学院教学督导工作计划范文

导语：如何才能写好一篇学院教学督导工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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（辽宁机电职业技术学院，辽宁丹东118009）

[摘要]随着国家对高等院校的教育改革步伐的加快，以及高校教育收费制度的不断改革，高校中的贫困生问题也日渐成为一个不容忽视的问题，为此国家建立了国家奖学金、国家助学金、助学贷款等对高校贫困学生进行资金补助的体系，以此来减轻高校贫困生的负担，使其能够正常的接受大学的教育，消解因资金不足带来的后顾之忧。本文在此背景下，探讨了高校大学生对国家助学金的态度，以及依托辅导员的视角，来探讨目前高校进行国家助学金资助管理工作优化的措施。

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关键词 ]国家助学金；大学生；态度；资助管理；优化

国家助学金是国家为了补助高校大学生学费的一种资金补助体系，它可以有效的减少大学生的教育经费的负担，解决了大学生的关于学费的后顾之忧。目前，我国高校的国家助学金布置政策应经得到了全面的实行，这一政策惠及了众多的高校贫困生，帮助了众多的高校贫困生了顺利的完成了自己的学业。虽然这一补助体系目的是为了帮助高校里的贫困大学生能够接受基本的大学教育，减轻其教育经费的负担，但是在这一政策施行的过程中，作为补助主体的大学生对其却有着许多不同的看法和态度，因而说明目前这一资金补助体系仍旧存在着一些不容忽视的问题，因此需要不断的优化创新这一资金补助体系，使其能够更好的实现国家想要帮助高校贫困大学生完成大学学业的目的。

1国家助学金概述

国家助学金是指国家每年从财政资金中，拨出一部分资金来进行的助学金资助高校贫困生顺利完成学业的一种资金支出行为。由于目前，我国高校教育改革的不断加快，使得众多的学生能够进入到大学中接受这一高等教学，虽然许多大学生在高校内接受了较多的知识，但是一个尴尬的问题，仍旧阻碍着众多高校大学生的求学之路，即高额的教育经费支出。高校中有着许多出生于寒门的学子，不断增长的高额教育经费严重影响着他们学业的正常完成，基于此，国家制定并施行了国家助学奖、助学金的资金补助政策，这项政策惠及了众多高校的无数贫困学子，使其能够正常完成学业，顺利就业。国家助学金的政策体现了党和政府对于高校教育的重视，同时也体现了国家对于高校家庭困难学子的关心。

2目前大学生对国家助学金的态度

目前，国家助学金的资金资助政策已经在全国各大高校内全面的施行开来，但是由于这项政策自身存在的一些不足，以及部分高校大学生未成熟的价值观念，使得国家在高校内推行这项政策时，反馈到了大学生众多不同的态度。对于刚刚步入大学校园的大学生而言，他们的世界观、价值观、人生还不是很成熟，因而他们的价值观念需要高校教师、辅导员不断对其进行引导和帮助，使其能够树立正确的思想观念，能够正确看待国家的助学金资助行为。

2.1积极态度

目前，高校的大部分大学生，都已形成了正确的人生观、价值观、世界观，都能做到理智的看待合一国家助学金资助行为，他们能够正确理解国家施行这一政策初衷，他们认为只有正真符合国家助学金发放条件的学生才能来申请、领取这一份国家助学金。这些大学生在国家助学金的资助之下，能够完成自己的学习任务，能够顺利的就业，更好的报效祖国。这些学生对于国家助学金积极的态度，使得国家助学金能够真正的帮助到高校中的家庭困难学子来完成自己的学业，也促进这一政策的顺利施行。同时，这些对国家助学金持积极态度的高校大学生自身，他们始终关注的是自己要依靠自己的努力来获得更加优异的成绩。

2.2消极态度

高校中的大部分的学生虽然在进入大学之前，未形成自己正确的人生观、价值观、世界观，但是随着学生自身的刻苦学习，自身阅历的不断增加，他们在这个过程中，能够形成一个正确的价值观念，但是还有一部分学生仍未形成正确的价值观念，因而需要高效教师和辅导员，不断去引导学部分学生形成正确的价值观念。高效在推行国家助学金政策时，这一部分学生也会对其产生一些不同的看法，他们较为关注国家助学金的发放情况，而对贫困生认定的条件进行造假、伪造等行为的产生。正是由于这部分学生这些不正确的价值观、不诚信的申请行为，因而导致了目前的国家助学金补助并未完全发挥出它的资助作用，虽然这一政策惠及了众多的高校大学生，但是这些学生的消极态度，以及不正当的申请为也阻碍着这一补助政策的全面推广施行。

目前，高校大学生对于国家助学金的这两种不同的态度都会影响着这一政策的顺利施行，因而大学生对于国家助学金的态度问题，值得高校进行及时的关注和引导，帮助高校大学生在这一过程中形成自己的正确的价值观，进而更好的推行这一惠及万千高校家庭贫困大学生的政策。

3辅导员视角下的国家助学金资助管理工作优化措施

高校进行国家助学金评定和发放工作的负责人是辅导员，因而辅导员是这项政策能够顺利施行的关键。但是目前，高校的国家助学金资助工作存在着一些不容忽视的问题，比如，许多高校并未认真宣传国家施行助学金政策初衷；评定机制不健全；部分学生贫困造假等。因而在此将在辅导员的视角下，来探讨国家助学金资助管理工作的优化措施。

3.1加强对国家助学金政策的宣传

目前，许多高校对国家助学金政策并未做到很好的宣传，因而使得许多价值观并不成熟的大学生在此期间，产生了许多不同的观念，因而高校以及辅导员需要重视这一问题，及时做好国家助学金政策的宣传，让众多高校大学生理解国家推行助学金这一政策真正目的，同时辅导员要在宣传中使其形成正确的价值观念，进而更好的实现助学金“助”的目的。

3.2不断推动完善贫困生申请认证流程

高校辅导员是进行国家助学金发放，以及进行贫困生认证的关键，因而辅导员需要不断推动完善贫困生的申请认证流程。辅导员平时与学生的关系较为密切，因而可以直观的了解到，自己班级内是否存在真正符合条件的家庭困学生，这样就能有效的避免一些学生因造假行为进行助学金申请，辅导员在这一过程中可以直观的了解到贫困生认证过程中存在的问题，针对这些问题，辅导员可以不断推动完善贫困生申请认证的流程，进而更好的实现国家助学金帮助学生完成学业的目的。

3.3鼓励高校贫困生形成正确的资助观念

目前，国家的助学金政策已经惠及了众多大学的家庭困难学生，它有效的缓解了这些学生巨额的经济压力，使其能够顺利的完成大学学业，有效的缓解了教育资金的后顾之忧，但在此期间，许多大学生认为自己有了国家的资助，那么就依靠这份资金，也能完成大学的学业，这种想法有违这一政策的真正目的，因而高校辅导员需要再这一过程中，鼓励贫困生形成正确的资助观念，使其明白这一政策的目的是“助”，也就是帮助其减轻资金的压力，而不是完全帮助学生进行教育资金的支出，要鼓励高校的贫困生，通过自己的努力，利用勤工俭学、兼职等形式，来赚取其余的支出费用，使其形成正确的资助观念[6]。

4结语

本文首先概述了国家助学金的基本内容，其次分析了目前高校大学生对于国家助学金的不同态度，以及针对目前国家助学金在推行过程中存在的一些问题，依托高校辅导员的视角，来探讨了进行高校国家助学金的资助管理优化工作的措施。

参考文献：

[1]焦义培.新形势下高校国家助学金评选存在的问题及其对大学生思想政治教育的影响[J].包头医学院学报，2014（05）：127-129.

[2]程朝.论国家助学金对90后大学生激励作用[J].现代商贸工业，2011（15）：127-128.

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[关键词]高职教育 内涵发展 督导

一、高职教育内涵发展呼唤完善的教学督导机制

我国高等职业教育经过多年的发展，教育质量问题已摆上新的日程，高职教育内涵发展势在必行。因为，现在高职教育从规模上已占据整个高等教育的半壁江山。然而由于发展速度快，暴露出了许多问题，社会认同度不高，高水平的院校不多，与职业性相关的条件缺乏等，归根结底是教育教学质量不高。为此，高职教育必须要从外延发展转到内涵发展上来，抓内涵建设和质量管理，是高等职业教育办出特色、创出品牌的必由之路。为此，我国高等职业教育必须也应该进入内涵发展阶段。

高职院校抓内涵发展，笔者认为应建立系统的教育质量监控体系，特别是建立健全教学督导体系、完善教学督导机制，这是学校内涵发展的重点。因为抓特色培育、师资队伍建设、专业课程建设、办学条件建设、产学合作基地建设、就业工作等固然重要，但高职院校抓内涵发展首先必须要确立质量为本的观念，贯彻质量是学校教学工作和一切工作的生命线的观念，应该是高职院校内涵发展的前提。我们提出办人民满意的高职教育，要使高职教育让人民满意，首先必须是我们的教育有质量，有一定的特色。当然我们所说的质量也是一项十分复杂的系统工程，与教师的教学水平与教风，学生的积极性与学风，教学管理是否规范化，教学设计是否科学合理，实训条件是否到位有着直接的关系。我们必须在高职院校内确立质量至上、质量第一的观念，坚定不移地做到以质量求生存求发展。而教学督导工作是高职院校提高教学质量的内在要求，要提高教学质量必须要完成正确的教学决策、严格的教学执行、有效的教学监督这三方面的工作，而有效的教学监督主要要通过开展有效的教学督导工作来完成。

高职院校教学督导是依据一定的评价标准，对教学工作的过程和绩效进行测量、分析和评定，在此基础上对教学工作进行监督和指导。它是以参与教学活动的教师、学生、教学状态、教学内容、教学方法、第二课堂、实习毕业环节等因素有机组合的过程和结果为评价对象，对教学工作的整体功能进行综合评判，发现教学过程中的成绩和不足，以发扬成绩，纠正缺点，督促和指导师生按教学规律办事。因此，建立完善的督导制度应成为内涵发展的重点内容，必须切实加以重视。

二、高职院校教学督导工作中存在的问题

与本科高校相比，高职院校教学督导工作开展的时间不长。尽管各校也作了不少探索，为提高教学质量发挥了一定的作用，但在实际工作中至少还存在以下问题：

1．教学督导认识偏差。一些高职院校对教学督导工作的认识不清，认为教学督导可有可无，认为教学督导工作可以由教务处等部门来完成，没有专门的督导机构。

2．教学督导队伍偏弱。有些高职院校在选聘督导人员时大多数选聘已退休、或因身体有病不能上课的老教师。随着高职院校教育教学改革的不断深入，对教学督导队伍要求的提高，清一色的老教师组成的督导队伍难以胜任督导工作。

3．教学督导内容偏窄。教学督导在实施过程中，程度不同地存在着督导范围狭窄、轻重不均的问题。如偏重课堂教学质量的督导，忽视其他教学环节和教学过程，偏重理论教学质量的督导，忽视实践、实训教学环节，偏重教学秩序的督导，忽视对学生能力的培育等。

4．教学督导方式偏简。在实施教学督导工作时，常把教学督导定位在督、查上。强调了一个“督”字，只是简单地通过了几次听课，给出教师课堂教学质量的等级。而这个等级可能与教师的职称评定、年终考核挂钩，这样的简单督导会给教师造成很大的心理压力，不能够科学地反映全面的教学情况。

三、高职院校教学督导机制的构建

为了加强对教学工作的监督和指导，促进教学质量的提高，每一所学校都要建立科学的教学督导机制。笔者认为科学的教学督导机制主要包括以下内容：

1，建立健全督导制度。这是开展工作的基础。一个完整的督导工作制度应该包括督导工作的目的依据、指导思想、基本方针、基本职责、基本任务、组织机构、工作方式等。应坚持以教学为中心，实行督教、督学、督管一体化，应坚持“以督促改、以导助建、导督并举、重在引导”的方针。贯彻“到位不越位，建议不决策”的原则，实现教学督导与教学改革、教学建设、教学管理的有机结合，相互促进。

转贴于 2．健全督导组织机构。学院应实行院、系两级督导制度，建立专职与兼职相结合，校内专家与校外专家相结合，教师与学生相结合的督导体系。院级一般设立督导委员会，并建立校内外专家组成的督导队伍，并设立学院总督导，总督导一般由学校领导担任。设立督导评价处(或督导处)，该处是督导委的执行机构，其工作由院长直接领导，承担督导委的日常工作，指导系级督导工作，负责学院督导的组织、协调工作。系级督导由各系部成立督导组，由系部主任任组长，系级督导员由系主任聘任，系督导组在院督导委员会和院督导处的领导下开展工作。教学督导人员聘用的条件一般为热爱教育事业、政治思想素质好、具有奉献精神、办事公正、高职院校教学与教学管理经验丰富、具有副高及以上职务的教师等。

3．明确督导工作职责。督导委员会职责：负责制定院级督导委员会年度：工作计划；定期总结院级督导工作；对督导工作中出现的纠纷进行仲裁。督导评价处的职责：具体组织实施督导工作(包括听课、看课、教师说课，召开师生座谈会、个别访谈，查阅资料，教学测评，检查备课、作业批改，成绩评定、学生毕业论文指导等)，定期召开会议，评价学院督导工作状况，提出具体改进措施。系督导组的职责：根据学院的统一部署，结合本系实际，制定工作计划，组织实施本系督导工作。督导人员的职责：列席被督导部门的有关会议；对被督导部门进行现场考察，对违反学院有关规章制度的行为，有权予以制止；督导工作报告将作为院系决策的重要依据。总之，督导工作职责是通过实施对学院教育教学工作的检查、监督和指导，肯定成绩，发现问题，为改进教风、学风、提高教学质量提出好的意见和建议。

4，适度确定督导内容。督导内容是多方面的，一般可分为五个方面：一是教学管理工作的督导。如对教学工作的目标管理、计划管理、组织管理等工作进行督导。二是教学活动督导。主要包括教师备课、上课、布置和批改作业、课外辅导、学生成绩评定、第二课堂、教学实习设计、毕业环节等方面的督导。三是教师教学质量的督导。其重点是开展对课堂教学质量的督导。如教师的教学态度是否端正、对教材的内容是否熟悉、教学方法是否恰当、是否利用现代教学手段、教学过程中理论是否联系实际、讲课是否生动、普通话是否标准、课堂气氛是否活跃、学生纪律是否良好、课堂教学效果怎样等等。其方法主要通过听课和评课来进行。四是对学生学习质量的督导。学生学习质量主要看学生掌握必备知识的程度、学生的专业基本技能及英语、计算机等级考试通过率、学生的基本素质等。五是对教风、学风的督导。在实际工作中，由于人力和精力有限，我们只有适度确定督导的范围和内容，抓住重点开展督导，才能达到理想的效果。

5．改进督导方式方法。好的方法往往会收到事半功倍的效果。因此不断改进督导方式方法尤为重要。如我院在日常的督导工作中实行了“日督、周报、月评、期析、年结”的工作模式。即每天都有督导人员在校园内进行教学巡查、听课等日常督导；每周对一周的督导情况向学院有关领导和教务处进行通报；每月召开督导工作专题分析会，分析、评价学院督导工作状况，并提出具体改进措施；每学期末，召开督导委员会会议，分析、评价学院一学期来的督导工作，有针对性的布置下一学期的工作；年末对一年的全院督导工作进行全面的总结，肯定成绩，指出不足，规划来年。

四、教学督导工作必须认真处理的几个关系

由于高职院校开展督导工作时间不长，现成的经验不多，只有认真探索、积极实践，不断总结，才能取得好的效果。要做好这一工作，在实际工作中还必须处理好以下关系：

1．教育督导与教学督导的关系。教育督导工作面广、任务多，它包括教学督导、学校管理工作督导、德育工作督导、体育工作督导等。而教学督导是指对全院教学工作的督导。但在实践中，学校的各项工作都是相互联系的，仅仅对教学进行督导是不够的，因此我们在实践工作中，除了主要抓好教学督导工作外，我们还对学生的教育、教师的师德、学生的公寓、教风、学风等工作开展督导，把教学工作以外的情况积极向有关部门反映，以便得到及时妥善解决，但是，学院的督导在条件成熟后应做到教育督导，当然应以教学督导为主。

2．督与导的关系。督是指检查、监督，导是指导，两者是并列关系，既有联系又有区别。在督导工作中既要检查、监督，又要指导，不能只监督不指导，也不能只指导不监督，检查、监督是为了指导，要在监督中发现问题、分析问题，最后去指导解决问题。当然，指导是在检查、监督的基础上，有针对性的进行。如对青年教师的培养上，通过查看教案、听课以后，再给他们提出有针对性的指导意见，达到提高教学质量的目的。

3．督导组与有关职能处室的关系。督导组与教务处、系(部)等部门是协作的关系。在督导中要涉及教学管理、教学各环节、教学质量评价等大量的问题，因此，督导组不能以“督导”的身份居高临下，而是以服务的态度，善意的方式向有关职能处室提供信息，协助解决问题。我们认为在许多工作中很多资料的提供、各种活动的组织、召开学生座谈会等只有在有关职能处室的支持配合下(有的工作是联合进行)，才能确保督导工作顺利进行。

参考文献

[1]陈利荣．高职院校教育督导工作探索田．职业技术教育，2003，(31)．

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教务处是学院主管教学、科研工作的职能部门，负责教学管理、图书馆管理和科研管理，协调各系（部）教学工作。主要职责如下：

一、负责拟定和组织实施学院教学工作计划，制订教学方面有关规章制度及有关教学文件，提出学院教育事业的发展规划、专业设置及调整意见。

二、负责学科和专业建设。组织和指导专业规划制订和专业申报、专业设置和专业建设方案工作；组织院级重点课程、重点专业遴选和建设等工作；组织学院的教学改革研究、经验交流以及教学工作会议、学术会议。

三、负责组织各系（部）制定、管理实施全日制大中专及各类成人教育的教学计划和各专业实习计划、各课程教学大纲；协助各系、部做好校内外实习基地建设工作。

四、负责学院图书和教材的管理工作，指导教材建设和评优工作；搞好图书馆日常管理，做好全日制教材、图书报刊资料的订购工作。

五、负责学院全日制大专生的学籍管理，包括注册、休学、复学、退学及转学、成绩管理、学历证书等。

六、负责学院的考务工作，组织、安排各类考试。

七、负责全日制大中专课程教学情况的检查、督导、评优和教学事故认定及上级部门对学院的各类教育教学评估检查工作。

八、会同有关部门编制年度科研和全日制大中专教学经费预算，拟定分配方案，监督审核科研和教学经费使用情况。

九、负责编制学院科研规划，制定科研管理规章制度，组织实施学院科研工作，组织教学和科研项目的申报、立项、管理、评奖和成果转化等工作。

十、参与教师队伍建设工作，协助制定教师培训计划、教师工作量计算办法及教学津贴编制核算工作，协助做好外聘教师聘用和学院教师的教学考核、评先工作。

十一、负责组织编制校历，编写教学进度表、课程任务总表、各教学班级和教师课程表，以及教室的使用调度。

十二、负责学院学术委员会的日常工作。

十三、负责学院文印室工作，承担学院的打字、文印、复印任务。

十四、负责学院的教育统计和教育管理信息系统的建设与管理工作；搞好教学和科研档案立卷归档。

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【关键词】教学质量；监控与评价

由于实践性营销管理人才培养模式的特点和特色，决定了教学质量监控与评价体系的全程性和全方位。完整的教学质量监控体系应当包括学校教学工作的全过程，也就是说，我们既要监控教学的输入质量，又要监控教学的运行质量，还要监控教学的输出质量。全程评价与监控理念应体现在从市场调研、课程设置，到日常的课程管理、实践课程实施、学生的内部考核、直到学生毕业以及对学生的社会考核全过程。具体可从以下几方面构建完善。

一、加强监控队伍建设，构建多层次、全方位的教学质量监控组织保障体系

由校、院、系、社会（单位）构成四级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。

1.教学质量监控决策系统的构建

教学质量监督决策系统：主要由院长、分管教学的副院长和教务处组成。院领导是教学工作的最高决策者，教务处是学校教学管理的职能部门，也是教学质量保证体系的执行核心。具体职责为：负责制定质量管理方面的各种规范性制度、各环节质量标准和工作计划；组织教学检查和专项评估工作；组织实施和落实各级领导的听课制度；做好教学信息整理、统计、分析和反馈工作，为领导决策、评优提供依据；建立和完善教学质量监控与评价体系的档案管理工作；组织质量监控工作会议、座谈会、问卷调查等；做好教学质量管理备案和总结等工作。

2.教学质量监控实施系统的构建

教学质量保证实施系统：包括院、系教学管理机构和相关职能管理部门，负责教学过程的质量监控。教学院、系作为教学业务部门，具体负责本专业的教学质量监控与评价工作，保证本专业教学质量监控与评价工作的正常运行，按时完成学校安排的各项工作。具体职责为：制定本专业质量工作计划及具有可操作性的具体实施方案和规定；组织本专业的教学检查、评估、督导等工作；加强本专业的教风、学风建设；坚持听课制度，并督促、组织实施；建立和完善教学管理档案；组织召开教师、学生座谈会议等，了解教学工作信息；做好统计分析、总结上报、信息反馈、调控落实等工作。各相关职能部门如人事处，负责对教师培养进行监控与评价，学生工作处、学生工作部、院团委负责对学生学风监控与评价。

3.教学质量监控信息系统构建

教学质量监控信息系统：由教师、学生信息员、督导、社会（单位）等构成，并借助于校园网等信息平台，把各种信息反馈到决策系统。

教学督导在分管院长的领导下，对本专业的教学质量、教学秩序及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导，依法开展“督教、督学、督管”活动。主要职责包括：对本专业的教学管理工作进行监督，配合教学管理职能部门做好教学检查工作；交流、研讨教学工作状况，并对改进教学工作、提高人才培养质量，提出合理化建议；通过听课和课后指导，加强与教师的沟通联系，帮助教师提高教学质量；每学期对教师进行教学质量评价，促进教学管理的规范化建设。全体教师应以高度的职业道德和敬业精神，努力提高自己的教学科研水平，改进教学方法和手段，保证教学质量，并负责对学生的学习质量进行评价，在教学中收集有关的信息，及时向教务处或系进行书面或口头反映。全体学生应认真学习，保证学习效果，并对学校的教学状况进行全方位、全过程的监督。在学习中收集有关的信息，及时通过各种渠道向教务处和系进行书面或口头反映。同时要吸收社会、行业协会、用人单位参与人才培养全过程，密切社会、行业协会、用人单位与教育教学的联系，实施企业监控，实时搜集和反馈对接岗位需求，通过企业对学生满意度、留用度评价和学生对知识的需求信息等，实时搜集和反馈对接岗位需求和信息，不断优化人才培养质量，实现对教学内容和实操训练的监控。

二、完善质量标准，构建科学有效、系统的教学质量监控评价标准体系

科学的质量标准是规范教学、保证质量的主要依据，是实施教学质量监控的基本前提。本专业应不断建立健全各项教学管理规章制度，完善理论教学、实践教学、课程考核等主要教学环节质量标准。包括制定课堂教学规定、教案质量评价标准、教师授课质量评价标准、实验课质量考核标准、实习教学成绩评定标准、毕业论文（设计）评分标准、试卷审批表、课程考核成绩分析报告、考核归档材料检查评价表等质量标准，对教师的教学准备、课堂讲授和作业批改，学生实验、实习、毕业论文（设计）环节，课程考核的命题、制卷、评分标准与阅卷、成绩评定、试卷归档等做具体的规定。此外应对专业建设、课程建设、基地建设等教学基本建设做出质量评价的基本要求和标准，为实施教学质量监控提供科学的规范与依据。

三、加强制度建设，构建结构完整、内容全面的教学质量监控制度保障体系

教学质量监控制度是教学与管理工作的基本依据，制度建设与实施是保证教学与管理工作有章可循、有据可依、营造正常的教学秩序和质量的保障。一般教学质量监控制度建设应包括以下主要内容：一本科教学工作评估制度；二教学督导制度；三教学检查制度；四教学状态数据公示制度；五实践教学制度；六考试管理制度；七教师任课制度；八听课制度；九主讲教师负责制度；十集体备课试讲制度；十一教案书写制度；十二青年教师教学导师制度；十三本科生导师制度；十四同行专家评教评学制度；十五学生评教评学制度（含网上评课）；十六试卷分析制度；十七学生教学信息员制度；十八学风考核制度；十九社会信息反馈制度；二十教学奖惩制等度。此外还要建立毕业生跟踪调查制度，通过建立毕业生跟踪调查和用人单位对人才需求情况调查制度，了解和掌握毕业生整体质量和用人单位对毕业生的评价以及社会对人才的需求状况，为本专业改革教学管理、调整课程结构、改革人才培养模式、优化人才培养方案提供决策依据。其中教学信息反馈制度、教学督导制度、学期初、中、末教学检查制度、评教听课制度、教师评学制度、新生素质调查、毕业生跟踪调查制度这六项制度是保障教学质量监控的制度基础和关键。

1.教学信息反馈制度

一是实行教学例会制度，通过教学例会及时通报教学情况、发现问题、协同作战。二是通过教学简报及时通报学院教学工作动态。三是坚持学生教学信息反馈制度，通过教学日志、学生评教，反馈课程教学质量。四是通过学生进行网上评教，评价结果由学院领导直接向教师本人反馈，学院不公开公布教师的评价分数。五是学院党政主要领导通过听课、座谈、巡考、院长信箱等途径及时了解教学第一线情况。六是通过学院开学教学检查、中期教学检查、期末教学检查，学院领导及职能处室领导深入基层教学部门，开展教学工作调研，保证教学信息反馈渠道畅通。

2.教学督导制度

教学督导制度是教学质量监控的重要手段，通过教学督导，可以及时发现和解决教学中存在的问题。学院成立了教学督导组，通过听课、专题教学调研等方式对教学过程各环节进行质量监控，反馈教学工作各方面存在的主要问题，并提出改进教学工作的建议；同时根据学校教学质量管理目标，对教师教学活动进行客观性评价，并指导中青年教师提高教学业务水平。通过学生、督导、同行及领导的四级评教机制，考评教师课堂教学质量，从而使定性的教学信息反馈与定量的课堂教学质量评价有机结合，不断促进教师改进教学方法，控制教学质量形成过程。

3.学期初、中、末教学检查制度

学期初教学检查的内容包括检查教学计划、教学任务书、教学大纲、教学日历、课程表、教师授课计划和教师三周备课等教学文件；查第一天教师、学生、教材的到课率；查各类教学设施完好率、修缮率等。中期教学检查的内容包括查课堂教学质量、查课程教学的基本文件执行、教研室活动的开展等情况。末期教学检查的内容包括课程考试（查）的考务管理、查教师教学质量分析、查教师教学任务完成情况等，对教学质量进行阶段性评价。

4.评教听课制度

坚持“以教学工作为中心”的原则，实施评教听课制度。主要包括：一是同行评教、领导评教听课制度。实施教师互相听课的制度，并要求各级领导深入教学第一线进行听课，以了解教学情况，实施对教学质量的监控。二是学生评课制度。学院通过学生对教师的测评、课堂教学日志，以及建立学生信息员队伍、召开学生座谈会等方式，对教师的课堂教学作出评价。三是行业专家评课制度。邀请行业专家参与技能课、实践课及专业前沿知识的评课活动，征求他们对上课内容、教学方法的意见和建议，邀请他们参加学生综合素质及及技能的考核和评定工作。

5.教师评学制度

教师通过教师评学座谈会和考试成绩分析等形式，评估班级学生的学习基础、学习风气、学习过程状况和学习效果，以便有针对性地开展教学和管理工作。

6.新生素质调查、毕业生跟踪调查制度

通过对新生入校成绩分析、综合测试、体检等手段调查新生的素质；通过社会反映来评价毕业生质量，对毕业生综合素质进行全面了解，以反馈教学信息，提高教育教学质量。加强毕业生质量与就业分析，全面了解用人单位对毕业生的评价以及社会对本专业人才培养的意见与建议，为改革人才培养模式提供依据。院学生处和院系学生管理人员每学年都必须对毕业生的就业情况进行总体分析，可以通过访谈、问卷调查、个案追踪等多种方式，对毕业生质量进行监测，并提出教育教学工作的意见和建议。

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【关键词】 高职院校；教学质量；管理；监控；评价；体系构建

在高职院校教育中建立合理健全的教学质量评价体制，是有助于我国高职教育良好发展的优质保障。在宏观政策上，教育部对高职高专教育行业起着很大的政策指引，并且研究制定出定高职高专教育指导性的专业目录，开展高职高专院校人才培养工作水平评估工作，以数据平台为观测点的年报年检制度已经实施。从各地高职高专院校的具体实践来看，对于教育教学质量的监控和评价，也体现了形式多样、方法多元、手段综合的基本特点。

一、听课制度——注重随机性研究

对于教师教学能力的考评，主要是采用从听课的形式，对于听课的客体主要由院级领导、教务处和教学督导等几个部分组成。对于听课的主要目的是为了提高年轻骨干教师的业务能力水平和丰富他们的教学手段，并且改变不规范表述和手势习惯，对于新聘教师的主要目的是为了让他们尽快的适应新的岗位，熟悉教学业务，尽快进入教师角色；进行教学常规的检查，为了纠正教师在课堂教学中偏离大纲、进度脱节、教学脱纲、授课能容不符等问题；开展公开课、教学观摩等活动，是听课制度的外延扩展，通过优秀课程教学的典范作用，规范教学过程和教学手段，提高教学质量；对跨专业代课的老师，进行试讲、评课，设定跨专业代课门槛。

以建筑工程技术专业为例，该专业班级少，少数专业老师欲跨专业从事铁道工程技术专业基础课的教学，通过实行“跨专业授课准入制度”，经集体评议其教学水平和能力水平，决定是否可行；建立了“课堂教学工作评价指标”，确定教案准备、学生交流、教学重点、兴趣培养和教学手段等10余项评价项目和具体评分等级，采用教研室主评、教师互评、学生测评和专家考评等综合等级评价法。这比一般意义上的听课制度，又上了一个新的台阶。

二、督导制度——增强权威性、全面性研究

本系的教学督导，是由经验丰富的教师和学院专职督导员组成教学质量督导组，对主管教学副主任负责。以抽查式听课的方式，检查教师教学质量，以考察教务科、教研室工作计划、总结和日常管理等，衡量其工作水平。督导制度具有专家指导监督的性质，专家和专职督导员结合是督导队伍的基本特征。此种督导制度的实践，将教学主体的三个层次并重考量。

三、教学检查制度——注重增量的研究

对于学院的教学检查首先是要从对教务处和教研室对教学文件以及规定的执行情况的定期检查，二是由教务处提出教学检查意见，三是由教务科提出教学检查意见，由教研室对教师开学初、期中和期末各阶段教学工作各环节情况进行检查。集中教学检查是在期中进行，检查结束后，写出书面总结，并作为教师质量考核、评价的重要组成部分。

教务科增量主要是考核年初、学期工作计划的创新点，调度工作的合理性，教学任务下达、落实的科学性、调代课的规范性等；对教研室工作的增量考核，则以团队的教学、科研、实践、教改、专业建设及校企合作成就等方面的新成绩、新亮点。重点是对教研室主任阶段工作的排序；教师的学期、年度增量考核，立足于教学基本任务量、完成情况、教科研成果、指导学生第二课堂及其成就等。

已往，教研室主任个人的考核成绩均比较靠前，往往是以教师的身份出现的，但与教研室整体工作联系不足，在学期教学质量考核中，难以显现出来。通过对所有教研室整体工作的考核排序，来调整教研室主任的基本排序，促使教研室主任在团队建设中发挥主观能动性。

教师个体的学期教学质量考核结果的运用是课题组研究的一个侧重，提出排序最后的5名教师，应及时分析、研究其原因，并进行必要的调查落实（如找学生谈话、查阅其教学文件、倾听同行意见等），反馈本人后，采取减少教学工作量、加强同行听课学习、规范教学内容及环节等措施，限期进行整改。对连年考核均在倒数第一的教师，则建议调整出教师岗位。

四、学生评教制度——注重抽样性研究

这是由教务处带头组织实施，采用调查问卷、学生座谈以及学生给老师打分的形式，让学生对认可教师的教学态度、业务能力、教学方法及手段、教学效果等进行客观评价。这一制度体现了以人为本、为学生服务的思想，让学生从被动的质量制定对象转变为主动的评价者。在评价中反映学生的学习需求和对教学的满意程度，使评价更为客观，也能借以提高学生的学习的自觉性和主动性。

我们借鉴兄弟院校的经验，建立了“学生信息员制度”，各班选举1-2名学生信息员，负责收集本班学生对教学工作和教师的意见和建议，每月填写信息反馈表，对任课教师进行评教。同时还由学生信息员定期收集有关学生实习实训、教学仪器设备等资源使用的信息直接反馈到教师、系领导。几年运行的实践，收效较为明显，一方面增进了师生之间教学的互动，使学校能够及时获得信息，另一方面真正发挥了学生的监控主体作用。

特别是期中教学检查中，我们注重学生评教时参与评教的样本选择，一方面是多层次选择学生代表，另一方面对评价成绩中个别明显偏离中值的样本给予剔除，避免极个别学生带有明显情绪去评价老师。同时，将剔除样本的信息通过过滤，传递给当事者以为诫勉。

五、其他质量评价——注重社会评价的研究

包括根据学院教育教学总体建设规划及工作实际开展的重点专业建设、课程建设阶段检查等质量评价工作，这一类评价通常考察实践（实习、实训）教学内容、学生作业抽查、第二课堂开展情况等方式进行。例如，定期通过学生来检查各专业机房运用情况和通用实验室设备及实验、实训组织实施情况。进而修订和完善实验室管理文件和制度，使各专业实验室的建设再上一个新台阶。

同时，通过近几年参加学会、教指委组织的全国职业院校专业技能大赛，通过校企合作开展“工学交替”教学实践，通过组织学生参加职业资格考试等途径，注重收集来自行业、企业的信息和质量评价。

本体系的有机构建，是以基本教学系为实验单元，以学院的教学质量监控、评价制度为依据，制定出的较为具体的实施方案，便于组织落实和成效研究。通过三年来的运行，收到了预期的效果，具有可参考性。

【参考文献】

[1] 徐远平，赵景民，张晓雅.高职教育风险与教学质量运行中的质量预警与处置.价值工程，2011.36.

[2] 赵景民，闫宏贤.教学质量评价指标体系基本特征研究.中国校外教育，2010.04.

篇6

关键词：督导；监控；建设；质量

近年来，随着各高等学校的扩招，引起了社会各界对高等学校教育教学质量的广泛关注。在这种情况下，作为高等学校内部教学质量监控体系重要环节之一的教学督导组织，纷纷在各高校建立起来。教学督导的根本目的非常明确，就是提高学校的办学水平和人才培养质量。它通过对教学各工作环节进行监督、检查、评估和指导，保证学校教学质量维持在一个较高的水平。

一、目前督导工作的特点与作用

教学督导组一般都是由学术造诣较高、来自不同学科和专业、教学和教学管理经验丰富的离退休老教授组成。他们专业知识扎实、教学态度严谨、教学经验丰富、深谙教学工作的规律；他们工作认真，一丝不苟；他们熟悉学校教学业务和教学管理情况，他们为保证教学质量和人才培养质量，起到了重要作用。

1．教学督导深入教学第一线，对课堂教学质量进行监督与指导。各高校通过多年的实践，大多建立了科学规范的课堂教学质量评价体系。教学督导以课堂教学质量评价指标为依据，以课堂为载体，了解教师授课及学生课堂学习情况。通过听课，他们从教学态度、教学内容、教学方法和教学组织等方面为教师做出评价，将结果及时向相关部门反馈，并提出建议。教学督导的听课制度，一方面提高广大教师教学质量意识，使他们有一种良性的压力，集中精力教学，规范课堂教学活动；另一方面密切了领导、教师和学生之间的关系，起到了沟通的桥梁和纽带作用。

2．通过常规与专项检查，保证教学各环节的质量。教学督导作为主要成员，每学期配合教务处进行常规教学检查。开学初检查各项教学准备，期中全面检查教学各环节，期末进行复习考试环节的检查。他们通过对教师教案及学生作业批改情况的检查，使课堂教学质量监控更加全方位；他们通过开学初抽查前一学期部分课程期末考试试卷，对教学效果有了客观的评价；他们通过期末进行考场巡视，使学校考风、考纪工作得到了进一步促进；他们通过检查应届毕业生的开题报告、进行论文中期检查、参与毕业生的论文答辩，为学校把好人才质量的最后一道关口。每一学期，督导组都会把对学校教学各环节存在的问题、整改意见和措施形成相关报告，反馈给学校及有关部门，为学校进行下一步工作决策提供参考。

3．参与学校相关评审及教师评优工作。督导不仅要检查、监督和指导教学各环节的工作，还要参与教师评优、教育教学改革立项与结项评审、参与优秀教材的评审、参与学科建设和专业建设等专项工作。通过他们参与学校更广、更深层面的工作，对教学管理学术性方面给予教学部门相关指导，为学校提供了教学工作咨询、进行顶层设计提供参谋，使学术权威在教学管理中发挥了主导作用，学校的教育质量稳步提升，为学校创一流教育，培养优质人才做出了巨大贡献。

二、目前督导工作存在的问题

1．督导以监督、检查、指导教学为主，对其它方面督导略显薄弱。目前，各高校的督导都是以监督、检查、指导教学为中心，对教学各个环节实施了较为全面的质量监控。不可否认，通过他们的努力，学校教育教学质量有了显著的提高。但同时，督导的工作重心基本都在如何提高教学质量上，对学生关注不足。近年来，随着高校的扩招及种种原因，各高校的学风都存在着这样或那样的问题。学生的学习兴趣、学习习惯、学习效果都受到了较大的影响。但“教”与“学”永远是一对孪生兄弟。如果只抓“教”，不抓“学”，督导所作的努力都是无用功。没有“教”、“学”共同提高，督导工作的意义就不能落到实处。督导通过听课、进行常规检查、参与毕业论文的各个环节检查、巡视考试考场，对学生的学习情况有一个比较全面的了解，会发现许多学生中存在的问题。他们把所有发现的问题都会向教学部门反馈。由于学校职能条块分割明确，他们与管理学生部门几乎没有任何接触，他们意见并没有对学生学风的促进产生影响。

2．督导结构单一，待遇不足。督导队伍作为一个人员流动的团体，其结构是否合理是十分重要的。一般学校大多聘用已经离退休的老专家、老教授，过分关注其学术性，对于教学管理出身的领导聘任少。致使督导结构单一，在一定程度上制约了督导成效的取得。另外，督导待遇不足，不仅使督导的流动加快，影响了督导工作的积极性，也使督导数量不足。

3．督导的权威性受到挑战。督导大多是离退休的教师组成，受本身条件限制，他们获取新知识的能力及知识更新速度有时跟不上现任教师的水平，特别是现在各高等学校对教师学历水平提出了较高的要求，容易使判断教师的水平只局限于学历的高低，从而督导的知识权威地位受到严峻的挑战。

三、加强督导队伍建设，促进教学质量全面提高

1．完善督导体系。所谓区域性校际间的教学督导协作机构，就是将一个地区地理位置比较接近的各高校联系起来，将教学督导的优质资源组建起来，借鉴本科教学水平评估的作法，不定期地对所辖范围内各高校进行为期三至五天的全方位检查与评估。通过他们进行校际间的教学监督、检查与指导，从而进行横向交流与分享, 促进各高校教育教学水平的提高。学校应根据实际情况，成立一级、二级督导。一级督导也是校级督导。他们直接接受教学校长领导，并不定期地与校长进行沟通，成为校领导的参谋与助手。学校应以制度形式授权给督导部门，教务处、各教学院系都要自觉接受督导的检查、监督、指导。

二级督导处在学校的中间层。他们起着承上启下的作用。二级督导应更注重成员的专业性及学术性。二级督导与一级督导相比，更具专业性、针对性、研究性和可操作性。二级督导可以更好地衔接一级督导开展工作，从而对本单位的教学工作做较为细致的督查。同时二级督导的成员可以作为一级督导成员。督导双重性的特点，可以通过校级督导全校范围内全面开展教学督导工作，使各教学单位了解其它部门的情况，看到自己单位的不足，吸收先进经验，从而提升本教学单位的水平。

2．加强督导队伍建设。督导权威地位的获得和巩固不仅要靠学校赋予的行政权威，还要靠督导自身专业权威、道德权威及教育教学水平权威。时代在前进，要求督导工作不断达到新水平。尽管多年的督导实践已使督导水平得到一定程度的提升，但仅凭老经验是不够的，必须与时俱进。学校要定期组织督导们进行业务学习、研讨、外出调研。从而使他们可以吸纳新的教育理念，把握全世界高等教育发展的动向，探索学校教育教学改革的新途径、新举措，提升自己的工作水平，使督导工作更加科学化、合理化。

督导不仅应该是学术专家，而且应该成为教育教学领域的专家。通过督导深入课堂、检查教学管理和教学工作，可以提炼出各教学环节的最优点，发现存在的共性问题，悉心进行研究，将其升华到一定理论高度，并在全校范围内开展专题讲座。从而为教师答疑解惑，成为他们的良师益友，提高其权威性。

督导作为一个常设机构，应为他们创造一个良好并固定的办公环境，以采用轮流坐班制工作。学校应为督导部门提供由学校专项拨款的活动经费，按月给督导一定的补贴。保证督导有一个较高的待遇，从而稳定督导队伍。督导的聘用应引用竞争机制。督导除配备一定数额的退休教师外，还要通过竞争机制吸引部分在职教师。在职教师的参与，可以唤醒他们的主动参与管理意识，全面提高教学质量。教师通过参与督导，加强了责任感，提高了教师的自尊与自信。同时，由于有过督导经历，当作为被督导对象时，会以协作的态度，主动配合和参与，达到自我管理的最高境界。

督导应把卓越的管理理念和新兴的技术手段导入督导领域，充分利用校园网络，开辟督导园地，使反馈信息持续改进。同时，将督导工作计划、工作进度及工作成果在网上向大家公布，使全校师生对督导工作有一个比较全面的了解。同时，师生可通过网络，实时督导与被督导之间的互动。

3．正确处理教育行政与教学督导的关系。督导应认识到督导部门只是一个咨询、参谋机构。他们主要是参与教学过程管理，发现问题反馈给相关部门并提出相应的对策与建议，充分发挥监督、检查与指导作用。他们不能取代相关职能部门和各教学单位，他们不具备行政命令、指挥的职能。督导要遵循其内在规律，合理进行工作定位和角色定位，将督导工作提升到服务层面上来。在工作中，平等、诚心、善意地与被督导者沟通与交流，发现问题时，应心平气和、与人为善。

四、结语

督导部门是高等学校教学管理中不可或缺的重要组成部分。他们在教学质量监控方面所起的作用是明显的，它对稳定教学秩序、规范教学管理、提高教学质量、深化教学改革起着重要的作用。

作者单位：北京物资学院

参考文献：

[1]翁英姿,常虹.关于高等学校教学督导工作的几点思考[J].长春理工大学学报(社会科学版),2007,（5）:128－130.

[2]张光明,刘绍平,李旭荣.论教学督导在教学质量监控体系中的地位与作用[J].国家教育行政学院学报,2004,(1):82－85.

[3]于爱军,黄敏,高广猷.对高校教学督导工作的思考[J].中国高等医学教育,2006,（7）:62－63.

篇7

关键词：基础医学 质量 监控

高等学校的根本任务是培养人才，教学质量又是培养人才的关键，提高教学质量便成为高等教育的永恒话题。教学质量是学校的立校之本，它直接影响着学校的声誉和形象。因此，强化质量意识是提高教学质量的关键环节。健全的教学质量监控体系又是建立教学质量长效机制的根本保证。因此对构建实施医学院校教学质量监控体系进行积极的探索和尝试有着重要的时代意义和重要的现实意义。

一、构建教学质量监控体系的必要性和紧迫性

1999年，国务院批转了教育部的《面向21世纪教育振兴行动计划》，提出了2010年我国高等教育毛入学率将达到适龄青年的15％。自1999年起，我国高等教育持续数年超常规发展。仅从招生数量上看：1999年160万人，2009年已达到629万人。高校扩招，一方面，最大程度地满足了国民接受高等教育的强烈愿望，大大缩短了我国进入高等教育大众化发展阶段的历史进程，普遍提高了劳动者的职业素养，产生了可观的社会效益和经济效益；另一方面，因规模超速扩张而引起的质量问题也引起了全社会的密切关注。在高等教育大众化进程中，质量问题随着数量的膨胀而成为焦点。如果对质量问题掉以轻心，大众化的意义将大打折扣，高等教育发展的前景也将黯然失色。

因此，在高等教育大众化的进程中，医学院校要在激烈的竞争中站稳脚跟，求生存，谋发展，就必须建立适应新时期高等教育发展的教学质量监控体系，不断提升人才培养质量。

二、建立我院科学规范的教学质量监控体系并落实各项措施

我们首先分析了教学质量监控体系建立的目的与要素，对我国高校教学质量现状与问题尤其是医学院校的质量进行剖析，参考兄弟院校经验〔1～3〕，结合我院实际构建了基础学院“一谈、二调、三查、四听、五强化”的循环式教学质量监控体系，“一谈”：通过召开师生座谈会，及时了解教学过程中的教学情况；“二调”：通过对学生开展基础医学课程总体和各门课程教学质量问卷调查，掌握整个基础医学课程各教学环节、教学质量等情况；“三查”：通过期初、期中、期末三次教学专项检查，掌握整个教学的运转和教学计划执行情况；“四听”：通过学院领导听课、同行专家听课、教研室主任听课、教研室教师相互听课，起到教学督导之作用；“五强化”：强化教师的质量意识、强化学生的学习意识、强化领导的责任意识、强化教师的监督意识、强化学生信息员的反馈意识。通过近几年的运行，实现了“工作有规范、管理有标准、过程有监控、结果有评价、反馈有落实”的良性循环，推动了教育教学质量的持续改进与不断提高。

教学质量监控体系分四段构建，形成循环式监控。（1）学期初进行各项教学准备检查：主要检查教师到位情况、教材配备情况、实验室准备情况、教学督导计划、授课计划制定、教案撰写、教研室教研活动计划等；（2）学期中进行教学质量跟踪：授课计划执行情况、各项教学制度执行情况、教研活动状况、教案检查、作业、实验报告批改情况、实验开出情况、实验准备情况、教师带教情况、教材选用情况、召开师生座谈会、教学质量学生调查问卷、质量跟踪综合分析等；（3）学期末进行教学效果鉴定：考试命题与阅卷、期末成绩质量分析、优秀教案评比、教学方法评比、优秀论文评比、教研活动评比、各课程教学质量评比等；（4）寒暑假进行教学研修优化：质量监控资料汇集、教学研讨优化、完善教学计划、改善实验教学条件、精选教材、授课计划制定、做好下学期开学准备。

三、我院教学质量监控体系运行的体会

（一）学院领导一直高度重视教学质量监控工作，成立教学质量监控领导小组和同行专家小组。每个学期的开始前和学期末，学院领导均召开由教研室、实验室主任参加的专门会议，研究教学工作安排和教学质量监控体系的工作计划。建立了从学院到各个教研室、实验室的系列监控体系。建立了教学质量监控图，对期初、期中和期末都明确地规定了相应的监控和保障工作计划。

（二）制订了学院、教研室和实验室相关规定。近年来，先后制订了基础学院《教学检查制度》、《试讲制度》、《听课制度》、《学生成绩管理规定》、《综合实验室开放管理暂行办法》、《教研室集体备课制度》、《双语教学管理暂行规定》等16项规章制度。这些制度和规定的施行，较好地保障了教学质量的监控，有利于提高教学质量。

（三）坚持同行专家听课评估。教学质量监控的一个重要环节和有效途径，就是同行专家听课。同行专家均由工作敬业、责任心强、业务过硬、经验丰富的教授组成。评估具有很强的针对性和指导性。近年来，我们始终抓住这一环节不放松。每次听课后，各听课小组将自己的意见和建议及时反馈给授课人、各个教研室和实验室。近五年来，我们共组织了10次同行专家评估，听课1000余人次，听课涉及学生达到25000余人次。

（四）重视学生的评价意见。把握教学质量，学生的反映是很重要的一个方面。基础学院所属教研室的教学，涵盖专业范围几乎包含了全校所有的专业，从公共基础课的物理学、化学、到医学专业基础课的所有学科专业。同时，由于学校近几年新上专业较多，学生所学的专业要求差异较大，给各教研室教师的教学带来了很大困难，特别是有些专业选用的是非医学类专业用医学基础教材，许多内容与目前全国统编教材差异很大。针对这种情况，我们根据不同的专业，分别召开学生座谈会、进行问卷调查。近五年来，我们主要对临床、护理、口腔等医学类专业的学生进行了调查，同时还对生物技术、信息管理等小专业学生进行了调查，目的是了解不同专业学生对各专业任课教师教学质量真实意见和要求，以利于改进不同专业特别是非医学类小专业医学基础课的教学，提高教学质量。

截止目前为止，我院对2002～2008年级各专业的学生进行调查问卷3247份，召开学生座谈会16次。经过分析调查结果发现，我院大部分教师授课质量得到学生的认可，仅有少数教师在教学方法上学生给提出了值得改进之处。

经过实践，我们发现通过调查问卷和召开学生座谈会、再配合日常教学中与学生面对面交流，能很好地收集到学生对教学的真实反映。单纯靠一种方式，难以避免偏颇。

（五）抓好教学的各个环节，保障教学质量。实施教学质量监控的最终目的是为了提高教学质量，监控只是管理手段的一种。所以，为了提高教学质量，我们注重抓好教学的各个环节，通过监控来了解教学状态和督促教师提高教学质量。

1.抓好新进教师的试讲制度的落实工作。近几年来，大批刚毕业的硕士生和博士生进入了教师行列，许多人在来校前很少有或没有授课的经历，教学质量难以保证。针对这种情况，我们抓住了青年教师的岗位培训和新教师试讲制度的落实工作。凡是第一年授课的教师均需在教研室同行专家的指导下进行试讲。试讲通过后，才能承担少量授课任务。对于同行专家听课后认为需要尽快改进教学方法和手段的教师，学院及时将专家意见转达给教师本人，并提出改进的期限，否则不能继续授课。经过学院和教研室及教师本人的努力，目前我院的绝大部分教师均能承担所任课程的教学，且评估结果良好。

2.抓好多媒体课件的制作和使用。随着教育科学技术的发展，多媒体课件的使用已经非常普遍，几乎每个教师都采用这种先进的教学手段。但是，我们在教学质量监控过程中发现，少数教师对制作和利用多媒体了解比较少，因而导致授课质量不高。因此，我们提出了改进多媒体课件制作和使用的具体要求，并请计算机教研室的老师辅导制作技术、请熟悉多媒体技术和使用的教师介绍应用知识，以提高授课效果。同时，学院还举办了多媒体课件展评活动，充分调动了教师应用现代教育技术进行教学活动的积极性，提高教学效率，达到提高教学质量的目的。

3.抓好实验课教学。实验课教学在医学类专业的学习中是非常重要的教学环节，但以往普遍重视不够，大多重视课堂教学而轻视实验教学。针对社会对学生的需求，我们提出了加强实验教学的意见。结合实验教学评估，我们对大多数学科都提出了开放实验室和增加实验性、综合性实验，适当减少验证性实验的要求，大大提高了学生的动手能力和教学质量。

4.举办丰富多彩的教学活动。（1）举办教案展评活动。教案的展评，促使了教师认真备课，规范教案，调动教师搞好课堂教学的积极性，对提高教师尤其是青年教师的教学水平具有十分重要的意义。（2）开展教学观摩活动。观摩教学的开展，为广大中青年教师提高授课水平提供了直观的学习机会。从理论上提高了教师对大学教学理念和发展的认识，从实践上加强了教师对课堂教学的交流，为今后进一步改进教学和提高教学质量奠定了较为坚实的基础。（3）举办教学研究成果汇报会。实现了创新思想和教学成果的汇集与交流，成为我院创新教育的标杆。使广大师生开阔了眼界、拓宽了知识面、激发了强烈的求知欲望和创造欲望。（4）举办青年教师授课技能大赛。为广大青年教师相互交流课堂教学经验创造了难得的机会，大家相互竞争，相互鼓励，相互学习，相互借鉴，再次展示了青年教师良好的教学水平和崭新的精神风貌，对于促进青年教师的成长，教师整体教学水平的提高都有极大的推动作用。

5.监控体系在运行中形成闭合的循环回路，对教学反馈信息及时作出调控。教学质量监控体系在实际运行过程中，必须形成闭合的循环回路，才能对教学反馈信息及时作出调控。我们坚持学生、同行专家和领导三为一体的监控方式，再加上学校组织的督导组和学生信息员的监控，较好地及时反馈教学信息。在监控中，我们坚持把反馈信息及时地传达到有关的教研室和教师本人，请教研室负责人督促改进，并将改进结果报告学院。学院在下一次监控过程中观察实际效果。

教学质量的提高是高校永恒的主题和课题，没有最好，只有更好。我们将总结经验，寻找更好更完善的方法，根据实际情况的变化改变工作方式，培养更为科学有效的监控运行机制，为教学质量的可持续提高做出新的贡献。

参考文献：

[1]刘桂林.高校教学质量监控体系的构建于运行机制.河北医科大学学报，2005，26(6)：161.

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【关键词】责任区；督学工作；侧重点；微思考

长期以来，教育行政部门的重要决策总是在一些基层学校难以得到有效贯彻落实，加班加点、乱收费、体罚学生，为教不公、为教不廉等问题时常成为社会关注的焦点。由此，我们所追求的教育公平、教育均衡、大面积提高教育质量等只能是一句空话。因此，转变教育管理方式，强化教育督导工作，责任区督学如何发挥其作用，是新时期面临的一个崭新课题。

思考一、督学要具备复合型的综合能力

《重庆市教育督导条例》对督学任职条件的要求是很高的，每位督学要有独立地监督、评估、指导能力，要有课程改革的真知灼见，要有沟通协调能力，要有咨询服务意识，要有研究反思习惯。以往教育督导的常规形式是集体组织、定期督导。这种督导形式在促进学校工作上总体是粗线条的，不能面对面地解决基层遇到的具体问题。为了有效地避免以“面”为主、泛泛而谈的“原则督导”，实现“点”对“点”的指导与服务，结合学校的工作实际，有针对性地总结经验、查找不足、提出整改建议，帮助学校更好地开展工作。要求督学要积极主动、尽职尽责地去工作，要坚持原则，求真求实地去工作，严肃认真、清正清廉地去工作。成为“组织信任，师生赞赏，学校敬畏，社会认可”的专业人才，时时明确自己的工作职责。一是对学校贯彻落实教育法律法规和上级政策规定情况进行监督，促进学校依法办学，规范办学行为；二是对学校教育教学和管理工作中存在的重点、难点、热点问题进行调查研究，对中小学校（幼儿园）工作提出改进建议，也为政府和教育行政部门推进教育改革与发展提供决策参考；三是对学校管理与学校发展、队伍建设与教师发展、教育教学与学生发展进行指导，督促学校全面提高管理水平和教育教学质量；四是及时推介督导过程中发现的典型经验，引进先进的管理理念，提高学校办学水平；五是帮助和指导学校（幼儿园）找准发展定位，制订和完善学校（幼儿园）中长期发展规划以及年度工作计划，引导学校（幼儿园）发展特色，形成品牌，办成人民满意的学校（园）。

思考二、督学要按规范化的程序开展工作

在整个督导过程中，督学必须做到：一是督导前认真准备。要明确督导任务和目标，制定督导方案。二是督导中依法依规进行。采取听汇报、查资料、看账目、随堂听课、座谈走访、问卷调查、实地察看等多种方式对学校（幼儿园）各方面情况进行督查，查看常态下的学校（园）管理和教学秩序，了解课程计划执行情况、学校作息时间、体育活动时间、教师行为、考试行为、用书管理等情况，及时纠正学校（园）的办学行为。避免预先通知的督导检查的局限性。排除虚假因素，避免形式主义，防止没有标准、漫无目的的随意进行。三是督导后及时反馈报告。检查完毕后，如实填写督导检查记录单，单独或集中及时向督导学校（园）反馈督查意见。对发现的问题提出整改建议，还要适时回访督导，跟踪督查学校（园）整改的进度，直至问题完全整改到位。

思考三、督学要与学校（园）建立良好的伙伴关系

在督导过程中，积极倡导督学与被督导学校（幼儿园）建立“平等、合作、互信”的双主体的伙伴关系。充分发挥教育督导职能的激励、指导作用，充分尊重、信任、理解被督导学校（园），尽力为对方实际问题的解决提供有益的帮助。让被督导学校（园）真正体验到督导给自身发展带来的好处，从而获得校（园）长、教师真心实意的拥护和支持、形成“督”与“被督”的心理共鸣，使督导过程在双方相互切磋，相互合作的和谐氛围中进行，要坚持以促进为主，以实践为主，以服务为主。督导工作对督评对象，具有激励效果。我们必须坚持以激励为主，促进为主，营造出一个先进更先进，先进帮后进，后进赶先进的良好氛围。坚持理论和实践相统一，注重实践，少干预多参与，知行统一，坚持多听、多看、多调查、多思考、多总结，用敏锐的嗅觉捕捉各种有用的信息，经过认真分析梳理提供科学有效的解决方案，充分尊重学校（园）办学的主体性，鼓励学校（园）自主发展，帮助学校（园）改进工作。坚持以服务为主，服务于教师，服务于学校（园）。全面掌握学校情况后尽最大限度给予支持和帮助，为老师减压，为学校（园）减负。

思考四、督学要正确把握好“督”与“导”的度

教育督导既“督”又“导”，“督”是原则方向，目标要求，“导”是过程行为，方法途径，以“导”的形式来实现“督”，以“督”的力度来促进“导”。具体工作中要正确地把握分寸，导得过多、过细很可能会影响学校（园）的主动性，削弱学校（园）的独立性，尤其是凭一己之见、脱离校（园）情的“导”，既于“督”无补，又招致学校（园）反感。督学要做到从学校（园）发展的需要出发，督前摸底、动员，促进，督中调查、评估，指导，督后通报、帮扶抓落实。根据学校（园）的实际情况展开科学合理的“导”，做到“导”不越职、“导”不越位。科学引导，以确保督评对象，弱的转强，差的转优。要在督导评估中找到立足点，形成一套科学评价的工作流程。将督导程序、结果的运用、信息程式化，在现行的教育体制之外形成一套独立、不受干扰的运作模式，做到“跳出教育督教育，跳出教育评教育”，真正体现教育督导评估的宏观与公正，使被督导学校（园）通过督导评估找准自己工作努力的方向，为今后工作树立一面镜子，对于存在的问题，制定整改方案，限期予以整改；对于成功的做法，认真总结经验，形成长效机制，扬长避短，日臻完善，真正在教育事业发展中发挥督导部门不可替代的作用。当然，责任督学坚持“服务发展，寓导于督”的理念，发挥好“预警和指导”职能，走近教师、走近学生，与师生建立平等、民主的合作关系，成为校长、教师的良师益友；走入课堂、走入教学，深层次地关注学校教育教学质量；走向社会、走向家长，耐心倾听他们对教育的意见和建议；走进情境、走进现场，了解危及师生的安全隐患，及时督促处理并报告有关情况，在督导过程中发现学校好的做法和经验应及时宣传推介。如：一些学校确立“绿色质量”理念，实行学生课业负担总量控制；落实市“五严”规定，学校（园）试行内部督导制；针对外来民工子女家长因工作忙而疏于子女管理的特点，部分学校暑期行政值班人员赴附近露天水域巡视，劝告学生不下河塘游泳，有效杜绝暑期学生溺水死亡事件的发生，等等。

总之，要让每一位责任区督学都感到“督学是一种荣誉也是一种责任”。从事督学工作必须熟悉教育政策、法规，熟悉学校管理，具有较高的理论水平，深厚的专业素养，擅长教育科研。只有不断的提高自身素质，不断的给学校传递新信息，输入正能量，才能更好地帮助学校发挥优势，突出特色，使“督”和“导”在更深层次上、更高效度上展开。

【参考文献】

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1.规范性强，填写有“法”可依。

“样表”对以往过程文件中一些容易混淆的名称进行了进一步的规范和明确，均做出统一规定和注释。

2.示范性好，大量减少师生反复修改而增加的工作量。

工科学院毕业生文字能力普遍偏弱，Word软件使用不熟悉，导致过程文件中字体不统一、文字大小各异等，教师要花费大量的时间反复给学生讲解修改，很难集中时间和精力对毕业设计（论文）的内涵进行指导。“样表”对各个部分填写内容的字体要求、文字大小、行间距、参考文献格式等做了详细的标注，一目了然地展示给师生，具有很强的可操作性，节约了师生大量的时间，实践证明，今年的毕业设计（论文）过程文件的规范性显著提高。

3.填写内容更加清晰明确，避免填写内容过于空洞。

以往的工作表格对学生任务有规定，而对专业负责人、指导教师的填写意见往往没有要求，很多时候都是填“同意”或“审核通过”，甚至有的文不对题。“样表”对该部分内容的填写要求做了明确规定，引导教师从合理的方面去评价学生的工作。

4.学生成果要求更具体，成果质量有保障。

以学校对毕业设计（论文）相关成果要求为基础，针对建筑工程学院5个专业的各自特点，“样表”又对各个专业作了更具体的规定，促使成果质量的提升。如建筑学专业成果要求：（1）设计图纸不少于15张，A3版面排版（不包括封面、目录、设计说明），报优的同学必须有4张A1展板。（2）设计说明书字数不少于4000字，团队项目设计说明书字数不少于8000字，要把相应的图纸成果穿插到说明书中去，要图文并茂。（3）遵照学校本科毕业设计（论文）撰写规范相关要求进行撰写和排版。

二、在毕业设计（论文）工作启动阶段做好师生动员等准备工作，召开三个会议

1.毕业设计（论文）工作启动会议。

会议主要是对当年的毕业设计（论文）工作进行部署，同时检查准备工作情况、协调工作困难、明确工作目标和工作计划等。参会人员包括全体院领导、正高职称教师、实验中心主任、系主任、教研室主任和教务工作人员，体现出对毕业设计（论文）工作的重视度。

2.新进教师毕业设计（论文）工作培训会会议。

主要针对学院新进教师和外聘教师，由教学院长对毕业设计（论文）各阶段工作进行讲解和明确要求，教学秘书对毕业设计（论文）管理系统的操作进行讲解培训，让该部分教师尽快进入工作角色。

3.毕业设计（论文）学生动员会。

会议目的是使学生了解毕业设计（论文）的意义、目的、步骤、内容以及各阶段的任务和纪律，让学生足够重视毕业设计（论文）。会后指导教师和学生见面，指导工作正式开始。

三、全过程监控，各阶段措施得力保质量

1.重视选题工作。

提倡教师将科研课题给学生真题真做和结合生产实践完成毕业设计（论文），选题做到一人一题，团队项目选题要保证既有合作内容又有独立完成的任务。重视选题更新率，更新率不能只是个统计数字，落实更是关键。专业负责人要对教师申报题目的难易程度、广度、深度、工作量及合理性把好第一关。选题完成后，学院组织教学委员会、二级督导，对选题的科学性、合理性、实用性及可行性进行审核，确保选题质量。

2.重视中期检查工作。

各专业分别抽取10%的学生进行中期答辩，同时有报优意向的同学必须参加中期答辩方能取得评优资格。其他没有参加中期答辩的同学应在场旁听，并接受指导教师的中期检查，填写毕业设计（论文）中期检查表，上交中期成果。学院专门设计了中期检查答辩表，要求学生在答辩过程中陈述前期的工作进展，后续工作计划和预期达到的成果，有效保证了后续工作的进度和质量。

3.重视答辩工作。

要求各专业对毕业设计（论文）答辩工作做出科学合理的安排。原则上每个答辩小组不少于4位专业教师，其中至少有1名高级职称教师担任答辩组长，每位学生汇报10分钟，教师提问10分钟左右，学生答辩10分钟，答辩秘书要做好详细记录。优秀毕业设计（论文）要求二次答辩，先进行小组答辩，再按评优比例确定部分学生参加大组答辩，评优答辩组全部由高级职称教师构成，最后成绩总评由答辩委员会确定，同时评选出学校及学院的优秀毕业设计（论文）。

四、细化规章制度，针对新问题及时出台补充规定

1.为了更有效的管理，做到权责分明。

在学校本科生毕业设计（论文）工作条例的基础上又制订了《建筑工程学院毕业设计（论文）工作实施细则》。明晰了毕业设计工作中，系、教研室、专业负责人和指导教师的工作职责，如对指导教师的要求包括：（1）对学生每周至少进行一次面对面的答疑和指导工作，跟踪毕业设计（论文）进程与质量，做好指导记录工作，应避免记录过于简单，以备学院检查。（2）指导学生按照学校统一格式正确撰写毕业设计说明书（论文）或计算书，同时各阶段材料从系统导出并认真核对，格式按照学院毕业设计（论文）工作样表填写。（3）如果学生有弄虚作假、抄袭别人成果或由其他人代替完成毕业设计（论文）的情况，指导教师未发现且同意提交答辩，一经查出，学院将扣除该指导教师本环节一半工作量，等等。

2.针对新问题特别是毕业实习结束后，学生在各自实习单位继续实习或者准备研究生复试等方面原因而未能及时返校。

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关键词：教学专项督导；教学质量；提高

作者简介：白菁（1977-），女，回族，陕西西安人，北京信息科技大学教务处，工程师；郝静如（1946-），女，北京人，北京信息科技大学机电工程学院，教授。（北京 100192）

基金项目：本文系2013年北京信息科技大学教改项目（项目编号：2012JGYB70）的研究成果。

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）19-0050-01

一、教学专项督导的概念和作用

按照巴尔的定义，教学督导是专业性、技术性的管理和服务，主要目的是研究和改进教学条件。国内研究认为，教学督导是高校对教学质量的监督、控制、评估、指导等一系列活动的总称。它是通过对教学活动及教学管理全过程进行检查、监督，及时发现问题并进行分析指导，从而保证教学质量。[1]可见，教学督导是一个宽泛的定义，从宏观上可以理解为是通过改进教师的教学行为来提高教师教学水平、促进教师专业发展而设计的各种活动。执行督导的主体包括了校内外的专家、同行等。从微观上讲，教学督导是学校内部教学质量监控与保障体系的重要组成部分，是对教学和教学管理的各个环节进行检查、监督、评价和指导等一系列教学活动的总称。完善的教学督导制度与有效的教学督导策略能够在教师专业发展的不同阶段予以及时而有针对性的监督和指导，能为教师专业发展的各个方面提供支持，帮助教师建立或更新教育理念、改进教育方法、调整自身专业发展策略，从而促进教师专业发展。[2]教学督导包括了信息的收集、分析、反馈，最后通过对教学的必要环节的及时调控，形成闭环系统。[3]目前，国内很多高校都成立了校级与院系级的教学督导机构，参与教学全过程的质量管理与监控，在规范教学管理、推进教学改革、提高教师素质和稳定教学质量等方面发挥了重要作用。

教学专项督导是教学督导的一种重要方式，是根据学校常规教学工作及教学改革工作情况，对于比较重大或较有普遍意义的问题，进行有目的、有计划地督导。[4]教学专项督导对教师教学水平的提高具有实质性的帮助，能够针对某个问题进行深入系统的了解和深层次的解剖，诊断问题，提出指导意见，对督导对象标本兼治，不停留在表面上。专项督导对象的确定与学校的教学目标、教学与教学管理的实际状况及制约教学质量提高的薄弱环节密切相关。

二、教学专项督导的实施与研究

高校的教学督导机构根据学校各阶段教学工作的整体安排，每学期都需要制订切实可行的工作计划（包含常规督导工作和专项督导工作的具体内容与实施方案），明确工作重点。下面以北京信息科技大学为例，就近三年来校级教学督导组该项工作的开展情况，阐述、分析教学专项督导工作的指导思想、对象的选定与具体实施。

1.教学专项督导的指导思想与定位

教学专项督导工作坚持“督导结合，以导为主，以督为辅”的思路，充分发挥“导”的作用，推进教学改革的深入，对于稳步提高教师教学质量整体水平发挥重要作用。

在具体工作的开展中，“督”的任务主要是发现问题、找出差距，“导”的任务主要是解决问题、帮助提高。督导工作立足于调动被督导者的自觉性、主动性、积极性，立足于成为合作伙伴，而非督导对象的旁观者和对立面，督导员也不是纠察、考官、裁判的角色，而是被督导者的良师益友和智囊团。

2.教学专项督导工作任务的选定和实施

教学专项督导任务的选定可以从课程、专业、教师和学生等几个不同的角度来考虑。从课程来看，按照理论课和实践课两大类，主要挑选量大面广的基础类课程和专业主干课程。对于某些校重点建设课程、精品课程等，也可以根据教学进程中反馈的意见进行督导；从专业来看，可以根据学校建设发展需要，对试点专业、特色专业、重点建设专业的主要教学环节开展专项督导；从教师角度来看，可以将近年新进教师、新晋升教师及开新课教师等的教学情况进行专项听课。对于发现的问题及时总结并提出整改意见，对于教师个人的教学问题采取面谈交换意见的方式，对于课程等群体性的问题形成专题进行集体反馈和研究交流，以切实有效地推进相关课程的建设和教师自身的发展。从学生角度来看，可以按照年级、专业进行分类等，以对不同年级、专业的教学状况进行了解分析，有助于对学校人才培养方案、教学安排、学生工作等提出建设性建议。

北京信息科技大学开展专项督导工作几年来，有针对性地、具体深入地开展了一些工作，发现了教学和教学管理中存在的一些问题，并提出改进意见或建议，得到了学校、教学单位和教师的肯定。以下就课程和教师两个方面阐述教学专项督导任务的确定和具体实施情况。

（1）以课程为对象进行专项督导。教学督导组把量大面广的一些公共基础课和选修课确定为专项督导对象，对学校相关的教学工作起到了积极的推动作用。主要针对以下课程的教学情况开展了专项督导工作：

1）C语言程序设计课程。随着信息技术的高速发展，计算机技术越来越渗入到各专业学科领域。C语言程序设计作为计

算机技术的入门学科，成为高校学生必修的一门基础课程。此门课程可以培养学生的程序设计理念、掌握程序设计的基本方法，对专业技能的提高以及后续课程有着十分重要的作用。基于该门课任课教师队伍相对年轻、教学基础存在差异的考虑，校教学督导组对该课程开展了深入的督导和研究工作，包括对每位教师进行多人多次听课。课程类型包括理论课和上机实验课，调研了同行和学生的反馈意见等，还组织了教学效果好的教师进行观摩教学，最后与课程组全体教师以座谈会的形式交换意见，提出改进建议，受到任课教师的欢迎。

2）大学物理课程。该门课是工科学生重要的基础主干课程，其不仅是后续课程的重要基础，也培养了学生的世界观和方法论。学好大学物理对学生的专业素养有重要作用。专项督导工作对该课程组的课堂教学进行了全面听课，研究分析了教材、教学资料、试题及考核方式，梳理了学生的反馈意见，对主要教学环节提出了改进建议，得到相关教学单位的高度重视和改进实施。

3）线性代数课程。该门课是理、工、经管类大学生必修的一门数学基础课程，对培养学生逻辑思维能力和提高学生的综合素质有重要的作用，对提高后续课程的教学质量有重要的影响。校教学督导组重点对教学内容、教学方法和教学效果进行了专项督导和调研，促进了该课程的建设。

4）思想政治理论课程。思想政治理论课教学是帮助大学生树立正确的世界观、人生观和价值观、普及教育、提高学生自身修养的一个重要组成部分。针对近年来对该课程内容、形式和效果的不同反馈意见，督导专家详细调研和分析了每位教师的课堂教学，对目前课程组实施的理论课与实践课相结合的方式给予了肯定，对该课与时俱进进行教学内容的部分改革、对一些教师注重理论联系实际、加强与学生情感上的沟通、活跃课堂气氛等方式给予了宣传，对学校思想政治理论课程的教学起到鼓励和支持的作用。

5）公共选修课程。为拓宽学生知识面，满足学生的个性化发展需求，促进文理交融，提升学生的综合素质，培养学生的创新精神，公共任选课的数量不断增加，其质量监控也要有所加强。通过专项督导工作，最终形成了对学校公共选修课的具体建议，包括校级公选课的立项和教学内容、授课教师的条件、任务安排、课程的管理等，为后续制定的公共选修课管理办法提供了重要参考依据。

6）大学体育。体育课是学生德、智、体全面发展的重要内容之一，有利于增强学生的体魄和运动能力。针对该课的课堂教学和教学管理情况进行了专项督导。包括听课、座谈会等环节，调研结果对教师的课堂教学给予了较好的评价，同时也对学生管理、教师发展等提出了建设性意见。

（2）以教师为对象进行专项督导。作为教师队伍中的老、中、青三类群体，由于从教周期不同，故他们既有共性又有个性。青年教师的共性是由于入职时间短，需要经历一个认识、体验、学习、实践的过程，尤其近年来一些青年教师由于开课需要而缺少完整的助课过程，所以应对新任教师给予特别的关注。校教学督导组把近三年新进教师作为专项督导对象，对其课堂教学进行独立指导，肯定优点，指出缺点和改进意见，对其尽快适应教学和改进教学提供了帮助。此外，对其他教师群体采取随机听课的方式，了解全校一线教学的全面情况，对教风学风建设起到积极作用。

三、结论

高校教学督导机构在紧密结合学校教学中心工作部署、制定切实可行的工作方案、明确工作重点的基础上开展有目的、有计划的教学专项督导工作，针对具体问题进行深入系统的了解和深层次的解剖，提出改进意见，对学校教学质量提高能够起到积极的促进作用。

参考文献：

[1]李志平，李晓.本科大学教学督导的理论基础和实证研究[J].黑龙江高教研究，2008，（5）.

[2]金家新.促进教师专业化发展的教师督导研究[J].职业技术教育，2010，（28）.