图书馆学习工作计划范文
时间:2023-03-28 11:39:35
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篇1
一、战略规划的涵义
所谓战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施,它是一个正式的过程和仪式。运用在公共图书馆,战略规划是指在一定时间内,公共图书馆通过哪些行动步骤来完成馆内的建设与发展,达到预期的目的。通过制定战略计划,明确公共图书馆的使命是什么,确定目标和发展重点,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达实现这个目标,满足用户的需要,实现资源的有效分配和利用。
二、公共图书馆进行战略规划的必要性
战略规划不仅适用于各大企业,对于公共图书馆也同样适用,公共图书馆作为一个由国家中央或地方政府管理、资助和支持的社会服务机构,是人们构建终身学习的平台,担负着为科学研究服务和为大众服务的双重任务。公共图书馆通过分析社会的文化大环境,了解馆内的优势和劣势,制定合理有效的战略规划,不仅可以使每个馆员都明白本馆的目标, 增加凝聚力,还能加快图书馆事业的发展,能够为社会公众提供更优质的服务,能够更好的在提高全民族科学文化水平方面发挥重要的作用。
三、我国公共图书馆战略规划的现状
1、意识淡薄。目前我国的公共图书馆缺乏长远发展规划,没有清晰的发展战略,没有具体的战略目标和行动计划,缺乏科学的决策机制,对战略规划意识淡薄,很多普通馆员甚至没有听说过何为战略规划,一些管理者对战略规划的重要性认识不够,缺乏热情,满足于图书馆的现状,认为战略规划对图书馆是可有可无的。
2、缺乏理论指导。我国公共图书馆的战略规划缺乏权威的理论指导,且研究滞后,在学术界,对图书馆战略规划的理论研究也很少,没有专门研究关于我国公共图书馆制定战略规划的参考资料。中国图书馆学会作为我国图书馆领域的唯一一个国家一级学会,在其网站上“近期规划”一栏只有5条记录:“中国图书馆学会2006年工作计划”、“中国图书馆学会”十一五“期间工作规划” 、“中国图书馆学会2009年工作计划”、 “中国图书馆学会2010年工作计划” 、“中国图书馆学会2011年工作要点” ,在其“行业协调指导”一栏中也没有根据我国国情编制的图书馆制定战略规划的参考资料和指南。可见,目前国内公共图书馆对制定战略规划尚未引起重视。因此,缺乏充分的理论指导,制定战略规划的难度也就加大了,不仅费时费力,还可能起不到预期的效果。
3、经验不足。通过对国内市级以上公共图书馆网站的调查统计,发现只有在“十一五”期间,在《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》对公共图书馆的影响下,一些公共图书馆才根据国家“十一五”规划制定了相应的图书馆发展“十一五”规划,如2006年国家图书馆首先通过了《国家图书馆“十一五”规划纲要》;南京图书馆制定了《南京图书馆事业发展“十一五”规划指导思想与工作思路》;安徽省图书馆制定的《安徽省图书馆“十一五”规划》等等,但是严格的讲,这些规划都不能成为真正意义上的战略规划,不过可以说明我国公共图书馆开始意识到战略规划的重要,并正在积极努力的探索,我国公共图书馆的战略规划经验仍然不足,我们目前进行的发展规划,只是战略规划的起步阶段、摸索阶段、初级阶段。
四、如何合理有效的进行战略规划
1、进行战略分析。公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,不是孤立存在的,公共图书馆的生存和发展总是会因为外部环境和内部环境的影响而受到制约。因此要制定一个合理可行的战略规划,首先必须要进行战略分析,我们可以通过分析公共图书馆的内部环境,如馆员的态度、馆员的素质、文献馆藏、经费支持、人才计划、采购计划等方面,明确本馆的性质、服务对象以及发展方向,分析本馆的优势、劣势、机遇与挑战,以作为制定战略规划的参考,建立具有科学性和前瞻性的战略决策机制,把握机会,为更好的确定战略目标做好准备。
2、确定战略目标。
(1)总体目标:通过战略分析,确定合理可行的3——5年的总体战略目标,如公共图书馆达到国家建设标准,达到省市一级图书馆评估标准,设施状况得到更好的改善,服务能力进一步提高,馆员整体素质进一步提高,基础业务扎实推进,信息化水平显著提升,文献资源日益丰富,优化馆藏结构,提高馆藏质量,进一步提升文献保障能力,信息化装备水平显著提升,大力推进数字图书馆建设、公益性电子阅览室建设,进一步丰富公共图书馆的服务资源,扩大服务范围,服务水平显著提高等等。
(2)具体目标:在实现总体目标的情况下,每年逐步实现诸如以下各种具体目标,如馆藏文献数量、年均接待到馆读者总人次、流通文献数量、网站访问人次都明显增加;计算机台数、电子阅览室终端数大幅增加;积极开展文化信息资源共享工程、送书下乡活动;开展书评、竞赛等活动,举办以不同层次读者为对象的检索知识培训班,各种展览、讲座等各类读者活动;做好每年的图书馆宣传服务周工作,加大社区、乡镇图书馆的建设,开展群众性的读书活动;采取多种途径引进和招聘专业人才,优化人才结构;还有地方的公共图书馆必须加大对地方文献的收集力度等等具体可操作的战略目标。
(3)着手战略实施并进行战略控制。战略实施是战略制定的继续,为实现战略目标而对战略规划的执行。公共图书馆在明晰了自己的战略目标后,就要根据自身条件制定切实可行的行动方案,以确保实现战略目标转化为实际的行为。我们可以利用常用的战略实施工具,如平衡计分卡和差距分析,也可以在战略实施过程中选择采用以下几种手段来实现战略的实施,如指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型5种战略实施手段。
在进行战略实施的同时还要进行战略控制,战略控制主要是指公共图书馆在战略实施的过程中,检查所进行的各项活动 进展情况,评价实施战略后的单位绩效,把它与既定的战略目标与绩效标准作比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,从而更好的将战略目标与本馆当前所处的内外环境协调一致,使公共图书馆的战略目标得以实现。
五、结语
综上所述,我们可以看到我国公共图书馆的战略规划还不完善,战略规划的实施效果还不明显,因此,我们要高度重视战略规划的编制与实践,普及战略规划的原理与方法,以推动我国公共图书馆战略规划的建设,更好的实现图书馆的社会智职能,加快图书馆事业的发展,从而为地方的经济、文化、教育等方面提供更好的服务。
参考文献:
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[5] 杨溢、王凤.图书馆战略规划的制定程序与内容框架研究[J].图书馆建设,2009(10)
[6] 国家图书馆.国家图书馆“十一五”规划纲要,(2006)
[7] 南京图书馆.南京图书馆事业发展“十一五”规划指导思想与工作思路
[8] 长治市图书馆.长治市图书馆“十一五” 发展规划建议草案,(2006-2010)
[9] 国家图书馆. 国家图书馆“十二五”规划,2010
[10] 武汉市图书馆学会. 武汉市图书馆学会“十二五”规划,(2011-2015)
篇2
关键词:图书馆;学科馆员;核心竞争力
中图分类号:G251 文献标识码:A
原标题:建立健全学科馆员制度,提升高校图书馆核心竞争力
收录日期:2013年5月9日
在图书馆核心竞争力的诸多要素中,人才是核心竞争力的关键,核心竞争力对人才有高度的依赖性,图书馆竞争归根到底是人才的竞争,学科馆员制度是一种新型的办馆理念和全新服务模式。图书馆根据教学和科研需求,确定自己的位置,制定自己的战略决策,积极推行学科馆员制度,依托学科馆员来提升自己的核心竞争力,并以此实现自身工作的有效管理和优质服务。
一、学科馆员制度与图书馆核心竞争力
(一)学科馆员制度是图书馆核心竞争力的人力资源保障。科学技术转化为生产力是其产生效益推动社会进步的前提,大量的科学技术包括一些高新技术停留在图书馆里,而将这些科学技术及时转化为有用的科技信息反馈给用户,需要具有专业知识的信息人才,它不仅可以保障现代化信息处理设备的正常运转,还可以为用户提供优质的信息服务。这就要求高校图书馆必须建立一支专业知识强、综合素质高、掌握图书馆新技术、适应现代化图书馆工作的图书馆队伍,将队伍中的人员逐渐培养成学科馆员并逐渐建立学科馆员制度。学科馆员掌握了一门或几门专业学科知识,并精通图书情报知识,拥有丰富的图书馆理论与实践经验,能为相应学科提供高层次的文献信息服务,从而建立起差异性竞争优势,学科馆员的思想、行为、能力等都将对图书馆的核心竞争力产生巨大影响。学科馆员制度的建立和完善能极大地激发学科馆员的责任感、求知欲和高度的成就感,调动起他们的工作积极性、创造性。在实际工作中不断学习新知识、掌握新技能,促进图书馆员整体素质与综合素质的提升,从而提高高校图书馆的核心竞争能力。
(二)学科服务是提升图书馆核心竞争力的核心。服务是图书馆的基本宗旨。高校图书馆管理和发展的意义在于服务教师、服务学生。学科服务将成为贯穿图书馆发展的主线,是提升图书馆核心竞争力的核心。学科服务是各学科专业的学科馆员依学科专业读者的需求,依学科专业建设信息资源,参与到学科专业读者的教学科研中去,深层次组织开发信息资源,以多样载体、信息技术化与网络化、个性化服务手段、多层次服务方式和集成化的服务方法,提供个性化学科知识服务,是图书馆的深层次、高水平的服务。网络时代,读者需求发生了根本性变化,人们获取信息不再拘泥于单一信息源,而是有太多的选择,超越了时空限制。学科馆员要深入辅导读者,善于筛选和利用文献、信息,并根据用户的需求,对文献信息进行深层次的整合、发掘与加工,通过编制高质量的信息产品,不断提高文献信息服务的水平和效益,促进知识创新和技术创新,从而提升图书馆核心竞争力。
(三)学科馆员的服务能力体现图书馆核心竞争力的大小。学科馆员以开发学科专业知识信息资源为目的,深入学科专业领域,为学科建设发展提供学术层面上的服务,解答科研中提出的各种问题,对重点学科建设发展方向、目标、最新成果、未来发展动态做到心中有数,将繁杂无序的信息进行加工、分析、整理后,提供给重点学科知识用户。在这一过程中,学科馆员要运用自己的隐性知识与显示知识相结合提供有效的信息服务。
网络环境下的信息服务不论从信息资源、服务手段,还是服务时效、服务质量上都与传统图书馆服务发生了根本的变化,加强学科资源建设,为读者提供多种形式的网络信息服务是现代图书馆义不容辞的职责,学科馆员的服务水平无疑是图书馆核心竞争力的重要体现。
二、建立健全学科馆员制度应采取的措施
建立学科馆员制度,对于高校图书馆而言,是拓展了服务深度和广度,而对于读者而言,是享受到了方便、快捷的个性化服务。所以,建立学科馆员制度对于图书馆和读者来讲,都是受欢迎的。我国高校图书馆学科馆员制度建立虽说起步较晚,但已取得了初步成果。目前,我国高校图书馆的学科馆员制度正处于快速发展时期,针对目前学科馆员制度建立和运行过程中出现的问题和不足,我们应采取有效措施,以确保学科馆员制度在高校教学、科研中发挥应有的作用。
(一)成立学科馆员领导小组,建立各项管理机制。学科馆员是一项合作的任务,它不仅仅是图书馆与院系之间的合作,也是图书馆各个部门之间的合作。领导小组主要致力于图书馆与院系、图书馆不同部门的协调与合作。包括确定和调整服务计划、任命、培训、考核学科馆员、评估服务实施效果、组织交流和宣传服务项目等。学科馆员的任命、服务、考核指标、培训等的实施都需要一系列的管理机制。“没有规矩不成方圆”,各项管理机制对于学科馆员顺利开展工作必不可少,也是学科馆员制度正常运转的前提和保障。它包含学科馆员的资质认证、学科馆员的岗位定性、学科馆员的待遇、学科馆员的职责要求、学科馆员的工作计划制定与实施、学科馆员的考核评价体系建立等。是有效管理的手段和依据,起约束和规范行为的作用,也是学科馆员开展工作的行为准则。
(二)通过多种渠道,选拔学科馆员。学科馆员深入学科专业领域,要运用自己的隐性知识与显示知识相结合开发学科专业知识信息资源,提供有效的知识信息服务。学科馆员的知识水平决定其服务的层次高低,因此图书馆必须广开渠道,多种途径有效选拔学科馆员。
1、挖掘现有人力资源。近年来,进入高校图书馆的人员素质,总体上有了很大的提高。图书馆内实际上已经拥有一批既具有学科专业知识,又熟悉图书馆业务的工作人员,经过资格论证和培训学习,他们可以成为“学科馆员”。图书馆要鼓励馆员特别是中青年人才自觉结合学校的学科专业设置及自己的专业兴趣,利用业余时间,通过多种形式学习相关专业知识,成为优秀的“学科馆员”。
2、直接引进相关学科专业或图书馆学双学位人才。直接引进相关学科专业或图书馆学双学位人才,从事对口的学科服务可以很快进入状态,而且服务的起点较高、针对性较强。
3、聘请兼职“学科馆员”。在有些学科暂时没有合适的“学科馆员”人选时,可以聘请部分院系热心图书馆事业,经常查阅文献,专业上有一定造诣,能够对学科资源建设提供指导性意见的教授,对他们进行图书馆学、情报学课程的培训,使其担任图书馆兼职“学科馆员”。
同时,还要积极培养那些爱学习肯钻研,并参加过一定时间的特定专业课程培训的中青年,建立一个学科或专业的培养对象梯队,以保持学科服务的连续性与稳定性。通过培养,造就一批精专业、广知识,具有强烈的进取心和竞争意识,乐于奉献的学科馆员队伍,为学校信息化建设提供坚强的人才保证和智力支持。
(三)建立学科馆员考核评价体系及激励制度。建立科学完善的考核评价体系是学科馆员服务管理的重要组成部分,也是学科馆员制度实施的有力保障。学科馆员工作业绩的评价既取决于学科馆员工作完成情况,又取决于师生的满意度。也就是说,对学科馆员的考核应实行双向考核,既接受图书馆的考核,又接受对口院系的考核,以用户评价为主。考核既要有定性基准又要有定量指标才能比较完整地反映学科馆员的服务状况。
美国著名学者詹姆士在多年的心理研究中发现:在缺乏激励的环境中,人员的潜力只发挥出20%~30%,刚刚能保住饭碗即止;在有良好激励的环境中,同样的人员却可发挥出潜力的80%~90%。因此,在管理中要对在工作中做出成绩和贡献的馆员给予表彰和奖励,将会起到促进、引导和榜样的重要作用。切忌吃“大锅饭”,以免引起许多人的消极情绪。要将短期激励与长期激励有机结合起来,建立并完善图书馆评估制度,加大薪酬中的激励成分,让提升、培训成为一种奖励,体现图书馆对其工作成绩的认可,以此激励员工,促使人才内在价值和创造力的发掘,换取人才对图书馆的认同感和敬业精神。
(四)通过多种方式,提高学科馆员综合素质。学科馆员是学科服务的主体,是保证服务质量,在院系树立图书馆形象的最关键因素。这是一个挑战性的岗位,需要具备相当高的综合素质,至少应有较宽的知识面和信息素养,并目要与专业学科结合渗透,还要有较高的外语、计算机口头表达及社交能力。因此,图书馆要为学科馆员提供多种培训和学习的机会,促进学科馆员自身的学习和馆员之间的相互学习。选派有专业特长的中青年业务骨干进修深造,鼓励专业技术人员在职攻读第二学位、硕士、博士等,鼓励具有图书馆学学位的人员学习其他学科的知识,拓宽知识面;有计划地提升专业技能水平,包括计算机与网络的运用能力、科研能力、教育能力、信息鉴别、筛选、转化、整合能力,以及公共关系能力等。同时,应鼓励主动参与院、系会议,旁听院、系核心课程,了解学科发展动态,推动学科馆员与馆藏建设、参考咨询等部门形成紧密的联系。另外,在图书馆建立学科馆员论坛,为学科馆员提供交流平台。
(五)改革不合理分配制度,提高学科馆员待遇。目前图书馆员的收入偏低,与之相应的是社会地位也较低,这是造成国内图书馆人才短缺、留不住人才的关键。在高校,图书馆员属于学校的教辅人员,在学校分配制度上与教师、科研人员相比均处于劣势。在这种情况下,各高校图书馆要争取本校领导的高度重视和大力支持,改革目前不合理的分配制度,以实际工作内容的复杂程度和知识含量的多少为依据,使专业人员的收入明显高于非专业人员。由于学科馆员的工作复杂,有很强的专业性,甚至有不可替代性,因此更应该提高学科馆员的待遇,使学科馆员的收入明显高于一般工作人员,达到各院系专业教师和科研人员的水平。只有这样,才能吸引人才,使学科馆员的重要角色得以实现,为学校的教学、科研服务。
三、结束语
建立学科馆员制度是高校图书馆努力提高服务水平,与现代高等教育发展相适应的一项新举措,也是高校图书馆深化服务的一项新工程,需要不断摸索、创新、推广并完善。学科馆员的设立是关系高校图书馆发展的大事,各级领导应高度重视学科馆员制度的落实,建立健全学科馆员制度,以提升高校图书馆核心竞争力。
主要参考文献:
[1]张俊玲.略论高校图书馆核心竞争力的提升[J].高校图书馆工作,2007.2.
[2]罗红彬等.基于学科馆员制的高校图书馆核心竞争力[J].现代情报,2007.4.
篇3
关键词:图书馆 素质要求
当前,人们对图书馆工作有一个认识误区,认为这项工作是无足轻重的,认为在现阶段商品经济的冲击下,图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分,而做好这项工作的关键,还是一个素质教育和人才培养问题。根据图书馆的工作特点,笔者认为图书馆管理人员应该在职业道德、文化专业知识、业务能力三方面对自己提出较高的要求。
一、职业道德
图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任,基于图书馆员的自觉意识,向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起,图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关,以人为本努力干好本职工作,全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此,爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。
1、爱岗敬业。
爱岗就是应该热爱图书馆本职工作,安心于本职岗位,恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用,能认识其社会意义和道德价值,具有荣誉感和自豪感,在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性,以强烈的事业心、责任感,从事图书馆管理工作。
2、读者第一。
读者是图书馆直接的服务对象,图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此,图书馆员对事业的忠诚,对图书馆工作的热爱,都体现在对读者的认识上,这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神,一种以服务为荣、以服务为乐的精神。
3、勤奋好学。
勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求,也是职业进取精神的一种体现,图书馆员只有不断的吸取新知识,学习新技术,才能提高自己的业务能力,增强图书馆行业的竞争力;并且要有终身学习意识,要经常不断地学习,不断地更新知识,有了能力才能为读者做好高质量的服务。
4、礼貌待人。
礼貌待人就是对他人的尊重,在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明,行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中,要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。
二、丰富的文化专业知识
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。
文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力,能够写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究着述能力。
专业知识是实行内行领导的基础,缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识,懂得自己的管理对象,了解有关业务的具体情况,才能对本馆本部门确定恰当的目标,作出科学的决策,实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识,如信息科学、控制论、系统论、决策科学。
随着新的技术革命的深入发展,图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透,相互交叉,彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。
此外,图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一,利用其管理数据库,不仅可以减轻工作人员的劳动强度,而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料,满足读者的需求,有效提高信息资源的利用率。
三、较高的业务能力
随着图书馆事业的不断发展,对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外,还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力,这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。
1、宏观思维能力。
信息时代的图书馆管理人员,不能埋在资料堆里,必须要有宏观思维,做到从积累资料入手,从大处着眼,收集积累细小的信息;注意信息的旁系性,善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息,开展立体思考,通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。
2、综合分析能力。
图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索,然后对各种资料进行分析,通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律,为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性:一是要提高选择素材与国情的适应性;二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。
篇4
关键词 应用型人才培养体系 高校图书馆功能 服务育人 实践育人
中图分类号:G250 文献标识码:B
近几年来,随着我国高校招生规模的不断扩大、高考录取比例的大幅攀升和普通高等教育由精英教育向大众教育的转变,越来越多的高校特别是二、三本高校将自己的人才培养目标定位于应用型人才。为此,各高校正在纷纷为适应人才培养目标转变,构建应用型人才培养体系进行创新和探索。高校图书馆作为高等学校三大支柱之一,毋庸置疑是高校应用型人才培养体系的重要组成部分,在高校应用型人才培养体系中有着自己的功能。本文对高校图书馆在应用型人才培养体系中的功能进行探讨,旨在推动图书馆与时俱进,准确把握自己在应用型人才培养体系中的角色定位,为高校应用型人才培养目标的实现发挥应有的作用。
一、普通高校图书馆在人才培养体系中的传统功能分析
目前,人们对高校图书馆在人才培养体系中的功能已有较多研究,但由于研究的角度不同人们的认识并不统一。笔者认为,从系统论的角度理解,高校人才培养体系是一个以培养人才为宗旨,由各种教育要素共同参与,各种教育要素按照教育规律各自发挥功能并实现有机统一的完整系统,它包括许多分支体系, 如专业体系、课程体系、教学体系(理论教学体系、实践教学体系、师资体系、实验实训体系、考核体系)、教学管理体系、教学监督体系、教学支持与保障体系等等,尽管这些分支体系在人才培养体系中扮演的角色不同,但均围绕着人才培养目标,根据自己的职责分工在不同的教育环节以不同的形式发挥着不同的功能,人才培养目标不同,各分支体系的功能亦有所差异。因此,研究高校图书馆在人才培养体系中的功能,应当根据高校人才培养目标具体问题具体分析,不能一概而论。
《普通高等学校图书馆规程(修订)》规定:“高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。”“高等学校图书馆应积极采用现代技术,实行科学管理,不断提高业务工作质量和服务水平,最大限度地满足读者的需要,为学校的教学和科学研究提供切实有效的文献信息保障。“高等学校图书馆应以读者第一、服务育人为宗旨,健全服务体系,做好服务工作。”依据该《规定》,高校图书馆至少具有以下四大功能:其一,服务功能,为学校教学和科学研究提供文献信息服务;其二,保障功能,建设、管理文献信息资源,满足读者需要,为教学和科学研究提供文献信息保障;其三,育人功能,在文献信息服务过程中教育学生读者;其四,研究功能,研究图书馆理论与实务。这是对我国高校图书馆功能的权威性界定,也是对我国高校图书馆在传统人才培养体系中功能的总结。
高校图书馆这四大功能定位固然昭示着图书馆在高等学校的重要地位,但在我国传统人才培养体系中,高校图书馆的某些功能在许多高校是虚化的。首先,高校图书馆的四大功能定位是基于我国高等教育的精英教育理念,高等学校的人才培养目标是社会和经济发展需要的各学科高、精、尖人才,属于学术型、研究型人才,信息网络普及之前图书馆是学生在课堂之外获取专业知识和学术信息的最主要的渠道,纯理论学习和学术研究的超脱性,使得图书馆在为学生学习和研究提供文献信息保障和文献信息服务之外较少与学生发生联系,图书馆育人功能基本形式化,即使在文献信息服务过程中发生的些许教育作用也是隐性的潜移默化式教育,而将向读者传授文献信息检索、查阅方面的知识视为育人功能亦属牵强。其次,图书馆的研究功能超出了多数高校图书馆的能力范畴。在实行精英教育的高等学校,与学术性、研究性教学模式和教育氛围相适应,高校图书馆也是图书馆学领域的重要研究阵地,应当具有很强的科研能力,但是,由于各高校办学层次的差异,受人力资源、文献信息资源等原因制约,多数高校图书馆在科研方面力不能及,除部分名牌大学的图书馆尚能正常发挥研究功能外,多数高校图书馆的研究功能基本无从发挥。
事实上,在实行精英教育的高校传统人才培养体系中,多数高校图书馆的功能仅限于为学校教学和科学研究提供文献信息保障和文献信息服务,由于育人功能严重欠缺,高校图书馆在高校传统人才培养体系架构中,它作为教育保障和支持系统,主要发挥着间接的、隐性的教育功能。
二、 普通高校图书馆在应用型人才培养体系中的功能定位
作为两种不同的人才培养体系,应用型人才培养体系与学术型、研究型人才培养体系对各种体系构成要素有着不同的功能要求,为适应普通高校由学术型、研究型人才培养体系到应用型人才培养体系的转变,高校图书馆必须对其功能定位做适度修正与调整。
应用型人才培养体系具有三个显著特征:(1)在培养目标上,以培养生产、工程、管理、服务等一线高级工程应用型专门人才为根本任务。(2)在培养重心上,突出培养学生的社会实践能力。(3)在培养方式上,学术教育与职业教育并重。 应用型人才培养特征、高等教育规律和图书馆工作的实务性决定了普通高校图书馆功能定位的调整方向——巩固保障功能、强化服务功能、提升育人功能、淡化研究功能。
1、巩固保障功能。高校图书馆作为学校文献信息中心为学校教学和科学研究提供文献信息保障是高校图书馆的工作性质决定的。由于培养应用型人才所需的应用知识信息更新速度快,具有较强的时效性,高校人才培养体系由学术型、研究型向应用型的转变对图书馆的文献信息保障功能提出了更高的要求,只有采取切实有效的手段,确保图书馆文献信息保障功能不致因文献信息采购经费、采集渠道、加工整理能力跟不上形势发展需要而减弱。
2、强化服务功能。“读者第一,服务至上”是高校图书馆的永恒信条, 为读者提供文献信息服务作为高校图书馆的核心功能并不因高校人才培养体系的改变而改变。在高校应用型人才培养体系中,由于教师和学生对文献信息的需求量更大,更加多元化、个性化,更具职业专业性和实用性,对图书馆文献信息服务质量和效率构成巨大挑战,图书馆尤需强化服务功能。
3、提升育人功能。在高校学术型、研究型人才培养体系中,育人功能一直是高校图书馆的弱项,应用型人才培养体系的确立,为图书馆提升育人功能,由间接的、隐性的育人功能向直接的、显性的育人功能转变提供了机遇。培养应用型人才的关键是培养学生的社会实践能力,图书馆是与学生联系最为密切的非教学工作领域之一,也是在校学生接触职业活动、感受职业精神、了解职业规范的最主要的平台,学生接受文献信息服务的过程也是学习、提高自己实践能力的过程,图书馆应当凭借自身的平台优势,通过渠道创新、方法创新,在与学生的互动中发挥育人功能。
4、淡化研究功能。在高校应用型人才培养体系中,对培养对象的学术性、研究性要求远逊于学术型、研究型人才培养体系的要求,这一特征更为符合大多数高校图书馆因承担繁重的文献信息保障和服务实务工作而无力投入更多研究精力的客观状况。因而,笔者认为,在此情形下,高校图书馆适度淡化自己的研究功能,将更多的人力、物力集中到文献信息保障与服务和育人功能方面更切合大多数图书馆的实际。当然,笔者绝不是排斥开展对图书馆领域的研究,而是认为这种研究应因人而异、因馆而异,属个体行为,不应当上升到图书馆功能的高度理解和强制推行。
三、高校图书馆在应用型人才培养体系中的功能发挥
上文述及高等学校人才培养目标的改变导致了教育参与要素功能的某些变化,应用型人才培养体系赋予高校图书馆以文献信息保障功能、文献信息服务功能和育人功能。关于如何发挥图书馆在应用型人才培养体系中的功能,鉴于图书馆学界在文献信息保障功能和文献信息服务功能方面已有大量研究,加之图书馆工作的共性决定了其与学术型、研究型人才培养体系中的文献信息保障和文献信息服务工作方式、方法没有质的区别,故本文在此不再详述,而仅对图书馆在应用型人才培养体系中如何发挥育人功能进行探讨。
(一)以实践育人为主导。
应用型人才培养体系的培养重心在于培养学生的实践能力。实践能力又称社会实践能力,是保证个体顺利运用已有知识、技能去解决实际问题所必需的生理和心理特征的总和。 高校图书馆对于培养学生的实践能力来说具有先天优势,它既是学生经常光顾的借阅图书、查阅文献信息资料和自习的场所,又是学生身边最近的社会实践观摩、体验平台,学生在学习理论知识、专业知识的同时,通过观察图书馆工作流程、图书馆管理规范、图书馆工作人员的工作态度和精神风貌,感受职业实践活动内涵,为今后自身的职业实践活动增强感性认识,积累职业素养。因此,图书馆应当利用自己在这方面的有利条件,围绕实践育人主题,组织全体工作人员对相关问题进行研究、讨论,达成共识,制定计划并采取有力措施,搞好图书馆各项工作,以优良的工作状态示范、引领学生树立正确的职业观念,形成良好的职业实践素养。
(二)以服务育人为抓手。
为学校教学和科学研究提供文献信息服务既是高校图书馆的核心工作,也是图书馆与学生建立密切联系、发挥实践能力育人功能的主要途径。为学生提供文献信息检索、借阅、学习服务是一项内涵非常丰富的工作,是图书馆文献信息资源建设、开发、供给能力和图书馆及其工作人员的文化氛围、人文精神、服务理念、工作责任心、服务态度、工作规程、工作效率的集中体现,为学生提供文献信息服务的过程,也是熏陶、培养学生职业素养的最佳时机。图书馆利用这一有利时机,把贯穿于图书馆各项工作中的服务育人理念和举措化作提供文献信息服务中的服务育人行动,将极大提高图书馆服务育人功效。
(三)以方式创新求突破。
精英教育体系下的高校图书馆实现育人功能的多局限于潜移默化式隐育人方式,服务与育人合二为一,关系模糊,育人效果不明显。在应用型人才培养体系中,图书馆育人功能要取得明显成效,需跳出图书馆传统育人方式窠臼,探索新的方式、方法。在此,笔者在总结一些图书馆既有做法的基础上,根据学生的建议,结合自己对这一问题的理解,提出以下几点育人方式改革思路:(1)建立图书馆学生实习基地。与各高校普遍在校外建立的专业实习基地不同,图书馆学生实习基地以增强学生职业感性认识,感知职业工作环境,了解职业工作流程与规范,培养学生基本职业素养为宗旨,不以培养学生专业知识和技能的实习、实训为目的。(2)组建学生义务馆员队伍。学生义务馆员队伍作为自愿贡献个人时间和精力,不为物质报酬和收入而参与图书馆工作的学生自愿者团队,其行为本身就是高境界的体现,这种境界与图书馆工作实践经验相结合,形成良好的职业修养和较强的职业工作能力是逻辑必然。(3)组织学生到图书馆勤工助学。勤工助学作为高校实施劳动教育活动的传统方式之一,在应用型人才培养体系架构内的作用更加突出。组织学生到图书馆勤工助学,不仅方便学生,减少勤工助学成本,更为重要的是,在图书馆工作人员的直接指导和关心下,勤工助学学生的工作能力和工作素养能够得到快速而全面的提升。(4)建立学生参与机制。学生作为学校图书馆的主要读者群体,往往对图书馆工作有诸多意见和建议,其原因多与学生对图书馆工作了解不全面、图书馆工作存在缺陷和图书馆与学生沟通不足有关。图书馆建立学生参与机制,由学生代表组成参与机构,参与图书馆工作计划、规章制度的制定,参与图书馆工作考核与监督,学生参与的过程,既是促进图书馆工作改进的过程,也是图书馆与学生沟通的过程,还是学生积累实践经验、提升实践能力的过程。
注释:
郎耀秀.系统论视域下新建本科院校应用型人才培养体系之构建.学术论坛,2011(7):203.
丁小明.大学本科应用型人才培养研究.广西师范大学硕士论文.2006.4.
篇5
关键词 高职院校 图书馆 读者培训
中图分类号:G258.6 文献标识码:A
高职院校图书馆读者培训工作对于提高当代大学生掌握信息检索能力和教师队伍的教学水平都具有重要的意义,我们要积极发现读者培训工作中存在的不足并及时改进。
一、高职院校图书馆的服务职能与读者培训工作
当今社会,信息化迅猛发展,势必要求人才具备充足的各类信息与技能,图书馆作为重要的信息保存与检索机构更应该紧跟时展需要,充分发挥其为读者服务的重要职能,体现其教育性、服务性与学术性。高职院校图书馆的建设任务首先就是要对各类学科资源进行整合、编辑和保存,对于重要文献信息资源要进行分类管理,便于读者查阅;其次就是要做好读者培训工作,在素质教育背景下提高读者对图书与文献信息的查阅、检索、分享与获取和利用的水平,辅助各专业老师做好基础教学工作。高职院校的读者培训工作主要是对在校学生与教师读者进行信息技能与知识的获取方法的培训,旨在让读者提高信息获取效率,获得更多的知识积累。加强读者培训工作也是高职院校图书馆自身发展的需要,适应当前教育形势,一定要加以重视。
二、高职院校图书馆读者培训工作中存在的问题
(一)读者培训工作不能适应教育形势,不加以重视。
高校教育体制的不断改革与创新,对学生和教师的要求也逐步提高。一味追求主观科目考试过关的学习态度已经不能适应工作单位对人才的需求,社会上众多的工作岗位也对学生的综合素质做出了较全面的要求,学生要掌握信息化技术,利用现代化的科技手段提高工作技能。
目前很多高职院校图书馆的读者培训工作已经跟不上教育体制改革的要求,不能够适应当前不断变化的新的教育形势,认为图书馆的读者培训工作是可有可无的,不加以重视,更不能针对发展需求及时调整读者培训计划,未能让读者及时地得到信息获取等技巧与方法的培训。这就使得读者培训工作从根本上无法得到改进。
(二)读者培训工作内容不与时俱进,枯燥单一。
目前很多高职院校在读者培训工作内容的制定上显得特别枯燥、单一、不够生动,不与时俱进,让培训工作丧失了一定的吸引力。由于受到图书馆工作人员工作能力与综合素质的限制,读者培训工作的内容也直接受到了影响。还有很多高职院校的图书馆读者培训工作只单一的面对新生入校时的简单培训,对于稍微繁琐或复杂点的检索方式与技巧也不能抽出时间进行相关专题讲座。再有,有些图书馆受到馆藏资源与陈旧管理方式的限制,使得读者培训工作不能够跟上信息化时代的步伐,造成培训内容的陈旧枯燥,甚至与读者的培训期望相差甚远。
(三)读者培训工作条件差,影响效率。
受到师资力量的限制,目前还有少数的高职院校图书馆管理设备陈旧,不能够实现现代化办公。有些图书馆为节约资金,甚至没有应用较为快捷、高效的图书信息检索软件进行管理,这也间接影响到读者培训工作中接受不到较新的培训知识,当然,在读者培训工作的效率上受到了不小的影响。
(四)读者培训工作的宣传力度不够,宣传不到位。
没有有力的宣传就不能够扩大读者培训工作的影响范围。由于一些图书馆的读者培训工作宣传力度不够,甚至是忽略了宣传,也就无法让全校师生有健全的培训意识、得到较好的图书馆读者培训服务。绝大多数高职院校图书馆仅仅采取海报张贴与网页公布的形式进行宣传,很多读者往往没能及时查看而错过了很多培训机会。
三、改进高职院校图书馆读者培训工作的重要策略
(一)掌握最新形势,重视读者培训工作。
高职院校图书馆的设立必然要适应教育形势,要做好读者培训工作,一定要密切注意不断变化的教育体制与改革策略,与时俱进,及时调整工作计划以求快速发展。在思想意识上也一定要对读者培训工作加以重视。
(二)丰富工作内容,吸引读者学习兴趣。
在读者培训工作应该加入新生入馆指导和文献检索课程等内容。新生入关指导课程包括让新生较快的熟悉图书馆的构造、服务职能、藏书种类等;文献检索课程可以传授读者信息化的文献检索方式、检索技巧以及各类信息检索软件的使用。在培训课堂上多利用各类教学活动来丰富课堂内容,吸引广大读者的学习兴趣。
(三)加强师资力量,改善办公条件。
高职院校在资金分配上也要做好计划,逐渐的改善图书馆的办公条件,尽力引进先进的办公设备,争取在各个工作环节都能够应用现代化的信息软件进行管理,提高工作效率。这对读者培训工作的顺利进行将有很大的帮助。
(四)加大宣传力度,扩大培训影响。
在读者培训工作的宣传上要加大人员与精力的投入,宣传形式不能仅仅局限于海报和网页宣传,可以利用影像范围较广的微博、微信、Email等方式进行多方面的宣传。宣传也不能仅仅局限于某段时间,应该多投入精力坚持不懈,这样才能收到良好的宣传效果,扩大读者培训的影响范围。
四、结语
我国教育体制改革的步伐已在进行,各大高职院校也在积极发挥图书馆建设的人才培养作用,但在读者培训工作意识上还很薄弱,在工作实践中也遇到了很多困惑。及时发现问题,认清形势,改进缺陷才是完善高职院校图书馆读者培训工作的有效途径。
(作者:江西旅游商贸职业学院图书馆馆员,研究方向:参考咨询服务)
注释:
张枫霞.图书馆读者服务[M].海洋出版社.2009:12-25
吴.肖容梅.全国基层文化队伍培训教材:公共图书馆读者服务案例[M].北京师范大学出版社.2013:31-36
全国冶金院校图书馆研究会.高校图书馆建设与知识管理[M].华东理工大学出版社.2012:22
篇6
论文摘要:学习型图书馆作为国民持续学习、终身学习的学习生态,在社会学习化和学习社会化中发挥着重要的作用。学习型图书馆不仅是现代国民教育体系的教育子系统,也是其他学习型组织得以存在和发展的基础和支柱。因此,实事求是地分析目前图书馆建设中存在的问题,采取有效措施,积极创建学习型图书馆,有利于新型的以学习为主导的社会组织的呈现。
学习型组织的意向表征了社会学习化和学习社会化的发展方向,而社会学习化和学习社会化的重要平台和载体是现代教育,作为教育不可或缺的图书馆在其中发挥着重要作用。图书馆是人民群众读书、学习的重要场所,是真正的无墙大学和闲暇文化中心,它为公民终身学习提供全方位、深层次的学习服务。因此,学习型图书馆不仅是现代国民教育体系的教育子系统,也是其他学习型组织得以存在和发展的基础和支柱。
一、学习型组织与学习型图书馆
学习型组织,是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习、传播、运用、创新知识,因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织[1]。“学习型组织”是区别于忽视学习的事务型组织,是绝大多数成员能够自觉主动地参与学习活动,焕发创造和探索精神的组织,是凭借知识本身的力量而协调运行的组织;学习型组织具有持续的学习力,其综合绩效高于组织中个人绩效总和,这种组织本身是一种宏观的管理理论,不仅适应一切“组织”的管理,它同样适应于图书馆管理,国外已有了基于该理论构建的学习型图书馆,如美国的亚利桑那大学图书馆和伊利诺州的北部郊区图书馆系统。
学习型组织理论应用于图书馆管理可以增强图书馆人的整体意识,培养馆员的协同工作精神;促进图书馆内部的知识流通与知识合作,促进隐性知识的显性化和知识的共享;改变图书馆的学风,提升图书馆个体和整体的知识学习能力,建立终身学习机制;它所倡导的“工作学习化、学习工作化”尤其符合图书馆的工作实际[2],是解决图书馆员学习与工作矛盾的良方;有助于实现图书馆的知识管理,有利于图书馆生态文化的建设。
二、学习型图书馆创建的现实需求
美国未来学家阿尔文屠夫洛预言“未来的文盲,不是不识字的人,而是没有机会学习的人。”[3]现在大多数国家,特别是发达国家,把创建学习型社会视为本国可持续发展的基础战略。学习型社会的创建客观上为学习型图书馆组织营造了良好的社会环境。
创建学习型图书馆的现实需求主要表现在以下几个方面:
社会发展的要求。党的十六大报告提出“要形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。学习型社会的这一目标对图书馆提出了新的要求:图书馆应该成为公共知识中心,从而为大众终身学习提供一个理想的场所,它不仅应该是公共知识产生基地、知识管理系统,而且应该是知识服务部门,应该是大众终身学习的课堂。
服务读者的需求。随着信息技术的发展,网络的普及,图书馆的用户对文献资源的需求已不再是一般意义上的借阅,而是要求图书馆能够不受时间和空间的限制,一次性地向其提供全文的、多媒体的、标准化与规范化的、方便快捷的文献信息服务,并且要求图书馆员能够提供资源共享环境下的跨区、跨国网络服务。由于信息传递速度的加快和知识更新频度的增加,读者要求图书馆能以较之以往更快的速度提供国内外的各类文献。同时,由于中国改革开放的力度不断加大,越来越多的境外读者进入图书馆,这对图书馆运用外语进行服务提出了新的要求。
业务拓展的需求。信息技术和计算机技术在图书馆的应用,使得图书馆传统的服务项目不断拓展和深化,出现了许多新业务,如数字图书馆数据加工、网络联合采访编目、网上知识导航、电子阅览等等[4];一些新的业务部门开始出现,如网络服务部门、数字图书馆生产部门和决策咨询部门等。为此,要求图书馆必须着力开发馆藏和网上资源,努力做好信息咨询、信息导航、信息检索等工作,顺利实现服务重点的转移。 转贴于
技术发展的要求。图书馆的技术正处于有史以来更新最快的时期。目前,已经涌现出数字图书馆技术、全文检索技术、因特网技术、多媒体技术、文献存储和保护技术、XML(可扩展标记语言)技术,等等,许多图书馆员感到不努力学习,已跟不上技术更新的速度。
岗位设置的需要。随着图书馆业务的不断拓展,许多新的岗位、新的工种在图书馆出现,业务和机构正在进行重组,如图书馆网络知识导航员、OPAC检索辅导员、决策咨询信息分析员、网络系统安全维护员、数据库信息输入员和审校员、监控室管理员等新的岗位。
三、学习型图书馆创建的主要措施
任何组织都不可能没有学习活动,但并非开展了学习活动的组织都可以称得上学习型组织,只有开展了有质量的学习活动并取得发展绩效的组织,才能称为学习型组织。创建学习型图书馆应主要从以下几个方面入手:
(一)提高认识,树立终身学习的理念。图书馆的发展靠科学,靠知识,靠人才。今天的正规教育仅仅是终身教育进程中一个相对短暂的学习阶段,通过实践不断学习则是一个持续的、尤为重要的过程[5]。因此,建立学习型图书馆最重要的一步就是全体馆员达成学习的共识,切实提高图书馆上下对建立学习型图书馆重要性的认识,激发他们的学习热情与参与意识。
(二)制订计划,明确持续发展的思路。图书馆在制定工作计划时,应根据未来发展目标,结合本馆人力资源、财力资源的具体特点制定出切实可行的学习型图书馆建设计划,制定中长期的教育培训计划,开展多种形式的在职学习,有计划的加强对馆员队伍的培训和教育,将其纳入本馆发展规划,明确建设学习型图书馆的基本思路、工作目标、工作进度,使其具有长期性、稳定性、实效性,每个馆员则应根据自己的实际情况,制定学习计划,明确学习目的,合理安排日常工作和学习进度,把图书馆学习和个人的本职工作结合起来,力求做到实事求是,步步深入。
(三)健全制度,加强学习组织的领导。图书馆要按照建设学习型图书馆的基本要求,精心组织,分步实施,建立健全相应的学习制度,逐步形成一套科学、有效的考核管理方法予以保证,并建立和完善相关的激励和处罚机制。要把学习型图书馆教育作为一项日常管理工作,馆长必须亲自抓,可在馆内建立学习型图书馆领导小组,负责制定学习计划,选购学习教材,组织辅导、考试等。只有体现制度的严肃性,才能真正保证学习型图书馆创建活动的顺利开展。
(四)注重引导,营造主动学习的环境。由于体制的原因,相当一部分图书馆员缺乏自我发展、自我激励、自我积累、自我约束的强大动力和压力,造成他们不求上进、得过且过。对此,图书馆要努力营造一个良好竞争环境,使他们在富有生机活力的环境中学习和工作,克服无所作为、不求上进、贪图清闲的消极懒惰思想,在不同岗位上奋发有为。
参考文献:
[1]陈乃林 孙孔懿.学习型组织:学习化社会的组织基础[J],江苏教育学院学报(社会科学版),1999(3)18-22.
[2]王世伟.当代图书馆面临的新问题与图书馆的全员培训[J],图书情报工作,2002(1),6-7.
[3]张先岐.论高等农林院校建立学习型图书馆的必要性和紧迫性[J],农业图书情报学刊,2005(12),105-107.
篇7
关键词:图书馆,图书馆联合体,管理机制
区域高校图书馆联合体导读机制是指区域内高校图书馆联合体在进行导读过程中各组成要素之间的联系,以及联合体与成员馆、成员馆与成员馆、馆与馆员、馆员与读者、读者与文献资源等的协调方式及调节原理。联合体在运行过程中,不同类型的联系和协调方式构成了系统不同的机制,这主要分为信息公开机制、导读管理机制、咨询服务机制、人员培训机制和协调沟通机制。
一、信息公开机制。
为促使各成员馆做到信息公开,联合体可采用章程、协议、规则等形式加以明确和推动。如盐城地区高校图书馆联合体在《文献传递规则》中就明确规定:盐城地区高校图书馆联合体馆藏资源,为各校读者提供公平、公正、公开服务,提供中外文书籍、学术论文、学位论文、会议文献、标准、专利、技术报告等方面的全文信息。这种通过规章制度的形式明文规定,能有效保证馆藏文献资源的公开,使各校读者都能平等地获取自己需要的信息,有利于联合体的健康运行。
二、导读管理机制。
科学有效的管理是做好联合体导读工作的关键。区域高校图书馆联合体建立初期,就应成立相应的导读服务工作领导小组,精选那些有组织能力,熟悉导读业务工作的人员担任领导小组的成员,各成员馆应安排分管业务的副馆长具体负责本馆的导读服务工作。只有建立健全上下联动一体的组织体系,才能有效地领导、协调好联合体各成员馆的导读服务工作,快捷、有效地化解工作中出现的矛盾。同时,联合体应及时制定出台导读工作目标任务和有关的规章制度、工作职责、工作规范、激励措施等方面的要求,交由各成员馆遵照执行。
各成员馆年初应根据联合体总体导读目标任务,制定服务于各成员馆的具体导读年度工作计划,对从事导读工作的专职人员年终进行综合考评。联合体要按照总体导读目标任务,对各成员馆进行必要的督查和考核。对导读工作成绩显著的成员馆和个人进行必要的物质和精神奖励,或通报给成员馆学校的分管领导,以便该校适时进行表彰奖励。只有规范联合体的导读服务工作组织和程序,才能有效保证导读工作有序、高效地进行运转。
三、咨询服务机制。
强化咨询服务工作是做好联合体导读工作的重要环节。面上的整体导读宣传工作,是为各成员馆全体读者服务的,我们可以通过各成员馆网站主页导读专栏来进行。在实际工作中,不同的读者在不同的时候,对信息的需求是不同的,他们随时会提出自己需要帮助解决的难题,这就需要各成员馆及时地、有针性地做好点上的参考咨询服务工作――解答每个读者提出的疑难问题。目前,对成员馆本馆来讲,采用面对面的咨询服务,解答读者的疑难问题,是行之有效的服务形式;但针对其他成员馆读者来讲,则应选择采用Email、QQ、MSN、在线咨询服务平台、论坛或讨论组等协同工具,开展咨询服务工作,因其方便快捷,读者更乐于接受。有条件的联合体,还可以适时推出联合参考咨询服务,重点为科研人员和教师提供定题服务、科技查新、科研项目背景分析等实时咨询服务。只有做到点面结合,才能帮助读者获得自己需要的有用信息,满足读者个性化需求。
为深入、持久做好咨询服务工作,联合体应建立和完善参考咨询服务规程和体系,将各成员馆的咨询服务优势在联合体内发扬光大;通过应用各种协同和交互工具,更好地发挥成员馆参考咨询人员的能力,为联合体读者提供针对性强的参考咨询服务,并逐步向学科化服务推进。
四、馆员培训机制。
就当前联合体导读现状来讲,各成员馆不仅要配备具有较高素质的馆员专门从事导读咨询工作,而且对这些馆员应进行必要的业务培训辅导,使其既熟练掌握传统的导读方法与内容,更要熟悉和掌握网络服务背景下的导读方法和内容,熟悉联合体对导读咨询工作的基本要求和规章制度。联合体应充分利用主要成员馆的技术和人才优势,指导帮助其他成员馆导读咨询人员提高业务工作水平和能力,积极发挥联合体内成员馆优秀导读咨询人员的骨干示范辐射作用,带领其他导读咨询服务人员共同做好导读服务工作,还可以借助数据库商、软件开发商的技术和人才优势,为各成员馆培养一批高素质的导读咨询服务人才。联合体定期组织导读咨询人员进行交流观摩学习,也不失为一种较好的培训提高方法。
五、协调沟通机制。
联合体应建立协调沟通制度,强化联合体与各成员馆之间、成员馆与成员馆之间、成员馆与读者之间三个层面的协调沟通。联合体每学期或每年定期召开一次负责导读咨询工作馆长会议,重点总结交流各成员馆开展导读咨询工作的成绩和存在问题,探寻做好联合体导读咨询服务工作的新思路。除馆领导层加强协调沟通外,各成员馆应安排专职联络员,负责本馆与其他成员馆相互间在日常导读咨询工作方面纵向和横向的联系,不定期交流协调导读服务工作情况,及时反馈成员馆读者的意见和需求。各成员馆还应通过多种渠道和方法,征求本校读者对其他成员馆导读咨询方面的意见和建议,及时与其他成员馆进行协调沟通。
构建区域高校图书馆联合体导读机制,将从源头上改变联合体“联而不合”的局面,从而规范联合体和各成员馆的导读服务工作,使其做到有章可循、按章办事,使导读工作做到常态化、规范化,保证区域内所有成员馆的读者都能平等地利用到兄弟馆的所有馆藏,实现文献资源共建共享的目标。
参考文献:
[1] 闫秀芳.我国区域性图书馆联盟建设的现状与对策[J]. 图书馆理论与实践. 2006(06)
[2] 涂中群,陈益均.区域图书馆:国外经验的启迪[J]. 中国科技信息. 2005(21)
[3] 周晓英.图书馆联盟研究资料综述(节选)[J]. 城建档案. 2003(05)
[4] 范亚芳,郭太敏.我国区域性图书馆联盟运行机制研究[J]. 图书馆工作与研究. 2009(03)
篇8
关键词:拓展服务;规划;计划;落实
中图分类号:G25
1引言
笔者认为高校图书馆应该将“拓展服务”作为支撑图书馆生存发展的关键,也是落实十七届六中全会深化文化体制改革的突破点。什么是高校图书馆的拓展服务?拓展服务即在图书馆原有传统服务的基础上增加各种新的服务内容,如拓展图书馆的教育职能,开展各种培训讲座、导读服务、书评活动,引进素质拓展类电子资源等,成为受众最广的大课堂;拓展图书馆的文化交流功能,举办各种展览,配合重大活动和历史事件组织主题影视作品展,创建更适于开展研讨与交流的空间等;拓展图书馆的休闲职能,为读者营造更加舒适、放松、人性化的文化休闲环境,其中图书馆咖啡厅、音乐欣赏区和美术作品展览区都是广受读者欢迎的实例。
如何能开展好高校图书馆的拓展服务,首先应该从理念上进行转变或规范,并能形成相关的制度和工作流程,最终和相关人员的考核予以挂钩,保证拓展服务的持续性和有效性。拓展服务的开展需要动用很多馆内资源、学校资源甚至很多社会资源,所以,拓展服务的开展必须要以图书馆的领导挂帅,也必须是从馆长到各部门主任的图书馆领导层承担的重要任务之一,否则这项工作很难有效的开展起来。拓展服务与参考服务类似,是一整套不断改进,随着读者需求不断演变其内容及提供方式的程序,是对应用户需求并为之提供真正解决办法的双向互利服务。
2科学规划是拓展服务开展的基石
目前高校教学科研发展迅速,竞争激烈,读者自身信息发掘能力及新科技采纳速度都前所未有地提高,高校图书馆要在学校中有所作为,就必须跟随读者迅速演变的信息与技能需求,主动推广自己,向学校师生中渗透,建立与高校整体环境融为一体,既适于快速应变,又能够实际运作、激发师生响应的拓展服务模式。
2.1 形成并制定拓展服务的共同愿景
作为图书馆的管理者,如果方向没有弄对的话,光努力是不行的。
图书馆要开展好拓展服务,就必须从馆领导到团队所有成员都要认识到拓展服务的开展对图书馆建设的重要性,比如把拓展服务的开展视为图书馆品牌建设的一个特色内容,或把拓展服务的开展视为支撑图书馆生存发展的关键等,只有这样才能形成一个大家共同的愿景,保证图书馆把拓展服务作为其长期和重要的发展战略之一,并且能不断的坚持和完善下去。
要达成大家的共同愿景,可以通过三个步骤或手段去实现:
1) 通过收集和整理国内外优秀开展拓展服务的图书馆的一些资料,进行内部的学习和传阅,同时,可以邀请一些专家或同行来给大家做一些报告之类的东西,拓展大家的视野,使得大家对拓展服务的开展对图书馆的发展的重要性和给图书馆带来的一些好处有明确的认识;
2) 在有条件的情况安排部分人员进行实地考察和交流,通过实地的考察和交流,对开展拓展服务需要的资源以及会遇到的困难等等有一个清晰的认识,同时通过实地考察和共同工作,对拓展服务的开展有更多的亲身感受和操作体验,为下一步的工作奠定基础。
3) 在图书馆内部开展培训和交流工作,通过前期工作积累对图书馆的内部的资源等情况开展评估,对要求各科室结合拓展服务开展的要求等做出自身的评估工作,最后,在这些评估工作的基础上,形成全馆都能认同的一个共同愿景,作为图书馆发展的战略之一。(参考:康奈尔大学图书馆的使命不仅仅是满足目前的教学科研需要,还要为后代学者建立知识保障,支持康奈尔学人的知识产出走在世界前列)
2.2 组建核心工作团队
有了共同的愿景,实际上就有了发展的纲领。有了战略规划,接下来就需要进行战术规划,没有战术战略规划就无法落地,而在制定战术的时候就必须要组建核心工作团队了。
组建核心团队要遵循2个步骤:
1) 根据拓展服务开展的要求,对内部人员进行一个初步的评估和筛选;
2) 根据前期的培训和经验交流,以及在图书馆内部的资源评估的基础上,可以采取内部推荐和内部竞聘的两种方式,选择核心团队人员。内部推荐和内部竞聘可以保证选拔到适合的核心团队成员。
2.3 对图书馆开展拓展服务的相关环境及资源进行评估
为了能更好的开展图书馆的拓展服务,需要对图书馆开展拓展服务的的各项资源进行评估,通过资源评估,可以更好的发现劣势或短板,在后续的工作中便于加强和改善。
相关资源的评估可以通过访谈、问卷调查、座谈以及研讨会之类的方式来完成。
3合理的计划(目标)是拓展服务开展的推进剂
研究结果表明,传统的图书馆学生信息技能训练并不能使学生技能得到持久的改善。所以开展拓展服务就是从深层做起以改变大学教育面临的学生信息素质降低的现况,这也是图书馆制定拓展服务的目标要遵循的原则。
3.1 结合本校图书馆的情况确定拓展服务开展的路线图
目前拓展服务的开展主要包括服务内容的拓展、服务模式的拓展以及服务手段的拓展三个方面,相比较而言服务内容的拓展相对容易开展,其次是服务手段的拓
合理的目标制定就是在制定目标的时候一定要考虑到自身的实际情况,由易到难,先做自己有把握和有经验的拓展项目,然后逐步增加其它的拓展项目,这样能保证工作目标能够实现,也可以增强团队的信心,锻炼团队的能力,为图书馆长期目标的实现奠定坚实的基础。
3.2 结合本校图书馆的情况制定长期和阶段性的工作计划(目标)
拓展服务仍处于不断成长中,应因校而异、因时而异、因需求而异。在数字化时代,高等教育正在经历迅速转型,图书馆服务也必须与之相适应。图书馆拓展服务可以有各种不同的形式和内容,但其核心理念就是为读者提供更好的服务体验,其要点是要适应学校的发展动态,适应读者群的接受方式。图书馆与读者群体之间的双向触动,使图书馆的资源与服务更具时代性,发挥出最大效益。
1) 长期计划(目标)制定要遵循的原则和方法
长期计划(目标)的制定一般以5年为一个阶段予以制定,结合图书馆达成的开展拓展服务的共同愿景,做出第一个长期目标的制定,该目标可以包括很多指标,比如说人才引进计划目标、人才培训计划目标、读者满意度的指标、开展多少场拓展服务等等,有了第一个长期目标,接下来的第二个、第三个就好制定了。
2) 阶段性短期计划(目标)制定要遵循的原则和方法
阶段性短期目标的制定一般以一个学期或一个学年予以制定,在图书馆长期目标的指导下,拓展服务团队根据分阶段任务制定相应的工作目标,相应于长期目标,阶段目标就更加具体,比如本学期针对新生开展书评活动的次数、具体时间安排以及执行团队等,操作性更强,由于分阶段目标更详细和具体,所以应该纳入相关人员的阶段工作考核之中的。
4强力的落实(执行)是拓展服务开展的保证
拓展服务与参考服务类似,是一整套不断改进,随着读者需求不断演变其内容及提供方式的程序,是对应用户需求并为之提供真正解决办法的双向互利服务。
拓展服务开展的成功与否关键在于能否建立其一支高素质、具有很强执行力的团队,如何确保能建立起这样一支团队,关键在于是否能制定一套科学的制度、考核和评估体系。
1) 俗话说,没有规矩不成方圆,这里讲的制度是针对开展拓展服务而专门制定的,类似于我们图书馆的制度一样,就是需要大家共同遵守的准则。
2) 考核是为了保证我们的目标能完成而设定的,应该包括所有参加拓展服务的团队成员,根据大家承担工作的不同制定不同的考核标准;
3) 评估体系是为了保证目标和执行都在正确的轨道上运行而设定的,评估时间一般以一个季度为宜,主要评估的是各个小组目标完成情况、个体考核的情况以及整体计划目标的完成情况,通过评估,一方面对出现的问题进行针对性的解决和调整,另一方面,对下一步的工作进行分析和部署。
5总结
开展拓展服务是图书馆的发展的大势所趋,与其被动等待,不如主动逐步推进图书馆的拓展服务。但拓展服务的开展对图书馆来说又是一项艰巨的挑战,摆个样子很容易,但是要真正的做出成绩,做出特色来就需要图书馆以及学校长期在人力、物力等方面的加大投入,才能保证拓展服务的可持续发展。
篇9
一、图书管理员应具备的思想道德素养
以人为本,努力干好本职工作,全方位服务好读者是中小学图书管理员职业道德素养的核心内容。因此,爱岗敬业、勤奋好学、服务读者、礼貌待人是图书管理员应遵守的职业道德和行为规范。
1. 敬业爱岗
敬业就是要充分认识图书管理工作的地位和作用,认识其社会意义和道德价值,对自己从事的工作具有自豪感和荣誉感,在图书管理工作中具有高度的劳动热情,以强烈的事业心、责任感从事图书馆管理工作。爱岗就是要热爱本职工作,安心于本职岗位,恪尽职守地做好图书管理工作,努力创新服务方式,不断提高图书管理能力。
2. 勤奋好学
有些人认为,中小学图书管理工作简单重复,只要做到按时上班、勤快服务就好了,用不着学习、钻研,其实这是一种片面的认识。勤奋好学不仅是中小学图书馆事业发展对管理员的基本要求,也是职业进取精神的一种体现,图书管理员只有不断地吸取新知识,学习新技术,才能增强自己的业务能力,提高图书管理水平。并且要有终身学习意识,要经常不断地学习,不断地更新知识,有了能力才能为读者做好高质量的服务。
3. 服务读者
读者(包括教师和学生)是中小学图书管理员直接的服务对象,图书馆工作的重要任务之一是为读者服务。因此,图书管理员对事业的忠诚,对图书管理工作的热爱,都体现在对读者的认识上,这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神,一种以服务师生为荣、以服务师生为乐的精神。中小学图书管理员的服务对象很大一部分是学生,我们对学生要表现出充分的尊重,要礼貌待人,在与学生交往时态度上要诚恳和气,言语上要谈吐文明,行为上要举止谦恭。读者第一的服务理念、良好的服务态度体现了一个优秀图书管理员的文化素质、道德修养、精神风貌。
二、图书管理员应具备的业务能力素养
随着中小学图书馆事业的不断发展,对图书馆管理人员的要求也越来越高,除要掌握图书管理业务的专业知识外,还应具有宏观思维、逻辑推理、预测分析、信息处理与心理研究等能力,这样的知识能力结构才能适应新形势下中小学图书馆事业发展的需要。
1. 常规图书管理知识
常规图书管理知识是中小学图书管理员最基本的业务能力素养,也是做好图书管理工作的基础。因此,每个图书管理员均应努力学习图书管理的基本知识,精通图书管理的基础知识,提高自己的业务管理能力。每个图书管理员应了解读者的需求,能根据读者的需求选购、充实自己图书馆的藏书;每个图书管理员要熟悉自己图书馆藏书的分类方法,以便能快速、准确地找出读者需要的图书;每个图书管理员要能对选购的图书加工:编号、盖章、写(贴)书标、登记入册等。
2. 综合分析能力
信息时代的中小学图书管理人员,不能仅仅埋在资料堆里,也要有宏观思维,能够从积累资料入手,从大处着眼,收集积累细小的信息。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理、归纳、研究、储存、检索,然后对各种资料进行分析,通过分析认识其内在的联系与发展变化规律,并能从某些信息资料中分析推断出一些有用的微观信息,为读者提供方便。
3. 较高的心理素质
中小学图书管理人员应根据不同的用户(读者)的需求提供各种不同的服务。图书管理人员在工作中要直接为读者提供信息和资料,并从他们那里获得反馈信息,这就要求图书管理人员具有分析读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。因此,中小学图书管理人员应具备一定的心理学知识,了解学生的心理特征,知道学生的心理需求,以便能更好地为师生服务。
三、图书管理员应具备的科学文化素养
图书馆是人类智力资源中心,是传承文化和进行信息交流的重要渠道,是精神文明的窗口。因此,图书管理人员必须具备一定的文化专业知识,并重视文化和专业知识的学习。我们认为中小学图书管理人员应具备的科学文化知识有以下,两大类:
第一类是基础的科学文化知识。中小学图书管理员既要掌握一定的自然科学文化知识,也就是人们常说的“数理化、天地生”等学科的基础知识,还要掌握一定的社会科学文化知识,也就是人们常说的“文史哲、政经法”等学科的基础知识,又要掌握一定的外语基础知识,掌握一定的语文基础知识,具备一定的写作能力,能够写工作计划和总结,起草报告、文件等,能够做一些文献综述、索引等工作,以便提高工作效率,提升服务质量,同时提高自己的学术研究能力。
第二类是有关图书管理专业的基础知识。随着技术革命的深入发展,图书馆学逐渐发展成了社会科学、自然科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性学科。因此,对图书管理人员的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的深度方面都提出了更高的要求,缺乏一定的图书管理专业知识是难于胜任图书管理工作的。同时,中小学图书管理员必须学习一些图书馆学、情报学的基础知识。中小学图书馆理员只有具备丰富的图书馆情报专业知识,懂得自己的管理对象,了解有关业务的具体情况,才能对本馆、本部门确定恰当的目标,作出科学的决策。中小学图书管理员还要掌握一些各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识,如信息科学、控制论、系统论、决策科学等。
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一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把"读者至上,服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1.满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆2005年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1.开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校泛海2005年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《纪念胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3.开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,新书通报,好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4.开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2.重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
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一年来,在学院党委的正确领导下,图书馆的全体同志们齐心协力,圆满地完成了学院交给的各项工作,总结如下:
一、图书馆建设
1、队伍建设:图书馆是一个和谐的、敬业的集体,有很好的工作氛围,同志们心情愉快,尽全力作好各项工作。工作效果较突出,受到读者的认可和领导的好评。2004----2005年度被评为学院先进集体。在图书馆建设,特别是特色数据库建设和创新服务模式上成绩较突出,被省电大图书馆系统评为先进集体。实现了我院图书馆省校先进零的突破。馆长在省校经验交流会作了经验介绍。田宇、程亚男、夏春玲分别从不同层面作了经验介绍,受到了参会领导和兄弟院校的好评,提升了我院图书馆在同行业的地位。
2、纸制图书建设:
2005年图书馆的图书购买经费4。8万元,可以说经费非常紧张。我院又首次承办两个本科专业,根据我院馆藏现状,根本没有本科层次的图书,为了解决广大师生的教、学需求,我们积极与相关系部取得联系,邀请各系部骨干教师参与图书选购,力争使有限的经费发挥最大的效能。近一年来共采购近1800册教学急需图书。
3、新功能的实现:根据高校图书行业的要求,结合我院的实际情况和现有条件,我们认真论证,制定了较合理、经济、美观的理科外借处开架方案,我们反复与商家商讨价格,可以说以较低价格购买了门襟系统,且性价比较高。为了理科外借处尽早实现开架借阅,全馆的同志们放弃了四天的休息时间,义务到校加班加工近四万册图书,为学院节省了大量的资金(以加工0。2元/本计,共需近8000元),同志们饱满的工作热情、高度负责的工作态度、不讲报酬的奉献精神十分让人感动。2005年11月20日理科外借处正式对读者实现开架借阅。受到广大读者的欢迎。
4、特色数据库建设:为使我院图书馆办出自己的特色,补充我院电子资源单一的现状,由田宇牵头,我们积极组织、协调,在已建成了有我院馆藏特色的三个数据库——《辽宁高职学报》
、《抚顺地区中西文期刊联合目录》
、《我院优秀毕业生论文选》的基础上,新建成了我院《博、硕论文数据库》,完善了《我院优秀毕业生论文数据库》。完善了图书馆网页,新增加了多项功能:读者建购、新书介绍、读者反馈、读者论坛等窗口。
受到我院读者的欢迎。广大读者积极参与图书馆的论坛,我们及时了解师生对图书的需求信息和对图书馆的各项工作的反馈。以便我们更好的给读者提供良好的服务。
5、丰富了万方数据库:在2004年我们校园网范围内可以阅读近6000种各类学术期刊的基础上,2005年我们又与万方公司反复商讨价格,可以说在全省以最低价格购买了学位论文、会议论文、标准等数据库。在校园网范围内可以阅读、加工万方数据所有内容。可以阅读近6000种外文核心期刊(加工收费)。万方数据的引进,满足了我院广大师生教学、科研的需求,深受师生的欢迎。(每天的使用流量都很大)
提升了我院图书馆的层次。受到抚顺地区各单位的关注。例如:党校和社科院的同志多次到我院使用万方数据库。带来了较好的社会效益。
二、加强管理
1、提高馆员素质:随着图书馆行业的发展,馆藏多样化,工作自动化,彻底改变了原来的工作程序和内容。如何使我们图书馆的馆员能适应行业的发展,?能基本胜任自己的本职工作?是摆在我们面前一项艰巨的工作。我们选派田宇采用个别辅导和讲座的形式给大家讲解计算机在现代化图书馆的应用。讲解馆藏的内容和利用。使我们图书馆的工作人员了解馆藏结构,作好读者的导航员。还创造条件选派骨干馆员参加各类专业培训,使大家了解图书馆的发展方向。有自己的工作目标。为了提高我院图书馆的层次,我们组织相关人员作了大量的市场调研工作,2005年首次在院内申报科研立项----信息超市。实现了图书馆科研立项零的突破。极大的调动了大家的参与热情和工作热情。提倡作学习型、知识型馆员。
2、积极配合学院财务处资产管理评估工作,并以此为契机,
经过充分的行业调研,给领导提供决策建议,重新协调了各部门之间的关系,使得各部门的岗位职责、馆员的岗位职责明确,基本上避免了人为漏洞,各部门工作程序严谨,帐目清楚,基本上杜绝了人情书、丢书等现象。
3、各部门的服务意识增强:
变被动服务为主动服务。情报部为博士、系主任等办理了特殊图书证,并对重点科研项目、新专业、特殊读者进行跟踪服务,积极了解读者反馈和读者信息,并把有价值的信息及时提供给相关部门。流通部及时新书信息、新书介绍、并及时把读者对图书需求提供给采编部。把下架杂志整理、归类共全校师生借阅,提高了杂志的利用率,受到广大师生的好评。采编部在图书采购过程中,严格执行采购程序,邀请部分系主任、骨干教师参加现场选书,并邀请财务处共同议价,保证了图书质量和阳光操作。
4、加强劳动纪律:结合我院校内分配制度的改革,我们制定了详实、可操作的考核方案,并组织大家进行了讨论,并严格执行。全体馆员都能严格要求自己。
在没有增加人员的情况下,实行倒班制度,发挥了最大的人力效能,极大地方便了读者借阅,受到了我院师生的欢迎。
5、为了使我院图书馆发挥最大的作用,使同学们利用好图书馆的资源,我们积极与学生处和相关系部沟通,对2005级新生作了<<图书馆资源的开发和利用>>系列讲座,对指导同学们使用图书馆的资源起到了良好作用。深受同学们的欢迎。
6、其他工作:积极配合学院招生工作,在人员较紧张的情况下抽出精兵强将配合招办招生宣传;积极配合学生处做好晚自习自习值班工作;积极组织参加工会组织的各项活动。认真完成除雪任务。积极配合学院在报告厅召开的各种会议,做好准备和服务性工作。
三、评估工作
在完成好日常工作的同时,迎接电大开放教育评估是我们图书馆的又一项重要工作,我们深深认识到图书馆在评估中的地位。可以说我院图书馆在资源上、管理上、环境上、功能上、材料上与评估的要求差距很大。在院领导的支持下,我们从改变环境入手----加强资源建设----实现多种功能---创造性的准备材料。我为图书馆添光彩成为图书馆人的工作目标。工作效果较突出,为我院顺利通过评估作出了我们的贡献。
四、存在的问题
1、服务器储存空间太小,多媒体等网络资源无法实现。例如:(1)部分纸制图书所带光盘---可制成电子图书无法实现。(2)我院博、硕数据库无法实现。(3)
我院优秀毕业生论文数据库无法实现等。
2、亟待提高全体馆员现代化图书馆的工作水平。途径:(1)选派有发展的青年馆员到大连理工大学伯川图书馆进修。(2)馆内强化学习
3、图书馆现有图书较陈旧,馆藏结构不合理。根据我院现有专业结构和学生人数,急需采购部分纸制图书和部分电子图书以补充馆藏的不足。
学生对此反映强烈。
4、图书馆自习室是我院学生的自主学习中心,每天在此学习的学生较多,在学院资金允许的情况下,应对图书馆自习室桌、椅更新,以改善学生的学习环境。
5、建议学院购买4—6株较高的绿色植物,放在图书馆正厅用以美化图书馆环境。
2006年工作计划:
一、以提高服务质量和服务水平为主题:2006年起在图书馆推行<用户的要求是我们的服务职责,用户的满意是我们的服务目标>的服务方针。在服务作风方面,提出工作人员要作到三不怕:不怕困难、不怕麻烦、不怕委屈;提高服务功能:
做好:信息服务;热门图书推荐;新书通报;知识导航;信息导航;热门报刊等活动
二、加强图书馆建设:
1、提高存储容量:以实现自制资源建设----自制电子图书数据库;博硕论文数据库。丰富优秀毕业生论文数据库和高职学报数据库等。
根据我院实际和发展的需要,应购买2t的磁盘阵列箱。所需资金约6—8万元。
2、
加强图书建设:按高校图书行业的要求,每年购买新书应为每生3册。按此计算我院图书馆每年新购图书应为近9000册。
所需资金约25--30万元。
3、加强队伍建设:为了提高全体馆员的业务素质,确保服务质量,鼓励中青年馆员进修学习,从班2006年开始,计划每年送出2人参加各类业务培训,培养各部门的业务骨干,以带动全体馆员业务水平的提高。每年需要经费1万。
4、在学院资金允许下,应逐渐更新图书馆自习室桌椅,改善自习室条件。
三、增强服务意识:
1、变被动服务为主动服务。由情报室牵头,针对我院重点科研项目,重点专业实行跟踪服务。
搞好馆际互借。为学院、地方提供有价值的信息服务
2、以文献检索实验室为依托,随时对读者开放,培养我院教工和学生们对网络信息资源利用的技能。