办公设备管理制度范文

导语：如何才能写好一篇办公设备管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1.0、目的

为了更有效地管理和使用公司的计算机、传真机等办公设备，使现代办公设备在本公司生产和管理中充分发挥作用，并进一步提高员工的计算机应用水平，把企业计算机信息管理提到公司战略管理日程，特制定本制度。

2.0、范围

计算机等办公设备，包括计算机及附属设备、网络设施、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备、投影仪等专用于公司办公、开会及培训所用的资讯设备。

3.0、职责

3.1、计算机等办公设备使用人负责计算机等办公设备的正确使用和日常维护与保养。

3.2、信息管理课负责计算机等办公设备的采购、维修与故障排除、报废判定、日常管理等工作。

3.3、公司资材管理部负责计算机等办公设备的报废处理工作。

3.4、集团公司行政管理部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。

3.5、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。

4.0、作业内容

4.1、相关作业流程图和责任人、配合人。（详见流程图）

4.2、流程图相关事项说明

4.2.1、办公设备请购

4.2.1.1、办公设备请购，由使用人提出申请，填写“计算机等办公设备请购单”，经部门部长审核确认后提交信息管理课（若同一部门多个员工均须请购，则由部门汇总、部长签字，统一提交信息管理课）。信息管理课根据具体情况进行审核，填写意见（包括预计费用），依照审批权限报主管领导审批。在信息管理课课长审核权限之内的，由课长确认签字直接安排采购（若有库存货，则直接按领用程序领用）；在信息管理课长审核权限之外的，报主管领导审批后，由信息管理课安排采购（若有库存货，则直接按领用程序领用）。采购审批权限参照《财务审批制度》。

4.2.2、办公设备入库、验收

4.2.2.1、采购回来的办公设备须办理入库、验收手续，信息管理课负责设备质量的验收，验收合格后，保管员根据实际入库数量填写“计算机等办公设备入库单”入库。

4.2.3、办公设备领用与配置

4.2.2.1、计算机等办公设备专用于员工办公使用，不得挪于非工作之外其它用途。员工领用、配置标准依照《岗位职务说明书》中办公设备配置要求，填写“计算机等办公设备领用单”，按照《财务审批制度》审批权限要求进行审批后，到信息管理课领用。

4.2.2.2、电话机、传真机的领用与配置，各部门根据实际工作需要，确定要安装、及须增加的电话机和传真机。安装内线电话须填写“电话、传真服务联系单”，由本部门部长签字后，提交到信息管理课直接安排人员安装。安装长途电话、传真，须填写“电话、传真服务联系单”，由本部门部长、分管总监签字，提交人力资源总监审核，报总裁批准后，交信息管理课负责办理。

4.2.3、办公设备使用与维护

4.2.3.1、计算机及附属设备的使用与维护

4.2.3.1.1、计算机及附属设备由使用人负责保管，除电脑工程师外，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。若出现人动（调岗、离职等），办公设备交接参照公司《员工异动、移交管理制度》执行。

4.2.3.1.2、计算机使用人要负责所使用的计算机及相关设备始终处于整洁、无灰尘的状态。

4.2.3.1.3、规定在工（更多精彩文章来自“秘书不求人”）作时间内不得做与工作无关事情，禁止在计算机上安装各种游戏。违反者按公司《奖惩管理制度》执行，信息管理课对上述违纪现象须作定期或不定期抽查，并对违纪行为作出处罚建议，交主管部门执行。

4.2.3.1.4、接收e-mail的时，须使用杀毒软件彻底查收邮件无病毒后，才能打开邮件以免带入病毒影响公司计算机网络。

4.2.3.1.5、禁止私自更改计算机的ip地址，以免影响网络上其他计算机的正常工作。

4.2.3.1.6、电脑使用人在利用网络给其他员工共享文件须设置密码，以免被他人给破坏。

4.2.3.1.7、电脑使用人须遵守公司的保密规定，电脑信息属公司机密，不得向公司外部人员泄露。

4.2.3.1.8、电脑使用人不得有意破坏电脑硬件设备，若经发现、核实后，照原价3倍进行赔偿。

4.2.3.1.9、电脑使用人在关机时，不得强行切断电源进行关机，应按操作规范进行关机。

4.2.3.1.10、电脑使用人须经信息管理课确认上岗资级，不具备操作资格者，须经事先培训上岗（参见《员工培训管理制度》）。非计算机使用人不得上机操作，如有发现或造成计算机无法正常使用者，按制度处罚外，一切后果自负。

4.2.3.1.11、计算机使用人要做好日常数据备份工作，坚持做到数据双备份，重要文件资料可以备份到软盘。如有特殊要求，可以把季度或年度的资料汇总做成光盘作永久性保存。

4.2.3.1.12、打印机的日常使用中，色带、墨合用完需及时更换，更换时须严格按操作说明操作。

4.2.3.2、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备、投影仪等办公设备的使用与维护

4.2.3.2.1、以上办公设备操作，详见《使用说明书》，出现故障须叫专业人员维修。

4.2.3.2.2、若使用过程中出现人为损坏，经发现、核实后，照原价3倍进行赔偿。

4.2.4、办公设备的维修

4.2.4.1、计算机及附设备的维修：计算机使用者在使用过程中出现软、硬件问题时，使用人需填写“维修服务联系单”提交到信息管理课，信息管理课凭“维修服务联系单”安排技术人员进行维修。修好后，使用人须在“维修服务联系单”上签字、确认。

4.2.4.2、其它办公设备的维修：一般异常，由信息管理课技术人员排除，填写“维修记录表”；若涉及更换配件，使用人须填写“维修服务联系单”提交信息管理课报修，信息管理课根据“维修服务联系单”安排相关技术人员维修，修好后，使用人须在“维修服务联系单”确认、签字。

4.2.4.3、所有办公设备，在保修期内，参照《设备保修协议》执行，保修期外，由信息管理课依实际情况安排相关技术人员（可以外请，涉及费用须事先上报核准）进行维修。

4.2.5、办公设备的报废认定与处理

4.2.5.1、计算机、打印机、复印机、传真机等办公用品，由于故障而无法修复或无维修价值需要报废的，设备使用部门须填写“计算机等办公设备报废单”，交信息管理课进行审核，按审批权限报主管领导批准后，将“计算机等办公设备报废单”及待报废办公设备交公司资材管理部处置。

4.2.5.2、资材管理部确认无误后，填写“待报废物品入库单”入库。资材管理部出售或报废处理物品时，须填写“报废物品处理确认单”。附上“计算机等办公设备报废单”一起交给信息管理课进行审核，按审批权限报主管领导批准后，进行出售或报废处理。

4.2.5.3、资材管理部出售或报废处理的办公设备，其现金上交财务部入帐，同时，财务部负责对出售或报废处理的办公设备进行销帐。

5、本制度相关支持文件及表单

（1）、《财务审批制度》

（2）、《采购物资验收入库管理制度》

（3）、《员工异动、移交管理制度》

（4）、《公司奖惩管理制度》

（5）、《员工培训管理制度》

（6）、《办公设备操作说明书》

（7）、《设备保修协议》

（8）、《报废物品处理管理制度》

（9）、《计算机相关操作教材》

6、记录与表式

（1）、计算机等办公设备申请单

（2）、计算机等办公设备入库单

（3）、报废物品入库单

（4）、报废物品出库单

（5）、维修服务联系单

（6）、计算机等办公设备领用单

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关键词：企业；办公设备；管理制度；选购；收发；存储；使用

1 建立完整科学的管理制度是做好企业办公设备管理的基础

通过建立企业办公设备管理制度，可以确保企业在选购、使用和保管办公设备过程中能够严格遵照国家的相关法律法规进行，在法律法规允许的范围内进行选购和使用，使企业办公设备管理工作有据可依，确保了企业办公设备管理工作的规范性。

在完善的企业办公设备管理制度下，可以确保企业实现办公设备的合理调配和使用，在企业经营管理过程中，可以根据各岗位的特点来对办公设备进行优化配置，确保各个工作岗位的办公设备在配备上做到准确、合理和均衡性。

在完善的企业办公管理设备制度的制约下，企业办公设备管理工作的各个环节都能够按一定的步骤和规程进行，确保企业办公设备管理、使用上的协调、有序性，避免在办公设备管理工作中出现不必要的错误或是矛盾。

按企业办公设备管理制度进行办公设备的配备，不仅有效的满足了不同工作岗位对办公设备的需求，而且还有利于更好的发挥出办公设备的功能性，同时在配备办公设备过程中，还要确保各个不同岗位办公设备之间的兼容性，从而更好的确保办公效率的提升。

在严格的企业办公设备管理制度制约下，办公设备的购置和使用过程中都需要严格履行各种操作规程。同时在配备办公设备时，每个部分和每个成员都需要严格按照制度规定的标准进行配备，这就确保了办公设备配置的公平性，避免在办公设备管理工作中存在循私舞弊的现象。

2 选购办公设备是办公设备管理的重要环节

在办公设备管理工作中，选购是其中十分重要的一项内容。在办公设备选购时，需要做到货比三家，即通过对多家供应商的办公设备进行调查和对比，通过对其性能、特点、价格及供货情况、支付方式及售后服务等多个方面的相互比对，从而选择性价比高的供应商。在购买办公设备过程中，要考虑与工作岗位的适应性，同时还要对供货地点、运输方式、运输价格、运输过程中的安全及到货时间等多方面的因素进行综合考虑，严把办公设备质量关。特别是在选购办公设备时要重点关注售后服务，这是办公设备使用过程中质量的重要保障。

利用货比三家的方法进行办公设备选购时，需要制定选购对比表，这样通过对各家供应商、产品及工作现场等几个方面的对比，从而选择适宜的办公设备供应商。

首先，明确供应商提供的服务，需要将供货地点、支付方式和售后服务都要包括在内，这是供应商服务质量的重要体现，通过对多家供应商这三个方面的对比，从而选择服务质量最优的供应商。

其次，在选购办公设备时需要重点考虑办公产品自身的性能和价格，这是选择供应商的关键所在。需要对产品的功能、价格、功率、耗能等多个方面进行对比，从而选择产品性价比最佳的供应商。

最后，供应商提供的产品和服务与工作现场环境的适应性，这是在选择供应商过程中十分重要的一项要素，产品在使用现场能否摆放、使用，使用效率和质量能否达到工作的具体要求，功能上是否存在浪费，产品的废弃物排放是否与国家节能减排政府相符等，都是需要考虑的因素。

3 收发存储是办公设备管理的核心工作

在办公设备管理工作中，接收、发放和存储办公设备这是较为经常性的工作，所以在这些工作进行时需要做到准确性、有序性和安全性。避免在这个过程中办公设备受到损坏，在管理工作中，不仅要做到设备接收、发放和存储时间的准确性，而且还要确保所形成的文件和报表要做到准确性，整个过程中都需要严格按照相关的规章制度进行操作。

在企业办公设备收发存储工作中，需要做好办公设备接收的准备工作。提前对保管和使用人员进行确定，在接收前做好人员准备工作。同时还要对设备的各项特征和性能进行提前了解，从而为设备的存储和使用位置进行合理设定。还要做好接收现场的环境准备工作，使现场的环境能够有效的满足设备存储和使用，同时还要做好接收文件的准备工作。

在收发办公设备过程中，其中非常重要的一个环节即是交接验收工作，对于所接收的办公设备不仅需要与各项文件、合同及单据等要具有相符性，而且在交接过程中还要做好记录工作，通过对办公设备的具体情况进行详细记录，并进行交换验收登记表的填写，交接时双方要在登记表上进行签定确认，完成移交。

办公设备在存储过程中要确保安全性，作为保管人员需要对办公设备存储的空间进行维护和管理，确保能够更好的满足办公设备存储安全可靠性的要求。首先，要有安全防范设施。如库房和货架牢固、消防器材、安全防盗设施、保暖防冻设施、通风、防潮、防干燥、防虫蛀设施等；其次，要有安全保障制度。如安全技术操作规程、安全责任制等；再次，要严格执行出入库交接验收制度、交接班制度、守卫制度、消防制度等各项规章制度。

4 使用管理是办公设备管里的难点

在办公设备管理工作中，正确对办公设备进行使用，实现企业的增效节支，这是办公设备管理的重要目标。因此，办公设备的使用和管理人员，在实际操作中应切实做到三点：第一、要看懂供应商或生产商提供的设备和耗材的产品使用说明书（用户手册），做到了解设备和耗材的使用详情，了解设备的使用期限和耗材耗量的检测方式、方法。科学、合理地维护设备，延长使用寿命，减少耗材的耗量。第二、要按照产品使用说明书或用户手册的要求，安全、文明地使用设备和耗材（按照操作规程进行操作，按规定品牌型号使用耗材），严防操作不当引起设备损坏和耗材的浪费。并要把使用说明书（或用户手册）及安全技术操作规程（或操作手册）始终放在设备和耗材的附近，保障使用者随时使用。第三、在更换、领用耗材时，应检查、检测耗材是否必须进行更换，若还可以应用，应把旧耗材用尽，以减少浪费。

做好办公设备的故障管理，防止、发现和及时有效地排除故障，是确保办公设备的正常运行、增效节支的重要保障。建立办公设备的故障日志、故障报告制度和故障管理责任制，不断积累对故障的识别和排除能力，是提高办公设备故障管理水平主要途径。

办公设备使用过程中的维护保养十分重要，然而也最容易被忽视。对于办公设备经常的擦拭一下灰尘，注注油，紧紧螺丝，看似简单，却对保护办公设备的完好运行，减少办公设备的磨损，延长办公设备的寿命，提高办公设备的功效，都具有重要的作用。

参考文献

[1]陈来军.规范机关办公设备管理的对策探索[J].产业与科技论坛， 2014.

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【关键词】办公设备；保密管理；对策措施

随着信息技术的迅猛发展，现代办公设备在各级机关得到了广泛的应用，因其应用范围广、自动化程度高、功能强大的优点，极大地提高了办公效率。在给工作带来方便的同时，也给安全保密带来了诸多问题，需要我们了解其特性，充分认识泄密途径及危害，积极采取有效措施，在安全保密环境下发挥其效能。

一、办公设备主要特性

办公设备总体发展趋势是设备性能更加优越、使用更加方便、系统更加完备和技术更加完善，具有以下突出特点：

一是功能比较强大。目前，多数办公设备将数字化技术、集成化技术、计算机技术和办公设备技术高度融合，呈智能化发展趋势，具有信息处理、存储记忆、快速扫描、安全通信等多种功能，具备电子商务、智能平台、视频通讯、无限扩展等特点，用户可以在任意位置使用各种信息终端获取需要的服务。

二是自动化程度高。信息科学技术水平在不断的向前发展，办公设备与传统手工作业相比，具有海量存储、高速传输、即时通讯等优势，使信息交流、信息传播更加快捷，只要接通电源，轻按相关开关，设备就能够自动运转，而且工作效率相当高。

三是应用领域较广。办公设备利用现代化技术，全面或大部分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务，使用者对办公设备的依赖程度在逐步加大，现代办公设备在党政机关和军队各个单位得到了广泛的应用，可以说只要办公，就缺少不了相应的办公设备。

四是安全系数较低。办公设备品种多样、结构精巧、功能齐全、交互即时，给部队安全检查、发现纠治增加了难度，应用安全系统较低。比如：核心技术掌握在别人手中，设备中不可避免存在未知特殊功能或“后门”隐患；安装应用不明软件，在软件运行中可能造成信息扩散和泄密；违规操作使用，很难做到及时发现、实时监控和有效查处，等等。

二、办公设备泄密途径

办公设备往往受外界环境、应用技术、人为因素和日常管理等影响，从而使信息在“无意”中泄露。

一是办公设备自身造成的泄密。电磁辐射泄密。由于办公设备是以传递电磁信号为其特征，使用过程中产生各种信息通过电磁辐射暴露在空中，采用相应的接收设备就可以接收到辐射在空中的有用信息而泄密。窃密装置泄密。目前，多数功能强大的打印机、复印机、扫描仪等设备仍还依靠进口，这些设备在出厂时有的已经被安装了窃密装置，使用这些设备时，窃密装置会自动将处理的信息转换为电子信号发射出去，从而造成泄密。存储功能泄密。新型打印机、复印机、传真机等设备，大部分都内置了存储器，有的也可以直接联接互联网。这些设备在工作中，会将处理过的信息存储在临时存储器中，在维护、维修时，外部人员可提取存储器内的信息，这样会使信息外泄。

二是人为因素造成的泄密。由于安全保密宣传教育工作不到位，部分人员对办公设备保密管理工作的重要性认识不足，思想上不能引起警觉，往往因保密意识淡薄而泄密。使用人员使用设备追求性能，满足于会操作使用，相关技术知识不掌握，存有泄密隐患漏洞不知情，往往在使用办公设备时粗心大意泄密。近些年，各级加强了对办公设备的保密管理，制定出台了一系列规定，对设备选型、购置、使用、维修、报废处理等环节进行了要求，但私自购买、违规使用的现象依旧存在，存在着隐患漏洞。

三是管理不到位造成泄密。技术水平不高。目前，核心技术掌握在他人手中，缺乏有效的技术手段来对办公设备进行检测，办公设备中存在未知特殊功能或“后门”的隐患是不可避免，是否存在安全隐患无从知晓。防护措施不力。为了确保办公设备充安全保密使用，充分发挥其效能，我们应用了电磁屏蔽、电磁干扰、信息传输加密和物理隔离等技术，但实际工作中落实的并不理想，使得办公设备经常处于无设防状态，存在隐患。落实责任不清。突出表现在设备的使用没有真正落实“谁使用谁负责、谁管理谁负责”要求，随处存放、随意使用容易使信息被窃取、复制或篡改，往往是出了问题后推卸责任。

三、办公设备安全保密管理问题及对策。

一是条块结合，齐抓共管，努力打造办公设备保密管理体制。加强组织领导。各极领导要把办公设备保密管理列入重要议事日程，纳入保密整体工作之中，积极关心和支持这项工作，用更多的精力抓好办公设备保密管理工作，要积极选调高素质的专业技术人才，充实办公设备保密管理工作队伍。加强宣传教育。要把普及保密知识，增强保密意识，作为加强办公设备保密管理工作的重要环节来抓。大力普及办公设备安全保密管理知识，把保密教育与高科技知识学习紧密结合起来，切实在增长知识、强化意识、提高技能上下功夫。明确职责分工。各级保密委员会应切实负起责任，加强宏观筹划，实施科学指导。技术安全保密检查办公室作为保密委员会的重要技术力量，应在保密办的组织指导下，切实负起对办公设备的技术检查、检测、应急处置和相关产品的测评认证职责；通信、设备保障等业务部门也应各司其职，密切配合，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实好保密工作责任制。

二是求真务实，严格管控，科学创造办公设备保密管理机制。办公设备保密管理，必须抓住易出现问题的环节，采取有效管控措施，以确保安全保密为前提，以满足工作需要为原则，建立一个既利于工作又便于保密的管理机制。健全管理制度。我们要针对使用管理中的实际，重点围绕设备使用、信息传递、日常管理和违规追究等事项，建立健全审批审查、维护操作、用户授权、责任追究等制度，使办公设备管理做到有法可依。落实管控措施。管理内容主要包括信息设备防失窃、防内置、防失控。落实措施上要加强设备的日常保管，不接受别人赠送的信息设备，购买、维修遵守保密规定并采取保密措施，及时清除存储的信息，严禁将信息设备在非场所使用。强化督导检查。各级保密工作部门应综合运用行政和技术于段，实施经常性的检查与监测，对办公设备选型、购置、使用、维修、报废等实施全过程的监督和管理，确保各项规章制度的落实；要及时发现问题，堵塞漏洞，消除隐患，对安全保密隐患严重的设备或系统，要立即停用，限期整改。

三是加强研究，科学防范，努力提高办公设备保密管理水平。一是要选用好设备。选好、用好设备是做好办公设备保密的基础、关键所在。选择设备时，应注重安全、实用，不能盲目求洋、求新、求全，尽量选用国产的设备，选用功能结构熟悉、简捷，经过安全认证的产品。二是要应用好技术。要利用好现有技术像低辐射技术、电磁屏蔽技术、电磁干扰、信息加密等技术应用比较成熟，性能也较好，在办公设备运行中应大力加以鼓励；要开发好关键技术，充分利用军队和地方的科技优势，协同攻关，应力争在加密技术、信息存储检测、安全评估技术等方面寻求突破，努力改变受制于人的不利局面。三是要加强研究。把办公设备保密管理研究作为信息安全保密理论研究的重要课题，广泛发动机关、院校和科研部门进行深入系统的研究，真正做到把握办公设备发展趋势、认清特点规律、找到有效办法，牢牢掌握做好办公设备安全保密管理工作的主动权。

在高新技术运用到办公设备里，技术防范的领域也在逐渐扩展，安全保密工作面临着一系列新情况、新问题。为此，我们必须要不断地学习新知识，掌握新技术，提高安全保密技术防范能力，全方位、多角度做好办公设备保密管理工作。

参考文献

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关键词：政府采购；协议采购；供货流程

Suggestions of the process of purchasing by agreement for universities in Beijing

Xue Hong

Beijing union university, Beijing, 100101, China

Abstract: The way of purchasing by agreement is one of those adopted by universities in Beijing, which has been broadly accepted and widely utilized. The recent process and method of purchasing and supply were well analyzed in this essay. According to my experiences , this paper gave out my own suggestions as well.

Key words: government procurement; procurement by agreement; process of supply

当前北京市属高校政府采购的方式主要有项目采购、协议采购和分散采购等几种模式。其中协议采购是指事先通过公开招标的采购方式，统一确定中标供应商及其所品的品牌、价格、供货期限、服务承诺等内容，用协议的形式加以明确，各单位采购人在协议范围内进行询价采购的一项政府采购管理制度。协议采购具有规范政府采购市场、采购流程，以及提高采购效率、降低政府采购成本几大优势。随着市场的变化，采购流程也在不断变化。

1 协议采购新旧流程

1.1 旧流程

(1)采购人员向主管校领导或部门领导递交申请报告。

(2)申请报告获得批准后，采购人员通过北京财政局北京财政网(bjcz.省略)，查找所需的协议采购商品；在确定好需要购买的产品类型和规格型号后，填写协议采购申请单，交校国资处。

(3)国资处同意后，由专人在财政专网上录入，提交订单。

(4)市教委和市财政局在专网上分别对其协议采购商品进行审批，并决定是否同意购买。

(5)若审批通过，供货商可在专网上看到协议采购商品，并形成电子合同。国资处由专人在网上确认合同，供货商将打印好的合同送到购货单位，经双方确认签订采购合同。

(6)供应商在规定的时间内送货；学校通过网络打印出商品结算明细单，交给供应商签字盖章后，再送回学校确认。

(7)供货商和学校分别将相应的文件存档备案。

1.2 新流程

(1)采购人员向主管校领导或部门领导递交申请报告。

(2)申请报告获得批准后，采购人员通过北京市政府采购中心网(bgpc.省略)查询相关协议采购商品。在确定好需要购买的产品类型和规格型号后，与供货商议价。最后填写协议采购申请单，交校国资处。

(3)经国资处审核同意后，采购人员给供货商打电话，通知供货。

(4)供货商下载合同范本，送到学校，双方签订合同。

(5)供货商在规定时间内供货，采购人验收、付款。供货商网上填报结算明细单，双方签字确认。

(6)供货商和学校分别将相应的文件存档备案。

2 协议采购新旧流程的各自特点

2.1 协议采购旧流程的特点

(1)审批程序复杂和采购手续烦琐。在采购办公用品过程中，要经过部门领导、校级领导、市教委、财政局的审批。在整个协议采购过程中，各级领导审批和签字，专网录入，市教委审批，财政局在专网上审批，供应商在专网上出合同，采购单位在专网上确认合同，供应商将纸质合同送到采购单位签合同，供应商送货，采购单位出结算单，双方在结算书上签字盖章等。运作方式烦琐，让人感到头疼。

(2)采购时间相对过长。在财政专网上，市教委和市财政局对协议采购商品进行审批，有时要经过几天的时间才能完成，最长曾达到一个星期，严重影响了单位的使用。再有，当今办公用品变化快，新性能、新功能的产品不断涌现，财政网上产品也在不断更新，若采购时间过长，将出现产品型号和价格改变的情况，导致采购人员还要从新办理采购手续，从而造成学校采购管理部门、市级审批部门、供货商等多方的重复劳动。

2.2 协议采购新流程的特点

(1)审批程序和采购手续简化。新流程省去了市教委和市财政局在专网上的审批过程，省去校国资处专人在网上录入的过程。采购合同和结算单全部由供货商打印，节省了时间和人力。

(2)协议采购时间缩短，由于以上运作方式和手续的简化，大大缩短了采购周期。

总之，新的协议采购流程给采购双方带来极大的便利，手续简便、快捷，省时省力。

3 协议采购新流程中存在的问题

一年来，我们按照新协议采购流程进行工作的同时，也感到了某些不便：

(1)协议采购流程的变更没有及时通知。2010年国庆节后，一些想买办公用品的教师发现北京市财政局主页中的协议采购商品栏目中的常用办公用品内容全部取消了，当时我们以为是正常产品更换阶段。但是几天后，该网还是这样，给北京市财政局打电话后才知道，协议采购网址已更换成北京市政府采购中心网。这样重大的变化，事前没有任何通知，对新网址的使用也没有任何的培训和说明，造成我们当时的采购工作很被动。

(2)在审批程序上。旧的协议采购程序虽然复杂，但它能够严格管理学校的协议采购，规范其过程，不易出问题。2010年上半年，市教委在市属高校进行办公设备资产清查，对办公设备配备情况进行了统计，发现不少学校办公设备数量超标。于是教委在协议采购专网上，对购买超标的办公设备，审批时一律不予通过，使这些学校办公设备数量得到了控制。但是新的采购程序省去了这一环节，学校短时间内也没有制定出明确的管理办法。

(3)在采购手续上。新采购流程同样也出现过问题，比如在采购办公设备中，由于新采购流程规定采购人可直接给供货商打电话，询问商品型号和价格，供货商和采购人员签订合同后就可送货。而省去了旧程序要在专网上录入、再由市教委和市财政局网上审批的过程。这样可能会出现采购人员还未向部门领导和国资处提出申请并得到同意，就先向供货商打电话询问商品价格，在没有签订合同的情况下，供货商就将商品送来，然后采购人员再向相关部门提出购物申请。这种先斩后奏的情况给学校办公设备采购及管理带来了混乱。再比如：以前旧流程是采购人员交申请单，国资处专人在专网上录入，经审批后，供货商在专网形成合同，一级连一级，设备型号和价格不会出现差错。但是新流程是采购人员给供货商打电话订货，我校曾出现过供货商送来货的型号、价格及合同(供货商将货与合同同时送来)与协议采购申请单不符的情况，于是又退货并让供货商改合同。

(4)关于议价问题。新的政采网上，办公设备处标的政府采购价格为最高限价，规定采购人员在实际采购中可以与供货商议价。但在实际运作中，绝大部分供货商根本不议价。有时如果买的办公用品多，或者设备价格高，供货商有可能采用赠送东西的方式，这样也会产生一些问题，一般情况下采购人员不会将所送物品主动入账，因此给国有资产的管理造成很大困难。

(5)不能保证按时供货。在新协议政采网上，增加供货服务商详细信息项目中，有供货服务商的库存和送货时间，按理说这两项的增加能方便采购人选择供货商并保证按时供货。但是在实际运作中却出现问题，我校一部门在购买三台笔记本电脑时，网上的库存显示有货，送货时间写着10天，可实际上供货商没有货，要拿着合同向厂商订制，一个多月后才送货。虽然是个别现象，但是会让采购人员对政采网的信誉有所顾虑。

(6)其他问题。办公用品的种类和价格不全，也就是说价格较低的产品不多。2010年年底，我校计划买一台打印机，在京东网上找到一款，价格几百元人民币。但是按规定，必须在政采网上购买，可是政采网上的激光打印机没有这一款，最便宜的也得上千元，这样就造成不必要的浪费。政采网上虽有一项可参考的中关村商品价格，可是到目前为止，大部分产品这一项还是空白。

4 建议

4.1 加强培训和学习

建议政采网协议采购形式及内容变更时，要及时通知各采购单位，同时希望政采网对各校负责协议采购人员及各供货商定期进行业务培训及经验交流，不断提高业务水平，要求严格按规章制度办事，以便能够更好地胜任工作。

4.2 加强审批及购买手续的管理

建议建立一个由市教委与各高校国资处联合控制的协议采购办公设备管理平台；或者执行由市教委统一制定的办公设备采购管理办法，以此达到采购审批及数量控制的作用。

4.3 加强采购内容的管理

(1)建议政采网要加快产品的更新速度，增加办公设备的种类，特别是要增加价格较低的产品种类，比如像鼠标和键盘等，因为这类设备实验室几乎每学期都要更换。

(2)对议价方式制订一个规范的管理办法，比如超过多少件数或超过多少钱的办公设备可议价等。

(3)对价格来说，政府采购网上的价格肯定拼不过京东网上的价格，那就应该在产品质量、产品配制和产品售后服务上做文章。如有条件，最好将每一办公设备都标注上中关村商品价格，供采购人员购买设备时参考。

协议采购作为政府采购的一种方式，已在市属高校采购工作中得到普遍认可和广泛应用，因此协议采购的供货流程与方式只有与时俱进、不断更新，才能得到更好的发展。

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关键词：选煤；机械设备；维修；管理

中图分类号：C93

文献标志码：A

文章编号：1000-8772(2012)09-0159-02

设备维修管理是设备设计制造、安装运行、维修改造直至报废全过程的一项基础性管理工作。针对设备维修管理存在的制度不健全、检修维护质量不达标、日常维修标准化管理工作不扎实等问题，必须从班组日常基础工作抓起，切实提高管理水平，提高生产能力和效率，确保安全生产。

一、建立健全设备维修管理制度

选煤设备处于粉尘、水汽、噪音和有害气体的运行环境中，在高速、高载和冲击振动的影响下，增加了设备故障发生的概率，严重影响了选煤生产的安全性与经济性。做好设备维修管理工作是安全生产的重要保障。选煤设备维修是生产管理系统中的重要组成部分，是在规定时间内，按规定程序对设备进行的维护保养，使设备保持或恢复原有的功能状态。传统的设备维修管理，是在设备性能明显变差时维修，或根据规定的检修期限组织检修。现代化管理应避免设备故障发现滞后问题，有计划地进行预防维修，防止设备故障影响安全生产。长期以来设备维修管理模式延续经验式的管理手段，随着选煤新设备、新工艺、新技术的应用和自动化、集成化水平的提高，要建立健全相关管理制度，编制年度、季度、月度检修计划，加强日常检查保养和维修，以适应安全生产的需要。

1.完善设备全过程管控机制。一是完善设备全过程管理制度，按照系统论的理念，建立设备管理档案，对设备采购、安装使用、检修维护到报废的寿命周期进行全面跟踪管理。二是完善综合管理制度。现代化的选煤设备数量众多、自动化监控水平高、型号规格复杂，必须组织专业技术人员定期分析研究设备使用和管理问题，建立专门机构负责设备管理。并从经济、技术方面论证和分析，按计划进行设备改造和更新换代工作。通过落实相关制度，反馈存在问题，监督整改情况，实施设备综合管理。

2.健全设备维修保养制度。确保设备处于良好的运行状态，避免维修保养失误影响生产，必须制定维修保养制度规范设备管理。一是生产技术部门制订年度、季度和月度设备维修保养计划，并督促计划的落实。二是技术人员按照生产技术部门制定的设备维修计划，结合运行时间安排检修班组进行日常维护保养。三是设备维护保养工作实行工单制，根据设备点检结果，填写设备使用保养纪录。四是落实班组定期保养制度，根据设备运行时间或工作小时，结合油品化验结果定期进行保养。

3.建立操作岗位交接班管理制度。一是操作人员不得酒后上岗，发现酒后上岗者拒绝交接班，并向领导报告。二是接班人员必须按规定提前15分钟进入现场，查看运行记录，全面了解设备运行和检修情况，查看备用设备情况，检查安全措施执行情况。三是值班人员提前做好交接准备，对本班重要事项及有关情况作好详细记录，并向接班人员交待清楚，双方到现场巡检。对异常运行的设备应详细说明，做到心中有数，随时处理可能发生的故障。四是处理故障时不得进行交接班，在当班班长统一指挥下协助工作。故障处理结束，双方认可后方可交接班。五是交班人员未交班前不得擅自离岗，接班人到岗交清接明方可离岗。

二、加强设备检修维护质量标准化管理

选煤设备按洗选加工过程中的作用分为生产工艺设备、辅助设备、电气设备、实验设备和办公设备。生产工艺设备，主要有筛分、破碎、分选、脱水和浓缩设备以及介质系统等。在洗选生产中改变生产品种的性质，使生产工艺形成一个整体的流程。辅助设备，主要有输送、调车设备、各类泵和风机等，起到洗选加工的服务作用。设备检修维护质量标准化管理主要分析生产工艺设备和辅助设备的管理措施。

1.强化统计报表管理。准确完整和规范的统计报表是克服管理和操作人员散漫无序工作状态的有效措施。定期进行报表数据分析有助于绩效考核和提高工作效率。一是生产班组每天按时向调度上报统计报表，生产技术部门定期汇总，向厂部、主管部门上报统计报表。二是班组长、调度员对统计工作进行监督，确保生产调度统计数据真实、准确、完整和上报及时。三是设备故障统计表，对设备故障的部位、性质、同类故障的间隔时间等准确填报。检修、保养统计表，应包括检修保养项目、时间和类别等。生产事故统计表，应包括事故时间、级别、损失和责任等。消耗统计表，应包括水、介质、电量和其他材料消耗等主要成本项目的消耗量。

2.强化大型构件检查管理。一是确定大型构件检查项目。破碎机：齿辊、齿板、驱动装置；筛子：大梁、副梁、支座、激振器；浓缩机：大小耙架、行走道轨、中心支座；装车站：移动溜槽梁(架)、工作平台、行走悬挂装置、支撑梁(架)；二是大型构件检查的重点是锈蚀、弯曲、扭曲情况及损伤变形、裂纹、开焊等异常情况；三是设备检查周期为运行1000小时彻底检查1次。

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我部自年月成立以来，能够紧紧围绕联社发展目标，有序开展各项工作，立足于联社系统内电子化设备的正常管理，做好综合业务系统、信贷管理系统、报表管理系统的维护工作，确保计算机系统安全运行，强化科技支撑，加强网络管理，为联社又好又快发展提供安全、快捷、优质的科技信息服务。现对本部门的工作回报如下。

一、完善制度，规范联社科技管理流程

为确保联社科技信息安全、稳定运行，我部继续完善和补充联社的科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。一是制定了计算机管理办法，涵盖了机房管理、计算机安全管理、自动柜员机管理、卡业务管理、计算机保密管理、监控设备管理等方面内容；二是制定了综合业务系统和柜员管理办法。通过制度建设，建立了有效的督促约束机制，进一步完善了联社内控管理，规范了柜员操作，有效防范了制度管理风险。

二、强化管理，确保业务系统安全稳定运行

随着应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全、平稳运行成为我部的基本工作任务，我部始终把计算机系统安全运行管理摆在工作的首位，加大了对硬件运行的技术支持和系统运维管理力度，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高，一方面保障了基层个网点的正常营业，另一方面有效防范了操作风险，至目前没有发生一起重大计算机安全责任事故。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责任事故责任追究制。对联社中心机房明确专人管理，对基层网点进行了工程师的分工包片，责作到人，切实保障了系统、设备的安全。二是针对以前业务核心系统运行中存在的问题，及时反馈到省中心，进一步完善了系统功能，提高了系统应用水平。三是更新了网络通信线路，与电信联合对全县所有机构的网络线路进行了升级改造，统一安装了2M光纤，明显提高了业务办理速度。四是对驻城网点进行了前置机后移，将这些网点的前置机全部归并社中心机房。

三、强化服务，提供优质技术和业务支持

一是成立二级管理中心对全县综合业务系统进行专项维护，中心人员执行每周7天工作制，对基层业务操作中遇到的账务问题及时解决，2个月来共处理问题300多笔，每天在保证所有基层业务系统正常签退后才离岗。二是做好基层业务设备硬件维护保养工作，对因长期使用老化的计算机、打印机等业务设备做到定期保养，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对因业务发展需要增加设备的单位，能够上门安装到位，保证了基层柜面业务的正常办理，没有发生一起因设备原因造成业务中断事件。三是积极协助监保部做好监控设备的维护工作，对故障能够立即督促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的立即提出整改方案。四是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门的办公设备保障能够随叫随办。

四、高效快捷，为联社提供准确的统计数据

一是做好项目电报，明确专人每天提前上班导出数据、统计分析，为联社领导提供科学的决策依据。二是做好基层员工协储台账下发，能够每天下发全县员工组织资金考核台账，提高了全县员工考核的透明度。三是做好信贷电子数据的导出工作，能够按月导出并传送业务拓展部和风险控制部。四是配合稽核审计部做好工资考核工作，每月月初及时统计业务量、现金流量、定期提前支取的数据，送交稽核部考核兑现。

五、不断创新，力撑中间业务健康快速发展

中间业务对我县联社的存款份额、经营收入的贡献率越来越大，我部能够首先做好传统的国税代扣、财政集中支付、工资的系统保障和业务辅导，确保能够满足财政、国税等大客户的需求，使得联社财政性存款、工资性存款逐年上升；其次为进一步推广圆鼎卡，增加市场份额和卡业务手续费收入，我部按照照联社决策按排，一方面迅速安装了18台ATM自动柜员机，改善用卡环境，并对基层业务骨干进行操作培训，安装使用后能够经常督促维保单位进行日常保养，保证了ATM良好的使用状态，受到了用卡客户的好评。另一方面主动协助业务拓展部，开展驻城商铺POS消费刷卡机的安装，至目前共安装了27台，并且使用状良很好，提升了联社的知名度。

六、求真务实，扎实做好电子设备采购工作

设备采购申请对照联社采购管理办法，以避免资源重复配置与浪费为原则，严格技术把关。对需招标采购的，扎实做好前期准备，认真审查招标文件中的设备配置，保证合同中权利、义务条款最大限度地维护联社利益，选择“产品优秀、服务优质、价格优惠”的供应商进行招标；对不需招标采购的，能够积极协助财务、监察、审计和办公室进行询价采购。

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工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作计划，下面是小编为大家整理的职员在职工作计划2022，希望能帮助到大家!

职员在职工作计划1一、指导思想

认真贯彻党的精神，以重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕金融改革、发展，深入开展金融法制教育，为维护全辖金融业发展创造良好的.法制环境。

二、目标要求

(一)通过普法学习宣传教育，培养广大干部职工树立权利义务对等的现代法制观信念，法律意识与法律素质进一步提高。

(二)领导干部、金融监管部门和其他金融执法部门工作人员依法监管、依法行政意识和水平有较大提高，能熟练掌握和运用与本职工作相关的法律、法规和规章，逐步实现金融管理由注重行政手段向注重法律的规范化、程序化转变。

三、主要内容

(一)深入学习《宪法》、《中国人民银行法》、《商业银行法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《合同法》、《公司法》、《金融违法行为处罚办法》、《商业银行中间业务暂行规定》、《网上银行业务管理暂行办法》、《金融机构高级管理人员任职资格管理办法》以及今年新颁布的金融法律、法规和规章。其中，《中国人民银行法》、《商业银行法》、《行政处罚法》、《金融违法行为处罚办法》以及今年新颁布的金融法律、法规和规章是普法学习的重点。

(二)以《中国人民银行干部法律知识读本》、《中国人民银行行政执法指南》为基本教材，重点学习金融监管法律制度、中国人民银行依法行政等内容。

四、组织实施

(一)明确职责分工。学教活动由办公室负责督促、检查和指导，组织征订有关普法教材。各业务部门负责有关金融规章的普及学习和宣传教育。

(二)明确普法重点对象。今年普法的重点对象是各部门负责人、监管部门工作人员。要抓好重点对象金融法律知识的培训，结合人民银行系统岗位任职资格培训，建立学法考核登记制度。

(三)充分发挥大众传媒作用。利用电视、报纸、广播等向社会各界广泛宣传《中国人民银行法》等有关金融法律法规，增强社会公众的金融意识和金融法制意识。

(四)开展“12?4”全国法制宣传日活动，利用多种形式向干部职工宣传宪法及有关与职工工作、生活密切相关的基本法律制度，增强遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督的意识。

(五)开展金融法律知识培训，包括以会代训，提高监管职能部门的依法监管水平。

(六)开辟金融法律宣传专栏，分析和探讨金融热点法律问题。

(七)完善行政处罚法律审核制度，组织开展金融执法监督大检查，进一步规范行政执法行为。

职员在职工作计划2一、加强内控制度建设，防范风险的发生

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;

组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、加强会计核算工作，提高工作质量

1、继续执行柜员绩效考核机制，绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。

促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。

3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力

1、制定出培训计划，我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。

及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。

3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。

职员在职工作计划3__年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将__年行政部工作汇报如下：

一、档案管理方面

1、归档

档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，__年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。

2、管理

根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。

二、办公设备管理方面

为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。

三、办公用品管理

公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。

四、会议管理

会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。

五、制度的建设

配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。

六、车辆管理

为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，__年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

七、网络管理

为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。

八、总结：存在的困难与不足

(一)困难：

1、行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。

1)人员的变动造成个别工作的中断，如：工作交接的不顺畅，各项记录的不完善。

2)办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。

2、公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待，

2)公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。

3、现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。

例如：工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。

(二)不足：

1、团队建设、内部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。

2)行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。

2、责任心、责任感有待进一步加强。

1)行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。

2)部门内个别岗位尚存在人员不足等问题，

3、服务意识与服务水平尚待提高。

1)目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心。

2)服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。

九、小结

行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!__年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

职员在职工作计划4一、管理制度制定

1.质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿，并先行实施。

2.要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批。

3.明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。

4.明确质检部门的人员考核标准(要求文本文件)。

二、加强产品检验及抽力度

1.为了确保产品质量，首先要加强原材的进货检验，原材料进厂是质量管理的首要关口，只有把原材料的质量控制到位，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小。

对供货商的提品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的产品有明确的认知。

2.加大检验力度。

为了加大检验力度并做到全方位的检验工作，需要考虑增加质检部人员。

3.为了更好的产品检验，需要为质检部门配备产品检验测试场地。

4.配备质检部门用的测试工具。

三、与其他部门相互配合

质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合与协调，以便更好质检目标。新的一年，质检部将按照公司制定的新目标，将质量工作向各部门深入的开展，提升质量管理人员的素质，即时跟进新产品、新标准。在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。切实做好年的质量管理、严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需求。

职员在职工作计划5__年，我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的管理工作，积极开展质量管理活动，确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。

一、加强部门管理工作，努力提高部门人员的综合素质和管理水平

本年度将根据公司学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验，不断强化服务意识、质量意识，在提高管理水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的新方式、方法，不断提高综合素质，努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。

二、加大质量体系的执行力度，进一步强化全员质量意识

本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保公司质量体系得到持续、有效的运行。

三、认真组织内部审核和管理评审工作，严格实行质量管理

根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化，严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况，检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况，检查质量体系运行的有效性和连续性。同时，协助有关职能部门，对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时，将及时督促纠正。在管理评审中，将对质量体系运行的有效性予以分析、评价，研究并改进内审中出现的问题，分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验，为下一年开展质量管理工作提供借鉴。

四、做好各项预备工作，推进质量管理全员化

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【关键词】高校行政管理 必要性分析 办公自动化建设

引言

随着计算机和网络技术的广泛应用，计算机已经成为高校办公的必备工具之一，校园网已成为高校教学、科研、办公及管理不可或缺的支撑环境，在我国高校教育中体现出越来越重要的作用。近年来，许多高校都先后明确了数字化校园的战略目标，开始积极推进办公自动化建设，一些高校根据本校的需要和人力、财力的情况开发了具有本校特色的办公自动化系统，一些高校购买了办公自动化系统，还有一部分高校通过外包形式开发了诸如人事管理系统，财务管理系统、教务管理系统，学生管理系统以及设备管理系统等一系列的办公自动化系统，这些系统的使用，大大提高了高校的办公效率，推动了高校办公自动化的进程。同时，高校办公人员的计算机应用水平也在逐步提高。使用office办公软件以及收发电子邮件等操作都已经成为办公人员工作和交流的重要途径，这就为办公自动化系统的进一步推广奠定了良好的基础。

1 相关概念的界定

1.1 高校行政管理的概念。高校行政管理指的是高校内部行政事务的管理，是高校通过依靠一定的机构和制度和采用一定的措施和手段，为了实现高校教育工作的目标，从而发挥管理和行政职能，充分利用各种资源，并引导全体师生员工有效完成学校各项工作任务，实现预定组织目标的一系列活动的总称。

1.2 办公自动化的概念。办公自动化(office automatic)简称oa,是20世纪60年代提出的一个概念，截止目前，办公自动化还没有形成一个被广泛认可的标准化定义，一般是指利用通信技术、计算机网络技术以及办公管理方法，将人们办公的部分业务活动经由办公人员以外的其他各种先进办公设备，并由办公人员和这些办公设备共同构成一个人机信息处理系统，从而完成相应的任务的一个连续过程。

2 高校行政管理办公自动化的必要性

在我国高校教育事业的快速发展的宏观背景下，各高校之间的竞争日趋白热化，传统的行政管理办公方式已经不能满足高校快速发展的需要，这就凸显了改善高校内部管理体制和提高日常工作效率的重要性。具体而言，高校行政管理办公自动化的必要性主要系现在以下方面。

2.1 高校持续发展的内在需求。随着我国高校招生体制改革，各高校办学规模不断扩大，许多高校经过合并重组、独立升格、扩建新校区等方式，形成了新老校区或多校区联合办学模式，对于此，传统的高校行政办公模式显然无法适应远程办公的需求，这就对出现新型的办公方式有了强烈的内在需求，实现办公自动化也就体现出高校进一步发展的必要性。

2.2 实现移动办公的需要。随着国内外高校之间、校企之间合作交流的不断加强，学校领导和教职员工都面临着经常出差的问题。是否能够通过及时获取信息来作出重要决策又是学校事业快速发展关键。例如，在学校领导出差期间，对学校情况要随时了解，并安排各种事项，或及时批示一些重要文件，为了实现移动办公，就必然要求拥有运行良好的行政管理办公自动化系统。

2.3 降低高校管理费用的需要。资料表明，由于全面推行办公自动化，美国政府在1992年-1996年的短短4年间各项开支减少了1180亿美元。微软公司在1997-1998年短短一年时间内至少节省了4000万美元开支。可见，对于高校而言，大力推行行政管理办公自动化，可以大大降低办公用品耗材的使用量，从而节约办公经费的开支，使学校能够节约更多的人力、物力、财力用于高校的其他按建设领域，这同时也是构建节约型高校的良好体现。

2.4 实现高校信息共享和增强决策合理性的需要。作出科学决策是高校行政管理人员的重要工作，而拥有足够的有效信息是进行科学决策的必要前提。大力推行行政管理办公自动化，可以实现信息交流快捷通畅，充分实现信息资源共享，为高校行政管理人员提供良好的办公环境，使决策能够变得准确、及时，从而提高高校的行政管理工作效率。

2.5 国际化接轨的需要。目前，我国的高等教育事业正逐步与国际接轨。国内高校能否把握发展机遇，是当前我国教育界普遍关注的问题。大力推行和实施行政管理办公自动化，一方面可加强国际合作交流，另一方面还可加快国内高校向国际化发展的步伐。可见，办公自动化的简历是国内高校在借鉴国际一流大学成功经验的基础上对国际先进的高等教育管理模式的学习和改进策略。

3 我国高校行政管理办公自动化面临的主要障碍

由于各高校自身条件情况有所不同，办公自动化建设水平也存在很大的差异。调查表明，使用办公自动化系统是我国高校实现办公自动化的主要方式，但以传统方式为主的高校仍然高达45％，使用办公自动化系统的高校为40％；只有5%的高校基本实现了对网络办公自动化的使用。由此可见，目前我国高校推行行政管理办公自动化仍然是一个十分艰巨的任务，从目前来看，主要还面临以下障碍。

3.1 高层领导的重视程度不够。高校行政管理办公自动化建设过程中面临的最大困难在于一些高校的高层领导在思想观念上存在滞后性。例如，有些高校的高层领导缺乏足够的的计算机应用水平，因此存在抵触情绪；再如，有的高校领导仍然沿袭传统的思维方式，习惯于传统的手工办公；又如，尽管有些高校领导对办公自动化并不持反对态度，但考虑到办公自动化的前期工作需要大量的人力、物力、财力投入，同时，随着我国高等教育事业的快速发展，在招生规模连年扩大的前提下，许多高校不得不将大量的资金投入到新建教学楼、宿舍楼以及教学仪器设备的添置上，从而在办公自动化方面形成了资金短缺的状况。

4完善高校行政管理办公自动化建设的对策

高校行政管理办公自动化建设是一项复杂的系统工程，结合前文所述，本文认为，高校行政管理办公自动化建设可采取如下措施。

4.1 快速更新观念，提高领导层的重视力度。许多高校办公自动化建设推进缓慢、甚至在推进过程中出现停顿甚至搁浅的情形，高校领层对此有不可推卸的责任。因此，学校领导应更新观念，提高认识，拿出抓学科建设和抓教学评估的劲头来抓网络办公自动化系统建设，同时做好办公人员的队伍建设。

4.2 建立包公自动化系统的长效管理机制。管理的规范化是办公自动化系统正常运行的制度基础，因此，建立健全各项长效管理制度是保证办公自动化建设工作顺利实现的重要保障。具体而言，在系统建设的过程中，诸如《校园网络信息管理办法》、《数据库管理员职责》及《网络与信息应用、保密管理办法》等各类相关制度也要相应出台，并在后续的系统使用过程中对这些规章制度不断进行改进和完善。

4.3 提高办公人员的办公自动化素质。由于办公人员在办公自动化系统这一人机结合系统的使用中起着主导地位，这就要求办公人员一方面要熟练掌握办公的基本知识，另一方面还要熟练使用各种办公设备及办公软件，因此，提高办公人员的综合素质，提高办公人员的办公自动化综合能力就成为高校实现办公自动化的重中之重，对于此，学校一是可以通过内部培训来逐步提高办公人员的业务水平，通过考核持证上岗；二是可以通过对部分岗位进行人员外聘的方式，即聘任计算机使用能力强的人员上岗，保证人人会用，由此适应办公自动化的工作需要。

4.4 加强防范措施，确保网络信息安全。由于网络办公自动化建设会使高校的各类信息在一定范围内处于开放状态，重要数据的安全性防护由此成为关键，因此，在办公自动化建设的过程中，同时还要至少做好以下两方面的工作，一方面，要加强高校全体行政管理人员的保密意识，另一方面，要此案去各种技术手段，即通过采用数据加密等技术，或通过设置身份验证、权限审查等方式保证合法用户的使用，从而在确保信息系统安全的前提下，使高校办公自动化系统得以有效运行。

参考文献：

［1］ 孙桂茹，赵国瑞.办公自动化基础教程[m].天津：南开大学 出版社，2005年版.

［2］ 刘红璐等.电子政务系统概论[m].北京：人民邮电出版社， 2005年版.

［3］ 林樟杰.高等管理新认识[m].上海：上海教育出版社，2007 年版.

［4］ 越常环.对高校行政管理工作作的思考[j].辽宁教育研究， 2007，(4)

3.2 条块分割现象严重，缺乏整体规划。如前文所述，当前我国完全实现网络办公自动化办公的高校比例还只有5%，绝大多数高校部门之间条块分割，资源还不能实现校内共享，相互之间缺乏统筹安排。具体而言，由于各个部门之间的办公软件相对独立，软件之间缺少接口定义，信息交流也就无法实现，这同时还会形成部门之间管理软件出现重复开发的现象，另外，由于许多部门购买的办公软件并不符合本部门实际工作的需要，导致工作效率低下，因此，只有通过学校进行统筹规划以及各部门积极配合，才能实现系统的网络办公自动化建设，从而真正发挥自动化办公的功能。

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一、总体思路

认真贯彻落实县联社工作会议精神，以完善制约和监督机制，强化科技安全防范为宗旨；加快科技建设，不断普及科技应用水平，实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化；整合信息资源，在金融服务创新方面求突破，不断拓展业务品种，以优异的科技手段有力支撑我县联社持续的科学发展。

二、工作目标

1、严格内部管理，确保计算机全年安全运行无事故。

2、加大系统运行维护力度，确保系统平衡高效运行。

3、优化用卡环境，做活中间业务，提高业务竞争力。

4、增强科技人员技术本领，有效提升部门形象。

5、强化业务技能培训，提高一线人员操作水平。

6、强化网站更新，施行oa系统，提升联社形象。

7、加大设备保障力度，确保基层正常营业。

8、补充管理制度，加强检查辅导，提高科技管理水平。

9、采取有力措施，切实防范计算机突发风险。

10、积极探索新业务，努力拓展业务品种。

三、主要工作措施

为实现以上目标，我部将采取以下措施，精心组织、逐步开展。

1、完善制度，规范联社科技管理流程。

为确保联社科技信息安全稳定运行，我部将继续完善和补充联社的科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设设管理办法》、《科技档案管理办法》、《计算机系统故障处理办法》、《局域网管理办法》、《联社中心机房管理办法》、《科技机构及岗位设置办法》等制度。进一步完善联社内控管理，建立有效的督促约束机制，规范电子设备、科技档案、局域网、中心机房的管理，进一步明确科技人员的岗位职责，有效防范制度管理风险。

2、注重实效，推动各项制度落实到位。

在制度建设时注重做好以下三个方面的工作，首先要仔细研究，字斟句酌，确保有法可依、有章可循。其次要充份调研，民主讨论，确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实，推动实施，确保得到执行到位。一是组织培训和学习，在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习；二是组织检查和辅导，实行定期辅导和不定期检查，辅导时贯彻“量、质”方针，即辅导每月不少于一次，每次不少于一天，力求足“量”；辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作，力求足“质”。检查时贯彻“全、（细、深、实、纠”五字方针，即：检查内容面面俱到；检查过程深入细致，一丝不苟；发现线索，一查到底，坚决不搞下不为例；对发现的问题，有证有据；查处的问题及时督促改正。通过检查辅导，将制度规定及时传达到基层业务一线，普及科技应用水平，有效防范操作风险。

3、防患未然，强化突发事件处置预案。

在增强抗击计算机突发性事件能力方面，我部将做好以下五项工作。一是硬件备份，对县中心与基层和省中心网络实行电信、联通2m光纤双备份，计划对联社中心机房核心的7206路由器进行备份，对报表系统、信贷系统、中间业务系统的服务器进行备份，配备若干台备用主机和安装好程序的硬盘，对联社中心机房和各信用社实行ups热备份；二是实时监控，首先实施内、外网的物理分离，其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件，最后在联社中心机房明确专人，在业务高峰期随时监控主机cpu、内存、交换空间、页面调度、i/o的负荷情况，发现瓶颈环节及时主动处理；三是外部沟通，与省中心、电信部门做好沟通，在故障自身不能解决时，能够迅速得到帮助；四是做好物防，计划对联社中心机房、各信用社机房深化改造，努力达到安全合格标准，坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求；五是长期备战，我部所有人员将继续执行24小时工作制度，对全辖系统故障随叫随到，并在最短的时间内处置完毕。通过多种措施，能够有郊防范突发意外风险。

4、尽心竭力，精心维护保养硬件设备。

在终端、办公电脑，特别是打印机、监控等硬件设备维护方面我部将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备，以损坏频率较高的打印机为重点，按使用单位、型号、购置日期登记台账，详细掌握每台设备动态情况，按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养，延长使用寿命，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对已超过使用寿命没有修理价值的，及时淘汰更新，对因业务发展需要增加设备的单位，做到上门安装到位。二是积极协助监察保卫部做好监控设备的维护工作，对故障立即督促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的，立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核，开展设备管理竞赛活动，对能合规使用的先进单位进行奖励，对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚，造成损坏的，坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保，坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。

5、严谨务实，强化二级管理中心管理职能。

在核心业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面，我部将做好以下四项工作，一是进一步提高维护速度，对合规的账务修改、业务需求，按照流程到达我部后，保证在5分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力，对基层的业务咨询做到耐心细致，并举一反三的进行解释指导，对每次的程序升级及时下发书面通知，传达升级精神，同时每季下发一份综合业务系统运行简报，对新业务介绍、新问题注意事项进行全县通报。三是进一步提高业务培训力度，计划在每个季度举办一期一线柜面青年员工操作实用技能培训班，推行汉字五笔输入、规范输入指法，实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入，切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度，从机房管理入手，直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行，进行全方面的监督，切实履行岗位职责。

6、推陈出新，优化开发中间业务外挂程序。

在中间业务程序开发、维护方面我部将努力做到人无我有、人有我新、人新我优。一是对财政集中支付、国税代扣、代收交通罚款程序进一步优化，不断提高稳定性，同时将根据财政、国税、公安等客户的需求，对程序进一步升级改造，不断提高适用性。二是进一步简化工资程序，简便操作过程，方便基层操作。三是适时开发各类程序，将根据业务发展需要，自主开发适应性、针对性强的程序。通过优化开发各类程序，为业务创新提供强有力的技术支持。

7、循序渐进，安装推广自助银行和pos机。

在优化用卡环境，有效推广圆鼎卡，有力抢占市场份额方面，我部将做好以下六项工作，一是迅速安装atm，对已购置的atm计划在1月底前安装到位，使得atm基本履盖全部网点。二是主动协助业务拓展部，开展驻城商铺pos消费刷卡机的安装，今年计划在人民路、新建路繁华地段的商铺至少安装20台。三是适时开展卡积分活动，准备在春节期间开展圆鼎卡刷卡消费积分奖励活动，提高圆鼎卡的使用频率。四是大力开办无人自动银行，以为客户提供昼夜存取款、账务查询、转账、自动缴费服务的自助场所，逐步取代效益低的网点。五是加大培训和维护力度，对基层操作人员定期进行培训，经常督促维保单位进行日常保养，保证atm良好的使用状态。六是搞好宣传，计划利用现有自助银行的空间，进行全县统一模式的广告宣传。通过有效推广使用圆鼎卡，有效增加卡业务手续费收入。

8、提高效率，实现自动无纸化网络办公。

在提高全县办公水平和现代化办公能力，进一步提升联社对外形象方面我部将做到，一是加大网站更新力度，今年我部将与联社办公室继续共同维护联社网站，及时刷新主页，开办信合论坛，力求办成象信合369一样高点击率的网站，从多方面提升联社形象。二是开发使用oa系统，实行办公自动化，实现公文流转、数据采集、三户经济档案、报表传送、信息通知、业务咨询、制度汇编、财产保管、物资领用、任务进度、考核兑现、检查通报、人事教育、企业文化建设、党务建设、纪检监察、工作请示等全部网络共享。通过实现办公网络化，进一步促进提高整个联社部门的办事效率。

9、不甘人后，积极摸索现代银行科技思路。

随着十七大的顺利闭幕，我国经济社会发展进入新的阶段，金融业的重要地位和作用更加突出。但随着外资银行携带的新金融工具、业务品种、营销理念和新服务手段进入中国市场，金融机构之间的竞争日趋激烈，农村信用社传统的金融产品和服务手段，越来越无法适应发展的新要求。因此，金融创新势在必行，只有不断创新才能持续健康发展，才能提高我联社的竞争力。在金融创新中科技创新是保障、是基础，所以我部将做到一是加强自身学习，本着缺什么补什么，干什么学什么，将来需要什么、现在准备什么的原则，开展学习竞赛活动，做到有计划、有笔记、有体会、有进步，提高科技人员的业务本领。二是探索新业务、做好理论准备，在项目评估、公司理财、信息咨询、代保管、国际业务、贷记信用卡、基金代销与托管、代客理财、企业年金、账户管理、网上银行、vip客户服务、债券代销等方面做好科技准备。

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关键词：科技项目；资源；配置；优化

一、科技项目财力资源优化

科技项目财力资源优化从以下几个方面进行：(1)充分发挥政府对研究开发投入的主渠道作用。我国的总战略之一就是科教兴国。重视科技和教育关系着国家的生存和发展，对民族的兴旺其中非常重要的作用。科教兴国必须渗透到国家各部门、各级各地各行各业，局部服从总战略。通过科教兴国的实施来提高我国科技投入水平。目前，我国正处在经济发展的快速时期，科技项目的投入中政府投入占主体地位，等到经济发展到一个稳定阶段，科技项目的投入可以将企业投入作为主体。(2)优化科技投入政策。经济发达国家的经验表明，企业是经济效益的主体，也是受益的主体，因此，很多发达国家都制定了很多制度来促进企业加大技术开发投入的力度。例如，日本，企业在进行新技术开发时都可以得到政府的经费补助。近些年来，我国借助发达国家的经验制定了一些鼓励企业进行科技开发投入的相关政策，优化企业开发的软环境和硬措施，使企业逐步成为研究开发的决策、投资和收益的主体。(3)转化科技成果。我国科技成果转化率较低，直接导致研究开发经费投入的使用效益不高。因此必须改善这一现状，通过法律的、政策的等各种手段将广大科技人员的积极性调动起来，将科技成果最大限度地转化为经济效益，从而促进企业的发展。

二、科技人才资源优化

随着我国的快速发展，我国人才资源的优化模式也发展了改变，我国政府将人才资源优化配置模式分为计划配置和市场配置两种，目前将后者作为最基础的人力资源优化配置的基础。配置机制的选择决定了人才资源优化配置是否合理。人力资源的配置机制包括由行政机制进行配置和由市场机制进行配置，分别如图1、2所示。

面对激烈的人才竞争，科技人才资源优化必须进行科技人力资源管理的创新，这有这样才能跟上经济发展的速度，使企业处于不败之地。科技人才管理创新主要从以下几个方面进行：(1)观念创新。重视以能力为本的管理和人力资源管理的战略研究。(2)组织创新。通过组织学习来有效地开发组织的人力资源，这是建立学习型组织的关键。(3)技术创新。计算机网络在人力资源管理中的应用促进了其管理现代化的进程。

三、大型科学仪器设备的优化

随着信息时代的到来，同时也带来了很多大型科学仪器设备，并且给大型科学仪器设备的管理提出了更高的要求。大型科学仪器设备管理需要创新，在科研项目中，科研物力的创新其实是整个科研项目创新的一个环节，设备管理的好坏与整体科研任务的完成质量有着直接联系。而在大型仪器设备管理中，管理创新机制是非常重要的。大型科学仪器设备的管理其实是一个复杂的系统，主要包括以下环节：(1)仪器设备购置的管理。购置设备是设备管理的开始。购置设备是需要填写购置设备的计划，经过审核通过后，才可实施购置。购置设备的计划是需要经过一定的调查研究，根据本单位的实际情况有目的、有计划的进行，同时还需要对购置设备的价格和维修等问题进行考虑。(2)仪器设备的出入库管理。仪器设备入库时首先要从数量和外观上进行验收，验收合格后进行登记，让使用单位进行调试，进行技术质量验收，等到验收合格后才能正式使用。(3)仪器设备的使用管理。仪器设备在使用之前，要进入单位的管理子系统。在这个过程中其主要包括：设备的正常运行、维护和保养。当设备出现故障时，及时查明原因，尽快恢复。

四、科技信息资源的优化