采购跟单工作计划范文
时间:2023-04-12 01:57:02
导语:如何才能写好一篇采购跟单工作计划,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
这个月总的来说订单不多比较淡,可是质量问题却是高发月,相对应的质量问题基本上已经沟通清楚并知会相关供应商,部分严重性质量问题都已退货出去。
心得:
1)当天寄出快件务必当面交给顺丰收件员,不可疏忽以免拿错或者拿漏快件
2)注意语言措辞准确度,凡事要为自己一方保留余地,不可把话说绝,把自己逼进死胡同。业务员的客人相关事务就算联络的是采购跟单员也不能代替业务员做决定,尽量将此事务交回业务员处理。
案列:利马生产的Y087-咖色0、7革基布底570米,在大货做出来之前利马试做一米寄过来反映:无法避免一米内有两个颜色的情况。因客人盛发皮革向来是跟我联络的,我就把一米材料给到盛发,请她跟鞋厂沟通询问是否可以挑着使用此材料。第二天周小姐回复,鞋厂答应使用,用毕相应废料或需补料由我司负担。接着我将客人原话传达给利马,他们同意大货做下去发给我们使用,废料到时再补给我们。大货交付盛发三天后电话通知,鞋厂无法使用此材料,一米内色差太大,要求退货。我只能通知利马客人无法用此料,利马不同意(因为当初给他们一种确定用的掉的感觉)。经多次沟通现已将此料退给利马。
3)业务员提供的特殊材料(非我司色卡材料)特别注意紧密追踪,主动联络供应商了解是否可以打样,及时回复到业务员,以免耽误客人时间
07月份工作计划:
一、06、25早上坤总通知我将要接手小周主管的工作,已商议好从07月01日开始交接,06月25日到月底这一周时间用以自身工作的整理:
1)弄清楚自身不足,了解小周平时工作内容,比如她是如何跟各部门协调工作的,这种工作方法是否是高效率。
2)观察她下采购订单前要了解清楚的事项,哪些是必备的,哪些可以省略。
3)学习她是如何管理采购部(有时候自己用心学习高效率于别人手把手灌输),分清利弊
二、正式交接工作后,用心学习,勤做笔记,多思考将会遇到的问题。同时处理好自己应该做的工作。
三、将跟单员手上的供应商做合理调整,姚娟暂时未有接触供应商事务,将会带动她一起跟单,主力供应商由我负责两家,老丁负责一家。先由姚娟负责几家下单比较少的。不管供应商如何分配,我都要了解整个部门大事小事。其他两位同事开的采购订单和寄出工厂的样品单都应一一过目,审核清楚。
四、向坤总申请:将前面有涉及到帮忙业务员跟客人沟通的这一部分工作交接回给相关业务员。
五、每日工厂来货资料先由各跟单员核对并写清楚单价、客人名称、订购数量、是否环保、超交数量或少交数量最后由我输入电脑,再将货单交给仓库。
六、加强材料品质检验,留好出货样。
由于做管理层的经验较小,只能虚心向其他各主管学习,取长补短,细心、耐心、专心尽量做好。
七、采购部遇到的问题本部门内无法解决的如有涉及到业务员则与业务员商议,其他问题希望可以直接询问坤总,而不是询问小徐经理。
跟单员工作总结2
一、日常工作:
⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间*细节是否统一、详尽,跟单员半年工作总结。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、跟单员工作重要性的体现
1)员需要面对客户、面对订单开展工作。
2)跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3)跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。
4、所谓"跟单员"是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式,工作总结《跟单员半年工作总结》确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
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9、生管工作特点:1)提前计划性:要有"赶鸭子上架"的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP--物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三、工作总结:
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善、在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响、
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1、接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)、
2、转化客户订单为本厂生产单,生产排期
3、跟踪物料到位情况、
4、了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映、
5、各个过程中异常情况的处理
6、处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)
7、工作中外部因素的影响和自己存在的问题、
8、未来工作的计划
四、要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人、
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。
跟单文员个人工作总结
如果我能有幸进入欣龙企业,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进企业订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一、天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观,质地,特性,优点,不足,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照企业的规定来办事。
每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作,那么将会导致企业秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说,企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。
四、了解货物的运输。
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输企业,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五、熟悉了解客户。
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务。
跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先,你是企业的雇员,你得对企业绝对忠诚,事事站在企业立场上,为企业着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切规定,从来不敢说“no”,根据工厂现实生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好部署订单外包出去,结果货期和品质都达不到规定。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。
跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
篇2
求职者在找工作的过程中,有时简历表格起着很重要的作用。下面是小编为大家带来的精美的简历表格样式精选,相信对你会有帮助的。
精美的简历表格样式精选(一)个人基本简历简历编号:更新日期:无照片姓
名:国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:158 cm kg婚姻状况:未婚年龄:28培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:服装/纺织/皮革/鞋业、销售行政及商务、财务/审计/税务:工作年限:2职称:初级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:2000--3500希望工作地区:广东省 广州个人工作经历:公司名称:起止年月:2009-10 ~ 2010-05玛克服装公司公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职务:销售助理工作描述:1、跟据客户需求与公司进销存情况进行配货。2、制作销售月报表、销售类别分析表,销售趋势表等表格并对相关表格进行初步分析。3、销售过程中客户咨询服跟进服务与客户回访工作。离职原因:公司名称:起止年月:2007-08 ~ 2009-06广州市以诺生物有限公司公司性质:私营企业所属行业:制药/生物工程担任职务:客服跟单工作描述:1、根据客户需求下定单,通知工厂发货,核对发货单。2、制作销售月报表与客户资料更新整理并扯划分区域。3、销售过程中客户咨询服务与客户回访工作。 海外工作经历: 否离职原因:公司名称:起止年月:2004-12 ~ 2006-12广东省外贸包装公司公司性质:国有企业所属行业:贸易/消费/制造/营运担任职务:会计助理工作描述:1、基本会计全帐,主要是销售会计(应收),成本(费用、应付工资、应付帐款与出纳),简单的会计税务,利润表与资产负债表的填制。2、电脑技能:电算化操作熟练,容易掌握各种电脑软件。熟练掌握EXCEL表操作与经常使用的函数,熟练使用WORD,一分钟在40-50个字间。离职原因: 教育背景毕业院校:江西财经大学最高学历:本科毕业日期:2007-01-01所学专业一:会计学所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号1998-092001-07广州市一商职中市场营销营业员证2001-092003-07广州市财务管理干部学院会计电算化会计证、电算化中级证2004-012007-01江西财经大学会计学会计初级证 语言能力外语:英语 一般其它外语能力: 国语水平:优秀粤语水平:精通 工作能力及其他专长在过往工作中锻炼出细腻与谨慎的性格,加上对数据、图形敏感,平常又喜欢收集一些有用信息,如;了解相关产品知识、优惠政策,公司相关政策等,使我更能融入工作并且在工作中发现新方法,不断提升自身的能力水平。 详细个人自传性格:开朗、好奇心、专注、毅力。兴趣:搜集资料、旅游与运动。优点:接受新事物的能力强、自我检讨。缺点:有完美感。优势:财务、客服、专注与毅力、接受新事物。备注:保险,中介勿扰!!! 个人联系方式通讯地址:联系电话:家庭电话:手
机:QQ号码:电子邮件:个人主页: 精美的简历表格样式精选(二)个人基本简历简历编号:xuexila.com更新日期:无照片姓
名:曾先生国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:四川身材:175 cm? kg婚姻状况:未婚年龄:27培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职?应聘职位:高级管理:中西餐厅总经理、市场总监、副总经理、行政/后勤:行政总监、营运总监、培训顾问、市场/营销:销售总监工作年限:7职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:起止年月:2004-01 ~ 2009-04广州瑞丰集团公司性质:所属行业:担任职务:工作描述:保安主管、保安经理、楼面经理、营运经理、营运总监、餐饮培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理离职原因:公司名称:起止年月:2002-01 ~ 2003-12广州顺风集团公司性质:所属行业:担任职务:保安经理、楼面总监工作描述:离职原因: 教育背景毕业院校:暨南大学最高学历:本科毕业日期:2006-07-01所学专业一:餐饮管理所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号2000-012002-01部队服役野战部队专业培训退伍证2003-092005-07联合大学餐饮管理专科毕业证2004-03广州餐饮协会餐饮管理餐饮职业经理人资格证2004-092006-07暨南大学物业管理本科毕业证 语言能力外语:英语 一般国语水平:一般粤语水平:一般 工作能力及其他专长 本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种类型的酒家、酒店、饭店、娱乐场所的管理工作,曾担任楼面经理、营运经理、营运总监、培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理等餐饮管理的主要职位,经历过多个酒家、酒店、饭店、娱乐场所由规划到选址到建设到筹备到运营,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达7年的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理危机以及有效的人力资源开发和企业的团队建设,问题企业的整顿和维护,由于工作表现出色,经常代表单位去香港等餐饮发达地区实地参观学习。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务、安保、管理等人力资源。 详细个人自传应聘职位:客服主管或经理 月薪要求:5000元以上/月爱好:篮球、乒乓球、羽毛球、足球、台球、网球、排球、中国象棋、吉它、口琴、音乐本人有一流的川菜、湘菜的厨师资源,承包川菜和湘菜的餐饮厨房:各类饭堂和工作餐点供应,并寻求海陆空火锅的合作。 个人联系方式通讯地址:xuexila.com联系电话:家庭电话:手
机:QQ号码:电子邮件:个人主页: 精美的简历表格样式精选(三)个人基本简历简历编号:xuexila.com更新日期:无照片姓
名:简历国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:云浮身材:170 cm? kg婚姻状况:未婚年龄:27培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职?应聘职位:市场/营销:市场营销,、采购:业务采购等工作、工作年限:6职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广东省个人工作经历:公司名称:起止年月:2010-01 ~ 2010-12海南国泰机械有限公司公司性质:所属行业:担任职务:业务经理工作描述:1.负责公司的船用油的整体销售业务,针对专用客户制定一套业务方案,对客户有所分类,不浪费资源。 2.对于专业客户有一套完整的售后服务体制。离职原因:公司名称:起止年月:2004-08 ~ 2009-12广州华通丰田汽车服务有限公司公司性质:所属行业:担任职务:销售主任工作描述:1.负责公司新车的整体销售,能把握客户的需求,能独立完成客户开拓,为公司做到客户满意度最高。2.建立和完善所辖地区的销售服务网络,制定辖区内的营销规划和工作计划:3.向公司提供及时的、有用的市场预测和专业的、简明的、可行性的策略;4.掌握和了解客户的需求,并根据客户的需求作出相应的产品报价和制作投标文件;确保向客户提供一流的服务;离职原因: 教育背景毕业院校:广东商务学院最高学历:大专毕业日期:2004-07-01所学专业一:工商企业管理所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号2001-092004-07广东商务学院工商企业管理 语言能力外语:英语 一般国语水平:一般粤语水平:一般 工作能力及其他专长1、本人有较强的组织协调能力,能与客户建立良好的客情关系;能充分协调好公司内部关系;有优秀的语言表达沟通能力。2、工作上有强烈的工作责任心,能吃苦耐劳、尽职尽责;做事脚踏实地并能开创局面,有计划、有目标并善于抓住时机达成目标。3.有C1牌驾驶证。 详细个人自传 个人联系方式通讯地址:xuexila.com联系电话:家庭电话:手
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