新品牌市场部工作计划范文
时间:2023-03-29 17:41:01
导语:如何才能写好一篇新品牌市场部工作计划,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
从单一品牌的市场营销、品牌管理到区域市场的经营,再到公司的“耳目喉舌”——大中国区传播与公关部副总裁,许有杰在宝洁的角色不断转换。他在工作中逐渐总结出一套通用的法则,从严格执行的百天计划到用当地市场的文化和语境思考,以此帮助自己应对工作中出现的不同层面的问题。
100天,能做什么?
“我是很相信计划的人。”在谈到如何工作时,许有杰说得最多的就是“计划”。每到一个新的岗位,带领一个新的团队,他都会列出一个百天计划,并全力让计划在此期间内实现。“要在第一个100天里深入这个组织,让这个组织对你有信心,如果没好好抓住这个机会,接下来就会很难。”
许有杰说,百天计划的理念来自于一本名叫First Hundred Days的书。如同美国历任新总统在上任初期都会100天政府工作计划,新上任的高管也需要用百天计划来体现自身的管理能力。
2006年,他从宝洁香港公司调到大中华区传播与公关部的前身对外事务部担任副总裁。初来乍到,他便感觉这个部门有些奇怪,“市场部的人从来都会说自己是做marketing的,但对外事务部的人却会说自己在可持续发展部或消费者关系部,第一个联想到的并不是自己所在的对外事务部。”在公司惯例的员工调查中,他找到了答案——整个部门对部门的自豪感不高,低于50%。另一个让他印象很深的数字是,50%的部门成员不会把这个部门推荐给朋友。这些数据让他很惊讶,“对我来说,这些数字有很深的意义——大家不认为这是个好的部门。”
他逐渐总结出了背后的原因:对外事务部由好几个小部门组成,内部缺乏沟通,就像一盘散沙;大家长期在做危机处理,就像消防队员一样整天救火,非常疲惫;每个人对未来的职业发展路径不清晰。
许有杰把要改善的问题都列入了百天计划:做好基础的品牌建设,这样就不用只是在事后进行危机公关;加强内部沟通;为员工规划职业发展路径;将评估工作表现制度化等等。其中他认为最为关键的是要设定对组织的愿景,“让员工感觉你是有个蓝本的,知道如何去领导这个团队。”得将这个愿景有效地传达给整个组织的每一位成员。
一位该部门的老员工说,许有杰刚上任的时候,他同样也在观察许有杰,“新来一个老板,我肯定会先少说多观察,如果100天内没有做出什么成绩,印象可能就定下来了,就会觉得还跟以前差不多。”
但许有杰在沟通能力方面的优势确实影响了自己的管理风格,他打破了原来小部门之间的隔膜,定期开展内部沟通会,让员工了解公司和部门同事新近发生了什么,员工也可以在会上畅所欲言。他还会与新员工进行一对一或一对多的谈话,这种形式被称为“Rene Cafe”(许有杰的英文名叫Rene),员工可以跟他倾诉工作上的所有问题。
当然,让员工充分了解自己同样也是许有杰百天计划的一部分。
除了一定要制定百天计划外,他还恪守一个工作原则:至少要比我的老板快一两步。而实现这一并不容易达成的目标依靠的也是计划。
做任何项目前,他都会很清晰地列一个时间表,找出其中关键的时间点——可能是老板会担心的或是有些风险的环节。在老板还没提出来之前,先跟老板讨论这几个时间点,并把为这些环节设计的B计划说出来。一定要提前想到,带着老板往前走,而不是被老板牵着鼻子走。
此外,如果是答应老板要做的事,绝不会等老板来催,即便不能按时完成,他也会提前几天打招呼。虽然这只是工作中的小事,但却能有效获取老板的信任。
要放弃成功的老策略吗?
由于长期在亚洲多地工作,除了英语和菲律宾语外,身为菲律宾华裔的许有杰还掌握了很多地方语种:闽南话、广东话、普通话。在沟通方面,他认为最重要的是要用对方的语言来跟他沟通,“只有这样,你才会比较容易取得对方的认同和信任,并达到你的目标。”现在他坚持用中文发微博,他觉得140字的短文练习让他对中文的驾驭能力提高了很多。
这点在向一个新市场引入一个新品牌时体现得最为明显,全球性的品牌要和当地的消费者产生共鸣,“你要考虑如何用当地的语言把它的故事讲出来。”1996年,许有杰被调到中国负责维达沙宣的上市。当时沙宣在全球的定位是提供沙龙级美发,但在对中国内地市场做调研时他发现,人们对沙龙级美发根本没有概念。“如果宣传仅停留在沙龙级美发,就无法和消费者沟通。”
于是他转而用“头发最好的状态是什么时候”为主题展开调查,从消费者那里得知,多数人认为头发最好的状态是“刚洗完头,吹成八分干的时候”。于是许有杰便用了这个概念,将沙龙级美发传递得更为清晰,“至少消费者听了就懂。”
伊卡璐引进中国时也同样面临“翻译”的问题,这一品牌的特质是“调皮但善良”,追求的是浴室里非常愉悦的洗头体验,美国版的广告是女人在浴室里洗头洗得愉悦到。“这在美国人看来很好玩,但在中国绝对不可行。”许有杰认为伊卡璐应该保持“调皮但善良”的调性,广告则以“有趣”、“调皮”为方向。于是就有了我们后来看到的广告:女孩在浴室里很享受地洗头,以至于忘了时间,在外面等待的男孩都变成了白头发。从表面上来看,这仅仅只是条好玩且夸张的广告,但对许有杰来说,这是重要的策略调整,“以当地消费者为核心,去了解他们想要的是什么,跟我们能提供的是否符合。”
Tips
许有杰:
宝洁大中国区传播与公关部副总裁,大学毕业起就供职于这家知名的日用品公司,最初在菲律宾分公司担任助理品牌经理,此后转战中国台湾、中国香港和中国内地。维达沙宣、伊卡璐等品牌都是由他引进中国,并逐渐为消费者熟知。
许有杰的团队建设经验:
1、至少要给团队设计一个让他们感到兴奋、受鼓舞的愿景,比如在未来5年我们希望成为什么样的部门或团队,让员工愿意跟你走在同一条路上。
2、要找对人,然后把人放在对的位置上,发挥他们的潜力,着力投资在他们的个人发展上。
3、要以身作则,亲自实践你教他们的事情。如果言行不一,大家都会看到。
4、Management by walking around。我喜欢到处走走,感受员工的工作情况,这也让我跟他们不会脱节。
篇2
一、公司定位和品牌的定位
二、销售策略指导和行业目标
三、市场行销近期目标
四、营销基本理念和基本规则
五、市场营销模式和信用等级评定制度
六、价格策略
七、渠道销售的策略
八、售后服务体系
九、培训工作的开展
十、专业网络站点
十
一、内部人员的报告制度和销售决策
十
二、附属文件
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。xx科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二.销售策略指导和行业目标
1.采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商是我们的重点发展目标。
2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3.重点发展以下行业:
(1)住宅(智能小区)
(2)医院
(3)教育,政府,金融等行业。
1.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。
2.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
3.遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。
大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。
4.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
5.大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三.市场行销近期目标
1.目标:在很短的时间内使营销业绩
快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。
2.致力于发展分销市场,到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
四.营销基本理念和基本规则
1.营销团队的基本理念;
A.开放心胸:
B.战胜自我:
C.专业精神;
2.营销基本规则:
A.分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。
B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C.竞争对手是国内同类产品的厂商。
D.分销市场上目标客户的基本特征
(1)市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2)在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3)具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五.市场营销模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式协议)
B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C.在之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级的二级,以对一级成为威胁和起到促进作用。
2.给信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A.客户的分类:地区的一级商(A),地区的二级商(AA),系统集成商(AAA)
B.A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。
C.A级的信用等级评定标准:
1)签定了正式的授权营销协议,并在xx公司进行了完整的备案。
2)前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4)积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5)没有违反授权行销协议中规定内容。
六.价格策略
1.高品质,高价格,高利润空间为原则!
2.制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。
3.制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
4.严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。七.渠道销售的策略
1.市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
2.短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3.业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
4.以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5.条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。
八.售后服务体系
1.可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2.以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3.建立专门的授权维修中心,支付一定费用。
4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS。
九.培训工作的开展
1.认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。
2.培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。
3.做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。
4.作出授权培训中心协议,合作办学。
5.网上培训,考试,发结业证书。
十.专业网络站点
1.公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。
2.电子化服务。如资料,图片。
3.电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
十
一、内部人员的报告制度和销售决策
1.每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A.本周完成销售数
B.本周渠道开发的进展
C.下周工作计划和销售预测。
D.困难。
E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2.价格控制
A.统一的价格和折扣制度。
B.价格的审批制度
3.工作单制度
4.做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名
5.编制销售手册;其中包括的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
十
二、附属文件
1.授权营销的协议
2.授权营销商的季度返点表
3.授权营销商注册登记表
4.销售情况预测表
5.产品定单和销售合同
6.信用等级评定办法
7.授权维修中心协议文件
8.授权培训中心协议文件
9.授权培训中心评定政策
10、备件库的建立和管理办法
11.发展计划一览表
12.2000年市场营销计划
13.业务经理周工作报告
14.行业经理周工作报告
15.部门工作交接单
16.产品价格表
17.返点确认单
- 上一篇:房地产市场部工作计划
- 下一篇:具体培训市场工作计划