品牌调研报告范文
时间:2023-03-14 03:31:04
导语:如何才能写好一篇品牌调研报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、基本情况
(一)服务需求和意见建议
滨海五福:1.近期卷烟投放整体利润偏低,如精品小熊猫、珍品云烟等。2.新品种卷烟投放较多,销售缓慢,如奔腾红河等。3.卷烟送货不按品种码放,不方便清点。
永强烟酒:1.低档烟需求较大。2.需要真假烟鉴别知识和防掉包技巧的宣传。
隆天烟酒:希望在新品投放时给一些小包装品吸烟供消费者品吸,便于新品卷烟推广。
元正食品店:希望提供一个卷烟展示架,使卷烟与其他商品分开摆放。
烟酒:没有意见和需求。
泰永达烟酒:1.希望对店内服务员进行卷烟相关专业知识、营销技巧和法律法规方面的培训。2.卷烟送货不按品种码放,不方便清点。
(二)一线人员的服务态度和廉洁自律情况
六个卷烟零售户一致表示,专管员李强和客户经理赵志龙工作积极、服务热情,经常主动帮助零售户讲解卷烟品牌知识、营销技巧,宣传法律法规,从来没有“吃拿卡要”行为,并对两位一线人员的调离依依不舍,欢迎他们有机会继续负责此片区的工作。
(三)“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”的可行性
滨海五福:欢迎“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”,但有一些消费者不听劝解执意购买假冒卷烟和走私烟。
永强烟酒:对于守法经营诚信经营的零售户,“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”非常必要。
隆天烟酒:可以“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”,但确有执意购买假冒卷烟和走私烟的消费者。
元正食品店:欢迎“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”,既能证明自己守法经营规范经营,又能劝说消费者不要购买假冒卷烟和走私烟。
烟酒:担心消费者会误解“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”,认为零售户有违法经营行为。
泰永达烟酒:“建立卷烟零售终端宣传服务窗口”很有必要,对执意购买假冒卷烟和走私烟的消费者具有说服力。
(四)其他
烟酒的经营者表示,他在外区有经营卷烟的分店,东丽区烟草专卖局执法人员规范零售户经营行为的力度比其他区局大得多,东丽区卷烟市场秩序相比外区更加良好。
二、存在的问题
(一)货源问题:目前供货量较少,不够卖低档烟货源较少,不能满足需求。滞销烟较多。
(二)客服分类型方面:希望能把经营等级升级。
(三)、对一线工作人员(客户经理、电访员、送货员)的廉洁自律和服务态度方面:零售户对客户经理、电访员、送货员的服务比较满意,没有违法违规现象发生。同时希望客户经理在今后的走访工作中能给予经营指导。
三、对策和建议
(一)零售户对卷烟投放利润偏低和低档卷烟投放少的反馈,这个问题在零售户中普遍存在,我认为,这与我区消费者消费结构和国家对低档卷烟、畅销烟“稍紧平衡”的政策分不开,不完全是公司卷烟投放节奏和公平性的问题。但一线人员对此类问题缺乏标准、统一、合理的解释口径,会引起零售户对东丽烟草产生质疑与误会。这需要我们拿出具有说服力的标准解释供一线人员直接向零售户宣讲,通过零售户间接地向消费者宣传。并且,我们要通过这一事例,我们不仅要将服务品牌标识标准化,工作流程标准化,还要将工作流程中的每一个细节标准化,尤其是对零售户和消费者的工作环节。
(二)零售户对新品卷烟销售缓慢问题的反馈,通过调研,不是普遍现象。如泰永达烟酒的经营者就会将新品卷烟通过美观独特的布置陈列在店内醒目位置,加之服务员热情的讲解与推荐,往往出现供不应求的良好销售表现。这说明,很多经营者对新品卷烟缺乏先进的营销理念和方法,需要我们为经营者提供卷烟营销方面先进经验和理念的宣传与培训。如果经营者通过我们的宣传培训服务,从推荐新品卷烟中获得丰厚的利润,势必帮助我公司在新品卷烟市场培育工作上打通瓶颈。
(三)零售户反映卷烟送货不按品种码放,不方便清点问题,经初步了解,是物流分公司为避免自动配货机故障采取的措施。自从我公司卷烟配送纳入物流分公司以来,零售户与卷烟配送环节的沟通与意见反馈确实存在不畅通的情况,需要我们为零售户架起沟通的桥梁。
篇2
一、农业特色产业发展现状
1、特色农业发展格局初步形成。发展特色农业,走农业产业化的路子,是迈向农业现代化的“高速公路”,是加快实施农业跨越式发展的关键点,近年来,我镇坚持用现念狠抓农业产业化经营,按照“因地制宜、优势开发、示范带动、扩大规模”的思路,主动对接县里确定的四大产业集群,加快烟叶、木薯、红豆杉、林竹和绿色食品等产业基地建设。目前已初步形成了优质稻、烟叶、林竹、红豆杉为重点的产业特色。20*年,全镇落实粮食播种面积7万亩,粮食总产预计可达2.6万吨;种植烟叶10050亩,种植木薯1505亩;种植红豆杉719亩;新植、垦复毛竹和小径竹1500亩,种植芳香樟1380亩。
2、特色农业技术推广体系健全。全镇有1个农业服务中心、3个技术推广站,在编在岗专业技术人员44人,农业技术推广队伍稳定。并成立了农业“155”和沼气服务中心,随时接受农民来电来访。配齐配强村级农技员、兽医员、林业员,烟技员等,与新农村建设其他“五员”合属成立“六大员”办公室,共同为“三农”服务。形成县、镇、村三级推广网络。
3、特色农业发展前景看好。一是在广泛调研的基础上,镇里制定了发展特色产业有关优惠政策和补助办法,特别是对种养大户提供技术服务、帮助解决资金等,为特色产业发展提供了政策保障。二是农业基础设施较好。近年来,先后投入3000多万元,实施商品粮基地建设项目、土地整理建设项目、烟田基础设施建设等农田基本建设项目,受益耕地面积近2万亩,有效提高了盖洋镇的农业综合生产能力。
二、发展农业特色产业存在的主要问题
1、思想认识有差距。随着农村改革的深入和市场经济的逐步完善。有的干部职工认为农业生产各级组织不必多管,任农户自由种植,自由调整,在产业发展上缺少正确的引导和统一的规划,在落实产业结构调整中,怕担责任,有畏难情绪,致使办法措施不多,工作力度不大,带头作用发挥不好,影响了特色产业发展。农民由于受到文化水平、组织程度、传统观念等自身条件的局限和资金、技术、流通、市场等外部条件的约束,广大农民对发展特色产业还有许多的担忧,对特色产业种植有后顾之忧,对此信心不足,大多是“凭着自我感觉抓生产,跟在别人后面搞调整”,致使市场波动带来的负效应时有出现。
2、产业化经营程度低。特色产业种养规模小而分散,集约化程度低,规模效益不明显,比较效益不突出。特别是特色产业缺乏加工销售龙头企业的支撑,企业、农户和市场之间衔接不够紧密,产、供、销严重脱节,致使许多特色农产品有优无势,资源优势未能有效地转换成市场优势。
3、农业新技术应用程度不高。在新品种、优良品种的引进上力度不大,品种不多,新技术推广应用比较慢,在特色产业发展上还没有形成比较成熟的种养技术,仍处于粗放型生产技术层面上。加之缺少对农产品的生产环境、投入品和产品质量的监督机制,农民科技文化素质整体不高,使用新技术的能力还比较弱,导致农产品科技含量低,缺乏竞争力,市场占有份额小。即使有一些实用技术,也是覆盖面小、科技含量低、粗放经营,带来的只能是高成本运行,使产品在市场竞争中处于劣势。
4、产业发展动力不足。由于镇财力薄弱,发展资金严重不足,不能拿出更多的资金扶持产业化龙头企业和重要项目的发展。招商引资难度大且进展慢,在发展农业产业化方面的项目比较缺乏,农民对农业生产的投入很有限,使有特色的产业形不成规模,有规模的产业又缺乏特色,从而制约了农业产业化的发展,
三、发展特色农业打造生态品牌的对策建议
1、以生态为引领,形成发展特色农业的整体合力。大量的事实已经证明,要发展农村经济、增加农民收入、加快新农村建设步伐,必须积极发展特色农业,走生态农业之路。因此,各基层组织及广大干部一定要提高思想认识,把加快发展生态作为农业和农村工作的重点和长期任务来抓。要树立以产业抓农业、以龙头带产业的理念,加强组织领导,完善发展规划,明确发展目标,制定发展措施,落实工作责任,形成一抓到底的工作机制。结合盖洋实际,制定扶持政策,充分发挥农业综合开发资金的导向作用,鼓励企业、协会、互助合作社、大户参与农产品基地建设。在此基础上,结合十七大精神的学习贯彻,把县委制定的有关发展持色产业的各项政策,学习好,宣传好,并认真抓好落实。同时,采取多种方式,大力宣传发展特色农业、生态农业,引导群众转变思想观念,放开手脚,积极投身到产业结构调整中来,形成发展生态农业的整体合力。
2、以生态为引领,发展规模农业。一是建立万亩优质稻基地。盖洋是我县粮食的主产区,粮食产量占全县1/3,当地气候适宜、土地肥沃、米质优良,“温庄大米”名杨在外。因此,一方面在稳定粮食播种面积基础上,建立一批面积和地点相对稳定、农田设施完备、管理操作规范、投入机制健全、稳产高产的优质米生产基地,加快水稻良种及新技术推广,引进新品种、新技术、新型农机具,开展“化肥、农药双减增效”与测土配方施肥技术推广和单季晚稻优质高产示范,20*年建立超级稻示范片1000亩、试种台湾香米100亩。另一方面以现有优质米加工企业为龙头,逐步形成“产加销”一体化的粮食产业模式,做好产、收、贮、加、销等环节有机结合,提高粮食加工的附加值。争取到2010年,在包括温庄、杨地、湾内、湖上等村在内的优质稻种植示范区内建立优质稻基地20000亩,年产优质稻谷10000吨,优质稻精加工率90%。二是建立万亩烤烟基地。烟叶生产,是盖洋镇的传统产业和优势产业,全镇烟叶产量约占全县烟叶总产量的三分之一。目前乃至相当长一段时间内仍然是农村种植业产业结构的重要项目,因此,继续统筹规划好烟叶生产有重要的意义,要积极推行“科技兴烟”战略,加快烟田改造和新技术推广应用,提高服务质量,建立高产示范片,在降低成本、提高产量和质量上下功夫,使烟叶种植面积稳定在10000亩左右,并且烟农的收入有明显增加。
3、以生态为引领,发展“四大支柱”产业。按照“县办龙头,镇村建基地”的发展思路,主动对接县里四大产业集群,大力发展红豆杉、木薯、林竹、生物医药等支柱产业。依托福建南方生物技术股份有限公司,加大扶持力度,培育种植大户,并鼓励农民在房前屋后、路边、竹林套种、荒坡地等“四旁”种植红豆杉,力争通过五年左右时间的努力,建成万亩红豆杉基地。依托百事达变性淀粉厂,在地理条件较优越公路沿线的几个村大力发展木薯种植,鼓励规模连片种植,种植面积争取达3000亩以上。依托利科生物有限公司等龙头企业,发展天然药用原料种植,尽快建成镇域内中药材基地,力争通过五年左右时间的努力,芳香樟、石蒜、山苍籽等药用植物种植面积扩大到10000亩。大力发展林竹产业,搞好林竹种植是发展特色农业打造生态品牌的一条重要途径,也是今后相当长一段时间内镇域农业经济的主体,因此,一手抓好资源培育保护,扩大种植面积、加强竹山管理、建立示范片、推广竹山喷灌和深翻施肥,形成支柱产业。一手抓好集约经营,创新经营模式,实现竹笋和毛竹双丰收,提高单位面积产品收益率,为木材、竹材加工企业提供优质原材料。大力发展绿色食品,以茶叶、食用菌、瓜果、蔬菜等作为绿色有机食品为主。盖洋镇海拔多在400-800米之间,空气清新,云雾缭绕,山地坡度大部分在15度以下,生态条件十分优越,非常适宜茶叶生长的基础条件和自然优势。盖洋可以依托县里已有的茶叶生产各个平台,在改造老茶园的基础上,选择地势较好的几个村重点发展,争取到2015年,建设高标准生态有机茶园2000亩。
4、以生态为引领,发展科技农业。一要广引进。加大科技应用推广力度,按照发展“三品”农业的目标,积极推进品种更新,品质提升,品牌创新。加强与农业科研院校的联系合作,积极引进适合本镇生态环境的农作物和畜牧业优质新品种,同时引进先进的高新种养技术,培育优势产业,打响做亮品牌,进一步提高农产品价值和市场占有率。二要强优势。从我镇有特色、有优势、有潜力的产业抓起,以水果类、蔬菜瓜果类、茶叶类、畜禽养殖类、笋竹类、水产类为重点,通过科学种(养),科技示范推广,逐步把优势做大、做强。重点抓好葫芦形洋地际蛋鸭养殖基地、林桂水密桃种植基地、温庄蔬菜基地、湾内茶叶基地建设,形成“一片一品”或“一村一品”产业格局。三要巧布局。要在遵循自然规律、经济规律和农民意愿的基础上,充分发挥当地的资源、环境、气候、传统名品等区域比较优势,以“特色+规模+优质”为取向,优化农业区域布局。通过几年的不懈努力,在盖洋形成产业布局明晰、比较优势明显的农业区域化生产新格局。四要抓示范。实施“科技入户”、“星火计划”、“巾帼科技致富”工程,加大农业技术推广力度,依托龙头企业、农村各类中介组织、农村基层组织等平台,推进新品种、新技术、新肥料、新农药、新开型农机具的普及应用。大力推广“烟-稻-菜”等生产模式,开展“粮-钱”丰收竞赛活动,建立超级稻示范片等,加快农业科技成果转化。五要树品牌,着力解决目前有商品无品牌和有品牌无企业的问题,鼓励特色农业经营主体参与无公害农产品、绿色产品、有机产品的申报、认证,进一步扶持“溪禾香“绿色品牌的创建力度,发挥品牌效应作用,实现规模化经营。
5、以生态为引领,发展外向农业。实施农产品“走出去”战略,千方百计消灭市场空白点,先期抢占周边县市市场,然后逐步扩大,最终打入大中城市市场,扩大对外贸易,扭转主攻本地市场的局限;不断拓展闽台农业合作领域,进一步深化与农友、嘉农等台资企的合作,积级引进台湾农业新品种、新技术、新工艺和管理经验、经营模式,继续扶持嘉信果蔬发展,该公司2006年3月份开始动工建设,在桂林村试种日本甜柿150亩,经过三年努力种植日本甜柿达到450亩,新植台湾高山茶30亩。引进三明嘉农农林发展有限公司推广种植台湾香米和黄金瓜等优质蔬菜品种6个。引进福建安野(明溪)高新农业开发有限公司已在盖洋动工建设茶叶种植和加工项目,计划投资600万美元,建立以茶叶开发、生猪养殖、生物有机肥生产为主,集种植、养殖、加工、销售和观光为一体的现代立体农业综合开发企业,并与省茶科所签订了优质铁观音、台湾高山茶繁育基地成果对接合同。目前已在湾内村开始动工建设,通过湾内茶叶加工基地,带动周边村发展茶叶种植,逐步形成产业特色。
篇3
一、充分认识发展品牌农业的重要性和必要性
在当今日趋激烈的农产品市场竞争中,造就一批知名度广、影响力大的农业名牌产品,是抢占农村经济发展制高点,加快推进农业市场化、商品化和专业化进程,促进农业持续稳定发展的关键,也是粗放农业转变为生态农业、精品农业和高效农业的必然要求。r / 第一、发展品牌农业符合现代农业发展的特点,有利于促进农业产业结构调整,为改变传统农业的“弱质性”,形成优势产业创造了良好条件;
第二、发展品牌农业能充分体现农产品生产地区的资源特色和优势,有利于提高产品质量,打开市场销路,提高经济效益,发展区域经济,促进农民增收;
第三,发展品牌农业有利于满足消费者的健康需求、品牌意识和追求高质量生活的需要,为消费者提供方便,有效保护消费者的利益;
第四,创建品牌、树立品牌有利于维护农业科技工作者的知识产权,使农业科技人员的智力劳动得到承认,从而进一步发挥科技在农业生产中的贡献力。
二、我县品牌农业发展情况及存在问题
(一)品牌农业发展现状:
××县位于江西省中部、鄱阳湖南岸,是省会南昌市的东大门,面积1971平方公里,人口79万,辖21个乡镇,具有文化底蕴深厚、区位交通优越、资源生态一流、特色产业蓬勃的鲜明特点。境内有59.84万亩山,91万亩水,82.62万亩耕地,号称“三山三水三份田,一份道路和庄园”,素有“鱼米之乡”的美誉。境内湖山壮美秀丽,气候四季宜人,森林覆盖率25.6%,具有一流的青山、一流的绿水、一流的空气、一流的生态。尤其是面积达32万亩的全国最大县域内湖——军山湖,更是××得天独厚的资源财富,有着巨大的开发潜力,被誉为××的北部明珠和绿色聚宝盆。我县现有绿色食品a标志一个:雨飞牌纯天然饮用矿泉水;有机产品aa标志十四个:永湖牌黑芝麻、军山湖牌翘嘴、鳊鱼、鲤鱼、鲫鱼、中华绒螯蟹、鳙鱼、草鱼、鳜鱼、黄颡鱼、银鱼、河蚌、清虾、甲鱼;十二个无公害农产品产地认定:中粮江西米业有限公司蒸谷米生产基地、江西省鄱湖实业有限公司藜蒿基地、军山湖清水大闸蟹养殖基地、江西省××县皖赣特种水产开发有限公司军山湖东港湖汊鱼蟹养殖基地、江西省××县青岚湖水产养殖基地、××县衙前菌菇基地、××县南台蔬菜基地、××县淑萍大棚蔬菜基地、南昌市马兰农业生态发展有限公司生猪基地、××县新辉煌养殖场生猪基地、江西省国恩宾馆生猪基地、××县茅岗春风良种场基地;三个无公害产品认证:清水大闸蟹、黄颡鱼、鳙鱼:五个典型的“一品”村:温圳镇湖南朱家村养鸡专业村、衙前乡贯坑村菌菇种植专业村、泉岭乡仓头村甲鱼养殖专业村、前坊镇茅岗焦家养猪专业村、三里乡爱国村网箱养鳝专业村;九个农副产品基地:生态畜牧小区、河蟹养殖基地、珍珠养殖基地、食用菌生产基地、双低油菜生产基地、黑芝麻生产基地、果业生产基地、油茶生产基地、药材生产基地;三个农产品加工龙头企业:大米加工—中粮江西米业、粮食加工—××县粮友绿色食品有限公司、食用菌加工—××县食用菌开发责任有限公司。
目前,中粮江西米业有限公司大米生产能力居亚洲之首,公司已获得“省级龙头企业”、“优秀农业龙头企业”证书,并被iso9001haccp管理体系认证,生产的“金地牌”蒸谷米远销国内外; “军山湖清水大闸蟹”取得了“无公害农产品”、“绿色食品”、“有机食品”证书和“著名商标”、“江西名牌产品”等称号;“香庐峰”牌菌菇是“江西省知名品牌”,取得了“无公害农产品”、“绿色食品”证书;“贤湖牌”大米、黑芝麻也是闻名遐迩、响誉中外的绿色食品。××已成为“全国商品粮基地县”、“全国瘦肉型猪生产基地”、“全国淡水渔业重点县”、“国家河蟹生产出口基地”、“特色农业国家绿色食品(黑芝麻)标准化生产基地”、“江西省优质农副产品供应基地”、“南昌市都市型农业绿色环保生物食品生产基地”、“无公害茶叶生产基地”。通过包装和品牌宣传,我县农产品品牌知名度得到了很大程度的提高,一些历史悠远、具有传统特色的传统农业品牌产品已被越来越多的经销商和消费者所熟知和了解,农业品牌效益逐步显现,有效促进了农民增收。
(二)存在的主要问题
虽然我县发展品牌农业取得了一定的成效,但也还存在不少亟待解决的问题,主要有以下 几点:
一是农业创牌工作缺乏统一规划和指导,农产品品牌较为混杂,存在“小、散、弱”现象,管理难度大。
二是农民和农产品加工企业品牌意识淡薄,求精求高意识不强。不少农副产品尚停留在出售原成品或初级加工品阶段,加工精度和开发深度不够,科技含量不高。一些传统食品守旧有余,创新不足,影响了产品和品牌的生命力。
三是农业标准化工作滞后,产品附加值不高,科技含量较低。即使是获得注册的品牌农产品,其生产、加工等各环节仍是常规生产、传统做法。
四是对名牌产品广告宣传力度不够,资金投入不足,使得名牌不名,品牌作用难以发挥。
五是农民营销观念与方式陈旧,产品流通渠道单一。
三、发展品牌农业的对策措施
(一)转变政府职能,加强引导和服务、完善创牌体系。
1、转变政府职能,为品牌农业创造良好环境。县里要成立专门机构,认真制定××县农业品牌发展规划,督促有关部门、社会中介组织、各类经纪人和生产基地共同把培植名牌、发展名牌、保护名牌工作落到实处。各类农村投资项目的安排、新品种新技术引进和推广、农产品基地建设、农业综合开发、扶贫开发、退耕还林还草等,都要与品牌农业发展有机地结合,并加大扶持力度。要安排专项经费,对获得省级以上名牌农产品称号的有关企(事)业单位、人员给予适当奖励。对申报使用绿色食品成功的企业,应采取以奖代补的办法,给予企业适当的奖励。对农产品注册商标及农产品质量监测认证的费用均应给予适当补助或扶持。
2、加快引导步伐,推进土地使用权的流转。尤其要尊重农户对土地的承包经营权,在自愿、有偿、依法、规范的原则下,正确引导,加强管理,适应产业化发展的需要,逐步建立和完善土地使用权流转机制。
3、加强部门协作,形成发展品牌农业的合力,为名牌农产品企业发展提供宽松环境。发改委、农业、财政、税务、工商、技术质量监督、环保、卫生防疫、金融等相关部门,要及时有效地提供政策服务、技术服务、信息服务。尤其在税收、信贷、商标注册及各种管理费用收取上给予农业龙头企业一定的倾斜,为企业提供宽松环境,促进企业快速发展。
(二)围绕资源优势,打造特色品牌。
1、突出区域布局。根据我县农业经济布局,要优化调整区域产业布局,不搞“小而全”,不搞重复布局,该调整的立即调整,该优化的马上优化,实现资源优化配置,按照“一镇一业,一村一品”的要求,把优势主导产业做大做强,以科学布局来实现产业开发的规模效应。
2、发展特色农业名牌产品。发展农业特色名牌产品必须紧紧围绕全县农业结构调整的总体目标,立足资源、区域优势,培育特色基地,加快农业产业化进程,综合运用经济、行政等手段,着力提高农产品的产品质量、市场占有率、科技水平、品牌知名度,集中力量扶持、发展一批具有××地方特色的农业名牌产品。
3、要切实加强优势农产品基地建设。基地建设要充分调动农户、龙头企业、区域性合作组织和各方面的积极性,高起点规划,多渠道筹资,建立和完善社会化服务体系,在农户家庭经营的基础上,走“小规模,大群体”的路子,加强粮食、水果、畜牧水产等优势农产品基地建设。相关部门要将生产基地建立与各类农业基础设施投入、农业综合开发、生态农业、扶贫开发、农业产业化项目、农业标准化示范区建设、技术推广和技术改造等项目资金捆绑起来使用,并予以重点支持。
(三)牢固树立品牌意识,加大名牌产品宣传塑造力度。
我县著名的农产品种类很多,且多具有悠久的历史,很有地方特色,但就是生产形不成规模,市场形不成影响,其原因就是品牌不响,名气不大。要改变这种现状,必须重视对名牌农产品的“包装”,加大宣传力度,提高名牌农产品的知名度。一是充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体,扩大名牌农产品的社会影响。二是积极参与各种农产品展销会,开展节假日促销宣传;三是举办名牌农产品文化节活动等,把名牌农产品的名声做大、做响、做强。在宣传工作中注重品牌文化、品牌形象的宣传,从注册商标,到产品包装全过程都要注重品位、档次和预期效果,不断扩大××名牌产品在国内外市场的影响力和知名度。
(四)加强培训引导,抓好农产品标准化体系建设。
1、加大对农产品生产企业、农民的宣传引导和培训教育力度,促使其充分认识到农业品牌建设的重要性和紧迫性,尽快提高素质、转变观念、掌握技术,改变原有粗放管理和生产方式,自觉地走农业创品牌之路。
2、大力推行农业标准化生产,建立起一套规范的农产品质量标准体系,使农产品产前、产中、产后都有技术标准作为技术依据,确保农产品质量安全;要加快建立农产品检测监督网络,使产品品种标准、质量分级、专用标准,生产技术规程、药物残留等符合安全卫生标准;大力开发好绿色资源,建好绿色基地,积极组织申报无公害农产品、绿色食品和有机食品认证,扩大无公害农产品、绿色食品、有机食品生产基地面积。
篇4
关键词:农业品牌;文化;报告
中图分类号:F323.5 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)007-0-01
一、关于我市农业品牌建设的基本情况
1.品牌数量和层次不断提升
目前,“三品一标”认证数量达3441个,拥有绿色食品产品975个,创历史新高;有机食品80个;无公害农产品2344个,维持在历史最高水平;农业部门地理标志农产品登记从无到有,登记产品已达到42个,成为打造辽宁农业的新名片。
2.品牌建设提高了农业效益和竞争力
在品牌农业的带动下,主要农产品增收情况较好,农民人均收入增加千余元。农业品牌价值最高的为辉山乳业,最新一个财年,公司营收45.27亿元,同比增长15.4%;集团整体毛利率达到56%,领先于行业平均水平。
3.品牌农业推动了产业结构调整
通过“公司+商标+农户”、“公司+合作社+农户”、“公司+基地+农户”等多种方式,推动农业规模经营,促进资源优化配置,相对统一了生产标准,提升了传统农户产品的质量和信誉。
二、我市农业品牌建设存在的问题
1.现代农业品牌理念、规划相对滞后
目前,我市尚无系统的农业品牌发展战略规划。应从推动农业现代化的高度,对农业品牌建设实施引导、服务、管理。农业品牌建设理论研究薄弱,地域公用品牌缺失。
2.农业生产组织化、标准化程度制约农业品牌发展
农业标准体系不够健全,农业标准调整速度慢,没能适应市场的变化而更新,很多产品环保、检测技术标准处在空白状态。
3.品牌经营主体运营能力较低
大部分经营主体品牌营销策划乏力,运作手段单一,品牌形象亲和力、影响力不够。宣传投入少,销售渠道不宽,电子商务利用水平低。
4.品牌缺乏文化内涵
地域特色文化挖掘不够,文化创意吸引力不强,未能充分体现农耕文化的传统优势和本土文化特点。品牌特定标志设计水平较低,缺乏影响力和感召力。部分农产品外包装上商标使用不规范,高端品牌农产品种类少。
三、推进我市农业品牌建设的对策与建议
(一)加强顶层设计,做好现代品牌农业发展系统规划
1.建立农业品牌统筹管理机构
建议建立市农业品牌建设领导小组或联席会议制度。改进政府对农业品牌建设的管理服务模式,明确领导小组各成员单位工作职责,提供更加有效的组织保障和高效的工作运行机制。
2.制定农业品牌发展战略规划
编制我市农业品牌发展战略规划,应体现由市场配置品牌资源,由政府提业引导与服务,尊重品牌创建人的主体地位的思想,营造品牌经营发展的良好环境。选择重要农业产业领域、潜在品牌拥有人,着力实施助推措施,逐次形成高中低品牌梯队、各产业领域品牌集群和美誉度高的诸多品牌个体。
3.大力发展农业行业协会
进一步转变政府职能,激发市场活力,将更多社会性、公益性、服务性的公共管理职能交给农业行业协会,通过行业协会反映经营主体在品牌创建中的共同诉求,优化政府的服务模式,提升服务效率。推动行业协会增强桥梁纽带功能、行业联系指导功能,形成良好的行业自律环境。
(二)完善农产品质量标准体系,推动高端精品农业发展
1.推进农业生产标准化建设
要以农业标准化带动农业生产专业化,制定与我市现阶段农业生产力发展水平相适应的标准体系。严格规范农业投入品管理,使农业生产经营有章可循、有标可依。
2.进一步加强农产品质量安全保障
建议在现有较为完善的农产品质量安全检测、执法体系的基础上,结合国家食品药品监管体制改革精神,理顺农经部门和食药监部门在监管工作中的关系,实现监管的全面覆盖和无缝连接,加强对食品加工小作坊的监管,规范市场竞争秩序,运用法律手段保护品牌产品和知识产权,为品牌培育创造良好的软环境。
(三)大力推进新型经营主体发展,提升农业品牌创建运营能力
1.提高产品科技含量和附加值
支持经营主体与科研院所建立o密的研发创新联盟,使科技成果与生产有效衔接,广泛运用生物工程、现代先进种养、储藏加工、信息技术等新型实用技术,降低成本,减少污染,不断提高品牌农产品科技含量和附加值。
2.大力丰富品牌的文化内涵
文化内涵是农业品牌的灵魂,注重利用固有的自然生态环境,发掘人文历史内涵,探索将传统的农耕文化、地域特色文化、民族文化与现代农业文化有机结合,提升农业品牌的文化品位。
3.大力培育品牌创建人才
品牌人才培育要动员多部门的力量,综合实施,应与现代农业发展战略结合,与科技、文化下乡活动结合。要发挥好企业家和经营主体带头人的领军作用,积极引进品牌创建、培育、管理的专业人才。
4.加大宣传推介,开拓国内外市场
在农业品牌传播运营中,政府、宣传部门和品牌拥有者应各尽其责,合力推进。政府及宣传部门要提供必要的政策资源,鼓励各类媒体宣传域内地标农产品,举办品牌农业高峰论坛,营造社会关注品牌建设的氛围。鼓励引导品牌拥有人进行农业品牌市场运作,综合利用文字、图像、宣传片等文化形式,全方位、多渠道地展示农产品品牌形象和内涵。
(四)借力互联网+农业品牌,创新农业实施模式
1.积极发展智慧农业
建立我市农业品牌建设数据库和智能化管理系统,推进应用物联网、云计算、大数据、移动互联等现代信息技术,以品牌农业为抓手,推动农业生产方式、经营方式、资源利用方式和管理方式的转变,促进农业基础设施、生产设备与信息化的融合,提高农产品产出能力和实现质量升级,提升品牌含金量。
2.加快发展农产品电子商务
积极申报国家级电子商务进农村综合示范县、国家级供销合作社电子商务示范县和国家级信息进村入户示范项目,从而争取更多的资金与政策支持。充分利用各种电商平台,引导农产品批发市场、品牌经营主体开展线上销售和线上品牌推广。
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关键词:成衣设计;课程教学;市场调研
成衣设计是以某个顾客群体为设计目标,根据市场需求和生产技术手段批量化生产的设计活动。成衣设计的特点之一是具有市场性,是针对消费者、面向市场、有明确限定性的设计。成衣设计师要了解市场需求,了解流行趋势,才能设计开发出满足消费者需求的服装。基于培养适应服装企业需求的服装设计师,为了提升服装专业学生的市场敏锐度,因此,作为与市场紧密结合的成衣设计课程,尤其要重视市场调研这个环节的教学。
一 市场调研在成衣设计课程中的重要性
市场调研是产品开发设计的前提,服装企业在每季产品企划开发之前,都必须进行市场调研。通过市场调研,使设计师能够有效得开发设计产品。对于服装设计专业的学生来讲,市场调研是学生相对比较直观的认识服装面辅料、认识服装品牌、了解流行的重要途径,也是学生在进行成衣产品设计的前期工作。
(1)最直接的掌握面料知识
对于成衣设计来说,设计的第一步不是坐在房间苦思冥想如何设计款式,而是需要找到合适的面料。作为服装设计学生,首先要熟悉面料的成分,面料的性能,哪些面料对应于哪些风格的服装,这是服装学生在课堂上所无法获得的,也是目前各大院校服装教学的薄弱环节。通过市场调研,学生可以最直观的了解面料、触摸到真实的面料。可以帮助学生了解服装面料市场的供求信息,以及认识到最新的面辅料,同时在与面料商家交谈过程中可以获得更多的面料知识
(2)强化对成衣市场化的观念
成衣的市场化特性,要求设计的成品能够紧密结合市场,“好销”是其检验设计师作品是否成功的唯一标准。通过市场调研,强化成衣的市场化特点,避免学生闭门造车。现在很多服装企业的老总对刚毕业的学生的评论是,缺少市场感觉。这确实也是目前我们所培养学生的弊端,过于学院派设计,只流于形式的设计,而缺少市场的认可度。通过市场调研,通过这种亲身感受、体验的过程,能够为学生毕业后从学校走到企业,打好基础,能够站在消费的角度设计服装。
二 成衣设计课程中市场调研的实施
在企业里,每季产品开发之前,设计部会组织设计师进行市场调研,根据企业需求,有针对性得进行调研。在成衣设计教学过程中,我们不可能完全参照企业的调研方法和内容,我们要针对学生的学习特点、在校学生的特点进行组织开展。
(1)学习组织形式与方法
由于要考虑到在校生的安全性、成衣教学的课时要求等客观因素,教师在任务布置前期,需将学生以分组的形式进行市场调研,一般以2—5位同学为一小组,这样既可以增加学生初次进行市场调研的胆量,同时也可以分工合作,获取更多地信息量。教师应引导学生通过观察法和记录法获取信息。学生应准备小册子和摄像器材,如数码相机、手机拍照等方式记录消费者购买意向、服装的商品款式、面料、价格、陈列等等。
(2)市场调研的主要内容
在企业里,服装市场调研的内容涉及的范围较广、较深入。在我们的成衣课程中,由于时间、财力等的限制,我们应针对专业特点、学习阶段,通过以下几种专题训练,完成调研内容:
1)面辅料市场调研
要求学生一是到专业面辅料批发市场进行服装面辅料的调研,并收集最新的面辅料小样;二是到服装专卖店、商场了解成品服装的面料成分,记录各种品类服装所用到的面料有哪些。通过此项训练可以让学生迅速了解不同风格、不同品类的服装所需要的面料特点,以及获得最新的面料知识。
2)品牌成衣设计特点调研
要求学生到周边的商场中去了解各大服装品牌,品牌名、品牌形象、商品的价位、色彩、面料构成、品类构成、当季产品特色、专卖店陈列形象等等资料,研究被市场认可的成品,学习其设计方法,同时,学会关注细节,能够抓住设计重点,这个环节的训练不仅是让学生学习了他人的长处,同时是丰富了设计资源。
3)流行信息调研
作为一个成衣设计师,顺应市场流行趋势的发展,把握时尚的脉搏是至关重要的。只有把握住流行趋势,才能够准确得设计出适销的产品。在成衣教学过程中,教师应引导学生关注流行趋势,一是用街拍和网络信息收集的方式,收集街上、商场、网络等周围环境中人们的着装,掌握住当季的流行信息,了解消费者需求,提高市场感;二是关注欧洲每年春夏时装周、秋冬时装周的,让学生借助网络收集时装周的流行信息,分析流行趋势,主要包括流行色的收集、面料流行趋势的收集、以及流行的设计元素的收集和分析。
(3)市场调研的主要步骤
1)数据资料的收集
做市场调研的过程,实际上是对市场调研的数据资料的收集,通过这种数据资料的收集,了解消费者对服装产品的质量、性能、款式、包装、服务等方面的态度,对服装面料的要求,流行趋势的发展方向,为下一步成衣产品的开发提供指导方向。
2)调研报告的撰写
市场调研的目的不是仅仅在资料的收集,更重要的是对资料的分析。商场调研结果分析结论,这是进行调研完整的程序。作为成衣设计课程的市场调研报告,应模拟服装企业的调研报告去编写,从调研报告的目的、时间、参调人员、以及目录编写等等都要做到细分、规范。并通过图文并茂的方式,做市场调研分析报告。
3)调研报告的汇报评价
最后调研报告以说明会的形式,让每组学生通过PPT的方式阐述分析结果,以及自己在调研中所遇到的问题,将资源与同学们共享,并让其他组员对本组所调研的结果进行批评建议,这样每个组都能学习他组的长处,也能认识到自己组的不足。当然学生的市场调研所分析的数据不可能做到完全真实客观,教师对学生的评价要侧重于这个调研和分析的过程,在学生的调研过程中,肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作,教师首先要肯定学生的工作态度,其次才是对调研结果的合理评价。
三 总结
成衣设计课程中的市场调研不能完全等同于企业的方法和内容,但可模拟企业的操作流程和部分调查内容,报告的形式也可以按照企业模式去操作,如果有真实的企业项目介入成衣课程中,那是最好的。当然,通过市场调研,强化学生的市场感以及对成衣产品的设计实施都会起到明确方向的作用。
参考文献
[1] 庄立新,韩静.成衣产品设计[M].中国纺织出版社 2009,(7).
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商场店面市调研报告我们分公司分两批到XX进行参观学习,通过实际体验和观察学习,发现我们所需改进的方面来弥补我们的不足,分几方面简单阐述:
1、整体装饰:从装饰上要比我们专业和舍得投资,整体色调一致,春意夏浓,特别装饰效果大气,而我们店面装饰有点小气,不明显;
2、商品摆布、特卖货区布置:几个店面商品以夏款为主,各品牌货品要比我们上的早、全,如阿迪达斯、耐克、真维斯、ABC童装等;特卖区布置井然有序,商品有层次、明显,各种明示牌多而明显,如买一赠一零码处理区今日特价款XX特惠折扣等,都一目了然,吸引人买的感觉,而我们的商品不够丰满,活动折扣简单不明显;
3、品牌及细节:超市类商场以休闲类品牌和折扣店形式为主,商品突出丰满、价低、聚人气;百货类商场:高端、品牌多,货品全而丰富,客单价高;家电类较突出,品牌全、专区专卖、明示抢眼,品牌厅面积大,色系分类清楚、能显出品牌档次,而我们由于面积限制,正挂少、侧挂多给人以太杂太满的感觉。
以上通过学习结合我们有限的条件,需要及时整改以下几方面:
1、要求各柜组,要及时将夏季新款陈列到位,夏款少的柜组及时沟通;
2、品牌促销活动明示牌要精致,货品要丰满,促销花车需更换;
3、卫生上要求柜组清理彻底,也希望客服要求和监督公共区域卫生人员;
4、品牌组合上近两个月再次考察品牌,对业绩差的品牌进行更换,争取签合同前到位。
店面设计调研报告
一.调研时间:
XXXX年XX月XX、XX日
二:调研地点:
XX新街口XX商场、XX商场、XX商场、XX商场、XX商城等。
三、调研目的:
通过这几天的参观实习和调研,对各种类型的专卖店的观察,并对具体的案例进行分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识到应该注意的问题,为今后的室内设计打下良好的基础。
四、调研内容:
考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。
通过这几天的调研,我们发现商场店内装修设计都各具特色,风格迥异。随着生活质量的不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新考虑,并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高,原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了,现在设计师们要做的不仅是从色彩,材料,总体预算上为人们考虑,而且更要在室内空间使用上下功夫,只有这样才能作出更符合人们要求的设计。
随着多元性的时代,风格、个性等特别显得突出,有研究的必要。风格和个性看来比较抽象,但仔细想来也并非不可捉摸,例如室内色彩,有的喜欢强烈的色块,有的喜欢淡雅,用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。XX商场给人一种活泼,欢快的感觉。
专卖店的空间设计要考虑的要素:
专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。 专卖店往往具有较明显的特色,其设计也与销售的商品有很大关系,并体现出较强文化内涵。
服装品牌风格,店面的风格:
在进行服装专卖店设计时,根据服装品牌风格、色彩等特征的不同,对卖场环境做出相应的设计,在整体协调的前提下,形成丰富的变化效果。不同款式、不同品牌的服饰有不同的装饰风格,设计时要赋予时装店自己的个性,在顾客心目中突出形象。在装修时要根据不同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形设计。比如女装卖场要有女人味,卖场的线条要流畅、纤细,带有柔和气息;
而男装则以深沉、粗矿的线条为主,突出阳刚之气;
童装店可以采用不规则图案,可在地板上铺设一些卡通图案,显得天真与活泼。
专卖店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虚只会招致顾客的反感。
橱窗是专卖店的眼睛,店面这张脸是否迷人,这只眼睛具有举足轻重的作用,橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画。
商场出入口的设置:
在商场设计中第一关便是出入口的设置,招牌漂亮只能吸引顾客的目光,而入口开阔才能吸引顾客进店。入口选择的好坏是决定商店客流量的关键。商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商品的特点、所处地理位置及安全管理等因素,既要便于顾客出入,又要便于商店管理。
店面的布置:
店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望.一般来说,专卖店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为专卖店经营者的促销手段之一。
店内的灯光效果:
室内灯光设计5∶3∶1三种光源的黄金定律。这 套“5∶3∶1灯的黄金定律”,所谓“5”是指光亮度最强的集中性光线,如投射灯;“3”是指给人柔和感觉的辅助式光源;“1”则是提供整个房间最基本照明的光源。集中式光源:集中式光源的灯光为直射灯,以集中直射的光线照射在某一限定区域内,让您能更清楚。不同的光源打在物品上会出现不同的效果,应根据需要选择适当的灯具,以配合店内的整体设计。
地面的设计:
地面设计与灯光照明色调要统一,避免灯光照射地面材料上的反光对商品色彩的干扰。有些服饰专卖店通过灯光的多功能光色,使顾客对店内装饰和服饰产生神秘感。
店内的陈列:
一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物,其本身的商品就是一种很好的装饰,将商品进行不同的陈列摆放,对其稍加设计便可营造出理想的效果。
陈列架和悬挂的衣服互有衬托
舒适的购物环境:
当一个逛了一整天街的消费者,进入一个专卖店时,这时她最需要的就是一张沙发或者一把椅子,能够供她休息。因此,店内的休息设施是不能忽视的,如果将它们按照一定的形式进行组合,也会营造出很有价值的营业空间,既达到了供消费者休息的功用,又取得了一定的设计美感。
五、调研体会:
篇7
案例一、有一次我负责为一家服务的企业招聘销售人员,在招聘前该企业领导授意我注意在这些新人当中看是否有适合做销售主管的人才,以便企业在适当时候提拔使用。
面试完毕后,我对其中一个参加招聘的销售人员小李比较满意,无论从他的资历还是思路,成为一名销售主管或者培养成一名优秀的销售主管是应该没有问题。
招聘结束,新人进入试用期,在培训过程中为了让他们对企业的产品和市场情况有一个了解,特安排他们针对一个市场进行分区调研并写出调研报告,调研报告中要有所调研地方的各渠道情况的详细记录、自己对该企业在调研市场的竞争格局、所存在的问题和机会等内容。
在这些新人所交的调研报告中,同样是小李所交的报告分析比较透彻,对问题分析比较深刻,所提出的建议也比较中肯。在点评这些调研报告时,我还特意当着众多新人的面表扬了他。
为了进一步加强对小李的了解,我给他讲我把所有新人的调研资料交给他,让他负责制作一份所调研市场的“作战地图”---把该城市的地图按路线进行划分,并标注出主要渠道的分布图,这也是一个基层销售主管的一项主要工作能力。
谁知当我安排他做作战地图时,他一口答应,并表示在多长时间内完成。
但是等过了他承诺的时间过去后,我依然没有见到他的“作战地图”,当时我想这对他可能有点难度,于是就没有再提地图的事。
等培训结束后,我又让他根据培训内容和对该调研市场的了解,以一名主管的身份写出所调研市场的运作方案,其中包括销售人员的管理等内容,用以考察他如何站在管理者的角度进行市场布局和人员管理的能力。谁知这一次他同样是一口答应,并承诺在多长时间内交给我。当然让他无论做“作战地图”还是做市场方案,我都没有挑明我的真实意图是为了考察他。
结果时等过了他承诺的时间,我依然没有他的方案,而且也没有给我做出任何解释。
没过多长时间,该企业进行人事调整需要增加一名新的销售主管。但是根据小李的表现,我放弃了对他的推荐。
案例二:我的一个朋友小王到一家企业去应聘省区经理,该职位待遇优厚,小王是心仪已久。但是问题是尽管他有着丰富的工作经验和资历,可是他没有在该企业所处的行业工作经验。
在他给我讲述他的招聘过程并请我分析时,我问他假如招聘方问你没有在这一行业的从业经历你该如何应对时,他却对我嗤之以鼻,说我太老土,他说对方不会对他提出这样的问题的。看我吃惊的样子,他说到这些他都有准备,他已经在简历中已经加进去了自己在这个企业所处的行业中的一线品牌和一些二线品牌企业的工作经历,而且还说他对这些企业多少都有些了解,即使他们问起这些企业,他也能应对。
最后他问我他成功的几率有多大,我对他说基本没戏,你倒是挺会忽悠,但是你把对方当成傻瓜会让你付出你失去这个机会的代价。谁知他并不服气,说对方说了三天后给他答复,只有到那个时候才能知道结果。
可是结果依然是残酷的,那就是小王并没有接到招聘方让他去报到的通知。
无巧不成书,在一次朋友的集会上我遇到了小王去应聘的那家招聘省级经理企业的其中一名考官,当我问他小王为什么没有应聘成功时。这名考官说到他对小王各方面都比较满意,但是在面试过程中他们就已经发现了小王简历造假的情况,正是这一条让他们在最终确定时决定不录取他。
案例分析:从以上两个案例中我们可以看到,小李和小王是完全有可能通过自己的实力完成自己职场的一次升华的,但是由于忽悠让他们失去了机会。
在第一个案例中,小李如果我没有对他的专项考察或者专项考察中即使他告诉我这些东西他不会做也不会影响我向那家企业领导去推荐他的,因为人只要潜质好,有些能力是可以通过后天的学习培养来得到的,并不是每个被提拔的职场人士,在提拔时就是一个非常合格的管理者。当时即使他告诉我不会做或者在做的时候有什么困难不能很好完成我要的东西,我会对他进行专项的培训和帮助的,但是他却以满口承诺但是不兑现的方式让我最终放弃了他。
篇8
可能大部分公司人都会觉得这个和自己没什么关系,他们的老板才更应该也更有兴趣看这样的报告。其实,这一类调研报告大多也对公众,作为公司人的你可以在机构的网站上或者媒体上找到这些报告的具体内容。
虽说报告的出发点面向的是企业雇主,但其内容同样与我们的工作相关。具体说来比如平时的敬业度指标考核、升职时的奖酬变动范围等。
与此同时,你也免不了化身成为一个数据的组成部分,进入一些报告之中,比如薪酬福利报告、雇主品牌报告、敬业度报告等。
这类和公司人职场有关的调研报告多出自人力资源行业中的第三方机构。
其中一类人力资源服务机构,出售的是具体的人才派遣、招聘/猎头、人力资源外包等服务,他们的报告多以“数据+分析”的形式呈现,同时给企业和公司人提供参考,以增加自己对这两类客户的影响力,因此这一类报告多从具体的某一个角度解读人才市场的发展趋势,分析背后的原因。
与一般的市场调研机构仅仅针对调研的统计分析出具研究报告有所不同,这一类的报告一般都更侧重于将企业管理或者人才市场上的一些问题呈现出来,辅以数据分析作为该结论的支撑。
普通公司人可以从这些分析中得到和诸如职业发展之类的职场问题相关的一些参考信息。
另一种报告来自人力资源行业的管理咨询机构。由于他们出售的是组织管理和人力资源解决方案,面向的客户是公司HR或管理者,因此他们的调研报告多和自己所提供的解决方案相关。
比如报告中的数据统计或最佳实践案例,更主要是为了让管理者和HR在制定决策时得到更多的指导性。所以这一类报告更应该看作是一种对解决方案的增值服务。
从专业度来说,这类公司有专门的数据类服务业务,也有更为具体的操作类调研。但普通公司人在不需要具体操作的情况下,报告内容的参考价值就不是那么大。
从和我们的职业相关的角度去看待这类人力资源相关的报告,也可以发现大多数调研报告的内容都涵盖了这么几项信息,比如你的老板和HR在关注什么、你所在行业的发展趋势是什么,以及人才市场的竞争态势是什么,等等。如果敏感一些就会发现,这些都是可以用来评估自己职业发展的状况及前景的有价值的参考信息。
当然,各种主题的报告对每个人的触动点不一样。想要从调研报告中找到对自己职业发展有价值的信息,学会用对的方式去读报告才是王道。
提供数据分析和提供解决方案的报告要分清
以薪酬相关报告为例,服务机构的报告多为评价和分析市场现状,从薪资福利的角度来为企业吸引和保留人才提供建议,而管理咨询公司的报告更具操作层面的指导性,比如告诉负责薪资福利的管理者其它企业和市场上的调薪情况。
点评
人力资源管理咨询公司的调研对象往往多为公司/雇主,而服务机构调研的是数据库中的候选人,他们代表人才市场的流动情况,因此调研中的薪酬变化反映的是某类人才在市场的供求变化。自己对公司的价值越高。
从行业报告中还可以积累与合作伙伴的共同语言一个公司人的职场合作伙伴既有公司外部的客户、供应商,也可以包括公司内部的HR、直线经理、高级管理层等,在和他们往来的过程中,涉及行业、市场、产品、组织结构等各方面的内容都会成为很好的话题。
点评
如麦肯锡等战略咨询公司经常会针对某行业的年度调研报告,内容可以说是对一个行业的全角度的扫描,公司人不妨从中汲取感兴趣的信息。其实,对于想要增加职场竞争力的公司人而言,查阅一些行业报告也是自己学习提高的一种好途径。
从数据和文本内容的相关度判断报告的科学性
非专业人士没办法从方法论和逻辑化等角度来判断一份报告的科学性,并且人力资源类调研所采用的方法论和理论体系通常也不会出现在报告内容中。但对公司人来说,一定的职业经验可以帮助区别哪些是前沿的、最佳实践的,甚至是学术的;哪些又是灌水的、卖产品或服务的,甚至是卖排名赚钱的报告。
点评
其实,选取一部分内容留意查看其中数据和文本分析内容的相关度,可以很大程度判断其准确性。若是从数据来源和统计结果来看,则应和你所了解的行业总体情况相似或在可接受的范围内。
从行业报告中还可以积累与合作伙伴的共同语言
一个公司人的职场合作伙伴既有公司外部的客户、供应商,也可以包括公司内部的HR、直线经理、高级管理层等,在和他们往来的过程中,涉及行业、市场、产品、组织结构等各方面的内容都会成为很好的话题。
点评
如麦肯锡等战略咨询公司经常会针对某行业的年度调研报告,内容可以说是对一个行业的全角度的扫描,公司人不妨从中汲取感兴趣的信息。其实,对于想要增加职场竞争力的公司人而言,查阅一些行业报告也是自己学习提高的一种好途径。
也可以参考旧报告去总结出变化趋势
时间点也是机构考量的重要维度之一。在计划的调研之外,服务机构还会根据社会与行业的热点一些特定主题的调研结果。如果从过去的各类主题报告中选取些信息,结合全面性程度较高的现状类调研进行纵向比较,也可以了解到相关的趋势变化。
点评
要注意即使是一些热点行业或职位一般两三年才会发生较大变化,所以有时候纵向看不会感觉有连贯性。反之,若几年内并无某特定主题报告持续推出,则说明该调研人群所处市场变化不大。
换工作时看薪酬报告不如看涉及目标公司的报告
调研报告也增加了我们了解一家公司的途径。在公司人考虑更换工作时,往往有一到两个主导因素,比如公司现状、薪酬、工作环境与上下级关系、职业向上空间以及行业发展趋势等。薪酬福利虽然是一个很重要的参考依据,但绝不是作为是否选择一家公司作为自己未来雇主的唯一判断标准。
点评
换一种思路:想换工作时,列出一两家目标公司,在报告中以公司名为关键词检索。可能在不同种类的报告中,公司相关的情况会出现在调查对象、数据分析解读、案例实践等多个部分,可做参考。
从个人职业角度理解报告中老板对人才管理的想法
如果报告给出了一些管理者对现有人才结构的评价和期待,这也能供你对照看待自己是否处于优良的能力水平上。另外,一些提供给管理者解决方案的人力资源类报告中常常会有最佳实践的案例描述,可做参照。
点评
一些趋势类的报告会从企业的角度出发,针对市场供需情况来描述某一类人才的紧缺程度,而公司人则可以以此来评估自己在现在和未来的可替换性程度,判断自己在整个人才市场中的竞争力,可替换性越低,表明自己对公司的价值越高。
想知道公司/雇主关心的话题可以看摘要部分
由于大多数报告的对象是雇主,报告撰写者往往会把对他们最有吸引力的内容集中在报告的摘要部分。这部分内容可能以目录或模块式呈现,包括问题或现象的描述、调研的结果、观点的陈述以及原因分析的提炼。对于一些本来不感兴趣的报告,浏览一下摘要部分并不会花费太多的时间,但对于你了解公司管理者关心的话题可能有所帮助。
点评
从另一个角度说,公司所关心的话题或问题,可能正包含了你未来的职业发展空间。不管哪一个主题的人力资源类报告,对公司人最大的意义其实体现在用来对照自己目前阶段的工作和职业发展情况,明确自己在人才市场中所处的位置和了解自己的竞争力。
不用懂方法论,但可以适当了解该调研项目的背景
不管哪一类调研报告都有一套方法论,这些通常不会出现在报告内容中,并且公司人没必要细究那些理论框架。不过,基本每一份报告都会在第一或最后一部分交代本次调研的背景,包括调研实施方、调查对象(性质和数量)、覆盖范围、起始和结束的时间等。将报告正文中的数据分析与这些信息结合起来看,可以让自己更明确它的参考价值。
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本届论坛活动的主题依然围绕“维修诊断标准化”展开。2012年3—5月,《汽车与驾驶维修》杂志面向全国的整车品牌4S店和综合维修企业展开调研。本次调研主要针对维修企业如何降低返修率、如何提高生产效率以及如何提升服务技术水平等几个方面展开。调研共获取91家4S店和37家综合维修企业的有效回馈问卷,《汽车与驾驶维修》杂志对所有的调查问卷进行了认真分析,结合维修行业发展现状,制作了《中国汽车服务技术发展现状》调研报告。调研报告中指出,维修企业目前返修率高、客户投诉较多以及客户满意度难以有效提升的主要原因,在于维修企业在提供技术服务时,未能执行标准化的诊断流程作业。本届论坛上,《汽车与驾驶维修》杂志副主编杨作涛代表主办方向来宾们了《中国汽车服务技术发展现状》调研报告的内容。调研报告的结尾特别强调:降低返修率是服务技术水平提升的根本,而“维修诊断标准化”的推广则是关键。
《汽车与驾驶维修》杂志是一本以技术为本的专业杂志,因此对于业内最先进的维修技术非常关注,并且尽可能做到及时报道。本届论坛上,主办方特别邀请了本届“维修诊断标准化优秀稿件评选”活动的专家评委,宝马车型维修领域技术专家师华钧老师和奥迪车型维修领域的技术专家许行宇老师,分别以《混合动力车型维修技术》和《浅析汽油直喷发动机的维修诊断》为题,进行了精彩的讲座。讲座中,二位专家不但结合各自熟悉的车型,分别就这2种技术的结构和原理进行了详细的介绍,同时还搜集了不少的故障案例进行分析,将每一种故障类型的标准化诊断流程进行了仔细的讲解。“此外,本届论坛特别支持单位,图特斯工具系统技术(上海)有限公司费斯托工具汽车产品系统培训『部主任刘炎鑫先生还为来宾们做了《喷漆车间2步法抛光工艺的应用》主题演讲,内容对于维修企业提升钣喷车间效率非常实用(以上演讲内容详见本刊2012年第9期)。”
由于国内的汽车维修行业发展起步较晚,而且基础比较薄弱,尤其是在从业人员能力和数量方面,都很难满足维修行业快速发展的需求。在国内的维修企业,像优秀的技术总监、服务经理这样的或者售后经理这类中层管理人员都属于“一将难求”。本届论坛上,主办方特别邀请了有过国外游学经历的汽车维修专家,北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司总工程师蒋金波老师,以“汽车维修企业的技术管理”为主题,就国内外汽修行业的差距,尤其是在“维修诊断标准化”执行方面的差距,与来宾们探讨中层管理者们都应该做些什么。
此外,在本届论坛的管理板块中,主办方采用了互动的形式,组织与会者对维修企业中层管理者们常遇见的一些管理问题,如:“汽车服务企业维修车间的效率(时间)管理”、“作业规范和技术提升哪个更重要”、“车间技术型人才如何向管理型人才的转变”以及“如何在4S店内推行维修诊断标准化”等话题进行研讨。研讨过程中,来宾们积极发言,就这些话题发表自己的见解,与会专家们也分别就这些话题给出自己的参考意见。汽车维修行业管理培训专家,中国职业汽车经理人俱乐部网站首席执行官张洪军先生对每一个话题的研讨结果也都给出了相应的点评。激烈的研讨让本届论坛的气氛达到了(详见本刊2012年第9期)。
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实际上酒类行业的发展也是如此,计划经济时代,货物供不应求,连货物都没有供应,调查市场有什么用呢?连基本的需求都没有满足,消费者是不会计较的;广告酒时代,比拼的是谁的广告多,广告打得响,酒的销量就好,也是市场验证的东西,做酒的都知道,也不需要市场调研;终端制胜时代,买场子,上促销开始盛行,又开始比买场力度的大小,终端费用投入的多寡,行业盛行此模式时,也没人关注市场调研对市场的帮助;后备箱时代,团购营销风起云涌,行业跟风至此,每个团购单位躺着三五个品牌的免费酒成了家常便饭,开始比拼的又变成谁的赠酒更多?谁掌控的人脉关系更多?
既然行业的发展,每个时期都有趋势可遵循,跟着趋势走就行,何必去搞那些劳民伤财的市场调研呢?殊不知,你看到的大家都看到了,你的竞争力又体现在哪里?而市场调研就是帮助我们看到那些别人暂时没有看到的东西或者率先找到行业的发展趋势,以帮助我们提前布妨或打狙击战。
酒类行业的市场调研要调研些什么呢?如何做好市场调研工作?
一、学会SWTO分析
有比较才会知优劣。企业要攻打某一市场,首先就要对该市场进行了解,将自己企业的优劣势列举出来,通过与该市场的资源一一对比,找出最佳的进攻方案,做到用最少的资源获取最大的回报。
SWTO分析到位后,市场在发展过程中就是碰到一些问题也是在预计中;经销商有什么为难我们的地方我们也能够根据事先的调研结果给出合理解答和支持,让我们能够形成进攻的合力而不是反作用力。
另外,SWTO分析还要将所攻打市场的竞品一一分析透彻,尤其是把那个我没看做主要竞争对手的竞品更要详加分析,做好充分的调研,知己知彼。对手能够在那里成功一定有其值得我们学习和研究的地方,任何成功都不是一蹴而就的,人家也是从“血海”里爬出来的。
二、顺着行业规律做调研,寻找共性中的差异性
行业目前的趋势是后备箱先行,竞争对手在我们的目标市场是否遵循了这一规律取得成功?在这个规律下他主要做了哪些工作?他成功的关键点是什么?还是在这个市场他违背了这个规律也取得了成功?又是什么因素促使他去的成功的?把这些问题解答清楚,我们的市场调研就达到了目的。
由行业规律入手,调研的方向才不会偏题。而寻找规律中的差异性才是调研的核心所在,因为只有找到共性中的差异性,我们才有可能从规律中突围而出,凭借差异性赢得我们的立足之地,这也是我们做市场调研时最想要的结果。
三、避免调研的个人主观色彩,凸显事实
有些调研人员喜欢按照个人的喜好进行调研,自己喜欢的花的精力就多,写调查报告时更是主观意识浓厚,个人喜好跃然纸上。这种事情可以理解,但不能做,调研的目的就是追求一个客观公正的事实存在以帮助企业高层做出理性的决策,如果因为个人喜好影响了企业的判断,就会导致企业的投入得不到预想中的回报,失去了调研的“功利性”。
当然,我们认为是事实的或者在市场上起决定作用的一些方法,在调研报告里重点着墨也未尝不可,这是一种提醒,引起企业高层的关注,以更好地做决策。
四、调研报告力求详细,但要凸显主次
调研报告越详细,对市场的了解就越全面,在多方权衡中寻找出对企业有价值的一面。好的市场调研是在报告出来,企业形成一个共识后对企业的这个共识再次进行一次调研,以印证企业的判断是否正确,有没有需 要更改的地方或哪些东西尚未真正挖掘出来。
对于企业需要重点了解的环节,我们的调研报告撰写得越详细越好,让报告成为一个情景再现的载体这个报告就算写得很好了。
报告有主次不是凸显调研人员的个人喜好,而是突出企业要重点了解的环节。譬如一个市场的终端竞争环境,一个市场的潜在经销商数量及其优劣,竞品的市场运营模式及其目前存在的问题以及值得我们学习的地方等,类似于这样的环节就要重点突出,一个不漏才最好。
五、目标市场的消费者调研是重头戏 对消费者的研究在白酒行业已经成了重中之重,每一次行业趋势的转型都是消费者的消费习惯发生了转向才予以改变。我们对目标市场的调研也要重中之重地突出目标市场消费者的消费习惯及嗜好,研究透彻了消费者,我们的计划才能有的放矢。
譬如我们的产品以浓香为主,高度酒是我们的特长,但目标市场的消费者喜欢度数更低或者不喜欢浓香型的产品,这个时候对应的目标市场产品开发就要纳入企业的视野,如果没有对应的产品,就算我们找对了经销商,市场投入也花了血本,最后的回报可能就“杯水车薪”了。另外,目标市场的消费者有圈子文化,有上行下效的习俗,我们的后备箱工程可能采取“小盘带动大盘”的模式就会节约很多资源,就不要花费很多的财力、物力一开始做全面出击的事情,尽管经销商可能会喜欢这样做去支持他。
消费者调研其实需要企业经常去做。新产品上市时要做,企业发展遇到困境时要做,产品面临涨价的压力时也要做,这些都需要从消费者身上去得到印证和解决。我们的一款产品做了几十年,包装没有任何改变,但涨价年年都进行,涨价顺利时还好,涨价一旦有阻力,企业总会请专业的调研公司进行一轮消费者调研,譬如对消费者进行访谈、召集重度消费者进行座谈,请经销商介绍消费者做样本等,通过这样的了解来判断涨价的可行性,或鉴定企业涨价的立场以及接下来会出现的问题帮助企业应对。
市场调研毕竟只是一个预测或客观的描述,在实际的市场运作过程中会碰到很多调研时未发现的问题,因此调研报告说到底也只能起一个参考作用。尤其是中国目前的发展环境,让很多符合市场规律的事情变得不规律,打乱仗反而更容易出成绩,这个时候市场调研的作用会进一步弱化。 对调研报告的运用也是一个见功夫的事情,仅仅是看了就看了,这个调研不做还好些,看了觉得有收获但不执行也是白花了钱。
因此,做市场调研我们还要注意几个方面,一是有针对性的市场调研,如某一个单项活动的执行,某一款新产品的上市,这种针对性的市场调研可以迅速帮助企业作出判断;二是系统性的市场调研,企业整体攻打某一个市场时,系统性的调查必不可少,方方面面进行调研,给出一个综合性的调研报告;三是企业进入某一个战略性品类时作出的市场调研,譬如企业以浓香为主进入兼香或其它香型时,这个时候的调研注重的就是现有市场消费者的认可与否?会不会跟现有产品起冲突,消费者会不会因此转向。也或者企业本来以省内市场为主,如果要攻打省外市场,这个时候也要进行市场调研,看看企业是否具备这种条件,用什么样的产品去打?花费的代价有多大?企业能否承受?调研搞清楚了,出击就不会惴惴不安。四是委托第三方调研。某些事情由企业自身的调研人员出面可能会因为主观判断影响调研的结果,这个时候第三方调研就必不可少,尤其是那些督察性质的调研或企业认为是机会的调研。有些企业要进入某一个新领域,限于自身的眼光,企业看到这是一个巨大的机会,准备投入巨资进攻,如果这个时候企业冷静一下,委托第三方调研机构进行一次调研,得出的结果或许更公正、客观。