英语口语学习计划范文
时间:2023-03-25 13:26:41
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一、 关于跨文化交际
英国语言学家托马斯(Thomas)认为“具有不同文化背景的人们在使用语言时,比较能够容忍彼此的语音错误和语法错误,而违反说话原则(往往由于不同文化差异而引起的)则被看作是不礼貌的。”由此可知,跨文化交际指任何来自两个不同社会文化语言背景的人之间的交际。它不仅仅包括国际间的跨文化交际,还包括跨种族交际,以及属于同一文化背景的不同群体之间的交际。交际双方不同的社会文化背景常常导致文化冲突,这种冲突必然反映在语言这个文化载体上,从而产生语用失误,最终导致跨文化交际的失败。因此跨文化交际的研究,不应只从本国文化的角度去考察语言差异,而应兼顾文化差异,从而有效地把握语言与文化之间的内在联系。
二、 跨文化交际下的语用失误的定义
语用失误这一概念是由英国语言学家Jenny Thomas(1983)在其论文“Pragmatic Failure in Crosscultural Communication”中提出的。他把交际中听话人因不能理解说话人的语用意义而没有做出恰当的反应称作语用失误。Thomas(1983)认为:在言语交际中,说话人出现语法或用词错误,只能被认为是说得不好,若违反语用原则,出现语用失误,则被认为是表现不好。
我国语用学专家何自然在调查研究后指出:“语用失误不是指一般遣词造句中出现的语言语用错误,而是说话不合时宜的错误,或者说话方式不妥,表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。归纳起来,语用失误就是语言使用的不恰当、不得体。
三、 跨文化交际下语用失误的分类及原因
1. 跨文化交际下语用失误的分类
英国语言学家Jenny Thomas将跨文化交际中的语用失误分成两类:一类是由于语言方面的原因引起的语用失误;另一类是社交方面的语用失误。
(1) 语用语言失误
语用语言失误指学习者不了解英语的语言习惯或表达方式,或简单的将母语与英语的字面意义等同起来,误用英语的表达方式,或者将母语的语义或结构硬套英语。
例如:A:Is that a train?
B:Of course.
此例中虽然“Of course”在形式上符合英语的语法关系,但它与汉语中的“当然”并不完全等同。B的本意是想给A肯定的回答,但却用了“of course”,意义就变成了:这都不知道,带有藐视对方的感觉,最终可能会导致冲突。
(2) 社交语用失误
社交语用失误是指跨文化交际中因不了解双方文化背景差异,导致语言形式选择上的失误。(何自然、冉永平,2006)例如,中国人在告别时经常会说:“Remember to give me a call.”外国人会觉得难以接受,他们会觉得这是一种强迫,自己的自尊心受到了伤害,因此这种表达被他们视为是不礼貌的。
又如:中国人在向他的朋友借东西时一般会说:“Would you be kind enough to lend......to me?”此句中中国人希望把自己摆在一个较低的位置来表达对朋友的尊敬,但他这种过分礼貌的方式可能会让对方感觉很不舒服,从而产生社交语用失误。
2. 跨文化交际下语用失误产生的原因分析
(1) 缺乏对西方文化、价值观的认识
我国外语教学在强调语言系统教学的同时,有时却忽视了文化的导入。一位英国教师A赞扬中国学生B的帽子漂亮,学生因不知这仅仅是为了友好而导致了社交的语用失误。
A:Hi, B, you have a beautiful hat.
B:Oh, this cheap thing? Its not worth much.
此例中,学生的回答正是由于中国人比西方人更看中谦虚的原则导致的。实际上,西方人更强调自我价值,得体的回答应该是“Thank you.”
(2) 缺乏语言交际的环境
传统的英语口语教学模式是学生简单、机械地背诵音标、单词、词组、语法等,在学习中缺乏言语交际训练,即使对一些固定的表达形式或习惯用语了如指掌,在实际运用中也会出错。如接电话时的“Who are you?”,此时学生并非不知如何作答,但由于缺乏言语交际的环境,在实际的言语交际中往往会出错。
(3) 套用母语中的语言形式
学习者尽管在英语学习中掌握了大量的词汇、语法知识,但在日常交际中,由于母语的干扰,还是会习惯性地套用母语的表达形式,造成交际失败。例如:You should drink plenty of water.按照中国人的传统与文化,在看望病人时通常用建议的方法来表示自己对病人的关心,但按照外国人的习惯,除非病人有需要,否则他们通常不提这种建议。此种情况下,用“Take good care of yourself”等表达方式就准确了。
四、 跨文化交际下的语用失误对英语口语教学的启示
英语口语教学的目的是培养学生的口语交际能力,使他们能够顺利地与英语使用者进行交流。因此,在英语口语教学中要不断地提高学生的跨文化交际能力,帮助他们减少跨文化交际下的语用失误。
(1) 在教材以及平时练习时加入有关西方社会的风俗和行为习惯等内容。可以先从简单的问候、称呼、以及握手、告别等开始练习。随着学生水平的不断提高,再不断导入文化课程。
(2) 有效地利用英语视频和电影等进行教学,在课堂上进行讨论、辩论、角色扮演等活动。在观看视频和电影的同时,学生和教师都应该特别注意日常生活的情景。如:打电话时的用语,街上相遇时的谈话等等。观看之后进行讨论,互相交换意见,通过讨论有效地提高学生的口语交际能力。
(3) 积极地鼓励学生与母语是英语的外教等进行交流,开办英语角、演讲比赛等活动,运用这些轻松的个人间的交流使学生有效地练习口语,学到许多课堂上学不到的东西。
可见,在跨文化交际能力方面,学习者应扩大知识面,不断地增加对西方文化习俗的理解,克服心理障碍,积极地与外国人交流,营造一个较有效的英语口语学习的跨文化交际氛围。
总之,
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关键词:语码转换 话语分析 兴趣 动机 引导
一、问题的提出
近几年,我国的大学英语课堂教学正面临着一个巨大的问题:学校和教师更加关注学生的读写能力。教师在语法教学上更为倾注,或者追求大学英语四级(CET-4)和六级(CET-6)的高成绩。在这种情况下教育者似乎忽视了学生的口语表达能力。随着这种现象的严重化发展,出现了“哑巴英语”的情况。
尽管一部分学生在考试中取得了较高的成绩,但是他们仍然不能流利的表达自己,甚至和外国人交际时存在困难。在课堂教学过程中,多数情况是教师点名回答问题,学生主动争取机会回答的情况较少。帮助学生学习和理解以及运用目标语言是英语教师的职责所在,但更为确切地说,是练习次数的多少以及熟练程度所决定的。大量研究证明:如果注意从小培养学习者对语言的兴趣,正确引导学习者的学习动机,给予适当的鼓励,提供更多交流,联系的机会,则对于提高目的语言学者的口语表达能力有至关重要的作用。通过对学生情感因素如兴趣、态度、动机和学习策略的调控,通过教师在课堂外语家学过程中的正确引导,可以激发兴趣,培养策略,指导并促进课外自主学习练习,从而提高学习信心,增强口语交际能力。
二、相关研究背景
对英语口语交际能力的研究从上个世纪六十年代就已经开始,迄今已经有大量研究成果,这些研究成果都是考察课堂环境和学习者之间的关系。问题涉及课堂环境的以下几个方面:
1.学习者的课堂行为。学习者课堂口语表达的数量和质量对学习者口语交际能力的影响;影响口语运用质和量的情景因素是什么,有何作用;课堂交际发起行为如何向教师发问,对教师提问的反应等与学习者的口语水平发展之间的关系。
2.教师用语。教师课堂用语的数量和功能与学习者口语表达的速度和结果之间的关系。
3.课堂内教师与学生之间的交流情况。包括教师在课堂的提问行为,如:问题种类,提问的形式;教师对学习者错误的纠正,如:教师纠正错误的场合,对错误的反馈方式及其特点,学习者对教师纠正他们错误的态度等。
4.课堂内学生与学生之间的交流情况。包括学习任务类型对口语交际能力的影响;课堂组织教学对口语交际能力的影响等。考察课堂环境下的口语交际能力,实际上是考察师生双方在课堂上的互动过程与形式对学习者提高口语交际表达能力的影响。
弗兰德斯(Flanders,1970),莫斯科维茨(Moskowitz,1971),范斯鲁(Fanselow,1977)及阿尔莱特(Allwright,1980)认为互动分析指的是对课堂教学内,特别是第二语言课堂教学过程中教师与学生的相互作用分析。他们把课堂内教师与学生的言语行为分成几个不同的范畴,并研究哪种范畴模式最有助于语言习得。一般来说,互动分析包括三个方面:话轮分析,话题分析以及任务分析。
那么课堂话语中教师和学生的话语量各占多少,双方是否在会话过程中处于平等地位,语码转换的类型,话轮转换的数量等对学习者的语言输入和语言输出会有什么影响?所有的因素对学习者对语言的兴趣和动机存在多少相关?下面将从话语分析的角度去探索。
三、研究设计步骤及方法
1.研究对象。本次实验在某高校英语专业进行。在该专业中随机抽取本科一年级30名学生,其中,男生8名,女生22名,年龄在17-19岁之间。受试的教师是担任此班口语课的英语教师,教龄10年。
2.数据收集方法。数据收集采用下列方法:访谈,问卷调查,测试和语音记录,以及观察。
⑴访谈。在上述参加实验的学生中随机抽出两组进行访谈。采访有关口语练习中的障碍情况。有下列问题:①你喜欢学习英语吗? 喜欢,为什么?不喜欢,为什么?②请描述出英语口语交际过程中感到高兴或尴尬的时候。③你在什么场合说英语?在教室?在宿舍?和好朋友?在家?购物?④请描述你说英语的频率,即多长时间说一次?⑤你在课堂上常常发言吗?等等
⑵问卷调查。问卷调查以便测试有哪些因素对英语专业学习者口语交际能力有影响。此次,问卷调查包括60道问题。例如:①学习英语至少六年。②注重英语口语学习策略。③喜欢和别人交流。④教师经常在课上提问。 ⑤喜欢教师对错误纠正等。
学生在问卷调查中对所测试的问题进行“同意”或者“不同意”的选择。对于口语交际做出积极态度的答案计1分,相反给出消极态度的答案以0分计算。问卷调查所得到的分数在0-60分范围内。最后将对平均分进行比较。
⑶课堂测试与记录。通过录音对教师课堂用语的数量和功能;在课堂的提问,如:问题的种类,形式;教师对错误的纠正;学习者对教师纠正他们错误的态度进行记录并分析。
⑷课堂观察。采用人类文化学(ethnographic)观察法,不要求事先选择观察的具体课堂活动,不要求对受试的学习活动进行预测,因此,能够避免对观察对象做出先入为主的分析,能比较客观,公正的考察课堂环境下英语口语交际互动的情况。
3.数据分析。
⑴判断学生英语口语水平的方法和标准。为了能够公平的给出分数,我们邀请6位教师在听到语音记录时给出评分。评分标准包括以下因素:语音,音调,语法,流利程度,说话内容等。学生的最后得分是6位老师给分的平均分。为了方便比较结果,我们将高分的学生编为A组,得到低分的学生编为B组。高分与低分的划分根据中数所得。
⑵课堂话语因素。通过和学生谈话,笔者发现许多学生十分依赖教师的作用。如果教师在课堂组织教学过程中,给这些学生较多的鼓励和引导,则这部分学生能够流利的练习口语表达;除此之外,教师的口语水平也起着重要的作用。学生们常常模仿教师的口语表达;口语较好的学生经常做大量的练习并积极回答教师提出的问题,比如,在小组讨论中常常扮演积极参加者的角色。
⑶教育背景与英语口语交际能力。
从表中可知,学生的口语表达能力和交际能力与所受英语教育有一定的关系。在测试中取得高分的学生学习英语的时间早于其他的学生。
⑷参加练习口语的各种活动与英语口语交际能力。
从表中可知,A组有更多的学生参加活动。通过这些活动,可以获得更多的机会来锻炼和提高学生的英语口语交际表达能力。
⑸ 学生学习英语的兴趣与英语口语交际能力。
从表中可知,口语表达能力强的学生往往对英语有浓厚的兴趣。
⑹学习动机与英语口语交际能力。
从表中可知,A组的学生比B组的学生在学习动机这一点上有所不同。A组的动机强于B组。A组学生将学习英语视为个人兴趣或生活所需。而B组学生将视为做其他事情的工具。
四、结果与讨论
1.教师的话语量和学生的话语量。在调查中可知,课堂话语时间并非全由教师一人支配,教师话语在一节课中占有的时间不多,也就表明学生参与会话的程度较高,学生运用目的语的时间较多,从而提高了目的语输出量。93%的学生认为,在课堂上给他们提供更多的使用目的语交流的机会和更多的话语时间,会提高他们参加课堂活动的积极性。
2.学生与教师之间语码转换的次数。教师从上课开始一直用英语讲解,这与教师试图建立自己的威信有关系,并且要求学生是服从与被服从的关系,存在社会地位的差异。而当教师发现学生对语篇的理解出现问题时,改用母语交流,试图建立平等的关系,缩小与学生之间的不平等差距。可见语码转换既有助于减轻学习者的心理压力,缓解其焦虑情绪,同时,也可以避免学习者因交流的误会而带来的障碍。稳定师生关系,活跃课堂气氛。
3.丰富多彩的课堂活动。教师可以通过新颖的教学活动来激发学生的任务动机(task motivation),提高他们参与课堂活动的热情。教师通过问卷调查来了解学生对课堂活动的要求,然后根据设计相关活动,活跃气氛,调动学生的积极性。同时,端正学生的学习积极性。使他们从主观上加强对英语的喜爱程度。
4.兴趣和动机的变化。有的学生在访谈中说道:“现在我对英语已经不只是有兴趣了,而是热爱。我在享受英语。”另外,在本次调查实验结束后对受试学生的教师进行了问卷调查,了解到有74%的教师认为自己的学生在英语兴趣方面有了明显的提高。有的教师写道:“主动接触英语的时间大大增加,而且有意识的模仿相关,相宜的课外英语有声读物,兴趣的激发极为关键”;“刚上大学时,对英语有抵触心理,现在越来越喜欢英语了。”尤其是性格较为外向的学生,并不害怕口语表达时犯的错误,反而更加坚持练习。
5.培养学习策略。学习策略是指学生为了有效的学习和发展而采取的各种行动和步骤。这是英语口语表达能力提出的新要求。实验之前,我们发现大多数学生认为自己没有合适的学习方法和学习策略,并为此感到困惑。课堂组织教学的后一阶段便是教师有意识的帮助学生形成适合自己的学习策略;在口语课堂上,帮助学生有效的使用学习策略,不仅有利于他们把握学习的方向,采用科学的途径,提高学习效果,而且有助于他们形成自主学习的能力。
综上所述,从教师这一点看来,应给予学习者更多用目的语进行课堂交际的机会,有意识地引导,组织学习者参加各种互动活动,增强他们的课堂活动参与意识,使他们有更多的口语练习机会,为语言习得创造有利的环境。从学习者自身看来,不断培养学习目标语言的兴趣,端正学习动机,在互动活动中得到锻炼,增加个人的交际能力和语言使用水平。
参考文献:
[1]顾曰国:《英语教学法》(上),北京•外语教学与研究出版社,1998。
[2]李悦娥、范宏雅:《话语分析》,上海外语教育出版社,2002。
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所谓元认知就是以认知过程本身的活动为对象,就是认知的认知,即认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的认识,以及对自身各种认知活动的计划、监控、评价和调节。口语学习活动不仅仅是对所学材料的识别、加工和理解过程,而且是对该过程进行积极监控、调节的元认知过程。而元认知策略恰是可以在口语活动和过程中承担起监督、规范、指导的功能,它是一种高级技能。在口语教学中,教师若始终有针对性地对学生进行元认知策略的渗透与训练,可以使学生大幅度提高自主学习能力,根据自己的能力水平、知识掌握程度采取有效的学习策略,积极地反馈、调节其学习行为和学习态度,及时修正策略,灵活运用学习方法,尽快达到学习目的。以下是笔者任教的10级新生电子商务英语班教学案例,笔者在为期一个学期18周的英语口语教学中融入了元认知策略训练。第一阶段(第1-2周)以教师的直接指导为主,示范元认知策略的使用方法;第二阶段(第3-10周),训练和指导并行;第三阶段(第11-18周),让学生独立思考,配以大量的练习使之达到策略的内化。
1. 培养元认知意识
根据学习策略习得的特征和口语学习能力的发展特征,笔者展开训练的第一步是参考并改编文秋芳等人编制的英语学习策略调查问卷,进行调查,了解学生学习前的计划策略、自我监控策略和自我评估策略三个方面元认知策略的初步运用情况。在第1周开展元认知策略知识的专题讲座,在明确英语口语交际的实质、英语口语有效习得的过程的基础上,让学生了解在语言学习中元认知策略的分类。(1) 预先准备。即学习前关于学习主题的背景知识、精神和心理上的准备。(2)组织计划。即明确学习目标,并制定固定的学习计划。(3)明确目的。即明确学习的重难点,使学习有的放矢。(4)自我监控。即主动对学习过程进行管理和监控,发现问题及时解决。(5)自我评测。即正确及时的自我评估,改进学习方法,提高学习绩效。(6)自我调整。即根据实际情况对学习作出目标性明确的调整。
2. 计划和安排学习
笔者的授课对象为电子商务英语班学生,虽然大部分学生也掌握了一定的英语基础知识,但是对于商务英语的学习充满了迷茫和困惑,对于用英语口语实现有效的商务沟通充满了担忧和恐惧,对于本专业的选择初衷以及日后的实习、就业极具盲目性。因此,引导学生了解自己的学习方式与学习特点、明确英语口语的学习目标以及加强英语学习的计划性和自主性显得极其重要。中职生处于自我意识和逆反心理明显的特殊年龄段,如果让他们被动执行教师安排好的学习计划,容易引起其对学习的抵触心理,也不易激发出他们的学习内动力和学习热情,更难实现学习过程中的自我指导和自我调整。因此在训练初期,笔者先适当、及时地给予学生一些教学指导,引导他们如何根据教学内容和学习目标计划学习活动,如何预计学习时间,如何组织材料,如何制订完成某项任务的日程表和安排学习步骤等。帮助学生对学习活动形成计划意识后,便要求学生根据自身的学习基础和学习能力作出适合自身的切实可行的英语口语学习计划。学习计划应分为课内计划和课外计划。课内计划的制定应根据所学口语教材《人人说英语》中关于greetings, introduction, saying goodbye, talking about the weather等35个在不同的社交场景的topics展开,既要制定出为期18周的学期计划,也要根据特定情景口语的学习主题来制定月计划、周计划,从而引导学生由浅入深,循序渐进地学习不同社交场景常用的、地道的英语口语表达句型和表达方式。课外计划则应结合电子商务英语科目特征,以提高在商务英语专业领域的口语运用能力为目标,具体制定出包括加大专业词汇、术语的数量,增加专业套语、表达方式的积累,与外教或相关领域的人群进行英语口语交流等计划。在学生计划的制定和执行过程中,笔者作为学生学习的引导者,带领学生定期检查计划的可行性,并指导其根据自身的学习能力和进度对学习计划进行及时的修改。
3. 监控口语学习的过程
语言学家的研究成果表明,只有学习者对某种策略的执行进行了元认知监控,并且对策略执行的结果有一个比较满意的自我评价时,这种策略才会变成有效的策略。元认知监控在课内主要体现为过程监控(如监控自己或他人的口语错误、注意力是否集中、在语言表达过程中能否采用迂回的表达方式解决语言表达“卡壳”现象等)和策略监控(是否采取了正确的口语策略或及时根据情况进行了适当的策略调整)。课外监控主要体现为对执行课外学习计划的监控。课内外的监控可以通过课堂教学前的预习、课堂中的学习及课后的口语作业、自学各环节,采用学生自我监控和小组成员相互监控的方式实现,使学生对自己学习任务的执行情况进行有意识的监控后,对自己的口语学习行为作出准确的维持或修正。
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1. 意识层面――重视英语口语教学
在初中英语口语教学中,笔者认为首先应转变师生对英语口语的教学和学习理念。教师要在明确英语教学目的基础上,让学生掌握英语语言,在教学中将语言交际作为重要教学指标,围绕口语交际为中心线开展教学活动。虽然我国教育体制推行改革多年,但是目前教育模式仍以应试教育为主,师生乃至社会各界仍格外重视书本知识的学习,很多人认为取得考试高分才是最终学习目的。这样的教学模式下,很容易忽视学生学习能力的锻炼,在初中英语口语课堂就会忽视学生口语技能的训练,学生缺少口语训练机会,甚至根本没有机会锻炼口语交际能力,导致学生不敢张口,课堂出现无声现象。长期以来,师生难以走出教育教学应试误区,需要更新英语教学理念,正确认知英语口语学习重要性,将其作为一种语言技能制定教学过程和学习计划,灵活掌握英语口语语言,教师要让学生掌握英语语言知识,也要帮组学生能够应用英语口语交流;学生要遵循英语听说读写的学习轨迹,掌握英语口语学习技能,在学习中促进口语训练,在口语学习中增长知识,实现素质教育和应试教育相辅相成。在初中英语口语教学中,教师要注重英语口语教学的地位,创设英语口语教学活动情景,为学生提供口语交流机会,激发学生张口说英语的勇气,打破英语口语无声现象。
2. 认知层面――掌握英语口语方法
在初中英语口语学习中掌握正确方法也是非常重要的。课堂中,学生不仅仅是在学习知识,更是在培养学习能力,集中表现为学习方法的掌握应用,同样适用于英语口语学习。因此,教师在设计英语口语训练活动前,要帮助学生掌握正确的英语口语学习方法,帮助学生针对不同的英语学习对象应用恰当的学习方法。在英语学习中包括听说读写的过程,想要学好英语口语就需要下大功夫,敢于张口、想要张口,慢慢张口说出来。在初中英语口语教学中,教师就需要为学生创设和设计英语口语环境,加强学生英语口语交流。在英语学习中,以说为轴线带动听读写三部分共同发展,即在说的过程中,需要读和听,同时也需要学生扩大自己的词汇量,促进学生英语学习,也锻炼了英语的写作。在初中英语口语教学中,依托于口语训练活动,为学生创设口语交际平台,将英语学习的听说读写有机结合,激发学生口语练习实践潜能。笔者认为凭借新课程改革的潮流,应立足英语口语教学现状,对口语训练实践活动进行课改,反思正确的英语口语学习方法,突出师生在英语实践中的本位,打破英语课堂无声现象,提高英语口语教学质量。
3. 行为层面――设计英语口语活动
初中英语口语教学目的是培养学生英语语言技能,要在重视英语口语教学基础上,创设口语训练机会,设计口语交流活动,在英语口语教学中以交际活动为中心设计教学活动。但是,英语口语技能的训练,不能简单依靠英语教学课堂的课文分析和语法讲解,需要长期大量的课堂活动联系。因此,在初中英语口语课堂中,设计英语口语活动,将口语教学融入英语课堂,激发学生英语口语学习兴趣,笔者就英语口语课改进行反思,结合学校学生英语水平,建议在口语教学活动设计中循序渐进的引入Presentation、Discussion、Retell和Ask and answer等方法,丰富英语课堂教学内容,鼓励和引导学生张口说英语。其中,Presentation(呈现)方法:教师在学生认真预习前提下,先行对课本知识的背景知识进行简单介绍,然后利用多媒体信息技术将课本内容以图片、音乐、电影等形式呈现给学生;Discussion(讨论)方法:综合考虑初中英语口语教学班级学生数量、学生兴趣选择适合于学生实际英语水平的主题,鼓励、组织学生就主题进行简单讨论,让学生在课堂敢张口说出来;Retell(复述)方法:在当前英语口语训练中常用这一方法,教师可以就某篇文章、片段、关键词,结合学生实际水平,设计复述口语台阶,让学生以个体或小组形式进行复述,需要注意的是要明确教学目标和教学内容;Ask and answer(提问)方法:在英语口语教学中,提问的关键在于教师可以捕捉到课文中能够引起学生争议的信息,在课堂中教师巧妙提问可以激发学生张口说英语的欲望,让学生在口语学习中保持紧张兴奋的状态,自觉主动地参与到口语训练。在提问活动设计中,教师要准确把握提问的时机、内容和方法,巩固学生已学口语知识,获取新的口语知识。
参考文献
[1] 付春娟. 浅谈初中英语教学中的口语训练[J]. 中国校外教育, 2015(09).
篇5
关键词:元认知理论;大学;口语教学;影响
我国当前的大学生英语口语水平普遍偏低,具体表现为纸面答题能力还可以,但是直接用于语言交流的口语水平令人担忧,很少有大学生在毕业走向社会时说上一口流利的英语,至于口语交流的流畅性,就更无从谈起了。这也从客观上反映了大学英语口语教学的不足之处,也反映了大学生实际语言应用能力的欠缺。
笔者认为,我国当前大学英语口语教学的现状有如下几点:
第一,学生的学习积极性不高
实际上不光口语教学,别的英语教学课学生普遍的学习热情也不高。大学英语口语教学课一般都在大的教室里进行,人数多,课堂时间不长,学生们很少有真正与英语教师或者外教进行口语交流的机会。常此以往下去,多数学生会感到英语课时个摆设,逐渐失去了学习口语的兴趣,直接导致学习的积极性下降。大班制授课的劣势逐渐体现了出来,所以建议大学英语口语课的人数规模在20至30人左右最为合理,这样每一个学生都会有与教师面对面口语交流的机会。
第二,教学内容安排照顾不周
由于英语口语课本身的教学内容安排随机性比较大,再加上学生的口语水平参差不齐,水平两极分化现象比较明显,这也是大学生口语水平一个奇怪的现象,好的非常好,不好的一无是处。而口语教学内容的安排确实存在不周的地方,不能完全照顾到每个学生的水平,内容难度的安排上始终是个难点,而这个难点需要大学英语教师根据具体情况找到合理安排教学内容的方法。
第三,评价与反馈机制不完善
大学英语口语教学在许多学生眼里并不重要,英语教师也有很多持这种观点的,直接导致口语教学评价与反馈机制的不完善。在实际的口语教学中,评价机制对于教师和学生来说几乎就是摆设。其实良好的评价机制可以有效地帮助教师找到学生口语学习的不足之处,科学客观的评价会使学生在学习口语时找到正确的方向感。而反馈机制同样不可缺少,它不仅能帮助学生,更能使英语教师通过学生的反馈找到自身口语教学的不足,及时改变教学策略与教学模式,最终使师生双方共同提高。
元认知理论是由美国著名心理学家弗拉维尔于1976年提出的一个新概念,元认知是元认知主体对自身认知活动的认识,即学习者以自身的认知系统为认知对象,对自己认知活动的自我意识,自我调节和监控。一般情况下人们认为元认知由三个部分组成:元认知知识、元认知体验和元认知监控。
那么,我们可以利用元认知理论来为大学英语口语教学服务:
第一,强化学生的元认知意识
英语教师可以引导学生总结自己现有的口语学习特点和经验,增强学生的元认知意识,同时英语教师可以在学生中大力宣传元认知理论的益处,使学生找到适合自身口语学习的部分。在实际的学习生活中,学生因此受益的话会极大提升学生的自我效能感,重新找到主动学习口语的兴趣,积极性骤然提高。可见,强化学生的元认知意识对一个学生口语的学习来说是多么重要。
第二,根据元认知理论来使学生正确评估自身的水平
元认知理论实际上就是对认知的认知,说通俗点就是“原因的原因”,追究到事物的根源。英语教师正确引导学生运用元认知理论来科学评估自身的口语水平十分必要,因为元认知理论可以帮助学生准确的找到自身口语的弱项,对症下药才能要到病除。而提升口语需要的就是勤学,多练,没有什么捷径可言。实际上语言的强化远比学习知识容易的多,这一点也得到了很多人的认可。
第三,计划与变化相结合
元认知理论比较注重计划的缜密性,元认知本身的对象就是学习者自我,所以,口语学习者可以根据自身的具体情况制定口语学习计划,最好是短期与长期相结合,这样更有意义也更科学。不过计划的制定最好留有一定的余地,也就是弹性,因为计划永远没有变化快,留有余地的好处就是可以随时应对计划以外的变故,始终使自己的口语学习保持在最佳状态,这一点很关键。
第四,充分利用评价与反馈机制
利用元认知监控可以帮助大学英语教师充分利用评价与反馈机制来评估自身的教学水平和学生真实的口语能力,这一点也十分关键。因为中国有句古话叫做“当局者迷旁观者清”。教师和学生的互评与反馈达到了“双赢”的目的。当前我国的大学口语教学严重缺乏这种行之有效的评价与反馈机制,即便存在也是摆设,希望相关的人士能够真正重视起来。
虽然元认知理论是作为一个教育心理学领域里面的概念所存在的,不过确实它可以给我们带来很多启迪与帮助。大学英语口语教学作为大学英语教学的薄弱环节已经很多年了,笔者认为可以借助于元认知理论,逐渐改革大学的英语口语教学,使大学英语口语教学真正教会学生一口流利而纯正的英语,在学生走出校门的时候得到用人单位的称赞,既能拓宽学生的国际视野,又提升了当代大学生的综合素质。
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论文摘要:非英语专业英语口语教学在高职院校中有着重要的作用,然而很多院校却没有引起足够的重视。本文通过分析当前高职院校非英语专业英语口语教学中存在的问题,并在此基础上提出有效提高非英语专业学生英语口语教学质量的相关策略。
根据高职英语教学的特点和时代的需要,公共英语课程,即非英语专业学生英语课程改革的重点就是,要改变英语课程过分重视语法和词汇知识的讲解与传授、忽视对学生实际语言运用能力的培养的倾向。非英语专业学生在学习本专业课程知识的同时,同样需要学习并掌握一口流利的英语口语,并往往因此成为获得好工作的一块敲门砖。尤其在广东珠三角这样的对外经济比较发达的地区,非英语专业毕业生在工作中掌握一口流利的英语是非常必要的。为此,教师不但要在思想上重视非英语专业学生的英语口语课程,积极创设有效的语言环境,让学生开口说英语,还要针对学生口语学习的心理障碍,采取一定的策略,激励学生在各种情境中锻炼自己的口语能力。
一、高职非英语专业英语口语教学中存在的问题
目前,高职非英语专业学生英语口语教学中存在的普遍性问题比较多,既缘于教师和学生双方面的原因,也包括了学校重视等政策性原因,具体表现在以下几个方面:
1.学校政策方针层面
主要存在着缺乏有利于提升非英语专业口语教学质量的相关政策、学校重视程度不够的问题。根据了解,广东省各高职院校中,大部分学校英语教学迫于英语应用能力、大学英语四六级考试的压力,不仅沿袭传统教学的习惯,偏重于语法、词汇、翻译几方面的教学,而且忽视英语口语教学。在非英语专业中,除极少数专业方向在人才培养方案中设置了口语课课程外,大部分专业都未开设英语口语课。并且,在非英语专业学生英语课程期末考试中,也极少有口语测试内容,一般都是采用笔试。学校在提高非英语专业英语听、说的教学政策上并没有体现出口语重点,对英语口语的重视只放在英语专业方面。在广东省各高职院校中,各类别学校往往更加侧重专业知识,而在英语语言应用能力的培养上,重视还不够。当然,很多学校也因为办学条件等原因,在教学设施和师资上不能满足非英语专业英语口语教学的需要。
2.学生的学习层面
(1)学习基础差,学习积极性不高。众所周知,广东省高职院校招生录取分数线一般都是在三A线,明显低于本科批次类学校。显然,高职院校学生的学习基础原本就要比本科院校学生差,英语基础就更加要低一个等级了。更何况,高职院校很多学生都是从中职升上来的,相对而言,除非中职所学是英语专业,如系其它专业的学生,英语基础则更不理想。一方面,与本科院校相比,学生的学习基础差;另一方面,高职院校很大一部分生源都是来自农村等偏远地区,学生的英语发音、表达都存在着很大的问题,一是口音重,二是鉴于偏远地区师资力量相对没有城镇强,教师自身的英语水平也有限,这样就造成了高职院校非英语专业学生整体英语基础差、英语口语水平更加薄弱的现象。既然底子薄,自然就难以很好地激发其学习热情,导致学生对英语口语的学习积极性不高。大部分学生只想着能把英语应用能力等级考试通过就万事大吉了,也不想继续展开深层次的学习,有些甚至把英语学习当成是一种负担,更谈不上对口语学习有多高的积极性了。
(2)缺乏英语学习的兴趣,学习热情有待于提高。由于英语基础原本就比较差,加上学业的繁重,直接导致学生缺乏英语学习兴趣,对英语口语的学习热情不高。部分学生学习英语只是为了通过等级考试,能混个毕业证书,很少有学生能给自己设定一个要学好英语、掌握一口流利的英语口语的学习目标。
(3)或有兴趣,但没有信心。在高职院校中,当然也不乏对英语有着很大兴趣的学生。但这部分学生往往存在兴趣很浓但信心不足的倾向。原因在于,其本身的英语口语水平有限,发音不够准确,甚至带有浓重的口音,他们只要一开口说英语,就会引来其他同学的嘲笑,使其羞于表现。其次,非英语专业学生由于平时缺乏说英语的语言环境,很少开口说,越少说就越难说,也就越说不好,久而久之就会失去说英语的信心,造成开口说英语的心理障碍。以至于很多学生虽然有美好的愿景,希望自己能说一口流利的英语,但由于客观上语言环境的缺乏及主观上对开口说英语的心理障碍,就会让其没有信心甚至失去信心。
(4)学习不能持之以恒。由于一门语言的学习是一种过程性的学习,所以必须循序渐进,持之以恒,英语口语的学习更是如此。但是,在高职非英语专业的英语口语学习过程中,很多学生都难以做到持之以恒,常常两天打渔、三天晒网,有些甚至半途而废。究其原因,一是客观上语言环境的缺乏以及自身专业课程学业繁多,学生不能很好地分配英语口语和其它专业课程之间的学习时间;二是由于英语口语学习效果的长期性所致,英语口语的学习不像其它课程的学习那么简单,只要短期内下点功夫很快就能看到成效,它需要学习者长期在词汇、知识面、语言的训练上一点一滴、积累而成,学习的周期长、成效慢,所以学习往往难以坚持下去,很多学生都是只有纸上的计划,很多时候计划不能成为实际行动。
3.教师的教学层面
高职非英语专业学生英语口语中存在的问题不仅体现在学校的政策方针和学生方面,同样也体现在教师方面,主要表现在以下几个方面:
(1)教学方法单一,课堂气氛活跃程度有待于提高。受传统教学模式的影响,英语口语教学过程中,教师的教学方法难免会延续传统讲授型的教学方式,或在口语部分只是以单一的诵读型教学为主。由于英语口语教学是一门操作性比较强的课程,过于单一的教学方法不能很好地激发学生的学习积极性,提高学生的学习热情,进而使课堂气氛过于沉闷。
(2)教师未能创设良好的语言氛围,不利于学生口语环境的形成。高职院校非英语专业学生由于自身英语基础的薄弱,若教师在上英语课时进行全英语教学,很多学生都不太能适应,他们会提出要求教师半中文、半英语教学,即使用中英交替的方式进行教学。为了适应学生的这种要求,有些教师就会迎合学生,放弃用全英语组织教学的方式。殊不知,虽然这些教师的内心深处是为了学生能更好地理解课堂知识,但作为语言的学习来说,往往因此而使学生丧失了语言的学习氛围,从长远来看是不利于学生口语水平的提高的。
(3)自身英语口语水平有待于提高。学生英语口语水平能否提高,很大程度上也取决于口语教师的口语水平。教师的口语发音的准确性、对西方文化的了解程度以及英语思维能力等,都对学生的英语口语教学质量起着很大的作用。然而,在非英语专业学生的英语口语教学中,由于不是英语专业,学校在师资的派遣上,往往会把最优秀的英语教师派给英语专业,而把那些英语口语水平或教学水平相对较薄弱的教师分配给非英语专业。因此,担任非英语专业英语口语教学的教师,就应该进一步提高自身的口语水平,保证非英专业学生也能掌握一口流利的英语。
二、高职非英语专业英语口语教学的有效策略
通过以上对目前高职院校中非英语专业英语口语教学存在较多问题的分析,基于英语口语课程对于非英语专业学生的重要性与实用性,应在高职教育中引起重视,并努力从以下方面采取有效策略。
首先,从政策层面上加强重视。经济对外开放程度较高、对外经济文化交流频繁的广东珠三角地区,正是高职院校毕业生就业和发展的方向。为此,高职院校不仅要重视英语专业学生的培养,更要加强非英语专业学生英语水平尤其是英语口语水平的锻炼培养,在各专业课程设置中给英语口语一席之地,从政策上给予其支持。
其次,教师在教学中应调查分析非英语专业学生英语口语的现有水平,发现学生在英语口语学习中存在的各种问题,并切实加以引导解决。如,应该重视学生在英语学习中的心理障碍,在教学中鼓励学生大胆开口说英语;针对学生学习基础差、积极性不高等现象,应引导他们认识英语对其职业生涯发展的重要性,帮助他们制定可行的学习计划和学习目标;给学生提供有效的学习方法,鼓励他们重视并加强对英语口语的学习。
第三,教师在教学过程中更应运用多样化教学方式,跳出传统单向传授的教学模式,以学生为主体,开展与英语口语课程应用性特征相适应的教学活动,如在会话联系中采用情景模拟教学、分角色扮演的形式,让学生充分融入对话情景中,以利于知识的理解和接收;在语音的教学上,可以通过看英文电影、唱英文歌等,培养学生纯正的发音和流利的语言,加深对英语国家文化的了解,以帮助英语口语的提高;开展英语演讲、辩论赛等活动,通过青年学生的竞争心理,促使他们提高英语口语学习的主动性;在非英语专业英语口语教学中,也可以结合学生的专业知识,加强专业领域内的英语口语知识学习,激励学生提高学习兴趣。
此外,教师自身也应该进一步加强业务学习,保证每一堂课的教学质量。并利用现代多媒体技术,结合高职院校实训课程的特色,让非英语专业学生的英语课能上得有声有色、取得良好的教学效果。
总之,高职院校非英语专业学生的英语口语教学非常重要,尤其对于广东地区的高职院校学生来说更为重要。应该进一步从学校政策、教师教学及学生学习等方面认识其重要性,加强非英语专业英语的口语教学,为学生就业时能掌握流利的英语口语而做好充分的准备。
参考文献:
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[5]吴永红.高职非英语专业英语口语教学探究[J].中国校外教育,2010,(07).
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【关键词】职业中专 英语教学 口语能力
中职《英语教学大纲》要求学生能运用所列“日常交际用语简表”中的表达法进行基本交际,能围绕话题中的内容进行初步交流,并符合英美文化习俗。[1]然而,面对中职学生英语口语表达能力的局限,教师在英语课堂口语教学也难以循序渐进,学生的口语会话能力的培养就几乎不可能在有限的英语课堂教学实践中得以实现。然而,随着全球经济的飞速发展英语教学,国际社会之间的交流与合作日益加强,英语情景口语的运用场合也日趋增多,许多职场和岗位都显示了英语口语的重要性和必要性。新中职英语教学大纲对我们英语口语的课堂教学提出明确的要求,而且新教材也为我们提供了丰富多彩的口语训练载体,为我们搭建了英语课堂口语教学操练的平台。
为了创设丰富多彩、生动有趣的英语口语训练的情景活动,激活学生的口语表达的欲望。授课教师可从以下诸多方面进行尝试:
1.营造宽松语言氛围,帮助学生树立乐学敢说的信心
贝因博士指出,优秀教师在教学中,充分表现出对自己教学的对象及其学习态度的了解、理解和关心。他们真诚地邀请学生参与到教学过程中,让学生成为主角,掌握自己的学习,变被动为主动。他们还善于寻找并欣赏每个学生的个人价值,相信每一个学生都是一个独特的无法取代的个体,具有潜在的取得成就的能力,正所谓“天生我才必有用”。
教师不仅是学生交际的合作者和协调者,还是语言指导者和课堂的管理者。教学活动应创设和谐、民主的课堂环境,营造宽松气氛,把追求学习结果转向追求学习过程,真正把学生当成获取知识、发展自我的主人。对学生要抱有宽容之心,让学生懂得错误是不可避免的,也是获得成功的前奏。积极开展英语口语交流活动,通过活动让学生进人学习英语的状态,从而树立敢说、乐学、能说英语的信心。
2.选择合适的教材
纵观现行中专英语教学,由于各中等专业学校培养的人才不同,对英语教学的目的需求也不同,因而使得英语教材难以统一。由于教材的繁杂,缺乏统一的量化标准,使得各校的英语教学水平参差不齐,也影响了各校之间的观摩教学与教学研讨。教材的不统一,也使得教委无法对该课程进行全省或全国性统考,从而造成各校对英语教学应该达到何种标准,缺乏明确的目标和要求,使得英语教师只能根据教材和学校的课时安排自行组织教学,难以收到最佳教学效果。仅凭课本的内容远远不能满足学生实际的需求。所以,我们还须选择一些听力与口语、语法及阅读内容的补充性的材料。这些材料的选择必须根据学生的现状和教学工作和就业的性质来安排,同时也应考虑趣味性、幽默性,收录一些日常用语、办公用语、公关用语等以便提高学生学习英语的兴趣。阅读材料可根据所学的语法、句型选择一些像如何写自荐信、求职信、商务谈判、广告、营销或小故事、幽默等内容,可使学生以后在应聘、就业中得到实际应用,也可使学生对学习英语产生浓厚的兴趣。
教学中还应该增加基础和专业结合的教学内容,针对不同专业的学生,辅加过渡式基础与专业结合的英语教学内容。这些举措在中专英语教学中起着续前导后、 承上启下的作用,能引导学生走向专业前沿,提高学生的英语综合能力。
3.创新口语教学方式,提供多样化的课堂任务型教学
中职英语教材趣味性强,英语教师应围绕课堂口语任务,创新口语教学方式,开展任务型教学活动。任务型教学活动呈现的多样性、课堂设计的新颖性能吸引学生的注意力,培养其学习兴趣,鼓励每一个学生敢说、爱说。教师可运用图片、多媒体设备或其他教学手段,给学生创设真实情境,组织口语练习。
比如在上中职英语第三册第四单元的课文“The Thames”时,先用投影仪给学生看了关于泰晤士河的一些图片,一边指着图片上的风景,一边提出问题:“What can be found on the banksof the river?What is it across the river? Someone is swimming inthe river,so how is the river? Is it polluted badly?”我一边引导学生看图片,一边鼓励学生说出一些建筑物的名称,如churches,pubs,hotels,offices 等。这种图片展示法和猜测型任务教学方法直观明了,较强的视觉冲击力和吸引力能使学生对课文的理解一目了然,从而促进口头表达。
又如中职英语第一册Unit 1 中,我让学生通过扮演课文对话中的人物George 分别会见Lily's father mother and sisters,使学生在快乐的模拟语境中学会如何介绍和认识课程内容,以职业活动为单元组织学习,不求理论的系统性,只求内容的实用性和针对性,做学一体,打破长期以来的理论与实践分离的局面。以工作任务为中心实现理论与实践的一体化教学任务引领型课程的优势,完成多种多样的任务活动有助于激发学生的学习兴趣;在完成任务的过程中,将语言知识和语言技能结合起来,有助于培养学生综合的语言运用能力,启发想像力和创造性思维;有利于发挥学生的主体性作用在任务型教学中有大量的小组或双人活动每个人都有自己的任务要完成,活动内容涉及面广,信息量大;有助于拓宽学生的知识面,在活动中学习知识,培养人际交往思考决策和应变能力;有利于学生的全面发展,在任务型教学活动中,在教师的启发下,每个学生都有独立思考,积极参与的机会,易于保持学习的积极性,养成良好的学习习惯。
另外,我们要有效利用多媒体教学手段,提高课堂效果。利用现代传媒技术,发挥眼、口、耳、手、脑的感知功能,对提高教学效果具有事半功倍的作用。首先,教师要熟练掌握现代传媒系统的基本操作程序,具备电子备课、多媒体设计、制作课件并进行教学的能力;其次,从教学管理方面来说,要有针对性地抓好电教课的研究工作,用新成果装备教学,把现代传媒技术作为英语教学的直接载体,提高课堂教学效率。
4.注重语感培养,鼓励学生有选择地朗读和背诵
语感是对语言的一种直觉,是口语能力的根本。口语能力的高低,实质上是英语语感的强弱。口语交际活动包括听和说,听是理解和吸引信息,说是表达和传递信息,听是说的基础。
作为教师,应清楚认识到英语口语能力的形成必须首先有语言材料的大量有效输入和积累。而要将语言材料运用自如,首先,要有语言材料的积累。积累储存须有大量反复朗读、背诵、记忆、理解的过程,通过这个过程积累大量语言材料,扩大视野,在脑子里储存词汇、习惯用语、人文历史知识,并且还可以通过视、听多种器官参与快速地形成听说的能力。再者,朗读是训练语音、语调、语流和连贯性、流畅性口语表达能力的有效途径。通过朗读可以训练正确的语音、语调,掌握说英语的种种技巧,如连读、失爆、同化、重读、节奏等,能够迅速发展口语表达能力。对于中职学生来说,在熟读的基础上,应再选择一些段落、名著片段等让其背诵,教师应利用一定的时间来抽查,以促使其朗读技能的熟练与提高。这样不但有利于积累精彩的语言材料,而且更有利于口语表达能力的培养与加强。其次,加强读、背,能形成快捷的语音、语流、语感。语音、语感一旦形成,就可以自然地避免许多不必要的语法错误。因此,鼓励学生有选择地朗读和背诵,是培养学生口语能力的一个很好的途径。
另外,要开展形式多样的课外活动,营造英语学习的大环境。一要有效利用有声系统,定时播放英语听力材料,创设感受空间;二要举办形式多样、内容丰富的课外活动,培养学生英语学习的兴趣。比如说让学生自己创办英语调频台,播放他们喜欢的各种英语材料,创办英语广播台。组织各种英语竞赛,如口语大赛、歌曲大赛、演讲比赛等,还可以定期举办英语角以及一些英语晚会。
5.建立有效的评价激励机制,激发学生开口说英语
有效的评价激励机制是课堂有效性的催化剂。心理学家研究表明:人们是凭借别人对自己的反应做出自我判断的。因此教师要不断地鼓励表扬学生,增强他们的自信心。职高学生在中考中“落水”之后他们觉得自己比不上普高生难免会对自己失去信心。于是在给高一新生上第一节课时我就会对学生说:“我们不比过去比现在,看看谁能在自己原有的基础上进步最快。”然后我会让学生根据自己的情况制定每节课的学习计划。职业学校由于专业设置的影响可能全班都是男生,英语成绩普遍很差。我就会对学生说:“我们不和别人比,我们和自己比。如果每节课你能记住5个单词,2个句子,一学期以后你就会掌握许多单词和句子,你就比原来进步了。”这样每个学生就有了学习计划和目标,学习也就有了动力。上口语课时我发现中考英语成绩很差的学生偶尔也会开口说英语了,也许他只记住了一个句子,但我觉得这也是一种收获,也是一种进步,至少表明了他在不断地超越自我。我们班有个男生上课总是不听,你一叫他回答问题,他就说:“我不知道。”有一次我问他:“What's the weather like today?”他一站起来就说:“我不知道。”我就鼓励他说:“Never give it up!Try your best!”旁边的同学也在不停地给他提示。这次在老师的鼓励和同学的帮助下他总算开口了,而且说对了。我马上在全班面前表扬了他,这样使他在心理上产生了一种成就感。后来我每节课都会问他一个问题。即使他有时只能用几个单词回答,我也都会表扬他。他觉得自己得到了老师的肯定,越学越起劲了并通过了第一次口语测试。这就表明了老师的鼓励和表扬具有无形的力量,一个好的老师是应该发现学生的优点及时的表扬而不是整天批评他的缺点。职高学生的英语基础比较差加上各方面的客观因素,他们不喜欢英语,更别说开口说英语,所以只要能运用各种方法,激发学生开口说英语,这也是一种质的飞跃。
英语口语教学是一个开发教学,本身还需要进一步的发展和完善,还有许多需要研究讨论的问题。它不能恪守某种固定的模式,而是随着教学对象、教学内容和教学情景的变化而变化;它也是外语教学所追求的目标之一,只能在实践中体现出它的优越性。要使它发挥出最理想的效果,需要广大教师对这一教学组织形式倾注心血。认真探索,及时总结才能完善和提高口语的课堂教学。
参考文献
[1] 中等职业学校英语教学大纲(试行).中华人民共和国教育部制订.高等教育出版社,2001
[2] 马树超.新世纪职业教育走向抉择[M].上海教育出版社,2002
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无论是要学英语口语,还是要听懂英语听力,记单词是学习英语的基础,你要对英语单词有所记忆,才能够进行下一步的学习。所以记忆单词是必须的,就好像你学习中文的时候,也是记了大量的词组,才能够不断的造出流利的句子,写好语文作文。在记单词的时候,要制定一个学习计划,每天要求自己背多少个单词,通过日积月累,慢慢扩大自己的词汇量,提升英语水平。
2、理解英语的语法结构。
在掌握单词时,同时也要对英语的语言结构大概了解清楚,这样子你在说英语、写作时,才不容易语法混乱。在记单词的时候,也可以记一下英语常用的语态、句子的结构,可以尝试自己造句,用需要记的单词去造句,可以减少记单词的时候的枯燥,又能够记牢单词、句子结构,一举两得。
3、多听英语歌曲。
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一、英语口语培训市场的现状
英语口语培训是以外企员工、即将走上工作岗位的大学生,以及想提高英语口语水平的人士为对象,以提高学员的英语实际运用能力为目的。一般都采用小班教学的方式,而且都以外教授课为主。由于我国英语教学较为重视语法和阅读,而忽视了对学生听说能力的培养。因此,被社会称为“聋子英语”、“哑巴英语”。随着中外交流的日趋频繁,国内市场对英语口语培训的需求不断上涨,无论是培训机构还是学习者,都盯上了以口语培训为主的英语应用能力培训项目。但英语口语培训的情况和留学英语培训相似,开设相关培训的机构很多,但口语培训只是“副业”,专业性和针对性都不太强。基于我国学生的口语能力普遍比较薄弱,而现在的大公司对口语人才的渴求,口语市场绝对是一个前景广阔的一个领域,华尔街和韦博国际英语的成功就是最好的例证。
二、杭州大学生英语口语培训需求调查分析
为了对杭州英语口语培训机构提出切实的营销策略建议,笔者在杭州各大高教园发放关于大学生英语口语培训需求调查问卷,展开随机调查。在11月1日至11月10日期间,笔者共发放了100份此问卷,其中有效问卷为85份。
(1)受访者基本情况。1)性别:在所调查的85个对象中,男生占24%,女生占76%。女生略多,男生的比例较少。2)年级:85个调查对象中,大一的受访者占总人数的52%,大二的占21%,大三的占26%,大四的占1%。3)专业:在85个调查对象中,医学类专业的同学占54%,理学类专业的同学占28%,工学类专业的同学占9%,文学类专业的同学占4%,管理类专业的同学占4%,经济学类专业的同学占1%。4)月生活费:在85个调查对象中,生活费在100~500元之间的同学占了7%,生活费在500~1000元区间的同学占了55%,生活费在1000元以上的同学占到了38%。
(2)消费者英语口语偏好及需求分析。1)消费者英语口语偏好及需求分析。调查表明,82%的受访者对提高英语口语水平是感兴趣的,只有18%的受访者对其不感兴趣。由此可见,杭州英语口语培训机构可以对于开发大学生市场还是很有前景的。2)英语口语水平。调查表明,杭州大学生英语口语水平也是参差不齐。1%的受访者其水平可以达到交流自如。10%的受访者的口语水平是日常对话。61%的受访者只能达到简单回答。23%的受访者只能凑合听但开不了口。5%的受访者听说都不行。由此可见,对于在提高英语口语水平感兴趣的大学生中,英语水平能达到交流自如的比例是极其低的,大部分同学停留在简单回答的水平上,所以杭州英语口语培训机构还是可以根据大学生目前的英语口语水平进行导入,激发其需求。3)培训课程消费意愿。调查表明,愿意报名参加因英语口语培训来提高自己英语口语能力的大学生人数占到57%,而不愿意花钱报班的人数占到43%。由此可见,还是有很大比例的同学是愿意报名参加英语口语培训课程的,至于不愿意报班的原因分析中,大部分同学写明了培训费用太高。所以关于培训班定价也是一个可以改善的地方,从而提高更多大学生对英语口语的报课率。
(3)英语口语培训市场营销渠道分析。1)对英语口语培训班的认知。调查表明,95%的同学对于新东方都略知一二,25%的同学听说过英孚,20%的同学知道英语培训机构中有华尔街,20%的同学知道有韦博国际英语培训机构的存在。对于一些小型英语培训机构大家都没有过多的了解。我们可以很清晰地发现培训班的知名度与口碑效应有一定联系。由此可见,提高培训班的知名度和教学质量有一定联系,教学质量好,口碑就好,朋友告知这种方式是我们最愿意接受的,也是采纳度最高的最有效的方式之一。当然,培训班本身教学质量过硬,口碑好了,那接受培训的学员自然愿意向朋友推荐,进一步吸引更多的人去参加,形成良性循环。2)英语口语培训形式偏好。调查表明,55%的杭州大学生偏向周末培训,20%的同学选择其他,18%的同学选择了专业封闭式学习,8%的同学偏好短期集中训练。由此可见,周末培训是大部分杭州大学生所偏向的一种学习形式,至于还有一部分同学选择了其他,说明还有待开采相对新颖或者更有效的培训形式来引起更多同学的需求。3)选择英语口语培训班的影响因素。调查表明,价格和教学质量是学生选择英语口语培训班的两个重要考量因素,其比例占到75%,杭州大学生将授课方式作为考量因素的比例占到53%。25%的同学认为培训知名度也很重要,也会作为考量因素之一。由此可见,价格和教学质量是杭州大学生最看中的两个因素,所以杭州英语口语培训机构可以特别注重这两方面。质量好,价格低,物美价廉这是广大消费者的消费需求。
三、杭州大学生英语口语培训营销策略建议
综上所述,通过分析杭州大学生英语口语培训需求调查问卷,我们可以得出以下营销策略建议:
(1)实施网络营销策略以扩大知名度。因为从问卷的结果中,可以发现一些中小型英语口语培训机构的知名度是比较低的,所以针对此种情况,各英语口语培训机构可通过网络营销,跟外界产生互动来扩大知名度。建立网站,基于网络开展机构营销推广活动。例如,定制学习计划、下载学习资料、在线教学、兴趣小组社群、在线咨询答疑、课后与专业老师在线交流、在线问卷调查。实现“空中”(网络营销)与“地面”(市场推广)的协同作战的强大效果。这样丰富的网络内容可以吸引很多学生,产生好的口碑,从而扩大该英语口语培训机构的知名度。所以各英语口语培训机构可以采取以下做法:1)针对培训学员,引起口碑宣传,开展学员网上英语口语PK大赛,通过上传英语演讲视屏,教师评定和网上投票决赛,为获奖者提供奖学金或一定价值的培训。2)针对培训机构内部,对其办学宗旨和理念进行推广。通过事例来引起浏览者的关注,用一些小故事来阐述理念等。3)建立多个电子邮箱。例如,咨询邮箱,意见投诉邮箱等。更重要的是作为以后开展“邮箱营销”的工具,如通过电子邮件向潜在客户邮寄电子杂志,这是提升各英语口语培训机构知名度的重要方式。
(2)接入体验式营销。体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,可以通过讲座的方式来进行营销。可以在培训地进行讲座,也可以在学生所在学校进行讲座,讲座内容主要是英语口语学习难点,英语口语学习方法介绍等。通过讲座,能将该英语口语培训机(下转第页)(上接第页)构的生动、幽默、励志、激情等教学特色一一表现出来。从而让学员近距离感受此机构对英语口语能力提升的有效性。根据调查的结果,55%的大学生偏向在周末进行英语口语培训,所以也可以在周末开展免费试听课,让学生亲身感受其教学模式,从而促进报课率。
(3)发展关系营销。根据问卷的调查情况看,调查结果中有10%的同学另外备注说明了参加相关英语口语培训后没有受到后期的一些服务,导致英语口语方面没有一个大的提升。发展关系营销,可以弥补这方面的不足,从而得到学员的认可,也能使培训机构得到更多好的口碑,提高知名度。关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生,其关键是客户满意。关系营销在英语口语培训市场中运用的关键就是提高学员的满意度。各英语口语培训班可采取的措施:1)与学员做朋友,建立友谊,为他们的英语口语学习做向导,引发学员的学习热情,与学员进行课堂外的沟通互动,以便及时了解学员的情况。2)追踪学员的学习效果,适时对学员进行鼓励和支持。对未能达到预期学习效果的学员进行鼓励和帮助,对优异的(下转第页)(上接第页)榜样进行奖励。3)记录学员的个人信息,储存他们的资料。4)与学员保持长期的联系,经常关心、问候。例如,给予生日问候和节日问候等。这些做法都是培训的后期服务,而在英语口语培训中,后期服务又是相当重要的一部分。
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关键词:大学英语口语 社交策略
一、前言
根据Oxford(1990),第二语言学习是一个由直接策略和间接策略两2部分6个子项组成的策略系统,包括:(1)元认知策略(Metacoganitive Strategies)(如集中注意力、有意识地寻找练习机会,自我学习计划的制定,学习过程的监控和学习结果的自我评估等);(2)情感策略(Afective Strategies)(如减低焦虑程度、自我鼓励、了解自己的情感状态等);(3)社交策略(Social Strategies)(如询问问题,以及在学习的过程中学习伙伴相互帮助共同促进,培养合作学习技能等);(4)记忆策略(Memory Strategies)(如归类和意象等);(5)认知策略(Coganitive Strategies)(如推理、分析、概括和操练等)和(6)补偿策略(Compensation Strategies)(如根据上下文猜测以及迂回表达法等)。
从笔者的观察及与学生们交流后所得的反馈信息来看,大多数学生在口语学习中使用频率最低是社交策略。而由此反映出的英语学习者的不良学习习惯也大大妨碍了他们成为成功的口语学习者。通过实践,笔者发现在课堂内外对学生们进行社交策略的培训,培养他们有意识地多运用这一策略,可帮助他们高效地完成学习任务,显著提高其口语水平。以下就笔者的具体实践加以简要介绍。
二、多媒体教学环境下学生社交策略的培养
社交策略在学生们的口语学习中使用频率很低,具体表现在:
(1)在课堂内外不敢主动大胆地用英语提问题,这和西方课堂上学生随时提问大相径庭。究其原因,一是传统的教学模式,教师满堂灌的“填鸭式”教学使学生成为知识的被动接受者,学生发散性思维及创造性思维能力差,所以提不出问题,不会提问题;二是中国传统的儒家思想讲究“面子”,学生怕自己问的问题毫无价值或是担心自己的语音或语法错误被人嘲笑,“丢面子”,而不敢用英语提问。针对这一现象,首先应鼓励学生们大胆用英语提问(既可以向老师提问,也可以向同学求助),强调提问的及时性。因为具有普遍性和代表性问题能帮助自己和其他同学共同解决学习中的难题。其次是利用现代化的信息技术,实现师生及生生在互联网的交流平台上就口语问题进行解答。再次是创造民主和谐的课堂氛围,在口语活动设计时多提开放性问题,培养学生的创造性思维及多维文化视角,在回答问题的过程中耐心听取不同答案,引导学生相互讨论不同意见,并在讨论的过程中大胆地用英语发问。
(2)在课堂内外除非是迫不得已,一般不愿主动用英语进行口头交际,其原因与不敢用英语提问大体相同。教师在设计课堂口语交际活动时,可适当地采用支架式教学(instruc—tional scafolding),通过提供媒介支架(如播放相关的音频及视频文件)、任务支架(如在多媒体课件中详细列明需完成的口语交际任务的每一个步骤的具体内容和要求)、材料支架(如对音频及视频文件中相关的交际功能性句型进行提炼并列举同类的经典句型,要求学生当堂重复并在虚拟的交际情境中灵活运用),从而帮助学生们通过先听先看获得有效的语言输入,再说再谈从而顺利地完成语言输出,能用地道的英语进行口语表达,最大地优化口语学习效果。而在设计课后口
语作业时,则尽可能地创造真实的英语交际环境。如对来本校的国际交流学生进行采访或邀请他们共同参与各类校园文化活动,或在外籍游客聚集的旅游景点提供语言方面的志愿者服务,或是在外籍人士出现较多的英语角、英语沙龙或咖啡厅完成各种不同的口语交际任务,或是创造与外籍教师直接进行口语交流的机会(如带外教进行校园一日游,上超市购物,去邮局寄信,去医院看病,去学校餐厅就餐,去图书馆借书或去书店买书)等。真实的语言情境更能激发学生们的学习英语口语兴趣及动力,在进行口语交际时不仅能可以让学生们自己检验学习目标掌握的程度,还能提高学生们的应变能力,完成口语任务后也能获得更大的成就感。
(3)偏好独自学习,不擅长集体学习和合作学习。造成这一现象的原因是传统的教育使中国学生一直处于竞争激烈的学习环境,升学的压力使家长和老师过分强调个人的竞争能力而忽略了培养合作学习能力。而同班同学问或同组同学问的合作学习可以建立良好的同学关系,培养学生们的团队意识,实现优势互补,互帮互助,相互鼓励,提高英语口语的学习效率。
教师在设计课堂口语活动时,应避免口语活动的单调性,组织情景对话、短剧表演、小组讨论、课堂辩论、故事接龙等需要伙伴或小组成员合作完成的内容。在课堂分组时,要考虑学生的智力水平、语言能力、学习能力、男女生比例的合理搭配,要求组内成员的学习风格、学习基础、个人性格特征及年龄性别的差异性,即“组内异质”,从而实现小组成员内部的相互学习,相互借鉴和共同进步。而每个小组的总体英语水平、活动积极性及创新能力也应大体保持平衡,从而保证小组之间竞争的公平性。由于对小组活动的评价和奖励是以小组整体目标达成为依据,所以往往会出现口语能力强的学生不愿与口语能力差的学生分在一组,认为这样会被拖了后腿,所以他们在小组活动中要么是独占主角,要么是不能耐心地倾听口语能力差的成员的表达。针对这种情况,教师应向学生们介绍在国际交流日益频繁的当今社会,英语有诸多变体,不同国家和地区的人在说英语时口音也会各不相同,所以不能仅要求自己能听懂标准的英式或美式英语,而接触萁其他英语变体时就变得茫然不知所云。而在小组合作学习的过程中就是一个练习听力理解的好机会,同时还能帮助小组成员纠正发音错误,而学生们在合作的过程中,避免了传统的老师提问,学生回答的单向交流模式,需要使用诸如劝告、征求和表明意见、请求和提供帮助、询问和表示赞成与否、做出判断、给予鼓励等多种功能性语言,其过程本身就是一个英语口语表达的真实情境中的实践,还能帮助学生们养成用英语进行思维的好习惯。所以教师一定要在活动前向学生们强调不能过分看重小组口语活动的最终结果,而在口语活动的准备和练习过程中用汉语进行交流,不仅浪费了课堂上宝贵的口语练习时间,而且降低了合作学习的效度,未能真正达到练习口语的目的。
课后口语作业的设计更应向合作学习倾斜。小组口语活动要求每个成员的参与,所以需要各成员各负其责,学生可先自行选择或分配角色,尽量发挥个人所长,共同完成任务。然后进行“换位练习”,即在学习任务不变的情况下,各小组成员承担与首次不同的责任或角色,再次进行口语练习。即使是个人口头陈述、复述故事、一分钟演讲等个人即可完成的口语作业也要求小组成员之间互评互改。这样不仅能帮助学生各自认清自身在口语方面的优势和劣势,还能更直接更方便地吸取小组其他成员的成功经验,拓展思维,加强语言形式的丰富性,使话语内容更具深度广度。