网站建设调研报告范文
时间：2023-04-03 20:19:22
导语：如何才能写好一篇网站建设调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：实践教学；能力训练；网站建设；教学体系；规范化建设
中图分类号：TP3文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)05-1205-04
我国的职业教育正在迅猛发展，国家教育部提倡各级领导政府要重视职业教育，这应该是我们从事职业教育的好消息。我校计算机专业的办学历史已近二十年，在学校领导的重视下，计算机硬件条件得到了很大程度的改善，教师队伍也在不断的加强和补充，教学能力和教学水平在不断的提升、规范化，所以在2002年到2007年这几年中，我校每届的计算机相关专业的班级招生情况都非常好。除了在招生人数上节节攀升外，历届计算机专业的学生就业情况也比较好。但自从2009年开始，我校计算机类专业的招生情况比较不太理想，如表1所示：
表1我校近四年计算机类专业招生情况对比
从上表看，我校计算机类所近几年所招班级数明显开始下滑，且班级生源数不够充足，再加之学生上学读书一段时间后，由于一些原因产生的流生，使得我校计算机类专业毕业生总数在全校学生总数中逐年减少。针对这一情况，我校领导十分担忧，恐这一专业再这样下去会渐渐萎缩掉，所以也多次找我校计算机专业课教师开会，探讨如何巩固旧专业，开拓新专业方向的问题。
事实上，我校从2006年起，学校为了改革原有的“计算机应用”这一老专业，与北大青鸟APTECH公司这一IT职业教育企业进行合作，开始在我校联合举办“ACCP启蒙星”特色班级，在原有的“计算机应用”专业班级中开设北大青鸟特色课程，用它们较先进的课程体系转换原先陈旧的课程体系。为了使我校师资力量能满足北大青鸟特色课程的要求，我校还多次派多位教师参加了北大青鸟师资力量的培训，使老师的知识得到了一定程度的更新，师资力量得到了一定的提高，对计算机的最新专业发展技术有了更多的了解。所以，2006年，2007年，2008年，我校均有3个班级与北大青鸟合作，且这3个班级人数均能达到45人以上。但是到了2009年，该合作办学班却减少至2个班级，招不到学生，且班级人数在45人以下；2010年，我校总体招生形势非常好，但却只招到4个北大青鸟合作办学班，且经过一年时间，4个班级由于人数均偏少，合并为3个班；2011年，我校总体招生形势比2010年更好，但北大青鸟合作办学班却只招到了2个，且人数均不到45人。
针对这个前几年比较火热的专业到现在一下面临招不到学生的困境，我们对这个专业从教学情况、师资力量水平情况、学校硬件条件、学生学业成绩、就业情况等方面进行了调查和摸底，发现了导致专业萎缩的主要原因，希望能从这些原因中找到解决问题的方法。
1困境产生的主要原因
原因一：教学方面存在的不足
我校北大青鸟特色班也就是国家的标准专业计算机大类中的“网站建设与管理”专业，其中开设的主要专业课程纵向分三大模块“系统维护”方向、“网页设计”方向、“网络编程”方向。这三个模块中横向按学期又细分成多门课程，每学期开设这三个模块中的一至两门课程，到最后阶段的几门综合性的课程中会将三大模块中所学知识整合起来，综合运用后，便能独立完成一个较为完整规范、功能齐全、界面美观的网站系统。如果这一课程体系中的知识点学生能掌握70%―80%，学生便能按既定的教学计划学得一定的技术。但在实际教学中我们发现这样一些问题：1、该课程体系虽然很全面，但开设的科目偏多，一般教学时数达不到，导致到毕业时还有部分课程没来得及上完；2、部分内容偏难，对于起点是初中的学生来讲不易理解接受；3、学校师资力量缺乏，有些专业课程没有老师能上或有些老师只会上有限的几门专业课程，比较前沿的一些知识技术无法传授给学生；3、部分教师责任心不够，对学生要求不高，仅照本宣科的讲授一些最基本的内容，课堂知识没有乃至几乎没有拓展提高；4、专业课教师在本专业上的钻研不够，不能及时跟上计算机高速发展的步伐，自身的知识能力停滞不前；5、没有充分调动学生的兴趣和积极性，课余辅导不够。
原因二：硬件条件的限制
“网站建设与管理”这一专业，要求学生掌握比较系统全面的网站设计、建设、维护方面的综合知识。对于我校现有的计算机硬件，学生在学习“网页设计”和“网络编程”这2个模块上还是能够满足的，多数与网页设计及编程相关的软件均可运行，对于部分要求较高的软件如和PhotoShop，可能会出现运行速度较慢，但不会影响学生的练习。但是对于系统维护方向的课程，涉及到服务器构建、局域网企业网的搭建、网络设备的配置及综合项目的练习这些课程，我校现有的硬件条件就不能满足教学需求了。所以，对这些课程的教学，教师往往是采用模拟软件进行一些简单的教学或干脆只教一些理论性的知识，对于实践环节的学习练习学生几乎为零。所以我校学生在网络知识的实践操作方面，目前由于硬件条件的限制，学生知之甚少。这样使我们这个专业的课程在最后综合项目实战环节上无法进行，而这一环节恰恰是系统的融合所学各门课程，引导学生进行综合运用，对网站的开发、维护有个全面认识的环节，但由于硬件条件的限制而不能实施教学，所以学生在知识的应用能力方面比较欠缺。
原因三：学习成果缺乏及就业率不高
在上述2个问题的影响下，直接反应出来的现象是由于学生的专业知识掌握得不够理想、应用能力不强、拿不出像样的学习成果，近几年本专业学生在参加竞赛方面成绩不够突出等。以至于学校在推荐学生就业时，用人单位对学生的专业成绩不太满意。所以，近几年这个专业的毕业生就业时，真正从事计算机或相近专业的很少。由于所学专业对就业作用不大，家长和学生对本专业也就失去了兴趣，这就直接导致本专业近几年的招生情况一年比一年不理想。
原因三：计算机技术普及与就业观的转变
除上述3种原因外，还有一个导致近几年计算机类专业招生困难的原因，也是其他一些同类学校也认同的原因是，随着计算机技术的普及，学生从小学时就开始接触和使用计算机，一般通用的计算机操作技术，多数学生都会，并且通过一定的自学，还能掌握一些较为难的技术。用人单位的用人观也在改变，对于初、中级别计算机人才的需求不再像前些年那样大，一些其他专业毕业的技术人才，也具备一般的计算机操作能力，所以单位也就不需要再招聘普通计算机技术人才。所以，若我们培养的学生计算机技术应用能力一般，没有特殊的计算机应用能力，就很难有合适的工作岗位，这样就形成目前的结果：培养不出优质的学生，影响就业和社会口碑；就业形势不好，影响本专业的招生。
综上所述，通过分析我校的现状和学生的情况，同时也了解了周边一些兄弟学校存在的类似的情况。对我校上述问题产生的原因，我们认为关键在第二点，即硬件环境的薄弱直接导致教学目标达不到而直接影响到培养不出优质学生，其他如师资和教学方面的不足纯属人为可控行为，可通过加强师资队伍的建设和树立明确的教学目标而加以改善。如果在硬件建设和师资方面的问题解决了，学生在专业课程实践性教学环节上有了好的保障，培养学生的质量也会提高，就业问题也会迎刃而解，计算机类专业的建设发展将会再次步入良好发展的轨道。
2解决和完善实践性教学环节的办法――硬件环境的组建
2.1关键问题
通过上述分析，我校“网站建设与管理专业”近几年招生不足的主要原因在于学校在该专业的硬件配备不足，使得该专业中关键的实践性教学环节没有得以很好的实施，由于硬件的缺乏，教师没有按既定的教学计划实施教学，学生在专业课的实践环节学与练不足，至使学生在比较重要的一些专业课，尤其是网络实验、网络设备的配置、服务器的维护、企业网的搭建等方面的实验得不到充分的练习，学生在这些方面的知识只停留在书本的理论模型上，而当学生要在具体的工作环境中碰到这些应用性比较强的知识时，就会束手无策。所以，我们面临的首先要解决的问题是在网络硬件环境的配备，需要学校花费一定的资金加以解决。
2.2硬件建设的需要――计算机网络实验室的组建
我校虽然近些年的办学规模发展迅猛，学校在整体办学水平上，硬件的投入加大了许多，学校建设有近二十间机房，但这些只能满足一般计算机应用和软件的教学，对于我们计算机专业，特别是近几年网络的高速发展，我校在计算机网络教学相关方面的硬件投入几乎为零，我们目前迫切需要是专业的计算机网络实验室[1]。比如针对“网站建设与管理专业”，我们就需要有至少有如下功能的网络实验室才能满足该专业的教学：
2.2.1网络管理实验环境
网络管理是整个网络正常运行的保证，掌握先进的网络管理技术也是计算机网络人才培养中的重要内容。该实验环境能提供多种形式的网络管理系统，来检测和调整网络、定位和解决网络故障，使网络性能处于优化。
2.2.2网络安全实验环境
网络安全是网络技术发展的重要部分，应该受到重视。实验环境中将能进行网络安全实验环境，如防火墙、路由技术的练习，身份认证、访问控制及入侵检测和防范等的实验。
2.2.3网络应用实验环境
网络的应用处处比比皆有，应用广泛，该环境应该可以提供多种典型的网络应用环境，如网站开发、网络集成、网络存储系统等实验。
2.3构建计算机网络实验体系
在有了网络实验环境后，学校还应该根据专业方向和学生学习的情况，制定出科学系统的计算机网络课程实验体系，以保证实践性教学环节真正得以实施，网络实验体系包括：
2.3.1网络基本原理实验
主要通过各种网络设备的配置，通过观察端口的数据报文，以及采用抓包软件截获报文等实验，使学生可以深入理解网络的物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层的各种协议。如引导学生进行网络基本原理方面的实验、广域网协议分析实验、ICMP协议分析实验等。
2.3.2网络组建实验
主要通过组建基本的局域网、广域网，采用双绞线、光纤、计算机、路由器、交换机等设备和材料进行网络的组建。在实验中，学生通过动手操作，掌握工具的使用、网线制作、各种网络设备的配置，通过观察端口数据报文，用抓包软件截获报文，更直观的理解网络组建和网络设计的原理、应用。如进行局域网的组建、VLAN配置实验等。
2.3.3网络管理实验
主要采用网络管理工具软件，对搭建的网络进行网络性能、网络故障、网络拓扑、网络流量控制、网络账户记费等进行管理。
2.3.4网络应用实验
主要包括对网站的设计、实现，网页制作，文件服务器、邮件服务器、Web服务器实现等方面的网络应用。如进行文件服务器、邮件服务器的实验，企业网站的建设、网页的设计、网站的上传、网站的访问等实验，还可引导学生进行电子商务网站的设计实验。
2.4网络实验室的建设方案
2.4.1网络实验室的建设目标[2]
建设一个具有三层交换能力的网络教学实验网，采用交换式快速以太网组网技术，主干速率为1000Mbps，100Mbps到桌面，可连接40多台学生实验用机，并可与Inter及校园网连接。可实现多媒体现场教学，能完成诸如网络多媒体通信、Windows 2000域环境的网络管理和维护（AD、DHCP、DNS、WINS）、路由和远程访问服务的配置、住址服务配置、Internet环境中的各种服务（如Web、FTP、E-Mail、防火墙和服务器等）的配置、无线局域网的组网、交换机的配置管理、路由器及远程访问服务器的管理配置、网络管理与安全等实验项目。
2.4.2建设一个标准的计算机网络实验室
技术方案选择很重要，要考虑到多方面的因素，比如价格、设备售后服务、学校发展规划以外，还需考虑如：设备操作的通用性、技术性；能否模拟各种实际的网络环境，提供丰富的实践教学实验；能否满足课堂教学实际需要；能否提供职业技能认证与培训。总的来说，既要立足于本学实际情况，又要考虑到长远发展需要。目前网络设备可选择的品种也比较多，如思科、华为、锐捷等。以下以锐捷的网络产品为例，给出了一个实验室建设的方案概貌[3]。
图1高端网络设备
2.4.3典型的网络实验室都是以组为单位来配置的
每组设备包括4台路同器、2台三层交换机、2台二层交换机、1台防火墙、1台无线接入点设备、1台管理控制台（RCMS），对每一台实验设备的配置操作都要通过所在的RCMS，这组设备安装于专门的机柜上，构成RACK机柜，形状类似上图1所示。在这组设备配置上，可进行的实验包括VLAN、路由协议、交换机端口聚合、交换机堆叠、交换机端口安全和、访问控制、NAT、防火墙技术等实验。分配到每组设备的实验小组成员最多不要超过8人，根据学校的资金、场地、班级人数来综合确定配置多少组实验设备。学生机可以通过网络实验室局域网登录各自的管理控制台，然后反向Telnet到相应的设备进行网络配置实验。学生每次完成实验后，老师可以通过RCMS上的“一键清”功能清除RACK实验台中的每台实验设备的临时配置文件。
除了网络实验设备，还要配置用于实验操作的电脑。这些电脑需要安装两块网卡，一块用于连接到实验室局域网（以便登录到相应的RCMS进行网络配置操作），另一块用于连接到本组某实验设备的某个端口。
3解决和完善实践性教学环节的办法――构建实践教学体系
在“网站建设与管理专业”实践课程的教学方面，我们需要改革以往以书本为导向的教学模式，转向以“能力训练”为教学导向， 将学生所学专业课程纵向分割为基本能力训练、专业能力训练、岗位能力训练（模拟项目训练）3大模块。实践教学体系结构如图2所示：
图2网站建设与管理专业实践环节教学体系
1)基本能力训练。以专业基础课为主，在较短的时间内完成专业基础课、理论知识的传授，如计算机与网络基础、Windows XP管理和维护、程序开发、脚本特效设计、PhotoShop及Dreamweaver软件、网站配色与布局方案等课程的授课，对硬件环境要求不高，在一般普通机房进行练习即可。
2)专业能力训练。主要以Windows Server2003系统管理和维护、Windows Server2003服务构建和维护、搭建企业网、网站的设计、动画及网页创意设计、网页高级特效、ASP技术应用、数据库设计等专业技术的训练。这些课程当中有些实践环节就需要用到网络实验室。
3)岗位能力训练。在学生学好多数专业课程后，一般可在第5或第6个学期安排学生到一些具备一定硬件条件的网络公司、网站运营单位以顶岗实习的形式、或在校内模拟实际完成企业项目以小组等形式实现。这样可引导学生对比较综合性的知识进行全面的整合、运用，如系统维护实战演练、网站项目设计与开发实战、高级网络编程技术、企业网站综合项目实战等实践性很强的内容上，教学就需要要求相对较高的专业网络实验室和计算机才能完成这些综合项目的教学。
4结束语
本文通过我校计算机类专业近几年的办学情况及发展状况进行了多角度的思考，结合目前社会发展及对同类学校进行调研，具体针对学校在“网站建设与管理专业”的发展情况进行了详细的分析，发现了制约该专业发展的条件，提出了一些改善性的方案，希望能对学校专业的发展、专业的规范化建设起到一定的促进作用。限于本人知识能力有限，文中部分观点与知识不一定准确，有待进一步加以学习、探索与验证，更希望同行给予指导与建议。
参考文献：
[1]参考北京航空航天大学“985工程”中所建成的网络实验室.
篇2
关键词：政府网站 门户网站 网站设计 电子政务
前言
21世纪是信息时代，也是传统管理型政府向“以公民为中心”的服务型政府转变的阶段。在这一背景下，政府公共服务数字化、电子化已成为必然趋势。政府门户网站是电子政务建设的重要组成部分，是政府与社会公众之间联系的高速通道，受到世界各国政府的广泛重视。关于网站设计，国际知名的管理咨询、信息技术和外包服务公司埃森哲（Accenture）在其采用的电子政务评估标准中认为，网络（networks）这一指标主要衡量政府部门所提供的服务和传递渠道与其他组织的集成程度，能否通过各种增值服务提高政府工作效率[1]。由此可见网站设计的重要性。
受《2005年中国政府网站绩效评估报告》[2]的启发，上海政法学院公共行政管理专业0532班同学成立了调查小组，以该报告“2006年地市级和县级政府网站绩效评估指标”为评分依据，于2006年9月7日至12月6日对上海各区县政府门户网站进行了两次调查，调查采用网络采集数据法，即通过直接登录上海市19个区县政府门户网站，根据“评估指标”，逐项打分得出评估结果。
下文在2006年上海区县政府门户网站调研报告的基础上完成，力图深入剖析区县政府门户网站设计中存在的问题，并提出建议，为政府门户网站今后的发展出谋划策。
一、网站设计部分调研说明
⒈评价指标介绍
《2005年中国政府网站绩效评估报告》的“网站设计”模块分为页面展示、辅助功能、网站维护3小部分，共10个指标，其具体要求和分值如下：
⑴页面展示（3分）
个性设计（1分）：突出地方特色，个性化、创新的设计页面和栏目；
首页布局（1分）：首页栏目、内容、布局的合理性；
层级设置（0.5分）：内容层级的复杂度，能否少于三次点击即可访问内容；
页面效果（0.5分）：页面是否美观、大方、简洁、庄重。
⑵辅助功能（2.5分）
搜索功能（0.5分）：搜索引擎的功能；
使用帮助（0.5分）：重要服务和栏目是否能够提供使用说明；
评比统计（0.5分）：访问量、使用情况的统计与评比；
导航链接（0.5分）：链接，上下级单位网站导航；
定制功能（0.5分）：是否支持定制功能或发送电子刊物。
⑶网站维护（0.5分）
联系方式（0.5分）：是否提供网站维护单位及联系方式。
⒉各区县政府门户网站“网站设计”情况
调查发现，各区县政府门户网站在“网站设计”方面的总体情况较好，得分均较高。在这些指标中，做得相对较好的几个指标分别是导航链接、联系方式和页面效果；做得相对较差的几个指标分别是使用帮助、个性设计、搜索功能和评比统计。而个性设计、首页布局、层级设置和页面效果这四个指标的评价有一定的主观性，因此对其评价有待进一步探讨。
二、存在的主要问题
⒈各区县网站的搜索引擎功能亟待完善
此问题涉及到搜索引擎的功能，搜索引擎是用户在网上查找信息最便捷的途径，目前上海市各区县政府门户网站的搜索功能还没有达到最佳搜索效果，各区县搜索引擎的建设情况参差不齐。各区县网站使用的检索方式各不相同，有的使用全文检索、标题检索，有的使用高级检索，还有的使用的则是站内搜索和网站群搜索；搜索引擎的使用方法也各不相同，使得到不同政府网站上查找信息的人们深感操作不便。
⑴检索功能
按照检索功能来分，政府网站上的搜索引擎可分为全文检索、标题检索和高级检索三种。全文检索是指检索在文章全文（包括文章全部内容）中出现检索词的网页；标题检索是指检索在文章标题中出现检索词的网页；高级检索是指通过逻辑关系的组合进行的快速查询方式，逻辑关系有“与、或、非”，该检索方式的优点是查询结果冗余少，命中率高[3]。
目前，各区县的门户网站中，只有浦东新区、金山区、静安区、嘉定区、崇明县、奉贤区、青浦区、宝山区、虹口区的门户网站有高级检索功能。其中，比较特别的是虹口区网站的搜索，它只有在二次检索时才能使用高级检索。另外，长宁区等一些区县的网站检索，将全文检索和标题检索分类进行，也是不错的做法。但也有如闸北区等一些区县网站的搜索引擎却只有全文检索，这样就会造成检索的查准率较低。
⑵检索范围
搜索引擎的检索范围有站内搜索和网站群搜索两种，其中站内搜索是指在本地网站中查找符合用户要求的结果，而网站群搜索则是根据用户的要求在相关网站中查找相关的网页。调查中发现，在检索范围的设置上，各网站中只有浦东新区和卢湾区同时拥有站内搜索和网站群搜索，其余都只有站内搜索。这种检索范围上的差别会直接影响到检索的结果。
另外，在调查中还发现，搜索引擎所存在的问题是来自多方面的。检索结果的不尽人意，不仅来自搜索引擎本身，还与网站自身的信息量相关。例如，在普陀区政府网站中检索“社会保障卡”的相关信息，却找不到一条相关信息；通过其他途径在网站中查找，还是无法找到相关的信息，究其原因，不是搜索引擎本身的问题而是网站的信息量太少。
⑶检索结果显示
在调查中还发现，在许多政府网站中，检索后的信息杂乱无章，有的按照相关度来排序，有的按照更新度来排序。在长达几十页的检索结果中，要寻找需要的信息，对于用户来说的确不是很容易。其中，对检索结果排序做得较好的是奉贤区和虹口区，以虹口区为例，在该区网站中查找“社会保障卡”，可以得到19条相关信息，而且网站为用户提供了四种排序方式：按时间升序、按时间降序、按人气升序和按人气降序，用户可以根据各自的不同需要选择自己喜欢的排序方式，然后从检索结果中查找自己需要的资料。
另外，检索结果分类也是一个重要问题。对于用户来说，检索结果的分类也直接影响着他们能否在较短的时间内、从较多的检索结果中查找到想要的信息。调查发现，在各区县的门户网站中，在检索结果的分类方面，做得最好的是徐汇区的政府网站。该网站的检索结果按照相关新闻、规划信息、公告信息、服务信息、办事事项5项来分类，这样的分类不但条理分明，而且可以让用户清楚地知道每一条检索结果的出处和所属的板块。相对于其他没有分类的检索结果，用户可以更容易查找到自己所需要的信息。
⒉评比统计功能有待改进
此问题涉及评比统计指标，包括访问量、使用情况的统计与评比两方面。
⑴访问量
众所周知，访问量是评价网站建设和运作情况的一个重要内容，通过该指标可以使人们了解网站的受欢迎程度，也可以看作是对政府工作的监督和评价的途径。调查发现，目前各区县网站在访问量的设置上存在着很大的差异。上海19个区县的网站中，有8个设访问量统计，分别是奉贤区、松江区、崇明县、南汇区、徐汇区、浦东新区、卢湾区、金山区的，其余的在首页上都没有访问量显示。即使是有访问量统计的网站，也将访问量统计放在网页的不同位置上（页尾、右下角、左下角），这样的显示位置不便于市民查看。
⑵使用情况的统计与评比
除了访问量之外，使用情况的统计与评比对网站运营也十分重要，这些情况通常由门户网站的网管掌握，各区没有将其在网页上，因此情况无法掌握。
⒊使用帮助功能有待完善
此问题涉及使用帮助指标，该指标的内容为重要服务和栏目是否能够提供使用说明。
该内容属于便民项目，对于普通市民了解和掌握如何使用网站所提供的各项服务功能有很大的作用，因此，使用帮助功能十分重要。但调查发现，由于各网站在这方面提供的信息不够全面、详细，很难给市民提供真正意义上的便捷。在使用帮助方面，做得较好的是虹口区网站，其网上办事部分提供较为详细的操作流程图和较为详细的使用说明，对于用户的操作使用起到比较大的帮助作用。此次调查中发现，其余网站存在的最主要的问题是：网站在使用帮助功能的设置上内容不全面、寻找不便，并且信息散布凌乱；有的网站中甚至没有相关的使用帮助信息，这样就很难保证用户的正常使用。
⒋页面展示有待改进
此问题涉及页面展示模块，其中涉及的主要指标是个性设计和首页布局，这两项内容具有一定的主观性。
⑴个性设计
要看一个网站的个性设计做得是否好，主要就看这个网站是否突出其网站的地方特色，是否有个性化、创新的设计页面和栏目。调查发现，个性设计比较鲜明的区县网站有7个，分别是嘉定区、松江区、虹口区、崇明县、闵行区、南汇区、杨浦区的，其余的区县网站略显单调。其主要问题是网页的地方特色不明显，缺乏个性化。这一问题有待网站运营者予以改进。
⑵首页布局
网站的首页布局是页面展示中的一个重要指标，看这一指标做得是否好，主要看其首页栏目、内容、布局的合理性是否到位，即是否将一些重要的服务项目和新闻等市民关心的内容设置在较为醒目的位置上，并且各板块布局是否协调。
在调查中发现，在首页布局方面，一些网站未能将市民关心的内容和市民需要办理的事项等放在显著的位置上，这样就不便于市民访问。个性化、创新的设计页面和栏目可以让人们更加直观地了解网站，用户通常也比较愿意通过设计较为新颖的网站去了解政府的信息。
三、建议
⒈统一规划整合搜索引擎及信息资源
⑴统一规划设计搜索引擎
建议对各区的搜索引擎进行统一设计规划，方便用户跨区使用；另外，要尽量完善其功能、增加搜索内容的范围，以便用户查找到更多的相关内容和资料。
⑵整合网站资源
建议各政府网站须加强资源整合建设，对于那些在各区县政府网站中重复出现的信息，以搜索引擎为纽带，链接到各区县的政府网站，这样既整合了资源、提高了网站的办事效率，又节省了人力和物力。
⑶合理排序检索结果
对于检索结果的排序和分类中所出现的问题，建议各区县网站可借鉴徐汇区政府网站的信息分类和虹口区政府网站的信息排序方法进行建设，以方便市民迅速从检索结果中找到需要的内容。
⒉统一评比统计规格
在独具特色的基础上，各区县网站访问量显示还应做到规格的统一，这样可方便市民看到该网站的访问量情况，了解其受欢迎程度。建议各区县网站能把访问量显示框放在网站主页的统一位置，如网站首页最下方，并且把数字显示的颜色设置得更醒目，让市民能一目了然。
使用情况的统计与评比可考虑有选择地公开，如对高校、研究所等科研机构或其他从事相关研究的团体和个人公开，这样可以促进政府网站提高运作效率。
⒊突出“使用帮助”功能
对于网站在“使用帮助”功能上所存在的问题，建议在网站的首页上统一划分出一个模块来专门用于此类介绍，或者在每个在线服务的页面的固定位置放置“使用帮助”，这样可节省用户因不会使用该服务而浪费的时间。
⒋规划页面设计
在页面设计方面，各区县网站应在独具特色的基础上，进行一定程度的统一规划。
⑴个性化
各区县网站的首页应能够充分体现出本区县的地方特色和文化特色，能够使用户一进入网站就能知道自己所访问的是哪个区或县的网站，留下较为深刻的印象。
⑵首页布局
首先，建议每个区县在首页栏目、内容、布局上应大体上相同，语句尽可能简练，把每一栏分隔得清晰、整齐。统一布局可以方便用户跨区浏览网页。另外，网站在信息更新后，应在更新信息后跟一个“new”，这样可以方便市民了解哪些是最新信息，以便查询。
其次，参照Windows XP的开始菜单的智能化设置模式，各区县网站可动态地调整网站内容的位置，将市民关注度最高的内容和使用频率较高的服务项目放置在最显著的位置上，以方便市民进行查找使用。
最后，引入奖惩机制。对设计得有特色、具创新性的区县网站进行奖励，促进其更好地发展；要让一些缺乏地方特色的区县的网站去不断地学习提高，在网站建设时能突出地方特色、提高实用性。
四、结语
《2006年上海区县政府门户网站调研报告》已正式提交给“中国上海”门户网站，并得到了肯定。网站设计是政府门户网站建设中的重要一环，是网站中许多功能得以实现的必要技术支持，它虽不如一些服务功能那样直观，但却与网站中的各个方面都有着紧密的联系。为了更好地发挥政府门户网站中各种政务信息公开和在线服务办事等功能的实现，各政府门户网站都应充分重视网站设计。
参考文献：
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吴鹏，毕建钢．美国电子政务门户网站建设[J]．电子政务，2005（9）：48-57
作者简介：
王欣，上海政法学院政治学与行政管理系。
篇3
【关键词】电子政务；门户网站；信息技术；数字鸿沟
随着网络技术的快速发展，如今的各国政府越来越紧迫的想利用因特网构建电子政府，同时以更电子化、机械化地实行行政效能和行政管理，从而更高效地为公众、企业、社会服务。作为人类社会及社会大众主心骨的国家政府部门，更好的实行电子政务，将传统的政府形式现代化、电子化，无疑会使国家的社会生产力快速发展，为自己的国家创造出更多的财富，同时更加稳固的立于如今的信息时代。
在这个信息时代，各国的信息网络建设及应用领域中，“电子政务”无疑是各国首要建设的方面，同时电子政务在信息网络建设中独占鳌头。由此可见，在信息网络建设中，政府信息的电子化无疑受到各国的青睐，同时电子政务是提升一个国家或地区特别是城市综合竞争力的重要因素。
1 我国省级政府门户网站建设现状的实证分析
1.1省级政府门户网站建设现状实证分析的问题说明
信息资源的共享是政府门户建设的一个立足点，信息的网站公开、法规制度及政策措施的公诸于众，实现了政府门户建设的重要目标，同时让公众成为政府行政行为的“监察官”，如此则可以改善政府管理，提高行政效率，改进政府与社会大众的关系，同时，公民的知情权、监督权得到保障，同时确保公民参与到国家的行政管理中来。
1.2省级政府门户网站建设水平的比较分析
一个好的电子政务门户网站不仅仅需要完善的服务功能，也应该建立以用户为中心的网站环境。我们建立的绩效评估体系必须能够评估出政府门户网站的核心功能和其以用户为中心的网站环境实现情况。政府的核心功能包括整合资源、互动以及交易，而电子政务门户网站的三个核心功能则是政府门户网站的丈量尺。政府三大核心功能的发展，不仅仅可以清楚我国大陆地区政府门户网站的功能强度，也能够了解我国大陆地区政府门户网站现在所处的发展阶段。
2 我国电子政务发展的现状的相关问题分析及发展对策
2.1我国电子政务发展的现状的相关问题分析
2.1.1我国电子政务发展现状实证分析的结论概述
迄今为止，我国的电子政务取得了巨大的成就，同时对我国的政务管理做出了不可忽视的贡献，但是我国的电子政务中也存在着各种各样亟待解决的问题：
（1）技术资源利用率不高，重建设、轻应用。硬件资源的投资远远的高于软件资源的投资，这是我国的电子政务建设一个明显的特征，同时也是一个必须认清楚的一个弊端。同时硬件投入中，高性能配置的侧重所形成的资源效力则大大高于实际需求。而部分网络资源的普遍低利用率往往低于5%，一些项目的存储资源则大大的超过当前的业务需求，有的甚至长达10年的业务增长需求。
（2）政府各部门间信息资源缺乏有效共建共享机制。由政府建设和管理的信息资源是国家电子政务中的首要资源，是政府行政管理的根本所在，是科学决策的来源，同时也是电子政务中联系公众的重要纽带。但是，当前我国政府部门对信息资源的开发和利用的能力仍然不高，特别是在政府部门间信息资源的有效共享方面急需做出有效的提高措施。我国基础信息资源开发与利用的缺乏是信息化发展的主要瓶颈，信息采集、分类、加工、存储、交换、等的管理制度的缺乏则是其主要原因。技术标准不统一也是限制信息资源共享的一个不利因素。
（3）不被大多公众熟知，推行过程仍存在困难。由各种调查数据知，不少人对电子政务的概念还是比较模糊。公众往往将电子政务理解为政府为市民提供网上服务的窗口，这其中的大部分原因可是是我国的电子政务尚处在“幼年时代”，各种机制都不是很成熟，还没有能力构建出一个完善的电子政府，因此导致公众对电子政务产生偏差的理解。宣传力度的大大提升，是多数人认为可以提高电子政务应用能力的主要途径。
2.1.2网络民主鸿沟问题
任何事物都有两个方面，电子政务同样如此。在政府决策民主化这个问题上电子商务则是把双刃剑：
（1）政府决策信息存在纵的风险
（2）电子表决存在技术上的安全隐患
（3）数字鸿沟导致决策参与的非均衡状态
（4）需求不足和技术过剩问题
2.2我国电子政务发展对策
2.2.1关于网络民主鸿沟问题的对策
（1）加快信息化进程，跨越“数字鸿沟”。推动国家信息化是解决政府民主决策中“数字鸿沟”问题的关键所在。我国现代化建设的一项重大战略任务则是信息化的实现。
（2）拓宽决策信息的来源面，加大对决策信息的审查。为了提高电子政务中决策信息的高效性及正确性，首先，政府要广泛收集决策信息，二公众则是其中的重要来源。所谓集思广益，政府在做出决策前要收集和听取多方面的意见，而不能偏听偏信。其次，决策官员要加大信息审查的力度。因此政府决策官员的态度对于决策信息来说尤为重要，政府官员要谨慎对待，仔细的分辨和理性思考，尽量避免虚假信息对社会造成不利影响。
（3）加大对电子政务技术的监控。为确保电子决策的安全性，与政府决策相关的各项技术则必须得到监控。关键性技术必须由政府统一进行生产，以防产品生产过程中产生安全漏洞。其次，在进行决策是，要继续监督相关技术的使用，以防关键技术被相关人士操控。
总的来说，电子政务对政府民主决策起到积极的推动作用，同时广泛的收集信息来源，以确保民主决策的无偏差性也至关重要，同时电子政务也存在不可避免的弊端，因此怎么消除电子政务的如此闭关，是我们今后电子政务建设过程中必须慎重对待的问题。
2.2.2关于需求不足与技术过剩问题的对策
针对需求不足与技术过剩问题，政府要从政民互动的双方同时着手，一方面，加强政府对电子政务有效性的评估与改进，扭转重“电子”而轻“政务”的观念，另一方面，通过提升国民素质、认知度等来培养电子政务的社会需求，使社会公众真正由被动接受转化为主动参与。鉴于此，本文有如下建议：第一，将电子政务的有效性纳入到绩效评估系统中；第二，发展电子政务技术的同时，加强社会需求的分析与实践；第三，大力提升国民素质，以及电子政务的社会认知度与使用率；第四，发动以信息技术为先导的电子政务思想革命与社会革命。
3 总结与展望
3.1结论
（1）我国电子政务还处于初级发展阶段，电子政务的建设还不是很成熟，还需努力积极的建设我国的电子政务建设。
（2）我国需大力提高电子商务的公众认知力和影响力，努力改善公共对政府的认知偏差。
（3）我国政府网站的服务深度不足。
（4）政府网站建设呈现很强的区域差异。总体来说，经济发达地区政务网站的质量较高；相反的，在经济比较落后的地区，政府网站质量则有待提高。
3.2 展望
由本文对政府电子政务的研究可知，在当今时代，电子政务对一个地区或是国家的政务管理是不可或缺的。同时我们也认识到当前我们的电子政务的建设中存在的诸类问题，如果我们秉持着为公众负责同时要建设好我们自己的电子政务的态度，则我们的电子政务建设一定会出现乐观的前景。对于将来我国电子政务的发展方向，则会会出现这样一些主要趋势：
（1）设立政府CIO
（2）建立电子政务绩效评估体系
（3）实施电子政务人才战略
参考文献：
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[10]郭小安.网络民主的概念界定与辨析[z].天津行政学院学报.2010年第3期
篇4
关键词：移动互联网经营；中小企业；发展前景
伴随着经济一体化的快速发展，当前，我国的中小企业面临的生存空间越来越小。为了扭转这种局面，中小企业开始转向于移动互联网市场，其经营模式也逐步退出传统的市场逐步走上依靠移动互联网的营销方式进行营销。我国是一个发展中国家，中小企业的发展，面临着经营方式的更新和经营体制改革的难题，这对于中小企业的发展前景探索是十分有必要的。移动互联网的出现，不仅为企业的经营发展节省了大量管理费用，而且还开拓了新的市场，这为中小企业的经营发展提供了有利的发展环境。
1 中小企业利用移动互联网经营发展的前景分析
1.1 可以提高中小企业移动互联网经营的总体水平 当前，我国中小企业经营的产品体现在一些电脑软件、通信设备、图书等几类产品上，这些商品的种类和数量上趋于单一化，没有新颖性。所以，无法在市场上打开销路，更不能赢得消费者的信赖。然而，当出现了移动互联网时，一下子就为中小企业所鉴赏，充分利用好移动互联网，将中小企业的发展捆绑在经营模式上，从而形成了一种创新的经营发展规划，具体可以看到，一些中小企业开始着手从广告宣上革新，不在是单一性的依靠媒体等进行宣传，现在将发展为通过移动互联网收集民意、进行互联网调研、分销等网络服务活动，这对于提高中小企业移动互联网经营的总体水平意义重大。
1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企业移动互联网经营涉及多方面的安全问题，这对于中小企业来讲，是值得深思的问题，过去的交易，都处于单一模式化的产品金钱正面交换，这些对于日益频繁的企业经营发展来说很烦琐。而今，随着移动互联网的发展，逐步取代了陈旧的交易模式，使得中小企业融入到移动互联网的交易世界。一些先进的互联网技术可以传输各种各样的贸易往来事项，级便捷有安全，而且通过互联网高端技术可以进行跟踪调查，这样避免了中小企业经营交易的不安全因素。
1.3 可以提高消费者参与互动的积极性 目前，我国上网的人群越来越多，面对着经济的快速发展，人民的生活水平逐渐提高，这对于网络消费而言是一个广阔的利用前景。一些中小企业看到互联网的作用越来越大，开始走上依托移动互联网技术进行有效地提高消费互动的积极性，这一下很快的将网络交易的人群推向了互联网贸易市场，从而也调动了高消费者参与互动的积极性。
2 中小企业开展网络经营的战略对策
2.1 更新营销观念，增强网络意识 中小企业是社会经济发展的主流，为了进一步推进中小企业经营的快速发展，现在主要依托移动互联网来进行网络经销。可是面对着一些市场发展的缺陷，诚信交易背后的潜意识将制约着中小企业依靠移动互联网发展经营的理念，这也往往是造成一些网络交易失衡的重要原因。为此，我们中小企业必须更新营销观念，增强网络意识，有效地促进网络信息市场健康发展。
2.2 做好网络经营市场定位 我国的市场经济发展是一个庞大的体系，做好网络经营市场定位，将是发展好我国中小企业经营的重要途径。当前一段时期，我国经济处于改革发展的深水区、攻坚期，必须依托良好的市场经营体制，才能规范好中小企业的经营发展。这对于利用好移动互联网来讲，也是一个机遇和挑战。为了有效地改善我国中小企业经营发展的有利环境，在利用好移动互联网时，要紧紧抓住科学规划不放松，努力提高经营效益不放松，这才是依靠移动互联网定位发展的关键所在。这同时也是一种网络市场的定位，这正是中小企业经营革新的重点。
2.3 加强经营网站建设与推广 我国的中小企业发展要摆脱传统的发展模式，要依靠移动互联网进行高效的经营发展。这主要是通过在了解市场的需求动向基础上，不断优化企业自身的资源配置。从而形成一种可利用专业化的网络经营的平台，如阿里巴巴、慧聪网、中国化工网等，通过与平台供应商的合作，有效节约网络营销平台的运行成本，获得更为先进和专业性的服务。
中小企业的经营发展离不开自身网站的推广工作。这种互联网式推广的方法很多，可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址；也可利用Internet的资源推广网站，将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、相关行业网站、讨论组和电子信箱等。
2.4 树立良好的网络形象和信誉 针对一些虚拟的购物环境，我们会心存戒备，通过网上消费者的心理调查可知，他们大多数人都遭遇过诸如虚假信息、产品质量不高、售后服务不及时及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象，通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施，是网络营销成功的前提和基础。另外，搭建优越的技术平台，健全相应的网络交易配套体系也是保障网上交易安全化的必要措施。
2.5 完善网络营销客服系统 目前，我国的中小企业还没有建立一套网络销售和客户服务系统，这对于网络经营人员来讲，要结合互联网固有的交互功能，通过创造全新的经营方式，提高其鼓励客户参与产品的商议，从而形成有利于交流的机会，这样可以为顾客提供定制化的产品和服务。同时及时了解消费者对企业产品的评价，为企业提供更多的商业机会。
3 结束语
中小企业在移动互联网背景下发展的前景越来越光明，我国的市场经济也会越来越规范化、合理化。这篇文章主要研究了移动互联网背景下中小企业的发展前景，通过分析中小企业利用移动互联网经营发展的前景和中小企业开展网络经营的战略对策，笔者希望给予读者一些借鉴。
参考文献：
[1]陈小曼.政府转型与中小企业发展――以仙桃无纺布产业集群中政府转型的成功经验为例[A].“经济转型与政府转型”理论研讨会暨湖北省行政管理学会2010年年会论文集（下）[C].2011.
篇5
关键词：渠道下沉；农村信息化；作用
中图分类号：F320 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）06-17 -02
一、研究背景
“生活想要好，赶紧上淘宝”“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”……这些有关电商的口号式广告语开始出现在各个省份乡村的墙面上。农村电子商务市场蕴藏着巨大的潜力，根据中国互联网络信息中心显示，截止2014年6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿，较2013年年底增加169万人。与此同时，在各类上网终端中，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。国家政府的政策支持，农村市场的巨大潜力促使京东、苏宁和阿里巴巴电商巨头实施农村电商渠道下沉的战略，抢占三、四级以下的农村市场，苏宁更是把农村电商的发展作为核心战略。
二、方法和数据
本文采用案例研究方法―通过对京东、苏宁和阿里农村电商模式多个案例的研究，集成农村电商战略、渠道下沉的商业模式和服务站的对比等嵌入式分析单位。案例分析是一种运用历史数据、档案材料、访谈记录和观察的方法收集数据，运用可靠技术对一个事件进行分析从而得到具有普遍性研究结论的方法。本文的研究数据来自管理咨询的行业报告分析、访谈录音资料的整理和媒体新闻资料。文献资料包括政府政策文件报告，电商专项研究报告，学术期刊论文和专著等。
三、农村电商的渠道下沉的商业模式
（一）京东：县级服务中心和“京东帮”服务店模式
“京东帮”服务店采取第三方合作开店模式，对合作商的基本要求是具备大家电宅配、安装维修能力和相关资质。“京东帮”服务店店内分为三个区域，第一块区域是虚拟产品展示区，一般用来展示商品广告，悬挂几面商家宣传海报；，第二块区域是服务受理区，是店内的服务台和京东的形象墙；第三块区域是网购的下单区，顾客在选定自己的商品后可以通过自己手机客户端下单，或者不懂网上购物的可以借助店内的导购员进行代下单或者进行指导下单。除了具有营销的功能以外，“京东帮”服务店可以作为一个配送站承接大家电商品最后一公里的配送业务。而县级服务中心主要是京东小电配送站的一个升级，属于京东自营。除具有“京东帮”服务点的代客下单、商品展示功能外，还设立农村项目组，农村项目组设立两个乡村主管的职位：一个负责物流配送；一个负责乡村推广员，招募乡村推广员，管理培训乡村推广员。通过发传单和“刷墙”的形式进行信息的推广通过口碑传播和品牌宣传，激发乡村市场消费者的购买力；通过县级服务中心和“京东帮”服务店协同合作，解决农村居民购买家电的价格高、不送货、安装难、品类少和退换难的问题。同时也解决了农村地区配送最后一公里的问题并且将工业品和农资产品卖到农村地区，让农村人享受城里人同样的消费服务。
（二）苏宁：苏宁易购服务站模式
苏宁易购服务站是由苏宁在三、四级市场的代售点、售后服务网点升级而来，主要是苏宁自营为主，加盟为辅的模式。这种模式通过自营的苏宁易购服务站对分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合，使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。首先苏宁易购服务站是苏宁在乡镇农村地区的一个品牌形象店，承担了对加盟的管理职责。其次在物流方面，担任了商品中转仓的职能，农村消费者在网上购买的东西可以在服务站网点进行自提，或者送货到家。与京东县级服务中心和“京东帮”服务店模式不一样的地方在于，苏宁易购服务站除了具有金融理财、招商、商品展示、代客下单、承担物流配送和商品自提的功能之外，还为农村地区的居民提供一些便民服务，其中包括为当地居民提供免费贴膜、免费充电、免费雨伞租借、免费热饭、免费网购培训等。建立苏宁易购站的目的在于打造两个维度：一个是如何通过苏宁易购服务站让农村社区的居民享受到更好的商品、服务和价格；另外一个是从下往上，如何将农村特色产品推销出去，帮助农村地区的居民解决物流、包装和金融问题。比如苏宁和江苏一家经营龙虾的企业达成合作事宜，并协助对方入驻苏宁易购线上开放平台，并在线上推出8.18促销活动，取得不错的效果。苏宁展开与政府合作的形式，针对扶贫地区，和中国扶贫基金会等机构全面摸索扶贫电商，采用农产品公益众筹的模式，打通农村市场销售与农产品进城的通道。
（三）阿里巴巴：淘宝村和农村淘宝服务站模式
阿里巴巴集团在2014年宣布，在未来5年内将投资100亿元人民币启动“千村万县”计划，目标是在全国各地建立100个县级运营中心和10万个村级服务站。村级淘宝服务站一般位于村中心，接入自有的专用网络和电脑设备后，通过大屏电子屏幕显示商品的基本信息，比如说价格、优惠活动、买家评价等。目前村级服务站提供网上代买、网上代卖，网上缴费、创业培育、本地生活五大服务项目，对于那些不了解计算机科学技术的农村居民，在服务站的人员帮助下完成农资农具的购买，提供一站式服务。农村淘宝可以概括为“五个一”：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大电子屏幕、一帮经过培训的技术人员；农村淘宝通过建立县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，打破“最后一公里”信息流的瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。值得注意的是先期资金均由淘宝投入，技术人员也由淘宝指派，接下来他们会对每个村确定的网店管理人员进行专业培训，通过这种方式带动更多人参与。淘宝村方面，淘宝村主要是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里研究院认为：一个镇、乡或街道出现的淘宝村大于或等于3个，即为淘宝镇。淘宝村的出现，使得一些在外地打工的农村居民开始返乡创业和就业，通过电子商务的发展，改变农村地区传统的小农经济格局；对于经济欠发达的农村地区，可以通过淘宝村的协同效应，直接对接全国市场，因地制宜发展本地区的商业、制造业和服务业。
四、农村电商渠道下沉模式对农村信息化的促进作用
（一）农村信息化建设基础设施方面
首先，在阿里巴巴的“千村万县”的计划中，阿里巴巴会根据农村淘宝和淘宝村发展的需要，投资基础设施的建设，建立县域运营体系，创新农村金融、农村代购服务、农资电商；阿里巴巴将在建设基础设施方面与政府达成合作，同时提供技术、理念和商业生态资源的全面支持。其次，由于淘宝村的发展逐渐形成集聚效应形成产业集群，促进农村基础设施的完善。一些小商品的上线带动了其他服务行业的发展，例如产品摄影、图片设计和快递物流行业等其他配套服务机构；同时一些淘宝卖家为了能够顺利在网上开店出售商品，纷纷开设百兆宽带甚至接入光纤，有些村落甚至实现全村WIFI全覆盖，一些买家为了更好地享受购物体验，纷纷开通宽带服务，利用手机或者电脑购物的农村居民比例逐渐上升。中国IT研究中心的《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明，2013 年农村网民使用手机上网的比例达 84.6%，高出城镇5个百分点，农村居民对网购商品模式的接受率达到了84.41%。农村淘宝和淘宝村的模式使得广大的农村地区的居民越来越愿意在网上进行购买商品从而改变传统的去实体店进行购买的消费观念。
（二）物流方面
对于“京东帮”服务店和苏宁易购服务站，京东和苏宁都给予了很大的支持，提供先进、稳定、高效的配送、安装管理系统保证服务店信息管理规范化，将自己的物流体系覆盖农村地区，解决物流“最后一公里”的问题。同时，三家电商巨头不约而同地选择在全国农村都覆盖物流网络的中国邮政进行合作，京东把合作重点放在联手打造三四级城市及乡村市场的电商平台，通过中国邮政的快递员将智能终端，为农村客户网上下单，并为他们投递配送。苏宁方面，由于中国邮政网点渠道多、服务种类全，长期扎根城市社区及广袤的农村区域，苏宁首先在物流寄递平台与中国邮政实现对接，携手打通农村地区物流的最后一公里，使城乡地区投递网络的范围及速度得到质的提升。阿里方面则是更多的强调与中国邮政地资源互补，互通有无，互为补充。例如在仓储搭建方面菜鸟网络有着独特优势，但是在某些地区中国邮政的资源可以共享。阿里与中国邮政合作的目的是在中国的任何一个地区网购都实现24小时送货必达。
（三）在涉农网站建设方面
苏宁开通金融众筹频道，通过扶持农村建立高效农业基地、定点采供基地带动农产品在苏宁易购上销售，帮助当地中小企业建立起良好的经营和管理规范。京东在2015年8月11日，京东农资频道正式上线为广大农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务。农村居民可通过京东商城网站或手机客户端登录京东农资频道，从国内外农资品牌中挑选正品农资产品，同时享受京东物流的送货上门服务，以及分期付款、京东白条和保险等金融服务，为农村居民购买农资产品提供便利。在2015年的7月份，淘宝网农资频道正式上线。通过该农业全产业链服务平台，农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械，以及科学的农业生产技术指导。在后期阶段，淘宝还根据区域种植情况以及消费者需求进行大数据分析，让农户种养殖更加贴近市场，为发展新型农业探索出一条新路。
（四）电商人才培养方面
苏宁发动原有的工作人员或终端服务人员返乡创业，同时计划自主培养大学生团队，将大学生放到农村电商市场去锻炼，打造成为互联网零售时代下苏宁人的孵化器，成为电商人才。淘宝村和农村淘宝的出现则吸引大量的外地务工人员回乡创业，加盟农村淘宝服务站或者自己在网上开淘宝店，对于这些阿里巴巴会对他们进行技术指导和电商方面的知识培训。作为乡村推广员，成为了“京东帮”进行品牌宣传的媒介之一，同时乡村推广员要接受县级服务中人员的管理和培训，学习电商知识和沟通技能。京东、苏宁和阿里的农村电商战略在一定程度上解决了农村信息化人才不足的问题。
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关键词：电子商务；进农村；现状问题；对策
中图分类号：F752.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01
在十二届人大三次会议上，总理首次提出了互联网行动计划，在这一计划中指出，应积极促进互联网对相关行业的带动发展，进而提高行业的创新优势。而电子商务进农村正是对这一计划的积极响应，其不但可以有效的解决三农问题，同时对于加快农村建设缩小城乡差距也具有一定的促进作用，可以说电子商务进农村已经成为时展的一种必然。
一、电子商务进农村的现状
在总理提出互联网行动计划后，电子商务进农村已经取得了进一步的发展。在2015年年末中国互联网信息数据显示，中国农村网民已有1.86亿人左右，相比较2014年，初步估计增长25.7%左右，且这样的比例还在逐渐攀升。除了网民数量的增加，农民网购率也在不断提升，网上银行、网上支付、网上购物情况相比较2012年增长了10%左右，可以说农民的网上支付以及网上购物情况已经渐渐的与实体购物缩小了差距。这些数据足以证明，电子商务渐渐的渗透到了农民的日常生活之中。从农村网购市场分析，在阿里集团的调研报告中指出，预计在2016年年底，农村网购费用可以达到4600亿元左右，且在现下的淘宝、天猫等几大购物网站中增设了越来越多的农业板块，有越来越多的农副产品通过网络进行流通，除以阿里为主的购网网站，现下还出现了中国特色农产网，华夏农业网等，不但优化了农产品的资源分配，同时也促进了农村电子商务平台的建设。
二、电子商务进农村存在的问题
1.基础设施建设落后
虽然电子商务进农村发展迅速，但是在发展过程中，很多问题也渐渐的暴漏出来，而这些问题对于农村电子商务的进一步拓展势必造成影响。在所有的问题之中，基础设施建设落后无疑是最显著的一个问题，如很多偏远的农村地区，连电话、电视这种现代信息载体都比较匮乏，更无法提及网络化的建设，甚至部分农村交通状况较差，没有完整的物流链，致使很多快递进不来，本土物资出不去。在这种恶性循环下，农村与外界之间的信息交流越来越少，这无疑影响了电子商务进农村的进一步发展。
2.缺乏有效培养机制
人才决定着事物的本质发展，因此若想将电子商务进一步的走进农村，就必须要注重当地农村人才的建设。虽然近些年高校毕业的电子商务人才有很多，但是由于农村环境比较艰苦，且升值空间比较少，因此很少有学生愿意选择进入乡村就业，这就影响了农村电子商务的发展。且从本地人才分析，近些年越来越多的农村人口涌入城市，留在农村的只是一些老人或者小孩，这就影响了当地电子商务人才的培养。而产生这两种现象的本质原因就是缺乏有效的人才培养机制，无法吸引优秀的电子商务人才，没有人才的建设，电子商务进农村将终成为昙花一现。
3.电商平台存在不足
有数据显示，我国从07年的200家惠农网站建设到迄今为止的8000家左右的农业电商平台，在不到十年间，几乎翻了40倍左右，这个数字是非常惊人的。虽然电商平台如此之多，但是有70%左右的农民仍然放弃了网购方式而选择了与商贩之间的实体交易，造成这种现象的原因，一方面可能是出于农民的生活习惯问题，但本质原因还是因为电商平台存在缺陷，无法满足农民的本质需求，影响了电子商务进农村的进一步发展。
三、解决电子商务进农村问题的对策
1.加强基础设施建设
加强基础设施建设是电子商务进农村的前提条件，从现下的农村基础设施建设现状分析，通信、交通、环卫是农村主要缺少的基础设施。但是单依靠政府的资金投入，必定是杯水车薪，若想从本质上扩大农村的经济来源，就必须要进行多方筹资，对此笔者认为有两种方式是非常可行的，首先利用电子商务项目向当地银行申请贷款，待运作有所收益后，将贷款还清。其次，洽谈更多的引商项目，政府可以利用当地的农产品特色以及地理资源特色，运用自身的优势引进资金进行开发，进而在完善基础设施建设的同时，促进农村电子商务发展。
2.建立人才培养机制
无论是电商平台交易、农村物流体系建设还是网络基础设施使用都离不开优秀的电子商务人才参与，因此在贯彻电子商务进农村计划时，建立一个长期稳定且有效的人才培养机制是十分必要的。具体来说该项人才培养机制应该具有两个方面的作用，一是“引进来”，二是“走出去”。在引进来方面，政府应出台相应的福利制度，让更多的人才意识到进入农村也可以实现自身的理想抱负，而对于“走出去”，就是将一些可造之材送出去培养，如对于具有网络线路修缮的人才，可以让其去学习网络线路建设，避免当地的人才流失，利用人才带动农村电子商务发展。
3.完善电子商务平台
完善电子商务平台，让农民感知到网络平台的便利性，是促进电子商务进农村的有效方式。为此笔者认为首先要建O一个有组织性的物流配送网点，兴修专门线路，配备相应快递配送车，为商品流通创造有利条件，实现城乡一体化的物流配送。其次优化网络平台，将电商模块设置的更加简单易懂，提高农民的电商平台操作能力，让其感知电子商务平台的方便快捷，进而改变自身的购物交易习惯，加深对电子商务平台的正确认识，使电子商务可以真正的走入到农民心中。
四、结束语
本文主要针对于电子商务进农村的现状、问题及对策进行了相关方面的分析和探讨，通过本文的研究，我们了解到，电子商务进农村是带动农村经济、促进城乡一体化的有利措施，但是由于基础设施以及相应的资金政策问题，影响了电子商务进农村的进一步发展，因此在未来工作中，需要相关部门对其予以重视，进行相应改进是十分必要的，从而促进农村电子商务的进一步发展。
参考文献：
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经过六年多的探索与实践，不断深化对“青马工程”的认识和理解，充分挖掘整合校内外资源和力量，将“青马工程”与学校维稳工作紧密结合，探索“青马工程”的实现路径和工作方法，以“加强顶层设计，重视学院建设，整合培养资源，优化考核机制”为培养模式，逐步建立“青马工程”的长效培养机制，积极发挥学生骨干队伍在学校维稳工作中的作用。
二、浙江大学组织实施青年者培养工程的探索与实践
(一)加强“青马工程”的顶层设计浙江大学“青马工程”的工作对象主要是大学生骨干。这一群体是广大青年学生中综合素质优秀、组织管理能力突出、有较强影响力的骨干分子，是学校和广大同学之间联系的桥梁和纽带，是学校培养具有国际视野未来领导者和高素质创新人才的主要对象，也是学校维稳工作的一支重要队伍。为此，学校制定“青马工程”学生骨干培养计划，紧扣“政治坚定、德才兼备、素质全面、模范表率、堪当重任”培养目标，建立校、院两级培养体系，成立“浙江大学青年者培养学院”，组建“青马工程导师团”队伍，建设“青马工程”主题网站和建立“浙江大学青年者种子库”，以理论培训、高端论坛、社会实践和志愿服务、对外交流、课题研究等为主载体，形成一套长效培养机制。
(二)大力建设青年者培养学院学校率先在浙江省成立了第一个青年者培养学院(以下简称“青马”学院)。学院由校党委副书记任院长，成立由学校党委组织部、党委宣传部、党委学工部及外事处、就业指导与服务中心、团委等部门负责人组成的学院工作指导委员会，对学院的相关重要工作进行指导，团委负责学院日常事务。学院下设培养规划工作组、理论培训工作组、实践锻炼工作组、活动创办工作组、对外交流工作组、课题研究指导组、网站和CIS工作组等七个工作组，负责对学生骨干的成长进行具体规划和指导。在学校“青马”学院的影响辐射下，各学院也纷纷建立了大学生骨干培养的基地和组织，成立相应领导机构，并逐步建立领导决策、议事协调、表彰激励等工作机制，通过重点项目和活动，推进本学院各类学生骨干的培养。
(三)组建“青马工程”导师团队伍在师资队伍建设上，“青马”学院发挥学校学科综合、师资力量雄厚和社会联系丰富等优势，狠抓导师队伍建设。组建了“专业导师团”和“成长导师团”队伍。学院聘请以从事马列主义相关理论研究为主的专家学者组成“专业导师团”，聘请主要由从事思想政治工作的教授、从事党政管理的高层领导、社会知名人士等组成“成长导师团”，以校内为主、校外兼顾、内外结合、优势互补的原则，建立规模适中的开放式“青马工程”两支导师队伍。由导师团根据校院两级培养对象的需求进行理论培训、课题研究以及个体职业生涯规划和实践指导，帮助大学生在实践活动中受教育、长才干、作贡献，增强社会责任感，提高社会适应能力，不断从实践中寻找努力方向。［1］
(四)建设“青马工程”主题互动平台网站网络是大学生群体最易接触且最易接受的事物，要适应信息时代青年的思维和行为特点，需要进一步加强对网络的运用。“青马”学院为适应网络学习的新形势，提高学习效率、加大学习成果交流，在互动平台建设上，利用网络资源，打造综合性、开放性网站，将主题教育网站和“青马”学院网站进行整合建设和开发。网站点击次数已近10万余次，已成为浙江大学“青马工程”强有力的一个辐射源。在网站建设过程中，“青马”学院加强网络队伍建设，还培养了一支政治素质高、业务能力强的网络管理队伍。
(五)制定标准化考核机制浙江大学“青马工程”实行学院(或学园、校级学生组织)培养、学校(校级“青马”学院)培养两阶式，注重与学生组织和各级基层党团组织的双重联系，经过院级(校级学生组织)培养并考核优秀的培养对象获得举荐机会参加校级培养。总体培养分为院级(或校级学生组织)培养阶段(初阶段，1年)———校级培养阶段(重点阶段，1年)———动态跟踪培养(长期)三个阶段。为了更好地对每一阶段浙江大学“青马工程”的工作进行评估，同时也是为了加强对该项工作的管理，“青马”学院在指导部门和相关专家的帮助下，制定了考核机制，使“青马工程”各个培养模块能够整体联动起来，进而全面反映学生骨干学习成效。学院注重跟踪培养，把接受校院两级、三个层次培养的优秀学生骨干建档立册，依托“大学生素质拓展认证体系”的技术平台，开发建立“培养工程”学生骨干种子库。“种子库”除反映校院两级“青马”学员日常学习记录外，另一重要的功能就是动态反映培养对象的基本信息、思想动态、培养历程和成长过程，形成集记录和考核功能一体的优秀学生骨干电子信息档案。
三、浙江大学青年者培养工程在高校稳定工作上的成效
(一)把握培养对象的群体特征，加大稳定意识培养，进一步夯实学校稳定工作的思想基础浙江大学“青马工程”以领导型、创新型人才的开发与培训为重点，立足国家、社会发展和青年需要，不断深化对“青马工程”体系的认识，正确引领青年人科学规划自身发展，构建内容更加充实、形式更加多样、层次更加鲜明的青年骨干培养体系，加强学生骨干政治意识、全局意识和危机意识的培养，发挥学生骨干队伍自我教育、自我管理的独特作用，为夯实学校维稳工作奠定良好的思想基础。学院编写了《浙江大学青年者培养工程理论读本》，将《浙江模式与地方政府创新》作为规定读物，组织了《科学发展观:社会主义现代化建设指导思想的重大转型》等专题理论培训，通过聘请知名教授专题理论培训、学员集中学习、课后撰写学习心得等方式，加强理论学习。同时根据大学生的特点，组织学员结合时事热点，开展时事讨论会，进一步验证理论学习，从而实现自我教育。几年来，共印发1000多本理论读本，开展了140余场专题理论培训，学员完成理论学习心得近800篇，影响、辐射4万余名学生。
(二)把握人才培养的客观规律，探索和创新培养机制，进一步稳固学校稳定工作的组织基础浙江大学“青马工程”注重把握人才培养的客观规律，将学生工作实际与青年学生时代特征相结合，将思想政治教育与能力素质拓展相结合，以增强先锋意识、服务意识、创新意识、团队意识为重点，通过专题报告、互动参与、素质拓展、学员展示、参观调研、交流讨论、社会实践等途径，追求高品位，注重实效性。将学生骨干个体培养与增进团队合作、形成团队意识相结合，推动个人稳健发展与团队跨越式发展的统一，从而探索一套彰显时代特点、深具浙江大学特色、富于创造性和实效性的学生骨干培养长效机制，进一步稳固学校稳定工作的组织基础。学院从开发、引进到管理、利用，全方位入手，实现资源建设的科学化、社会化和集约化，统筹规划，合理配置，巩固学生骨干培养工作的长效机制。打造“大学院”概念，努力将校内各个系统的培养对象集结起来，从空间、时间、内容等各个方面实现不同院系、组织培养对象的整体培训。重视评估考核环节，激活竞争激励、优化榜样激励、引导自我激励，认真分析考核结果并反馈到人才培养的模式中去，使培养效果落到实处。校院两级“青马”学院成立以来，围绕科学发展观、全面建设小康社会、中国化最新成果在青年中传播和接受规律研究———以浙江大学“青马工程”为例、大学生村官、农民及农民工权利保障情况、大学校园文化、高校基层学生党支部建设情况，共立项各级课题62项，完成调研报告454份，开展各类实践、对外交流活动350多次，2000多名学员顺利结业，4000多名学生参与各类活动。
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*年工作回顾
一、真抓实管，队伍建设取得新成效
1、顺利完成单设工作
年初*区统计局“三定”方案确立，核定人员编制为12名，其中行政6名，事业6名，内设办公室（法规教育科）、综合科和专业科三个职能科室，下设事业单位区普查中心，形成了较为完整的机构框架。目前共有在编人员10名，其中4名公务员编制，另有1名公务员名额已列入*年公开招考计划。同时为了更好的开展服务业统计工作，弥补街道统计人员不足的情况，8月区编委核准区普查中心使用4名编外用工指标，区财政也按较高标准配套划拨人员经费。在新组建的局班子正确领导和全局同志共同努力下，整个机构改革过程中做到了思想不乱、业务不断，各项工作有序展开，顺利完成了人员调整、职责划分、科室管理层形成等工作，全面完成恢复单设的各项工作。
2、扎实开展文明机关创建活动
在创建工作启动初期，开展了“我心中的文明机关”---文明用语征集活动，在创建工作推进中，开展了统计职业道德征文、好书推荐活动，还踊跃响应甬黔“结对助学”、义务献血、“慈善一日捐”活动，党员同志定期访问结对的贫困家庭。新进入单位的党员同志及时到社区报到，每位党员同志能自觉参加社区活动，在“一人一岗”活动中发挥自身优势。
3、着力提高队伍总体素质
在全体干部职工中倡导“学习为本，终身学习”的理念，特开展“读一本经典、荐一本好书”活动，以在局内部形成全员阅读，相互促进，共同提高的良好氛围。同志们积极相应，第一期共推荐15本书籍，还撰写了推荐原因或读后感，其中不乏深入思考。
4、强化制度建设
今年完成了《*区统计局制度汇编》，从工作管理、纪律管理、财务管理、学习管理、岗位职责、服务承诺、政务公开、数据、执法检查等方面进行规范。制定了《*区统计局年度、分析及信息工作考核奖励办法》，明确了科室、专业年度任务，建立了奖惩机制，确定各专业分析、调研、信息考核目标，对进度、年度统计分析及调研文章和统计信息并按照录取情况给与适当奖励。
二、求新求精，统计服务水平跃上新台阶
1、服务机制求创新
建立数据机制，在对党政领导和社会公众提供服务时，综合科作为服务“窗口”，统一负责提供和公布综合统计数据；实行责任机制，在提供统计数据前，需经领导审核批准后方可提供，做到责任落实、层层把关；制定奖励机制，为搞好统计服务工作，全局建立了全员参与，职责明确，奖惩兑现的工作机制，做到人人有任务，个个有压力，千方百计调动专业人员开展统计服务的积极性。对得到领导签批的统计分析资料、调研报告和各种统计信息，给予一定的奖励。
2、服务方式求创新。
变被动服务为主动服务。积极为“两会”提供统计服务，认真做好《政府工作报告》和其他参阅件主要数据的审核工作，编印《统计公报》，编发制作图文并茂的《*概览》，主动参与“辉煌的五年”——十五成就展的制作工作，完成了基础文字材料的撰写，派专人到“两会”现场提供统计咨询服务。*区统计局细致周到的服务得到了“两会”代表的一致好评。为创建省级示范文明城区、环保复检迎检工作组织模拟问卷调查，并对调查结果进行分析为创建工作提供参考依据。
3、服务内容求创新
变单一服务为综合服务。在继续深化经济发展的统计研究的同时，尝试开展以社情民意调查为依托的社会统计服务，自行设计问卷，开展了*区商务环境调查，以重点企业和楼宇企业为对象，调查了政策环境、政府办事效率、商务氛围、用工环境等方面内容，对政府了解企业生存现状，为企业创造更好的生存和发展环境，进一步改进工作，提供了第一手资料。另外还开展了群众环境满意率问卷调查。
4、服务质量求创新
今年共编印了《*统计》18期，其中领导批示3条，上报区政府经济信息85条，提前2个月完成考核目标。上报市统计局工作动态188条，被市局录用135条，省局录用56条。今年我们改革了月度统计信息卡片的编排格式，使对外公布时间比以往提前了15日，保证了重要数据时效性，内容上也从只有数据和简要分析，到有针对经济运行中的新情况进行的特色分析，还增添了统计知识栏目，使月度卡片成为统计对外宣传的有效窗口。
三、狠抓重点，统计改革工作迈出新步伐
1、现代服务业方案推行，制度改革体现*特色
经过广泛调查研究，形成了《现代服务业统计方案》，在服务业中划分出行业为现代服务业，制定出相关统计指标、调查方案、行业细类等，并及时对重点现代服务业单位布置了调查表，形成了《我区现代服务业发展的现状分析及建议》一文，得到了区领导的重视和好评。区委施孝国书记专程到我局调研现代服务业统计工作，并对该项工作给以高度评价。另外徐义平副区长、黎群副区长也对该文给以批示。
2、单位工资改革试点开展，制度改革顺应时代需要
我局今年积极承接国家统计局“单位工资统计报表制度改革”试点工作。根据抽样结果*区需对七百余家各类单位进行报表布置、回收、处理工作，建立试点工作日志，及时发现试点工作的问题，加以总结归类。
四、规范管理，统计工作基础得到新提高
1、抓名录库建设，打好统计全局基础
名录库工作是各项统计工作开展的基础，是统计工作重中之重，一年来我们积极开展统计单位登记和基本单位名录库的维护工作，通过抓好登记、审核、查漏补缺、数据更新、专业配合五个环节，较好的实现了名录库保持“全”、“新”、“准”的工作要求。
2、抓业务培训，提高统计人员整体素质
进一步加大对基层统计人员培训工作力度，年报期间对所有报送单位的统计人员全方位培训，新制度施行前对新纳入企业统计人员也全面培训，如服务业制度实施前对近500名统计人员进行服务业统计业务知识及网上直报操作系统培训。在培训时即讲业务知识，又讲法规知识，注重提高企业统计人员业务水平的同时，强化其法律意识。同时全面部署统计台帐，并结合网上直报系统推行电子台帐。
3、抓数据评估，减少统计数据源头误差
加大统计报表的审核监控力度，各专业人员把好审核第一关，抓住重点核心指标，如增加值、产值指标认真审核，与同期数据、上期数据、同行业趋势加以对比，严格把握特异数据，做到异常数据有说明，重要情况有分析；加强关联专业会审，定期召开专业会议，共同评估经济运行趋势，特别是月度卡片、统计公报、重要经济分析等对外公布时，要达成共识后才公布。
4、成立统计学会，加强统计科研交流
11月24日上午，*区统计学会成立大会暨第一次会员会议顺利召开。标志着*区统计学会正式成立，*区统计学会的成立填补了*统计工作中的一项空白。
5、通过省二级认定，规范档案管理
确定今年档案目标管理达到省二级认定标准，为实现这一目标，我们在健全组织、建章立制、队伍建设、设备添置以及搜集、归类、立卷、编目、编制检索工具、档案管理现代化、档案利用等方面加大了力度。省市档案工作目标管理浙江省二级认定验收组通过实地检查，一致认为*区统计局档案目标管理工作符合浙江省二级标准，最终以94.5分的最高分通过省二级认定.
五、优化环境，统计法制教育工作取得新成果
依法治统是做好政府统计工作的根本保证。今年我们通过抓住法规宣传、执法检查、从业资格认定三大环节，全面实现了统计执法教育工作计划，法制建设呈现全新气象。全年共稽查（检查）63家单位，比上年增长40%，立案处理23家，比上年增长完成从业资格证申领308本，换证950本，组织从业资格证书考试的人员达102人且通过率高达94％，均为历年之首。
1、加强基础建设，提高执法效能
建立统计法制制度。专门建立了《统计工作稽查和执法制度》，从职责分工、稽查和执法检查工作要求、等方面对统计执法人员的工作职责、流程加以规范，明确了统计执法的职能科室。完善法制台帐设置。成立由正副局长组成的五人案审小组，对每一个案子都进行认真讨论研究后再做出处理意见。建立完善法制工作台帐，做到重要法制活动有记录。提高人员执法能力。局领导亲自带领全体同志认真参加市统计法制培训，全程学习了统计法律规范，提高执法水平。
2、常规专项并重，完成执法任务
统计稽查经常化，检查对象全面化。今年我们统计稽查的时间跨度较往年有所延伸，一有问题发现就及时处理。检查分布面广，基本涉及各大行业门类，没有一边倒的现象。检查对象选取中，既有统计基础弱的单位，也有基础工作较好的单位。检查内容方面各专业选取核心、难点指标为检点，着力将这些指标查细、查透。
周密部署抓落实，联合执法显成效。在执法大检查中，我们全面贯彻工作要求，把握住宣传动员、单位自查、重点抽查和处理整改四大环节，达到了预期效果。对检查中发现的问题我们及时处理，督促整改。通过检查确定要立案待处理的单位6家，拟立案8家，对于有轻微违法事实的单位责令其限期改正。另外，针对检查中对经济发展局提出的*区已无乡镇，还在上报乡镇企业报表的问题，*区经济发展局与市经委多次反映，现已取消该项报表制度。
4、认真做好统计从业资格认定工作
我们将年报会议作为宣传从业资格申领工作的重要平台，在部署各专业年报会议前,对共计2000余家企业宣讲了统计法律法规和《统计从业资格认定办法》有关知识。并要求每位同志下企业调查、检查、查访时带上从业资格证书小册子，遇到没有上岗证的单位，要求及时办理。另外，充分利用12.4第五个全国法制宣传日之机，在*公园设摊，大力宣传《统计从业资格认定办法》有关知识。
今年是*区统计局第一次自行组织从业资格考试培训和考务工作，为此挑选出统计专业科班出生的业务骨干组成讲课人员，合理安排考场，严格考场纪律，考风考纪良好，省市检查组都比较满意。
六、齐心协力，信息化建设取得新突破
1、内外网站首次开通，信息化建设开创新局面
今年*区网站建设实现重大突破，第一次建成开通了内外网站，网站自6月试运行以来，初步成为统计政务公开、传播统计信息、宣传统计工作的平台。
2、网上直报全面推行，数据采集方式重大变革
今年网上直报工作在规模以上工业、限额以上和准限额商业、服务业、房地产、投资、建筑业中全面推行，从目前情况看，运用情况良好，除了准限额企业网上直报率为90%以外，其它专业基本达到100%的上报率。
七、因地制宜，各项普查调查工作取得新进展
1、认真完成经济普查和1%人口调查后续工作
完成了经济普查年鉴的出版工作。认真进行1%人口抽查技术业务分析，《区域划分和绘图工作的几点体会》，《1%人口调查业务的重点和难点问题》，《1%人口调查项目设置存在的主要问题及建议》被省人调办评为优秀分析报告三等奖，其中《1%人口调查项目设置存在的主要问题及建议》还被市人调办评为宁波市优秀业务论文。
2、精心组织做好农业普查工作
根据*区实际情况界定农村区域，区农普办采取了查看行政记录、实地走访、集体讨论三步界定农村地域。积极做好农普宣传工作，在调查区域进行密集型宣传动员。全方位做好普查员培训工作。区普查办认真准备，到鄞州区等地取经，讲课资料力求生动贴近实际，并通过考试、试填调查表和集体讨论等多种形式加强讲课效果。
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关键词：B2B；电子商务；服装；产业转型；人才培养
B2B是英文Business to Business 的缩写，是指企业与企业之间通过互联网线上进行产品、服务、信息交易的一种商务模式。因为英文“two”和“to”谐音，所以一般就念“B to B”。
电子商务可分成B2B、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2G（企业对政府）等商务模式。其中，B2B（企业与企业之间）是传统电子商务中发展最快、交易量最大的一种形式。它是通过在增值网络上进行电子数据交换，使买卖双方的业务往来迅速扩大和升级。B2B电子商务平台类型分为大型综合性平台（阿里巴巴、慧聪、环球经贸等）、垂直专业性平台（中国化工网、中国服装网、全球纺织网等）、原料大宗商品平台（中国轻纺城网上交易市场、中国茧丝绸交易市场、上海大宗钢铁电子交易中心等）和企业自建平台（邦购网、凡客、优衣库等）。前三者属于第三方公共平台，强调服务和功能，企业自建平台供应链稳定，强调品牌和快速反应。B2B电子商务除了企业数据线上交换外，功能还包括物流配送、应用与服务提供商、外包解决方案，以及提供内容管理软件、应用集成软件、网络商业软件、ERP软件等电子基础设施，所以B2B电子商务平台应是建立在客户高度信任基础上的，通过大宗商品的集中供应、采购自动化和配送高效化，发挥B2B电子商务的最大优势。
根据不同的交易主体，B2B电子商务主要经营的是物质商品贸易，而B2B衍生出来的B2C、C2C等其他形式的电子商务经营的是产品交易。随着互联网技术的飞速发展，传统意义的物质商品贸易的电子商务已经无法满足中国特色社会主义市场经济的发展，企业品牌在线上的影响力在弱化，社会对品牌文化这种无形资产将进一步认识与定位，品牌“B2B”就是在这种背景下形成的。所谓品牌B2B是指“品牌整合传播”。
一、我国服装B2B电子商务的运行现状
《2012中国纺织服装流通领域电子商务应用情况调研报告》指出，2011年我国纺织服装销售总额5.4万亿元，电子商务渠道B2B纺织服装类交易额比例约20%；B2C服装类网络零售渗透率为14.3%。电子商务渠道成为纺织服装企业开拓市场、增加销售收入的重要途径。例如，作为B2B服装专业门户网站的“中国服装网”，它可以提供电子商务交易、网络营销推广、企业网站建设、诚信企业服务等五大功能。目前，它已拥有注册会员50万户，日均访问量超过50万次，已成为国内服装网站市场占有率第一的垂直专业性网站。
中国纺织服装电子商务市场呈现增速快、主体多样且相互融合、传统产业电子商务应用越来越活跃等趋势。纺织服装类产品近年来一直保持快速的发展，是电子商务市场第一大类目，尤其是B2C、C2C服装网络零售交易表现尤为突出，2010年增速111.2%，2011年增速94.7%。预计到2014年我国服装网络零售交易市场规模将超过5000亿元，届时在整体网购市场中的纺织品服装比例将保持在27%左右的水平。
据统计，商户自建品牌网站开展电子商务的占27.27%，借助第三方电商平台开展电子商务的占54.55%。同时，近40%的商户采用了三种电子商务渠道资源组合应用方式。东部地区商户电子商务应用比例要高于中部和西部地区。
二、服装产业推行电子商务的瓶颈
首先，我国服装产业在改革开放30多年的发展后，已经走过了注重产量、提高质量、节能减耗的道路。进入21世纪，世界服装市场的竞争开始转入市场反应速度、标准化生产向非标准化生产转化、线上品牌知名度和技术创新能力的竞争。这些竞争的核心要素就是企业必须向信息化和电子商务经营转变。
其次，由于服装产业起步门槛低，过去大多数企业习惯于传统服装企业管理模式，产品设计开发周期长、试制样品成本高、库存积压多、流通环节多的矛盾突出。企业也意识到信息化和电子商务的重要趋势，但真正理解和转型的不多。究其原因，主要是服装企业内部存在信息化基础落后、懂得信息化和现代网络技术的人才少，企业主管领导对电子商务贸易的认识还停留在产品交易“电子化”的层面上，而对电子商务的内涵除了企业数值交换外，在企业间物流配送、应用服务商、外包解决方案设计、内部管理软件、应用集成软件、服装ERP软件等方面提供服务的认识不足。
最后，由于服装属于非专利性时尚产品，时装“生命”周期短。一般，一类时装从进入市场到退出市场大约3～4周，也就是说，3～4周ERP系统就要作一次调整，因此ERP软件开发应放在销售规划支持系统（MDSS）上，其次才是放在财务管理系统上。这就要求有必要的企业内部管理软件和培训相关的技术人员。
三、我国服装产业实现B2B电子商务的转型
（一）从标准化批量生产向适应大规模定制生产的转变
B2B电子商务平台是一个虚拟的线上交易平台，未来世界服装业发展趋势是“多品种、少批量、高品质、快交货”，这样就要求企业在生产过程、客户需求、销售渠道等方面具备高度自动化和快速反应的能力。因此，服装B2B电子商务平台将更加有利中小型企业群的发展。
对于服装行业而言，通过互联网的非标准化大规模定制营销生产模式在国外已经形成规模，并且成为未来服装网络营销的典范。作为面向大规模定制的最有效手段，支持和建设大规模定制的服装企业信息化平台将成为技术发展的重要趋势。客户采购商或消费者可以通过供应商提供的数据库，在款式、版型、色彩、配件、尺码等方面提出一些个性要求，确认并下单生产。目前，针对消费者个人的线上看样定制业务已经在中国市场悄然开始，这将是未来服装市场的趋势。
（二）避免表面“电子化”商务，进行信息集成技术改造
近年来，我国的服装企业尤其是一些大型服装企业，已经非常重视信息化技术的应用，电子商务营销模式也快速发展。例如，2010年起，美特斯邦威建立的“邦购网”上线运行，销售模式的变革使它在短期内的日网销量突破30万元，线上日交易量超过1000单。美特斯邦威表示，公司2020年的目标是将电子商务做到千亿元，除了规模上的追求，美邦还希望通过“邦购网”平台实现美邦服饰业务的垂直整合探索。
不少企业尤其是中小型服装企业对电子商务的认识还停留在单项业务信息技术上，如财务管理、工艺档案管理、合同管理、库存管理等，这些信息系统在某种程度上能提高服装企业的工作效率，但随着应用水平的提高及单项业务信息系统数量的激增，“信息孤岛”现象日益严重，影响了企业整体效率的提高。例如，服装CAD（二维或三维）、产品广告摄影、服装ERP、服装DRP、服装PDM、服装CAPP、服装CRM和服装CAM系统等，通过信息化系列技术的应用，实现集成化信息平台的技术改造，在传统服装产业转型的同时促进了服装信息化技术相关新兴产业的发展。
（三）建立有效的ERP管理系统
ERP的英文原义是企业资源规划（Enterprise Resource Planning）的缩写。它是指通过系统对信息进行充分整理和有效传递，使企业的资源在人、财、物、购、产、销等各个方面得以合理配置调度和利用，从而实现企业经营的高效化。建设一个有效的ERP管理系统，有利于企业拥有现代化的业务管理和信息控制。但是，服装产业的生产与销售有着与其他制造业诸多的不同特点，单是各类服装的季节、款式、色彩、号型变化繁多就超出了标准ERP物流模块的范围，这就要求有专业的ERP管理系统。供应商需要在统一标准的ERP系统基础上，根据不同类型服装企业的特点定制应用模块和行业性解决方案，也就是定制一个对服装企业资源进行有效共享和利用的系统服装ERP系统的有效应用将有利于实现对整个企业供应链的管理、达到可控库存量、提高资金周转率、控制经营风险、控制产品成本、缩短产品生产周期等目的。
（四）培养一批精通电子商务的技术人才
如今，对服装企业和供应商来说，信息化技术还不是最大的问题，缺乏能适应和操作服装信息化技术的人才才是最大的和难以逾越的障碍。例如，很多软件开发商懂得IT技术，但缺乏服装生产知识，对企业生产组织、销售细节知之不多，其中有服装企业背景的人就更少，这就可能使软件系统在实施过程中出现一些无法预见的新问题，以及系统稳定性差、二次开发过多等影响运行效率的问题。然而，在服装企业中，包含一些品牌企业，既懂服装生产经营管理，又懂电子商务信息技术的人才更少。这严重制约着服装企业B2B电子商务贸易的发展进程。
服装职业教育培养人才要适应电子商务业态下的人才培养目标。因此，服装专业教学要与电子商务教学结合，同时服装电子商务的实践教学要与企业、行业紧密结合，有针对性和互动性。中等职业学校要加大投入，校内实践教学软硬件要更新换代，如目前的电子商务已经从传统的模式发展到3G乃至4G移动模式时代，而多数中职学校的师资水平和实践教学条件还不足，导致学校培养出来的人才到企业后还要重新进行上岗培训。另外，学校应该加强校内外实训基地的开发建设力度，通过组建模拟操作平台和委派学生顶岗实习、订单培养等形式，定时定期地安排学生进入电子商务服装企业从事一线岗位工作，如网络的推广及营销、产品信息的及维护、售后服务、客服工作等，加强学生的实践能力，真实体验电子商务工作的乐趣及挑战，从而摸索出一套能适应现代服装电子商务人才培养需要的教学模式。
四、结语
B2B电子商务是一种新兴的商业模式，尽管目前纺织服装产业电子商务还受到一定条件限制，但纺织服装业融入信息化潮流的时代已经到来。当前，最紧迫的事情就是大力宣传电子商务技术，企业要开展全程化、地毯式的信息化教育培训，职业院校要培养各类适应电子商务的服装应用型人才，政府要指导和营造宽松活跃的电子商务氛围，促进信息流、资金流和物流的政策配套服务，通过立法解决诸如交易手段和诚信等发展中的问题。纺织服装产业必须转变观念，调整内部结构，树立线上品牌形象，以期取得更好的社会经济效益。
参考文献：
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[2]宋和声.服装电子商务B2B2C模式分析[J].山东纺织经济，2010（05）.
[3]张艾莉，蔡睿博，张海波.中小服装企业如何利用好服装B2B电子商务[J].电子商务，2010（03）.
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1.1教学以理论为主
在新时期的教学发展中，网络营销是一门应用性较强的学科，更多的体现在其应用性和实践性方面，基于此，显然需要在课堂讲授理论知识外，更多地去结合实践教学环节去解析、认知等，但是新时期的很多院校仍然秉承理论教学为主的理念，教学模式以理论知识传授为主，极度强调知识体系的完整性，认为学生理解和掌握知识体系才是最重要的，综合来看，其虽然在理论知识的传授方面意义重大，但忽略了对学生实践技能的培养，无法真正意义上达到学以致用的目的，这样的教学模式下，学生毕业后的面临的就业形势会更加严峻，在网络营销实践方面与企业要求出现了很大的差距，不利于其很快就业及融入工作。
1.2实践教学不够深入
从当前的网络营销课程开展情况来看，笔者发现国内的众多院校在这一块儿已经出现了注重实践课程教学的现象，对于其中的实训及实验力度有所加大，就像更多地使用了网络营销实训平台，一定程度上增加了实验实训课程的数量，让大学生建立自己的网上商店等等，对以往的理论为主的教学模式有所改善，但总体来看，仍然存在着理论与实践结合度低等现状，使得对应的实用性网络营销教学渠道较少，此外，据笔者了解看来，其涉及到的网络营销实践大多处于起步尝试阶段，小组形式开设网店一般是学生实训的主要形式，从实际操作的效果来看，基于时间较短方面的原因，出现了网店刚开设，实训就结束的情况，这显然使得实训的效果并不大，尤其是得不到教师在网店的后期运营等方面的指导与监督，显然不能凸显网络营销教学方面的完善性。
2、网络营销教学中渗透创业教育理念的必要性及可行性
2.1必要性
（1）有利于提高大学生的自身素质。当前素质教育发展大环境下，大学生创业成为了最经济有效的方式之一，借助这种形式，可充分调动大学生的主观能动性，使其能看清自己的优势和短处，加强自主学习和独立思考，使得成长过程中更易于学会自我控制与调节，完善自身的学习。这种形式的发展，有利于大学生创业成功率的增加，更易于学会自我管理和学习，对以后面临的工作心态也能够进行自我调整，利于自己职业生涯的更好发展。（2）能有效缓解大学生就业压力。新时期的发展过程中，作为个人在创业实践中自我生存和发展的重要能力，创业能力对于当前的就业压力有着重要作用，大学生创业能力强，显然能有效减轻社会的结业压力，更能借助这种形式去增加就业岗位，在此基础上，形成对当前社会就业压力的有效减轻，所以，当前的政府和高校，应当积极鼓励高校毕业生创业，以此来实现对当前严峻就业形式的有效缓解。（3）是促进经济发展和国家发展的需要。在人类文明的发展中，创新一直扮演着人类民族进步的灵魂这一角色，拥有创新及高素质的人才的国家，才能拥有不竭的发展动力，从我国的发展来看，显然青年大学生正是这种年轻群体，是时代的弄潮儿，若其失去了创造的冲动和欲望，显然将对我国的政治经济的发展极为不利。高校是培养人才的摇篮，相比于其他群体，大学生富有创新精神，基础知识储备较强，所以，在将来的社会发展中，培养大学生的创业能力，无疑将成为我国各高校的首要任务，这对将我国建设成为创新型国家意义重大。
2.2可行性
（1）高校丰富的在创业资源。新时期的发展过程中，大多数高职院校在大学生自主创业方面有一定的鼓励措施，很多学校在内部都有建立大学生创业园，借助这种方式，去帮助学生去进行网络创业，此外，为了增加大学生在相关创业知识方面积累，一些学校增设了各类型的技能超市课程和创业项目课程，不断完善了网络营销课程体系，指导学生运用校内网及网络平台，通过拍拍、淘宝等进行网上开店，这样，使得校园内掀起了网络创业之风，为学生的发展提供了创业资源。（2）网络创业的广阔前景。新时期的发展中，互联网日益在全球兴起和发展迅速，有通统计表明，2014年低，我国网民数量达6.48亿，对应的互联网普及率为46.9%，网购渗透率为55.7%，团购用户发展迅猛，仅2014年的双11来看，淘宝的日销售额就达到了572亿元等，这些庞大的数据无不在说明着网络营销的未来发展趋势及前景，网络创业也将随之发展，所以高校的应当抓紧这一机遇，及时有效地对学生加以辅导和锻炼，为其创业提供机会和平台，促进其更好发展。
3、创业教育理念下的网络营销教学对策
3.1注重将创业教育理念随课程开始导入
新时期的高校教育发展中，对于网络营销课程的教学的实施，应当在开始的时候就在交代课程主要内容的基础上，并结合对人才培养于当前我国经济社会发展的重要性入手，建立起就业危机意识，在此基础上，适时导入创业教育，这样，使得学生能对新时期的创业鼓励政策进行了解，使其认识到在实现高质量的就业方面，提高自身的创业技能意义重大。进而引导学生去摒弃传统就业观念，保持时代的警惕性，随时发现商机和创业机会，并结合后续的学习，为将来的网络营销打好基础。
3.2整合资源创建团队
在当前的高校网络营销教学实施方面，应当明白创业的过程离不开团队之间的合作和合理分工。基于此，让学生有效组建自己的创业团队极为重要，具体实施中，结合教学目标，有意识地引入人力资源管理的知识，使其能为学生进行人员配备和分析服务，让学生认识到人脉资源的重要性，运用的大量的实例去说明，很多的创业团队都是大学期间建立的，结合优势互补的原则，使得学生在组间创业团队的过程更为合理和理性。在后续的教学发展中，通过团队的通力合作，完成整个课程所涉及到的项目，使其真正意义上理解团团队的重要性，这种教学及合作模式的逐渐发展中，可以有效建立起自己的人脉资源，使得网络营销教学更具实践性，为学生的未来的就业做好铺垫。
3.3网店建设与网站建设相结合
首先，是对网店相关资料的整理，具体实施中，结合前期的调研报告，组织学生充分分析淘宝网等所销售的产品，进而有效指导学生去选择熟悉的产品开展网上销售，此外，也应当在此基础上去界定店铺商品的类别，使得整个经营过程更紧凑。在课余时间，学生应当在网络或市场上进行货源的寻找，然后定义自己的销售为网上销售形式，此外，基于当前大学生普遍缺乏资金和经验的现状，在进货方面，可建议学生去淘宝分销平成，这也是最方便最实惠的方式，在处理好进货的前提下，对产品进行拍照、描述，对相关资料整理进行完善整理；其次，网店的整体开发建设方面，首要要做的便是为学生提供大量的优秀案例，使其在浏览了解的基础上，能对商品组织和色彩搭配以及网店布局等形成一定的认识，全面分析销售商品与网店风格及栏目设置等方面的关系，继而总结出完整的网店建设方案，后续教学中，则是要完成网店整体开发建设，组建完整且在网上相关资料后，以小组为单位，让其在全班面前展示自己的网店，为了进一步美化和完善网上商店，应当由老师和同学提出相应的修改意见，然后去对自己小组的网店进行完善。最后，则是域名的设计，当前的发展过程中，淘宝拥有特殊域名设定这一功能，基于此，在学生对自己网店域名的设计过程中，老师可指导各个小组的学生，结合对域名规则和特点的认识，为自己的店铺取一个简单易记的域名，完善自己在网上创业的过程。
3.4网络营销策略的运用
在当前网络营销课程教学的开展过程中，当学生以小组的形式建立好网店后，接下来要做的工作，便是对网店的推广了，结合对合适方法的运用，使得自己的网店能引起别人的注意，进而促进自己产品的销售，这也是网络营销的最终目的。具体的实施过程中，在进行推广前，要做的便是对自己网店产品的合理定价，在此环节，应当注重合理性，可以结合对某一产品的定价，在对类似的网上商城及淘宝上的定价策略后，运用其相对成熟的定价方法，去为自己小组建立的网站进行商品的合理定价，在此过程中，网络营销的老师应当积极为学生提供想用的指导和帮助，告诉他们应当采用的几种网络定价方式，在完善定价环节的处理后，接下来要做的便是促销，应当指导学生结合网络促销推广方式及现实中的各种促销手段，进行对自己网店商品的促销，另外，应当注意，高校的网络营销老师应要求学生尝试第一次销售活动，并要对此过程中碰到的相关问题进行归纳，然后由教师进行对应的指导，如信息安全、资金结算以及后续发展需要涉及到的物流配送等，使得整个过程合理高效，让学生在实践的过程中加强自己对网络营销及网上创业的认知。最后，一次尝试销售的进行并不是整个课程教学的终结，而是学生们网上创业的开始，嘱咐学生充分利用课余时间实施网上销售，教师则要起到公正的检查作用，这样，在一学期的课程结束时，结合对每个小组团队交易情况的统计，得出其详细的收入和利润，并在课程结束时对各个小组的具体表现进行有效评价，指出其存在的不足，相互学习，共同促进对网路营销课程的学习及运用。
4、结束语
