企业档案管理工作计划范文

导语：如何才能写好一篇企业档案管理工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1 电力企业档案管理现状和问题

1.1 档案信息收集不全面、保存不完善

档案信息收集不全面、保存不完善是档案管理的主要问题，有的企业原始档案和格式不规范、不统一，文件的版面设计、尺寸不一，无法进行规范的装订，一些重要文件的签字更是颜色不一，更有甚者在原始档案上涂改勾画，为后期的档案编制带来极大的不便[1]。

1.2 档案管理方式落后

档案管理需要运用科学合理的方法和工作方式，以更好的为企业发展服务。档案管理主要分为三种管理模式：分散管理、分级管理、统一管理，在实际工作中，很多档案管理人员没有根据档案信息的类型进行分类，目前，电力企业的档案管理模式较为单一，大都选择集中管理。统一管理方式有利于电力企业的档案管理的完整性，但是这种管理模式往往给管理人员带来巨大的工作量，造成工作效率低下。

1.3 领导重视程度不够

领导重视程度不够也是档案管理水平低下的一个重要原因，电力企业领导没有充分意识到档案管理的重要性，出现重电力建设、轻管理的现象。因为对于建设电力企业来说，最重要的是看到电力企业的经济效益，因此档案管理部门在建设中往往被忽视，只有在上级检查时才进行突击整理，但是档案的管理往往差强人意[2]。

1.4 档案管理人员专业水平不达标

目前，我国的建设电力企业部配备的都是一些文案人员，主要负责文件的存储和发放，这些文案人员大多学历低，水平不高，建设单位对于档案管理员的培训不及时，导致文档档案的质量参差不齐。电力企业档案管理人员不同于其他工作，需要一些综合素质较高，具有交叉学科背景的专业人士，知识面广，既懂电力企业又懂电力企业档案管理，可以更好的进行消息编辑和分类。

2 建设电力企业档案管理技巧

2.1 提高管理人员的业务水平

电力企业要安排专人负责档案保管，在档案的管理过程中，人是占核心地位的，培养涉及学科广泛的高素质人才是关键。从事档案的管理人员应首先更新观念，积极参与互联网技术、计算机技术、数字化技术等的培训，并将这些技术应用于档案管理的工作上，同时还要兼有严谨认真、遵守制度的优良品质，绝对不能篡改和泄露档案的内容。除此之外，档案管理员还应当坚持终身学习，不断进行档案管理的方法创新。

2.2 强化电力企业档案管理制度

电力企业应当制订一套适合自身企业发展的档案管理制度，明确档案的采集流程和注意事项，在收集完整之后统一核对并进行上报，以此来保证电力企业的档案信息的质量和完整性。强化档案管理人员的法律意识，确保档案信息的安全性，当档案管理人员离职时务必做好交接工作。同时，还要进一完善和追究责任制度，明确谁来管理谁负责，一旦档案的管理出现安全和缺失等问题，应对领导进行指责。

2.3 对电力企业档案进行数字化管理

建立档案的电子化管理，有利于进行信息传递和档案查询，防止因自然因素导致纸版文档的丢失。建设单位应建立网上管理系统，将电力企业的会议纪要、企业决策、安全问题等档案全部录入。在对档案进行数字化管理时，管理员需要借助扫描技术、数字压缩技术、电脑技术等方式把原始档案数字化直接上传，在档案生成的时候直接将其生成规范的档案信息，将纸质版的档案慢慢变成多媒体的形式，不单单要收集文字信息，还可以让档案变得“有声有色”，企业的照片、视频等档案也要全部留存电子档，再通过统一的档案分类代码进行归类管理，便于查询。电力企业的电子档案管理应只对有限的人授权，并对电子档案系统的访问和档案更改做好记录。

2.4 定期接受档案管理专家的检查

电力企业的档案管理部门要自觉接受档案管理专家的检查，请指出档案管理的不足和漏洞，并解答单位工作人员的有关问题。电力企业还要定期举办以文档档案管理为主题的内部考核比赛，对档案管理人员水平进行评分，对于档案保管较好的管理人员给予物质表扬，对于文档工作有疏忽的管理人员进行批评和惩罚，同时追求其领导的责任。

2.5 保证文档的保密性

文档的内容涉及了电力企业的全部过程内容，包括会议纲要、经费使用、质量等，与电力企业的质量和经济效益密切相关，因此文档档案不仅可以作为电力企业现场质量检测和安全管理的控制手段，如果电力企业出现了安全事故，档案还可以作为追究事故责任的有力证据。因此，文档的完整性和保密性的重要是不言而喻的。

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1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立“以公司为家，甘于奉献、诚实敬业”的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。

2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。

3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。

4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。

二、新的一年办公室工作计划

(一)、组织、群团工作计划

1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;

2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。

3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。

4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。

6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。

7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。

(二)、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。

3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。

4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。

5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

(三)、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。

3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。

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一、新的一年工作思路

1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立“以公司为家，甘于奉献、诚实敬业”的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。

2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。

3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。

4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。

二、新的一年办公室工作计划

(一)、组织、群团工作计划

1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;

2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。

3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。

4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。

6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。

7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。

(二)、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。

3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。

4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。

5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

(三)、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

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一、档案管理工作存在的一些问题

在信息化技术急速发展的今天，不少机关、企事业单位档案管理工作仍然存在一些问题。管理模式上仍以纸质档案记录为主，手工检索造成了档案材料更新速度慢、整理归纳周期长、编制检索工具求“多”不求“精”，管理科学化水平低下，档案管理现代化意识不强，档案管理资金短缺，硬件设备和技术落后，档案现代化的基础薄弱等。这些问题的存在严重影响了档案工作的顺利进行，阻碍了企业发展的步伐，将原本地位重要的档案管理部门变得犹如鸡肋，档案工作的创新日显紧迫。信息化、人性化、服务化的发展趋势对当前的档案管理提出了新的挑战，要求档案主管部门在管理手段、管理方式上区别于传统档案管理，突破人工整理档案的局限，逐步实现档案管理的现代化。

二、档案管理创新的必要性和紧迫性

1.管理方式需要创新。不管是所属基层人员还是各层次领导都有查阅档案的需要，因此，在档案管理方式上，做到分类明晰，方式多样化就显得尤为重要。不管是信息化平台还是纸质档案包括实物档案等都有各自的特性与优势，多样化的选择能使工作人员在查阅过程中有的放矢，选择更适合自己的方式，同时明晰分类也便于快速找到利用者所需的资料，实现档案管理的系统化。

2.扩大档案资料收藏和管理范围。除了传统的纸质资料、实物资料之外，在高度信息化的今天，对电子形式的档案资料也要加以收集储藏。档案管理范围扩大之后，能更加仔细准确地记录各机关、企事业单位的一切动态，通过编研形成有效的、系统的事业数据分析，不仅能弥补纸质与实物资料的漏洞，完善档案，同时也为档案利用者提供更丰富详实的资料库，为档案利用者运用档案筹谋发展提供更好、更有效的服务。

3.将档案工作正式列入各机关、企、事业单位工作计划。将档案工作正式列入各机关、企事业单位工作计划，是对档案管理重要性的体现与承认，不仅能制定出更加切实可行的工作计划，对实际工作的执行也大有益处。同时，还能使员工认识到档案管理工作的必要性与重要性，在档案工作中遇到问题与困难时，群策群力，共同解决，对于发挥工作人员的个体智慧，增强员工的凝聚力有着积极作用。

三、在新时期中对于档案管理创新的建议

1.对思想观念进行创新。对于管理观念进行的创新是档案管理的基础，只有对观念进行创新，才能真正的实现对于管理的创新及服务的创新。假如档案的工作人员自身就没有创新意识，即使有一流的档案管理设施，也不能为社会提供高水平的信息资源服务。档案的工作人员需要树立起依靠科技进步及科学的管理观念，建立与时代合拍的档案创新意识，真正的改变传统档案管理中的重管理而轻利用的这种思想观念，实现对档案的被动式服务向主动式的服务转变，把封闭式的服务转化变为开放式的服务，使档案工作能够更好的为经济的建设、教学的科研、编史修志来进行服务。

2.人才的培养创新。人才的培养是管理创新的重要基础。随着社会的发展，高新技术为档案管理提供了物资基础，计算机的应用对档案管理带来了极大的便利，在现代档案管理工作中，推动档案工作向更高层次迈进，人才的培养是关键。要不断加强档案管理人员的培训力度，加强对自身素质的培养，不仅具有良好的思想观念、创新性的思维，并且拥有更丰富的专业知识，懂得更多的信息技术。要通过不断的学习，丰富专业知识，优化知识结构，开阔视野，提高综合素质，正确的运用科学化、规范化、现代化的档案管理技能，做好新时期的档案管理工作。要敢于开拓，提出新方案，创新新理论，用新的管理方法和技巧，让档案管理工作具有独特性、新颖性、灵活性、潜在性，不断的为教学、科研、编史修志等各个行业服务。

3.理论知识的创新。建立健全档案管理模式，应保证档案的完整、安全、高效。这就要求档案管理者要与时俱进，树立新的科学观念和工作态度，正确掌握和应用科学的理论、方法、技术，在新的领域中探讨、创新，让传统的人工管理方法与现在的科学信息方法相结合，在保证档案记载原始性、真实性的基础上，在遵守档案信息化的管理法律法规的前提下，充分运用网络信息技术，改变管理水平和管理手段的落后局面。

4.服务手段的创新。要不断完善服务手段，用创新服务来满足档案管理的需要。既不能完全脱离老的档案管理的方法和经验，又要逐渐引导档案管理者树立正确的新观念，充分运用现代化的工具，加强计算机技术在档案管理中的运用，加强网络信息服务，增强档案管理的质量，使得档案管理信息物畅其流。通过档案管理的多样化、现代化，来满足档案管理全方位的需求。

5.加强硬件设施建设。要加大信息化经费投入，加强硬件设施建设，实现装备和技术的现代化。要配备档案管理所需要的计算机、扫描仪、光盘刻录机、互联网设备等现代化办公设备，运用这些设备来缩微档案资料，进行数字化、科学化处理及保存。档案部门要利用现代化的档案管理模式，挖掘各方面的潜力，发挥自己的专业水平，有效利用信息技术满足社会各界的需要。要将档案管理转化为经济效益，通过信息技术的广泛运用，创造出更为可观的社会效益和社会价值，给档案工作注入新的活力和生机，为档案工作的现代化提供持续有力的支持。

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一、2014年档案工作完成情况

（一）抓组织领导，建立完善组织管理体系。按照上级行和当地档案管理部门的指示要求，分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容，通过组织学习《档案法》和《档案管理条例》，以及上级行关于档案管理的有关规定，强化了全行员工，特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识。明确了分管领导和配合协作部门，把档案管理工作列为分管领导的重要议事日程，定期分析研究档案工作，及时解决存在的问题，并把此项工作纳入岗位责任制中，落实到具体部门，实行部门领导责任制，从而加强了对各支行档案工作的领导、督促和帮助，为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。

（二）抓标准化管理，努力提高档案管理工作质量。分行按照集中统一管理原则，对全辖业务档案实行了集中统一管理。全行的法人客户信贷档案，个人客户信贷档案，文书、财务会计、科技、特殊载体档案等都基本上实现了集中管理。进一步规范了操作流程，在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用、鉴定销毁方面，都严格遵守档案管理制度，确保档案收集充分、档案交接手续齐全、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分准确，做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录、鉴定销毁有依据。同时做好档案统计工作，确保档案统计报表上报的及时和准确完整。

（三）抓制度完善，进一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能够严格按照文件保密制度办理手续传递文件。行领导在工作中自觉遵守保密制度，严格执行保密纪律，自觉做到“三个坚持”，即坚持在办公室阅文制度；坚持外出开会带回的文件先登记保管，再按规定传阅；坚持文件传阅制度，做到文件不横传、不抽走，确保文件万无一失。对信息、数据、人事管理等秘密实行“三专”制度，即专卷入档、专卷保存和专人管理。加强密码的通讯管理，依法进行保密监督，加强了印章、印鉴、有价证券、密押管理等。特别是加强计算机网络系统的技术防范和管理，制定、完善计算机网络保密管理的措施，对上网的资料、数据、信息和技防手段等作出明确规定，确保了内部信息网络的绝对安全。

（四）抓防治结合，加强档案安全工作。我们把档案安全工作放在首要位置，坚持“防治结合，以防为主”的方针，通过定期或不定期对档案实体进行安全检查，及时发现问题，及时汇报处理，保证了档案实体的安全；通过定期或不定期对库房防护设施的运行情况进行检查，确保了所配备设施的正常运行；通过检查库房环境，定期测记温湿度变化，定期投放防虫药物，确保了库房温湿度适宜，库房清洁卫生，档案无虫霉滋生现象。

（五）抓系统运用，努力提高档案信息化管理水平。按照上级行的工作安排部署，我们按时完成了对文书档案的录入工作，积极做好各种档案管理系统的推广工作，除了档案工作人员做到熟练掌握和应用档案系统的各项功能，能充分利用系统完成监测分析、督促归档、保管利用等各项工作外，还按规定及时向全行开放了各系统的客户端，准确、合规地建立用户，设置权限，以满足远程网上调阅的需要。

二、存在的主要问题

我行的档案管理工作虽然取得了一定成绩，但也还存在一些不足：一是在档案工作管理方面，支行的部分永久文书档案以及科技、特殊载体档案尚未集中到分行档案部门管理，没有出台档案工作机构设置情况的文件。二是在档案管理工作方面，照片档案不够齐全，已收公文档案中处理单不齐全，没有及时对已超过保管期限的档案进行鉴定和销毁。三是在档案保密方面，个别单位对保密工作重要性认识的不足，在保密制度的严格执行上还存在着一定的不平衡性。四是档案管理工作创新方面，我行在档案管理理念、管理方式、管理手段的创新上有些薄弱。这些问题都有待下步认真解决。

三、2015年档案工作计划

针对当前档案管理工作面临的实际情况和工作中存在的问题，我们进行了认真研究，并制定了2015年档案工作计划：

一是进一步健全完善各项档案管理制度。在认真学习《档案法》和《档案管理条例》的基础上，按照上级行要求，把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点，认真按照档案管理的有关规定和要求，结合分行特点，从档案人员的岗位职责，到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立比较系统完善的制度。从收藏、借阅、利用，到保管接交，都统一实行严格的登记签字制度，有效杜绝丢失、泄密、损毁等各类事故的发生，实现档案管理的规范化、程序化和制度化。

二是进一步提高档案管理服务水平。在不断建立完善档案设施和管理制度的同时，集中精力抓好业务基础建设，通过强调、检查和督导落实，使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。注重抓好文件的归档收集，特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件，进行了再收集，使档案内容不断得到丰富和充实。并将按照正规库房标准配备相应设施，以确保档案工作的正常开展，确保档案实体的安全。

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一、办公自动化文书档案管理的现存问题

（一）受到传统观念的影响

现代化社会收到了信息技术的影响，因此人们也有了高效开发信息的意识。在企业具体工作中，传统的文书档案管理工作基本都是人工、纸质的工作形式，同时档案一旦存档都是处于封闭和半封闭的状态，费时费力并且不容易查阅。自动化档案管理工作思想出现之后，档案管理工作人员并没有引起足够的重视，同时也没有丰富的实践工作经验，同时还受到一定的经费影响，导致文书档案管理工作一直得不到应有的重视，文书档案管理工作质量也一直无法提升。

（二）自动化信息技术掌握不全面

自动化信息技术能够有效地实现电子档案管理工作的电子化管理模式，但是自动化办公环境下的文书档案管理工作对于计算机信息处理技术要求较高，需要具备专业系统的计算机技术作保障，除了信息处理工作之外，还要对计算机领域的只是涉及面广、技术密集和更新发展速度需要全面掌握。文书档案管理工作还需要保证电子文书档案的内容真实性，但是我国关于文书档案管理的法律法规还不够健全，所以一旦出现电子档案中个人隐私和公共信息侵害问题，不能够及时的按照法律规定来进行处理，影响了自动化电子文书档案管理的发展。

二、办公自动化工作环境下的文书档案管理策略

（一）提升文书档案管理工作人员工作观念

社会信息化发展迅速，文书档案管理工作也要跟上发展脚步，改变传统的纸质档案人工整理档案工作方式，使用现代化多媒体技术、数据库和图片等数字档案来代替，同时工作人员需要提起重视，充分地意识到文书档案管理工作信息化的重要性，树立企业文书档案管理的信息化管理观念，促进管理工作的技术创新。

（二）制定文书档案管理工作标准

自动化办公能够帮助文书档案管理工作逐渐提升工作效率，但是由于文书档案载体发展多样化，因此也需要?对文书档案管理工作制定完善的档案管理制度。首先要严格文书档案自动化建立的全过程，让文书档案管理工作变得更加标准和规范，建立完成之后需要进行相应的调整，让文书档案管理和相关的工作管理制度相符合，保证后期的文书档案管理工作更加规范化、程序化和制度化。

（三）完善文书档案管理工作基础设施建设

想要实现自动化的文书档案管理，需要相应的建立自动化工作设施环境，配备专业的计算机设备和多媒体工具，完善自动化文书档案管理工作应用系统，才能够实现文书档案管理工作的自动化建设。

（四）确定好管理工作重点

自动化办公室工作环境下的文书档案管理工作人员需要首先确定好自己的管理重点，结合现有的档案工作内容来合理的制定工作计划，能够很大程度上提升档案管理工作效率。管理工作人员在确定了文书档案管理工作重点之后需要根据实际情况随时进行调解，从而能够在提升工作效率和质量的基础上，降低工作量。档案管理工作不管事管理，还需要进行档案信息核实工作，只有档案信息正确，才能够利用和保存价值，无用的信息需要及时排出，重要信息需要记录在案。文档管理工作人员需要把工作重心全部放在档案价值的鉴定和文档流程的跟踪控制上去。

（五）管理工作规范化

首先，文书档案管理自动化需要选择性能好、兼容性较强、存储空间大的软件系统进行操作，统一的规范操作步骤和流程，实现文书档案管理工作的高效进行。同时由于信息化技术涉及到了网络安全，文书档案管理系统也要做好一定的安全防范措施，提升系统运行效率的同时，保证数据的安全。管理工作要积极的引进网络安全技术，社会防火墙，安装杀毒软件，维护好文书档案管理工作的安全有效进行。

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企业档案管理工作是企业工作中一项非常重要的工作内容，在企业的各个方面都发挥着重要的作用。企业档案管理工作的工作内容包括多个方面：科技文件材料管理。科技文件材料主要包括企业征地、基建设备、工艺装备等文件；管理性文件管理。管理性文件主要包括电子文件、产品开发方案、法律文件、企业发展规划等文件；人力资源档案管理。人力资源档案包括工作人员的详细信息、工作人员绩效考核的资料、工作人员竞岗上位的材料及工作人员的培训材料等材料；会计档案材料管理。会计档案材料主要包括会计报表、会计账簿、会计凭证等材料；特殊档案的管理。主要包括影视材料、语音材料、图片材料等。

2、企业档案管理工作的意义

企业档案管理工作涉及了企业各项材料、文件、档案的管理，几乎影响着企业的各个工作流程。企业档案管理工作对科技文件材料的管理，可以为企业留下相关设备的使用记录，还会针对该项工作进行工作总结，将工作中用到的方法与工艺记录下来，这样不仅有利于企业对设备的维护与管理，更使企业在进行类似工作时能够借鉴曾经的方法与工艺；企业档案管理工作对管理性文件的管理，会涉及到企业的机密信息，影响着企业高层管理人员的决策，继而影响到企业的前途与发展状况；企业档案管理工作对人力资源档案的管理可以记录企业人力资源管理的详细情况，这些内容可以反映出企业的人员流动，有利于企业人力资源管理人员的总体把握；企业档案管理工作对会计档案材料的管理可以记录企业资金流动的情况，这些内容可以反映出企业的运营情况，是企业决策者的重要参考。

3、目前我国企业档案管理工作中存在的问题

3.1未及时转变管理观念

目前我国企业档案管理工作中存在没有转变管理观念的问题。在传统的企业管理模式中，企业管理人员对企业档案管理工作缺乏较为明确的概念，一般不会对此项工作进行单独考虑，而是将档案管理工作与其它工作结合起来。然而，时代的脚步是不断向前的，在高速发展的当今社会，传统的企业管理观念已经不能适应现代企业的发展了，并且，企业档案管理工作对企业的影响越来越大，企业管理人员仍然秉承着传统的管理观念显然是极为不妥的。

3.2企业档案管理制度不健全

现如今，我国企业档案管理工作中存在企业档案管理制度不健全的问题。无规矩不成方圆，在企业档案管理工作中尤其如此，可以说企业档案管理制度是否健全，就决定了企业档案管理工作是否高效。然而，目前我国许多企业的档案管理制度还不健全，企业管理人员没有根据新时代的变化制定出足够规范的企业档案管理制度，导致企业档案管理工作不能得到井然有序进行，严重影响着企业档案管理工作的工作效率。

3.3企业档案管理模式较为落后

企业档案管理工作中存在企业档案管理模式较为落后的问题。在传统管理观念的影响下，我国许多企业还在使用较为传统的管理模式进行企业管理，而在传统的企业管理模式中对企业档案管理有所忽略，致使目前我国的企业档案管理模式无法满足现代企业工作的需求。在现代化信息技术、网络技术、计算机技术高速发展的现代，传统的企业档案管理模式显然是格格不入的，这样的管理模式不仅会使工作人员的工作量变大，还会使企业档案管理工作甚至是整个企业内部工作体系的工作效率都会变低。

3.4硬件设施配置不合理

企业档案管理工作中存在硬件设施配置不合理的问题。前文已经讲到我国许多企业还在沿用传统的企业档案管理模式，在这种工作模式下，许多企业档案管理人员仍然在使用传统的工作方式，即手工作业，这就使得企业在配置硬件设施时，忽略了对高科技设备的配置，从而使得企业档案管理工作的工作方式不能得到高科技设备的支持，得不到有效的改进，严重影响了企业档案管理工作的工作效率。

3.5企业档案管理人员素质较低

企业档案管理工作中存在企业档案管理人员素质较低的问题。企业档案管理人员素质较低的原因主要有两个：其一，专业知识不够扎实，目前我国许多企业都存在非专业企业档案管理人员，这些工作人员在求学期间并没有对企业档案管理进行系统的学习，导致这些工作人员在遇到工作盲区时无法做出妥善的处理；其二，实际应用能力较差，新进的企业档案管理工作人员中，有许多工作人员基本上均刚毕业便参加工作，在参加工作之前并没有参与相关的岗位实习，就职后也没有得到系统的培训，导致相关工作人员的实际应用能力远远不足。

4、提高企业档案管理工作效率的方法

4.1对企业档案管理工作提起重视

提高企业档案管理工作的效率，首先就需要企业管理人员对企业档案管理工作提起重视。前文已经讲到企业档案管理工作是企业内部工作的重要组成部分，工作内容涉及到了企业内部工作的各个方面，对企业的发展有着重要的意义。企业管理人员应认识到企业档案管理工作的重要性与意义，对企业档案管理进行系统的学习，以便制定出更加科学有效的工作计划与工作方法。

4.2完善企业档案管理制度

提高企业档案管理工作的效率，应完善企业档案管理制度。完善企业档案管理制度应从两大方面入手：制定科学的工作流程。企业管理人员应根据企业的特点与需求制定出适合本企业的工作流程，以使企业的各项档案能得到科学的分类与收纳，企业档案管理工作能井然有序地进行，以便提高企业档案管理工作的效率；制定严谨的工作规范。工作人员的工作态度较为敷衍，工作状态较为松散，会严重影响工作效率，因此，企业管理人员应注意制定严谨的工作规范，提高工作人员的工作警惕性，使工作人员能够自觉完成企业档案管理工作，继而使企业档案管理工作的效率得以大幅度提高。

4.3建立信息技术下的企业档案管理模式

提高企业档案管理工作的效率，应注意建立信息技术下的企业档案管理模式。时代是进步的，现代化信息技术、网络技术、计算机技术都在高速发展时期，并且与国民工作的联系越来越紧密，因此，企业管理人员应注意借助现代化信息技术、网络技术以及计算机技术，建立信息技术下的企业档案管理模式，发展室藏档案数字化与电子档案管理，以使企业档案管理工作的效率在现代化信息技术、网络技术以及计算机技术的支撑下得到显著提高。

4.4加强硬件设施配置

提高企业档案管理工作的效率，还应注意加强硬件设施配置。前文已经谈到企业管理人员应借助现代化信息技术、网络技术以及计算机技术建立现代化的企业档案管理模式，与此同时，企业管理人员也应注意配置相应的硬件设施，提供足够的硬件支持。

4.5提升工作人员的综合素质

工作人员是工作中的主体，因此，要想提高工作效率，就必须先提升工作人员的素质。提升工作人员的素质应从两个方面出发：一是企业应注意提供相关的培训机会，提高工作人员的专业技能，二是注意加强道德建设，培养工作人员的责任心。

5、结束语

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社保档案作为一项专门的档案，能够详细记录单位及个人的参保情况，是一份以备考查的历史性文件。目前，我国的社保工作已经基本得到落实，并深入社会的各个阶层，做好社保的管理工作是社会保障体系得以发展的重要基础，也能够使档案工作更好地为大众服务。因此，应针对档案管理工作中的不足尽快制定改进措施，使社保管理更加合理和完善。

二、我国社保档案管理现状

（一）管理工作缺乏标准

以我国当前的社保档案管理工作来看，社保工作缺乏国家统一的标准，大多数的档案管理工作仍沿用1992年国家档案局所制定的标准，而这些标准已经不能适应现代的管理需要，在管理形式和管理范围上都已经落后于现代的管理体系，亟须得到修改。由于社保档案管理所涉及的数据较多，内容也相对烦琐，导致各地管理上的差异使标准很难达成统一。虽然有些地方制定了针对地方发展的管理标准，但由于标准缺乏专业的审核，没有起到很好的监督管理作用。

（二）管理工作存在局限性

目前，我国的社保档案存在着很大的分散性，相应的管理机构也没有统一的办公场所。社保档案的分散性主要表现在几个方面：从来源上看，社保的服务对象既包括各个企业单位，也包括个体商户，还有很大一部分是农村居民。从档案的管理场所上来看，档案分散在各个银行、邮局以及财政税务单位。在这些因素的影响下，社保档案难以实现统一管理，造成了业务上的交叉和资源上的浪费。虽然信息技术的发展为档案管理提供了更多的技术支持，但由于社保的多个险种不是统一管理，导致不同的标准间难以达成一致。

（三）工作人员缺乏档案意识

在我国的一些欠发达地区，尤其是农村地区，在社保的项目上尚未健全，更无法谈及社保档案的管理。另外，很多地区档案管理人员存在档案意识淡薄的现象，只注重业务的办理忽视了对档案的管理，使档案管理处于混乱状态。也有一些档案管理部门存在内部机构缺失的现象，没有专职的管理人员，档案管理工作由其他部门人员负责使档案管理缺乏一定的专业性，对管理的质量造成严重的影响。对于档案管理部门来说有常年累积的习惯，使其对业务部门的档案没有足够的重视，在档案保管方式上存在着很大的问题。

（四）管理力量薄弱，管理水平不高，管理手段落后

大部分人员没有经过专业的档案知识培训，对档案的重要性、管档要求、档案材料的收集、整理、归档、装订等不太了解，档案收集意识淡薄。而且大多数档案人员身兼数职对档案工作精力投入不足，日常事务往往只是将材料放人档案盒，没有及时整理归档，严重影响了档案管理水平。其次一些归档的材料还不够真实和准确。

（五）档案意识薄弱，档案工作参与者少

虽然各级经办机构都统一了认识，加强了领导，组织了专班，增加了对档案工作的投入，但由于档案宣传力度不大等原因的影像，导致档案管理整体意识仍然薄弱，部分领导重视业务工作，轻档案管理工作，社保经办人员对社会保险业务档案管理知识和有关文件知之甚少。例如，在日常档案工作中普遍认为档案工作只是档案员的事情，甚至有些干部不知道档案基本常识，对有关档案工作了解很少，日常工作中对档案知识宣传还不够，造成在档案达标升级验收中普遍存在档案资料残缺、行文不规范，纸张大小不同及“三色笔”现象，这些都严重影响了档案的质量，也严重影响了档案达标升级合格率。

三、提高我国社保档案管理水平的对策

（一）建立完善的管理标准

我国社保档案管理中虽然存在一定的管理标准，但并没有得到落实，也缺少基本的法律约束。要实现社保档案的有效管理，就必须制定完善的管理标准。自2007年我国确立了有关社保档案管理的基本法律规定，我国公民的社会权益逐渐得到保障，各地也纷纷出台了相关的规定。为了建立更加完整的档案管理制度，我国应将这些规定进行统一，出台一部针对档案管理的完整法律法规，使档案管理工作得到法律保障。

（二）建立完整的管理体系

在建立统一规定的基础上，要进一步完善管理体系。对分散的社保档案进行统一管理，加强各个险种的管理机制，避免部门间因工作交叉产生重复性错误。逐渐实现资源上的共享，利用先进的信息技术进行全国范围内的联网。社保档案在社会保障事业中占据着重要的位置，加强社保档案的管理能够实现我国保障事业的全面发展，推动我国的经济建设。

（三）加强社会各界的档案意识

由于社保工作的特殊性质，导致其在实际工作中容易被忽视。但在完善社保体系的过程中，社保档案管理变得更加重要。要想加强档案管理工作，首先要转变思想。利用多种工具和手段进行宣传，并重点宣传社保档案管理工作的重要性，提高社会各界的档案意识，尤其是对于相关领导更要做好思想工作，提高其对档案工作的重视，改变传统的思想，为档案工作的进行创造有利的条件。在人员的安排上，要安排具备专业知识的人员从事档案工作，不能贪图一时的便利而随意雇佣临时工作人员，并加强对工作人员档案意识的培养，提?{档案保管的质量，将档案工作纳入日常工作的范围，为档案的保管创造良好的氛围。

（四）强基础建设，建立健全制度

基础设施的良好与否是做好业务档案管理工作的基本条件。各县将着力解决档案管理必需的场地、人员、设备和经费，努力按照标准要求配置档案库房、人员，配置专门人员开展业务档案数据录入，建立社会保险业务档案数据库，争取两年内实现业务档案计算机检索和研究，对1996年前参保数据进行核对和录入，逐步实现社会保险业务档案信息资源的科学整合和有效利用。

（五）加强组织领导，提高宣传力度

把学习贯彻档案相关法规作为一项紧要的工作列入重要议程，做出计划安排。一是制定工作计划。按照目标任务的工作要求，统筹安排，分解目标，制定具体实施办法，确保在规定时间内实现工作任务。二是明确工作职责。建立工作目标责任制，成立业务档案管理工作领导小组，明确业务档案管理的工作职责和要求，做到主要领导亲自过问，分管领导具体负责，各科室配合抓，人人都上手，层层抓落实的良好工作格局，动员和组织全体工作人员参与档案工作。三是加强指导和沟通。加强人员学习培训，遇到问题及时向上级部门报告。加强与各档案管理机构的沟通，共同做好社保档案管理工作。

四、结语

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一、企业集团及企业集团档案管理工作的特点 

企业集团是现代企业的高级组织形式，是指由若干的具有独立法人地位的企业通过产权安排、人事控制、商务协作等纽带所形成的一个稳定的多层次经济组织。企业集团在结构形式上，表现为以大企业为核心、诸多企业为外围、多层次的组织结构；在联合体内部的管理体制上，表现为企业集团中各成员企业，既保持相对独立的地位，又实行统一领导和分层管理的制度，建立了集权与分权相结合的领导体制；在联合体的规模和经营方式上，表现为规模巨大、实力雄厚，是跨部门、跨地区、甚至跨国度多角化经营的企业联合体。企业集团的特点决定了企业集团档案管理工作的特点。 

（一）企业集团档案管理工作的复杂性 

一般来说，企业集团规模都比较大，拥有一定数量的成员企业。集团内部的各成员企业可以跨行业、跨地区、跨国度、跨所有制。所以企业集团档案工作也比较复杂。主要表现在档案涉及范围广、人员多、管理手段方式不一样，档案系统不一样、归档范围和利用要求不一样等方面。 

（二）企业集团档案管理工作的不均衡性 

由于企业集团涉及的成员企业多，每个企业业务发展情况和信息化水平不同，档案环境不同，管理水平不同，各成员单位档案管理工作就不平衡。 

（三）企业集团档案管理工作的层控性、外向性和不確定性 

企业集团包括多个成员企业，档案管理工作即需要针对集团总部要求，又要满足各成员企业的要求。企业集团在发展中，存在合并、撤销、隶属关系改变等情况，这样导致企业档案管理工作不确定，机构和人员会出现变动和调整。 

（四）企业集团档案管理工作具有分散性 

集团内部成员可能处于不同国度、不同区域，这样造成办公地点分散，档案人员分散。 

二、企业集团档案管理工作存在的主要问题 

企业集团的复杂性给企业集团档案管理工作带了困难。目前，企业集团档案管理工作存在的问题主要有： 

（一）档案管理体系不健全 

主要体现在统一领导和分级管理等相关原则没有落实到实处，各成员企业都处于各自为政的管理模式，缺乏统一的制度指导。 

（二）管理制度不健全 

各项制度未结合实际情况，未考虑各成员企业的特殊性，缺乏针对本企业集团档案工作具体情况的实施办法。 

（三）缺乏统一的档案管理平台 

档案发展的不均衡性、分散性使得企业集团急需统一的档案管理平台，满足企业集团档案集中统一管理的需求和信息快捷、便利的需求。 

（四）人力资源不平衡，人才素质需提高 

主要体现在集团总部和主体成员企业档案工作受重视，设置专门机构和人员，人员素质高且配备齐全。其他成员企业，特别是规模小的成员企业档案工作没有专人管理，档案人员身兼数职，档案业务能力低。 

（五）监督不到位 

主要体现集团档案部门不能及时指导各成员企业的档案工作，不清楚成员企业档案工作中的问题，不能及时解决，造成档案工作不规范、发展不均衡。 

三、做好集团档案管理工作的具体措施 

（一）建立科学的、规范的集团档案管理体系 

根据档案法和地方档案法律法规的相关规定，依法管理本企业档案。集团及各成员企业应遵循“统一领导、分级管理”的原则，由集团总部档案部门是企业集团内档案工作的主管部门，统一领导全集团的档案管理工作，依法进行监督、检查和业务指导。各成员企业必须接受集团总部档案部门的领导，负责本企业的档案管理。明确档案管理的部门和人员及相应职责，制定相应的档案管理制度和标准，采用合适的手段、加大集团总部对各成员企业的档案工作的统一领导、管理、监督、协调的力度。统筹制定企业集团的档案工作发展目标及工作计划，协调处理好集团总部与成员企业、成员企业与成员企业的管理接口。采用有效手段，确保企业集团档案资源利用和安全，发挥档案作用。充分发挥集团内档案专业人员的作用，开展培训，提高档案工作人员的素质，保证企业集团档案工作统一、协调、高效发展。 

（二）建立健全企业集团档案管理标准 

为促进企业集团档案管理工作得到有效开展，作为企业集团应建立健全的档案管理标准，（下转第84页）（上接第71页）以此确保企业集团长远发展。根据档案法和地方档案法律法规的相关规定，结合本企业集团实际运营情况，不断完善档案管理标准。制定标准时注意：体现本集团的行业特点，且考虑成员企业的特殊性，制定的标准应该具有兼容性、适度的灵活性及前瞻性；企业集团的标准由集团内各成员企业档案业务的骨干承担，并以评审的方式确保制定的标准切实可行；各成员企业应根据实际编写相应的操作细则，配合档案管理制度的贯彻执行。 

（三）加强档案信息化建设 

整合各成员企业档案信息资源，根据规范性、安全性、效益性原则，规划建立集团统一的文档管理系统，作为各成员企业文档管理和文档利用的统一平台。采用信息化手段，确保档案安全和利用方便，同时开发档案资源信息，最终实现集团内部的档案信息资源的有效共享和利用。 

（四）抓好档案人力资源建设，不断提高档案人员的素质 

档案人才是企业的知识管理者，在企业生产建设和发展中发挥着重要的知识传播和推动作用。企业集团应统筹考虑整个集团档案人员的人力资源建设，不断提高档案人员的素质。一是建立各成员企业骨干员工的由集团档案管理部门统一培训、指导机制。二是定期或者不定期开展多种形式、多种渠道、多种层次的档案业务和专业知识培训。三是培训材料要根据各成员企业实际情况编制，具有实际指导作用。四是培训过程中要因材施教，分级培训，充分发挥各级档案工作人员的作用。 

（五）优化档案工作管理手段，有计划有重点地开展档案工作监督指导 

企业集团档案部门可以通过日常检查、专项检查、档案工作评价等监督手段，通过档案工作规范制度的制定、宣贯，定期开展业务培训、建立档案交流平台、建立示范企业等指导手段，加强档案工作的监督指导。在监督指导过程中要突出重点，要重视业务指导工作的实际效果。要做好对一般企业一般业务的指导工作，同时要集中力量对新建企业和档案工作薄弱的企业进行重点指导。通过监督指导，促进集团各成员企业档案均衡发展，确保制度落实，确保档案工作规范开展。 

四、结语 

总之、做好企业集团档案管理工作就是要通过统一领导、分级管理，合理规划档案工作，尽快建立专业化、科学化、现代化、标准化、信息化的档案管理机制，保证企业集团各类档案资源完整、准确、系统、安全，确保档案资源得到最大程度的开发和利用，为企业发展提供更好的服务。 

【参考文献】 

[1]企业集团[DB/OL].百度网页检索. 

[2]宗培岭.现代企业制度下企业档案工作运行机制研究[M].中国档案出版社，2006. 

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【关键词】档案；服务；创新；管理

当前，煤炭企业档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源，不断创新档案服务机制，积极主动地为煤炭企业安全管理服务，为生产经营服务，为全面建设和谐煤炭企业服务。创新档案服务手段，不仅是形势发展的要求，也是煤炭企业广大档案工作者必须面对的一项重要课题。

一、煤炭行业档案管理面临的发展形势

新形势下档案管理工作面临三大形势，一是技术越来越先进，集中体现在档案管理中普遍采用计算机和网络技术，极大地提高了档案管理的效率和效果。二是内容越来越丰富，主要是由于知识爆炸时代衍生出更多的信息，许多重要信息被纳入档案管理范围之内。三是分工越来越专业，意味着档案管理作为一门专业化管理工作，已在众多单位中得到重视和普及。然而，新形势下的档案管理也存在着保密、保存、保读取等难题，为档案人员的能力素质提出了新挑战。

二、档案服务创新是煤炭企业发展的必然要求

1.创新是煤炭企业利用档案信息的需求。如今各煤炭企业提供利用的档案，不仅有文书档案，也有科技档案、专业档案、声像档案、实物档案等，以及从档案原件中提炼、加工出来的档案信息。煤炭企业经营者、管理者和广大技术人员要求能够快捷、方便地查询到自己所需要的信息，形势要求转变传统的服务方式。

2.创新是扩大档案资料收藏和管理范围的需求。企业在生产经营过程中产生了大量电子文件，档案室不仅要接收和管理传统的纸质档案资料，而且还要接收和管理电子形式的档案以及多种新型载体的档案，这种趋势已越来越明显，在我国，由于很多地方煤炭企业所处的地理环境较为偏僻，没有足够的条件良好的保护和管理这些档案，常常造成许多资料的流失和缺损，这使得企业在无形中流失了一笔宝贵的财富。

3.从服务方式上看，除要求提供档案原件进行摘抄外，还要求提供不同载体档案的修复、保护、复制服务。由于信息的多样话，传统的摘抄根本不能满足需要.这些新情况新问题迫切需要广大档案工作者既要在思想上高度重视，又要在行动上主动探索，更要在实践上积极创新，打破常规，创新管理和服务机制。

把档案工作列入单位工作计划之中，在年初制定工作计划时，有档案工作相关条款，每年领导集体研究1至2次档案工作，及时解决档案工作中的具体问题和实际困难，为档案工作的顺利开展创造良好的环境。

三、煤炭企业档案管理应注意的问题

1.扬长避短，发挥主体性。档案部门之长在于拥有材料、谙熟材料，对于档案材料，我们的作用不只是被动的提供者，也应该是内容设计的编排者。

2.求实创新，力求新颖性。要在组织服务的同时，注意力求新颖性，选择合适的媒介，给人以深刻印象的形式，实现档案价值，强化档案意识。

3.角色意识是动力源，人员素质是重要条件。企业档案服务有着非常广阔的领域，服务质量的好坏取决于档案人员的素质，因此要加强培训，注意积累提高，使队伍更富职业感是我们努力的方向。

四、煤炭企业对档案管理人员素质提升的措施

1.从意识上强化对档案管理工作的重视。一是树立开放意识，彻底改变传统的档案工作“重藏轻用”局面，改变档案工作长期无声无息的封闭局面，积极参加社会交流与合作，学习新的经验，增强工作活力。二是树立创新意识，档案工作者要勇于探索、敢于创新，善于在工作中发现问题、分析问题，能推陈出新解决问题。既要在思路上创新，又要在工作方法上创新，以提高工作效率和质量。三是树立服务意识，档案工作者要不断创新服务形式，拓宽服务领域，努力满足社会对档案的要求，在服务中求生存、促发展。同时，要把档案事业的发展与经济社会全面发展结合起来，要与单位的发展结合起来，跟上时代的步伐

2、强化对企业档案管理人才的培育。对于人才的培养，作为领导者必须要有足够的重视和大力的支持，并在制定各项政策、规划时得到充分的体现。在档案人才的培养上，应深入调研，制定档案人员群体结构优化的目标，分析现有的档案人员群体结构中人数、年龄、层次、素质等方面的搭配是否合理，能否形成互补的合理关系，个体是否能各得其所，是否有利于加强群体的整体功能，在此基础上制定出本部门合理的群体结构模式和优化结构方案，通过各种措施逐步实现人才结构的合理化。

档案人才的引进、留住和成长需要一个良好的环境，包括工作环境、物质条件、人际环境。工作环境上，要致力于办馆条件的不断改善，使其有一个舒适、良好的工作和学习环境。在物质条件上，应勇于面对档案部门物质待遇较差的现实，想方设法通过各种办法和途径不断改善档案人员的生活条件。人际环境上，要力求对所有工作人员在物质待遇、学习培训、工作安排、升迁晋级等各个方面都做到公平公正，在岗位安排上考虑把不同人员的素质特点和岗位特点相结合，抑制消极的因素，建立一个和谐的人际关系。

我们已进入一个“学习型社会”和“终身教育”的时代。要真正有效地造就一批档案专业人才，必须强化自我造血功能，结合档案工作的实践需要，不断保持档案人员上岗后的继续教育学习与培训（尤其是专业知识与技能培训），不断地更新知识与观念，使其在知识结构上能够适应时代的需要，在自身素质上符合知识创新的需要，更好地为档案事业的发展服务。

总之，随着社会科学技术的进步和发展，档案工作的任务、工作环境、服务对象、管理方式都发生着变化。档案工作者也应站在新的高度，用更宽广的视野、更新的思路开拓创新，与时俱进，肩负起赋予的历史使命。

参考文献：

[1]王新才，聂云霞.信息时代档案人才培养与档案学专业发展展望[J].档案学研究，2013，（01）

[2]杨静.怎样加强档案工作者的综合素质[J].山东省农业管理干部学院学报，2005，（03）

[3]薄小林.建设数字化档案馆意义与对策[J].山西档案，2004，（06）