高校调研报告范文
时间：2023-03-14 13:44:31
导语：如何才能写好一篇高校调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
这次调查问卷共制400份，回收392份，其中有效卷共计374份，包括男174份，女200份。调查对象为在校本科生。其中大一93份，大二136份，大三44份，大四101份。
本问卷的题目可分为三个部分，从第一题到第五题是第一部分的，可以反映出对爱情的看法。而第二部分是第六题，主要是选择对象的标准。最后一部分为第七题，是针对具体情况作出分析，分成有或有过恋爱经历和尚无恋爱经历两大方面，分别有对应的两组小题。均采用选择题形式，有单选题，多选题和排序题。
一、从总体来看。
1、在第一部分中:
⑴对于“如何看待大学生恋爱”这个问题，多数人持无所谓态度（66.5%），既不表示支持，亦不表示反对。这表明当代大学生在对待恋爱方面，具有一定的理智性。支持的比例也不小，占30.5%，反对者仅10票。这其中的原因有如下几点：①整个中国在改革开放的大潮中，逐渐从保守走向开放。②大学生绝大部分年龄超过18岁，他们渴望证明自己成熟，而恋爱就是一个很好的证明。③大学生课余时间多，并且经历了十二年寒窗苦读，希望通过恋爱放松一下。④大学生全部住校，离开父母家人，约束较少。
⑵“恋爱最大好处”这道题的票数相对分散，并不能用单一选项反映出来，则列出前三项来比较。故票数排前三位的是：恋爱可以丰富生活，可以促进学习，共同进步，可以在难受无助之时有人依靠。同样，“恋爱最大坏处”这道题和“恋爱最大的好处”一样较分散，有28.8%的人认为恋爱“并没有什么特别的坏处”，而有28%的人认为恋爱最大的坏处就是“容易受伤”。
⑶约有1/3的人坚信人世间有永恒不变的真爱，1/3的人只是有时相信，有时不信，摇摆不定。不相信的人也占了约1/5。大概有9.8%的人曾经是相信，而现在已经不再相信，也有极少数人由曾经的不信，转化成为现在的相信。
⑷有一个古老的难题，同时处于爱我的人和我爱的人之间，请问该作何选择？近一半的人都选择了爱我的人，1/3的人选择了我爱的人，还有17.1%的人逃避了这个选择，他们两种人都不选择。
从以上的数据不难看出，大多数当代大学生对待恋爱，应该算是理智的。他们能清醒地分辨爱情的好处与坏处，既不盲目反对，也不一味支持。在大学生中，既有对爱情充满了憧憬的，也反反复复，摇摆不定的，当然也有害怕受伤，自我保护的，或是正在热恋之中，你侬我侬的。当然也不乏曾被情所伤，不愿再爱的。但从总体上看，多数人对待爱情都持有冷静而执着的态度的。从这些分散的数据中也可以窥见当代大学生自由独立的思想，他们进入大学后，感觉到大学学习方式与中学学习方式的巨大差异，而很多不甘落后，想继续保持向上学习心态的意志力不是很强的，学生希望通过恋爱相互鼓励，这一想法不难理解。对于“爱我的人还是我爱的人”这个问题，近一半学生选择爱我的人则与中国人的性格有关。至于对恋爱坏处的看法可以看出有些大学生的心理承受力还不是很强的，他们还是担心自己会受到伤害。
2、进入第二部分：
选择恋爱对象，每个人心中都会有自己的一个度尺。那么，大学生心中选择恋爱对象的标准是什么呢？我们还要求了排序，结果发现第一，第二的分别是：
⑴内涵修养大半数大学生都会将该项放在自己的首选标准的位置上
⑵兴趣性格也有过半选票
从以上两个选项中可以看出，大学生已经开始重“内”而轻“外”。身材相貌的选票远远低于以上两项，且几乎都是在排序中的老末。当代大学生的审美情趣不仅仅停留在外表相貌等外在的“硬件”，而是内涵修养等内在的品质。虽然“爱美之心，人皆有之”，但它已不再是影响大学生恋爱的主导因素了，而人品和兴趣性格已经成为大学生选择恋爱对象的主要标准了。这与当代大学生随着知识经验的增加不无关系。
3、最后，我们来看看第三部分。
⑴在调查中，已经有过恋爱经历的或目前正在恋爱的人数占总人数的45.4%，而从未有过恋爱经历的占54.6%。当然，这个数据只是华师内部的，而且年级之间的样本数控制的不是很好，可能对数据有一定的影响。
⑵在有或曾有过恋爱经历的人中，对于“为什么恋爱”这个问题，3/4以上的人都选择了“因为爱所以爱”。当时设计这一选项时，是考虑到有时爱其实也并不需要一个特点的理由，大概感觉对了，也就爱了，大有“船到桥头自然直”的意味。结果大家几乎都是这个表态，认为恋爱的理由是无法用言语表达清楚，更不可能用随随便便的几个字说出来，所以选了这个含含糊糊的答案。不过仍有13%的人选择了其它。
⑶约有一半以上的有或有过恋爱经历的人认为恋爱是不会影响友谊的。看来大学生并不会一头扎进爱里，而忘了与周围人的联系。也有34.2%的人大概是在同伴口中被称为“重色轻友”的那类同学了，他们还是处理不好爱情与友情的矛盾，选择了恋爱会影响友谊。
⑷67.9%的有或有过恋爱经历的人会为了对方而改变自己。由此可见当代大学生的恋爱并不幼稚，他们多数具有单纯的贡献精神，他们会为了维护这一段爱情而做出自己力所能及的努力和牺牲。
⑸有73.8%的有或有过恋爱经历的人会把恋爱和婚姻联系在一起，这反映出了大学生恋爱并不是盲目的，而已经有了成熟的体现。他们表现出了已经具有的责任感，而且十分认真，不再是孩子了。
⑹而在尚未有过恋爱经历的人中，有71.6%的人表示自己可能会在大学期间恋爱，可能性随缘分而定。有12.4%的人表示不会在大学期间恋爱。这从另一方面证明了大部分人的理智性，不强求，也不会一味拒绝，时刻对恋爱保持平和的心态，正是当代大学生的一个较为普遍的特点。而不排除认为大学恋爱过早而表示不会在大学期间恋爱的同学。也有8.8%的人认为在大学时期人们都比较单纯，容易得到纯真的感情而表示会在大学期间恋爱。极少数人没有考虑过这方面的问题。
⑺而在表示“会”和“随缘”态度的人中，问及“为什么会恋爱”时，有80.3%的人也同样选择了“因为爱所以爱”。尚有7%的人表示自己是“随大众”。看来，从众心理在大学生恋爱中虽然不是起至关紧要的作用，但也存在于一些人身上，而表现出一定的盲目性，“有我亦有”。不过这种心理比例甚轻，造成这方面的原因，有很大一部分是校园恋爱比率上升，很多同学看到别人都有了，所以自己也希望能恋爱。
⑻有过半数尚未有过恋爱经历的人对自己现在的状况并不满意，想要改变自己现在的状况。而最想改变的首先是学习，依次是人际、工作和恋爱，，不排除他们尚未恋爱与自己学习、人际、工作等方面有关的可能性。正因为将学习等放于心目中的第一位，故恋爱对于他们来说并非必不可少。由此可见当代大学生总体上并不像有些小说里所说的那样只追求风花雪月其实在多数大学生的心目中学习远比恋爱重要，他们不会过分去追求爱情，而通常报以“有则好，无也行”的态度，冷静而又认真；成熟而又单纯。
二、而在性别差异上，男生和女生的选择存在着一定的差异。
1、在看待大学生恋爱的态度的问题上，男生持支持态度的明显多于女生，而女生持无所谓态度的相对多些。男生有一半的人坚信人世间有永恒不变的真爱，而女生仅27.86%坚信，男生不相信的人数也多于女生。男生在爱我的人和我爱的人的选择中，选我爱的人的票数近似于是女生的两倍。从以上可以看出，男生比女生更直爽，更坦率，更主动，敢于追求自己所爱。而女生则倾向于模棱两可，怕受伤害。这方面的差异，是由于男女本身的性格差异有关。根据spss程序的相关分析，看待大学生恋爱的态度与性别的相关系数是0.255，是否坚信真爱与性别的相关系数是0.209，选择爱我的人和我爱的人与性别的相关系数是-0.209。
2、女生多数认为恋爱最大的坏处是容易受伤，而男生则认为是花费太多。从这可以看出男女生在恋爱时的特点，大概是因为恋爱时多由男生掏钱，故男生认为最大的坏处是花费太多，而女生总担心对方变心，而女生又天生敏感，比较脆弱，故认为最大坏处在于容易受伤。并且中国传统中，女性都处于一种接受爱情的地位，而自己主动追求爱情在以前相当一段时间内是不受欢迎的。虽然现在这方面有了很大改善，但还是对中国女性有所影响。
3、爱情选择标准排序，女生的前三位是：内涵修养、兴趣性格、处事能力。而男生的前三位是：内涵修养、兴趣性格、身材相貌。故可见在第三位的选择上，女生注重男生的能力，而男生注重女生的长相。根据spss程序的相关分析，爱情选择标准第三位与性别的相关系数为0.206。
三、在这次调查中，考虑到我们的有些问题的选项不能完全地反映出同学们地观点在个别选项处设计了“其它“选项，并请选”其它“项的人将自己的观点写于后置横线上。统计结果分析：
1、有12%的人在“恋爱最大好处”上选“其它”，其中大多数人认为恋爱可以“满足心理和生理上的需要”，也有人认为恋爱最大好处是有一个“精神支柱”，有人认为恋爱是“必然趋势”“该来的，躲也躲不了”。有人希望爱情能“让自己成熟”。由此可见，随着身心各方面的成熟，大学生对恋爱的定义早已超出了一般友谊的局限。多数会想到“性”，尤其是男生。多数人的恋爱思想已经成熟了，已颇有成人化的感觉了，但过于强调这方面，对大学生来说，是否显得太早了点呢？
篇2
一、驻区高校科技资源的利用现状
（一）驻区高校科技资源促进地区经济发展潜力巨大。
据调查，目前我区驻有包括在内的各类大专院校近20所，这些高校在人才、科研、技术等方面具有助推科技创新及经济发展的巨大潜力与优势。科技人才云集。大学城目前入驻的13所高校，专职教师超过7000人，拥有高级职称的3200多人，其中中国科学院院士31名，中国工程院院士4名，获国家级有突出贡献中青年专家称号或享受国务院政府特殊津贴的250多人，“长江学者奖励计划”特聘教授、客座教授64名。大学城现有在校学生超过12万人，每年毕业生有3万多人。从专家教授到青年才俊，各类人才汇聚。科研成果丰硕。驻区高校每年都有大量的科研成果问世，其中不乏具有很强应用价值和市场前景的前沿创造。据统计，2007年，大学城高校共承担各类科研课题1000余项。2007年至今，大学已获国家自然科学奖9项，国家科技进步奖10项；邮电大学获国家、省（部）科研成果奖10项，获得专利10项。科研平台强大。驻区高校有“材料物理与化学”、“生物学”、“信号与信息处理”、“中药学”等国家重点学科42个。拥有“国家‘863’计划新材料MO源研究开发中心”、“医药生物技术国家重点实验室”等多个国家重点实验室，9个国家重点实验室培育建设点，5个教育部重点实验室。这些都可以为开展自主科技创新提供强大支撑。
（二）驻区高校科技资源对地区经济建设贡献不足。
近年来，我区对高校科技资源越来越重视，合作交流越来越频繁，也取得了一定的成果。但总体来看，驻区高校对经济建设的实际贡献与其科技资源禀赋不匹配，恰似“近水楼台不得月”。主要表现为：
1、专业人才培养没有与我区人才储备接轨。地区每年大学毕业生近30000人，但毕业后留在就业的仅200人左右，约占7%，具有博士、硕士学位的高尖人才则更少，人才优势对发展的贡献度不够。
2、驻区高校科技成果区内转化率不高。驻区高校每年都有一些科技成果在得以转化应用，产生良好经济效益。如由大学与电气(集团)有限责任公司共同研发的“特高压直流电系统用钢化玻璃绝缘子研发及产业化”项目，实施期内累计可实现销售收入5.37亿元，缴税总额1.63亿元，净利润7381万元，创汇3000万美元。不仅填补了国内空白，更促进了产业升级和先进制造业发展。但总的来看，驻区高校汗牛充栋的科研成果，与区外企业合作“红红火火”，在就地转化屈指可数，可谓“墙内开花墙外香”。
3、高校科技创新对地方经济的带动作用偏弱。一个优势学科、重点研发项目可以为地区新兴产业的培育奠定基础。如大学、中医药大学拥有生物医药方面优势，可以促进生物医药产业的勃兴；师范大学、应天职业技术学院开设的艺术设计类学科，可以为创意设计产业奠定基础。但总体看，驻区高校科技资源对经济的推动作用还停留在对企业的技术服务层面上，而由高校优势学科与相关企业组成的长期稳定的产学研联盟尚未形成，合作开发核心产品，共建研发机构、合作培养人才等深度合作尚未展开，对地区产业的支撑和动力作用还不够。
二、制约高校科技资源优势促进经济发展的主要因素
1、政策支持力度还不到位。区委、区政府提出“三业”的发展战略，充分说明了对高校科技教育资源的高度重视，但如何与驻区高校长期紧密合作，把这种资源优势转化为促进发展的强大动力，还没有从体制机制上形成框架协议，具体操作还处于一种无序状态。
2、校企合作深度广度尚不理想。近两年来，驻区企业与高校合作的产学研项目仅有10余项，企业作为产学研结合主体的作用没有充分发挥，许多企业对新技术和新成果不甚敏感，眼睛只盯着比较成熟的现有技术上，不愿为成果的转化承担过程性风险，甚至不少企业提不出引领自身发展的技术需求和进行更新换代的产品方向。此外，企业与高校之间的信息沟通平台也不够顺畅高效，项目合作没有得到系统的引导，技术、资本、人才等要素相结合的校企合作机制尚未形成。
3、科技成果转化平台还不健全。不少驻区高校都处于科技创新的前沿，跟踪国际科技先进水平，不断调整其研究方向、手段，在催生民营企业、转化科技成果、发展科技产业、探索创新机制等方面具有独特优势。但由于促进科研成果转化的机制和平台不够健全，影响了政府层面与高校之间的沟通联系，制约了企业层面与高校之间的交流合作，导致无法促成能够对优化产业结构产生重大影响的科技成果转化项目。
4、产业园区承接科技人才、技术能力较弱。近年来，我区相继建设了科技创业中心科技园、生命科技创新园、创意产业园、文化产业园等十大发展平台，为培育发展新兴产业打下了坚实的基础，但由于建成时间较短，在吸纳驻区高校创新型人才扎根、创业，带动经济转型、产业升级方面，还没有形成一套成熟完善的机制和办法，导致不少高端科技人才舍近求远，跑到苏锡常、甚至苏北地区创业。
三、高校科技资源应成为“三个发展”的强大动力
驻区高校所具有的科技资源是我区实现转型发展、创新发展、跨越发展的独特优势，为把驻区高校科技资源转化为地区核心竞争优势，增强科学发展后劲，创造了良好的机遇。为此建议：
1、强化政策扶持，引导驻区高校服务地方经济发展。目前，国内许多省市区为促进高校科技与地方经济互动发展制定了很多优惠政策，如技术需求对接活动，联合承担重大项目、实行合作攻关，设立财政专项资金支持产学研合作项目等。为此，我区应主动研究、分析驻区高校的实际情况和发展状况，从政策和机制上引导支持驻区高校立足本地，进行科研课题选择、学科建设，做到高校科技与地方经济互相促进，相得益彰，实现双赢。
2、促成校企联姻，实现高校资源与企业需求有效对接。加强校企合作，可以有效缩短科研成果与市场的距离，达到科研为生产服务、为地方经济发展服务的目的。可以考虑通过政府引导，鼓励有条件的企业和高校联合建立区域性的工程技术研究中心，通过自主研发、引进吸收、与高校联合进行产学研的方式，建立区域性的、针对行业需要的自主创新体系。鼓励高校组织师生到现场调研，征求企业对高校教学、科研工作的建议，根据企业需要进行技术培训和合作研究开发，并通过项目立项等方面的支持与倾斜，鼓励有科技成果，具有开拓创业精神的教师参与到驻区企业的产品研发中去。
篇3
关键词 高校 慈善文化 现状
中图分类号：G641 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.05.091
Research Report on the Status of Guangzhou Colleges Charity Culture
YE Yunfeng， LIU Huifang
（Guangzhou Vocational College of Science and Technology， Guangzhou， Guangdong 510550）
Abstract Based on the questionnaire survey in five universities of Guangzhou charity culture situation， give a description on the Guangzhou university campus culture present development situation and basic trend， and proposed three conclusions provide reference basis to the healthy development of colleges and universities as Guangdong charity culture.
Key words colleges and universities; charity culture; present situation
0 导言
党的十报告在“改善民生和创新管理中加强社会建设”一节里，论述统筹推进城乡社会保障体系建设时明确强调“支持发展慈善事业”，进一步奠定了慈善事业在我国社会建设中的地位和作用。而慈善文化传播是慈善持续健康发展的重要因素，把慈善文化纳入到学校德育教育的内容，着力推动慈善文化进学校，培养高校师生的慈善意识。本调研旨在了解目前高校慈善文化的现状和特点，加强对高校慈善文化的建设，为高校文化育人，德育教育提供参考。
2008年我国发生汶川地震，2013年我国又发生四川雅安地震，两次地震后所引发的高校校园广泛而持久的高校慈善活动，以及高校慈善讲座等活动的集中开展，使广大师生，许多高校意识到慈善文化教育的重要性。高校慈善文化是高校校园文化的重要部分，是优秀的文化教育遗产和宝贵的精神财富，有强烈的导向作用和感染作用，能潜移默化地发挥着巨大的育人力量。慈善文化体现了爱心、公益与社会责任，作为在社会中接受高等教育的群体和作为社会未来的中坚阶层，高校师生是现在各种慈善活动中不可缺少的群体。通过调研了解高校目前的慈善文化现状，发现高校慈善文化建设中存在的不足为以后高校校园文化和慈善事业的发展提供发展依据。旨在通过调研弘扬慈善文化观念，强化慈善意识。
本次调研对象包括广东白云学院，广州科技职业技术学院，广州师范学院天河学院，广东工贸职业技术学院，广东机电职业技术学院等广州市五所高校师生。本次调研采用问卷调研和个别访谈相结合的方式进行，从2014年5月20日到11月16日，通过电子问卷434份，发放纸版问卷100份，回收问卷88份，回收率为88%，网络和现场调研共计 522人。调研后利用EXCEL、SPSS软件对采集到的数据进行分析。
1 广东高校慈善文化现状
（1）调研对象基本情况。调研对象中男性257人，占调研样本数量的49%，女生264人，占比51%。18岁以下39人，19～24岁有223人，25～45岁共有181人，45～60岁有58人，60岁以上共21人。
（2）高校师生参加学校慈善活动的动机。从调研数据可以看出，大部分学生是本着：他人遇到困难，需要大家的帮助，占62%;培养自己的社会责任感，将来做一个社会公民占37%;别人会另眼看自已的占26%;只有很小的一部分人群是因为想着参加慈善活动可以提高自己好的知名度和影响力，占16%。
（3）高校师生慈善的观念。在慈善观念上，高校师生认为慈善公益在于奉献，不求回报占61%;慈善公益应成为每个人生活中的一部分，不管贫穷或富有占44%;认为慈善公益机构应当公正，善款不能乱用占32%;认为通过慈善公益活动，升华了自己的心灵和境界，结识志同道合的朋友占28%;仅有少部分认为慈善公益是富人应该做的，富人应该多做慈善，占23%。
（4）高校慈善活动的宣传途径。调研显示新媒体成为高校慈善活动宣传的主渠道。校园内的网络媒体（论坛、QQ、微博、微信等）占61%，而高校校内的报刊杂志和宣传海报占48%，班级和学生社团宣传占39%。高校的广播和电视台则只占36%，其他方式占27%。
（5）高校师生参与慈善活动的途径。大多数师生参加学校或社区，学生社团组织的捐款和捐款活动占61%，其余直接和受捐助者联系占34%，通过红十字会等第三方慈善机构进行捐赠29%，而参加政府民政部组织的慈善活动，以及出差或途中碰到直接参加占26%。
（6）高校师生进行慈善活动的捐赠对象。高校师生进行慈善活动捐赠对象主要还是“自然灾害（地震，雪灾，海啸等）的受难（害）者达63%”，这也为什么不难解释在2008年和2014年两次地震中，高校涌现出来的慈善热情一样。除此之外，高校师生还积极捐赠的对象是重大疾病无钱医治人占48%，而家境贫困的学生占41%，在个别访谈中发现，他们认为家庭贫困还可以通过助学贷款等其他形式完成，愿意捐助。而贫困的残障人士，孤寡无依的老人和儿童也是主要的捐助对象，占39%。
（7）影响高校师生进行慈善活动的原因。调研显示经济实力不够，时间也不足占59%，其次是担心善款公开度不高，缺少制度保障，担心捐款不能按自己意愿使用，占48%，不熟悉社会慈善公益活动途径，占39%，高校慈善文化理念宣传不足占32%，而缺少慈善专业的人才的引导占24%。
（8）高校慈善文化氛围调研。在调研高校慈善文化的氛围的调研中发现，许多高校师生认为高校慈善文化活动氛围一般，开展慈善公益活动，参与范围不广泛，师生积极性不高占36%，而认为较浓厚和没有什么氛围的都占25%，认为完全没有的占14%，有可能本身并不太关注，或者关注太少而已，也有一方面是因为慈善文化的宣传确实影响较小。
（9）高校的慈善组织建设情况。高校师生普遍认为没有官方组织，但有一些学生慈善公益社团占37%，有高校建有官方的慈善组织占24%，也有高校因为特殊情况，学校临时建立组织24%，甚至部分高校师生没有组织，也没有相关社团15%。
（10）高校慈善文化教育现状。调研显示学校经常召开一些慈善与公益的讲座或分享会占比最高，达34%，而有一部分开设了专业课程，还有一些会进行慈善公益的演出，下乡下企业等活动占31%，而举办或参加地区性的慈善文化节的，也占31%。
（11）高校慈善文化教育应该宣扬的慈善文化理念。慈善的理念是指开展慈善活动的指导性纲领，在调研发现，高校师生普遍认同社会主义慈善观念“一方有难 八方支援”占58%，而中国传统的“尽己之力 乐善好施”也受大家一致认可，占56%，而“现代慈善理念”“慈善无界 帮助他国或他人”占41%，“保护受者尊严，尊重他人隐私”占34%，“慈善立法 运作公开透明”占37%，也受大家一致认同。
（12）高校加强慈善文化教育的必要性调研。调研显示，普遍师生认为：当代大学生的社会责任感有待加强，占55%，而认为当代大学生为己主义思想严重，需要弘扬利他主义价值观占45%，培养良好的“人文关怀”社会环境的需要占46%，认为应该“传承中华民族优秀文化，构建社会主义道德体系的需要”占45%，而认为“当前社会矛盾多，建设和谐社会的需要”只占30%。
（13）高校如何开展慈善活动。那么高校应该如何开展慈善活动呢？师生认为“根据学校老师或学生特殊情况开展一些慈善活动” 占45%，“没有慈善公益组织，但有相关的学生社团，每学期开展一些慈善公益活动”占40%，希望“关注贫困学生，与企业联系，每年都开展贫困助学活动”占34%;希望“有学校官方慈善组织，定期开展慈善公益活动”占32%，而希望“与社会慈善公益组织联系，参加他们举办的活动”占28%。
（14）校园慈善基金的资金来源调研。要开展慈善活动，需要资金支持，专业慈善机构一般依靠“慈善基金会”，如果要成立基金会，那么高校师生认为基金会资金来源应该如何增加呢？调研显示：“面向社会、企业筹集”占55%，“广开渠道，通过校办企业等筹集” 占44%“向本校师生筹集”占43%，“面向毕业的校友筹集”占41%，“通过原有资金投资理财，或等更多的收益资金”占31%。
（15）提升高校慈善文化建设调研。调研认为“加强慈善文化的环境建设，张贴慈善公益人物像，慈善公益标语等”占55%，“加强高校慈善公曾文化的制度建设，建立捐赠登记制、用款公开制等”占 51%;“加强慈善公益行为活动的策划，让大家在活动中收到启发并进行慈善公益活动”占47%，而“运用网络、新媒体等渠道，让大学生可接受的方式宣扬慈善公益”占45%，而“多进行慈善公益宣讲，进行慈善公益理念教育”占39%，而目前高校慈善文化建设还不足。
2 调研结论
本次调研研究表明，当前广东高校慈善文化现状具有如下几个特点：
（1）高校师生初步具有现代公民的慈善观念。在慈善意识方面，高校依然是传统的“救灾救难”意识，灾难捐赠成高校师生捐赠的主要原因。高校师生进行慈善活动捐赠对象主要是“自然灾害的受难（害）者”，除此之外，还有重大疾病无钱医治人群，家境贫困的学生。但初步具有“现代公民慈善意识”，认为作为现代公民，作出慈善行为是公民应尽的一份责任。他们认为慈善公益在于奉献，慈善公益应成为每个人生活中的一部分，不管贫穷或富有，做一个有责任感的社会公民。
（2）高校慈善组织不健全，制度不完善。在调研中发现，高校大多没有慈善基金会。高校捐赠的制度化，日常化、规范化等尚不完善。由于缺少组织机构，慈善基金也缺少来源，为此高校应多渠道拓展高校慈善基金会的资金来源。除面向企校办企业等筹集外，也应向本校师生毕业的校友筹集。
（3）高校慈善文化的宣传不足，慈善文化教育缺失。随着新时代的进步，新媒体成为高校慈善活动宣传的主渠道。高校校内的报刊杂志和宣传海报也是常见的宣传形式。但总体上来，慈善文化的宣传不足。调研也证实，许多高校师生认为高校慈善文化活动氛围一般，开展慈善公益活动，参与范围不广，师生积极性不高。
篇4
（一）审计人才培养教学目标不明确、内容单一化。
目前我国高校盲目扩招，高校教学质量出现滑坡，以只求数量不求质量的追求下，教学目标不明确，界限不明晰，内容不丰富，仅限于传授财务会计知识，学生缺乏应该具备的会计、审计、管理、金融、法律、风险控制、经济、信息技术等方面的知识与能力，同时缺少拥有工作必须具备的职业道德，发展所需要的创新能力的复合型高级专门人才。很多高校对于教学人才的陪养定位不准确，导致专业特色不突出，缺乏竞争优势。
（二）师资队伍实践能力不足，对审计实务、政策把握不准。
当前，我国高校师资人才的培养模式仅限于从学校到学校的一贯式的培养方式，缺乏社会阅历以及丰富的审计实践经验，甚至有部分审计专业教师在大学或研究生阶段并非审计专业毕业，未全面系统学习过审计专业，对审计实务和审计政策缺乏实践经验，使审计实践性教学难以达到令人满意的效果。学生上岗时对审计实践，从新开始。
（三）理论与实践严重脱节，忽视社会需求。
目前，我国高校的人才培养模式仅停留于课堂上的教学，仅限学习书本上有限制知识，没有大胆地走出教室，到实践当中去教学，审计是一门专业性极强的专业，职业性要求高，只有让学生参与到实践当中，感受审计实务，才能更好地促进理论教学的发展。关注社会需求才能更好的实现理论联系实际，促进专业可持续发展，实现学生能力的全面提升。
（四）教学方法授课方式枯燥单一
目前，我国高校的教学方式只是老师的照本宣科，学生只是一味的倾听，老师没有充分调动学生的积极性与学生进行教学互动，使得一部分学生对自己的专业失去兴趣，专业不精，甚至不通。
（一） 明确教学目标，丰富审计教学内容
有目标才能有方向，高校人才培养也是如此。我国财经高校对于审计人才培养上应当制定中期人才培养计划，把人才培养划分为应用型、研究性分阶段，有计划的培养具有特色的高素质审计人才。同时学校还应当丰富教学内容，积极引导和培养学生树立正确的人生观和价值观，注重培养学生的职业道德观。为未来走向工作岗位打下坚实的基础。
（二）加强审计师资队伍的建设，强化审计实务
高校是培养人才的主阵地，在教师引进方面要打破传统模式，具要有学历又要有丰富的双人才教师队伍。聘请具有丰富审计实践的人才作为学校教学顾问，鼓励教师开展审计实践交流活动，培养教学的创新思维。鼓励支持教师继续深造，支持教师参加社会审计实践，适当给予教师资金支持。
（三）重视社会需求，促进审计理论与实践相融合
理论只有与实践相结合才能发挥其生命力。审计专业不同于其他专业，具有专业性和实践性强。高校要做好社会调研工作，深入审计机关、事务所、企业认真了解情况。在有条件的地方为学生设立审计实习基地，鼓励学生到审计机关、事务所、企业进行实习。同时聘请审计机构、事务所、企业等具有丰富实践经验的人才开展审计讲座，加深学生对审计的认识。培养学生对审计的兴趣，严谨的工作态度。
篇5
高校深入落实科学发展观的本质核心，是树立以人为本的教育理念。高校根本任务是培养人才，毫无疑义，高校要把以人为本作为最高教育理念。树立以人为本的教育理念就是以人为中心，突出人的发展。人的发展是最根本的，以人为本是对人性的不断唤醒和尊重。现代教育逻辑支点的核心是不断提升人的自身建设水准，以人为本是现代教育的思维原点和价值理想。真正的教育是以人为本的教育，让人体验美好，体验崇高，体验快乐，体验成功，培养积极的人生态度，鲜明的价值判断，丰富的思想体系。
高校深入落实学发展观的根本要求，是内涵发展。高校内涵发展，必须实现发展思路的战略性转移，数量必须服从质量，硬件必须服务软件，形态必须体现功能，从布局调整转向功能提升，从建大楼转向出大师，要坚持把科学发展作为第一要义，以知识创新为“第一生产力”，以人才为第一资源，以改革为第一动力，把高校发展推向更深层次、更新阶段、更高水平。
内涵发展要致力于质量提高。质量是高校立身之本，育人是高校的首要责任。社会对高校的评价，学生对高校的选择，市场对高校的竞争，归根到底取决于育人的质量。高校的荣誉、地位，最终要由质量来决定。扩大规模是发展，提高质量更是发展。必须视质量为生命，视质量为前途，确保教学工作的中心地位，教学改革的核心地位，教学质量的首要地位和教学投入的优先地位。
内涵发展要致力于突出特色。特色就是质量，特色就是水平，特色就是一流。有特色才能上水平，有特色才有生命力。特色是异军突起、出奇制胜的突破口，特色是以弱胜强，以小胜大的切入点。突出特色的关键是人无我有，人有我优，人优我特，人特我高。坚持科学定位，凝炼特色，选准方向，重点突破，有所为有所不为，在培育特色中形成和强化优势，提升核心竞争力。
内涵发展要致力于统筹协调。人才培养是内涵发展之本，要坚持以培养和造就社会主义合格建设者和可靠接班人为核心；学科建设和知识创新是内涵发展之源，要坚持以学科建设和知识创新来引领；服务社会是内涵发展之基，要坚持以社会发展为己任。人才培养是根本，科技创新是动力，服务社会是基础。三者相互联系，相互促进，必须全面协调发展。
内涵发展要致力于主动服务。内涵要发展，就不能脱离社会，远离经济。一所真正的一流大学不但要在文化传播上有重要地位和影响，而且要在经济建设主战场上有重要地位和影响。高校是国家发展的思想库，科技发展的发动机，产业发展的孵化器，是经济社会发展的重要动力源。高校要积极融入区域经济，主动走向经济建设主战场，实现学科与产业对接，将学科链转化为技术链，让技术链对接产业链，以服务求支持，以服务求发展，以服务求地位，为全面建设小康社会做出重要贡献。
高校深入落实科学发展观的基本保障，是和谐发展。所谓和谐发展，就是动态中的平衡，差异中的协调，纷繁中的有序，多样化中的统一。和谐发展并不是无矛盾、无差别，并不是取消差异，取消多样性。和谐发展是一种有矛盾、有内在运行机理的状态和境界，是一种在承认差别，承认多样性基础上，在不断解决矛盾的过程中实现的一种协调有序，持续前进的状态和境界。
高校和谐发展是在创新中不断发展。和谐发展必须把握矛盾的对立统一，坚持以和谐保创新，以创新促和谐。和谐与创新既互相对立又具有内在的统一性。和谐，就是要协调利益，化解矛盾，建立秩序，维护公平，保持平衡。创新，就是要突破规则，打破平衡，超越现状，效率至上。和谐发展的关键点是和谐的平衡机制和创新的动力机制有机统一。
高校和谐发展不是没有矛盾，而是在利用矛盾、化解矛盾中促进和谐。影响高校和谐发展最突出的矛盾：发展中的矛盾，集中体现在规模形态与质量功能的矛盾、发展改革与稳定的矛盾；办学方向中的矛盾，集中体现在一元的价值导向与多元价值选择的矛盾；学校管理中的矛盾，集中体现在规范管理与充分发扬民主的矛盾，做强优质资源与统筹兼顾各方利益的矛盾；学校各类主体之间的矛盾，集中体现在干群矛盾、师生矛盾和教师中不同群体之间的矛盾。
篇6
[关键词]高校；图书馆；大学生；就业；就业信息
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.166
[中图分类号]G647.38 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）14-0-02
从图书馆的服务功能出发，高校图书馆理应把大学生就业求职需求作为责无旁贷的责任与义务，为在校生做好就业指导专题全程化、特色化服务。河北高校图书馆虽然开展了一定的大学生就业指导工作，但仍缺乏实效性的服务手段，服务力度和层次尚有待深入。
1 河北高校图书馆指导大学生就业的服务现状
通过对河北8所高校（河北大学、河北师范大学、河北医科大学、河北经贸大学、河北科技大学、石家庄铁道大学、河北地质大学、石家庄学院）图书馆进行实地调研，发现河北高校大学生就业工作基本都是由高校就业指导中心完成，而与职业生涯知识积累、就业能力和职业素质的培养息息相关的图书馆，其就业服务功能却被忽视，高校图书馆针对大学生的就业服务的项目较少，本文所选的河北8所高校图书馆就业服务情况，见表1。
根据表1可知，当前高校的就业服务项目包括开设就业信息检索、开设职业生涯规划、推送就业信息、就业专题数据库服务、职前教育和培训、招聘会、建立就业指导阅览室、提供勤工助学岗位、与就业中心合作、与职业中介机构及用人单位合作、图书馆公众微信平台服务等。河北8所高校图书馆就业服务项目在高校整体就业服务项目中占比较小，如图1所示。
1.1 就业服务缺乏积极性和主动性
河北高校图书馆服务范围仅停留在教辅领域，就业指导工作力度小，基本没有与就业指导中心合作，与职业中介机构及用人单位更是没有联系，推送就业信息服务优势也没得到发挥。
1.2 就业服务质量低下
所有河北高校图书馆都开设有文献信息检索课，但涉及就业信息检索的教学指导很少，普遍缺乏对大学生的专业技能、职业生涯教育、求职攻略等方面的培养。
1.3 就业信息资源建设不足
河北高校图书馆主页上没有设置任何就业信息栏目，没有针对性地开发和利用就业信息资源，没有一所大学独立开设就业文献阅览室，且收藏的就业信息层面较窄，没有采集历届校友的就业情况、用人单位信息等重要资源，从而远远不能满足毕业生对就业指导的渴求。
1.4 提供勤工助学岗位和图书馆微信公众平台服务较好
河北高校图书馆重视大学生实践能力培养，为大学生提供了勤工助学岗位，促进了就业咨询服务与信息交流。部分图书馆开通了微信公众平台，以一对多的方式向用户群推送信息，实时图书馆的新闻公告、讲座培训、“职来职往”导读等版块信息。同时也公开了“文献资源最新资讯”“读书协会”“就业热点话题”等，大学生可以通过这一平台咨询就业情况，架起一座畅通无阻的沟通桥梁。
2 大学生对图书馆就业服务的需求状况
调查显示，大学生对图书馆就业服务需求的支持率很高。笔者对在校生投放200份调查问卷，其中，收回有效问卷177份，有效率为88.5%。调查结果显示，有67人（37.9%）认为高校图书馆就业指导对大学生就业非常有帮助，89人（50.3%）认为高校图书馆对自己的求职就业有一定帮助，17人（9.6%）认为作用不大，但是也有帮助，只有4人（2.3%）认为没有帮助（如图2所示）。
3 高校图书馆指导大学生就业服务对策
3.1 丰富就业数据库资源
经调查，河北师范大学、河北经贸大学等图书馆已购买使用“就业数字图书馆”资源，这些数据库涵盖了广泛的就业信息、职业测试等。还有部分高校正在试用阶段，如石家庄铁道大学试用“森途学院-职业能力与创业学习资源总库”“职青春职业能力与就业技能资源库”等，提供全面反映企业和市场用人需求的就业专业课程。除此之外，各高校图书馆需要丰富就业数据库资源，包括实习基地、用人单位、历届校友工作单位及创业成功案例等信息库，为在校生提供一个从入学到就业、从专业知识学习到职业认知、从职业素质培养到综合能力提升的就业培训体系。
3.2 营建以高校图书馆服务为依托的大就业环境
加强各方联动，对内与就业指导中心密切分工协作，对外与校外人才中介机构联合，和社会人才市场直接对接，完善河北高校图书馆就业指导长效机制，提升就业服务效率，缓解高校毕业生的就业压力。
3.3 实行就业服务学科馆员制
结合学科馆员制度，将学科服务与大学生就业指导相结合，开设公共就业指导课程，参与高校组织的就业实习、技能培训等活动，学科馆员主动到相关院系进行上门对口服务，推送相关职业的资料及就业信息，为毕业生“量身定做”就业服务。借助学科馆员博客、微信公众号等，开通学科就业服务平台，发挥河北高校图书馆在大学生就业服务中的引领作用。
3.4 图书馆主页增设就业信息专栏，链接就业信息网
在高校图书馆主页开设就业信息专栏，链接并丰富就业信息网，优化就业文献资源。在馆内成立就业专题阅览室，设置就业专题书架，为大学生提供就业书目阅读推广服务，保障图书馆就业信息服务的长效发展。
4 结 语
服务于大学生求职就业不是某单个部门能完全承担起来的工作，为在校大学生提供就业服务同样是高校图书馆践行其服务宗旨的重要组成部分。就业指导中心与图书馆密切协作承担高校大学生就业服务，将大学生就业服务贯穿于大学生活的全过程，切实提高大学生的就业能力，实现毕业生的充分就业，推动高校图书馆就业服务向高效率、高层次、全方位合作的方向发展。
主要参考文献
篇7
合作学习作为一种教育思想由来己久，早在两千多年前就已经开始被教育者所发现与运用。我国也是世界上第一部教育专著《学记》就曾记载：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。在西方，古罗马教育家昆体良曾指出，学生是可以在相互间的学习中获益的。18世纪末，贝尔和兰喀斯特提出的“导生制”实际上也是渗透着合作学习的思想。在社会快速发展的今天，无论是工作还是生活，团队精神必不可少，团队合作能力更是发挥着不可替代的作用。而当今教育的根本目的就在于促进学生的全面发展，因此，培养学生的合作意识和能力也成为当今教育的重要内容。
一、背景
____年，国务院下发的《国务院关于基础教育改革与发展的决定》明确提出：“鼓励合作学习，促进学生之间的相互交流、共同发展，促进师生教学相长。”《基础教育课程改革纲要（试行）》也指出“改变现行课程实施中过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息、获取新知识、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。”以文件的形式确认了合作学习是我国新课改所极力倡导的学习方式之一。
虽然有关合作学习理论和实践的研究已有不少，但将合作学习和当今小学英语课堂教学相结合的研究还在少数，并且在合作学习的实际应用中也存在着流于表面形式，收效甚微的现象。因此特将合作学习在小学英语教学中的应用现状作为研究内容，分析其现状并进行思考，提出相应的措施，使这种行之有效的教学方法在实践中更好地得到落实，真正发挥其应有的效果，活跃课堂的氛围，培养学生的合作意识和能力，从而进一步提高教学效果和学习效率。
二、重要概念解释
合作学习其实是一个泛称，它代表着一个复合性的、多层次的概念。本研究拟采用我国学者王坦对合作学习的定义，即合作学习是一种旨在促进学生在异质小组中互助合作，达成共同的学习目标，并以小组的总体成绩为奖励依据的教学策略体系。
三、相关研究
合作学习的思想最早兴起于20世纪70年代的美国，我国对合作学习理论的研究始于20世纪80年代我国学者对前苏联和美国相关著作的翻译与介绍，在发展理论的同时注重理论与实践的结合，进行了丰富的实验研究，创建了很多合作学习的研究与实验点。尤其在新课改的推动下，合作学习的理论与实践研究得到了更进一步的完善与发展，逐渐走向成熟。
国内外关于合作学习的研究主要集中在合作学习的基本要素、理论基础、合作学习模式和策略。
（一）合作学习的基本要素
关于合作学习的要素构成，有三因素论、四因素论和五因素论，伏虹将其进行了整理。三因素理论：小组目标、个体责任、成功的平等机会(斯莱文)；四因素理论：小组形成与管理、任务设计、社会因素、探索性谈话(库埃豪)；五因素理论：积极互赖、面对面的促进性活动、个体责任、人际和小组技能、小组自评(约翰逊兄弟)。
其中，约翰逊兄弟的五因素论在国内被研究地最多，郑继岭在归纳西方几大代表性的因素说的基础上提出了合作学习的六大因素：①确立小组，目标明确；②小组人人参与，共担责任；③积极互赖；④面对面的促进性互动；⑤合作和社会技能培养；⑥小组自评。
（二）合作学习的理论基础
合作学习的理论基础源头，应追溯到道奇在温勒的群体动力理论基础上提出的合作与竞争理论，后其学生约翰逊兄弟将合作与竞争理论拓展为社会互赖理论。斯莱文博士将合作学习的理论模型归纳为以下两类：动机理论以及认知理论，其中认知理论主要包括发展理论以及认知精制理论。约翰逊兄弟认为，其理论主要根源于社会互赖观、认知发展观和行为学习理论观。
我国青年学者王红宇从合作学习的心理学基础方面进行了探讨，认为合作学习的心理学基础有两个方面：集体动力学和认知心理学。盛群力教授将合作教学的理论依据归纳为六个方面的内容：动机激发论、需要满足论、教学技术论、集体公益论/凝聚论、促进发展论和精细加工论。学者王坦认为，合作教学是一种复合活动，因而它的理论基础也自然具有复合的特色，并将其整理为群体动力理论、选择理论、教学工学理论、动机理论、社会凝聚力理论、发展理论和认知精制理论。
（三）合作学习的模式
国际合作教育研究主席戴维森对国内外形成的多种合作学习的模式进行了概括，总结出了目前几种主要的合作学习的模式：学生团队学习模式、共同学习模式、团体探究模式、合作方法模式和复杂指导模式。
基于国外合作学习的几种主要模式，在实践的基础上，刘春玲总结了我国比较有代表性的模式依次有“分层次目标教学、分小组合作学习”的课堂模式和异质合作、同质选学的教学模式。
（四）合作学习的策略
刘玉静和高艳在其编著的《合作学习教学策略》一书中系统地概括和介绍了国外的合作学习策略，其中包括：斯莱文教授及其同事提出的学习小组成绩分工、小组—游戏—竞赛和切块拼接法等教学策略；约翰逊兄弟重点提出的共学式的教学策略；沙伦夫妇提出的小组调查法；还有结构设计法、团体促进法等。
我国目前所研究的合作学习策略主要来自国外相关研究的成果，在刘玉静和高艳所编著的《合作学习教学策略》一书中提到，生生合作学习的策略主要有互助预习法、互助学习法和互助复习法。
四、问题与建议
合作学习是我国新一轮课程改革所极力倡导的一种教学方式，它有利于活跃课堂气氛、调动学生的积极性、使师生关系更加紧密。更重要的是，合作学习可以让学生习得合作的意识和能力，帮助他们更好地学习和生活。
（一）存在的问题
尽管目前合作学习已被广泛应用于小学英语的课堂教学中，获得了广大师生的认可，但在应用中还存在一些问题。
1.教师缺乏合作理论与实践知识
合作学习已逐渐成为小学英语课堂中广泛运用的教学方式，但在这一背景下，我们的小学英语教师自身并没有接受过这一领域知识的系统的学习和培训。在实际教学中，多数小学英语教师仅认为合作学习就是Work in pairs或Work in groups，他们很少接触过合作学习的理论，实践知识也仅来自观摩其他教师的课堂，“依葫芦画瓢”，但其实，合作学习理论是一个研究历史悠
久、且已获得大量成果的完备的理论，其中先人开发研究出的合作学习模式和策略都能对当今合作学习与小学英语教学的结合有很大启发和借鉴作用。另外，多年来国内外对合作学习在教学中的应用研究更是教师们学习的重要内容。2.合作目标和要求不明确，内容选择不当
教学方式的选择依据是教学内容，反之，并不是所有内容都适用于同一种教学方式。 通过调查得知，教师对于开展合作学习的目标不明确，有些只是“为合作而合作”，摆个空架子，在形式上看好像为一节课增加了不少样式，而实际效果并没有达到。在组织时要求的不明确则是影响活动效果的很大因素，教师没有明确的要求和示范，学生就没有一个明确的目的和方向，就可能在活动中生成一些意料不到的问题，这势必会影响整个活动的有效进行。
3.分组方式不合理，组内分工不均
在探寻合作学习的定义时，嘎斯基、王红宇、王坦等学者都提及了“异质”一词，不少学者更是将“同组异质、异组同质”看成合作小组组建时必不可少的条件。但在现实中，合作小组的成员分配多半是老师根据座位安排决定的，而影响教室内座位安排的因素有很多，因此很难保证这种分配方式下的组合都能做到“异质”的要求。有时因为教学内容的不同，改变原有的组合也是有必要的，而据了解，小组的组员几乎不会变化，组内的分工也一般是固定的，这有利于学生培养某一方面的才能，如表达能力、分析能力等，但不能做到每个学生都能全面发展各种能力。
4.缺乏教师全面指导
教师在整个合作学习过程中多是处于一种掌控者、引导者的地位，他们需要掌控整个班级局面，而往往忘了参与其中全程指导学生，要知道，学生在活动过程中可能会出现很多问题，可能是要求理解不到位，讨论中出现了什么新问题。学生参与度太低，活动很难组织起来，课堂氛围不活跃，活动效率也不高。而如果学生过于活跃，那讨论也很难有序地进行，甚至会造成混乱的局面，势必也会造成效果的不理想。
5.评价机制不健全
一个健全的评价机制是一个完整活动必不可少的部分，是对这个活动的必要总结，客观公正、激励性的评价更能为整个活动起到锦上添花的效果。在评价方面，评价方式的单一、评价主体缺乏多样性、评价内容缺乏激励性等，这些都限制了一个良好的评价机制的建立。没有一个完善的评价机制，学生就不能得到稳定的、合理的、令人信服的评价，这将会影响到学生的自我认知，以及他们对学习英语的兴趣和效率。
（二）意见和建议
合作学习的有效开展能够对学生产生许多积极的影响，对师生目前学习和教学工作的开展，特别是对学生以后的学习和生活都有很大帮助。目前，合作学习在小学英语教学的运用中还存在许多问题，师生也普遍反映对合作学习的开展有很多困惑。针对发现的问题，笔者提出了以下建议：
1.学校方面
当地教育部门或学校本身可以为教师提供学习合作学习理论的机会，例如为教师购买相关书籍、聘请高校教师开讲座、组织教师交流等。学校还可以多开展教学活动，让新教师有机会观摩有经验教师的合作课堂，增加实践性的认知，为他们开展活动提供典范。
学校还可以协助师生建立一套完整的评价机制，通过组织教师讨论和鼓励教师在班级中征求学生意见来制定。这样一套评价机制要注意评价主体的多元化、评价方式的多样化，评价要具有激励性和发展性。其中以小组的整体成绩为评价对象，更要注意评价活动的过程，不能只看结果。
2.教师方面
在学校和教育部门提供学习机会的同时，教师本身也要寻找机会进行学习，不断充实自己的教学储备，如购买书籍学习、请教相关专家、观看优秀合作课堂视频等，有困惑时可以与其他教师共同探讨。另外，在教师的言传身教和每一节具体的课堂中，都应向学生传输合作意识，这就要求我们在组织合作活动时提清要求，鼓励学生互相帮助、共同讨论，让他们对“合作”有一个具体的感知。多鼓励学生参与合作，教给学生必要的合作技巧，帮助他们正确处理合作中的各种关系，提高合作能力。
在活动中，教师不妨把合作学习的目标告知学生，说明合作过后他们应达到的水准，活动的要求也应具体明确，必要时教师还可以先示范，让学生了解他们应怎样活动。学生在合作过程中可能会遇到各种问题，尤其是当学生面临复杂、知识结构体系构建等重大困难时，就需要教师的全程指导。
篇8
当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况，我决定在身边的同学中进行一次消费的调研，对大家的消费进行归宗和分析。
从调查结果发现，月费用1000元以上的人占10%，月费用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月费用500元以下的人，占20%左右。在这些学生之中，超过50％的学生拥有电脑、约90％的大学生拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了相当大的份额。当代大学生主要有以下几支出：伙食费，买服饰，恋爱，上网费，手机费等。
一：伙食费
除了在校内就餐外，校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分，每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的95.7%。各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。对于同学之间花钱请客，大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现，几乎所有学生每学期都要参加6-15次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需要150-600元之间。调查中了解到，大学生和同学朋友聚会一般选择在普通餐厅，但也有2%的选择在高档餐馆。聚会的理由多种多样：老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿，否则被视为不够交情。
二：购买服饰
从消费调查结果可以看出，大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的；女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。大学生购买品牌的商品，一方面为了满足自己的实用需求，一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买名牌产品更是能够满足人们这样的心理。在对"当您拥有一件名牌产品时，您最希望谁能够注意到您拥有这样的品牌"调查后发现，70％的大学生希望自己的朋友同学能够注意到自己拥有的某个品牌，17％的人希望陌生人能够注意到自己，12％的人希望自己的恋人能够关注自己拥有某个品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能够了解。3％的人表示纯粹是为了满足自己的需求。可见选择名牌产品对帮助大学生自己的交往，能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间，主要生活费来自父母，而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱，所以大学生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的产品。
三：恋爱消费
对问卷中"你谈恋爱了吗？每年为恋爱花费多少钱？"的问题，77%的大学生承认有恋爱经历，每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看，大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头"，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元者（在调查中，记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链）；在恋爱消费中，支出较大的还有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上网费用
调查结果显示：在每周上网时间方面，12.7%的学生在3小时以下，20.9%的学生为3-7小时，30.1%的学生为8-10小时，19.5%的学生为10-20小时，16.8%的学生在20小时以上；在上网时段方面，23.2%的学生在白天上网，33.9%的学生在晚间上网，35.2%的学生在周末上网，7.7%的学生还经常上通宵。如果按2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。
五：手机等通讯费用
根据调查结果，85%的学生都拥有手机，他们的手机价位一般都在500--1600元之间，月消费在20--150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的5位，与其的经济实力基本相应。
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。
篇9
1.1中心简介
贵阳南国花锦购物中心成立于2008年，地处贵阳潮流时尚的聚集地――最繁华的喷水池商圈，区位优势得天独厚，且交通便利。是贵阳第一家集聚餐饮美食、娱乐、美发、服饰等为一体的购物中心。
1.2目标人群定位
南国花锦的主力消费客层主要针对心理年龄在20―30岁的城市新贵，以国际化妆品、进口流行时尚服饰、室内休闲会所为重点经营项目，组成年轻动态时尚的都市精品购物中心。
2销售过程
南国花锦购物中心销售产品种类繁多，每家店根据自身品牌的特点有不同的销售策略和待客方式。在笔者体验观察的几家服装、手表、香薰产品店中，其销售过程和众多商家一样，有如下几点。
2.1迎接顾客
促成一次交易的前提是有一个良好的氛围，所以，大多品牌店的销售员都会主动迎接顾客，从而形成一种融洽的气氛，这样有利于与顾客进行交谈以进一步了解顾客。
2.2了解需要
销售员会询问顾客想买或需要什么产品，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一般顾客的回答都是自己感兴趣的东西，所以销售员会认真聆听顾客的回答，这是销售的必要准备。
2.3推荐产品
通过观察及询问了解顾客需求后，销售员就会介绍相应的产品，向顾客展示该产品的性能以及如何满足其消费需求。同时，销售员会不断介绍该产品的优点，强化顾客的购买动机。
2.4连带销售
如果此次销售成功，那就是一个连带销售的好机会。销售员会介绍相关搭配产品等，满足顾客更多的需要，也能轻松地增加销售量。如果销售没有成功，销售员会马上将顾客的注意转到其他相关或替代产品上，激发顾客的另一个兴趣点，也会有不错的效果。
2.5送别顾客
这是最后提升顾客剩余价值的阶段，让顾客购买产品并表示感谢，提升对该品牌的信赖感。如果有赠品或者其他售后服务，也能起到画龙点睛的作用。
3顾客异议处理分析及建议
根据实地调研观察，笔者发现不同的销售员有不同的销售和处理问题的方式，因为产品或者服务等原因也会引起一些顾客异议，包括需求异议、货源异议、价格异议、产品异议、时间异议等。下面针对以下几种销售情景进行分析。
3.1需求异议
产生顾客需求异议的原因有三种：
一是顾客确实不存在对推销商品的需求；
二是顾客不愿直接承认对推销商品存在需求；
三是顾客存在着对推销商品的需求，但其本身没有意识到。
以笔者的亲身体验来说。笔者在一家品牌手表专营店门口徘徊，因为不确定自身的需求，这时销售员热情地走过来迎接笔者并询问笔者的需要，而笔者仍然只是随便看看展示柜中的产品。面对这样的情况，销售员直接将手表取下戴在笔者的手上让笔者进行体验，然后对它的美观性进行了强调，并向笔者介绍手表的重要性。
首先，销售员的态度是取得顾客信任的开始，面对这种不明确自身需求的顾客，销售员就是要引导他的消费需求，循循善诱，并在过程中挖掘其兴趣点。不足之处在于销售员没有很好地观察到顾客的情绪，体验式营销是很好的方法，但是过量的体验就会引起顾客的反感。
以笔者之见，处理顾客需求异议可以参照以下几点技巧：
①特殊的开场：向顾客说明自身品牌正在进行的活动或者新上市的产品，激发顾客的兴趣；
②销售过程中，销售员应注意捕捉顾客的情绪和面部表情，在顾客体验的同时向他介绍产品的功能、优势与特殊之处，与消费者的潜在需求产生共鸣；
③应对顾客突然反悔的情况，销售者可以有保留地同意顾客的意见，通过询问法刺激顾客心理，但要注意不能伤害顾客的自尊心，在继续推进销售过程的同时自然地消除顾客的顾虑。
3.2价格异议
这是最普遍的顾客异议，讨价还价总是与商品买卖同时出现，无论产品质量、定价如何，绝大多数顾客都会有异议，以争取更大的剩余价值。
在销售过程中，销售员在价格异议处理上有两个技巧可取：
①迟缓价格的讨论：当顾客第一次问起价格时，销售员没有直接回答而是先以体验式营销方式，延长销售时间，引导顾客消费；
②阐述差异性利益点：顾客再次问价并表示犹豫时，销售员准确地抓住顾客心理，从产品的高性价比出发满足顾客需求，同时与其他品牌进行对比，将自身品牌的形象提高，最终促成购买。
笔者认为，在此销售的最后，可以附送赠品来提高消费者满意度。因为顾客已经对该品牌产品产生了异议，若其他品牌有更低的折扣就会导致消费者的不满。企业可以设计与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠，并适当夸大赠品的价值，这样会在一定程度上增加消费者物有所值的感觉。
3.3产品异议
许多销售人员成功地吸引了潜在客户的兴趣，却依然在回答顾客疑问上缺乏专业性和灵活性。在笔者观察的一家护肤品牌店中，它的销售员就对产品有十分专业的认识。当顾客对产品产生异议时，能利用之前妥善的准备来处理问题。不足之处在于，从顾客浏览产品开始，销售员就不断地进行询问和介绍，这样会给顾客造成压力甚至反感。
针对产品异议，有多种不同的处理方法。首要任务是了解顾客“真正”的拒绝产品的理由，然后对症下药。
4结论
在企业的销售过程中，有许多章法和技巧可循，出现意见也十分正常，销售人员应对异议不应该感觉懊恼，而是视解决客户的异议为加强信任的推进器。[2]而且，顾客异议并不完全是不好的，它代表顾客对企业及产品感兴趣，企业可以通过异议更加了解顾客的真实需求，将销售更好地持续下去。所以，企业要从源头做起，从过程管理细化到每一个细节的处理，提升销售人员素质，更加灵活地解决顾客异议，努力提升顾客满意度以提高企业销售量。
4.1企业对销售人员进行过程管理
第一，与公司要求相匹配的销售人员是保证执行力的基础。找对适合的销售人员比后期进行培训更重要，其潜在能力更加雄厚；第二，企业要分配具体的目标，指导销售人员的方向，才能实现企业业绩的持续、稳定达成；第三，企业要进行细致的工作计划，这体现了销售人员的执行力，也能有效地提升其工作效率。
4.2有效的沟通
销售人员要完成销售，就要与顾客建立好沟通的桥梁，快节奏生活状态下的人缺乏的就是沟通，所以沟通是挖掘潜在顾客的重要因素。
（1）语言交流。即包含以上各种异议处理技巧的销售语言，销售人员要善于倾听每一个细节，从中寻找顾客的消费倾向，引导其购买行为。
（2）肢体语言沟通。首先要以真诚的态度打动顾客，有的销售员过于热情会让消费者产生压力，有的又过于冷漠使其感受不到重视，所以要根据消费者的类型来制定不同的策略；其次是销售员要注意自身的言行，给顾客传递好感，同时也要准确解读顾客的肢体语言，不浪费每一个销售机会。
篇10
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
服装市场营销调查报告
1.调查说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs队（小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章）对河源服装市场进行了了解调查。
本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份（百分比为96%）。
为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
2.市场营销环境状况
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如：定点访问、拦问。
3.消费者情况
（1）、消费者基本情况
性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。
（2）、消费者的购买力及消费水平
调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。
（3）、消费者购买行为情况
（4）、对河源服装市场状况评价及经营建议
征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。
由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。
现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管理与监控。
在营销内部的管理与监控中，充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。
无论是公司发展计划和目标，还是营销内部的运作，都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、标准的程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。
品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。
因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。
4、经营者条件及风险因素分析及建议
服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段，它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习，就是实力，更是成功。
打造市场强势品牌：
服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。
市场细分：市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。
通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。
一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市场可操作性。
市场营销调研报告（二）
市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值（中间销售商）；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。
为了对市场营销有更好的了解，我们实地参观了广州鱼珠国际木材市场，广州珠江房地产有限公司。
广州鱼珠国际木材市场基于有各方面的优势：首先，该企业规模大档次高。市场由实力雄厚的广东物资集团投资建设，陆地面积36万平方米，拥有3000吨级货运码头，两条铁路专线连接全国铁路网。市场布局合理，道路宽敞，主干道宽30多米，支干道宽20米左右，设有大规模大定位高上网型停车场。根据产品种类分原木中转及储存区（水仓面积20万平方米，陆面堆场占地10万平方米）、实木板枋材销售区和人造板销售区（商铺净空高6~8米，有效使用率高）；另有制材及木材干燥配套加工区。有专业性强的“鱼珠国际木材市场”网站，木材供求信息及价格，信息实用、迅捷，具有权威性、是广州木材价格的晴雨表。
其次，品种多质量好。仓储式经营各种国产及进口原木、实木板枋材、木地板及人造板，主要适于家具制作、装饰及造船等用材。被中国木材流通协会授予“用户采购质量信誉双保障放心单位”。
第三，功能多服务全。市场拥有进出口经营权，可办理木材及制品进出口业务，是广州出入境检验检疫局进口木材共检单位，可提供权威性的木材检尺、检验、识别；可直接办理木材检疫出省放行手续；可协助进场经营业主办理存货抵押贷款，提供融资服务；设施齐全的物流配送中心，为货物装卸及搬运等提供全天候低成本优质服务；设有电视闭路监控系统和训练有素的保安队伍，24小时提供安全保卫服务。第四，地理位置优越。东依黄埔港码头；西接环城高速公路（东圃出入口）连接广深高速公路和华南快速干线，邻与琶洲的新“中国出口商品交易会”（原广州国际汇展中心）；南濒珠江主航道，与著名的黄埔军校隔江相望；北靠双向八车道的黄埔大道及地铁5号线（蟹山站），支线与中山大道、广园东快干线相连；是珠江三角洲交通黄金地。
因此，该企业在市场上也占据有一定的地位。
珠江地产历来重视社区文化建设，注重优秀文化的传播，在社区内积极倡导健康向上的各种文化娱乐活动，不断丰富社区的文化内涵，打造社区灵魂。珠江地产举办的各种活动品味高、富有文化内涵，受到不同年龄层次业主的喜爱。珠江地产客户俱乐部——珠江会为业主举办了上百次大大小小的活动。如为期四个月的“珠江地产之夏？置业动感之旅”大型系列主题活动，持续两个月的珠江地产杯足球超级联赛，珠江地产之夏千人登山活动、东方夏湾拿花园生态荔枝节，李阳疯狂英语经理人专场演讲，英国雕塑大师安东尼《土地》艺术展，老狼演唱会等，均受到广大业主的高度评价和热情参与。高尚的社区文化代表了珠江地产的项目品质，增强了业主对珠江地产品牌的忠诚度和凝聚力，也促进了珠江地产品牌的传播。
“以创新为生命”是珠江地产的经营理念，也是珠江地产长期保持飞速发展，楼盘持续旺销的重要原因。为实现产品的创新，珠江地产专门成立了瀚思设计院、绿色住区研究所，专注于产品的设计、规划创新，不但追求健康环保等居住的基本元素，更追求人性与个性的诗意结合与完美统一。在营销理念与物业服务方面，珠江地产更是不断汲取国内外先进的理念与经验，成为引领楼市健康发展的生力军。
目前，珠江地产的房地产业务已广泛扎根于广州、北京、上海、天津、西安、深圳、武汉等各主要中心城市，各地区的分公司均已成为当地首屈一指的房地产开发企业，所开发的楼盘也均成为当地的指标性楼盘。珠江地产正以每年数百万平方米的地产开发量和数万套的住宅供应量，以及超过30%的年增长速度，成为中国最具实力的房地产开发企业之一。本着以客户为中心。以人才为资本，以创新为生命的公司理念获得市场上经营的成功。
综合这两大企业的营销对策，在中国，适应市场的营销策略大概可分为一下几方面：
一、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。
五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20％的保健品购买者要征求营业员的意见。
九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
