下期个人工作计划范文
时间:2023-03-28 12:34:41
导语:如何才能写好一篇下期个人工作计划,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一。继续抓好班风建设,带动良好的学风。
1。重视五项评比。
五项评比是班风的重要体现,去年我们班的五项评比成绩比较好,所以今年要继续把这项工作做好,从而保持班风的稳定。
2。继续规范好仪容仪表。
学生的仪容仪表也是良好学习风气的一种体现。虽然今年是初中的最后一年,学习比较忙,但也不能放松这项工作,从衣着到头发打扮都要符合学校的要求。
3。狠抓课堂纪律。
课堂纪律不好会直接导致学习成绩的下降,所以我一直以来都非常强调要保持好课堂纪律。这个学期我就准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,还要求各科任老师配合,我平时也多到班上看一看,了解好班里的纪律情况。
二。 加强中下生的辅导转化工作。 注重对学生的学法指导。
这是提高全班成绩的关键所在,所以这个学期一定要抓好对中下生的辅导和转化工作,制定好计划,在班中全面铺开,平时尽量多下班,了解中下生的学习困难,「此文转载于好教师资源网尽可地提高中下生的学习成绩,从而进一步提高全班总体成绩。 我还计划加强与各任课教师的联系,以对学习困难者联手帮助。针对各科的特点,我要经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法,并及时地向学生介绍,以完善其学习方法,做到“授之以渔”,教给其点石成金之术。另外,继续开展“一帮一”活动,尽量提高中下生的学习成绩。
三。 进一步提高卫生、两操水平,继续开展“每月一星”的评选活动
卫生、两操是良好班风的体现。因此,每一个班都必须提高对这两项工作的重视程度。我打算在这个学期一开始就制定出有关这两方面的更加详细的奖罚措施,以便在以后对学生的管理中做到有章可循、有案可依,使这两项工作在新的学期里再上一个台阶。
上个学期通过评选“每月一星”的活动,激发了全班同学的积极性,所以这个学期要继续并完善好这个制度,让它发挥更好的作用。
四。 认真抓好活动课程建设(主题班会,团队活动,活动课……),注重培养学生良好的心理素质。
今年是升学的关键,所以我准备利用活动课开展各类的学科趣味竞赛或游戏,这样不但对学习有好处,而且可以提高同学们的学习兴趣。另外,我还要多召开关于理想,前途教育的主题班会,使他们能以最好的心理状态去迎接中考。
篇2
(一)认真备课,加强同学科之间的联系
集体备课是教学制胜法宝,因此高三开学之初,高三数学教师继续进行集体备课,尽管有文理之分,但总的教学理念不变,思路不变,集体备课为全年的备课、教学定下了基调。在集体备课中认真研究《XX年高考考试说明》,认真编写导学案,使导学案实用,有实效。适合学校实情。
(二)教学尝试,迎接新挑战
多年的教学、备考都是理科数学,由于工作原因,任文科数学,开始觉得轻松,但后来发现不对头,文科教学有难度,不能准备的太难,太难不会,不能准备太多,太多做不完。总之与理科教学有很大区别。但我及时调整教学策略,科学备考,认真研究高考信息,科学指导学生备考。
今年学校大举推进新课改,高三担当排头兵,上学期,高三教师无论是市研讨课、还是校内评优课,我都勇于参加,目的是锻炼自己,与时俱进,不被社会所淘汰。今年我将努力,争取在文科数学上有较大的突破。
(三)坚决贯彻学校“三生”方案,在“临界生”身上下功夫
在XX年高考基础上,落实XX年高三工作计划,把教学重点放在“临界生”身上,针对临界生备课、上课、辅导,使每一节课都有效,不做无用功,同时加强辅导,使辅导成为制度,成为长效机制。
(四)坚持使用“错题本”
“错题本”是四中教学特色之一,在教学中我主动使用,并指导学生使用,方法如下:课上授课时,学生出现问题,及时告诉学生收集错题,整理错题、改正错题,教师并记录错题,课后考错题。
“错题本”在有的老师和学生看来是负担,但本人认为,那是他没有尝到甜头,因此总觉得是负担,作为教师应敢为人先,敢于探索,敢于尝试,在摸索中积累经验。
使“错题本”从形式化到制度化,坚持不懈,错题本对教师是有用的法宝,是教学制胜的法宝。
五、勇于尝试各种教学方式
本学期,我将继续尝试给文科学生讲数学的新模式,并进一步总结,形成经验,及时总结;继续改进、探索编写新的导学案,使其更加完善;对于“三生”辅导、错题本的使用。
篇3
一、思想方面
遵纪守法,遵守园内的各项规章制度,如:每周一按时参加园会,积极参加园内组织的有益活动,以热爱本职工作为出发点,认真、努力工作,来提高自己的专业水平,热爱自己的职业,无论是面对孩子还是家长,始终要保持微笑,用老师和"妈妈"的双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心。
二、教育教学
尊重幼儿在学习活动中的主体地位,中班幼儿的兴趣和发展新的建构式课程内容,五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,同时,在日常生活中,取长补短,吸取别人的长处,积累经验,有计划地提高自己的业务水平。
三、卫生保健方面
篇4
一、学生情况分析
123班本学期共有学生人,其中女生人,男生人。大部分学生较聪明,思维活跃,学习态度较端正,养成了良好的行为和学习习惯,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。能按照《日常行为规范》和《小学生守则》的要求来做,对基础知识的掌握牢固,能按要求去完成学习任务,有一定的学习能力,成绩优良。但也有少数学生没有很好的学习和行为习惯,自制力较差,课堂参与意识差,对学习缺乏兴趣,缺乏学习的主动性和自觉性,成绩很差。从上学期各课成绩来看,班级总体情况两极分化情况较突出,一部分后进生将是本学期班级工作的重点。班级的学风、班风的建设需要进一步加强。
二、本学期班级教育内容
1、养成教育:抓学生行为习惯的养成和学习习惯的养成,落实好《小学生日常行为规范》和《小学生守则》。坚持开展“写钢笔字、说普通话、做文明事”活动。
2、主题教育活动:
(1)、文明礼貌教育活动和环境美化教育。
三月份,结合3月5日“学雷锋纪念日”,开展做文明学生活动,进行文明礼貌教育。3月8日结合“妇女节”,开展献爱心活动,教育学生多做好事,争做好事。3月12日,结合“植树节”,开展美化环境、美化校园活动。
(2)革命传统教育和民族精神教育。
四月份,结合“清明节”,开展“学习先烈,继承优秀传统”和学习民族精神的教育。
(3)爱劳动教育。
结合五一劳动节,开展“劳动做光荣”教育活动。
(4)“庆六一、迎期末、我努力”的专题教育。
结合六一儿童节,开展六一庆祝活动。结合期末复习,开展“一帮一、同进步”活动。
(5)安全教育。
安全教育贯穿于本学期,开学初进行各类安全教育。结合不同季节,进行不同的教育(夏季防溺水安全教育、交通安全教育、校园安全教育、居家安全教育等)。结合安全周,开展有关的教育活动。
三、具体实施措施
1、选拔、培养和使用班干部,健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。实行班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时培养学生既能当领导,又能被领导的适应能力。
2、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。
3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间。善于发现优等生,在班中树立榜样。正确对待后进生,在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近,真诚、平等对待,深入了解他们落后的原因,帮助他们解决困难,还要善于发现后进生身上的闪光点,思想上不歧视,感情上不厌恶,态度上不粗暴,善于发现他们身上的积极因素,注意培养他们的自尊心和自信心、努力培养他们对学习的兴趣。
4、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育,加强班级凝聚力。
5、明确《规范》和《守则》细则,做到人人知晓,对照要求找差距,改不足,人人能按要求去做。
6、利用班会、晨会对学生进行思想教育以及行为教育等常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立班干部监督岗,专门负责监督检查学生的日常行为,通过监督岗的汇报,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。
7、培养学生良好的作业习惯和课堂习惯。针对学生在作业中和课堂上存在的突出问题,严格要求,在及时批阅和指导下,使学生重视作业和课堂的质量和效率,使学生掌握良好的学习方法,使学到的知识得以及时的巩固和吸收,使作业进一步规范、工整,使课堂能充满活力。
8、加强各方面的联系,争取共同参与全面提高教育教学质量。特别加强学校与家庭的联系,使家长明白:教育子女,家长负有重要的责任,尤其表现在家庭环境对学生学习思想上的影响。改变家长将学生教育全部依赖于学校、教师的片面认识,从而与学校紧密合作,共同教育学生健康成长,提高学业成绩。引导家长多关心子女的学习和心理健康,及时反馈学生的学习状况,关注学生的心理成长,处理学生心理上可能发生的问题。
篇5
对待工作,一是不要轻视平凡;二是不要把平凡工作做成平庸。今天小编给大家为您整理了个人工作总结及下月计划范文,希望对大家有所帮助。
个人工作总结及下月计划范文一:首先在经营收入方面:
7月份共完成营收__元,其中客房完成营收__元,占计划的__%,平均出租率__%,平均房价__元;另外,餐饮完成营收收入__元,占计划的__%;7月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在7月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在7月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据8月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:7月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;
7月份的工作已经过去,在7月份的工作中存在着诸多不足之处,结合市场情况和____年度全年营销计划,现将____年8月份的工作从以下几个方面开展:
1、部门工作方面:
本月部门的主题活动确定为优质服务月,将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作,通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平,并在活动中评选出服务标兵;另外,本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性;
2、__市场销售方面:
本月将酒店的客源结构所占比例调整为以散客为主,会议为辅,团队为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看,在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时,为确保酒店营收不出现大幅下降,适当提高会议客源的比重,来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;
会议市场,加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访,搜集行业信息,把握各种会议信息,把握该季节会议,确保酒店收入的稳步提高团队市场方面,销售经理积极了解市场动态,与各主要旅行社达成合作意项,关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策,与韩国团社积极达成进一步合作的协议,确保该客源的稳定性,同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面,扩大市场开发范围,将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护,多走访周边单位,深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时,本月仍将继续加强对外地市场客户的走访,重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访;
3、__营销活动方面:
本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察,确定今年酒店销售方式;
以上是对营销部7月份工作的总结和对8月份工作的计划;
市场竞争对手报告
7月份周边主要酒店客房情况统计:
1._____酒店
___ 本月主要是以会议为主,同时也接待了部分医疗器械会议,会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;
2._____宾馆
___ 本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高,未接旅游团队;
3._____大酒店
___ 散客出租率不高,因现有房间老化严重所以竞争力不断下降,主要接待内部电力会议和客人;
4._____酒店
___ 本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议,房间均按门市价销售;
5._____酒店___
此月前半月的出租率较高;下半月一直下降;
综合以上各酒店并结合7月份整体情况,此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好,散客客源较充足,下半月呈下降趋势;团队市场方面,团队客源较四月份大幅下降,各酒店对于价格的竞争也较激烈;
进入8月份以后,整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季,内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同,主要是产品会和订货会为主。
个人工作总结及下月计划范文二:本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将九月份各项工作总结如下:
(一)人事工作
1.按照集团批准的__年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;
2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;
3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;
4.编制__年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;
5.完成8月绩效考核评定工作,以及6月人力资源动态报告;
6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;
3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;
4.确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;
5.新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;
6.与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;
7.完成新车购买和拍牌相关手续;
8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;
9.上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;
10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;
12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津____公司组织落实“_____”轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;
2.“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。
个人工作总结及下月计划范文三:一、工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单 市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大。
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5.个人工作总结范文
6.本月工作总结和下月工作计划
7.个人一年工作总结怎么写及范文
篇6
【关键词】 汽车企业 KPI 绩效管理
一、引言
随着中国经济的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈。改革开放之初,市场机制还不完善,社会生产能力还极大的匮乏,企业面对的市场还局限于国内的市场,竞争对手都是国内的企业,竞争水平是低层次的,竞争还远谈不上激烈。因此当时的企业管理主要体现在企业的产品选择、产品质量、市场开拓等方面。随着中国的不断进步,企业生产能力的不断进步,中国早已由一个物质匮乏的社会变成了一个物质极大丰富、市场供应充沛的国家,人民的选择性越来越多,眼光也越来越挑剔。另一个方面,随着中国加入WTO,市场对外开放的承诺逐步实施,国外的先进企业纷纷走进国门,与国内的企业进行着激烈的竞争,同时我们也面临着一个国外市场对我们的开放的机遇,一个庞大的世界市场也等待着我们去开发。所有这些都昭示着在新的时代,企业所面临的客户群体、竞争对手、市场环境、包括企业的员工来说与以前相比都有了截然不同的变化,我们既面临着很大的危机又有着很大的机遇。如何使员工与企业保持一致,上下齐动,就必须在企业中开展绩效管理。
二、汽车企业绩效管理现状
随着中国市场经济的建立,市场竞争不断加剧,同时,国外竞争对手的不断加入,也让本来就竞争惨烈的市场更加雪上加霜。要在市场竞争中处于不败之地,必须提高企业管理水平。所幸的是,压力之下,企业的管理者们都在寻求着先进的管理办法并在不断实践中。同时外国先进企业的进入,也给国内企业提供了绝好的学习目标,另一方面,越来越多的合资企业,也为某些企业建立先进的绩效管理体系提供了更加方便快捷的途径,国外合资方多年施行先进绩效管理体系的经验,可以为国内企业提供直接的启迪和指导,为企业成功建立并实施先进绩效管理体系提供了保障。国内汽车行业也是如此,在进入21世纪后,先后开展了绩效管理体系的建立及实施工作。
国内汽车行业可以基本上分为两类,一类是国有及民营企业,一类是合资企业。它们建立及实施绩效管理体系的情况大致也可以分为这两种。它们的共同特点是基本上都走出了绩效考证的时代,都在采用绩效管理的思想对企业进行管理。都理解了绩效管理的系统性、目标性这样的特点,强调沟通和指导,重视过程。但是在具体实践过程,每个企业又都有自己的理解和理念,并从而采用千差万别的方法和工具。按照它们实施绩效管理的效果来看,国有及民营企业多采用目标管理法,而合资企业采用关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡的居多。目标管理是一种把实际工作绩效与预期目标相比较进行评价的绩效评价方法,是普遍使用的一种绩效评价方法。它的优点是帮助企业实现目标,促使员工参与管理,提高认同感,提高能动性。它的缺点是一切以结果为衡量标准,而忽视了过程绩效,同时不同部门或岗位目标的难易程度难以掌握,目标一般是年度的,属于短期目标,容易导致短期行为。
虽然在中国的汽车企业中,现在基本都已经进行了绩效管理并取得了相当的成效,但是从实际上的执行效果上看,与开始的目标相比,还是有很大的差距的,并不是十分理想。在实际中遇到了这样或那样的问题。有的企业把绩效评价等同于绩效管理,简单地认为做了绩效评价就是绩效管理。指标体系的名字取得也叫KPI指标或都采用平衡计分卡,但是实际执行时,却忽视了极其重要的沟通和指导功能,忽视过程,将绩效管理异化为绩效评价;还有的企业由于自身人员素质或管理方面的原因,只是请一具外脑,设计一个绩效管理体系,虽然体系很好,但是自己并没有完全理解,也没有做好培训,就开始实施,导致很多工具或方法的错误使用,而无法实现预期目标。
总体上来说,目前国内企业已经从绩效考评的瓶颈中突破出来了,普遍地认识到了绩效管理的科学性及先进性,但是在如何正确建立绩效管理体系并在如何实施上还存在着不少的问题,缺乏这方面的相关指导和经验,从而陷入迷茫之中。
三、A汽车企业以KPI为核心的绩效管理体系
1、以KPI为核心的绩效管理体系的设计
对于A公司绩效管理体系在公司内的开展,各个部门都有责任,都是参与者,这是一个全员参与的活动,只有全部的部门和员工都参与到这个活动中去,才有可能切实可行地发挥绩效管理的作用,真正得到我们所希望达到的目标。基于此项原则及以上步骤,我们设计了A汽车公司的绩效管理职责分工图。
在A公司,经营规划总部、人力资源总部、财务部是绩效管理系统的主要担当部门。首先绩效管理的负责部门是人力资源总部及经营规划总部。同时还有财务会计总部、人力资源规划部的参与。经营规划总部负责公司战略的选择及确定,还负责公司级、部门级KPI的沟通、设定,管理范围是公司的各职能部门及由公司直接管理的各子公司。二级管理的子公司及各职能部门由其上一级主管部门负责。而人力资源规划部负责对员工个人KPI指标的评定,经营规划总部对各职能部门及相关子公司评价以后,在公司级管理委员会会议上批准后提供给人力资源总部,人力资源总部依据经营规划总部所提供的结果对员工进行考评。财务部门主要是负责在沟通设定KPI指标及对实绩效果进行评价时,对涉及到财务方面的内容进行判断及确认。人力资源规划部则对公司整个绩效管理体系进行总体规划及指导实施。
A汽车公司将KPI指标划分为三层,第一层是公司级KPI指标,它是将公司的战略目标与当前的经常方向及经营索求结合起来确定的。第二层是部门级KPI,它是在公司级KPI的指导下,根据各部门在公司整体战略及经营目标中所承担的职能及任务来确定的,它来自于公司战略,又结合了部门的实际要求及需要。第三层目标是个人KPI,它是公司KPI体系的最终承担者,公司的KPI不管有多么宏大,离个人现实有多远,最终都会以各种各样的形式,或直接或间接地与个人KPI挂钩。个人KPI的设定也是在部门KPI的基础上结合员工的个人工作实际分解而来的,并且还必须考虑员工个人的要求。个人KPI设定的合理与否,直接影响着公司KPI的实现。
2、关键绩效指标的选择与设定
(1)企业级KPI的选择与确定
企业级KPI的产生,不能只是个别或少数管理者的想象,而应由专家、管理者和普通员工群策群力,其中专家的作用尤其重要。一般来讲,专家都是指的企业外部的人士,但是在巨峰公司,是以自己的专家为主。绩效指标如何与公司目标、公司的战略目标很好地结合,是关系到绩效管理能否成功的一个关键也是一个需要深入研究的问题。首先简单谈一谈企业战略、目标的确定。A汽车公司采用了企业管理者、专家坐在一起,利用头脑风暴法和鱼骨图分析法,对企业所处的内部、外部环境进行分析找出企业的业务重点,即价值评估重点并找出这关键业务领域的KPI,从而建立企业级的关键绩效指标的方法。企业目标除了最常见的销售额、销售台数、利润、利润率、市场占有率这些财务类指标外,企业的行业定位、企业对客户的诉求和企业员工的愿景也都成为企业战略目标设定所考虑的范畴。
在这里可以通过寻找一个企业成功的关键要点,并对企业成功的关键要点进行重点监控。通过寻找企业成功的关键,层层分析从而找出企业KPI。如企业为什么成功,过去成功靠什么,过去成功有哪些要素;分析在过去成功的要素中,哪些能够使企业持续成功,哪些已成为企业持续成功的障碍;还要考虑未来追求的目标是什么,未来成功的关键究竟是什么,把这些分析清楚了,企业的KPI也就出来了。
(2)部门级KPI的选择与确定
接下来,各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。选择部门级KPI同样可以应用目标分解法,依据公司战略目标,建立包括财务和非财务指标的对公司级KPI有直接影响和重要支承的KPI指标。
(3)个人级KPI的选择与确定
这里首先明确一个概念,个人级KPI,有的地方叫岗位级KPI。在本文中,将这两个概念视为相同,都是指企业里最基本的不可再朝下细分的这一级KPI。我们知道任何战略的实施,最终都要落到个人的行动上。如果企业内各级员工的行为失去企业整体目标的牵引,而仅仅是按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然会发生“战略稀释”现象。在极端的情况下,甚至可能出现员工的工作努力与企业整体的发展规划方向背道而驰。因此,必须通过绩效目标的指定使企业的战略层层传递和分解,使企业中每个岗位都被赋予战略责任。只有在员工的努力程度与企业的战略规划目标高度一致的情况下,企业整体的绩效才能得到提高。
当企业级及部门级KPI确定以后,各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。通过这种方式,来统一全体员工朝着企业战略目标努力,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。具体到某一个岗位的KPI主要是由部门目标分解得出的,分解过程同岗位职责分析、工作模块分析结合在一起。分解得出的指标要经过筛选,确定出确实能反映岗位绩效的指标,作为岗位的KPI进行评价。在此过程中,部门首先应依据岗位分析,撰写规范的岗位说明书。同时对岗位应负的责任指标进行分解,制定岗位KPI。然后将制定的岗位KPI布置给员工,要求员工根据指标制定工作计划、提出细分的具体指标。工作计划促使员工认真思考要干什么和怎样干,即使最终结果没有达到预期的目标,但弄清楚这两个问题本身也很有价值。
3、绩效指标监控与沟通
A公司对于设定的KPI指标,不仅在规定的考核周期到时要对其进行评价,在考核周期内也应当定期监控。在很多企业有这样一个误区,就是一个指标已经下达,就不管了,束之高阁,到了考核期到的时候,再把指标拿出来,与实际完成情况相比较,来决定给部门或员工一个什么样的考核。完成的好,皆大欢喜,并总结出一套好的经验。完成的不好,也为时已晚,只好对当事者一顿猛扣,然后总结一大堆的教训。对已造成的糟糕局面回天无力。因此在这里我们提出这样一个理念,那就是对已设定的KPI指标要进行定期的或计划性的监控。这里“定期”主要是指那些周期性地以数字反映的KPI指标,如销售额、利润、人工成本预实算对比等。对这类指标进行定期(周、月、季)等到反映,并对照预算,来监控其完成情况,并可对出现的异常情况进行及时跟踪,发现问题,并找出解决方法。而定期性的“计划性的监控”,是指对不适合进行周期监控的KPI指标,那就要采取计划性的监控方式。这类指标主要指的是某些计划完成、项目完成等用时间节点来进行约束的KPI指标,如投资项目完成情况、新设备开发成功台数,这类指标没有周期性的数据反映,因此选用重大时间节点来进行监控就更合适一些。开展这项工作的成功之处的关键是要双方进行良好的沟通。首先,监控方应充分认识指标监控的必要性和指标监控可能带来的困难,要有克服困难、耐心沟通的思想准备。其次指标承担方应充分理解监控方进行指标监控的目的和意义,并能自觉自愿地对自己的指标实绩进行监控并向监控方如实汇报。
要达到以上效果,并为了使监控更有目的性、能为持续改善提供支持,就必须开展持续沟通和督导。我们必须对指标的完成情况进行分析,并就发现的问题与相关部门进行持续的沟通和指导。那怎样才能实现对部门的有效监控并能及时发现问题呢?我们必须在进行KPI的选择和设定时就考虑到这个问题,并在那个时候把必要的工作给做好,把基础给打牢。在巨峰汽车公司,设定KPI,还必须进行一个部门行动计划的编制工作。在每年的10月份左右,每个事业部或职能部门必须对本部门的工作进行回顾,对已过去的工作进行总结,现时对照部门职责表,对自己的职能、自己对公司的价值体现在什么地方进行评审和自我认证。
对于KPI进行监控还有一个重要的工作就是对指标完成差异的分析。指标设定值与指标实际完成情况肯定是有差异的,我们必须对其进行分析,这个分析工作是由指标承担部门来完成的,由绩效管理部门来进行监控。如果实际完成情况与指标有很大的出入,不是指标设定出了问题,就是我们的工作存在问题或外界环境发生的重大变化,这些必须做出判断好为以后的工作提供指导,及时修正自己的目标,保证公司或部门总体目标的完成。
4、KPI绩效指标评价
A公司的评价也是按公司、部门、个人三个层级来进行评价的,同时对每个层级的评价都按照上面所阐述的原则制定了具体可行的流程。员工绩效评价采取业绩和行为评价相结合的原则,评价结果与员工薪酬、职业发展、培训以及下期员工KPI计划的制订挂钩。对于员工的业绩评价采用以关键业绩指标(以下简称KPI)评价为核心的评价办法。员工实际业绩经与KPI目标逐项进行比较后,对每一KPI项目分别给予A、B、C、D、E五个类别的评价。所有KPI项目加权后的累计得分即为员工当期的KPI评价得分。前三季度评价当季的KPI实现情况,第四季度评价全年的KPI实现情况。
对于员工的行为评价,其项目包括注重诚信和法理、追求公司利益最大化、客户至上、共同目标和跨职能协作、创新意识、挑战高目标六个方面。评价者将员工的实际行为表现与期望员工达到的行为水准逐项进行比较后,对每项行为分别给予A、B、C、D、E五个类别的评价,所有行为评价项目加权后的累计得分即为员工当期的行为评价得分。员工的行为评价每年进行一次。也可根据工作需要临时进行安排。
综合评价是指对员工的业绩完成情况及个人行为综合起来进行的评价,它代表了员工在评价周期内的综合绩效表现。经过业绩评价和行为评价后,应对员工的绩效按年度给予综合评分。根据年度绩效综合评分,对员工的年度绩效给予综合评价分类,员工年度绩效综合评价分为A、B、C、D、E五类。
5、评价结果运用
在A公司,首先员工的KPI评价结果应作为计发员工薪酬的重要依据之一。在与单位KPI、部门KPI加权考核时,员工KPI评价结果应占主导地位。评价组织单位可根据具体情况采用绩效奖励工资、计件工资、提成工资、项目工资等多种形式将员工的薪酬与员工的各项KPI评价结果进行单项或综合挂钩考核。其次员工年度综合评价分类应与其职业生涯设计挂钩。高管人员和扩充高管人员的职级升降和职位变迁应与其年度综合评价结果挂钩;员工劳动合同的续订以及合同期的确定应与其合同期内的年度综合评价结果挂钩。除新录用大学生等特殊情形以外,新增中长期或无固定期限员工一般应从评价结果为A、B类的短期员工中择优录用。员工年度综合评价结果为E类的,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,公司可以解除劳动合同。
四、结束语
绩效管理是一项长期、复杂、需要不断优化的过程,应“与时俱进”,勇于尝试,根据实际发展需要适时进行调整、磨合。即便有不完善的地方也是正常的,只要坚持正确的导向,就不要怕有失误。施行动态的持续改进将推动组织不断地走向完善。本文的目的也在于对以KPI为核心的绩效管理体系建立及实施过程中出现的各种问题进行深入研究,提出建立与实施的一些具体方法,从而为相同类型的企业建立以KPI为核心的绩效管理体系提供实例,避免绩效管理体系的建立和实施走入误区。
【参考文献】
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[3] 马歇尔・梅耶:绩效测量反思・超越平衡计分卡[M].机械工业出版社,2005.
[4] 王淑红、龙立荣:绩效管理综述[J].中外管理导报,2002(9).
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写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看工程管理部经理个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
工程管理部经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。
20__年即将过去,为推进构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风。工作求真务实,力求高效,在公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我工程部维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
1、带头完成了公司下达的各项维修任务,其中有公共区域,部分商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2、加强商场铺面的装修管理,对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督,使之不影响商场外貌和安全的要求。
并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。
3、在中央空调部分,组织工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍陨坛≈醒肟盏飨低持械乃谩⒗淙此缁冀辛宋藓臀ぃ⒍愿髀ゲ愕目盏骰胤缈诮辛硕ㄆ谇迳ǎVぶ醒肟盏飨低车恼T诵小?/p>4、制订了岗位责任和工作交接,在此基础上把工作落实到了实处。
5、在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成监控系统维修,以使监控系统能正常运行。
7、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
8、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制;
在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协,自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面,如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关,在保证能正常运行的前提下尽量节约,在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。做好修旧利废工作,对更换出的零部件、灯具等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
在即将到来的20__年,我会进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我公司推进构建和谐、平安商场,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢!
述职人:
二0__年一月五日
工程管理部经理述职报告2公司领导:
自20__年8月18日从事工程部经理工作以来,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,主要进行以下几方面的工作:
1、完成了工程方面的施工工作,保证酒店在12月18日顺利开业。
在酒店管理层明确12月18日开业后,工程部的工作压力比较巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防报警系统的安装调试、发电机组的维保调试,采暖系统的调试运行等,使酒店的设备设施运行正常,满足了开业的需要。
2、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的需要运行。
工程部9-10月期间在人力资源部的帮助下完成了新员工的培训和入职,员工人数有20余名。新员工的加盟,老员工的转型,工程部的各级管理人员花了大量的精力和员工沟通认识,积极做员工思想意识方面的工作,使工程部的运行按酒店营业的要求进行。
3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁画、皂液盒安装等)。
开业前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中体现在一线三部上,大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦,不怕累的情况下安装完毕的。
4、配合高管领导完成消防验收工作,为酒店正常运营奠定了基础。
消防验收合格是酒店按时开业的一个基本条件。因我酒店工程时间长的特殊原因,消防验收难度相对较大。在高管领导的安排下,工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题,保证了消防验收的顺利通过。
如上所述,我认为自己在最近半年的工作中,在高管领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。但仍有缺点和不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高。
2、管理能力和技巧有待加强。
3、配合其它部门工作的意识需更好。
回想反思这半年的经历,思绪万千,感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店,今朝终于开业。忧从开业至今,暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,作一名合格的工程部经理。
祝酒店发达兴旺,愿朝阳常照凤凰。
工程部
20__/12/18
工程管理部经理述职报告3尊敬的各位领导:
我叫倪思伟,20__年7月进入公司,至今一直担任工程部经理职位。我自入职以来,得到了公司的重托,领导的信任。在公司同事们的大力支持帮助下,使我一步步的走向管理岗位,使得各项工作快速进入正规,顺利开展。在此,首先感谢集团公司!感谢集团公司领导!感谢各位同事!现将我一年来的工作情况向各位领导汇报如下:
一、本年度主要工作简述
1、年初复工开始,着手落实室外总体排管工程的全面施工,施工期间由于遭遇连续阴雨给施工造成极大阻碍,为不影响下一步工作能确保按公司计划目标,充分利用时间合理安排工作,想办法克服按时完成工作任务;
2、室外总体配套工程完成后立即组织室外回填土,计划启动绿化工程施工,通过队伍考察,组织报价,参加项目开标,协助合约部完成合同的签订队伍落实工作,并抓时抓点组织施工开展,确保4月底完成了景观绿化工作,为五一销售工作提供了有利条件;
3、落实完成二期电梯调试与验收工作,并提前拿到电梯合格证,按公司要求在计划时间内,完成__项目的临时围墙砌筑、消防道路、强电排管和电缆敷设工作,落实小区的临时用电,确保了顺利交付;
4、完成组织地下室交通标识安装队伍、车道顶棚安装队伍的方案设计及确认工作,组织队伍报价协助合同签订,并按时保质完成了任务;
5、协助合约部完成电白一队前期零星工程结算审核,配合做好电白二队项目(安慰铜陵单位)对外拖欠工程款的资料整理收集以及协调工作,以及落实三家施工队伍竣工资料的收集归档、竣工结算资料的审核工作,协助合约部对外审计的配合工作;
6、落实协调两家燃气公司对1、1期天燃气接驳的工作事宜,因原施工的江申燃气公司无法提供相关资料后者无法接受,经同公司领导反应协商决定,由华润燃气公司进行改造,目前已完成改造图设计,由涉及到后期强电排管工程尚未落实实施,最终与领导沟通定暂缓施工;
7、因当地水厂排水系统不规范,加于居住业主较少长时间储水不流通,部分业主提出水质有问题,接领导安排落实了小区生活水过滤排管的驳接工作,其他除正常的日常维修工作外,为促进销售落实了前__期外墙装饰板更改,以及为迎接五一前一些工程零星维护工作落实等事宜。
二、管理中存在的不足及今后工作的改进与措施
1、我认为在一切事物和工作中,“成绩不说跑不了,问题不找不得了”。
今年起初我就规定自己,就是“干好领导交给我的那点些事,不管他人瓦上霜”。不辜负领导器重,不违背公司领导嘱咐,“敢于大胆管理、敢于承担责任”。经通过一年来的时间管理,发现工程管理中确实存在着诸多问题,质量、安全、进度、队伍管理中都存在着不尽人意的地方,我结合多年来从事建筑工程管理中的经验,经过一段时间的深思熟虑,总觉得好人主义要不得,老好人是害人害己误工作。针对我自身存在的这一问题,认真进行了剖析,并认真对照了公司有关制度,认识到自己的做法不利工程管理、不利于工作。
2、通过认识反思,调整思路,本着事事为公司利益着想,认真做好每一项工作。
针对当前工程部在工程管理中有很多不妥之处,责任划分不明确的现象,人员管理不到位的现象,导致了工程管理、质量、进度都受到了不同程度的影响。我及时对这些问题进行分析,查找原因。针对部门及时组织制定了工程管理制度、岗位责任制以及工程管理规定。通过自身努力,部门配合,工程部的全面工作以及我本人探索进步。深知“安全重于泰山,质量就是企业生命”,工程质量终身负责制。质量是企业的形象,是企业的效益,在抓工程质量管理方面我基本做到了从严把关,从严控制。
3、对于工程部的管理,落实执行公司制度上有一定的差距。
我本人介入较晚,流程掌握不熟练,对该项工作没有足够的重视,造成了个别工作进行不畅。对项目部队伍建设方面也没有尽到责任心,管理不到位,造成了个别员工思想散漫,工作不求上进,责任心差,使得项目部的有些工作不能正常推进。针对以上所存在的问题,我将在下年工作从以下几个方面给予改进:
1、首先本着干好自己的本职工作,本着为公司负责、为股东负责、为自己负责,对得起公司给的机会,对得起公司给的一切待遇。
2、严格要求自己,以身作则,认真负责,做好传帮带,为公司培养人才做一些有益的工作。
3、继续完善部门制度,自觉遵章办事,以制度规范自己行为,从而带动工程部、项目部的全面工作推进。
4、进一步完善安全管理制度,从我做起,从我抓起,做到说做一致,带头查不安全因素、带头落实安全责任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是本职工作的失职。
5、坚决落实质量终身负责制。
为了杜绝质量问题的发生,把质量通病彻底解决。首先要解决自己思想不到位的通病,推行项目专人负责制,责任到人终身负责。
6、认真学习集团公司纲领文件,熟练掌握工作流程,并带领全体员工认真学习,让员工真正地为公司发展做出贡献,让员工真正懂的,“公司发展、我发展、公司富有、我富有、公司强大、我强大”的发展硬道理而努力工作。
三、20__年本人工作计划目标
20__年新项目开发,对于公司来说是非常重要的一年,在工作中我将继续坚持不断的深入学习,贯彻公司制度文件精神和各级领导的要求,脚踏实地、求真务实、高效创新的工作态度与工作方式。带领工程部、项目部全体员工努力工作,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做。真正的调动员工的积极性,让全体员工为公司发展发挥更大的作用。我有信心、有能力带领全体员工发扬团队精神,共同做好明年的各项工作。明年我将从以下几个方面推进:
1、抓好全面施工管理,是我必须做好的一项重要的工作,作为我本人首先要端正态度,理清思路,抓重点促全面,抓好部门团队建设,同时配合抓好项目部的各项工作,做到共同为工程管理负责。
2、团结协作,加强与公司各部门的工作沟通,密切配合各项工作,做到处理问题不推委不扯皮,一切为干好工作让路。
3、狠抓安全管理,坚持“安全第一、预防为主”的方针,必须做到靠前指挥、靠前管理、亲自落实,教育参建人员,学习安全知识、遵守安全规定,使安全工作真正落到实处。
4、质量是企业的生命,质量是效益。
抓质量必须做到认真负责,从严管理,严格执行验收规范,坚决杜绝质量事故的发生。
5、严格控制工程成本,坚决按公司制度操作每一项工作、施工每一项工程,购进每一类材料。
控制工程合格率达100%,坚决杜决反工。控制现场签证,同时加大对部门内不可控成本的管理,把不可控成本转换为有计划、有定额的`开支范围。
6、认真落实集团公司工程进度计划,并严格组织实施。
四、结言
明年新项目开发在即,在集团公司股东、高管的正确领导下,我们定将振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成20__年既定的工作目标而努力奋斗。搞好与各部门团结协作,带领工程部,认真组织工程施工,抓好安全管理、保证工程质量,按公司节点要求实施控制管理,坚持尽心尽责,再接再厉为下期项目建设打下一个奠定的根基,给公司提交一份满意的答卷。
本人述职完毕,不妥之处请各领导批正!
汇报人:
时间:
工程管理部经理述职报告4时间过得真快,不知不觉又年终了。在这一年里,我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下,我能够圆满的完成各项工作任务,回首过去,一年来走过的风雨历程,我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩,回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作
1、为确保规范化管理,建立高效的管理体制、规范的工作流程,在年初期制订物业管理方案、业主手册,装修手册,和客户问答,制定并细化各项工作流程,组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配臵完善了工程部人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效
3、规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。
每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的规范要求,本着对业主负责的精神,严把质量关。
从今年3月初至9月底,我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑,强大的工作量,但没有一个员工退却,凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验,给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期,各施工单位仍在进行局部施工,造成楼宇卫生脏乱,为此及时联系保洁公司加大人员投入,对前期入住__栋楼进行开荒清洁,保障了业主正常入住的条件。
20__年5月28日至5月31日办理入住320户,顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作,并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作,把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改,并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量,工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。
7、初来,对这里的环境、设备都是完全不熟悉,通过现场摸索,思考和总结,再加上开发各部门主管多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位臵、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
8、我还以身作则,要求工程部员工遵守公司的各项规章制度,做到不迟到,不早退,加强员工的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。
对上级安排的工作,合理安排,调动员工,迅速处理。对业主的来电报修,认真记录报修内容以及故障的位臵等,迅速调动员工迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
9、在项目整体接管验收后,我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度,通过多次巡视检查发现,还存在一些问题。
园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象(含28号楼地下室),原因是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成,尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施,严重危及配电柜的正常使用。
园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋,造成无法确认其使用功能,如有突发事件,无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出,造成园区排水管线、化粪池存有积水。
所有电梯在每月__号左右都会出现电梯不能使用现象,原因是由于电梯主板密码为临时密码造成,需每月更换一次临时密码才能正常使用。
配套设施无法正常使用(有线电视、电话、网络、燃气),给业主的生活带来不便。
园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。
楼顶太阳能集热管损坏336根,原因是由于真空管密封不严造成,经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根,剩余将在明年入住前进行更换。
园区市政中水加压系统漏水点16处,自来水加压系统漏水点5处,目前已维修完毕。
就上述所存在的问题,我整理出书面资料多次向开发有关部门提出,经过开发有关领导召开现场协调会,给予及时解决,保障了园区的正常运转。
二、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身安全,每周列会首先对员工进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识,在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:要求员工定期对各部设备专项安全检查,每月对楼宇配电室,管道井设备进行安全检查;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。并有计划的对低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查。
三、存在不足及改进措施:
过去的一年,我努力做好本职工作,在领导的带领和同事们的关照下,积累了许多经验,但我认为,我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真,不能进行更深的钻研,掌握的技术还不够更专业;还有因为地方习俗的原因,有时在处理维修项目时,不能和业主进行更好的沟通,主要有以下几点:
1、工作效率存在滞后现象,有时积极性不高,未能全面调动员工的士气。
改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要目标,加强自身物业管理服务意识的学习,以此来调动员工的工作积极性。
2、人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施:结合20__年的实际工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。
3、工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;
改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、工作重点设想
在20__年这即将到来的新一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己的业务水平,多向经验丰富的同事们学习,更要加强学习与业主沟通的技巧,做好工程部日常管理工作,20__年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。
计划:主要对20__年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据园区的实际情况进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
完善:根据公司“细化服务”的方针,对工程部的工作进一步细化,将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
规范:结合新版《运行手册》规范要求,对在20__年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范、业主满意为目标,做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。
工程管理部经理述职报告5我是本公司项目经理__,在20__年公司委任我担任___项目的项目经理,____项目自20__年2月开工,到现在已经6年时间,在公司的大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,____项目已经按期交付业主使用,并且现在已完成工程结算,工程款也先后全部收回。
现将自己在___项目的工作情况向公司报告如下:
一、工程概况:
____项目由5栋楼组成,其中13#、30#、50#楼为砖混结构,24#、25#楼为框架结构,总面积为20000㎡。
二、项目部人员组成:
____项目是公司05年建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作,从公司抽调了部分管理人员,建立了质量管理体系,项目管理目标和管理人员岗位责任制。本项目部由担任项目副经理,担任技术负责人。项目部总体情况是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例,项目部管理人员能吃苦,是一个能打硬仗的团队。
三、工程特点、难点:
本工程总建筑面积不大但是单体结构较多,并且由框架结构、砖混结构组成,俗话说麻雀虽小五脏俱全,因此在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工,做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。
四、工作情况
1、明确任务,有计划、有组织的抓好施工质量生产
工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现,组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合本工程的特点,项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等
每一项工作都细心做好。在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题通过图纸会审予以解决,在施工中项目部通过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生,在业主及监理中留下了很好的口碑。
工程开工以后,从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手,首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批,在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工,然后给工人现场进行交底,使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。
在保证工程进展顺利的前提下,本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准(含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项),批准后方可施工。这项工作除了工作量非常巨大外,其难度也非常之大,此外监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要符合国家规范和设计要求,另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能通过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关一定会闯过的。实践证明,我们成功的攻克了技术难关,保证了工程的顺利进展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故
公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5%以内,无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故,为了完成目标项目安排了专人负责安全管理,从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。
根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点,项目部要求所有管理人员参与安全管理,所有管理人员特别是分项主管工长要做到跟踪管理,只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控,并且每天安排安全值班人员,以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣;对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育,强化全员安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了本工程安全管理工作的平稳运行。
3、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。__车城项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处积极经营,努力争取,取得了不错的成绩。
在大、中型材料采购上:项目部配合公司材料部积极询价,多方比较,坚持“优质低价”的原则,对进场的材料严把数量关。如钢材的进场,不仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅,要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收,对直材要认真清点数量,还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点,并作好标记,在钢材进场以后进行新进钢材的清点和核对,签字确认,多方控制,严把漏洞。
辅材采购方面:项目部在开工初期便找了几家辅材供应商,对其价格和质量进行对比,并通过和兄弟项目的价格进行比较,到市场询价,最终确定了辅材供应商及其价格。在施工过程中项目部还不定期的派不同人员到建材市场了解价格动向,严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材,必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后,项目材料部门才予以采购;采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面:项目部在公司的帮助下,积极寻找合适的施工队伍,报经公司批准签定合同后进场。班组进场后,对于合同规定的内容,项目部坚决按照合同规定执行,由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量,以保证工程量的准确;对于合同以外的工作内容,本着不超出预算工程量或签证工程量的原则,由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算;零星计时工,由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用,并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认,有效地杜绝了人工的浪费。
五、获得荣誉
在工程施工过程中,我也做到了以当地政策为主,紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作,为工程的顺利进行打下了坚实的基础,,同时也给企业带来了良好的口碑。
六、取得的经济效益:
本工程实际成本支出为__元,实际成本收入为__元,利润为__元。
七、工作中存在的不足:
虽然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成绩,但与公司领导的要求和业主的期望相比,仍存在一些问题和差距,主要表现在:
1、平时因工作较忙,自身技术学习和业务水平还有待提高。
2、另外,因为有急于求成的心理,总想以最短的时间把工作出色的完成,特别是进入工地初期,生产各方面的任务繁重,致使工作在比较急躁,工作方法有待进一步改进,管理水平和管理艺术还需加强。