企业文化调研报告范文

导语：如何才能写好一篇企业文化调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

“家和万事兴”是一条治家格言。孔子以“和”作为人文精神的核心。《论语》中云：“礼之用，和为贵。”“君子和而不同，小人同而不和。”“和”的可贵之处，不仅在家庭，更在社会。

企业是社会组织的一部分，企业的价值观和企业文化是保障企业有序运行的规则体系中的重要组成部分。构建和谐社会，需要构建和谐人生。构建和谐人生，需要和谐的内心世界。同样，构建和谐企业，需要构建和谐的企业文化。一个企业没有文化就等于没有灵魂。企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。

一、电建企业以和为本的企业文化思想道德的重要性

和谐是中国数千年来人们孜孜以求的美好愿望。和谐是矛盾着的双方在一定条件下达到统一而出现的一种状态，它标志着自然界内部、人与自然、人与人、人与社会之间诸多元素实现了均衡、稳定、共荣和有序。和谐最本质的内涵就是文明、公正、公平。

__电建二公司作为一个五十年历史的基建企业，具有人员流动性大、施工点多、面广的特点，企业生产活动工作内容繁杂、涉及面广，内容包含了生产、安全、质量、经营、物资、机具、劳动保护、文体宣传、劳动争议、女工工作、民主管理、民主监督、职工队伍素质提高等各项工作。作为一个走过五十年风雨的电建企业，从无到有经过五十年的探索和发展，创造了__乃至电建行业无数个奇迹，也孕育了自己独特的企业文化。其中，以和为本的企业文化思想道德企业文化成为在工程建设中创造了无数的奇迹，打破了多项电建纪录最核心的价值观。

二、电建企业存在的问题和面临的形势

__电建二公司作为一个以电建项目建设为发展契机的企业，曾取得了有目共睹的成绩，但同时也应该清醒地认识到，前进的道路上充满了荆棘和坎坷，公司也将面临着十分严峻的形势。目前面临着施工项目减少的困境，管理的执行力有待进一步提高，市场竞争能力依然低下，辅助岗位人员偏多，项目分散，点多面广，工期不一，机具、人员、材料调配频繁等特点。特别是前段时间，公司有员工辞职，职工众说纷纭。在种种不利因素下，构建和谐的企业文化将对企业的发展和工程的建设起到了导向作用、凝聚作用和激励作用。

三、电建企业以和为本的企业文化内涵思考

面对各种严峻考验，__电建二公司提出以党的十七大精神为指引，深入贯彻科学发展观，以南网方略统揽全局，坚持对__电网负责，为业主用户服务的宗旨，继续转变观念，转换机制，解放思想，深化改革，大力推进思维创新、管理创新和技术创新，夯实管理基础，构建以和为本的电建企业文化，迎接挑战。

笔者认为，构建以和为本的电建企业文化具有三层含义。

第一层含义是和谐。和谐是什么？和谐就像团队。团队者，集体之谓也。单一，不是和谐；单打，不是和谐；孤高，也不是和谐。和谐又像优化团队，靠着协调，靠着沟通，靠着天时，靠着地利，靠着不同特长的搭配组合，使团队这个集体上下和悦，左右和睦。和谐不是没有矛盾，没有相异。“不打不相识”，矛盾生动力，动力促发展。因为任何一种组织里面总是充满着各种矛盾，怎样把这些矛盾和谐地统一到一起，就不能只强调某一方面，而要强调整体的协调。一句话，“和而不同”。

第二层含义是平和。和谐始于内心，和谐离不开豁达。沟通互动出和谐，宽裕大度成和谐。每个人都应该用平和的心态对待事业，才能够抵制诱惑。公司有员工辞职，这是一种正常现象，应该树立一种正确的认识观，公司和员工都应平和待之。其实，“聚散皆有缘”，不管是留在公司或离开，每个曾经与公司战斗过的人，都应将与公司一同走过的历程作为职业生涯的一段美好旅程，当作生命中最甜美的岁月和记忆之一。以平和的心态，让员工了解企业的历史、企业的宗旨、企业的精神、企业的发展目标、经营哲学等，从而最终明确：企业提倡什么，反对什么，应该以什么样的精神风貌投入工作，应以什么样的态度待人接物，怎样做一名优秀职工。

第三层含义是互应，一唱一和的意思。只有一种声音，就成不了气势宏伟的交响；只有一种味道，就成不了耐人寻味的盛宴；只有一种物质，就成不了形形的大千世界。不杂难叫众，不众就无所谓和与谐。只有具备了众多性、多元性，和谐才有必要性、重要性。这就是保持与员工的互动，保持与外部环境的互动。重点放在培养员工归属感。员工对企业的归属感，就是员工对企业从思想、感情和心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对企业的忠诚和责任感。归属感是培养出来的。

四、结束语

篇2

xxxx市民营文化企业发展状况的调研报告

（xxxx市文化局）

根据省文化厅（xx文计函[2006]66号）文件要求，我局就我市民营文化企业的发展状况组织开展了专题调研工作，现报告如下：

近年来，随着文化市场的日益发展,xxxx市的文化市场体系初步建立,产业规模不断壮大,形成了以文化娱乐业、音像业、演出业、印刷业、文化旅游业和艺术教育业为主体的文化产业群体。特别是上世纪90年代中期以来，随着全市国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，文化市场趋向持续高速发展态势，已经成为xxxx市市场经济体系的一个重要组成部分。与此同时，xxxx市民营文化企业以灵活的经营机制和强大的市场扩张能力异军突起，赢得了广大消费者的青睐，也获得了丰厚的市场回报。随着民营文化企业的不断扩大，所占的市场份额也日益增多，表现出极大的发展潜力，正逐步成为一支“生力军”。这些民营文化企业不仅丰富、活跃了全市广大群众的精神文化生活，而且在促进xxxx经济发展和社会进步、扩大就业、涵养税源等方面也作出了积极贡献，成为xxxx市新的经济增长点。

一、基本情况

（一）市场构成。我市民营文化企业由上世纪八、九十年代以电影和演出为主，经过十余年的快速发展，已形成了一个以娱乐、演出、音像、电影、书报刊、艺术摄影、培训、网络、印刷等项目为主的综合市场体系。截至目前，共有各类民营文化产业单位700余家，其中歌舞厅67家，占总数的9.6%；网吧163家，占总数的23.3%；电子游戏厅116家，占总数的16.6%；图书发行零售142家，占总数的20%；图书vcd出租88家，占总数的12%；打字复印社120家，占总数的17%；婚纱摄影14家，占总数的2%，从业人员近万人，年营业收入约1.5亿元。另外，民营艺术培训业近年来发展迅猛，初步摸底约有30家以上，大多是家庭式培训，少有规模性。对这一领域，目前我市工商、文化等部门尚未管理起来。全市还有上百个民间艺术表演团体和40余家流动电影放映队，主要活跃于农村乡镇，大多数是业余性质、家庭作坊式，基本没有工商注册。

（二）企业构成。此次调查全市共发放调查问卷表120张，回收116张。民营文化企业注册时间在3年以下的有45家，占总数的38.8%，注册时间在3—5年的有36家，占总数的31.1%，注册时间在6—10年的有34家，占总数的29.3%，另有1家注册时间在10年以上的，占总数的0.86%。本次调查的民营文化企业大多数为个体性质，有85家，占总数的73.3%，私营独资有25家，占总数的21.6%，股份有限公司有6家，占总数的5.2%。

（三）地域分布。我市民营文化企业大多集中在市区、城区及靠矿区的集镇。这些地区的文化企业起步早，发展也较快，偏远乡镇的文化企业相对就很少，发展也较慢。但是也涌现出了如临涣镇、百善镇、刘桥镇、南坪镇等民营文化企业发展较快的亮点，主要是依靠自身特长，发展民间演出业。调查显示，文化产业发展与地区经济发展成正比，文化产业发展的差距，充分说明和反映了地区经济发展的不平衡。

总体分析，我市民营文化企业在近5年左右的时间内发展迅速，新注册的企业占总数的70%以上，主要集中于市区和城区，在偏远地区和农村相对较少，分布也不均衡。民营文化企业大多注册资本、营业收入在50万元以下，基本都是家庭式个体经营，尚无法律意义上的治理机构，企业自主创新情况还有待发展。但是，近年来新注册的民营文化企业也有部分投入大、起点高的新型文化企业，大多集中在ktv量贩等歌舞娱乐场所，如阿里巴巴飚歌城、翡翠明珠娱乐会所、聚富圣会自助卡拉ok等，投入规模在400万以上，单个文化企业吸纳就业人员近百人，年营业收入在500万-800万元左右。

在调查中，大多数的民营文化企业业主对企业的未来发展前景持悲观的态度，民营企业业主对未来企业发展持“一般”、“不佳”、“不好说”的态度分别占29.3%、27.6%和15.5%，对未来发展前景看好的仅占18.1%。

二、企业融资和资本运营

我市民营文化企业的融资方式目前主要集中在自身积累（86.4%）和民间借贷（74.6%）上，银行借贷的比率仅为18.2%。民营文化企业存在较大的融资困难，有部分民营文化企业认为是企业资本金不足，找不到担保人，但大多数认为是管理不规范。所有接受调查的民营企业业主都认为各级政府都应该为民营文化企业发展提供更多的帮助，包括资金支持和政策扶持。由于民营文化企业自身规模小，大多未介入国有文化企业改制，全市仅有原市电影公司由于企业改制为私营企业，由原公司人员买断经营。

三、企业发展环境

有近八成的民营企业业主对企业发展环境总体评价尚可（很好类占12%，较好类占18%，一般类占66%，较差和差类为0）。但是民营文化企业与国有文化企业相比，在土地使用、专业技术职评、社会保障及劳动用工方面还是有一定的差距。在税费方面还存在有关税收减免、奖励不能兑现，地方配套资金不能到位和多头收费负担较重等问题，税费压力较大，导致企业运营成本增加，加之市场准入、融资难和人才匮乏等问题制约了民营文化企业的发展。当民营企业遇到麻烦时，首选的解决途径也是找当地政府及主管部门或工商联，仅有2.91%的业主选择打官司来解决问题，法制观念淡薄。社会化服务方面主要集中在人才培训（占总数的62%）、信息咨询服务（占总数的42%）、技术服务（占总数的42%）和创业辅导（占总数的42%）。最希望政府部门在政策扶持（占总数的8%）、减少审批（占总数的42%）、人才培养（占总数的34%）、禁止“三乱”（占总数的24%）和提供信息咨询（占总数的20%）等方面提供服务。

就目前调查的状况看，民营企业对当前的社会化服务满意度尚可，较满意率达85%以上。此外，民营企业普遍存在对政府扶持民营企业发展的政策法规了解少、信息闭塞等问题。有85%以上的企业认为2005年4月13日公布的《国务院关于非公有资本进入文化产业的若干决定》对企业发展影响不大或没有影响。

四、存在问题

我市文化产业的发展壮大，解放和发展了文化生产力，促进了文艺繁荣。但是，从我市民营文化产业发展的现状来看，总体上处于起步阶段和较低水平，与我市经济和社会发展的现状还不协调，与广大人民群众日益增长的精神文化需求还不适应，与“率先崛起”的发展战略还不适应。

首先是观念陈旧，对文化在经济社会发展中的重要性以及文化产业的地位、作用和认识还不够到位，没有从文化与经济社会的相互联系上来把握文化产业。

二是民营文化企业经营散、规模小。全市文化经营单位虽有700余家，但投资大多在50万元以下，投资100万元以上的经营单位为数甚少，缺少大规模，连锁化的民营文化企业龙头。经营项目与内容单一，文化企业处于经营散、投向乱、规模小、水平低的状态。

三是从结构上看，传统文化产业占较大比重，现代新兴文化产业发展较慢，文化产品和文化服务科技含量低，竞争力差，经营项目与内容竞相模仿，大多停留在价格、硬件设施等低层次竞争上，缺乏服务内容的创新。

四是从区域上看，民营文化企业发展区域不均衡，城市中扎堆，偏远乡镇断档，除部分发展较快的乡镇外，其他偏远乡镇的文化产业发展还未起步，农民群众的精神文化生活还比较匮乏。

五是融资难。文化产业在很大程度上是“创意产业”，文化艺术行业人士常常有很多好的创意和想法，但总是缺少资金去实行或包装。大的企业可以继续发展得很好，但更多小企业处在艰难生存的状态，银行的大门几乎不向他们敞开，故民营文化企业只能靠“滚雪球”的办法来壮大自己的企业，这一定程度上也制约了文化企业的发展。

六是文化产业人才缺乏。目前，民营文化企业经营者大多是初中或高中文化程度，大专以上的学历占比例很少，学文化经营和经济管理专业的几乎没有，加之员工流动性大，影响了民营文化企业的快速发展。

七是信息闭塞。由于宣传力度不够，政府缺乏对民营文化企业的指导和引导，使得民营文化企业对政府出台的扶持政策法规了解甚少。加之文化产业是新兴的产业类型，对新技术和新科技的依存性较大，信息闭塞导致家庭作坊式的文化企业比比皆是。

五、意见和建议

第一，进一步解放思想、更新观念。发展和壮大民营文化企业必须打破传统的束缚，要树立文化经济化理念，把文化产业的发展紧密地同经济社会的进步结合起来，与xxxx在安徽率先崛起结合起来，充分认识“开发文化力，发展生产力”的巨大作用，全面发展我市各项文化产业。

第二、进一步优化民营文化产业发展环境。首先，要建设良好的文化产业发展环境，采取多种形式，加大对发展民营文化产业的宣传力度，营造全社会共同关注文化产业、共同发展文化产业的良好氛围。其次，要按照国家和省有关鼓励发展文化产业的文件精神，结合贯彻落实《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》，尽快制定出台新的关于鼓励支持和引导民营资本投资文化产业和推动民营文化企业健康发展的政策措施，从政策上保证民营资本投资文化产业和民营文化企业的“国民待遇”，推动民营文化产业的健康发展。三是在市场环境方面，健全文化市场体系，完善文化市场管理长效机制，坚决打击盗版、造假等侵权行为，有效保护知识产权，整顿和规范文化产业市场秩序。

第三，进一步加大扶持力度，设立专项资金。可将民营文化企业所得税地方分得部分，设立专项资金，创立“民营文化产业发展基金”。主要用于扶持重点民办文化设施和文化产业项目。运用政策性贷款扶持民营文化企业的发展，每年由政府安排的政策性贷款（低息贷款、贴息贷款），将一定比例用于扶持民营文化产业的发展。除了由政府的固定投入外，还可吸引那些支持文化产业发展的个人、企业，甚至国外的资本投资入股。

第四、制定可持续发展战略。在研究制定xxxx市发展文化产业的规划中将民营文化企业的发展纳入其中。整合文化资源，使文化资源优势转变为产业优势和竞争优势。积极推动文化产业与高新技术的结合，运用现代市场信息传播营销技术，特别是网络技术促进文化产品的流通。着力用高新技术手段改造传统文化产业，开发新型文化产业。加强技术引进和自主开发，推动文化产品和文化服务数字化、网络化建设。

第五、构建文化产业的发展平台。坚持改革与创新并举，培育良性互动的文化市场环境。要加快文化产业要素市场建设，促进文化领域资本、人力、信息、生产资料等集聚，为民营文化产业发展提供有利条件。在文化要素市场中，发展文化中介市场尤为重要，要积极培育立足市场、面向社会、以市场需求为导向和与文化管理部门无直接行政隶属关系的独立经济实体，在政策上积极支持集体、个人及非文化性质的企业参与文化中介机构的组建。

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[关键词]员工流失　人力资源管理　企业文化

一、企业员工流失的现状

1. 企业面临员工高流失率的挑战

全球管理咨询企业Hay(合益)集团在2011年在上海的一份报告显示，2010年中国雇员的平均离职率为19%，其中自愿离职率为15%；而2009年，该组数据分别为14.5%和11%。据国内最大的人力资源服务商前程无忧的《2012离职与调薪调研报告》显示，2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为2008年金融危机以来的最高。求职者的跳槽意愿度仍保持在一个高点，有近8成职场人都表示如有机会，就会“思动”。

图1　 我国2007-2011年企业员工年平均离职率

数据来源：前程无忧的《2012离职与调薪调研报告》

随着经济社会的发展，员工的合理流动能够给社会带来活力，但是，两位数的离职率对企业的发展是相当不利的。目前，很多企业正面临着越来越严峻的人才流失问题。这些人才的流失对于企业来说可谓是切肤之痛，给企业的战略实施和正常运营带来巨大的挑战。

2.企业员工流失的不利影响

企业员工流失直接造成企业显性成本的损失。著名的人力资源会计研究学者弗莱姆霍尔茨（Flalnholtz）推出了一个测算人才更替成本的模型：员工流失给企业所带来的显性成本包括在员工招聘、筛选、录用和培训中而产生的“初始成本”以及企业由于人才流失需要新员工来替补而产生的“更替成本”，如支付给员工的离职成本和因员工离职带来的损失。美国《财富》杂志的一项研究表明：一个员工离职后，从找到新员工到顺利入职，仅是替换成本就高达离职员工年薪的1.5倍。进一步，离职的如果是企业的核心员工，这一损失就会更大。

员工流失另一方面也会给企业带来难以量化的隐性损失。这些隐性损失有：①打击企业人力资源对人力资源投资的积极性；②削弱企业竞争优势，影响企业发展战略；③破坏企业凝聚力和向心力；④损害企业形象。员工流失给企业所带来的隐性损失将严重影响到企业的核心竞争力和持续发展。

二、企业员工流失的原因分析

本文结合企业经营的实践情况、社会权威机构的数据情况，从物质层面、制度层面和精神层面对企业员工流失的原因进行分析。

1. 物质层面原因

（1）企业薪酬福利不能满足员工需要。美国心理学家马斯洛认为，人类的需求包括五个层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。根据马斯洛的需求层次论，任何人工作首先是为了生存，为了满足最基本的需要生理需求和安全需求。2011年，FESCO针对企业员工离职状况开展调研，调研报告显示，由于薪酬水平问题离职的占到54%。员工的薪酬实际上是企业对员工市场价值的评估，反映企业对员工的重视程度，如果这种评估与员工的实际价值不符，将影响着员工对企业的忠诚度和认可度。

（2）企业对人力资源培训投入不足。面对越来越激烈的人才竞争，员工更加关注职业生涯规划，从而自发的产生了对培训的需求，期望不断提高自己的竞争力。我国企业，尤其是一些民营企业，在人资源方面的投资明显不足。如果员工发现在企业不能满足员工对培训的需求，无法实现个人的职业发展计划，员工就可能跳槽到更适合自己发展的其他企业去。

2.制度层面原因

（1）人力资源管理制度不完善。人力资源管理制度内容包括人力资源战略与规划、工作分析与岗位设计、员工招聘与甄选、绩效管理、培训与开发、薪酬管理、职业管理等。这些制度的不完善会导致员工权责不清，一方面加大了员工的工作强度，同时也会使企业内部管理变得混乱。从而导致工作边界不清晰，致使员工因工作分配不合理而产生不满，增加离职倾向。

（2）内部沟通机制不健全。根据马斯诺需求层次理论，员工都希望自己的意见得到回应和尊重。员工的真实想法如果因为企业内部沟通机制不健全而不能及时地反映到管理者那里，可能就会造成员工与管理者之间矛盾层出不穷。员工的诉求长期不能得到重视，会产生普遍的过渡心态和短期打工的想法，高流动现象也就不足为奇了。

3.精神层次原因

（1）企业价值观缺失。企业价值观是以企业为主体的价值观念，用于指导企业的运行，规范企业的行为，是企业文化的核心，它从不同的角度对员工产生影响。企业价值观的缺失或者不能一以贯之的去坚持企业价值观，企业虽倡导企业文化建设，但却仅仅流于形式，不能对员工形成强有力的吸引力。员工对企业的认同感不强，往往造成企业内人际关系冷漠、紧张，成为员工流失的诱因。

（2）企业缺乏愿景。企业愿景为员工描绘了企业未来的蓝图，它张扬的是一种精神。当这种共同愿景成为企业全体成员一种执著的追求和内心强烈的信念时，它就成了企业凝聚力、动力和创造力的源泉。企业如果缺乏愿景，没有长远的战略目标，企业经营目标的短期化倾向就会很明显。企业经营的短期性使企业员工看不到企业的未来，对企业未来的缺乏信心，从而产生不安全感，最终导致企业人才流向其它企业。

三、企业员工流失问题管理对策

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【关键词】私营企业；思想政治工作；调研报告

笔者于2013年8月对云南省景谷县大有为食品有限公司进行实地走访调查。该私营企业成立至今，持续20年屹立不倒并再创佳绩，与其“以质取胜、诚信为本”的企业态度不无关系。作为普洱市创办最早、发展最稳健的果汁饮料龙头企业，面对新形势、新挑战，如何更好地发挥思想政治教育工作推动企业的发展，也成为该企业继续稳步前进的重大课题。

一、公司概况

云南省景谷大有为食品有限公司成立于1995年，占地面积9900多平方米，资产总额4972万元以上，以生产热带纯天然果汁饮料为主，集生产、加工、销售为一体的私营企业，拥有景谷、元江两个饮料厂5条生产线，近20个品种，果汁年生产能力在2万吨以上，年均销售额2313万元，年均利润200多万元，年均缴税金额115万元，是该县纳税大户之一。公司设有办公室、销售部、采购部、财务部、生产车间、文化建设站等多个部门，固定在职员工80多人，其中高中学历占60%，大专学历占30%，本科学历占10%。

公司曾荣获“95年度中国昆明科技成果暨新技术、新产品展览会”金奖和银奖、“第八届云南省消费者喜爱商品”、“中国著名品牌”、“中国消费者满意特优品牌”等多项荣誉称号。大有为有牢固的文化建设：每周有例会报告近况；每月有固定“员工课堂”，讲授相关企业知识和心灵休养提高课程；每季度有政府相关文件学习活动；每年有企业对内、对外交流的各类大小型文体活动。年终总结评选优秀员工，优秀党员等模范员工。企业生产制度、卫生制度、员工守则、奖惩制度等多项企业相关制度齐全且责权分明。

二、有关公司思想政治教育工作的调查内容及分析

公司董事长杨元富对员工思想政治教育工作持肯定态度，通过多种形式开展思想教育工作。他认为，思想政治教育工作对公司的促进作用是显而易见的。

（一）公司对思想政治教育工作的认识与实施情况

公司董事长杨元富认为，“思想政治工作是经济工作的生命线”不仅是事实，更应是公司内在的自我约束。大有为高度重视将思想政治教育融入企业文化之中。

一是订立目标，坚信理念。公司科学发展的标准：企业管理严、员工素质高、产品质量好、资源消耗低、环境污染小；质量理念：要有强烈的食品安全责任感，质量第一，卫生第一，消费者健康第一。正是“大有为”向每一个员工传达着这样的信念与目标，严格员工管理制度，严格产品质量把关，把消费者的利益摆在第一位，才得以稳步向前。

二是思想重视，态度积极。在管理层传达“三学习三提高”主题实践活动精神，学习科学发展观，学习现代企业管理知识，学习业务技能，提高领导班子多方能力。董事长杨元富一直强调，公司每个员工都要用科学发展观武装自己，逐一解决公司在决策、经营管理中存在的不科学的问题，提高公司决策和经营管理的科学性，使公司逐步进入良性发展。

三是形式多样，教学结合。大有为食品有限公司专门设有文化建设站，主要负责企业宣传网站建设，企业新闻撰稿，企业文化宣传栏布置、企业诗词、歌曲写作等企业文化建设。“教学结合”即教：企业经常外聘相关心灵讲师对员工进行团队意识培养，生活常识教育等知识讲座。学：结合员工思想道德建设手册，员工自我学习、自我总结，提高自身职业道德修养和企业向心力与团队凝聚力。

（二）思想政治教育工作对公司发展的影响及作用

一是重视民主决策。每项改革，每个项目，全体管理人员参会研究充分权衡利弊，听取和吸收各方面的意见，保证决策的科学性。二是进行内部体制改革。大有为严格深化企业内部体制改革，明确上下层职权，分权到部门、到个人，企业内部职权分明并不断优化；三是完善管理制度。公司对原有制度进行了改革：明确了各职能部门岗位的职能职责，任务目标和奖惩标准，设立了专职的制度监察人员，依照公司的规章制度对各部门岗位进行实时监督和考核奖惩。四是凝聚人心的企业理念：勇于创新，是企业保持旺盛生命力的基础，是立于不败之地的法宝；时刻虚心学习、大胆创新，是每一个员工的职责。

三、加强私营企业思想政治教育工作的几点建议

（一）完善企业管理制度，灵活员工职责分配

陈旧的制度导致员工工作缺乏工作动力，固有的体制实行起来不能灵活应对，涉及范围太窄。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值。现有市场发展迅速，对于制度应给予相应的改善使之真正做到与时俱进。比如可以融入绩效工资制度，激发员工的工作积极性。

（二）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身企业文化要有深入的了解，对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，并认真的考虑或接纳意见。企业应给予员工更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。良好的沟通与合作方能使企业内部运作顺畅，增加企业效益。

（三）共生共荣，建立员工相互帮扶制度

大有为公司人员构成层次相对不平衡，面对不同层次，不同类别的企业员工，进行思想政治教育工作时应有教“有”类，根据员工接受能力，分层次进行教育。可以同时创造企业文化特色如：人本文化特色、整体文化特色等，让员工参与其中找到属于自己的文化特色，使企业文化深入人心。

调研中笔者深刻认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。思想政治教育工作作为企业文化运作的一部分，应以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能真正立于不败之地。

参考文献：

[1]

非公有制经济组织思想政治工作研究课题组.江苏省非公企业思想政治工作调研报告[J].河海大学学报，2004，（12）

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一、 加强业务学习，提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司企业文化建设项目建议书》、《xx公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、 改变思想，转换角色，严于律己

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、 体会与感悟

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摘 要：“店长”是门店管理的核心，店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键，店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。本文应某连锁企业需求，对企业门店店长进行全面调研，结合门店走访交流，完成本次调研报告，全面反馈店长培训需求，为进一步的店长培训体系设计做好充分准备。

关键词：店长；培训需求；调研

连锁企业是近几年随经济发展较快的行业，连锁企业发展的本质要求是门店的不断扩张，所以门店员工和店长是企业急需的人才。尽管几年的校企合作，高职院校已经为企业输送了大量的专业人员，但还远远不能满足企业发展的需要，企业还存在着大量的非专业人才，还有着一大批专业技术和管理能力亟待提高的“老店长”。同时互联网技术、移动商务技术等新科技对连锁商业服务业的发展冲击较大，技术的与日更新更需要作为连锁企业基层管理者的店长，要不断学习、不断提升，才能肩负起门店发展的重任。连锁企业门店的管理是一项系统工程，消费者需求变化呈现出的多样性和复杂性，给门店店长的工作提出了更多的挑战。为提升店长工作能力，保证企业店长培训的专业性和针对性，特应××企业（时尚品牌专卖店）需求，完成此次调研报告 。

一、调研研究的意义

1.全面了解店长工作内容和培训需求。

2.结合企业发展实际，构建满足企业需求的职业店长培训体系。

3.探索连锁企业店长的职业发展轨迹，完善在校生的专业培养。

二、调研研究设计

1.样本分布

此次调研企业分布在我国东北地区，调研对象选择了大连、沈阳、吉林省和黑龙江省的39家门店，对企业店长进行问卷调研，所有问卷有效，实现了最初调研目标，具体样本分布详见表1。

2.研究方式

课题研究主要采用问卷、实地走访和企业管理者沟通等多种方式。充分利用“店长培训”的实际环节，与店长互动交流，在广泛查阅相关研究文献、结合连锁企业客观发展实际，充分依托问卷统计数据得出最终研究成果。

三、研究结果

1.店长培训现状分析

所有接受调研的店长，对企业现有的培训评价良好，49%的受访者认为店长培训较充分，41%的受访者认为现有培训还可以，但店长在问卷中都反馈出对进一步的培训需求的迫切愿望，达到总调查比例的87%。近一半店长（41%）自己主动学习时候较少、计划性不强、坚持效果不佳，也需要企业有计划、循序渐进的开展培训，以满足店长职业成长的需要。具体店长培训现状调研数据详见表2。

目前企业店长主要培训内容如下。

（1）企业文化、员工成长与晋升培训

和所有企业一样，该企业将企业文化培训放在首位，店长的主要工作职责、店长的成长与晋升等内容也是常规性培训内容。

（2）店长技能培训

店长是一店之长，同时也是门店的具体运营人员和员工操作的指导者和培训师，所以企业安排了系统的店长技能培训，具体包括鞋子知识、服装知识、陈列技巧、服务礼仪和安全知识等专业技能。

（3）管理能力培训

店长的管理能力培训包括店长角色、基本沟通技巧、门店训练系统等，内容系统性较差、培训时间短，是店长培训体系的薄弱环节。

2.店长工作内容分析

店长培训需求分析的基础是全面了解店长的主要工作状态和内容，采用的主要方式是在调研问卷的基础上，进行实地门店沟通走访。通过走访，企业店内员工工作井然有序，收银员工作较忙，一边结账，一边耐心回答顾客询问，并仔细包装，给顾客留下良好印象；店员都能各司其职，在自己服务区域内忙碌着，帮顾客取拿商品，讲解商品特色和保养知识，热情周到细致；店员间合作较顺利，并可以第一时间求助店长。店员对店内服务细则都能即刻解答。

在走访中发现，企业服务人员较年轻、朴实，灵活应变能力较弱，对商品深层次知识了解较少，对竞争企业类似商品了解较少，对商品的相对特色了解较少。

通过沟通了解到店长的主要工作职责包括人员管理、商品管理、环境管理、服务管理和绩效管理等五项，具体内容详见表3（资料来自企业内部）。

3.店长培训需求分析

通过问卷统计，了解到店长工作中主要欠缺的是“调动员工工作激情”的能力，占到总调研比例的38%；其次为“店铺销售数据分析”能力，占到总调研比例的30%，排在第三位的是“同业市场竞争发展趋势分析”能力；排名较靠前的还有“员工工作分配与协调”、“制定有效的促销策略”；“如何有效管理库存”等，都占到总比例的23%左右。通过上述数据的统计，可推断店长首先认为人的管理是第一位的，其次应该是店铺发展的策略，第三位的才是店铺运营的各种专业技能，详见图表1。

店长工作中主要面临的挑战包括“员工的积极性和执行力有待加强、激励员工技巧有待加强、服务及服务质量出现下滑、个人沟通技巧有待加强“等，详见表4。归根结底，店长认为员工的管理是其工作的重点与难点。

店长最想学习的是“如何提升门店的销售业绩”，占比高达74%，其次是“如何改善服务意识及服务品质、如何改善员工绩效表现、如何进行团队熔炼和如何处理与员工之间的关系”，并希望通过培训实现销售业绩提升和个人管理能力提高，详见表5。店长希望培训实实在在，能真正提升门店的效益和自己的管理效率。

除问卷，与店长的沟通，也了解到店长普遍反映，很苦恼不会管理团队，不能较好地调动员工的工作积极性，所以销售业绩上不去，自身管理水平亟待提高。

在店长选择的“培训方式和培训时间”的问卷中反馈，店长希望通过案例研究法、参观考察法和情景模拟等方法，由“实战性强，丰富的案例辅助”的讲师来完成，以达到训练的目的。店长最喜欢的培训形式是“内部讲师主题内训”，占到总调研比例的69%，其次为“外派公开课和外聘讲师的主题内训”。对于单次培训的时间选择，店长普遍赞成1天的长度，对于更长时间的选择（2天以上）没有店长选择，详见表6。

四、研究结论

此次所调研的企业是年轻的企业，也是非常具有活力的企业，高层管理者非常重视员工的职业培训与发展。公司人力资源部负责全国所有区域的培训，形成了较完善的培训体系及培训资料，但在以下方面还是存在一定的缺陷，需要在即将完成的“店长培训体系”设计中进一步完善。

1.培训讲师来源和培训形式单一。担任企业店长培训的讲师主要是两种类型，一是人力资源部专职培训人员，二是上一级管理者。这些培训讲师基本上是企业自己培养出来的优秀员工，培训讲师来源单一，培训内容“近亲”效应明显，培训形式集中在讲授方式上，较单一。

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关键词：校企合作工学结合运行机制；构建

一、校企合作、工学结合运行机制的内涵

校企合作是学校与企业两个主体之间构建的一种合作模式，属于办学层面的范畴。加强校企合作有利于提高培养质量，有利于充分发挥学校与企业双主体的积极性，有利于学校关注学生在校学习与企业实践的表现情况，有利于整合学校与企业资源，实现信息共享的“双赢”局面。工学结合是一种将学习与工作相结合的教育模式，是属于人才培养模式的范畴。构建工学结合的人才培养模式是合川职教中心坚持以就业为导向，以提高学生能力为本位的办学理念的具体体现，是坚持以生为本的教育理念的要求。

二、校企合作、工学结合运行机制构建的意义

（一）实现学校的育人使命

育人是学校的使命。培养具有一定技能的人才是中职学校的使命。重庆市合川职业教育中心坚持以能力为本位，以就业为导向，培养适应社会需求、面向社会、面向市场的技能型人才。为实现这一育人使命，我校改革办学模式，改革培养模式，加强校企合作，多渠道，全方位的与企业加强合作，实现学校的育人使命。

（二）促进学生的成才

重庆市合川职教中心坚持以生为本，大力发展校企合作，促进学生的成才。通过构建校企合作，工学结合的运行机制，学生在企业实践的时间大大增加，有利于促进学生将理论知识运用到实践当中，将理论学习与实践经验相结合，从而加深对自己所学专业的认识，提高他们理论学习的主动性和积极性；通过社会实践，学生能够加深对社会的认知，能够体会到与同事建立合作关系的重要性；同时学生经受实际工作的锻炼，大大提高了他们的责任心和自我判断能力，使他们变得更加成熟。

（三）促进企业的持续发展

人才是企业发展的不竭动力。校企合作、工学结合运行机制的运行能够促进学生技能提升，能够认同企业的企业文化，养成吃苦耐劳的精神，能够使学生第一时间融入企业，为企业提供合适的人才，促进企业的发展。

三、校企合作、工学结合运行机制构建的途径

（一）完善制度

没有规矩，不成方圆。完善的制度有利于对工作的开展进行指导和规范。重庆市合川职教中心通过认真学习相关文件精神，制定了一系列的制度，如重庆市合川职业教育中心校企合作实施方案、校企合作具体实施细则、校企合作章程、校企合作管理制度、校企合作十二五规划、校企合作工作考核制度等，完善的校企合作制度有利的指导我校校企合作的开展。

（二）完善运行机制

1、开展行业企业调研，撰写人才培养方案

重庆市合川职业教育中心教师利用寒暑假深入开展行业企业调研。在2012年暑假期间，四个重点建设专业共组建12支调研小组，深入合川及周边区县共计100多家企业进行调研活动，跟企业的领导、管理干部、一线职工进行零距离接触，了解行业的现状以及对毕业生的要求等，共撰写近15万字的调研报告，构建了工学结合的人才培养方案，为学校的人才培养提供了具有理论基础和现实基础的指导意见。

2、开展典型工作任务分析，构建课程体系

职业教育是面向就业的教育。为深入分析专业的就业方向，构建合理、科学的课程体系，四个重点建设专业分别开展了典型工作任务及职业能力分析会，共邀请行业企业的领导、管理干部以及能工巧匠60余人，开展了对本专业所面向的职业岗位及所需的职业能力进行分析、探讨，共构建了20课程体系，为课程标准的制定、教材的编写奠定了基础。

3、开展项目教学法、任务驱动法，构建教学做合一教学模式

重庆市合川职教中心坚持以生为本，在推进教学模式改革中，突出学生的主体地位，坚持从学中做、做中学的陶行知生活教育理念，先后在学校真实生产教学情境中推行项目教学、体验式教学、双真教学等中职生活教学方法，构建了“项目+任务”教学模式、“三点式”教学模式、“教学做一体化”教学模式、“双真”教学模式，提高了学生的动手能力、实践能力，充分体现了我校学生的主体地位，构建了有效的生活教学课堂，真正将课堂还给了学生，形成了生活教学特色课堂。同时引进企业文化，让学生在学习中感受企业文化、认同企业文化，为日后进入企业融入企业打下基础。

4、加大实训基地建设，建立校企合作指导委员会，坚持职教集团办学

我校以国家中等职业教育改革发展示范学校项目建设为契机，2012年秋期以来加大资金投入，加快校内实训基地建设步伐，进一步完善了校内实训设施设备，为学生创造了更优越的实训条件。数控技术应用、建筑工程施工、计算机应用、会计专业的实训基地建设成效尤为显著，成为各专业实训基地建设中的亮点。四个重点建设专业成立校企合作委员会加强指导，同时，我校牵头组建了重庆市合川职教集团，区委区府已经授牌，辐射渝、川中高职学校和企事业单位，为服务国家成渝经济带腹地建设战略作出了贡献。

5、加强师资队伍建设，提高双师型教师队伍比例。

教师队伍建设是学校发展的关键。学校通过建立企业教师工作站、行业企业实践等途径，加强教师的技能水平，提高双师型教师的比例，构建了一支结构合理、专兼结合的教师队伍，为学校的发展提供重要支撑。

四、对校企合作、工学结合运行机制构建的思考

校企合作、工学结合运行机制应该贯穿于学校的每一个层面，在办学模式、培养模式、教学模式、评价模式、生活德育等每个层面都应该加强与企业的合作，只有这样，才能真正体现校企合作的办学理念，才能真正的实现育人的使命。

参考文献

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1.高职院校素质教育片面重视职业技能提高。

职业院校特征决定了其素质教育应该突出学生职业素质的培养。一名员工的素质就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有八分之一，而在水面以下的八分之七是看不到的。我们能见到的八分之一是其知识、资质和技能行为；见不到的八分之七则是职业意识、职业道德和职业态度。麦克莱兰认为，如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育，那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用。现在，许多高职学院的学生在校期间除了学习一定的基础和专业知识外，更多的时间是在接受职业技能的训练，专门针对隐性素质的培养和锻炼明显不足。然而，从前面蒙牛乳业以及许多国内外知名企业的用人之道中可以看出，企业选人、用人更重视的是隐性素质，这种矛盾是导致企业对高职院校毕业学生素质满意度不高的重要原因。

2.高职院校素质教育活动方式及内容未充分体现职业性。

目前，大多数高职院校开展的素质教育活动职业特性不强。在高职院校现在普遍开展的活动中，除“职业规划大赛”等少数活动可以体现职业性外，其余开展的大多是以提高学生基本综合素质为主的各类文体活动（如：文艺演出、体育竞赛、主持人或演讲比赛、板报制作）以及遵纪守法、文明礼仪、爱心慰问等活动，而这些素质教育活动组织者和参与者大多是各个高职院校学院学生处、团员以及学生会，或是同系统、同地区大学联合开展，其参与者当然主要是院校师生。因此，这些文化活动无论从活动主体还是从形式和内容上都和普通院校甚至与普通高中、初中的素质教育活动相差不大，均未体现出职业院校素质教育应有的职业化特征。

3.高职院校校园缺乏企业文化氛围。

调查发现，许多高职院校学生真正近距离接触和感受企业文化是在毕业环节的企业顶岗实习，这个阶段的学生大多数在进入企业完成顶岗实习任务后便不再回到校园直接就业。而许多高校校园内则企业文化“空气”稀薄，使学生在校期间无法随处看到企业的“痕迹”，听到企业的“声音”，闻到企业的“气息”。因此，大多数学生在校期间未能通过与企业的近距离接触，置身于企业文化的氛围的熏陶之中，也就难以在潜移默化中逐步完成由青年学生向企业员工的角色转换。

二、高职素质教育与企业文化对接的思路与对策

高职素质教育与企业文化对接是高职院校通过引进企业文化实现高职院校学生职业素质提升的有效手段和途径，其目标是学生素质的提高。而任何文化对人的素质的影响都是潜移默化的，企业文化对高职院校学生职业素质提高的影响也必须通过学生长时间、多角度、近距离地“接触”企业文化才能更好地实现。本文主要从具体可操作的角度提出实现高职素质教育与企业文化对接的措施和建议。

1.建立高职素质教育与企业文化对接的机构与制度。

要长期有效地实现高职院校素质教育与企业文化对接就必须在高职院校设立相应的机构和制度。高职院校可在其学生管理部门下设企业文化中心等机构，设专人负责相关工作，并组建由专业系部及优秀学生参与的工作团队，同时明确团队及其成员的工作职责和任务；以专业系部为单位与相关行业知名企业（最好是本地区企业）鉴定校企合作协议，建立长期合作关系；制定素质教育与企业文化对接工作的工作目标及考核制度，保证相关工作落到实处，产生实效。

2.开设高职素质教育与企业文化对接的相关课程。

高职院校应加大职业素质中隐形素质教育的课程比例，除了需要开设德育、体育、文化等提高学生基本综合素质的课程外，还应开设突出职业特色的职业素质训练、创业与就业指导、企业管理与企业文化等课程。其课程中企业文化部分就可以真实的合作企业为案例背景，使学生在学习情境中真实地体会和感悟企业的精神文化，了解和认识企业制度文化，领略和感受企业物质文化的影响及作用，使学生在校园内就能够接触并了解企业理念、制度和行为规范，提高学生步入企业后的适应能力。

3.开展高职素质教育与企业文化对接的校园文化活动。

①企业文化进校园开展素质教育活动，将企业的相关管理人员请进校园宣讲企业文化及企业的用人之道，帮学生明确职业目标、树立职业理想；将企业的先进人物和英雄人物请进校园，通过报告会、故事会等形式宣传他们的先进事迹，提高学生的职业素质和意识；将本学院校毕业的企业优秀员工请回校园与在校学生座谈交流，让在校学生真实感受成功就在自己身边，而良好的职业素质是事业发展和成功的必要条件，使学生在树立信心的同时明确努力方向。以专业系部及其合作企业为单位，建立企业文化墙，将展示企业使命、奋斗目标、企业精神、价值观、经营管理理念的口号标语、企业物质文化图片等作为固定的内容放上去，同时与企业同步不断更新公司动态、活动消息、新获荣誉、先进人物事迹等的内容，使学生可以全方位、多角度且动态地接受企业文化的影响。②学生深入企业接受企业文化熏陶，高职院校学生职业素质教育应充分利用学生顶岗实习机会，在学生企业顶岗实习考核环节中增设企业文化调研的内容，通过要求学生上交企业文化调研报告等形式促进学生有意识地深入了解企业的企业文化，体会企业文化对企业员工职业素养的作用及要求，更快地融入到企业环境中去。此外，还应组织在校学生开展以企业文化为主题的企业参观活动，可以组织学生参观展示企业发展与成就的展览室等物质文化建设成果，使学生在活动中增进对企业及企业文化的理解和认识，拓宽学生的眼界；积极组织参与企业宣传及庆典等活动；配合开展以企业文化为主题的有奖征文、演讲等活动，进一步提升在校学生对企业文化的认识和理解。③校企合作开展活动共建校园及企业文化，高职院校可以通过与企业的沟通和合作共同制定校企文化活动计划，联合开展文艺、体育、娱乐、宣传、竞赛等多种方式的活动；也可以组织学院学生或企业员工参与对方的文化活动（例如：企业可以组队参与到学院定期举办的体育运动会、新生汇演等活动）。通过这些活动不仅能传播学校和企业的组织文化，增强组织凝聚力，丰富企业员工和学院学生的文化生活，还能更好地培养参与者的团队意识和集体荣誉感等良好的素质品质，提升学院学生企业员工的综合素质。

三、结语

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关键词：校园文化；企业文化；目标；方法；经验

中图分类号：F270.7文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）09-0202-03

中国高等职业教育的根本任务在于解决当前中国劳动力结构性的短缺，以经济建设为中心培养高素质的实用型人才，以促进区域经济和社会发展为目标，培养和提高中国劳动者的政治、文化素质，提高他们的劳动技能和知识水平，为促进社会和谐和国民经济持续稳定高速发展发挥重要的作用。校园文化是高校在长期的办学过程中积淀的一切物质和精神成果，它对大学生的思想道德素质的提高、世界观的树立、文化知识和专业技能的传承等都具有不可替代的作用。企业文化是企业在长期的生产经营过程中逐步形成的企业经营理念、价值观念、管理方式、行为准则。从高等职业教育人才培养的目标可以看出来，企业文化对高等职业院校的校园文化具有很强的互补性。近几年来，我们在校园文化建设过程中，积极引入企业文化，进一步夯实校园文化的基础，以丰富多彩的校园文化为载体，帮助大学生重构人格，培养大学生良好的思想道德素质，帮助他们树立正确的世界观，发挥企业文化在培养员工的行为规范、责任感和创造性等方面的优势，使大学生的世界观、人生观、价值观和道德观建立在生动的职业基础之上，校园文化充满生机活力，体现高等职业教育的特色，进一步发挥了校园文化的育人功能。

一、工作目标与思路

融合企业文化建设高等职业院校校园文化，要着眼于企业文化对职业人的要求，立足高职校园文化建设，在企业文化与高校校园文化的交汇点上，建设具有时代特征、高职特色和本校特点的校园文化，服务于促进大学生走向社会、适应企业的进程。高职校园文化与企业文化的交汇点就是两种文化对接的接口，是连结两种文化并使之顺利过渡的桥梁。通过两种文化的有效对接, 使学生加深对企业文化的认识和理解，提高对企业的认同，使高校毕业生具备现代职业人的基本素质，为高校培养与企业和社会无缝对接的人才服务。

（一）建设具有企业文化特色的校园物质文化

物质文化作为文化的客观载体，具有直观形象的特点。高职校园物质文化建设,不仅要考虑到美化校园、陶冶学生情操，激发学生树立远大理想、弘扬光荣传统、发扬奋发向上精神的主旨作用，还应注意到学生未来职业的特点，加强企业文化所要求的职业环境的布置和氛围的渲染，努力使学生接触到与以后的实际工作岗位、生产现场十分相似的职业环境和氛围。建设具有企业文化特色的校园物质文化，可以从两个层面入手：一是整体的物质文化规划，在校园文化建设过程中，积极吸收企业文化的有机成分，如企业对职工的行为规范、质量理念和体现企业文化精神的经典标语，引入校园文化，加以张贴、宣传和运用；二是在工学结合的教学模式探索过程中，建设带生产性的实训或生产基地，把企业的操作规程、劳动安全制度等引入基地，建设一批具备企业文化特点的教学实训基地。通过精心设计高职校园物质文化，注意营造浓郁的企业文化氛围，构建突显职业教育的学院校园物质文化。

（二）建设具有企业文化特色的校园制度文化

制度文化包括各种规范要求和规章制度，我们在进行学院校园制度文化的建设过程中，不仅要考虑到严格完整的规章制度和组织纪律对维护正常的教学秩序、培养和锻炼学生严谨治学精神等的作用，而且要考虑到高职校园制度文化与企业制度文化的配套与内容的衔接，强化各项规章制度的权威性和强制性，为学生毕业后适应更严格的企业制度做好心理准备。也就是说，校园制度文化的建设要结合企业的各项规章制度和考核办法，建设一整套与企业接轨的、科学的大学生管理规范和评价体系，将制度内化为学生的信念、觉悟和习惯。

（三）建设具有企业文化特色的校园精神文化

精神文化是文化的核心内容，也是两种文化对接的关键。绝大多数企业对人才的第一要求并非知识和技能，而是敬业精神、团队意识、吃苦耐劳精神、责任感等职业道德素质。高职院校企业文化的建设首先要以培养大学生社会主义核心价值观为出发点和落脚点，培养大学生具有坚定正确的政治方向、科学的价值观念、高尚的道德情操和健康的心理品质。同时要主动吸企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、责任意识和主人翁精神等企业精神文化，形成一套以现实社会和企业需要为参照系的价值标准、道德和行为准则，培养大学生团队合作精神、社会责任感、竞争意识、创新意识和艰苦奋斗的精神。

二、方法与路径

近几年来，我们在校园文化的建设过程中，立足高等职业教育人才培养的目标，积极探索结合企业文化来构建具有高等职业教育特色的校园文化建设的路子，校园文化建设取得了一定的成效，并在大学生的职业能力素质培养中发挥了积极的作用。

（一）开展区域企业文化调研，整合企业文化资源

显然，高校校园文化建设要融合企业文化，首先要对企业的文化有一个较为全面的了解和认识，这就要求我们要从企业文化的调研和学习入手。高等职业院校培养人才的目的主要是服务于地方经济发展的需要，高等职业院校的专业设置是以适应相关岗位群为依据的，因此高职院校毕业生就业的地区性和行业性特点较为明显，近二年来，我们在珠三角地区分行业进行企业文化调研，并在这个基础上对行业的企业文化资源进行整合（注：这里所指的企业文化整合，就是指有意识地对同一地区或同一行业的不同企业的文化倾向或文化因素通过有效地整理，将其结合为一个有机整体的过程，是文化主张、文化意识一体化的过程）。目前已初步完成了服装、动漫、物流等行业的企业文化的调研报告。

（二）初步建成具有企业文化特色的校园物质文化

在校园物质文化建设过程中，我们非常重视引入企业的物质文化，重点是在两个方面进行实现：一是将企业对职工要求的行为规范、质量理念和体现企业文化精神的经典标语张贴在校园里，如“把简单的事情做好就是不简单”，告诉学生工作精益求精的重要意义；“人人为我，我为人人”则为学生揭示了工作中发扬团队协作精神的深刻道理。让学生在校园的各个角落中耳闻目睹，接受企业文化的熏陶；二是在专业实验实训室的环境布置上，模拟企业实际生产流程，将企业生产现场要求的操作规程、劳动安全制度上墙等，通过精心设计，注意营造浓郁的企业文化氛围，达到环境育人之效，如我院的中央和省级财政支持的职业教育实训基地――服装设计与生产基地、物流基地、计算机软件实训基地等。

（三）初步建成具有企业文化特色的大学生管理制度

对大学生的管理，是通过大学生对学校的办学理念、管理制度、行为规范的认同，并内化为自己生活、学习、为人处事的准则来实现的。我们积极探索和引入企业文化来创新大学生的管理模式：以大学生的行为规范作为切入点，参照企业员工的管理模式，制定班级规章制度，对学生的衣着、举止、出勤等做出大家认同的规范并严格执行；重新评估大学生的评价体系，参照企业对员工的评价办法，制定大学生个人业绩表，从德、能、职、勤等方面对学生进行过程评价；学习企业在用工制度上的竞争机制，在学生干部的选拔、奖、助、贷等方面形成良性的竞争机制。通过几年的努力，我们已建立并实施一整套大学生管理及评价体系。

（四）融合企业文化，提高工学结合的水平

工学结合的教学模式，目的就是要为学生创造一个真实的企业生产过程的学习环境，让学生在真实的环境中直接体验企业的生产氛围，掌握岗位技能。很明显，要达到工学结合的教学效果，在各种形式的工学结合实施过程中，融合企业文化就非常重要，因为只有融合企业文化，才能使工学结合的全过程与企业实际的生产过程不单形像，更加神像，从而提高工学结合的水平。近年来，在开展工学结合的教学改革的过程中，我们特别重视企业文化的融汇：一是对各类实训或实习基地的软环境建设，充分利用企业文化的调研成果，聘请企业有关专家，精心进行规划和设计，引入企业的精神文化，力求建设一个真实的企业生产环境。学院所有的实训基地都张贴有安全生产、管理格言、企业口号、名言警句等宣传标语或教育图片，如“安全生产是企业的生命线”、“强化管理，精益求精，铸造品质”、“忠于公司、忠于职业、忠于人格”、“团队精神，是企业文化的核心”等等。二是大力加强实践性教学改革，学院成立实践教学办公室加强管理，积极引入企业的管理文化，进入基地实训的大学生，实施“准员工”身份管理；对于任务驱动或项目导向的课堂教学，借鉴企业的团队管理方法，引进企业的目标责任制和员工考核办法。三是“筑巢引企”，先后将广州百越动漫有限公司研发部、环球旅游公司，福田服装公司引入学院，企业的研发部、生产设备和正式员工进入学校，也直接地把企业的文化带进校园。

（五）在大学生的二课堂活动中实现校园文化与企业文化对接

近年来，学院和各系积极拓展大学生二课堂活动，通过企业赞助、校企联合、科技文化下企业等形式，大力开展各种文艺演出、产品、节日联欢会、演讲比赛、技能竞赛等大学生二课堂活动，渗透企业文化气息，建立了一批行业或企业参与或冠名的校内大学生的品牌二课堂活动或社团活动，如服装展演、口语大赛、金牌导游大赛、礼仪队等，在大学生的二课堂中彰显企业文化。

三、经验总结

（一）融合企业文化是建设高职特色校园文化的必然要求

校园文化是高校长期的办学过程中积淀的一切物质和精神成果，企业文化是企业在长期的生产经营过程中逐步形成的企业经营理念、价值观念、管理方式、行为准则，企业文化就像一只无形的手，凝聚全体员工的力量，激发他们的积极性和创造性，从而使企业得以生存和不断发展。高等职业教育是以培养适应现代企事业单位要求的应用型人才为目标，要求我们要牢固树立与经济社会保持紧密联系的办学理念，积极了解和引进现化企业先进的生产管理理念，并融合到大学校园文化中来，使我们的校园文化具备大学精神和浓厚的区域经济的气息，形成特色的高等职业教育校园文化。

（二）引进企业文化是提高高职工学结合人才培养水平的必然选择

工学结合的人才培养模式，已成为高等职业教育教学改革的主流模式，多年的实践经验告诉我们，不管是哪一种形式的工学结合人才培养的改革，结合企业文化是非常重要的，把企业文化结合进来了，工学结合的人才培养方式才有了灵魂，才能做到真正意义上的“工学结合”，否则，没有文化，没了企业的味道，人才培养模式只是换汤不换药，工学结合就只是一句空话，教育教学的效果就大打折扣。所以，工学结合的各个环节，主动引进企业文化，既能对学生进行岗位专业技能培养，同时通过企业文化的熏陶，加深学生对企业文化的认识，了解相关行业企业的文化特点，认同企业文化，增强了高职大学生对企业环境和职业岗位群的适应能力。

（三）借鉴企业文化是培养高职大学生职业能力素质的有力保障

高职大学生的综合素质，实际上就是大学生的职业能力素质，大学生的职业能力素质培养，不但要以丰富多彩的校园文化为载体，帮助大学生重构人格，培养大学生良好的思想道德素质，帮助他们树立正确的世界观，同时也要积极吸纳企业文化，发挥企业文化在培养员工的行为规范、责任感和创造性等方面的优势，使大学生的世界观、人生观和价值观建立在生动的职业基础之上，促进高等职业院校大学生的职业能力素质的全面发展。需要指出的是，大学生管理融合企业文化，并不是不要学校的规章制度，而是我们在制定规章制度和实现管理的过程中要积极吸纳企业文化的好的经验和方法，使大学生的管理模式生动化，人性化和具体化，在管理中育人，在管理中接受具有企业特色文化的教育，这对于高职大学生从“大学生―准职业人―企业人”的角色转变具有非常重要的意义。

参考文献：

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[3][日]松本厚治.企业主义[M].北京:企业管理出版社,1997.

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[6]教育部高等教育司.高职高专人才培养工作水平评估[M].北京:人民邮电出版社,2004.

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首先我代表*集团董事长*、总经理*以及5000名职工向各位领导亲临*调研指导工作表示热烈的欢迎。

我们*集团创建于*年，是全国独立*行业的“旗舰企业”，是全国民营企业纳税第一大户，是*省政府确立的三大方阵企业之一，已形成集“原煤洗选、炼*工、自备发电、物流商贸、铁路发运、煤气外供、自营出口”等为产业链条的大型煤*加工企业。企业的产业规模、技术装备、社会贡献、环保建设、管理水平位居全国同行业前列，为运城、*的经济和社会发展做出了突出贡献。

企业廉洁建设文化是企业文化建设的重要组成部分，是企业精神文明建设的重要内容，是企业精神、企业价值观、企业核心经营理念的重要体现。加强企业廉政建设工作，建立企业廉洁文化，不仅仅是企业生产经营的现实需要，更是一个企业实现健康有效发展的必然选择和动力保障。*集团作为*省的大型民营企业，作为有着30年发展历史的大型企业。要想科学持续、稳健和谐地实现自身的发展目标，很重要的一条就是必须抓好企业廉政建设工作，积极发挥廉洁文化的基础作用。下面我就公司廉政建设方面的工作向大家做简要汇报。

近年来，我公司在廉政建设工作中，始终紧紧围绕“加强思想作风建设，保障企业科学发展”这一主题，积极有效地探索非公有制企业的廉洁文化建设之路，通过实施“三大举措”，深入推进党内纪律教育和机关作风建设，有效地促进了党风政风好转和企业竞争力的提升，为加快建设“百年*、和谐家园”提供有力的思想保证和作风保障。

所谓“三大举措”：

一是完善机构，健全制度。20*年，公司就组建成立了监察审计部和党委纪委组织机构，配备了专业管理人员，强化管理职能，加强企业内部监察审计。先后制定了《廉政建设六项规定》、《三级领导干部民主生活会制度》、《员工思想教育制度》、《领导班子建设规定》、《管理干部诫勉谈话制度》、《监察审计制度》、《厂务公开制度》等。

比如，我们从管理程序入手，对涉及人事、采购、营销、质量等容易滋生腐败、违规违纪的关键岗位，实施重点防范，严把“选好人、用好人、激励人”三道关，不断强化监督，理顺程序，规范流程。针对这些重要岗位的员工在考核上岗时，坚决要求做到“作风正派、公私分明、热爱*、严格自律”。从人员素质、规章制度到监督考核都做到了全方位、立体化的保障，筑起一道道企业反腐倡廉的“防火墙”，有效预防和管控了企业的内部腐败。

二是以人为本，宣传造势。建立良好的廉政文化，需要坚持廉洁自律，弘扬正气，为企业健康发展提供坚实的思想基础和文化支撑。*事业走过了30年的发展历史，我们始终倡导并发扬“廉洁奉公、艰苦奋斗”的优良传统，20*年，围绕“以人为本，构建百年和谐*”企业愿景，结合我们*的实际情况，我们将廉政文化纳入企业文化之中，提出了“事前预防、照章督察、惩前毖后”的监察理念，防微杜渐地开展员工廉政文化教育工作。由此不断增强企业的经济责任和社会责任，增强员工的大局意识、责任意识，促进企业和员工共同发展、全面发展。公司充分利用《*之窗》内刊、《*之声》广播、网络、宣传栏、黑板报等媒介对廉政文化、规章制度进行广泛宣传。通过举办各类廉政文化演讲比赛、红歌会等健康向上、积极有益的活动，营造氛围，弘扬正气。还比如，我们每年都组织党员干部和各单位、各部室领导班子到河津及运城、延安的革命教育基地、党建先进单位、廉政建设警示教育基地进行参观学习，使廉政文化教育达到潜移默化的最佳效果，这些生动活泼、喜闻乐见、寓教于乐的廉政文化建设活动，不仅丰富了企业职工的文化生活，又提升了企业管理水平，更重要的是把党关于廉政建设的要求，融入到企业日常经营管理活动和员工的日常生活中，从而在职工队伍中营造出了“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的优良文化习俗。

其次公司在廉政建设上，坚持正确的用人导向，杜绝用人上的不正之风，坚持走群众路线，建立并实施了举报奖励制度、管理干部提拔任用、民主推荐、公开选拔制度和工段长竞选上岗制度，通过公开公平、公正透明的监督体制，坚持年中、年末两次领导干部民主测评制度，把各项管理工作始终置于员工的监督之下，使公司管理经营始终处于“*作业”，为扼制违法违纪的行为，弘扬*的廉政文化构建起了良好的制度平台。

比如，为了加强廉政建设、人员自律，确保公司各项经营活动规范运作，提高关键岗位人员的自律能力，每年公司都要求厂部、车间、科级三级领导干部层层签订《廉政建设责任书》，重要岗位员工人人写出《廉洁自律保证书》，一般员工做到有廉洁承诺。通过个人保证和责任承诺，有效加强队伍建设，强化了内部管理，防止因管理失控、行为失范而发生违法、违纪、违规行为，从源头上杜绝腐败行为。

三是深入调研，问计于民。近年来，我们每年开展一次“管理干部下基层调研活动”，通过深入一线，体验生活，面对面与职工交流沟通，向基层职工广泛征求意见建议，不断改进管理干部的工作作风，增强大家的职业操守和职业道德。尤其是在今年学习实践科学发展观活动中，公司党委组织全体党员和科级以上干部，深入车间、工段生产一线开展深入调查研究，并针对企业实际拟定了20个课题，要求运用科学发展观研究探讨企业发展的新途径、新方法，破解生产经营中的难题。共写出调研报告120多份，内容涉及企业发展思路、结构调整、企业管理、生产经营以及员工思想作风建设等各个方面，为企业发展提供了很有价值的决策参考。

我公司经过近年来的积极推进，企业的廉政文化建设取得了明显进展，公司廉政文化建设的意识不断深化，工作氛围逐步形成，成效逐步显现。虽然我们取得了一些成绩和经验，但是非公企业的廉政文化建设还属于探索阶段，或多或少还存在一些问题，还请各位领导对我们的工作给予批评和指正。