网络电话调研报告范文

导语：如何才能写好一篇网络电话调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

当创新成为一种普遍意识深入企业发展骨髓的时候，国家也早已把“建设创新型国家”提升到战略发展的高度。早在今年的2月，国务院曾《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020）》。其中指出，在信息技术领域，我国的信息技术将继续向高性能、低成本、普适计算和智能化等主要方向发展，未来15年力争在智能感知技术、自组织网络技术和虚拟现实技术等方面取得突破。

而在当月的26日，国务院又《实施〈国家中长期科学和技术发展规划纲要〉的若干配套政策》。“《配套政策》”包括科技投入、税收激励、金融支持、政府采购、引进消化吸收再创新等在内的10项措施，激励国内企业自主创新。这一政策的出台对起点和研发投入都相对较低的国内科技企业而言，无疑具有很强的现实意义。

当然，市场经济条件下，企业才是市场发展的主体。在IPTV、IPV6、3G、RFID、蓝牙和数字电视等新型技术破局的前夕，任何乐观或悲观的估计都是枉然，一切只待市场检验。

IPTV：一场豪门盛宴

电信和广电如何分工，在IPTV业务的磨合过程中会逐渐产生出来。如果中国政府能够根据两方所关注的价值及他们所拥有的资源和能力的不同，在合作的基础上来推动IPTV的发展，那样产业链会顺畅很多。

―埃森哲通信及高科技事业部解决方案小组

融合业务全球主管Gregory K. Douglass

发展现状：

目前，仅有央视和上海文广获得了IPTV的运营牌照，但在全国广电诸侯纷争的格局下，IPTV的推广难度相当大。

关于IPTV的新闻，目前焦点集中在上海文广新闻传媒集团身上。作为国内首家获得IPTV牌照的传媒集团，上海文广计划于9月份将IPTV业务覆盖上海全市。全面覆盖上海后，除了影视节目收看、点播外，可视电话、远程医疗、IPTV游戏等新应用亦将登陆IPTV，VOD点播也将增加到3000小时以上。在此之前，上海文广下属子公司百视通已经在上海闵行和浦东区以及哈尔滨市开展试点。截至今年6月底，百视通已在哈尔滨发展了6万多名IPTV用户，而上海IPTV的用户数迄今不足1万。

数字：

市场调研公司Informa Telecoms & Media在一份调查报告结果中预测，到2010年，全球IPTV的用户将增长10倍，而全球最大的IPTV用户市场将出现在中国，用户将多达490万户，而美国位居第二，其用户将达到390万户。

焦点问题：

无论调研报告多么具有吸引力，在产业第一线的企业却要不时面对各种尴尬局面，包括IPTV在一些地方被叫停，以及标准的暂时缺失。

在2005年底中国电信宣布将试点城市由5省17市扩至23市，中国网通也将试点城市的数目由1个扩至21个时，全国40多个城市试点与招标的消息，一度让IPTV再度升温，而宣称涉足这一领域的上市公司曾多达几十家，但竞争的加剧使这一产业逐渐成为中兴通讯、华为和UT斯达康等老牌劲旅的游戏。此前借助IPTV风光一时的思华科技、聚友网络、欣网视讯等企业，在几家巨头面前也逐渐暗淡下来。

IPTV概念股：

欣网视讯、中兴通讯、烽火通信、聚友网络、UT斯达康、*ST成功（原名甬成功）。

数字电视：摸索中疾行

广电有史以来最大的一次技术变革，最大的一次发展机遇和最大的一次严峻挑战。

―国家广播电影电视总局副局长张海涛

发展现状：

在许多人还不知道IPTV和数字电视的区别时，“中国数字电视元年”已经过了三个年头。最通俗的解释是，数字电视的卖点是“高清”，而IPTV的卖点是“互动”。数字电视是人们对电视清晰度的要求不断提高的结果，而IPTV则算是三网融合的产物。

数字电视是从电视信号的采集、编辑、传播、接收整个广播链路数字化的数字电视广播系统。按图像清晰度分类，数字电视包括数字高清晰度电视(HDTV)、数字标准清晰度电视(SDTV)和数字普通清晰度电视(LDTV)三种。

国家广电总局2006年加紧了数字电视的普及工作，在2006年初国家广电总局的《有线数字电视试点验收管理办法（暂行）》文件第十条中明确表示：“到2006年6月30日，有线电视数字化整体转换还未启动的试点单位，国家广电总局将取消其试点资格，该单位不再享受试点单位相关政策。”

与之相对应的是，持续了6年之久的数字电视地面传输标准即将对外公布。这一标准从1996年被列入国家重大科技产业工程项目至今已有10年。由于该标准是串起万亿元规模的数字电视产业链的核心，各研发单位与背后的企业联盟形成了争标准进而争天下的对抗之势。自2001年上交大、广科院、清华大学和成都电子科技大学四家单位向国家报送五套标准方案起，各利益集团就进入了愈演愈烈的标准之争。直至2003年，清华与上交大才作为最后的选手留了下来。

数字：

根据CASBAA (亚洲有线和卫星电视广播协会)之前的报告预测，2010年，中国付费电视用户数量将达到1.28亿户。单就收视费所形成的市场规模而言，如果收费以1000元/年/户计算的话，将有1000亿元的市场规模。拥有数字电视的家庭的数量将从目前的790万户上升至2010年的1.66亿户，以平均每台电视3000元计算的话，市场规模达到5000亿元。

焦点问题：

版权保护问题导致数字电视节目内容匮乏、消费者对数字电视的认知度低、数字电视产业的标准滞后是中国数字电视产业发展的主要瓶颈。

另外，数字有线电视主要通过有线网络进行传播，而由于广电长期以来实行的分级制度，使得数字有线电视网络在发展中无法实现全国意义的资源共享和分配。中央电视台和地方电视台之间的利益竞争也导致了双方在数字电视的发展上很难达成合作愉快的意向。

数字电视概念股：

清华同方、歌华有线、东方明珠、中信国安、聚友网络、广电网络、电广传媒、电广传媒、中视传媒、海信电器、力合股份与大恒科技、清华同方与上海科技。

IPV6 ：有待时日

其实IPV6和现在我们用的互联网最简单的一个区别，就是它的地址多了很多。IPV4的地址是2的32次方，算出来是40亿，IPV6的地址是2的128次方，理论值每个人可以分配到几万甚至几十万个地址。

―清华大学网络中心副主任李星

发展现状：

一直以来，关于IPv6的话题讨论都处于不愠不火的状态。原因有二：一方面，诞生于上个世纪90年代中期的IPv6早已不能被称为一项新技术了，其用于解决IPv4地址匮乏的功用也已不再新鲜；另一方面，IPv6始终缺少令人兴奋的特色应用出现，成为IPv6进一步发展的瓶颈，没有应用，再好的技术也只是空中楼阁。

而政府投入了大量的资源支持IPv6项目，例如由国家发改委牵头，8部委共同组织投资的CNGI工程，863的高性能宽带信息网专项工程以及各省市的IPv6发展规划。

目前我国的IPv6网络基本上还是面向科研的试验网络，或向着商用网努力的试验网络。大规模的IPv6网络的升级和更新恐怕还有待时日。

数字：

专家预计在今后5年内我国电信运营商在IPv6路由器上的投资，将累计达到150亿元，因而IPv6未来发展前景广阔。

焦点问题：

目前IPv6最困惑的问题就是缺少需求与应用，而这却恰恰是目前IPv6产业发展中最需要解决的问题。另外全球已拥有2亿多IPv4用户，IPv4与IPv6的非无缝兼容特征将导致其业务快速有效演进的障碍与阻力，并预示着时间、金钱、资源方面的巨大投入。

IPV6概念股

网络运营：中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、重庆路桥、道博股份、九龙电力；设备提供商：清华紫光、力合股份、清华同方、烽火通信。

VOIP：等待“戈多”

如何进行管理，目前为止还没有一个非常具体的措施，短期之内明确这一政策如何去管理这样一个东西并非易事，因为它涉及到的行业较多，包括电信、安全、紧急呼叫等。

―电信研究院通信信息研究所张炎滨

发展现状：

VoIP，网络电话，是指基于宽带技术实现的电脑与电脑PC-PC、电脑与电话PC-Phone、电话与电话Phone-Phone之间按互联网协议开通的电话业务。

网络电话实际上推出了多年，随着宽带网络的迅速发展而呈现高速增长趋势，换言之，VOIP业务的增长拐点已形成。

2005年9月，电子商务巨头eBay出资41亿美元收购Skype。微软、雅虎、Google等也在积极介入VOIP业务。而国内的VOIP业务也呈快速增长趋势，TOM、263等均大力拓展该业务。

但国内的VOIP业务的发展仍面临众多的不确定性，而正是因为这种不确定性，导致了在VOIP业务的发展上，并非一帆风顺。所以尽管运营商并没有公开声明封杀VOIP，但发展的用户数却并不理想。

数据：

iResearch艾瑞市场咨询调查数据显示，预计全球VOIP服务市场将从2004年的35亿美元迅速增长至2008年的210亿美元。

焦点问题：

首先是电信监管、安全及政治经济的影响，因此政府的电信监管就不仅仅是规范电信市场行为那么简单。没有哪个国家的《电信法》能适合VoIP的监管，甚至无法对它定性。

其次接入方式及基础电信运营商的态度，不借助基础运营商的宽带接入或SP提供的接入，独立的VoIP运营商犹如空中楼阁。

自有了SIP协议后，VoIP才有了质和量的飞跃。而SIP协议推崇尽力而为、免费服务与分散控制；而电信级应用的本源是ITU-T标准，其立足与出发点是服务质量、收费服务和集中控制。由此可见，运用质量不够稳定是目前VoIP最大的问题。

VOIP概念股

高鸿股份、大唐电信、中国电信、中国网通、中国联通、中兴通讯、四川长虹、侨兴、TCL通讯。

RFID ：开始走进生活

IT产业20年内的技术突破点在哪里呢？掐指一算，网格技术、无限接入、3G等等，似乎都很热，但都没有找到中心的技术点。RFID不一样的是，它极有可能像互联网一样对整个社会带来翻天覆地的变化。

―实华开电子商务有限公司总裁曾强

发展现状：

国内RFID技术起步虽晚，但电子标签技术已在我国电子身份证、城市公共交通支付、证照与商品防伪、特种设备强检、安全管理、动植物电子标识、现代物流管理等领域启动了应用试点，取得了一定进展。国内RFID产业在芯片设计与制造、标签封装、读写器的设计与制造等方面都取得了实际进展，已具备一定的系统集成能力，并在几个特定领域开发了相关应用系统，提供电子标签应用的完整解决方案。信息产业部已在今年电子发展基金中组织落实了RFID技术、标准和产品的研发及应用示范工作，进行产业化部署。

国内的公众开始广泛关注RFID，主要源于四件事：麦德龙的“未来商店”、NPC(全国产品与服务统一代码)的“意外休克”、第二代居民身份证换发和《中国射频识别(RFID)技术政策白皮书》的。四件事，一件比一件来得突然。仿佛一夜之间，老百姓猛然发现这个名字颇为生硬的RFID技术正一步步走进生活。

数据：

IDC称，虽然2005年整个RFID在中国的市场容量仅为4.7亿元，但到2009年将膨胀到58.7亿元，其年复合增长率高达65.6%。

焦点问题：

应用RFID技术，被提及最多的担忧是成本问题和标签内的信息安全问题。ARC咨询公司认为，各公司需要重点关心的问题将是：如何梳理用户流程，真正管理并使用RFID采集到的数据。

如何处理现有技术系统与RFID系统之间的冲突，成为RFID在推广过程中要面对的最大阻力之一。

RFID概念股

航天信息、上海贝岭、清华同方、高鸿股份、大唐电信。

WAPI ：期待解冻

WAPI从自己的决策上首先要从市场出发，取消行政限制，由各单位根据自己的需求决定采用什么标准。不是消费者需要的东西绝对不能用行政手段去硬推。

――北京邮电大学教授阚凯力

2005年1月12日，美国商务部长埃文斯在美国商会和美中贸易全国委员会的招待会上说中美在无线局域网国家标准（WAPI）问题上达成一致，此事被美国商务部部长埃文斯看作2004年中美经贸关系七大进展之一。

Wi-Fi是一种帮助用户访问电子邮件、Web和流式媒体的无线宽带互联网技术。同时，它也是在家里、办公室或在旅途中上网的快速、便捷的途径。目前全球无线局域网正在疯狂地扩张，全球无线上网人数每天急速增长。而出于无线网络安全的考虑，中国要求在Wi-Fi近距离无线电脑网络中加进中国设计的资料加密技术，即无线网络WLAN国家标准―WAPI。

2006年3月，国际标准化组织（ISO）以压倒性的86%票数否决了中国无线局域网安全技术标准WAPI成为国际标准的提议，最终批准IEEE802.11i为安全无线协议的基础，而中国的WAPI获得了“22%”的ISO会员支持。

在发改委、信产部及科技部三大部委的牵头下，3月7日国产标准WAPI正式在京成立产业联盟。此次产业联盟的首批成员有22家，既有中国移动、中国联通、中国电信、中国网通四大电信运营商的身影，也包括联想、华为、华大电子、西电捷通、方正等软、硬件提供商。

数字：

资料显示，2003年全球Wi-Fi设备销售额高达20亿美元，而中国被视为是这项技术增长最快的市场之一。

Wi-Fi联盟预测，中国的WLAN设备需求量可望在2007年攀升至5亿美元。而且按照规划，到2008年奥运会之前，仅仅在北京至少将建成5000个热点覆盖区，达到全市范围内公共场合WLAN无线宽带的漫游接入。

焦点问题：

WAPI没有成为国际标准，其发展只能局限于国内。然而，英特尔当前已经占据了国内2/3强的无线市场，部分运营商也布置了有限的基于802.11i标准的无线网络，而WAPI没有产业化，连商业化都差之甚远，如果没有运营商、设备商和国内企业的无私支持，WAPI并没有绝对胜出的把握。