计算机网络管理论文范文

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计算机网络的应用对高校图书馆的藏书管理模式、信息资源结构等具有深刻影响。目前，图书馆的管理流程主要如图1所示。高校通过对各种资源进行分类，学生根据自己的需要进行选择，促使高校图书馆有利于管理的同时，有助于满足读者的需求。由于性能的不同，图书馆互联网各组成构件各不相同。常见的图书馆互联网组成构件包括服务器、网卡、网络软件、网络互联设备、交换机工作或客户机以及后备电源等等。虽然图书馆互联网络的合成系统一致，但是其阅览室互联网具有其自身的特点。根据图书馆的应用范围以及应用性能，图书馆计算机网络主要由电子阅览室子网、业务子网、远程查询系统构成。

通过业务子网，图书馆计算机网络可以实现业务管理和业务流程的管理。图书馆内的各种信息资源，可以有效的通过业务子网进行统计和控制。业务子网能够有效反映出图书馆计算机网络管理的工作效率及管理水平的高低。通过图书馆查询系统，学生可以查询图书在馆量、图书去向、以及学生个人借阅书籍等情况。查询系统所提供的信息主要来源于业务子网系统。图书馆计算机网络管理将学生的查询信息与业务子网相互连接，但是不利于高校图书馆计算机网络的安全管理。

2加强高校图书馆计算机网络管理的有效措施

高校图书馆实行计算机网络管理，不仅有助于提高图书馆管理的工作效率，还有利于师生对图书馆的应用。但是，当前随着计算机网络信息技术的不断更新，高校图书馆计算机管理模式正面临着巨大的挑战。信息技术的发挥给高校图书馆计算机网络管理增加了一定的难度。因此，为适应当前信息技术的发展，提升高校图书馆计算机网络管理的管理能力，有必要采取有效措施来提升工作水平。笔者认为应当从以下几个方面加强对高校图书馆计算机网络的管理。

2.1加强对网络硬件的管理

网络硬件是整个网络环境运行的基础。为提升图书馆计算机网络管理，应加强对网络硬件的管理。首先，建设中心机房室内的环境。中心机房主要是为了存放网络系统的硬件设备和计算机系统，该位置是整个网络系统的核心，计算机系统和硬件设备对其存放的地方有一定的要求。为保证计算机系统运行的时间，应当将其放置在温度较为适宜的环境中。机房内的环境统一为恒温。恒温系统有利于计算机运行的效果。机房内的恒温一般为20摄氏度左右，且该环境的湿度应保持在50%左右。在计算机运行的过程中，对机房内的环境实行实时监测，以保证该环境的温度和湿度。其次，建立中心机房的安全系统。计算机网络系统的安全性关乎整个网络的运行。而计算机网络安全的前提就是机房的安全。机房的安全包括许多方面，对机房的维护需要从各方面着手。建立机房的安全系统将有助于高校图书馆计算机网络管理工作的进行。

2.2加强软件系统的维护管理

通常情况下，我们所说的软件系统主要包括应用软件、计算机系统软件以及数据库管理软件。在对高校图书馆计算机网络的管理中，应加强对网络系统中软件维护的管理。第一，应用软件。图书馆的自动化集成系统（ILAS）不仅让读者获取有效的信息资源，还有利于图书馆的自动化管理。图书馆自动化集成系统有助于管理员与读者之间的交流。该系统的运行根据图书馆的实际情况，将数据库的设计、操作方法、功能设计以及运行环境运用得更为便利，根据用户选择的需要将其加以利用。第二，计算机系统软件。高校图书馆对数据和系统的要求较高，管理员在平时工作中在掌握软件应用技术的前提下，要熟练应用各种软件系统，将图书馆管理工作的实际要求在工作中具体体现出来，使系统发挥其最大性能。管理人员在管理工作中，应时刻保持防患于未然的心态，对系统进行全面检查。

2.3应用ILAS实时分布式的数据管理系统

高校根据图书馆数据的特点设立专门的数据库管理，以LDBMS为常见。在网络上可以根据服务系统同时访问多台服务器。专门的服务器只针对同一特点的数据库进行存取。LDBMS系统主要由多个分类数据库组成。各个系统的参数都具有其不同的作用。为在操作过程中方便管理员的管理工作，高校图书馆计算机网络应当将所有的数据库应用在一台服务器中。分布式的管理系统容易出现各种不同情况的问题。为避免各种不利现象的出现，应采取一定的管理措施。首先，应对数据进行优化和备份。图书馆的网络系统，其数据信息包含大量书目、流通信息以及读者信息。这些数据一旦丢失将会产生严重的影响。因此，管理员在日常管理工作中，应定期对数据进行备份处理。对数据进行备份，即使在硬件出现故障或者是网络系统被侵袭时，也可以很快恢复该类数据。其次，制定有效的安全管理措施。安全措施的制定有助于提高信息的安全性。在网络环境中，使用网络转换技术，将私有的IP地址转换为共有的IP地址，可以抵御外部网络的攻击。IP地址对整个网络的安全性起到了重要的作用。在应用ILAS实时分布式的系统时，隐藏局部网域，有助于整个网络的安全。

3结语

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1．1病毒防范技术

关于对病毒的防范，是使得计算机网络安全得到保障的重要技术，总之病毒的恶意传播对计算机网络技术的安全性有极大的威胁作用，计算机病毒会对计算机网络的阻塞，系统的瘫痪以及文件信息的篡改等内容造成很大的影响，从而危害了计算机网络安全。病毒防范技术能更好地阻止病毒的传播，还可以检测到病毒的入侵，通常对这一技术的使用方法是在内部的网络中将每一个服务器、每一个主机上进行病毒检测软件的安装，一旦有病毒入侵的情况发生，就大力尽可能的将病毒消灭掉，从而达到防止其更进一步的病毒传播，对计算机网络造成威胁。对于每一个病毒软件来讲，需要对其进行的操作是为其进行定期的病毒库更新，还要周期性的做出病毒扫描，这样作出一系列步骤的目的就是为了保证计算机网络的安全性能以及数据信息的安全性能，避免由于病毒的传播和威胁对计算机网络造成的安全威胁情况的发生。

1．2网络入侵检测技术

网络入侵检测技术又叫做网络实时监控技术，主要是针对网络中的一些数据流信息做出相关的分析和检查，之后将其与系统中所存储记录的相关的入侵行为的一些信息做出具体的比较，从而就可以根据相关数据做出判断是否存在着入侵行为，当所比较的内容同入侵的行为表现出一致的特征时，就应当做出一定的反应，类似向防火墙做出通知，使其将数据信息做出阻止，同时将其丢弃，还要使得防火墙对相关的访问控制权限做出一定的调整，最大程度上保证网络的安全性能。网络入侵检测技术能够对网络中的一些实时攻击做出检测，从而在计算机在遭受非法攻击之前就进行阻拦操作，使得计算机网络在最大程度上避免受到攻击，无论是外部还是内部，亦或错误操作，总之，网络入侵检测技术是保证计算机网络安全非常重要的一个方面，从而更好地发挥作用。

2、计算机网络安全管理维护方法

2．1网络安全管理

计算机网络安全是有一定的脆弱性的，这一特性产生的原因是由计算机网络系统的特点决定的，所以计算机网络安全管理维护办法对于计算机网络而言意义重大，为了从最大程度上保障计算机网络资源不被一些非法分子或者是用户无意的非法使用，为了保障计算机网络安全系统本身不轻易的被未经授权的进行访问，为了保障计算机网络安全管理相关信息的安全性、可靠性、机密性等，计算机网络安全管理就必须对计算机安全性加大重视力度，从而使得计算机网络技术更好地为我们提供服务。

2．2网络计费管理

网络计费管理可谓非常重要的安全管理维护手段之余，通常应用其记录网络资源的使用情况，其最终的目的是实现对于网络操作费用和代价的控制、监测，这一方法主要针对的是公共商业网络。网络计费管理能够将用户所使用的网络资源需要花费的费用和代价做出计算，同时还可对其所使用的资源做出记录，这一管理维护方法可以限制用户的最大消耗费用，这就对于用户过多占用网络资源做出一定程度的控制，同时对于网络的使用效率来说，也起到了一定的提高作用。除此之外，网络计费管理还可以将总计费用做出计算。

2．3网络故障管理和维护

故障管理可以说是计算机网络安全管理维护的最基本的操作之一。所有计算机网络用户都会希望有一个健康稳定可靠地计算机网络，当计算机网络中的某一个组成部分发生故障时，网络管理器应当在第一时间将这一问题解决掉，这种发生故障的情况，管理者应当首先将网络修复，使其处在维护状态，继而在分析网络故障发生的原因，做出相应的故障管理和维护工作，通常分析故障并对其进行维护的操作包括三个方面，分别是故障检测、隔离操作以及纠正，最终使其正常的运转，为广大计算机网络用户带来方便。

3、结语

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网络管理协议的主要功能有：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和计费管理。这五大功能即相互独立，又相互联系。整个系统中，故障管理是网络管理的核心；配置管理是实现各个管理功能的前提和信息保障；性能、安全和计费管理相比之下独立性更强。五大功能协同合作，保证网络管理稳定进行。目前网络管理协议中被广泛认可和应用的是基于TCP/IP协议的SNMP协议（简单网络管理协议），其最大的特点就是简单，很容易应用到大型的网络系统中。其建立所需时间不长，对网络所加的压力也不大，目前几乎所有的网络互连硬件制造商都支持该协议。简单化的设计，给它带来了强大的扩展能力，方便进行网络扩展。

2计算机网络管理系统的发展现状及其存在的问题

国外的网络管理方面的研究起步早，技术积累深厚，在这一领域取得了一些成果。IEEE通信学会所属的网络运营与管理专业委员会（CNOM），从1988年开始，每隔一年举办一次学界的研讨会。国外早在上世纪80年代就对此展开了相关研究，提出了多种网络管理方案，其中包括SGMP、CMIS/CMIO等。在网络管理方面，国外已经开发出很多较为成熟的产品，其中以HP公司、SunSoft公司和IBM公司最为活跃。总体来说国内方面的网络管理起步较晚，水平还比较低，目前为止也没有开发出一套完整的通用网络管理平台。

3计算机网络管理系统中存在的安全问题和安全策略分析

1）计算机网络管理系统的安全问题。

作为网络管理联系各个模块实现管理功能的重要基础，网络系统中的信息安全显得非常重要，而网络管理系统的信息流无时无刻不受着安全威胁。首先，计算机通过互联网在每个节点互相连接，网络的这种互联特性决定了计算机病毒从一台计算机通过互联网向另一台计算机传播，在网络管理系统中，一旦某个节点的计算机被病毒侵蚀，整个管理系统的信息流会遭到破坏，导致系统瘫痪等严重后果；其次，Internet底层的TCP/IP协议本身的不完善，程序与协议之间的冲突，会导致来自系统内部的安全威胁，致使系统运行不稳定，信息传递混乱等问题的发生；再次，网络内部的用户一般都有权限级别的划分，当网络用户的安全配置不当导致漏洞，使用户权限发生混乱或者权限乱用，就会发生越权操作，致使网络管理系统的信息丢失或者实现恶意操作；此外，网络管理系统有时也会面对人为的恶意攻击，分为主动和被动攻击，黑客在不影响网络的正常工作的前提下，对链路上的信息进行选择性截获、攻击、修改，达到窃取重要机密等目的；另外，跟其他计算机软件一样，网络软件同样是通过计算机编程完成编写，所以网络软件也同样存在漏洞，这为黑客提供了攻击的入口。不仅如此，计算机软件一般都会给编程人员留下“后门”，以方便日后对软件的维护和升级等工作，一旦“后门”被打开，也会造成非常严重的后果。

2）计算机网络管理系统的安全策略。

面对计算机网络管理系统所面临的诸多安全风险，开发和维护人员要采取必要的安全措施对于来自各种可能的安全隐患进行有效地防范，这样才能保证系统安全运行。目前网络病毒传播是侵蚀计算机网络最主要的途径，但网络病毒的防范并没有通用性可言，没有任何一套网络杀毒软件和防护工具能够适应任何种类的病毒，所以应该对计算机网络进行多层次的设防，采用杀毒和防毒相结合的策略，应该对所有的入口和出口进行安全防护，保证计算机网络管理系统的信息安全。为了保护网络资源不被别有用心的人非法使用和访问，对访问用户进行控制是维护系统信息安全的重要方法。访问控制主要体现在：入网访问的控制、网络权限的控制、目录级安全控制、属性安全控制、网络服务器安全控制、网络监测控制、网络端口和节点的安全控制和防火墙控制。数据是计算机网络管理系统的血液，为了防止数据丢失等故障问题，应该让存储设备和网络系统独立开来，增加对对数据的备份和对存储设备的保护。在计算机网络管理系统中，要想使系统信息的交流处于封闭状态，就应该对信息进行较高级别的加密保护，并设置不同密级安全机制，以此来保证系统信息不被截获、修改或破坏。网络加密常在链路、端点和节点三个位置进行加密设置。为了防止人为的攻击或误操作导致的系统破坏，应加入网络入侵检测系统，这样网络系统能够对外来的攻击做出反应并进行抵抗。

4结束语

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[论文摘要]故障管理是计算机网络的管理最基本、最重要的功能。文中针对网络故障管理进行研究，并提出了网络故障管理智能化的方法，为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。

一个网络管理系统有五大功能域：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安全管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。目的是保证网络能够连续可靠地运行。如果网络服务意外中止，将会对生产、生活造成很大影响，这就需要一套科学的故障管理策略，及时发现故障、排除故障。

现在一些网管软件趋向于将专家系统等人工智能技术引入到网络故障诊断和排除中。提高网络故障的智能水平有助于网络高效、可靠地运行。网络管理的智能化也是发展的必然趋势。为此本文针对网络故障智能化管理进行研究，并提出了建立事件知识库提高故障管理的智能水平的方法，为网络故障智能化的进一步发展奠定了基础。

1.计算机网络故障管理技术研究

（1）故障管理概述

故障是指软、硬件的缺陷；错误则是软硬件的不正确输出；失效是指所有和某故障有关的错误造成的网络的非正常运行。网络故障按生命周期可分为永久故障、暂时故障和瞬间故障三类；按故障对网络造成的空间失效范围的大小，可将失效分为四类：任务失效、基本网络部件失效、结点失效和子网失效。故障管理的主要任务是及时发现并排除网络故障。一般说来，故障管理包括以下几个内容：故障监测和捕获故障产生相关的事件和报警；定位分析故障、记录故障日志；如有可能排除故障等。

（2）故障管理的类型

故障类型指的是具有某种特征的故障的分类。通常我们可以根据故障发生来源的不同，将它们划分为两大类，即硬故障(harderrors)和软故障(softerrors)。

硬故障是指网络的硬件设备在工作过程中产生的各种错误。这些错误与该设备的作用有密切关系，网络系统的复杂性也正是由于设备的多样性而体现出来的。根据这网络设备的作用，我们也可以将故障简单分为以下三类:

①连接设备故障

这种故障的现象主要是网络的物理连接出现问题，也可以称为通路故障。造成故障的原因可能是电缆线断开、收发器断开或不能正常工作以及其它连接设备间的接口出问题等等。根据这类故障的来源不同，我们又可以将该类型的故障细分为线路故障、网络接口故障、收发器故障、路由器故障等等，该类故障是故障管理的最主要对象。

②共享设备故障

这种故障的表现是用于资源共享的设备出现问题，不能提供或享受所需的服务。同样，该类型的故障也可以细分为服务器故障(打印机故障、文件服务器故障等)、工作站故障等等。

③其它设备故障。包括电源故障、监控器故障、测试仪故障、分析仪故障等等。

软故障是指网络系统软件运行出错。软故障的发现和处理是在管理过程中逐渐被人们所认识的，因为软件属于一种无形的东西，问题的表现不如硬件那么直观。从这个意义上看，软故障的识别和诊断更加困难。故障管理中所处理的软故障主要针对与网络通讯和服务有关的系统软件，它可以直接根据网络软件来划分，包括通讯协议软件故障、网络文件系统(FNS)故障、文件传输软件故障、域名服务系统(DNS)等等，其中通讯协议软件故障是系统研究的重点。这种错误通常是在协议软件运行时遇到某个异常条件(如缓冲队列满)或协议软件本身未提供可靠机制而导致传输失败，报文丢失。

故障类型并不是一成不变的，随着网络在复杂性和规模上提高，网络故障管理的要求也在不断增加。新的技术、设备的应用使故障的类型、故障原因、故障源等各方面都发生了变化，这就要求故障管理系统必须增加新的内容。

（3）故障管理的功能

故障管理的根本目标在于排除网络中出现的各种故障，达到这一目标要求系统至少必须具备检测、隔离和纠正故障的能力。

故障检测(detection)是指对系统的性能和状态进行检查和测试，根据结果和一定的识别规则判断系统是否故障。故障检测要求管理系统监视网络的工作，考查网络的状态及其变化，一旦发现系统出现故障马上进行报警。

故障隔离(isolation)是指确定故障发生的位置，通俗地说就是指出谁发生了故障，如哪个子网、哪个设备或者设备的哪个部件，对于软故障则指明哪个系统出了问题。由于网络是一个复杂的系统，故障类型、原因、故障源多种多样，而且不同故障的表现可能完全相同，这就导致了故障隔离的复杂性。隔离系统应当尽可能地缩小故障源的范围。

故障纠正(correction)是指纠正所发生的错误，恢复系统的正常工作。故障纠正建立在前两者的基础之上，目前所采取的手段除了进行硬件维修、系统重启、一定程度的恢复外，还包括一些非技术性的活动，如人员的使用和技术培训以及设备生产厂商的支持等。

（4）影响故障管理的因素

与网络管理一样，故障管理也必须考虑三方面的因素:过程、设备和工具、人员。成功的故障管理策略是这三者的完整结合，而不仅仅是其中的某一个方面。

过程主要指为实现故障管理功能而进行的操作，下一节介绍的内容就属于故障管理的过程。了解管理的一般过程是开发一个实用的故障管理系统的基础。

设备和工具指的是进行故障管理的软硬件工具，包括故障检测设备、维修设备、实用的故障管理系统等。设备和工具在故障管理中起着非常重要的作用，它可以帮助管理员和工程师实施管理功能，排除故障，保障网络系统正常运转。下面介绍的就是几种专用的物理设备:

①时间域反射测量仪(TDR)。通过显示物理介质传输信号的波形表明设备或链路是否故障。

②网络监视器。监视网络上各结点的状态，得到网络的各种统计数字，以确定是否故障。

③网络分析仪。实时分析结点的收发报文，帮助管理者跟踪和隔离故障。管理人员在故障管理中的任务主要是维护管理系统和工具的运行，并在它们的帮助下完成故障排除和系统恢复工作。

2.智能化网络管理的概述

为了能够更有效地对各种大型复杂的网络进行管理，许多研究人员将人工智能技术应用到网络管理领域。虽然全面的智能化的网络管理距离实际应用还有相当长的一段路要走，但是在网络管理的特定领域实施智能化，尤其是基于专家系统技术的网络管理是可行的。

用于故障管理的专家系统由知识库、推理机、知识获取模块和解释接口四大主要部分组成。专家系统以其实时性、协作管理、层次性等特点，特别适合用在网络的故障管理领域。但同时专家系统也面临一些难题:

(1)动态的网络变化可能需要经常更新知识库。

(2)由于网络故障可能会相关到其它许多事件，很难确定与某一症状相关的时间的开始和结束，解释和综合消息复杂。

(3)可能需要大量的指令用以标识实际的网络状态，并且专家系统需要和它们接口。

(4)专家系统的知识获取一直以来是瓶颈所在，要想成功地获取网络故障知识，需要经验丰富的网络专家。

在实现智能化网络管理系统时，还必须把握系统复杂性与系统性能的关系。不仅要利用将较为成熟的人工智能技术，而且要考虑实现上的复杂度和引入人工智能技术对系统性能和稳定性的影响。

3.事件知识库的研究

在专家系统中，知识的表示有逻辑表示法、语义网络表示法、规则表示法、特性表示法、框架表示法和过程表示法。产生式表示法，即规则表示法，是最常见的一种表示法。其特点是模块性、一致性和自然。知识库是知识的集合，严格意义上的知识库包括概念、事实和规则只部分，缺一不可。

为了提高故障管理的智能水平，可以建立事件知识库(EKB,EventKnowledgeBase，

用于存储所有己知事件的类型、产生事件的原因和所造成的影响，以及应该采取什么样的措施等一些细节的静态描述。这个EKB并不是真正意义上的知识库，它的数据仅仅包含了属性值与元组，而属性值表示概念，元组表示事实。但研究EKB可以为今后建立完善的知识库奠定基础。

在EKB中存储了己经确定事件。最初，被确定的事件仅限于一些标准事件和措施。随着网络的运行和系统的反馈，EKB的内容将不断增加。

理想状态是能够确定所有的事件。

下面是EKB涉及到的只种基本的数据库表:

(1)事件类型表:该表中主要存储了事件的静态定义。

EKB中保存了己确定的事件可能涉及的相关知识，如事件类别(如:性能、系统、网络、应用事件或其它)、严重程度（如：严重、主要、次要、警告等）、产生事件的设备标识、指明设备的类型、事件造成什么影响（如：影响网速、单个用户不能访问等）、故障排除参考策略、上次更新的时期/时间、关于这个事件的备注信息、事件的详细描述等。

(2)实时事件表:描述了正在运行的网络中的实时事件。

实时事件表中提供可能用的一些字段，用于记录网络运行中发生的事件，如：设备的ID（从IP地址或查询设备表可以获得）、实时事件的状态（如：新增、确认、清除等）、根据故障票ID获得的相应的故障票信息等。

(3)设备信息表:存储了网络中设备的实际参数。

设备信息表主要记录了每个设备的相关参数。例如，设备ID号、IP地址、设备名称、厂商、类型、重要性级别等。

EKB中存储的相关事件的知识主要来源于专家。开发人员将获得的知识应用到与故障管理相关的系统中，根据不同系统的需要分配相应的知识，以提高系统性能。虽然EKB并不是严格意义上的知识库，但在开发过程中，可以通过不断地增加和修正EKB的内容，在一定程度上提高系统的智能水平。

4.结论

文中分析了网络故障的类型，提出将事件知识库用于计算机网络故障的智能管理。实验表明，计算机网络故障的智能管理提供了基于知识的决策手段，比传统的管理方式具有更高的决策水平，为专家系统技术在故障的检测和隔离方面更加广泛的应用，奠定了一定基础。

参考文献：

[1]赵志囡等.计算机网络中的服务[M].现代情报.2006.(11)

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随着计算机网络信息技术以及办公自动化的普及，计算机网络信息技术资源在日常生活中被广泛应用，信息系统是融合了医学、管理、计算机、信息等多种学科为一体的交叉学科。其创造出不错的社会效益和经济效益，已在发达国家的实际运用中得以证实。以更规范化、科学化、现代化的手段来加强医院的管理，现代化医院运营的医院信息管理系统是硬件技术和基础设施的支撑，提高医院的工作效率，改进医疗办理效果，从而树立新形象的现代医院，这是未来医院必然的发展方向。

关键词：

医院计算机网络信息资源；网路安全；医院计算机安全管理

医院网络信息资源应用不断深入，安全问题直接关系着医院网络信息系统的医疗工作的正常运行，导致的网络安全事故，给医院和病人带来的损失是无法弥补的。所以网络安全管理问题在医院网络信息系统显得至关重要，使网络免受外部攻击、病毒、恶意软件的破坏，如何保障正常运行的医院网络信息资源系统，就显得尤为重要。而对于管理性人才或管理措施的培养成为首要任务，而医院的药品药物的管理工作是一项既琐碎又艰难的工作，又直接关系到对病患的治疗的稳定性和治疗效率，所以对急诊病人的药品药物供给决不允许出现任何差错；由于药品药物的种类繁多，数量巨大，同时对药品药物的采购和库存的管理以及日常的用量，进行有效的供给不能出现任何差错。但进行手工操作时，药品药物的进货时间以及进货情况等有诸多不同，须手工填制大量的表格，这样会消耗管理人员的大量时间和精力，而且数据繁多又容易记录错误。本文将讲述计算机信息网络系统在医院药物药品管理中的实践应用。

1医院门诊系统管理

在医院门诊部有管理的数据库，收费处的人员根据处方，将检疗项目、所需药品等输入电脑，所要支付的总金额会自动输出，并且系统也会将此患者的医院报告记录存起来，供日后所需调出来。并开据发票，发票上会分开标示所收项目，比如化验费、B超费、检查费、医药费等，一目了然地呈现在患者面前。财务部门进行相关查检账目时，可随时对其系统进行相关操作，收费报表和财务数据等账目清单都会相应清楚地呈现出来，提高了工作效率。如出现需要退款的患者，收费员只需要进入系统审查报表，如实核对即可退款，避免了人工翻查旧账的麻烦。

2医院住院系统管理

在医院收费处，工作人员通过患者入院单办理入院手续，收取定额的预付款，电脑就会自动生成住院号和具体所要缴的费用，并显示出年龄、性别、姓名、患病等相关信息，并将其打印出。要进行查询，就需要一个巨型数据管理系统，医院的管理信息系统就是这样的数据库管理系统（HIS）。医务人员根据相关电脑收据给病患预定科室和床位，再把相关数据信息保存到电脑数据库中，再打印出医嘱清单及后期要支付的药物或其他费用清单等，让患者明白消费，提高医院的信用程度，中途病患若需要出院或者转床位转科室以及付清结款等，只需要对其系统进行相关查询操作即可。相对的其他科室的医护人员需要该病患的相关信息也可通过该系统进行快速地查询。每一位患者的信息都以一条编号将相关信息记录保存在电脑数据库中，例如：患者预存费用不够时电脑会自动发出通知信息，并相对的记录下来，账务资料清楚，减少了以前人工收费所出现的漏收现象。

3药品、药物管理系统

根据药品、药物的特点和特殊性，医院药品、药物管理系统需要考虑的问题包括：药品药物信息、采购计划、财务验收、调价、查询、入库管理、出库管理。药物药品信息包括药品药物名称、药品药物分类、药品药物价格、医保信息以及药品药物放置的位置。入库管理是针对进购的药品药物，检测合格后对其进行药品药物的入库，将采购的日期、发票号码及供货单位名称，按药品药物的名称、产地、供货价、规格、批号、有效期及数量录入系统，入库的该药品药物信息将跟随着药品药物的调配、养护、领发等程序保存到每个患者的医嘱及处方记录中。财务验收是对药品药物会计按照相关发票审核的药品药物数据入库，财务执行准确无误执行验收后，财务账簿将记录药品药物的购买和入库记录。出库管理需要按照药品药物的相关管理规定，按照先进后出的管理程序，有效地防治药品药物的失效、积压以及药品药物过期浪费等问题。同时也便于管理药品药物的出库数量统计情况。固定每月同一时间对药品药物的使用期限及各部门、临床科室的药品药物的领用情况进行统计，便于药品药物的采购工作进行。药品药物的调价要根据国家发改委及物价部门的价格文件，对需要调价的药品药物进行及时地价格调整，调整重新输入药品的生产厂家、名称、规格及最新的零售价、供货价，并对住院的药房、药库等进行调整。调价所产生的价格减少或增加记录到医院月报表中便于查阅。采购计划是对医院所缺的药品药物进行及时地补给和供给，还可以通过药品药物的月消耗量来调整采购计划，在保证临床治疗用药的同时，还能有效地防止药品药物的失效、短缺、积压等问题，科学地编制合理的采购计划是明智之举。查询的作用是为了更方便快捷地知道各种药品药物的准确信息。比如：在账目管理的时候，只需要输入药物药品的名称代码，就可查询该药物在这段时间的使用情况、数量、有效期、入库时间、入库数量、批号、现有库存以及各科室领用情况等。还可以通过历史查询这批药物药品的供货商的送货记录，便于报告给采购进行相应的采购计划。

4结束语

在医院管理中，医院计算机网络信息资源管理越来越得到理解和重视，还有很多需要去研究和解决的问题在这一领域里，需要共同去探索研究并解决。只有有效的医院计算机网络信息资源的管理，才能把有序的网络信息环境变成信息空间，最有效、最大潜力地发挥信息资源。密切关注国外医院信息系统的运作趋势，了解计算机网络技术的最新运作动向，注重医院网络信息资源的利用、建设与开发。

作者：蔡力 单位：南京市江宁医院

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1.1提高计算机网络安全意识

加强计算机网络管理工作的首要任务就是提高人们计算机网络安全意识，很多网络出现安全问题大部分都是由于人们使用计算机的安全意识不高，没有提高警惕性所导致。可以通过培训或者讲座的方式分享关于计算机网络安全的相关注意事项。比如，在计算机上设置密码，防止账号资料被盗，不使用没有加密的WIFI连接网络等。只有养成安全的操作习惯才能够有效的提高计算机网络安全。最后，还要注意关于机密文件或是重要档案的管理工作，即便计算机网络如今发展很迅速，但安全问题也确实存在，目前也没有任何一款防御系统可以保证资料永远不会泄密或丢失。可将计算机网络技术与传统方式结合，对于重要文件实行本地备份，防止由于服务器等原因导致文件丢失，而对于机密文件甚至可以放弃计算机网络保存，这样可以最大限度的保证计算机网络安全，也等于是提高了计算机网络管理工作的成效。

1.2设立计算机网络维护管理日志

在计算机网络管理维护的时候不光要对计算机网络管理工作与维护技术探讨文/王威计算机网络管理工作与维护是保证计算机能够安全运行高效处理事件以及更好的帮助人们完成工作的关键环节。如今是一个计算机网络高度发达的社会，计算机网络普及程度越来越高，这给我们工作生活带来便利的同时也增加了使用网络的风险，本文简单概述了计算机网络管理工作与维护技术不足可能产生的风险，并且探究了计算机网络管理工作与维护技术不足的因素，最后提出了计算机网络管理工作与维护技术的方案措施。摘要计算机进行操作，还应该建立一个计算机网络维护管理日志，或者是记录表。给每一台计算机设置一张记录表，要将该计算机每天的运行情况、维护情况全部详细记录下来，这样可以方便我们对计算机进行管理，可以根据记录表进行检查，及时发现我们计算机可能存在的问题和安全隐患。另外，当计算机出现故障的时候也可以及时查看有没有维修记录，帮助我们更好的排查问题，找出故障的原因。如果有可能甚至还可以记录计算机每天的运行状况，包括开机时间等。

1.3建立完善的计算机网络管理制度

计算机网络管理维护其实说到底就是对使用计算机的人或行为进行管理，那么管理制度就是必要的，如果没有一个完善的管理制度，就无法用制度来约束人，当企业的职工做出影响计算机网络安全的行为时也无法对其进行阻止和约束。这样不利于加强计算机网网络安全管理。我们可以建立健全计算机网络管理制度，详细规定一些操作的相关规定，比如规定员工不能使用单位计算机浏览规定之外的网站，不能擅自下载及安装来路不明的应用程序。违反有关规定的要有一定的惩罚措施，要做到严格管理，完善管理制度。

2计算机维护技术

2.1网络防火墙技术目前一般使用的网络是Internet通信标准和流通模式，这是基于TPC基础上的一种网络制式，由于其具有开放性，可以让我们在办公中方便的使用，但同时也让一些不法行为得到了便利，病毒的入侵变得容易。要通过防火墙技术对办公网络进行维护，减少漏洞，增强防御能力。常用的网络防火墙嵌入计算机系统中的，因此我们要提高计算机系统的安全性，可以选用目前安全性能较高的Linux系统，它可以扫描应用程序并且清楚程序中的代码，保留基本的如SMTP协议等功能，在帮助我们工作的同时提高安全性能。

2.2漏洞检测技术

目前还有一种漏洞检测技术也是需要我们学习的，它可以检查到计算机的弱点和漏洞，会自动对系统进行攻击来判断系统的反应速度以及相关处理情况，从而发现计算机存在的漏洞和安全隐患，还可以检查TCP/IP端口，并且对其响应进行记录和分析。这对于我们的计算机维护有着关键的作用，它可以帮助我们更好的了解到计算机存在的问题，当了解了计算机存在的问题就可以针对这些问题进行改进和维护。与此同时，与之相辅相成的技术还有入侵检测技术，当有恶意软件或者恶意行为对计算机进行操作时，它能够快速启动发现并且进行拦截。将二者结合起来可以帮助我们更好的对计算机进行管理和维护。

2.3计算机网络管理平台

计算机网络管理平台目前被广泛应用于网吧、企业以及校园当中，通过主机建立与局域网络内计算机的连接，可以通过局域网络对改组计算机进行控制和监测，实时对计算机进行检测，一旦发现计算机出现问题会立即发出警报并且进行处理。另外，该项技术还可以限制其他计算机进行下载、登录聊天软件以及控制流量网速等等。他可以实现对计算机的统一管理，提高管理维护的效率，帮助我们更好的使用计算机网络技术。

3总结

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我国目前的计算机网络信息管理经过多年的发展和建设，已经有了较好的发展基础，相关的信息管理制度也已经建立，可以从最大程度上保证计算机网络信息管理的有效开展。但是，我国的计算机网络信息管理由于受各方面因素的影响，仍然不能很好满足计算机安全管理的现实需要。受传统的计算机网络信息管理方式制约，信息网络管理很容易出现各种问题，信息管理的科学化和高效化水平大大降低，影响了计算机网络信息管理的提升和加强。面对不断发展的互联网技术，计算机网络信息管理水平的提高受到很大的挑战，需要在冷静分析制约信息管理水平提升的各项因素基础上，探索解决的方法和途径，改变现有的不利情况。计算机网络信息管理受到制约的背后，有着诸多方面的因素影响，包括网络管理制度的不完善、管理技术的陈旧等方面。计算机网络管理制度中存在着非集中的网络管理模式，造成信息管理的分散性很强，对于高级管理工作的开展是很不利的，影响信息管理的及时性。如果计算机网络管理制度比较集中的话，就会为信息管理工作的开展提供很大的便利，有利于提高网络信息管理的效率。网络管理制度的建设和完善，对于加强网络管理的科学化水平，提升管理平台的处理速度和效率，有着非常重要的作用。只有当网络管理制度处于一种持续的健康发展状态中，才能提供更完善的体系支持，保证网络信息管理的规范化运行。此外，我国网络管理技术比较陈旧，技术资源更新慢，相应的技术配置设施不能满足发展迅速的网络技术需要。网络的配置管理必须要具有先进的技术做支撑，才能更好地进行网络管理，才能使网络资源的功能性得到最大的发挥。

2计算机信息网络的管理策略

2.1提高信息网络管理人员的技能水平人才始终是制约管理水平提升的重要因素。随着计算机网络技术的快速发展，对于信息网络管理人员的业务技能和综合素质也提出了越来越高的要求。网络管理人员的技术水平高低直接影响网络故障的排除速度，而对于网络管理来说，处理网络故障的能力高低直接影响到信息管理的水平和效率。在网络信息管理中总会遇到各种故障和问题，如果排除故障技术水平低的话，就不能及时发现并且处理故障，使正常的管理工作受到很大影响。这就对信息管理人员的网络管理技能提出了较高的要求。计算机信息网络管理人员要排除传统思想的限制和制约，树立终身学习的思想意识，及时学习和更新现有的知识储备，在实践中不断提高管理网络信息的技能。有些计算机信息网络管理人员总是抱着侥幸的心态，依靠已有的技能和知识去解决工作中遇到的问题，不懂得及时更新和学习新的技能知识，也不和经验丰富的技能人员进行沟通和交流，处在自我封闭的发展环境中。这就对自身的发展和提高带来诸多不利的影响，也给计算机信息管理的发展带来制约。信息网络管理人员的技能水平提升，关系着计算机信息网络的发展情况，影响着受众对网络信息的使用，这就要求网络信息管理人员除了在定期举行的培训中认真学习和钻研外，还要主动参与到业务技能的提升实践中，注重理论与实践的有效结合，充分利用集体的智慧和力量来提升自己，不断提高网络信息管理的综合技能水平。

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国际互联网络的产生和迅速普及已成为人类社会迸人信息时代的重要标志。如果说单台计算机相对于人类的关系还仅限于工具的角色，那么，网络化后的计算机系统则已成为人类社会生活不可或缺的有机组成部分。当越来越多的人借助于计算机而进入这个网络时，这个无形的网络也就把所有进人网络的人们联系在了一起，从而建立了一种人与人之间的新型关系。网络世界的出现所带来的不仅仅是信息处理与传输技术的革命，其更深远意义和影响还在于它已经或者正在引起整个社会组织架构及其制度安排的深刻变革。而这种变革必将引起作为企业管理信息系统组成部分的会计信息系统的一场革命。会计领域之内和之外的许多人都多多少少地感觉到了这场革命，但对于这场变革的方向、形式和未来前景却是仁者见仁、智者见智。本文拟就此阐述作者自古的见解，权作抛砖引玉。

一、制造业企业生产与管理的沿革

在工业社会乃至以前的社会申，会计信息系统可以说是企业最主要甚至是唯一的信息系统。它的这种唯一性决定了它在企业组织管理架构中的相对独立性和封闭性。作为一个相对独立和封闭的系统，在过去500余年的发展历程中，它逐步积累和形成了一套相对完善和成型的财务信息''''处理程序和方法体系。以电子计算机的发明为起点的现代信息技术的诞生，改变了会计系统用以处理信息的工具纸张、笔墨和算盘，但并未触及会计信息处理的程序、方法和规则的变革。然而，以互联网络技术为代表的现代信息传输技术的革命，在客观上便提出了实现企业信息集成的要求。这种信息集成，一方面有赖于网络通讯技术自身的发展，另一方面也取决于企业其他生产与管理领域的自动化或信息化程度。。在过去100年的发展历程中，人类在这两个领域都已取得了巨大的成就。

就制造业企业而言，人类不断解放自身劳动的过程，也是一个不断实现生产和管理自动化的过程。手工业时代的产品，是由生产工人亲手做出来的，我们称之为手工产品或手工艺品。工业革命把人类从手工劳动中解放出来，产品不再是由手工而是由机器来生产。工人只需要站在机器旁边，产品的加工制造便可以由机器来完成，我们称这类生产为机械化生产。由机器而不是手工生产出来的产品，我们称之为工业产品。计算机数字控制机床的出现和使用，第一次引入了生产自动化的概念。它不仅使得产品的生产过程变得更为简单和更容易控制，而且也使得产品的加工可以比机械化生产更为复杂和精确。但这时的自动化还仅限于单台的机器而不涉及企业的整个生产过程，所以，我们称这类生产为半自动化生产。数控机床和机器人技术的合并使用开始使得企业生产过程变得无人化，而网络技术在企业生产卢管理领域的广泛渗锈，则把企业的各个部分都集感为一个相互联系的整体，从而使得企业的许多甚至全部生产与管理工作都可以在完全无人工介人的情况下完成，我们可以称这类生产为智能化生产。在智能化生产的环境中，产品几乎完全是由智能化的机器生产出来的，不仅生产工人已勿需站在机器旁边，而且，从理论上说，整个企业都可以实现无人化，尽管我们现在还不知道应当怎样来描述这类产品，但也许只有"知识产品"的称谓最合适，因为它是用人类既有的知识而不是劳动生产出来的产品，是用人类已创造的科学技术成果生产出来的产品。

由于企业生产和管理的自动化或智能化能够带给企业更多的生产成本节约和更高的顾客满意度，所以，它便成为追求利润最大化的企业所追求的目标。而企业生产与管理的不断自动化或信息化，难以避免地把企业的各种生产与管理活动集成在一起，通过信息这个神经系统来配置企业的所有资源(不仅仅是财务资源)和协调企业各个方面的作业。因此，在这一环境下所构造的会计信息系统已不可能再是孤立的、封闭的信息系统。

二、会计信息系统在计算机集成制造(CIM)环境中的地位

计算机集成制造(ComputerIntergratedmanufacturing)是现阶段企业生产与管理自动化(或信息化)的一个基本框架。它通常由四个部分的信息系统组成："计算机辅助设计（Computeraideddesign,简称CAD)、，计算机辅助制造(computer-aidedManufacturing,，简称CAM)、制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning，简称MRPII)、和电子数据互换(ElectronicDataInterchange,简称EDI)。其中，CAD和CAM技术也许更多的是侧重于企业的生产技术方面，而MPPII和EDI技术则更多的涉及到企业的管理领域。

(l)CAD系统。CAD系统可以说是产品设计发展史上的广次革命。这一技术最初只是

何于60年代早期的航空工业，但随后便迅速扩展至其他工业领域，并且进一步向新产品制造过程的设计与评价领域延伸，从而导致了工作过程和步骤的具体化。高级的CAD系统可以同时用于设计产品和程序。"经理人员"借助干CAD系统，可以评价产品的技术可行性并进而确定"制造可行性"。由于CAD技术有效地缩短了产品设计时间，从而使企业能够迅速对市场化作出反应，并且能够根据客户的特殊需要，量身定做。当CAD系统与外部通讯网络(EDI)连通时，生产企业便可与其供应商和客户分享其具体的产品设计方案。

(2)CAM系统。CAM系统主要用于监督和控制生产工艺过程。它通过程序控制、数字控制和机器人装备的使用，实现生产工艺过程的无人化。信息技术时代以前的企业自动化，通常所寻求的目标只是采用具有通用目的的机床，如钻床、车床、刨床等，旨在能够有效地提高工力的劳动效率；而如今的CAM技术则是通过对整个生产过程的控制，不仅使产品的实物生产程序变得更为精确、高速和控制。而且还可以通过自动化完全取代人类的劳动。

(3)MRP和MRPII系统。MRP也称原材料需求计划(Materialrequirementsplanning)或物料管理系统。其功能包括探索单个的工作定单以形成二个BOM，然后提前确定存货需求。其目的旨在缩小批量生产时的存货占用量。而MRPII不仅仅局限于存货管理，而是将好几种甚至企业所有的商业活动集成在一个系统内，所以，它也可称之为壬种再工程技术(ReengineeirngTechique)或再造技术。它是协调整个企业活动的一个系统或者更确切地说是一种理念，一种哲学。该系统包括执行生产计划，提供反馈和控制的全过程。

MRPII将自动为所要生产的产品产生材料定单、同时把产品的生产安排到主要生产计划中，并根据机器和劳动力情况形成一个粗略的生产能力计划;然后根据适时制(JIT)标准，自动生成包括原材料供应时间表在内的材料需求计划，为工厂设计最终的生产能力计划，管理原材料和产成品等存货。MRPII集产品设计、按顺序进入的工厂生产程序、会计信息、ABC成本系统于一体，从而使得能够在控制成本和保持尽可能低的存货水平的同时，建立、沟通和有效地执行生产计划。当MRPII与外部网络技术联系在一起时，企业便可自动地收到销货定单和现金收入，自动发送购货定单并向供应商付款，以及收发相关的运输凭证等。(4)EDI系统。很多公司为协调销售和生产经营并保持原材料流动的不间断，通常都会与其顾客和供应商签定贸易伙伴关系协议。通过这些协议，公司便为再造商业程序或使其完全

自动化处理奠定了基础。这种完全自动化的商业程序通常是借助于被称为电子数据互换(EDI)的系统来实现的。它通常的定义是：计算机可处理商业信息按标准格式在公司间的交换。从定义中我们可以发现:第一，EDI是一种公司间相互努力的结果，一家单个的公司是不

可能自己使用EDI技术的。第二，交易是由贸易伙伴的信息系统自动处理的。在一个纯粹的EDI环境中，完全不需要人的介人去授权或批准交易的发生。第三，交易信息是以标准格式传送的。所以，企业内部各种不同的系统都可进行接口并执行交易。

EDI系统的关键点主要在于EDI标准，也就是以标准的格式传递信号。EDI技术在过去的发展之所以显得比较缓慢，最根本的原因在于缺乏一个单一的标准体系。目前在国际范围内普遍流行的标准主要有两个：一个是美国国家标准协会的(AmericanNationalStandardInstitut)ANSIX.I2;另一个是行管、商业和交通系统通用的EDIFACT(EDIforAdministration,CommerceAndTransport)。

就目前的发展而论，EDI技术在处理购销货定单方面可以说已表现得非常成功，但在收付款项方面还略显不足。原因之一在于企业的收付款项需要借助于银行这个中介来完成。由于在购货与销货过程中因产品质量、运输毁损等多方面的原因可能使收款额度与付款额度之间出现差异，"而要转换有关付款的解释通常会导致大量的记录产生，目前有关E由标准还不能很好的解决这一问题，所以，这在二定程度上影响了EDI技术在电子钱款转移EFT，ElectronicFundsTransfer)方面的广泛应用。通过上述对彷M系统的描述，我们大致可以勾勒出如下三个初步印象：

第一，现代信息技术的发展在硬件和软件两个方面已经可以使一个企业实现拿自动化的生产和经营，也就是产生真正意义上的无人工厂。所不足的虐，无人工厂的存在不仅取决于单个企业自身，还取决于企业运作的整个外部环境，也就是说，无人工厂还难以在周边企业尚未实现无人化的情形下单独存在。但除EDI系统之外的其他几个子系统在企业中的运用则可以不受周边环境的影响。

第二，全自动化工厂或无人工厂是一个实现了高度计划化的工厂。当一个又一个企业实现了高度计划化以后，整个社会的经济运作也就自然而然的形成高度计划化。在这个意义上说，计划经济并不是一个毫无可取之处的经济制度安排。但它实现的前提必须是以强大的信息系统作支撑。我们以前的计划经济在某种程度上之所以说是失败，关键就在于我们缺乏一个强有力的信息系统，从而使计划经济制度的优点受到局限，而其缺陷和漏洞却暴露无遗。我们有理由相信，随着信息技术的不断发展与完善，企业的自动化程度也会越来越高，社会资源的计划配置方式也会越来越显示出它的优越性。这在一定程度上支持了马克思早在100年以前的预见。

第三，信息时代的到来为中国的繁荣富强再次提供了不可多得的历史性机遇。因为在很多信息技术的利用和发展方面，西方发达国家与我们几乎又站在了同一起跑线。相对于其他领域的技术差距而言/信息技术在目前是最没有差距或差距最小的一个领域。

三、网络时代的财务与会计变革

计算机集成制造不仅使企业生产领域里的分工开始失去其严格的界限，而且也使管理领域的分工开始变得模糊起来。由此可见，网络化虽然不是使个体失去个性化的特点，但个性化的特点却只有借助于与整个网络的协调才能够体现。因此，如上所述的计算机集成制造绝对不仅仅只是一个自动化的概念;它对企业商业活动的组织；职能机构的设置、各部门、岗位的人员配置与职责分工无疑都已产生革命性的影响。没有适应高度信息化或网络化要求的革命性变革，就不可能赢得网络时代的竞争优势。