高校二级学院工作计划范文

导语：如何才能写好一篇高校二级学院工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词： 高校二级学院 教学管理 科学化及规范化建设

教学工作是高等学校的中心工作，而教学管理工作则是高等教育管理工作的重要组成部分。在高等院校学生规模不断扩大，教学管理工作在校、院两级共同完成的情况下，二级学院如何配合学校教学管理工作，在保证教学中心地位的前提下，使教学管理工作具有科学的运行机制，保证日常教学工作的有序进行，保证教学质量的稳步提高，这是我们广大教学管理工作者普遍关心的问题，也是一个值得我们共同研究的课题。

一、加强二级学院教学管理的必要性

1.二级学院的教学管理必须走上科学化、规范化的轨道。二级学院是学校人才培养质量的直接保证，学校的教学质量和人才培养质量如何跟二级学院的教学管理直接相关，加强二级学院的教学管理工作对学校质量和声誉具有重要的影响。因此，二级学院的教学管理工作必须走上科学化、规范化的轨道。

2.全面提高教学管理人员的业务素质和管理水平。二级学院是学校管理教师、管理学生、管理教学质量的中坚力量，因此学校要加强教学管理人员队伍建设，搞好教学管理是提高教育教学质量的保证。在日常的教学管理工作中，逐步加强管理者的科学意识、创新意识，以及服务意识，依靠和利用现有的科学方法及科学手段，提高教学管理的有效性和高效性。

3.科学化的管理可以优化教育资源、强化教学秩序、提高教学水平、保证教育质量。近几年来，我国高等教育发展很快，特别是扩招后，各高等院校招生规模在不断扩大，生源质量和教学质量都在不断变化，以前的教育模式和管理模式已经明显滞后。为了尽快改变这种现象，高等教育内部改革就显得十分迫切和重要。首先，学校实行分级管理，能够充分发挥各二级学院的主观能动性，不断增强广大教职工的使命感、紧迫感、责任感和荣誉感，从而不断提高工作效率和工作质量。其次，二级学院更加了解本学院的实际教学情况、专业特点、专业建设及实验室建设等，更加熟悉学生的思想动态、学习及生活情况，对教学工作中出现的种种问题能够及时采取有效措施予以解决，从而保证了正常教学秩序，提高了教学质量。

二、加强二级学院教学管理科学化及规范化建设

1.建立以过程控制为基础的科学管理体制。教学过程控制系统是以教学质量为核心，以各类教学检查为手段，以教学过程中各类教学环节为中心而形成的。主要内容包括：教学质量评估制度、教学院长、教学督导、教学骨干，以及教研室主任听课制度、学期开始及期中的教学检查制度、教考分离制度、质量跟踪制度、教案及作业的定期检查制度、试卷抽查制度等，通过这一系列的教学质量控制手段，可以有效地控制影响教学质量的不良因素，优化教学环境，保证教学质量，确保人才培养质量。

2.教学质量监控系统是保障教学质量不断提高的有效机制，是教学质量管理体系的重要组成部分。为了提高过程控制的效率，高校必须在教学质量管理体系中强化质量监控机制。由于教学过程中各种因素的复杂性和动态性，教学质量监控系统主要包括以下三个子系统。

（1）教学信息管理系统

在质量信息收集过程中，由于教学质量信息涉及的对象多和信息量大，要采用现代信息技术和统计技术，建立高效的信息管理系统，对高校教师和教学管理人员教学或服务的态度、内容和效果等信息进行汇总和分析，并客观、公正和有针对性地反映学校教学的现状，进而为教学质量评价提供全方位的数据支持。

（2）教学多元评价系统

结合教育部五年一轮的“水平评估”工作，建立健全高校内部教学质量评估体系，如院级课程评估、专业评估、课堂教学质量评估和毕业设计（论文）评估等。同时高校教学外部顾客的多样性，也要求高校要建立多元化的评估主体，其包括学生、家长和社会在内的多元化的教学质量评价体系，形成对高校教学质量多角度、多方位和多层次的监控与评价。

（3）教学信息反馈系统

教学信息反馈系统由校内和校外两个子系统组成。校内系统主要包括集中检查与随机检查、教学督导与学生信息员的信息反馈，同时还要组织校、院两级各种形式教学座谈会、教学观摩和教学评优等活动;校外系统主要包括毕业生质量跟踪调查、与用人单位间的双向交流和信息反馈、人才市场的需求信息，以及社会调研等。

三、二级学院教学管理科学化及规范化的具体措施

1.完善制度，规范管理。健全完善教学管理制度，是提高教学管理工作的科学化和规范化水平的重要保证。科学严格的教学管理制度是稳定教学秩序、提高教学质量的保障。通过完善制度，来进行规范管理，能够保证教学效果，提高管理效率，有效地提高教学管理工作的科学化和规范化水平，使教学管理工作走上良性循环的轨道。

2.坚持以人为本。教学管理不能一律追求严厉，而应在严格管理的同时，坚持以人为本，有效运用激励机制，充分调动广大师生工作和学习的积极性。比如，举办青年教师基本功竞赛、教案评比、创新教育，以及其他的比赛和竞赛，对比赛成绩优异的教师或学生都要给予一定的物质奖励。对广大师生提出的合理化建议和要求应认真分析和研究并尽量创造条件予以满足，尽可能给老师和学生留有足够的自由度，最大限度地调动广大师生工作和学习的积极性和创造性。

3.进行质量考核。教学质量考核与教学水平评估可以有效地促进教学水平和教学质量的提高。一方面要强化常规的教学检查和教学监督，如实行期初、期中教学检查、教案检查及评比、教考分离排名、学生网上评教、教学督导打分等，这些有效措施都是实施教学管理的必要手段。另一方面，通过客观公正的教学质量考核及评估结果，对教学质量好的老师要加大奖励力度，特别是学校实行了二级管理后，可以把质量考核同岗位津贴挂钩，对教学质量达不到要求甚至造成教学事故的要进行必要的惩罚。这种鼓励先进、鞭策后进的奖惩手段会形成良好的、积极向上的教学氛围。

4.努力提高教务管理人员素质。提高教务管理人员素质，是提高教学管理工作的科学化和规范化水平的关键因素。21世纪，随着教学模式改革的不断深入和运行机制的不断多样化，促使教学管理各环节之间必须进行更科学有效地协调与组织，这对教学管理人员在管理方式和手段上提出更高的要求。要提高教务管理工作的科学化规范化水平，提高教务管理人员素质是关键。

四、结语

总而言之，高等学校二级学院的协调运作要在良好的管理体制下才能完成。因此建立一套合理实际的教学管理体系，不仅需要经验，而且需要现代化的理论指导。只有搞好教学管理水平，才能更大程度地发挥自身优势，提高学校的知名度，为高等教育的良性发展奠定扎实而良好的基础。

参考文献：

［1］孙国红.论高校教学管理的现念［J］.中国教育科学探究，2005，（6）.

篇2

关键词：辅导员；民办高校；项目化管理

随着我国民办高等教育体系迅速发展，民办高校已成为我国高等教育的重要部分。截至2016年，我国民办高校共计742所，在校生人数约为616.20万人，占全国高校在校生人数23.5%。学生特点鲜明，个性突出，从管理角度需要辅导员更多的耐心与付出。辅导员日常工作的细碎与繁杂在很大程度上制约着辅导员工作层次的提升。辅导员工作项目化管理是将辅导员的各项工作按项目进行系统的梳理和整合，将大学生思想政治教育工作中具有系统性、长期性的工作项目，进行合理策划、科学推进，从而提高辅导员的工作效率，提升管理层次，加快辅导员工作规范化、职业化的进程。

辅导员工作常被说成“上面一根针，下串万条线”，这说明辅导员工作范围广，工作量大、琐碎而又庞杂。工作在一线的辅导员经常有这样的体会，每学年都有迎新、评优、安全主题教育、评定奖学金等工作。虽然每年面对的学生群体在变化，但是相应的工作是重复的。为了让辅导员工作更加系统、有条理，我校二级学院应用了辅导员工作项目化管理模式，并根据民办高校学生管理工作的特点，将辅导员工作项目化管理模式分为六个部分（如图1）。

一、编制项目化管理大纲

将纷繁复杂的辅导员工作按思想政治教育、党建工作、团建工作、学风建设、就业指导、日常管理、资助与服务和心理健康教育8大项目分类管理。每一项目单元详细编制了项目内容、项目重点、实施方式、项目要求和项目评价标准，以此规范看似庞杂却有条理的辅导员工作体系。

二、编制月度工作安排

每个学期辅导员都会制订新阶段的工作计划，而这份工作计划通常包含党建、团建、就业、心理、日常等方面的内容。因此，在每个学期初，根据学校整体工作安排及本学期工作计划，辅导员按项目化管理大纲中的8个项目单元编制每个月的工作安排表。

三、填写项目化管理计划进度表

为了能够更加系统地推进辅导员工作项目化管理体系，

在实际操作中辅导员需要在学期初根据项目化管理大纲内容，结合本学期月度工作安排，填写以周为单位的项目化管理计划进度表，让庞杂的辅导员工作更有条理。项目化管理计划进度表中包括周次、项目内容、项目类别、实施形式、目对象、备注等内容。

四、撰写教案

根据项目化管理计划进度表，提前撰写教案。教案分为基础指导课教案及第二课堂教案两种。其中基础指导课是指辅导员工作中的常规性工作。如假期前安全教育年级大会、毕业生返校年级大会等。而第二课堂是指主题性学生活动。在第二课堂教案编写结束后，辅导员可根据活动实施情况附加教学效果展示（活动报道、图片等）。

五、项目化管理计划执行登记

辅导员在实际工作中发现，虽然每个学期初都制订了详细的工作计划，但在具体实施过程中，由于上级部门的工作布置等原因，导致工作安排与原来的计划有差异，甚至会出现一些原计划中未安排的事宜。因此，辅导员可根据实际完成工作情况，填写项目化管理计划执行登记表，包括每项工作的项目内容、项目类别、管理对象、实施形式、课时、具体执行时间等。

六、优秀教案及精品课评选

为进一步完善辅导员工作项目化管理体系，根据辅导员项目化管理工作的完成情况，高校可进行优秀教案及精品课评选，以促进辅导员之间互相学习交流。

辅导员工作项目化管理体系，可以进一步提升辅导员的工作能力，加强思想政治教育的实效。目前，我校在试点二级学院完成了为期1年的辅导员工作项目化管理模式实验，取得了良好的效果。下一步，我校将组织辅导员对这一体系进行探讨、修改，希望在全校试行成熟后，能够推向全国民办高校，帮助高校辅导员在复杂化、信息化、个性化的思想政治教育工作形势下，实现规范化、职业化和专业化发展。

参考文献：

篇3

关键词：高等院校；战略导向；绩效预算

中图分类号：F243.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）30-0090-02

如何才能科学系统、全面客观地构建战略导向型高校全面绩效预算管理系统，又如何进一步建立系统指标体系反映高校财务预算管理绩效现状，预测未来发展状况并实施财务预算管理激励约束机制，这确实是绩效预算管理发展的关键与难题。本文主要从高校预算管理现存的问题、目前的发展、发展中的缺陷、战略导向型绩效预算的推行等几方面进行相关分析探讨。

一、现阶段中国高校预算管理存在的问题

目前，中国的高等教育正处在快速发展的时期。随着高校内外部环境的变化，高校财务预算管理过程中存在的问题主要有：预算不准确、预算不公开、预算无约束力、预算无支撑等，甚至还有不少学校仍在进行“口袋预算”、“首长预算”。主要特征如下：

1.内控不健全。在高校预算管理中，许多高校没有完整的预算控制系统，对预算执行的各种影响因素带来的变动不能进行快速有效反应。有些高校没有健全的预算管理制度，有的虽然建立了预算管理制度却不够完善，常常有章不循，或随意更改，造成预算形同虚设。

2.部门预算管理较乱。通常上级主管部门的预算执行、监控与审计的权变性很大。许多高校，没有充分发挥零基预算的优点，因为根本没有能力去全面审查项目，这样带来的问题是，如突击花钱、浪费支出等等，导致预算实施的混乱。

3.预算编制不够科学精细。对于预算编制，大部分高校采用的是增量预算和目标基础预算方法。因为高校的年度预算比较稳定，上年度预算数有很高的参考价值，大部分高校本年度的预算数是以本年情况为基础在上年度的预算数据上稍作变动即可。对于预算数控制，大多数高校是将经费直接下到责任单位，大部分经费是实行部门经费包干制。

目前许多高等院校管理者迫于社会要求，或者凸显“政绩”，已开始关注办学资金使用效益。表现在预算管理上，主要有以下做法：

1.学院制订年度工作计划，同时要求每个预算部门也制订年度工作计划，确定年度工作重点，学院在审议通过的工作计划基础上与部门签订年度工作目标任务书，实现事与财的衔接。

2.实行“学院+部门”两级管理，采用“基本运行费+专项资金”的办法下达预算资金。基本运行费是保障学院、部门正常运转的经费支出，校内单位根据预算项目安排预算资金，除了核心业务保障以及特殊经费控制以外，部门可根据预算项目自由安排。专项经费包括奖励性和扶持性两种。奖励性主要是奖励和支持能提高“学校知名度”的事项，如国家级重点学科、国家基地等，类似于绩效拨款。扶持性主要是对新事项新人员的发展予以配套资金，如对新办专业或学院、对新进教师等事项予以扶持，帮助其发展。

3.赋予二级单位较大的自主理财权利。学校往往只对二级单位下达目标任务，二级单位再对目标分解，项目设置及资金使用可以在不同年度以及内部成员之间根据部门实际情况自主决定，学校的管理控制方式是把部门考核与个人考核结合起来，如实行聘期考核制。

三、中国高校绩效预算实践中的缺陷

通过对中国高校绩效预算的管理现状、制度环境、基础及绩效预算的实践考察来分析，中国高校推行绩效预算还存在如下缺陷阻碍其发展：

1.没有投入产出的约束机制。中国大部分地区高校的收入约束机制几乎没有，投入产出效益管理更是无从谈起。除了小型省属地方院校外，高等院校并无生存之虞，尤其是高水平研究型大学更是如此。这种情况下，预算对谁负责？校长对谁负责？在个人利益、学校长远发展以及公共利益发生冲突需要选择时，公共利益保障在哪里？于是管理 “预算资金”等风险和成本剧增，投入产出效益的管理几乎为零。

2.没有配套的法律体系。目前，人们绩效预算意识还很淡薄。资金配置的效率比较低，能够真正运用“绩效”到管理当中不是短时间的问题。中国曾经很长一段时间都是计划经济体制下粗放式管理模式，到现在为止，也没有哪部法律明确规定哪个部门或项目的管理者应当承担的预算责任和管理责任，没有投入产出效益的管理意识，其实好多学校都还是“报账制”的管理模式，即考虑的只是如何向财政部门把钱要回来，而且是多多益善，所谓钱多好办事。所以我们应该学习国外的新绩效预算的改革经验，将理财模式进行改革创新，建立以投入产出效益为重要考核指标的的科学精细化管理模式。

3.政策过程与预算过程分离严重。从理论上讲，从国内外经验来看，在预算过程中，只有制定政策和实施预算相辅相成才能达到预期效果。而政策过程与预算过程紧密结合是以预算机构有足够的权力和独立性为前提的，但中国预算观念目前还很单薄，满足这个前提有难度，这也是中国预算改革中较为严重的缺陷。在实际工作中，许多学校是将政策过程（政策的制定、执行、考核）与预算过程（预算的编制、执行、考核）分离的，政策过程直接影响预算，而预算过程是政策最好的体现方式，两者相辅相成。试想，政策过程不考虑预算，预算过程不能很好体现政策，最后学校整体目标的实现是不可能的。

四、中国高校推行战略导向型部门绩效预算的思考

针对中国已有的绩效预算实践经验与实践中存在的缺陷，在中国推行绩效预算可以考虑战略导向型的部门绩效预算模式。将学院整体目标与部门具体目标深度融合，并确立结果导向。在预算编制时，首先要求学院确定中长期整体战略目标，并将这些目标按优先顺序排序，说明单位政策的大致方向；然后将学校的中长期战略目标转化为短期预算目标，再进一步落实部门的具体目标与工作计划，将学院整体宏观目标和部门具体目标、计划相衔接；最后，要求各部门在预算中说明产出与期望实现的结果之间的联系，确保发展目标的实现。在这些工作设计的过程中，设计的主旨是：学院的总目标一直处在管理的中心与支配位置，各部门的预算目标是学院总目标的分解，同时部门之间又能相互协调，形成一个目标组织系统，既能发挥上级目标的统领作用又能与同级部门之间有序公平竞争。同时要求学院构建战略导向型部门预算绩效考核体系，可以使通常只能定性分析内容尽可能变成可量化的分析，而财政支出绩效评价的首要任务，就是要把定性的各项职能转化为既可以计量、又可以考核的各项量化指标，这样一来，就能够进行成本核算，运用相应的绩效考核工具，来考核绩效。此考核体系的设置也能按投入产出最大化原则组织资源配置，促进财政工作更好地符合社会主义市场经济发展要求。但构建科学适用的考核体系需要研究的内容包括：基础工作管理、绩效目标管理、绩效运行监控、绩效评价实施、评价结果应用、绩效管理创新、监督发现问题等方面，如此才能确保部门预算过程中的工作计划、工作结果始终符合学院整体目标要求，最终实现学院整体目标。

总之，发展就需要改革，而预算管理的改革就是系统创新。本文建议高校构建科学系统的战略导向型部门绩效预算系统，同时建立战略导向型部门预算绩效考核体系，只有实现科学精细的预算管理要求才能适应不断发展的新形势的需要。

参考文献：

[1] 陈胜权.高等学校绩效预算管理模式的评价[J].财务与金融，2009，（1）：53-54.

[2] 财政部预算司.中央部门预算编制指南（综合卷）（2011）[M].北京：中国财政经济出版社，2010.

[3] 戴晓燕.高校财务预算与绩效管理研究[D].武汉：华中农业大学，2007.

篇4

伴随着辞旧岁的钟声，XXXXX学院团委宣传部抓住机遇，披荆斩棘，迎难而上，扎扎实实，谱写了共青团宣传工作新的篇章，走过了她成功的20__年，回首过去的一年，团委宣传部紧紧围绕学院中心工作和校团委的工作计划，坚持以党的十六大精神、“三个代表”重要思想和团十五大精神为指导，以学院“迎评”工作为契机，以营造浓厚的校园文化氛围，正确的政治舆论氛围为根本任务，以服务于广大团员青年的为展现当代大学青年精神风貌为根本宗旨，以全方位，多角度、多层面立体化展示团学工作动态为基点，以思想政治教育和宣传党团精神为中心，实现了校团委宣传部工作全方位的改革，取得辉煌的成果。

一、始终坚持“改革”和“发展”的方针，以思想政治教育和科学理论的传达为中心，以解放思想谋求发展，以加强改革求发展，坚定不移地走发展之路。

（一）解放思想谋求发展，校团委宣传部紧扣20__年度校团委工作计划和《20__年秋宣传部工作计划》；以解放思想为先导，更新观念、鼓舞斗志、开拓进取，为20__年校团委各项工作圆满完成营造了良好的舆论氛围和思想准备。校团委宣传部在年度工作中始终抓住思想政治教育和宣传这个中心环节，全面地宣传党的十六大精神和“三个代表”重要思想及团的十五大精神，积极引导各二级学院分团委宣传部长和庞大宣传委员转变宣传工作的思想，更新观念。与此同时，校团委宣传采用不同形式的座谈会，宣传干部培训等方式开展宣传工作思路和方法的探讨，把理论学习、研究共青团宣传工作，科学引导和管理实践结合起来，鼓励和激励广大宣传骨干和团员青年增强政治敏锐感、培养较高的政治责任感和政治荣悟，树立全面、改革、发展意识。

（二）加快改革求发展。20__年度，校团委宣传部进一步加大改革的力度，拓宽宣传部工作的口径和思路。一是确立宣传部的中心工作为加强广大团员青年的思想政治教育和科学理论宣传的力度。改变传统宣传部作为“办展板”、“打海报”的代名词，在以此中心工作的基确的前体下，开展了“党的十六大”精神宣传专题报告，团十五大精神宣传的座谈以及“三个代表”重要思想宣传的相关活动，并以团员思想评价工作为突破口，对全校团员青年进行了思想的全面总结和评价。二是进一步升华和提升广大宣传干部的政治理论素质、业务素质，以考核制度的改革和评比制度改革为核心的内部管理体系。在全校范围内开展了宣传干部院训，聘请资深和经验丰富的老师讲课。三是进一步加强社会化为取向宣传机制改革。校团委宣传部以有利于提高我校及我院团学工作在社会中的影响力和知名度，有利于加强与其它高校宣传部工作经验交流，有利于为地方民族经济的发展摇旗呐喊，有利于保障团学工作的全方位、立体化宣传为宣传部社会化改革的取向标准，分别加强了与其它各兄弟院校团委宣传部的联系，与校外媒体合办专栏宣传我校团学工作，参与到地方经济发展中，以生物科学技术学院分团开展了清江环保行等系列活动。四是确保校内各分团委团总支宣传部的统一性和整体性。形成强大的宣传阵地。通过各分团委、团总支宣传联谊，联合承办校团委大型活动为途径，加强各宣传部之间的交流与合作，同时也鼓励各二级学院分团委直属系部团总支根据本专业情况，开展富有专业特色的宣传活动，做到有分有合，统分结合。五是在举办和搞好传统的活动的同时，根据团当前的事实，寻找宣传工作新的增长点和亮点，即做到工作有连续，又做到了工作的创新。20__年度校团委宣传部除在做好传统工作的同时，大力拓展新的工作思路和方法。六是积极探索和寻找新的载体来宣传我校团学工作及以传达上级组织的精神，宣传科学的思想理论。校团委宣传部先后采用举办演讲等活动形式，利用报刊、杂志、网络等各种媒介来宣传我校团学工作和科学理论，并试图寻找新的模式和媒介。

二、始终坚持营造浓厚的校园文化氛围、舆论氛围为根本任务，以服务广大团员青年和展现当代大学生风貌为根本宗旨，突出实效，突出重点，坚

定不移地走宣传部特色发展的新路子。

按照校团委20__年度工作计划和校团委宣传20__年秋季工作计划，校团委宣传部在营造校园文化氛围和舆论氛围，服务广大团员青年展现当代青年大学生青神风貌，走宣传部特色发展向前迈出坚定的一大步，取得了显著的成绩。

（一）着眼于科学理论武装人，优秀作品鼓舞人，调整宣传部工作结构，形成特色，在营造校园文化氛围和舆论氛围上有新的突破，校团委宣传部按照局部创优势，整体上水平的思路，加大科学理论的宣传力度，先后下发了《关于加强我校团员青年思想政治教育实施意见》、《关于开展我校团员青年的思想评价工作》等文件，确立了以各班团支部为基本单位的宣传阵地；同时各二级学院分团委、直属系部团总支参与组织、协调，校团委宣传考核、评价的工作体系逐步形成。除利用组织机构来进行宣传外，还充分利用其它手段和媒介，校团委宣传部更新团委网页，及时传达有关精神，反映团学工作动态。在营造政治舆论氛围的同时，校团委注重加强校园文化氛围的营造，先后与大哲社联合举办“西部大开发”论坛、影视论坛、读书征文、“迎评在我心中演讲赛”、公益宣传设计大赛等活动。规范化管理学校部分刊物，与生物科学技术学院团委宣传联合举行评刊大会，利用评价和考核的方式加强对部分刊物的政治影响和舆论监督，引导其刊物以营造浓厚的校园文化氛围和舆论氛围为出发点。

（二）立足和服务于广大团员青年，展现当代大学生青年的精神风貌。“服务出成效，服务出真知，服务见真情”是团委宣传部在转服务观点上的特色。团委机关刊物《团学通讯》开辟专栏，反映广大团员青年的困难；力争求的解决的办法，同时也开辟专栏，及时报到在德、智、全、美等各方面突出贡献的人才，宣传典型、以典型和模仿带动全校团员青年积极向上，努力奋斗。

三、始终坚持全方位、多角度、立体化的报道，宣传我校团学工作的基点，广泛的开展精神文明宣传和建设活动。坚定不移地走展示我校团学工作和狠抓精神建设的发展道路。

（一）在20__年度工作中，校团委宣传部广泛地利用校内外媒体宣传机构，深层次、全方位、多角度地报道我校共青团工作。据不完全统计，先后在校内外媒体上反映我校共青团工作的文章共有五百多篇，电视、网络报道五十多次，共办展板两百多块，共办共青团橱窗30多次，海报一千多张。成功出版发行团学通讯三期，《民院青年报》两期报得了团学工作宣传报道的大料子。

（二）根据学工部和校团委相关要求，为加大我校精神文明建设，在公民道德家庭纲要版本两周年之际，校团委宣传部成立了精神文明建设监督岗，各二级学院、直属系部也成立了相应的精神文明建设监督岗。推动了我校精神文明建设；为迎接国家教务水平评估工作作了先前的准备。在以校园文明建设为突破口的基础，精神文明建设取得了丰硕的成果。

走过了20__年，学校又进入了一个新的发展阶段和紧要关头，20__年校团委宣传部共和的大体思路是：在围绕学院和校团委的工作计划，踏实的开展各项工作，同宣传部继续深入贯彻和落实党的十六大精神、“三个代表”重要思想和团十五大精神，以改革为发展的动力，全面推动学校共青团宣传工作。即做到坚持一个中心，抓好四项工作，努力实现两个目标，即“一四二”工作计划。

（一）坚持以思想政治教育，科学理论宣传营造浓厚的校园文化氛围和政治舆论氛围。

（二）四项基本工作：

1、加强精神文明建设，抓好精神文明监督岗的工作，建立完善的机构和考核、评价、管理体系。

2、成立宣传中心。校团委成立宣传中心，各二级学院分团委、直属系部团总支宣传部成立相应的宣传中心。宣传中心、直属各分团委，团总支宣传部，由记者站、海报展板、书画组、公文秘书组，思想政治宣传研究中心四部分组成。

3、加加对原社团联合会所管宣刊物的管理、监督和考核。一力支持《团学通讯》的组稿，力争把《团学通讯》办成全州、全省最有影响力的青年杂志，确保《团学通讯》的稿源，同时也加强《团学通讯》的引导、监督和考核。

4、利用各种载体，全立位、多角度地展示我校团学工作，搞好团委网页的文件的更新，加强同外界高校的联系，探索和研究团委宣传工作的新思路、新方法和新问题，为迎评工作营造良好的氛围，搞好团委宣传部常规工作的开展。

（二）力争实现两个目标

1、团委宣传工作有新的发展，新的突破。

广大宣传干部思想政治素质和业务水平稳步上升，共青团宣传工作理论探讨有新的突破，工作效益明显提高，作为共青团工作的重要组成部分，宣传工作活力显现，精神文明建设更上新台阶。

篇5

关键词： 高校校院两级管理体制 学生工作绩效 基本原则

高校内部管理体制改革，经过多年的探索和实践已有了很大的突破，其明显标志之一是相当数量的高校实行了资源共享、合作、联合，并且大多数以合并为途径实现了高校及其系、室的优化重组。许多高校在内部管理体制改革中，为了进一步减少管理层级，提高管理效率，适应社会对人才培养的要求，实施了校院两级管理体制。校院两级管理是一种不同于过去二级行政机构的新管理模式，其实质是使学校原有的以职能部门为主体的管理模式转变为以二级学院管理为主体的管理模式；其根本目的是使高校能主动适应社会改革和发展形势的需要，确立和调整学校与二级学院及职能部门之间的责权利关系，使二级学院通过相对的自主办学，有效地提高教育教学质量和办学效益。与老体制相比，校院两级管理变化比较大，势必会引发各种新的矛盾和问题，在新形势下，如何解决因体制改革而产生的新矛盾和新问题，值得我们认真思考和研究。我仅从学生工作方面谈一些认识和思考。

一、校院两级管理体制下学生工作面临的新情况和新问题

实行校院两级管理体制，减少了管理层级，调动了二级学院的办学积极性，增强了办学活力。对于学生工作来说，总体上看是适应了简洁、精干、高效的体制要求，具有明显的效益优势，但由于受传统管理观念和外部客观环境的影响，在新老管理体制转变过程中也面临诸多新情况和新问题。

1.体制改革不彻底、不到位，校院两级的工作职能划分不够明晰，不尽合理。实行校院两级管理体制，可以适当调整管理幅度和层次，让每一管理层都能职责到位，管得有效。同时由二级学院来考虑自身的特殊性，学校则负责对具有共性的事务进行管理，能做到分工明确。但许多高校在改革的实践中，仍然将相当部分的过程管理留在学校管理层面，集中在职能部门，管理重心并未真正下移，造成学校会议多、职能部门下达任务多、学院请示多的现象。对二级学院的学生工作职责，缺乏相应的配套政策、操作规范和工作流程，责大权小，责、权、利不统一的现实影响了二级学院学生管理工作者的积极性。

2.从事学生工作人员管理观念的更新不能适应新体制的要求。实行校院两级管理体制必然会引起学生管理观念的重大变化，但是在现实的情况下，许多学生管理人员还没有摆脱原有体制下管理体制的束缚，在如何适应新的管理体制的要求，打破已经形成的思维定势，解决工作中的各种困难等方面，还存在许多明显的不足，在学生管理的内容、方式、方法和手段等方面，或多或少还保留原有工作体制的特点，学生管理新途径的探索缺乏力度，从而在一定程度上影响了学生工作绩效的提高。

3.规范的两级管理绩效考核体系亟待建立。大多数高校普遍重视对教职工岗位的业绩考核，但缺乏对职能部门包括学生工作部门的考核评估，没有打破以往的管理定势。已有的目标考核制度，缺乏竞争激励机制，或不够科学合理，或奖罚不明，或责权利不统一，结果是“干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”，严重影响了学生管理人员的工作积极性，进而影响了高校学生工作的管理水平。

二、在校院两级管理体制下提高学生工作绩效应遵循的基本原则

绩效是指一系列可见、可感的具体行为，并通过这些行为而产生的成绩或效果。所谓高校学生工作绩效，是指针对高校学生所开展的工作及其取得的成绩与效果，它从总体上反映学生工作的水平。要解决在新老管理体制转变过程中出现的新情况和新问题，提高高校学生工作的绩效，应遵循以下原则。

1.明确目标，分级管理的原则。要明确学校学生工作总体目标，明晰分级管理层次，实行学校目标管理、学院过程管理，使学校职能部门把主要精力放在制定规章制度、履行服务职责、加强目标检查、监督和调查研究上来，逐步实现学校的管理模式由过程管理向宏观调控转变。二级学院的学生工作要根据学校学生工作的总体要求，结合学院学生的特点、专业的特色和学生工作的实际，制定出适合本学院实际的学生工作计划并认真组织实施。在实际工作过程中，学校层面的学生工作应侧重于宏观指导，切不可事无巨细，干预太多，否则既会影响校级的宏观控制，又会挫伤院级学生管理人员的工作积极性，进而影响二级学院学生工作的正常开展。因此，在校院两级管理体制下，理顺校院两级管理的关系，明确工作的目标，是做好学生工作的前提。

2.责、权、利相结合的原则。责、权、利是统一的整体，它们相互联系、相互制约、相互影响。有权无责，必；有责无权，必难尽其责。只有学生工作者拥有的权利与其承担的责任相当，才能达到所期望的工作目标。我国高校学生工作现行的工作体系、工作内容非常庞杂，而管理层级分工不清，权责不一致，导致学生工作者每日陷于事务堆中，疲于应付，很难有精力去研究学生工作规律，总结学生工作的经验与教训，从而使学生工作缺乏针对性，严重影响学生工作绩效的提高。随着二级管理逐步推进和校院责权利的重新划分，学校要进一步明晰学校、职能部门、学院的管理和工作职责，将学生日常管理工作的重心切实下移，做到职能、责任与权利相一致。要加强校院两级学生工作制度建设，要把下放的责任和权利体现在制度中，以便于落实与操作。

3.强化绩效考核与目标管理的原则。实行校院两级管理的目的在于提高管理效率，激发二级学院的办学活力。但目前大多数高校普遍重视对教职工岗位的绩效考核，缺乏对学生工作绩效的考核和评价，而已有的目标管理制度，缺乏个体的目标考核细则和责任追究制度，从而使学生工作者找不到期望目标与标准之间的差距，影响了高校学生工作者的积极性与主动性。为此，校院两级管理体制下的学生工作必须突出重点，强化工作绩效考核，实施目标管理。学校确立学生工作的总体目标，各二级学院要根据自身特点，确立二级管理子目标。学校要制定目标考核细则和责任追究制度，考核指标能科学量化的要尽可能量化，不能科学量化的，则要有具体的定性分析，以体现公平与公正。要将考核的结果与晋级、评优、培训和奖金分配等挂钩。

三、校院两级管理体制下提高学生工作绩效的对策与措施

1.转变学生工作管理观念，建立适应校院两级管理的学生工作运行机制。新的校院两级管理模式给了二级学院很大的发展空间，对于长期习惯于服从学校安排和领导的二级学院来说，如何用学校所赋予的权利进行有效的管理，处理好责、权、利的关系，如何明确发展目标，充分认识分级管理的实质，逐步确立独立管理的意识，都需要经过一个艰难的适应过程。对于学生工作来说，当务之急是转变和重新确立学生工作管理理念，建立健全校内学生工作的组织机构，形成以学生教育管理职能部门和各二级学院专职辅导员为主体，全校各部门和全体教职工共同参与的“全员育人”的学生教育管理的新格局。此外，为提高学生工作绩效，必须端正学生工作队伍的指导思想，强化精品意识和责任荣誉意识。围绕素质教育的要求，在学生工作管理过程中，应树立“三自”（自我教育、自我管理、自我服务）的学生工作理念，重过程、重评价，充分发挥团组织、学生会、班委会在学生教育与管理中的作用与功能，从而建立一个内外协调一致、纵横交错的多层次、多侧面、全方位、立体化的学生工作新机制，这对于提高校院两级管理体制下学生工作的实效性，具有极为重要的作用。

2.构建以指导、服务为主的服务型学生工作新模式，提升学生工作水平。服务型学生工作模式是以“以人为本”为工作理念，以服务学生的成长、成才为工作目标，以促进全员教育和突出学生主体性发展为工作重点，将教育、管理、服务三者融为一体并贯穿于学生工作的始终，以为广大学生服务为主要表现形式的新型学生工作模式。当前，大学生的自主、独立意识不断增强，高校学生教育管理工作该如何以学生为本，做好学生的管理与服务；如何提高大学生思想政治教育的针对性和实效性；如何加强大学生心理健康教育；如何拓宽毕业生就业渠道，做好就业指导和服务；如何加大对贫困生的帮困、助学力度，等等，都成了新形势下学生工作者迫切需要研究和解决的问题。为此，高校的学生教育管理应更多地采取指导与服务的方式，将工作中心调整到在学生全面发展的基础上注重个性发展的需要上来，真正满足学生学习、生活中不同层次、不同方面的合理需求，为学生创造成长、成才的有利条件，通过系统的服务体系、规范的服务管理、专业的服务队伍、灵活多样的服务方式，培养身心健康、全面发展、有个性并富有创新精神的新时代青年，努力形成尊重教育对象、研究教育对象、服务教育对象、发展教育对象的良好局面。

3.建立学生工作绩效考评体系，提高学生工作的科学性和有效性。进行高校学生工作年度工作绩效考评实际上是对二级学院学生工作管理过程和效果进行实事求是的分析，进行定性定量的考核与评价，通过绩效考评，可以全面了解和衡量二级学院学生工作的现状，是学校评定二级学院学生工作优劣并据此奖惩的重要依据。因此，建立行之有效的评价机制，是校院两级管理体制下提高学生工作绩效的必要手段，也是衡量二级管理成效的重要指标。为保证考评的客观和公正，考评指标体系应注意遵循以下原则：一是定性考评与定量考评相结合。定性是对人和事进行质的鉴别，定量是通过一定数量关系显示人和事物的变化程度和差异程度。对于高校学生工作来说，单独采用定性或定量的方法都不尽完善，有些因素难以用量来衡量和测定，需要从性质上给予分析判断，即定性考评。同时，为提高考评的可操作性和准确性，应尽量构建定量考评指标，对于一些必须定性考评的内容也应尽量作出量化处理，使定性与定量考评有机结合。二是动态考评与静态考评相结合。由于被考评对象的工作状态与工作进程是一个不断变化和发展的过程，原有的工作状况与工作进程会随着内外因的变化而不断变化和调整，因此，对学生工作进行考评时，一要考评学生工作的现状；二要重视造成现状的原因和过程，考评时应动态分析，综合其在历学年的表现，分析其发展的轨迹。三要过程考评与效果考评相结合。过程考评是对学生工作的决策过程、制订工作方案过程、具体实施过程、督促检查过程等方面的全过程考评，而效果考评是对通过工作所取得的实际工作成效的考评。两者缺一不可，不能只重效果而忽视过程，更不能只看过程而不见效果。因此，既要考评工作过程和工作态度，又要考评实际取得的工作效果，以效果为主，同时又不忽视过程考评，这样才能相对客观地反映学生工作的全貌。

4.建立竞争激励机制，充分调动学生工作者的积极性和责任心。仅仅对学生工作进行考核评价，而没有相应的奖惩措施，考评就失去了意义。因此，对学生工作进行绩效评价后，应采取有效的奖惩措施，运用精神和物质奖励的手段，做到将考核结果与晋级、评优、奖金分配等挂钩，可设立“优秀工作奖”、“特色工作奖”等奖项对学生工作中表现突出的集体与个人进行奖励。相反，对学生工作绩效不明显甚至落后的学院，应采取相应的惩罚措施，如扣除奖金、不给予年度考核优秀指标等。通过激励机制的实施，提高学生管理工作者的创先争优意识，提升工作水平。

参考文献：

［1］沈兴全.新时期高校学生工作研究［J］.中国高教研究，2004，（9）.

［2］何慧星.学生工作的新思路新举措［J］.黑龙江高教研究，2004，（1）.

［3］李春灿.高校基层学生工作考评体系的构建［J］.佳木斯大学社会科学学报，2007，（5）.

篇6

1 PDCA的基本概念

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序（如图1）。

PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

1.1 P（plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

1.1.1 每学期开学之初，分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务，日常的教学检查，期中、期末上级主管部门的教学检查，学生学籍管理工作，科研工作，考务工作等，按照项目工作形式进行制定相应的工作计划，并落实到各项目负责人。

1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素，找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。

1.1.3 有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）？在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（When）？如何完成（How）？使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。

1.2 D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

制定计划是为了实施，不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行，努力实现目标，才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员，加强意识教育，树立正确的观念，强化工作质量责任，使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标，严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷，不断改进，确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。

1.3 C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

检查工作效果，对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后，是否能够达到预期效果，就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成，还有那些工作需要改进。

1.4 A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

总结经验教训，将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后，已经明确了成功的地方和存在的问题，那么就要总结、汇总，确认有效的方法与措施，并将其纳入相应的教学规章之中，以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题：所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。

2 PDCA循环的特点

处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括管理制度等。没有制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。

PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环（如图2）。PDCA循环作为管理的基本方法，适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。（2）不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，教学管理的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高（如图3）。（3）门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，教学管理水平就进步一步。

3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用

信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设，也承担着师资队伍的建设与培养，毕业设计，优课优筹等，还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系（教研室）很不平衡，有的系（教研室）各项教学工作任务安排得井井有条，教师间团结协作，管理上有声有色，而有的系（教研室）则相对较差，不但不能很好地完成教学任务，而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误，对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题，为了以后对各系（教研室）进行督促，更好地促进各系（教研室）建设，起到很好地导向作用，将“PDCA”循环管理的方法引入到各系（教研室）管理与建设中，使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。

结合我院教学过程的实际情况，我们对各系（教研室）管理工作按以下步骤开展具体的应用：

3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标

根据学校教务处的教学工作计划，我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划，各系（教研室）都要依据学院教学计划，同时结合各自教学工作的特点，有的放矢制定出切实可行的“系（教研室）学期工作计划”，各系（教研室）工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系（教研室）教学管理规范化，强化教学内涵建设，促进教学质量提高，学院教务办应提出具体的各系（教研室）管理目标与考核指标，并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，明确各系（教研室）建设与管理的重点与方向，有着很好的导向作用。

3.2 D阶段――严格按照制定好的各系（教研室）工作计划进行实施

各教研室务必依据制定好的各系（教研室）工作计划进行实施：比如专业人才培养方案、教学大纲（标准）的制定，精品课程的建设与实施，实训课的开设，新教师的培养，实践教学的实施，教材的编制、征订，积极参加专业技能竞赛，科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中，为了取得较好的教学效果，针对不同的教学任务，信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作，比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等，使各系（教研室）各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系（教研室）要跟上教学计划步伐，做好工作有序地安排，上下协调一致，共同完成教学任务，促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作，学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系（教研室），让各系（教研室）做好申报、结题相关资料，同时要做好课题相关的指导工作，对相关疑问点进行辅导，使科研课题申报、结题顺利开展。

3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈

在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中，学院教务办以月为单位对各系（教研室）教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈，公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作，主要检查各系（教研室）是否按工作计划执行，对不符合要求的，进行扣分处理，被扣分的各系（教研室）要进行反思，查找存在问题，提出解决措施，以免再出错，从而使教学常规管理规范化；对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标，主要以激励为主，对取得一定的成果及效果的，相应地加分，且加分幅度较大。通过加分，可以反映出各系（教研室）在此教学工作上付出一定的努力，也取得一定的成果，予以肯定，从而激励各系（教研室）再接再厉，在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展，最后提高学院教学内涵建设。

3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果，进行总结，巩固成绩，改进缺陷和不足

一个学年结束后，学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》，本着公平公正的原则，依据每月对各系（教研室）教学管理工作考核情况，进行汇总分析，形成“年度教学管理情况分析”。使各系（教研室）理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处，以及与优秀系（教研室）的差距，明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广，对教学过程中存在的问题和不足，要找出问题的原因，并制定相应的措施，以便为今后学年系（教研室）管理措施进行改进和补充，使其更加完善。然后再进行新一轮的循环，再总结，再改进，再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。

篇7

一、高校实行“学长计划”的缘由

在我国高等教育大众化背景下，为缓解日益增长的学生数量与有限的专职辅导员所带来的管理压力，国内部分知名大学纷纷开展“学长计划”，即由高年级的学长协助辅导员、班主任做好新生的教育、管理与服务工作，效果显著，但依然存在问题。为更好开展大学新生适应性教育，需要对“学长计划”进行研究分析。

二、高校实行“学长计划”过程

（一）学长选聘

以班为单位，按1：20的比例配备新生班学长，实行聘任制，聘期为1年（两个学期）。新生班给配备三名学长，分别开展学生教育管理、学科素养和专业技能指导和党建这三项工作，各司其职，相互配合。在每学年第二学期末开始招聘新生班学长，由高年级学生提出书面申请，并附带班主任的推荐意见，经资格考查和培训后，最终确定学长人选。

（二）学长培训

为提升学长开展工作的实效性，需对学长先进行培训。高校各二级学院总支书记、院长及辅导员对新竞聘上岗的学长分别开展党务、学科、专业以及学生教育和事务管理方面的知识和技能的培训，为学长更为有效有针对性开展工作保驾护航。

（三）学长工作开展

1.迎新、军训及新生入学教育工作期间

选派的学长要求提前了解新生的基本情况、安排好新生接待工作、建立新生基本信息库、掌握新生思想动态、帮助新生解决生活和思想上的问题、进一步了解新生基本情况（如特长、爱好、身体状况、家庭经济情况等），协助班主任组建班级管理委员会并指导新生干部开展班务管理工作。

2.常规学习期间

选派的学长要引导新生加强安全意识和组织纪律观念、培养良好的生活作息习惯、以积极向上的心态面对大学生活和学习中遇到的困惑、学习化解矛盾、解决疑难和冲突、建立和谐的宿舍和班级氛围，指导新生开展班级活动，及时将学生基本情况及班级动态反馈给班主任和辅导员。

（四）学长考核与总结表彰

学长聘任期满，由学院领导、辅导员、新生班班主任及学生代表对学长的工作进行量化考评，按25%的比例评出“优秀学长”。高校每学年进行表彰奖励，及时发现问题，总结经验，为后续更好地开展“学长计划”积累经验。

三、高校实行“学长计划”存在的问题

（一）“学长计划”经费支持力度有限

培养一名优秀的学长需要大量的投入，如为了让学长更好的开展各项工作，需要聘请专业的教师对其进行专业知识技能培训，进行党务知识培训，进行心理健康知识培训，资金投入较大，由于多方面的原因，部分高校无法在学长培养方面投入更多的经费。

（二）“学长计划”制度有待完善

1.学长工作安排科学性欠佳

各高校“学长计划”中对学长的工作安排不尽合理，其工作主要集中在上半学期，主要进行新生军训、引导专业学习、班委选举、期末考试指导等工作，而下半学期学长的基本上没有具体的工作安排，致使部分学长不知该如何开展工作，缺乏制度的规范，学长工作随意性增大。

2.学长工作监督机制欠佳

部分学长由于自身原因，工作上虎头蛇尾，由积极变消极，加之高校对其工作的跟进力度不能面面俱到，不能及时掌握学长情况，高校缺乏有效监督机制。

四、改进高校“学长计划”对策建议

（一）加强对“学长计划”的支持力度

高校需要从有限的经费中抽出部分费用，对于优秀的学长基于物质上的奖励，激发学长更为努力的工作。高校专职辅导员、班主任、专业教师都应参与到对学长的培训上来，利用自身优势和知识储备帮助学长做好对新生的指导工作。

（二）进一步完善“学长计划”机制

1.制定工作计划，科学安排学长工作

学长需要制定月份工作计划表，即每个月应该完成或者落实什么事情，以月份工作计划表的形式呈现出来，这样学长每个月应该开展什么工作便一目了然，确保各项工作都落到实处。

2.完善学长工作监督机

高校应加强对学长各阶段工作开展情况的管理和监督，学长负责人要定期检查和跟进“学长”工作。此外，每月应该召开学长工作交流会上，专职辅导员、班主任应与学长加强相互沟通交流，了解每个“学长”的工作效果、个人风格、工作方式，确保监督实时跟进反馈。

篇8

一、当前高职院校档案资料管理工作的现状

目前高职院校的学院档案室应该成为评估资料主要的“资源库”，但事实上档案室所提供的资料却占不到整个评估资料的二十分之一。原因在于：学院的档案管理与实际需要归档保存的资料存在“两张皮”现象。一方面档案室虽然制定实施了档案归档范围和归档目录，但对各系（部）、处室实际形成的资料，尤其是新形成的不在原定归档范围的资料缺乏有效的监控，档案归档范围和归档目录也存在不能根据新的高职教育发展需要采取及时修订和完善的问题。另一方面各系（部）、处室可能出于查阅、使用方便考虑，对有些应该“自觉”归档的资料不上交档案室。由于缺乏科学系统的管理，时间一长，就容易丢失，或难以找寻，事后追查究竟有没有这样的资料，也因为没有严格的登记制度而查无实据，只能凭借“记忆”作出“也许有”“可能无”的似是而非的判断。由于没有明确的责任人，也就没有一个人为此而负责任，最后只有不了了之。

二、建立高职院校院系二级档案资料管理模式

高职院校的学院档案室是档案管理的一级单位，各系（部）、处室为档案管理的二级单位，各系（部）因为工作需要，在条件允许的情况下，可考虑建立系（部）档案室。院级档案室要根据教高『2006116号文件（《关于全面开展高职高专院校人才培养工作水平评估的通知》）和教高[2008]5号文件（教育部关于印发《高等职业院校人才培养工作水平评估方案》的通知）有关规定，对原定档案归档范围和归档目录进行全面修订和完善，在广泛征求各系（部）、处室意见和建议基础上，形成学院一级档案归档范围和归档目录，经学院领导班子审定后正式实施。各系（部）、处室要在规定的期限内向学院档案室如数上交档案，学院档案室与各系（部）、处室之间要严格履行档案逐份交接手续。各系（部）、处室根据实际工作需要，在学院档案室专业人员指导下，制定本系（部）、处室档案归档范围和归档目录（一级档案），建立相应的管理制度。各系（部）、处室二级档案单独编号。各系（部）、处室要将每年的二级档案实际目录索引上缴学院档案室备案，学院档案室要履行严格的交接手续。二级档案以每3年或5年为一周期（各处室二级档案以3年为周期，各系部按照学生学制为周期），各系（部）、处室二级档案保管不超过一个周期，周期满后3个月内整体移交学院档案室，学院档案室严格履行交接手续，并对二级档案进行“专区”管理。各系（部）、处室要设专兼职档案管理员，学院档案室负责对专兼职档案员进行业务培训和日常工作指导。实施档案二级管理模式，就是为了明确院级档案室和各系（部）、处室的工作职责，细化管理，最大限度地保证档案资料安全，切实发挥档案资料对教学和管理工作的资政、借鉴作用。

三、加强高职院校系级教学档案资料管理，促进各项工作稳步发展

教学档案资料是反映和评估教学质量和教学管理水平的重要依据，对教学档案资料的收集、整理、保存和利用是档案资料管理工作的重要组成部分。所谓系级教学档案资料，是指教学管理人员、教师、学生在系教学活动中直接形成的具备对日后全系教学工作有查考和利用价值的文字、图表、声像等载体材料，比如，上级教育主管部门下达的指令性、指导性文件，培养方案、教学计划、教学大纲、课程建设规划、实验室建设规划，年度教学工作计划与总结、教学研究计划与总结，授课计划、教案、试卷及其分析报告，讲课课件、讲课录像、教学录音、电教片，学生学籍情况、作业、学生成绩报告单、实习（实验）报告、毕业论文或毕业设计，教学管理制度、教学任务安排、教师培训进修材料，教师课表等。这些档案资料真实地记载着高校各系教学工作的内容、方法、途径和效果等，是衡量一个系教学水平的重要标志之一，是制订各类教学计划、修改教学大纲、计算教学工作量、考核单位、个人教学水平的重要依据。高职院校系级教学档案资料管理作为一个系统的工作，是高职院校教学管理的重要内容之一，对于加强系（部）教学基础建设，深化教学改革，规范教学管理和实施素质教育以及推进教育现代化等方面起着积极的作用。

加强高职院校系级教学档案资料管理是高职院校档案建设的重要环节，也是促进各项工作稳步发展的有力举措。近几年来，高职院校各级领导、教师、学生对系级教学档案资料管理重要性的认识有了新的提高，也采取了不少有针对性的建设措施，提高了系级教学档案资料管理的水平，但由于受各种因素的制约，系级教学档案资料管理存在的问题仍然不容忽视。要解决这类问题，必须充分认清以下两个问题。

第一，充分认清现代电子教学档案资料在促进整个教学工作中有着比传统纸质档案资料更多的优越性。传统的纸质教学档案资料较易遭受温度、湿度、光线、虫、鼠、水、火等自然因素造成的破坏，许多档案没有备份，档案极易受到破坏，其受损后往往难以恢复原状，因而建设和管理上需要较大的资金、设施、技术、人力支持，建设和管理成本较高。另外，由于纸质教学档案资料的数量多，体积大，建设、管理、查询起来也比较麻烦。电子档案资料是随着现代信息技术应运而生的新事物，由于它具有成本低、容积小、信息存储量大、检索快捷、传输方便、管理省事等传统纸质档案资料所无法比拟的优点，它一产生便受到社会各界的欢迎。教学档案资料的开发利用逐步向电子化、网络化方向发展，实现档案信息资源共享和网络查询服务将成为一种必然的发展趋势。目前，电脑硬盘的存储量早已突破1024G。一台硬盘为320G的普通电脑就可以存储200多亿文字，相当于十几万册图书的存储量，随着计算机技术，尤其是信息压缩技术水平的不断提高，电子介质的存储密度还在以难以想象的速度继续增加，这使得任何一个系用一台普通电脑就可以把下属各教研室、实验室等单位的教学档案资料全部存入。如果对教学视频档案资料要求较高，投入1000元，配置数个大容量的移动硬盘或者采用DVD光盘刻录存储就可解决问题。电子教学档案资料的建档成本和管理成本都比传统纸质档案资料低廉，再装上教学档案资料检索和搜索软件，查询教学档案资料就成为一件十分简便和快捷的事情，其查询效率会比传统方法大幅提高，这就为系级教学档案资料建设和管理开辟了广阔的前景。因此，系级教学档案资料建设在创建传统纸质档案资料的同时，一定要优先发展电子档案资料。

第二，充分认清实现系级教学档案资料供全系师生网络查询对促进教学上台阶具有十分重要的现实意义。高职院校系级教学档案资料不同于人事、行政等档案，其保密性要求不是很高，大部分档案资料可以向全系人员公开（少数不宜公开的在研项目和专利技术除外），其建设和管理的主要目的有二：一是作为上级各部门检查教学的凭证式佐证材料；二是为师生更好地“教”与“学”提供服务。第二种目的是最主要的，也是系级教学档案资料理应经常发挥的功能。这就决定了系级教学档案资料建设和管理必须设置和强化网上查询功能，为全系师生服务，为全系教学上台阶服务。纸质教学档案资料的查询、分析需要大量的人力和物力，这使得有些工作不便进行。广大师生在日常教学生活中希望随时随地获得本系的教学档案资料，师生如果查询纸质档案资料必须事先专门预约档案资料管理员，届时打开档案资料室，才能进行查找，而且查找、借用过程非常繁琐，既费时又费力。而在网络环境下的电子档案资料，师生可以在电脑前把许多档案资料“拉到”自己的显示器上来，实现跨校区，乃至跨地域、国度的档案信息资源共享，只要有一台上网的计算机，就可以进入系里全日服务的“档案资料室”。另外，借阅者“借用”的电子档案永远都只是一个“副本”，不会引起档案资料的损坏，而纸质档案资料在借阅或复制过程中可能会被损坏甚至丢失。借助本系的电子教学档案资料和查询系统，所在系的全体人员、尤其是新参加工作的教师和刚入学的新生可以随时获取针对性最强，而在别的地方很难得到的教学档案资料。这种便利而有针对性的教学档案对搞好本系的“教”和“学”无疑是一个强劲的信息支持。目前，高职院校各系都建立了电子教学档案资料库，但这些档案资料大多都存放在系档案资料室的专用电脑中，只能供少数人查询，远未实现全系师生网上共享，“重藏轻用”的低效状况亟待改变。而这种状况一旦得以改变，就会有力地推动教学上的借鉴和交流，极大地提高教学实效。

四、结束语

随着高职院校办学规模的不断扩大，对其管理模式的要求也更加细化和规范化。本文从当前的实际情况出发对高职院校院系二级档案管理工作进行了深入的探讨。若要建立起一套切实可行的管理模式和制度，还需要做大量细致的工作，还需要在实际工作中按照具体情况做出必要的调整和修订。

【参考文献】

［1］黄健.中职学校教职工档案资料管理探讨——以业务档案为例[J]. 科学与财富，2011（10）.

篇9

作者：田媛媛 单位：枣庄学院计划与账务处

德国高校的科研投入经费也可以向中央政府申请额外的经费资助;企业投资占学校总经费收入的40%左右，由此我们可以看出，德国政府对高等教育的投入资金是比较多的。通过联邦政府与州政府的资金投入与补贴，德国高等教育的资金资源足以支付学校公务费一般管理费开支。对于向“第三方”企业筹集的资金，称为“第三类资金”，因其由教师通过自己的科研项目与企业签订技术转让或科研开发合同等方式筹集、争取而来，所以，此项经费完全由教师自己自由支配。另外，高等院校既接受国家政府及法律的制约，此外，也有办学的灵活性，对于高校教育资源的支配具有一定自。国内某高校资金管理现状分析。(1)资金短缺。财政资金的投入逐年稳步增加，全年收入主要包含财政拨付预算内资金、学费收缴预算外资金和房屋处置等收入近2亿，而随着高校不断扩招人数增加，基础建设投入、后勤保障投入与学校长远发展亟需资金之间仍存在较大缺口，资金的缺口只能依靠向金融机构融资。(2)资金采取分散管理与宏观调控相结合模式。某高校目前的财政资金的分配是以分散管理为主，统筹管理为辅的模式［4］(P43～44)。即，将大部分经费在年初预算时根据往年经费使用情况分配到各二级学院及各专项经费主管部门，由各二级学院或专项经费主管部门党政负责人掌管资金的用途及审批，只留有少数资金用于学院基本维持和发展需要。(3)多层重复的审批环节，繁复的经费报销流程，全部流于手工操作，严重影响资金使用效率。在我国，费用报销是指机关或企事业单位工作人员，在日常经济活动中所取得或制作的所有与经济业务有关的原始凭证，交存财务部门备案、交由财务部门结算并核销的一种行为。某高校财务核算工作虽然实现了会计电算化，实质上是仅供财务部门财务人员使用的封闭系统，仅仅是原有的手工编制凭证、手工记账、手工结账与复核等功能的替代工具，无法涵盖经费报销流程的全部环节，如预算申报、预算控制、领导审批、职工实时报销等功能都无法通过财务软件或网络系统实时完成。

某高校经费报销流程如下:a．经济业务发生，取得和制作原始凭证。各部门报销人员取得或制作发生经济业务的合法原始凭证或汇总原始凭证，即差旅费报销单、工资(校内津贴、奖金)发放表、经费报销汇总单、现金借据等(教职工手工填制)。b．预算申报。学院财务处基于财政拨款的阶段性特点，为区分资金使用的轻重缓急、统筹使用好各阶段资金，在财务报销之前增加一道环节，由各部门报销人员在使用经费前填制“某学院预算执行审批表”，对经费的使用提出申请。经费使用部门负责人、专项经费主管部门负责人需在预算执行审批表上签字并加盖章(领导第一次审批)，然后由各二级学院汇总上报财务处。下表为某学院预算执行审批表:（表略）c．预算审批。由学院成立的民主理财小组，对全院汇总的经费使用申请进行审批。审批通过的申请表须加盖民主理财小组组长、财务处负责人签章(领导第二次审批)。民主理财小组成员由学院纪检委、财务处、国有资产处、科技处等部门负责人组成。d．发票审批。经费使用申请(即预算审批表)通过批准后，部门或专项经费主管部门负责人须对原始凭证即发票进行审批(领导第三次审批)。e．会计审核。会计人员主要审核两项，一是经费使用申请是否获批，二是对原始凭证的真实性、合法性、完整性、审批签章及该项经费支出项目是否合理等方面进行审核。f．财务处付款并进行账务处理。通过银行POS机转帐付款。财务工作人员根据已经审核并又支付款项的原始凭证制作记账凭证，根据会计法要求，记账，制作财务报表等工作。

国内某高校资金管理方面存在的问题及弊端。某高校资金管理在以下几个方面的矛盾日益突显和加深:(1)某高校资金主要来源于财政拨款，学校自身不能筹措和吸引外来资金，除维持日常教学、科研、后勤保障等工作外，加大学校基本建设，进行事业发展所能提供的资金是极其有限的，存在着严重的资金短缺问题，加速资金周转，提高资金的利用率是亟待解决的问题之一。(2)财政资金的分散管理模式中，经费大部分分配至各二级学院或各专项经费主管部门，致使财权比较分散，不便于集中资金办大事，不利于资金的随时调动和互补余缺，同时也容易造成一定项目或经费的重复支出。另外，各二级学院或各职能部门负责人对本部门或本专项资金的使用具有一定的支配权，也容易产生腐败。(3)手工化的操作模式，繁复的经费支出流程与层层审批制度，常常流于以下弊端。一是，报销全凭手工填制各种单据，信息量大，重复性工作多，涉及部门审批多，占据教职工大量工作时间。二是，大量零星的、随时随地、手工的、重复性的签批工作，打乱领导工作计划，也增加了经费报销时间和周期，使资金的周转和使用效率大大降低。三是，在经费报销过程中，无法实现预算的实时控制。领导或财务人员并不能实时得知预算的使用进程及各部门可使用的预算余额，只能在报销后进行事后控制，既无法提高信息的快速传递，资金利用的加速运转，也容易出现超预算现象。

为提高资金的使用效益，加速资金效率优化，建立、健全高校财务管理制度，将资金统筹、财务控制、经费报销流程等环节制度化，规范化，是提高资金效率优化的途径。(1)资金统筹控制。首先，利用高校自身科研和人才优势，通过与地方、企业加大联合，以转让专利技术、提供有偿服务进行校政联合、校企联合、校校联合等不同方式吸引资金投入、设备投入或以各种形式的资源对高校的投入，最大限度地增加资金来源［5］(P37)。其次，将高校资金等资源统筹到一个大财务，经费的分配也从原来的按部门和专项分配改变成只按专项分配并预留一定的机动资金，由高校建立校长统一领导，对资源(尤其是资金)集中统筹管理的模式，便于将有限资金用于基本的、重要的项目上，集中力量办大事。这种方法极有利于资金的互补余缺，避免多个部门、多个项目的重复支出，也避免腐败滋生。(2)财务管理控制。主要包括对预算管理的控制、审批制度的控制以及对经费主管负责人的审计监督控制。严格执行年初预算，对预算的执行进度实时控制，对预算的执行结果应严格把握，不允许超预算现象发生。审批制度既要合法、合规，又应该简化、科学，只有这样才能在一定程度上减轻领导浪费在审批上的工作时间精力而用于管理决策上，更重要的是可以提高资金使用效率［6］(P41)。将学校资金在专项经费上分配，如科研经费、教学经费、实习经费、实验室经费等，财权集中到各专项经费主管部门，因此应建立严格的审计监督制度，监管各主管部门用好资金。(3)优化经费报销流程。在传统的经费报销流程之前再增加预算审批环节，虽然可以对不同阶段资金的使用、调配及剩余有一定控制，但总体上来看，却大大增加了报销成本:教职工重复填写大量信息的成本，教职工请求各经费主管部门层层审批的成本，各负责人多次进行重复审批的成本，各院系向财务处报送材料及财务处汇总材料产生的物料成本等等，同时更延长了资金报销时间，降低了资金使用效率。因此，预算审批环节所起到的作用远远无法弥补由此而降低的效率，应该取消。另外，本文作者设计一套安全、实用、高效的财务管理软件，涵盖教职工预算申报、报销单据填制、各部门及经费主管负责人审批等功能于一体，基于当今高校已有的校园网络平台，利用网络的开放性、信息的共享和高速性，以满足不同财务活动使用者的经费报销、会计核算、预算控制、应收款项管理、信息查询、决策监督等需要。此项目也得到某高校资助。建成后的财务报销系统，投入使用中体现出易操作、易查询、易管理、易控制等优点，大大加强了某高校财务管理，优化了经费报销流程，提高了资金使用效率。结论本文通过对某高校资金管理模式及经费支出现状的分析，对比国外高校资金管理模式及方法，总结得出，制度优化和流程优化可以切实提高高校资金使用效率。所列举的高校在资金管理、经费支出流程方面存在的问题既是个例，也存在共性，因此，对此问题的研究对其它具有相同规模、相似财务状况高校的资金管理工作具有一定的指导意义。

篇10

关键词： 高等院校二级学院 教务管理工作 教学秘书 高效化工作

近年来，随着高等教育步入大众化教育，高等院校办公规模日益扩大，学生人数不断增加，专业方向更趋细化，此现状直接导致教务管理范畴迅速扩大，一线从业的教务管理人员的业务水平、管理能力面临严峻挑战。为适应新变化，保证工作质量，教务管理日常工作中计算机信息化、网络化概念日益加深，传统的手工操作模式逐渐向计算机系统化管理模式转型，学生自主选课、成绩审核、等级考试报名等均已依托专业的现代教务管理系统进行操作［1］。同时，在师资方面，各高校为提高竞争能力，适应办学规模，不断有人才加盟，因此，人的管理及人际关系处理也是摆在教务管理者面前的一项重要难题。教务管理复杂化程度加深，已然使教务管理工作演变为一项较为复杂的系统工程，因此对于如何提高教务管理工作的效率，国内众多教育界人士积极开展研究，以期寻求合理有效的方法，满足教育发展的需要。我从事多年的教务管理工作，现就教务管理高效化问题作如下探讨。

一改善“软硬件”环境是实现高效管理的基础

1.努力争取改善“硬件”环境。

教务管理人员统称教学秘书，教学秘书要从繁杂的教学事务中摆脱出来，提高工作效率，硬件上要有一定的支持。教务管理工作需配备一套完整的工作设备，包括电脑、打印机、扫描仪、复印机等，同时要确保设备运行效率达到日常管理时效性要求。在人员配备方面，高校辅导员按教育部统一师生比配备标准执行，而教学秘书目前尚只能根据各高校自身办学规模按职员编制定岗定编，一般规模的二级学院常规配备仅2—3人，面对的却是几千学生，显然工作强度偏大。因此，在岗位受限、教务管理工作日趋复杂的情势下，二级学院教务办公室下可设非正规编制的教务助理一职，该职位由勤工俭学的学生来担任，可利用课余时间协助教学秘书处理一些文字录入、文件复印、通知发放、档案整理等日常事务性工作，教学秘书负责总揽全局，统筹兼顾。硬件到位，人员分工合作，各司其职，工作效率必然提高。

2.提高人际关系处理能力，积极改善“软件”环境。

教务管理特殊的工作性质决定了教学秘书处在学校、学院、教师、学生和同行的交汇点位置，这是各种教学矛盾最为集中的地方，因此承担着协调各种教学管理关系的重任，教学秘书人际关系处理能力得到了考验。［2］教学秘书上传下达文件精神时，要以“以人为本”理念为指导，体现人文关怀。例如：在期末考试期间，提前通过短信平台给每位教师对监考事宜作温馨提示，以便监考教师提前安排工作生活，防止临场时手忙脚乱，从而有效避免教学事故的发生。细微之处显真情，人性化的管理模式，使彼此都得到尊重，能于无形中密切管理者与教师的关系。人际关系和谐，日常的教学管理工作便会积极配合，工作效率自然也就提高。

二、提高自身综合能力是实现高效管理的关键

1.加强时间科学管理能力。

教学秘书必须合理安排时间，科学管理时间。首先，面对日常繁杂的事务型工作，教学秘书要勤于记笔记，把待处理事务进行分类排列，分清轻重缓急，列出每天的工作计划；其次，科学合理安排好每天的工作时间段，把最重要最紧急的事情放在少受师生干扰的时间段内完成，从而既保证质量，同时又提高效率；最后，利用空闲时间来处理一些偶发性事件。时间合理安排，处理事务有条不紊，得心应手，工作热情就会得到最大限度的释放，真正意义上实实现快乐工作的理念。

2.改进沟通方式，提高语言表达能力。

教学秘书可通过恰当的语言表达方式提高工作效率。教务管理工作无小事，不论大小，都要细心、耐心、尽心地处理［3］，在处理正常教学事务的同时，教学秘书每天还要解答师生大大小小的问题，甚至是重复回答同一个问题。这是一件很磨人的事情，首先得保持足够的耐心，其次要掌握回答问题的技巧，因此充分熟悉管理规章，结合多年累积的管理经验，加上有效的表达方式，恰当的沟通技巧，三者有机结合，简洁精练，解决问题可直指要点，让存有疑问者消除疑虑，满意而归，一定程度上也将大大提高工作效率。

3.增强写作及计算机操控能力。

教学秘书强化写作与计算机应用能力对提高工作效率非常有效。日常事务处理中，教学秘书经常需要写一些教学通知、汇总材料报告、申请等，具备良好的写作能力有利于提高工作效率。另外也需掌握先进的教学管理软件技术，如数据库系统、教务管理系统、办公系统等，在为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度，事半功倍，工作效率会大大提高。

三、切实有效利用好桥梁纽带是实现高效管理的必要手段

1.实行班级签到制度，利用学委，及时传递信息，通知精神落实到位。

教务管理办公室要求班级学习委员日日签到，互通信息，并不定期地对学委进行业务知识的培训，建立有效的教务管理员与学生的沟通机制，从而使一些重要的、紧急的通知及时落实到位，并能得到很好的执行；同时，利用经常接触学生的机会，及时掌握教学一线的信息，了解学生的思想动态，掌握学生的教学需求，当教学矛盾显现时，充当教师与学生之间的剂，消除矛盾，起到维持正常的教学秩序的作用。

2.建立各研究所所长或学系主任联络机制，加强教师间的沟通协调。

教务管理工作，重要内容之一就是规范有序的落实各项教学事务，面向对象就是一线教师，大至教学计划修订、任务落实、考试管理等，小至教师的调停课管理。因此，在此过程中，研究所所长或学系主任往往是与教学秘书联系最为紧密的，我们称之为亲密的合作伙伴，只有通过与之的深入交流与联系，才能将一系列的教学安排与要求落实到位，形成有效的二级管理机制，从而保证各项工作的正常运转，管理效能将大大提升。

3.利用辅导员，及时做好学生教学工作。

学生是学习的主体，近年来，随着高等教育事业的蓬勃发展，与学生相关的群体性、个体性事件不断升级，层出不穷，各高校设立辅导员岗位是专门面向学生，专职为学生服务的。在服务学生的工作中，同为服务者的教学秘书，必须与辅导员保持良好的工作关系，及时了解学生的学习动态，发现问题，充分交流互换意见，，找出正确解决问题的方法，最大限度地帮助、挽救学生。另外，教学秘书通过对学生的教育，使自我价值得到充分的实现，热爱教育事业，把本职工作作为自己的一项事业来做，会极大地调动工作积极性，工作效率也会有所提高。

四、结语

总之，教务管理工作是一项较为复杂的系统工程，也是一门较为深奥的学问，没有最好，只有更好，在日常工作中，教学秘书必须不断地磨炼自己，提升自己，通过不断地总结反思，寻求最适合自己最为有效的管理方法。教学秘书同样也面临很多机遇和挑战，只有提高综合素质，更新管理理念，与时俱进，才能更好地完成各项工作，在同行、教师、学生中赢得较好的口碑。

参考文献：

［1］赵璐芳.院级教务管理规范化高效化探索［J］.现代经济信息，2008，（03）：86-87.

［2］吴爱玲.论低碳化形势下高校基层教学教务管理人员的职能改进［J］.赤峰学院学报（自然科学版），2011，（09）：237-238.