明确规定了参建单位人员年度安全教育培训、人员入场教育培训、特种作业人员安全技术培训、重大施工方案的评审及安全技术交底、大型安全宣教活动等必须集中到安全宣教室进行，并进行签字登记，实现了对各参建单位进场人员安全教育培训情况、重大施工方案安全技术交底和评审情况的有效掌控、监督。保证了安全培训和交底的效果。

培训方式上，持续推广采用了安全教育动画、多媒体教学、图片展示、实物样板讲解等形式进行，改善了教育和培训的效果。

2.4突出基础管理，抓PAP安全模块信息应用

推广使用PAP软件进行安全基础管理的规划，把PAP软件作为安全内业日常动态管理和工作成果考核的主要平台。编制了《福溪项目PAP安全模块录入指南》，有效提高了各参建单位录入内容的标准化水平。录入PAP安全模块的工作内容涵盖了人员和机械信息资料、不符合项管理、事故管理、安全技术交底、宣教活动、工作计划和总结、危险源辨识等安全工作所有事项，通过PAP安全内业管理平台，实现了对各参建单位安全体系和组织机构运行、安全管理状态的有效掌控、监督。

PAP安全模块基础信息应用建立火电工程PAP危险源辨识库

2.5、突出经验总结，抓管理持续水平提升

在总结前期安全文明各项策划实施效果的基础上，结合PAP安全模块信息应用和PAP再造成果，为持续提升现场安全文明施工管理水平，主要做了以下三个方面的工作。

一是根据项目编写工程总结的要求，对总策划在各阶段实施情况进行了全面的总结、分析，包括安全管理体制上的改进、设备场地的管理、现场道路排水的设计施工、专业技术人员危险源辨识培训、安全技术交底内容等方面。努力为同类型项目工程建设安全管理多积累工作经验。

二是实行了进场人员注册准入制度，以新版PAP施工人员管理模块为平台。以法规规定的进场人员必须具备的身份证、岗位资格证书、入场安全考试卷、体检表、保险单、特种作业证等信息为准入条件，以出入证办理为管控手段。从源头上有效掌控了法规规定进场人员所必须具备的基本信息，也能够动态掌握施工承包商人员数量、分布、进退场等基本情况。

三是以新版PAP安全模块平台为依托，建立了常规火电机组施工项目危险因素辨识模板库、环境因素辨识模板库、安全技术交底模板库并积极推广应用。

新版PAP危险源辨识库 新版PAP安全技术交底库

3、结束

福溪项目利用先进的管理软件，通过“突出前期策划，抓过程监督指导”、“突出本职安全，抓安全管理源头”、“突出集中控制，抓人员安全培训”、“突出基础管理，抓PAP安全模块信息应用”“突出经验总结，抓管理持续水平提升”在项目安全管理工作中取得了一定的成绩，收到上级领导及同行的一致好评。

参考文献

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本人于年月日起至年月日止，被聘为工商银行支行综合柜员，在聘用期内本人在行及县支行的精心培育和教导下，自身的努力，在、工作上学习上，都了的成绩和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、，参加政治学习，理解知识和“”思想，大事，拥护以为首的党的，四项原则，拥护方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，较高的政治觉悟，学习知识，在年全国上岗考核中考核合格，年了县财政培训的电算化合格证书。

二、热爱本职工作、诚实守信，尽职尽责、用行动和我行的形象和信誉，遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位；热情服务、礼貌待客、使用文明礼貌用语、体现、热情、礼貌、周到、谦逊的；《支付结算办法》、《综合核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理，，按章操作，杜绝差错；化，制度化标准化。

三、服从分工，听从安排；同事之间坦诚相待、融洽相处、信任、支持、学习、的工作环境。

四、学习，技能，工作效力；办理先外后内，细致，快捷，在规定的时限内每一笔现金收付；三年来，过任何差错事故。刻苦钻研，争当能手。凭着坚定的信念，本人已熟练储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等。在—年度工作中，成绩，荣获支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力，在行里组织的活动中我也响应，经常参加组织的竞赛，展示自我，并了优异的成绩，受到了的嘉奖。

五、都只是我在工作中的一点成绩，这与我的和同事们的帮助是分不开的,这次我将受聘为工商银行综合柜员岗位，我愿意服从分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，客户正当权益；做技术过硬，思想素质高，安全防范意识强的综合性人才，以综合系统对综合性人才的需要。

（二则）

年的工作告一段落了，里我只简要的总结一下我在年中的工作情况。

年龄的增长和工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在的。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里。每天每位同志的平均就要二三百笔。接待的顾客二百人左右，的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的规章制度来操作。一年中如一的要求，在我的努力下，年我个人一次责任事故。在我工作的，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助的同志，同志们样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会虚心的向老同志请教。对待技能，我心里有一条给规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把不会的学会。想在工作中帮助人，就要使的素质。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新的时候。只要需要有人在加班，我头站。加班到几点，我都从来任何怨言。我知道，这对我个人的信任。我也会的好每一次学习新的机会，新的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。种想法下，我的了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾同志说的：是互敬互爱的大家庭。常听知道所情况的同志讲，从没见过有那个有这里同志间关系如此融洽的。是工作上，生活上，同志间都象一家人一样，从一点矛盾，有意见工作上的不同，的意见就意味着工作水准的。我一直我人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，我的脾气非常好，而且工作月历的，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言就意味着好的服务，我以青年文明号的标准来要求。我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，使顾客满意而归。

位于城乡部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，每天都要为不同的人服务。我时刻提醒要从细节做起。把行里下发的精神与要求到工作中，细微化，平民化，生活化。让客户里感受到温暖的含义是。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为讲解填写的方法，一字一句的教，直到学会为此。临走时还要叮嘱收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为每办理完汇款的时候，都会的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收。并所里的存款额，为还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮是应该的。”我用心来为顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子真不错……农行好……的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为制定了新的，那要加紧学习，的充实，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光只限于自身周围的小圈子，要着眼于，着眼于今后的发展。我也会向同志学习，取长补短，交流好的工和经验，进步。征取的工作成绩。

（三则）

工商银行分行的工作告一段落了，里我只简要的总结一下我在年中的工作情况。

年龄的增长和工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在的。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎和放松。众所周知，小榄支行有两个储蓄所是最忙的，我那里。每天每位同志的平均就要二三百笔。接待的顾客二百人左右，的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的规章制度来操作。一年中如一的要求，在我的努力下，年我个人一次责任事故。在我工作的，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助的同志，同志们样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会虚心的向老同志请教。对待技能，我心里有一条给规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把不会的学会。想在工作中帮助人，就要使的素质。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新的时候。只要需要有人在加班，我头站。加班到几点，我都从来任何怨言。我知道，这对我个人的信任。我也会的好每一次学习新的机会，新的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。种想法下，我的了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是互敬互爱的大家庭。常听知道所情况的同志讲，从没见过有那个有这里同志间关系如此融洽的。是工作上，生活上，同志间都象一家人一样，从没本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有一点矛盾，有意见工作上的不同，的意见就意味着工作水准的。我一直我人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，我的脾气非常好，而且工作月历的，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言就意味着好的服务，我以青年文明号的标准来要求。我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，使顾客满意而归。

位于城乡部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，每天都要为不同的人服务。我时刻提醒要从细节做起。把行里下发的精神与要求到工作中，细微化，平民化，生活化。让客户里感受到温暖的含义是。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为讲解填写的方法，一字一句的教，直到学会为此。临走时还要叮嘱收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为每办理完汇款的时候，都会的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收。并所里的存款额，为还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“来北京都不容易，谁都有不会的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃时候，帮是应该的。”我用心来为顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子真不错…农行好的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为制定了新的，那要加紧学习，的充实，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光只限于自身周围的小圈子，要着眼于，着眼于今后的发展。我也会向同志学习，取长补短，交流好的工和经验，进步。征取的工作成绩。

（四则）

两年来我一直在银行市分理处工作，今年月份跟随分理处从支行转到区分行部，经历了不同的主管行；我也在的培养帮助、同志们的支持下，从最初的储蓄柜员成长银行优秀的个人客户经理。两年来，普通的柜台人员客户经理，我都遵循为客户服务的原则，将客户的利益位，尽职尽责，无愧于。现将我这两年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉理论学习，个人素质

自觉政治理论学习，自身修养。我参加分支行党支部组织的学习活动，并注重自学，学习了七一讲话、十六届四中全会关于执政能力的决定等，了的理论与政治素质，了在和党性，强化了廉洁自律的自觉性。学习银行新出台的政策，学习分、支行的经营分析会议，使在一线服务中的行的政策。

在学习，我的总结经验，并与身边的同事交流沟通，努力使在尽短的内熟悉新的工作环境和内容。我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作的政策、法律常识，积累的知识。

此外，分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中，的课程学习使我的知识储备和层次了，并的了客户经理的角色。分行的“将银行打区域市场内客户首选银行”和“银行要大市场份额”的学习，使我理解了我行出台的方针和政策，看到了建行发展的巨大潜力，了发展的紧迫感。

二、脚踏实地，努力好工作。

在银行分理处工作的两年中，和同事们的支持和帮助，我了从储蓄员到个人客户经理的转变，期间我的工作和的成绩主要包括几个:

作好客户分流工作，排班制度。储蓄员期间，我分理处客户排队严重的，在当时还大堂经理和人员的情况下，我分析和对流水的统计，借鉴行的经验，在和沟通交流以后，了设立综合柜台，将对公和对私的和起来，了柜员办理的，也在程度上了客户排队带来的。此后，排班经验被介绍给支行分理处，并在范围内推广。

改进绩效考核办法，员工性。原来分理处员工的团结，提倡同工同酬，不鼓励拉大员工间的绩效收入，然而却挫伤了员工的性，使得储蓄柜员和会计柜员间，甚至储蓄柜员间也有矛盾。分理处对此视，为此我了性的建议，要绩效考核办法，分理处二次绩效分配的比例，鼓励员工多营销，多办理。并单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解是服务营销，还表示的怀疑。但从今年区分行了要“将银行打区域内市场首选银行”，并表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变，大家才真正的理解。而琅西分理处有一年多了。分理处的中间收入和人均绩效子在支行的排名也从落后的名次，升到支行前列。

锐意进取，创新营销新思路，为支行和分理处争得了荣誉。银行个人客户经理，我代表支行参加银行广西区分行客户经理年前二季度的电子银行、届劳动竞赛，在全区1000多名客户经理中脱颖而出，两次均排名。并且每次积分比、名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金－谈电子银行营销》，发表在银行总行网站上，桃源支行为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次优秀客户经理代表随区分行电子银行部的到建行支行、支行、支行、新城支行经验交流。在我担任客户期间，琅西分理处的保险营销更是了两年来保险营销零的记录，基金的销售在支行领先地位。一时我在银行内部声名赫起。支行办公室要求，支行七星西分理处的5位员工每人每天连续星期来和我跟班学习，并回去写成工作总结。付出总有回报，在届比赛中，我名，让我去香港学习考察机会；在届比赛中，我又名并唯一的特等奖者，一台价值元的笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

理论，勇于新理论、新问题。我习惯将平时工作中遇到的问题和的做法，记录在个人客户经历日志中，并整理，然后思考和后，论文，在银行内部网站发表《SWOT分析：商业银行客户经理制》、《银行客户经理制运行及》、《认识客户投诉服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金－谈电子银行营销》等论文。支行特约通讯员，我注意观察周围的人和事，并将的有代表性和性的事情，写成了多篇通讯报道。此外还写随笔，和同事们的好评。

第五，努力与客户沟通，化解矛盾。客户经理是对外服务的窗口，是银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映建行的服务，我在努力自身的综合素质，给客户最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，也了客户的理解和尊重。分理处也零投诉的。

（五则）

年是我行股份制改革的关键一年，是我行发展战略的之年，是体制与机制的变革之年，公开上市的关键之年。年，在行和支行党委的和全体员工的努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，了“不为找理由，只为想办法”的工作理念，解放思想，更新观念，创新工作方法，克服工作中遇到的种种，行和支行的规章制度和措施，省分行制定的“发展年”、“安全运行年”等方针政策工作。

一、行和支行党委关于年年的工作安排和要求，，密切支行专项治理工作。

年年是省分行确立的“安全年”，为省分行和支行党委对“安全年”的工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作，制定《房信部“安全年”工作实施方案》，班后会的学习，把行和支行的会议精神、工作安排和部署传达给每位员工，使全体员工清楚认识当前我行的、任务和要求；组织全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违纪专项治理工作实施方案》、《我行工作人员违规办法》等文件，对典型案件的学习分析和，学习和，案件防查制度，使全体员工从认识安全防范的性、必要性，规章制度、遵纪守法观念，牢固廉洁自律和风险防范意识，并以此我部的日常工作，合法、合规；支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，谈心、上门拜访等，员工思想、协助员工解决工作、家庭等，员工状况。在专项治理工作的，我部注重培养员工的职业道德素质。今年，我部在工作中了员工的组织纪律性，教育员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，鼓励员工参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，活动调动员工的性、性，发扬团队精神，了的、战斗力，了的工作。

二、迎难而上，个人贷款营销工作，贷款余额止跌回升。

年年是我行省分行制定的“发展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至月，贷款余额不升反跌，个人消费贷款余额比年初下降4232万元；个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元；个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。发展不理想，主要有几原因：我行个人消费贷款对客户的贷款用途有的限制，申请资料的要求，客户不愿意到我行申请个人消费贷款；我行助业贷款的操作办法未能市场需求，助业贷款受到限制；自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款经营权后，发展商未恢复与我支行合作的信心；四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强，发展不均衡；五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高；六是我行按揭政策竞争力；七是受到银行按揭贷款利率，客户提前还款量。面对和问题，我部了多种措施，扭转不利。

1．分清岗位，职责。

房信部是年年月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行部的岗位组建而成。成立后，我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，分工和流程控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款营销岗、公积金岗、贷款申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责了清晰的划分，上了分工、职责、岗位制衡的。

2．优化流程，培训。

在我部过程中，发展商对我支行贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心，发展，我部对贷款流程了和优化。

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一、2020年工作总结

1、2020年主要工作完成情况

（1）整体工作完成情况概述

2020年科创园工作主要围绕项目管理规划、目标团队筹划及实施、前期介入、各类方案计划策划执行四大项，整体工作有计划、有方案、有落实、有跟踪，基本达到预期目标，同时也为二期开展工作打下良好基础。

以下为2020年一期项目重点项工作描述：

1）规划项目管理整体布局，树立目标感

紧跟公司发展步伐，顺应市场规律，商办项目发展在既定的高起点、高标准、高要求三“高”立足点，并定位于努力建设成为优品质商务区、优人文办公区、优花园式社区三“优”业态体系；

根据总部战略发展要求，并结合项目自身条件，制定了项目发展规划，力争以项目为基础，赢口碑、立品质、树标杆。

2）筹划、谋划项目团队建设，建立“融创合作”团队

为实现项目发展目标，需要一支相互协作、互惠创新、齐肩并行的“年轻”团队，总公司对项目管理团队建设提出了高要求，将团队打造成会经营创新目标而努力奋进；让身处其中每一位员工有优越感、使命感；

在团队组建过程中，优选主管（领班）团队，慧选及提拔一期优质员工、严格把控招聘用人关、精选优化精炼培训课题，将打造一支经理会经营、会分析、会筹划、主管（领班）懂协作、懂管理、懂创新、一线员工精专业、精标准、精技术的全面发展团队。

强化培训，优改培训模式，因材施教，针对各部门各岗位理论结合实际，以下为采取的培训措施：

①了解熟悉公司企业文化、管理制度，强化主人翁意识、重视团队管理；

②编写项目应知应会，了解并熟知项目；

③重点培训公司作业标准规范、作业流程，让员工知道怎么做、如何做、会做；

④强化一路带一路思维，经理带主管、主管带部门、老人带新人、互相学习共同提高；

⑤重视理论结合实际，通过现场演练、操作，了解自身不足，并持续改进；

⑥培养正气，工程、客服全员参加安防军事训练，熔炼团队风貌、通过训练增进互相了解、相互磨合，平弃部门墙、培养协作意识；

⑦培养学习型团队，带进来走出去，重视创新，通过员工访谈等形式了解员工真实内在想法；

⑧复制一期标准，创新二期品质，新员工到岗一星期集中于一期岗位，脱坯留“精”；

⑨强化服务精神培训，硬化行为、影响习惯。

3）计划在前、沟通在中、落实在实，重视前期介入

根据《住建部物业承接查验办法》，组织召开专题会议落实对一期项目前期介入工作的重点安排及要求，以下为前期介入工作的描述

为规避后期物业管理风险、降低管理成本、软化服务与管理纠纷，对项目公共环境、公共设施设备、公共场地等进行了全面查验，1月份安排工程人员进行专职前期介入工作，对项目设计缺陷、工程瑕疵等进行沟通，已逐步进行优化整改；

‚在管理界面、管控模式、管控风险上公司领导及项目组织与地产相关部门召开多次专题会议，如停车场收费管控方案、交房入伙方案、标识标牌方案、分户验收等专项会议，确定责任主体，多维度的集中良策，为项目发展献策献计；

③计划在前、落地在实，12月份项目工程部全员统计项目公共设施设备数量、型号及各项数据参数，根据公司要求，已完成电梯、排水系统、消防风机、配电箱等系统台账工作，为后期设施设备的维修提供了保障；

④熟悉现场、了解“家底”、掌握工程进度、重视设备安装调试，“偷师学艺”为我用；通过对项目各项情况的熟悉了解，把控管理细节，与设备厂家及时沟通，掌握设备运行及维修情况。

4）精炼方案，重点谋划、切合实际

为切合实际的抓好项目计划管理工作，根据各阶段工作重点拟定策划各项工作内容，并对各项计划方案做到有重点、有支撑、有依据、能落实、能评判，6月初编制交房倒排工作计划，落实到项目、专业部门各层面、各责任人，有条不紊的开展前期物业管理工作；

2、工作经验总结及工作存在问题

（1）主要工作经验

1）前期介入的重要性、必要性

开展前期介入物业管理活动，是为更早、更深入的了解熟知项目状态，通过对项目分布布局、区域规划、人员环境配置、设计缺陷、分户验收、承接查验、接管验收、户型分析、装修管理等全面的介入，为后期物业管理活动的实施提供前期支撑，也间接给后期项目运营在管理成本、时间效能、品质建设上带来“利好”。

2）强化培训、注重员工综合服务素养的培养

2020年自各部门团队组建以来，培训工作以进一步强化基础知识、基础业务、基础标准、基础素养“四基”工作为重点，根据公司发展的需要和员工的具体情况，分层次，有重点的开展各个岗位的有效培训，提高全体员工的整体素质。

首先，通过企业文化、管理制度、项目目标、团队建设培训留住认同公司员工，第一层“存留”；其次通过集中式理论、军事训练，了解团队集体、掌握工作标准、熟悉操作流程，争强项目团队向心力，留住愿意做事、想做事员工，做到第二层“蜕皮”；其三，通过培训考核展现培训效果，挖掘管理型、进取型、创新型员工，做到第三层“提精”；第四，通过培训中学习、学习中成长，注重员工个性化，了解综合素养的差异性，做到第四层团队“融创”。

3）良好的计划及方案，将直接影响工作效能

凡事预则立，不预则废，为把工作效率最大化，实现项目短期及长期目标，项目团队初期已灌输主管要回计划时间、计划节点、计划效能，一线员工会计划管理自身8小时；通过计划管理作为项目规范的前置，起到了各项工作的协调和组织作用，很好的进行了有效协调、明确分工、提升了执行力，在工作节点问题上保持部门之间的意见统一，贯彻落实到位，既可以提升工作效率，也可以优化项目运作流程，从而有效提升项目运营实力。

（2）工作存在的问题

1）新团队缺乏时间磨合

一期项目团队自2020年6月份组建以来，管理团队之间、部门与部门之间、新员工与项目、老员工与新项目之间均存在一些“陌生”，对物业服务、项目经营管理缺乏认知；

2）专业知识欠缺、综合服务素养亟待提高

因新员工、初入门员工居多，导致对物业服务的了解不深、专业不清，虽通过专业培训、集中培训方式有明显提升，但展现的专业服务形象、专业能力需要时间的影响，需要工作氛围的影响；

3）因对工作标准的认知不准，执质力欠缺

执质力强调的是执行后产生的效能及质量，团队有存在对工作标准及工作流程的认知，会存在工作方法不准确、工作标准不统一、工作行为不一致，管理人员对工作的安排未进行合理协调分配、执行层面员工缺乏对安排工作的详细了解、工作当中未执行好过程跟踪、要求未灌输到“度”；

4）前期工作随意性较强，强调主观，缺乏对事务的分析

没有调查就没有发言权，主管层面管理人员缺乏对部门工作、计划工作的合理筹划，前期在部门的培训、计划拟定、方案落实中表现为少调查、少分析、少沟通，管理存在粗放式，不能合理结合有效资源进行有效筹划；

二、2021年工作计划

1、2021年经济指标

经营指标

全年经营目标

营业收入（万元）

营业成本（万元）

利润总额（万元）

管理面积（平方米）

86031.76

其 它

2、2021年重点工作

伴随着2020年度项目团队筹建、前期介入工作开展、项目发展规划、后期物业管理计划方案落实实施、项目交付各项工作的有序推进，2021年将为项目经营管理目标而努力前行。

为了项目顺利的运营发展，2021年项目将在标准化复制、规范化运行、品牌化推广进程中，大力提升，实现硬落地、软着陆，主要从以下几个方向加以推进：

（1）、紧跟目标责任状，务实落地各项指标

根据总部责任状各项指标，严抓各项指标的落实落地，做到项目的经营管理、目标管理，让全员有紧迫感、危机意识，目标犹在、使命必达；

（2）、确定项目人文建设，给业主、员工带来优越感

项目的发展需要文化作为基石，只有营造特有的物业服务团队氛围、打造宜居、人文的商务办公社区氛围，才会使团队更有认同感、归属感、凝聚力，才会使业主感受到“幸福就在您身边”的服务；

（3）、推新除旧、展示专业、推广风采、获取认同

首先依据公司编制体系文件中的作业标准、作业规范、作业流程，让员工会做事、能做事并能做好事；其次将一期现有标准进行复制，结合项目实际情况做好标准的磨合对接；第三精耕细做、努力创新，展现优质服务风采、提供差异化菜单式服务；

（4）、严抓装修监管，树标杆

首先严格执行装修管控方案、遵照装修路线，对人、车、物进出严格把控；其次落实楼宇管家、工程维修、安防巡查、保洁巡视无死角监管，针对原则问题不妥协、严处理，对装修监管人员放权并给予资源协助；其三严格把控装修报批、装修重点温馨提示、装修巡查、装修验收及装修材料收集工作，做好前期预防及跟踪服务工作；

（5）、夯实基础业务管理，完善项目资料收集、公共设施设备出新改造、台账建立

2021年为项目基础工作年，项目将严格对照省、市优标准及公司体系文件要求，高标准、严要求落实基础资料的收集入档、设备房出新、台账整理，规范项目管理为后期项目创优夯实基础；

（6）、努力抓多种经营、节能降耗，提升项目团队经营管理

经济基础决定上层建筑，在项目运行上严把关，在材料物资采购、人员风险管控、公共财产规避风险、公共设施设备节能降耗及外部单位合作等各方面，做到防内耗、资源合理整合、降低风险；

（7）、笃行创新，严抓落实，高起点、高标准、严要求落实培训，全面提升服务素质

为打造一支经理会经营、会分析、会筹划、部门负责人懂协作、懂管理、懂创新、一线员工精专业、精标准、精技术的全面发展团队，需要对整体培训进行构思，也将是展现服务团队良好的契机；

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关键词：水利工程：施工管理； 施工质量

中图分类号： TV 文献标识码： A

水利工程施工管理系统组成十分复杂，影响因素多变。水利工程施工管理是水利工程施工的关键环节，直接影响着水利工程是否能够顺利进行，因此，一定要重视水利工程的施工管理。水利工程施工管理的影响因素多，而且多变，其组成也非常多样，因此，施工管理相对复杂。为了加强水利工程施工的管理，必须首先了解水利工程施工管理的目的，也就是尽快的在最短的时间内，让施工高效，在保证质量的前提下，尽量用最小的投入获得最大的回报。总之，作为施工企业，要想在日益激烈的竞争中立于不败之地，必须加强水利工程的施工管理，不断的发现施工中遇到的问题，并寻找有效的解决方案。为此，笔者从水利工程施工管理的重要性出发，首先分析水利工程施工管理的内容，结合多年的工作经验总结目前水利工程施工管理中存在问题，最后针对存在的问题，提出相应的改进措施，为水利工程施工的顺利进行提供坚实的基础。

1水利工程施工管理的主要内容

要想提升中国水利工程施工管理的水平，必须首先了解水利工程施工管理的主要内容，笔者主要从施工前期，施工过程中，以及工程完成后三个阶段介绍水利工程施工管理的主要内容。

(1)在施工前期，必须要形成以监理工程师为核心的合同管理模式，项目法人(业主)、承包方、监理工程师之间相互协调。这一期间，施工管理的主要内容就是合同的管理，在合同控制中要明确投资，工期和质量的相关问题。

(2)在施工过程中，施工相关人员的管理内容主要包括：对施工图纸进行严格的审核，保证施工人员能够按照图纸正确的进行施工，检查施工现场的安全防范措施等等。另外还要核实完成工程量的多少，整理相关文件等等。

(3)在工程完成后，施工管理的主要内容就是要协助相关的监督部门，做好竣工验收的工作，保证工程质量。

2 水利工程施工管理中存在的问题

笔者通过多年的工作经验，并结合相关资料，总结出如下水利工程施工管理中存在的问题：水利工程施工中的安全管理问题，施工过程中成本控制方面的问题，水利工程项目存在的质量问题，前期准备工作不足，目标管理不细致，现场管理混乱。

2．1水利工程施工中的安全管理问题

在水利工程施工现场存在着诸多的安全隐患，安全管理人员配备不充分，安全检测仪器等配套设施不足，在施工过程中安全技术方面经费投入的力度不够，没有建立完善的施工安全管理体系，这些都制约了安全管理工作的顺利开展。

2．2施工过程中的成本控制方面的问题

在水利工程施工项目管理中，成本控制方面仍然存在着严重的问题，表现在以下几方面：因为建筑行业的市场竞争越来越激烈，企业在工程项目招投标阶段的投标报价的风险日趋加

剧，对于投标费用的控制较难把握；在企业内部管理制度方面，工程项目的成本管理与控制通常浮于表面、流于形式，缺乏有效的约束力和执行力。

2．3水利工程项目存在的质量问题

水利工程项目中存在的质量问题也是不容忽视的，由于建筑施工单位缺乏健全的管理制度，没有充分认识到工程项目质量管理的重要性，大部分施工单位仍然采用较为落后的管理手段，相关监管部门的监管力度不够，工程在竣工验收阶段的质量没有严格把关，都加剧了工程管理的难度。

2．4前期准备工作不足

对于水利工程施工来说，前期的准备工作非常重要。同时，如果前期的准备工作如果能够做充分，对于管理水平的提高也非常关键。但是现在很多的工程项目，在前期调研中遇到很多的问题，但为了尽快的进行项目，赶工期，就忽略了这些问题，带着问题进入施工阶段，这样就无法保证施工的质量和安全，严重影响了施工管理水平。

2．5 现场管理混乱

施工现场的精心组织具有举足轻重作用的，现场的管理好坏，直接影响着工程是否能够进行下去。目前很多水利工程单位在施工中，缺乏科学的现场管理，缺乏有效的监督，自主性、规范性管理少、应付性大，从而使目前为数不少的施工项目现场管理混乱不堪。

2．6 目标管理不细致

目标管理严肃，主要表现如：成本管理不落实、控制不到位；质量管理重结果轻过程或重形式轻本质；安全管理凭经验、少科学、缺系统管理；进度工期控制更是合同约定是一套、现场施工又一套，随意性大而缺乏严谨的计划、缺乏系统的控制手段，签订合同时对工期的承诺为迎合业主的要求而不管科学性，实施时缺乏有效措施而放任自流。这些严重影响水利工程项目的有效进行。要想让工程能够有条不紊的顺利进行，必须要有一个明确的目标。

3加强水利工程施工管理的具体措施

3．1重视材料管理

很多的水利工程所处环境复杂，需要的材料品种多，变化性大。因此，为了保证施工管理，必须重视材料管理，一定要做好材料的计划管理，做好材料的进场验收，做好材料的储存与保管，做好材料的使用和监督，做好材料的回收利用。只有这样，才能做到节约投资成本，保证施工顺利进行。

3．2 强化资金管理

资金是保障施工顺利进行的关键。因此，必须强化水利工程施工的资金管理，尽可能的做到用最小的成本，建设出较高质量的工程。避免浪费，对资金做到合理有效的利用。

3．3加强机械设备的管理

为了加强机械设备的管理，必须做好以下几点：人员和机械一定要相对固定，实现操作证制度，加强机械设备维护保养工作，保证机械设备的安全作业。

3．4 施工安全管理与控制

①要建立和完善水利工程施工安全的监督与管理体制，这是确保工程施工质量与安全的重要保障。所以要坚持以项目经理为核心，落实安全生产岗位责任制，明确安全管理的职责与权力，要通过科学合理的制度对施工的安全进行约束和管理。

② 加强安全教育方面的培训。很多水利工程的施工人员和管理人员安全意识淡薄，对施工的标准和规范不够重视，加上施工人员的流动性较大，所有要将安全生产教育方面的培训落实到工程项目的每个环节，重点加强对新进员工和安全管理关键环节的培训。

③要重视对施工现场场地的安全巡查，将综合性安全检查与专项安全检查有效结合起来，及时发现并消除安全管理隐患。

3．5加强施工合同管理

在水利工程施工中，我们不可忽视对合同的管理，尤其要重视以下几点：

(1)要对合同进行预管理，即在签订合同前，严格审查项目的招标文件，对工程项目进行计划立项和编制。

(2)要遵循合同签订的规范和程序。在每份合同签订前，涉及到的内容都应当经过相关部门的检查会审，合同双方一定要本着平等协商的原则，保证施工合同的合法性、合理性。

(3)在水利工程项目施工中，要遵循合同的内容，规范设计变更的审批程序，对施工的质量、造价和进度等进行严格的控制和管理。

（4）重视和完善水利工程施工后期的合同清算工作。

3．6重视施工质量的管理与控制 ．

质量是水利工程项目施工的根本，直接影响到水利工程的寿命周期和后期的正常运行，但施工质量的控制与管理，涉及到采购、施工、监理以及原料林采购和工程设计等诸多环节，我们尤其要注重对关键环节的控制与管理。

(1)与水利工程施工相关的各个组织和单位，要立足于水利工程项目的实际和要求，在不违反国家、地方及行业技术标准和规程的前提下，对施工组织计划进行认真编制，确保其科学性、合理性，为水利工程的顺利施工提供更多的参考依据。

(2)要把工程项目进行分阶段、分项管理，将质量管理的职责落实到部门和个人，在施工过程中，要严格按照相关的施工规范和技术标准进行，并加强对施工环节的检查与验收，确保每个施工环节的质量都能符合合同的标准，达到用户的要求。

(3)要注重现代信息技术在工程项目施工管理中的应用。计算机网络技术和信息管理技术是实现水利工程质量控制与管理的重要手段，它能够对与施工相关的信息进行汇总和分析，提供必要的参考依据；同时可以安装相应的预警系统，使现场施工的质量在实时监督和控制之下。

4 结束语 ．

综上所述，水利工程施工管理工作是水利工程的重要环节，为了更好的加强水利工程施工管理，在以后的工作中，我们必须强化意识，加强各方面的管理，落实责任，从根本上提高水利工程施工管理的水平。

参考文献：

[1]王平平．浅议水利工程施工管理．中国水运，2007(1)：23～26．

[2]张刚强．水利工程高压喷射灌浆施工管理的探讨[J]．华章，2011(14)：65～68．