现货销售工作计划范文
时间:2023-03-15 19:09:16
导语:如何才能写好一篇现货销售工作计划,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
第四季度销售工作计划
一年之计在于春,一日之计在于晨。
时间的年轮又转了一圈,现已是20xx年最后一季度了。为了年终的工作更有方向和目标,让工作更有效率,因此在整合本季度工作的基础上制定了本季度的工作计划。
一、市场及行业分析
行业分析:处在金融市场逐渐发展的今天,作为国家层面大力支持现货投资同样面临市场前期的争议和讨论。有投资者对投资现货怀疑,想做投资心理却又担心。担心是因为惧怕风险,惧怕的原因是源于无知。换句话说,投资者对“炒现货”这种在国内兴起的投资品种的不了解。这就需要我们这类型公司的参与并多给投资者讲解,多做宣传,让投资者用科学的、理性的眼光看待现货投资,从而避免产生不必要的恐慌和担心。
市场分析:在国外已经发展成熟的贵金属投资市场,在国内还属于这个市场的导入期,但是,才经过短短几年的发展,发展的速度却是惊人的,但是,暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发展,在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展,引领贵金属市场的繁荣、稳定,还需要所有从业人员共同努力,等到大家都熟悉现货投资市场,并参与到其中获得巨大收获的时候,很难说可能会出现全民炒现货的现象。
竞争对手分析:市场正处在高速的发展期,各大平台运用不同的促销活动,直播间和金商城来宣传和推广,竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户,真所谓无孔不入,各种奇招妙招尽出,然而市场资源进入一个淘金的状态,我们只有通过员工的不断努力,公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟,加上不断的创新意识,继而做大做强。
二、销售目标
在未来的3个月中,首先园区公司员工刚刚起步,是公司整体发展方向的一年,未来3个月中,我部门会通过各种营销渠道,以“量变引起质变”为中心,大量做好根基,一层层的开出客户,并不断创新开发业绩,现制定未来3个月的销售目标如下。 十月开户3,入金量20万元人民币。
十一月开户5,入金量25万元人民币。
十二月开户8,入金量50万元人民币。
三、营销计划
营销计划分三个阶段完成,最终的目标是要在年底拿个好成绩回家过好年,并不断以培养员工往上走,发展成为市场人才为目的,逐步完成销售目标。 (1)长期计划:让自己以及手下员工达到理想的薪水状态,重点在业余时间培训专业
知识以及简单分析技巧,令其可独当一面。
(2)中期计划: 不断补充人力资源,从一个员工争取扩充到10个以上,10个人中
培养三个主管,销售额翻番。
(3)短期计划:完成本季度的销售目标。
四、营销策略
为了完成制定的销售目标,我部门会采取多元化的销售策略,充分发挥每一位员工的自身优势,除了部门统一安排工作以外,根据每个员工的偏好进行侧重培养。
(1)业务策略
A)周策划:对每位员工每周进行自我制定计划,并加以监督与辅助。
B)日策划:每天检查工作进度,并作出审评和分享。
C)猎鹰策划:发展每一个已成交的客户作为业务员的合作伙伴。
(2)广告宣传策略
通过各大免费网站宣传平台产品,加大客户对投资的接触性,正确引导投资者的方向。(论坛,财经网站,手机APP评论)
篇2
工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划。下面小编为大家带来销售周工作计划表模板,但愿对你有借鉴作用!
销售周工作计划表模板1一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加__个以上的新客户,还要有__到__个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额,为公司创造更多利润。
1.市场调查与分析。
也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
2.销售模式。
做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.确立销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
4.考核时间。
销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
5.总结。
就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
销售周工作计划表模板21、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案
2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书
;
4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报
6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司
7、以部门经理为主,避免越权
销售周工作计划表模板31、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、商或将拓展的k/a及商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司-__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在-__年至-__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的20__年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在8年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20__年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
销售周工作计划表模板4一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订任务:销售额10万元。
2.适时作出工作计划,制定出计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出日计划和每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
销售周工作计划表模板51.作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满_,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
销售周工作计划表模板6一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
二、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重PLM/PDM),内部培训有空尽量听听。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
四、以下是对个人的要求:
1、每月要增加1个以上的新客户。
2、坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。
3、多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。
4、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。
再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
5、要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
6、对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。
8、自信是非常重要的,拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。
10、我要努力在今年的工作中争取业绩达到__0万左右,为公司出一份力。
销售周工作计划表模板7本周,按照公司“直面用户”市场营销模式的指示,市场部长材科以调整品种结构、提高产品创效能力为目的,对长材产品辐射区域进行了全方位的市场调研和用户走访。同时,在市场部营销攻关、竞赛机制的激发和调动下开展有效市场服务、积极组织合同,完成了既定的销售指标。
长材科建筑用钢组人员保持对市场高度敏感性,抓住近期建筑施工用钢旺季的有利时机,在产品辐射市场内加大了HRB500(E)四级钢筋的推介力度,积极抢占市场先机。为了能够满足使用项目钢筋用量少、应用规格多、用量不稳定、交货周期短的要求,各业务人员认真做好当前的产销衔接,突出做好合同组织、生产计划和发货组织等重点工作,确保现货能够满足客户需求。同时深化市场调研,了解客户需求,提高市场调研质量和效率。
焊材方面,我们分层次、有重点的对唐山周边、河北、北京、天津、山东、辽宁,乃至国内整个东部地区的焊材企业进行了集中梳理。依据公司现行销售政策确立了焊材钢主要营销区域,并逐步明确了各地区重点客户及潜在客户,分层次制定了适应于各用户的个性化营销策略。按照以焊条钢(H08A)、高强焊丝用钢、埋弧焊丝用钢为主,气保焊丝用钢为辅的既定营销方案,我们先后对117家焊材企业进行了电话咨询或实地走访,在宣传了“唐钢”品牌的同时形成了16家意向合作用户,发展了4家合作用户,为后续工作的开展及直面用户营销模式的转变奠定了基础。
鉴于一般硬线价格走低,市场交易低迷,我们着重关注了高牌号77B、82B硬线钢。以天津、辽宁、南通及河北为重点地区推广了唐钢77B、82B产品并努力寻找潜在客户,并于8月份在天津某预应力钢丝厂完成试用。同时,根据公司要求加大直供比例的精神,通过多次的实地走访、沟通、商谈,最终在7月与营口隆信金属制品有限公司达成协议,使其成为唐钢的协议户,目前每个月的协议量为500吨。
型钢方面,围绕大型角钢、矿用钢、HPB300等展开交流,积极推介公司大型型钢产品的同时,通过不断跟进服务,实现了与山西中展工贸有限公司之间的矿用钢合作。同时不断跟进了天津冶供、潍坊五洲鼎益、宿州恒顺、大同生起、亿鑫通讯等一系列角钢、矿用钢意向用户,关注其用钢需求的同时围绕价格、运输等开展了一系列工作,以期尽快完成该类用户的开户及订货事宜。与此同时,不断通过网络电话联系调研山东地区的铁塔企业,为下一步走访开拓该地区市场和用户做好前期准备。
长材科把全员业务水平的提升放在首位,在走访中坚持以老带新的方式进行用户服务,不断提升新业务员的业务能力。在市场中摸爬滚打,积累下的经验,全体业务员进行内部讨论,进行场景模仿,锻炼业务员的业务能力。除了在课程培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘所有业务员的潜力,为今后的市场工作打好基础。
销售周工作计划表模板8在下周的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下周的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据这周在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
这周的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每日,每周;以每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下周的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售周工作计划表模板9一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加_个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额,为公司创造更多利润。
销售周工作计划表模板10一、工作目标
本学期是我作为金融与基础科学系系主任的第一个学期,在认真学习学校的工作计划和教学中心的布置的各项教学任务以及系主任工作职责后,我确定了我的工作目标和方向:认真应对新的教育环境下,教学模式和形式的变化,自发学习,结合本系的自身特点进行思考,并积极的开展各项工作,本着对任课教师和学生服务的思想,配合高职教务和成人教务部门推动各项工作的开展,完成各项教学任务,以达到全面服务教学,做好老师教学和学生求学的后盾。
二、工作思路
坚持以教学工作的中心的原则,严格执行系主任职责:(1)根据学校的发展规划,和教学中心的要求:以教学常规管理为基础,以教学改革为重点,以提高效率为手段,以实践教学为突破口,以教、科研活动为落脚点,加强教学与实践操作的结合,全面推进本系的各项工作。(2)严格教学管理制度、教师考核制度。现在各种制度有章可循,在制度的约束下,全系的管理就变得简单而有效了。(3)积极开展教研活动的讨论。本系迄今为止进行了三次教研活动,每次教研活动都有确定的主题,老师们都能积极予以回应,并提出了很多建设性的意见。
三、工作内容和工作方法
(一)教学管理方面
1.抓好教学管理制度建设,规范日常教学程序
本学期第一次的系里活动围绕新学期的教学活动开展,包括:重申职大、电大学生学习资料的整理与上传;课程的核定;尤其是课改后网上课堂的执行;对于调停课的程序、以及成人课堂的管理等和老师们都进行了沟通,保证课程的有序进行。完成了新开课的统计、老师课时核定等相关教师利益的工作。
(二)进行教研教改研究,提高教师的理论水平和科研能力
本学期第二次研讨中我们讨论内容是“如何结合学生特点进行教学,如何把学生留在课堂”,“如何结合学生特点进行教学”结合在如何提高教学有效性的会议上老师们的发言,我们展开了热烈讨论,我们感到其实每位老师都在挖空心思想各种办法来进行课堂教学,也很有责任心,这样的讨论也布置给每个老师,作为一个教改的课题去思考并撰写成文。
本学期第三次研讨中我们系关于市电大课题的布置工作开展,并通报了《联合学报》的发稿要求,在这次科研活动中,我们系部分老师拟申报了名为《新媒体环境下教学资源的开放与共享》的课题,更多集中了年轻老师的力量,进行课题、论文方面的实践和科研水平的提高。
(三)坚持教学考核,促进制度的贯彻和落实
篇3
2021精选关于汽车销售工作总结范文 一、工作状况概述
在区经理和销售主管的领导下,我在销售工作汇总坚持:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆?台,销售额达到?元。在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终本着推销我品牌的精神,通过让客户了解我们公司今儿了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
二、工作中的成绩和缺点
1、在销售工作中我有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中我会摒弃这些不良的做法,并积极学习,尽快提高自己的销售技能。
2、对于市场的了解还不够深入,对专业知识掌握的还不够充分,在与客户的共同中缺乏经验。
三、工作中的经验和教训
1、学习汽车基础知识和市场动态的重要性。只有继续学习汽车的基础知识并掌握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才能更好为销售工作服务。
2、了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
3、努力完成规定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务,不仅仅要努力完成公司的任务,同时也要完成自己给自己设定的任务,我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本质工作认真完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在工作中要做到胜不骄败不言弃,不可好大喜功,要一步一个脚印,踏踏实实的做好工作,完成任务。
四、下步工作计划
下个月,我将一如既往的按照公司的要求,在上个月的工作基础上更加努力,全面开展下个月的工作。先制定工作计划如下:
1、 加强老客户的售后跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。
2、 开拓视野、丰富知识,采取多样化的形式的销售方式。不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
3、 多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,尽量不流失每一个潜在客户。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前,碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
2021精选关于汽车销售工作总结范文
20xx年即将结束,感激这一年公司领导的照顾和栽培,接下来是我对今年工作做一个总结:
一、汽车销售情景
20xx年销售xx台,各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中xx销售xx台。xx销量xx台较去年增长xx。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行进取的回访,经过回访让客户感觉到我们的关怀。
公司并在20xx年x月正式提升任命xx为xx厅营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年x月任命xx为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情景,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排xx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情景,安排日常工作,理解销售人员的不一样见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
最终,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感激公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感激领导和各位的支持!
2021精选关于汽车销售工作总结范文
时光飞逝,转眼之间,我来到承德分公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。
一、简要总结如下
我是20xx年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
三、市场分析
篇4
光阴如水,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写工作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的关于最新公司财务工作计划2022年参考,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
最新公司财务工作计划2022年参考1整天被埋在账单和财务部的管理工作中,不知不觉间半年的工作时间就这样过去了。看着在上半年我们财务部打理的资料和工作,我不禁也为我们财务部的工作人员们感到自豪!但是,工作没有间断,更没有倒退的道理,在接下来的第三个季度的工作中,我们只能不断的前进,必须不断的提升!我们公司现在是一个飞速发展中的公司,我们只有卯足劲的往上赶,才不会在财务方面拖公司的后腿!我做为财务部的管理人员,虽然上半年我的工作都做的非常不错,但是还是有不少问题!提升必须一点一点的来,不能急功近利,现在我就从下个季度开始!我的第三季度工作计划如下:
一、在新员工管理方面
在对于在快速发展中的公司,工作量大是常有的事,所以在上个月的时候又有一些员工提出了辞职的申请。好在在人事部的积极工作下,现在已经找到了一些新招聘的财务员工,虽然看着还有些经验不足的样子,但是都是非常有工作热情的新人们。
对于新员工的培训安排在第三季度开始的时候进行,在基本培训后就交给几个有经验的老员工带教。虽然现在财务部很缺人,但是对于不适合的人才还是要及时剔除。
二、关于现金的管理
公司每天都有一定量的现金入账,在前台的和财务部的账单核对必须仔细,在上半年就发生了一次问题。还好只是前台的记录失误而已,但在之后也必须严格要求。
三、关于日记账
在每日的账单登记和核对方面,虽然在上半年中没出什么大问题,但是在整理方面,因该更加的统一。在下个月要求账单都按照调整后的整理规则整理,并要对之前的账单都重新整理。这些都是工作量非常大的工作,但是为了不让因为整理方式杂乱导致找不到账的是事情发生,这是非常必要的。
四、仓库的管理方面
对于仓库的管理一般都是非常简单的,但是在最近半年来,公司的出入库过于频繁,非常有必要经常去进行清点,必须防止出现货不对账的情况发生!
其他的也差不多是照常工作,但是对于工作的节奏有必要好好的安排,在炎热的第三季度也可以为员工申请一些福利之类的。总之,希望我们财务部能在第三季度更上一步。
最新公司财务工作计划2022年参考220--年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,主动为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:
财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。
对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理认识。
使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前认识。
3、加强企业经营财务分析培训。
以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。
加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好计算机系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立优良的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。主动为公司发展献计献策。
四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。
主动提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、主动争取政策支持。
主动利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。
新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。
适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。
凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
五、参与企业管理,管好用好各项财务资金。
挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,财务部将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,严格审核报销凭证,坚持“一支笔”审批,有效控制各项费用开支。
1、业务招待费管理。
采取行政负责、工会参与、部门监督的原则管好用好业务招待费。
2、差旅费管理。
严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。
严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。
办公费管理坚持各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。
严格执行公司制订的相关车辆费用管理措施,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经公司领导审核批准后进行维修,车辆用油由财务科负责采购、结算,专门部门负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
最新公司财务工作计划2022年参考3为全面搞好20--年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
最新公司财务工作计划2022年参考4---年,公司财务科在--供电公司财务部、--公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成---年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。
平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。
积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。
新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。
近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。06年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。
凡是资产都应该为企业带来效益。06年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。
20--年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。
严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。
严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。
办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。
严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。06年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。
对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。
使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。
以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。
注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
最新公司财务工作计划2022年参考5今年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;
3、在新的一年里,财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;
4、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;
5、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;
7、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
篇5
2010年3月,因工作需要,我被调到广西桂南片区,负责A市日常销售管理工作。调换片区早已经成为家常便饭,攻占市场的一些成功经验让我有些大意。然而这次的大意,却是让我吃尽了苦头。
到达A市后,我与负责A市的销售经理小黄照了面。寒暄过后,我们回到了正题,就是关于A市的市场情况及开发策略讨论。经过仔细了解过后,我们面临的市场有很多问题,市场的快速开发的愿望是无法实现的。原来在此之前,A市曾经由经销商吴老板接手,市场占有率及销量在公司里都是名列前几名的。可后来因为市场跟进维护不到位及前任经理和吴老板的沟通不到位,在市场开发策略上产生了一些分歧。所以,吴老板最后还是放弃了A市山城啤酒的经销权。此外,A市的重要地位不可小觑,广西市场的老大漓泉啤酒在A市设置重重障碍,令很多外来品牌无法进入。即使能进入的,也是花了很大的代价,最后销量不理想,还是要草草收场。
了解到这些情况之后,我开始整理了头绪。市场开发固然很难,但是任务是一定要完成的。方法可以有很多种,目的却只有一个,那就是打开市场,分割竞争对手的市场份额。市场的防守再完美也有不足之处。于是,我决定和销售经理小黄先对A市场进行走访,彻底摸清市场情况之后再决定市场开发策略。
晚上,会议结束之后我回到了住所。时间还早,我对当天和小黄交谈的话仔细的回想了一遍。有时候,往往很小的细节便能决定成败,这次的大意便是失败的开始。此外,还做了市场工作计划,是关于市场开发的步骤、日程、车辆及人员调配等具体事宜。
随着气候的逐渐转暖,市场销量逐渐回升,A市的开发工作也被提到了公司备忘录中,所以备受领导关注。能否打好这一仗,是与今年桂南区销量大大挂钩的。阳春三月,虽然不是很热,我们却顶着大太阳进行了工作。
三天之后,我们已经对A市的市场情况进行了详细的市场调研与排查。主要是对A市市场容量大小、市场份额、竞品价格体系分析、产品结构、经销商实力、二批商网络及终端进店政策等进行详细调查。虽然情况不是很理想,但是我们对于这一仗还是有一些希望的。漓泉在A市的防守固然很严密,但是还是留下了不少的“盲点”。只要我们集中优势兵力,整合资源,充分利用这些“盲点”,慢慢做实市场,相信市场是可以慢慢打开的。还有,前任经销商老吴虽然放弃了我们的产品权,但是却是时时关注我们的产品及市场进度,对于经销商二度接手经销权还是很有希望的。
于是,我们的工作重点便是放在了原来之前的经销商老吴的身上。老吴的情况我还没来之前是有所了解的。他眼光独到,市场操作手段老成,资金实力及终端网络在A市更是“高人一筹”,唯一不足的就是他的脾气太差。不管怎么样,我还是约他见了一面。希望和他好好解释,让他继续做我们的啤酒经销商。约会之前我们还做了大量的准备,甚至我还准备启动我的上司——分公司的老总出面沟通。然而接下来的约会中却让我大跌眼镜,会议上,老吴对我们的解释似乎没有放在心上,而是很爽快的答应了我们的请求,答应我们第二天打款拉货!不过前提是先让我们处理之前遗留下来的一些市场问题,如新品进入老产品的消化、返利结算、瓶盖结算等一系列问题。对此,我们算是倾尽全力解决——A市算是有救了!
按照惯例,我们是现货先款的。到了第二天,我亲自去了一下老吴的公司。表面上是跟他沟通一下市场消化情况及下一步的开发工作,实际上是催他打款拉货,只要货铺到了市场上,收回资金才可以放心。因为前期的市场遗留问题没有完全解决,吴老板推辞马上打款拉货,但是承诺问题解决马上兑现他的承诺。市场的遗留问题并不是马上可以完全解决的,但是旺季马上就要到了,新产品的进入刻不容缓。最后,我们还是决定先拉货再打款,对经销商老吴信用我们还是放心的,毕竟他做我们的啤酒已经2年多了,信用额度很好。
跟公司打了报告之后,到了第四天我们给经销商老吴发了10000件货,因为隔了一段时间市场上没有供货了,对于市场的消化能力及接受能力还需要有待验证。此外,由于是赊账,公司的最大政策也就这么多。好在经销商老吴还很配合,接到货品之后马上组织人手进行铺货,不到三天,10000件货品马上铺到了几个县城及以下乡镇,未分到货的县城及乡镇都催着老吴拉货。为了表示诚意,铺货完后马上向公司打了30万货款,并打算继续赊账要求公司先拉货品,完后再结算。
篇6
一、严格小麦托市收购政策,切实保护农民利益
根据国务院和国家六部委的要求,今年在小麦主产区仍执行小麦最低收购价政策。为做好今年的小麦托市收购工作,确保党的惠农政策贯彻落实,我局早动手、早安排,春节刚过,我局就对今年的托市收购工作做了认真的安排和部署。投资68万元,维修仓房831间,维修机械设施180套(件)。筹措资金350万元,新建仓容量为2.5万吨的新式钢板仓。六月份,小麦托市预案启动后,我局认真组织,精心安排,做到了五个到位。一是宣传到位。我局在电视台发表了电视讲话,公布了收储库点和延伸库点,各收储库点做到了政策、价格、质量、结算四公开,并认真接受咨询与监督,使党的惠农政策深入人心,人人皆知;二是执行政策到位。收购价格严格执行上级政策,做到以质论价、优质优价,款项及时兑现,不给农民打白条;三是收购质量到位。为确保质量,我们严格收购标准严把收购关口,全部通过了国储部门的质量验收。四是服务到位。各收储库点收购期间,每天起早贪黑、默默无闻的忘我工作,做到农民何时来何时收。同时投资80万元购买了电子磅、输送机、振动筛、检测仪器,提高了工作效率,减轻了劳动强度,减少了农民等候的时间;五是监管到位。为确保托市收购顺利开展,县局实行局长、股长包站责任制,强化责任、严明纪律,县局制定了严把"三关"和"六不准"制度,实行每周两次汇报调度,及时发现和解决小麦最低收购价中的问题。由于措施得力,工作扎实,今年我县共计收购托市小麦4541万斤,收购数量在全市同行业中位居前列,较好的保护了种粮农民的利益。
二、破解瓶颈,搞活经营
随着农发行贷款政策的调整,资金供应成为影响粮食经营的一大障碍。为最大限度地掌握粮源,我局多措并举,积极适应市场变化的新形势。一是加强了与农行、工商行、信用社、城市信用社等信贷部门的合作,争取更多的信贷支持。二是本着"职工集一点,企业筹一点"的原则,广开门路,多渠道筹措收购资金。同时,优化资金结构,挖掘资金潜力,提高资金使用效率,认真坚持"勤进快销、薄利多销、以量取胜"的营销策略,在全国各地建立购销网络60多家,把业务的触角延伸到全国的四面八方。三是县局每月召开一次由局长、副局长、各公司经理参加的经济分析研讨会,分析市场行情,正确把握粮食价格走势,为粮油经营提供准确可靠的依据。四是本着优势互补的原则,加强与国家储备库和大型用粮企业的合作,充分发挥我们仓储设施齐全和粮源丰厚等优势,积极开展代收代储活动。今年春季庆源、成源粮油有限公司与大连方兴责任有限公司签定了玉米代收代储合同,有效地利用了仓房、人员等优势,收购玉米3600多万斤,取得了可观的经济效益。五是创新营销模式,在分析研讨期现结合、套期保值的前提下,积极开展网上交易,今年共盈利13万元。
三、创新机制,加强监管
为加强国有资产的管理,确保国有资产的保值增值,我们建机构、明责任、定制度、严监管。一是健全制度。根据国务院«企业国有资产管理暂行条例»,结合我县粮食系统改制后的运行现状,制定了«**奥源粮油公司关于加强国有资产监管办法»。为确保制度落到实处,我们对全部固定资产、家具用具建帐立卡,层层签订管理合同,县局每季清查盘点一次,发现问题及时解决。使国有资产的管理逐步纳入正规化、规范化的轨道。二是严格审计,强化监督。我局加强了对控股企业的监管力度,采取半年定期审计、突击审计和专项审计相结合的办法,对控股企业的财务状况,资产资金情况进行全面审计,针对审计中发现的问题,下发整改通知单,限期整改,促进了企业规范健康运行。三是积极清收陈欠。县局建立清收陈欠小组,严明责任,制订奖惩,通过采取依法、上门盯收等方法,今年以来清收陈欠40多万元。同时,对侵占国有资产的行为,县局依法维权,今年对孙镇非法侵占土地问题进行了依法,使侵权人得到了应有的惩处。
四、招商引资,发展工业
王瞳锦源耐火材料厂,为增强科技含量,提高环保水平,投资100万元,新上煤气发生炉项目,同时积极开拓销售市场,新开发承钢、吉林、廊坊等市场,主要经济指标实现了新跨越。今年以来交纳税金148万元,比去年同期翻了一番。同时奥源粮油公司利用自身的资产优势,以出租或联营办企的方式,先后引进橡胶、铸造、机床加工、木器加工、打井配件等项目,实现了招商引资工作的新突破。
二00八年工作计划
明年我局将围绕创收和发展这个主题,按照解放思想、谋求发展、加强监管、确保安全的总体思路,动员全局上下奋力拼搏,埋头苦干,再创佳绩。08年的工作目标,收购粮食3亿斤,销售粮食3亿斤,交纳税金200万元。橡塑物流配送中心建成并正式运营。新上1-2个农产品深加工项目。为确保全年目标实现,主要抓好以下几项工作:
第一、招商引资,发展工业
我县粮食系统原有多家粮食企业,拥有大量的地产和仓房,对于招商引资,发展工业有着得天独厚的资产优势。为广招财路,我们将充分利用电视、网络等媒体,信息。同时,仅仅抓住国家对黑龙港流域43个县投资1930亿元的政策,重点围绕农副产品深加工、精加工,进行项目考察。计划08年内考察落实1--2个农副产品深加工项目。
对于现有局办工业:锦源耐火材料公司,08年继续扩大投入,增加科技含量;扩大生产规模,增强销售能力。争取实现新突破,计划实现利润150万元,税收200万元。
第二、发挥优势,调整定位,促使粮食企业做大做强
粮食系统改制后现有国有控股企业四家,地理位置、仓储设施、经营环境等各方面有所不同,针对每个企业的特点,合理定位,因企制宜,走有特色企业发展之路:
成源粮油有限公司,地处县城,一直是粮食系统的窗口单位,土地面积多,仓房容量大,是收储粮的最佳单位。我们拟充分利用成源公司的资产优势,在08年积极跑办国储、省储指标,为企业增加新的收益增长点。
庆源粮油有限公司,地处王瞳,交通便利,多年来购销客户多,组织货源的能力强。准备依托庆源公司建立粮食批发市场,扩大其购销规模,成为**粮食购销的集散地。
吉源粮油有限公司,在购销优质麦上积累了一定的经验,准备由吉源公司建立优质小麦生产销售基地。负责优质麦的选种、种植的技术指导和包购包销。达到农民增收、企业增效的双赢目标。并充分利用优质麦进行期货和现货的结合,创立新型的营销模式。
兴源粮油有限公司,多年来在外购外销上闯出了一条路子,依托东北玉米生产基地,实施委托收购、联合收购的方式组织货源,远销四川、江浙、上海一带。08年继续发挥这一优势,在玉米和小麦两大品种上做文章,勤进快销,薄利广销,做大做好外购外销业务。
另外,成源粮油有限公司,根据我县橡塑制品的发展强势和自身仓容场地及资金的优势,已报请县政府批准建立**橡塑制品物流配送中心,计划明年正式成立,投入运营。
第三、加强粮食市场监管
为认真贯彻«粮食流通条例»,积极履行条例赋予我们的职责,08年,我们将进一步加大粮食市场的监管力度:
一是加强宣传,落实法规。要利用公告,张贴宣传画,印发传单,办培训班等多种形式,积极宣传«粮食流通条例»、«河北省粮食流通管理规定»、«粮食监督检查暂行办法»等政策法规,使广大粮食经营者做到知法、懂法、守法,为市场监管营造浓厚氛围。
篇7
手机产品多元化,销量分散;利润空间缩小,不足以支撑大批发,要求精简高效的队伍;渠道扁平化、清晰化的趋势要求深耕细作,积少成多,市场管理突显重要。
二、 存在问题
1、 人员监控不力:睡觉、玩嘻、松弛。
2、 人员配备不均:市场开发深度和广度不一,整体积极不高。
3、 人员选拔不严:补充人员委托招聘和面试者本人素质不高,选拔程序不严格。
4、 业务指导不力:只有压力没有方法,“以罚代管”。
5、 人员更换频繁,有一定能力人因不满待遇(或物质或机会或不公平或得不到关怀)而主动离去,没业绩者则随遇而安被调来调去。
6、 市场操作模式混乱:多处放货,价格混乱,地市-县级-乡镇价格体系不合理,利润空间得不到保证。窜货既违规有伤害渠道,也不利于市场管理。
7、 客户缺乏信任感:开发成本高,遗留问题多,客户群越做越窄。
8、 流程不畅:售后支持因为衔接问题,责任人不清等造成客户不满。
9、 销售政策不连续性造成客户严重不满。
简单的注重出货数据,高压的管理模式,形成的是追求月度销售业绩短期效益,这种粗放式经营模式必将被深耕细作市场形势所淘汰,造成与客户之间长期的合作不畅。我们需要的是建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控市场目标。
三、 应对之策
经营上要算细帐,管理上抓落实,人员上要精简高效,市场上要深耕细作,资源上要形成产品线。
经营工作两手抓,一手抓产品资源,一手抓团队建设。在保证稳定的产品价格体系之下就能正常经营,如果再加上优良的产品性价比,应该更上一层楼。团队要做到精干高效,并强化客户服务意识,就能赢得客户网络。
1、细化管理,强化执行。(1)、计划目标做到岗位职责明确,市场管理不仅要有销售任务量,更要细化到经销商,掌控到零售店,明确责任区域,责任人,同区域不竞争原则;(2)、改变过去只要结果不问过程做法,执行力在于每天督促,做到日清日结,每天的工作检查:一看销量,二看工作日志,三求证,四帮助;行政管理由行政内勤一级到底,区域经理业务管理,交叉管理。通过表格化管理做到每天工作日志、周进度、月绩效、季评估,每一个人的工作可量化,每一天的工作可控化,每一个客户有效。
(略)
(3)、改变过去只有压力不讲方式做法。成绩来之于每周的指导,上级对下级不仅要督促更要指导和帮助,每周的销售帮促:对于进度差的业务人员,区域经理要及时驻地传帮带;总经理要及时指出区域管理不足。在工作日志和周进度基础之上积极给员工帮促和指导,成长一批、培养一批、带动一批。举例说明,过去我们曾在驻马店地区月销不足百台却投入3个人(直供客户8个),而有地市月销300余台却只有1个人(直供客户11个);还有的人一个月下来销量是负数,对于这些人如果能由原来的月末结果考核转变为每周进度监控和帮促则可能是另一番新景象。(4)、优秀团队在于赏罚分明,执行力记入基本工作考评。每月一次绩效考评,及时远甚于重金,信守承诺不怒而威。(5)、表格化管理,强化细化落实:核心经销商合作进度表和重点零售店零售份额表。(6)、快速反应,强调速度和时间概念:充分的授权,特别是大区经理给一定的销售政策灵活空间和客户遗留问题决定权,本着:A、只要是客户有理的事,我们要立即解决,解决第一,办法第二;B、只要是对客户有利的事,我们有能力解决的,甚至有点小成本,要立即解决;C、对客户有利的事,但超出我们的能力或成本太大,汇报或请教他人。本着效率优先,总体有利原则更快速决策,谨记市场不等人;要善于总结经验,特殊问题日常化、轻松面对。
2、客户网络建设方面。(1)|、清晰化渠道:加强地包覆盖网点清晰化,圈定网点;县包及其覆盖店要明确,要掌控的重点零售店明确,责任到人,签订区域目标责任,严格价格和货流管理。(2)、扁平化渠道:建立二级网络覆盖结构,不放弃地包的覆盖部分市区和部分县,发展重点县县包覆盖县、乡镇市场,掌控重点零售店要讲究数量和质量。(3)、多元化渠道:强调包销主线,地包和县包分行的多元化,重点零售店的多元化。(4)、市场无小事,客户问题为大。每位员工包括分公司总经理都要善待客户,对待客户态度要诚恳,处理问题要讲效率优先,要用速度表达我们诚意,要用服务感动客户,用利益留住客户。
(5)、核心零售品牌店建设和推广,整合品牌产品线,实行网络和资源互动;我们机会:产品品牌终端认可度高,行货、水货混杂,现有品牌已形成一定的产品线,品牌店操作经验;通过品牌形象店强化正品行货终端形象,通过产品调配实现货全,产品利润空间较高,再辅之适度价格政策和礼品支持,一定能圈占新的品牌形象店,从而促进后续资源引进。
(6)、争取厂家人员投入,加强县级市场开发。各开发县配备业务化、市场化的促销员,终端奖励模式,网点开发采用1+N模式,强点以1家核心零售点带动N家覆盖零售点,价格管控下的利润保证,服务及时跟上。
(7)、大客户维护:特别是运营商合作,要做厂家工作,共同争取与运营商合作,提前准备入手。
3、产品资源管理:产品线必须构建两类:畅销机型(单款月销量1500台以上)3款以上,以量定价,紧跟市场性价比有一定的优势,并力争单款毛利20元以上;利润产品(单台毛利100元以上)3款以上,以利润空间和强化终端来推动销量做到单款月销量500台以上。考虑现在资源线短没有形成核心产品的现实情况,增加过渡产品或现有其他机型3款(非核心产品),按照短平快操作思路,在不伤害渠道前提下追求效益最大化。
产品政策决策要慎重和适度调控。看数字再决策。
窜货管理:第一,出台省内外窜货管理办法,严格执行;第二,正本清源,严禁公司人员进行跨区销售;第三,销售跟踪体系,核心经销商+重点零售店监控体系。只有这样才能为渠道健康发展创造一个良好的环境,这也正是实现渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否则公司销量犹如浮萍一样虽然越长越大,但经不起一丝风吹草动。
4、组织管理机构:采用扁平化的管理结构,总经理----大区域经理(主管)---城市经理(业务员、督导)----兼职促销(编外人员,采用店员奖形式),最多三级管理机构。设立市场资源岗位,增强产品线建设和终端零售掌控建设。人员数量要精简高效,地区暂设一个人岗位,每个人至少300台以上提货量,月零售公司机型30台以上为一个掌控零售店(100台则折算为2个,200台折算为3个,300台折算为4个),每个人至少掌控10家以上零售店;与此相对应是享有标准工资费用。
人员定岗定编:根据服务客户多少来定岗,根据服务区域市场容量定任务量,降低差旅费用,人员工作考核到过程,考评在结果。根据现有分公司业务情况,暂编制30人,不包括重点县人员,具体分为基层销售市场人员16个地市共18人(郑州3人、鹤壁归入安阳、济源归入焦作),地区经理暂不设,给基层人员上升空间,基层业务尽量采用本地人员以降低费用和增进当地业务能力,并保持一定的稳定性(半年内),强调执行力;骨干销售市场人员8人(市场资源1人、安鹤濮1人、焦新济1人、洛三1人、郑1人、开商周许漯1人、平南1人、信驻1人),高素质较高待遇,有独立的销售市场操作能力,并保持一定的机动性,分公司给予重点关注和激励的团队;行政人员3人,明确责任分工,互相配合和支持;机动编制1人。人员多少增减根据标准工作量来衡定,由人均效益来决定,坚决杜绝盲目扩大编制和因人设岗。
(1)、行政内勤:协助总经理开展行政管理工作,具体负责考勤、工作纪律、人事(定岗定编、人员档案、选拔工作)、考评(工作量、绩效、特殊奖励)、客户服务、费用控制和对总公司工作协调等行政工作,贯彻人员上要精简高效;销售内勤:协助总经理开展销售管理工作,具体负责销售计划、销售进度、销售政策传达和对销售人员工作协调等销售服务工作,贯彻管理上抓落实;市场内勤:协助市场资源部开展工作,具体负责重点零售店掌控、终端销售、促销政策传达、团队文化、物料分配和对上家工作协调等市场服务工作,贯彻市场上要深耕细作。在人员选拔上,无论任何岗位,总经理要亲自把关。
(2)、市场资源部经理:负责上家接洽、资源政策争取、库存管理(无超期、无跌价损失、无断货、三周之内销量库存)、促销方案、重点零售店建设、管理、推广及各区经理的市场工作进度考评等工作,贯彻资源上要形成产品线和市场上要深耕细作。
(3)、大区经理:负责大区整体销售管理工作,具体负责区域操作模式、对辖区人员指挥和指导,并至少直辖一地区销售任务;其考评大区销售管理工作(价格、货流、地区权重、客户服务、人员管理)为基本工作,由总经理评分,大区销售任务完成和直辖地区销售任务完成各占20%绩效考评。贯彻管理上抓落实,贯彻市场上要深耕细作,半月工作蹲点制。其中郑州大区兼大客户工作。
(4)、业务员(委派):负责地区整体销售及市场工作,具体负责客户管理、销售任务完成、市场工作完成等工作。其基本工作考评由行政内勤、大区经理和市场资源经理根据基本工作完成情况(有效终端量、终端建设、工作日志等)评分,绩效工作由所负责区域销售完成率(20%)和重点零售店零售量(20%)所决定。
(5)、市场督导(本地人员):负责地区整体市场工作,具体负责客户服务、重点零售店掌控、终端建设、促销活动实施、市场体系维护(价格和区域内销售)、终端销售报表等,并协助大区经理执行销售工作。其基本工作由大区经理、市场资源经理、行政内勤评定,绩效工作由区域销售任务10%,终端消化(重点零售店)30%构成。前期采用促销员编制形式,降低费用成本,促进核心经销商销售,低工资,主要是与终端销量挂钩店员奖励的考评形式。
(6)、相关职责说明:终端建设包括:主位、主推、生动、价控工作;重点零售店掌控是指月零售在200台以上的零售店,终端建设工作要做到位,公司机型零售量要达到60台以上。
5、团队建设
(1)、日清日高:日工作监控,周进度沟通,月绩效考核,季度工作业绩奖励,半年度岗位评估,适度压力下的自我管理,定期的工作指导,充分竞争机制。三月考核周期倍增,竞争绩效,自动晋升。
(2)、团队文化:建立电子信息平台,一是低成本二是高效三是可行(各办事处都有电脑),及时将日清日高监控反馈给大家;建立,开展销量比拼活动,实现团队士气激励,培训学习,企业文化塑造,工作经验交流等,每月一次培训讲座,市场形势及操作模式更新,及时统一思想认识,重点零售掌控,沟通协调经验交流,提高营销水平。
(3)、团队管理:杜绝原来的“以罚代管”,简单粗放的管理模式,取之教育培训、沟通学习、素质提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。
(4)、梯队培养:会员(店员奖励对象)----督导----销售代表----地区经理----区域经理----大区经理----营销经理,拉开职位层次,给员工更多晋升激励,但扁平岗位管理(三级管理),低一级试用到高一级竞聘(临时)或岗位评估(6个月),公开选拔程序,所有空缺管理岗位采用公开竞聘。在一年之内为公司打造一批有销售水平、有营销能力、懂管理骨干队伍,为下一届打造一个铁打营盘,这是本届工作目标之一。打破个人英雄,建立组织卓越,真正实现本次调整目的,让中鑫更加成功,而不是个人更加出色。
6、团队激励和考评体系:由基本工作考评(包括考勤纪律、日常工作、报告工作)占60%,绩效工作考评(销售任务完成、市场任务完成等)占40%,奖励工作考评(费用节约、推广机型、销售状元、市场先锋等特别奖励),通过奖金体现;以提高反应效率和节约人力成本。周销售工作,月市场管理,季终端拉动,节奏性工作重点督促和指导;周进度公告,月度绩效考评(薪资待遇),季度工作考评(奖金),半年度岗位考评(晋降)。每天工作必须有按照规定格式的工作日志,考勤,周销售进度,市场管理(价格体系和区域内销售)达标;与此相对应是负激励。超额完成任务奖,市场推广奖,利润机型奖,人均效率奖,费用节约奖;与此相对应的是奖金。月度考评优秀,客户满意度,区域销售稳定增长,人员传帮带,区域市场管理;与此相对应的是职位晋升。对应时间公布相应的考评结果,对于优秀者并打电话鼓励,并在大会上表扬和奖励。
7、费用控制方面:费用总额偏高,主要在于物流费用(争取上家解决),人员工资总额(通过精员高效),招待费用(严格控制),差旅费用和电话费用(定岗定位)等几项有控制空间。卯吃寅粮的费用控制,首期投入两个月,固定费用和固定任务及奖励。根据定岗定量衡定每个人月度费用预算,每个县级区域(核心零售30台以上的店县区3家以上,市区5家以上,总量不低于150台)起点100元电话费标准,50元交通费标准,每增加一个县级区域增加50元交通费用和50元电话费标准,每人月住宿费用200元。人员类费用总计控制在9万元以内。根据服务核心零售店多少和区域跨度来定额费用;畅销产品销量任务完成情况与工资挂钩;利润产品完成情况与奖金挂钩。
费用预算:细化到岗位,责任到人(建立个人费用台帐),实施岗位目标控制
费用项目 金额 说明
办公费 5000 IP:400*5部=2000,人均80元*30人=2400
电话费 7500 人均标准250*30人=7500
招待费 3000 限上家,限月一次,限2000元
交通费 1000 限人400元
差旅费 12000 地区均200元(按辖县和业务覆盖计算)*17个=3400,大区均500*7=3500元,市场1200元,经理1200元。
工资 46000 地区1350*17=22950,督导800*7=5600,行政900*3=2700,大区1800*8=14400元
奖金 10000 超额完成奖、推广奖、节约奖、大区奖
统筹 300
租赁费 13000
水电费 3000
运输费 9000 要重点节约部分
广告费
宣传费 尽量采用店员奖方式
折旧费 600
其他经营及管理费用 500
教育经费 2500
小计 113400
物流费用分摊 8000
总办县级费用分摊 500
财务费用 1000
合计 122900
原来费用预算一般是23万元,现压缩为13万元以内。
8、经营效益分析:每位销售人员销售工作目标是人均销量300台,其基本工作内容是做到每人负责1-3家包销商,10家月零售分公司机型30台以上的重点零售店,分公司主要产品线保底销量在6000台,整体月度压货覆盖量力争达到10000台,毛利35-60万,减去费用11-15万,年度目标350万以上。
9、经营风险控制:主要通过客户多元化来摆脱大客户销量压力从而在应收款上有更多主动权;建立进货批次管理来控制库存规模,加强库存管理,重点是进货批次时间调控。面对上家压货,要调控进货时间、机型 、批量,不造成集中性库存,一次调价影响全盘经营效益大幅波动。个人风险控制,专款专用,借款限额,明确借款清还期,对帐单和名片明确经销商不得向个人借款。
10、促销推广:本着费用规模控制,量入为出的原则,采用“卯吃寅粮,提取预算”制,设立营销费用基金,集中使用,轮流耕耘;使用对象主要集中在核心经销商、重点零售店、潜力地区,使用范围主要集中在店员奖励,渠道奖励(类如模糊返利,增进利益),终端拉动(制造强势区域),终端形象;申请批准,共同实施,监督核销形式。这是我的强项,也是通过实践摸索出来一个销售和市场合二为一的操作模式,打造成为一支“能推能拉”的营销团队。
11、工作计划:
(1)、熟悉和稳定阶段,为期两周,对人员、流程、费用、产品、客户等初步了解。
(2)、定岗定编 (一周之内完成)。
(3)、公布考评办法,管理岗位重新竞聘,非管理岗位进行一次工作评估。
(4)、产品资源构建,形成合理的产品线。
(5)、客户资源管理,拜望客户,调整市场操作,明确核心经销商和重点零售店。
(6)、市场拉动和团队培养。
篇8
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。下面由小编来给大家分享仓库主管年终工作心得,欢迎大家参阅。
仓库主管年终工作心得1时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺 l乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
仓库主管年终工作心得2新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名__x仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
一、基本工作情况。1、完成了仓库顺利交接。__年初,我开始接管__仓库管理工作,当时仓库__实物
与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原__仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了商铺货帐本,__仓库帐本以及各类报表等。2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领__的人特别多,作为一名__仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把__从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了__后勤保障工作。3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
二、基本经验与不足。1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从__仓库交接过程中得到的,由于干__仓库管理工作,首先要对__的型号及性能要熟悉,当时我对__接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的__几乎没有出现过漏洞,__实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
仓库主管年终工作心得3__年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将__年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。
如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、__年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
仓库主管年终工作心得4__年不知不觉在指尖慢慢逝去,__年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。__年仓管工作总结报告
工作回顾及感想:
本人于__年3月份进入龙电仓储科,成为一员物料配送员.主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内.
由于仓储部门人动,我于6月份正式接管五金,包材区域.工作职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理.由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程.当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水.以至于工作后第五天给外协发sau00004胶袋时,把数500错发成5000;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个来慨括.这三个看似简单,但是要真正的做到位,做齐全.每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数,以及根据单据准确核对备好的物料.为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查).
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等……
10月份由于自己的疏忽,贪图一时的方便,在发gad00002不干胶时没有按仓储物料批次管理:先进先出进行物料发放,此批物料后来在使用过程当中出现易碎(太脆)质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。
12月20号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查……
企业文化:
公司一年一度的春节联欢晚会举行,看着员工自编自演的节目,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的龙电人感觉到了龙电这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活,公司每年都组织一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用,让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕,以此次运动会的成绩折射出,龙电是一个集体是一个大家庭,龙电人只有齐心协力,团结奋进,勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高,更远……
__年工作计划及达成目标
1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得,做得更好!
4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。
个人建议:
在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为__年,__年,虽然经iqc复查合格。但是生产一直没有需求,此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间,更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓,要不就申请报废转入废料区域!
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的帮助和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!
仓库主管年终工作心得5尊敬的公司领导:
本人进入公司这个大家庭已有一年多时间,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万分,作为一个库管,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析,只有从如何节约时间,如何提高效率,如何提高仓库配货的标准化,才能减少工作中的失误事件的发生。
每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与张姐的不断沟通,相互学习使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
现代企业的竞争日益激烈,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习,做到懂的更多,做的更好! 平时多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法予以改正。
实时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所放货物井然有序。 但公司在某些小方面还存一些问题。 单从库房来说:自从公司从西郊搬到北郊后,办公和仓库分开,导致公司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况,仓库这边就不得不结合人力情况,选择化繁为简,分好几趟,逐车发走。这样不仅耽搁时间,而且也不经济。
从公司短期角度来看,这样确实低碳环保,节约了人力和财力。 公司缺乏给力的奖励机制,同一件事一个做,两个人做,多个人做,相对个人而言,没有区别。结果总是:“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚……”。 公司的货物配送上,就仅有的一辆货车。货量多的时候狠狠的装一车,货量很少时,也只能用公司唯一的货车跑一趟,短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成本。但我们公司在人力资源上,却很丰富。像__、__、x乃至__都有驾照。
假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以,省下一笔不小的费用。毕竟,目前天然气比油便宜。 举个很明显的例子,公司经常性的为了提一小件货物,不得不让司机开着唯一地货车,来回跑上70、80公里,同样是把货物提回来,它们所花费的成本和给公司创造的价值,肯定是不一样的。
作为员工的我们,希望公司能够越做越大,员工越来越多,相关的福利也能够跟上!
另外,公司的轮胎内部销售政策上,为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格(排除直接面向终端客户的情况)?
总之,仓库能在现实情况中不断的改善,是离不开各位领导的信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。
在挥手昨天的时刻,我不骄不躁,踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足,我们将不懈的努力争取做到最好。
我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力把新一年的工作做到更好,为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展得机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
篇9
背景资料
一、初具规模
1987年元旦,17岁的黄光裕只身从广东来到北京创建了国美。当时国美只是一家位于北京宣武区珠市口东大街的100平方米左右、经营进口家电的小门店。一个外来户,一无资本,二无根基,怎么做生意?开始时完全靠着在店里热情接待。来了顾客,看好了哪个,拿起电话――“什么型号有货吗?”“有。”“那好,我马上去。”有时候是蹬着三轮,有时候是打个面的就去了。客人还以为国美是到仓库提货去了呢,其实是拿着顾客交的钱去给现买,因为国美知道到哪儿去进货可以挣一点儿差价。
在经营中黄光裕发现,店堂大量存货并不影响形象,反而会促进销售。因为当时中国消费者电器知识不多,买电器大多是超前消费。而拥挤的环境,使得人与人、人与货的距离更近,相互之间的感染对顾客最终决定购买会产生很大的影响。比如试机时,大家都围着看,消费者之间的交流陡然增加。购买者一般都会大讲特讲自己买的产品的优点,这能满足虚荣心,有谁能说自己买的东西不好呢?这时货比三家、犹豫不决的消费者,往往也会人云亦云,当场决定购买。所以国美有意把货堆在店内,虽然拥挤,但很热闹,而且产品离得近就看得清,顾客找人咨询也很方便。
布局完成后,如何吸引顾客?黄光裕发现当时《北京晚报》的中缝广告千把元就拿下来了,就决定在中缝做。这一独特之举首开北京商企先河。后来各电器行都这样做,渐渐地就形成了一个习惯买电器看中缝,这样就形成了非常好的广告效果。
为了和各大商场竞争,国美决定进价多少基本上卖价就是多少,同时又进了许多电器配件。因为卖电器不赚钱,赚人气。赚钱就靠卖小电器配件,像电池、天线、耳机、磁带、机柜什么的,因为顾客一般不太比较这些产品的价格,又是急用,大多愿意一起买。这些小电器的利润都比较高,量大利润自然就十分可观。而且平价卖电器也不亏,因为大多是日本进口电器,比如松下电器,国美一家卖的就占了全北京的20%,是第一大户。这时国美就跟他们谈判:一方面要他们定期给广告费,帮助促销;另一方面各厂家每年都有返利,国美在中国的零销量最大,拿的返利自然十分可观。而由此确定薄利多销的经营策略一直延续至今,成为国美立命之本。
1993年后,随着国美电器总公司在北京前门成立,那些经营不好的店面被关掉,好的保留,并统一命名为“国美电器”。
1996年初,国美电器王府井商城开业,营业面积300平方米。由于对市场调研不足,“树立了形象”的国美电器王府井商城开业后局面尴尬:黄金地段,房租过高,店前无公交车站,交通不便,门前一条街恰是夜市,每到下午4点开市,交通堵塞,货运车无法进入。过高的经营成本迫使国美提前终止合同,撤出王府井。王府井商场的挫败让国美重视起连锁店的选址问题。总结教训,国美制定了选址标准,并把它写进经营管理手册:
1.面积:原则上营业面积应大于1000平方米,其中附属周转库房面积应大于200平方米。2.楼层:原则上只选择前层,可以考虑首层带二层。3.交通:具备不少于20个停车位、公共交通便利的商业区域为最佳。4.期限:租赁期限应在5年以上、10年以下。
二、趁势而起
1996年下半年,以长虹为首的国产家电崛起,国美也随即开始了经营战略的调整,由先前单纯经营进口商品转向国产、台资品牌家电。同时,他们决意创造一个新的供销模式:摆脱一切中间商,直接与制造商合作。经过慎重考虑和精心论证,国美决定以承诺销量向厂家表示合作诚意。国美与多家生产厂家达成协议,厂家给国美以优惠政策和优惠价格,而国美则承担经销责任,且保证相当大的销售量。由于与生产厂家直接成交,国美的进货成本比其他零售商低了很多,反映到市场上,就是国美店内的家电售价普遍便宜了几十元,甚至几百元上千元。如此大的价格优势使得国美的家电卖得多,卖得快。如此一来,形成了良性循环,国美独有的营销模式很好地运转起来。
此外,国美还进一步完善健全了售后服务,新增了电脑、发烧音响器材上门安装、调试项目,并开通了免费服务咨询电话新增了商品跟踪服务,每一位消费者的档案都录入售后服务部的电脑,公司择机对顾客进行电话回访,了解商品质量和使用情况。
据来自中怡康公司的统计数据显示,国美彩电销量1998年以来一直占据国内经销商之首,且比第二名高出一倍以上,实现市场零售总额约14亿元,在北京的市场占有率已达54%,国美赢得了“买电器,到国美”的口碑。
三、构建中国“沃尔玛”
国美电器在1998年制定企业的长期发展战略时,就明确提出要“立足北京,走全国性家电连锁之路”,在几年时间内将国美建设成为“全国最大的家电连锁企业”。1999年,国美在中国这个大棋盘上开始布局。
1.天津尝试。国美向外埠扩张,首站选择天津,因为它就在北京附近,便于控制。1999年7月10日,天津国美电器开业,其经营的彩电、音响等电讯产品的零售价居然比天津市场上便宜了100元~200元,有的甚至达400元~500元。天津商界的反应十分激烈,原来一直互为仇敌的竞争对手迅速抱团成立了商业联合体,草拟了《关于统一电讯商品零售标价的联合声明》,并传真给进入十大商场销售的各个国产及进口、合资彩电生产厂家:“望厂家不要因一时之利而影响我们多年培育的关系……我们要求各厂家及供货商给予商场与该电器公司(国美)同等价格及返利政策。否则,我们将联合提出抗议并采取相应的措施……”
7月14日,各媒体报道了“十大商场联合抵制国美”的消息后,国美日销售额飙升至140多万元,创造了天津家电零售业的新高。十大商场的联手抵制客观上帮了国美的忙,为国美省了几百万元的广告费,因为所有见诸报端的文字都明白无误地告诉消费者,国美店内商品价格低廉。
接着,十大商场同时向天津市商委指控国美违背了《反不正当竞争法》,以低于成本的价格销售商品。7月20日,天津市向各家电经营企业了“不得以低于成本价销售家电产品”的通知后,有关部门亦对国美进行了检查,从国美提供的原始凭证上,并未发现低于成本价销售的现象。
经过多次博弈,天津国美电器在天津家电市场牢牢站稳了脚跟(排名第~)。
2.进军上海。用国美的话说“上海是个非常大的市场,比北京大,更比天津大出两倍多,像国美这样以低价见长的家电专营店,必须选择大市场,摊薄成本。”国美对此格外慎重,称上海开店“是进一步建立全国网络迈出的最关键一步”。
上海市场巨大,但各种商业业态发展成熟,消费者也很挑剔,进入这样的市场不是易事。但国美还是很有信心,因为市场调研发现,在上海,家乐福等超市家电销售已超过大商场,一些家电市场也颇为成功,而国美自信比这些超市及家电市场拥有更多优势。不过,国美也做好了充分的思想准备,如此巨大的市场,会像开火车似的,启动要花费巨大的力气,投入不菲,启动的过程会很长、很慢。但一经启动便会产生巨大的惯性,持续不断地运转下去。
市场给了国美丰厚的回报,2001年夏天卖特价彩电时,国美上海分店就被顾客挤破了3扇玻璃门。目前国美在上海已开设了6家分店。
3.挺进西南。一进入成都,国美就使出“撒手锏”,与当地两家大商场大打出手,将29英寸彩电价格降到1200元,赚足了人气。选择成都、重庆两地,国美自有说头西南消费水平低,并不等于没有消费能力。相反,消费水平低意味着可以大大降低人员、广告、房租等经营成本,毛利率高,保本点低,竞争不激烈,更好切入。两地人口集中,是西南重要城市。一旦建成连锁店,两地相互呼应,可确立国美在西南地区的地位。
连锁专营的核心竞争力就是强大的、遍及各大城市的销售网络,只有拥有足够多的零售网点,才能充分体现连锁经营巨大的规模优势。
4.构建全国连锁网络。经过十几年的发展,国美做了两方面的积累一是品牌资产的积累,国美的品牌三度(知名度、美誉度、忠诚度)得到了绝好的发展这为它的大规模扩张做好了信誉上的准备,二是管理经验的积累,国美为自己的扩张准备了一套比较成熟的、适合中国市场的家电连锁经营经验,为自己的发展准备好了一个坚实的管理基础。
国美的扩张方式,就是直营连锁和加盟连锁并行,以直营连锁店为主,辐射加盟连锁店,主要的发展目标是全国的特大及超大型城市,在这些城市建立国美的自营连锁店,以这些直营连锁店为基地和核心,向周边中型城市发展特许加盟连锁店,最终在全国建立强大的家电销售网络。国美在提高自己扩张速度的同时,也在通过各种方式在资本市场寻求自己未来发展的资本支持。可以想像,融来热钱的国美快车将再次提速。正如观察家们所说的一样,国美现在的发展速度是在跑,获得资本支持之后的国美基本上就是在飞了。
迈出扩张的步伐后,在短短的几年内国美就在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、郑州、沈阳、青岛以及河北省、山西省、江苏省、浙江省、四川省等拥有70余家商城,年销售能力超过100亿元。
国美的发展目标是,到2003年在全国建成200家连锁店,年销售额达到200亿元,覆盖全国所有的直辖市和省会城市,并以这些省会城市为龙头,辐射到省内的大中城市。
问题及讨论
问题一试从专业化和规模效应的角度解释国美连锁经营扩张模式的成功之处。
讨论:
国美的成功,可以从以下几个方面分析。
1.国美运作模式是以低价打市场(以包销、勤进快销、薄利多销为支撑),以管理服务稳定市场(三级管理体系、奖惩分明、严密细致的管理制度,推行全方位本土化策略――管理人员本土化、业务本土化)。当然最根本的一点,正如专家指出的,国美之所以胜出,就胜在它的观念新、业态新。
2.国美成功的特质为连锁经营、专业、超市化运作。
3.国美的组织结构纵向分为三个层次:
总部:负责统一管理,实行经营方针、经营规划、工作计划、人事、培训、采购、广告宣传、促销、财务、保险、法律事务、店铺的选择、设计及装修、商品配置与陈列等工作的规划、服务、调控和发展等各项管理职能。
地区分部:依照总部制订的各项经营管理制度和规定,负责对该地区的各门店实行二级业务经营及行政管理,并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等功能,同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。
门店:接受并服从总部及地区分部的领导和职能管理,依照总部制订的各项经营管理制度和规定,负责对本门店实施日常经营管理。基本职能是商品销售、进货及存货管理、绩
效评估。
国美还准备建立连锁店经营风险基金,用于支援持续按时交纳相关费用的会员因非人为性经营风险造成的企业运转停滞,以资金注入的方式帮助这些成员恢复正常的经营运转。
4.国美的经营理念和方法:
薄利多销,树立品牌。国美的经营定位就是“薄利多销”,靠大批量地销售产品,扩大市场占有份额,从而赢得利润绝对值的提高。做商业,有多少资本是一个方面,更重要的是资金的周转速度。
首先,国美的低价格得益于规模经营,其次,国美直接与厂家贸易,从源头进货,抛开一切中间商,免去了一切中间环节和费用,降低了成本,价格自然便宜,第三,国美采取特有的招标采购、买断、现款现货等供销方式,大批量进货,单次定货达到亿元,节省了厂家的宣传、营销费用,从而也得到了厂家更优惠的价格,第四,国美的规模效应和企业定位使国美可以极大地降低自身的经营成本,也为国美让利消费者提供了空间。
国美薄利多销的目的在于树立品牌,家电销售企业作为家电产业价值链的终端,其在产业价值链中的优势地位实际上来源于两个方面:一是企业关于顾客的知识和信息,二是顾客的品牌忠诚。“量”只是短期的表面现象,而信息和品牌则是长期资产。
把握终端,参与市场定价。厂商之间的定价权之争,究其根底是“利润分割之争”。以前商业资本由于受地域和行业的限制,销售规模和企业实力与生产厂家比较就要弱小得多,因此“定价权”多掌握在上游厂家手里。随着国美这种全国性的大型家电连锁企业的出现和不断成熟,商家在家电的零售价格上也有了一定的发言权商家可以通过包销、定制等方式来直接影响价格。
商业资本重新承担起流通领域的商业风险,是社会经济生活中流通领域主体的归位,商家不再是从属于厂家的销售部门,而是独立的资本运作主体,是与生产厂家平等的经济主体。商业资本的重新崛起,使社会资源在各个产业间的优化配置成为可能。
供销方式创新。国美所倡导的“包销”、“定制”、“招标采购”等新型营销模式引导了我国商业的发展趋势。商家以承担风险的方式获得企业更大的让利,实质上是商家利用自己销售终端的优势,获得更大的发言权。这种方式有其优势: ①定制的产品综合了生产厂家与零售商所获取的市场信息和市场判断,从而使其市场适应能力更强,销售速度更快;②厂家根据订单计划性地生产,零售商根据约定的供货情况计划性地组织销售,最大程度地缩短了商品的在库期及周转时间,使厂商的资金利用率得以提高;③生产厂家和零售商的各种资源(品牌、信誉、销售人员和网络渠道、广告宣传、物流等等)得以最大化地结合,减少了浪费,降低了成本。
巩固和延长服务链条。国美的售后服务实行自建售后服务体系和利用社会专业售后服务资源的“双轨制。国美建立了完整详尽的客户档案,并依据客户档案定期对客户进行电话回访,并设立了企业的800免费咨询电话,以随时了解、解决顾客对包括商品质量在内的任何问题。
问题二:试分析连锁业业态在我国的发展状况。
讨论:
连锁经营在我国已有近10年的历史。作为一种非常有生命力的经营方式,它虽然被我国众多的工商企业看好,并且有相当一部分成功的企业作了大规模的尝试,但其结果从总体上看,不是特别理想,如曾经轰动一时的北京红苹果经营计划、郑州亚细亚的连锁店计划等。为什么会出现这样一种局面呢?主要存在以下几个方面的原因
1.对连锁运作的基本理念认识不到位。连锁经营(无论是直营连锁还是特许连锁,或者自然连锁),其体系的构筑都有赖于一定的资源,并且有严格的专业化标准。这是连锁经营赖以生存和发展的一个基础。
从直营连锁来看,由于总店和分店高度统一在资金、经营、人事等方面都归属一个统一体,所以要求连锁营运总部能有比较雄厚的资金能有构筑连锁店体系的正常的考核程序。只有这样,连锁店的组建、连锁店的扩张才能够有的放矢,才能够有条不紊。如果企业在资金和人力都不具备的情况下,急忙上马,仓促地铺摊,盲目地追求规模、速度到头来,由于资金空缺的联动效应,必然会使其开创的连锁事业大受挫折。这就好比一架飞机,如果基本的动力系统未完全检测,即要强行起飞,其坠落的后果是可以预见的。
从特许连锁来看,由于其总部和分部所共享的是同一的品牌、经营和服务模式,这就要求授权组建连锁经营体系的企业要有比较成熟的品牌和经营服务模式,这种品牌要能快速提升,并逐渐被人们普遍认知。而且在组建连锁体系时,一定要有清晰的思路,对总部的复制要到位,总部对此也要有相应的严格规定。
从自由连锁看,由于总部和分部的连接纽带是由参与企业自愿缔结,所以这种连锁店体系必然有明确的纲领和运作模式,它必须是盟员单位的一致性意见。这种连锁体系的最大特点是结盟企业均是自由的个体,他们有共同的困难和问题要去面对,要去解决。在这个目标上,必须特别清楚和明晰。如果加盟的企业需求目标不明确、不集中、不统一,总店和分店在实际的所有运作上都无法协调,预后就不妙。
2.忽视连锁运营的整合优势。连锁企业的品牌和规模效益的形成,需要连锁企业或组织从各方面来精心培育和一丝不苟的耐心,这奠定着整个组织的稳健发展和有计划的扩张,并且自始至终保持了经营标准和规范的统一性,进而铸造着一个空前品牌的很实在的内涵。这便是连锁经营的真正长期行为,是一种稳健有序的投入和倍增收获的统一体。
但我们国家的诸多选择连锁经营的企业,往往因为建功心切而陷入了一种短视行为或急功近利的政策之中。第一在连锁组织的构架上,没有制订完美的组织构架的推进理念,在实际运作中因而缺乏对组织长远发展的基础支撑点的建设,如企业品牌、企业的产品线、企业的独特文化。第二,在连锁组织的扩张过程中,在单店发展的前期过于计较其经营业绩的增长,导致在经营规划上甚至于不惜牺牲总部的统一形象为代价,结果往往是单店绩效虽在一定时期之内可得到提升但整个组织却早已支离破碎了。第三,对连锁经营浅尝辄止,攻其一面,忽视其多方的优势整合。表现在国内诸多连锁组织中,如只把它当作一种单纯的经营手段,而忽视它融资、形象推广、图腾经营、无形资产的增加、营销网络的衍生等综合功能,因而在具体执行中缺乏全面的连锁推进战略和整体操作战略,最后便由此失却了连锁经营的整体优势,并使连锁组织成长不充分,日趋萎缩。
篇10
9月19日,中电国际发展在香港举行了上市推介会,向200多位基金经理及投资银行家宣布,计划发行9.9亿股股票,价格区间为每股2.10港元至2.60港元,市盈率在11.6倍至13.6倍之间,筹资 3.3亿美元(约27亿元人民币)。上市后,中电国际持有上市公司67%的股份继续扮演大股东角色,而公众股将占33%。中电国际发展的上市是继中海集运(2866.HK)及平安保险(2318.HK)今年6月上市以来,内地企业在香港最大的股权融资项目。
“负责这个项目的小组已经忙着在世界各地预路演了。”来自主承销商美林证券的消息说。如无意外,中电国际发展将在10月15日以代码2380在香港主板上市交易。
几个月前,中电国际的抱负还远不止于此。当时定下的筹资目标高达9.09亿美元〜13.6亿美元,并打算于7月上市。不过此后,中电国际以股市在夏季市场交投转淡之前便已下跌为由,推迟了发行计划,更大幅调低招股定价区间,缩水上市。“从市场上看,这个价格肯定是被低估了。”电力行业专家、正在筹备中的高华证券发起人之一熊云说。
十年筹划
在香港市场,中电国际发展是第五只亮相的国内电力股。在业内人士看来,中电国际发展并未被赋予为“电力重组上市”开路的任务,更大程度上只是完成其上市夙愿、为母公司中国电力投资公司(下称“中电投”搭建一个融资平台。
为了上市,中电国际走过了十年的时间。
中电国际成立于1994年,是当时统管国内电力政企大权的电力工业部设在香港的“融资窗口”公司。随着国内电力体制改革在1997年拉开帷幕,中电国际被纳入为分离政府的企业经营职能和监管职能而设立的国家电力总公司。截止到2002年底,中电国际总装机507.5万千瓦,总资产130亿元,净资产50.52亿元,实现净利润7亿元左右。
“从成立开始,中电国际便一直有上市的计划,但是由于各种原因一直没有成行。”一位长期关注电力行业的投行人士称。在中电国际迟迟没有上市动作的时间里,国内已经有三家电力公司顺利登陆香港证券市场。1995年至1999年间,大唐发电(0991.HK)、华能电力(0902.HK)和华电国际(1071.HK)相继以H股形式上市。
2002年12月,作为电力体制改革的重要步骤,厂网一体、垄断经营的国家电力总公司被重组,分割成两家电网企业――中国国家电网公司和中国南方电网公司,以及五家独立的电力企业――中国电力投资集团、大唐发电集团、华电发电集团、国电电力发展集团和华能集团。随着这次电力行业的重组,已经在香港上市的三个公司分别整合入大唐、华能和华电三大集团。中电投则拿到了总部在香港的中电国际。
在这次重组中,中电投获得了3015万千瓦的可控装机容量, 2222万千瓦的权益装机容量,拥有上市公司漳泽电力、九龙电力、上海电力,并拥有原国家电力公司全部的核电资产。目前注册资本金达人民币120亿元,资产总额801亿元。在资产实力上中电投成为中国电力行业中具有举足轻重的角色,但是,旗下却只有漳泽电力、上海电力等几家国内A股市场上市公司。“中电国际在香港上市后,这家公司便会顺理成章地成为中电投在海外融资的平台。”熊云说。
事实上在电力重组后,中电投便着力经营中电国际。2003年7月,中电国际同澳门电力公司另外两大股东葡萄牙电力公司、中法能源投资有限公司完成股权交易,中电国际耗资3亿澳元购得澳门电力6%的股权,成为澳门电力公司的第四大股东。这次购并也是中国2002年电力体制改革后,国有电力企业第一次进行境外电力资产并购。
2004年1月12日,中电国际在北京一次性购买七台60万千瓦超临界发电机组,投入到位于安徽和河南的两个煤电联营基地,涉及金额40亿元人民币,这是国内迄今为止一次性签订价款最大、台数最多的发电机组订货合同。
2004年3月24日,充当上市的中电国际发展在香港注册成立,由中电国际通过在英属维尔京群岛(BVI)注册的中国电力发展有限公司(China Power Development Limited, 下简称中电发展)全资拥有,中电国际总经理李小琳任董事会副主席及执行董事。中电国际于2004年春季正式启动了海外上市步骤。
又一个注资故事
即将成为上市公司的中电国际发展在大华显继(香港)有限公司电力行业研究员李浩章眼里,依然只是一个小规模的电力企业。为了将投资者的眼光引向未来,在上市前不断向中电国际发展注入资产便成了第一步。“现在中电国际发展的装机容量只有300多万千瓦,技术比较低,三年内(装机容量)翻一番的可能性很大。”李浩章说。
中电国际用来吸引国际投资者的主要卖点是其未来几年内的增长潜力――保荐人美林证券的研究报告显示,中电国际发展会大幅度扩充装机容量,它目前的发电能力是301万千瓦,而2009年,这个数字有望上升到1080万千瓦。
发电能力的增长来源有三:
其一是该公司本身的扩容计划。中电国际持有的安徽平圩电厂二期(100%权益)、河南姚孟电厂二期(100%权益),及湖北黄冈大别山电厂(89%权益),在2004年至2009年将扩容360万千瓦,中电国际占其中的346.8万千瓦。
其二是收购母公司中电投的资产。现在中电国际为中电投管理六家电厂,分别位于辽宁、山西、福建、江西、安徽及江苏,此间中电投持有的装机容量为332.2万千瓦。美林报告指出,中电国际发展有优先权以市场价格购入这些资产,预计所有收购将于2009年以前完毕。
其三是在A股上市的上海电力(600021.SH)的25%股权。上海电力9月9日公告证实,公司收到第一大股东中电投的函文通告,中电国际发展可以购买中电投持有的上海电力25%股份的期权,自2004年10月29日之日起生效,为期三年,作价由双方商定。上海电力为电力板块蓝筹股,主营火力发电,获得上海电力期权,对于中电国际上市无疑是一个利好消息。
通过这些资产注入,中电国际为中电国际发展制造了一份不错的财务报表。初步招股书披露的信息显示,已注入的资产在2001年至2003年财年保持收入快速增长,2003年较2002年收入增长近3.34亿人民币,增幅13%,而2004年上半年相比去年同期的收入增长已超过2亿,增幅11%。
“基金经理们对电力行业的中长期发展持正面态度,对中电国际发展也有兴趣。”大华显继(香港)有限公司电力行业研究员李浩章说。
在他看来,国内自2003年出现的“电荒”,最快要到2007年才可能告一段落,在此之前,国内电力的供求都将维持供不应求的局面,这对上市的电力公司而言,是一个好消息。持此观点的还包括承销商美林以及野村证券。
不过,美林的报告同时也指出,由于目前国内电力短缺局面严重,投资者担心大幅扩容将带来一定程度的电力过剩,导致利润下滑。事实上,除了中电国际发展,其他几家电力公司也都设计了庞大的扩容计划。北京大唐(0991.HK)已宣布在八年内将装机容量由现在的1041万千瓦翻一番,华能国际(600011.SH)(0902.HK)计划到2010年,将装机容量由现在的1883.2万千瓦增至3591.1万千瓦,华电国际(1071.HK)则会将装机容量由858万千瓦增加到2010年的2300万千瓦。因此,中电国际发展的“增长故事”与其他公司并无不同。
值得一提的是,中电国际此次选择的以红筹而非H股形式上市。相对于H股,红筹股对投资者的限制较小,一般在上市后六个月的冻结期后,大股东便可以自由在市场减持套利,而不需内地监管机构的批准。这不仅使得中电国际发展更容易行使期权等激励机制,也利于未来进行减持,改善内部管理。
电荒的背后
中国自2002年电力体制改革以来,煤电矛盾和电价改革一直是两个悬而未决的问题,这在很大程度上决定着国内发电企业的利润空间,因而也是国外投资者最为关心的问题。中电国际发展上市之际,仍然被此中的不确定性困扰。
根据初步招股书提供的资料,热能占中国发电能源的比例始终在80%以上,因此煤炭价格在企业发电成本中占据非常重要的地位。
由于国内煤价是市场化的,而电价则是中央调控型的,煤电价格始终处在一种博弈当中。2000年以来,全国平均煤炭价格涨幅超过20%,电煤的市场价格实际已经超过200元。由于煤炭储备量的下降及国家对小煤窑的多次清理,在未来几年里,煤价持续上涨已成定局,一个业内通用的简单的公式是:煤价每上涨1%,电力企业的净收入将减少2.5%。
基金经理们都表示了对煤价的关注。“计算中电国际发展的利润空间时,我们主要关注公司的电厂分布,尤其是有没有煤矿在电厂旁边。”李浩章说,“即使电厂在沿海,只要与煤炭供应商有长期合约,就没问题,但如果需要在现货市场购买煤炭的话,成本就太高。”
虽然招商证券的报告认为,中电国际下属的几家电厂均靠近煤炭生产区,并拥有两家煤矿公司,在原材料方面可以享受一定的价格优势,但市场的整体格局依然预示着发电企业利润空间的缩小。
据美林证券的报告预测,中电国际2004年及2005年的燃料费用增长幅度均高于营业额的增长幅度,其中今年的形势最为不利,预计营业额只会增长6.2%,至31亿元,但燃料费用则增长18.54%,即15.6亿元,这样一来,中电国际扣除燃料费后的盈利不升反跌,只有15.4亿元。美林预计到了2005年,中电国际燃料成本的压力会略为减轻,但增幅仍将达到8.91%,高于营业额5.68%的增幅,同时中电国际享有的部分税收优惠届时也将到期,税收支出将由今年的5300万元增至1.19亿元,令纯利只有3.83%的增长。
除了煤价上涨的因素,要维持电力企业利润的平稳,另一个重要手段就是国家调高电价。从2003年全国大面积电荒以来,国家发改委已经连续两次调高电价,全国平均每度电的价格提高了近3分钱,但市场上更为关注的,则是目前仍然未见行动的电价改革。
长期以来,中国实行的是“一厂一价”的还本付息电价,主要是按照电力项目还贷期还本付息的需要进行定价。每个电厂的上网电价都有不同,其中差异根据实际发电时间、装机容量、电厂运营时间等因素决定。由各个电厂进行发电成本核算,计算出保证还本付息的上网电价,由当地物价局审核后统一报国家发改委审批。
2003年7月,国务院下发了《电价改革方案》。与以往历次的电价改革不同,这次改革将是电价定价机制的彻底变革。《电价改革方案》着重突出价格信号对电力投资的引导作用,使电价成为电力供需的风向标。
根据《电价改革方案》的设计,中国将在未来几年逐步实行一套包括两部制电价、竞价上网、丰枯电价、峰谷电价、需求侧管理在内的新型定价机制。改革后,原来的综合成本电价将被划分为上网电价、输电价格、配电价格和终端销售电价四部分。输配电价实行监管下的政府定价,发电、售电价格则完全由市场竞争形成。
在电价改革的过渡期,上网电价将根据各区域电力市场的实际情况,采用多种定价方式,主要是两部制电价的方式,两部制电价将未来的电价分成两部分,即容量电价与电量电价。其中容量电价按发电企业所在区域的平均投资成本制定,电量电价通过发电厂共同竞价决定,只有能够有效控制成本的企业才有生存空间。
目前,“两部制电价”改革已经在东北三省进行试点,如果容量电价比重增加,意味着利润向发电企业方倾斜;而一旦电量电价比重增加,则电网企业更占优势。而且,在发电能力超过用电需求后,上网电价势必下降,电力越充裕,竞争越激烈,发电企业的风险越大。
这些分析足以使冷静的投资者止步,而这被认为是中电国际发展推迟上市和削价的理由。“如果市盈率不高,基金经理的兴趣会比较大。”李浩章说。
逆市筹资热潮
根据承销团美林证券的报告预测,中电国际2005年市盈率介乎9.6倍至11.8倍。目前,在香港上市的内地电力公司中,华能电力(0902.HK)2005年市盈率为14倍、北京大唐(0991.HK)为14.3倍、华电(1071.HK)为13倍,以及华润电力(0836.HK)为10.3倍。
“不论是H股还是红筹股,电力公司使用的定价模型都是一样的。”熊云说,“新近发行的股票自然要卖得稍微便宜一点,但是和以往的电力股相比,中电国际的优势并不明显。”
9月21日,中电国际发展在香港进行了路演。中电国际副主席李小琳亲临现场游说。据李介绍,目前,中电国际发展已经获得一个战略投资者和一个财务投资者的青睐。新加坡淡马锡控股(Temasek Holdings(Private) Limited)同意其以招股价买入占中电国际发展全部已发行股份3%,暨全球发售股份9.09%的股份,成为其战略投资者。
香港地产大亨,恒基兆业主席李兆基也将购入相当股份。其名下的私人公司Henderson Financial enterprises Ltd.将以财务投资者身份,按以下两种方案中数目较少的安排买入中电国际发展的股份:一是按2500万美元除以招股价所得股份数,二是占全部已发行股份3%,全球发售股份9.09%的股份数。
仅此两笔入股,已经占去未来33%公众持股中的近20%,由于招股数额并不大,目前看来上市风险较小。“基金经理普遍反应还比较积极,因为价格确实便宜。”一位熟悉国内业务香港的市场分析人士对《财经》说。
根据招股书显示,若招股反应理想,达15至50倍,公开配售部分比例将由一成调高至三成,若超过50倍,公开部分将上升至四成,超过100倍则上升至五成。
尽管中电国际发展在市场上反应平平,但是并未影响国内发电企业新一轮的融资热潮。在中电国际发展上市的同时,电力企业的新一轮融资拉开了帷幕。
五大发电集团中惟一没有登陆香港证券市场的国电公司今年制定了融资计划。5月间,在国电集团2004年度工作计划会议中,国电集团首次向员工公布了公司重组融资的消息。目前国电集团正筹备在香港上市,计划筹资约5亿美元。
除了发电企业纷纷谋求上市,具有自然垄断特征的两大电网公司也在寻求上市的可能。以前,国家电网建设主要是靠发行债券融资。但国家电网公司总经理赵希正曾表示,“2004年,国网公司将在金融板块运作方面、资本市场融资方面有大的动作。”
国网公司近期也公开表示:“电网建设资金需求巨大,单靠债务融资不能解决全部需求。电网公司必须充分利用资本市场的巨大融资能力,实现融资手段的多元化。”