电能计量管理工作计划范文

导语：如何才能写好一篇电能计量管理工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：电力企业；电能电能计量工作；信息化管理

随着低碳经济、环保和可持续发展等概念的提出，发展低碳低排经济、促进节能减排已经成为我国经济发展，社会和谐的必走之路。因此，也要求电力企业不断地进行深化改革，逐步实现节能减排。电能计量是体现一个企业的综合管理能力最直观标准。因此要求我们充分认识到电能计量工作在节能降耗中的作用，在不断管理创新中，使供电企业能够在提高生产效率的同时符合我国可持续发展的要求。

电能计量工作是电力企业一项非常重要的工作，也是电力企业和用户建立信任关系的关键。电力市场的快速发展要求电能计量工作必须提高管理水平，保证电能计量的准确、可靠，而这一切都是必须要依靠科技的进步和发展才能实现的。当前，各种数据库技术和计算机操作系统飞速发展，特别是因特网网络技术广泛的应用，促使我们在电能计量管理上采用新的技术手段来进行管理具有更宽的选择空间。

一.电能计量信息管理的目标

电能计量管理部门应建立电能计量装置计算机管理信息系统，并实现与用电营业及其他有关部门的联网。电能计量管理信息系统在功能设计上，各功能模块应形成一个有机联合的整体，互相关联，又各自独立，满足电能计量各业务功能需求。电能计量管理作为用电MIS的基础组成部分，必须预留数据接口。

二.严格规范技术设备要求

⑴采用新技术，提高仪器的精确度

现代电子技术发展，使得电能计量进入了电子时代。电子式电能表的启动功率小，在低功率时准确度仍然较高，频率、电压、功率因数和谐波等的改变对电子电能表的误差影响范围也较小。电子式电能表还能实现远程电量采集.比传统的现场工作人员抄表引起的时间上的误差要小得多。选用合适的互感器，采用预付费电能表、低耗变压器等也能到达节能降耗的目的。

⑵严格定期检测和监督的制度

电量的损失主要包括一下几个方面：线路的损耗、变压器的损耗和电能计量装置的漏计。其中线路的损耗和变压器的损耗很大一部分是固定损耗。不可以去掉，但是电能计量装置的漏计却占到了电量损失的大部分。这里的主要原因是：电能计量装置的不规范做法使得电量漏计和损失。在《电能计量装置技术管理规程》中对电能计量装置的组成、种类、技术要求、工作前管理、安装后验收、运行时管理、印证的管理等等有关内容都有着明确的规定。所以。按照国家电能计量法规定和电力部规程。正在使用的电能计量设备必须要定期进行检查和检验。

⑶工作人员及服务标准化

①要调动电能计量人员的工作积极性

各项工作的标准化都离不开人，需要一支懂技术的高素质标准化人才队伍作保证。当前，从事电能计量工作的专业人员流动性较大是影响电能计量工作开展的重要因素，特别是在基层，不少电能计量人员工作不了几年就调离电能计量岗位，新补充的电能计量人员又要从头开始学习、培训和考证，专业人员的技术素质和理论水平受到很大的影响，更谈不上创新和发展。因此，有关单位的领导要高度重视此问题，要尽量减少电能计量专业人员的流动，随时掌握电能计量人员的思想动态，只有真正调动工作人员的积极性，才能做到相互沟通和理解，这样才能使每个专业人员在自己的工作岗位上，踏踏实实地工作，潜心地钻研技术，减少不必要的浪费，提高工作效率。

②加强对电能计量人员的管理和培训

电能计量工作人员在各个工作流程中运用电能计量系统开展工作，系统能自动对不符合工作标准和工作流程的行为予以提醒，有效解决了电能计量工作的随意性造成的管理不到位的问题，提升了内部作业差错控制与行为约束机制，也为企业实现电能计量全过程标准化、精细化管理打下坚实的基础。另外，要多注意加强对电能计量人员的培训。例如，有些电气安装人员在安装单相直接测量电度表时，往往不注意相线和零线的正确进入，认为只要电度表正向转动就可以了，如果出现相线和零线接反，就很容易给窃电者制造窃电机会。在安装带有互感器的电能计量装置时，安装人员对电流互感器的极性必须分清，各相电压对应的互感器二次线以及电度表的按线必须正确。如果安错电表就会转慢或不转，造成漏计电量。因此，加强对电能计量人员的管理和培训也是降低能耗的一个有效途径。

电能计量机构职能发挥的程度直接影响到企业电能计量工作的深度、广度及发展速度。因此，电能计量工作在企业生产经营活动中扮演着越来越重要的角色，向能源电能计量要效益是企业发展的方向，努力抓好能源电能计量检测工作，夯实管理基础，必将成为推动企业不断发展进步的重要条件。电能计量工作在节能降耗中的应用主要包括技术，设备，人力和高科技上，随着电能计量工作在企业的生产经营活动过程中越来越重要。向能源电能计量要效益也是企业发展的一个方向，因此努力抓好能源的电能计量检测工作，夯实企业的管理基础，肯定会将成为推动企业发展进步的一个重要的条件。同时要提高电能计量自动化系统的业务应用水平，切实为优质服务、经济运行和节能服务等业务提供有效支撑。夯实系统业务管理，提高系统基础数据的准确性与完整性，为进一步开展客户节能与优质服务的高级应用打下良好的数据基础。建立电能计量自动化系统功能应用及考核工作机制。落实工作机制在各基层单位的实施。包括定期通过周报与运行分析例会的形式通报各基层单位利用系统开展节能与优质服务的情况，对应用的典型案例进行推广与宣传。

三.建立科学、合理的绩效管理指标体系

根据电力企业的管理特点、业务特点，应该建立“企业、部门、个人”三位一体的电力企业绩效考核指标体系，尽量做到科学、合理。绩效指标的选择必须体现个性化管理，要针对不同类型的部门或岗位，选择相应类型的绩效考核指标体系。绩效考核指标应兼顾短期目标与长期目标，定量指标可以根据企业总体目标层层分解，定性指标则必须在上下级充分沟通的情况下制定。同时，考核指标的设计一定要考虑被考核者的工作负荷，标准要合理、适度，不宜过高，太难达到就打击了员工的积极性；也不宜过低，太容易做到就没有激励作用，不利于员工清楚认识自己，不利于促使其提高能力和水平。

在制定指标体系前，首先要明确考核内容，包括本部门、本岗位的工作内容，更应反映全局的发展战略和工作要求，要把企业绩效、部门绩效和个人绩效联动起来，综合考核。其次要建立起完善的岗位工作标准体系，制定各岗位关键胜任力指标模型，根据岗位标准与胜任力模型建立考核指标，使指标、标准设计更加合理、科学。

总之，电能计量标准化工作的深入实施是电力企业适应市场竞争的重要手段，是国家所倡导的需求侧管理的重要依据。与企业节约供电成本、降低电能损耗、提高供电质量和可靠性，实时掌握经济指标等息息相关。因此，企业管理者要充分认识电能计量标准化管理的重要意义，在不断完善电能计量标准化管理的同时，积极提倡标准化管理创新，从而提高供电企业的生产效率和经济效益。

参考文献：

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[关键词]本地费控；智能电表；电价管理

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1 电价管理的重要性

电费是电力企业获得利润，是支撑企业持续发展的重要动力。电费管理工作质量高低，直接影响到电费回收情况。电费是否及时上缴到国家利税，影响到我国资金积累和我国财政收入等。电费管理工作贯穿整个电费抄收过程，这是一项相互牵制，相互制约的工作。它受到了国家法律和政策约束和控制。因此，需要做好电费数据记录工作，为企业经营发展提供重要依据，为企业扩大奠定基础。工作开展后，要严格根据法律法规制度，既要维护企业的利益，还要为用户负责，坚持公平负担的原则，正确核算用户电费，进行科学分析，及时调整运行方式。保障企业供电质量，保障居民用电需求。有了高质量的供电，人们的生活、工作水平提高，和谐环境。

2 电价修改方式

21 抄表掌机修改电价

在营销系统统计和查询调价用户用电情况，在系统中查询到电价代码，核对无误之后，由电力软件公司进行系统处理，再将其同调价用户传输。软件公司处理完成之后，供电企业要将信息同市电力局通报，审核通过之后，制订出详细的总体工作计划，交给抄表员实现派发。抄表员调价用户数据，直接下载到抄表掌控机中，实现工作人员对用户表科学调价。

22 集中抄表系统修改

集中抄表系统调价选择的是中间库形式，营销系统把需要发放的信息直接录入到中间库中，采集系统读取中间库信息之后，再执行下发指令。下发的信息还需再次写入中间库中，营销系统还可以借助采集平台实现结果。一些调价失败的用户，可以使用抄表掌机实现现场调整。如果是偏远地区，信号不好，计量工作人员要使用电脑实现现场调价或者更换客户用户，实现表计高效处理。

23 现场修改

电价现场修改也是较为常见的方式，主要针对的是集中抄表掌握机和抄表系统都无法实现调整的用户进行的，计量人员会携带电脑实现现场电价修改。计量工作人员和表计数据的输入一致，实现手工对电价更新处理，实现调价调整。

3 本地费控智能电能表电价管理的措施

电能表直接安装在用户处，用户可以进行用电量查看。然而，当下我国很多地区的本地费控智能电能表还不够完善，存在大量的缺陷，尤其是欠费停电功能缺陷。因此，当表计正常运行情况下，有可能早已欠费了。原则上看，电能表计算的电能量、电费都是根据电能表显示的数据作为依据的。表计的数据显示关系到参数值的设置与电费使用情况，也关系到电力企业回收电费效率。规定规范本地费控智能电能表电价管理至关重要，避免系统电费和电能表出现问题，选择有效的、积极的方式应对。

第一，如果是新用户、新产品，理当由专业的队伍执行管理工作，制定出详细管理制度，根据制度开展管理工作。智能电表电价管理工作，要得到细分，明确对应职责，分工以及权限。定期进行电力使用跟踪，执行考核和改进。第二，从源头抓起。计量工作人员在本地收集电能表电价时，不能出现差错。计量工作人员要有严格的表计保管和发放制度，将设置好的用电类别电价分门别类放置好。工作中要认真发放，不能出现错误，更不能出现派电能表错误。这才能保障本地费控智能电能表工作效益，计算得出的电费数值才能让用户放心、安全。第三，当遇到智能电能急需调价时，专门部门对调价执行全过程控制，制订出科学的电价调整工作计划，及时对电价进行调整。供电企业要指定专门的人员肩负起电表抄记，负责地区的调价和电价标码工作审核。工作人员制定出本地费控智能电能表管理条例，每一项工作都要做到有据可依，条理清晰。第四，当电价出现改变时，实时的电力计算数据和电价改变的数据不一致，严重影响了电价数据的真实性。没有采集系统电能表，电价变更需要人工进行现场记录，工作量极其大。如果是使用阶梯电价卡表，电价分段计算相对复杂，程序设置也非常难。表计系统和营销系统存在数据不对称。主站算费的方式是根据抄表周期进行，而卡表费是根据实时的计数进行。结算时间主要取决于用户购电时间，虽然两者之间节点是不对等的，每次用户购电过程中需要进行电费调整。电能表能够准确记录出电费剩余和缴费情况。还可以准确地计算出这两者间的关系，最后将电费剩余金额和电能表借助用电信息将其发送到固态介质中，方便电力管理人员进行分析处理。第五，电能表信息录用有严格控制，不论任何非指定的介质输入信息都受到排斥。电能表有效保障用户的利益，不能进行随意非法操作。电价正常管理对于经济建设，生产、生活有重要作用。在实际的风险体系设计中，应当加大对风险识别和分析以及评估体系的建设和完善以及提高，加大对计算机仿真能力的加强和巩固，提升电价管理效益，有技术保障的电价管理，不仅能满足经济发展需求，还能提升电力企业经济收入，方便人们生产生活。

4 结 论

当下，智能电表主要分为两种，一是远程费控智能电能表，二是本地费控智能电能表。本文主要分析的是本地费控智能电能表电价管理。众所周知，本地费控智能电能表是一种多功能的电费表。满足电费计算、用电量、电费查询以及欠费停用需求，还可以满足电费独立计算、根据内置电价同用户用电情况自动分析等，使得用户能够清晰明确电价情况、电费情况以及电能量情况，能起到节约用电目的，实现资源高效利用。本地费控电能表电价的调整是庞大的工程，涉及诸多部门。因此，需要严格要求自己，认真执行工作。

参考文献：

[1]章谦之，王娜电价管理电能信息采集系统中发电模型的参数方案设计与分析[J].电网与清洁能源，2011（10）.

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关键词：电力计量；资产管理；现状；改进方法

在电力企业中，电力计量资产管理发挥着重要的作用，一方面，它决定着电力企业的管理水平，另一方面，它衡量着电力企业的各种决定性因素，比如：企业的资质、电力企业的信誉等等。电力计量和用户能够实现零距离接触，因此，提升电力计量资产管理，也是提升电力企业管理水平的一个重要途径，而电力计量的科学化、高智能化、标准化是提高电力计量资产管理水平的关键。只有达到这3个标准，电力计量资产管理水平才能得到有效的提升。随着我国电力的发展，为了更好地适应时代的发展，我国国家电网公司不断推行改革，“大营销”和“三集五大”管理体系是其改革的突出表现。其中，“三集五大”的改革深化，对我国国家电网公司产生了巨大的影响。以扁平化为主要特点的“大营销”管理体系，为营销管理塑造了一个新的组织管理体系。在新的时期，我国电网公司提出了四项主要工作要求，即：电力企业精细化发展、电力企业集团化运作、电力企业标准化建设、电力企业集团化运作。在这四项要求下，企业的营销组织管理工作不断加强，逐渐实现“管理规范化、管理统一化、管理标准化、管理信息化”。

一、电力计量资产管理的现状

近些年来，随着我国经济水平的提高和信息技术的发展，传统的电力资产管理方法已经不能满足市场经济发展的需要。然而，传统落后的管理方法在很多电力企业中依然获得应用，计量资产管理依然以人工管理为主，一些人工的方法，比如：纸质卡片，错误率偏高、信息更新慢，所以，在某种程度上，阻碍了企业的正常发展。在这种时代背景下，电力计量器具资产数量不断增加，进而增加了计量资产的难度和工作量。除此之外，由于电力计量资产管理人员的专业素质和综合素质存在着巨大的差距，阻碍了电力计量资源管理工作的顺利开展。

二、电力计量资产管理存在的问题分析

（1）购置计量资产设备前缺乏合理的分析在购买计量资产前，由于电力企业的业务管理部门没有和相应单位进行及时有效地沟通，再加上没有开展实地的市场调查而盲目购买，最终导致购买的计量资产设备的的技术含量过低，既不能满足实际工作的需要，也很容易被其他电能计量资产设备所取代。被取代的计量资产设备技术，很容易被闲置，一方面，浪费了另一方面，占用了大量的空间。（2）电力计量资产管理存在的问题①计量资产管理对象不统一，业务语言差距较大，不利于工作沟通。②电力计量管理手段不系统、不规范，而且，电力计量资产管理缺乏整体的管理目标。③市场营销工作的重要组成部门是电能，只有获得多项营销工作的支持，计量资产管理工作才能顺利开展。④没有建立完善的考核机制，也没有形成具有生命周期的计量资产闭环管理模式。（3）计量资产管理水平相对较低在我国电力企业中，电力计量资产管理人员的综合素质差距较大，普遍存在着学历低、专业技能低，职业道德素质不高等问题，阻碍了电力计量资产管理工作的顺利开展。

三、提升电力计量资产管理水平的有效措施

（1）创建完善的计量资产管理制度电力计量资产的准确性与公平性与电力计量资产的管理水平息息相关，因此，供电企业要高度重视电能计量资产管理，建立完善的管理制度和管理措施，坚持责任到人、统一领导、分级管理的原则，努力使电力计量管理的相关制度和技术标准得到贯彻和落实，同时，不断完善电力计量的监督体制，完善监督网络，使每一项工作流程都在监督和控制之下，每项工作都“有章可循、有章必循、违章必究”。（2）实现标准化管理电力企业计量资产管理的基础是实现企业的标准化管理。电力企业资产管理工作的有效性与合法性，需要一定的法律法规来保障。遵守法律法规，是电力计量资产管理标准化的前提。与此同时，不断提升领导对电力计量资产管理的重视意识，不断完善管理部门，制定标准化的管理制度。与此同时，电力企业应该实行责任负责制，实现利、权、责的统一，协调各部门的工作，增加各部门之间的配合度，共同打造一个有效、合理、标准及规范化的电力计量资产管理。（3）提升电力计量资产管理的技术水平很多电力企业在电力计量资产管理中，存在着诸多的问题，比如：管理设备落后、工作人员专业素质较低等等。想要提升电力计量资产的管理水平，就必须采取措施，解决电力计量资产管理中的各种问题。一方面，领导层要加大对员工的培训力度，不断提高员工的专业技能与综合素质水平，进而提高员工的工作效率和工作积极性；另一方面，企业要积极引进先进的管理技术和管理设备，不断减少工作中的失误。（4）改进计量资产管理绩效标准改进电力计量资产管理绩效标准，电力企业可以从两个方面进行，一是采取措施，使电力计量资产管理的绩效指标体系更加的合理、完善；二是应用和优化计量资产报表，并不断对其进行审视和梳理，保障其内容的全面性，进而为计量资产管理工作提供可靠的参考依据。（5）提升电能计量资产日常管理水平数量大、种类多是电力企业计量资产管理的主要特点，因此，做好电力计量资产管理的日常管理工作，对于提高电力企业电力计量资产管理具有重要的意义。首先，工作人员在日常工作中，要有良好的工作态度，创建好设备档案，做好对日常工作的规划，使收货和发货都能快速、准确。其次，为了保障电能计量资产的账务与领用向统一，电力企业工作人员要做好领表工作计划。最后，为了妥善处理电力企业中的报废设备，管理人员应该制定和完善资产的报废制度，制定明确清晰的设备报废标准，电力企业的任何设备，只有达到相关标准，才可报废。除此之外，为了促进资源使用效率的最大化，管理人员要妥善处理报废设备[10]。

四、结语

综上所述，电力计量资产管理工作直接关系到电力企业的发展，因此面对电力资产计量管理中的众多问题，比如：购置计量资产设备前缺乏合理的分析、计量资产管理水平相对较低等等。因此，为了提高电力资产的管理水平，电力企业应该不断完善管理制度，实施标准化管理，加大对员工的培训力度，积极引进先进的管理技术和管理设备，改革计量资产管理绩效标准，进而促进电力企业的健康、稳定、可持续发展。

作者:宋荣 单位:国网太原供电公司

参考文献:

[1]周瑞萍，刘锦华.电能计量资产定位管理系统的研究与建设[J].科技情报开发与经济，2012，22（8）：111-113.

[2]杨铭海.论电力企业计量资产的管理与应用[J].电源技术应用，2012（10）：165-166.

[3]征.电力企业计量资产管理中的问题与对策[J].企业技术开发月刊，2013，32（Z3）：132-133.

[4]杨夕娟，杨晓宏，刘丽红，等.电能计量资产管理水平提升策略分析[J].科教导刊：电子版，2015（12）：103-103.

[5]陈蔚文，吴冲.电能计量资产全生命周期管理初探[J].广西电业，2011（11）：26-30.

[6]彭清清，邓黎明.电能计量资产管理思考[J].中国电力教育，2012（24）：19-23.

[7]梁军.浅析如何做好电能计量资产管理[J].消费电子，2014（20）：86.

[8]孙笠文.浅谈电能计量资产管理存在的问题与优化对策[J].华东科技：学术版，2012（10）：224.

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一、各项指标完成情况

1、预计完成购电量5264万千瓦时。2、预计完成售电量5158万千瓦时。

3、预计完成购售损失率2.01％。4、预计完成趸售收入5842千元，比去年同期增加738千元。

二、营业分析

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（一）购售电量变化分析：购售电量与去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用电量的大幅增长。另外，非居民照明、商业用电和农业生产用电量均有所增加。农业生产用电量的增长主要取决于养殖业的发展。

（二）购售平均单价变化分析：

1、购电平均单价较去年同期上升10.84元/kkwh，主要原因是：（1）自20__年6月25日起抄见电量执行的电价调整，非普工业、非居民照明和商业用电的趸售电价分别上调2.7、2.8、2.9分；（2）按辽电财[20__]123号文件，自20__年5月1日抄见电量起执行，趸售电价中非普工业、非居民照明、商业电价均提高3.7

分/千瓦时，大工业电价提高2.6分/千瓦时。2、售电平均单价与去年同期相比上升9.6元/kkwh，主要原因是：（1）自20__年6月25日起抄见电量执行的电价上调政策；（2）按辽电财[20__]123号文件，自20__年5月1日抄见电量起执行，各类用户电价中非普工业、非居民照明、商业电价均提高4.1分/千瓦时，大工业用电电度电价提高1.3分/千瓦时，基本电费按变压器容量提高4元/千伏安/月。

（三）损失率变化分析：购售损失率较去年同期有所下降，其主要原因是：（1）合理配置变压器，提高变压器利用率，调整综合台变压器三相负荷平衡度。（2）结合去年高压电容器普查工作中发现的问题，采取了相应的措施。（3）对负荷较大的10kv线路进行了改造。（4）加强了对电工的抄收管理工作。

（四）趸售收入变化分析：趸售收入与去年同期相比有所增长，增加73.8万元。其主要原因是购售电量的大幅增长，多购增收额为57.3万元。购电力率奖励金额减少主要是由于自去年6月份起，购电费中居民照明电量不再收取力率电费造成的。由于自去年12月份，我局对100KVA及以上大用户执行力率电费有罚有奖政策，因此力率电费收入增长不大。

三、各项工作的完成情况

（一）用电检查管理工作

1、上半年进行用电检查用户654户，其中高压用户219户，居民用户245户，其他用户190户，追补有功电量9660千瓦时、无功电量112401千瓦时。帮助宽帮砖厂安装投运无功补偿设备一组，检查低网损失率高的台区5个，查处漏抄、估抄、不抄表户17户，开除供电所电工一人。检查供电所职工用电交费情况54户，追补电费并处罚职工14人。

2、结合我局实际情况制定了适用并能指导我局用电检查工作的《用电检查管理办法》。

3、对全县矿业企业生产安全用电进行全面的检查，共检查矿业生产用户5户。

4、按培训工作计划，开展了用电检查员培训工作。

5、5月中旬开始了今年的营业普查工作。截止到6月末普查工作已经过半，100千伏安以上大用户的普查工作已经结束。

6、6月份完成了已到期用电检查证的换证工作，对换证和办新证人员的资格审核工作和培训工作。

（二）线损管理工作

1、管理降损工作

（1）制定《二OO五年线损工作计划》、《二OO五年全局降损节能计划》、《二OO五年线损员培训计划》、《10KV无功补偿管理办法》。

（2）年初结合每个所上一年损失的实际完成情况，经测算把市局的总指标分解到了各供电所，把指标的完成情况与经济利益相挂钩。

2、技术降损工作

（1）五月份万家供电所万家线杨孟分岐54＃杆，砖西分岐31＃杆，各投30千乏电容器一组，投运后功率因数由原来的0.81上升到现在的0.89-0.9之间,达到了无功优化补偿的目的。

（2）大风口线的主干线由原有的LGJ-35更换到LGJ-70，分支由原来的LGJ-25更换到LGJ-35，城郊线由原来的LGJ-35更换到LGJ-120，通过增大导线截面，减少了配电损失。

（3）调整变压器利用率。范家供电所跳石沟台由原来的100KVA更换为20KVA，永安上火沟台由原有的10KVA更换为30KVA，调整后的变压器达到了经济运行。

3、供电所线损规范化管理。

（1）各供电所在线损方面基本做到了规范化管理，各种资料齐备，并有专柜存放，资料具有连贯性。

（2）MIS系统中线损统计功能局及各所都在应用，从而提高了工作效率。

（三）合同管理工作

1、合同签订情况

（1）对于居民客户合同签订工作，上半年重点完成了新装用户的签订工作，达到实时签订率100。

（2）低压动力客户主要是完成了到期合同的续签和新装客户合同的签订工作，签订率达97。

（3）10KV高压客户，上半年完成了到期合同的续签和新装客户合同的签订工作，对于产权分界点难以确定的未签订的客户，经多方努力也完成了部分合同的补签工作。

2、对高压供用电合同文本进行了修订，实现了格式合同向非格式合同的转变，使合同文本更具可操作性。

3、于5月12日开展了合同员培训，重点学习合同签订的规范化和

档案管理逐步实施微机管理，使之有效的应用于实际工作中。4、加强供用电合同规范化管理工作

（1）出台《供用电合同管理办法》。

（2）对供电所的合同签订及履行工作进行不定期的检查和监督指导。

（四）电费回收工作

购电制的全面实施和IC卡表的广泛应用，从根本上保证了电费的及时回收。自7月份起，改变用电科催费、财务科收费的电费收缴方式，采取用电科制票、财务科收款的电费收缴方式，并且要求各供电所每月子表发行电费全额上缴，各所滚动资金全部由财务科管理。

（五）电价执行情况

加强对基层所电价执行情况的监管，及时下达上级有关电价调整的文件，经常与供电所工作人员就电价问题交换意见，加强对基层人员的指导作用。

6月份综合电价和两费收取标准调整，涉及面广，我局非常重视。接到文件后，我局立即召开了电价调整会议，全局及基层所电力营销人员参加了会议。并决定6月份发行结束后，组织人员到各所进行检查，发现问题严肃处理。

（六）MIS系统的应用

在日常工作中，加强了供电所的微机维护工作和对操作人员的指导工作，出现问题及时处理，确保营业系统的正常运行。

（七）增供扩销工作

为了更好地开展增供扩销工作，制定了一系列相关措施。做好用电政策宣传工作，重点做好与其它供电企业毗邻区域的增供扩销工作；实施销售收入考核制度，年终将对各所超出销售收入指标部分予以奖励。截止6月份，售电量增加528万千瓦时，增容2360KVA。

（八）供电所规范化管理

加强了我局客户服务中心的建设与管理工作，坚决做到国家电网公司供电服务“十项承诺”；加强供电营业所的规范化管理工作，严格遵守国家电网公司员工服务“十个不准”。

（九）计量管理工作

1、电能计量规范化管理工作按照辽农用字[20__]44号文件考核办法要求，逐项落实，资料已全部归档。

2、上半年定换定校电能表14986只，定校46个关口表，定换定校100KVA以上用户43户。

3、电能计量管理信息系统正安装调试，7月份推广应用。

4、计量标准考核复查申请表已上报市局审批，4台计量标准已定价，合格证已存档，计量授权工作相关材料已上报县市两级技术监督部门。

5、预付费计量装置运行正常，及时处理事故，上半年装IC卡表18套，累计安装343套。

四、存在的问题与建议

1、由于资金困难，抄表器尚有100台的缺口，有8个供电所未能使用抄表器抄表。

2、自6月份起，我局专台用户全执行目录电价，但在执行过程中发现，情况较为复杂，仅凭产权难于界定，望上级部门给出较为具体的指导意见。

3、目前，网户线、西甸子线无功存在欠补，电容器已经到位，将尽快投入。

4、部分高压供用电合同产权分界点难以划分确定，给合同签订工作带来诸多困难。

5、供电所规范化管理资料种类繁杂，存在大量冗余资料，应适当清理、重新归类，望上级部门给予指导。

五、下半年工作重点

1、按计划完成各项用电经营指标，并争取有所突破。

2、进一步加强线损管理工作，确保线损指标的完成。

3、尽快实现储蓄购电的试点运行，目前正在与邮政局协商。

4、加强调价后的监督检查工作，确保电价政策的落实。

5、完成各类供用电合同的签订工作，做好续签、补签工作。

6、加强实抄率的检查工作，协助供电所做好对电工的抄收管理工作。

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关键词：供电电能质量管理 对策分析

中图分类号： U223 文献标识码： A 文章编号：

0 前言

电能质量是指电力系统中电能的质量，通过公用电网供给用户端的交流电能的品质，关系到供电、用电系统及其设备正常工作(或运行)的电压、电流的各种指标偏离规定范围的程度。从严格意义上讲，衡量电能质量的主要指标有电压、频率和波形。从普遍意义上讲是指优质供电，包括电压质量、电流质量、供电质量和用电质量四个方面的相关术语和概念。我们通常讲电能质量又包括电压质量和电流质量。电压质量包括电压缺口、电压不平衡、电压谐波、电压偏差、电磁暂态现象、电压波动与闪变、电压频率偏差、短时电压变动、过电压、欠电压等。电流质量与电压质量密切相关。电流质量包括间谐波、噪声、电流谐波、电流相位超前与滞后等。电能质量管理主要是电压质量的管理。。

经过最近几年电网建设和技术改造的大规模投入，电网结构日趋完善，线路的输送能力和变电容量已基本能满足用电需求。充裕的电容器、电抗器无功补偿设备以及有载调压变压器的普遍使用，客观上为电能质量的提高奠定坚实的基础。

1加强电网的建设与改造

电网是供电企业的经营之本，是保证电能质量的基础，电网的建设与改造要具有一定先进性、合理性和经济性。通过建设与改造，把设备老化、运行状况较差的设备退出运行，供电半径大、线径小、绝缘化程度不高的线路进行优化，使电网的结构更趋合理，负荷分配均衡，自动化程度高，供电能力和互倒互带能力强。

2加强电网运行检修及负荷管理

电网运行检修及负荷管理是提高电压质量和供电可靠性的关键，特别是负荷的大小直接影响电压的高低，每年应根据历史数据和负荷发展情况，认真进行负荷预测及电力电量平衡，合理安排运行方式。在低压负荷管理方面，可对负荷较重的配电变压器安装负荷测试仪，实时监测配电变压器负荷，对未安装负荷测试仪的配电变压器，每月在负荷高峰期进行负荷测试，对三相负荷不平衡的及时进行调整，确保负荷不平衡率小15%。

3强化无功电压管理

为加强电压质量及无功电力的综合管理，切实改善电压质量，可从以下几个方面着手：①根据县级电网的特点，在无功补偿中按照“统一规划、合理布局、分级补偿、就地

平衡”的原则，采用集中与分散相结合、以分散为主，电力部门补偿与客户端补偿相结合，以客户端补偿为主，高压补偿与低压补偿相结合，以低压补偿为主，也就是说，既要在变电站l0kV母线和l0kV配电线路上进行集中补偿，也要在配电变压器和客户端对电动机进行随机补偿，以实现无功就地平衡。

②制定合理的调压方式，充分运用有载调压装置，将无功补偿装置和变压器分接开关的运行方式结合起来，统一考虑，同时根据负荷的变化、季节特点，对母线电压、配变档位作适时调整，确保电压质量合格。同时在35kV，l0kV用户端以及低压用户端安装电压监测仪，每月定期采集数据，统计分析，根据分析结果对个别配电变压器进行合理调档或采取其他整改措施，保证用户正常用电。

③加强客户无功管理。客户在报装过程中，严把设计审查关、严把工程验收关，确保客户无功补偿容量达到就地平衡的要求;在用电营销管理中全面实施力率调整电费的管理办法，重视客户无功管理工作。对不重视无功补偿的客户，开展无功知识讲座，宣传动员，帮助客户提高设备完好率。四是加强谐波管理，建立健全谐波客户档案，定期对电网进行谐波测试，分析原因，制定相应的治理措施，进一步提高电网电压质量。

4建立健全管理标准及管理办法

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”管理，就要有标准、有规范和制度，需要制定供电可靠性管理标准、电压质量管理标准、电网电压监测统计制度、无功电力管理办法、供电可靠性分析制度、可靠性目标管理考核办法、电压质量管理考核办法等，要形成一套健全的管理机制，对供电可靠率、电压合格率等指标要进行合理测算分解，将指标层层下达到部门、班组，并将指标的完成情况纳入绩效管理考核;定期组织召开专题分析会，及时总结经验，找出差距，制定整改措施，做到会议有记录，问题有分析，整改有措施，考核有落实，充分调动各部门各岗位职工的积极性，保证供电可靠性和无功电压工作顺利开展。

5加强生产计划管理

随着设备运行水平的提高，计划性停电成为影响供电可靠性指标的主要方面，为此，需要制定停电平衡制度和生产计划管理考核细则，每月定期组织召开停电平衡会议，合理安排各部门班组的生产任务，当有多个班组工作的停电线路尽量安排同一天进行，杜绝重复停电现象，减少临时停电时间，确保停电时户数在计算控制范围内，与此同时，还需加强停送电工作管理，协调检修、运行部门的工作，及时恢复停电线路的供电，减少由于协调配合问题引起的延时送电现象;要通过生产计划的管理，将停电时间作为一项重要内容记入各部门的考核范畴，改变过去“无效益观念”，以及电网维护时间无量化，不考核，想干多久就干多久，停电早，开工晚的现象。

6加强调度、通信管理，合理安排电网运行方式

调度、通信管理是保证电网安全、可靠、稳定的重要保障，也是保证电压质量合格率、供电可靠率达到要求的关键。在调度、通信管理方面应紧紧围绕安全、可靠、稳定这一主线，建立完善电网调度规程、变电站、配电线路现场运行规程、调度管理标准、防止误调度管理措施、二十五项反事故措施等，在远动、通信方面加强基础资料台帐的管理，做好通信远动设施的运行维护和统计分析工作，结合调度运行情况查找电网管理以及相关设备存在的薄弱环节，落实整改措施，逐步提高电网的运行和管理水平。

合理安排电网运行方式是保证电网安全、稳定、经济运行的有力措施，也是提高电能质量的有力措施。加强调控值班，及时掌握电网负荷情况和潮流分布情况以及发电厂发电情况，使电网在最合理的方式下运行，从而提高电能质量。如我们上犹电网，在丰水期间，由于各小水电竞相发电，而小水电分布又主要集中在营前、五指峰一带，导致局部电网电压过高，这时，通过调整电网运行方式就能有效的解决局部电压过高的问题，从而提高电能质量。

7加强员工技术培训

专业管理的基础在班组，要进一步完善和规范专业管理工作，需加强班组人员的培训，为此，需制定人才发展规划和技术培训年度计划，结合工作实际，可聘请有关专家或厂家技术人员对生产一线员工进行技术培训，同时组织专业管理人员的培训。积极开展岗位练兵、技能比武、管理知识培训等，进一步提高员工的技术水平和专业管理意识，使县级供电企业的专业管理工作更加规范，基础更加牢固。

8加强设备全过程管理，保证设备健康运行

全过程设备管理就是要从设备选型定货到施工质量控制、验收投运，巡视检查、预试，闭环缺陷管理等各个环节制定管理规定，落实责任、考核到位。

设备选型：重要设备选型要结合国内生产技术水平，在投资合理的前提下，质量要可靠；

施工质量：在施工过程中坚持三级质量管理，实施监理监查制，按照工艺质量要求严格控制工序质量，同时加大隐蔽工程的质量监查，避免遗留长期性质量隐患；

缺陷管理：缺陷的管理分变电缺陷、输配电缺陷的管理，要制定明确的设备分工管理制度和缺陷管理制度，缺陷的管理要形成闭环；

设备评级：设备评级分变电设备评级、输配电设备评级、低压设备的评级。设备评级的目的是掌握设备的健康状况，通过设备评级，发现问题要及时整改，并做好设备完好率、一类率统计工作；

设备预试：按变电设备、输配电设备的预试周期制定预试计划并开展工作，应试设备、应试项目完成率达100%；

保护定检：按保护定检周期制定定检计划并开展保护定检工作，定检完成率达100%。

9做好专业规划，理清发展思路

按照“抓规划促发展、抓项目奠基础、抓实施重落实”的工作思路，优化资源配置，编制电网规划、电压质量和供电可靠性中长期规划，并结合实际，合理编制年度专业工作计划，理清专业管理发展思路，确保专业管理工作有条不紊地开展。

10建立健全组织机构

电能质量的管理工作包含供电可靠性和无功电压两个专项，首先需要建立健全供电可靠性和无功电压管理网络，做到分工明确，责任清楚，为供电可靠性和无功电压管理工作的开展提供组织保证。

11加强电能质量污染源技术监督和治理

利用电能质量监测系统、计量自动化系统全面监测电网电能质量干扰源分布情况，组织对电能质量干扰源的普测，并定期进行完善，监督指导干扰源用户进行电能质量污染治理，减少对其他正常用户电压质量的影响。建立一个在线监测、定时检测和随机抽查相结合的谐波监测系统。非线性干扰源接入电网时，应进行电能质量评估，充分考虑其对敏感和重要用户的影响，选择合适的供电电压等级和接入点，严控设备的入网关，在其完善干扰源治理并通过验收后，方可接入电网。

总之，电能质量的好坏体现供电企业的综合管理水平，加强电能质量管理，势在必行。但由于县级供电企业由于网架结构薄弱，管理模式多元化，因此在电能质量管理方面有很大的难点。要提高电能质量，应注重过程管理，不管县级供电企业的机构如何设置，模式如何变化，专业的管理原则不能动摇，管理过程不能放松，只有理清专业管理思路，夯实专业基础，才能提高电能质量的管理水平，供电可靠率和电压合格率才能达到标准要求，才能提升供电企业的社会形象。

参考文献：

[1] 吴小丹,王一鸣.电能质量问题与解决方法[J]. 中国科技信息. 2005(20)

[2] 孙睿峰.影响电能质量的因素及控制方法[J]. 东北电力技术. 2009(12)

[3] 郭育生.影响电能质量的因素及改善方法[J]. 江西电力职业技术学院学报. 2007(02)

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【关键词】 销稽查工 电力营销

做好电力营销管理工作，不光是对外建立服务、销售体系，对内也应该建立“控制、监督”体系，而电力营销稽查管理工作正是起到这一重要作用，它不仅关系到电力企业的自身利益和形象，也关系到客户的切身利益。

1 首先从营销稽查工作存在的问题着手分析：

（1）对营销稽查的定义认识不够，什么是电力营销稽查？早前的营销人员较多是将营销稽查与营销用电检查工作混为一体，使稽查工作的定位出现偏差。

（2）稽查工作开展不到位，长期是稽查出来的问题没有专人跟踪，而忽视限定期限修改或是否整改彻底，是否分析错误原因或未制定操作性强的营销工作质量考核制度，无法对营销工作中出现差错的单位和个人进行考核，以至于同样的差错重复出现，最终造成越累越多。

（3）一些稽查人员的稽查方法还处在较为落后的状态，要通过对大量的稽查资料（纸质资料）进行一步步分析研究来寻找错误点，这样不仅工作量大，而且稽查起来会反复在同一个点上浪费较多的时间。

（4）个别营销人员仍以外查成效作为衡量稽查工作业绩的重要指标，一味地在用电客户是否窃电等来开展用电检查工作，而造成过分强调反窃防漏的作用，忽视了稽查以内促外、内稽外查，规范营销业务的管理职能。

（5）稽查工作人员责任心不强，工作能力和技术水平不够，对稽查工作只流于表面形式，没有严格按照要求、规范操作进行，在某个环节可能产生差错会对整个流程、活动的进行造成冲击。

2 加强营销稽查工作管理，分清营销稽查的定义，开展好营销稽查工作：

（1）电力营销稽查的定义：在2007年国家电网公司在营销业务模型说明书中对电力营销稽查的定义是，“营销稽查是依据国家有关法律、法规，国家政策和电力企业有关规章制度，对本企业从事电力营销工作的单位或涉及电力营销的工作人员，在电力营销过程中的行为进行监督和检查。”

稽查的目的：是加强营销工作质量监督、堵漏增收，提高经营管理水平和经济效益。稽查对象在定义里也指明了的，说明稽查与用电检查是两个不同的工作性质，稽查的内容涵盖了电力营销的全过程。

（2）建立健全营销稽查管理制度，应积极开展营销稽查的培训工作，培养一批营销业务精英、职业道德较强的专业人员从事营销稽查工作，完善电力营销稽查的监督机制。

（3）科学地运用现代化程序与营销SG186系统网络链接，运用先进设备，使营销稽查人员能及时发现营销上的工作差错，纠正工作人员工作业务中的不良习惯和减少企业经济损失。另一方面较好运用科学的技术力量，为营销稽查人员减少工作量，有效地提高稽查工作效率。

（4）能赋予稽查人员职能权限，在稽查人员因工作需要时，有权对营销工作中出现的问题进行调查和查阅资料，有权向相关部门领导汇报稽查情况，有权对在营销过程中发生的较大工作差错及违纪情况提出考核。

（5）加强稽查工作人员的责任心，有计划制定当日稽查内容，实行稽查责任制，稽查任务责任到人。并制定相应对稽查人员在稽查工作中的考核办法，发现重大的经济事故或经营问题，为企业挽回经济损失的，应给予表扬奖励；对稽查员在工作中未履行职责，不按原则办事或有包庇、隐瞒事故行为，使企业造成不应有经济损失者，应视情节轻重给予处罚。

（6）建立信息反馈制度和流程 ，当稽查管理人员及时发现有错误的信息，能迅速将信息在网络流程中提交给被稽查的班组或个人，使其能及早发现问题，采取有效的纠正措施，知道自己的工作状况，为什么出错，需要注意些什么、怎样进行修改才能有效地完成工作等。建立这样的信息反馈制度，不仅更有利于保证预定计划的实施，而且能避免基层工作人员再犯同样的错误。

（7）加强电力营销稽查档案管理建设工作，对营销稽查工作过程中发现的问题或稽查工作计划、稽查工作过程中收集的资料等，应有整理、保管、统计和确定的要求。

3 电力营销稽查的主要内容

电力营销稽查的内容主要是针对电力营销稽查工作管理制度的建立、执行和完善情况以及对电力营销报装接电、抄表、电价电费管理、供用电合同管理、计量装置及用电业务管理、95598业务信息管理、电能量采集信息管理、客户档案资料管理、反窃电查、处工作管理等方面的工作质量进行内部稽查。

3.1 电费电价管理稽查

（1）电价方面的稽查：通过客户报装资料台账进行稽查，以抄表卡为主，营销微机系统档案信息为辅，相互对照稽查以及到客户现场进行核查。（2）抄表环节方面的稽查：对抄表卡信息的建立是否完整和准确进行稽查，抄表人员抄表时的到位率、准确率。（3）电费核算环节的稽查：核算环节是电费管理过程中的重要部分，对该环节的稽查也是对电费核算工作质量的检查，它包括电量核算质量的稽查、计量表计轮校、轮换等电量追补处理质量的稽查、计量故障处理质量的稽查、变更用电工作传单的处理稽查以及电费核算和电费发票质量的稽查。（4）电费回收和电费账务处理的稽查：电费回收考核办法是电费稽查的重要依据，要核查电费明细账上总金额与分类金额是否相符，稽查财务账上实收电费金额与应收金额是否相符合，考证电费回收的实效性。同时，查看要核对电费明细账目的真实性和准确性及确保电费回收的安全性。

3.2 业扩报装管理中营业业务的稽查

（1）业扩报装是指从客户新装、增容的用电业务受理，经过供电条件勘查，到确定客户供电方案，对客户受电工程设计审核、施工及工程的竣工验收以及供用电合同签订，到装表接电以及客户档案归档，抄表卡建立等一系列业务工作，而每一步环节都有不同的重要作用。（2）营销营业业务工作又是业扩报装工作中的重要环节，是整个营销的牵头部分，一旦业务工作发生差错，将直接影响到下步工序的进行。营业业务的稽查内容包括：各项业务费用收取是否准确；业务报表是否及时、准确；各种申请传单、资料、图纸流转是否到位；业扩各环节在计算机流程录入中是否正确等。

3.3 电能计量和装表接电工作的稽查

电能计量装置直接关系到经济利益，可以把它用来比作电力企业的一杆秤。从以下几方面去进行计量和接电的稽查工作：

（1）计量装置的分类及技术要求稽查，主要在参数与计量关系，现场配置的电能表型号规格大小、TA、TV型号规格和倍率等。（2）计量装置的接线方式和接线工作的稽查，由于接线方式选择性错误，或电表接线不牢固，或电能表异常未发现，或铅封是否完好等，出现异常没有及时处理也会导致电能计量装置损坏，而造成直接经济损失。

3.4 供电服务工作的稽查

在新形势下，营销工作中优质服务是不容忽略的一项重要工作，优质服务不但是履行供电企业的社会责任、共建和谐社会的重要组成部分，也是树立良好的形象、持续提升国家电网品牌价值，改善经营环境的有效手段。稽查优质服务工作，同时也是在不断提升企业形象：

（1）供电服务时限的稽查：结合国网公司新“三个十条”规定以及营销工作标准要求，业务报装流程时限，“95598”客户服务信息的要求，稽查营销人员在平常工作中的表现情况，也是考核营销工作质量的参考指标。（2）客户投诉举报以及停电管理的稽查：稽查投诉举报是否有回复、客户的满意率，是否制定相关的投诉举报制度和办法、稽查停电记录和停电措施、以及停电程序是否按照规定办理等。国网公司要求供电企业受理客户投诉举报后，投诉在5天内、举报在10天内答复客户。（3）加强营业厅和95598客户服务热线及故障抢修稽查；按照国网公司要求营业厅实行标准化建设，检查工作人员仪容仪表、受理客户业务时限、是否执行首问负责制。稽查故障报修故障工作质量、查阅报修记录、95598工单下派时间以及抢修人员到达故障现场的时间和回复时间等。

3.5 用电检查工作的稽查

用电检查是为了更好地确保电网的安全、稳定、经济运行、维护正常的供用电秩序、保护供用电双方的合法权益，因此，用电检查工作是营销重要环节之一。通过对用电检查工作人员处理用电客户违约用电、窃电查处、工作质量等稽查方式来进行稽查工作。

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200*年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218亿kWh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kWh。

2、线损率

完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kV线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kV线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kV线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。-

3、电费回收

上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。

4、电价

完成10kV售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kV千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。

5、平均功率因数

35kV平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任务完成情况

1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高

早在2000年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（1）制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。

（2）制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（5）按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。

（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：

（1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（3）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。

（4）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。

（5）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[2005]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。

（7）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（1）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。

（2）每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。

（3）4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。

（4）5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

（5）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作，10kV线损大幅降低。5月份，黄湾一水利台区0.4kV线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。

（6）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。

4、信息网络细化管理，促进企业办公现代化

我局现有微机百余台，运行着10kVMIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：

（1）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。

（2）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

（3）对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。

（4）对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

（5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量

服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

（1）日常业扩报装工作。上半年，共办理10kV业扩325起，总计容量29760KVA；其中新增配变239台，合计容量23355KVA；增容54台，净增容量3945kVA；移位26台，2160kVA；减容6台，300kVA。低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW，县城2884.5KW。共验收配变191台，合计容量18555kVA。

（2）24小时受理“168”和“95598”热线服务电话，上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。

（4）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。

（5）协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。

6、计量管理不等不靠，为降损节能提供保障

目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。

在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。

三、半年工作中的收获

篇8

⒈供电量

完成供电量亿，同比增长，超出任务指标万。

⒉线损率

完成全部公用线损率，同比下降个百分点；线损率，同比升高个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点。

⒊电费回收

上半年应收电费⒎万元，实收万元，电费回收率；其中冲减旧欠电费万元，占旧欠总额的；上交电费万元，实现毛收入万元。

⒋电价

完成售电单价元千度，比去年同期增长元千度；千度差价元千度，比去年同期增长元千度。

⒌平均功率因数

平均功率因数完成，比去年同期上升；平均功率因数完成，比去年同期上升。

二、主要工作任务完成情况

⒈农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高

早在年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（）制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。

（）制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于月份和月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（）为提高农电工队伍素质，利用天时间分批对全局名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（）按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

（）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。

（）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

⒉营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：

（）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（）购置抄表器台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失万余元。

（）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。

（）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。月份，按照省物价局冀价工字文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。

（）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

⒊用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。

（）每月算费期间对一条线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。

（）月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。

（）月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

（）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾⒊龙湾⒋⒉⒏等线路的切改工作，线损大幅降低。月份，黄湾一水利台区线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。

（）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。

⒋信息网络细化管理，促进企业办公现代化

我局现有微机百余台，运行着系统、低压系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机台次，打印机台次，更换微机台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：

（）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。

（）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

（）对现有算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。

（）对供电所系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

（）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

（）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

⒌兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量

服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位上半年主要做了以下几项工作

（）日常业扩报装工作。上半年，共办理业扩起，总计容量；其中新增配变台，合计容量；增容台，净增容量；移位台，；减容台，。低压增容总计，其中农村，县城。共验收配变台，合计容量。

（）小时受理“”和“”热线服务电话，上半年共受理咨询次、举报次、报修次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。

（）月日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。

（）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。

（）协调市局办理了⒍⒉⒋等四条线路的增容业务。

⒍计量管理不等不靠，为降损节能提供保障

目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但

还未最后达成一致，矛盾则更加激化。月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。

在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表块，三相电能表块，互感器块，周检完成率；送检计量标准设备套，检定合格率；维修供电所校表设备台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。

三、半年工作中的收获

篇9

电力半年工作总结

200*年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218亿kWh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kWh。

2、线损率

完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kV线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kV线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kV线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。-

3、电费回收

上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。

4、电价

完成10kV售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kV千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。

5、平均功率因数

35kV平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任务完成情况

1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高

早在2000年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（1）制定了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。

（2）制定了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（5）按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。

（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：

（1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（3）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。

（4）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。

（5）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[2005]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。

（7）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（1）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。

（2）每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。

（3）4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。

（4）5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

（5）采取多种措施，协助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作，10kV线损大幅降低。5月份，黄湾一水利台区0.4kV线损突高，经共同检查，发现水利低压线下有树障，清除后线损恢复正常。

（6）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。

4、信息网络细化管理，促进企业办公现代化

我局现有微机百余台，运行着10kVMIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：

（1）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。

（2）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

（3）对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。

（4）对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

（5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量

服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

（1）日常业扩报装工作。上半年，共办理10kV业扩325起，总计容量29760KVA；其中新增配变239台，合计容量23355KVA；增容54台，净增容量3945kVA；移位26台，2160kVA；减容6台，300kVA。低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW，县城2884.5KW。共验收配变191台，合计容量18555kVA。

（2）24小时受理“168”和“95598”热线服务电话，上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次，均一一进行了认真处理，满意率非常高。6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。

（4）组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。

（5）协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。

6、计量管理不等不靠，为降损节能提供保障

目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化。5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。

在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报情况，同时与技术监督部门往返周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；维修供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。

三、半年工作中的收获

篇10

[P键词]用电管理企业；有序用电核算；电网检修；计量；用电安全

中图分类号：TM881 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）12-0270-01

随着社会经济的不断发展，资源越来越匮乏，面对这种情况，提出环保节能口号，实现资源的有效利用。为了实现电力资源的有效利用，针对这些问题提出相应的优化方案，改变用电不良行为，提高用户用电的效率，更好更快的实现节能减排的发展目标？。本文同时介绍了在日常用电管理工作中将电网检修工作与安全隐患处理、计量改造，降低损耗等工作相结合，切实提高用电管理水平。

一、有序用电管理存在的问题

1、有序用电管理中电力用户的积极性受到影响

有序用电管理方式与实际的用电情况脱离，在实际的管理工作中只是利用有序用电的工作模式，并没有将有序用电的内容带到管理工作中，有序用电管理模式没能发挥真正的作用。电力用户不能很好地参与到有序用电管理中，电力用户的积极性大大降低，被动地参与管理工作，这样的情况不利于有序用电管理工作的健康发展。电力用户针对有序用电管理模式提出自己的看法和建议，及时反馈用电情况，这样才有利于有序用电管理下阶段的工作。

2、没能有效地分析电力用户的用电情况

对电力用户的用电特征进行分析和研究是实施有序用电管理工作的基础，科学的有序用电管理模式需要针对不同的电力用户的用电情况来制定相关的管理计划，对电力用户的用电情况有具体的了解，才能为下一步的管理工作提供依据，但是现在的有序用电管理忽视了电力用户用电情况的动态跟踪，最终影响有序用电管理工作的效率和质量

二、有序用电管理模式的优化措施

1、保证有序用电管理方案落到实处

保证有序用电方案落到实处的前提是电力企业要对电力用户的用电情况实行动态的跟踪方式，详细记录每个电力用户的电力使用情况以及反馈的信息，针对这些信息数据来制定下一步的工作计划。电力公司在实施有序用电管理方式时，要公平地对待每一个电力用户，但是要根据用户的用电量的多少来实施相应的管理计划，保证大规模电力用户的用电。定期检查用户的有序用电情况，在检查的过程中发现用户出现不正常的用电情况要及时采取措施解决，保证有序用电管理工作的顺利进行。

2、重视电网的使用

电网是完成电力传输工作的基础，同时也是实现有序用电工作的关键。电力公司首先要保证电网本身的质量，根据电网的负荷情况来相应的安排电力传输工作，保证电网的正常工作。其次是加强电网平时的维护和保养，电网每天进行的高强度的工作在一定程度上会损害电网本身的性能。定期检查电网的工作状态，及时发现电网工作中存在的问题，针对电网的损害状况采取相应的维护手段，为今后的电力输送工作创造有利的条件。最后是重视电网的创新和改进，充分利用科学技术的成果来改变原本的电网质量，提高电网的供电能力，保证电力用户的正常用电。

三、电网检修与用电管理的有机结合

1、检修工作与安全隐患处理相结合

利用到用电客户检修的机会，帮助他们检查用电安全情况，及时处理各种低压用电隐患，加强了与客户的沟通，提高了用电服务水平。例如我们在检修过程中发现很多用户变压器二次接头松动发热及中性点接地不合格的情况，如不及时处理，将严重影响用户的用电安全。对这种情况，我们发现后及时通知了用户并协助他们解决问题，通过这种方式，我们与客户进一步增强了相互理解，提高了油田电力的服务形象。

2、检修工作与计量改造相结合

利用检修停电的有效时机，现场检查平时停电难度较大用户的计量装置二次接线情况，对接头松动或二次线不符合要求的情况及时进行整改。例如在检修6kV测井线龙潭物业用户计量装置过程中，我们发现二次电流线不符合计量要求，为1.5的多股软铜线，并且出现老化现象，这势必影响到该户用电的准确计量。对此，我们立即进行了整改，把二次电流线更换为4.0的单股铜线。通过整改类似的计量缺陷，大大提高了用电计量准确度，为顺利完成用电经营指标打下坚实的基础。

3、检修工作与职工培训相结合

将检修与培训相结合，锻炼职工队伍，提高职工的业务水平。检修期间任务重，工作多，接触计量装置回路的机会也多。我们根据检修期间的实际情况，现场加强了职工的业务培训。在日常检修过程中，队领导坚持盯现场，抓住时机对青年职工进行业务培训。例如永三变检修时，由技师现场讲解PT工作原理，然后组织职工自己动手进行接线。通过现场讲解然后自己动手这种工作形式，真正把书本理论与工作实践结合起来，切实提高了用电职工的业务水平。

4、检修工作与降低损耗相结合

与运行队、线路队、生产办等兄弟单位通力合作，共同解决一些以前存在的电网损耗老大难的问题。例如辛八线线损一直较大，在辛八变检修时，我们利用辛八线停电的有效时机，协同运行部门共同对辛八线进线计量装置进行了检查。工作现场与运行技术人员及生产办技术人员加强交流，共同寻找解决问题的办法。

5、检修工作与日常用电管理工作相结合

在检修过程中注意与日常用电管理工作相互补，做到两项工作相互促进。利用停电检修的机会消除了计量装置存在的隐患，保证了计量装置安全运行、准确计量，有力的保障了各项经营指标的完成。而且通过检修与用电客户加强了沟通，提高了用电服务水平，为今后催收电费、用电检查等工作做了一个很好的铺垫工作。在抄表监察收费的工作中加强线损分析、电费回收分析等工作，确立高线损线路作为检修重点，在检修过程中增派队上技术骨干进行重点检查，努力查找高线损原因。例如针对冷库乙线线损偏高的实际情况，对用户逐一进行了计量装置、表速检查，根据负荷情况进行电量测算，将理论计算与实际运行情况对比，加大其电量不符用电客户的抄表密度，实行三天一抄表，三天一核算，使窃电户无窃电机会。

四、效果分析

1、客户低压用电安全隐患得到治理，确保油田电力供应的可靠性。

2、利用检修停电机会将老式计量箱改造为GPRS远程计量。通过改造，加大了计量监察力度，平时通过后台电脑抄表严密监视用户负荷变化情况，杜绝偷漏电现象的发生，切实提高用电管理水平。

参考文献