医院档案管理工作计划范文

导语：如何才能写好一篇医院档案管理工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：信息化技术 医院 档案管理 优化

随着医疗制度改革的不断深入，细致化、透明化是医院工作的鲜明特征。同时，医院档案管理工作日趋规范化、工作内容繁杂、工作形式多样化。面对这种情况，医院档案管理部门需要与时俱进，以信息化为基点，在采用现代化设备、革新工作人员思想，提高综合素质的基础上，不断优化医院的档案管理工作。进而，提高其管理水平，为医院相关工作的开展提供有力的支撑力量。 信息化技术下医院档案管理工作概述

1.信息化技术下医院档案管理工作的特点

在信息化大背景下，医院档案管理工作也呈现出新的特点。首先，档案信息来源的多元化。随着医院内部信息化改造，各个部门紧密相连。档案管理部门能够采集到各个职能部门的档案信息，比如，医疗、财务、教学，充分体现了医院档案信息的多元化。其次，档案处理要求具有时效性。在医院日常工作中，档案信息管理部门在服务各个职能部门的同时，也要服务于对应的上级部门、病人。因而，档案管理部门在获取不同部门信息之后，需要在最短的时间内处理好数据信息，使其系统化、电子化，为以后的使用提供便利。同时，档案管理部门具有多种服务功能，比如，光盘储存服务、现代通信网络服务。服务对象能够迅速获取各方面的档案信息，提高了档案信息的利用价值，还节约了大量的时间。最后，档案储存方式的多样化。文本方式储存是传统型档案管理的主要形式。随着时代不断演变，档案管理工作的信息化不断普及。随之，它的储存方式变得丰富多彩，而文本储存只是其中的一种。主要以在给病人服务过程中，所产生的电子文件、视听档案为主，比如，图像、声音。档案储存方式的多样化在减少档案信息储存空间的同时，还扩大了储存的范围，增加了储存的内容。进而，在保证档案信息完整性的同时，也使它的使用寿命得以延长，更好地展现自身的价值。

2.医院档案信息管理信息化的意义

在新时代下，医院档案管理信息化有着非常深远的意义。它能够实现档案信息的整合共享，充分体现档案信息的有效性、共享性、系统性。在扩大档案信息资源使用范围的同时，也更加容易导航，为医院不同部门、医疗科室提供便利。它能够对珍贵的档案原件加以保护，避免档案原件遭到损坏，降低关键性资料外流、丢失的风险。此外，它有利于档案管理水平的提高。就医院档案来说，数量大、种类多是其鲜明的特征。因而，档案的管理也比较复杂。对于这方面，档案管理的信息化能够减少工作人员工作量的同时，提高数据信息的准确性，提高工作效率。

二、信息技术下医院档案管理工作的优化

1.提高医院档案管理人员的综合素质

首先，档案管理人员在提高专业理论知识的同时，还要加强相关方面的学习，比如，档案软件知识、计算机知识、医学常识。以此，具备现代化的信息管理理论，成为新时代需要的综合型人才。其次，要不断提高医院档案管理人员的业务水平。对于这方面，医院可以采取各种形式，比如，继续教育、专业技能培训、进修学习，提高其专业技能。最后，医院要不断引入外部优秀人才，比如，从各个高校中招聘优秀的专业人才，为医院档案管理工作的优化提供重要的人才资源，注入新鲜的血液。此外，要加大医院档案管理工作的宣传力度，转变工作人员的观念，具备一定的思想素养、职业道德，保证档案信息的保密性。

2.以计算机技术为纽带，构建医院档案管理信息系统

从某种意义上说，构建合理的医院档案管理信息系统已成为优化医院档案管理工作的首要前提。它是其核心组成元素，具有多样化的功能，比如，储存、查阅、利用。而在构建该系统的时候，需要以这几个方面为切入点。第一，相关的计算机技术是档案管理人员必须具备的能力，为实现档案管理的规范性操作，完善对应的信息管理系统做好铺垫。第二，要以医院的实际情况为基点，全面而系统地分析存在的问题，使所构建的信息系统具有一定的有效性。需要注意的是：在设计过程中，需要坚持客观、适用、简易的原则。第三，加强医院档案信息系统的内部控制、管理，避免医院档案资料外流、丢失。医院档案管理部门要具有一定的安全意识。在净化网络环境的同时，规范计算机操作，有效防止受到网络系统受到不法侵害，比如，病毒、木马。此外，由于各种客观因素影响，档案的原始数据、电子数据很容易出现偏差，使原始资料信息丢失、遗漏等。进而，使档案信息数据不完整，不具备一定的真实性。在构建档案信息的时候，一定要谨慎小心，查缺补漏，使档案信息真实、可靠，并具有一定的完整性。

3.以先进技术、设备为桥梁，提高档案管理工作效能

以往，人工作业是众多行业采取的方法，比如，医院档案管理，需要大量的人力资源，工作效率也不高。就医院档案管理来说，纸质化是文档处理的主要形式，附加一些图片，录音等。档案管理是一项复杂而系统的工作，需要进行一系列的操作，比如，收集、日常维护、封存。如果都采用人工操作，将会加大工作的难度，不利于工作效率的提高。对于这方面，医院需要顺应时展的规律，引进一些现代化的档案管理设备，比如，信息处理系统、网上管理平台。进而，在简化档案信息管理流程，丰富管理形式的同时，能够减少医院在档案管理方面的成本支出，减轻工作人员的工作压力，提高工作效率，保证档案信息资料的完整、准确，提高其使用价值，避免重复使用档案资料。

4.强化医院档案管理制度建设

在日常工作中，管理层人员要对档案管理工作引起重视，还要熟悉档案管理工作。要以《档案法》为基点，从医院的实际情况出发，对档案管理的各项规章制度予以健全，为相关工作的开展提供重要的理论依据。比如，以医院档案信息的辨认难度，需要建立标准化的管理体系。这样可以为档案管理各方面工作的开展提供重要的理论依据，比如，信息的采集、分类，为档案信息的真实性、规范性奠定坚实的基础。此外，需要明确档案管理部门职责，落实到具体的工作岗位上。以此，提高档案信息资料的使用价值，具有一定的完整性。

总而言之，对信息化技术下的医院档案管理工作进行优化具有一定的实践意义，它能够使医院档案管理工作更加简化，使资料信息更加准确。同时，它能够在减少医院支出，提高工作人员综合素质，具备各方面专业技能的同时，提高工作效率，更好地服务于其它部门与患者。此外，在新形势下，档案管理的信息化、网络化已成为现代化医院发展的必然趋势。医院需要对此引起重视，加大投入力度，不断顺应时展的客观要求。在提高档案管理安全防范意识的同时，不断加强电子档案的管理，提高自动化的运用水平。以此，不断促进自身的发展，拥有更好的发展前景。

参考文献

[1]徐化宇.信息化环境下如何优化医院的档案管理工作[J].办公室业务，2014（3）：182

[2]李晓丽.信息技术条件下的医院档案管理优化[J].经营管理者，2011（15）：213

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摘要：伴随着我国医疗卫生事业的发展，在医院的档案管理方面也有了很大的进步。医院档案管理是医院一项较为重要的工作，其管理水平的高低直接影响到医院的长远发展。因此，本文针对于加强医院档案管理的方法进行了具体的分析和研究，希望通过本文的探讨，能够为进一步促进医院档案管理工作的顺利发展做出自己的努力。

关键词：医院档案管理 医疗事业 发展

前言

本文针对于加强医院档案管理工作，促进医疗事业的发展主要进行如下几个方面的分析和研究，一是，分析了如今医院档案管理工作的现状，二是，详细的研究了医院档案管理的方法，主要从对档案的保管设施进行组织建设、做好相关的编研工作、加强对档案管理人员的监督等几个方面进行了研究，下面针对于上述所谈到了2个方面进行具体的分析和研究。

1 医院档案管理现状分析

根据现今的医院档案管理的水平来看，大多数医院在档案管理方面都已经形成了一定的规模，而且都已经成立了档案管理网络信息系统。但是，这还远远达不到理想的效果，还依旧有很多人对档案管理的知识不够了解，以及对医院档案信息的认识度不够，甚至有些工作人员为了图个方便，将档案管理的材料没有及时的存放档案室，而是将这些档案材料放在了自己的部门来保管，随意的扔在自己的办公桌上或者抽屉里，造成没有完整的档案资料，更没有专柜来存放这些档案材料，这都是医院档案管理工作人员的责任心不强所导致的，致使很多的档案材料的流失。档案管理人员没有意识及时的将档案进行归档是有多么的重要[1]。而且，对于档案管理的重要性的宣传度也远远不够，没有让档案管理的工作人员知道档案材料是独一无二的，是不可再生的信息资源，所以每位档案管理工作的人员都要对保护档案资料形成一种义务和职责。另外， 计算机多媒体，在档案管理中主要起到了开发资源、传递信息、收集材料等的作用，同样也是目前为止最基本、最重要的现代化的一种管理手段。计算机可以在医院档案管理不论是从归档办法和载体形式上，还是从档案资料来源和本质属性等都和纸质档案有着很大的不同之处。而电子档案在原始的记录上和凭证上又该如何确定，电子类的文档是否可以做为有效的档案，又有没有法律凭证的作用等，这也成为了档案管理事业上重点研究的话题[2]。另外，医院的档案管理的工作人员大多数都没有接受过严格的专业培训，尤其是在信息安全的保护技术、电子文件档案整理排序的技术以及计算机病毒防止的技术等，都缺少应付的能力，而且，大多都还在使用手工检索和收集等，相对而言的信息量非常小，根本就不利于档案材料的开发、利用和收集。

2 加强医院档案管理工作的方法分析

2.1 对档案的保管设施进行组织建设

在医院的档案管理中，由于医院的档案管理部门较多，尤其较繁忙的医疗业务活动，须保留大量的业务归档材料，全部以传统的方法贮存，将占有很大的空间面积。医院应积极创造条件建立较为规范的各类档案库房，并指定专人管理。配备必要的安全保管设施；定期检查档案案卷情况及人防措施，保证库房清洁、整齐。医院应该由专职、兼职档案干部组成的档案队伍，完善的档案组织机构系统和网络，使档案工作层层有人负责[3]。医院档案信息资料实行数据库管理，可大大地减少贮存库房，并方便了检索。所有的出入院明细账均实行电脑存盘，减少了库存。加强医院档案管理的组织建设的好处在于，能够使档案管理更加的系统化和程序化，能够做好档案管理的秩序化，从而有利于档案管理工作的进一步发展和进行。

2.2 做好相关的编研工作

在医院的档案管理工作中，还需要做好相关的编研的工作。档案管理工作是在不断的发展的，因此，档案管理人员采用的档案管理方法也不是一成不变的，需要根据在实际工作中的需要，寻找新的档案管理方法，这样才能够有助于提高医院档案管理工作的水平。因此，在实际的档案编研工作中，档案管理人员需要做以下几个方面的努力，一是，努力探索编研工作操作要领，不断提高编研成果质量，熟悉室藏，面向医院各项工作，这是选题的重要原则[4]。二是，医院档案室在制定年度工作计划时，必须制定一个科学的、行之有效的档案编研、信息开发计划及各时期的编研规划，结合医院的发展规划及当前的工作重点，全面衡量、多方论证、认真筛选，制定一个全面的、可供分期实施的编研选题计划[5]。在医院的档案管理工作中，通过不断的进行编研，不仅能够及时的发现医院档案管理中存在着的问题，还能够进一步提高档案管理的效果[6]。

2.3 加强对档案管理人员的监督

在档案管理工作中，还需要对档案管理人员的管理工作进行监督。通过进行有效的监督，能够及时的发现在档案管理工作中存在着的问题，并且根据医院档案管理中的实际情况，采取一定的方法对档案管理人员在档案管理中存在着的问题进行解决，能够有效的提高医院档案管理水平的提高，并且能够进一步完善医院的档案管理体系，促进医院的长远发展。

3 结束语

本文针对于加强医院档案管理的方法进行了具体的分析和研究，通过本文的探讨，我们了解到，在医院的档案管理中，管理人员需要加强档案保管设施组织建设，主动做好编研工作，还应该不断加强自身的专业素质，了解档案管理工作的发展，采取有效的档案管理方法，提高档案管理的效果。另外，在日后的工作中，档案管理人员还应该不断的积累工作经验，寻找在档案管理工作中存在着的不足，并且采用有效的方法进行解决，全面的提高档案管理的水平。

参考文献：

[1]程玉坤，蔡丽洁.医院档案管理发展的新思路[J].广东档案.2011（03）.

[2]徐淳，徐晓凤.关于医院人事档案管理现状的思考[J].中国科技信息.2011（03）.

[3]杨环.加强档案管理为医院建设发展服务[J].黑龙江科技信息.2010（20）.

[4]张大伟.医院后勤管理与医院后勤队伍建设[J].黑龙江科技信息.2011（04）.

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关键词：医院；档案管理；人员素质

中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）21-0142-02

医院档案是由医院文件转化而来的，文件是档案的前身，档案是文件的归宿。档案是医院各项工作的真实记录，是各项业务持续发展的重要依据，既能指导现实工作又能为查考历史提供重要的凭据。许多医院由于人员编制和机构设置的局限，文书档案大多数是由文秘人员兼职的。文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文秘人员的自身素质。文秘人员素质的高低，直接影响着文书档案工作的效率、水平和质量，对文书档案工和整体效能的发挥有着无法替代的保障作用。目前，一些文秘人员素质不高，极大地制约了文书档案工作的创新，甚至影响到本单位的正常运行和业务的发展。因此，如何提高医院档案管理人员素质，有力促进医院档案管理工作，使之适应新形势、新发展的要求，已成为医院行政管理中亟待解决的现实课题。

一、充分认识提高医院档案管理人员素质的重要性

1.医院的发展需要高素质的管理人员。近几年来，各级政府都高度重视医疗卫生事业发展，对医院不断加大人、财、物的投入，使卫生事业蒸蒸日上，呈现崭新活力。如深圳市第六人民医院（南山医院）狠抓医疗质量，力创医院品牌，医院硬件设施不断完善，医疗服务质量显著提升，重点专科和特色专科大力发展。经过不懈努力，该医院以过硬的综合实力高分晋级全省首家区级三级甲等医院。医疗事业的不断发展，必然要求配备高素质的档案管理人员，否则，将会影响医疗事业的健康发展。

2.医院的专业性需要高素质的管理人员。医院管理工作日趋规范化，导致了大量文件的产生。计算机和网络技术的广泛应用，产生了越来越多的电子文件。医疗保险制度改革的实施和医保专门档案的数量日益增多，导致医院档案内容不断更新、数量日增多。由此可见，与党政机关和其他事业单位相比较，医院具有相当强的专业性。因此，医院档案管理人员不仅要掌握一般档案管理的专业知识，还要具有一定医学专业知识，以增强对其信息的认识程度，提高辨别水平和处理水平，增强开发医学信息资源的意识，为档案提供良好的利用条件和优质服务，满足医院各项工作对档案利用的需要。

3.医院的特殊性需要高素质的管理人员。随着医院医疗事业不断发展，医院作为和人民群众的切身利益息息相关的特殊行业，依法行医、依法管理已将成为该行业的准则。无论从医学方面的学术研究、科技交流，还是到医院的行政管理、医疗纠纷，都必须高度重视医院档案管理工作。实践表明，档案工作做好了，就会有利于医院的管理和发展；实践也充分表明，没有高素质的档案管理人员，医院档案管理工作必然受到影响。因此，档案管理人员要适应卫生体制改革的发展，医院档案部门在认真执行国家档案局、卫生部《医药卫生档案管理暂行办法》、《医学科学技术档案管理办法》的前提下，联系卫生改革实施制定本单位的规章制度，将档案工作诸环节通过科学的规章制度，使医院各类档案管理工作有法可依，有章可循。

二、目前医院档案管理人员素质存在的问题

1.档案管理员专业知识较为贫乏。档案管理工作人员多数是由办公室文秘人员兼职的，学历普遍不高，专业知识较为缺乏，且一些人员半路出家，没有档案管理工作的相应阅历。这就造成档案管理人员在工作中时常出现不顺手和有劲使不上的情形。这与时代的发展要求不相适应，难以适应新形势档案事业的新要求。

2.档案管理人员业务水平较低。档案整理不规范 档案管理人员的素质影响档案管理水平。在医院人才培养中，一般重视医疗技术人员素质的提高和继续教育，对档案管理人员的素质提高普遍没有纳入计划和要求，档案管理人员平时进修学习的机会不够，缺乏系统的档案知识培训，许多档案管理人员的管理水平停留在经验上，思想观念和管理水平跟不上时代的发展要求，缺乏创新和活力。

3.职业事业心、进取心不太强。目前，医院很多医护人员对档案管理工作的重要性认识不足，包括一些领导都认为档案工作的好坏对医院的发展影响不大，因而没有从思想上真正认识到档案及其工作的重要性。甚至连一些档案员自身对档案工作存在不理解，他们认为档案工作枯燥、烦琐、没人重视、地位低、没干头，认为档案管理就是简单的接收、装订、保管好就行了。因此，对档案管理工作积极性不高，业务上不精益求精得过且过，职业感情淡薄，奉献意识和奉献精神还不够。

三、提高医院档案管理人员素质的具体举措

1.源头治理，严把进人关。鉴于文书档案工作对服务对象的重要性以及其较强的专业性，决定了文书档案工作者必须具备专业知识，拥有较强的档案管理技能。为加强医院档案管理工作，确保管理者能胜任此项工作的需要，医院要源头治理，严把进入关。可通过公开招聘的方式，在社会上招聘档案专业人员，或者在本院中选拔业务技术强、政治思想好、综合素质好、工作细心、责任心强的党员同志负责档案管理工作。

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由于医院科研档案工作不能直接创造经济效益，在一定程度上造成领导对各类科研课题档案管理工作不够重视，被冷落在边缘部门；而医院在医教研发展工作中，开展各类考核、评估和评比时才被想起，匆匆上阵填补工作，事后又被打入冷宫。目前由于医院领导对科研档案重要性认识不足，缺乏完善的、切实可行的规章制度，甚至档案管理的相关制度、职责、考核标准都是缺失的状态，更没有统一规范的医院档案管理模式。可见健全档案管理制度是保持其健康有序的发展前提，根据国务院批准颁布的《科学技术档案工作条例》，制定统一规范的档案管理办法，对科研档案实行统一管理，明确档案部门的监管职责，完善档案的收集、整理、保管、利用、借阅、保密等流程制度，推行档案工作标准化、规范化管理，保持与课题管理办法互相配套，确保与医院科研政策的统一性和延续性，以形成科研档案工作的良性循环。结合实际制定科研档案管理一系列制度，内容应包括三个方面：

（1）制定医院领导和档案工作人员的职能，明确责任，确保科研档案的管理落到实处；

（2）明确科研资料的收集、编制的范围，以保证科研档案归档率、完整率和准确率达到规定要求，内容细节应有理有据；

（3）制定科研档案管理工作的考核内容及评价标准。考核的内容主要是资料收集、案卷整理是否做到完整、齐全、准确和规范，质量是否满足规定要求，责任是否落到实处以及档案管理制度的执行情况等。

2、加强业务培训，提升科研档案管理质量

随着档案信息化的飞速发展和更新换代，新设备、新方法、新技术不断得到应用，档案种类和载体的多样化，对科研档案管理人员提出了更高的要求。管理人员不仅有强烈责任心，更需要有扎实的专业知识、业务水平以及计算机操作能力。首先，档案管理人员可通过参加各类型的专业知识等继续教育学习和计算机管理相关技能培训，及时更新相关知识，不断总结经验，提高管理工作水平；其次，建立科研人员与档案管理人员的互动交流平台，及时了解科研工作中涉及的相关问题，群策群力，使档案管理人员能更好的为科研人员工作提供服务；最后，档案管理人员要与时俱进，发挥创新思维，运用网络技能来提高科研档案信息资源的更新速率，进一步提高档案管理水平，更好地满足医院科研事业日益发展的需要。

3、优化档案工具，实现档案管理现代化

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一、医院安全保卫工作档案管理的作用

医院的安全保卫工作档案是对曾经工作中发生及遇到的状况的真实记录，能够充分为现实的安全保卫工作服务。首先，它具有一定的凭证作用。由于档案客观地记载了历史情况，是历史的真实凭证，因此可以为现实工作查考并处理问题提供服务。其次，档案具有一定的参考作用。档案不仅对曾经工作中遇到的情况有所记录，同时也记录了在以往安全保卫工作进行中的形势变化、思想发展、工作成果以及经验教训等，为现实工作考查和借鉴，提供了巨大的参考作用。第三，档案还具有一定的服务作用。一般安全保卫工作的档案都具有大量丰富的内容，能够为安全保卫工作组织相关机构进行科学研究、教学、宣传教育和现实工作等提供必要的服务。

二、医院安全保卫工作中的档案管理分类

医院的安全保卫工作档案管理一般分为两类：即文书档案管理和业务档案管理。文书档案管理主要包括有关领导部门下发的一些重要文件；安全保卫机构的工作计划、报告、总结、会议记录和统计报表等文书材料；安全保卫工作条例、规章制度、评选先进工作者和积极分子等登记表以及相关事迹材料；安全保卫机构内部办公设备及财产的登记表和账目等。业务档案，主要包括治安工作档案（如各重点部位或要害部位确定的根据、批准材料、报告、防护设备和措施；治安、刑事案件的立案及调查处理材料等）、消防工作档案（如火灾、火情事故发生的情况记录、调查报告、结论报告、火灾隐患及相关治理整改情况、消防设备的设置时间和部位等等）、政保工作档案等（年度信息工作档案、突发事件及处理情况、医院内部政治案件的相关调查、侦察及处分结论等材料）。

三、医院安全保卫工作档案的特点

医院安全保卫工作档案具有如下特点：第一，多样性。医院安全保卫工作档案的内容多、数量多、类别也多。其中既有调查档案、案件档案、重要项目的安全保卫档案、重大事故档案，同时还有文书档案、治安处罚档案、监督及改造档案等。第二，现实性。医院安全保卫工作档案是对现实安全保卫工作的记录及积累，又为现实安全保卫工作提供直接服务。第三，动态性。医院安全保卫工作档案会随着工作手段的变化及问题性质的改变而发生转化。第四，机密性。安全保卫工作由于在实施过程中可能会涉及到一些保密事件或党政机密性文件，因此，安全保卫工作档案具有很强的机密性。

四、医院安全保卫工作中的档案管理措施

（一）建立信息化、标准化档案管理。建立标准化档案管理，就是指对档案工作的各项内容进行标准化要求。包括分类规则、组卷的格式、档案文献的编纂规则、档案著录及标引规则等。在标准化的基础上，充分利用计算机等现代化科学技术，对档案的保存、管理及处置提供系统化管理，以期获得更高的工作效率、经济及社会效益。例如，规范档案整理和标引、著录工作的标准化，然后利用计算机软件建立相关的档案数据库系统，有计划、有目标地将光盘技术和缩微技术应用到档案的管理工作中，实现档案的数字化、信息化、网络化系统管理。提升医院安全保卫工作档案管理的自动化、便利化及高效化，进而提高其工作效率、使用价值及经济效益。

（二）提高医院安全保卫工作档案管理人员的综合素质。医院安全保卫工作档案管理质量及水平的高低，并不取决于档案管理人员的数量，而是取决于档案管理人员的专业技术、工作方法、整体素质以及科学的管理体制等综合因素。因此必须提高医院安全保卫工作档案管理人员的综合素质。例如，当前医院安全保卫工作档案管理人员，主要是临床专业或其他非档案管理专业的人员，素质水平参差不齐。因此，要想真正提高档案管理工作的服务质量，使档案管理逐步实现全面的规范化、专业化、统一化标准，必须提升相关工作人员的综合素质。首先，在对档案管理工作人员的选拔上，采取公开招聘，公平竞争的方式。选择时要注意挑选社会关系相对简单、思想素质较好，并拥有较强专业技能的档案管理专业人才。并给予优厚的待遇条件，确保其能够踏实稳定地开展档案管理工作。其次，对于当前在岗的档案管理工作人员，可以对其专业技能层次进行划分，并邀请档案局具有丰富实践技能的专家或专业人才，对他们进行档案专业知识及技能培训。同时还要对他们的计算机应用知识和英语的必要听说读写能力提出一定的学习要求，使其真正能够适应新时期的信息化、国际化档案管理模式。另外，还应该定期对医院安全保卫工作档案管理人员进行专业理论知识及实践技能的检测。采用优胜劣汰的方式，逐渐优化档案管理工作的人员结构。

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关键词：医院档案存在问题对策

医院档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录，是医院工作计划和决策的可靠依据，是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。档案管理是医院科学管理中重要的一环，是必须重视的基础性工作。当前，医疗改革日益深化，医院管理工作面临新的机遇和挑战，那么新形势下的医院档案工作该如何发展才能更好地为医疗服务，是当前亟待解决的问题。

1现行医院档案管理中存在的问题

随着现代化信息的发展，档案在医院管理中的地位和作用越来越被人们所重视，尽管如此，作为医院管理的一个重要组成部分，医院档案工作仍无法与日益发展的医疗、科研、教学工作相适应，主要表现在:

1.1档案意识不强，档案利用率不高。具体工作中，不少同志，甚至领导干部，对档案重视程度不够，“重经营、轻档案”的意识还很强，认识不到档案工作在医院管理中的重要性和必要性。由于对档案重视程度不够，档案信息资源开发不足，造成档案利用率不高。

1.2管理制度不健全，档案收集效率不高，管理分散，缺乏信息资源整体性。目前绝大多数医院都制定了较为健全的医院管理制度和各级各类人员工作职责，而涉及档案管理的制度、职责、考核标准却较少，没有统一规范的医院档案管理模式。由于管理制度不完善，有价值的文件材料得不到足够的重视和统一收集，造成档案收集效率不高，信息管理与档案管理严重脱节，失去了档案工作的完整性，医院信息资源缺乏整合性，跟不上新时期发展的需要，不利于科学管理。

1.3档案管理人员素质参差不齐。目前从事医院档案管理的人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐，表现为人员配备随意，流动性大，档案管理人员多是从行政、护理、医技等部门转岗过来，而档案专业出身的人员较少，且存在着专业知识老化，知识面较窄，知识结构不合理，学历偏低，思想观念和管理水平相对滞后等问题，与时展的要求悬殊较大，难以适应新形势下的档案事业发展。

1.4重管轻用，档案开发利用率低。由于档案系统长期形成的封闭或半封闭环境的影响，许多档案工作者仍然停留在“重管轻用”的观念上，档案收集了、管理了，却忽视了最重要的信息资源的利用。档案信息的开发和利用方式单一，形式陈旧，档案室设备、技术条件落后，也造成了医院档案开发利用工作停滞不前。

1.5档案工作硬件投入不足，档案现代化管理水平不高。有些医院由于医疗用房紧张，致使档案用房狭小，不符合档案保管的标准，档案管理设备陈旧，管理技术落后，虽然近年来随着科学技术的进步，计算机及网络技术在医院管理被广泛运用，而运用计算机及网络技术管理档案的较少，基本还停留在手工收集、检索，信息量小，不利于档案的收集利用和开发。

2改善医院档案管理的对策

2.1加强领导、宣传，增强档案意识。领导重视是做好档案管理工作的重要保证，是档案实现科学管理的前提。院领导要把档案管理纳入医院发展和管理的重要内容来抓，与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传医院档案管理的意义，加强档案法律法规学习，使全院干部职工充分认识档案的重要性，认识档案与医院日常工作的密切关系，更好地支持档案管理工作。

2.2健全档案管理制度，规范档案管理行为。档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作。建立完善的规章制度，可以减少档案管理的随意性，保证档案管理工作的健康、持续发展。医院要根据《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规，结合本单位档案工作实际，逐步完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度，使档案工作的每个环节的运行都有章可循，都有明确的要求和制度的约束。并将医院各个门类、不同载体的档案统一管理，统一考核，使档案管理与医疗业务同步考核评价，同步发展2.3加强培训，提高档案管理人员素质。提高专、兼职档案管理人员的业务水平，创造条件吸引和培养一批具有现代科学知识和专业技能的人才，同时加强对现职人员的业务培训，或聘请专家讲学，或派出人员参加学习班、学位班。鼓励自学，把学习情况与人员的晋升、聘任挂钩。

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【关键词】基建档案；医院；存在问题；管理

0.引言

随着我国经济的不断增长，国家对医院建设的重视也不断加强，对医疗卫生行业的投入不断增多。在医院的检查维修工作中，基建档案起着十分重要的作用，所以管理好医院的基建档案有着重大的意义。但是，近年来我国医院在基建档案管理上存在着不少的不足和问题，影响了医院的工作，如何做好此项工作成为了档案管理人员需要思考的问题。下面就此进行讨论。

1.基建档案在医院管理中的重要作用

档案不仅是一种信息资源，也是一种看不见的无形财富。在领导做出重大决策时，档案可提供相应的参考和依据，可以反映其整个医院的管理水平。做好基建档案管理工作对推动医院可持续发展具有十分重要的意义。

1.1医院基建档案是医院建设活动中形成的第一手资料

其记载着基建项目在建设、改建、维修、使用过程和结果的技术状态。基建档案管理的关键是及时收集基建项目开工前到竣工交付后的各种报批文件、合同协议、洽商变更等各种各类的资料。由于医院基建项目具有投资大、周期长、环节多、内外协作关系复杂的特点，因而形成的档案具有多种载体、档案数量多、保存价值高等特点。

1.2基建档案能真实反应医院项目的建设质量

医院的基建档案的本质是通过文字和图片、声像记载医院建设的全过程，它从静态上反应了整个建筑物的变化发展，为医院的规划建设管理工作提供了很好的依据，能真实地反应医院在施工的不同阶段、隐蔽部位的施工情况，展示工程的真实面貌和施工质量。

1.3医院基建档案对医院的建设和维修具有重要参考价值

时间越久，完整、系统的基建档案在医院后期建设中的参考价值越明显。基建档案记载了大量医院建设基本信息，包括各类建筑结构、地上及地下各种管线的规划、设计、招标、维护等详细资料。随着时间的推移，当初的基建人员或调离或退休，大楼内的水、电、暖通等设施的消防检修、新设备安装、空间改造等后续工程，完全依赖早期形成的基建档案。

2.当前医院基建档案管理工作中存在的若干问题

由于部分单位领导只重视工程建设，对基建档案管理重视程度不够；相关单位没有及时制定档案管理方面的制度，没有能够按要求归档立卷，严重影响了档案管理的质量。

2.1缺乏建档意识

根据国家档案局、国家发改委联合的《重大工程基础设施建设前期档案验收办法》规定，项目档案验收是项目竣工验收的重要组成部分，未经项目档案验收或项目档案验收不合格的工程，不得进行或通过整个工程基础设施建设前期的竣工验收。但是很多医院院长和基建管理人员不知道也不清楚此项规定，医院建设中重进度、轻资料的现象非常普遍。

2.2缺乏建立档案管理机制

很多医院档案管理的专门机构不健全，基建档案更是被忽略。大部分医院工程指挥部或筹建办公室都不配备专职档案资料管理人员，对基建档案也没有考核和检查，没有交接制度，缺乏有效整理。

2.3及时、完整归档不够

由于大型医院建设周期长、资料多，工艺复杂，很多建设资料不同程度掌握在不同人的手里。工程人员不了解档案专业技术知识以及工作程序，缺乏工程档案管理的实践能力，使基建档案的收集、整理和归档都不及时和不规范。

2.4缺乏现代化档案管理手段

医院工程指挥部或筹建办公室大都在工地现场，用房紧张，条件简陋，很多基建过程中形成的资料堆放在办公室里，没有专业的档案管理的橱柜和工具，声像档案、电子档案缺乏硬件保存的介质，档案的质量和安全得不到保障。同时，由于基建工程和档案工作的专业性，工程人员和档案人员往往互相不了解各自专业和技术知识、工作程序，给基建档案的收集与管理带来困难。

3.新形势下做好医院基建档案管理工作的途径

3.1领导重视是做好医院基建档案管理的关键

医院领导要加强档案管理意识，认识到基建档案管理对医院基础性管理工作的深远影响，要进一步强化档案形成者的档案管理意识。如有档案失真、散失、遗漏、损毁的，就要追究有关人员的责任。档案管理工作要实现四个纳入：纳入医院计划和规划；纳入医院管理制度；纳入有关人员的职责范围；纳入有关干部的年终目标考核内容。

3.2建立健全队伍和制度是做好医院基建档案管理工作的保证

基建档案管理的科学与否直接影响到工程项目今后的维修、改造和扩建能否顺利进行，因此，需要建立一支有责任心、事业心，对医院历史负责的专兼职档案管理干部队伍，需要制定健全档案的收集、整理、保管等一系列制度，严格档案登记手续，对于借出的图纸、设备资料要及时回收入库，防止长时间散落到个人手中。医院基建档案必须及时归档，认真整理，克服对档案资料管理分散等不良习惯。

3.3选择正确的档案收集方式是确保基建档案完整性、系统性的根本

医院从提出工程项目建议书之初，就应安排档案人员参与项目的调研论证、可行性分析等活动，使其能预先对该项工程的内容、进度等有所了解，从而做到通盘考虑、提前制定档案工作计划。周期短的项目其档案收集工作一般在工程项目结束以后就立即归档，不按年度归档，这样便于安排工作和保证归档材料的完整性和系统性。周期长的项目应采取分阶段归档的方法，将工程分为三个阶段：第一阶段的收集工作，可采取某一项工作处理完毕，就随时归档的方法；第二阶段的收集工作，可采取分单元的方法，即一个单元施工完毕后即收集该单元的档案资料，这样做便于档案部门在做归档审查时，及时发现问题，采取补救措施，从而减少文件图纸的遗失；第三阶段的收集工作，档案人员要注意对全部案卷的质量严格审查把关，不合格的责令施工单位完善，直到符合要求为止。

3.4提高档案人员的综合素质，是做好基建档案管理工作的必要条件

档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作，这要求从事档案工作的档案人员既要有扎实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。因此，现代医院管理中，基建档案管理人员应具备熟悉基建专业知识，掌握文档管理和网络应用的技能。通过参加有关基建档案知识的学习，掌握基建档案的归档和管理方法，奠定理论基础，优化知识结构，不断提高自身业务素质和科学管理水平。

4.结语

综上所述，基建档案使医院建筑建设活动的第一手资料，真实反映了医院建筑的质量，对医院建筑维修有着重要的参考价值。在新时期领导要重视基建档案管理工作的建设，建立起合格的管理队伍和管理制度，选择正确的档案收集方式，提高档案管理人员的管理水平，这样才能做好医院基建档案的管理工作。 [科]

【参考文献】

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1 完善档案管理制度，明确责任

档案管理工作必须建立严格的制度，健全完善的制度是一切工作的基础和保证。首先要明确档案工作的职责，使各科室对文件资料的收集和整理有章可循。其次要建立严格的档案查阅制度，有专人负责，明确档案查阅的相关规定，并做好详细记录。如需外借档案，必须有所需档案单位开具的正式介绍信并有主管单位或部门盖章签字才可外借。再次要建立严格的档案保管制度，做好档案归类，使档案便于查找。注意文件材料不得拆页、不得丢失，以确保档案的完整性。

在健全档案管理制度的同时，还要明确档案管理人员分工，统一管理，责任到人。采取有力措施，改变档案管理人员的传统观念，树立正确的价值观和时效观，结合单位工作实际，建立档案管理体系，为档案管理工作打下坚实基础。用行政手段明确权、责、利的关系，使档案管理更有效、更持续健康发展，从而加强和规范档案管理工作。

2 提升档案管理人员素质

档案管理人员是负责单位档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的工作人员，是直接接触档案的基层服务人员。因此档案管理人员的个人素质直接关系到一个单位档案管理工作的水平和效率。档案管理人员必须具备档案管理专业知识和档案管理工作经验，熟悉档案管理的相关法律法规。对于医疗卫生系统的档案管理人员，还要在此基础上，了解并熟悉医疗行业的相关业务知识。档案管理人员必须具有较强的责任心和原则性，对待档案管理工作必须严肃，严格遵守档案管理的相关规定。档案管理人员还要树立较强的保密意识，对文件档案等做好保密工作，不得随意泄露档案资料内容，尤其在当今信息化的时代，无纸化办公越来越普及，电子档案越来越多地被使用，处理电子档案时更需要注意网络安全。在此基础上，细心和耐心也是档案管理人员需要具备的素质。

3 提高对档案管理工作的重视度

在医疗卫生行业中，有时还存在重业务轻管理的观念，对档案管理工作也不够重视，其实档案管理工作也是卫生系统工作的重要组成部分，医疗卫生档案的管理是医院档案管理工作的重点，是医疗卫生事业研究中的重要依据，建立完整、系统的管理方案，提高档案管理的水平，有利于促进医学的发展。

从领导角度，要在领导工作中认真、客观地对待档案管理，将档案管理工作作为日常工作的重要部分，严格抓，明确分管领导，加强领导监管，将档案管理工作落到实处。定期组织档案人员学习培训或者聘请专家进行讲座，为档案人员提供更多的交流机会，学习借鉴其他单位好的管理方式，提高档案管理人员工作的积极性。

作为档案管理人员更要重视档案管理工作，增强责任心、事业心，不断提高自身素质，积极参加学习和培训，提高业务水平。认真对待每一份档案，秉承“全心全意为人民服务”的工作理念，认真贯彻落实上级领导对档案工作的要求和意见，对各类档案做好接收、登记、管理、分类、归档等工作，确保档案安全。同时积极思考，努力探索档案管理的新模式、新方法。

4 指导基层医疗单位做好档案管理工作

卫生局档案管理人员在做好本单位档案整理工作的同时，还肩负着指导基层医疗单位做好档案管理工作的职能，要悉心研究医院档案工作新情况、新问题，加强对医院档案工作的指导，使档案工作能够适应医院的发展需要。其次，还要加强对各单位档案员进行业务指导，及时传达档案工作有关精神、档案整理标准，使各单位形成的档案更加规范化、标准化，符合档案管理部门的要求，便于各基层医疗单位档案利用和借阅工作的顺利开展。再次，加强组织各医疗单位档案管理员的业务培训，采取走出去、请进来的办法，促进各单位间的交流，介绍好的工作方法和经验，不断提高业务知识和工作能力。

5 组织全员参与，创新档案管理

（一）观念的创新

面对医疗改革的不断深化，医疗卫生系统的档案管理工作也应与时俱进，首先，要改变旧的管理模式、树立新的管理理念。把档案工作放到整个时代大背景下来思考，打破传统封闭的工作模式，不断拓展档案工作领域，延伸档案工作触角，增强档案工作渗透性；其次，提高认识，做好充分的准备。医疗卫生档案事业面临着新的挑战，电子档案的广泛应用，信息技术的飞速发展，新型档案载体的保管等等，都亟待档案工作者去认识、去解决；最后，转变思想。将被动工作转变成主动开发档案信息资源，为利用者服务，从重保管、轻利用转变为保管、利用“两手抓”，把档案实体的静态管理转变为档案信息动态管理，最大限度地发挥医疗卫生档案的整体效能。

（二）现代化管理手段的创新

要采用现代化手段和管理措施，实现档案信息资源的网络化，建立档案信息数据库和档案信息网络，完成目录数据库、全文数据库、专题数据库和档案目录中心的建立，提高档案信息存储电子化、检索网络化建设，建立档案信息咨询平台，深化咨询服务，以现代化手段向社会提供利用。同时，还应完善档案信息库，加强对新型载体档案信息的管理，确保档案的安全。

（三）档案管理服务上的创新

首先是服务方式上，作为新时期下的档案管理人员要创新服务理念，提高档案工作水平，增强服务意识，寻找档案管理工作的新模式。医疗卫生机构档案人员要变被动服务为主动服务，充分利用档案信息和现行文件资源优势，进行科学整合；其次内容的编研上，编研工作是档案管理的重要组成部分，是反映档案管理整体水平以及人员素质的一个直观指标；最后是档案管理所提供的服务内容上，医疗卫生机构的档案工作人员要根据本部门档案工作的性质、任务和服务对象，按照有关的规定加强档案征集工作创新，整合信息资源。及时完整收集各类档案资料，大力开展档案征集工作，征集有价值的档案，不断扩展档案门类，建立内容丰富、结构合理的体系。

（四）档案收集的创新

组织全员参与档案收集工作是很有必要的，过去的档案管理工作模式过于单一，宣传力度不够，档案管理工作不应与其他部门分离，而是要有机地结合在一起，档案收集工作需要全体人员共同配合。档案管理人员要积极开展档案知识的宣传工作，增强全体干部职工的文件归档意识，定期将科室的文件资料统一归档保存在档案室，转变以往保存在自己科室的观念，主动向档案管理部门提供有价值的文件资料，在档案室统一保存备查。制定详细的工作计划，合理安排工作流程，有条不紊地进行档案管理工作。

6 结束语

总之，医疗卫生机构档案管理模式主要从管理思想、管理方式、管理手段上着手进行，渗透新管理、新技术。医疗卫生机构档案管理模式是以档案实体及其相关信息为管理对象，采用文件、档案、信息一体化集成管理的方法，利用现代高新技术，实现对档案信息的多功能开发、利用。全面提升医疗卫生档案管理水平，更好的服务于百姓，为解决群众看病问题奠定良好的基础。

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[关键词]医院;文书档案管理;利用率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.127

[中图分类号]G275.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0-02

从某种意义上说，文书档案是医院在发展过程中形成的一种资料。在医院管理方面，文书档案是一种凭据，能够为对应的管理工作提供支撑。目前，医院文书档案管理还存在一些问题。因此，根据医院的现实情况，具体分析文书档案管理存在的问题，并提出行之有效的改善措施，提高文书档案的管理水平。

1 医院文书档案管理概述

在新时代下，“制度化、科学化、规范化”是医院文书档案管理向前发展的关键性标志。在医院档案管理方面，文书档案管理是衡量其水平高低的关键性指标之一。

1.1 医院文书档案管理的特点

首先，医院文书档案的内容以及载体呈现出多样化特点。比如，医院工作计划、总结、统计资料、会议记录等。同时，它也是医院很多方面的重要历史依据，比如，医疗护理管理、行政管理、财务档案，这些都是对医院各方面工作真实地记录与反映。其次，对于医院文书档案管理来说，对资料进行“收集、保存、记载”是它的核心部分，为医院工作者对相关信息的查找做好铺垫。最后，在医院方面，文书档案与文书工作紧密相连，因为对于档案工作来说，它是以文书工作为纽带，对档案进行一系列的操作，包括收集、整理、保管等。因此，文书工作是档案管理能够得以进行的前提条件。

1.2 医院文书档案管理的特殊性

医院文书档案管理不同于一般文书档案管理，其特殊性主要体现在以下几个方面。第一，以业务类的文件为主，以党务类文件为辅。主要是因为医院工作主要是以临床医疗服务为核心，所涉及的党务类文件也和它息息相关。第二，在文书档案管理中，医疗业务方面的指导性文件比较多。同时，这些文件更新的速度比较快。主要是因为在综合性医院中，科室或专业的分类多而细。随着医疗事业的飞速发展，医院还设有一些不同类型新疾病的科室。因而，这些医疗业务指导性的文件也随之增加与更新。第三，在职务聘任以及晋升方面，对应的文件也比较多。据有关数据分析，一所医院每年在职务聘任和晋升方面，少则几百人，多则上千人。由于医院人员在职务聘任和晋升方面变动比较大，对应的文件资料也会随之增加。

2 医院文书档案管理存在的问题

医院文书档案管理不完善将导致对应的文书档案存在一系列问题，比如，保存的文书档案不具备规范性，文书档案的保密性较低，降低了文书档案的使用价值。要使这些存在的问题得到有效解决，必须从实际出发，对医院文书档案管理存在的问题进行深入分析。

2.1 医院文书档案管理人员综合素质低

总的来说，在医院文书档案管理方面，很多工作人员都不是从事档案管理的专业人员。同时，他们也没有丰富的工作经验，没有经过专业培训，影响了文书档案管理的工作效率。具体说来，一是在医院文书档案管理方面，其工作人员不具备本专业素质，无法胜任对应的工作岗位;二是该工作岗位上的管理人员文化程度较低，已有的档案管理知识结构比较落后;三是在档案管理方面，医院没有对管理进行相应的进修培训。

2.2 医院文书档案管理制度机制不健全

首先，医院管理者没有建立独立的档案管理部门，未能明确档案管理人员的工作职责。在文书档案管理出现问题之后，没有及时采取有效措施解决，致使问题进一步恶化。其次，医院管理者没有建立合理的档案管理标准以及操作流程，管理工作效率低下。最后，医院管理者没有建立科学的考核制度，挫伤了档案管理人员工作的积极性与主动性。

2.3 医院档案管理方法比较落后，文书档案利用率不高

一是关于医院文书档案管理方法方面。在科技飞速发展的新时代下，一些医院还在以落后的手工方式对医院文书进行操作。比如，文书档案的整理、编写、归档。这不仅工作效率低下，档案管理的准确率也比较低。同时，这种手工形式的档案管理方法已无法满足新时展的要求。二是关于文书档案的利用率方面。医院管理者对文书档案的管理没有引起重视，致使其利用率极其低下。同时，“重管轻用”是文书档案管理存在的主要问题，文书档案资源经常处于闲置状态，没有得到充分利用。

3 医院文书档案管理完善的措施

针对医院文书档案管理存在的问题，采取可行的策略予以解决已成为当下迫在眉睫的事情。同时，这也是顺应时展潮流，有利于促进医院整体水平的提高，为医院可持续发展做好铺垫。对于医院文书档案管理来说，应根据其多样化特点，寻求相应的解决办法。

3.1 提高医院文书档案管理人员的综合素质

从某种意义上说，提高医院文书档案管理人员的综合素质是做好医院档案管理工作关键的环节。一是要对档案管理人员定期进行专业技能培训，培养其档案管理的能力，提高其专业素质。比如，安排专业讲座，到优秀的档案管理单位进行观摩学习，定期安排档案管理人员进修学习等。二是要对档案管理人员进行再教育，对档案管理人员已有的知识体系予以更新和完善。三是要对档案管理人员进行思想教育学习，使他们意识到档案管理工作的重要性，增强自身的服务意识。

3.2 提高医院文书档案资源的利用率

在医院文书档案管理方面，提高文书档案资源利用率非常关键，也是医院档案管理的最终目标。首先，档案管理人员需要树立服务意识。在实际工作中，档案管理人员通过各种渠道和手段对档案资源进行开发，进而为医院各方面工作的开展提供支撑，比如，临床、教学、科研。其次，档案管理人员需要对那些使用价值较大的档案资料予以合理的深加工，为医学工作的进一步开展提供重要的依据。比如，在文书档案管理的过程中，管理人员可以对其档案资料进行客观地统计与分析，在此基础上，对档案资料进行归纳整理，以供医院决策者使用。最后，档案管理人员需要对不同类型的专题进行合理地编制，及时为医学工作者提供“多方面、多层次”的重要资源信息。

3.3 以现代技术为媒介，完善医院文书档案管理

在提供医院文书档案管理水平方面，完善其管理方法也是不可忽视的部分。一是需要以档案管理具有的特点为纽带，选择适宜的系统软件。在此基础上，以计算机为桥梁，把所有的文书档案资料录入到电子系统中，为医院工作者对档案资料信息的查找提供便利。二是需要对已有的档案管理资源系统予以合理地开发。提高档案资料电子检索的速度，缩短检索时间，提高医院工作者的工作效率。三是要对档案管理人员进行对应系统操作能力的培养，使他们在工作中，能够对这些现代化管理系统进行规范操作。

3.4 促进文书档案管理与文书工作的协调

从某种意义上说，医院文书档案管理与文书工作之间存在着某种联系。文书工作的质量会对直接影响医院文书档案管理水平。因此，在医院文书档案管理方面，需要对文书工作引起重视。一是要加强文书人员的档案管理意识。同时，在工作中，要对档案管理人员进行适当地指引和监督。二是文书人员需要严格遵守立卷归档制度。在实际工作中，文书人员要对文件资料及时准确地收集。在此基础上，对文件进行正确的分类、归档。三是医院档案管理科室要严格遵循档案归档管理制度。在日常工作，档案管理人员要对归档的文件资料进行核对。在检查的过程中，一旦发现有不符合规定的文件，要及时返给文书人员，对该文件重新进行整理，使文书档案的质量得到保证。四是关于使用文书档案方面。相关人员需要办理档案查询、借阅方面的审批手续。在档案归还之后，档案管理要及时对档案进行归位。在使用的工程中，对没有如期还回的档案要及时催还，使各类档案处于完好的状态。

3.5 明确归档范围，保证医院文书档案的完整

一是需要对医院文书档案的归档范围重新进行划分。在重新修订的过程中，要对文书档案归档的重要部分引起重视，使其明确化。此外，还要和相关部门进行交流、沟通，明确医院文书档案归档的范围。二是在日常工作中，档案管理人员要从归档文件、资料的形式、内容等方面出发，对它们进行区分。三是在对文书档案管理的过程中，要以保管的年限为基础进行划分。这样，方便对到期文件的销毁，避免过期文件长期积压，对档案资料的查询造成影响。四是在实际工作中，各个部门的档案管理人员都需要对文件资料进行收集。同时，还要对文件资料进行跟踪。在此基础上，按照相关规定，对文件资料进行归档，为保证文件资料的完整做好铺垫。此外，在文书档案管理的过程中，要把文书档案的归档范围发放给不同部门的档案管理人员，使不同部门的档案管理人员对文书档案的归档范围有清晰地认识，在对文件、资料整理的过程中，能够严格参照其归档范围，对它进行正确地归档。

3.6 采用现代化的手段，对医院文书档案进行管理

在网络技术飞速发展的今天，实现文书档案管理的现代化已成为时展的必然趋势。一是在医院文书档案管理方面，需要档案管理设备的应用引起重视。各个医院需要根据自身发展的实际情况出发，引进一些先进设备，提高文书档案管理的工作效率及准确率。同时，减少设备故障的发生。二是要把文书档案管理工作和医院发展的实际情况相融合，对医院文书档案进行现代化管理。三是在医院日常运作中，需要定期对文书档案管理的内容加以总结，并对它进行对应的检查。同时，医院管理者要根据文书档案管理的情况，建立合理的考核制度，对文书档案完成的情况适当考核，使其不断完善。

除此之外，还有一些其他方面的策略。比如，需要对医院文书档案管理制度、责任制度予以完善，建立完善的管理体系，使不同部门、不同岗位职责予以明确化，使档案管理人员更好地履行本职工作。与此同时，需要对医院已有的文书档案管理制度予以健全，如档案资料的借阅。进而，使文书档案管理工作井然有序。

4 结 语

在新时代，完善医院文书档案管理有着非常深远的意义。它的完善有利于提高医院档案管理的工作效率，降低错误率，使文书档案资料得到优化利用。同时，也有利于医院档案管理质量的提高。更重要的是，它的完善是我国医疗事业步入更高发展阶段，走上可持续发展道路的重要基石。

主要参考文献

[1]张媛.浅析如何做好医院文书档案管理工作[J].经济研究导刊，2012（19）：207-208.

[2]李娇.医院文书档案管理的现状及改进措施[J].中外医学研究，2015（2）：150-151.

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医院档案室工作计划范文一

20xx年全市档案工作的总体要求是，认真贯彻落实党的xx届x中全会以及省委、xx和xx市委全会精神，根据上级档案部门的工作部署，以贯彻落实省“两办”《实施意见》和xx市“两办”《通知》精神为主线，以坚持“三个走向”为根本要求，以“五档共建”为主抓手，抓基层、夯基础、强法治、重人才，力争为“xx”规划收好官、为“十三五”规划谋好篇，努力开创具有xx特色的档案工作新局面。

一、认真学习、深入贯彻落实省“两办” 《实施意见》和xxx市“两办”《通知》精神

继续深入学习省“两办”《实施意见》以及xx市“两办”《关于认真贯彻落实实施意见的通知》精神，结合xx档案工作实际，提出xx市《关于加强和改进新形势下档案工作的实施意见》的贯彻落实意见方案，提请瑞安市“两办”出台贯彻落实的实施意见。

二、紧紧围绕市委、市政府中心工作提供档案服务

1、围绕市委、市政府重大部署和重点工作，继续做好“五水共治”，“三改一拆”、“x商回归”等档案工作。

2、围绕纪念抗战胜利70周年，收集抗战资料，配合市委宣传部等做好纪念抗战胜利70周年宣传工作。

三、全面推进“五档共建”工作

(一)增强法治意识，推进法治档案建设

1、增强档案法治意识。各立档单位要强化档案法治意识，健全档案工作组织网络，确保将本单位档案收集齐全、整理归档、依法移交，切实做到应收尽收、应归尽归。围绕全面深化改革要求，建立健全档案政务事中事后监督制度，推进权力清单和责任清单制度的规范运行。

2、加强档案业务指导和行政管理工作。深入镇街(社区、村)、机关部门和企事业单位进行档案工作业务督查指导，组织开展重点建设项目档案专项验收。加大行政执法力度，推进《档案法》在基层贯彻实施，提升基层档案工作规范化水平。

3、深入开展档案普法宣传。以《档案法》颁布实施28周年和“6.9国际档案日”为契机，组织开展档案常识和档案普法宣传。

(二)加强馆室共建，推进智慧档案建设

1、加快馆藏档案数字化，积极配合xx市“馆际一体化”建设。按照档案的利用率、重要程度、破损程度等，制定馆藏档案数字化加工进度计划，今年将完成馆藏档案数字化加工100万页。利用新档案大楼建设之机，推进数字档案馆软硬件平台建设，配合xx市局做好xx市“馆际一体化”建设。

2、加快推进数字档案室建设。以省级规范化数字档案室和xx市级示范数字档案室创建活动为载体，确定今年我市数字档案室创建对象，力争完成10家以上机关、团体、企事业单位建成数字档案室”的目标。

3、开展档案登记备份、电子档案的归档和移交工作。力争基本完成进馆单位的室藏重要传统载体档案数字化转换和备份工作。争取把电子文件归档和电子档案移交接收利用纳入本地信息化项目。

(三)整合档案资源，推进民生档案建设

1、加大档案的接收、征集力度。继续做好镇街、部门到期档案的接收，开展“三重一特”档案征集工作，完善“xx名人”、“xx方言”建档工作，完善“文化大礼堂”建档工作。继续开展瑞安改革开放“口述历史”的采集和建档，名镇名村建档工作。开展民间档案征集工作，加强与民间档案文献收藏人员的联系和沟通，做好民间档案文献征集和收藏的登记工作，努力征集散存在民间的珍贵档案资料。

2、加强民生档案指导管理。开展涉民档案调研，加强重点涉民档案规范化建设的监督指导，整理、编写《xx市民生档案目录》，推进民生档案资源整合。继续做好劳动人事档案的指导管理工作，加强出生医学证明、学籍、宅基地审批等民生档案的指导管理。

3、加强档案资源共享利用。优先安排民生档案数字化加工，提升查档系统软硬件设备设施功能，深化“异地查档，跨馆服务”工作，完善档案利用体系，推动档案资源共享利用。

(四)强化安全监管，推进平安档案建设

1、加强档案馆(室)建设。各立档单位应重视档案馆(室)软硬件设备设施建设，加强档案馆(室)制度管理，确保档案实体安全。

2、加强档案信息安全。做好档案与电子文件的安全管理、保密管理和应急处置，做好重要档案异地备份，完成档案信息系统安全等级测评。相关单位应严格规范数字化加工外包管理，确保档案信息安全。认真做好“平安xx”建设档案工作考核，加强档案安全监管。

医院档案室工作计划范文二

一、指导思想

以XX大精神为指导，认真学习社会主义关于“科学发展观”理论，深入贯彻执行《档案法》、《江苏省档案管理条例》、《8号令》，认真落实上级关于档案工作的有关精神，紧紧围绕医院的中心工作，充分发挥档案服务功能，推动档案事业的发展，为教育事业及广大教职工服务。

二、工作目标

加强学校档案建设，用好“超星”软件管理系统。进一步巩固和提高学校档案管理水平，充分利用档案信息资源，拓展档案的教育功能、信息功能和服务功能，创建省三星级合格档案室，使学校档案工作达到规范化管理的要求。

三、主要工作措施

1.工作具体分工，既责任到人，又共同合作，齐心协力，完成工作目标。

2、归档文件齐全完整，并按照本校制订的归档范围和保管期限表，准确划分保管期限。

3、按照常熟市档案局常档〔20XX〕8号《关于印发20XX年度档案执法、业务检查标准的通知》文件精神认真学习，及早熟悉并掌握“标准”内容，逐条对照，逐项落实，扎扎实实开展好本校的档案工作。

4、严格按照归档文件整理办法操作，强化收集，简化整理，细化检索，深化利用，不断推进归档文件整理工作的制度化、标准化、现代化。

5.加强业务学习，支持档案员进行业务培训，不断提高业务水平。

6.向升级为省二星级、省三星级的档案室学习取经，通过省级验收。

7.坚持原则秉公办事，做到被服务的对象高兴而来，满意而归。

四、重点工作安排

1、做好本院20XX年资料的收集工作。贯彻执行新保管期限表( 8号令 ),做好20XX年档案资料的整理、编目、归档工作。7月30日前完成年度文件材料归档，并上报归档文件整理目录及归档文件整理说明。

2、积极开发档案信息资源，做好加工、整理、编研、开发、利用工作，拓宽档案的信息功能、教育功能和服务功能，力求反映学校特色，努力提高编研质量。继续规范、完善全宗卷及各类汇编。