有没有日常工作计划范文
时间：2023-04-11 00:44:14
导语：如何才能写好一篇有没有日常工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
网店推广
1、友情链接（信誉较高网店链接）
2、关键字推广。首先了解淘宝热门关键字，在我们网店产品名称里面尽量加一些和我们产品有关的淘宝热门关键字。这种效果很好，买家比较容易就能找到我们的产品。
3、论坛群发软件（qq群）
4、寻找几个和我们产品有关的论坛进行发帖、回帖。论坛不需要多，但一定要人气旺的论坛（比如淘宝、拍拍、易趣和其他和我们产品相关的热门论坛），特别淘宝本身的论坛要做好发帖、回帖。重点是发精彩帖，申请精华和置顶。
5、参加淘宝举行的各种促销活动和推广活动，增加产品暴光率。
现在我的网店还不能赚钱，所以我只能白天上班，晚上回家之后做我的网店，虽然很辛苦，但是一想到将来的美好生活，吃这点苦算什么呢，我决定了就不会放弃。我的日常生活也需要计划：
日常工作计划
1、向一些同类的、信用较高的卖家学习。跟这些卖家交流经验，比如网店要怎么推广效果更好、潜在客户如何寻找、跟客户要怎么沟通等！
2、每天早上上班，遵循顾客至上原则，检查有没有顾客咨询的留言或者上一天还没处理完的顾客问题，首先把这些问题解决。
3、我现在对photoshop、flash只了解一点最基本的知识，所以，每天有时间，我就会多学学这方面知识。这些软件对推广、宣传很有帮助。
4、处理完顾客问题，就做每天例行推广。比如发帖、回帖、论坛群发软件、qq群。重点是花点时间写精彩帖子，申请精华和置顶，如果申请精华和置顶成功，将给网店带来巨大访问流量！
篇2
细一思之，这个现象的产生是有客观原因的。目前站点实行的一些管理制度，大多是远程教育站点开通初期制定的。当时侧重于新建站点的管理和建设，对后续工作中可能出现的情况难免估计不足。但随着远程教育学用工作的全面展开，当初以“建”为重心制定的制度已经难以满足目前的管理需要。尤其对管理员，没有一套专门为他们量身打造的管理制度，而以往的制度又无法全面覆盖他们当前的职责范围，这就形成了管理的真空。
管理员作为实际操作基层站点运行的第一线人员，作为远程教育“人网”的终端，在整个远程教育网络链环中扮演着关键角色。管理员不积极，站点就是一潭死水；对管理员 “放羊吃草”，站点就会放任自流，而整个远程教育工作都将无的放矢。所以，当前远程教育制度建设工作的当务之急，就是为基层管理员量身打造出一整套有针对性、实用性和操作性的管理规程，以约束管理员，激励管理员自觉性地、创造性地去工作。
要制定这样一套制度，首先要强调的就是针对性。以往我们是以站点管理制度来同时管理站点管理员的。然而，站点管理制度更多的是从站点建设和维护出发的，对站点日常运营、尤其是站点学用工作开展等范畴触及不够深入，对管理员日常工作的内容针对性不强。比如，管理员要如何管理利用设备、如何自觉运营站点、如何合理使用站点经费，管理员一个月集中播放几次、举办几次主题活动、活动中有没有研讨，以及管理员多久进行一次调查摸底、带领多少群众进行学用实践，等等，管理员日常工作内容的方方面面，都应该有一套相应的工作守则将之量化，形成指标，进入站点工作流程，以有针对性地约束管理员，强化管理员的岗位责任意识。
其次是制度的操作性。要确保一套制度的推行，必须要给这个制度上“保险”。考核和激励是两条捷径。管理员管理制度中应有必要的考核指标，对制度中规定的管理员职责的每一项，上级管理部门都应定期考查或抽查，进行考核评定。考核的方法还可以适当增加一些软性指标，比如对管理员的口碑调查，以及请当地群众进行问卷评估等。对管理员除了要约束，还要激励。管理员的综合评价高，要给予相应的奖励，在条件许可下可以采取物质奖励，也可以用通报表扬的方式使管理员产生岗位荣誉感；管理员综合评价低则要有相应的处罚，或通报批评。
篇3
幼儿教师做研究在提高教育质量上确实存在着独特的意义。一方面，它可以帮助教师克服职业倦怠感；另一方面，它可以帮助教师获得职业幸福感。苏霍姆林斯基所说的“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来”，充分地说明了研究的价值与意义。越来越多的幼儿教师开始涉足教育教学研究。然而，当幼儿教师真正开始进行研究时，却不知从何入手。幼儿教师应该如何进行研究呢？
一、幼儿教育现场即研究现场
幼儿教师在研究中经常感叹自己的研究能力远不如专家学者，所以，当提到研究时，他们首先想到的就是专家的引领。幼儿教师在研究中确实需要专家的理论与方向性的引领，但是，专家引领并非是幼儿园展开研究的唯一前提，因为专家与学者永远体会不到幼儿教师面临的幼儿教育的现场。所以，幼儿教师在研究时，若想让自己的研究能够保持鲜活的生命力，一定要为自己的研究做一个恰当的摆位，要明确教师自己进行的研究现场即为幼儿教育现场。
1.“课题”是幼儿教育现场中有主题的问题。
幼儿教师常把自己的研究课题等同于幼教专家及学者研究的课题，其实对幼儿教师而言，“课题”是幼儿教育现场中有主题的问题。
（1）“课题”是幼儿教师在教育教学中需要解决的问题。
幼儿教师工作过程中总会遇到诸多教育问题，这些问题是真实存在于教育教学现场中的，为了解决这些问题进而分析这些问题的本质与存在的根源，寻求问题解决的方法，归纳有益经验，记录自己在解决问题过程中的某些感悟与心得，这就是课题研究，课题即是问题。
（2）“课题”是围绕一定主题进行的一系列问题。
幼儿教师在日常工作中经常会以教育案例、教育叙事、教育笔记、教育反思、教育随笔等各种形式记录自己在幼儿教育过程中的思考。幼儿教师进行的课题研究实际上是按某一线索围绕同一主题进行各种记录。这种记录能够弥补日常中的点滴思考与记录的零散性、随意性，能够使幼儿教师对同一主题问题形成系统和深刻的认识与理解。
简单地说，幼儿教师进行的课题研究活动即是高水平的教学活动，将日常工作科研化，以科学研究的态度和思路审视幼儿教育中的各种现象，在实践过程中形成解决问题的策略，使自身的教育工作向最优质迈进。
2.以幼儿教师的身份进入研究。
与课题研究中的理论研究相比较，针对幼儿园教育实践的研究更吸引幼儿教师，所以就幼儿教师而言，若要使研究保持鲜活的生命力，使自己在研究中成为主动的探究者而非被动的接受者，那么，幼儿教师要切记将自己教师的身份贯穿于研究的始终。由此可见，任何困扰教师的问题教师均可进行研究，只要是教师自身工作中真实具体的问题，就可以成为研究的对象。以教师的身份进入研究也就决定了研究并不是解决宏大的教育问题，而是解决与教师日常工作密切联系的问题，这样，教师自然成为研究的主人，对研究的驾驭感也就自然产生。
3.研究过程即是教学过程。
幼儿教师进行的研究过程即是幼儿园教学过程。当幼儿教师将研究的过程与自己的教学过程融为一体时，研究的过程即为教师在教学过程中发现问题、分析问题和解决问题的过程，这个过程受实事求是和科学严谨的研究态度调控。
二、确定研究的问题
1.界定研究的现象。
每一个研究者都有自己的前进的方向，这一方向规定了研究前进的方向，当幼儿教师能够恰当地界定自己的研究现象时研究便产生了具体、集中的焦点。幼儿教师研究的问题是幼儿教师把握教育现场和分析教育事件过程中发现的教育现象，在选择具体研究问题前首先需要确定自己的研究现象。研究现象主要指幼儿教师希望集中了解的人、事件、行为、过程、意义的总和，是幼儿教师在研究中将要涉及的领域范围。研究的现象就像是一张地图，事先为研究的范围划定了一定的地域和边界。与研究的问题相比，研究的现象更加宽泛一些，后者限定了前者的范围，前者产生于后者的疆域，是从后者中提升出来的一个比较具体、集中的焦点。
在选择研究现象之前教师需要特意为自己留出一段比较长的时间，认真细致、安静地对如下问题进行思考：我的研究兴趣是什么？我为什么对这个问题感兴趣？这个问题与哪些方面的问题有关系？除了这个问题，还有没有比这个问题更让我感兴趣的问题？这个研究可行吗？
2.确定研究的问题。
选择了有意义的问题后，需要对其进行阐述和表述。研究的问题应该限定在一定的范围之内。研究问题范围的大与小取决于其他方面的因素，如研究的时间、研究的地点、参与研究的人数、被研究者人数、研究事件的多少、研究的方法类型等。
确定研究问题的范围以后，需要对其进行语言表述。这种语言表述应简明扼要地表达出专题研究的范围、研究对象、研究重点内容或研究的关键点，它是对研究内容及过程等方面的浓缩式的表达。所以，专题研究者确立了研究问题后需要进一步斟酌研究的名称，它直接影响到研究的焦点和覆盖范围。
三、制订研究计划
幼儿教师进行研究时，同样需要制订自己的研究计划。研究计划是对研究活动的有意识的设计、设想或打算。在制订研究计划时，应该关注以下几个问题。
1.选择恰当的研究方法。
幼儿教师在进行研究时，有时会忽略对研究方法的细致考虑。实际上，研究方法为研究提供了技术路线及帮助研究最终展开的途径。合理的方法将有助于幼儿教师更好地为自己的研究指出明确的路线。
幼儿教师在制订研究计划时一定要明确通过每一种研究方法希望获得哪些研究的结果，每一种研究方法应该怎么应用，这些都应该成为研究计划中的重要内容。如，在“在游戏中培养幼儿合作能力指导策略的研究”中，研究者计划使用观察法与个案分析法进行研究，那么，在制订计划时一定考虑到什么时候使用这些研究方法。可以计划“在幼儿自由游戏活动时间观察合作行为可能发生或正在发生时的幼儿行为，以发现幼儿合作中存在的问题”，“在观察的基础上，针对合作能力弱的幼儿的合作行为弱点选择恰当的方法进行教育”。
因为幼儿教师的研究大都是在教育中研究的，而且大多数在研究教育的指导策略，所以在制订研究计划时，教师经常会将研究方法与教育方法相混淆。这也和幼儿教师平日很少阅读研究方法的书籍有关。因此，建议幼儿教师在研究前阅读一些研究方法的书籍，这样会对自己的研究有益。
2.制订研究计划时确保计划的动态性。
由于幼儿教师的研究均是以幼儿园实际教育实践为背景进行研究的，幼儿园实际教育实践本身就具有很强的动态性，这种动态性包括很多方面，如，由于幼儿园整体工作计划的调整、幼儿园教学实际情境变化、教师岗位变动导致师幼关系的调整、教师个人时间和精力由于家庭或工作的原因需要重新分配、管理者的行为转变、研究中新问题的出现等，这些问题决定了研究计划需要在过程中生成、在动态中拟定、在研究中更新。因此，幼儿教师制订研究计划时，要确保计划的动态性，这样才不会使研究成为封闭的系统。
3.研究的内容与目的应以研究的问题为主线。
幼儿教师在研究中会根据教学实际情况提出教学中存在的问题，从而引出研究的问题――解决现实中存在的问题，不可否认，这确实是很好的发现问题的方式。然而，幼儿教师在考虑研究内容时，却经常忽视前面提到的问题，而是从另一些角度来研究，不能以研究的问题为主线来确定自己的研究内容，实现自己的研究目的。因此，教师在制订计划时，研究的内容与研究的目的都应以研究的问题为主线，以同一脉络贯穿研究的始终，这样就会形成一个明确的研究思路和计划。
四、采取行动
1.在行动中研究。
行动是将计划中设计的解决问题的方法和途径付诸实施。采取行动即是实施行动计划。根据计划和研究假设进行研究活动，通过自己在计划中确定的研究方法不断收集各种资料数据，并根据行动得到的信息，不断对计划内容加以改进。行动计划的执行和实施具有灵活性。随着研究者对问题认识的逐渐明确以及行动过程中各种信息及时的反馈，不断吸取参与者的评价和建议，对已制定的计划可在实施中进行修改和调整。幼儿教师行动的特点是边执行、边评价、边修改。合理的行动不是预先设定的或不容变更的，幼儿教师需要对当下的教育情境做出理智判断，对行动适当地进行调整。
2.行动研究需要过程管理。
（1）建立研究工作流程与计划。
幼儿教师在研究中要根据研究的时间来制订研究的年计划和月计划，甚至是周计划和日计划。制订研究工作流程与计划的主要目的是为研究提供一个提醒与约束的制度，以保证研究与幼儿园工作相互协调。由于幼儿教师日常工作中的琐碎事务较多，科学的研究工作流程可以帮助幼儿教师将零散的时间利用起来，整合成系统的研究步骤，同时，可以提高幼儿教师的研究效率，保障研究有条不紊、高质高效地进行。
（2）加强学习。
幼儿教师在研究中要养成积累与思考的习惯，做有心人。读书与反思、写随笔是幼儿教师在研究中不可缺少的学习方式。在倡导园本教研与差异即是资源的今天，进行合作研究将会更有助于完善幼儿教师自己的研究。幼儿园还可以根据教师们的研究内容开展系列研讨活动论坛、沙龙、实践研讨、阶段性成果交流等活动，在这些活动中彰显教师研究过程中表现出的智慧，同时也暴露出研究过程中存在的问题和困惑，从而实现深入和完善的研究。
五、行动后的反思
在研究进行到一定阶段后，对计划―行动进行再认识的过程，也是对前一阶段的行动结果进行分析、检验和判断的过程。
篇4
关于最新汽车销售工作总结范文 在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下，我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。
在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作；遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作中提醒和指正。
经过这两个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优秀的汽车销售顾问。
这两个月来我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
关于最新汽车销售工作总结范文
一、汽车销售情况
XX公司20xx年销售xx-x台，各车型销量分别为富康xx-x台；XX161台；XX3台；XX2台；XX394台。其中XX销售351台。XX销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2015年9月正式提升任命XX*同志为XX厅营销经理。工作期间XX同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到XX公司日后对本公司的审计和XX的验收，为能很好的完成此项工作，2015年5月任命XX同志为信息报表员，进行对XX公司的报表工作，在工作期间XX同志任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。 四、档案管理 20xx年为完善档案管理工作，特安排XX同志为档案管-理-员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报XX公司等，工作期间XX同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于2015年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与XX公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据XX公司制定的销售任务，对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表XX专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20XX年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20XX年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
关于最新汽车销售工作总结范文 做销售的就要脸皮厚，要有勇气敢于与客户沟通，要做实事，而不是坐在位置上面等待，更多的应该是主动出击，主动完成工作任务，把销售当做生活，有时候需要自己逼迫自己去努力，如果自己都不止到压迫出自己的潜力他人又如何让自己成长呢？
作为一个汽车销售接触的人很多，每天要沟融的人更多，为了能够取得好成绩，为了能够有更多的客户，我每天都会打很多电话，简短询问客户有没有购买的需要，如果有这这方面的销售需要，就是我们的真是客户，能够为我们带来价值，为了沟通，每天至少两百个电话，没有好的客户就海选，通过一个个电话去试，虽然收效甚微，但是却也让我积累了经验，有了阅历和发展，对我来说这就是一个改变，并且我会尽可能的加客户的微信，发一些汽车资讯，让客户看到我的信息，当然我不会私下里面发，而是会通过朋友圈展示自己的工作，通过工作展示。
很多客户都是这样一点点的影响慢慢变成我的客户，我知道买车不是现在就会买的，很多人买车都会在需要的时候买，我要做的就是把这个时间缩短，同时及时的推出我们销售的车辆品类和质量，只要有客户在我下面回复，我就会去主动的与客户沟通，做好销售，做好渠道避免发生意外，避免出现任何的差错。对待每一个客户我用百分之两百的诚心去善待他们用自己的真诚去感谢他们，把每一个努力都放在了手心，把每一份坚持都做到了最好，从不会轻易的放弃工作。因为做销售就是要这样做。
篇5
【关键词】质量监督、质量监督的对象、质量监督的内容、质量监督的时机
前言
质量监督是为了确保实验室内的检测活动满足实验室质量管理体系所规定的要求, 对检测活动中的人员、设施、环境等影响实验数据的因素进行连续的监视和验证并对记录进行分析。它是完善质量管理体系的一个重要方面，它同时也是管理者对检测工作实施监管的一个重要渠道。质量监督不是一种个人行为,它是在一个单位最高管理者的授权下开展的, 是代表最高管理者实施质量监督的, 是检测全过程有效运行的保证。
一、质量监督与内审的区别与关系
有效地开展质量监督活动首先要明确质量监督和内审的区别与联系(见表1)。
1、质量监督是科室内部监督本科室，内审必须是交叉审查，也就是说本科室的不能审查本科室的质量情况。
2、质量监督针对检测过程，对于新进员工，新的方法，新的设备等等，需要进行监督。
3、内审的范围是整个实验室。质量监督是日常工作中进行的，并且监督的对象是有界定的。内审是间隔一定频次进行的或者在局部发生紧急不符合时进行的。
表1 质量监督和内审的关系
二、质量监督员的要求
《实验室资质认定评审准则》第4.1.10 条规定“实验室应由熟悉各项检测和/或校准方法、程序、目的和结果评价的人员对检测和/或校准的关键环节进行监督”。为保证质量监督工作的有效性，对质量监督员一般有以下要求：
1、质量监督员必须熟悉检测的标准、程序、结果评价，熟悉本实验室的质量管理体系及相关的法律法规，并且具有一定的管理和协调能力。
2、质量监督人员本身应是专业技术人员，管理人员不适宜担任监督人员,一般应由资深的检测人员来实施监督，高一层次的人员，至少是同一层次的人员来实施监督。
3、监督人员通常是兼职的，可以由专业科室主任或熟悉本专业的技术骨干担任监督人员。
4、监督人员要得到单位书面授权，权力要足够。监督人员可以当场指出问题，责令立即改正；当不符合工作的处置发生困难时，可以直接向质量主管或技术主管报告，以便及时采取补救措施；必要时可以扣发检测报告；对纠正措施的效果不满意时，可以通过和相关人员的沟通，提出整改建议等。
5、监督人员和专业技术岗位人员的数量之比一般在1：5--1：10，不同类型的检测项目(如建筑材料检测、结构检测、智能化工程检测、空气等)都要有自己的监督人员。
三、质量监督的实施
1、质量监督的对象
实验室资质认定评审准则第5.1.1 条“使用合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保他们胜任工作且受到监督，并按照实验室管理体系要求工作”；第5.1.4 条“使用培训中的人员时，应对其进行适当的监督。”，可见准则中的监督主要是对人员的监督，尤其是对在培人员、新上岗人员、短期聘用人员要进行监督。人员是第一资源，只有对人员控制好了，才能确保数据正确可靠。监督应覆盖实验室全部检测人员。
2、质量监督的内容
(1)检测人员资格的符合性；(2)熟悉作业指导书及执行情况
(3)掌握检验标准的情况；(4)环境、设施设置和控制的符合性；
(5)样品制备及试剂配置的符合性；(6)抽样计划及执行情况(抽样计划在现场能否获得)
(7)设备操作熟练情况；(8)原始记录、数据处理及结果判定；
(9)不确定度评审情况；10)结果报告的出具情况等。
3、监督的时机
(1)检测操作难度大的样品、参数时；
(2)检测出现临界值时；
(3)新设备或修复后的设备使用时；
(4)新项目开展时，新标准、新方法(包括标准变更后)刚实施时；
(5)方法偏离时；
(6)进行实验室间比对或能力验证时；
(7)首次分包时；
(8)质量仲裁或质量鉴定时；
(9)顾客有要求时等。
4、质量监督工作的开展
(1)制定年度质量监督计划，确定监督内容、监督方式和监督要求等内容。在做出年度计划的同时，还可结合具体的检测工作，下达专项监督要求，使质量监督员在开展工作时依据充分，有侧重点，使质量监督工作不流于形式。
(2)明确各项目的检测质量关键点，作为质量监督的重点内容，尽可能使质量监督工作计划做得越详细、越具体，以避免质量问题的未被及时发现和解决。质量监督点的设置、质量监督关注点的确立以及监督力度都是影响质量监督成效的重要因素；首先要分析检测结果正确性和可靠性的影响因素；影响检测结果的因素通常包括人员、仪器、消耗材料、检验方法、环境条件、管理制度等；针对这些工作环节设置质量监督员，明确监督员的工作方法。
(3)监督员按计划实施监督，在监督过程中发现的不符合应及时处理和反馈，采取纠正/预防措施，并进行分析，作为管理评审的输入。
(4)每次监督活动后都应有记录，不管有没有发现问题和不符合，监督记录应该详细且真实的反映监督活动。记录的形式可以多种多样，内容包括有时间、监督对象、监督内容、监督方式、监督结果。
(5)应适时对质量监督员进行培训，使其能明确和掌握监督的要求，必要时还应编制质量监督员工作方法指导书。
(6)实验室还应对质量监督员平时的监督记录内容适时进行检查和指导，以使质量监督员的工作同样受到“监督”，进一步促进质量监督工作的有效落实。
5、质量监督工作的评价
实验室应定期从以下方面对质量监督工作的有效性评价：
(1)监督员是否能够验证检测结果的可靠性。
(2)质量监督中发现的不符合项是否及时采取措施处理，措施是否有效。
(3)前期质量监督中发现的不符合项，在近期监督中是否再次发生。
(4)质量监督中发现的不符合项，在体系运行、技术运作中是否发生。
6、监督中应避免出现的问题：
(1)全部是符合。
(2)监督的面较广，不涉及具体项目。
(3)监督中发现的问题未及时处理。
四、结束语
篇6
“无规矩不成方圆”，班级管理一定要有一套较为完整而容易操作的班规。下面就是小编给大家带来的2020高一班主任新学期工作计划范本精选，希望大家喜欢!
2020高一班主任新学期工作计划(一)
一、从实际出发，制定出一套较为完整而容易操作的班规
“无规矩不成方圆”，班级管理一定要有一套较为完整而容易操作的班规。有人说：“不是已经有一套校规，还需要班规吗?”。理由很简单：学校的校规的范围太广，内容太多，操作起来比较困难，而班规可以针对本班的具体情况对症下药，由班委会和全班同学共同制定出来，重点突出而且容易操作。有了班规，就有了班集体全体同学共同的行为准则，班主任开展工作就容易多了。因为，同学们从心里面认同了这些行为准则，如果谁违反了这些行为准则，那么谁就应当受到纪律批评，就要接受同学们和老师的帮助教育。同时，一套严格的班纪班规能帮助班主任在班集体中树立威信。当然，在制定班规的时候，一定要注意以下一些问题：
(一)公平、公正、合理。
(二)具体细致，可操作性强。
(三)不能与学校的校规相抵触，应以校规为准。
(四)调动学生积极性，让全体学生参加班规的制订并且做到自觉遵守班纪班规。
总之，班规要制定好，要落实好，这样就为建设良好的班集体打下了良好的基础。
二、创造机会，培养学生的集体主义精神
一个真正的班集体，应该有明确的奋斗目标，健全的组织系统，严格的规章制度与纪律，强有力的领导核心，正确的舆论和优良的作风与传统。“团结就是力量”，作为一个班主任必须深刻地认识到培养学生的集体主义精神的重要性。班集体不仅是教育的对象，而且是教育的巨大力量。苏联教育家马卡连柯说：“一个班集体，使每个学生都不得不参加共同的活动。这样一来，我们就教育了集体，团结了集体，加强了集体，以后集体自身就能成为很大的教育力量。”班集体也是促进学生个性发展的一个重要因素。班集体还能培养学生的自我教育能力。
那么如何培养他们的集体主义精神?
1、了解和研究学生。开学前通过学籍卡或重点家访等方式了解本班学生情况，开学后通过观察、谈话、调查研究等方式了解学生。了解学生人数，男女生比例;学生家庭情况;学生德育情况，原小学班主任对学生的德育评语;学生入学成绩，各科是否平衡;学生的兴趣爱好性格等。
2、确定集体的奋斗目标。目标是集体的发展方向和动力。培养班集体首先要使集体明确奋斗的目标。近期目标，如搞好课堂纪律，搞好卫生等;中期目标，如成为优秀班集体;远期目标，如每个学生都成为全面发展的好学生。
3、有计划的开展集体活动。其实，在实际生活中是有很多机会可以增强学生的集体主义观念的，关键在于你有没有一双善于发现的眼睛。
三、付出爱心，用爱去做教育的后盾
世间上，有很多种爱，其中有母爱、父爱、师爱、友爱……它们都有一个共同的特点：爱能够使人的心灵受到洗礼，使人的心灵受到熏陶，使人的灵魂得到升华。有人说，教师是太阳底下最光辉的职业，我们作为一名人民教师，历史赋予我们重任，我们肩负这重任，我们都有责任做好自己的本职工作。我们要用自己的热情，用自己真实而又感性的爱心去感染学生。苏霍姆林斯基说：“孩子们所喜欢的是那种本人就喜欢孩子、离开孩子就不行、而且感到跟孩子们交往是一种幸福和快乐的人。”那么怎样才算爱护学生，怎样去爱自己的学生?教师的爱应该表现在对学生的学习、思想和身体的关心上，帮助学生克服困难，做他们的贴心人;在人格上要与学生平等相待，以诚相见;教师的爱还要体现对学生的严格要求和信任并且不能过分溺爱;对于双困生，班主任更要爱护他们的自尊心，善于发现他们的优点，及时鼓励，使他们在教师的关怀中成长。
2020高一班主任新学期工作计划(二)
新学期伊始，为了进一步引导班级学生走上正确的思想、学习道路，在各方面得以健康的发展，充分挖掘学生的智慧潜能，培养奋发向上的班风，现制定本学期工作计划如下：
一、班级情况分析
从上学期的各方面情况来看，本班总体还是不错的，班风积极健康，学生团结向上，班干部的工作能力有很大提高，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数学生自控力较差，学习目的不明确，学习效率低，成绩非常差。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯，教育个别学生进步，大胆放手让学生自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，限度的营造一个团结，积极，先进的班集体。
二、本学期目标
1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2、巩固良好班风，完善班级管理制度，凝聚、挖掘班级各方力量，提高班级整体水平。
3、加强学风建设，培养学习兴趣，明确学习重要性，注重学法指导，提高学习效率。
4、做好学生尤其是男生的思想工作，建立良好的新型师生关系。
三、具体措施
(一)继续抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话，直到行之有效。
(2)多多了解关心学生，努力开导学生，尽力做好心理专家和引导者。
(3)利用空余时间进行家访，及时与家长交流情况，统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性，鼓励他们再上一个台阶。
(5)尽量转变差生的学习态度，努力提高他们的学习成绩。
(二)常规工作
(1)积极开展各项评比活动，形成比、学、赶、帮的风气，人人争做“阳光学生”。
(2)适当调整班干部组织，定期举行班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动，并创造性得处理班内事务，培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育，优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动，使他们走近社会，了解社会，增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
(三)学风建设
1、经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生情况，做好协调工作。
2、做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养，积极培养学生的创造精神，利用班会开展形式多样的活动，如知识竞赛，读书交流会，辩论会等。
4、加强学生早自修、午自修、晚自修等时段的自主管理。
(四)活动安排
2月：利用班会时间，把寒假生活转换到课堂上来，对学生进行日常行为规范教育，及时总结，扬长避短。
3月：积极开展“向雷锋同志学习”的活动，通过学雷锋活动，形成人人关心集体、关心他人的好风气，同时做好社会实践的纪律教育和安全教育工作，提高班级整体面貌。
4月：开展缅怀烈士活动，有效利用学校宝贵教育资源，重温学校的革命历史，把烈士的理想行为与自己对照，牢固树立努力进取的意识。同时做好复习工作，迎接期中考试。
5月：对期中考试进行分析总结，对有进步的同学要表扬、鼓励，对成绩不理想的同学，要调整他们的学习方法，提高他们的学习兴趣。此外，对学生进行集体主义教育，积极参加校园吉尼斯活动，为班级争光添彩。
6月：对整个班级的学习情况进行针对性总结，做好期末考试动员和结束工作。
7月：准备期末考试及考风考纪教育。
本学期中，我会积极学习，不断探索，着重班级的德育，积极协调各科教学，全面提高学生素质。
2020高一班主任新学期工作计划(三)
春去冬来，在度过了一个相对漫长的寒假之后，新学期的工作即将开始。总结过去的一年，有喜悦也有遗憾。积累的班级管理经验，为我本学期的工作提供了很多素材，也启示我在一些工作方法上迫切地需要进行改进。具体计划如下：
首先，班级管理工作以团结和谐为主线，继续上学期高一某班班级小组制度的深化改革。第一点，班干部的转型和培养。经过了一学期的工作考察，有些班干部能力突出，对班级工作有极大热情，对于这部分同学，在班干部换届选举的时候，我打算把班级的重要管理岗位尽量分配给他们。另一方面，在班干部工作中，懈怠，起到消极影响的，我计划逐步用新生力量去替换掉。因为必须提高班干部的工作效率，发挥班干部的积极带头作用。第二点，在确定了班干部的基础上，要做到班级日常工作有清晰记载，各项工作“承包”给相关的负责人。负责人要写所负责工作的计划和总结。每周进行一次30分钟的班委例会，对本周班级方方面面的情况，进行交换意见，制定出下一周的工作重点，以书面形式张贴到班级板报上。第三点，各个小组学习纪律等各方面积分评比，每周评出周冠军及本组的优秀组员，每月评出月冠军，对月优秀学员进行奖励。利用本班的打印机，在每半月给家长的一封中，对表现突出的同学，提出公开表扬。
其次，开展丰富多彩的课余活动。我的想法是本学期学校按照往年惯例会分各个年部举行各种体育比赛。借此契机，我计划成立班级的篮球队，用体育的力量去感染一部分调皮好动，不易管理的孩子。体育体活课时，在不影响在教学工作的前提下，我还会一如既往和学生一起上，在一起踢足球，打篮球的过程中，拉近师生之间的距离。上学期班级K歌大赛，日语会话比赛，棋类比赛以及诗歌背诵比赛的基础上，本学期想办法调动学生的主动性，组织举办更多更有意义的班级内部的文体比赛，如创意大赛，书法比赛等。我还有个不成熟的想法，想跟学校申请一下，就是在周末返校时，实际上通常学生都有近两个小时的空闲时间。我打算在本班成立兴趣活动小组，将这两个小时合理利用起来。例如把喜欢美术的同学组织起来，准备一些简单的绘画材料工具等，周末返校后学生们自己组织进行简单的小组活动。当然喜欢音乐的，喜欢自认科学的，喜欢发明创造的，喜欢影视欣赏的，都可以成立小组，每周末开展相应的小组活动。平时周中正常上课时，抽出两节自习课当作学生的活动课。一节是本班的读书课，指导学生阅读有意义的课外书籍。一节是成果展示发表课，给学生兴趣小组提供一个展示的平台。用这些活动，一方面让学生在学校的生活变得多姿多彩，另一方面也潜移默化地激发了学生对学习的兴趣。
此外，本学期我要求自己必须更主动地在学校跟本班级的科任老师进行沟通，及时了解班级同学各科的学习情况，针对一些日常问题，能够第一时间解决。在课下，多和本班的学生家长沟通交流，努力做到家校联合，共同管理。成立本班级的家长管理委员会，这个提议在上学期的家长会时，我已经跟家长们征求过意见，努力争取家长们的对学校工作，班主任工作的支持，尽量避免一些误会情况的发生。
最后，我希望自己可以走进学生的心里。让本班同学在内心里接受我这个班主任。这方面的工作具体分为以下几点：一是男生多，女生少的情况是我们日语理科班的突出特点。所以，必须要做到没有性别歧视，管理的天平一定要公正。二是开学初每周至少找十名同学谈心，尽快了解掌握他们的思想动态，并做好相关的记载。三是坚持要求班级同学写和我之间的交换日记，每周按时抽阅，写上教师评语。四是真正做到爱自己的每个学生，关心他们在学校学习生活的点点滴滴。工作细致入微，从寝室就寝，食堂就餐，到教室学习，方方面面的关怀。
总之，班主任工作是繁杂琐碎的，但我觉得我很幸运。因为我有这样的一群学生，可以感受他们的朝气蓬勃，青春阳光。在和他们相处的时候，这样十六七岁的他们其实教会了我更多。而我本人也要感谢王校长以及校领导，对我的关爱和信任。来到学校工作快两年了，我感觉自己犯的错误多，做出的成绩少。得到的回报多，付出还远远不够。希望在新的学期里，我可以尽己所能，为学校的发展，贡献自己的力量。在这里，经过认真考虑后，我想再次申请，停发我的班主任津贴，暂存财务处。希望学校可以根据理科日语班的现情况，给我制定一个班级成绩目标及班级管理综合指标，在期中期末两次大型考试达不到目标的话，我自愿放弃领取本学期的班主任津贴。亏欠学校的太多太多，我希望可以用这种方式去激励自己，使自己真正地成长起来，未来可以成为铁西区和沈阳市乃至辽宁省的优秀班主任工作者。
2020高一班主任新学期工作计划(四)
转眼过完了忙碌的一学期，新学期承蒙领导信任，被聘为高一某班班主任，虽然我有多年的班级管理经验，但仍感到压力非常大。怎样才能不辱使命?我会严格按照学校的要求，学生和家长的需要，一切以学生为中心，一丝不苟的工作，争取做到。以下谈谈我的班主任工作。
一、指导思想
配合学校七处一室，高一分校，卫星部，各项制度认识到位，落实到位。再次深入学习一拖二、五步导学等先进教学理念，加强学生民主自治管理，深化课堂教学改革，完成班级教育工作。
二、奋斗目标
形成团结互助、勤奋学习、遵守纪律、积极向上、充满活力的班集体，争当学校明星班级。努力不让一个学生流失，努力完成分校制定的三年后本科上线率100%的目标。
三、班级成绩情况
本班是校某班，中招成绩大部分在470分以上(位于某市中等或中等以下)，与郑州一中同步上课，郑州一中学生中招成绩在那里615分左右。
四、本学期班主任工作基本要点
1、增强凝聚力，形成团结、互助互爱的班集体
通过班会、两操、升旗仪式等活动逐步将这个新集体建设成为一个团结和谐、奋发进取的团队，形成“同舟共济”、“共同进步”、“班荣我荣、班耻我耻”的思想，让每一位同学都努力为班争光，使班级最终是战无不摧、脱颖而出，让每一位同学对班集体都有一种归属感与荣耀感。
2、民主竞选，建立一支让人信服的、强而有力的班干部队伍
通过的观察、谈心，让学生写“我这个人”“班主任我想对你说”等，在最短的时间内大概了解新生的思想品德、学习态度、个性特点、兴趣爱好、交友范围、健康状况及家庭情况等，心里初步确定了一些当班干部的人才，并找其单独谈话，鼓励他们勇于挑起重任、为班级作贡献，准备好竞选演讲。然后利用班会举行气氛热烈的班干部竞选活动，再通过全班同学的不记名投票，最终选出班级管理委员会人选，完成班级小组建设。让每位都有具体而明确合理的分工，让每位班干部都感觉到自己的重要性，并非有名无实。
3、制定班规，落实每月操行评分细则的执行
国有国法，班有班规;制定班规，使班级有规可依，让学生们明白遵守规矩就可以享受到的自由权利。每个班干部负责不同的操行评分的登记，比如纪律部长负责考勤，各学科班长负责作业的完成状况，副主席记录班级活动积极参加者，劳动部长负责清洁方面……每天都有值日委员，并对当天的一切情况做好记录;每个管委要对自己的工作进行每周总结，给主席汇总，然后向班主任汇报。每个月根据操行分评选出三名文明之星。
4、狠抓常规，力求每位同学都形成优秀的行为习惯
课堂纪律、课间操升旗仪式纪律、活动区和教室卫生、宿舍内务整理、午晚睡的纪律，这些都是常规管理的重点，积极配合学校各个口，一开学就勤下班督促和管理，鼓励每一个同学都以“成功从这一刻开始”的要求，约束自己改掉坏习惯、做好每一天，形成优秀的学习生活习惯，铸造优异的班风。
5、持之以恒促进学风建设，争取学习成绩的进步
每一位学生内心里最为关心始终还是学习成绩，成绩的进退容易令学生的情绪产生波动。要求每个同学填写自我激励卡贴在课桌上，督促自己勿忘目标，勿忘奋斗。从开学始，便强调“班风好学风好成绩好”的关系。上卫星课之前，让学生首先学习《卫星班学生学习手册》，让学生知道怎样上卫星课，上卫星课会出现哪些问题，如何应对。对课堂要三抓，抓课前、抓课堂、抓课后。要求学生做好课前认真预习，要多次反复的强调卫星课预习的重要性，并制定督促措施。要求课堂上认真听郑州一中教师讲课的同时做好笔记，记重点、记难点、记疑点，课后要及时总结，掌握重点，吃透难点，消化疑点，及时完成作业。晚自习保证专注、高效的学习。要求学生早读和晚自习要提早到课室展开自主学习。布置学生每科至少准备四个本子(课前预习本、课堂笔记本、课后反思本、错题本)，而且要三年坚持。我要多与每位科任老师、学习部长、学科班长沟通交流，及时发现问题、解决问题。加强学法指导，解决学生刚从初中上到高中对新课程的不适应感，解决对学生对卫星教学的不适应。十分重视学生上高中后的第一次月考，关注备考与反馈的情况，做好学生心理辅导工作。
6、塑造学生自主管理和自主学习，拒绝保姆式的班主任工作
作为班主任凡事事必躬亲，无疑是失败的，对于学生，亦是错失了能力锻炼的机会。事实上，学生经过初中三年的磨炼，具备了管理能力，喜欢为班集体谋策出力，这样他们更加有归属感。明确班干部的合理分工、加强对各班干部培养，让学生进入自主管理的系统，使班主任从繁琐的事务中解放出来，使学生知道小事找班干部，大事才找班主任。进入高中，在学习上对学生的自主探究学习要求增高，学生不再是死死的跟着老师的屁股走，而应该从被动学习转变主动求知，减少学生对教师的依赖性，这就要求学生明确目标、做好学习计划、严格执行、定期反馈总结，提高学习效率。
7、加强家校联系，同心协力培育学生成才
篇7
时间：2021年5月1日9:00-10:45
采访对象：
一、 管理者简介：
企业名称：天津市南开区学而思培优培训学校有限公司
管理者:环球置地广场校区主管
职责：招生，平时对老师的培训，管理学生，组织活动等。
公司构成：总公司（总部在北京），分公司（全国多个省市），片区，校长，片区主管
二、采访情况介绍
我们对刘主管进行了1个多小时的采访，采访主要涉及以下几个方面：
1、管理者背景和教育机构的基本情况
2、管理者职责（包括日常的工作流程和基本工作情况，管理模式等）
3、管理者心得（包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等）
三、采访概况
1、准备工作：（1）分工明确，提前准备好采访大纲和问题。
（2）联系好管理者，商量见面时间和地点。
（3）做好采访工作，有人负责会议记录和采访记录。
2、制作采访大纲
（1）管理者背景和教育机构的基本情况
（2）管理者职责（包括日常的工作流程和基本工作情况，管理模式等）
（3）管理者心得（包括管理经验、收获、建议和处理上下级关系等）
四、采访内容
针对采访的3个方面提出以下具体的问题：
（一）管理者背景方面
1、您好，很高兴能进行本次访谈活动，那么请问您可以简单介绍一下贵公司的一些基本情况？
答：我们公司是学而思，有总公司和分公司，分公司有不同的片区。总公司设立在北京，分公司遍布全国各个省市。
2、那作为教育机构，贵公司的基本人员构成是怎样的呢？
答：总公司有总经理，分公司也有对应的负责人，分公司有不同片区，在各个校区分为校长和片区主管、片区老师。
3、那您在贵公司是担任什么职位？
答：我是在环球置地广场校区的主管，主要负责平时本校区的招生，对老师的培训，管理学生，组织活动等。
（二）管理职责方面
1、您在工作中的职责以及日常工作流程？
答：平时对老师的培训，管理学生，组织活动等。招聘老师以及安排老师讲课，招生、备课，对学生进行培训。
2、您在日常工作中有遇到紧急状况吗？可以举一个例子吗？
答：如果教学老师临时有事，并且学生已经准备上课，就联系和安排更高级的老师对基础班学生进行教授，这样既安抚了学生不满的情绪，也让学生感受到了更高的教学质量的课程。对临时的授课老师是一种挑战，也是很好的处理方式。
4、您平时怎样管理员工？
答：进行授课安排，培养老师的管理能力，培养新人。
5、在管理员工的时候，哪个方面难度最大？
答：性格方面，会有冲突。每个人都有不同的情绪和性格，遇到事情的处理方式也不同，所以要了解各个老师不同的性格，从而更好地进行管理和协调各方面的关系。
6、您最喜欢的员工是哪种？为什么？
答：能力强、性格外向和对工作有激情的员工。要考虑教育机构的特殊性来说，对于教学生一定要性格开朗。在能力方面，特别在招聘的时候，学历和工作经验是考虑的一部分，但是个人能力是最优先考虑的方面。因为教育机构这样的特殊性来说，个人能力的强弱直接影响到学生学习进度和教学品质，这也关系到企业的发展。
7、在贵公司怎么处理上下级的关系？
答：上传下达的作用，上级下达指标，下级压力较大，进行鼓励政策。
8、贵公司针对员工会有相关的培训吗？可以举例说明。
答：一年有两次，特别是在思想交流，针对励志方面，需要大家提升干劲，提升感染力。
9、您怎么看待公司的硬性规定制度？
答：作为中层管理，一定要遵守规定，不要挑剔制度，因为制度是经过以往前辈的累积而成，要懂得适应规章，如果不能适应，就要提高自己的个人能力。
10、员工如果发现制度不合理的情况会作何处理呢？
答：会议提出意见，要让大家能够接受自己，同时我们也能接受他人，学会沟通和理解，最后要尊重大多数人的意见。
（三）管理心得方面
1、 您认为成为一个管理者，需要为此做些什么？
答：我认为要接受一些管理的培训，多和领导接触，除了完成本职工作，适当地帮上级做事。
2、那您认为管理者最重要的是什么？
答：是让大家信服，因为管理者要做一个好的示范，带动领导他们向自己学习。
3、在管理模式上，公司有没有什么奖惩方式？可以举例说明。
答：我们是奖惩累积制，比如按照规定提前完成了指标或者整个团队有很优秀的表现，月底会有聚会和旅行。而对于有一些惩罚，比如说罚钱，如果是初犯就发的少，如果再次犯错，每次就进行累加。而这个惩罚的钱就用到每次聚餐和旅行的费用。
4、作为一个管理者，你最大的收获是什么？
答：作为管理者，不能只要自己做好，要领导一个团队做好，考虑地更多，站在高处能够更好地理解，更加成熟得思想。曾经觉得想法很幼稚，现在觉得很成熟。
5、就目前的工作情况而言，您认为您需要改进的地方是什么呢？
答：对职责进行分配，要给予充分的信任，多给下属锻炼的机会。要给他们机会，多进行鼓励，让他们更加自由地完成工作任务。
6、如果遇到一些事情，出现消极情绪，您怎么处理？
答：要学会情绪管理，遇到消极情绪要学会自己消化，要学会公私分明，不能传染消极情绪给学生，要有教书的责任，不计较太多，这也是慢慢锻炼和经历过来的。
7、工作上难免会遇到一些超出自己能力范围以外的事情，这个时候你会怎么做？
答：寻求上级或者同事、其他校长的处理方法，根据优缺点做出自己的判断。
8、如果遇到意见不统一的时候，这个应该怎么做？
答：积极寻求沟通，根据性格不同，也要给予足够的时间冷静一下。
9、您怎么处理工作和家庭的关系？
答：要分配好工作和家庭的时间，处于工作时间认真做事，学会分开处理，因为作为教育机构中，基本还是比较自由的，如果遇到突然状况和冲突，要知道人性化管理，做事情要有目的。
10、最后您成为管理者经过了很多努力，如果给年轻人一点建议，您认为年轻人应该怎么做？
答：提高个人能力，做事要有目标。靠个人能力的提高，不断地培养自己，要有向上的冲劲。
五、采访心得
通过这次与管理者直接的对话，我们有如下收获：
1. 特别对于《管理学》的这门课的小组任务，让我们实际感受到团队合作的精神，和管理者直接接触，进行采访，能够让我们进行社会调查，增强与人沟通的能力。提高我们协调能力和团队协作能力，大概了解知道了管理者作风，为未来的职业素养打下基础。课堂和实践相结合，以小组形式完成任务，大家就可以相互解决和合作，交流和分享，有利于提高学习效率，这就是合作的好处。在实际采访过程中，会出现很多问题，要有积极应变的能力。
2. 要重视和精通自己的专业知识。要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。
3. 要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。学会做人是我们必修的一门课程。如今在校的我们，交际圈较为狭窄，对自己今后生涯的顺利发展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。
4. 要摆正心态，对工作要严谨、认真、负责，乐观面对未来所从事行业的发展前景。心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三天打鱼，两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。
5. 要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古以来不变的真理。
篇8
关键词： 高校二级学院办公室 工作质量 工作效率
随着高等教育的普及化，高校的规模逐渐扩大，学校的管理重心不断下移，作为基层的二级学院办公室，也逐渐成为高校管理体制中越来越重要的组成部分。加强二级学院办公室建设，提高办公室的工作质量和效率，可大大提高高校各部门的工作效率，为党务、教学、科研、人事、工勤等工作的良好运转夯实了基础。
一、二级学院办公室工作的内容和特点
（一）二级学院办公室的工作内容。
二级学院办公室指二级学院内具体设置的综合性工作机构，它的工作主要是处理本单位内综合性的各种事务。工作内容主要包括：
1.文字工作。文稿的草拟，审校，打印和；会议记录与会议纪要的整理等。
2.档案管理工作。负责收集整理各类信息、资料、各单位部门来文来函的归档；教师档案资料的保管等。
3.协调沟通工作。联系中层与师生员工，联系学校各职能部门，协调学院内各部门间合作，承担接待和外联事务等。
4.人事工作。考勤考核、职称评定、招聘计划、人事档案管理等。
5.日常行政工作。协助领导完成各项工作计划制订和实施落实；办公用品的采购保管；固定资产管理、办公设备维护报修；会务工作。
6.机要工作。
7.其他一些突发事件处理工作，紧急事件处理，并及时向学院行政领导请示汇报。
（二）二级学院办公室的基本特点。
1.政策性。办公室人员从事的不是单纯的技术工作，无论是起草各种文件、上情下达，还是办理各种具体的行政事务，都要具备敏锐的政治觉悟，协助学院领导贯彻执行党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规和单位的规章制度。
2.辅。办公室的核心成员是办公室主任，办公室主任的基本职责是当好领导的助手和参谋，可以向领导提出建议或处理问题的方法，但是不可越俎代庖，最终命令的执行仍须经过领导批准或明确指示。
3.综合性。二级学院办公室工作的综合性是相对领导和上级各职能部门工作而言的。它是对各项工作具体实施管理的综合性办事机构，统筹承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、党务、行政、对外联络等各项工作。领导要管的工作，办公室要辅助；领导不亲自干的工作，如文秘、档案、收发等，办公室也要做。更具体的如从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖章；来信处理、电话接进接出、人员接待，等等，可以说事无巨细。所以对于办公室成员的素质要求是很高的。
4.协调性。二级学院办公室是一个沟通上下、协调左右的机构。主要负责协调好学院与学校其他各部门之间的关系；协调好领导之间的关系；协调好领导与师生之间的关系。辅助领导增强学院内部的团结凝聚力，使学院良性循环发展。
5.保密性。由于办公室的许多工作直接为领导服务，对于领导的意图、人更或处理等有关文件和资料，都应做到自觉保密。这样才能使得领导对办公室工作充满信任，有利于学院的和谐发展。
二、如何提高办公室的工作质量和工作效率
下面将结合办公室的工作内容及其特点进行探讨。
（一）从管理模式上来说，要强化管理制度并严格制订计划。
高校二级学院办公室工作处于一种刚刚起步的阶段，相比较学校办公室的规模，二级学院办公室内部建构相对较为简单。为了提高工作效率，应对二级学院办公室工作进行“量化管理”［1］。所谓办公室工作的“量化管理”，也就是对制度标准和计划安排的严格执行，避免自由松散、人浮于事、浪费时间的现象发生。
1.二级院系虽然管理体系还不够完善，但是所涉及的工作面却非常广，所以承办协调的办公室工作就显得头绪众多，建立完善的规章制度标准，是凝聚师生的最有效途径，也是对办公室人员的自我约束，起到以身作则的作用。比如制定二级学院的各岗位职责、资料室工作管理规章制度、高校教师师德规范标准、实验室管理规则、科研管理条例、考勤制度等。并加强监督与管理，使二级学院的每一项工作有章可循，提高办公室的管理工作效率。
2.合理制订计划，并根据计划中的要求定时定量地完成工作，这是办公室工作“量化管理”的体现。办公室人员工作效率高不高，就在于事先有没有合理安排计划，因为办公室工作头绪多，突发事件多，往往具有被动性、临时性的特点，将某一段时间内的主要任务列在计划内，就可以合理安排原有工作和临时出现的工作。而对计划的制订和完成情况，也可以作为办公室“量化管理”的考核标准，进一步提高办公室工作效率。
（二）从办公室人员的综合素质上来说，要做到“两个加强”和“三个提高”。
1.“两个加强”指的是加强职业认同感和强化服务意识。由于二级学院办公室工作的综合性和辅，使得工作多而广、杂而乱，许多办公室人员就是由于整日处在杂乱无章的工作状态中而缺乏职业认同感，认为自己只是打杂的，毫无工作积极性，甚至认为只有无能力的人才会从事办公室工作，而有些人则将此工作当作自己今后事业发展的跳脚板，这在一定程度上降低了办公室人员的工作积极性和创新能力。所谓干一行，爱一行，行行出状元，虽然办公室不像其他一些部门，如：学工、团委、科研、教务等，可以直接看到效益和成果，它是非直接效益的，是一个辅的部门，但是各部门的运行又离不开办公室在其中的枢纽作用。所以办公室人员首先应增强职业认同感，认识到办公室在高校中的重要性，确立正确的价值所在。其次要增强服务意识。办公室是对内和对外的窗口，是各种信息聚集和中转的关键地，起着上情下达、下情上达的桥梁纽带作用。只有增强服务意识，树立乐观积极的态度，才能较好地完成这些工作，真正展现“窗口”的风采。
2.“三个提高”指的是职业素质的提高、个人特长的提高、学校给予关注度的提高。首先，办公室人员面对复杂的人际关系和繁杂琐碎的工作事务，必须具备良好的心理素质，提高自身的业务能力，如思想道德水平、文字能力、承办日常事务的能力、外交能力、礼仪接待、工作沟通协调能力、参谋能力、语言艺术，等等，做到以德服人、以理服人、以绩服人。这些职业素质往往不是一朝一夕就能够达到的，需要在日常工作中不断磨炼、总结经验后才能获得，这也是作为一位好的办公室行政人员的宝贵财富。其次，办公室人员由于“坐班制”工作性质的限制，再加上工作量大，容易忽略自身的特长发展。其实许多基层行政人员多才多艺，可以利用空余时间，进行深造，不断提高，将个人特长在工作中发挥余热。最后，学校要适当提高对于办公室人员及其工作的关注度。这方面主要指学校给予行政人员进修和学历提升的机会，给予行政人员与教师同等的待遇。由于高校的“定岗定编”的岗位设置，使得办公室行政人员被困在繁忙的工作岗位上，没有专任教师时间自由，甚至一些高校对于行政人员进修的限制，使得办公室行政人员进修的机会少之又少。只干活不奖励的管理模式必然会使基层行政人员缺乏价值肯定，看不到未来的目标，所以增加他们的进修机会，提高职称晋升的可能性，才能够较大地提高办公室人员的工作积极性、工作质量和工作效率。
（三）从办公室工作特点上来说，要具备良好的协调与沟通能力。
良好的协调与沟通能力是事半功倍的关键，能够使每个人各行其权，各尽其责，忠于职守，使各个方面的力量形成一个合力，使整个工作能够井然有序，同步运转，真正起到调节功能的作用。
1.要做好协调工作，首先要具备顾全大局的团队意识。在实际的协调工作中，各种矛盾和冲突很多，有些办公室人员既怕得罪同级人，又怕得罪上级人，往往处在一种小心谨慎、只求自保的思想意识中，实际上这样的想法不仅不能协调好工作，反而得不到他人的理解和肯定，问题只会像雪球一样越滚越大。所以要做好协调工作，首先顾全大局的团队意识很重要。其次要依据尊重事实的原则，对于大小问题的协调，都必须在调查研究、事实求证的基础上做出协调的决定，尽量合情合理，各方满意。最后要依据分级协调的原则，该哪一级协调的问题，就由哪一级负责，不下推，也不上交，由各级负责，认真办理，才能使工作有序进行。协调工作具有“六字口诀”［2］：“明”和“暗”、“冷”和“热”、“硬”和“软”。掌握这六字口诀，再结合实际的工作情况，不仅能使协调工作变得顺利，更能减少协调工作中可能出现的人际麻烦，从而提高办公室工作效率。
2.沟通是办公室人员必须具备的基本能力，良好的沟通技巧可以避免不必要的尴尬与矛盾。沟通包括与上级沟通、与同级沟通、与下级沟通。但是二级学院办公室人员（这里主要公室主任）本身职务地位较低，所以这里主要谈与上级沟通和同级沟通的原则与方式。与上级沟通时，应按照以大局为重，维护上级威信的原则，认清自己的角色定位，不可越位。对领导的工作思路和意图要摸透，但不要过分地认为自己可以替领导做决策，把自己的想法“强加”于领导；慎重对待和处理领导之间的矛盾，但不要介入矛盾；要敢于负责，不要推卸责任，也不要采取讨好的方式，等等。正确处理好与领导的沟通过程，不仅能够得到领导的信任与赏识，与领导之间默契的产生也便于各项工作高效进行。与同级沟通时，遵循竞争与协同、宽容与自制、互相“补台”［3］、积极配合的原则。同级之间有竞争，但更多的应该是亲密的合作关系，同级合作的效果好是提高自身人气的关键因素。尤其是在“关键时刻送温暖”［4］时，同级之间的合作与帮助能够使原本难以克服的困难变得容易，从中有效地提高了工作效率。当然同级之间也有竞争，只是强调这种竞争为友好的竞争，因工作的矛盾而转化为私人矛盾的竞争，这样非常不利于工作的开展，不利于二级学院的发展，更不利于学校的发展。所以，当有矛盾时，先从“治己”［5］开始，宽容大度，才是良好发展的前提。
除了以上三个方面外，提高二级学院办公室工作效率的方式还有很多，比如配备办公自动化软件，让传统的办公模式逐渐变成无纸化、信息化的办公模式，大大节约成本，缩短工作时间。随着高等教育的不断进步，高校改革和发展的深化，高校二级学院办公室工作将在今后的发展中更加规范，受到更多的关注与重视。
参考文献：
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业务新人的必备素质
尽管销售的入职门槛低，但也不是每个人都适合做销售。要在销售界立足，成为合格的营销人员，需要具备一些基本的素质：
1.勤奋。很多年轻人选择做销售，是因为看中了销售不用坐办公室，不用每天打卡考勤，只需要到各个地方出出差，见见客户，陪客户吃吃饭、喝喝酒、吹吹牛，风光无限。其实，真正的业务员工作并不是这样轻松，反而是很辛苦。只有勤奋的业务员才能做出好成绩，只求轻松快活的人会很快被淘汰掉。
2.热爱。很多大学生择业时因为无从选择，最后无奈才选择了销售行业，这些人把销售工作当成一个养家糊口的饭碗，谈不上喜欢，更别说热爱了。我建议大学毕业生，如果不是真心喜欢销售，不要为了就业去选择做销售，浪费时间不说，还把自己折腾得身心疲惫。
3.执行。销售，特别是快消品销售，对业务人员的创造性要求并不大，而对执行力的要求却很高。成熟的公司会有一套完整的销售流程，业务员只需要认真执行公司的各种销售政策，一般来说，这样就可以做好市场。
4.心态。有句话说得好：心态决定一切。对业务新人来说，心态尤为重要。新人一定要摆正自己的心态，不要好高骛远，也不要妄自菲薄。任何一个业务员，都是从基层做起，从最简单、最琐碎的事情做起，如果没有一个正确的心态，很难坚持下来。
新人业务员的工作说难不难，但如果缺乏正确的指导，只会千头万绪，不知从何做起。如果你正处于迷茫中，那就从下面的十个“一”做起来吧！
1．一份计划
销售工作很琐碎，很杂，很多业务新人面对这些杂事时，不知从何下手，很容易顾头不顾尾，照东不亮西。为了有效避免出现这种情况，业务员在开展工作之前，一定要制定相应的工作计划。有了一份合理的计划，新人做起事来，才不会顾此失彼，丢三落四。
新入行的业务员制定年度计划通常会有一点难度，并且年度计划的可控性较难。我建议业务新人先制定周计划和日计划，按照工作的紧急、重要两个维度，对要做的事情进行排序。计划一定要有可操作性，计划中的事情，要经过自己的努力争取完成。同时，计划要稍微有点弹性，遇到突发事情时，可以挤出一定的时间来处理。
2．一张地图
业务新人到一个区域市场后，应先买一份当地地图。从地图上了解当地的行政区域划分、交通情况、人口分布、风土人情等，掌握了这些信息后，业务员对区域的大致情况就有了一定了解，便可以在最短的时间内，确定该区域市场的操作思路。例如确立重点市场、规划市场开发的层级、确定行车路线等。
3.一张单页
业务员走访市场，随身要带好自己的产品单页。在拜访客户时，拿出你的单页向客户讲解产品。走进已合作客户店内，拿出你的单页，摆在显眼的位置。当你遇到顾客走进卖场时，及时递上一张单页给顾客。当你在卖场里没有什么事做时，站在门口发单页宣传你的产品。当你看到卖场门口或卖场地上有散落、踩脏的单页时，捡起来扔到垃圾桶里去。当你在其他场所看到别人那些造型新奇有趣易吸引顾客注意的单页摆放方式，到了你负责的卖场，自己动手试试看看效果，如果效果好，发动你的促销员、卖场里的营业员一起来干吧。
4.一张海报
终端形象建设是快消品业务员的主要工作之一。除了利用单页进行形象建设外，海报也是业务员手头的最重要资源。当你走到卖场，看到海报褪色、破旧、脱落时，及时换上新的海报。当你的某个系列的产品已下架，而宣传海报还没更换时，及时换下来。当你有新的产品快要上市时，可以提前贴上新产品的海报，及时进行造势。当你有促销活动时，尽可能提前在卖场各个地方张贴相关促销信息的海报、POP。当你看到你促销宣传的DM散乱时，随手整理一下。
5.一块抹布
记得我曾经的老板，在一次开会时，向我们业务员提问。说这周贴过10张海报以上业务员举手。举手的有大部分。自己写过P0P的举手，数量少了一些。捡起过地上的单页、DM的举手。数量又少了一些。包里带有抹布的举手。举手者廖廖无几。而在这一次会议上，我的手，始终举着。
包里带一块抹布做什么呢？
当你看到终端店的柜台（特别是你的专柜）有点脏时，擦干净一点，因为顾客看到柜台脏的话，很有可能不愿意靠近。当你看到你的货品摆在柜台上，上面有一层灰尘时，请马上用抹布擦干净，因为顾客看货品上灰尘很多，会认为这个商品没有人买，放了很长时间了，所以灰尘很多，也有顾客会因为商品上很多灰尘而不愿意去触摸，感知、了解你的产品，更不会想后面的购买。当你每次到终端店里，做这些事，终端老板会看在眼里，也会记在心里的。你帮老板做这些杂事时，其实也在帮自己。
6.一个柜台
柜台是向消费展示产品，宣传产品并提供选购阵地的地方。所以，业务员平时工作中要注意察看自己的柜台。当你看到柜台上有玻璃破碎，能换掉就换掉，不能换掉想办法用透明胶等胶好一下。当你看到柜台上有比较锋利的边角时，尽量想办法打磨一下。如果一个客户不小心碰到，造成一点小伤什么的，给顾客造成的印象很不好，顾客就很有可能不再在这个柜台区购买产品。
有些商品不是放在柜台里销售，而是放在货架上。不论是放在柜台里还是货架上。每次到你的柜台（货架）前时，别忘记整理一下你的商品阵列。如果许可（尽量争取许可）自己动手把你的商品放在比较显眼，又便于顾客（或店员）拿出拿进的位置。一般来说，柜台中间的位置是比较好的位置。跟购买群体的眼睛差不多高的高度是理想的货架层位。业务员要想办法把自己的产品放在这些理想的位置上去。
7.一张甜嘴
做业务员，最重要的一环就是与人打交道，与人沟通。如何有效沟通是一个很大的话题。不论何种方式的沟通，有一点是必要的，那就是嘴巴要甜。任何人都有一个共同的缺点，那就是喜欢听好话，喜欢听甜言蜜语。所以，业务员，在称呼客户时，要嘴甜，在接待顾客时，要嘴甜，在指导促销员、营业员工作时，也要嘴甜。当然，嘴甜并不是说不讲原则。 嘴甜，沟通的双方心情就比较愉悦。人只有在愉悦的心情中，才有可能接受对方的观点，才容易达成一致的意见。
8.一场促销
业务员日常所做的各项工作，归根到底，就是为了把货卖出去，就是为了形成最终的有效销售。快消品销售中，有较大比例的自然销售，业务员日常工作是为了让自然销售的量稳中上升。但为了在销售旺季或短期内销量有较大的提升，一般来说就要想办法搞好促销。 一场促销活动，能否取得成功，不仅仅是活动现场有没有搞好，其关键还在于前期的准备工作。为了做好一场促销活动，新入行的业务员，最好与自己的上司、老业务员进行深入的沟通，提前进行人员、宣传物料、广告投放、促销品、礼品、配送车辆、卖场对接等方面的准备。并把这些要准备的工作填写到甘特图中，发给活动相关的每一个人。只有各方面的环节都准备充分、到位的前提下，才能确保活动的效果。
9.一份报表
做销售，最终是要用数据来说话的。业务员要会用各种报表，来分析自己的市场情况，来向上级汇报自己的工作。不少新入行的业务员，平时工作也很积极主动，销售业绩也稳中有升。可是自己却搞不明白，领导为什么看不到自己的工作，不怎么重视自己，升职加薪的机会总是到不了自己的头上。到后来，自己也就灰心丧气，工作也得过且过，最终离开团队。造成这个现象的一个重要原因就是新入行的业务员不懂得如何利用报表来汇报自己的工作。
业务员应当合理利用报表，突出自己的工作成绩。对业务员来说，领导的肯定是除了晋职加薪外最好的外来激励力量。报表做得好，领导一看一目了然，能及时发现业务员工作中存在的问题并给予指正，看到了成绩给予鼓励和肯定，这些，对业务员来说，是有百利而无一害的事。
10.一份总结
任何人，做任何事，只有善于总结，才能有所进步。业务员要不断总结自己的经验教训，提高自己的业务能力。很多公司都会要求业务员及时进行总结。但是，不少业务员对待总结采取应付了事的态度。这种为了完成任务，为了过上级检查而写的总结，并不是真正意义上的总结，这样的总结是没有什么效果的。为了自身的成长，业务员应当认真去总结自己的业务经验，深度剖析自己。
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个人工作总结简单来说就是对自己工作的一个检测，看自己的工作有没有做到位，小编为此收录了一些范文，希望能为大家提供帮助。
2021学校办公室主任个人工作总结范文【一】
紧张忙碌的一学年即将过去，在校长的正确领导下，本人按照办公室学年计划和科室工作安排，团结全科室的同志们，积极配合学校开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，圆满完成办公室各项工作任务，全方位地为学校教育教学服务，为全体师生员工服务。下面，我将一学年来的工作简要总结如下：
一、办公室始终将处室队伍建设放在首位
办公室是学校管理的枢纽，在高节奏的工作运转中每项工作都有着很高很严的要求。作为办公室人员，需要不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识和“实、细、快、严”的工作作风，才能符合学校快速发展的需要。在陆校长的引领下，办公室的各项工作不断提升标准，办公室人员在陆校长的严格要求下都有了不同程度的进步。在学习中工作，在工作中学习，我们通过召开工作例会、随时碰头提醒提示等途径培养办公室人员良好的工作习惯。始终强调学习，通过学习正确把握学校整体工作的脉络，领会学校管理的思路;通过学习保证工作执行的准确高效;通过学习提升办公室人员的业务素质和服务水平。
二、立足全局，积极协调，保障学校各项重要工作和重大活动的顺利开展
一年来，学校按照“三个为本”的管理思路，扎扎实实地推进教育教学改革和教师队伍建设。在日常工作中，办公室贯彻学校决策和工作部署，做好学校每周工作安排，组织好办公会和全体教职工大会，督查会议决策落实情况，注重与其他职能部门的协同配合，在协调中督促，保证了学校管理体系的有序运行。
在学校统一安排下，配合相关处室，在学校组织的各项重大活动中(如技能展示、上级指导、外校参观等活动)积极发挥办公室宣传服务职能，认真做好人员接待、内外宣传、材料组织等各项工作。保证了参访和接待工作的质量，体现了学校管理的品位，得到了参访人员的肯定，发挥了应有作用。
三、不断提升工作标准，始终保持激情敬业、忠诚奉献的工作状态
办公室工作简要来说就是“办文、办会、办事”。办文我努力做到构思成文快、思想观念新，办会努力做到细致优质、严谨认真，办事努力做到深入高效、思维敏捷。在文件起草过程中，我注重公文运行的时效性，__市教育局规定的时间内，保质保量，按时上交。对于上级来到“登记及时、分发到位、适时催办”，使上级文件精神得以顺利传达，并及时将上级来文登记、归档。
一年来，办公室在校长领导下，认真拟定印发学校文件，按照上级部门要求及时上报有关计划、总结、报告、信息、报表，编辑每周工作计划，力求字斟句酌，准确到位;各种会议准备从会议通知、考勤、器材等方面提前安排，力求精细周密，不出纰漏;对于各项上级来访、常规迎检、专题活动等重要事务，办公室都认真准备、谨慎操作、保证效果。
四、关注学校发展，认真做好宣传工作
办公室是学校重要的对外联系窗口，新闻宣传是办公室重要的工作职能。一年来，通过_教育信息网、校园播报、校园网等途径，办公室及时整理校园动态新闻，在宣传学校办学思想、中心工作、学校亮点方面始终做着不懈的努力。同时，注意与新闻媒体的沟通交流，积极报送有价值的新闻。
一年来，我校教育信息不断刊登在“xx教育信息”、“xx市教育网”等新闻媒体上。xx市属学校中名列前茅。我校师生活动及管理成果经常得到上级领导的极大关注。
五、从细微之处入手，扎实做好办公室常规工作
要真正作好校长办公室常规工作，必须具备“细心、耐心、责任心”(我们称之为“三心”)。办公室工作中不乏琐碎的工作任务，如“来客接待”、“电话传真接听、登记”、“事项催办、提示”、“通知传达”等等。看似平常、细小的工作，往往会因为一时疏忽而对学校工作造成一些“负面”影响。没有从事过办公室工作的一般没有这方面的工作体验，可能对这项工作认识不深。其实要真正做好这项工作，没有100%的努力，是不可能把工作做好的。在此，感谢办公室各位老师的辛勤工作，是你们不计繁琐、积极主动的工作才使办公室各项任务顺利完成。
以上是本人一学年来主要工作的回顾，我深深知道做好办公室工作如同依山铸铁、煮海成盐，永无尽境。我的工作仍存在着陷于事务、主动拓展和创新不足、调查研究不够、缺乏工作魄力等等问题，这都是需要我用心面对和克服的。
2021学校办公室主任个人工作总结范文【二】
这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的具体指导以及同事们的帮助下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自己的岗位上，围绕协调协助，努力做好应该做的每一件事情，力求当好助手。
下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务，履行基本职责的：
一、文秘工作
每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，认真填写安全月报表，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多，对电脑的操作有的不是很熟悉，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰，手有余香。
二、接待工作
这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、会议管理
认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。
四、档案整理
根据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错，经常加班加点。
五、宣传工作
作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学习，教导处教研活动的开展情况，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
六、值日工作
能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。
七、今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：
一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题;
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错;
三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思，为创建教育强区做出应有的贡献。
生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。
2021学校办公室主任个人工作总结范文【三】
回顾过去的一学期，在校领导的关心指导下，同事们的帮助下，以服务全局、团结协作为主导思想，紧紧围绕学校的中心工作，积极履行办公室主任岗位职责，努力完成每一项任务。
一、思想认识
办公室作为学校的中枢部门，它的工作性质工作内容使得忙碌、琐碎成为办公室工作一大特点，作为办公室负责人，我始终让自己保持一个健康乐观的工作心态，做到工作态度积极，工作情绪稳定，严格要求自己，本着对学校负责，对每一项工作负责，对每一位教职员工负责的态度，踏踏实实做好本职工作，并在实际工作中逐步提高办公室工作的质量。担任校长办公室主任这项工作，让我的这个学期过得既忙碌、充实又很快乐。
回顾这一学期校办主任的工作，感觉这个岗位虽然不像其他几个岗位的老师那样做了很多的工作，有很多事值得总结，但也是十分值得回顾和总结的，收获也很多：体验了一个从事教育工作以来完全不同的岗位的甜酸苦辣，获得了很多新鲜的感受和体悟。每天努力地做好每一种角色的工作：班主任，学生的思想动态要掌握;语文教师，班里的课要上好，课堂效率是教师的生命;校办主任，很多事务性的工作不能慢了半拍……
校办主任的工作，是一种琐碎而又十分重要的工作。俗话说“隔行如隔山”，自从担任了校办主任的工作后发现：“隔岗也如隔山”，同在一所学校里，仅仅是岗位不同就有很多的不同，以前不在这个岗位真不知道这个工作的繁琐和重要。说繁琐，因为每天有忙不完的通知，每阶段有忙不完的小结……很多时候往往忙了一整天，到了傍晚回过头来想想，却发现好像什么也没有做。但这个工作又十分的重要，要协助校长协调好学校的各项事务，优秀的校办主任是校长的左右手，是一所学校的好管家。这个学期我初三的体育教学任务十分繁忙。但我都能认认真真的完成本职工作。
这个学期中的体会就是要做一名优秀的校办主任，对我来说有两点要注意：一是多开口多询问。我这个人比较内向，不善与人交往，这是做一个优秀校办主任的一个的障碍。二是要细致再细致。同事多年的老师都说我很细心，但在这一学期的工作中，我发现还有很多的不足，还需要更加细致。回顾总结，就觉得只要把学校当作家，把关心、细心、爱心、耐心都放进去，就一定能够把这个工作做好。
一学期来，在大强度的工作忙碌中，不忘对理论、业务知识的学习，努力提高自身修养和业务水平，不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和助手作用的思路和办法，从而圆满地完成办公室的各项工作。
二、存在的问题
