sns营销范文
时间：2023-04-11 06:12:23
导语：如何才能写好一篇sns营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
随着看道网等一批sns网站的火爆，各种围SNS的话题讨论从来都没有停止过，记得CCTV-12还对此做了一期专门的讨论“偷菜到底应不应该”，不管SNS带给我们的好处和影响是什么?作为网络推广人员和个人站长肯定是希望能通过如此火爆的SNS给咱们带来流量和用户?那么如何找到其中的推广机会和推广方法呢?下面带着大家的疑问我门来分析。
要想通过SNS商务网站推广得到有很好的效果，首先我们要了解SNS的一些概念。
SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络进行商务社交、商业交流的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称SocialNetworkSite，即“社交网站”或“社交网”。社会性网络(SocialNetworking)是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。SNS也指SocialNetworkSoftware，社会性网络软件，是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。
SNS如何推广营销！
一、在看道等SNS网站注册帐号，帐号多多益善，号多了效果会更好，假如说你一个号一天推广1000IP，那么注册30个号一天就是30000IP，这个大家自已去想。
帐号注册小提示：
1、注册名字要有含义可以用一些明星名字或者一些热点话题当名字来注册，这种做法更有利于的借助外界资源帮自己帐号起到一个宣传更大力度的引导流量来源。
2、帐号注册头像和性别最好是女性因为女性比较有吸引力更容易吸引到那些男士的关注。尤其头像做的一定要有特点最好是很有魅力或者是一些潮流女性图片让更多人看到你图片的时候眼前一亮可以到美女图片网站等寻找自己合适的图片做头像
二、加好友。SNS大家知道应该是朋友聚集之地那我门就要学会多交朋友多去加好友扩展出来你更多好友，把这个圈子扩散开让更多人认识你，并且要找到你推广适应的人群用以下几种方式进行推广。
三、日记。软文营销的威力，想必大家都见识过吧。而在SNS里，日记功能简直就是为软文营销量身定做的好工具。不过大家在利用日记进行软文营销时一定要注意：在日志后，最好能跟好友沟通一下，请他们帮忙分享一下，这样才能获得更多的读者，自然效果也就更好。有的SNS社区这方面就比较好，他们在发表日志后，可以提醒好友关注。日志发表后，能被好友最大限度的分享，前提就是你要与好友多多互动，交流。一些营销类型的原创软文可以到“乐购网”类似平台中去寻找。
篇2
【关键词】病毒营销SNS社交网络服务校内网
一、病毒营销和SNS概述
1、病毒营销
病毒营销（viralmarketing）作为Web2.0时代网络营销的手段之一，该概念的诞生是在1997年由Hotmail通过邮件链接成功推广的案例引发的，最初被定义为“基于网络的口碑传播”（network-enhancedwordofmouth）。
病毒营销是指通过用户的口碑宣传网络，利用快速复制的方式将有利于企业的营销信息传向数以千计、数以百万计的受众，使企业的营销信息像病毒一样传播和扩散。它的崛起与互联网的飞速成长是密不可分的，搞笑动画、图片、免费打折券、免费邮箱等一系列病毒营销方式的相继问世和大出风头都是极佳的佐证。
2、SNS
随着近年来博客、BBS、视频网站、SNS等互联网平台所组成的大网络社区的日趋成熟，广告主和公司也纷纷将目光投向这块未经开采的富矿，认同并将力图最大程度挖掘其营销价值。其中，目前最具潜力的平台之一就是SNS社区。在国外，Facebook、Bebo（英国最大社交网站）的高价收购案已充分说明了这一点。
SNS是社交网络服务（SocialNetworkingServices）的英文缩写，也就是透过人际网络形成的互联网服务。实质上，SNS社区是根据六度分隔原理，靠着人们将线下关系链搬移到网上，与其他人的关系链交互而形成更大的关系链。在此过程中，用户通过友人建立和扩张人际关系来对彼此活动的关注维系即有关系网。
在屏蔽工具发达的互联网世界中，相较于广告效益江河日下已接近冰点的弹出式广告、电子邮件广告等Web1.0时代的传统网络广告手段，并鉴于SNS独特的关系网络构成形式，更具隐蔽性的病毒营销无疑与SNS的传播特性不谋而合。因此，病毒营销在SNS提供的关系网平台上必将大有可为。
二、病毒营销在校内网中的应用策略
虽然较美国等发达国家，中国的SNS社区起步较晚，但其发展势头却极其迅猛，校内网则是其中当之无愧的佼佼者。诞生于2006年初的校内网，是一个按教育经历把用户凝聚在一起的社交网站，它在2007年以令人目瞪口呆的速度膨胀。截止到目前，它已成为中国最大的高校学生和白领SNS社区，无论是在用户数量、用户黏度还是网站流量，都取得了令人咂舌的骄人成绩。
在社区规模不断壮大的过程中，校内网的运营者们也在探索着自己的商业模式，其中广告赢利自然是重要的考量，毕竟，校内网的模仿本体Facebook最大的收入来源就是广告。在病毒营销模式的指导下，校内的网络广告业务已进行了若干成功尝试，在此归纳如下。
1、增值服务附带产品广告
校内推出的增值服务——校内虚拟礼品赠送，通过附带广告的方式，为广告主的产品提供开展病毒营销的平台。在这项增值服务下，校内用户可直接用网银购买校内虚拟货币——校内宝兑换相应的礼品，互相赠送传情达意。同时，校内网还推出“赞助商礼品”的形式组织广告，如2007年11月校内网将优乐美奶茶包装为“暖心奶茶”进行礼品互赠。据统计，截至到2008年11月30日，共有652315人赠送优乐美“暖心奶茶”给好友；假定每个人有30个好友，那么就有1800万人被拉入优乐美奶茶的品牌传播攻势中。另外，校内网官方还会在用户生日当天派发礼品，每种附带赞助商广告的虚拟生日礼品，用病毒扩散的效果计算，每天将有60万以上的人看见。
2、“我的评论”中的网络口碑传播
校内网开发的“我的评论”服务为用户提供了专门进行产品评价和经验分享的平台。用户可发表对书籍、电影等内容的评价、搜索、共享等；可查看好友的推荐，并可以进行在线购买。
通过网友们的产品体验交流，校内网内部即可形成一套稳定性和可信度高的产品口碑建立和传播系统，这是SNS服务得天独厚的优势，而这种高质高效低成本的传播也正是广告主极为渴求的。再加之校内网的注册用户大多是高校学生和年轻白领阶层，其消费习惯和兴趣比较接近，属于精准的细分市场。因此，也许某篇小小的评价短文，某次产品共享，某项便捷的在线购买，就会将某种产品透过他的朋友以及朋友的朋友等不断的扩散开来，形成口碑宣传的“蝴蝶效应”，进而成就产品的热销。这种不费吹灰之力的口碑宣传无异于免费广告，也正是病毒营销的拿手绝活。
3、互动小游戏
校内网的应用小游戏服务也为病毒传播搭建了一个很好的商业传播平台。根据产品特性设计出的小游戏，可以通过多种方式与产品或品牌相关联、游戏冠名、游戏界面品牌推荐、游戏内容品牌推荐。如娃哈哈营养快线推广时，将一款游戏中补充能量的按钮命名为营养快线。随着小游戏的流行和推广，品牌的传播效应也在同时获得提升，从而实现了品牌的病毒营销。
三、校内网病毒营销应用中的不足和建议
校内网利用自身资源，吸引广告主和公司在自己的平台上开展病毒营销。这不仅开国内SNS社区的先河，为同类网络服务开展广告业务起了示范作用，而且初步向潜在赞助商和投资者展示和证明了SNS蕴含的商业价值。但是必须承认，目前无论国内的SNS社区本身，还是病毒营销在国内SNS中的应用都是处于起步阶段，其中存在着不少有待完善和开发之处。
1、信息传播环境相对封闭
社交网站建立的初衷就是为了互通信息，结识更多的人，从而扩张关系网。因此，保证通畅便利的信息传播渠道是社交网站安身立命的根本。然而，校内网在这一点上却比较薄弱。不仅否决了宽松的外部链接环境，比如日志系统里会自动屏蔽腾讯Q-zone的地址，而且限制了从其他博客上传日志的快捷操作。
虽然从同业竞争的角度考虑也无可厚非；虽然校内推出了作为弥补性策略的强大内容分享功能，但不管是从用户的体验，还是从病毒营销的效果上考虑，这种相对封闭环境的影响都是负面的。本文认为，社区关系网络的自我保护大可不必严密至此，放宽的空间还是比较可观的。在合理的范围内放宽与其他网站交流的限制，有利于促使病毒营销传播效果和范围的最大化。
2、服务缺乏特色且盈利模式模糊
据观察2008年校内网的用户在数量上和停留时间上都大幅减少，个中原因就是竞争对手的出现。以开心网为代表的新一批SNS社区大肆开发娱乐游戏功能，使大批校内用户倒戈。这种现象的出现是意料之中的，毕竟校内网目前大力维护的大都是基础性的平台服务，而不是真正具有服务性的实用功能，如“我的课程”却不受重视。正是这种实用在线功能，最能提高社区用户活跃度及满意度，有利于促进社区的商业化发展。
不仅如此，借用豆瓣网站长麦田的话说，校内网的商业模式只能用“纷乱”来形容，校内网的运营者除了有进一步做大用户资源的计划外，并没提出任何模式的成形盈利规划。相较之下，中国移动139社区在普通SNS网站基础上集合了移动短信、彩信、飞信和手机邮箱等多项功能，将网络上的社交关系与用户手机号码直接绑定；专注于网络游戏的虚拟商品销售等盈利模式已先行一步。
本身定位和盈利模式不清，必然会影响到病毒营销在SNS中的发挥。作为投资方的广告主既不能精准地传达自己的营销意图，又难以估计和判断营销效果，还要承担广告目标市场不断缩水的风险，自然很难与SNS运营商达成营销合作。长此下去，SNS的生存都成问题，更不用提病毒营销的应用。因此，校内网要求生存、求发展，务必尽快明确自己的社区定位，坐拥即有的优势用户资源，开发具有针对性和特色的网络服务，寻找和抢占盈利点，开创独特的盈利模式。3、病毒营销模式单一
在校内网将运营重心仍放于自身用户资源和人际网络扩张的前提下，其对广告业务的涉足尚处于初步尝试，现已应用的病毒营销策略仅有上文提到的寥寥无几。不过，相信随着校内网用户服务的逐步完善和改进，病毒营销也将有机会渗透到各项新增功能中。在此，本文建议三项特别具有病毒营销应用前景的SNS功能。
（1）视频分享。校内网不妨多“偷师”国外更为成熟的同类SNS社区，如Facebook的成功病毒营销经验，Facebook的视频分享功能就是个值得借鉴和开发的营销平台。这个Facebook自主开发的应用程序使用户可以上传视频、通过“Facebook移动”上传手机视频，以及用摄像头录像。同时用户可以给视频中的朋友加“标签”。视频已成为互联网生活必不可少的一部分，而营销信息通过视频也可实现病毒指数式增殖般的传播效力。
（2）电子商务。SNS与电子商务的融合，将使两者的优势发挥形成合力。社区能够细分目标受众和市场并建立社群内个人间的相互信任，而这种“诚信”可以极大降低交易成本，这正是电子商务所追求的；而电子商务的高效交易效率也为年轻白领消费群体所组成的SNS用户所青睐。随着支付方式和手段的普及，内嵌电子商务应用的SNS社区将为用户提供一站式的便捷网上交易服务。目前国内的豆瓣网已在这方面进行了成功尝试。它以电影、书籍的组群评价为基础建立产品口碑，直接和网上书店当当网、卓越网、亚马逊书店以及其他网上二手书店链接，与合作伙伴分享利润。两者的结合对于广告主来说，是一种能够最直接和最迅速地将无形的病毒营销的口碑传播效应变现的方式，具有极大的商业价值和潜力。校内网拥有国内最大的年轻消费群体人际关系网，引进电子商务的应用挖掘这一资源优势的商业价值，这一盈利模式值得运营商认真考虑。
（3）校内通。校内通是校内网自主开发的即时通讯工具，它在一定范围内已取代了腾讯QQ的地位，这种应用工具也蕴含着巨大的病毒营销应用价值，可通过多种形式为广告主和公司实现病毒营销。通过对校内通功能的设计和开发，病毒营销可以从网络头像和人物表情道具的应用、聊天机器人、即时聊天群等方式入手，将校内通设定为包括在校内网母营销平台中的高活跃度互动子平台。
【参考文献】
[1]张雪超：SNS网站：探索中前行[J]．互联网天地，2008（12）．
[2]黄绍麟：SNS营利模式初探[J]．互联网周刊，2008（7）．
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[5]杨茂盛、刘慧：浅论网络广告“病毒式营销”[J]．技术经济与管理研究，2008（4）．
篇3
白领“心里宣泄”的场所
SNS 的核心是好友关系、好友行为，更强调交互与娱乐，能让部分擅于表现自己的群体，得到更充分的发挥。
买卖好友作为SNS 网站应用中最为火爆的游戏之一，能让同事、朋友之间可以以另外的一种别样方式进行交流和沟通。通过倒卖或被买的相关动作行为，增加自己身价、奴隶数、总资产等虚拟价值排行，在一定程度上满足了用户间相互攀比的潜意识。
而从用户角度看，买卖好友也存在某种“心里宣泄”，它其实是极大地释放了现实生活中的工作压力、社交压力。如在工作的时候，受到来自经理的压力，那么在游戏中，可以用挖煤或卖唱的娱乐形式虐待一下经理，以此寻找某种心理代偿。
强大的互动营销平台
SNS 通过把相同爱好、相同行业的用户群体聚合起来，形成信息共享机制，能有效激发用户的活跃性和黏着度。利用SNS 进行企业信息推广，传播效果更强，可为企业带来巨大的品牌影响力。且SNS 是垂直的，人群很集中，对于广告主而言，“垂直”都意味着更精准，投放成本减少。
新意互动副总萧立晔认为，SNS 作为时下最火的Web2.省略 在2007 年推出的“百事我创，我要上罐”活动，就是成功应用SNS 技术与理念的一个互动营销案例。
通过用户登录活动页面后，只需要提交自己的照片报名参赛并由他人投票，得票数最高的前几名，就可以把自己的照片印在百事可乐的包装上，有机会成为百事明星。
当用户进行相关操作后，会在其个人页上面自动生成日志，系统则会向他的好友自动提示他的参与信息，吸引其他用户再进行互动参与、拉票。好友参加后，再吸引好友的好友，以此达到滚雪球的效应。活动共吸引了180 万的用户进行互动参与，最终有五名用户成为当年的百事明星。
最近发生在汽车行业中一个引人注目的互动营销案例就是由东风雪铁龙赞助，校内网推出的“抢车位”大赛。
“抢虚拟车位，赢真车”是此次活动的口号，网友通过“抢车位”这个操作简单的小游戏，凭借在比赛结束时拥有的“现金”积累额度的排名，排名在前的用户可以得到东风标志206 汽车两年的使用权、汽油卡和高级车模等多样奖励。游戏一经推出，便吸引众多网友的互动参与。
该活动的成功在于“抢车位”游戏当中加入了汽车元素，将产品信息、游戏与生活、时尚等元素结合IGA 游戏，虚拟植入到争车位游戏中，更加符合现在年轻人的喜好和口味，从而吸引到众多网友的参与。
抢车位虽然只是一个很简单的停车、举报、赚钱、再买车的互动游戏，但对于用户来说，其实是现实的补充产品，它有效抓住了用户在某种程度上存在的攀比的潜意识，因此激起了用户的广泛参与热情。此游戏甚至可以与相关门户的产品数据库进行关联，能有效促进用户与品牌的双向互动，让受众在玩乐中潜移默化地接受产品信息。这些都能与汽车类客户的产品有很好的营销契合点。
不断创新，网页游戏发展大势所趋
SNS 网站中的网页游戏虽具有强大的病毒式效应，但也易使用户很快产生疲劳，维持用户粘性和新鲜感需要持续不断的产品创新。类似校内网、 这样的平台开放模式必将是大势所趋，开放应用端口向第三方广泛征集、为用户提供以组件形式安装的游戏和互动功能。
而未来必会迎来网页游戏的蓬勃发展期，更多类似“争车位”、“好友买卖”这样的，能广泛激起用户社交兴趣的互动游戏将会不断成熟应用至SNS 平台中。
作者：吴孝明，广告界资深的专业经理人，拥有10 多
篇4
SNS社交网站改变了传统的互联网交流方式，从广播电视等的传播方式，直接变成了顺畅的人与人之间的互动交流，每个人都拥有自己的社交关系网络。我们购买决策依据不再依靠传统的广告，名人代言，专业评论等，我们可以直接从社交网站使用过产品的人中获得可信的意见。而且SNS让我们直接对话企业，参与其中体验活动以及了解去最近活动动态。
08年我运营校园红娘网站，真实体验SNS营销的魅力，推广不到一个月我们获得2W多真实客户，当时国内SNS营销还不是很成熟，主要是通过美女帅哥用户群发互动信息，以及分享情感热门话题以及经典文章为主。今非昔比，目前SNS社区营销手段非常多元和丰富化。但我们是重要明白社会化网络媒体注重是企业和用户的互动沟通，而不是直接硬性广告企图利用社会化媒体平台任何广告相关的信息。大家也都会毫不留情地离你远去。96%的Facebook用户完全没有点击过任何一个广告。因为大家来到这里只是为了交流和沟通。他们不会想看任何广告。
1.马甲互动营销
除了SNS社交网站建立企业公共主页，同时要鼓励员工注册多个实名制马甲用户，因为社会化网络媒体信息提供和传递是用户。如果我们以用户角色去和用户做交流，可以真实收集用户的市场反应，并且可以给用户良好的导向性。
2、活动事件营销
定制策划用户互动活动事件，活动内容要注重参与性和传递性。我们可以可以指定一些激励措施。如分享使用产品经验或者意见，同时邀请朋友朋友一起来分享。分享者和被邀请分享者有机会获一起获得旅游机会。
3、权威知识营销
专业权威信息对用户有很大新引力，但可能更加行业的不同。跟大众消费性行业和高科技行业权威知识信息关注度比较。前者是因为跟大家生活相关，后者是对科技知识的兴趣。
4、行业话题营销
比如我们是做职业女性，我们发起2011夏季最萌OL职业装或者2011夏季流行女装四大时髦点等话题投票或者信息分享，内容主题一定结合时事热点关键字。内容也要丰富和多样化，最好图文并茂。
5.视频分享营销
视频较于文字和图片更有趣味性，表现方式更为丰富。视频内容要富有新颖，并且主题要明确，容易产生共鸣。比如说怀旧、搞笑。。如七喜雷人广告视频和《征途2》的微电影《玩大的》。
6、兴趣群组营销
创建或者加入一些同产品相关性或者比较活跃的群组，邀请网友讨论相关话题，比如说最近产品，组建大家一起评测和讨论，还有使用经验和总得的交流
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SNS(Social Networking Services)，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS的另一种常用解释：Social Network Site，即“社交网站”。可以说SNS是继门户、IM即时通讯、搜索引擎之后的又一超级互联网应用，也是近年风靡全球的互联网热点。
SNS突出以人为中心，聚集人，并且重现或建立人与人之间的关系，方便人与人之间的互动，通过SNS营销具有极强的针对性和二次传播能力。比如“开心农场”这样的小游戏，就几乎没有进行品牌广告推广，而仅仅是通过口碑传播和SNS中病毒式的传播迅速使“偷菜”风靡。
当然SNS也有不同的形态，比如Myspace、豆瓣、大众点评网这种以主题和兴趣为中心的SNS，又比如人人、Facebook这种以人和人际关系为中心的SNS，还比如微博这样以信息传播为中心的SNS。对博物馆而言，通过在大众点评网中添加场馆信息，在豆瓣上建立小组，在人人网设立公共主页，在新浪上开设微博，都能实现在目前日益碎片化的网络注意力格局下尽量广泛、精准和有效的品牌传播。当然，也可以顺便通过超链接实现直接将用户流量导向博物馆门户网站这一博物馆网络营销的大本营。
以豆瓣网为例，以2010-1-23为时点，对豆瓣的小组进行查询，发现包含“博物馆”关键词的小组数量有106个，其中比较有代表性的几个小组是：
这些具有代表性的小组把对博物馆有共同爱好的人从分散而互不认识的状态聚集到一起交流和互动，以博物馆这一主题为纽带进行社交，同时他们对博物馆的关注、讨论和参观也成为一种相互影响的群体行为，而这也正有助于培养一个忠诚的、稳定的博物馆爱好者圈子，也在为具体的博物馆培养稳定的观众客流。
博物馆在互联网这一技术和媒介基础上创新的营销方式并不仅限于上述的门户网站、虚拟化的数字博物馆以及SNS营销等，随着互联网不断的创新演化，一定会有更多的技术产品和媒介载体应用到博物馆的营销中。(文/郑好)
篇6
当然，SNS媒体也能够帮助品牌进行重新定位甚至“漂白”，“芙蓉姐姐”就是一个很好的例子。除此之外，也可以通过SNS媒体的精准营销，从而针对不同的目标用户建立统一又多元的品牌形象。比如宝洁的产品从低端向高端覆盖各个人群，可以利用不同的产品微博账号，针对不同的目标消费者进行推广。
SNS营销的心理学基础很简单，充分利用了人们在虚拟的社区中人际交往的需要。在匿名化和碎片化的网络社会中，基于熟人体系的社交媒体是人们重塑信任的重要平台，消费者倾向于向熟人需求意见和建议，因此通过应用社会心理学六法则，便有助于品牌塑造。
法则一：从众原理
为了规避购物中的不确定因素，人们常常会参考别人的购物体验。当某件东西很畅销或占据市场统治地位时，人们会本能地把它当作一个正确、有效的选择——这是一种不容忽视的力量。
市场应用：
①借助销售排行榜将一个品牌与最畅销、市场领军品牌、增速最快等等联系起来。例如通过SNS媒体公布近期的畅销清单，允许购买者浏览最畅销、最多浏览、最受喜爱、最多评论的数据，说明购买哪些商品是最明智的。
②可在社交平台分享消费者生动感人的购买经历以此获得其他用户的认同感。
③通过各种手段鼓励消费者在社交平台对产品或服务质量的可信评价，注意要避免差评而尽量通过巧妙的方式让消费者心甘情愿宣传产品的各种优势。
④利用技术手段，通过SNS推荐系统，对相似消费群体挖掘并推荐他们可能喜好的商品。
法则二：影响力原则
人们总有一种自然的倾向去相信专家或权威，他们的评价可以让消费者在选择中省去思考时间。
市场应用：
①在SNS媒体中利用明星或权威人士进行产品推荐。
②向名人推出试用活动并鼓励他们在社交媒体。
法则三：稀缺原则
人们通常出于对可能失去的害怕，认为稀缺的东西具有更大的价值。
市场应用：
①在SNS媒体中进行限量体验，限量机会，限量提供，限量可获得性，限量版本等基于稀缺性的促销活动。
②推出只针对社交媒体的促销计划。
法则四：喜好原则
人们总是对具有相同兴趣爱好的人更具认同感，所谓爱屋及乌。
市场应用：
①充分利用购物者的社交圈进行产品的推荐，例如Facebook和twitter等。
②利用SNS媒体平台关注、分享并传播一些目标消费者喜欢的信息，比如酒类电商可经常与饮酒健康相关的新闻或科普知识。
③经常与活跃粉丝互动以获得他们的好感，这样更容易树立产品品牌形象。
法则五：一致性原则
面对不确定性，人们往往会选择与自身观感和过去行为一致的那个商品。
市场应用：
①定期开展免费试用，线上的免费体验等。
②设计与品牌相关的小游戏在社交平台推广。
③注意保留消费者各种购物信息，并提供良好的服务以使消费者形成路径依赖与习惯。
法则六：互惠原则
人们得到实惠是会感到心存歉意，比如在超市人们尝了免费品尝的商品后都觉得有义务进行购买。
市场应用：
①经常在节日与消费者互动，赠送消费者免费的试用装，产品宣传杂志等。
②经常与消费者互动，专发他们的微博并解决他们提出的问题。
篇7
近日，一直坚持自主研发游戏的开心网(kaixin001.com)首度开放平台，YOKA团购、酷讯机票等第三方应用已经陆续上线，这些应用分别来自于12个开发商和开发者。开心网采取合作模式，与开发商共同确认上线哪些应用以及具体商业利益的分配。
据悉，开心网即将上线的14款应用主要是：网票网开发的电影订票、酷讯的机票比价、支付宝开发的生活缴费、淘宝网的试衣间、大众点评网的优惠券、饭统网的订餐、大麦网开发的演出订票等。
艾瑞分析：
广告和游戏是当下SNS网站的主要盈利模式
根据iResearch艾瑞咨询网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，中国SNS网站的用户规模仍在不断上升，虽然在春节之后有效幅度的回升，但是距离2009年的峰值尚有很大距离，SNS行业有泡沫化增长的危险。用户粘性的下降意味着目前的SNS网站缺乏长时间影响用户的有效手段，利用一些大同小异的网页游戏和社交游戏只能吸引用户的短暂注意力。
目前来看，除了游戏应用软件的道具买卖以及广告投放，尚未有更合适SNS网站的盈利模式出现，SNS网站运营商正在面临如何保住用户资源并且将其转成更多盈利的难题。开心网本次引入电商应用程序，正是在尝试开辟新的盈利模式，形成用户流量的变现。
传统生活服务市场和网络平台的结合趋势
全球金融危机之后，中国宏观经济正处于回暖阶段，在拉动内需的救市方案影响下，关系民生的大型投资项目会相应增多，第三产业类的生活服务市场会在未来几年有大的发展。与此同时，其市场消费能力问题也将凸显出来，这给传统的商业模式向互联网经济靠拢带来足够的动力，尤其是生活服务市场和网络平台的结合会更密切。无论是娱乐餐饮还是图书服饰等，各式各样的网络营销手段将越来越多。
SNS模式成为电子商务热门渠道
根据艾瑞咨询《2010年第一季度电子商务核心数据》推算，2010Q1电子商务市场整体交易额规模破万亿，达10152.7亿元。在这样的市场环境下，电子商务网站也正在向SNS化发展，阿里巴巴"人脉通"、淘宝网"淘江湖"、"雅虎关系"等等这些举动从侧面证明了SNS与电子商务的结合并不是SNS网站的一厢情愿。开心网引入电子商务类应用程序，是一种对于市场需求的回应。而对于电商企业来说，有人群聚集的地方就有消费产生，SNS网站的活跃用户大部分在20-30岁之间，这也属于网络购物的高消费人群，利用SNS模式丰富自己的营销渠道是上佳选择。
在这种互相吸引中，SNS将充分促进电子商务的发展：
SNS带动实名制口碑营销
SNS网站以好友关系，实名制为基础。在网络营销中，口碑相传占着相当大的比重，实体商品无法当场看到，真实社会关系中的好友的推荐和对产品的评价对身边人起着决定性作用。
SNS产生互动式病毒营销
大多数SNS网站都有分享和关注等互动功能，大家可以将自己在类似淘宝网等交易平台上的购物记录与自己的SNS帐号绑定，随时更新自己的购物信息和心得，这种好友相传的方式就是典型的病毒营销，将充分扩大产品信息的覆盖面和可信度。
综上所述，SNS模式将是未来网络营销的重要渠道。在这个市场中，类似开心网等SNS网站，也可以利用自己的用户资源建立全新的商业模式，吸引品牌和网上交易平台进驻，从而实现盈利。但是，在市场交易环节中，参与者越多，利润也就越少，电子商务网站的运营商们一方面将利用现有的SNS网站渠道扩大自己的影响力，另一方面也都致力于自身SNS社区的开发，两者之间既有合作，也有竞争。
付费习惯决定SNS平台竞争力 淘宝和腾讯优势明显
篇8
【关键词】 交互性 营销沟通策略 社交网络服务（SNS）
一、引言
互联网自其诞生以来，无论在理论上还是技术上，都经历了不断的更新换代，总是以层出不穷的形式来满足人们的需求，影响人们的生活。SNS 的全称为Social Network Service，即社会性网络服务，它是一种旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。而SNS网站就是为人们提供这种服务的社交网站。SNS网站最早起源于美国，在风靡全美的一大批SNS 网站当中，最有名的莫过于Myspace和Facebook。SNS网站在美国的成功，让我国的投资者和创业者跃跃欲试。2007年，微软以2.4亿美元买入Facebook1.6%的股份，我国的SNS 网站热潮从此被引爆，之后一年多的时间里，各类SNS网站如雨后春笋般破土而出，广受网民的欢迎与追捧。
SNS成为一道绚丽的风景的同时也暗含着许多的问题。我国SNS网站的同质化现象相当严重，绝大多数都是美国Facebook和Myspace的模仿者，普遍缺乏特色与创新力。许多SNS网站的定位不明确，在页面、功能、产品等各方面都出现雷同。另外，用户逐渐流失也是目前SNS网站的一个现实问题。我们可以发现，周围很多人开始玩腻了开心网的“抢车位”，校内网的“宠物狗”也越来越没人喂养。在浮躁的网络世界，竞争者多如牛毛，而用户往往又是“五分钟热度”，只有能够经受住时间考验的SNS网站才能笑到最后。
那么，为了吸引更多用户并且保持黏度，也为了在众多类似的竞争者中脱颖而出，SNS 网站必须重视的一点就是相互沟通、给用户带来更多的体验。如何让更多人了解并参与到这个社交网站当中，一个合理有效的营销沟通策略对一个SNS网站的推广、运营、盈利以及发展都是至关重要的。
然而，基于人机互动、用户与用户相互沟通的交互性沟通解决了这一问题。在传统传播理论中，互动性是指信息接收者针对信息内容，对信息来源进行反馈，通过信息接受者与信息来源之间不断修改信息本身与反馈的内容，期望达成有效的沟通（Wiener，1948）。交互性沟通是进行人际交流和信息传递的关键因素。从消费者出发存在三种类型的交互：一是消费者和服务提供者的交互，二是消费者和服务环境的交互，三是消费者之间的交互（Moore et al.，2005）。从已有的文献来看，前二种交互类型已经得到了广泛的研究。由于消费者之间交互的复杂性，对消费者之间交互的研究尚停留在定义、动机与效果等方面，缺乏对交互活动特征的系统性研究。而随着互联网技术的飞速发展，人们彼此之间的交流不再受时间和空间的限制，互动与交流的方式也多样化，相比于传统媒体，社交网络服务（SNS）的价值体现在及时信息以外，更多体现在用户基于双向交流的交互过程中。本文所考察的网络社区中的消费者交互正是基于社交网络服务（SNS）的消费者之间的交互。
二、交互性沟通的特性
1、虚拟性
虚拟性表现为基于计算机网络交互是以互联网作为传播媒介，通过文字、图片、符号、音频、视屏等形式来传递信息。在现实社会中，人与人之间的互动大部分都是面对面直接交流。而在基于计算机网络中，用户彼此之间的交互需要通过互联网这一媒介，相比于现实中的沟通，基于计算机网络的交互不具有物理特性。
2、网络外部性
网络外部性是指随着使用某样产品或服务的用户数量变化，每个用户从消费此产品或服务中所获得的效用变化。也就是说，每个用户从某样产品或服务中得到的效用与用户规模有关。在社交网络服务（SNS）中，每个人的价值与网络中其他人的数量成正比，社交网站就是网络外部性的一个实际应用。
3、个性化
基于社交网络服务（SNS）的交互突破了传统交往中只能在十分有限的人群中选择特定交往对象，在特定时间、空间里展开交往活动的限制，充分展示了用户的个性，每个人都可以平等地在社交网站中自由的选择交往对象。社交网络服务（SNS）是一个弘扬个性的媒介，用户可以根据自己的意愿查找自己需要的信息。同时，在社交网络服务（SNS）平台中，用户通过设立自己的社会圈来满足人际交流个性化的需求，诸如好友群、同学群、同事群等。通过社交圈，社交网络服务（SNS）的用户可以及时了解到好友的状态。与传统网站相比，社交网站建立起了一个以人际关系为信息传播渠道的互动平台，是用户在社交网站上能够与自己有共同兴趣爱好的用户在一起，进而获得更多归属感和群体价值认同感。
三、交互性沟通在SNS中的应用
社交网络服务（SNS）的用户能构筑关系的力量是惊人的。用户不仅可以创建自己的个人页面，包括更换页面背景、页面布局等，而且可以在社交网络服务中自由和主动地上传、分享、评价朋友的照片、信息等。社交网络服务（SNS）是基于人际关系的网络服务，其核心思想是用户创造价值，通过凸显自身价值，提升用户参与的积极性和能动性。
交互是社交网络服务（SNS）活动中一种非常常见的现象。在交互性的定义方面不同学者使用了不同的词来描述互动，网络互动（Internet Interaction）、计算机媒介沟通/互动（Computer-Mediated/Internet-based Communication/Interaction）等，这些词反映的都是人与人之间基于计算机网络的交流与互动。Wiener（1948）从传播学的视角将交互定义为“信息接收者（Receiver）根据来自于信源（Source）的信息内容（Message）向信源进行反馈（Feedback），通过双方之间不断的反馈来不断地修改信息本身和反馈内容，最终达成良好有效的双向沟通”。从定义来看，交互性沟通是一个信息的沟通过程，包含发送和接收信息的信源和信息接收者双方，还涉及到传播的信息内容及反馈。
1、消费者交互性沟通在SNS中的动机
从消费者出发的交互性沟通有三种形式：一是消费者和服务提供者的交互，二是消费者和服务环境的交互，三是消费者之间的交互。
在消费者交互的动机方面，Godes et al.（2005）认为是出于需求和供给两方面。在需求方面，由于随着技术水平的提高，产品越来越复杂，消费者评估商品的能力减弱，此外，互联网的发展使得消费者可以接触到大量的信息，因而消费者之间的相互依赖增加；在供给方面，技术的发展特别是互联网技术的发展使得消费者的沟通量增大、成本下降，同时，虚拟社区的存在使得消费者可以浏览更多的信息。
2、消费者交互性沟通在SNS中的效果
在交互性沟通的效果方面，就是消费者利用SNS平台体验企业的商品或服务，然后通过消费者的口碑去传播商品或服务，实现商家和消费者互动双赢的一种沟通策略。这种基于双向沟通的营销策略能加强顾客对品牌的忠诚度。与强制性相比，交互性沟通营销的强参与性，使得消费者与产品的距离感大大缩短，同时消费者回应的时间都是实时的，沟通手段也更加多样化，消费者可以随时随地了解交易的信息，消费者与被消费者互传信息是双向的，信息一方面自己制造，一方面自己消费，因此，对品牌的理解也更深刻。形成口碑传播的力量，使客户的粘性大大增强。
四、我国SNS网站的发展瓶颈与困境
1、国内风险投资缺乏
从目前的情况看，资金的缺乏是困扰我国SNS发展的较大问题。曾有调查表示，我国60%以上的网络社区站长认为资金缺乏是其发展的难点和瓶颈。国内SNS网站在吸引风险投资方面表现平平，较为成功的案例只有几个较大的SNS网站。日本软银投资3.84亿美元购得千橡互动集团40%的股权，其中的1亿美元专门投向校内网，用以支持其快速扩张。随后，巨人集团也以5100万美元的价格收购网站25%的股权。2008年9月，开心网又获得北极光400―500万美元的融资。而其他SNS网站也都在积极融资，虽然有所收获，但得到的基本都是战略性和象征性的投资。反观国外，迄今为止，Facebook 已经获得了5亿美元投资，其中包括微软的2.4亿美元，估价高达150亿美元。
SNS需要比较长线的投资。互联网行业的形势风云变幻，SNS 也许还需要几年时间，才能演变成一个完整而成熟的网络形态，投资才会有回报。现阶段SNS 的商业模式尚不成熟，发展形势也并不明朗，仍属于投资风险较高的阶段，因此许多风险投资机构和企业望而却步。只有网站到一定规模，拥有比较稳定的流量、用户和比较清晰的盈利模式之后，风险投资才会随之而来。
2、盈利模式尚不成熟，价值链不够长
我国SNS目前并没有非常成熟的商业模式，它的整个营销收入没有与其在互联网行业的火热程度相匹配。从整个大的环境来看，SNS是目前互联网最火的一个概念，但是收入却低于其他互联网形态带来的收入。
SNS网站是以人际关系为主要内容的互联网形态，人脉是SNS的一个主动脉，但不一定是SNS的盈利所在，真正产生生理再生机能的应该是附在主动脉上面的各种组织。因此，SNS的价值链越长，可衍生的赢利模式可能就越多，SNS目前赢利之所以困难，也就是因为大部分SNS的价值链不够长，盈利点不够多。
3、过度娱乐化，定位不明确
早期，人们看重SNS是现实社会关系的写照，认为真实的关系蕴藏着巨大的价值，SNS网站上除了人与人之间的关系，几乎没有提供任何应用。用户除了上来找找老朋友，看看他们的日记照片，便没有任何其他事可干了，互动性并不强。
我国的SNS网站各自定位仍然不够明确，还没有真正认识到用户细分的重要性，对不同用户不同的体验需求没有加以区分。人们对SNS网站更多的印象变成了跳跃在各自首页上的零乱的好友动态，以及每个SNS都有的一成不变的小游戏。用户每天都会收到五花八门的游戏应用程序的邀请，以至于忘记了SNS网站最核心的社交关系管理的功能，SNS本身应该体现的“真实社交关系”在一定程度上被弱化了，SNS的核心价值也被弱化了。
可见，早期SNS的功能过于单一平淡，但是现在的SNS又过度娱乐化而失去了明确的定位和发展方向。如何把富有互动性的应用和用户实际的社交需求结合起来，给自己一个符合自身发展的特色与市场定位，是每一个SNS网站需要重视的问题。
五、结语
交互性沟通在SNS中的应用，在近几年引起了极大的关注，在学术界和业内人士间也引起了广泛的谈论。在这些讨论中，很少有关于SNS网站自身交互性沟通营销策略的研究。现在我国的SNS网站非常多，在激烈的竞争环境下，每个SNS网站都应该认识到自己的价值、特点与核心竞争力，找到适合自己的推广方式和营销策略，给消费者提供更多的交互性沟通信息、加强消费者对基于SNS营销的体验，创作出更多、更大的价值。
（注：基金项目：河南大学科研基金（2013YBRW003）；国家社会科学基金项目（13BGL131）。）
【参考文献】
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[4] 袁海波、袁海燕：网络虚拟社区的营销价值[J].江苏商论，2003，11（6）.
篇9
【关键词】高校；学生管理；SNS的应用
伴随着互联网的飞速发展和普及，SNS已经成为高校大学生进行网络交流的主要工具，在QQ、飞信和微博后的一个受学生欢迎的社交工具。SNS在高校大学生的社交领域中更加便利，深受广大的高校学生的喜爱。在信息化的时代，高校教师应该结合时代的发展，找到一条更适合管理学生的道路，为学习领导对学生的管理提供一条更加具有优越性的道路，本文就着重探索高校学生管理SNS的应用情况。
一、SNS的概况介绍
SNS全称是SocialNetworkingServices，翻译为中文就是社会性网络服务，就是以帮助人们打造社会性网络为目标的互联网服务，在另一方面也指社会对已经存在的成熟的信息进行普及的载体。社交网或者是社交网站是对SNS最平常的解释。它根据六度分割理论这样理解社交，每个个体的社交圈每天都在不断的变大，最终大家一起组织成一个更大的网络，创建出面向社会性网络的互联网服务，依靠熟人与熟人之间的联系来将网络社交不断开拓。而现在的SNS就是根据相近的话题进行凝聚吗，比如贴吧、论坛什么的，而根据相同的爱好进行凝聚的就比如汽车之家之类的，根据自己的学习经验因为类似而凝聚的就如优米网，如果假日外出具有相同的目的地进行凝聚就比如去哪儿网等，以上说的都是SNS的应用范畴。
二、我国高校学生的特点
1、集体意识不强
当代的大学生普遍都追求个性、自我规划、自我实现，追求人生目标的同时更加崇尚自我奋斗，不再被动的等待机遇，不喜欢接受他人和社会的安排。在学习过程中高校学生他们注重喜欢自己去探索，不再被动的接受教师的灌输式和填鸭式的教学模式，对教师的某些观点他们可以敢于否定。
2、个体差异大
目前我国高校大多采用学分制的考核方式，这种考核方式下，大学里班级的概念被弱化，高校学生大多是同班不同课，上课的班级和教师都是流动的，使班级的功能发挥不出应有的功能，同学之间的交流变得越来越少。高校的同学之间的兴趣爱好和知识结构都存在很大的差异，使学生们在价值取向和奋斗目标方面都更加多元化。高校学生因为其个体的差异，给高校学生的管理工作造成了一定的难度，为此，高校学生管理应该充分利用互联网技术，对全校学生实现统一管理、信息共享、分散操作，使我国高校学生管理朝着信息化、智能化、综合化的方向发展，以学生作为管理的中心，使学生和学校的管理人员共同构建高校学生管理信息化的体系。
三、高校学生管理SNS应用实验探索
结合高校SNS的学生的日常学生管理可以分成具体的两个部分。学生日常事务管理：主要负责学生从开学的报到移植到在入学后的日常失误的管理，其中的入学管理和学生基础信息管理以及宿舍管理等等学生入学之后的一系列的有关于奖罚和评测的活动。以人本主义的社交模块为基础，在日常的管理活动中以学生为主题，工作主线就是学生的日常生活和事务，坚持为学术服务的思想，对建立群组和发起话题和相互参与话题等社交模式合理运用，关注那些高校学生着急需要解决和学生们关切的话题和感兴趣的活动，集中的进行讨论、交流和分享，使高校中的有关于学生的管理工作人员和学生之间形成比较良好的互动。例如：在大一新生在到高校报到之前，在大一新生在录取分班之后，学生管理工作者在系统中建立以班级和年级为单位的细胞群体，通过比较具体的实名制和依靠关系眼神的社交功能，引导大一新生对学校生活可以有一个尽早的了解，使大一新生在抵达学校前可以通过网络来将高校基本构造有一个基本的了解，对学习的日常生活中可能出现的问题也可以打一个预防针。在这个过程中，高校的辅导员和信息辅导员都应该参与进来，通过网络社交对学生的动态有一个深刻的了解，对学生在生活和思想上遇到的问题给予适当的引导和帮助，学生在这个过程中遇到的所有问题，都可以进行解决。因为互联网的普及，把世界上的人之间的距离变得很近，在日常生活中出现问题，人们可以选择的方式变得越来越多，如果一个人拥有一台可以联网的电脑，就可以轻易的找到所遇到问题的解决方案，几乎是每一个问题都可以在互联网上找到答案，所以设计一个辅助问答系统，可以为教师对高校学生的日常管理带来极大的便利。建立这个系统要以SNS网络平台的特点为依据，学校管理人员和高校学生建立群组和发起话题为主要途径，对学生在平时出现的问题进行交流和沟通，使两者之间形成一个良好有效的互动体系。高校管理部门还要为学生和教师提供非常先进的学习问题系统作为高校SNS的辅助管理系统，使高校学生和教师之间进行很好的交流。系统主要由学生、学校管理人员和教师以及系统管理用户组成，学生可以根据自己的基本信息发起一个主要的话题，也可以参与到群组等操作。学校管理人员要对学生的日常事务进行的录入和管理以及维护，和学生以及其他管理人员要及时进行交流，对于学生发起的群组要积极主动的参与进去；教师可以把学习和科研问题拿到网络上和学生们一起交流，进行很好的互动，这样可以为教师在课上的教育活动提供课下的支持，提高高校的教学效率，增加高校课程的教学效果。在这些过程中，高校管理方面的工作人员主要负责用户的管理。群组的管理以及权限的管理。
四、结束语
SNS技术还在不断的发展，需要我国高校应该时刻关注，利用其先进的技术对学校学生的管理工作产生积极的推动作用。基金项目：江苏高校哲学社会科学研究一般项目。项目名称：网络信息化与高校学生管理事务的联动性研究——以SNS为例，编号：2015SJD021
【参考文献】
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[4]王云峰,陈雅.SNS在高校—基图于书社馆会资中本的视应角用[J].情报科学,2012,02.
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[关键词]SNS 高校公共艺术教育 效果评估
SNS是Social Networking Services的简称，即社会性网络服务，是指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。哈佛大学心理学教授Stanley Milgram（1933-1984）于1967年创立了六度分割理论，其基本涵义为：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络（Social Networking）的早期理解。目前世界上最有影响力的SNS是创建于2004年的Facebook，中文名为“非识不可、脸谱、脸书（港台）”，其每月活跃用户已达到11.9亿。在美国、日本的高校内，任课老师运用SNS技术和选课学生之间进行广泛而深入的即时沟通也日益成为一种趋势。可以预见，SNS在中国将呈现爆发式的增长。另一方面，越来越多的世界名校和中国一流大学纷纷加入MOOC（MassiveOpen Online Courses，大型开放式网络课程）大家庭，MOOC对包括高校公共艺术教育在内的传统课程教育，将带来革命性的挑战。因此，如何与时俱进地把SNS应用于高校公共艺术教育，提升相关课程对学生的吸引力，是我们应该关注并进行深入研究的课题。
一、SNS的“井喷”与高校公共艺术教育的信息化
近年来，微信（We chat）、新浪微博、LINE（B我）等SNS迎来了“井喷”时代：2011年1月12日推出的微信，到2013年10月23日的用户数已突破6亿，其中海外用户超过1亿且呈快速增长趋势；截至2013年3月底，新浪微博注册用户数达到5.36亿。随着互联网和移动通信的快速发展，微信、新浪微博等SNS正在以超常规的速度嵌入人们的日常生活，用户数量和影响力与日俱增。
教育部的《教育信息化十年发展规划（2011-2020）》强调，要把“推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式”作为一项重要内容，明确提出“加快课程和专业的数字化改造，创新信息教学与学习方式，提升个性化互动教学水平”。有高校将公共艺术教育和新媒体技术进行深度融合，就提升高校公共艺术教育的信息化水平进行了有益的探索。国内也有学者在探讨应用SNS网站构建网络学习环境的途径。也有学者提出运用Web2.0技术与高校音乐专业教学相结合的建议。清华大学有学者提出一个支持个人知识管理、个人和团队知识分享的校园社交网络解决方案。针对当前SNS在中国呈现出特有的欣欣向荣景象，有必要对SNS运用于高校公共艺术教育的可行性和前景进行分析，并在具体的高校公共艺术教育过程中进行尝试，然后对其应用效果进行科学的评估，以进一步加强高校公共艺术教育的信息化建设。
二、当前SNS应用于高校公共艺术教育的基本思路
在美国、日本、台湾、香港等国家和地区，Facebook和Youtube等SNS在高等教育领域已得到广泛的运用。最近，随着智能手机的日益普及和移动技术的迅猛发展，微信、新浪微博、LINE、来往等正以迅雷不及掩耳之势飞速扩增。越来越多的在校大学生对微信、新浪微博等SNS逐步产生依赖感。作为高校公共艺术教育工作者，应该充分运用SNS技术，扩充丰富课堂教学内容。我们对在校大学生使用频度最高的SNS进行了调查，发现微信和新浪微博的普及率最高。因此，我们拟选择微信和新浪微博这两个SNS开展SNS应用于高校公共艺术教育的实证研究。
我们开展SNS应用于高校公共艺术教育实证研究是两门艺术类选修课，其中一门课用微信平台，另一门课用新浪微博平台。研究的第一步，是在微信和新浪微博中开通相关课程的帐号，并根据选课学生人数申请提高微信群上限人数，将选课学生加入相关SNS群中。第二步是准备拟上传到微信和新浪微博的选修课程基础性资料，包括与课程相关的文字、音频、视频等等。在项目实施过程中，根据课程进展，把相关资料上传至群里。选课学生在SNS群中参与讨论的次数和内容，将作为课程平时成绩的依据之一。第三步是在课程结束后，对所有选课学生进行问卷调查，问卷的主要内容是学生对利用SNS开展课程教学的主观满意度和教育教学效果，然后对调查结果进行统计分析。评估内容包括两个部分，一是评估将SNS应用于相关艺术类选修课程的总体效果，二是比较微信和新浪微博这两个SNS之间的教学效果差异，以作为今后选择SNS开展艺术课程教育教学的依据。
三、微信、新浪微博应用于高校公共艺术教育的可行性调查
课题组对参与高校公共艺术教育课程《歌唱艺术》和《外国音乐欣赏》的153名（其中男生86名，女生67名）学生进行了问卷调查，专业领域涉及文科、理科、工科、社科、医学、农生、科创等七大类。
调查对象使用社交网络频次的前四位依次是微信（123，80.4%）、QQ空间（96，62.7%）、人人网（71，46.4%）和微博（61，39.9%）。课题组认为相较于微博，微信、QQ空间、人人网因其社交网络的内容查看需要个人认证，从而保证了社交网络个体的隐私而备受青睐。但高校公共艺术教育课程SNS的建设应用属于大型开放式网络课程MOOC的范畴，目的是让更多学生或其他受众获益，并不涉及隐私，因此微信、微博等都是开展SNS建设很好的网络平台载体，而且微博更具开放性。
调查对象中有67.3%的学生每天使用社交网站平台的时间超过30分钟，39.2%的学生超过1小时。主要关注的内容为朋友近况（139，90.8%）、新闻资讯（114，74.5%）、艺术欣赏（63，41.2%）、科学前沿（27，17.6%）和教育教学（25，16.3%）。社交网络平台的艺术欣赏和教育教学日渐成为大家关注的热点，但网络平台上优质的、成体系的艺术欣赏教育平台还很欠缺，适应需求的公共艺术教育社交网络平台亟需建设和拓展。
调查对象中57.6%的学生愿意与老师或同学进行面对面的沟通与交流，34.7%的学生愿意通过社交网络进行沟通，而通过手机或邮件的方式进行沟通的仅占20%和2%。但面对面交流受到时间和空间的限制有诸多不便，因此社交网络平台的沟通成为众多学生的选择。社交网络平台的优势主要在于可实现更多网络资源的共享（120，78.4%）、艺术资源的在线学习和欣赏（115，75.2%）、打破课堂教学空间与时间的局限性（91、59.4%）、最新教学资源的获取（75，49.0%）、沟通互动的便利（52，34.0%）和课堂作业的网络化（32，20.9%）等。
四、微信和新浪微博用于高校公共艺术教育的初步成效
课题组利用微信和新浪微博两大SNS平台进行了艺术教育模块的试运行，将高校公共艺术教育课程《歌唱艺术》和《外国音乐欣赏》的相关课程内容课件和扩展资料，包括最新音频、视频材料等上传的网络平台，为SNS平台在高校公共艺术教育地更好推广积累了经验。
课题组对参与SNS平台艺术教育课程的153名学生进行了调查（其中男生86名，女生67名），92.7%的学生对这一课堂外教育的新模式表现出了极大的兴趣，平均每位学生每周使用SNS平台进行艺术欣赏、学习和交流的时间达50.7分钟，其中艺术欣赏的时间最长平均达31.5分钟。有97.9%的学生对SNS平台的艺术教育课程表示满意，79.8%的学生将自己获取的优秀艺术资源通过社交平台和大家分享，54%的学生在社交网络上分享了自己的学习心得，58.1%的学生在社交网络上与老师或同学提问互动。可见SNS在高校公共艺术教育的推广已经具有很好的基础，也符合当代学生获取学习信息的趋势和习惯。
但SNS公众平台的维护、简短精致素材的推送等都对教育工作者的课外时间奉献和最新信息获取能力有了更高的要求和新的挑战。五、微信和新浪微博用于高校公共艺术教育中前
景分析
