学校图书馆工作计划范文

导语：如何才能写好一篇学校图书馆工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、基本情况

我校共有12个班，我们学校的学生很喜欢到图书室借书看。今年，学校图书室将继续在学校领导，教师的支持与配合下，认真贯彻国家教委《中小学图书馆(室)规程》，积极主动地服务，以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。

二、工作目标

1、抓好藏书建设。

藏书建设是开展读者服务的基础。我室将在图书总数达标的基础上，努力提高藏书质量，调整藏书结构。目前，书库中的部分教师教科研读物较为陈旧，观点，理论已跟不上当前的教育形式，这些图书将逐步剔除更新，此外，书库中还将适当增加一些作文读物，以满足七八年级学生需要。新增图书将全部用电脑录入与电脑管理。

2、拓宽服务渠道。

(1)服务于教学工作。

教学实践离不开教育教学理论的指导，我室将通过编制专题汇编集、目录索引为学校的各科教研课题服务，让图书发挥更大的作用。

(2)服务于学生。

开放学生阅览室，管理好班级图书箱，开展读书活动，促进图书流通。

3提高管理水平。

积极参加教委组织的培训学习，提高新进人员业务水平，开展班级图书管理员培训讲座，培养学生自主服务能力。

三、具体的措施

1.对新书进行登记、上架，以便尽快方便师生借阅。

2.对新入学的学生进行图书借阅知识讲座，让其对学校图书馆有初步认识，对学生图书管理员进行上岗培训。

3. 学生图书室全天开放。(其中中午12：00---12：50，下午3：40---4：50为各班轮借时间，每班每周轮借一次：其余下课时间为各班学生自由借阅时间。)

4.学生人均每学期借书不少于5册。

5.教师图书室全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借。

6、教师借书，要做好借阅记录，每期不少于五次。

7.图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。

8.图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为教师学生提供所需材料。

9、进一步作好各种有关材料，准备迎接先进级学校图书馆的验收。

四、各月工作:

二月份

1、制订图书室工作计划

2、推选学生图书管理员，专题会议

3、新生借阅知识讲座和图书室专题知识讲座

4、学生图书借阅，开始流通

5、图书室环境的布置

三月份

1、征订新书

2、编制新书简介期

3、学生阅览和借书工作

4、参加县图书室工作人员的培训

四月份：

1、参加县图书室工作人员的培训

2、举行期学生图书管理员培训

3、图书室专题会议

4、读书节活动

5、编制新书简介期

1、学生读书笔记、读后感展评

2、图书室专题会议

3、编制新书简介期

六月份：

1、评选优秀学生图书管理员

2、图书归还工作和教辅用书(循环使用教材)的整理工作;

篇2

    树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨，本学期，图书馆将紧紧围绕学校工作计划，进一步加强图书馆建设，让学生学会求知，学会审美，陶冶情操，塑造人格，提高综合素质。遵循图书馆的工作规律，加强图书馆管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理，为师生提供一流的服务。

    二、工作目标

    进一步科学化、规范化管理图书馆工作。

    三、具体工作

    1、完善图书馆常规工作管理。落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。

    2、进行科学、规范的文献管理。加强电脑化管理。 重视日常管理，做到书刊排放有序，整齐美观，落实防盗、防火、防潮、防鼠、防虫等措施。注意创设良好的读书氛围，更好地引导学生的阅读活动。

    3、抓好流通管理，发挥图书育人功能。

   （1）提高学生图书服务员的管理质量。 进一步加强学校图书管理小助手队伍的建设，抓好定期培训，组织借阅知识和图书馆情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平。

   （2）重视图书借阅阵地建设。 落实各班定期借阅制度，更好地发挥班级图书角灵活方便的特点，提高图书资料的流通率，扩大学生的(本免费公文来自第一diyifanwen.com,转载请注明)借阅范围，延伸和拓展学校图书馆的功能。

    4、积极推动读书活动的开展。

   （1）指导学生选择好书。开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。

   （2）定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

   （3）开展形式多样的活动。结合学校德育工作、少先队工作和有关创建工作，配合开展各类读书活动。

    5、加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书馆（室）规程》和各类业务书籍，确保图书馆工作人员业务素质的不断提高。

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关键词：素质教育；图书馆建设；思考

Abstract: The school library in education and teaching, how to play the role, different times, have different requirements. On this day in twenty-first Century, the information age calls for the talents of high quality. The directives of the party further reflects the culture and cultivate the talents of a generation of high-quality all-round development, is the historical mission of the brook no delay. The sense of urgency we should have a strong sense of historical mission and age, in the library creation, management, use should be injected into the modern society, in order to promote the development of school quality education to the breadth and depth.

Keywords: quality education; library construction; thinking

中图分类号：G251

引言：世界上最聪明的民族是犹太族以色列人，最发达的国家是美国。发达的原因固然很多，如开放的政策，兼容并蓄、不断学习的品格，勇于探索、创新的精神，以及侵略掠夺的原始积累与三次科技革命的影响等等，这些都是直接的原因。那么根本的原因是什么呢？阅读、阅读、再阅读。因为只有大量的阅读，才能使人拓展了视野，增长了知识；开启了独立思维和分析问题、解决问题的能力；学到了英雄的高尚品德，培养了顽强不屈和百折不挠的斗志；丰富了语汇，提高了写作能力。伟大的英国哲学家、作家和科学家培根竭力倡导阅读：读史使人明智；数学使人精密；读诗使人聪慧；哲理使人深刻；伦理使人有修养；逻辑修辞使人善辩。

一、素质教育下图书馆的建设

1、在当前素质教育不断深化的新形势下，广大学校图书馆工作者要根据素质教育的原则、目的、策略、步骤和方法，根据不同层次、不同年级和不同年龄阶段学生的身心特点，深入到广大师生中进行调查研究。调查研究可采取问卷调查、个别走访、召开主题班会，参与假期社会实践和教学评估活动，通过调查，要力争做到“三掌握”：掌握学生的生理特点、心理活动规律；掌握学生的人生观、价值观和择业观；掌握学生不同的兴趣爱好，审美观念和技能素质，真正做到有的放矢，心中有效。图书馆工作者要依据调查研究所掌握的第一手资料，进行科学的分析论证和理性的思考，从中找出符合素质教育规律性的东西，并以此确立学校图书馆的新模式。那么，何谓适应素质教育学校图书馆的新模式呢？

2、校图书馆应成为素质教育的先行者。实施素质教育是一项庞大的系统工程，并不是靠喊几句口号一蹴而就的事情，它需要通过学校行政领导、教师、学生以及学校各部门的通力合作、扎实工作。作为学校图书馆来说，其主要职责就是要充当“先行官”，积极收集各种素质教育的有关材料，然后分门别类，装订成册，及时提供给校领导、各教研室及有关部门作参考，以信息准、资料全、手段活为实施素质教育提供优质的服务，做出应有的贡献。同时还可以通过校与校之间的馆际交流，收集学校图书馆如何在实施素质教育中发挥作用的好经验与好做法，共同探讨存在问题的解决途径与方法，为本学校素质教育的健康发展当好参谋。

3、学校图书馆应成为素质教育的“资料库”。素质教育从根本上讲，就是促进学生全面发展的新型教育模式。学生的全面发展包括学生德、智、体、美的全面发展和身心健康、兴趣爱好、基本技能、个性特征的全面发展。学校图书馆要紧紧围绕提高学生全面素质这一主题，调整办馆方向、藏书结构和购置刊物计划，在保存、利用好原有馆藏资料的基础上，积极购置有关素质教育的各种图书资源。这些图书资源包括政治理论、现代科学技术、德育、美育、技能、心理、艺术等，既符合全体学生全面发展，又适应个体学生特长发展的图书与资料。带头实践学、思、乐、行的教学模式，使每个学生均能在图书馆找到促进自我发展的读物，让学校图书馆真正成为素质教育的“资料库”。

4、学校图书馆应成为素质教育的“咨询站”。随着现代科学技术的迅猛发展，科研成果的大量涌现，知识更替可谓日新月异。据国外资料介绍，近年来涌现出来的科技成果，远远超过了人类两千年的总和。科技发展速度越快，知识的失效率就越高。而学生的素质要得到全面的提高，就必须不断学习，吸收新的知识。学校图书馆作为素质教育的知识储备库，就更应该及时地将师生所需的图书资料提供出来。

5、大学教育是以学生自主学习为主的教育，主要是通过学生利用图书馆资源进行信息检索、整合与利用，通过大量查阅资料来完成的，所以要求从小学培养学生使用图书馆的能力，这是一个人终生学习必备的基本生存能力。因此从小学三年级就应该逐步对学生读者进行走进图书馆，利用图书馆的教育，从小培养学生使用图书馆的能力。这应引起各级领导和广大教育工作者的高度重视。

二、图书馆建设及出发点和落脚点

一所好的学校必然有一个好的图书馆，一所学校的内涵就在图书馆。因为图书馆是一所学校教研教改、教学质量好坏的窗口，它折射着一个学校的文明程度，预示着一个学校未来发展的前景和后劲。因此，图书馆不仅是一个借书和读书、增长知识、提高技能、挖掘潜能的场所，而且是学生个性自由、主动全面发展的舞台。图书馆的重要作用已得到世界各国广泛的认同，所以着力建设各校图书馆，已成为知识经济时代人才培育的重要载体。

1、馆舍建设

要立足长远，体现文化内涵，同时要结合实际，把图书馆建设作为特色学校建设的切入点、联系点。对于条件有限的学校，要力求在内部环境建设上想办法，体现“书香气”。发动师生、家长出点子亲自动手利用废旧物品等设计、布置室内外环境，使师生从建设的过程中体验成功的喜悦，从而达到爱馆如爱家的效果。

2、馆藏建设

纸质为主，电子为辅，馆藏多样化，电子图书不应超出藏书的10%；每年要有新书不断充实与补充，新书的补充要遵循一条原则：依据读者所需；要力求自动化管理，以解放管理员，更好地为读者服务，为领导决策提供有效的依据。

3、队伍建设

它包括管理员队伍和读者队伍两部分。只有这两支队伍的认识到位了，素质提高了，图书馆的作用才能真正发挥出来，阅读活动才能真正开展起来，这样阅读才能变成“悦读”，成为一种发至内心的自觉需要。

理想的图书管理员是一所学校最受尊重、最有广博知识的智者，要成为智者（1）必须进行学习，所以学校要从长远的战略角度选择图书管理员，要采取请进来，走出去的办法，如请专家讲座；进行阅读课观摩指导；开展校研活动；管理员外出学习、培训以及管理服务经验交流等等。通过各种途径和手段千方百计提高管理员素质，以便更好地服务于读者。（2）制定切实可行的考评奖惩制度，增加管理员福利待遇，提高管理员地位，使他们做的安心，干的舒心。

4、档案制度建设

图书馆档案重点包括十二项：管理员档案；学校对管理员考核记录（领导、教师、学生对管理员的评价）；总账、明细账；图书馆设备账；工具书、参考书明细；报刊登记表，书籍、报刊定单复印件；学生外借、内览记录及统计表（以月统计，以年汇总）；对教师服务记录；重点读者服务档案；阅读辅导课档案；读者活动（手抄报、读书竞赛、报纸剪裁、征文、读后感，诗歌朗诵、讲故事、与作家面对面交流、爱心书市等）；工作计划、总结（计划重在一学期工作安排，要具体、可操作性强，杜绝大话、套话、空话；总结要切合实际，重在经验的推广，教训的反思，改进的办法）。

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职业学校图书馆承载着教学和科研服务的重任，任重道远，不仅要充分发掘和利用图书资源，还要积极开发利用读者资源，读者资源主要指读者活动，读者活动是指由图书馆针对学校学生实际生活状况和实际读书情况进行主题设定，以口头交流或者书面交流方式开展一系列的读者交流活动，也是对学生宣传读书、引导读书、娱乐读书为目的的一项为读者提供服务的活动。开展读者活动是职业学校图书馆工作的重要组成部分，只有通过广泛地开展读者活动，才能进一步体现图书馆的职业教育职能，同时在图书馆与广大读者之间架起共同进步和谐发展的桥梁和纽带，使图书馆更贴近读者，读者更加了解图书馆，利用图书馆，充分发挥图书馆在校园文化建设中的重要作用。目前大多数职业学校图书馆对读者活动工作不重视，有的甚至没有开展过，因此，研究职业学校图书馆读者活动存在的问题，以及思考开展读者活动的意义，以及如何实践，显得无为重要。

1 职业学校图书馆开展读者活动存在的问题

1.1 不重视读者活动

很多职业学校图书馆不重视读者活动，认为图书馆只有借还图书这项传统的服务，而没有把读者活动作为一项常规工作来安排，更别提写入图书馆年度工作计划。首先，领导不够重视，认为举办读者活动需要花费人力、物力以及财力，但一时间又无法马上得到回报，就算不举办，对学校的影响也不大。其次，读者对读者活动不够重视，参与热情不高，认为图书馆不会搞活动，对图书馆的相关专家培训讲座活动也不太关注。当然，图书馆本身对读者活动重视程度远远不够，很多馆员认为活动应该是学生部门来组织，而不应该由图书馆来开展读者活动，但他们忽视了活动的重要性，忽视了开展活动给图书馆带来影响，读者活动是未来图书馆发展的重要组成部分。

1.2 从事读者活动的馆员素质不高

目前，很多职业学校图书馆没有专门从事读者活动的馆员，多数是临时指派的，身兼多职，缺乏指导读者活动的工作经验和系统地理论知识，更别提为开展读者活动设立专门的服务部门。随着时代的发展，读者的总体水平也在不断地提升，读者的需求也相应跟着提高，这要求从事读者活动的工作人员必须具备过硬的文化知识水平和鉴赏能力。

1.3 活动内容严肃、乏味

职业学校读者活动，大致有如下几种，标语比赛、各类竞赛、展览、征文比赛、书签设计和知识讲座等等形式，活动的形式可谓丰富多彩，但活动内容却较为严肃和乏味，一般都与学术或者读书有关，比较死板，与学生缺少共鸣点的。究其原因，主要是没有考虑到活动对象是职业学生，不了解他们的需求，无法与他们产生共鸣，从而导致学生参与的热情不高。活动内容需要娱乐化，活动方式需要让学生容易接受，接近读者，这样才能让更多的读者参与到活动中来。

1.4 影响力不够

读者活动的影响力不够，主要是因为宣传不到位，图书馆地位不高，影响面小，不能深入到广大读者当中，活动对象没有普及化，还只是部分读者了解，部分读者能参加，活动地宣传还只是依赖传统地板报宣传或者广播宣传，宣传力度明显不够。当然，图书馆没有做好自己的活动品牌口碑，没有把读者引导进图书馆，导致读者对图书馆不够重视，参与热情不高也是一方面的原因。

2 职业学校图书馆开展读者活动的意义分析

2.1 拉近读者与图书馆之间的距离

图书馆可以通过举办读者活动，让更多的读者参与进来，读者通过活动，可以从多种不同的渠道了解和利用图书馆，进一步拉近读者与图书馆之间的距离。通过读者活动，图书馆可以了解和把握同学们的阅读兴趣与爱好，多采购读者喜好的图书，提高图书的流通率。比如，我馆会定期举办读者座谈会或者读者问卷调查活动，通过这样的活动，读者可以表达自己的意愿，改善图书馆的各项服务工作。

2.2 扩大图书馆地影响力

图书馆是搜集、整理、收藏图书资料的文化教育机构，是知识的天堂，但不利用图书馆的学生却也不在少数，当然也不乏有不知道图书馆性质的学生，因此图书馆有必要扩大影响力，让更多的学生了解和利用图书馆，让更多读者知道图书馆的重要性，显然，读者活动是图书馆最好的宣传手段，另外，读者活动还有利于培养读者的图书馆意识。读者活动往往是提高学生自身知识的益智活动或是有益于学生身心健康的启智活动，活动对象人数较多，影响力比较大，对图书馆的起到宣传的作用。

2.3 丰富业余文化生活

丰富学生的业余文化生活是图书馆教育职能的组成部分，健康的文化娱乐是当代校园生活中不可缺少的组成部分，图书馆是校园社会文化生活中心之一，传播文化、活跃学生课余文化生活方面具有很重要的地位和作用。自古以来，读书学习是一种值得表扬的行为，但随着信息网络时代的到来，知识的方式可以从网络获取。当然从笔者多年的工作经验，读书学习获取的知识远远比网络获取的知识记忆更深刻。

3 职业学校图书馆开展读者活动的实例

以广州市市政职业学校图书馆近年来开展地读者活动为例，进一步研究图书馆开展读者活动的组织形式。

3.1 知识培训讲座

广州市市政职业学校图书馆在学校领导的正确领导以及大力支持下，电子资源文献的访问量日益增长。我校定期邀请超星、知网等知名公司专家到学校为广大读者做专业指导以及开展专业知识培训讲座，使日益丰富的电子文献资源能在教学科研工作中发挥更好地作用，使广大读者能够更熟悉地使用图书馆现有的各种电子文献资源。

3.2 科技文化节搜书大赛

为进一步深化校园文化建设，提高同学们对图书馆的了解，以及利用好图书馆资源，图书馆举办了科技文化节搜书大赛这一活动。尽管图书馆实行开架借阅制度，即读者可以凭借书证进到书库自己找书，但还是有不少读者对图书的摆放规则、图书的分类情况以及书架的摆放位置并不了解，寻找所需资料需要花费大量时间。希望通过这一读者活动，能加深读者对图书馆的了解，更进一步掌握图书摆放规则，以及熟悉图书馆注意事项。正确引导读者高效地利用图书馆馆藏资源和电子文献资源，重点宣传读者文明行为规范，加深读者与图书馆沟通与交流，从而扩大图书馆地影响力。

3.3 图书馆书签设计比赛

书签设计比赛，掀起读书的热潮，丰富读者的文化生活，同时也为读者提供一个相互交流经验的机会，活动有益于提高读者的阅读能力和动手制作设计水平，活跃校园阅读气氛，为喜好设计的读者提供一平台，在制作过程，激发读者的想象力。

3.4 年度“优秀读者”评选活动

为了完善读者服务体系，充分利用图书馆文献资源，加快图书馆建设进程，加强读者与图书馆间的交流与沟通，鼓励读者―多读书，读好书，好好读书；早成才，成人才，人人成才。图书馆每年都会开展年度“优秀读者”评选活动，这一活动，得到学校广大师生积极响应。

3.5 读者交流座谈会

为更进一步完善图书馆各项服务业务，图书馆定期召开读者交流座谈会或者读者问卷调查，组织图书馆全体教师参加会议，听取读者的建议与意见，耐心地对他们提出的各类意见及建议进行一一解答。这一活动，主要是加强图书馆与读者地沟通与交流，是图书馆未来发展方向的主要依据。

3.6 百科智多星有奖问答比赛

为了培养和增进读者对百科常识的兴趣，加强读者对知识的认知能力及中学生的自我保护能力，提高读者地综合素质水平，图书馆定期开展百科智多星有奖问答比赛。通过这一活动，不少读者得到自我增值，为了参加活动，读者必须翻阅大量书籍，这样一来，读者对图书的阅读兴趣就提升，同时，也加浓校网阅读氛围，大大提高了图书馆的流通率。

4 职业学校图书馆开展读者活动的建议

为了能打造出更多精彩的读者活动，让更多的读者受益，笔者就自己多年的工作经验，对今后的读者活动提出几点建议。

4.1 转变观念 增强意识

职业学校的读者主要是中职生或者高职生，他们知识水平不高，求知欲望没有本科生强，对图书馆热衷程度不够强，面对这样的读者，图书馆必须主动出击，从思想上重视读者活动。我们必须转变以往的观念，图书馆不只是只有借还图书这项服务工作，须增强读者活动意识，可以通过举办读者活动，让图书馆参与到学校校园文化建设中。

4.2 “三贴近”原则

“三贴近”原则就是指，贴近实际、贴近生活、贴近读者，图书馆读者活动需要坚持“三贴近”原则。

贴近实际，就是读者活动须从实际出发，根据自己的实际情况开展，如活动场地、活动经费、活动意义等等。例如根据图书馆自修室经常有读者霸座、流通库有读者一人取多本书籍状况，图书馆可以举行大规模的辩论赛，让他们自己分辨这些现象的利弊；根据图书馆图书利用率偏低的现象，可以举办如“百科知识竞赛”一类的活动，读者知识水平获得提升，同时也提升图书馆的图书利用率。

贴近生活，就是须深入了解读者日常生活情况，了解读者的喜好，了解他们平时关注地一些热点问题。比如他们平时喜欢热聊股市、国家政策时事，图书馆可以就这方面的内容，请相关的专家开讲讲座。

贴近读者，就是活动一切从读者出发考虑，努力做到每位参加活动地读者都能有所收获。比如当前多数毕业生都为找到合适工作头痛，嫌弃工资太低、专业不对口、单位发展前景不佳等等问题，图书馆可以自身的优势，收集相关的招聘信息，邀请相关专家开讲专家讲座或者咨询活动。

4.3 重视宣传扩大影响

开展活动前，可通过多种渠道进行宣传，比如图书馆网站、活动海报、学校论坛、活动宣传单、学校广播或者班级QQ群等。以我馆以例，开展大型读者活动都先通过学校论坛活动的宣传信息及活动的详细安排，接着印制宣传单向读者派放，同时通过学校广播和班级QQ群对外宣传活动事项，并做好海报在宣传栏向读者宣传。还有，可以利用图书馆网站，多数读者会登录进入该网站，网站提供活动相关资料下载。

活动结束，通过各种媒体活动的动态消息、专家评价、活动小结和活动新闻稿，不间断地向读者宣传该活动，争取在读者间得到较好口碑，为下一次活动做好准备。

4.4 做有特色读者活动

举办读者活动之前，需要做好调查，可以在校园内做个问卷调查，也可以通过读者交流座谈会获得信息，了解不同读者的需求，然后，依据读者的不同需求，制定活动方案。比如有些读者喜欢征文比赛，有些读者喜欢听听讲座，也有些读者参加百科知识抢答比赛等等。

能在心灵深处会让每一位参加者留下不可磨灭的烙印，唯有感人至深、刻骨铭心的读者活动，而形式老套、没什么创意的读者活动，总会让人产生乏味。读者活动的主题不能太单调，内容不能太枯燥，需要创新，让读者震撼，意想不到，而又容易接受。假如读者活动只是为了应付上面领导的要求，满足于完成了，至少效果如何，不去过问，那么开展读者活动就失去意义。

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一、重视图书馆工作

中小学图书馆是学校文献信息中心，是教育教学的重要组成部分，在当前的新课改中发挥着重要的作用。学校领导和有关部门要重视图书馆工作，把图书馆工作纳入学校工作计划，在人员培训、队伍建设、经费投入等方面给予图书馆一定的支持，为图书馆馆馆藏建设提供客观条件上的保障。

二、引进专业技术人员，加强专业培训

图书馆学是一门专业性、技术性和实践性都很强的学科。它的许多工作需要我们从专业的角度来思考、分析、解决。从近几年的中小学省级示范图书馆评估工作中可以看到，那些专业技术人员到位，业务基础扎实、能充分发挥专业特长的图书馆馆藏文献建设精彩纷呈。无论是收藏的范围、质量、类型、品种，还是馆藏文献的分布、纸质文献的流通率、电子文献的点击率等方面都有引以为骄傲的地方，形成了自己的特色。从图书馆专业毕业的学生中选择业务知识扎实、工作创新能力强、能吃苦耐劳的优秀人才补充到中小学图书馆工作的一线中去已成为当前紧迫的问题。近几年来，越来越多的优秀毕业生选择了到中小学图书馆就业。

现代社会日新月异，但作为教辅人员的图书馆人消息相对闭塞，外出学习、交流、实际操作实践能力培养的机会少之又少，严重影响了图书馆各项工作的开展。可喜的是，上级领导和有关部门、有识之士都意识到了这一点，全省范围内图书馆专业人员的分层次培训即将展开。理论学习、专家引领、实践交流等为图书馆人员搭建了一个学习、沟通的好平台。只有“请进来，走出去”，掌握图书馆工作的前沿动态，图书馆工作才能推陈出新，图书馆馆藏建设才能有一个有的放矢的宏伟目标，馆藏文献才能真正实现“藏以致用”。

三、完善文献采访机制

图书馆要制定规范的采访工作制度，切实把好入口关，做好读者调研工作，有针对性地开展文献采访工作。如今的出版市场乱相丛生，出版物质量良莠不齐，每一个图书馆采访工作人员都要练就一双火眼金睛，尽量选择那些历史悠久、正规、出版质量高的出版社采购文献，同时，也可征订一些书目报、书评报等，从中选取符合本馆读者阅读的文献，还可开展读者调研，了解师生需求和教学教研需要，采购那些有价值的文献。如我馆的读者意见簿“求索”，取自屈原的《离骚》：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”也就是对师生需要而馆藏没有的文献，图书馆人员将网里网外，上天下地为之求索，并将结果及时反馈给读者，使采访来的文献真正为读者所需要。当然，制定一个规范的文献采购合同也是非常必要的。它从法律角度明确了卖方的责任和义务，从源头保证了采购文献的质量，杜绝了那些质次或盗版的文献流入学校图书馆。

四、多渠道收集文献资料，特别是加强特色馆藏建设

文献采访的渠道不只在书店，还有网络、访求、交换、捐赠等。就是书店也各有特色和侧重点。所以我们要多渠道收集文献资料，尽可能丰富馆藏文献，才能满足广大师生需求。每个学校都有其独特的办学理念和教学特色。作为收藏部门的学校图书馆就要注意收集有关资料，加强特色馆藏建设。建设特色馆藏，是图书馆馆藏文献建设的一项重要工作，在某种意义上体现的是一个图书馆的馆藏水平。我校地处三坊七巷之光禄坊，设立三坊七巷文献专柜，多方收集有关三坊七巷资料，丰富专柜内涵成了我们的重要工作之一。再如，我校图书馆收集的校友书画作品专柜，有相对密闭的空间，专业画筒放置，安全有效的保存措施等手段，里面凝聚了校友一片殷殷爱校之情，浓缩了一个学校的办学历程。“人无我有，人有我优”，特色馆藏，在淡淡书香中成了一道亮丽的风景。

五、馆藏品种多样化

随着现代科学技术的迅猛发展，传统的书、报、刊等已不能满足读者需求。具有易获取、资料更新快、形式多样、方便使用等特点的的海量数字化资源越来越受到读者的青睐。如今数字图书馆的建设已初具模型，移动图书馆也已渐渐走入我们的生活。我们要努力使馆藏品种多样化，除了传统的纸质文献外，我们要注重收集光盘、磁盘等有形资源，还要注意收集电子图书、电子期刊、电子报纸、数据库等虚拟电子资源，使馆藏文献资源建设呈现多种载体并存，内容互补的局面，以满足不同读者多方面的需求。

六、定期进行馆藏文献年度分析，保障馆藏文献建设健康发展

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以党的教育方针为指导，以育人为根本，以学生健康、快乐成长为宗旨。图书馆是“人生的大学”，是自学成才必需的场所。它可以为人们提供各种丰富的精神食粮。教师进行教育教学要利用图书馆，学生要全面发展、探索各类科技知识同样离不开图书馆。为推进教育教学改革，提高教学质量，学校图书馆应积极配合学校进行素质教育，充分发挥图书馆在素质教育中的作用，主动、热情为读者服务，增加图书的流通量，当好教育教学工作的好参谋，促进教学改革，科学地管理好图书馆的借阅工作，为创造

良好的育人环境作出应有的贡献。

二、具体工作：

1、广泛开展读书、阅览活动，使学生多读书，读好书。

（1）加强图书馆建设，根据学生的爱好添置新书，并做好推荐新书的工作。

（2）挑选各班的优秀学生成为图书小管理员，进行培训，使他们学会管理的方法，能初步指导同学借书，并能协助教师组织本班好学生，维护好本班学生的纪律。

（3）要求学生个人借阅图书人均15本以上，集体借阅人均10本以上。每周写好读书笔记，每月组织读书笔记的交流，写好学习心得，开展小创作活动，并挑选优秀的作品进行展览。

（4）根据学校的工作计划，开展各种竞赛活动。如成语接龙比赛、小发明小创造比赛、作文竞赛、开好故事会等活动。

2.做好新书、音像、杂志的登记、上架工作。

3.认真做好图书的修补工作，杂志的装订工作。

4.认真做好期末的图书的归还和赔偿工作。

5.做好图书的注销和帐目结算工作。

6.根据要求填好各种统计表，写好期末总结。

7.维护各班纪律，搞好室内外卫生工作。

8.管好各种资料，协助教师搞好教育教学工作。

三、借书安排：

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图书室内蕴藏着的知识资源，是读者的良师益友和终身学习的地方。那么小学图书室工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的2020小学图书室工作计划范本，希望大家喜欢!

小学图书室工作计划范本【一】

藏书楼历来被称为知识和理想的“第二教室”，对于小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。因此，我校藏书楼在原有的基础上加快素质教育的步伐。同时，利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动，指导好学生利用藏书楼中的知识来充实自己。

图书管理员应树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循藏书楼的工作规律，加强藏书楼管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。

二、图书室工作的基本任务

贯彻党和国家的教育方针，采集各类文献信息，为师生提供书刊资料、信息;利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学知识等方面的教育;指导学生课外阅读，开展文献检索与利用知识的教育活动;培养学生收集、整理资料，利用信息的能力和终身学习的能力，促进学生德、智、体、美等全方面发展。

三、工作思路

1、安排好各年级学生借还书的时间，尽量保证每班每周不少于1次借书时间。为了保证学生借书时间、质量，每天上午对当天轮到教室的还书及时归类入库，对未能按时归还的书与教室领导及时联系。下午学生借书后及时对书架进行整理。每周对学生的借书情况及时公布。

2、每学期必须保证新书及时入室、上架，并及时新书信息。做好书刊的入库、出借登记工作。

3、做好图书总括帐、分类帐及注销帐，及时向分管领导汇报。随时做好破损书刊的修补工作。

4、与教室领导老师联系，做好学生的借阅工作，提高学生的借书质量。低年级重点是拼音读物的集体阅览;中高年级名著的推荐阅览，提高学生对书的品位，配合语文学科教师上好“读书课”。

5、学校开放式书廊分年段由学生自主管理，每学年结合学校读书节活动，由学生自愿捐书补充，倡导学生文明阅读、规范阅读。

6、根据学校实际开展读书活动，创设优良的阅读氛围。

7、教师图书全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借。

8、教室图书角每学期每班借书50册以上，学生人均每学期借书不少于10本。

9、图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。

10、图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为师生提供所需材料。

11、学生进图书室每周不少于一次。

小学图书室工作计划范本【二】

一、指导思想

以某精神和“三个代表”重要思想为指导，积极实施目标管理、更新教育观念，加大配备力度，强化图书管理工作，充分发挥图书的育人效益。严格 按照《什邡市图书代办站2020年工作计划》开展工作，继续努力工作，加强图书管理工作创新、不断改善内部设施、为素质教育和提高教育教学水平服务。

二、工作目标与措施。

1、保证资金投入，搞好图书室建设

加强图书室建设和内部设施的管理。学校采取现场办公、现场指导、现场解决问题的办法对图书室每月进行一次大检查。继续加大图书配备力度，超额完成优质图书生均增加一册和征订一套超过本校图书室藏书量的电子图书及报刊50种以上的计划。积极征订教育印刷品，完成生均11元的征订任务，按时结清书款。学校要克服资金困难，确保征订计划的顺利完成。

2、强化管理措施，充分发挥图书的育人功能

管理员要认真学习《什邡市图书代办站2020年工作计划》、参照市站考评细则，掌握标准、明确责任，增强图书管理工作的创新意识。图书室要管好七本帐，做到帐帐相符、帐物卡相符。图书分类要准确，做到及时分类、上架、借阅。著录卡、书袋卡、图书章齐全，书标成一条直线，图书要及时回收、回位，破旧图书要及时修补，及时做好新书介绍工作。

图书室要及时开放、工作到位。加强管理工作。报刊要及时回收、装订、登记。装订要规范，编号要正确，主动与有关人员联系，索取、收集、积累有关教学参考资料，为教育教学服务。

进一步提高图书的利用率，充分发挥图书的社会效益和育人效益。每学期要完成生均借书3次以上的任务。图书室对师生全天开放，要上好阅览课。继续做好送书下班级工作，增加班级图书橱的图书数量，教育鼓励学生多读书、读好书，养成写阅读笔记的习惯。指导学生办好阅读专栏。

开展丰富多彩的图书活动。继续搞好图书征文比赛活动，每学期举办两次阅读笔记展览评比活动、办好一期《读书报》，每学期举办一次读书演讲比赛，两次读书感想交流会，继续搞好“自己的书大家看”活动。

3、努力学习，提高自身素质

管理员要在管理上下功夫，创出自己的管理特色，要采取“请进来教、走出去学”的方法，虚心学习别人的管理经验，不断提高自己的管理意识和服务质量。发扬任劳任怨、无私奉献的老黄牛精神，做好服务这篇文章。要配合学校有关处室和班级做好图书报刊借阅工作，搞好各种活动。管理员和图书代办员要自觉学习政治理论、学习法律法规和有关政策、学习管理业务，不断提高自己的政治素质、管理能力和业务水平，每学期的学习笔记要在3000字以上。

4、加强对分校图书工作的指导。每年组织两次工作研讨会、两次图书工作检查指导活动。

5、积极收集图书工作信息，按时完成什站布置的各项工作。

小学图书室工作计划范本【三】

图书室内蕴藏着的知识资源，是读者的良师益友和终身学习的地方。小学图书室，藏有的书籍、报刊等文献，为学教育教学工作中了的服务。图书室的情况，本学期将如下的管理工作：

一、科学管理，为读者服务

学校采用任我游管理系统师生图书的借阅。为一~六年级的学生办理图书借阅证，对学生借阅图书借还的方法，让学生能看上书、看好书。对新书分类、编目和上架，装订、入帐。

二、读书活动

读书活动图书室的天职，读书活动，吸引更多的读者图书室，图书室，从而学生素质，的校园文化，校园的建设本学期将“读书写作工程”，安排教师阅览室学习阅读书籍资料。

向学生推荐多彩，适合阅读的书籍。鼓励低年级学生摘记好词好句，好的片段，日积月累，潜移默化，词汇量，在读读写写中运用。中高年级的学生能对摘记归类，对照，语言，能写出的感受，写好读后感、读书心得。从而激发爱读课外书，感受阅读的快乐。

三、学生管理

一支强的学生图书管理员是搞好图书室工作的保障，期初在一~六年级的每个班中挑选出两名热爱读书、组织能力强、责任心强的学生担任学生图书管理员，协助图书室的管理人员图书借还，书库整理、秩序，图书馆的安静。

四、素质、精通管理

图书管理员学习图书室的规章制度，政治学习和学习努力自身的素质，学习书籍，对照要求规范图书室管理工作。

培养优秀的学生管理队伍，对学校成立的学生管理员队伍图书管理培训，的责任意识与服务精神

工作安排：

九月份

1、制订图书室工作计划

2、整理暑期的报刊杂志，发放到师生手里

3、推选学生图书管理员，专题会议

4、新生借阅知识讲座和图书室专题知识讲座

5、学生图书借阅，开始流通

6、图书室环境的布置

十月份

1、征订新书

2、编制新书简介期

3、学生阅览和借书工作

4、参加县图书室工作人员的培训

十一月份：

1、参加县图书室工作人员的培训

2、举行期学生图书管理员培训

3、图书室专题会议

4、读书节活动

5、编制新书简介期

6、师生刊杂志的征订工作

十二月份：

1、学生读书笔记、读后感展评

2、图书室专题会议

3、编制新书简介期

一月份：

1、评选优秀学生图书管理员

2、图书归还工作和教辅用书(循环使用教材)的整理工作;

3、2010年期刊装订、上架流通

4、图书室专题会议，总结本学期图书馆工作

小学图书室工作计划范本【四】

一、指导思想

图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。因此，我校图书馆在原有的基础上加快素质教育的步伐。同时，利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动，指导好学生利用图书馆中的知识来充实自己。

图书管理员应树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律，加强图书馆管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。

二、工作目标

1.积极配合学校各项活动，做好服务工作。

2.开展丰富多彩的读者活动，引导读者充分利用图书馆资源。

3.不断添置新书，满足学生求知欲望，并做好新书的分类、编目和上架工作。

4.利用图书馆网站和橱窗介绍推荐新书，调动学生读书积极性。

5.报纸杂志及时整理。当日上架，报纸月底装订，杂志年底装订。为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅的记录。

三、具体安排

1、完善图书馆常规工作管理

落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。重视一库三室的日常管理，做到书刊排放有序，整齐美观，落实防盗、防火、防潮、防鼠、防虫等措施。注意创设良好的读书氛围，更好地引导学生的阅读活动。

2、进行科学、规范的文献管理

认真采购、订阅图书、报刊资料，注意选择，力求发挥文献资料的育人作用，对于订购的各类书刊资料，把好验收关，避免学校损失。

根据图书分类标准，分类编目科学、细致，做到分类合理、便于检索。

3、加强电脑化管理

不断完善和更新图书馆网页，让师生及时了解图书馆的信息，进一步为师生服务。

4、抓好流通管理，发挥图书育人功能

①提高学生图书管理员的管理质量

进一步加强学校图书管理员队伍的建设，抓好定期培训，组织借阅知识和图书馆情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平。

②重视图书借阅阵地建设

落实好各班定期借阅制度，提高图书资料的流通率。

5、积极推动读书活动的开展

①指导学生选择好书。

开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

②进行读书方法的指导。

引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合:阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

③开展形式多样的活动。

开展蓓蕾读书活动，与学校德育处和教导处联合开展各类读书活动。

篇8

在这一年中，我馆继续把"读者至上，服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

1．满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。

2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。

图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。

二、优化管理软环境

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20__年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。

2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息的网络化。

三、拓展图书馆功能

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。

1．开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。

2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校泛海20__年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。

3．开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，新书通报，好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。

4．开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。

四、提升馆员素质

为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。

1．加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织 及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。

2．重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。

回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索，教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

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一年来，在学院党委的正确领导下，图书馆的全体同志们齐心协力，圆满地完成了学院交给的各项工作，总结如下：

一、图书馆建设

1、队伍建设：图书馆是一个和谐的、敬业的集体，有很好的工作氛围，同志们心情愉快，尽全力作好各项工作。工作效果较突出，受到读者的认可和领导的好评。20__----20__年度被评为学院先进集体。在图书馆建设，特别是特色数据库建设和创新服务模式上成绩较突出，被省电大图书馆系统评为先进集体。实现了我院图书馆省校先进零的突破。馆长在省校经验交流会作了经验介绍。田宇、程亚男、夏春玲分别从不同层面作了经验介绍，受到了参会领导和兄弟院校的好评，提升了我院图书馆在同行业的地位。

2、纸制图书建设：

20__年图书馆的图书购买经费4。8万元，可以说经费非常紧张。我院又首次承办两个本科专业，根据我院馆藏现状，根本没有本科层次的图书，为了解决广大师生的教、学需求，我们积极与相关系部取得联系，邀请各系部骨干教师参与图书选购，力争使有限的经费发挥最大的效能。近一年来共采购近1800册教学急需图书。

3、新功能的实现：根据高校图书行业的要求，结合我院的实际情况和现有条件，我们认真论证，制定了较合理、经济、美观的理科外借处开架方案，我们反复与商家商讨价格，可以说以较低价格购买了门襟系统，且性价比较高。为了理科外借处尽早实现开架借阅，全馆的同志们放弃了四天的休息时间，义务到校加班加工近四万册图书，为学院节省了大量的资金(以加工0。2元/本计，共需近8000元)，同志们饱满的工作热情、高度负责的工作态度、不讲报酬的奉献精神十分让人感动。20__年11月20日理科外借处正式对读者实现开架借阅。受到广大读者的欢迎。

4、特色数据库建设：为使我院图书馆办出自己的特色，补充我院电子资源单一的现状，由田宇牵头，我们积极组织、协调，在已建成了有我院馆藏特色的三个数据库——《辽宁高职学报》

、《抚顺地区中西文期刊联合目录》

、《我院优秀毕业生论文选》的基础上，新建成了我院《博、硕论文数据库》，完善了《我院优秀毕业生论文数据库》。完善了图书馆网页，新增加了多项功能：读者建购、新书介绍、读者反馈、读者论坛等窗口。

受到我院读者的欢迎。广大读者积极参与图书馆的论坛，我们及时了解师生对图书的需求信息和对图书馆的各项工作的反馈。以便我们更好的给读者提供良好的服务。

5、丰富了万方数据库：在20__年我们校园网范围内可以阅读近6000种各类学术期刊的基础上，20__年我们又与万方公司反复商讨价格，可以说在全省以最低价格购买了学位论文、会议论文、标准等数据库。在校园网范围内可以阅读、加工万方数据所有内容。可以阅读近6000种外文核心期刊(加工收费)。万方数据的引进，满足了我院广大师生教学、科研的需求，深受师生的欢迎。(每天的使用流量都很大)

提升了我院图书馆的层次。受到抚顺地区各单位的关注。例如：党校和社科院的同志多次到我院使用万方数据库。带来了较好的社会效益。

二、加强管理

1、提高馆员素质：随着图书馆行业的发展，馆藏多样化，工作自动化，彻底改变了原来的工作程序和内容。如何使我们图书馆的馆员能适应行业的发展，?能基本胜任自己的本职工作?是摆在我们面前一项艰巨的工作。我们选派田宇采用个别辅导和讲座的形式给大家讲解计算机在现代化图书馆的应用。讲解馆藏的内容和利用。使我们图书馆的工作人员了解馆藏结构，作好读者的导航员。还创造条件选派骨干馆员参加各类专业培训，使大家了解图书馆的发展方向。有自己的工作目标。为了提高我院图书馆的层次，我们组织相关人员作了大量的市场调研工作，20__年首次在院内申报科研立项----信息超市。实现了图书馆科研立项零的突破。极大的调动了大家的参与热情和工作热情。提倡作学习型、知识型馆员。

2、积极配合学院财务处资产管理评估工作，并以此为契机，

经过充分的行业调研，给领导提供决策建议，重新协调了各部门之间的关系，使得各部门的岗位职责、馆员的岗位职责明确，基本上避免了人为漏洞，各部门工作程序严谨，帐目清楚，基本上杜绝了人情书、丢书等现象。

3、各部门的服务意识增强：

变被动服务为主动服务。情报部为博士、系主任等办理了特殊图书证，并对重点科研项目、新专业、特殊读者进行跟踪服务，积极了解读者反馈和读者信息，并把有价值的信息及时提供给相关部门。流通部及时新书信息、新书介绍、并及时把读者对图书需求提供给采编部。把下架杂志整理、归类共全校师生借阅，提高了杂志的利用率，受到广大师生的好评。采编部在图书采购过程中，严格执行采购程序，邀请部分系主任、骨干教师参加现场选书，并邀请财务处共同议价，保证了图书质量和阳光操作。

4、加强劳动纪律：结合我院校内分配制度的改革，我们制定了详实、可操作的考核方案，并组织大家进行了讨论，并严格执行。全体馆员都能严格要求自己。

在没有增加人员的情况下，实行倒班制度，发挥了最大的人力效能，极大地方便了读者借阅，受到了我院师 生的欢迎。

5、为了使我院图书馆发挥最大的作用，使同学们利用好图书馆的资源，我们积极与学生处和相关系部沟通，对20__级新生作了&ltlt;图书馆资源的开发和利用&gtgt;系列讲座，对指导同学们使用图书馆的资源起到了良好作用。深受同学们的欢迎。

6、其他工作：积极配合学院招生工作，在人员较紧张的情况下抽出精兵强将配合招办招生宣传;积极配合学生处做好晚自习自习值班工作;积极组织参加工会组织的各项活动。认真完成除雪任务。积极配合学院在报告厅召开的各种会议，做好准备和服务性工作。

三、评估工作

在完成好日常工作的同时，迎接电大开放教育评估是我们图书馆的又一项重要工作，我们深深认识到图书馆在评估中的地位。可以说我院图书馆在资源上、管理上、环境上、功能上、材料上与评估的要求差距很大。在院领导的支持下，我们从改变环境入手----加强资源建设----实现多种功能---创造性的准备材料。我为图书馆添光彩成为图书馆人的工作目标。工作效果较突出，为我院顺利通过评估作出了我们的贡献。

四、存在的问题

1、服务器储存空间太小，多媒体等网络资源无法实现。例如：(1)部分纸制图书所带光盘---可制成电子图书无法实现。(2)我院博、硕数据库无法实现。(3)

我院优秀毕业生论文数据库无法实现等。

2、亟待提高全体馆员现代化图书馆的工作水平。途径：(1)选派有发展的青年馆员到大连理工大学伯川图书馆进修。(2)馆内强化学习

3、图书馆现有图书较陈旧，馆藏结构不合理。根据我院现有专业结构和学生人数，急需采购部分纸制图书和部分电子图书以补充馆藏的不足。

学生对此反映强烈。

4、图书馆自习室是我院学生的自主学习中心，每天在此学习的学生较多，在学院资金允许的情况下，应对图书馆自习室桌、椅更新，以改善学生的学习环境。

5、建议学院购买4—6株较高的绿色植物，放在图书馆正厅用以美化图书馆环境。

20__年工作计划：

一、以提高服务质量和服务水平为主题：20__年起在图书馆推行的服务方针。在服务作风方面，提出工作人员要作到三不怕：不怕困难、不怕麻烦、不怕委屈;提高服务功能：

做好：信息服务;热门图书推荐;新书通报;知识导航;信息导航;热门报刊等活动

二、加强图书馆建设：

1、提高存储容量：以实现自制资源建设----自制电子图书数据库;博硕论文数据库。丰富优秀毕业生论文数据库和高职学报数据库等。

根据我院实际和发展的需要，应购买2T的磁盘阵列箱。所需资金约6—8万元。

2、

加强图书建设：按高校图书行业的要求，每年购买新书应为每生3册。按此计算我院图书馆每年新购图书应为近9000册。

所需资金约25--30万元。

3、加强队伍建设：为了提高全体馆员的业务素质，确保服务质量，鼓励中青年馆员进修学习，从班20__年开始，计划每年送出2人参加各类业务培训，培养各部门的业务>！

4、在学院资金允许下，应逐渐更新图书馆自习室桌椅，改善自习室条件。

三、增强服务意识：

1、变被动服务为主动服务。由情报室牵头，针对我院重点科研项目，重点专业实行跟踪服务。

搞好馆际互借。为学院、地方提供有价值的信息服务

2、以文献检索实验室为依托，随时对读者开放，培养我院教工和学生们对网络信息资源利用的技能。

篇9

[关键词]　现代图书馆　管理工作　机构重组　人员定编　组织落实

图书馆的管理关系到其生存与发展。近年来有关管理的理论、方法以及为读者服务的观点比较多，解决的思路多样，结合各自的情况收到了不同的效果，但最重要的是用什么理念来行使管理的，以什么形式来组织调动全馆人员的积极性，监督管理者和被管理者各自的行为，这是现代图书馆管理中要解决的主要问题。信息化为管理提供决策和自动化平台，在企业管理中开创了许多成功模式，在图书馆中的运用也收到不同的效果，并同时创造出更加有效、切合实际的方法来进行内部的管理，发挥出图书馆真正的作用，现就南京邮电大学图书馆(以下简称“我馆”)的一些做法与大家共同商讨。

1　馆内机构重组的原则

现代图书馆是信息时代的产物，由单纯的收集、整理文献和利用文献相对比较封闭的系统，发展到以传递文献信息为主的、全面开放的信息系统，机构的设置是根据工作流程的需要来编制的。图书馆一般根据其馆藏业务和服务流程设定管理部门，特别是20世纪末和2l世纪初西方的企业管理学者提出了各种管理理念，影响了中国的企业。一些图书馆也实现了企业化管理，以提高效率、降低成本为出发点，实行部门重组。

各个图书馆的基本业务工作虽然相同，但机构设置却存在许多差别。高校馆与公共馆、专业馆相比要简单得多，没有那么多行政管理部门，但也存在由于信息技术的引入、电子出版物的入藏等，业务的开展所引起的问题。部门设置过多，二级管理干部脱离具体业务，二级部门之间人数、收入、工作量不相等，这些问题需要有一整套的管理方案来解决。以往图书馆管理的一个重要特征是强调对资源进行优化整合，忽视了对过程的管理，特别是需要从对资源的优化配置过渡到对过程的优化重组从流程的重组延伸到管理机构的重组、人力资源的重组；管理理念的更新到实际行动的创新。重组虽然不能解决所有的问题，但是可以打破原有的习惯势力和根深蒂固的人际关系，使愿意干工作的人能够在新的岗位上发挥作用。

重组机构除了按照过程进行组织外，还要坚持以下几条原则：

1.1　决策层的人数要少，组织层不宜多

决策层主要指领导层，各个部门都有或多或少的领导，领导太多决策的意见不容易集中，容易拖延决策，失去机会；组织层太多，使上层意见的贯彻容易走样，下层的意见和建议得不到反馈。

1.2　部门不宜太多，分工不宜太细

平级部门不宜设置太多，如把阅览室分成几个部，这样不便于人员和工作之间的协调与调动，更容易形成小团体；分工太细，使许多新出现的问题得不到过问和落实。

1.3　部门的名称要与工作内容一致

传统图书馆设置的部门名称近乎是统一的，随着服务的拓展和网络信息的加强，许多部门的设置与计算机所属的专业相近，使读者在遇到问题时不知应该向哪个部门咨询或处理。

1.4　要因人而设，但不要为人而设

机构的设立是需要人来组织实施的，没有人，再好的机构名称和服务内容也没用。有专长的人要尽力发挥其长处，把他们放在过程中的主要位置或专门的机构中，要注意避免利用人际关系来进行机构设置。这里所指的人是指在图书馆管理过程中有专长的人才，根据他们的特长设定必要的岗位。

2　定编的岗位要求

传统图书馆管理的组织形式是建立在以手工劳动为主要流程的基础上，已不适合以计算机网络、信息系统和电子资源架构起来的现代图书馆管理。企业的管理模式同样也不适合现代图书馆的管理，高校图书馆不需要建立诸如人力资源、财务会计、安全保卫、劳资统计等行改部门。大量的读者服务业务必然造成一线岗位的员工占有绝对多数的比重，二线人员从工作性质、劳动量以及人员素质都超出一线员工。进行重组就是要按照平衡工作量原理，根据管理过程来实现机构的定编设置和岗位要求。

2.1　缺额定编与超额定编

对面向读者的各个阅览(借)室实行缺额定编，其它岗位则为超额定编，超额人员必须轮流到缺额岗位顶岗。形成阅览室的绝对人数是增加的，相对数是减少的，超额岗位则反过来。由此可以解决工作量忙闲不均，服务质量和效率低的现象。对一线采用缺额定编，减少编制便于管理，而二线则采用超额定编，业务骨干和重要岗位人员轮流到一线顶岗，以熟悉一线岗位来提高服务质量。这样可以提升一线人员的素质，又由二线为一线服务研究出服务办法，形成相互制约、相互监督、又相互合作的管理模式。

2.2　二级与三级管理

管理实行扁平结构，即减少部主任并半脱产，有40～60％的业务工作，增设组长级的三级管理，组按3～7人设置，不以自然阅览室划分。各组之间的工作量大致相近，避免形成忙闲不均的现象。

2.3　人人熟悉流通岗

图书馆业务的开展关键要看流通，其它工作做得再好而书刊借不出去，阅览室没有人来，网站无人登录也没用。人人熟悉流通岗就是要定期有二线的各个岗位的人到流通部去顶岗，掌握如何做好为一线服务的办法，以此提高借阅室的服务水平，也使采编工作得以改进。

2.4　学习型向研究型工作深入

信息网络技术快速发展和教育信息化的实现，使图书馆的服务灵活多样，不受时间、空间和地域的限制，因此图书馆的工作要从学习型向研究型工作深入，要把读者与工作步骤结合起来，想读者所想，为读者所为。

2.5　规章制度与应知应会

随着管理的转变和服务业务的拓展，规章制度也需要有所修改和添加。应知应会是岗位必备的技能，特别是管理系统中的各种功能项的操作，对于工作分析和研究十分有帮助。采用口试答辩的考核方法，对不能回答或回答不准确的，则进行解释和提示，把正确的方法告诉应试人员，使他们在考试中学会使用正确的方法。让工作人员养成遵章办事的习惯，遇到问题知道从何处着手解决，是需要不断进行学习考核的。

3　平衡工作量原理

工作量是人力资源管理的主要内容，是以劳动者付出的劳动时间或生产产品的量来衡量的。在整个生产链中即使业务流程设计十分合理，而每一个业务链环上的工作量不平衡，还是容易发生断裂，造成工作堵塞，需要人为调整工作量或自动调整工作量。所以业务流程是考虑整体质的过程，而平衡工作是考虑具体量的实施，这就是平衡工作量的基本现象。

平衡工作量认为工作量分为可计量和非计量，它是动态流动的，由高到低或由低向高，并达到平均工作量。而工作量的流动性可以是自动的，也可以是强制干预的。整体的平

均工作量是由各个不同部门的平均工作量组成，而各个相同部门的工作量是平衡工作量的基础。工作量最终是要达到平衡的，它的流动性是指可计量工作量会向不可计量工作量流动，或者不可计量工作量向可计量工作量流动，高可计量工作量向低可计量工作量流动，或低可计量工作量向高不可计量工作量流动。通过强制的人为干预可以实现真实的工作量平衡，从而形成工作量平衡的真象，相反如果出现自动调节的情况就形成工作量平衡的假象。相同工作部门工作量存在可比性，能够发生自动平衡，不同工作部门之间的工作量缺乏可比性，能够发生强制干预平衡。

平衡工作量可以达到：

・调动工作人员的积极性。只有相互之间不存在工作量的差异，工作人员的积极性才会发挥得最高。

・防止不必要的劳动消耗。由于工作量的不满，通过自动的调节造成满工作量的假象，出现重复工作、超范围工作、无效工作等现象。

・提高劳动效率。通过强制干预可以使工作量不满的工作岗位与超工作量的岗位进行重新组合，对辅工作岗位加强计量考核，实现专业化岗位设置。

・创造新岗位和分流富余工作人员。平衡工作量是以平均工作量为平衡点，劳动效率的提高使总的平均工作量增大，在强制干预下，会分流一些富余工作人员，这样又会使总的平均工作量下降，通过创造新岗位来安排分流人员，使工作量达到新的平衡。

4　通过技能竞赛作为定编的依据

图书馆历来存在人员结构不合理、人员缺编严重、人才流失过多等人力资源管理上的问题。要进一步重视图书馆的工作，为图书馆创造人事管理改革的优良大环境，尤其要采取措施保证图书馆人员的待遇不低于学校平均水平，还需要做更多的工作。目前上级管理部门还没能对图书馆进行编制的确定，无法核准具体需要配备的人数，执行“总量控制，按需设岗，公开招聘，竞争择优”的原则。图书馆的定编在1987年7月25日国家教委下达《普通高等学校图书馆规程》第二十四条中规定：(一)以学生1000人，藏书5万册配备15名专业人员为基数；(二)在此基础上，每增加100名学生、50名研究生各增加1名专业人员；每增加5万册藏书增加1名专业人员；年平均进书量1万册配备3名专业人员。图书馆内的党政干部、研究和应用现代化技术手段(计算机、缩微、复制等)的技术人员、从事设备维修、装订等的技术工人、公勤人员，应根据实际需要另列编制。2002年2月21日教育部印发了《普通高等学校图书馆规程(修订)》第二十八条提出：“高等学校应根据读者人数、资源数量、服务项目与时间、设备设施维护的要求、馆舍分布等因素，配备相应的图书馆工作人员。”《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》的具体项目和评分办法中：A21“有定编且符合教育部关于师生比的要求”，A22“符合定编的情况(在编数不大于或小于10％定编数)”。

假设在有1万名在校学生人数规模的高校，按工科、农、林院校生师比18，生均图书80册、生均年进书量3册的要求，图书馆应该达到基本馆藏80万册，年进书3万册。参照已经被废止的《普通高等学校图书馆规程》，15(基数)+15+90+9=129(人)的定编人数，这么多的定编人数是根本不可能落实的。有文献指出按照全省总馆员人数与总馆藏数之比，按1:180～200员生比，图书馆人员配置应在50～55人之间，这个人数也缺乏科学性，与实际工作量相比人员过于短缺。随着图书馆从传统管理向现代化管理过渡，封闭式服务向开放式服务实现。从人员、经费的争取数量到经费的使用效率、人员的素质都发生着根本的变化。购置文献的经费比例由以纸质为主，发展到以文献数据库为主的电子资源。开馆模式由闭架跑库过渡到借阅一体的借阅室，继而实现了总台借还的全开放模式。人员的专业要求越来越高，整理架位的劳动强度越来越大，咨询服务的内容越来越广泛，技术特别是计算机使用和检索能力的要求越来越高。对这些工作岗位的核定不能因为专业要求高，就要求人人都具备技术素质、多专业素质、网络智能素质、英语素质和咨询素质。现代图书馆的管理考虑的是为读者服务的管理，技术要求、个性化服务要处处得到体现，对岗位的要求高，定编要有科学依据。

对借阅室的人员定编要与岗位工作量相结合，通过技能比赛来核定可能承受的劳动强度。如我馆进行了借阅室的整书上架比赛，具体方法是：选取经常借出的、有代表性分类号(TP)的图书200册，打乱放置在阅览桌上，计算完成按分类号点前有序排列的时间，再计算将这些书摆到书架上按索书号细排的时间。每三人一组，差错4本以下不扣成绩，每增加1本扣0.5秒，两项合计产生最快的一名。最快的用时33'53.60"，最慢的57'22.90"，九组平均速度为37'28.76"。这样可以核定采用集中整架上书2个组2个小时可以处理1260多册图书。同样可以进行跑库索书、应知应会、图书加工等比赛；只要网络和后端数据库不受操作速度的影响，还可以进行借还、充消磁操作、编目操作、专题检索的比赛。在增加趣味性的同时，通过工作量的计算来核定人员编制也许更具科学性。

5　我馆组织实施的做法

我馆有两个分馆，藏书125.83万册，在岗人数75人(不含门卫和保洁工)，原有6个部即办公室、采编部、技术部、信息服务部、流通一部和流通二部。不设立三级部门，部主任也不脱产。每年一次小的人动，两年一次全馆聘任。各个部门人数最少为2～3人，最多的流通部门有20多人，占全馆总人数2／3强。2005年底我馆对机构进行了重组，设立了综合办公室、文献流通服务部和文献资源建设部，下设18个三级责任室(以后又增加和撤并了一个室)。即综合办公室下设：秘书室、多种服务室、技术室、文献查新与教研室；文献资源建设部下设：采访室、编目室、文献加工室；余下的就是文献流通服务部，按照工作量来进行组合，把工作量少的与工作量多的两个借阅室组合成一个责任室，实现相互支援。

借阅室周日到周五从8:00到21:30开放借还，周六只阅览不借还，平均日借出图书1500册，接待读者阅览3000人次，设定开架图书7万册，后备书库5万册，阅览桌20张，阅览椅120把。定编5人承包，每人每天工作7小时，高峰时两个工作人员负责借还操作，早上10点以前，下午5点以后由一个工作人员负责，晚上专门有4位学生工作2个小时负责上书排架。这样的借阅工作量就是饱和。

一般人认为，流通部门的工作就是简单的借借还还，没有什么知识和技术含量，在人员安排上只要经过简单的培训就可上岗，这样的观念造成了一线人员文化素质低、服务质量上不去的现象。二线人员都是从事服务支撑工作，文化、知识、技术相对都比较高，但他们缺乏对流通部门和读者需求的了解，在进行资源配置、人员考核方面常常脱离实际，产生矛盾。为了使各部门的管理人数相对平等，又为了加强一

线为读者服务的力量，对一线部门采取缺额定编，对二线部门采取超额定编。超编人员到缺编部门顶岗，实行顶岗轮流制度。工作量由顶岗部门核定，奖惩由顶岗部门提出建议，不参加顶岗部门的任何奖励分配。超编部门必须将顶岗人员工作量留出，人员按一月、三月或半年排出，确保每年都能轮到。管理活动完全归超编部门，在业务需要时可以通过部主任之间协商，轮换顶岗人员或在闲时抽出顶岗人员加班。

顶岗主要是让业务骨干去顶岗，对采编部来讲要考虑：采购的图书到底有没有人来借阅，有多少人借出，读者的反映是什么；你编目的类别是否方便排架，分类过细对排架和需要预留的架位将产生多少浪费，多卷书、复分书是否对读者查阅有利或方便。技术部门在安放计算机时是否考虑操作人员的位置、借还流程，是否了解操作人员对计算机使用的要求和进行简单的维护。办公室对文件管理和传阅是否能够及时下达到有切身利益的人员，对考勤是否达到真实，对物品的发放是否保证物尽其用等等。通过顶岗能够深入到一线，实际体验一线的需求，在为一线服务时改进工作。更需要的是通过把二线骨干抽调到一线，可以提高借阅室人员的业务水平，提高对读者的服务质量，有利于进一步开展知识性导读。在平衡工作量方面，如对电子阅览室与声像放映、借还随书附盘管理结合在一起，以后又在扩大工作场地的情况下增加了A-E大类的图书借还，达到了与其它借阅室相当的工作量。

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[关键词]书本位 人本位 图书馆 理念

[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）21-0153-02

传统图书馆的管理理念和现代图书馆的管理理念发生了很大变化，传统图书馆的管理理念是以书为本，图书馆的服务一切围绕图书开展工作，从图书采购到编目、流通、存放等等，书是中心，保护好书籍是图书馆服务的根本；现代图书馆的管理理念是以人为本，图书馆的服务一切围绕读者为中心开展图书馆的所有工作，衡量图书馆的工作好坏，要以读者对图书馆的服务满意程度为衡量指标，体现以人为本的管理和服务理念。图书馆从书本位到人本位的变化，体现了图书馆服务理念的升华。本人想从下面几个方面谈谈对我院图书馆从书本位到人本位的认识。

一、书本位和人本位服务形式上的差别

书本位就是在图书馆管理工作中以图书的收藏和保存为中心，强调的是静态的信息。人本位就是以满足读者对文献资源需求为中心，强调的是动态知识的交流。两者在服务形式上存在的差异如下：

（一）采购方式

以书为中心，图书采购主要由图书馆负责，读者基本没有参与的权利，读者只能被动使用文献资源。以读者为中心，在制订图书采购计划时，首先以读者的需求为主，读者可以给图书馆提供书目；根据专业需要，读者可以自己采购；图书馆还组织读者现场采购图书；对于专业性图书，读者参与审核书目。

（二）图书借阅

以书为中心，在图书的借阅管理中，读者不能直接入库借阅，由工作人员帮助读者办理查找、取书等手续，采取封闭式借阅管理。以读者为中心，图书借阅是开放式的，书库全部开架的同时，读者还可以阅览、自习。

（三）图书流通

以书为中心，读者在借阅的过程中，有些书籍并非对所有读者开放，读者不能享受对所有文献资源的借阅权利，借阅有局限性。以读者为中心，图书馆的所有文献资源对读者都是开放的，所有文献资源读者都可以阅览借阅。

（四）图书存放

以书为中心，新书上架后，工作人员大部分时间是看护好这些图书，做好防火、防潮、防盗等安全措施，主要体现保护文献资源的重要性。以读者为中心，在保证图书安全的前提下，主要体现读者对文献资源的利用价值，更加人性化地满足读者对文献资源的使用，在宽敞的书库中，除了有供读者阅览和学习的桌椅、免费无线网，还有供读者休息的沙发、免费饮用水、存放物品的柜子等等。

（五）借阅时间

以书为中心，图书馆借阅时间是按照工作人员的上班时间制订的，读者借阅图书只能在规定的时间来借阅，甚至有时因为工作人员少，在工作时间因工作人员有其他事情就会临时取消借阅时间。以读者为中心，借阅时间以满足读者在时间上的需要为目的，开放时间随着读者的需求越来越长，目前我馆开放时间从早晨8点到晚上10：30，包括节假日，每周的开放时间已经超过100小时。

二、人本位管理创新措施

（一）加强图书馆管理，牢固树立以人为本的服务理念

图书馆的管理就是服务，全心全意为读者服务是图书馆的宗旨，以人为本的服务，就是要重视人的尊严和价值，包容人的弱点，要在平等的基础上进行，要以满足读者对文献资源的需求为核心和动力来开展服务工作；以人为本的服务，要以满足人的需求，实现人的价值，追求人的发展为目的，以充满人文关怀、体现美与和谐的形式开展图书馆馆的各项工作。我馆在体现以人为本的服务理念中，有以下两种做法：

1.读者无过错理念。我馆坚持“读者无过错”的服务理念。每个读者都有公平、自由地获得文献资源的权利。读者无过错指的是读者在获得文献资源的过程中是没有过错而言的，图书馆宗旨就是全心全意为读者服务，图书馆的工作一切以读者为中心，读者满意就是对图书馆工作的最大肯定，我馆工作人员本着一切为读者服务的宗旨，努力营造图书馆和谐的学习氛围。

2.凝聚力的理念。我馆为了保持职工工作的热情和活力，注重团队的建设和人文关怀，提高职工的凝聚力。图书馆一直坚持实施多个“一”工程。在每位工作人员的生日之际，图书馆或送上一枝花，或送给一块巧克力，或送上一句温馨的话等等。通过这样一个个的小活动，图书馆成为一个团结和睦的大家庭，凝聚力大大提升，团队建设取得了卓有成效的效果。每一学年、每一学期，我馆都会组织全体馆员，一人提一个合理化建议，通过这种形式，增强馆员参与图书馆各项工作的主观能动性，做到群策群力，有效提升图书馆的服务和管理水平。

（二）提高图书馆员业务素质，做好图书馆的管理和服务工作

1.鼓励馆员参与科研项目。图书馆鼓励馆员参与校内和校外科研项目工作，目的是通过参与和完成项目，不断提高图书馆员的理论和专业水平。近3年中，我图书馆工作人员参加各类科研项目近30项，图书馆人员队伍的业务素质得到了锻炼和提升，图书馆的服务质量也得以提高和完善。

2.走出去，更要请进来。我馆面积8000平方米，工作人员18人，而在校学生7000余人。在工作人员少，同时要做好图书馆工作的情况下，让大家外出学习不太现实。为了提高馆员素质，我馆聘请图书馆界的专家到馆开讲座，学期初征求大家意见，选定讲座内容，学期末通过考试来评定大家学习的效果。大家通过学习，在专业水平提高的同时，不断改进工作方法，进一步提高了为读者服务的质量。

3.馆员讲座，互相交流。为了鼓励大家自学，不断提升馆员业务水平，我馆开展馆员讲座活动，每学期初，让图书馆员选定讲座内容，读者服务部安排讲座时间，学期末，全馆人员给每个讲课的馆员打分，采取评选等级的方式，肯定和鼓励馆员们的自学成果。

（三）开展多样化服务模式，更好地为读者服务

随着数字化、网络化发展，图书馆现代化管理水平越来越高，图书馆的服务方式也发生了巨大变化，突破了空间和地点的限制，将服务逐渐延伸到读者的工作和生活中，图书馆的服务对传统的图书馆服务职能提出了新的挑战，图书馆不再是机械地提供文献信息的供求模式了，而是从读者的需求出发，从以“文献资源为中心”到以“读者为中心”，以“读者第一，服务至上”为宗旨，构建多样化的服务模式。我馆除了对传统意义上的服务模式的改变，又增加了新的服务模式。

1.专业馆员制度。为了加强图书馆和系（部）之间的业务联系，更好地满足系（部）师生对文献资源的需求，深化为教学和科研服务的运行机制，图书馆建立了专业馆员制度。图书馆员服务由被动到主动，由图书馆内到图书馆外，体现了全心全意为读者服务的决心和信心。每学期我馆制订专业馆员工作计划，要求馆员及时了解系部师生对图书馆工作的意见和建议，宣传图书馆文献资源，进一步加强图书馆对读者的服务工作。

2.建立图书馆博客。为了更好地利用现代化服务平台，方便和读者沟通，图书馆在网上开通了学院图书馆博客，及时将图书馆信息出去，让更多学生了解图书馆的情况，更好地利用图书馆的文献资源。

3.虚拟参考咨询。为了适应现代化的图书馆管理，传统的参考咨询已经不能满足读者的需要，我馆在网上开通了参考咨询，安排馆员每天按时在线接受咨询。读者可以随时随地通过网络在线咨询，及时了解图书馆方面的信息，对图书馆工作提出建议等等。通过在线服务，方便读者和馆员之间的沟通，加强了网上图书馆对读者的服务功能。

4.读者培训。为了让新生更好地了解图书馆，在新生开学前，图书馆开设新生读者培训课，主要介绍图书馆的文献资源情况，鼓励学生到图书馆免费使用图书馆文献，培养学生热爱读书的好习惯。

5.信息检索课。网络化和电子文献资源的出现，给读者查找信息带来了一定困难，为了让读者更快更准确地查找信息，图书馆开设了信息检索课。通过信息检索课的学习，学生不仅了解了我馆的电子资源，还提高了学生检索信息的能力，对学生快速查找信息有很大帮助。

三、结束语

从书本位到人本位，图书馆的服务理念发生了质的变化，图书馆从以“书为中心”到以“读者为中心”，从管理到服务一切为了读者，体现以人为本的管理理念，图书馆只有全心全意为读者服务，想为读者想，做为读者做，图书馆的工作就一定为读者所满意。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 郝丽梅.公共图书馆“人本位”服务理念探析[J].农业图书情报学刊，2013（3）.

[2] 张文青.“读者至上”的美国图书馆[J].四川图书馆学报，2011（5）.