商贸公司工作总结范文

导语：如何才能写好一篇商贸公司工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

结合当前工作需要，的会员“beijingjzp2010”为你整理了这篇商务局2020年“双随机一公开”工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

为进一步加快政府职能转变，规范行政执法行为，优化我县经济社会发展环境，按照《利辛县人民政府办公室印发利辛县关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管实施方案》（利政办秘〔2019〕13号）文件要求，结合我局工作实际，现将我局2020年双随机一公开工作总结汇报如下：

一、完善“双随机、一公开”抽查机制

（一）调整完善随机抽查事项清单。参照市商务局执法检查清单为对我局随机抽查事项清单进行动态调整，依照有关法律法规，严格依据本级政府权力清单和责任清单开展抽查，切实做到一张表格管检查。根据《利辛县人民政府办公室关于在市场监管领域全面推行部门“双随机、一公开”监管实施方案》，我县抽查事项对照市局为2项。

（二）完善随机抽查对象名录库。对我局监管职责范围内随机抽查对象名录库进行充实完善，及时补充新成立的商贸流通企业名单，并结合监管执法实际，建立检查主体名录库，从随机抽查对象名录库中随机选取抽查对象。

二、检查事项具体开展情况

我局定向抽查事项数量1项计1次，即所有抽查事项均已各安排1次。通按照50%比例随机原则从检查对象名录库中抽取检3家商贸流通企业，利辛县兴客隆商贸有限责任公司、利辛县粮油食品商厦、利辛县润发家乐城商贸有限公司被列入抽查名单，检查中未发现问题，检查结果均已公示。

联合抽查事项数量1项1次，与应急局执法人员对辖区内加油站进行安全检查，按照抽查比例5%抽取了3家，中国石油化工股份有限公司安徽阜阳石油分公司利辛汝西营加油站、利辛县王市镇聂奎加油站、利辛县双桥加油站被列入抽查名单，检查中未发现问题，检查结果均已公示。

三、下一步工作计划

（一）加强组织领导。继续将随机抽查作为工作创新和规范执法检查行为的重要举措，切实加强组织领导，一级抓一级、层层抓落实，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，建立健全相应工作机制，充实执法检查力量，确保随机抽查工作落到实处。加强统筹协调，强化组织部署和督促指导，确保随机抽查工作顺利推进。

（二）注重宣传培训。加强执法人员业务培训，总结交流执法经验，加快转变执法理念，努力提升执法能力，完善随机抽查执法模式和方法。要充分利用微信公众号、网络等多种渠道广泛开展宣传报道，为随机抽查工作顺利开展营造良好氛围。充分运用信息化手段开展抽查检查，推动实现随机抽查全过程记录。

篇2

时光飞逝，回首间，2012年又过去了一半，下面将阜新市场上半年的工作做一下总结。

一·销售与回款

团购方面，在海翔商贸中心老寇的努力下，成效比较显著，一些单位逐渐成了口子窖的忠实消费群，如阜新消防支队、阜新市委、阜新大金集团、阜新春城集团、阜新矿务局等。一方面，老寇在阜新市找朋友托关系做团购，尤其是在市委秘书王斌的帮助下，很顺利的和市政单位建立联系；另一方面，老寇发动其伯父在黑龙江省军区任职的便利，把黑龙江省军区做成了口子窖的团购单位。这半年来，黑龙江省军区每个月都要从海翔商贸中心买走300件左右的口子窖。稳定的销售量带来了高额的回报，据老寇说，这引起的哥们杨奇峰的眼红。于是杨奇峰于五月份突然造访阜新，和老寇商量要求加入合作，老寇执意不答应，杨奇峰无奈之下求其次，要拿几件御尊回家喝，碍于情面，老寇只得让杨奇峰拿走7件御尊。于是月底市场部便在濉溪的酒店发现了有人自带阜新专供的御尊。紧接着关于阜新的串货处罚送达了海翔商贸中心，老寇感觉既委屈又无奈，厂里的处罚是硬性的必须接受，但自己又没有资金，这也导致了目前阜新市场的尴尬局面！目前，阜新海翔商贸中心正处在做与不做的矛盾中!

三·市场开拓

为了加快东北市场的开发，我积极响应公司领导号召，雄纠纠气昂昂的奔赴黑吉辽的开发前线。从三月份开始，集中在沈阳开发新客户，经过不断拜访沈阳酒水经销商，接触到沈阳兴徽商贸的李纯杰先生，几次拜访之后，通过邀请竭力促成李纯杰的淮北之行，最终也促成了沈阳兴徽商贸有限公司和我公司的合作。后又接触到沈阳翔宇商贸的冀总，经过调查发现沈阳翔宇商贸有着非常强势的酒店终端网络资源，其经济实力也非常雄厚，如果能促成其与口子的合作，将对沈阳市场有个非常大的促进。经过几次拜访，冀总本人也对口子这个产品很感兴趣，之前一直在做金易的口子二批，而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒。虽经我几次邀请冀总去淮北考察，但都因种种原因未能成行。我个人认为，合作有时候也要靠机缘。机缘未到，这个时候，我只能尽人力而知天命。我们常说，谋事在人成事在天。我相信只要保持沟通，彼此建立信任，总有一天会水到渠成地促成合作。佛渡有缘人，我想合作亦是如此。否则，玄奘也无需历经九九八十一难了。

四五月份集中在黑龙江寻找新客户，足迹先后踏遍黑龙江七台河市、大庆市、哈尔滨市等地，主要目的拜访各地酒水经销商，从中筛选出前五名的以备分公司领导洽谈。跑了不少的路，落得个债台高筑。孙子兵法云：兵马未动粮草先行。然我长途奔袭，孤军奋战，后顾之忧奈何？

古人云：陈列就位，不能者止。不在其位不谋其政。无辎重，可以轻装上阵，然无粮草给养，何以图千里？达则兼济天下，穷则独善其身。如今我虽有满腔热忱也只能独善其身了。

佛说“我不下地狱谁下地狱”？终于明白自己为什么成不了佛了！原来心里总是想着这俗世：出来谋生，一家老小还等着米下锅呢！然芸芸众生，既希望马儿跑又希望马儿不吃草的事情可为否？！可惜人就是人不是神啊！我亦常想自己狭隘，真是太狭隘了，为什么不能舍小我成大我呢？我佛慈悲也难渡我这俗事缠心之人啊！

朝夕闻道未成佛，一时顿悟即升天。

篇3

一、主要经济指标完成情况 2、进出口完成情况：1—6月，全市进出口额完成14447.5xxxx美元，同比增长164.9xxxx。其中进口额完成12084.8xxxx美元，同比增长122.2xxxx；出口额完成2362.6xxxx美元，同比增长16016.3xxxx。委托出口金额为593.6xxxx美元，同比减少60.2xxxx。 二、主要工作完成情况

1、商品市场建设情况

今年是我市开展农村商品流通改革和市场建设试点工作第二年。商务部新批了钟山区农资公司、六枝农资公司、盘县农资公司、盘县农副产品联销公司等xxxx企业作为全国“万村千乡”市场工程试点企业，并设立了9xxxx农家店(包括乡级店、村级点)，逐步铺开我市“万村千乡”市场工程试点工作。同时，结合“万村千乡”试点经验，选取盘县作为“信福工程”的试点县，联同盘县供销社在盘县共同选取了2xxxx农村商务信息服务站、2xxxx乡镇商务信息助理、2xxxx培训农户骨干，重点开展农村商务信息服务等工作。《——市城市商业网点规划》，现已在修改之中，论证后报政府审批实施。《——市现代物流发展规划》编制完成。《——市农村市场体系建设规划》和《——市生猪屠宰设置规划》现正征求有关部门意见。

选定新华大酒店、恒远意通百货、佳惠百货超市、恒源超市、兴隆超市、中心区机械化屠宰场、兴平拍卖有限公司等xxxx企业为重点流通企业监测样本企业，水城县为全国农村市场监测区县，市百货公司、市盐业公司、市粮油总公司为商务部应急商品重点联系企业。建立起了反映市场运行规模、重点流通企业、重要商品供求和节日市场供求等市场运行监测体系。

2、商务环境的专项整治情况 3、国有商贸企业改革改制工作情况

按照年初全市商务工作会议的安排，组织实施国有商贸企业改革改制的准备工作。目前，清产核资工作和不良资产剥离工作正在进行之中。拟选取市进出口公司等xxxx具备条件的企业作为我市国有商贸企业改革改制的试点，待条件成熟后，以产权制度改革为重点，充分发挥市场机制作用，推进国有流通企业股份制改造。支持优势企业跨地区、跨行业、跨所有制进行资产重组，鼓励各种资本参与流通企业改革和流通产业结构调整。妥善解决企业的历史包袱，处置不良资产，保护职工合法权益，在全市逐步铺开国有商贸企业改革改制工作。

4、进出口贸易发展情况 5、利用外资情况 6、安全生产工作情况

坚持“安全第一、预防为主”的方针，先后组织了xxxx安全检查。重点检查各企业安全责任制的落实情况，安全制度的建立和执行情况，安全隐患监控情况，危化物品储存、运输、销售和使用各个环节存在的问题和事故隐患情况，防汛抗旱工作开展情况等。针对市进出口公司危房，市百货公司老鹰山商店陈旧仓库，市纺织品公司大湾商店，市蔬菜公司小河边门市部、场坝房屋和职工宿舍，市饮食服务公司陈旧房屋等存在的安全隐患，进行了登记，提出了相应的处理措施，并对相关企业提出了限期整改意见。要求各企业每季度进行一次安全自查，对存在的安全隐患及时整改，确保全系统干部职工生命财产的安全。目前，全系统未发生一起安全责任事故。

7、其他工作

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在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

一、 消防安全

市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查。

在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患 138 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管。

严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。6月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。

3、设施设备。

保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设。

依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了16%;发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。市场纠纷

我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。

2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。

3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。

篇5

今天这个会，既是月度工作汇报会，又是上半年工作总结会，刚才听了大家的汇报，总体上看，经过大家共同努力，基本完成了各项工作任务，达到了“时间过半、任务完成过半”的目标。

一、肯定上半年工作成绩

今年年初，我们结合商贸经济发展形势，对照县政府重点工作安排，找准定位，明确任务，细化措施，明确职责，提出了我委的工作目标计划，并进行了任务分解落实。经过上半年的努力，主要取得了以下工作成绩：全系统商品销售收入实现亿元，比上年同期增长％（全系统商品销售收入比上年增长％，实现亿元目标）。实现工业总产值亿元，比上年同期增长％，完成全年计划％。（工业总产值比上年增长％，实现亿元目标）。全系统实现税利万元，比上年同期增长％，完成年计划％。（全系统实现税利万元，比上年增长％）。实现招商引资万元，占年度计划万元的％。为名企业退休人员办齐了医疗保险手续，参保率达％以上；还按计划将名离退休移交到了所在社区。申报农业产业化龙头企业家，订单农业面积万亩。

二、机关作风有了可喜变化

某种程度上说，商贸委机关作风，决定商贸系统改革、发展、稳定大局。商贸委机关是我县商贸经济发展的首脑机关，为了改进机关作风，提高服务质量，提高工作效率，上半年，结合“先教活动”、创建一流经济发展环境活动，对机关科室做了进一步调整重组，对人员进一步优化组合，经过几个月的运作来看，基本上做到了“事事有人干、人人有事干”，可以说决策是对的，效果是显著的。主要表现在：

一是职责明确了。科室职责、每一位工作人员的工作内容，都有了初步的界定，大家工作有了目标，考核有了标准。

二是考勤严格了。从6月份开始，机关实行了修订后的考勤制度，执行一个月来看，起到了很好的效果，出勤率普遍提高，大家的工作态度进一步端正，商贸委的整体对外形象有了改善。

三是制度细化了。上半年，结合实际对机关财务管理制度做了进一步修改和完善。从目前统计数字来看，机关公务招待费比去年大幅下降，小车费也明显减少。

四是工作规范了。经过近两年的磨合，现在商贸委的各项工作走上了正常轨道。表现在各方面关系逐步得到理顺，工作有计划、有落实、有督查、有汇报，为下一步工作再上台阶，打下了良好基础。

三、关于下半年工作

关于上半年的工作，大家都做了很好的总结，做好下半年工作，需要注意以下几点：

一是要进一步改进机关工作作风。虽然各科室、每一位机关工作人员的工作职责都进一步明确了，但是大家不要拘泥于各自的工作职责。事物是发展变化的，科室职责、每一位工作人员的工作内容也不是一成不变的，大家要根据具体情况，围绕工作目标，加强合作，搞好团结。机关考勤还要进一步加强督查，迟到没有了，早退出现了，考勤不是目的，关键是要搞好工作。机关财务管理等相关制度要严格执行，确保取得实效。已经形成的好的工作机制要认真坚持下去，大家共同努力把商贸委的工作推上新台阶。

二是集中精力抓好具体工作。

1、抓好全县商贸工业发展。贯彻落实“以工促农、以工带商”的发展思路，坚持扶优做强的原则，培育支柱产业，发展壮大一批骨干企业，确保实现“二三四”发展目标。集中精力抓好全县商贸工业发展，带动商贸经济实力整体提升。重点是提升产能、提高产销比例。发挥我县商贸工业体系全、生产能力大的优势，提高产品质量，发挥集团优势，理顺产销关系，树立统一品牌，把产品优势扩大为效益优势。

2、大力招商引资，实施项目拉动。一是坚持全员发动，整体对外招商。进一步调动全系统各方面积极因素，整合现有资源，集中优势资产，扩大招商引资，为我县商贸工业发展引入活力。二是抓好花园油脂公司扩建项目、宾馆综合楼建设项目、创一饲料、公司10万吨复生产线项目、房地产项目、农贸市场等重点项目工作。三是积极培育大型商贸流通企业，发展农资连锁经营，加快各类专业交易市场建设,开拓农村市场，丰富城乡市场，改善人民生活条件，提高社会商品零售总额，提升我县商贸经济整体实力。

3、巩固改革成果，加快企业发展。一是加大资产变现力度，实行领导包联责任制度，强化措施，积极主动、妥善解决改制企业退休人员医保和在职死亡职工遗属补助等遗留问题，巩固改革成果。二是进一步优化企业资本结构，发展壮大改制企业。完成化工股份有限公司股本结构调整工作，使国有（集体）股份逐步减少。强化目标意识，实施目标管理，在全县粮食购销企业推进二级核算改革。三是在改制企业建立健全适应市场竞争的现代企业制度，发挥企业“新三会”的作用，加强企业内部管理，推行企（厂）务公开，规范企业经营和管理，促进全县商贸企业在竞争中健康发展。四是完成县政府招待所、网点办、粮食批发交易中心等事业单位改革。五是发挥县商贸资产运营公司的调控作用，强化服务职能，创造和争取条件，为企业发展搞好服务，统一调控资源，尽快实现商贸企业大发展的目标。

4、打好“丰”字牌，做好“农”文章。一是发挥我县商贸企业点多面广、扎根基层的优势，充分发挥禽业协会、粮食产业协会等专业合作社或协会桥梁作用、载体作用，调动一切积极因素，集中精力在提高农业产业化订单数量和履约率上做文章。二是结合企业改革和招商引资，积极发挥化工股份有限公司等省级产业化龙头企业的作用。扶持、培育花园油脂、丰谷米业、华丰棉业、丰羽禽业、丰怡香料、丰市肉食、丰粮公司、丰福面粉、丰博饲料等一批产业化龙头企业。三是加强指导，发挥“丰”字企业集团优势。发挥商贸资产运营有限公司投资主体作用，加强参股、控股企业内部管理，努力增加经济效益。四是依托行业协会扩大粮棉购销量，落实国家惠农政策。通过认真研究粮食、棉花市场改革新形势，帮助和指导粮棉购销企业积极应对市场变化，采取灵活有效的措施，扩大粮棉有效收购，提高粮棉收购的市场控制力、市场占有率，增加农民收入。五是通过发展农副产品深加工，搞好转化增值，增加财政税收，力争完成上缴税收任务，实现农民增收、财政增税、企业增效的目标。

篇6

2014年1月10日，广州亚洲国际游艇城・莲花山国际游艇会（以下简称亚洲国际游艇城）启动仪式暨2014中国（广州）国际游艇、房车、直升机及航空运动博览会（以下简称广州“海陆空盛筵”）新闻会于广州番禺莲花山亚洲国际游艇城隆重召开。此次活动组委会邀请了业界领导、各界媒体、相关经营商、国内外名流等1000余人共同莅临见证。活动现场，主办方就2014广州“海陆空盛筵”的筹备等情况向社会各界进行，同期还举行了亚洲国际游艇城的启动揭牌仪式和签约仪式、广东省游艇行业协会会员大会暨广东游艇产业发展交流会。

会上，广东省游艇协会会长武田先生作了重要发言，他对亚洲国际游艇城的启动给予了高度肯定，并指出亚洲国际游艇城将与“海陆空盛筵”一起为业内提供商贸展示平台、信息交流平台、售后保修服务平台，成为广东省包括游艇业、房车业、直升机业、 奢侈品业在内的高端休闲产业提供的行业基础和发展动力。亚洲国际游艇城领导朱灿镳先生也发言对到场来宾表示欢迎，并对亚洲国际游艇城的基本服务项目内容、服务宗旨等进行了介绍。 “海陆空盛筵”组委会代表王照云先生就目前博览会招展、招商状况及筹办进度做了报告，太阳鸟游艇股份有限公司黄爱民先生、中航通用飞机有限公司沙长安先生、广东省房车协会会长梁国惠先生均发言对亚洲国际游艇城的启动表示祝贺，并表示对亚洲国际游艇城和此次博览会寄予极大期望和信心。

现场亚洲国际游艇城还与入驻的各国内外游艇、房车、航空企业进行了签约仪式，并进行了游艇城的启动揭牌仪式，正式标志亚洲国际游艇城全新启动。本次广东省游艇行业协会会员大会暨广东省游艇产业发展交流会也是广东省游艇行业的一次盛会，为此次博览会预热。协会执行会长王照云先生就2013年度协会的工作总结及2014年工作思路进行了报告，各与会代表共同审议了工作报告，并对下一年度的工作提出了建议。最后，协会会长武田先生做了最后总结，并对2014年广东省游艇行业协会的工作寄予美好期望。此外，活动主办方还为到场的所有嘉宾及市民准备了一场涵盖篝火、音乐、游艇、房车、私人飞机、豪华跑车等多个亮点的露营狂欢夜，让在场所有参与者领略到了游艇、房车露营、直升飞机等高端休闲方式的无敌魅力和亚洲国际游艇城的宜人风貌。

此次亚洲国际游艇城启动仪式及2014广州“海陆空盛筵”新闻会即将开启广东省游艇、房车、直升机行业快速发展的新阶段，绝对是行业发展历程中具有里程碑意义的大事件。

篇7

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:

依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能

更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法:

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在:

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

业务员年终总结范文二

外贸工作一年，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面:

1.公司经营产品及价格定位:

A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

B. 报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么: 本文来自

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)? 对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户:

1、做好质量营销。

2、树立“客户至上”服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

篇8

2018年以来，县安监局执法队在局领导的正确领导下，在局机关各股室配合下，强化执法监察、严格非法违法案件查处、规范执法行为、提高执法效能，及时有效查处各类安全隐患，减少事故发生，较好地完成了各项工作任务。现将2018年度执法队工作情况总结如下：

一、本年度安全生产执法检查情况。

1、开展春节前烟花爆竹安全专项检查工作

1月12日至1月19日，执法队赴全县各烟花爆竹批发企业、零售点深入开展烟花爆竹专项整治行动。围绕烟花爆竹经营、储存等重点环节进行突击检查，所涉全县17乡镇，共检查烟花爆竹批发企业1家、零售经营摊点34家、临街商铺100多家。下达现场检查记录35份，责令限期整改指令书5份，整改复查意见书5份，共查出隐患12条，整改12条。

2、制定2018年安全生产行政执法检查方案

   （一）根据国家安全生产监督管理总局《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》（第24号令）要求，按照县人民政府办公室《关于转发县安监局2018年度安全监管执法工作计划的通知》文件精神，结合2018年全县安全生产监管工作实际，制定了安监局执法队《2018年安全生产行政执法检查方案》。

   （二）制定了2018年危险化学品生产企业、危险化学品经营企业、重大危险源、危险化学品输送管道、烟花爆竹批发企业、烟花爆竹零售企业、非煤矿山企业、冶金工矿商贸企业安全生产执法检查表。

3、按计划开展行政执法检查工作

按照《2018年安全生产行政执法检查方案》对计划内企业进行执法检查。目前，全年行政执法检查任务已全部完成，共检查生产经营单位96家，查出隐患214条，整改隐患214条，整改率100%。下达现场检查记录96份，责令限期整改指令书41份，整改复查意见书52份。

二、行政处罚情况

2018年以来，我队共办理行政处罚案件3起，罚款金额合计2.2万元，现所有案件均已结案归档。

1、针对有限公司安全设备未定期检测案，进行了立案调查，依法决定给予该单位处人民币伍千元罚款的行政处罚。该案于2018年11月13日已结案。

2、针对有限公司安全设备未设置安全警示标志案，进行了立案调查，依法决定给予该单位处人民币伍千元罚款的行政处罚。该案于2018年11月13日已结案。

3、针对加油站违反规章制度规定案，进行了立案调查，依法决定给予该单位处人民币壹万元罚款，给予主要负责人处人民币贰千元罚款的行政处罚。该案于2018年12月5日已结案。

三、2019年度工作计划

篇9

2012年燕春楼工会工作加强和完善职工服务中心上下来功夫，更是立足本职，勇于进取。今年我们注重在职工培训上下力度，使员工在整体素质上合业务水平上得到了提升，广大职工的积极性被充分的调动了起来，更有效的发挥了工会的为职工服务的作用。

一、 热衷公益事业，救助贫困

商场开业7年来一直热衷于公益事业，每年都注重对青年员工的救助，商场有一名吉林籍的外来务工人员，小伙子20多岁，挺优秀，来了不到两年就当上了楼层经理。小两口带一个孩子，在任丘打工，他妈一个人在家，血友病犯了，大出血，小伙子犯了难。我们知道后，主动给他凑了2000元钱，又帮他在财务提前支几千元钱，给小伙子解决了一时急需，治好了他母亲的病，他踏实多了，安下心来集中精力干好工作。

今年9月份商场还参加了宣传部和电台组织的看望感动人物活动，并为任丘市的十大感动人物赠送了大米，他们同样也是我们学习的榜样。11月24日商场员工还自发的为外来务工人员捐赠衣服用品，捐赠物品达到了百余件，广大职工也懂得了感恩，懂得感恩父母、感恩家庭、感恩社会、感恩企业、感恩身边的人。

二、 进一步完善“职工之家”

为鼓励优秀、表彰先进，使商场形成人人争先进、做先进的良好氛围，每年楼层都会评选半年度和全年度的优秀员工。评选过程是全体员工投票选举，并通过3天的公示，透明度100%，满意率也达100%。是评选出来的优秀员工人物名副其实，让广大员工心服口服。今年评选出来的优秀员工由总经理带队到韩国济州岛旅游参观了一趟，一行30多人感受到了异国他乡的风土人情，也把他国的人文素质带到了今后的工作中，真实的感染着身边的同事们。

三、 劳动关系更加和谐

按照上级工会的指示精神，努力维护职工的合法利益，今年公司又为部分员工缴纳了住房公积金，员工队伍稳定了，企业才有大的发展前途，公司的改革发展才能稳定。每年年初我公司都会通过职代会协商员工工资问题，切实维护员工的亲身利益，最大限度的把职工积极性调动和发挥了起来。初秋时节商场带领着20多名一线员工到丰宁大草原骑马放松，员工们骑着马奔驰在草原上，翻过了一个一个的小山，不仅增加了互帮互助的精神还凝聚了团队意识。

四、注重培训，提升整体素质

公司工会还经常开展各种各样的比赛、文体活动和培训，收银员业务技能比赛、唱歌比赛、服务比赛等。3月8日和部分女同胞们开的茶话会，在会上员工们有说有笑还和总经理提了一些建议，大家都为这种形式感到高兴。10月是商场正忙的时候我们也为了放松大家的心情搞了一场唱歌比赛，并颁发了奖品，大家的干劲更足了，也为我们全面完成各项工作起到了很好的促进作用。

今年商场采用走出去，请进来的办法为商场的员工和管理人员进行了20余场培训，受训人员达到上千人。培训内容包括服务技巧、消防安全、业务技能、素质提升等方面，就本月19日商场出资4万元从石家庄中研国际请来导师为员工们培训，打破了以往的模式，挖掘出了员工们的潜质。经理们也受益匪浅，又拓展了好多的思路。

几年来公司工会在认真履行好基本职责的同时，努力抓好自身建设，不断提升工会的服务水平。不定期的到各小组检查学习情况，抓好基础工作做到与广大职工进行直接交流。面对新的工作和挑战，我公司要进一步履行工会的职能，努力做好工会的各项工作，更好的服务于群众。

篇10

今年以来，在党工委、管委会的正确领导下，全局上下认真贯彻上级各项政策措施，紧紧围绕市、区下达的各项目标和商务工作任务，主动适应经济新常态，认真谋划，积极行动，创新招商方式，拓展融资、引资渠道，全力促开放、扩内需、保增长，统筹兼顾、突出重点，存进了各项工作的顺利开展，保持了商务工作的平稳较快发展。

一、主要商务工作完成情况

（一）利用外资和招商引资情况

全年合同外资2960万美元，实际到账外资495万美元，其中裕罗电子科技200万美元，挺卫健康292万美元。主要招商项目有两个：一是投资50亿元的大唐电信做到了当年洽谈、当年落地**。二是**润潮金属制品有限公司已开工建设。

（二）对外贸易情况

全年对外贸易进出口额24亿元，同比增长23.5%，其中：出口19.6亿元，同比增长17.7%；进口4.5亿元，同比增长57.6%。机电和高新技术产品累计进出口11.3亿元，同比增长52.9%，其中：出口8.2亿元，同比增长46.2%；进口3.1亿元，同比增长73.8%。服务贸易进出口3850万美元，同比增长7.6%，其中：出口3700万美元，同比增长14.7%，全市占比77%。机电高新技术产品进出口、出口、进口和服务贸易出口四项指标均居全市第1位。

（三）电子商务情况

网络零售额达到  万元，同比增长26.7%。

（四）商贸物流工作情况

高度重视推进商贸物流发展工作，发挥区位优势、凝聚推进合力，努力实现**商贸物流产业倍增发展。全区重点商贸物流企业实现销售交易额149.67亿元，同比增加17%。

二、主要工作成绩

（一）实际利用外资和招商工作稳步推进。

（二）外贸保持稳定增长。

一是积极做好2019年中央、省市各级外经贸发展专项资金申报工作。二是妥善做好2020年配额申报和原油非国营贸易进口允许量申报工作。三是努力做好外贸企业的调研服务工作。及时掌握进出口企业的外贸订单情况，了解企业在生产经营特别是进出口方面存在的困难和问题，并及时帮助企业协调解决，督促进出口企业应出尽出，扩大进出口总量。四是组织进博会、华交会等国内外知名展会的申报工作，积极开拓国际市场。

（二）稳步推进电子商务工作。

一是淘宝村认定14个，淘宝镇3个，新增淘宝村1个。二是为村平台运营质量位于全国领先水平，武寺社区为全国第一个为村五星级社区，徐河经验在全国推广。三是积极推动“天中山药”、“凯瑞玛”等天猫店铺通过直播的形式进行销售，有效提升了产品的交易额。四是积极组织区内中软创客、天骄生物等6家企业申报2019市级电子商务发展资金。五是积极组织策划双11活动，双十一期间:全区上下行总额6.89亿元,同比增长27%,其中，上行4.47亿元,下行2.42亿元;包裹总数为1540万件。

（三）商贸流通业加快发展。

一是积极组织**内企业申报2019年“智慧便利店进社区工程”工作，通过严格筛选，我区申报**华瑞农产品购销有限公司为“智慧便利店进社区工程”企业。二是做好了全区3家二手车交易市场以及数十家汽车营销公司和汽车经济公司的审批和信息采集工作。三是加大对山东老字号和**老子号的宣传力度，2019年至今申请**老字号三家，分别是良心食品、孔子酒业和老泥池酒业。

三、存在的问题及原因分析

（一）实际使用外资额指标方面。一是金丰农业因股东调整事宜还未确定，致使2000万美元的外资年底前到账渺茫。二是在谈在建外资项目进展缓慢。山东凯大新材料股份有限公司和山东格拉西亚清洁设备有限公司因土地指标及市场原因，影响外资到位。

（二）货物进出口总额及增长率指标方面。一是国际市场购买力减弱导致订单减少。我区企业大多属于劳动密集型加工企业，中国用工成本上升，而国际市场购买力减弱，大量的欧洲订单流向南亚的越南、柬埔寨、孟加拉、印度等国，用工成本低且国家有退税等支持政策，这种情况严重影响了订单转移。比如富盟电子，全年进出口6200万元，同比减少16%；源林川服饰，全年出口18800万元，同比减少24%。二是融资困难，资金缺乏企业普遍反映融资难、担保难问题，特别是外贸公司没有足够的抵押物，中小企业资金链紧张，资金周转困难，影响供货数量和效益，融资难更在一定程度上给企业开拓国际市场、开展外贸进出口业务带来很大困难。比如爱新物产，全年出口4000万元，同比减少64%。三是“国内+进口”模式，导致进口大量流失。我区重点进口企业玉皇盛世由于资金授信额度不够，导致企业无法申报进口原油资质，因此只能由国内的公司进口，我区进口订单严重外流。另一家重点进口企业中粮艾地盟由于受公司总集团统一调配，进口量也大量外流。

四、2020年工作计划

2020年工作计划目标：实际利用外资1500万美元，同比增长10%；进出口额26.5亿元，同比增长10%；网络零售额达到  万元，同比增长 %。主要做好几个方面的工作：

（一）实际利用外资方面

一是努力争取挺卫大健康的外资纳入商务部统计，督促企业按照统计要求提供证明材料。二是加大政策扶持力度，鼓励企业“以民引外”、“以企引外”、“以侨引外”和增资扩股，除享受我区已出台的相关扶持政策，特别重大项目给予“一事一议”综合扶持。

努力开拓实际利用外资新局面。我们将有序推进外资招商工作，确保完成2020年全年任务。一是跟踪服务我区重点在谈、在建项目，帮助解决企业实际困难。二是做好“请进来”“走出去”活动，争取在外资项目的数量和质量上取得双突破。三是深入企业调研，从企业入手积极发现增资扩股、与外企合作等项目线索。四是用好省市各级搭建的各种招商平台，大力开展招商引资，积极开展“走出去”系列活动，推进我区外资工作取得新进展。

（二）大力促进外贸进出口转型升级。

一是强化财政帮扶力度，鼓励企业扩大出口。积极落实产业政策、中小企业政策、国际市场开拓资金等扶持措施，对重点产业和重点企业给予重点扶持。二是引导多元发展。积极组织企业参加国内外展览会，加大出口推销力度，帮助企业拓展网上贸易;指导企业及时调整出口市场结构，在纵深发展欧、美、韩等主要市场的同时，大力开拓东南亚、非洲、中东及东欧市场。四是深挖潜力。调度重点外贸企业，积极帮助争取各项外经贸发展资金，持续引导企业到境内外参展，提升科技研发和经营管理水平，激励企业扩大进出口。加强企业数据统计管理，确保将我区的新办外贸企业数据应统尽统。三是立足本地资源优势，抓好传统大宗产品出口的稳健发展。确保传统产业正常经营仍然是我区外贸工作的重中之重。抓好外贸转型升级，提高企业自主创新能力。引导企业开发新产品，培育出口增长点。继续抓好裕罗电器、好达实业、源林川服饰等重点企业的出口。积极拓展进口贸易。继续做好重点进口企业玉皇盛世化工的原油进口、中粮艾地盟大豆进口相关工作。培育精进电动、鲁顺韩等新增进口企业，增强我区进出口实力。

（三）积极培育商贸流通发展优势。一是继续与统计部门配合，加强对乡镇（街道办事处）的调度工作，确保各企业及时足额上报统计数据。二是组织人员对重点乡镇（街道办事处）进行调研，了解掌握商贸业发展情况，确定发展势头良好、应重点培育的商贸企业，为社零额指标完成打好基础。三是结合省服务业发展资金支持政策，加强走访调研，依托全市重点商贸企业和电子商务企业积极争取省服务业发展资金。

（四）加快电子商务发展。