生物教师个人工作计划范文

导语：如何才能写好一篇生物教师个人工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

第一单元是认识生命，这里总括地介绍了生命的世界里有形形的生物，生物与环境的相互影响；也简要的介绍了生物学的来历和学习生物学的基本方法。

第二单元是生物体的结构层次，这单元具体介绍了细胞的基本结构和功能、细胞是生命活动的单位和细胞通过分裂而增殖。同时用实验和演示的方法介绍了细胞分化形成组织，验证了生物体由器官和系统组成。这两单元内容不多，具有综合性，但必须要慎重对待，特别是要介绍本学科的重要性，和引导学生学习的趣味性要讲究方式方法，使同学们一下子进入学习生物学状态，而且对以后的学习产生浓厚兴趣。

第三单元是生物圈中的绿色植物，本单元的内容较多，分三部份：

第一部份是绿色开花植物的生活方式，它具体详细的介绍了绿色植物是怎样进行光合作用、呼吸作用、吸收作用、蒸腾作用和运输作用。这部份是本单元的教学的难点。也是、本教书的重点和难点。教学中要多运用生活实例，让同学们在生活中学习生物学。

第二部份是绿色开花植物的生活史，在这儿告诉我们了种子萌发形成幼苗、营养器官的生长和生殖器官的生长。

第三部份是绿色植物与生物圈，这部份是需要同学们多看课外资料，多观察生活环境，明确绿色植物与生物圈的关系，使他们认识到为什么要开展植树造林，绿化城市。

本课程标准的基本要求是关注大多数学生将来成为一个合格的公民在参加社会生活、经济活动、生产实践和个人决策所需要的生物科学素养，而不是只关注将来有希望成为生物学家的少数学生。因此在教学中要关注最大多数学生的需要，但同时也要注意因材施教，为每个学生的充分发展留有空间。所以在全书的探究活动中，教师可根据学生的实际能力安排他们参与科学探究过程，并鼓励同学之间合作交流。

二、教学措施及教学方法

在教法方面，课前充分备好课，包括教材、教参、相关教具及学生上节说学习状况。上课严肃纪律，首先自己不迟到，不早退，也不拖堂；上课有教学目标，突出教这重点，引导学生攻破难点。维持学生课堂秩序，保持大部分同学进入学习状态。适当活跃课堂气氛，让部分同学能对本科产生浓厚兴趣。在学法方面注意引导学生，探究生活中的生物知识。例如：可布置课外做实验、观察、调查等活动。让学生在活动中不但提高了能力，也获得了知识。同时注重训炼学生的自学能力，使他们能利用现有资源：教科书、课外书、网络资源获生物学知识。还注重学生运用知识解决生活中的问题，例如给学生开展研究性学习的的课题题目就是：校园绿化设计方案。本学科运用以探究为核心的多种教学方式，提倡以探究为核心的主动学习方式是本学科的教学改革研究主题。探究是生物学科学的基本特征之一，生物学教学应该在一定程度上体现生物学的这一特征，让学生经历探究的过程，使他们在主动学习的过程中领悟科学的特点，获取知识和能力，形成科学态度，本教材在每个单元中根据教学内容设计了不同选题的探究活动，本人就根据本校的实际条件，向学生提供尽可能多的机会，让学生亲自参与探究。这种有目的、有步骤的学生自主学习活动要求学生对生物及其相关事物进行认真的观察、记录、描述、提出问题、从各种信息渠道寻找相关信息、做出假设、设计实验、验证假设、收集数据、做出解释，并与他们协作和交流，探究性学习活动是重要的教学方式，但不应成为唯一的教学方式。所以本人在教学中会运用多样化的教方式，根据不同的教学内容，采用多种不同的教学策略和方法，达到课程目标。为了提高学生的学习兴趣和学习效果，本人根据教材内容、要求不同，计划采用以下教学方式：讲授与演示、模型制作，小组讨论、角色游戏等。另外本人将与其他老师结对子，进行互帮互助，使教学工作得到更大的进步。

三、布置作业和单元测试

配合教学进度按时完成教材课后设计的作业，不需要另外布置作业，以减轻学生负担。期中、期末之前各进行1次单元考试，第10周要进行期中复习。期中考试题不能出得太难，让好学的学生有较好的成绩。期末统考前要留有充分的复习时间。

篇2

首先，我常常利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代生物科学的动向，搜集一些新的生物学成果介绍给学生，以激发学生的学习兴趣，也开拓自己的教学视野和思维。在公开课的课件里，我就采用了《侏罗纪公园》的短片教学，提起学生上课的兴趣，引导学生提出问题、探索问题并解决问题的实验操作能力。我在教学中，同时也鼓励学生收集身边有关生物的问题，在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来，体现生物学科的社会性一面。同时认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，课后及时对该课作出总结，写好教学反思，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

其次，为增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。课堂上，我习惯通过媒体影片、实物观察、实验操作、挂图演示、事例说明、角色扮演等手段把复杂的问题简单化处理后呈现在学生面前，让学生学得更轻松也让学生能够更多的参与到课堂之中得到更多的操作技巧。例如在校科技艺术文化节上，我要求每个同学制作DNA模型，通过模型制作，使学生对生物的兴趣提高。同时，课堂上我重视德育工作计划，让学生在学习生物知识的同时，陶冶他们爱自然、爱科学、爱祖国、爱劳动的思想情操，树立关心生态环境等的思想，促进学生全面发展和个性培养。

第三、虚心请教其他老师，在本学期的公开课开展之前，我请教了我们同组老师的不同意见，他们都很热心的提出了很多很有建设性的建议，使我的公开课开展顺利。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

第四、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常在网上搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。对文科班一些基础特别差的学生，我还多次批改，重复批改，然后面对面辅导，力求每个知识点都能让学生理解透彻。

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关键词：确定项目；工作计划；实施计划；检查评估；成果应用

项目教学法作为课程改革的主要方法，是指学生在教师指导下，通过完成一个完整的“工作项目”而进行学习的教学方法。通过近几年的实践与探索，结合《禽的生产与经营》与项目教学法的特点，将项目教学法引入课程教学中。实践证明，应用项目教学法能充分调动学生的学习兴趣，使学生的学习更有针对性和实用性，能够有效地提高学生的专业知识水平和职业素养。

《禽的生产与经营》是畜牧兽医专业必修的一门实践性很强的专业课，课程主要包括人工孵化、家禽饲养、疾病诊治等模块。下面以“禽蛋孵化技术”为例，介绍具体的实施过程。

一、项目确定

项目是项目教学的基础，选取和确定项目是项目教学法成功与否的关键，项目应尽可能结合多个知识点，选择的项目应具有应用性、可操作性、可展示性和成果性，通过实施，学生能享受到成功的喜悦。为此，我将“禽蛋孵化技术”作为实施项目，它具有周期短、应用广、易评价、展示性好、商品化程度高等特点。通过3-4周左右的时间，就可以看到成效，同时老师和学生可以较容易地对项目完成情况进行评价。

二、制订项目工作计划

项目确定后，根据学生的个人能力和特点，分成6个小组，每个小组4-5名成员，每个小组推选出一名专业知识扎实、工作责任心强、又具有一定组织管理和协调能力的学生为组长。在老师的引导下，学生利用网络或图书馆资源查阅相关资料，制订出详细的工作计划、确定实验步骤。具体实施时以小组为单位，集体商定实施计划，每个小组上交一份完整的“禽蛋孵化工作计划”，老师对各组拟定的计划进行修改，提出指导性意见和建议。

三、实施计划

将从种鸡场、种鸭场收集到的鸡蛋、鸭蛋作为实验材料提供给学生，每组学生可自主选择禽蛋的种类。学生在明确种蛋的质量标准后，每组挑选合格种蛋60枚，消毒后码盘、上蛋，设置孵化机条件参数等。为了提高学生的自主学习能力，使教与学真正达到有机结合，老师可以建议学生根据具体情况选择消毒方法，制定孵化方案。在实施过程中，老师主要起指导、检查和解惑的作用，但具体实施均由学生主动来完成。当然，作为知识和技能传授者的老师也不能袖手旁观，应及时掌握情况，要求小组长每两天汇报一次禽蛋孵化情况，各组长每周开一次例会，交流经验、互相学习、取长补短。

四、检查评估

由于管理中的任何一个疏漏都会使结果出现很大的偏差。从种蛋的选择到破壳出雏约经3-4周的时间，为了调动学生的积极性，也为了使学生取得一个较为满意的成绩，且真正能获取知识，在每一阶段结束时，都要求学生进行总结比照，分析成功或失败的原因，同时，由小组长对组员在此阶段中的表现进行评分。在整个孵化期，老师随机抽查值日生，采取提问或现场操作的方式进行考核和评分。

五、成果应用

孵化出的雏禽具有很好的商品性，待孵化结束后，学生可以对孵化效果进行分析，统计孵化率和健雏率，最后进行生产成本的核算与经济效益的分析。通过鸡苗出售，一方面，大大增加了学生的成就感；另一方面，提高了学生市场营销的兴趣和能力。

综上所述，项目教学法不但给师生关系带来可喜的变化，而且能收到良好的效果。有利于养殖专业人才培养目标的实现和学生职业竞争能力的提升，是职业教育中值得大力推广的教学方法。

参考文献：

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述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职情况，评价自己工作能力，接受上级领导检验和各部门监督的功能，主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面就让小编带你去看看高中教务主任个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

高中教务主任述职报告1在学校党政的正确领导下、全体教师的鼎力支持和帮助下，我尽心尽职、全力以赴，力争干好本职工作。我开学初就做了充分的准备，在抓德育工作方面，把加强德育队伍建设和学生养成教育放在首位，以“养成教育”、“安全教育”、“法制教育”为主线，促进学生思想道德水平进一步提高。经过一年的努力，我校政教工作呈现良好态势，现将本学年工作情况汇总如下。

一、加强德育队伍建设

1、开学初，首先经过校委会认真研究，反复斟酌，确定了二十四名班主任人选。

2、每月定期召开班主任学习交流会，带领班主任学习先进的教育观念和教育方法,调动了班主任工作的积极性，增强了班主任工作的针对性。

3、认真开展班主任经验交流活动。

通过学习和活动，进一步提高班主任带班育人的水平。同时，逐步完善了对班主任工作的检查、评估、激励制度，充分调动了班主任的工作积极性和创造性，建立了一支高素质的班主任工作队伍。

4、同时注重年级组长及学生干部培养，定期召开年级组长会议及学生干部会议，了解班级、学生情况，更好的为管理学生服务。

二、加强学校校园文化建设

1、充分利用周一升旗、学校《校园广播》、宣传栏等宣传平台，从重大新闻、时事政治、法制方面等宣传各式各样的有益信息。

2、本学年还加大力度对学校的重要场地的文化宣传标语做了更换，学生宿舍、教室、厕所等每一面墙壁都有宣传标语，并且成功举办了“学生书画展”。

三、针对素质教育的要求，积极开展阳光体育运动

1、把一些传统的体育用品分发到班级，丰富学生课间活动。

2、坚持课间操，早操，让学生真正的锻炼了身体。

3、同时组织了篮球比赛、冬季田径运动会、拔河比赛、教师竞技运动等。

这些活动的开展让学生真正的锻炼了身体，陶冶了情操。丰富学生的校园生活。

四、开展了丰富多彩的德育活动

开展活动，用学生身边的先进人物教育学生，增强了教育的实效性、针对性。让学生在潜移默化中受到熏陶，得到启迪，产生震撼。

1、利用周一升国旗时间对学生进行爱国主义教育、纪律教育等。

2、在县局组织的反宣传活动中，我校上报了学生的三十多篇作品，两名教师及十多名学生作品获奖。

3、举办了国庆书画展;

“五·四”组织了红歌大赛、游园活动、篮球赛等;还组织了“党在我心中”征文活动、三生教育、文明学校宣传等活动。

4、去年九月份，利用一周时间对七年级学生进行入学教育，收到了良好的效果。

5、组织学生开展低碳生活征文活动，通过教育，学生爱护环境的意识大大增强，现在各班垃圾基本实现了分类收集，各位班主任老师鼓励学生收集销售，最后把所得收入作为班级奖励资金。

五、强化行为规范教育的检查、评比

学校开展多种评比活动，引导学生积极参与，以达到巩固规范之目的。如先进班级评比、优秀团支部评比、三好学生评比、优秀班干部评比、优秀团员评比等等，鼓励学生从现在开始，从小事做起，争做先进，激励后进，以促其良好行为习惯的养成。发现好思想和行为，及时表彰奖励，通过评优树模，在学生当中收到良好的示范教育。

六、充分发挥学生在行为规范教育中的主体作用

体现主体育德效应我校充分发挥学生干部的管理才干，认真组织学生干部工作，让他们自己管理自己。

七、努力促进学校教育和家庭、社会的相互沟通和配合，形成合力，积极营造大德育环境

我校坚持“请进来，走出去”的原则。通过家长会、家访、电访、校讯通等形式同学生家长经常联系，紧密配合。对学生进行跟踪教育。

八、全面开展校风、教风、学风建设

全面开展校风、教风、学风建设，塑造具有鲜明特色、和谐向上的，能体现本校办学理念、精神风貌和文化内涵的校园形象，积极创建整洁、有序、文明、和谐的校园环境，影响和熏陶学生，促进学生健康成长。

九、全面做好学生安全教育工作及健康教育工作

1、本学年来，由于大多数学生在校寄宿，学生安全管理难度增加，我们积极探索，实行专人管理，多层督查，二十四小时对接管理。

2、本学年初，以《学校公共安全教育教程》为纲，积极制定我校安全教育计划。

3、制定我校紧急情况预案和紧急疏散方案。

并每学期进行一次疏散演练，定为机制。

4、坚持收缴管制刀具、棍棒活动，每月一次在学生中形成威慑。

5、加强校外住宿生管理及课间管理工作，坚持领导带班，每天专人负责。

十、存在的不足

1、本学年还发生了几起学生受伤的意外情况，经过学校努力协调，使问题得到了及时的解决。

2、学生道德观念还需要进一步加强，特别是宿舍、教室等公物遭到部分学生的破坏，学生之间还有矛盾时常发生从而引发打架斗殴等。

3、学生抽烟比较多，严重危害学生身体健康。

一份耕耘一份收获，经过政教处及全体老师扎实有效的工作，使我校的德育成效在原有的基础上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校师生的认可。在今后的工作中会进一步开拓创新，加强学习。

述职人：

20____年____月____日

高中教务主任述职报告2尊敬的各位领导：

________-________学年度本人任教导处主任，兼任高二年级(10)(11)班化学教学工作，现将一学年来的主要工作汇报如下。

一、加强学习，努力提高自身的理论水平

一年来，本人能够积极参加政治理论学习，不断提高自己的政治思想认识水平，以身作则，以党员标准严格要求自己。同时，不断通过业务培训、阅读管理书籍，积极听取各种指导建议，在实践中积极探索，力求用理论指导工作，不断提高工作效率。

二、立足实际，积极开展各项工作

在学校领导支持和关怀下，在教导主任的领导下，认真履行教导副主任职责，协助教导处主任贯彻落实所分管的工作，使各项工作得以顺利实施。

1、在每学期初制定了教导处详细的工作计划和教导处工作行事历。

2、修订《泾干中学教学常规管理要求》等多项制度，使管理工作更趋于科学化，促进了学校各项工作的顺利实施，取得了明显的效果。

3、加大教学常规、质量的检查、监控力度，完善了阶段考试制度，使阶段考试更具有信度和效度，对改进教学工作提供了有力的依据，促进教学质量的稳步提高。

4、建立了教师业务档案，对教师备课、上课、批改作业、备课组计划执行情况等进行了细致的检查和督促，并记入教师业务档案，为教师年终考核和下学年的工作安排及评优树模提供了有力的依据。

5、制定了《高一高二年级期中期末考试奖励方案》，充分调动了基础年级教师的积极性，教学成绩都有突破性的提升，高一、高二大部分学科成绩在全市排前五名，其中高一的数学高二的语文排第三名。

6、始终树立质量意识，利用备课组活动，青年教师赛教活动，青年教师座谈会，深入教师课堂听课等方式，积极与青年教师进行交流和讨论，最后达到共识。

不但加强自身，同时促进了青年教师的迅速成长。

7、充分利用教学资源，为教师提供电教资源、网上教研中心资源和多媒体教学，以满足教学实际和新课改的需要。

8、协助高三毕业班领导小组做好各项工作，本届高三毕业班在高考中取得了优异成绩。

9、服从学校的安排，担任高二(10)(11)班化学教学任务。

在教学中，能起到模范带头作用，重视课堂教学效果，多启发，善引导，努力培养学生自主学习能力，所任教班级化学成绩位居年级前列。

三、存在问题

1、教学管理的理论水平有限，经验欠缺，仅凭着满腔热情和教学经验工作，许多工作有待改进。

2、教学观念急需更新，新课程理论水平有待提高，在今后工作中应加强新课程理论学习，加强教学改革顺应时代潮流。

3、教学评估不够科学。

以上是我对一年来的工作的总结，在今后的工作中我将加强学习，努力提高自身素质，尽心尽职，努力工作，为泾中再创辉煌尽的力量。

高中教务主任述职报告3尊敬的各位领导：

大家好!本学期我担任高一____班的语文教学工作和高一____班的班主任工作，同时任教务处主任职务。

一年来，在教务处我主要和张副主任负责高中部的教学管理，教学常规，教学督导等工作。初入六中我用九个字形容：任务重，要求高，压力大。在工作中，我以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。一年来在校长的正确领导下，各位领导和同事的帮助下，我很快适应了新的角色。现就本学期的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导。

一、一丝不苟抓常规，常规不失落

常规工作约定俗成，是教学工作稳步推进的“必修课程，”在过去的一年里，教务处自始至终保持着常规工作的“本色”，在做好上级布置的各项工作的同时让常规不失落，永葆常规工作的经常性、规范化。一是抓好常规教学，由于敦促到位，检查及时，教师们均能按要求备够课，备好课，上好课，做好常规工作。二是组织好高中部每周校级公开课，几乎高中部所有教师都能拿出一节或几节课供全校教师观摩，或指导、或交流、或评议，促进课堂教学质量的提高，三是迎接了教研室对我校高中部教学工作的听课调研。在领导的总体协调下，对当天的工作做了具体、详尽的安排和布置，所听的8节课绝大部分质量较高，受到教研室领导的好评。四是配合电教中心做好教师每次考试教学成绩的积分计算并作为六横九纵考核的重要依据并督促教师做好试题分析，学生分析并制定改进措施。五是在全体高中部全体教师的配合下配合高中各年级组组织了月考，期中考，期末考，使的考试有条不紊，繁而不乱。考试结束后，对每次考试情况作了较详尽的质量分析。六是与教科处成立联合督导组对教师备课、上课、批改作业、教研组活动情况等业务常规进行了细致的检查和督促。

二、持之以恒抓教研，教研不虚浮

学校的教研工作是学校的生命力所在，本学期高中部开展了丰富多彩的校本教研工作，一是高中部开展了富有成效的每周教研活动，在各教研组长的精心组织下，或指导、或交流、或评议，促进课堂教学质量的提高。二配合张主任组织了信息技术与课程整合说课比赛，经过认真的筛选，高中部推举出高玉芳老师和侯秀芬老师代表本我校高中部参加市教育局的比赛，并最终获得了一个二等奖和一个三等奖，为我校赢得了荣誉。三是在繁忙的工作之余，认真研读、分析、总结高一语文教材，做好教材分析中考考等点总结工作，受到了教研室领导的肯定。四是协调教科处组织召开了赴杜郎口中学观摩学习汇报会，并组织赴杜郎口教师上了一节汇报课，效果较好。五是鼓励高中部教师积极或参加论文比赛，一年来多位教师论文在市级省级刊物上发表或获奖。六是组织高中教师赴骈山中学，邯郸十中，高北中学等学校，参加学科研讨会，观摩会等。

三、理直气壮抓质量，质量步步高

学校的生命系于质量，质量的优劣在于课堂，本学期，依据开学高教学计划提出的教学工作要走进课堂，走进学生的思路，高中部做了一定的工作。一是依照教学工作计划，如期每周进行公开课活动，并带动，号召高中部教师都参与到听课活动当中，每周评出的课堂质量都较高，达到了活动的目的。二是积极鼓励引导高中部教师接受新的教学理念，采用新的教学模式，真正真正的调动学生学习的积极性，努力提高课堂效率。三是始终树立质量意识，利用周公开课活动，结合教研活动，深入教师课堂中，特别是对青年教师或刚进入高中的教师及时的进行交流和反馈，力争使每节课都达到听课有效，上者有提高的目的。四是协调和指导高一毕业班工作，确保教学，任务的全面落实和教学质量的稳步提高

四、因地制宜抓活动，活动促发展

丰富多彩的学生活动是学校课程一个有益的补充，本学期，我组织了以下活动。一是配合高中语文教研组组组织高中部学生参加《语文周报》全国作文比赛，共有263人参加，截止目前共有124人获得二三等奖和优秀奖，暑期还将角逐一等奖。二是配合高一年级组组织高一全体师生召开高一一模质量分析会，高一优生座谈会极大的调动学生学习的积极性。配合高二年级组，组织召开了高二教师期中质量分析会，配合高一年级组召开了高一教师调度会等。

此外，还从学校的大局出发，做好了其它的教育教学工作，由于时间关系，在此不一一说明。

存在的问题

一是本学期由于计划外活动的增加，使得本学期的活动显得较多，致使深入课堂，深入教师的时间受到的冲击，虽然一直秉持着，走进教师，走进学生，但实际走得不是很近，使得抓教师业务能力，教学水平的计划做的不是很好。

二是对过程性的管理与指导检查做得不好，有忽冷忽热之感，很希望有计划性但没有做到计划性，使得有些环节放松。

三是对有些工作按部就班，没有很好的调动教师们的积极性，也没有勤动脑思考调动教师积极性的办法。使得有些教研活动氛围不浓厚，教师对待工作热情不高。

四是还不能用全新的思维和方式开创性的开展工作，缺乏创造性的开展工作的意识和魄力。

五是本学期对高中部教师的高效课堂培训工作，没有很好的开展。

总之在今后的工作中，我将加强学习，努力工作，克服不足，努力做好自己的工作。谢谢大家!

高中教务主任述职报告4本年度教务处围绕学校工作总目标(争创省四星级高中)和学校工作具体目标(增强“四个意识”，做好“八项工作”)，在教学管理上，继续在“严”、“细”、“实”上狠下功夫，带领全体教师扎实苦练教学内功，取得了较显著的成效。

在完成常规工作的基础上，本年度重点做了以下几点工作：

一、切实加强了学校教学全过程的监管力度

1.针对学校教学现状，多方听取意见，起草并制定了教学常规“五认真”的细则及考核办法，组织学科组、备课组认真学习并贯彻执行。

对教师的评价不单纯以成绩来论成败，而更注重过程。学校又一次蝉联了无锡市常规管理先进学校。2.对认真上课这一环节，实行了“推门听课制”。配合校长室及时做好具体的组织工作、评议工作和信息反馈工作，促进了每一位一线教师充分重视每一节课的教学，努力向课堂40分钟要质量。

3.对认真批改作业和认真辅导学生两个环节，采取了三条监控措施。

一是凡有学生、家长举报，教务处必一查到底，本年度三位学生家长有反映的老师，都得到及时的提醒和警告;二是不定时向学生问卷调查及开座谈会调查，本年度共调查了三次;三是由教务处直接抽查，做好评估记录。

4.根据不同年度，提出了不同教学目标达成度，加强了各年级教学质量的监管，责任到备课组，责任到个人。

二、切实抓好提升教学质量的工程

1.本年度，我们开设了44个研究性学习课程，完成了82本校本课程的编写工作。

2.各科教学做到“低起点，小坡度，生基础，多(转载于:高中教务主任述职报告)辅导，勤反馈”，控制难度，讲究效度，切实提高了教学质量。高一高二市统考成绩均列同类学校的前茅。3.打好了高考攻坚战，确保了____年高考本科一次性进线率和各科总均分名列城区第四。录取本科学生338人，专科144人，升学率为92.2%。

4.打好了中招争夺战，确保了____级生源有了进一步的改善。

今年的招生我校位于城区第四。

5.抓好各级各类学科竞赛活动。

学科竞赛中，学生获省化学奥赛三等奖2人，省生物奥赛二等奖3人、三等奖27人;全国英语竞赛三等奖14人;全国中学生金钥匙科技竞赛获

二、三等奖7个;江苏省青少年科技创新大赛获一等奖1名;在江苏省第____届“海中杯”机器人大赛中，学校代表队获高中组团体奖一个，单项二等奖3个、三等奖1个。

6.完成了高二信息技术省会考的工作，通过率达95.1%，完成了高二理化生实验会考和高

一、高二省劳技会考，通过率都为100%。

三、积极稳妥推进新一轮课程改革

1.本年度是我省全面介入高中新课程改革的第一个年头。

一年中，我们在教育观念、教师培训、课程管理、物质保障、实际操作等方面作了大量的工作，先后组织近200人次的老师参加了全国、省、市新课程培训。

2.在新课程教学管理中，我们努力做到多思考、善交流、勤总结。

制定了《市北高中课程改革实施方案》，先后召开年级研讨活动2次，组织教师论坛活动1次。3.成功地组织了带有新课程教学理念的27节大型对外公开课，扩大了教

师、学校的影响。

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一、年级组管理工作

1.年级组继续在工作中狠抓《年级绩效考核方案》、《年级加强班会课的方案》、《年级考试师生规范要点》、《年级各项检查制度的说明》、《班主任值班管理制度》《年级干事检查制度》、《年级检查实名通报和工作简报制度》等各种规章制度和方案的落实，促进了年级各项工作的向前发展。

2.严抓班主任和教研组长团队建设，坚持周一例会制度，打造德育和教研管理队伍，提高了年级德育和教研管理质量。通过班主任值班的落实以及教研工作落实，年级已形成了稳定良好的班风、学风和教风。目前学生违纪少，迟到少，形成了良好的教学秩序。同时各教研组按时进行教研，认真备课、听课、教研、编拟学案作业资料，各科学案作业质量提高到相当高的水平。

3.本着提高年级管理水平的目标和提高年级管理的质量，我们增加了年级的检查次数和项目，例如：老师作业批改情况统计、老师上课状况检查、常规工作布置落实情况检查等，同时做到及时在年级下周工作简报和工作布置中实名通报。通过检查和通报，年级运转效率比以前有所提高。通过增加年级检查次数和项目，教师和班主任自我约束比以前有明显提高，年级教师的精神面貌和工作热情比以往有更大的提高。比如，年级要求老师上课、监考和开会不得迟到、早退和缺岗，并进行严格的检查，检查结果直接与考评挂钩；实行候课制度；严格执行请假制度；倡导任课教师与学生谈心，沟通交流等等。本学期，共编制年级工作要点简报22期，效果显著。

4.加强了考务管理规范工作。针对平时考务中出现的问题，年级组制定了《有关监考工作的十条意见》，进一步规范平时的监考和考务工作。通过规范考务和监考工作，教师的监考质量和学生考风明显好转，减少了监考期间的不规范行为，经检查、考勤，考务工作有了明显好转，学生违纪也明显减少。

5.年级和教务处共同组织了4月份的月考工作以及期中考试工作。每次考后，从上到下都做了考试分析工作。并召开大会分析，先后分析了年级一本、二本、三本分数线，清北生、清北希望之星、班级一本二本三本积分、班级单科一本二本三本积分、优秀备课组、优秀班主任、优秀率、进步率，这为科任教师提供了详尽的分析数据，从而更好地分析出自身存在的问题，也为班级教研会的高质量开展提供了更为详实的参考数据。

6.清北生（尖子生）培养工作注重实效，有章有法。为了提高教学质量和学生的应试能力，更主要是培养尖子生，本学期周考，每个小礼拜周日全天考试，平行班在班内考，考试内容主要是纠错，奥赛班单独命题，试题难度加大，主要任务是培优。同时奥赛班抽出30名同学进行对抗赛活动，对每次取得优异成绩的同学进行奖励。

7.为了打造激情校园，高二年级各学科教研组积极行动，大力组织和开展社团活动。例如语文组的“硬笔书法小组”开展了硬笔书法比赛、诗歌朗诵比赛、作文比赛，英语组开展“五.四”英语小话剧展演。数学、物理、化学、生物各科进行了尖子生辅导和学科竞赛活动等等。政治备课组组织学生开展“传统文化与外来文化孰优劣”的辩论赛。

8.配合政教处组织开展了相关的学生集体活动。积极组织做好升旗、大型集会和两操的组织活动。培养了学生的集体主义观念、遵守纪律，养成良好习惯。本学期高二年级的两操在体育教师和班主任的严格要求下取得了长足的进步，受到了领导的肯定和好评。

9.及时协调各科教学进度，使各科适当提前进入高三复习。为了使学生从思想上进入高三，年级动员各班张贴标语、誓言，营造氛围，创设情境，激励斗志，把学生的学习状态激发引领到高三的亢奋状态。

二、德育工作和学生管理工作

1.常规的纪律教育、养成教育常抓不懈

年级每周例会进行上周工作总结并安排下周工作要点。实名通报检查情况，对各班工作进行督导、分析、批评、表扬。根据学校中心工作和实际情况，各班通过主题班会加强学生常规教育，强调学生卫生保洁、文明礼貌等养成教育问题，提高学生文明素质。号召班主任“紧跟班，跟紧班”，不断提高纪律教育的质量和力度，使本学期各班的班风正、学风浓。

2.加强体育锻炼，丰富课余生活

⑴上好两操和课外活动。为了落实党的教育方针，增强学生体质，坚持在规定时间上早操、课间操和课外活动。体育老师和班主任密切配合，加强管理，严格考勤，使早操质量和课外活动不断提高。两操队伍步伐整齐、口号响亮、学生精神面貌饱满。同时年级加强了对体育课和两操的监控，不定时对体育课进行检查考勤，并适时通报。

⑵组织徒步拉练，锤炼学生意志。高二学生的野营拉练活动是我校传统的德育项目。拉练之前，年级组召开班主任会议，对整个拉链活动进行详尽布置和制定预案，同时对师生进行动员，提高认识，周密部署。拉练中，学生斗志昂扬，激情满怀，汗流满面，最后阶段，尽管脚上打泡，跛脚拐腿，仍然不上收容车，班主任紧跟队伍，鼓舞士气。最终没有一人掉队，安全返回，万无一失。通过拉练，使学生亲近了大自然，陶冶了情操，锻炼了毅力，提高了战胜任何困难的勇气和自信心，为高三的攻坚战打下心理基础。通过拉练，检验了高二年级工作团队的责任心、战斗力和协作精神，事实证明高二年级班主任队伍是一支特别能战斗的德育教育团队。

3.班主任积极认真做好家校联系工作

加强家长与学校在教育问题上的沟通与合作，以取得家长对学校工作以及班主任工作的理解和支持。期中考试后，高二年级组认真组织召开了家长会，各班主任认真备课，准备材料，制出课件，积极动员，家长到会率高，普遍反应好。通过召开家长会与家长沟通动，共同建立一个教育培养学生的平台，使学校和家庭教育能紧密结合，发挥最大的教育功能。

4.加强班级教育教学团队教研会，发挥了其最大工作实效

各班班主任在每次考试后均能积极组织课任教师和班级部分学参加的班级研讨诊断会，任课教师听取不同层次学生提出的问题，逐个解答每个疑问，阐释自己的教学理念和教学策略，促进师生共同发展。大家集思广益为班级学生的进步和尖子生培养出谋划策，共同研讨班级发展方向，共同打造优良的班级教育教学团队，提高班级教育教学工作质量和有效度。在这里班主任是组织者、协调者，任课老师配合班主任完成班级教育教学的相关工作,取得了较好的成绩。

5.加强了班主任值班管理，作好值班情况反馈

为了减轻班主任工作负担，同时又加强年级管理，继续执行班主任值班制度。班主任实行定时到位，值班考勤，轮流巡查，如实记录值班检查出现的问题，及时用报表反馈给年级。年级在周末进行总结，以通报的形式反馈到下周例会上。同时年级还要对班主任值班情况进行抽查，抽查结果同样以通报的形式反馈到下周例会上，并与年级考核挂钩。

6.积极创建班级展示栏，营造班级文化氛围

让班级文化熏陶学生、规范学生。不同的班级有不同的特点，不同班级特点通过展示栏表现出各班的风采。本学期高二年级，根据不同的学习阶段，各班按年级规定的时间办理展示栏。各班主任工作积极主动，学生热情很高，思路新颖多样，形成了相互学习、比较、挑战的明显效果。年级及时进行检查评比，结果进行公布。班级展示栏的展示形成了常态化，形成了我校班级常规管理文化的一个亮点。

三、教学和教研工作

1.扎实开展常规教研活动

⑴集体备课。各教研组在教研会上，对本周的新课要研究课堂教学的三维目标：教学重点、教学难点、易混点即知识与技能；教学过程安排要重视知识与能力的形成过程；师生互动设计；板书设计；多媒体使用计划；学法指导等。听取说课老师其他老师的教学意见和建议。

⑵学案编制、作业题的编拟、自助餐试题的选题、周考命题、课件制作。按照教材内容和各科知识点的特点分配学案编制、作业题的编拟、自助餐试题的选题任务，都能按时把编制好的学案、作业题、自助餐试题交到备课组。老师所编选学案、作业题、自助餐试题中，既有基础知识链接，也有解题方法的指导。教研活动中听取大家对学案、作业题、自助餐试题的建议和意见。

⑶学进度和下周教学计划以及讨论教学中的特殊问题和疑难问题。

2.积极打造优质激情高效课堂

为了落实新课改精神，提高课堂教学的质量，培养和促进了教师的成长。我们年级继续积极打造优质激情高效课堂。使之成为年级教学工作的促进点，教学质量的增长点。年级规定每组每周必须有一人讲授优质激情高效课堂演示课，然后在教研会上开展观课议课活动，进行教师间的相互培训，形成教师成长共同体。本学期全体教师都超额完成听课任务。讲课质量逐渐提高，老师们的教学理念逐渐得到更新。

3．严格对老师作业批改、教辅资料检查进行监管

我校自从学习衡水中学经验以来，各科随堂印发有导学案、作业、自助餐，但对老师作业的批改、教辅的检查是一个空白，为了提高教学质量，必须踏踏实实完成课堂教学，学生作业是对老师课堂教学质量的反馈，是课堂教学的延伸，老师一定要认真批改作业。为了防止个别老师在批改作业方面弄虚作假，年级实行了一项作业批改签字制度，经过本学期的实施，起到了明显的监督作用。使老师批改作业的质量和数量都有了保障，为提高教学质量打下了基础。

4.根据针对性的学习和教学的要求，规定学生和任课教师建立教学纠错本。要求学生和教师把作业及考试在过程中出现的错题详细记录下来。并解析错误的原因和解题的方法。老师要建立电子版纠错本，并在周考组题中充分应用，对错题几率大的试题重新编拟，改变思维角度和方法进行训练。年级对学生和教师的纠错本进行收缴检查。经过检查发现大多数学生和教师都建立了纠错本，部分学生和老师非常认真细致，当然也有极少部分学生和老师有应付的现象。

5.继续建立教师成长交流平台------“特别团队的博客”

这个博客已建立了所有学科组教师的博客链接，年级已向博客界面上转了1000多篇文章，文章包含新课改高效课堂、教师成长、德育天地、学习方法、高考复习等专栏分类，又超链接了一系列的有利于教师专业化成长的网站，为高二教师提供了较为丰富的学习素材。

6.做细了考试分析工作。先后对月考和期中考试分析了年级考生一本二本三本分数线、清北生、清北希望之星、班级一本二本三本积分、班级单科一本二本三本积分、优秀备课组、优秀班主任、优秀率、进步率，科任教师根据这些详尽的分析数据，从教学当中找出自身存在的问题，从而改变和提高课堂教学效果。

7.严抓备课组长队伍。备课组长为学科教学第一责任人。年级大力维护备课组长在本学科内的领导和权威地位。备课组长是学科教学的决策者、组织者和落实者，负责学科教学的计划制定，学案编制的人员安排，教研会议的组织，高效课堂理念的贯彻执行等等。

8.加强文科补差培强工作有声有色。一是特别重视文科重点班的尖子生培养工作，年级下大工夫加强文科重点班的数学竞赛辅导，每周按时具体辅导。二是加强尖子生的弱科辅导，文科尖子大多不是全科优秀，个别学科有瘸腿现象，年级组织师资，对尖子生的弱科予以努力弥补，使得这一部分学生的总体成绩百尺竿头更进一步。三是对一部分成绩较差，学习有困难的学生予以关注，要求班主任和任课教师不歧视，不抛弃，多鼓励多表扬，激发他们的学习兴趣，改善他们的学习方法，帮助他们克服困难，树立理想，培养他们顽强拼搏的意志，增强他们成功的信心。

9.进一步规范周考周练工作，提高周考质量。年级从试题命制、试卷印刷、考号编制、监考安排、试卷评阅、成绩统计和分析、试卷讲评等方方面面抓的严，抓得紧。强化学生的考试纪律和教师的监考纪律，强化规范化答题以及考生心理的训练。创造性地提出一个思路，小班学生分组对抗竞赛，年级为优秀学生发放奖品。周练工作抓出亮点，深受学生的好评。

四、教师个人先进事迹

语文组：王民安作为老教师，兢兢业业，早到晚退。备课教学非常认真。刘霞、李迁孩子小，天天扑在学校，教学非常负责认真。段北星老师，爱人生小孩，不请一天假，坚持每天早上到校，每天晚上晚走，为不耽误学生上课，课余时间照顾妻子时，还拿着资料书。李楠老师，双胞胎小，为及时掌握班级情况，天天在校，以校为家，小孩无法照顾，把双方家人请到家中照顾小孩，有时实在脱不开身，抱着孩子也要到校看看学生学习状况。丁明利老师，带文科奥赛班班主任，兼任两个班语文课，压力大，脑子里天天在想如何提高尖生生成绩，如何培养清北生，以至于年纪轻轻，有些头发已开始慢慢变白。更为感人的在于，她让刚上幼儿园的女儿在幼儿园吃饭，她自已吃在学校，以便于腾出大量时间与学生谈心，给学生指点学习方法，了解学生学习状况。用她自已的话说，我对我们班每个学生的了解比对我闺女都多。

数学组：崔苗老师尽管孩子很小，从没有因为家事而耽误学生一节课。爱岗敬业、乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责。在教学上他认真备课、认真上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。他班上曾有这样一名学生，人挺聪明，但是不认真学习，底子薄，上课还经常东张西望，做一些小动作，不但自己不学习，而且还影响别的同学，崔老师采取重点监护，经常提问，不让该生思想溜号，经过多方面的努力，该生终于由后进变先进，成绩得到了很大的提高。同学们总是喜欢上他的课，任课班级教学成绩常位于同年级前列。席娟同志丈夫在外地求学并且孩子比较小，从没有因家庭事务耽误工作，工作兢兢业业任劳任怨。刘宁乐同志工作踏实认真，在妻子怀孕及生产期间从没请一天假，没有耽误一节课，体现了平凡而伟大的精神，值得我们学习。

英语组：高二英语组全体老师都非常敬业，2011-2012学年度，我们组荣获“商丘市青年文明号”单位。赢得了学校领导、年级组、教务处、教研处等部门的高度赞扬。表现最突出的老师象王小妞老师，工作兢兢业业，脚踏实地，一丝不苟。她从不旷课迟到，有一次不满两岁的孩子得了手足口病，她硬是一节课没有耽误。没请一节假，这样的老师真是值得我们学习。王莹莹老师担任国际班班主任，她工作认真负责，早来晚走，把国际班带的井井有条，有时自己患重感冒也不请假！当然还有我们组的杜金环老师，婚礼举行过后，就立刻回学校上班。 刁洪涛老师，不顾家中有一对急需照顾和教育的年满不到三岁的双胞胎儿子，在学校缺英语老师上课的困难情况下，为了不影响学校的教学质量，他毅然决然地，毫不迟疑地，不计报酬地接受学校安排的一切任务，并把工作做得非常出色，收到了师生的好评。张玎洁在钻研业务的同时，如饥似渴的学习一切与英语教学有关的理论知识。虚心向老教师学习、对上级布置的任务力争做到亲力亲为，按时按质完成。针对社会上乱办班，乱补课这一反常情况，她能够无偿地给多名学习吃力的同学补课。每天晚上最后一个离开校园。

物理组：高二物理组是一个特别能战斗的集体，全体老师团结协作，共同努力，在教学工作中取得了优异成绩，每次年级考评都是先进教研组，其中，老教师陈汝泉、倪辉工作兢兢业业，起到模范带点作用，孙文杰、轩勤忠老师孩子今年参加高考，没有因为孩子的事影响工作。宋久成书记工作繁忙，但教学工作同样非常出色，深受学生欢迎，李建设老师担任学科主任，其它事情较多，但自己的教学工作完成的非常好，年轻老师张文莉、王韧、楚晓峰、赵立超、吕晓佳孩子小，家庭事多，但他们克服困难，一心扑在工作上，教学效果好，取得了好成绩

化学组：年轻教师梁双霞，夫妻二人工作都比较忙，家中孩子小，无人照顾。但梁老师从没有耽误过学生一节课。在教学上她认真备课、开动脑筋、钻研业务，认真钻研新教材教法，积极参加学校的各项教育教研活动；对组内的工作热心参与，从不挑肥拣瘦，为团队的争先创优无私奉献、任劳任怨。用自己的精神和成绩赢得了学生的尊重与爱戴。张凤奇、谭思睿两位老师的父亲有病住院，但两位老师从没有耽误过学生一节课。积极参加学校的一切有意义的集体活动，出满勤，全身心投入教学中，做出了突出的成绩，得到学生和家长的一致好评。

生物组：高效课堂评比黄莉老师第一名，秦伟老师第三名。李娜、秦伟老师获省实验优质课评比一等奖。生物组教师普遍担任四个班的教学工作，每周16-20节课，段考前每周12节晚自习，段考后虽然减少了4节晚自习，但周日要监考改卷。作业、试卷批改每周至少3次，达到近800人次。所以，老师的身体状况普遍不好，咽炎、口腔溃疡是家常便饭，临近期末，大家都非常疲劳。李方超老师痔疮复发，做了手术，黄莉老师关节炎发作。另外，生物组年轻教师多，黄莉老师双胞胎女儿6岁，丈夫。父母不在身边，王景君

体音美组：张桂荣，首先作为一个女教师，她有自己的孩子要照顾，有父母、公婆要赡养，作为一名中学体育教师，还有一群孩子需要她的呵护！然而当忠孝不能两全时，她选择了学生。平时上课，她没耽误一节学生们的课程，没有耽误过一次操；在母亲病重期间，她同样坚守自己的岗位，只有在节假日里亲自侍奉在病床前，略尽女儿的孝心。于靖勇为人师表，以身作则，工作无怨无悔、无私奉献，有一次，于老师在上班途中骑摩托车，腿部烫伤，肿的非常厉害，但是他说：“没事，我还能上课”他这句话感动了在场的所有人。体育工作不比其他课，是在室外上课，有个别老师说：“看你们多好，不仅能上课、还能锻炼”，其实冬天冷夏天热，老师们特别辛苦！

地理组：周红玲老师在地理组中年龄较大，家离学校较远，腿伤还没有完全痊愈，家中老人长期住院。这学期继续勇挑重担，担任三个班的教学任务，不怕苦，不怕累。

篇6

在经意间，一个学期即将过去了，那么对于过去一各学期的工作总结怎么写呢?下面是小编为大家带来的2020学期教师个人工作总结范文五篇，欢迎大家查阅!

2020学期工作总结1在本学期本人担任二年级1班的班主任工作，本班31名学生，男生少，女生多，而且后进生落后面很大，他们爱玩，爱闹。面对不做作业的人多，且差生基础特别差、上课思想不集中、作业拖拉、马马虎虎，你不催，他可以几天不交的情况。现就这半学期工作总结如下：

一、统一步调，及早管理是建立良好班风的基础。

在学生刚放假回来踏入二年级、年纪还小时，对环境还有点生疏，以前的一些不良行为暂时还不敢表露出来，还算循规蹈矩，这时，首先要对学生进行“”。利用开学一两周的时间，按照学校的统一步调，组织学生学习《学校的小学生日常行为规范》。通过加强校纪教育，使学生一开始就对各个规章有了深刻的认识，并且从根本上做到我要遵守纪律，为以后的德育工作、教学工作的开展奠定了良好的基础。

二、细致全面，雷厉风行是建立良好班风的保证。

班级工作十分琐碎，所以作为班主任应该在学校大方向的指导下，结合本班级的实际情况，细致全面地开展各项工作，防止学生有“空子钻”。例如：要做好学生的出勤、仪容仪表、卫生、课前准备、课堂纪律、学习等各方面的管理。如学校抓的“一停二静、课前准备”，这一项工作，我积极配合，做到每一节课都要下班检查，看看班的学生是否准备好了，如果做得好的及时表扬，如果做得不够的地方也及时加强思想教育。特别班级出现的问题雷厉风行，及时处理，而且做得很细。通过这样，班级的“一停二静、课前准备、卫生、课堂纪律”都做得不错。

三、学生自主管理是建立良好班风的手段。

俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。作为班级管理者，要想管理事半功倍，必须充分发挥班干部的作用。因为众所周知班干部是一个班集体的火车头是班集体的骨干，亦是班主任的得力助手。一个班级管理的好坏，往往与班干部力量强弱、发挥作用的大小有很大关系，所以在实际管理中我充分发挥班干部的模范带头作用，大胆把权力交给班干部，并教给他们的管理方法，让他们自主管理，监督作用。

四、竞争激励，目标管理是形成良好班风、学风的动力。

没有竞争就没有活力，“争强好胜”是小学生普遍的心理特点，学生有了一个催人奋进的目标，就有了努力的动力，就能充分发挥自己的智慧和力量，不断用新的“目标”激励自己奋发向上。因此，我在开始管理班集体时，明确向学生宣布“目标”。如：班级要成为校的“明星班、先进班”，每个同学必须要在班集体中争取优秀，如果同学们做得较好的就奖励“红花、红星、喜报”给学生，作为鼓励。

五、树立榜样，融入情感是形成良好班风的感情基础。

学生的比较、模仿能力是很强的。假如老师在某些方面做得不足(哪怕是很小的问题)，学生都会比较，并作出仿效。所以作为老师应该在学生面前做好表率，树立榜样，榜样的力量是无穷的。所以作为班级管理者要注意在学生心目中的形象，注意自己的言行举止对学生的潜移默化的影响。如：要求学生早到校，自己必须比学生早到，要求学生要做好早操，自己先学会、并做好。由于在班级管理中教师和学生的关系是“管与被管”的关系，所以为了防止与学生之间产生隔阂，在实际管理中注意融入情感，平时关心学生的学习、生活，和学生和睦相处，和他们谈人生，谈理想，使他们感觉到师生相处无隔阂、无压力。正如班的学生说：“老师，您好像我的妈妈一样，关心我。”

所以有正确的管理，就能形成良好的班风，带动了良好学风的形成，提高了学生的综合素质，达到教育的最终目的。班级工作顺利完成。

2020学期工作总结2我担任一年级(2)班的班主任工作。我班共有39名学生，其中男生22人，女生17人。我按照开学时制订的班主任工作计划去执行，并且较好地完成了学校布置的各项工作任务。学期结束了，我把主要的工作总结如下：

一、常规工作

1、培养学生的良好学习习惯。

一年级学生由于年龄小，自制力差，纪律涣散。我从培养学生良好学习习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班会课、思品课学习学校规章制度，要求学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表此刻学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的进取性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲礼貌、讲礼貌的好习惯。

2、培养良好的班团体。

班团体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。团体活动，最能培养学生的凝聚力、团体荣誉感。我带领学生进取参加学校的各项活动，如迎面接力赛、绘画等。让他们明白仅有团结才能胜利，个人不能代替团体。每一天一大早，我总是比学生早到校，指挥孩子们清扫教室卫生，放学了就提醒学生注意上下学途中的安全，这样，学生不仅仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，并且时刻想着生命更重要。经过黑板报展示学生各方面的才能，发展个性。逐步构成一个健康向上、团结协作的班团体。

3、培养有管理本事的小干部。

班干部是教师的得力助手，选拔一个有本事的班干部至关重要。一年级学生年龄小，本事强的也不多，所以我着重培养了4个班干部：班长、四个组的小组长。除了班长、组长外，我还在每一天的值日生中选了一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样让更多的同学参与到班级管理，锻炼他们的本事。

4、加强与家长联系。

平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮忙他们。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情景，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情景，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。经过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。

二、月训练工作

班主任工作中，我严格将“月主题教育”活动紧密结合，扎实有效的把学生的养成教体育落到实处。在班会课上提出每月的月训练资料的具体要求，严格按照学校要求细化每项工作。只是由于一年级孩子小，组织本事差，所以在每次活动中，孩子们的参与进取性不高。这点值得我反思，我将努力改善。

三、我的班主任工作由于经验的欠缺，在许多方面还是存在着不足。

1、做事要贵在坚持。

自我做事总是比较激进，事事都想很快有成效，想对孩子的要求一说，他们就立刻能实施，但自我有时就没有对孩子的宽容，我要明确我应对的是活生生的生命，他们都有自我的思想，都有自我的习惯，想一下子改变他们已有的不良行为，必定要经过他们自我不断的思想斗争，内化成自我的思想，然后改变自我的行为，这必须要有一个比较长的时间，所以我更要有宽容之心，更要有改变他们的持久之心。

2、处理好管与放的关系。

虽然一年级的小学生很小，可是教师也应当处理好“管”和“放”的关系。教师要管很多事情，小到学生的坐立行走，穿着打扮，大到学生的思想动态，学习状况，品德情景以及班级的建设和发展，如果教师早晚跟班，无所不管，甚至充当“管家”、“警察”或“保姆”的主角，这种管理有利，但弊大于利，管得过多过死，容易造成学生依靠性强，创造性弱，独立性差，缺乏自我教育与自我管理本事，也容易使班主任陷于杂务，疲惫不堪，不利于自身的完善与发展。要多放手让学生去做，去管。

班主任的工作是辛苦的，也是欢乐的;班主任的工作是一门科学，也是一门艺术。今后，我将不断探索工作方法，努力把本职工作做好。

2020学期工作总结3一本励志书上曾经这样说过，一个人的成功与否，不在于他的年龄大小，而在于他的意志力、经历和心智.回顾我的20_，如果真的要来一个总结的话，自己真的是感同身受.总觉内心深处时时充盈着感动。是领导的关怀，同事间的互助，师生间的灵犀，让我感到了生活的意义，感到了生命的美好，也给了我在单调机械的工作中坚持下去的理由和信念。我感动着这一切，所以我也努力工作着，回报着。转眼间，一年过去了，在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年，是几年教学中收获最多的一年，虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足，但绝对是我成长最快的一年，是我经验积累最多的一年。现就这一年的工作总结如下：

一、师德方面：加强修养，塑造师德。

我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面：虚心求教，强化自我。

担任两个班的数学教学的工作任务是艰巨的，在实际工作中，那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

最后我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我所能去提高自身水平，争取较出色的完成新高一教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自己能够比较自如的进行教学;另一方面，继续向其他教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖，并且被评为”姜堰市教坛新秀”。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩，所辅导的学生在“江苏省数学邀请赛”中分别获一二三等奖，同时我也获得第五届时代学习报数学文化节“优秀指导教师”奖。

三、考勤纪律方面。

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。

五、不足之处

反思一年多的工作，自己在一些细节工作上还存在着不足，特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自己的工作做得扎实。

总之，在这学期的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中，应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。

2020学期工作总结4时间过得真快，转眼间，一个学期已过去,新的学期即将来临。本学期我担任高二一班和十三班的生物教学工作，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作做一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识。

在上一学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上取得更大的进步。在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项活动，一学期来，我服从学校的工作安排，我相信在以后的工作学习中，我会在学校领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一名合格的人民教师。

二、教学工作。

在教学工作方面，本学期的教学任务非常重，由于是高二下学期，学生面临着升高三，无论是思想上还是学习上，学生的压力都非常大。为了提高自己的教学水平，我坚持认真钻研新教材，认真上课备课，我还争取机会多出外听课，例如市里组织的教研活动，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我是一名年轻教师，我今后要学的东西还很多，我服从学校领导的安排，兢兢业业，在以后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，我会积极地完成各项任务，为学校的美好明天献出自己的微薄之力。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一学期来，不迟到不早退。在新学期中，我将更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。我利利用午休和自习时间，认真抓好课后辅导。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有几个学生因为在学习上有困难而跟不上其他同学。作为教师决不能放弃每一位学生，对后进生要早一点打算，少一点埋怨，多一点关心，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且还要帮助学生解决思想上的问题，要根据学生的学习情况，制定辅导计划，明确辅导目的，并真正落到实处。对优等生的培养主要体现在分层布置一些有难度的作业，让他们跳一跳，能摘到果子，使他们在欣赏的目光中向上攀登。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好生物教学工作，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

2020学期工作总结5本学期，我继续担任六年级数学教学工作，认真学习教育教学理论，从各方面严格要求自己，积极向有经验的教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结：

一、指导思想。教材以数学课程标准为依据，吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果，致力于改变小学生的数学学习方式，在课堂中推进素质教育，力求体现三个面向的指导思想。目的是使学生体会数学与大自然及人类社会的密切联系;体会数学的价值，增强理解数学和运用数学的信心;初步学会应用数学的思维方式去观察，分析，解决日常生活中的问题;形成勇于探索，勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要数学事实和必要的应用技能。

二、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

三、注重课堂教学的师生之间学生之间交往互动，共同发展，增强上课技能，提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立，学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。

四、创新评价，激励促进学生全面发展。我们把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心，提高学生学习数学的兴趣，促进学生的发展。

五、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，学习他们的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

六、认真批改作业，布置作业有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

七、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对数学产生了兴趣，也取得了较好的成绩。

篇7

关键词：高等教育；全面质量管理；

作者简介：施晓光(1962-)，男，辽宁沈阳人，沈阳师范学院教育系主任，教授，教育学博士。；

20世纪80年以来，高等教育质量成为西方社会与学界普遍关注的问题，它与招生和经费问题并列为世界高等级育改革的三大中心议题。许多国家为改善高等教育质量而作出的不懈努力，已促使高等教育质量保障活动成为一项国际性的运动。有资料表明，早在1993年，高等教育质量保障机构国际网络(QA)已拥有34个团体成员，12个联络成员。另外，一些高等院校开始将广泛流行于西方商业和军事领域的“全面质量管理制度”和“ISO9000”系列标准引入高校内部管理，并取得了较好的质量与效益。例如，英国现在已有26所大学按照“ISO9000”系列质量标准构建自己的质量体系。尽管如此，关于高等教育质量保障体系的许多基本理论问题并没有达成一致的共识，而国外高等教育质量保障活动也基本处于“边争论，边保障”的状态。90年代以来，我国政府提出了高等教育“规模、结构、质量、效益协调发展”的改革思路，高等教育质量保障问题受到社会和高校普遍的重视。我国学术界也开始探讨一些相关的理论问题，其中亟待研究的就是高等教育质量及其保障体系的问题。本文拟从比较高等教育的视野探讨西方高等教育质量及其有效管理保障体系的理论与实践，为我国加强高等教育质量管理提供可资借鉴的参考。

一、高等教育质量：一个存有争议的概念及其特征

高等教育质量保障体系所指向的对象是高等教育质量。正确理解高等教育质量的内涵自然成为问题研究的必要前提。在西方，尽管目前“高等教育质量”一词是各种有关高等教育理论研究的文献、文章和书籍中出现频率最高的术语之一，但是对其界定仍然众说纷纭。例如，瑞典学者胡森(Husen)认为，质量就是“人们期望学校给学生带来的不仅仅局限在认知领域的变化”；美国学者塞姆尔(Seymour)认为，质量的指标主要意味着“丰富的资源”，包括较多的专业、巨大的图书馆藏、一定数量的知名学者等指标；英国学者戈林(DianaGreen)则指出：“虽然人们能够对质量有一种直觉上的理解，但却难以清楚表述”。经过分析，戈林认为，学者们有关高等教育质量的界定主要从五个角度进行：其一属于传统的解释，把质量与提供独特而特殊的产品和服务联系在一起，隐含排他性的特点，如牛津和剑桥大学的教育质量；其二则把质量与预定规格和标准的一致性作为依据，依此使不同类型的院校可能设定不同的质量标准；其三强调以高校达到目的的程度为标准，把判断质量的尺度定义为是否符合标准；其四把质量定义在实现高校办学目标的有效性上，具体标准是以高校是否具有明确的办学理念和使命的表述为特征；其五把质量定义为以高校能否满足顾主(Custonlers，即学生及其家长、社会和政府等)规定的和潜在的需要。最近，随着全面质量管理理论在西方高等教育中的广泛运用，一些学者对高等教育质量又有了新的解释。越来越多的学者不再单纯从一个方面来考虑高等教育质量，而是把它放到一个“全面质量”的背景下来理解。全面质量概念的提出突破了传统意义上的“质量”含义，不再以最终“产品”的标准及目标的实现程度为标志，而把“质量”视为一个贯穿于整个产品生产过程的术语。从西方学者对高等教育质量概念表述的变化来看，我们可以判定这样一个事实，即高等教育质量的概念在许多西方学者的认识中如同高等教育概念本身一样是存在争议的。正如英国学者罗伯特·伯纳德所说：“不同的高等教育的概念最终导致人们对其质量概念多样化的探索。”

一般而言，判断高等教育的质量可以参照如下几个指标进行：

1、以“卓越”(Excellence)或“一流”(First-Class)为标准。伯纳德认为：“卓越就是更确信地表达某些院校可以保持‘顶尖级’(VeryHighestStandard)的标准。”在他看来，所谓“卓越”就是非常优秀的、超出一般的标准，往往指那些各种可比性指标在同类院校中都名列前茅的院校。这种排名一般通过评估机构或新闻机构评出的“大学排行榜”的形式得以确认。例如，美国的《美国新闻与世界报道》大学排行榜，英国大学拨款委员会(今称基金会)的大学排行榜，等等。这些大学排行榜都具有广泛的社会影响和认可度。

2、合适的目标(FitnessforPurpose)。这一指标包含两层含义：其一，高等院校是否具有明确的办学方向和发展目标(这对任何一所高等院校都是至关紧要的)。一所高等院校清晰的“使命”(Mission)陈述是衡量质量高低的重要标志。当然，目标本身是独特的、动态的和发展的。其二，高等院校的目标能否有效地达成。不同院校的目标应该随其类型和能级的不同而有所差别。人们不应该用一所研究型大学的标准来要求另一所教学型大学的质量，那样的话，后者无论如何也不能达到“高质量”的目标。

3、满足高校内外顾客的要求。这项指标规定了高等院校能够在多大程度上满足校内外顾客的需要。其目的是力求改变高等院校封闭式的“象牙塔”形象，以适应市场化竞争的需要。从目前来看，伴随西方高等院校间竞争的日趋激烈，世界各国高等教育质量已不再仅仅由管理者和理论家们来定义，而更多地由全体教职员工和建立在科学量化基础上的事实和数据来认定。

4、持续的质量改进(ContinuousQualityImprovement)。主要指高等院校为自身及其顾客提供更多收益的目的，在整个组织内所采取的旨在提高各项活动的效益和效率的措施。美国学者刘易斯(RalphLewis)认为，“质量就是一种与能满足或超过期望的产品、服务、人员、过程和环境相联系的动态的状态。”其中，“动态”的含义就是认为，“被称为‘质量’的东西随着时间的迁移和环境的变化可以而且确实得到了改变”。

二、全面质量管理的体系建构：高等教育质量的保障

全面质量管理(TotalQualityManagement，英文缩写为TQM)是目前广泛流行于西方社会许多领域(包括高等教育在内)的一种管理理论和方法。它最早应用于商业和军事领域。20世纪80年代未90年代初，随着人们对高等教育质量问题的关注，这种理论开始被普遍地应用到高等教育领域，并对不断改进高等教育质量产生了积极影响，成为高等教育质量保障的有效方式和手段。

(一)全面质量管理的概念框架

与高等教育质量的概念一样，全面质量管理同样是一个缺乏统一性的概念。按照国际组织(ISO)的定义，全面质量管理是“指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益达到长期成功的途径”。刘易斯则认为，“全面质量管理是一种哲学体系，依此建立的管理制度可以直接有效地达到组织目标，从而保障顾客的满意和投资人利益的最大化”。还有学者指出，全面质量管理是“指不断改进使用选择的工具和技术、训练指导决策和规划行动的过程，使高等院校各个领域不断接近最优化的目标”。尽管存在认识上的分歧，但所有的学者都不否认，全面质量管理是作为一个整体的概念体系而存在的，其中涉及的最主要的概念有：

1、质量体系(QualitySystem)。指为实施质量管理所建构的组织结构、实施程序和所需资源的总和。它是整个全面质量管理的基础。

2、质量方针(QualityPolicy)。指由组织的最高管理者正式的该组织总的质量标准与质量改进方向。对外，它代表组织对产品用户和服务对象的质量承诺；对内，它是为组织所有部门和员工确立的行动指南。

3、质量手册(QualityManual)。指根据质量方针制定的纲领性文件，具体阐明组织的使命、目标及行为准则。

4、质量控制(QualityControl)。指为达到质量要求所采取的贯穿于整个活动过程中的操作技术和监视活动。目的在于及时发现问题，消除生产和活动中不利的消极因素。

5、质量保障(QualityAssurance)。是一种特殊的管理形式，其实质是组织机构通过提供足够的产品和服务信任度，阐明其为满足顾客和服务对象的期望而做出的某种承诺。

6、质量审核(QualityAudit)。是确定质量活动和有关结果是否符合计划安排以及安排是否有效实施并达到预定目标的系统而独立的检查过程。

7、质量评估(QualityAssesment)。特指高等教育评价机构对高等院校所进行的教育质量检查。目的在于通过自我评价和校外评价相结合的方式，督促高等院校进行课程设置、办学方向、学生学业成绩等方面的改进。

(二)全面质量管理的基本特征

1、系统性。

质量体系实质是把高等教育全面质量管理作为一个由大大小小的系统组成的整体来看待。美国学者特瑞巴斯(Tribus)认为，全面质量管理体系至少包含三个子系统：其一是社会性系统，涉及与正规或非正规组织特点相关的因素，如校园文化、教师个体与群体关系的质量、教师与教师、教师与学生、管理者与教师、管理者与学生等群体之间的行为模式，等等；其二为技术性系统，涉及管理过程中所采用的工具和有效手段等因素；其三为管理系统，涉及组织结构(如正式规划、方针政策、职能部门、权力类型等)、组织使命与目标、组织运行活动(如计划、实施、指导、检查和控制)等。

2、全面性。

全面质量管理的概念与传统质量管理概念之间的最大区别在于，前者不再单纯强调产品能够在多大程度上实现生产目标和与产品规格的一致性，相反，是从更“全面”(Total)的意义上对质量加以界定。刘易斯认为，“全面”包括三个方面的内容：其一，全面质量管理涉及每个过程，包括设计、建筑、开发、核算、营销、维修等各个环节的质量管理，而非仅限于对生产过程和产品的质量管理；其二，全面质量管理涉及到每一项工作，不仅要求工作生产环节不出现差错，而且还要求不出现类似秘书打字、会计核算和校长决策上的错误；其三，全面质量管理涉及到每一个人，要求所有的人对其所做的工作负责。显而易见，全面质量管理使“质量”概念的内涵变得更加复杂和多样化了。

3、发展性(或称为动态性)。

全面质量管理的核心观念是不断地进行质量改进、及时根据情况的变化和顾客需要调整目标和策略，从而实现更高的质量标准和更高的顾客满意率。英国学者辛姆斯(SerbreniaSims)认为，全面质量管理关注每一个过程是如何改进的，并且及时提出完善的目标、标准和评价方法。

(三)全面质量管理的原则

全面质量管理作为一种特殊的活动，有其自身的行为标准和行动准则，可以概括为如下几个方面：

1、高度关注顾客利益的原则。

高等教育的顾客主要由“内部顾客”和“外部顾客”两部分组成。内部顾客主要指学生。随着西方人口出生率的下降和入学人数的减少，高校之间的竞争日趋激烈，各个高等教育机构不得不采取各种办法来吸引学生。这些都迫使高校不断强化内部管理、改进课程设置、完善教学环境，以保证教育教学质量的稳步提高。外部顾客则主要指学生未来的雇主、投资人、学校股东等。随着西方高等教育财政预算的削减，高校教育经费异常紧张，几乎所有的学校都把多渠道争取资金作为一项重要的任务来抓。为了获得更多经费，高等院校不得不对支持其办学的外部顾客的态度和意见予以重视。

2、承诺不断改进质量的原则。

由于社会环境不断变化，使得校内外顾客对高等教育的要求越来越高。质量标准处于不断变化之中，每一所高等学校都应该不断地调整目标，调整质量标准，向着“更高、更好、更强”的方向改进。

3、坚持决策科学化的原则。

传统高等教育管理往往青睐于直觉和经验。相反，全面质量管理要求以事实为依据，用指标和数据说话。以英国高等教育质量评估和经费配额为例，已往的作法是专家们凭自己的印象来确定哪所大学好，哪所大学不好，并以此为依据分配大学经费，难免存在不客观、不公平的现象，甚至有“关系网”、“人情帐”的问题。而自90年代英国进行高等教育经费拨款制度改革之后，其经费配额的多少已开始由高校各项指标的真实情况来确定。

4、尊重个体存在的原则。

传统管理模式基本属于一种“机械模式”或“生物模式”，忽视了教职员工个体作用的发挥。全面质量管理属于一种“社会模式”。它高度重视人力资源的开发和利用，在尊重人的价值的前提下，强调全员参与、团队精神和协调工作。这使得所有层次的管理者和各学院(系)的每位教师都能理解学校总的宗旨和目标，清楚自己的工作职责，从而提高高等院校的工作效率。

(四)全面质量管理的操作方法

全面质量管理不仅是一种理论，同时也是一种方法。一些研究者和实践者开始将它应用于个案研究。例如，美国学者哈德尼(EdwardsHardney)已经尝试把全面质量管理应用于他所领导的社区学院。与全面质量管理相关的可操作性方法包括：

1、策略管理法(StrategyManagement)。

这是一种最具广泛性的决策方法，它要求在高等院校重大发展和建设问题的决策方面采用“团队攻关”、“头脑风暴”等方法，组织全员参与讨论，广泛听取来自基层的意见。例如，在关于学校使命和任务的阐述、学科建设、课程设置等方面，都要广泛听取来自基层的意见，这样，就使得从校长到教师的每一位成员都不仅有了主人翁的感觉，而且都深刻地了解这些问题的关键所在。一般而言，计划或方案的制定过程越具有广泛性、参与性，计划或方案的执行就越顺利。

2、过程管理法(ProcessManagement)。

这是一种通过不断优化操作过程、提高效率等手段，达到问题解决目标的方法。这种方法要求所有主要的工作过程都必须与预先设计的目标和任务相一致。在高等院校中，每一个部门就是一个相对独立的系统，有各自的职能和责任，但是，其中有些职能和责任又是重合的、跨部门的(例如学位的问题、课程计划的问题，等等)，需要跨部门的合作(InterdepartmentalCollaboration)，以减少时间和精力的浪费。

3、项目管理法(ProjectManagement)。

这是通过建立能够有效地计划、组织、实施和控制所有资源和活动的系统，进而成功地完成某种任务的方法。实施这种方法需要组成专门的项目小组。小组的一切活动都应该与项目的具体操作目标和最高目标紧密联系在一起。项目管理法的成功要素包括：控制系统、计划程序、运行机制、操作指标和技术分析，等等。欧洲一些大学的教师培训项目、课程开发小组，实际就是一种项目管理的方法。

4、个人管理法(PersonalManagement)。

这是指通过调动所有教职员工积极性、挖掘个人工作潜能和责任心而达到持续改进质量的目的的方法。这种方法强调个人在活动中作用的发挥，要求每位教职员工制定个人的工作计划，明确其职责和任务，使他们的工作更加具有生动性和目的性。

三、启示：加快建立我国的高等教育全面质量管理体系

尽管全面质量管理模式应用于西方高等教育的时间不长，许多问题仍然处于争论之中，但是，二十多年以来，全面质量管理实践已经从西方的工业部门扩展到了建筑业、交通邮电业、商业服务业以及高等教育领域的事实，足以证明其存在的合理性。西方高校实施高等教育全面质量管理所取得的经验，对改进我国高等教育管理水平、持续提高高等教育质量具有参考价值和借鉴意义。

1、要充分认识到引进全面质量管理模式的迫切性。进入90年代以来，随着我国高等教育办学规模的扩大，数量与质量之间的矛盾日益突出，质量问题也成为高等教育理论和实践研究中的热点。1996年，我国在北京成功地举办了以“高等教育评估与质量保障”为主题的国际学术研讨会。此后，高等教育质量保障越来越引起人们的广泛注意。尤其是1999年高校扩招之后，急遽膨胀的入学人数导致高等学校传统管理模式越来越不能适应——一些领导干部思想观念落后、管理水平较差以及部分教师对学校总体教育任务和办学宗旨缺乏了解，等等。因此，当务之急是将西方的全面质量管理模式引入我国高校并普遍地加以推广。其理由如下：其一、全面质量管理模式是高等教育市场化发展的必然产物。随着我国市场经济体制的建立，高等教育竞争变得更加激烈，尤其是高校扩招之后，社会、家庭和个人对高等教育质量提出了更高的要求，许多高校都切实感到“质量就是核心，就是生命线”的巨大压力；其二，目前世界各国高等教育普遍存在经费短缺的问题，我国高等教育经费投入不足的问题更为严重，经费不足已成为影响高等教育数量发展、质量提高的“瓶颈”因素。要想解决这个问题，除了改革投资体制之外，还要提高管理水平，提高管理效率，用市场规律性的观点解决教育的效益与效率问题。由于高等教育全面质量管理的核心概念是强调以最小的成本投入获得最优化的效益和效率，因此它是解决经费不足问题的有效手段和措施之一。