个人网络培训总结范文

导语：如何才能写好一篇个人网络培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

班主任是学校德育的主导力量，是班级德育工作组织者和实施者，班主任站在教育改革的最前沿，要敢于突破传统的教学模式，积极探索班主任新途径、新方法，积极推进素质教育。经过这次培训我感觉到班主任就是：

班主任是学生的“慈母”。学生病了、累了、受委屈了，第一个找的就是班主任。说真的，嘘寒问暖的班主任还真不在少数。平时遇到学生磕磕碰碰的事，心里非常紧张，一方面怕家长学校责备，另一方面却以母亲的心去怜惜他们。班主任是学生的“严父”。学生每天接触最多的就是班主任。早上，是班主任引导大家早操、值日;课间，是班主任带领做操;空堂自习，是班主任千叮咛、万嘱咐……学生调皮捣蛋，上课不认证听讲时，学生犯错误时，班主任就像一位严厉的父亲，去批评，去指导。

班主任是学生的“法官”。即使最好的朋友有时也会发生争执，何况是处在叛逆期的中学生。如果争得面红耳赤还是分不出高低，怎么办?找班主任准没错!此时，你说破嗓子也得说得他们心服口服。

班主任是学生的“挚友”。社会的前进离不开竞争，学校里班与班之间也如此。运动会、文艺演出……这时班主任特别亲切，为了共同的目的和利益，班主任就是最值得信赖的朋友啊!陪他们一起训练，和他们一起挥洒汗水。在比赛场上我们一起努力、一起加油。

班主任是学生的“后盾”。在家靠父母，在校靠班主任。学生在生活上，学习上遇到挫折困难时，班主任就应支持鼓励他们。

其次，通过培训让我懂得了师生之间的交流与沟通，我们应该真诚、尊重、信赖、平等、民主的对待每一个学生。

1、用真诚取得学生的信任

班主任应该以诚待学生，学生亦应以诚待教师。班主任以坦诚的态度对待学生，会让学生感觉到老师是可以信任的，可以交心的。在人与人的交往中，以心换心才是最合理的，也是最有效的方法，只有自己先谈出心里话，才能让别人也谈心里话。在师生双方不断碰撞中，实现感情的交流、融洽、升华，由情知到理知。班主任应以宽厚的师爱赢得学生的信赖，以深沉的师爱激起学生对生活的热爱，以高尚的师爱教学生怎样去爱。只有这样，师生的心才会贴近、融洽，沟通才能有好的效果，才能走进学生的内心世界，了解他们的精神需要;走进学生的生活世界，培养他们正确的生活情趣和生活方式。心心相印，息息相通，推心置腹的交谈，做学生的值得信赖的好朋友。

2、用尊重开启学生的心扉

尊重是对人的价值和潜能的一种积极肯定，它是班主任用行为表达出来一种人本理念和态度。只有高度尊重学生的感受和权利，对学生的问题甚至错误表示关心和接纳，才能使学生排除紧张、惧怕、担忧的心理，消除其自我防卫，从而能畅所欲言，面对自己的问题并寻求解决的途径。

3、平等、民主是沟通的条件

篇2

【关键词】信息时代 网络教研

时代的进步和科技的发展，传统的教育教学教研模式越来越受到时代的冲击，出现了多样化、多层次、个性化。同时伴随着互联网在我国高速发展、教育信息化的推进、各校教学条件的改善，为以校为本的教学研究提供了更为广阔的天地，网络教研――一种全新的教学研究方式悄然兴起，逐渐为教育界认同和青睐。

一、开展网络教研是信息时代的趋势

当前，素质教育正在全面推进，基础教育课程改革正在向纵深发展，这对广大教师的教育理念、教学方式和教学手段等提出了时代的要求和崭新的挑战。在教育改革的进程中，教师难免会遇到这样或那样的教育、教学、教研问题，形成教育思想的碰撞和教学理念的冲突。例如，如何更新和适应新课程改革的教育理念，如何化解传统教育与现代化教育模式上的冲突，如何利用信息技术手段引领教师专业化成长，如何研究新形势下学生的学法等等，都是我们亟待解决的问题。人们认识到，“网络”能迅速地整合教育资源，让信息及时便捷的“东奔西走、飘洋过海”。

网络教研，它打破了常规教研的时空性，可以是学科与非学科间的，也可以是国内与国外的，还可以是祖国东部与西部的。如果是今天遇到的教学问题，我们可以在教研的网络平台上留言，留下教学情境的帖子，可以得到在线教育同仁的回复，还可以看到其他同行针对教学问题不同的观点。网络教研，它又打破了常规教研中教育专家的权威性，拓展了教学的创新思路。在多元化的育人空间里，针对某一教育专家的教学理念可能不适应本地区的教学实际，我们可以提出自己的观点，展开讨论，有效地表达参与网络教研者的意见和观点，有效地形成了教与学的互动乐园。

二、开展网络教研所需的硬软件环境

在我国推进教育信息化建设以来，各学校轰轰烈烈地建起了多媒体教室、多媒体网络教室、多媒体语音室与“一线通九洲”的互联网结合在一起，构成了现代化的校园网，同时也架设起开展“网络教研”的基础硬件环境。国家教育部于2012年3月正式《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，从国家层面对今后十年教育信息化工作进行了整体设计和全面部署，为下一阶段教育信息化发展提供了行动纲领。

为了适应教学手段和方式的转变，多媒体教学逐渐与传统教学模式“遥相呼应”，既能体现信息时代教学的特征，又能突破教学教材的重难点，既能让教师利用多种媒体促进学生学习质量的提高，又能让学生学得轻松、学得愉快、学得“余味未绝”，从而促进了教与学两相长，也促进了教师对信息技术在教育教学中的应用。国家教育部于2005年4月印发了《教育部关于启动实施全国中小学教师教育技术能力建设计划的通知》，随后组织专家根据《中小学教师教育技术能力标准（试行）》，作为中小学教学人员教育技术培训资源建设、开展中小学教学人员教育技术培训的基本依据。全国各省、地、市、州也逐步开展了“中小学教师信息技术技能培训”，把信息技术作为新时期教师教学的必备技能之一，这无疑是新时代教育对教师素质的再提高、再塑造，同时也构筑起教师利用“网络教研”基本的信息技术技能。

三、开展网络教研常用的途径与方法

教育改革的深入，育人观念的更新，呼吁教师由“教书匠”向“教研型”“学者型”“专家型”转变，呼吁校本研究的开展，呼吁教师专业化的发展。如何立足岗位教学，在本校开展教学研究行为，总结教育科学研究成绩，实现教师价值的提升？网络教研也许正在你迷惘时，给你一个施展文采、提高教学专业水平的舞台。

“博客（Blog）”，是网络日志（Weblog）的简称，用户可以以网络日志的形式简易迅速便捷地自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，还可以加上丰富多彩的个性展示。教育博客，当然是教育网络日志，具有网络留言、网络评论等基本的网络互动形式，能够把相关的教育话题分门别类地组织在一起。教师的教育博客，可以存放个人的教育理念，发表对教育个案的分析，上传优秀教案，保留学生信息反馈，进行友好式教研网络互动，是一种操作简便、容易上手的网络教研平台。相对于“教育博客”这种普及性的网络教研形式，“个人网站”是一种更全面、更广博、更个性化的高一级别网络教研形式，可以分别采用虚拟主机、主机托管、域名综合服务等多形式地开辟“个人网站”，也有一些网站提供了免费的、小容量的主页空间。“个人网站”在网络教研的途径与方法上与“教育博客”基本一致，更具特色的是可以根据教师个人信息技术水平的熟练程度，制作出有个人个性风格的教学教研专长、门类齐全的栏目网站。除了以上可用的网络教研平台，我们还可以使用电子邮件E-mail的收发、QQ群的在线互动、视频的教研平台，充分利用网络技术平台，实现现代教研方式的更新。

网络教研是依赖于网络科技的硬件环境和教师信息技术水平条件下开展的一种有效的教研途径，它利用网络及时便捷、跨越时空等特点，追求基础教育课程改革校本教研教育资源利用的最大化原则，促进教师育人观念的转变，加快教师教学行为和教学身份的转变，引领教师专业化成长和发展，从而深入推动教育改革。

【参考文献】

[1]国家教育部. 教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》.

篇3

【关键词】人口老龄化 老年人上网 网络

人口老龄化是一个全球性问题,在中国尤为突出:中国已经成为世界上老年人口最多、增长最快的国家之一。根据联合国关于人口老龄化的划分标准,65岁以上老年人在总人口中占7%以上,即意味着这个国家或地区进入老龄化社会。统计数据显示,1995年以来,我国65岁以上的老年人口平均每年以3%的速度递增,2000年65岁及以上的老年人达到总人口的7%,中国已经进入老龄化社会①。2008年国家统计局人口变动抽样调查结果显示,我国65岁及以上人口达1.1亿,占总人口的8.3%②,中国社会老龄化进一步加速。

当前中国老年人的养老观念正在由“安度晚年”向“欢度晚年”转变,他们在物质生活得到基本满足后,对精神生活有了更多的追求和渴望。他们希望与社会交往,渴望有更多精彩的休闲方式,渴望用新的兴趣和角色来填充生活,互联网在老年人的生活中扮演着越来越重要的角色。

一、老年人上网的基本情况

第23次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年底,中国网民规模已经达到2.98亿人,其中60岁以上的网民占总网民数的1.5%,达到447万,而且网民中的高龄群体比例还在不断上升,其增长率超过了网民总体的增长速度③。上网成为老年人消磨时间的新方式,网络为老年人之间的交流、沟通以及生活质量的提高提供了一个崭新的手段。

中国老年学会的一次调查显示,70%的老年人想上网④。北京大学人口学教授蒋耒文表示:没有老年人参与的网络世界,是一个有缺陷的世界⑤。老年网民这个特殊的群体也引起了社会的重视:上海市从2003年启动“扶老上网”工程⑥;山东烟台2009年进行“中老年无障碍上网”免费培训⑦;《中国老年报》和IBM召开“老年人网络信息无障碍权益保障座谈会”,呼吁政府要在宏观上指导并倡导⑧。

随着中国老年网民数量的急剧上升,对老年网民进行研究无疑有着十分重要的意义。笔者在文献资料研究的基础上,与老年网民进行深度访谈,并对一些老年网站的栏目设置进行分析,还参与了一些老年网络社区的活动,尝试对老年人上网的原因和特征进行分析。

二、老年人上网的原因分析

1、社会环境

老年人上网热潮并不是中国独有的现象,中国老年网民的增长只是世界范围内“银发网民”增长的缩影。据互联网调查公司Jupiter Media Metrix的研究报告,全球网民增长速度最快的年龄段就是55岁以上用户,2003年美国老年网民(55岁以上)数量达到1730万以上,占总网民规模的11%⑨。截至2008年底,中国互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平,中国网民接近3亿,网民总数位居全球第一,而且我国网民规模仍然保持着快速增长之势⑩。在互联网普及和网民数量增长的大背景下,我国老年网民的数量在未来无疑会有更大的发展。

2、媒介生态

网络作为新媒介的代表,对社会生活的影响越来越大,直接冲击到传统的媒介生态,网络甚至成为传统媒介(报纸、电视、广播等)的新闻源。

除新闻之外,传统媒介的其他功能诸如娱乐、教育等也有意无意地忽视了老年受众的需求,比如电视领域目前最受关注的是选秀节目和青春偶像剧,专门为老年人制作的节目几乎没有,为老年人所喜闻乐见的传统曲艺节目也被挤占得所剩无几。原来被称为“老年媒介”的广播,如今针对老年受众的节目可能只剩下医药保健信息。市场化导向下的报刊则追求社会新闻和财经信息,老年报刊市场也急剧萎缩。

而互联网的内容多元化、信息容量大为老年人提供了一个展示和交流的平台。从当前老年人聚集的网络社区我们也可以看出,像花鸟鱼虫、琴棋书画、戏曲曲艺这些在传统媒体上很难寻觅的内容,在网络中都重新找到了立身之所。

3、个人动机

(1)打发闲暇时间、休闲娱乐、修身养性。退休后,大量闲暇时间扑面而来,需要人们去面对和适应,如果不能以正常的心态对待自己社会角色的转变,则有可能产生心情抑郁等不良后果。由此可见,找到适合自己的休闲方式是十分重要的,休闲对老年人而言是支撑生命热情的必备元素。互联网以虚拟现实的方式满足了老年人打发闲暇时间的需求,老年网民不需出门,只要轻点鼠标便可感受大千世界,省却了舟车劳顿,却体验到新奇感受,网络成为老年人娱乐休闲、修身养性的重要平台。

(2)与子女联系、交流,找到共同话题。当今社会,有些子女远在外地工作,有些子女即便与父母同在一个城市,也往往搬出去“另觅新巢”,“空巢家庭”在中国非常普遍。退休在家的父母想与子女交流,就必须找到一种方便的途径。互联网很好地解决了这一问题,电子邮件、QQ、MSN等被老年人用来与子女交流。此外,互联网还可以使父母与子女对社会信息的接收保持同步,相互之间可以找到更多的共同话题。

(3)发展兴趣爱好、结交朋友。老年人一般会根据自己的喜好去选择网络站点,最受老年人欢迎的网站有以下几种:一是综合性的老年人网站,二是老年人社区论坛,这些网站有的是老年机构或组织开办,有的是商业机构开办的。这些网站的架构基本上都是以兴趣爱好为分类依据,设立旅游、健康、花鸟、美食、戏曲等版块。在这些网络社区中,老年人发言踊跃,很容易找到有共同兴趣的朋友,经常保持线上联系,或者在论坛中唱和响应、自得其乐。网络用共同的兴趣爱好把老年人联结起来。

(4)重新社会化、保持敏感的社会认知。当今信息化社会的发展速度是前所未有的,为了保持对社会的敏感认知,老年人有必要重新社会化。老年人重新社会化的途径当然不只有网络,但网络却是最为便易的,而且网络总是与时代最前沿的潮流形影相随,老年人可以通过接触网络让自己的心态保持年轻,跟上时代的步伐。比如有些老年人享受在网上购物、开店,甚至还会“种地”、“偷菜”,互联网让老人离社会更近,让老年人与时代同步。

三、老年人上网的特征分析

老年网民在网络使用过程中,因为自身的特殊性,有着不同于其他网民群体(特别是青年网民)的特征,归纳起来,主要呈现出如下特征:

1、上网的态度比较严肃认真。老年网民相对比较成熟,包容性也更强,不管是对网络新闻,还是在论坛中发帖、回帖,他们都不会无理由地谩骂发泄,更不会恶搞。与青年网民的娱乐、发泄、游戏特征相比,老年网民显得相当认真。

2、网络社区忠诚度和黏合度高。老年人闲暇时间充足,可以长时间上网,而且在目前的中国,能够上网的老年人也有一定的经济自主能力,他们是“高质量”的网民。通过特定兴趣爱好黏合在一起的老年网民们,不像青年网民蜻蜓点水般地参与社区,而是有着极高的忠诚度和黏合度,甚至会把网络活动向现实生活中延展。

3、乐于通过分享经验实现自我价值。老年网民乐于分享自己的人生经历和生活经验,在网络社区中,青年人大部分人是 “看客”,满足于“浏览”;老年人则更愿意“发言”,他们非常乐意为别人献计献策,也乐于在博客中分享自己的人生经历和感悟,他们通过这种方式实现社会互动,使自我价值得到肯定。

4、学习能力下降要求内容简单化。老年人上网遇到的问题是,他们必须抵抗自身认知能力和记忆效果的退化,对一些电脑操作问题,他们掌握来起来会比较慢,一些软件的英文界面也对他们构成极大的障碍。老年人对网络的熟悉和适应过程比较缓慢,而且在此过程中他们往往也得不到帮助。这使得老年人接受的网络内容要简单化,以便于他们接受。

5、生理因素导致特有的网络使用习惯。长时间上网会使老年人的眼睛、颈部、腰椎等感到不适,所以他们连续上网时间会受到身体的限制,有些老年网站也为此专门把字号放大、页面设计简洁。此外,很多老年人采用的是手写输入法,造成电脑操作速度比较慢,也会影响到老年人的上网行为。

四、老年人上网面临的问题及对策

虽然老年人上网的人数在急剧增长,社会的关注度也在提高,但目前老年人上网依然面临着诸多问题:首先,针对老年人的网站数量偏少,到目前为止尚未出现在全国范围内有广泛影响的老年人网站,仅有的老年人网站质量参差不齐,网站信息少、更新慢成为突出问题;其次,虽然有些网站和网络设备公司考虑到老年人上网的独特需求,开发了相关的页面、软件和设备,但依然不能满足老年人自由操作的需要;第三,很少有针对老年人上网进行教学培训的机构,老年人上网常常需要自己摸索。

我国现在还处于老年人上网的初期,根据国家公布的《老龄事业发展纲要》数据,未来我国社会老龄化速度会不断加快,到2015年60岁以上老人将超过2亿,到2050年将上升到4.1亿,占总人口比重的25.8%⑾,可以预见,未来老年网民的数量必定会急速增加,所以老年人网站、老年人上网的软硬件开发、老年人上网的教学培训将会随之有较大的发展。商业机构应该把握发展趋势抢占先机,为老年人上网提供更好的软硬件环境。

在学术研究上,中国有丰富的老年网民资源,我们有必要借鉴国内外的最新研究成果,对老年人的网络使用行为进行深入研究,进一步探讨网络使用对老年人的影响。■

参考文献

①傅宏波:《中国养老问题:如何面对社会老龄化》,《观察与思考》,2005年第9期

②《2008国民经济和社会发展统计公报》,中国人口信息网,省略.省略nic.省略

④欧湘柏,《当网络拥抱“夕阳”》,《科学时报・中关村周刊》,2001年12月

⑤《“老年人与网络”主题研讨会:蒋耒文发言》,新浪科技,tech.省略

⑥冯亦珍,《上海“扶老上网”工程启动,3年扶助10万老人上网》,新华网2003.10.10

⑦曲猛,《“无障碍上网”免费培训》,《烟台日报》,2007.2.20

⑧白金,《老年报社与IBM公司开展“无障碍上网技术”培训活动》,《中国老年报》,2007.11.25

⑨张志安,《电脑网络与银发生活初探》,第二届华裔老人国际研讨会,夕阳网乐,vip.省略

⑩《第23次中国互联网发展状况统计报告》,中国互联网信息中心,省略

⑾《中国老龄事业发展纲要》,全国老龄办,2001.8.14

篇4

1.文字表达能力

把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。

2.资料收集能力

收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。

3.用户体验能力

我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

4.自己动手能力

要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。

5.代码了解能力

网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。

6.网页制作能力

网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。

7.参与交流能力

从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。

8.资源利用能力

无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，但资金并不是营销资源的全部，而且在通常情况下，资金总是相对稀缺的资源。因此，为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用，拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。

9.思考总结能力

网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系，同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变，目前一个很现实的问题是，网络营销的理论与实践还没有有效结合起来，已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。

10.适应变化能力

适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了，然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间，因此一些具体的应用手段会发生很大变化，但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。

11.终身学习能力，没有一个行业比电子商务发展得更快，技术、模式、用户、观念天天在变，要保持终身学习心态。

12.深入了解网民能力，中国网民阶层众多，得从最低阶层了解起，且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。

13.具备整合能力，以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起；完美整合才能发挥最大效益。

14.熟悉企业架构能力，电子商务部门将成为主流部门，但公司不一定是电子商务公司，所以要了解各个部门和各类公司基本运作。

15.控制传统媒体能力，网络营销不是唯一，能完美结合各类媒体，了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。

16.敢于求变能力，改变始终是电站商务的特点，主动寻求改变才能领先。

17.建立品牌能力，以后网站的数目不会比网民数目少，要有保持品质、力求特色的能力。

18.耐心能力，耐心始终是IT人的缺点，具备耐心，那怕是认真校对新闻中的每一个标点。

19.敏感、细致能力，溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜，要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。

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论文关键词：网络教研；网络研修；四位一体

论文摘要：作为市一级的教研部门，网络教研的组织应当以QQ为互动群组、以博客为个人空间、以UC为研培基地、以教育论坛为研修中心，形成以学科团队为主体、以解决学科问题为主题、以多元统一为教研主线的四位一体的区域性网络研修格局。

当纷繁的网络走进人们的生活，带来的是方便、快捷和高效。这不能不让我们从事教育事业的教育者深思，是否教育也正在悄然地走进网络？行走在网络中，我们能找到海量的教学资源，我们可以跨越地域界限真切地交流，我们还可以拥有自己的空间记录自己成长的足迹……我们似乎可以感受到那份不可抵挡的诱惑，我们似乎已经眺望到不再遥远的辉煌。我们确定：网络——必定给教育、教学、教研带来新的生机！那么，作为市级教研部门，我们又该如何利用网络优势，有效地开展区域性网络研修呢？

一、首先给自己一个定位：我们要网络做什么

网络是一个虚拟的世界，而我们要的是网络所能带给我们的真实价值，我们要网络为教学研究服务，为教师成长服务。这也就决定了在“网络教研”的范畴里，我们选择了“网络”作为“教研”的一个载体、一种工具。通过网络将教研的内容、方法、过程以及效果，更广泛地传递于一线教师与专业研究人员以及行政管理人员之间，使平时很难实现的不同层面上的沟通成为现实，作为一种“转换器”加强实践与理论的结合，帮助教师将抽象的理念转化为具体的教学行为。

二、接着要寻找一种方案：我们如何应用网络

网络所囊括的媒介、软件异常丰富，我们要更好地应用网络开展教研，就要对各种网络工具进行选择，既要考虑到应用效果上的恰如其分，也要考虑到技术操作上的简单易行，不能让应用网络成为开展教研的负担。基于这样的思考，我们选择了大家非常熟悉的腾讯QQ、BBS教育论坛、Blog教师博客，以及多数人了解的新浪UC视频课堂，构建“四位一体”的网络研修模式。

1.以QQ为互动群组

以QQ为互动群组，在平日教学中做即时性的交流，也就是谁有问题、谁有反思、谁有困惑、谁有经验都可以在第一时间内发到群组里，与群友共同商讨、共同交流、共同分享。甚至“可以通过网络实现在线集体备课，其基本方式是：由一名备课的发起教师在群里提前做好集体备课的通知，在约定的时间由备课的参与者在群里集体备课。主要讨论一节课的教学思路、教学方法和重点、难点的突破”。[1]

2.以博客为个人空间

以博客为个人空间，撰写教师个人日志，写教学反思、工作日记、学习心得、问题思考和经验论文等，其他教师可以随时浏览、评论，真正实现跨时空的教师间的交流。

3.以UC为研培基地

以UC为研培基地，将群组与博客中发现的问题、争论的热点以及课堂教学中的焦点等进行整理，组织集中研讨或集中培训，在有需要的时候也可以拿具体的课例到大厅里播放视频文件，帮助教师解决问题、提升理念、提高新课程的实施能力。

4.以教育论坛为研修中心

以教育论坛为研修中心，以上三种形式的交流最终服务于论坛，在论坛中分学科、定主题、分阶段进行坚持性研究，留下教师成长的足迹，留下问题解决的策略，留下学科教学的经验，让网络研修一路走好。

在确定了上述四种网络工具后，我们相应地开展了各个层面的技术培训，送指导下县、送课到乡、送技术到个人，使广大教师能够运用好四种媒介，各扬其长，互补其短，为教研工作最大限度地提供服务扫清技术障碍，同时也明确使用思想，为有效开展网络研修走好第一步。

三、最后是明确一个主题：何为有效网络研修

1.主体——学科团队

市里建立一张由6个小网共100人组成的大网。市、县二级教研员，每个中心校以上学校一校一个网络教研骨干，每个县就是一个小网，每个学校的每名骨干就是网上的一个点。对这个点（骨干）进行培养，市、县达成培训思路的共识：培养一人，带动一科，激活一片。以金字塔的形式，层层递进、蔓延开去。

2.主题——学科问题

网络教研是一种多主体参与的活动，而多主体的交叉点就是学科教学，只有围绕学科教学的难点、疑点、盲点开展网络教研活动，才能让网络教研具有生命力。因此，我们以学科为单位，确定研修主题，研制研修计划，解决学科教学中的问题，在帮助教师学习、反思、研究、对照、实践、提升的过程中，实现区域教师专业化成长。数学学科按内容领域确定第一年的研究主题为：“新课程理念下的统计与概率怎么教？”语文学科从教学板块入手，研究不同类型的“阅读课怎么上？”科学学科则从教学策略的角度研究探究性学习，综合实践学科研究基本教学模式，英语学科则把主题定位在教师的教学技能上，还有幼儿领域的幼小衔接的主题。总之希望广大教师能对号入座，结合自己学科的需要来参与网络研修。

3.主线——多元统一

我们的整体思想是“以团队为主体，以因特网为载体，以问题解决为内容，以提高课堂教学质量为目标，以提高教师素质为根本”。在实践中，我们坚持“多元统一”的主线，四位网络工具的一体化；市、县、校三级团队的一体化；天、地、人三网的一体化。

以数学学科为例：

QQ群中交流，围绕“统计与概率”发现教学中的问题，收集研讨话题：什么是统计观念？在论坛中发帖，开展延时讨论，通过大家的观点，查找问题的根源，在UC里聘请专家讲座，与名师对话，进行教材分析以及实践对照，将新体会、新认识形成自己的经验性网络日志，发表在自己的博客上，最后在精彩博文中提炼、总结，积累学科教学经验提升学科认识。

篇6

关键词:企业家;隐性知识形成

隐性知识是企业家能力的源泉,但对于企业家为何比一般人更高效获取隐性知识的问题,以往研究无法做出有力解释,成为研究前沿焦点。本文旨在弄清企业家独特的隐性知识形成机理,在对既有研究理论反思的基础上,构建了企业家隐性知识形成机理模型。

一、现有研究述评

波兰尼在其著作《个人的知识》中首次提出“隐性知识”概念,将知识分为显性知识(explicit knowledge)和隐性知识(tacit knowledge)。他认为:隐性知识是存在于内心的(indwelling)默会(knowing without telling)的知识,人的一切知识都根植于隐性知识,隐性知识的形成是与人的实践活动分不开的。隐性知识有三大特性:个体依赖性;难以传递性;实践性。

在波兰尼的基础上Sternberg发展出了针对管理人员、军队指挥官、销售人员、教师等群体的隐性知识量表。管理人员的隐性知识包括三类:管理自己的隐性知识;管理工作的隐性知识;管理人际关系的隐性知识。他们进一步指出隐性知识水平可用来预测实践智力和实践绩效。

Nonaka从东方认知科学的角度出发,认为隐性知识包括心智模式(mental mode)和技能(technical skill),并提出了隐性知识的SECI转化模型。其中S、E、C、I分别代表社会化(socialization)、外显化(externalization)、组合(combination)、内隐化(internalization)。社会化过程是将隐性知识转化为新的隐性知识,外显化过程是把隐性知识转化为显性知识,组合过程是把个人的零散的显性知识通过联结而系统化的过程,内隐化过程是将显性知识内化为隐性知识的过程。Nonaka指出,个体是个开放的系统,个体知识的形成是个体与外界交互作用的结果,在个体内部,隐性知识通过某些方式显性化,从而与外界发生互动转移,在转移过程中不断吸收外界新的知识并内化为自身新的隐性知识。

二、企业家隐性知识的形成机理

企业家隐性知识的形成模型如图1所示。该模型包括三个部分:一是企业家隐性知识形成的系统环境,即企业家网络,用虚线表示企业家网络是个动态开放的系统;二是企业家隐性知识的形成途径,即企业家的三种学习模式;三是企业家隐性知识水平的影响因素,包括个性、经验、心智模式和警觉性。

(一)企业家隐性知识形成的系统环境

企业家网络是企业家隐性知识学习的主要“知识场”。企业家网络是指在交易过程中与企业家活动直接相关的人或组织构成的共同体,包括网络的结构和网络的组成。分为企业家的个人网络和社会网络。个人网络由与企业家日常活动直接关系的人所组成,其中包括家庭成员、朋友和有亲密关系的合作者等,企业家社会网络是在某一市场或产业中,为了某种目的而形成的较为松散的关系同盟,包括企业家与商、供应商、金融中介、政府行政部门等所构建的社会性网络。根据Hite和Hesterly的研究发现,企业家会花59%的时间进行各种结网活动,网络中频繁的知识流动为企业家隐性知识的学习创造了条件。因而,企业家网络是企业家隐性知识形成的重要平台。

(二)企业家隐性知识水平的影响因素

1、企业家的亲身经验。企业家的亲身经验深刻影响着企业家的对世界的认知与理解。Polanyi认为,隐性知识代表着一种行为过程,即“隐性的知道”的过程,这种隐性的引导人的行为的知识则是在日常经历中形成的,即行则知。因此过去的实践活动所形成的经验构成了人的隐性知识来源,有什么样的经验便有什么样的隐性知识。经验的表现形式有手艺、专业技术或者存在于专有技术当中的不正式的、无法详细表达的技能,或者个人的印象、感悟、诀窍,团队的默契,组织的文化、社会的风俗等形式存在。

2、企业家的个性特质。企业家个性特质是研究企业家隐性知识问题不可忽视的重要因素,哪些特质影响着企业家隐性知识水平目前尚属心理学研究前沿课题。研究者对经理人个性特质与隐性知识水平之间的关系进行过相关研究,发现经理人的“大五人格”特质中,“开放性思维”和“适应性”与隐性知识之间存在重要相关关系。具体而言,“开放性思维”与管理他人的隐性知识和战术性知识负相关,“适应性”与管理工作的隐性知识和战略性知识正相关。并且,在企业高层,“外倾性”与战略性知识正相关,在执行层,“开放性思维”与战术性知识、管理他人的隐性知识、总体隐性知识水平均负相关,而在专家层,“责任心”与战术性知识正相关,“适应性”与管理工作的隐性知识正相关,“外倾性”与战略性知识正相关。该研究结论得到足够实证数据支撑,具有一定参考价值。尽管企业家活动与一般意义上的管理人员或专家存在差异,但仍可推论,企业家的个性特质对企业家隐性知识水平具有重要影响,是企业家比一般人能更有效获取隐性知识的生理基础,对于成功企业家与一般企业家的隐性知识差异也同样具有一定解释力。

3、企业家的心智模式。企业家隐性知识表现为一种心智模式,同时也受到其既有心智模式的影响。企业家的心智模式是指由于个人经历、工作经验、知识素养、价值观等形成的较为固定的思维认识方式和行为习惯,它影响着企业家对外界的构想及管理行为的选择。其心智模式一旦形成,将使其自觉不自觉得以某种固定的思维方式去认识和思考问题,并按照他们习惯的方式去解决问题。企业家心智模式是企业家成长过程中先天因素和后天因素共同作用的结果。先天因素主要指性格,后天因素包括环境、实践和教育。与一般管理者相比,企业家更愿意使用基于“简捷启发式”的认知逻辑和“机会导向式”的认知图式。所谓“简捷启发式”认知逻辑指主要根据重要的信息进行决策,暂时忽略其他不太重要的信息。“机会导向式”认知图式是一种在决策时足够自信、对风险倾向于乐观判断、相信机会等认知特征。企业家的这两种独特认知模式不仅容易产生反常规的创造性灵感,而且会比其同伴更易发现新的机会窗口,在迅速学习的过程中构建起具有潜在价值的认知优势即隐性知识。

4、企业家的警觉性。企业家警觉性概念所描述的是企业家对有价值信息的敏感和关注程度,一般用于对企业家机会识别的解释。奥地利经济学家Kirzner认为任何一个被企业家所甄别的机会都来源于其对环境中有关客体、事件和行为方式等信息的高度敏感性和关注倾向,这一警觉性使企业家洞见了其他竞争对手不能发现的资源价值和潜在机会。企业家警觉性包括两个维度:阅读警觉性(reading alertness)和开放思维警觉性(open thinking alertness)。前者指阅读的商业信息频率和数量,后者指在商业思考上所投入的时间和经历。高警觉性的企业家更易于发现机会。企业家机会识别的过程同样也是隐性知识的识别、获取与运用过程,因此企业家警觉性对企业家的隐性知识水平存在一定影响。

(三)企业家隐性知识的形成途径

1、反思。反思也称自我经验学习,即对从过去经验教训进行反思性总结与学习。根据中国企业家调查系统“2006中国企业经营者厂长与发展专题调查报告”结果显示,企业经营者认为获取经营管理知识的有效途径按比例排列依次为:亲身实践(69.9%)、总结与反思(47.1%)、与人交流(30.2%)、参加培训(25.5%)、读书刊和看影像资料(21.1%)。可见反思在企业家知识学习中有着特殊意义。而成功企业家比普通企业家更善于从以往失败中汲取经验和教训,当然还包括他人的失败案例,这正是成功企业家理性和明智之处。Kolb曾提出过著名的经验学习理论,认为经验学习过程包括四个循环阶段:具体经验(Concrete Experience)观察和反思(observations and reflections)抽象成概念(abstract concepts)积极实践(actively tested)。该学习理论可用来解释在企业家个体内部隐性知识的转化积累过程的,也许正是反思让企业家比一般人能更好地将经验转化为隐性知识。

2、企业家网络学习。企业家网络学习是指企业家从自身的社会网络关系中进行知识学习的过程。企业家作为网络中的一个节点,网络中频繁外溢的知识流动为其提供了低成本学习的机会。企业家的这种嵌入在企业家网络中的学习活动并非完全自发的行为,而是受到周围丰富知识资源的启发,往往发生在企业家构筑网络的过程之中。企业家通过向处于网络中各节点的知识源进行选择性学习,然后通过特有的学习机制转化成自己的隐性知识,并不断通过与网络各节点的互动,实现隐性知识的循环更新。因此,嵌入在企业家网络中的学习活动是企业家隐性知识学习的重要模式。

3、偶然学习(incidental learning)。偶然学习是指一些突发性的偶然事件的发生所导致的人的学习。偶然学习最大特点在于其是一种无计划、无意识的学习,其学习内容和效果受到当时的情景、涉及到的人以及学习者对环境的评价等因素的影响。偶然学习与隐性知识的获取过程有着紧密联系,是经理人获取隐性知识非常有效的途径,而经理人“对异常情况的开放性思维”被认为是“偶然学习”的最重要的因素。与一般群体相比,企业家所处的环境带有更多复杂多变性,其面临偶然事件的概率远远大于一般群体,在没有外界支持与指导的情况下,企业家往往需要靠自己独立做出判断与决策,无论决策正确与否,对企业家而言会从这些偶然事件中积累经验,获取对类似问题认识的隐性知识。

三、小结

企业家隐性知识形成机理是目前研究焦点和难点,本研究基于前人研究基础探讨了企业家隐性知识形成机理。该问题仍存在大量需要深化和进一步研究的主题。例如,对影响企业家隐性知识的因素与隐性知识水平之间进行定量论证,在企业发展不同阶段,企业家隐性知识的形成模式有无变化,企业家有效和无效的隐性知识获取途径有何区别,等等。另外,信息网络时代,网络成为获取知识的重要渠道,企业家隐性知识的获取途径是否发生改变,是否存在其他获取途径,也是企业家隐性知识研究领域需要重点关注的方面。

参考文献:

1、Sternberg,R.J.,et al.Practical Intelligence in Everyday Life[M].Cambridge:Cambridge University Press,2000.

2、Nonaka and Ikujiro,SECI,Ba and Leadership.A Unified model of Dynamic Knowledge Creation[J].LRP,2000.

3、Hite,J.M..Evolutionary Processesand Paths of Relationally EmbeddedNetwork Ties in Emerging Entrepreneurial Firms[J].Enterpreneurship Theory and Practice,2005(1).

4、Sloan,K..Managers' experiential learning: An examination of the relationship between personality and tacit knowledge[R].Dissertation Abstracts International,2004(5).

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今天，省教育厅在xx市召开“xx省中小学德育进网络工作现场会”，这个现场会既为我们提供一个总结交流的极好机会，又给我们的教育现代化建设传经送宝。首先，我代表xx市教育局，向大会表示衷心的祝贺，向参加这次会议的领导和代表们，表示热烈的欢迎！

德育进网络是时代赋予我们的全新课题。作为全国教育信息化建设试点市的xx，学校德育与时俱进，以人为本，大力投资，大胆探索，更新观念，创新模式，积极推动德育进网络工作，取得一定的成效，我们的主要做法有五个方面：

一是领导重视，大力投入，为德育进网络打下良好的基础。我们深刻地领会江总书记“要重视和充分运用信息网络技术，使思想政治工作提高实效性，扩大覆盖面，增强影响力”的重要指示，在教育网络建设方面舍得投入。目前全市中小学拥有计算机近4万台，计算机室630多间，共有464所学校基本实现“校校通”，并建有自己的网站或主页，占xx市学校的71%，多媒体电教平台960个，设备总值超过4.5亿元。建有xx教育信息网、xx教育信息网和xx教育信息网等综合性教育信息公众网站。城区、xx区和xx市初步实现了网上教育行政和网上学校管理。xx教育信息网在2000年9月通过由教育部组织的专家组鉴定，整个项目被一致认为已达到国内领先水平。

二是用新的德育理念和信息技术武装教师，解决德育进网络的关键问题。我们通过日常业务学习、继续教育课程、网上学习交流，更新教师德育观念。同时把现代教育技术列入教师继续教育的必修课程，并举办了三次全员培训，50岁以下的教师全部参加课件制作、信息技术、网页制作等培训。在完成近2万多人次的培训后，教师基本具备课件制作、网上获取德育资源、网上与学生交流的能力，部分教师已成为网页制作、网站开发、网上德育资源建设的能手。

三是建设综合性、多层次、全方位的网上德育基地，实施德育进网络工程。近年来，我们创办了“xx市中小学德育基地网站”、“xx市小记者协会网”、“xx教育信息网—德育天地”和“中小学德育资源网”等综合性德育网站，还有为数不少的教育工作者的个人德育网站。其中“中小学德育资源网”创办于2000年9月，是立足xx，面向全国和世界的综合性、专业性较强的德育网站，网站发起者及业务负责人为德育方面的硕士研究生，网站版式新颖，内容丰富，教育性、资源性、指导性、交互性等特点明显，点击率非常高。网上德育基地还包括学校网站的德育部分，各学校坚持德育为首的原则，把德育列为学校网站建设的重中之重，建设规模及网页容量直逼专业德育网站。例如下午大家要去参观的xx一中，除学校网站外，xx校长和多位老师都有个人网页，其中德育内容很丰富。

四是利用网上德育资源，制作德育课件，增强学校德育针对性、实效性。利用网上德育资源制作课件，已成为xx教师热衷并且熟练的日常工作。xx教育信息网、xx教育信息网等网站建成了大容量的资源库供教师们免费使用。信息资源库不断征集教师们的优秀课件，课件已经广泛运用于爱国主义教育、社区教育、法制教育、国防教育、心理教育、党团队活动、班会、家长会等活动，生动、直观、立体、多元、超文本的表现方式，对学校德育工作起到了积极的推进作用。例如开辟网上心理园地进行心理健康教育方面，xx的德育资源网以及一些学校网站均开设有“心理教育或心理辅导”专栏，这些网上资源有力地弥补了传统心理健康教育的不足，提高了心理健康教育的针对性和实效性。

五是加强网德建设，规范学生上网行为。上网是xx学生学习和生活的重要组成部分，作为未成年人，他们的身心发展尚未成熟，自控力较差，辨别能力不强，特别需要我们加强网德教育，采取防护性措施，规范上网行为。我们一方面要求学生遵守《全国青少年网络文明公约》，发现学生进入不健康的网站及时教育引导，有不良信息及时清除，有问题及时矫正。我们把网德教育写进佛山市编写的《资讯科技》教材，让学生在课程学习中培养健康的上网意识，培养学生在信息多元和个人独处时的社会责任感、道德选择力和自控力。另一方面从技术上实施防护，在网络服务器和学生电脑上安装防护软件，以便防止黑客攻击，过滤一些不洁信息，并根据互联网络的开放性、交互性、隐蔽性、平等性、时效性特点，充分利用网上论坛、聊天室、留言板等网上社区和电子信箱，展开广泛的网上德育活动。xx教育信息网、xx教育信息网、xx教育信息网等大型网站及内部办公网、xx一中、xx职中、xx中学、xx中学等学校网站均开设了大型模拟社区，师生们非常喜欢利用本地社区交流思想，释放压力，结交朋友，寻求帮助。xx一中、xx师范实验小学等学校尝试网上召开校会、家长会，效率高，效果好。

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一、坚持出入库为中心，努力做好现金的投放与回笼工作。

1、努力做好现金投放与回工作。截止11月底止，共投放现金55.6亿元，回笼现金75.1亿元。确保了全市合理的现金供应，及时回笼现金入库。

2、积极调入20元券以下小票人民币及零币。全年共调入20元券以下小票及零币共计6256.9万元，基本满足社会对小票人民币及找零的需求，确保流通中人民币结构基本合理。

3、加快回笼残损人民币进度。截止11月底，共回笼各券别残损人民币1.02亿元，进度有所加快，促进了商业银行剔破积极性，维护了流通中人民币的整洁度。

二、突出安全工作为重心，确保发行库的安全。

1、认真开展发行库工作的全面检查。11月中旬，支行组织办公室、内审、营业室、保卫、发行等部门的主要负责人开展了对发行库工作的全面检查。发现问题及时落实措施予以整改。

2、积极开展发行库安全检查。7月份，支行组织对发行库安全的专项检查，狠抓安全措施落实。

3、切实履行查库职责。严格按照规定履行查库职责，正副库主任每月查库不少于1次，部门负责人不少于3次，认真核对发行基金，检测库房各类设施与设备；从10月份开始，正副库主任查库，按规定内审、会计、保卫等部门相关人员参加。

4、落实发行库工作实时和事后监督管理机制。年度更加严格落实发行库工作实时和事后监督管理机制，发行部门负责人绝大部分时间采取跟班的方式实行对发行库工作的监督。截止11月底止，实行实时和事后监督共110次，其中跟班监督74次，实时监控监督26次，录像回放监督11次。

5、加强库区安全管理。切实落实措施，在出入库期间关闭库区大院铁拉门，使库区达到准“三隔离”要求。

6、举行安全管理演练。10月下旬，与保卫部门联合举行发行库突发事件“歹徒侵入抢劫”演练，进一步熟悉预案，提高处置突发事件的能力。

三、大胆开拓，积极深化创新工作，取得明显实效。

（一）“堵疏结合”，大力推进非现金支付结算工作。

今年以来，人行市支行一方面加强现金管理，一方面加强对非现金结算的引导，通过“一堵一疏”，大力推进非现金支付结算。各商业银行与农村合作银行积极宣传非现金结算方式，特别加强现代金融工具的宣传，现金结算得到有效控制，非现金结算占比迅猛提升，辖区逐步形成了非现金结算为主，现金结算为副的良好局面。

1、大力加强现金管理，为非现金支付结算营造良好环境。

继续严格实施现金、帐户、本票“三位一体”的《现金公约》，并取得良好的效果。一是金融机构加强了现金管理，把现金管理纳入考核，严格控制不合理现金支付；二是金融机构的现金支付增速得到明显控制，据统计，年1—10月，全市金融机构现金收付量为3810亿元，比上年同期仅增加了203亿元，而未实施《现金公约》的时候，全市金融机构的现金收付量平均每年以900亿的速度增长，现金支出控制效果明显。

2、采用多种形式，加强非现金结算宣传。

（1）、商业银行宣传。主要的宣传形式：电视、报纸、窗口、客户座谈等。选择电视、报纸等媒体开设金融专栏，不定期开展非现金结算普及宣传，宣传“三票一卡”基本知识、开展网上银行等电子银行产品专题介绍、及时介绍影像支票系统、小额支付系统、大额支付系统、个人支票等最新金融产品；举办大型网上银行培训、推介会，邀请已开办网上银行的企业会计人员及个人客户谈心得体会、银行相关人员进行网上银行终端演示，指导客户进行网上银行操作；举办银行卡推广会，大力发展pos机特约商户，增设atm机，大部分银行开展了涮卡有奖活动，创造用卡良好环境，鼓励个人用卡；所有金融机构网点常年备有相关宣传资料，以备发放或索取。主要特色服务：所有分理处以上金融机构开办本票业务，大部分金融机构开展办理本票“一站式”服务，办理本票时间比原来缩短了5—10分钟；所有金融机构网点建立了客户经理制，形成了客户经理与客户一对一的关系，有利于客户经理针对性的宣传；大部分金融机构网点设立了大堂经理，提供引导服务，比如将小额提现客户引导到自助银行办理、将未预约大额提现客户引导办理本票等；大部分银行把支票、本票、银行卡转帐等业务移向低柜区，便于与客户面对面的交流，有利于向客户推广使用支票、本票等非现金结算方式；所有支行级金融机构设立了贵宾区，向重点客户提供方便、快速的非现金结算服务。

（2）、人民银行宣传。今年以来，人行市支行已举办了对金融机构相关人员的影像支票系统、小额支付系统的培训；6月份，组织金融机构开展金融知识送下乡活动，其中把非现金结算知识作为重点内容；11月份，组织金融机构开展“四个一百”非现金结算专题宣传活动，即“进入100家企业宣传”、“进入100个乡村宣传”、“进入100家商店宣传”、“进入各大型专业市场的100户经营户宣传”等。同时，在《日报》及时宣传重大金融创新产品，尽量扩大宣传面，深化宣传效果；11月22日，组织各金融机构顺利进行“非现金支付结算日”活动，并在广场举办大型主题为“金融服务现代化，带您走进现代化生活”的非现金支付结算知识咨询活动，形成户内户外宣传联动，取得良好效果。

3、非现金结算的主要成效。

通过加强现金管理，大力加强非现金结算的宣传与推广，非现金结算方面取得了明显成效，非现金结算占比越来越大，其替代性作用越来越明显，本票业务发展势头迅猛，稳居温州县（市）之首，网上业务直线上升，金融电子产品正在走向普及，银行卡业务稳步发展。

（1）、非现金结算量占比越来越大，占据主要地位。比如，工行市支行年1—10月份非现金结算量为2495亿元，占所有支付总量的86.6，比上年同期增加了9.3；农行1—10月份为2895亿元，占所有支付总量的70.4，比上年同期增加了34.9；中行1—10月份为621.1亿元，占所有支付总量的81.2，比上年同期增加了4.3；建行1—10月份为480亿元，占所有支付总量的70，比上年同期增加了14。

（2）、本票业务发展速度迅猛。据统计，全市金融机构1—10月份共签发本票91623笔，合计金额8595065.65万元，分别比上年同期增长了99.9、78.5。比如，工行年1—10月份共签发本票7267笔，金额合计313568.4万元，比上年同期分别增加了137.1、206.5；中信银行1—10月份签发本票3878笔，金额合计467019万元，分别比上年同期增加了62、71。

（3）、网上银行业务直线上升。比如，农行年10月底止，新增个人网银8100多户、新增企业网银220户，1—10月份，合计交易额220亿元，电子渠道占比为46.41，交易额比上年同期增长了32.1；中行年10月止，网上银行客户1万余户，1—10月份交易额15亿元，比上年同期增加了320；建行网上银行业务发展也很快，电子银行替代率达到40，其中1—10月份对公网上交易额49亿元，比上年全年增长了80，个人网上交易额32亿元，比上年全年增长了50以上。

（4）、银行卡使用稳步增长。比如，中行1—10月份银行卡涮卡量达4200万元，比上年同期增长了87；中信银行1—10月份自助银行结算量平均每天180多笔、金额约16万元，而上年同期每天为70多笔、金额约5万元。

（二）以农村为重点，精心打造反假币“三个一”工程。

1、完善一套农村反假币工作网络。

人行市支行在去年建立的“农村反假币兼职宣传员”与“农村反假币协理员”的基础上，今年进一步加强农村反假币网络建设。在全市所有农村乡镇包括办事处设立39家“农村反假币工作站”，在农合行所有农村支行设立8家“农村反假币指导站”，在全市近1000个自然村选择472个设立“农村反假币网络点”，形成了一个由政府、银行、乡村共同参与的“三位一体”的农村反假币工作网络。

2、建立一套多层次全方位的农村反假币培训体系。

人行市支行针对广大农村人员文化水平相对较抵的现实，提出了农村反假币宣传以面对面培训传授为重点形式的思路，建立了以人行、四大国有商业银行为培训主要责任人，以“三农”、重点企业与现金收支大户以及中小学生为主要培训对象的农村反假币培训机制，从7月份开始，精心组织，开展一系列培训工作。到目前为止，人行市支行从七—八月份二个月共9期完成对全市金融机构所有网点1000余会计人员的反假币培训，为每个网点培养了反假币骨干人员，为全面深入农村反假币工作打下坚实基础；同时，帮助市浦发银行完成对其重点开户企业及重点个人客户的反假币培训，其余3家股份制银行的重点客户的反假币培训正在组织之中。四大国有商业银行也根据承担的职责开展反假币培训，据了解，市工行已开展对中小学生、市职业中专财会班学生以及超市、高速收费站等收银员的反假币培训。市中行已开展对农村重点进出口企业会计、出纳人员的本外币反假培训。市农合行已制订了《市“三农”反假币培训方案》，以“农村反假币网络点”人员为重点培训对象，以农村各支行为主要责任人，人行市支行提供师资与培训资料，分期分批开展对“三农”的反假币培训。9月份，按计划完成对高楼片区重点“三农”人员的培训，参加人员近40人。合计，今年培训各类人员1500人次。

3、制定一套农村反假币宣传长效机制。

人行市支行在反假宣传中以注重实效性为目的，反对形式主义，坚持日常宣传与集中宣传相结合的方针，制定一套农村反假币宣传的长效机制。首先采取多种形式，做好日常宣传工作。一是金融机构各网点窗口常年配备反假币宣传资料，特别规定金融机构在收缴假币过程中，同时要做好对持有人的反假币宣传，传授简易的假币识别技术，发送反假币宣传手册；二是征订或自行制作反假币宣传资料，免费分发到各“农村反假币工作网络”成员，尽可能扩大农村反假币宣传面，提高广大农村反假币的知晓度；三是加强反假币信息交流，同时要求各相关单位将反假币信息及时在《日报》等媒体上刊登，保证市民及时了解反假币信息；四是充分利用现有平台开展反假币宣传，目前，人行市支行在市财政局的《会计》刊物上刊登反假币材料，使反假币宣传辐射到全市所有企事业单位；举办电视反假币专题宣称活动，为了更好地展反假币宣传，提高市民反假币意识，10月10日，市支行联合瑞开安电视台录制一期反假币宣传活动专题。

本次宣传专题，采用记者提问，货币金银人员回答的形式，以“一看二摸三听四测”假币识别基本知识、假币犯罪相关法律法规条、残损币兑换比例等为主要内容，并告知了市支行的咨询电话号码。10月12日，电视台共二次播出，市民反映强烈，咨询电话接连不断，收到了良好的宣传效果。其次落实责任制，做好反假币集中宣传工作。鉴于四大国有商业银行已主要承担反假币培训工作，反假币集中宣传工作的责任重点落实到其他股份制商业银行、邮储及农合行，区分不同情况，分别明确责任制。针对股份制商业银行的服务对象主要为中小企业、个体经营户特点，因此，把中小企业、农贸市场、小商品市场、超市、商业街等划分为股份制商业银行的宣传责任区；利用邮政部门的邮寄便利，把邮储的反假币宣传工作责任区确定为社区及重点收费单位；根据农合行网点在农村分布广的特点，把广大农村列为农合行的宣传责任区，充分与“农村反假币网络点”联动，相互协作，突出以“种田大户、种植大户、养殖大户”为重点。在集中反假币宣传工作中，采取设置固定宣传点与流动上门宣传相结合的形式，以发放宣传资料与提供咨询相结合的方式，提高集中反假币宣传传导的有效性。今年，合计发放各类宣传资料约20000份。

（三）以提高效率为目的，继续深化出入库管理。

1、建立出入库管理机制。具体规定：商业银行必须保留足够的库存现金。一日出库量须满足三日的现金需求，最少不得低于二日。上日入库（或出库），次日原则上不得出库（或入库）。新机制的实施，大大减轻发行库工作压力，能发行人员抽出更多的时间从事管理与调研工作。改变了过去商业银行出入库随意的做法，结束了人行发行库作为商业银行业务库使用的历史。

2、大力推行商业银行间现金相互调剂的方式。通过细致的工作，5月份开始，农行交行现金供应，极大减少辖区现金流入量，减少支行库容压力；11月份，工行撤库后，经过牵头，中行由原先与工行进行现金调剂转为与农行进行现金调剂，进一步减轻库房工作压力。

3、建立入库现金质量反馈机制。继前几年推出的《市支行出入库管理规定》、《市支行残损币工作管理办法》等后，今年又制作出台了《市支行入库现金质量登记簿》，及时登记商业银行入库现金质量情况，并做到即时反馈，大大提高了入库现金的“五好”标准。

四、依法开展监管工作，努力创造和谐金融生态环境。

今年以来，大力开展各类检查活动，依法实施监管工作。分别于5、10月份共对7家金融机构人民币收付业务进行了检查，并对其中1家金融机构进行了行政处罚；在上下半年支行对辖区金融机构开展综合业务检查中，分别对2家金融机构的现金管理和反假币工作进行了检查；4月份进行了对市区非法使用人民币图样制作、销售冥币行为的检查。

篇9

安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。近年来，从报纸、电视等新闻媒体报道中铁路、煤矿等行业发生的安全生产事故，损失之重，影响之大，频率之高，令人胆战心惊。剖析事故产生的深层次原因，不难看出一些干部、职工对安全生产、管理存在着认识上、思想上的误区。我公司是电力施工企业，工程点多、面广，高空作业、交叉作业、焊接作业等高危作业频繁，所以安全生产对于我们这个高风险行业来说，其意义更加重要。结合工程施工安全工作实际，强化各级安全生产责任、提高全员安全生产意识和技能、执行落实好各项规章制度和消除思想认识上的误区无疑是实现安全生产“有序可控”良好局面的有效办法。

做好安全生产工作犹如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。作为安全管理者或单位安全第一责任人首先要消除在思想认识上存在的误区。一是对安全设施的认识误区。随着科学技术的迅猛发展，施工现场安全设施和劳动保护用品也呈现高、精、尖技术，并被广泛运用到生产实践中。由此个别从事安全管理人员或干部就出现盲目乐观思想，认为只要投入这些“精良装备”今后不会再发生安全大问题了，工作中也不注重抓小防大了，这种麻痹思想很可能会导致事故的发生；二是对职工培训的认识误区。主要是我公司是安全生产先进单位，已连续实现安全生产六千多天，大多职工也从事施工生产多年或干过很多个工程，觉得没有再加大培训力度的必要了；再之是专、兼职安全管理人员少，甲方、业主一味追求工期进度，没有时间、力量和精力来深入搞培训；另外新进职工绝大多数是大中专、技校毕业生，已在公司接受过培训部门的安全培训，于是就降低了三级教育网络的培训标准。由于领导重视程度和培训力度不够以及流于形式的状况，而事故恰恰最容易发生在对业务知识生疏、现场安全施工经验少的职工身上。所以，抓紧对职工劳动安全生产的教育，也是有效防止安全事故发生的保障；三是个别安全管理人员或干部思想上的认识误区。执行制度必严、违反制度必究，对待安全生产工作我们都知道“严是爱、松是害”，然而在实际工作中，个别安全管理人员或干部干部对安全管理存在着“三怕”思想：对上怕担责任，对下怕得罪人，对工作怕吃苦受累，造成形式主义、好人主义、的严重局面，导致在执行和落实当中出现“缺位

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管理能出效益，安全亦出效益，安全生产是涉及职工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。

一是牢固树立以人为本的思想。再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修，其科技含量愈高，对人的素质要求也愈高。因此，安全生产必须以人为本，没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍，安全生产就没有最基本的保障。

提高人的素质，首先是提高思想素质。把公司“做精做强”创建一流电力施工企业需要高素质的干部职工队伍，保持良好的安全生产局面同样需要培养过硬的职工队伍。以科学的理论作指导，是切实提高职工政治思想水平的根本途径。所以，我们应采取多种形式积极宣传搞好安全生产的紧迫性、重要性，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，站在“三个代表”和确保职工生命安全的高度来对待安全工作；除了从思想上提高认识，增强责任感和使命感外，还要不断增强职工的安全生产意识，从根本上调动职工保证安全的积极性。这样，才能把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。其次是提高业务素质。对职工队伍的业务培训，除了正常情况下应知应会、必知必会的内容外，更要加大对非正常情况下的应变能力教育和演练。针对工程施工安全生产现状，进行超前性、前瞻性的培训，提高事故的防范能力。

二是增强干部的责任感和危机意识。实践证明：安全好不好，关键在领导。为落实“谁施工、谁负责”的责任机制，扭转一些干部认识上存在的误区和不务实现象，就要进行严格的考核，变结果考核为过程考核，形成动态考核评价机制。同时要制定完善的考核制度，明确不同层次考核的对象、内容、程序，并结合职工群众评议、考核等办法有机结合起来进行一体化考核。对未完成定量考核任务或发生安全问题的，要有相应的处罚制度，以此增强干部的危机感、责任感，促进逐级负责制的落实，实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的转变。

三是积极探索安全管理机制，不断创新安全管理模式。根据工程安全生产形势和实际，各项管理方式、手段也要根据实际情况，摸索与之适应的管理机制和有效办法。首先要夯实安全基础，坚持预防为主，严查违章违纪。把重点放在杜绝违章违纪上，着力点放在预防上，

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站内范文搜索 从源头查堵漏洞。更关键的是要建立起能够保证安全生产的体制与机制；其次要坚持逐级负责制，落实领导责任。要科学地界定逐级负责制，把领导负责、分层负责、岗位负责和专业技术负责区分开，使其职责明确，各负其责，确保落实；另外还要提高认识，正确对待安全天数。安全天数是衡量一个单位安全形势的一个因素，安全天数长，并不能说明问题少，关键要警钟长鸣，常抓不懈。

四是开展形式多样、主题鲜明和内容丰富的安全活动，努力营造良好安全文化氛围，共同构筑安全大堤。结合开展“安康杯”竞赛活动、落实“一法三卡”工作，大力开展好各项以安全生产为主题的安全竞赛活动，如“职工安全生产知识竞赛”、“职工安全技能比武”、“提合理化建议”和“推行班组安全生产自主管理”等。同时持之以恒地坚持安全生产好的做法和办法，如班前（后）站班会、施工“三交、三查”等，不断总结经验教训，与时俱进、勇于创新，利用各种载体和形式把安全生产工作做好、做实、作出新成效。

五是坚持安全生产、文明施工“八到位”。即：安全生产认识到位、安全措施到位、安全生产技术交底到位、安全生产职责到位、安全生产教育培训到位、安全生产管理人员到位、安全生产资金到位、安全生产检查、整改、落实到位。

安全管理是一项长期的、复杂的系统工程，需要各不断探索、巩固和创新，努力走出一条适应工程施工安全、操作性强的管理路子，时刻保持良好的、稳定的安全生产局面，做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣，为公司安全生产长周期做出新的贡献。

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关键词：现代教育技术　课程整合

一、概论

教师的现代教育技术素养，应该是一种涵盖面较广，以获取、评估、利用现代教育技术为特征。传统与现代文化素养相结合的科学文化素养。为了适应课程改革与发展的需要，广大教师应该不断提高自身现代教育技术的运用能力，从而促进教学方式的变革，全面提高教育教学质量，切实推进素质教育的实施。而特殊教育学校面对的是有各种生理缺陷的残疾儿童，数学课又是一门严谨而略显枯燥的学科，利用现代教育技术辅助教学能够提高数学教学的丰富性、直观性和趣味性，使残疾儿童的生理缺陷得到补偿。所以提高特校数学教师现代教育技术素养十分重要。

二、特校数学教师现代教育技术素养的基本内容

1，基本的理论和信息素养

教师必须了解现代教育技术的基本理论、知识和方法；了解现代教育技术的发展与数学课程整合的基本知识；熟练掌握计算机基本知识，包括应用计算机处理学生考试成绩、备课、写电子教案、编写测验试题等。

2，现代教育技术设备的运用

为了提高特殊教育学校教育教学质量，根据数学学科特点和不同残疾类别学生，围绕教学目标、授课内容，选择和使用不同的现代教育技术设备。例如，聋童以视觉参与为主，盲童以听觉参与为主。就应该根据这些特点选择设备。教师应熟练掌握幻灯、投影仪、多媒体计算机等的使用。教师还应学会使用专业软件制作多媒体课件，例如：PowerPoint、Authorware、几何画板等都是很好的制作课件的软件。通过课件的运用，使课堂教学直观、丰富、互动性强。除此之外，作为特殊教育学校的教师，还要具备助听器的使用保养，测听设备、语训设备的使用及相关的现代教育技术知识；盲文打字机的使用和其他一些盲人辅助设备的使用知识等。

3，利用网络素养

在现实生活中，关于特殊教育方面的资料很少，互联网则为特殊教育的资源共享提供了一个很好的平台。教师应当掌握电脑网络的一般原理，学会利用网络搜索教学中需要的专业知识和各种教学资源，学会传输文件和进行网络交互式教学，能利用电子邮件跟同行或学生进行交流，还可以创建个人网页和校园网自己的教学经验，为其他教师的教学提供参考。

4，课程整合素养

也就是加强综合运用现代教育技术的能力。努力推进现代教育技术与数学课程的整合，具备把现代教育技术和不同媒体优化组合，并且有机融人数学教学过程的能力和素养，真正发挥现代教育技术的作用，从而提高教育教学质量。

三、特殊教育学校教师提高现代教育技术素养的方法和途径

1，从思想上引起重视，树立现代教育技术辅助下的教育新理念。

首先从思想上认识到现代教育技术的重要性，因为教师的教育行为主要受其教育思想、理念所支配，只有树立符合新课程改革的新的教育理念，才能在教学实践中不断创新，从而培养出符合时代要求，残而不废的合格人才。新的教育理念包括：构建基于现代教育技术的学科课程、教学方法改革和教学评价，要充分考虑现代教育技术的影响，为发展学生的自主学习意识和能力创造适宜的环境，改变学习方式，鼓励积极探究，形成主动的学习态度。具体到课堂教学中这种转变主要表现为：传统的教学手段与现代化多媒体教学有机结合；教学组织形式由单一化向多样化转变；教学模式由课堂讲授式向协同式学习转变。将现代教育技术观念与原有教育观念相融合，内化成自己新型的教育理念。

2，积极参加各种师资培训，提高现代教育技术与数学课程整合能力。

特殊教育学校数量比较少，可借鉴的教学经验和教育教学资源相对较少，对特校教师而肓，参加各式的专业培训是提高其现代教育技术的有效途径，其类型有：(1)学位进修。这种方式主要是教师参加在职函授或脱产学习，如师范类本科函授、教育硕士等。(2)短期培训。这种方式主要是指短期集中进行学科现代教育技术的进修活动。主要由教研部门等组织的短期培训，由教育主管部门组织的骨干教师培训等。(3)校本培训。这种方式主要是指学校组织教师参加的现代教育技术培训活动，主要包括学校利用寒暑假或双休日组织的现代教育技术培训、现代教育技术与学科课程整合的教学观摩或教学研究等。

3，提倡自学，通过自学提高自身的现代教育技术素养

通过培训方式可以很快获得一些教学新技能，然而要将它内化成教师的教育教学能力需要一个过程，所以关键还是自学。在学习过程中应注意的几点：(1)态度要积极。(2)是善于借鉴。目前网上有很多免费课件，教师要学会内化和加工，根据自己学科和学生的特点适当借鉴，只有懂得借鉴，才能有所创造。(3)加强合作。一方面要加强教师之间的合作，另一方面还要加强师生之间的合作。(4)注重积累。教师平时要注意积累收集各种教学素材，收集各种类型的优秀课件等。

4，多实践，是提高教师现代教育技术的关键