基层图书馆工作计划范文
时间：2023-03-19 01:00:54
导语：如何才能写好一篇基层图书馆工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
基层图书馆采编部门是整个图书馆中信息建设的重要部门，也是整个图书馆业务经费使用的主要部门。采编部门的业务分工详细，其中包括：信息搜集、信息筛选、书籍方案、书籍选定、书籍加工、书刊分类等等，其过程不仅复杂还需要非常的仔细与认真，这与普通的图书整理形式完全不同，采编在这个过程中若出现一点闪失或差错，将会给整个图书馆的后期工作带来非常大的影响。在基层图书馆的采编工作上，其采编的工作程序除了电脑的使用外，其它的工作方法和程序都存在着与时代脱轨的现象[2]。
1、采编人员过多
图书馆的日常采编工作不仅程序繁多且工作量大，当图书馆出现工作量忽然增长的现象时，图书馆必然会增加采编人员的数量，但是由于基层图书馆的采编人员数量有限，其人员的增加会导致采编人员与图书馆的工作人员出现比例偏差的现象，面对此现象图书馆的人事部门只能再去招聘工作人员或临时工，以此来补足工作人员的缺失。但是，这种现象虽然改善了人手不足的问题，但对图书馆的经费使用状况来说增加了非常大的负担[3]。
2、采编人员专业水平有差异
对于基层图书馆来说，其采编人员的专业水平是没有一个准确一致的高度。在采编人员中的新员工中，其人员刚入职对于该图书馆的工作基本流程还没有确切的认识，因此在对图书分类方法、信息搜查、图书条例编制等工作上都缺乏相关的专业知识和工作方法，导致新采编人员在图书馆中的基本分类工作上常常出现错误和数据混乱的现象，这种现象不仅影响了后期的图书分类，也影响了图书馆书刊的借阅，为图书馆的运营带来了许多不便。
3、采编周期长
在基层图书馆采编工作过程中，随着图书的采编数量不断的增加，其图书馆出现了工作人员缺乏的现象，其新招进的新员工对采编工作内容不熟悉，使得采编过程较慢，导致大量的书籍出现了堆积现象，随着书籍堆积时间的推移，书籍的滞留时间也越来越长，这些新书也逐渐成为旧书，这些几年前的旧书放在市场上已不受广大读者的追捧，这也是导致图书馆许多书籍都出现销售困难的主要原因之一。
二、基层图书馆采编工作社会化发展的必要性
采编工作社会化的发展方向是困扰着图书馆多年的问题。在采编工作社会化中，图书馆可采用业务外包的工作模式，据不完整统计，早在日本其已有大部分的图书馆开始实行工作业务外包的形式，在欧美等国家中，其业务外包的现象更为广泛，这也证明了图书馆业务外包的形式是可行的。图书馆中其业务外包的形式分为多种，其中最为广泛的外包项目为书刊采购、书刊编目、图书馆的数据库建设这三种。书刊采购的主要形式是属于图书馆通过与书籍供应商进行合作，然后根据现阶段读者的兴趣和书籍的阅读量来确定书籍的采购范围，并把确定的书籍类型向图书批发部订购数量。书刊编目外包的形式属于把图书馆中的编目工作交给外部专门从事编目行业的事业机构，以此来减少采编工作者的工作量。图书馆的数据库建设外包形式主要是把图书馆中相应的数据交给外部专业的数据建库公司。在图书馆有了这些外包形式后不仅为采编人员减少了工作压力，也让采编人员有了更多的时间去管理图书馆的信息分类等工作。
1、减少采编人员工作繁复过程
传统的基层图书馆采编工作程序通常复杂又耗时，但是采编工作社会化后，图书馆的信息搜寻工作不仅节省了大量的时间，还节约了大量人力，其采编工作内容也变得简单而轻松，使得采编人员省略了拆包、验收、登记、建书籍库等环节的繁复工作。有的图书馆部门已开始实施取消采编部门，把采编人员分配到信息编辑部、资源开发部、书刊编辑等部门。
2、改善编目质量
根据我国目前的图书馆采编机构来看，大部分的采编机构都是利用商业化的形式与各个地区的编目中心构建合作关系，在图书馆的数据库中，这些数据资源普遍都是来自于全国各个地区的编目中心，有极少部分的图书馆是由当地的市级或省级中心进行编目的。这些编目数据信息通过网络发送至各个图书馆中，在各个图书馆中形成专业的数据库，为将来建设的数字化图书馆打下了良好的基础。
3、藏书质量得到有效提高
在我国众多规模大小的图书馆中，其小型图书馆在藏书上由于其图书馆面积有限，要想掌握全国的出版信息有一定的难度，在出现这些现象时这些图书馆的负责人常常会到书店中去购买现货，其购买没有根据也没有一定的规范内容，这也是导致我国大部分小型图书馆出现图书建设不合理、系统不完善等问题的原因。但是，目前已有部分的民营图书馆开始与国内的大型图书馆开启了合作模式，利用现代网络信息技术的发展，把书籍中的目录变成数字化，使其工作人员在查阅该书籍时不再像以往那样过程复杂而耗时，查阅简便。
篇2
【关键词】图书馆；服务；作用
地方公共图书馆是免费向公民提供学习读书的场所，是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构。图书馆作为人类知识与智慧的集散地， 图书馆是一个传播知识、传递信息、开发智力、开展教育活动的公共文化服务阵地。千百年来在人类社会的发展与进步中发挥了重要的作用。在信息时代快速发展的今天，图书馆在发挥着文献收集、整理、保存等。当地图书馆事业的发展是衡量一个地区文化事业发展的重要标志，也是构建公共文化服务体系的重要组成部分。尽管基层图书馆与一些大型图书馆在软硬件条件、资金投入等方面存在很大差距，但从图书馆为广大基层群众提供服务、满足大众基本文化需求而言，基层图书馆的作用举足轻重。那么如何使基层图书馆真正成为服务基层大众的场所；如何更好的发挥其职能效应，如何在社会教育职能方面发挥重要作用，是所有图书馆工作者都要认真思考的问题。
一、图书馆在公共文化服务体系中的角色和职责
地方图书馆无疑是公共文化服务体系的重要组成部分，为广大基层群众提供良好的公共文化服务，则是基层图书馆的天职。构建公共文化服务体系是一项利国利民的系统工程，而基层图书馆建设是公共文化服务体系中重要的一环，因此，大力发展基层图书馆事业，是提高广大基层群众思想道德和文化素质、知识水平的重要手段，是创建“和谐社会”的重要举措。因此， 能否办好地方图书馆，是一个文化为群众服务的观点问题。当前， 我们倡导办好地方图书馆， 重视地方图书馆的建设和发展，是丰富城乡人民的文化知识和科学知识， 加强基层图书馆事业建设， 这是为民众提供公共文化服务的需要， 更是保障广大民众基本文化知识满足的需要。
二、地方图书馆的建设与发展对策
近年来，地方公共图书馆的社会职能和管理也正在发生根本性的变化。同时， 地方图书馆又担负着开发智力资源和传播知识信息等诸多功能， 特别是在区县农村， 科学文化知识的信息含量是多元化的， 这就给基层图书馆工作提出了更高的要求。要搞好基层图书馆工作必须从以下几方面做起：
1.提高公共图书馆的管理与服务
构建公共文化服务体系是一项利国利民的系统工程，而基层图书馆建设是公共文化服务体系中重要的一环，因此，大力发展基层图书馆事业，是提高公众思想道德和文化素质、知识水平的重要手段，是创建“和谐社会”的重要举措。
2.提高认识，加强领导，创新机制
一是政府主导，做好规划，提高思想认识，加强基层图书馆建设的力度。制定本地区图书馆建设的总体方案，将方案分解落实到地方各级政府，并把图书馆建设列入年度工作计划，每年或每个阶段对图书馆建设确定明确的目标、任务和措施；要求领导亲自抓，制定落实目标责任制考核制度，形成层层抓、合力抓的氛围。
3.开拓服务领域，拓展服务空间，把服务延伸到社区和农村
充分发挥地方图书馆在建设新农村和公共文化服务体系中的作用。建设地方公共文化服务体系，是建设公共文化服务体系的重点和关键环节。因此，在实际工作中，我们应充分利用公共图书馆馆藏优势、管理优势和人才优势对当地文化站、图书室进行有层次、分阶段的建设和系统化的科学管理。提高图书馆的服务水平。基层图书馆就可以与其建立图书馆业务上的指导性关系，对其藏书结构、图书加工整理、读者活动、图书借阅、规章制度、管理人员业务培训等方面，进行业务辅导活动，使其业务工作更加规范化、标准化，以便更好地为广大农民读者开展服务工作。同时利用这些文化站、把服务工作辐射到周围乡镇的农民读者中，让广大人民群众受益。
4.充分发挥基层图书馆在社区公共文化服务体系中的作用
社区，作为现代城市居民生活的重要场所，是精神文明建设的重要载体，因此，加强社区文化建设，就必须加强社区图书站建设。建立社区分站，不仅方便了成人读者，也增加了未成年人的文化娱乐场所，为社区未成年人思想道德建设提供丰富的知识源泉。同时，作为社区图书站专门开展丰富社区未成年人精神生活的活动，每年都会在学生寒暑假时期为社区未成年人组织电子阅览活动，通过移动播放器等载体为社区未成年人播放有益的视频节目。并且在我们的网站上传一些适合未成年的读物、讲座、益智类游戏等，此举，不仅丰富了孩子们的假期生活，同时也引导了孩子们能够正确的认识、使用、利用互联网。
三、加强地方图书馆与全国文化信息资源共享，丰富服务内容
全国文化信息资源共享工程作为公共文化建设重点工程，对公共图书馆和基层文化站的自动化、网络化，以及资源建设和大众服务方面发挥了巨大的推动作用。公共图书馆大规模开展数字资源建设，形成了丰富的优秀文化信息资源。面向基层服务的数字资源提供能力显著增强。资源建设和对外服务犹如共享工程的两大推进器，因此，必须围绕地方特色资源，构建共享工程资源库群，以及创新地方特色服务，构筑共享工程服务体系。共享工程的实施，首先要以各级图书馆等文化单位为依托，形成具体的承载和运行网络。促进图书馆服务向基层延伸，让图书馆走近群众身边。
图书馆的发展面临许多困难，单一的传统图书馆服务方式是其重要原因。“文化信息资源共享工程”的实施不仅将为基层图书馆改变馆容馆貌提供有利契机，而且将为基层图书馆服务内容和方式带来根本性的变化。丰富的文化信息资源，生动、快捷的传播方式将为公众开阔视野、获取信息提供极大便利。地方图书馆建设应充分利用“共享工程”的成果来延伸、丰富服务内容，在加强文献服务的同时，重点发展图书馆多媒体阅览室。通过与“共享工程”使地方图书馆的实际文献数量增大几倍乃至几十、几百倍，可以满足不同层次、各类读者的不同阅读需求，可以使有限的购书经费发挥更大的作用。
四、新形势网络环境下应提高图书馆员的素质
篇3
1 引言
图书馆是推动人类社会不断发展的重要场所之一，在人类文明进步、人文素质提高等方面，都发挥着不可替代的作用。随着时代的进步，图书馆集群式管理方式在我国各地开始推行实施，有力的整合了当地的文献信息资源，实现了馆与馆之间资源共享。克拉玛依市作为中国西部的第一大油田城市，通过网络信息科技提升克拉玛依市公共图书馆服务文化软实力，发挥知识宝库作用，对将克拉玛依打造成为“世界石油城”，提供坚强的智力支持，同时也是建设高品质城市的重要保障。因此，基于本人在图书馆的工作实际，对克拉玛依市图书馆“联建共享一体化服务体系”的运用效果和情况进行总结分析，找出体系在运行过程中存在的不足，并针对相关问题，提出一些优化体系运行的有效措施。
2 联建共享一体化服务体系运行模式及存在的问题
2.1联建共享一体化服务体系创建背景
2009年以前，克拉玛依市共有3个区级公共图书馆、87个街道社区图书室[1]、48个中小学校图书阅览室，平均1829人拥有一座图书馆室，而且每个区的图书馆管理和服务水平相差甚远。2009年，克拉玛依市图书馆在对基层图书馆的调研中发现全市基层图书馆中文献资料种类不丰富，管理人员业务素质比较低，整体管理比较混乱，而且各个地区的图书馆以及书屋发展十分不平衡，图书馆间的协调作业极不和谐，各图书馆分布比较分散等突出问题。针对全市图书馆资源存在的突出问题，为了更好地整合全市图书馆资源、选择合理的发展路径，有效利用全市图书馆资源，进一步提升全市图书馆事业整体水平，构建图书馆联建、共享一体化服务模式运行体系则显得十分有必要。
2.2联建共享一体化服务体系运行成效及管理模式分析
联建共享一体化的全面实施及在全市范围内推行文献资源整合和通借通还服务，极大地丰富了全市图书馆（室）的文献资源量，调动了广大市民走进图书馆、利用图书馆的热情，读书氛围浓厚。2013年，示范项目作为市政府对市文广局的绩效考核目标，接待借还读者人次22.731万人次，我市常住人口按40万人口计算，人均到馆次数约为0.57人次；全市借还人次较2012年考核目标20万人次增加13%，完成2013年年初制定的增长10%，接待22万人次的考核目标。2013年11月底，全市公共图书馆馆藏增至1883723册（其中市区1415982册，白区75927册，独区391814册）
克拉玛依市联建共享一体化服务体系运行的具体情况如下：
2.2.1保证投入：根据我市现有公共图书馆经费划拨情况，同时征求市文广局、各区文体局及各区公共图书馆意见后，确定了各级公共图书馆（室）的管理办法和经费来源。市、区两级公共图书馆由所属财政统一拨款，街道、社区图书室建设管理经费列入每年各区的财政预算，保证街道图书室年购书经费达到3万元，社区图书室年购书经费达到1万元。年底订阅报刊费用单列，保证各街道图书室订阅报刊不低于50种，各社区图书室不低于20种。
2.2.2人员保障：在不改变原有行政隶属（人事和财政）关系的情况下，统一管理。市、区两级公共图书馆人员按编制执行；各街道、社区图书室管理人员由各区文体局招聘。为保证正常开馆，各街道不得随意抽调各街道、社区图书室管理员。
2.2.3管理机制保障：市图书馆作为联合四区的信息枢纽，负责建立统一的网络信息管理平台，协调自主采购文献资源，合理周转各馆之间的文献资源，同时指导和协调读者服务工作；各区图书馆与市图书馆统一图书管理平台，为“通借通还”提供技术支持，完成市图书馆组织的各项读者活动工作；街道图书室在业务上接受所属地区图书馆管理，负责本区域读者服务工作；社区图书室业务上接受所属街道图书室管理。
2.2.4组织机制保障：联建共享申报了国家公共文化服务体系示范项目并申报成功，得到了市政府的高度重视，申报初期成立以市长为组长，副市长为副组长，各区、各局委办相关部门领导为成员的创建国家公共文化服务体系示范项目领导小组，同时确定了专人负责落实此项工作，各有关部门各司其职、密切配合。
第一、完善示范项目制度设计研究方案。根据创建国家公共文化服务体系示范项目标准，制定完善了《构建克拉玛依市图书馆联建、共享一体化服务体系制度设计研究方案》和《构建克拉玛依市图书馆联建、共享一体化服务体系项目建设三年规划》。
第二、建立示范项目例会制度。例会制度主要有以下作用：（1）及时传达上级领导和有关部门的决策信息、发展思路和工作部署；（2）听取基层图书馆上月工作汇报及本月工作打算；（3）分析解决工作中遇到的问题；（4）安排部署本月主要工作和下一阶段工作计划。
第三、制定信息报送宣传工作制度。一是各基层图书室指定一名人员承担信息报送工作，负责搜集和整理本馆各类信息，经市图书馆工作人员审核汇总后及时报领导小组办公室。二是领导小组办公室负责收集各基层图书室报送的各类信息，对其进行整理、筛选和审核，将审核后的信息送主管领导审阅，并按领导批示，以简报形式或在媒体报道。如：2012年10月15日，中国文化报以《跨系统整合与全市域共享――公共图书馆建设的克拉玛依样本》为题，对示范项目进展情况进行了整版报道与推广。
3联建共享一体化服务体系运行存在的问题
3.1图书馆联建共享范围不够全面
目前，全市已经建立了图书馆联建、共享一体化服务体系网络平台，基本实现了市、区、街道、社区等图书馆以及图书室文献资源的联合编目、资源共享、一证通服务，而且运行效果基本良好。但是，由于部分石油企业、医院以及中小学校等单位的图书馆属于内部图书馆，单位外市民不能进入其图书馆借阅，造成读者能在统一平台上查询到图书信息，但却不能够实现借还。让联建共享的意义没有完全达到。
3.2图书馆员工队伍素质偏低
目前，全市图书馆的许多管理人员职业化程度较低，知识结构不尽合理，高素质以及综合型人才极其缺乏，从而造成不能很快适应全市图书馆实施的联建、共享一体化服务体系的需求和要求。由于高素质的图书馆员队伍的缺乏，联建、共享一体化服务体系运行过程中的高技术的手段以及动态性的信息资源不能得到有效利用和合理开发。图书馆联建、共享一体化服务体系要求图书馆管理人员不仅掌握信息技术、网络、数据库、检索系统等应用技术，还必须具备强烈的信息意识、较深专业知识和较高的外语水平等能力。因而，员工队伍素质偏低，严重影响和制约着全市图书馆之间的协调运转。
3.3图书馆监督考评机制不健全
全市实施图书馆联建、共享一体化服务体系以后，由于体系较为庞大，点多面广，各自为政，管理难度相对较大。全市图书馆还没有一套完整的与新体系相适应的新监督考核机制。很多图书馆的监督考核机制不够健全，有的甚至沿用原来的监督考核机制，从而造成许多管理人员工作积极性不高、竞争力不强、进取心低下的现象。建立完善的监督考核机制，对调动图书管理员的积极性和创新能力骑着决定性的作用。
3.4基层图书馆财政投入比例偏少
在市政府的领导下，克拉玛依市将街道、社区图书馆的建设与运行经费列入各区的财政预算，并且为了保证街道、社区图书馆达到一定的建设水平，统一对街道、社区图书馆的经费数量作了相关规定。这些措施进一步提高和保证了，全市各级图书馆的财政投入比例，但是与全市经济发展、工业发展以及所有市民需求相比，还存在较大的差距。因此，还应该进一步加大公共财政用于发展公共图书馆事业的建设比例，进一步完善公共财政投入图书馆事业的机制[1]。
3.5图书馆领导管理机制有待加强
全市实施联建、共享一体化服务体系，由于每个图书馆比较分散，而且面向的读者也不尽相同，条块分割，各自为政管理机制还较为严重，图书馆工作缺乏宏观的规化、管理、指导以及调控能力，从而造成各个图书馆之间缺乏团队合作精神，严重阻碍了图书馆文献资源的共知、共享，同时也制约着图书馆的整体网络化建设。
4完善联建共享一体化服务体系运行的对策
4.1建立健全领导管理工作机制
全市推广实施联建、共享一体化服务体系过程中，还应当进一步建立健全领导管理工作机制。全市可以成立以市、区两级主管领导为组长，各区文体局领导、相关部门领导为成员的市、区公共图书馆联建、共享一体化服务体系建设领导协调小组[2]，切实把构建我市公共图书馆联建、共享服务体系纳入克拉玛依市当地经济社会发展规划中。全市各个图书馆还应落实图书馆馆长负责制，主要负责制订所在图书馆工作实施细则、日常管理以及各图书馆的协调工作，从而督促图书馆各有关部门各司其职、密切协调配合，合理做好公共图书馆联建、共享服务体系建设工作。
4.2加大财政投入保障机制
市政府应该要求各级政府做好财政预算，增加全市图书馆的财政投入比例，特别是要保障和加大街道、社区以及农家书屋等条件比较简陋和文献资源比较匮乏的图书馆，从而进一步缩小全市图书馆之间的差距。建立完善财政投入保障机制，保证各级财政的投入，不断提高公共财政用于发展公共图书馆事业的建设比例，从而确保全市公共图书馆联建、共享一体化服务体系建设顺利推进。
4.3加强交流学习，提高员工业务素质
为了更好地满足全市图书管理人员一体化服务的业务需要，图书馆要不断加强对工作人员的培训和继续教育，以不断提高工作人员队伍素质。市、区两级图书馆应当组织相关图书管理专业人员或者数据库专业人员对所辖街道、社区图书馆以及农家书屋图书管理人员进行业务培训，从而不断提高基层图书管理人员职业素养和业务能力，进而增强全市图书馆整体服务体系的服务能力；全市各个图书馆之间还需要经常加强业务交流和合作，促使全市图书管理工作人员队伍素质整体均衡提升[4]。
基层图书管理工作人员分配中，需要保证每个街道和社区要分别有专职图书管理员和社区义工相互配合工作，保证工作人员之间的交流和协调，从而提高义工对图书管理工作的业务素质，进而提高图书管理的服务能力。
4.4完善跟踪监督考核机制
监督考核有助于提高图书管理人员的工作质量和业务素质，也可以为员工的晋升奠定基础。因此，全市市、区两级图书馆应组织全市各级图书馆建立健全相应的监督考核机制，并且定期检查、分析监督考评实施和开展情况。
监督考核内容应根据图书馆内部部门和所负责工作的不同进行制定，考核的内容主要包括图书馆员工的思想道德、业务水平、工作出勤、工作态度、工作业绩等。对工作人员绩进行定期或不定期的考核，及时公布考核情况，并严格按照考评结果给予表彰奖励。从而不断调动全市图书馆管理工作人员的积极性和主动性，提高工作人员的整体修养素质，进而促进全市图书馆各项工作的顺利开展。
篇4
“五心”和谐文化是以馆员的现实存在为出发点，关注人的价值、人的尊严、人的生存意义和生存质量，充分体现以人为本的科学管理，引导、培育馆员求真、务实、创新的职业精神，让馆员以一种自觉践行和主动追求的理性态度，将图书馆文化所形成的思想付诸工作实践。
1、注重馆员主体及实行人性化管理针对馆内人员结构和层次不合理情况，对岗位人员进行调整，按年龄、性别、文化、健康等方面优化配置，既照顾老馆员的身体，也考虑年轻人的婚姻、家庭负担。在大胆采用精明强干年轻人的同时，也要用好经验丰富、踏实肯干的老馆员。岗位聘用由单向度的线性模式转为双向选择方式，最大限度地发挥馆员的效能。领导干部树立全心全意为人民服务的思想，要努力做到“权为民所用”“情为民所系”“利为民所谋”。利用馆长接待日、班组业务研讨会、午休间的前台义务值班等形式，增进馆领导与馆员的交流，解决工作中的问题和矛盾；维护馆员的利益，让职工在人格、工资待遇、工作环境和晋升机会等方面得到合理的尊重和满足。馆员工作快乐了，服务质量自然迈向新的台阶。
2、推行政务公开及完善目标管理在图书馆网站上设置馆员园地，公开管理制度、工作计划及目标任务、党政办公会议纪要、党总支委员会扩大会议纪要、馆风评议结果、科研成果及奖励、学术交流及业务培训、出勤率统计等等。政务公开，既推进了图书馆民主管理工作的制度化、规范化，又保障了馆员的知情权、参与权、表达权、监督权；切实践行“团结务实、开拓奉献”的馆训，促进“五心”和谐图书馆文化建设，提高了服务效能。建立完善的目标管理工作体系和目标考评机制，做到分级管理、目标分解。将目标责任制管理与量化考核有机结合，量化指标与评优创先等工作结合起来，并通过每月的工作计划、月度小结、年终总结、工作量的核算实时监督，做到科学、公平、公正。
3、鼓励学术研究及创新服务水平馆员的创新精神和创造才能离不开科学研究，只有不断探索、积极研究的馆员，才可能具备创新精神和创造才能。因此，鼓励馆员开展科学研究是发展图书馆事业、树立馆员信心、提升服务水平的有效途径。图书馆应专门设置科研经费（每个项目资助2000元），鼓励馆员3～5人组成课题组，结合实际工作开展学术研究。支持馆员参加各种专业培训和学术交流会，让馆员及时了解学科研究的热点和前沿动态，努力向图书馆学科的深度、广度和新兴边缘领域发展。举办“湖北省高校文献信息资源建设馆长论坛“”高校图书馆建设与发展研讨会“”高校图书馆管理工作研讨会”等多种形式的学术交流活动，增进馆际间的科研信息沟通。创建图书馆专业论文集《教育文献信息资源建设》搭建馆员交流平台，而开展“青年馆员论坛”则是培养青年馆员的创新意识，促进业务成长。
二、发挥“五心”和谐文化的促进作用
图书馆是服务型组织，是服务型的学术性组织，是服务型的教育性机构。服务在图书馆工作中无处不在、无时不在，每个馆员都是服务文化的创造者、传播者。让读者的需求得到满足、让读者和馆员的交流互动充满人情人性，是“五心”和谐文化服务的主要目标。
1、优化馆藏结构根据学校院系的增加、专业的调整及建设重点学科、发展有特色学科的需求，对馆藏文献结构进行调整；按学科建设的发展形势、重点学科级别、专业范围、读者层次、科研重点、图书经费等制定文献资源建设的规划和范围；在加大电子文献资源建设的同时，扩大重点学科文献的收藏范围，突出馆藏文献特色，保证其系统性、完整性和权威性。
2、搭建读者互动平台建立在线教育和创新网上咨询等服务平台与学生、教师等不同读者建立和谐关系，及时了解读者的意见、建议和需求；完善“学科馆员与学科教授联系制度”，密切与院系的关系，广泛了解师生需求；利用“宣传周”活动，让馆员直接与读者交流、互动，消除彼此间的障碍及隔阂，让读者参与评选最满意的图书馆员，接受读者的监督，改进服务质量。
3、开展专题文献服务利用图书馆主页、馆报、橱窗、墙报向读者推介宣传和传递各类文献信息；编辑《教育动向》和《学科资源通报》等专题信息服务简报，为全校领导、干部、教授和研究生，提供有针对性的文献信息资源导航服务；建立特色专业学科馆员制度，进行定题跟踪、课题服务、科技查新等高层次信息咨询。
4、建设特色数据库基于学校的学科优势和馆藏文献的资源特色，我馆先后建立了《华中师范大学博硕士学位论文全文数据库》《中国农村问题研究文献数据库》《桂子文库》《华大文库》等具有学校特色、教育特色、资源特色的专题文献数据库，服务于学校教学科研和社会经济建设。其中，《中国农村问题研究文献数据库》依托我校政治学研究院的中国农村问题研究中心（教育部人文社会科学重点研究基地）对中国农村和农民问题的研究，特别是在农村基层政权、村民自治及法制建设、农村经济发展与体制创新、农村教育与社会发展等专题方面的研究建立起来的，通过收集专家学者的论著、论点及与农村相关的政策法规，为社会主义新农村建设提供科技信息服务。《华大文库》是对华中师范大学前身华中大学、中原大学、中华大学等所藏文献资料进行收集、整理、挖掘，并进行全文数字化，以凸显华中师范大学的历史特色，还原历史原貌，保护珍贵文献。
三、结语
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美国于2002年6月25日制定了(本土安全信息法案>，把信息共享提升到法律的层面加以考虑。随着网络环境的发展和国际图书联合会(IFLA)的不懈努力，信息共享问题不仅局限于图书情报领域，还成为一个外延十分广泛的重要问题①。随着现代信息技术的飞速发展，社会信息化进程的不断加快，数字化的环境正在形成，读者对文献信息资源多元化的要求越来越高。在这种情况下，以传统的印刷型资料为主的收藏载体和以手工服务为主的服务方式，难以适应社会对日益增长的信息需求。传统的藏文文献还有一特殊性，就是藏文文献资料有很大一部分是木刻印刷，没有装订，只宜单页翻阅，这就增加了阅读的困难，容易造成坏损，更不便于借阅和交流。各大寺院收藏的藏文文献绝大部分都是用传统的印刷术印制的，用传统的方式管理，用手工操作方式服务。一方面，他们大量的文献资料无人借阅，长期“束之高阁”，不能发挥这些珍贵的文献资料应有的社会效益，加之尘埃笼罩，虫蛀雨淋，自然风化，造成不可弥补的严重损失;另一方面，由于管理体制、服务方式等方面的制约，希望阅读、研究这些文献资料的人，又无法借阅，无处借阅，严重阻碍和制约了丰富的藏文文献资源的使用。
就用现代印刷术印制的图书来说，近年来由于图书价格的不断上涨，各馆图书购置经费、设备严重匾乏，图书资料很难更新，尤其是基层的图书馆更是这样，几年、十几年看同样的书，是很普遍的现象。加之和其他藏区地域辽阔，交通不便，人烟稀少，图书资料的借阅、交流和使用就更加困难，无法为读者提供优质的信息资源服务，发挥不出图书馆在信息服务业中的纽带与桥梁作用，不能适应数字化、网络化的信息服务和要求。另一方面，自治区和其他藏区现有的图书馆各自为政，条块分割，缺乏统一管理，没有建立中国标准目录(CNMARC)藏文格式处理图书馆系统软件，致使文献信息资源重复建设与共同不足这两种情况同时存在，各地各个图书馆出现“你有的我也有，我没有的你也没有”的尴尬局面，致使国家财力、人力、物力的极大浪费。②从观念形态方面来讲，藏族根深蒂固的部落意识，只顾自己和一个地区、一个部门的利益，缺乏大局观念和全局意识，也严重影响了藏文文献资源的共建、共享。以自治区为例，根据我们不完全统计，截至2010年底，地区已建立自治区级公共图书馆l所，地区级公共图书馆4所，高等院校、研究机关图书馆(室)近10所，各级党校图书馆(室)8所，地区级师范学校、职业中专学校图书馆(室)7所，自治区政府厅、局级机关图书资料室33个，此外还有驻藏、武警部队、各级医院图书资料室20多所，自治区级博物馆1所，自治区级档案馆l所，自治区级群众艺术馆1个，地区群众艺术馆6个，县级文化室48个，乡级文化站200多个，村级文化室500多个，己初步形成复盖全区的群众文化网络。这几年来，随着农村书屋的建设，农牧区基层图书馆、室又有新的发展。
和其他藏族地区的藏文文献大量保存在各大寺院和民间私人经堂里，据有人粗略统计，传统印刷的长条藏文典籍约有60万函。在，藏文文献收藏率能达到70一80%左右。③这已经是相当了不起的成绩，可见在地区，藏文文献资源的共享已有充分的基础和客观条件，关键是共享技术与信息使用手段落后，使很多珍贵文献无法实现应有的价值，发挥它们独特的作用。就全国范围来说，自治区图书馆、大学图书馆、藏医学院图书馆、社会科学院图书馆是收藏藏文文献相对较多的单位，他们拥有相当可观的古籍和特色文献资源。但是，这些图书馆很少有借助计算机作为载体的现代检索与借阅工具，大部分图书老化严重，编目方式依靠传统方式，手工操作，不便于借阅和检索，更不能与外单位和别的地区的读者和研究者共享这些资源。网络环境下藏文文献资源共建、共享是一项长期、复杂而艰巨的系统工程，它是由若干个子系统组成的统一协调的复杂系统，不可能一墩而就，需要在已有成果的基础上，对各子系统进行扎实的理论探讨与深入研究，探讨符合和其他藏区实际的办法，循序渐进。文献信息资源共建共享是互联网技术条件下人类共同的向往，也是21世纪图书馆事业发展的现实要求和必由之路。在信息时代，优秀的藏族文化的传承、发展与服务藏学研究，藏区图书馆建设主要应该突出藏文文献特色，并以图书馆数字化发展和藏学文献网络化发展作为发展方向。这样，一方面可以使具有珍贵学术价值的丰富的藏文文献真正成为中华民族共同的文化财富，全人类共同的文化遗产，使之得到认真保护，充分开发，科学利用。另一方面，又可以把藏区之外，祖国其他地方甚至是世界各地另具特色的各种文献资源引入藏区，弥补藏区各图书馆对现代图书、其他民族文化信息资源收藏之不足，更好地满足藏区各族人民不断增长的了解外部世界、学习现代科学技术等的要求。藏族有句谚语:“优质的木材，不能让它烂在树皮底下。”我们不能让藏文文献这一极其“优质的木材”，在落后的管理方式下腐烂。假若出现这种情况，这不但是藏族文化事业不可弥补的巨大损失，也是中华文明的重大损失，我们将愧对创造这灿烂辉煌的藏族文化的祖先，成为历史的罪人。
二、建立分散互联的图书馆藏文文献信息协作网络模式
和其他藏区的藏文文献资源分布范围很广泛，有公共图书馆、高等学校图书馆、研究机构图书馆、寺院图书馆及私人收藏资料室，通过藏文文献的分布情况调研表明，藏文文献、尤其是新版藏文文献基本集中在公共图书馆、高等学校图书馆、研究机构图书馆、档案部门四大系统，而大部分珍贵古籍文献则收藏在各大寺院里。因体制、设备、经费、管理等因素的限制，每个图书馆不可能将所有的藏文文献收齐备全，所以，更加需要建立一个全面的藏文文献数据库来满足读者的信息需求。从图书馆整体的发展情况看，应该更多地实现馆际协作。资源共享不仅是图书馆文献的共享，各个图书馆已编好的书目数据、建成的数据库、富有经验的资深馆员等因素都具有共享及利用价值，应该也可以纳入共建、共享范围。网络环境下图书馆之间应更多地建立联合编目、数据套录、联机检索等技术合作，这样就可以超越过去那种以馆际互借为主的单一形式。分散互联的图书馆界发展思路是21世纪图书馆网络化发展的方向，更是目前藏文文献资源共享的最好途径，自动化与藏文文献资源网络化息息相关，抛开自动化就无法实现文献网络化，只有使用现代化手段才能把参加网络化的各图书馆藏文文献机构真正联结起来，实现和其他藏区藏文文献资源共建、共享。由于分散互联网络的稳定、可靠、安全、快捷、多途径响应等特点，为用户提供了更多的灵活性和信息访问模式。因此，我们认为以数据的分别储存、文献资源的分别规划建设、借助网络实现文献信息的多途径检索等为特征的分散式互联网络更为适合目前和其他藏区各图书馆藏文文献资源共享的现状，打破门户之见和行业阻隔的坚冰，每个藏文文献信息中心应对内自成一体，对外互为支援，在友好、团结、平等、互惠互利、共求发展的前提下，形成资源的共建、共享。
三、资源共享，优势互补，互利互惠，自愿参加
1998年，中国国家图书馆牵头，筹建了“全国图书馆信息咨询协作网”，吸纳全国图书馆为网员。1999年，由中国国家图书馆发起，召开了全国文献信息资源共建共享协作会议，来自全国公共图书馆、高校图书馆、科技情报所等系统124个图书情报单位共同在北京签署了(全国文献信息资源共享倡议书)和(全国图书馆馆际互借公约)。自治区图书馆参加了协助会议，并签署了这两份重要文件。会议明确提出要加强全国图书馆界跨系统、跨地区、跨行业联合，并制定了“资源共享、优势互补，互利互惠，自愿参加”的方针。这一倡议得到与会成员的一致赞成和热烈拥护，在全国也产生了强烈反响，普遍认为这对共建、共享工作是一个有力的促进和推动。这对我们藏文文献资源的共建共享事业更是一个有力的促进和推动。2001年4月，联合国教科文组织启动“欧洲少数民族语言计划”，计划在2年内建立基于少数民族语种的资源库①。这件事对我们这样一个统一的多民族的国家，应该有很大的启示。2001年，国家文化部启动了全国文化信息资源共享工程。几年来，取得了巨大成就，覆盖了文化部直属系统的2675个公共图书馆，390个群众艺术馆，2907个文化馆，42024个文化站，2217个农村集镇文化中心和59312个图书室，基本上覆盖了城乡的群众文化网络。和其他藏区从中受益很大。这些文化设施的建成，是网络环境下信息资源共享的基础，也改变了人们以往传统的信息获取方式，图书馆信息资源的建设，发生了根本性的转变。人们逐渐认识到，信息资源共享是图书馆为新时代和谐文化和和谐社会提供的优质服务，也有利于促进各民族之间的文化交流和相互了解，加强各民族的团结和友谊，增进祖国大家庭的向心力、凝聚力和亲和力。
目前以微软的VisTA为代表的藏文操作系统已经形成，藏文识别技术和检索功能也在深入研究和开发当中;大学在这方面的研究，也取得了显著成就。在图书馆方面，已经初步构建了全国高等教育文献信息资源保障体系。在此基础上，现在要向广度和深度发展，继续完善并构建各省市自治区范围内的文献信息资源保障体系，以便形成全国、各地区、各省市直至基层学校的完整保障体系。为了推动这一工作，2002年，成立了“自治区图书馆学会”，大学图书馆也是成员馆。成立这个学会的目的，是要推动文献信息共建共享事业的开展。但是，由于底子薄，基础差，起点低，资金少，这一组织目前总体水平距离国内先进水平还有很大差距，开展的工作也很少。要建设数字化、网络化藏文文献资源图书馆，应有一个中心馆，若干个协作成员馆。不少地区(包括外省图书馆)以前成立过各种图书馆协作网组织，制定了合作章程。但是有些成员馆名义上参加，实际上却不承担义务，协作网组织几年也难得开展一次活动。和其他藏区，由于地域辽阔，基础薄弱，各地区图书馆之间的网络协作更加困难。一些非中心图书馆认为，以某某馆为中心，一开始就有不平等之感。在人们的意识中，“中心”往往与“权力”联系在一起，再加上利益冲突，使非中心图书馆对网络建设持消极态度，这也是许多地方图书馆协作网络难以顺利开展的原因之一。从目前和其他藏区的情况看，应该着重注意这样几个问题:
(一)要重视联合建设，分工收藏
全国各藏文文献收藏机构普遍经费紧张，正常购书经费都无法保证，各馆分工收藏、联合保障一直难以解决。当前，各图书馆购书经费都是由上级主管部门分别划拨或者靠社会慈善事业捐赠的，由于经费拨款制度各立门户，各馆的经费使用也只对其主管部门和各自的用户负责，资金难以统一调配，各自只从本单位的需要出发，造成了各单位在文献采购上缺乏宏观规划，这就不可避免地出现文献重复购置与浪费现象。条块分割的体制也阻碍了各馆的有效合作。自治区图书馆学会的成立，在形式上学会成员图书馆于组织机构层面拉近了关系，在互利的条件下进行了一些资源共享活动，但具体到藏文文献资源建设方面，实际上缺乏系统性和连续性，没有一个联合建设与分工收藏的可持续性发展规划。
(二)建设藏文文献数据库
网络环境下，实现藏文文献资源共享要建设一个以藏文文献为主的大型数据库。目前，地区各大图书馆藏文文献信息收藏机构都没有一个可全面有效利用的数据库;国外一些相关图书馆藏文文献信息收藏中心建立了规模比较大的藏文文献资源数据库，但是，因为版权和国内外合作协议问题，目前没有公开使用;国内也有许多研究机构从事藏文文献数字化工作，但目前也均未形成规模效应。2011年8月，教育部CADAL服务中心分中心在大学图书馆成立，负责组织地区高校利用CADA项日建设的数字图书馆资源，并进行特色文献数字化以及与CADAL管理中心的协调工作，建设地区CADAL文献信息扫描加工中心、培训中心和宣传中心。2012年7月，教育部CADAL服务中心分中心工作会议在拉萨召开，确定了教育部CALis、CADAL项目自治区工作领导小组成员人选，由大学图书馆作为代表与6个成员馆签订了服务协议，研讨确定了教育部CALis自治区文献信息服务中心和教育部CADAL服务中心分中心2012一2013年度工作计划。鉴于当前国内外藏文文献资源数据库建设状况，地区各大图书馆藏文文献信息收藏机构可以依托“教育部CADAL藏文文献数字化中心”，全面启动藏文文献整理与数字化加工，最终建成在国内外有影响的藏文文献数字图书馆。
(三)建立完整的藏文图书编目系统
以网络为基础的藏文文献资源共享的主要形式是通过互联网络进行馆际互借，文献传递，其前提是要有一个开放、高效、便捷、准确的完整的藏文文献编目系统。图书馆自动化是数字图书馆建设的基础，是数字化不可逾越的必经阶段。为了使藏文文献资源得到广泛运用，要充分借鉴CALis的管理经验与系统架构，采取“整体规划，合理分工，联合开发，共建共享”的建设方针，合理利用已有的基础资源，实现资源共建、共享。
(四)实现藏文文献馆藏信息资源的网上传递
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前言
在信息技术的蓬勃发展下，我国公共图书馆对社会弱势群体的服务工作已经得到人们越来越多的关注与重视，并且目前已经成为社会中多个行业共同关注的话题，也因此使得，服务弱势群体成为我国公共图书馆管理工作的重点任务。但是需要注意，目前为止，我国很多地区公共图书馆都在教育、服务弱势群体的工作中存在一些问题，例如服务深度不够，服务工作进行的不顺利等，因为这些原因使得我国公共图书馆服务弱势群体的水平并没有得到很大的提升。为了解决这些问题，有关工作人员应该从思想上高度重视对弱势群体的服务工作，并积极创新服务模式，对服务方案作出合理的优化，从而促进我国公共图书馆的稳定发展。
一、教育弱势群体分析
弱势群体也被成为弱者群体，脆弱群体。根据社会工作，社会学界，社会政策等达成的共识对弱势群体进行表述。弱势群体指的是一些由于存在某些障碍从而导致的缺乏政治、经济等处在社会的不利地位上的人员群体。目前，我国有关部门将弱势群体划分为两大类：生理型弱势群体，社会型弱势群体，生理型弱势群体主要包括残疾人，长期有病者，处境艰难的未成年等，而社会型弱势群体则包括下岗职工，进城发展的农民工，农村地区收入较低的人员，生活贫困的群体，由于社会经济体制改革而被淘汰的务工人员。
弱势群体受到一些客观条件限制，从而使得他们的经济收入，社会地位，权益保护，竞争能力等处在劣势状态中，所以他们需要得到国家有关部门的大力支持和及时帮助。在如今这个信息技术迅速发展的年代，弱势群体出现了新的特点，信息贫困，他们由于社会地位低，素质低等种种原因，因而得到的信息较少，目前正处于数字信息贫瘠阶段，所以他们在信息资源的掌握，信息服务，资源配置等方面都处于劣势。信息资源本身就是一种财富，它是一种无形的财富，这种财富还直接决定了人员是否有创造其它价值的途径。所以有关工作人员更应该积极承担起帮助弱势群体、服务弱势群体等工作。
二、公共图书馆教育弱势群体服务现状
1.服务制度不完善
对我国的公共图书馆来说服，服务制度是确保管理工作顺利进行的前提条件，例如一些发达国家制定的相关制度已经发挥出了至关重要的作用，例如美国的某一地区的图书馆在2010年5月份制定了《公共图书馆服务管理规范》，在制定的约束下，工作人员积极的做好服务工作，并及时对服务工作提出创新性的思考。但是目前在我国某些公共图书馆还存在管理制度不完善的情况，例如并未及时制定服务规范，使得对弱势群体的服务、教育工作缺乏有力的参考，从而影响到服务水平的进一步提升。
2.缺乏专业化的服务人员
目前我国某一地区的公共图书馆在服务工作中存在专业化人员缺乏的情况，例如某些人员对相关文献检索的方式过于落后、检索速度慢，个别服务人员在弱势群体服务的过程中存在服务观念落后，不知道如何与文盲人员进行沟通，导致服务工作工作被动[1]，如此一来不仅影响了自身的工作效率，还对图书馆整体的服务水平造成不利影响。
3.调研工作落实不到位
公共图书馆的某些工作人员在对弱势群体做出调研的过程中，存在形式化，例如一些人员在询问部分读者对目前图书馆的服务工作满意度的环节，当读者说出建议时，工作人员并没有将读者提出的合理化建议记录下来，只是记在脑海中，由于没有进行登记，从而导致在后期的服务过程中依然采取的是之前的服务方式，忽略了读者的主观感受，读者的需求得不到满足，从而带来投诉，严重影响了公共图书馆的整体形象。
三、公共图书馆教育弱势群体服务的优化方案
1.建立并完善公共图书馆服务相关制度
《中国公民图书馆管理规范》是公共图书馆服务社会中弱势群体的重要保证，同时也是我国有关人员服务弱势群体的主要依据。所以在公共图书馆服务社会弱势群体的相关工作中将《中国公民图书馆管理规范》作为参考，积极建立合理的、行之有效的服务制度，从而将服务弱势群体工作作为公共图书馆建设工作的一部分[2]，并加强对相关服务制度的不断完善、改进，通过利用法律手段确保弱势群体的教育、服务工作可以顺利的进行，确保服务制度的贯执行。在制定建立并完善的过程中需要注意这几点：
1.1以公共图书馆法规作为主要依据，并根据图书馆发展、服务工作等实际情况，建立起有实用性的弱势群体服务制度。
1.2对工作人员、部门负责人等的职责做出明确，同时还要对服务弱势群体的工作计划、服务模式等进行科学的表述，从而为弱势群体获取更多的知识、信息打下良好的基础。
1.3在相关制度的完善过程中，管理人员必须及时指定人员作为图书馆服务工作的第一负责人，以便于对弱势群体的服务、教育工作进行评价，有助于及时发现在服务弱势群体工作中存在的不足，在第一时间做出改正。
1.4将工作人员的责任与实际工作效果进行挂钩，实现规范化管理，从而端正工作人员的态度，有效提高公共图书馆的服务质量。只有认真做到这几点，才可以使公共图书馆的服务弱势群体工作有法可依[3]，有章可循，从而确保图书馆服务工作的顺利进行。
2.加强?ψㄒ祷?人才的培养
图书馆是弱势群体服务工作的主要场所，同时还是提高弱势群体文化程度的场所，对弱势群体来说，图书馆的服务水平、工作方式，服务态度等直接影响到他们的文化程度，文化取向。所以为了有效的提升弱势群体的文化程度，价值取向，图书馆的有关工作人员首先要提高对相关服务工作的高度重视，还要在服务过程中积极做到以下几点。
2.1管理人员要及时组织工作人员进行定期培训，从而使他们掌握更多的图书馆资源信息，这样不仅可以有效提高工作人员的文献检索速度以及检索能力，还可以提高工作人员的综合素质和服务水平，使他们掌握手语，心理学，盲文等多项内容的沟通方法，以便于实现工作人员和弱势群体之间的友好交流。
2.2大力培养高素质、组织能力强的人员来作为管理人员，首先对这些人员进行思想教育，使他们提高对图书馆服务工作的关注度，并要求他们在日常管理过程中积极发挥自己的模范带头作用，从而成为基层人员工作的榜样。
2.3加强对目前图书馆服务管理体制的完善，积极开展更具特色的弱势群体服务工作交流大会，例如设立专门的服务课程，对弱势群体信息的获取、文化程度提高等问题做出重点探讨。
3.强化调研工作，构建弱势群体服务型数据库
由于弱势群体是公共图书馆服务对象，所以只有先充分了解读者的信息需求、不同读者的不同爱好，才能够实现对弱势群体的有针对。图书馆必须拥有专门组织人员，强大的服务力量，并委派人员深入到弱势群体的生活区域，从而进行实地调研，掌握更全面的信息资料。在具体调研环节，不仅要了解弱势群体日常活动种类、还要掌握他们参加各种集?w的活动[4]，例如友谊赛，业余健身活动等，同时还要对他们的收入、开销等内容的相关信息作出分析与研究；了解不同身份读者的不同阅读感受、精神需求，向他们询问阅读后的意见或者建议，认真做好记录，为改进服务方式奠定坚实的基础；图书馆的管理人员还要加大与有关部门、机构的合作力度，例如妇联，残疾人协会，失业保障中心，劳动就业机构等，进行友好合作，以便于从这些部门了解到弱势群体更多的信息内容；根据以上调研以及相关信息记录等内容，构建弱势群体服务型数据库，并在数据库建立的过程中，将读者潜在的需求做出详细的登记，同时对不同身份读者的需求进行对比分析[5]，从而在服务工作中能够最大限度的满足读者对公共图书馆资源信息的要求，建立长期稳固的公共图书馆服务信息辅助系统。
4.提高弱势群体相关人员的素质
由于弱势群体的社会地位低，信息素养较为薄弱，获取信息的能力较低，途径少，所以目前我国弱势群体的文化程度普遍较低，由于社会的不断进步，这种弱势状态日益严重。因此为了减少有关部门的压力和难度，有效提高弱势群体的竞争能力和生存能力，提高弱势群体相关人员的素质是非常有必要的。图书馆的管理人员要利用好图书资源的优势，从而为弱势群体提供各种咨询服务和培训的机会，积极培养他们的信息获取意识以及生存能力[6]，让他们可以在培训活动中搜集更多的知识信息。定期组织弱势群体相关人员参加免费讲座、专业研讨等活动，也就是采用多种方式为他们提供专业的服务，并在此过程中及时引导他们能够利用先进技术来判断信息来源的准确性、真实性，通过对信息进行筛选，从而将垃圾信息做妥善的处理，有效提升信息的利用率。
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关键词 高校图书馆 社会服务 长效运行机制 职业教育
分类号 G258.6
高校图书馆社会服务是指高校图书馆在保证其主要服务对象的基础上向社会公众服务[1]，这也是现代图书馆秉承对全社会开放的服务理念的必然趋势，其应用在欧美、日本等发达国家已非常普遍和成熟，如美国，所有公立大学的图书馆都面向社会公众开放，不需要出示任何证件，并针对不同的社会对象，注重与校外不同信息服务机构的合作，为校外读者开展多姿多彩的社会化服务[2]。在我国，自2002年教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中第二十一条明确指出“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”以来，高校图书馆社会服务也开始成为我国图书馆界关注的一个课题，并陆续有一些高校图书馆开始了社会服务的探索与实践。本文结合笔者所在的广州城市职业学院图书馆近几年开展社会服务的实践，探讨对高校图书馆社会服务的一点认识和思考。
1 开展社会服务的背景
1.1 办学定位要求图书馆应有社会服务的功能
广州城市职业学院是2005年3月由四所成人高校合并组建而成的一所公办综合性高职院校，设有涵盖电子信息、制造、土建、园林、食品、财经、旅游、公共事业、艺术设计、外语等十余个高职专业大类的40多个专业，在成立时便被广州市政府赋予高职教育与社区教育并重发展的办学定位，并在2009年5月由广州市政府加挂了“广州社区学院”牌子成为广州市首家社区学院。基于社区教育的办学定位，要求图书馆应具有社会服务的功能。
1.2 特殊的地域环境和历史沿革凸显社会服务需求
学校各校区均处在广州市中心城区，主校区与广州市白云区政府机关大院只有一墙之隔，基于历史沿革，相邻两个单位有着悠久的资源共享协作关系，特别是在文化设施方面。因此，自学校成立迁入主校区后，相邻的白云区政府便希望能继续共享这些资源。此外，由于各校区均处于交通便利的闹市居民区中，校园面积也较小，市民进出图书馆的时间成本较低，社区居民就近获取文献信息的需求较大。
1.3 自身的发展定位加快了社会服务的探索
从学校成立伊始，学院领导便对图书馆给予很高的定位和期望，办馆经费明显增加，各校区馆舍先后都进行了维修改造，构建起集“信息获取、文化休闲、学习与交流”于一体的功能布局，文献资源建设也快速发展，“十一五”期间年生均新书达到5～8册，年征订报刊1 800种左右，数字资源也成为馆藏文献的重要组成部份。基于这样的发展机遇，图书馆在完善校内服务的基础上，也希望拓展新的服务领域和服务项目以提高服务能力和办馆绩效。
1.4 国家教改项目加大了社会服务开展的力度
2011年开始，学校承担了国家教育体制改革试点项目《推进广州学习型社会建设》（社区教育）建设项目，这是一个持续3年并有配套经费的系统工程项目。根据项目的任务分解，图书馆承担了社区居民文献信息服务和社区图书室建设的子项目，极大地推进了图书馆社会服务的开展。
2 社会服务的举措与成效
2.1 面向社区单位和居民开放文献借阅服务
基于馆藏文献资源日益丰富，2007年10月，我馆尝试向相邻的白云区政府机关大院开放文献借阅服务，机关里的工作人员可凭工作证和身份证到我馆办理借阅证，凭借阅证可以到馆阅览和外借书刊，也可以到电子阅览室使用数字资源。借阅证分集体借阅证和个人借阅证，提供集体借阅证主要是结合机关单位的需求，满足同一单位或部门的读者在校外通过图书馆OPAC检索书刊，然后由其中一人持集体证到图书馆集中办理外借手续，从而节省其他读者的时间。2010年10月，配合学院开展社区教育的办学定位，我馆面向社区居民和其他企事业单位全面开放文献借阅服务，并开始进社区、企事业单位开展宣传和上门办证。截至2013年6月30日，据自动化管理系统的统计数据显示，我馆共发放了405个社区借阅证，其中集体借阅证11个，机关大院读者126个，社区居民读者268个；共向社区提供外借图书5 544册次（见表1），所借阅的图书包括了除中图分类法V（航空、航天）类以外的其他所有21个大类，借阅量较大的类别依次是I（47.35%）、K（10.48%）、H（8.15%）、B（7.31%）、T（5.36%）、C（5.1%）、J（4.46%）、D（2.92%）等，表明社区读者的阅读需求还是比较广泛的。
2.2 与社区公共图书馆开展资源帮扶活动
由于多校区办学，我馆每年有200多种大众类期刊征订了2～3个复本，因此，结合社区内不少社区图书室期刊杂志单薄的现实情况，从2010年4月开始，我馆与白云区图书馆开展了资源帮扶活动，在每年初将下架的上一年度过刊分类整理捐赠给社区内的多个社区图书室。所捐赠的期刊，既有适合中老年读者的《科学养生》《大众健康》和《家庭医生》，也有满足学生族学习需求的《新东方英语》《英语世界》和《疯狂英语》等英语读物，有提高工作技能的参考资料《大众软件》《轻松学电脑》《汽车维修》和《摄影》，还有拓展人文视野的《环球》《世界博览》《读者》和《读书》等综合刊物，涵盖了社会生活、文学艺术、政治经济、语言文字、科学技术等10多个学科类别，门类多样，内容丰实，可读性强，兼具知识性、专业性和趣味性，既能丰富社区文化资源，又能提升社区读者的文化品味，深受社区有关文化部门的肯定和社区读者的欢迎。截至2013年初，我馆共向社区捐赠期刊杂志1万多册，每年平均3 000多册。
2.3 开展多种形式的社区文化教育活动
从配合社区教育的办学定位角度出发，从2007年开始，我馆开始了进社区开展文化教育活动的探索，包括馆藏资源推介、资源使用培训、文化讲座、阅读辅导等活动。一方面通过宣传和培训帮助社区读者了解和利用文献资源，另一方面也通过开展社区居民喜闻乐见的文化讲座来丰富社区居民的文化生活，促进学习型社区的建设。截至2013年6月底，我馆共开展各式社区文化活动30多场，活动人数累计超过1 000人次。如利用我馆《城市色彩讲坛》的资源，邀请了广东图书馆学会乔好勤教授到白云区直属机关举办读书讲座，并配合开展了图书馆资源推介和OPAC使用辅导；针对社区老年居民普遍关心的饮食健康话题，邀请我校食品营养专业教授到社区为居民作题为“老年营养与健康”的讲座；邀请北京爱迪科森《网上报告厅》资源商的培训教师，到社区图书室举办“走进社区看多媒体资源”的讲座，指导社区读者通过我馆VPN远程服务平台使用图书馆的数字资源；针对不少社区读者不了解高校图书馆的资源和服务，组织服务人员进社区、进企业开展宣传和咨询活动，现场办理借阅证，现场答疑解难。此外，还结合校园开放日、校庆、读书节等学院重大主题活动，组织社区读者和社区居民到图书馆参观，了解图书馆资源和服务。近两年，还根据社区读者的阅读量评选“读书之星”，努力通过多种途径开展社区文化教育活动。
2.4 援建社区分院图书室
根据学院承担的国家教育体制改革试点项目《推进广州学习型社会建设》（社区教育）建设项目的分解任务，从2011年开始，我馆开展了援建社区分院图书室服务。一方面组织专业人员深入社区调研和指导图书室的规划与建设，提供专业咨询与业务指导，并针对个别图书室管理人员少、专业水平有限的情况，组织我校图书情报协会（学生社团之一）的志愿者定期到社区图书室协助借阅服务和书刊整理；另一方面，充分利用项目配套经费为7个社区图书室筹集书架、阅览桌椅、门禁、防盗仪等书库设备各一批，选购新书各2 000余册。目前，有一些社区图书室如白云区景泰社区图书室已初具规模，文献信息服务开始走上轨道。
3 对高校图书馆开展社会服务的认识与设想
3.1 重在践行开放的服务理念并落到实处
高校图书馆的社会服务是一种基于资源、技术、人力的复杂的多层次合作[3]，没有统一的标准和模式，而是要根据各馆自身的条件确定社会服务的形式和内容。因此，开展社会服务不必追求高精尖或是多和全，而是要扬长避短，有所为有所不为，重在践行现代图书馆开放的服务理念，重在适应社会需求并落到实处。从统计数据显示，在我馆向社区居民全面开放文献借阅服务后，社会服务的文献量大幅度上升，既表明社区居民对我馆文献资源的需求，也充分说明了图书馆开放文献服务的必要性。我校作为近几年快速成长的综合性高职院校，图书馆的文献资源以职业教育和人文、科普等大众教育资源为主，比本科院校图书馆更加贴近广大社区居民的学习和文化需求，加上近几年我馆文献资源建设发展较快，新书比例大，类别丰富，生均资源量也较高，服务社区居民存在明显的优势和潜力。所以，应将社区文献服务作为我馆社会服务的重要组成部分持续开展，增强社区文献服务的辐射能力，不好高骛远，使我馆丰富的文献资源实实在在惠及广大社区民众，这才是高校图书馆开放服务的本质所在。
3.2 加强社会服务的宣传，简化服务手续
我校所处的白云区和海珠区都是外来务工人口比例较大而公共图书馆资源却相对比较薄弱的地域，社会借阅的图书涉及文学、英语学习、历史地理、哲学、计算机、艺术、财经、法律等多个类别，显示了社区居民潜在的文献需求和读书热情，但调研中发现目前仍有不少社区居民不了解高校图书馆开放服务的举措以及有哪些文献资源。因此，应加大社会服务的宣传力度，除了进社区宣传办证外，可针对不同社区的主要需求特点定制相应的推荐书目，与社区公共文化单位合作，有针对性地开展阅读指导和信息素养教育，包括开展图书馆网站和馆藏OPAC的使用培训，使更多的社区居民了解图书馆并掌握利用图书馆的技能技巧。而且，要树立方便读者的服务理念，简化服务手续，降低服务门槛，如可适当降低外借图书押金、延长借阅期限、扩大借阅册数、取消有效期验证等，通过节约读者的使用成本来提高读者的积极性和满意度，进而提高社会服务的效果，促进社会服务的良性循环。
3.3 建立长效的运行机制，促进社会服务的持续发展和不断完善
目前，我馆开展各种社会服务项目普遍都是依托一些科研项目或教改项目来开展，由于这些项目基本上是由员工以自愿的形式申请的，所以社会服务的内容、模式和成效也基本上是由项目的要求、验收指标等因素来确定和评价，并未纳入图书馆的常规业务工作来统筹规划和考核，导致不少社会服务开展的随意性较大，如上门办证、进社区举办讲座、图书室援建等服务项目普遍存在运动式操作，在项目结题后便不了了之，服务质量和服务效果也参差不齐。社会服务是现代图书馆的一项长期性工作，加上我校社区教育的办学定位，目前从领导层面到基层员工对社会服务的认识和必要性已普遍达成共识，因此，经过过去这几年的探索与实践，社会服务应纳入我馆的常规业务范畴，建立长效的运行机制，统一规划和部署，制定详细的工作计划和实施方案，配置相关的岗位，形成包括总体规划、服务内容、服务模式、服务要求、经费预算、人员调配、绩效考核等社会服务相关的运行机制，并将分散的人力物力汇集起来形成更强大的合力，促进社会服务的持续发展和不断完善。
3.4 依托职业教育资源优势开展社区学习信息服务
我校作为涵盖文、理、工、商、农、艺术等十余个高职专业大类的综合性高职院校，目前已建有50多门省、市、校级精品课程，30多门网络课程，70多门社区教育课程，图书馆拥有丰富的文献资源，生均纸质图书80多册且60%以上是近5年购买的新书，订购了包括电子图书、电子期刊、学位论文、多媒体学习资源、各种考级考试题库、统计数据库等20多个商业数据库的数字资源，也建有4个学习资源库。因此，可仿照美国高校图书馆的校外学习支持服务[4]，依托我校丰富的职业教育资源优势，针对社区居民特别是外来务工人员的职业教育和知识更新开展社区学习信息服务，拓展服务内容。即建立社区学习信息服务平台，为社区居民的远程学习提供相关的信息导航、书目推荐、参考咨询、文献传递、代查代检等自主学习相关的信息服务，可将参考咨询并入图书馆的在线咨询平台。不过，在利用数字资源和网络资源时，应重视社会服务与知识产权保护问题。知识产权在推动高校图书馆事业发展的同时，也对高校图书馆电子信息资源管理利用工作形成制约[5]。所以，在订购数字资源时应与资源商沟通好社会服务的模式及相关条款，同样，在利用课程和网络资源时也应妥善处理好知识产权保护问题，避免无意中侵犯别人的知识产权。
4 结语
高校图书馆社会服务是社会发展的趋势，也是提升高校形象的重要途径和促进图书馆自身发展的需要。高校图书馆社会服务没有统一的标准和模式，不同的图书馆应根据自身的条件和社会需求来确定服务的内容和形式。社会服务重在践行现代图书馆开放的服务理念，应加强社会服务的宣传，简化服务手续，建立长效的运行机制，并不断结合自身的优势及特点拓展和完善社会服务。
参考文献：
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[ 4 ] 谢丽娟，郑春厚.美国高校图书馆社会服务发展现状及启示[J].中国图书馆学报，2009（3）：93-97.
[ 5 ] 王军.高校图书馆服务社区的思考[J].图书馆，2009（5）：123-124.
篇8
[关键词]高校；图书资料；发展趋势；应对策略
中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）18-0349-02
1 我国高校图书资料工作的发展趋势
1.1 技术手段现代化
随着社会不断发展，社会发展已经呈现信息技术和信息资源的应用，越来越多的行业都需要通过图书资料来获取更多超前、实用的信息。特别是传感技术和储存微缩技术出现，使得资源信息化成为主流。而对于我国而言，由于种种的原因，图书资料工作的现代化步伐缓慢，进程不顺，体系欠佳，相当一部分的图书资料工作依旧采用落后的手工模式服务。经济社会中，知识作用无可替代，要顺应时代要求，在图书资料的管理上尽快实现自动化，从图书资料的采购、编目、检索以及存储都要由计算机处理，向读者提供准确无误的信息。并在此基础上，进行资源的开发，最大限度的发挥信息资源的功能。
1.2 服务职能信息化
当今经济的发展离不开知识的运用与信息的获得，再次两者的进行中，信息服务的作用不言而喻，地位也日趋重要。图书资料工作的开展应该是多层次、多角度的。图书资料部门应该设立图书资源信息咨询处，确定咨询的范围，而后以宣传栏、宣传专题报道以及个别解答等方式对前来咨询的读者提供有价值、有借鉴意义的答复。
1.3 强化图书资料管理人员的形象意识
可能有许多的人都觉得形象意识并没有那么重要，其实不然。当读者走进图书馆或者阅览室，最先接触到的人就是图书管理员。也可以说他们就代表了整个图书馆工作人员的形象和气质，甚至一些省级的图书管理员，代表的是我国整体图书管理行业工作人员的风貌。因此培养和强化图书资料管理人员的形象意识是提升他们综合素质的最基本要求。这就要求图书资料管理人员在平时不仅仅要注意自己的服饰打扮的大方得体，更要注意与人交流的说话语气和态度，文明得体，大方严谨，注意自身的文化素养，专业水平，外在形象以及服务态度等等，充分的认识到自己的职业是信息服务行业的服务人员，不仅仅要有良好的服务态度，还要具备他人不具备的文化素养，时刻代表着我国图书资料管理行业全体工作者的风貌。只有意识到了自身的形象，才能够更好的提升自己的综合素质，进而为读者提供更加满意的服务，为读者传递更加广博的知识。
1.4 进行良好的心理素质训练
近些年来伴随着信息服务行业的发展，尤其是在图书馆等场所的图书资料管理人员，他们的职责已经不仅仅是帮助读者借书和还书，他们还有义务为读者解决知识性的问题。图书管理员每天要面对不同的读者，每个人对于信息的获取和服务的接受都有着不同的要求。有些读者比较习惯图书管理人员的帮助，例如在进行文献查找的时候，需要图书管理人员提供具体的位置，书籍以及页码等等；可是还有一些人则喜欢自己阅读和查找文献，但是不可避免的会出现自己找不到的问题，这时这类读者就会显得比较窘迫。如果遇到了这种情况，就需要我们的图书管理人员热情的咨询以提供帮助。所以这就需要我们在平时对图书资料管理者进行良好的心理训练，使得他们可以像心理咨询师一样准确的为读者提供最为优质的咨询服务，进而保证读者可以更好的进行知识的获取。
2 图书资料工作发展的应对策略
2.1 管理方面
各地应建立图书分类账、个别登记账和总括登记账。图书分类账是按图书内容进行归类，能反映出各类藏书数量的多少。例如：在建筑学科资料室图书资料管理工作中，都应依据中国图书馆分类法制定本部的藏书事业发展规划和工作计划，在图书资料分类中建筑科学类图书分为TU。在使用时，要用标牌的形式，在书柜上显示出来，便于区分和查找。在图书进行分类时，首先按上架图书内容进行归类。其次是给种次号，也就是每一种图书资料给一个种次号。无论一种书有几册，种次号都不变，比喻新购两册《高等学校建筑工程专业毕业设计指导》图书，种次号就一个，并按入藏的先后顺序填写种次号。这本书的号为TU/9，也就是说此书是建筑科学方面的，而建筑属建筑科学类，用TU表示，“9”是按建筑科学类第九次购进来的一种图书，所以它的种次号是“9”，书写成TU/9。这个符号在图书界也称为学书号，并把这个号码写在书各页的右上角，便于管理和查找。而个别登记账，也叫财产登记账，它和分类账区别是：每册书给一个号码，也叫财产登记号。例如：100册书就是1-100个号码，多一册书就多一个号码。财产登记号应写在书名页学书号的下面，这种登记方法既体现了图书资料的规范化管理，又容易被刚参加图书资料管理工作的新同志接受和掌握，有利于藏书的规范化建设。同时还有一部分值得注意的是，总括登记账也叫总登记账，它与前两种账不同的是，它反映的是收藏图书―注销图书―库存图书的全部情况。在填写新购图书时，属于哪一类就填在哪一类里，然后在库存图书栏内填上相应的数字，此账便能相符。其计算方法是：收到图书―注销图书―库存图书。这种方法既科学、合理，又减轻了工作人员的劳动强度，更适用于高校图书资料室藏书建设。
2.2 借阅方面
收藏图书的目地是应用，只藏不用就失去了藏书的意义，而使用是通过图书借阅这个环节来完成的。因此说，借阅是图书资料管理工作中十分重要的一项工作。从目前看，一般图书资料室借阅主要应采取以下几种方式：其一，建立图书资料登记簿，标明借书时间，归还时间，借阅书名，经手人等事项。其二，也可根据读者情况建立读者借阅记录卡，每人一份，标明读者借阅时间、书名、还期，其三，给每位读者办理一张图书借阅证，实行电脑化，网络化统一管理，管理人员可以在电脑上给读者完成借还书手续。读者也可以在网络上查找自己借了什么书，几时归还以及在网络上办理续借手续。管理人员也可在网络上查找书籍有没借出，那位读者所借。这几种方式选择一种即可。前两者简单明了，省时省力，但查找麻烦，后者查找便利，管理更科学。其四，要选好人员。图书资料管理是保证国家财产完整的一项重要工作，工作开展得好与坏，人的因素是关键。因此，在管理员的任用上要注重把有文化、素质高、能力强、热爱图书事业的人选拔到图书资料岗位上来。在选拔方法上，可以通过调查、民主测评、群众推荐、演讲答辩或笔试面试来进行。这种做法既实际，又有说服力。只有这样，才能把有责任感、有真才实学的人选拔到图书资料岗位上来，才能促进规范化管理，才能推进新时期高校图书资料室事业的发展。
2.3 树立信息前沿意识
我国信息传媒等新媒体的发展起步落后于西方国家，但是近几年的发展速度迅猛，总体并不落后于其他的发达国家，比如手机、网络等技术水平与发达国家很接近。早在2007年国家的“十一五”发展规划中，就把数字出版技术和发展新媒体列入科技创新的重点之中。要想贯彻国家规划，首先就要树立信息前沿意识。
其次，从图书资料工作者的层面来说，他们往往认为图书资料的数字化转变、现代化管理是对于几个大型的国家图书馆而言的，低层次的图书馆无所谓，只要做好日程的借阅、分类、查点等日常的工作就可以了。存在这种落后保守、不思进取意识的图书资料工作者大量存在，使得我国图书资料工作的整体数字化进程缓慢。
2.4 树立协作意识
经济社会竞争意识深入人心，协作意识却很难建立，特别是真诚的协作意识。大家对全球经济一体化比较熟悉，但对于资源共享去不怎么关心。虽然国家的呼声很高，但是能够真正实现的却只有几个大型城市而已。区域经济发展不平衡，欠发达地区的图书资源仅限于自身的使用，由于这种实力与经济的限制，要想建立网络平台的虚拟环境资源共享有很大的难度。
2.5 树立服务意识
传统的图书资料工作是“以书为本”，在这种价值观念的指导下，就难免有“重书轻人”的色彩。才此以往，图书馆工作人员的积极性和创造性就得不到发挥，继而服务意识薄弱、态度不端正，使得人力、物力、财力严重浪费。图书馆的整体评价是由图书馆建设、信息资料和图书馆员构成的，三者所占比例中，图书馆员最高。可见，人的主观能动性是关键。对于图书资料工作来说，优秀的工作人员是首要的资源和财富，工作人员服务态度意识的强弱会直接影响到图书资料工作的整体水平。因此，要树立服务意识，将有限的资源发挥出无限的价值。
经济社会发展条件下，全新的网络环境，全新的技术应用，全新的信息载体，全新的服务理念，图书资料工作要不断地完成角色转换的任务，工作者加强各方面的学习，充实自己，提高技能，利用信息资源解决即将遇到的问题。经济社会条件下，图书资料工作的质量与效率已将成为衡量一个国家知识产业发展层次的重要标尺之一，必须顺应时代的发展，做好自我基础的工作，为图书资料工作的发展做好铺垫。
参考文献
[1] 张华.谈知识型图书和资料的管理[M].现代交际，2012.
[2] 梁枫.市场径济下基层图书资料工作应树立的“五种意识”[J].法制与经济，2007年第9期.
篇9
一、年上半年工作总结
（一）加强学习，不断提升队伍素质。
一是以深入学习党的大精神及届四中全会精神为主线，坚持“二、五”学习制度和每月一次的党员集中学习制度，认真组织全局干部职工学习省、市、县文化工作会议精神，不断提升干部职工理论素养。二是召开了全县文化体育工作会，并对乡镇文化站工作人员进行了业务培训，不断提升基层文化工作者的业务能力，以适应新形势下文化工作发展的新需求。三是按照县委、政府的安排，积极开展争先创优活动及“重品行、讲党性、做表率”主题实践活动，不断增强文化工作使命感和责任感。
（二）文化基础设施不断夯实，公共文化服务体系进一步完善。
一是为镇、乡、乡、乡、乡、乡文化站配发了6套台式计算机，完成了乡村等6个农家书屋建设工作，为开展基层文化活动提供了硬件保障。二是15个乡镇文化站建设项目全部立项，目前乡、乡已实现二层封顶，乡、乡也相继开工建设。三是启动了县文化馆修缮工程。争取实施的“全国文化资源共享工程”县级支中心，两个农村网络培训学校建设项目，目前各配套设施已到位，准备安装试运行。四是申报了省农村文化体育活动广场建设项目4个、农家书屋建设项目28个。农村文化基础设施的不断夯实，为构建覆盖城乡的公共文化服务体系打下了坚实的基础。
（三）群文工作有效开展，文艺创作推陈出新。
一是充分利用节假日在广场、园、文庙、体育场等活动场所组织了庆新春文艺演出、篝火晚会、焰火晚会、大型游园等丰富多彩的文化体育活动，不断满足了群众精神文化生活需求。二是县文化馆利用假期开办了书法、古筝、声乐、钢琴、小提琴、吉他、舞蹈等培训班，培训人次达200余人。三是县文化馆在太阳广场开展了族、彝族、拉祜族及藏族等民族民间广场舞蹈培训，参与人群达3000余人。四是农村群众文艺蓬勃发展，乡寨文艺队、村文艺队被市表彰为先进农村业余文艺演出队。五是在第三届市民族文化艺术节中，我县选送的族原生态歌曲《玉苛科》荣获演唱一等奖，新创作歌曲《家在阿》荣获音乐创作二等奖，舞蹈《雅迷吾着》、《龙踨欢歌》分别荣获集体表演二等奖及三等奖。
（四）文化惠民工程深入人心。
一是认真组织实施农村电影“2131”工程，上半年放映电影1041场，其中乡（镇）电影放映671场，县城体育场公益数字电影放映60余场，县电影院放映310场。二是图书馆分编上架图书198册，期刊641册；到馆读者21337人次，借阅图书16652册次，借阅人次14907人次，阅览人次9971人次；建立“关爱留守儿童图书流动点”1个，流动图书120册；举办“六一读书活动”三次，读者达507人。三是县民族歌舞团“送戏下乡”2场，并积极协助相关部门开展了形式多样的文艺活动，不断满足了人民群众日益增长的精神文化需求。
（五）圆满完成了第六届中国·北回归线国际双胞胎节暨太阳节的各项组织工作。
第届中国·北回归线国际双胞胎节暨太阳节节庆活动在保持传统特色活动的基础上不断推陈出新，双胞明星全程代言，节庆活动热烈喜庆，充分彰显了“之乡、回归之城、双胞之家”的独特魅力。“两节”期间，共接待游客达11.3万人次，同比增长8.7%，旅游综合收入达1695万元，同比增长9.1%，与省内外客商达成招商引资签约项目6项，协议总投资为11.72亿元。同时“两节”活动被人民网评为最具国际影响力节庆活动之一，实现了经济效益、社会效益、文化效益共赢，加强了的对外宣传推介。
二、年下半年工作计划
（一）继续深入学习党的大精神及届四中全会精神，扎实有效开展好争先创优活动。
一是继续深入学习领会党的大及届四中全会精神，使其作为思想政治教育和党团组织活动的重要内容，引领全体干部职工牢固树立正确的思想观念，通过广泛的学习、宣传教育活动，使干部职工全面掌握全会精神，进一步提高开创文化工作新局面的能力和水平。二是积极开展“争先创优活动”和“重品行、讲党性、做表率”主题实践活动，建设政治立场坚定、工作作风务实，坚持民主集中制，廉洁勤政，有凝聚力、战斗力的领导集体和学习好、团结好、作风好、纪律好、政绩好的“五好”领导班子，全面提升文化系统广大干部职工的服务水平，为切实履行好“服务承诺制”、“首问责任制”，建设政治可靠、素质优良、业务精湛、作风过硬、进取心强的文化干部队伍提供坚实的思想保障。
（二）进一步加强文化基础设施建设。
一是进一步加强公益性文化事业建设和“乡镇文化站建设工程”、“文化信息资源共享工程”、“农村文化体育活动场所”、“农家书屋”等文化基础设施建设工程，积极争取项目和资金，狠抓落实。二是加大项目督查和监管，实施好已开工建设的4个乡镇文化站建设项目，力争在年内启动所有乡镇文化站建设项目。全力实施好全国信息资源共享工程县级支中心及2个乡镇农村网络培训学校站点的建设。三是以村为重点，以就近方便、灵活多样、安全适用、管理规范为原则建设4个农村文化体育活动场所。四是积极争取完成28个农家书屋建设项目和县文化馆的修缮工程，为构建涵盖城乡公共文化服务体系建设提供坚实基础保障。
（三）开展丰富多彩的社会文化活动，不断满足城乡各族群众的精神文化需求。
一是充分利用节假日，广泛开展群众喜闻乐见的文化活动，不断满足城乡各族群众的精神文化需求。二是不断加强文化惠农活动的实施。充分发挥流动舞台车的作用，积极开展文艺下乡活动。努力加强群众文化辅导工作，拓展延伸图书馆业务。认真组织实施农村电影“2131”工程、“流动图书点”建设工程，在县体育场每周五、周六继续安排公益数字电影放映，逐步解决贫困地方农民“看戏难、看电影难、看书难”的问题，切实保障农民基本文化权益的享有。三是围绕县委、政府提出的建设“之乡、回归之城、双胞之家”的发展战略，深入挖掘、整理、利用民族民间文化资源，在开发九个支系的原生态民族文化和地域文化上下功夫，认真打造《阿迷车》为主题的歌舞精品剧作，创作更多更好的文化艺术作品。四是继续推广和创新广场舞蹈天天跳，努力实现广场舞蹈的纵深发展。
篇10
一
每一届奥运会都给举办城市、举办国乃至国际奥林匹克运动留下了丰富而宝贵的物质财富和精神财富。这些财富构成了奥运会独特的遗产，薪火相传，泽及后世。北京2008年奥运会也必将留下丰硕的遗产。
在奥运会遗产体系中，有一类特殊而重要的遗产――文献遗产。“文献”是指“记录有知识的一切载体”，包括各种各样的文件、档案、图书、期刊、报纸、资料和部分文物等。文献可分为传统的实体文献和现代的数字文献(或日虚拟文献)。传统的实体文献存储于纸质材料、声像材料(如照片、影片等)上，现代的数字文献存储在计算机系统中。在申办、筹办、举办奥运会过程中，与奥运会有关的各种组织、机构和个人会产生数量惊人、形式多样、内容丰富的文献。这些文献汇集起来，形成文献资源，留传下来即是文献遗产。
奥运会文献遗产真实地反映了整个奥运会活动的经过、结果，是奥运会举办民族乃至全人类珍贵的文化财富和知识宝库。奥运会文献遗产是奥运会无形遗产(非物质文化遗产)发挥作用不可或缺的载体，是联系奥运会有形遗产和无形遗产的纽带，是沟通奥运会昨天、今天和明天的桥梁。收集、保存和整理、挖掘北京奥运会文献遗产，就是保存、再现北京奥运会历史，就是积累奥林匹克知识、传播奥林匹克知识。就是保护中华文化、传承中华文化。因此，北京奥运会之前有意识地收集、保存文献资源，使之有效转化为文献遗产，北京奥运会之后大力整理、挖掘文献遗产，使之充分发挥历史文化价值，具有十分重要而深远的意义。
二
目前，在北京奥运会文献遗产收集、保护方面，北京奥组委及有关部门已经做了许多卓有成效的工作。北京奥组委会同有关部门制定了《关于筹备和举办奥运会期间有关文物和档案管理意见》、《关于北京奥运会档案工作管理意见》、《关于加强奥运场馆建设项目档案管理工作的通知》、《北京市奥运工程档案管理指南》等。首都图书馆建立了“北京奥运文献信息中心”。北京市文物局、首都博物馆联手向海内外征集2008年奥运会文物。北京奥运会申办委员会的档案资料(包括文书档案5560余卷、照片档案2000多张、音像档案1300余件，及光盘、电影胶片、实物等多个类别的资料)已经被北京市档案馆接收保存。北京奥运工程的首批档案――部分奥运工程的前期招标文件，也已被北京市城市建设档案馆接收保存。但是，当前的工作还存在以下问题：
一是重视不够。关于北京奥运会，人们谈论较多的是奥运会对中国经济发展的推进，对中国人民奥林匹克精神、志愿者精神、民族精神的提升，对中国民主政治、公共管理与服务的促进，以及奥运会留下的建筑、标识、吉祥物等。至于有关奥运会的档案、图书、文物等，整体上没有引起足够重视，尤其没有引起图书馆、档案馆、博物馆等文献部门之外部门和公众的关注。
二是资源分散。北京市档案馆、市城市建设档案馆、市各区县档案馆、首都图书馆、首都博物馆、中国体育博物馆等部门分别制定和实施了收藏奥运会档案、图书、文物的计划。此外，还有民间的收藏机构和收藏家也积极收集奥运会文献。如，中国台北国际奥委会委员吴经国在厦门、天津筹建两个奥林匹克博物馆；广东人麦国强自1990年起为奥申委连续捐款132次，他也计划建立奥运会博物馆。如此，整个北京奥运会文献遗产将会被分散保存于众多机构中，缺乏整体性，而机构之间缺乏协调，资源共享困难。
三是重藏轻用。对于奥运会文献遗产，我们不仅需要积累，更需要传承；不仅需要收藏，更需要利用；不仅需要保护，更需要开发。北京奥运会是全民的奥运会，奥运会文献遗产是全民的财富。本着以人为本的理念，北京奥运会文献遗产应该免费供全民享用。但是，我国图书馆、档案馆、博物馆都存在不同程度的“重藏轻用”情况，它们往往重视文献资源的收藏、保管，而忽视文献资源的对外开放、提供利用。
四是数字文献资源管理存在安全隐患。奥运会文献中相当部分是数字文献，它们对计算机系统有很强依赖性，具有易逝性、流动性、脆弱性，容易被修改、伪造、删除。因此，确保数字文献的真实可靠性和长久可读性是个巨大挑战。美国国家档案馆、法国国家档案馆、德国国家档案馆曾发生过大批数字档案无法识读的灾难。目前，我国尚未开发出完善的数字文献资源管理系统，数字文献资源安全问题令人担忧。
五是收藏范围不全面。我国文献部门比较注重公开出版的图书、报刊，官方机构的文件、档案，以及公众人物形成的文物的收集，而不太重视未公开出版的，非官方机构的，非公众人物形成的文献的收集。而且一些文献部门关注实体文献资源的收集，而忽视数字文献资源的收集。因此，许多有价值的文献遗产面临流失的危险。
三
做好北京奥运会文献遗产的保护与传承，我们应该从以下方面入手：
一是增强意识。北京奥组委及相关部门应该增强文献遗产保护和传承的意识，将文献遗产的收集、保存、整理和挖掘纳入工作计划和议事日程，并制定相关规章制度予以落实。档案馆、图书馆、博物馆也应该通过各种渠道和途径，加强宣传教育，提高全民的文献遗产保护和传承的意识和知识。
二是加强协调与共享。可由北京奥组委牵头，倡议建立“北京奥运会文献遗产联盟”，促进收藏北京奥运会文献的图书馆、档案馆、博物馆及其他机构之间的协调与合作；各收藏机构应联合共建《北京奥运会文献遗产目录》，促进文献遗产的整合与共享；各收藏机构可实现网络系统的互联互通。
三是健全奥运会文献遗产开发利用制度。北京奥组委和有关部门应该制定促进奥运会文献遗产开发利用的制度，明确规定：收藏奥运会文献的公共机构有对外开放文献、免费提供服务的义务；对于不涉及国家安全、个人隐私的奥运会文献，应该及时对外开放，供社会利用；对于的奥运会文献，应该规定具体的保密期限，超过保密期限就及时予以公开；鼓励各学术机构、个人对奥运会文献进行研究和宣传；保护奥运会文献知识产权人的利益。
四是加强数字文献遗产长久保存的研究。各文献部门应该采纳国际和国家有关数字文献资源管理的标准；充分吸收国外先进的数字文献资源管理经验和技术；组织国内专家开展联合科研攻关，构建科学的数字文献资源管理系统。
