零库存管理范文

导语：如何才能写好一篇零库存管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：零库存；库存管理；JUST；实现途径

中图分类号：F275文献标志码：A

长期以来，库存作为生产和消费保障的重要手段受到推崇。但国外的统计资料表明，如果使存货保值，必须以近20%的速度增加其价值。存货在消耗企业可观的储存费用的同时，往往随着时间的变化，其价值也不断贬值，进而形成不良资产，可见，库存已经成为制约企业发展的障碍之一，库存改革已经势在必行。

一、库存及零库存的概述

所谓库存，从客观上讲是企业用于今后销售或使用的储备物料，包括原材料、半成品、成品等不同形态。按照管理学的定义，库存是“具有经济价值的任何物品的停滞和储藏”，其主要作用在于能有效地缓解供需矛盾，使生产尽可能均匀。库存是影响国民经济运行与发展的重要因素。实践证明，库存合理，将会促进经济高效率运转，反之，库存不合理，如库存过于分散、库存物资积压等，则会阻滞经济快速发展。

零库存是一种特殊的库存概念，零库存并不是等于不要储备和没有储备。所谓的零库存，是指物料（包括原材料、半成品和产成品等）在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。

零库存的提出可以解决库存管理中的部分浪费现象，企业通过实现零库存管理，降低库存管理成本，减少库存占用资金，免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用、存货维护、保管、装卸、搬运等费用、存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。

零库存策略缩短了原辅材料的供应时间，并减少了重大事故的发生，所以零库存管理可以缩短产品生产周期，规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险等。

二、国外企业零库存管理的发展

1. 零库存管理在国外的发展现状

零库存管理作为产生于日本的先进管理方式，在日本企业中有着广泛的应用。截止1989年，零库存管理方式在日本制造业已经被广泛采用。谈到零库存管理在日本的成功应用，日本丰田汽车公司无可争议地成为了零库存管理最大的受益者，也是最好的证明。随着零库存管理在日本丰田汽车公司的成功实施，越来越多的日本企业加入到了实行零库存管理的行列中。经过几十年的发展，零库存管理在日本已经拥有了供、产、销的集团化作业团队，形成了以零库存管理为核心的供应链体系。而美国的企业从上世纪80年代开始逐步了解并认识了零库存管理理论。现在，零库存管理管理已从最初的一种减少库存水平的方法，发展成为内涵丰富，包括特定知识、技术、方法的管理哲学。如Dell计算机公司运用直销模式以实现产成品的零库存，通过“供应商管理库存”（VMI，Vendor Management Inventory）的方式，实现原材料的零库存管理。

零库存管理方式不仅在日本、美国广泛应用，其应用足迹也遍布欧洲、大洋洲等世界各地。

2. 国外企业零库存管理对我国的借鉴

虽然零库存在美国、日本和欧洲等许多国家里已经被普遍推广，但它充满了诱惑也充满了风险，零库存能否真正实现取决于各方面的具体条件和情况，包括供应商、技术、产品、客户和企业自身决策层的支持，因此，对企业而言，需要做到一是转变员工观念，树立全员对减少库存的认识。二是合理选择供应商，与供应商建立合作伙伴关系。三是建立由销售定生产的观念。四是严格奖惩制度。

三、企业零库存管理的实现途径和方法

“零库存”管理的含义是以仓库储存形式的某种物品数量为“零”，即不保存经常性库存，它是在物资有充分社会储备保证的前提下，所采取的一种特殊供给方式。目前企业实行“零库存”管理，其具体的实现方式有：

1. 无库存储备

无库存储备事实上是仍然保有储备，但不采用库存形式，以此达到零库存。有些国家将不易损失的铝这种战备物资作为隔音墙、路障等储备起来，以备万一，在仓库中不再保有库存就是一例。

2. 委托营业仓库存储和保管货物

营业仓库是一种专业化、社会化程度比较高的仓库。委托这样的仓库或物流组织储存货物，从现象上看，就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中，由后者用户保管和发送货物，用户则按照一定的标准向受托方支付服务费。采用这种方式存放和储备货物，在一般情况下，用户自己不必再过多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管等活动，在一定范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产。

3. 协作分包方式

主要是制造企业的一种产业结构形式，这种形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零，同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。

4. 采用适时适量生产方式

适时适量生产方式，即JIT(Just In Time)生产方式，即“在需要的时候。按需要的量生产所需的产品”。这是在日本丰田公司生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式，它是一种旨在消除一切无效劳动，实现企业资源优化配置，全面提高企业经济效益的管理模式。看板方式是JIT(Just In Time)生产方式中的一种简单有效的方式，也称传票卡制度或卡片制度。采用看板方式，要求企业各工序之间或企业之间或生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向，向上一环节指定供应，其主要目的是在同步化供应链计划的协调下，使制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行。在具体操作过程中，可以通过增减看板数量的方式来控制库存量。

5. 按订单生产方式

在拉动（pull）生产方式下，企业只有在接到客户订单后才开始生产，企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送的，仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库，而是物资流通过程中的一个“枢纽”，是物流作业中的一个站点。物是按订单信息要求而流动的，因此从根本上消除了呆滞物资，从而也就消灭了“库存”。

6. 实行合理配送方式

一般来说，在没有缓冲存货情况下，生产和配送作业对送货时间不准更敏感。无论是生产资料，还是成品，物流配送在一定程度上影响其库存量。因此，通过建立完善的物流体系，实行合理的配送方式，企业及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中，在此过程中通过物品的在途运输和流通加工，减少库存。企业可以通过采用标准的零库存供应运作模式和合理的配送制度，使物品在运输中实现储存，从而实现零库存。

四、结论

零库存是当今时代库存管理的理想状态，是综合管理实力的体现。实现零库存需要在采购、生产、物流、销售等经营活动中环环相扣，在实现零库存的过程中，尚存在着一定的障碍，零库存给企业带来的风险不可忽略，其可行性更值得从正反两个方面进行研究。并且，任何管理手段和技术都是需要成本和代价的，作为明智的企业，必须做到投入小于产出，因为企业总是要有盈利才能够生存。因此，企业在实行零库存管理时，应该积极地思考和改良，不能盲目实践。

作者单位：无锡商业职业技术学院

参考文献：

[1]赵启兰，刘宏志.库存管理[M].北京：机械工业出版社，200589-93.

[2]王妮.JIT管理方式在我国应用的研究[D].东北大学.2003.

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误区一：零库存管理适用于设备维修保养所需的全部物资。每种物资的生产与周转特性决定了其是否适用于零库存管理，如磨耗板、油管接头、捣镐等定期必须更换的配件最适用于按零库存供应，而发动机、发电机发生故障后，现场不具备维修能力，所需配件就并不完全适用于零库存管理。对于市场以卖方为主的个别单一不可替代的配件，零库存实际操作起来也存在一定的难度，上述均属于零库存应用范围的局限性。

误区二：零库存管理模式下，大机设备配件物理层面的零库存成为现实。零库存管理本身理念是节约整个供应链上的成本支出，提高供应链上的价值增值，但在实际运作中，买方将持有成本、风险转嫁给卖方来实现自身的零库存，买方依旧存在着缺货风险。大机设备维修所需配件约三万多种，任何一个机械段都不可能储备齐全所需物资，在实际供应环节上也很难做到无缝衔接，因此对部分配件适当保有一定的库存量，对大部分周转属性强的物资实施零库存，两种不同法律属性的物资在实体库内动态调节、平衡共存，达到物理库存最小，才是符合实际的物资零库存管理状态。

2大型养路机械物资管理现状及存在的问题

2.1实施零库存管理降低了自有库存

以神维分公司为例，在2012年生产物资首次按零库存方式组织供应后，自有库存金额从最高时3507万元降到了年末的2544万元（见图1）。2012年使用零库存物资1986万元，占全年物资总消耗55%；2013年1-9月使用零库存物资1628万元，占物资总消耗79%，自有库存在逐步下降（见图2）。随着零库存管理进一步实施，零库存物资使用比例将逐步增加，同时，法律层面零库存物资占存货比也逐步增加，将会达到一个符合物资管理实际的理想比例关系，从而建立起既能保障设备维修需要，又能加快法律层面零库存物资周转的动态供应体系。

2.2零库存管理初期遇到的主要问题分析

2.2.1安全库存设置不合理安全库存（SafetyStock，SS）也称保险库存，是指企业为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量。采取零库存管理时，企业的安全库存一部分为原先自有库存，一部分为供应商寄存待售库存，而物资消耗特性不同，安全库存是以自有库存为主，还是以供应商的寄存库存为主，都影响着零库存运作下供需双方库存资金占用问题。在实施初期，买方往往以自身利益考虑，而要求供应商提供安全库存储备，而供应商设置安全储备时要考虑自身资金压力主缺货风险。3.2.2计划员不合理转嫁物资零库存运作风险由于零库存物资是在实际使用后才结算，未使用的均属于供应商资产，计划员为保障机械段设备维修需要，防止货风险，而通知供应商补充较多的物资，造成短期内供大于求，给供应商资金带来较大压力。这种人为不合理地转嫁库存积压风险，会造成年末供应商面临着未用完物资的调拨、被退回的实际问题。3.2.3零库存运作体系下仍存在较多急用物资需求公司采购部门虽然扩大了常用配件物资零库存供应范围，而在实际当中因供应不及时，以及零库存合同供应品种有限，采购部门经常启动临时应急采购程序，延误设备维修。这一方面在于机械段提报计划品种不全，补货信息下达不及时；另一方面，合作供应商对需求信息掌握不准确，自身库存量有限，无法满足需要。

3零库存管理应用基础方法研究

3.1以周转时间进行物资ABC分类

ABC分类法(ActivityBasedClassification,ABC)是运用数理统计方法将事物中“关键的少数和次要的多数”进行区分，分别加以管理的方法。此方法是应用于买方采购物资形成自身库存情况下进行分类，与实施零库存物资采购正好相反。大机设备维修所用物资是以实际消耗才计为买入，此种分类标准并不适用于零库存物资管理。从零库存运作经验来看，供应商更关注于如何占用较少资金而加快物资周转，因此，以物资周转时间为标准进行ABC分类更符合实际情况。

3.2安全库存量设置

安全库存通常按以下公式计算：安全库存量=预计每月的平均消耗用量×（供应商订单处理期+配件生产周期+发运时间）+周安全库存。如以规格型号64.08.1469的磨耗板为例计算，每月平均消耗10件，供应商订单位处理时间为1天，加工生产时间为3天，发运时间为5天，周安全库存按经验值2计算，则安全库存量＝10×（1+3+5）/30+2＝4.6，即此型磨耗板安全库存量定为5件。安全库存量意义在于当某项物资的现有库存接近或等于该值时必须通知供应商补货。通过实践来看，在确定安全库存量下，针对设备维修不确定性，机械段计划员采取定量补货策略要优于定期补货策略，也便于实际操作。

3.3对不同分类物资采取不同零库存运作方式

①A类物资采取代储方式。A类物资因周转时间较长，其中有的专业配件是大机设备年修时才需更换，有的专业配件是使用达到规定的一个较长周期才需更换，因此A类物资可以由供应商在其自有库房内代储备。为防止设备偶发故障，将部分A类物资存储数量按安全库存量最小值“1”件来存储，其余由供应商适量保有一定的储备量。此种方式下，要求机械段对供应商对代储备件的特性、设备故障率等信息要及时传递给供应商，才能减少储备物资的资金压力。②B类物资采取协作分储方式。由供应商设B类物资一级库存，机械段设二级库存进行管理。供应商一级库存是面对区域内的许多用户，一级库存储备品种与数量相对较全、较多，机械段二级库存品种、数量较小。供应商面向多用户容易实现区域内合理调拨物资，既能满足各用户二级库存的需求，又能缓解一级库存的资金压力。在协作分储方式下，需要计划员定期向供应商索取一级库存情况，以调节二级库存的品种与数量。此种方式下，供应商物资供应调配较灵活。③C类物资采取JIT运作方式。C类物资消耗频率快、周转时间短，建议采取JIT（Just-In-Time）管理方法，即“即时补货”的方法向供应商发出订货通知，供应商采用“多批次、少批量”的方式进行配送。如机械段仓储条件允许，供应商可根据订单需求统筹安排，实施整车运输，提高供应效率。此种方式下，供应商占用资金压力最小。

4利用ERP系统提高零库存管理的信息化

4.1ERP系统特点

企业资源规划系统(EnterpriseResourcePlanning，ERP)是借助于先进信息技术，以财务为核心，集物流、资金流、信息流为一体，支撑企业精细化管理和规范化运作的管理信息系统。应用于大机设备物资管理中，能够实现从物资计划、审核、采购、供应、库存、成本、结算一体化管理，从而达到物资流、资金流的同步管理。

4.2采用分割评估方法实现零库存物资与自有库存物资同步

在账管理ERP系统要对零库存物资实现在账管理，必须对不同类型、不同单价的物资进行区别，实物在仓库货架上可以用标签区别存放，而账上则需要对零库存物资与自有物资的管理。采用分割评估法就是对不同类型物料进行了区别处理，实现了都能在账进行出入库操作。计划员可以准确地掌握零库存与自有库存情况，充分调用各作业队所在地点的库存，在保证生产物资供应的前提下，最大限度降低自有库存，同时，使零库存物资合理配置到各库存地点，避免不同库存地点重复寄存零库存物资，以减少合作供应商的物资积压，达到进一步优化库存结构的目的。

4.3利用MDM和SRM系统支持ERP实现零库存物资运作信息化

主数据管理系统（MasterDataManagement，MDM）包括物料主数据和供应商主数据，是事先将物料的属性进行不同特征值的描述，而且进行唯一物料编码；供应商主数据包括了供应商的基本信息、资质信息、账户等。供应商关系管理系统（SupplyRelationshipManagement，SRM）是对供应商进行在线注册，通过审核后成为了潜在的合格供应商，才具备资格参与投标，且能对供应商进行评估的管理系统。通过招标采购确定的零库存合同清单从SRM系统传递给ERP物资“寄售信息记录”，计划员在ERP系统中根据需要再创建采购订单，通知供应商批次发货，货到后则按不同评估类型进行验收入库操作。MDM与SRM支持着ERP系统进行零库存物资管理运作，三个系统间传递着数据信息，三者集成关系。利用ERP与SRM系统也能够对供应商进行动态评估和信息管理，通过对各库存地点的供应商交货时间、合格品数量等供应信息进行自动收集，定期就可对每一个参与零库存合作的供应商进行评价，对优化供应渠道、降低供应风险起到了辅助判断功能。

5零库存管理中主要风险的防范

5.1消除物资质量风险

质量风险是物资管理中首要风险，物资质量好坏直接影响设备维修质量。从神维分公司2011年4月到2013年9月期间物资验收统计数据来看，共有14批次配件存在质量问题，造成了维修返工。因此，一方面要选择通过行业主管部门验收且与主机配套的正规生产厂家的专业配件和有资质经销进口配件的供应商合作；另一方面下属机械段要加强物资验收环节，对质量不良的物资严禁装车使用，且要定期跟踪配件使用情况，及时反馈质量信息，逐步消除质量风险。

5.2降低供应服务风险

供应服务风险主要体现在供货不及时造成短期内缺货，在零库存管理中仅次于质量风险。一方面应改善需求预测，预测越准，意外需求发生的可能性就越小，供应商响应次数也较少；另一方面要加强机械段现场物资管理，定期盘点物资，同时提高设备预防维修能力，减少设备偶发故障而产生的临时物资急用需求。

5.3减少物资存储过期变质风险

物资存储风险主要体现在库管员责任心上，库管员一方面要做好库房的通风、防潮、防湿、防漏等，如对电路板、液压阀等配件要注意包装不能破损，保持干燥；另一方面要记录易过期物资的保质期，如橡胶件、油脂类物资，防止长期积压而质量过期。在实际操作中，库管员要对此类物资严格执行“先进先出”的原则。另外，个别配件可能也存在因技术革新、设备升级换代而造成不能使用的风险，需要及时联系供应商调换处理。

5.4规避供应商自身经营风险

采购部门每年应对供应商资质进行重新审核，利用资产负债表来考核供应商营运成本，判定供应商的财务状况是否稳定，通过损益表考察供应商销售业绩与成本费用情况，同时，对供应服务水平进行评价。服务水平可以直接通过外部市场调查获得,也可以通过历史数据确定，这些数据均可以从ERP系统中获取。参考评价公式：供应服务水平=(一定时期内满足的订单数/一定时期内订单总数)×100%进行定量评价。必要时，实地考察供应商，防止因其经营不善、债务、倒闭而造成物资供应中断，通过建立科学评价机制，对供应商优胜劣汰。从神维分公司零库存运作经验看，对部分重要专业配件可选择两家供应商同期供应，既减少供应商自身风险、服务风险、质量风险的同时，也可以增加供应商间的竞争意识，不乏是一种规避风险的策略。

6结论

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关键词：零库存管理医院药品管理应用

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0439-01

药物零库存管理是企业仓库管理模式在医院药物管理中的合理运用。面对医疗卫生体制改革，各医院间的竞争压力增大，医院在提高自身业务水平的同时，需要考虑节约医疗成本，强化医院管理。医院药物零库存管理的原则是在保证医院药品供应充足的基础上，最大限度的降低库存量，节约库存成本，提高医院资金利用率。随着实践应用的逐步开展，药物零库存管理模式日趋成熟。

1医院药物零库存管理的内涵

零库存管理模式最早应用与生产企业内，因能有效节约库存成本，避免生产风险而广泛运用。药品零库存管理即医院在保证临床各科室用药稳定供应的前提下，最大限度减少医院药品库存，密切关注各类药品使用情况，及时调整进出库方案，避免不合理的采购，从而达到降低医院运营成本，提高医疗资源使用率的作用。

2医院零库存管理模式实施的必要性

推广药品零库存管理是基于药品的特殊性、我国的药品管理现状以及医疗体制改革的需要。首先，药品不同于普通商品，药物供应不及时往往危及患者生命，药品库存时间过长可能影响其治疗效果。再者，医院药品存储量大时往往不能很好适应市场药品价格的波动，大量库存需要消耗一定人力物力资源，而且医院流动资金将大幅度减少，不利于医院资金良性循环。医疗体制改革的要求是在保证高质量的医疗服务基础上，增强医院间的竞争，医疗费用和医疗技术将决定竞争中的成败，而不合理的药品管理模式无疑加重了医院负担。综上所述，传统药品管理模式变革和零库存管理模式的实施意义重大。

3医院药物零库存管理的优越性分析

3.1药品零库存管理能很好适应药品市场化经营，避免药品价格波动给医院带来的损失医疗体制改革的重点是解决看病难、看病贵等民生问题，降低药品价格是改革的大势所趋。零库存的管理模式，少量多次采购办法有利于实时掌握药品市场动态，调整采购方案，避免因大量囤积的药物价格波动带来的损失。

3.2药品零库存管理能有效避免药物失效。药物库存时间过长往往影响药品治疗效果，同时增加用药风险。零库存管理药品即取即用的办法，不但能有效避免存储时间过长，药品超过有效期限带来的经济损失，同时能最大限度保证药品治疗效果以及降低用药安全风险问题。

3.3药品零库存能增加医院流动资金，保证医院正常运转。医院的正常运转离不开充足的流动资金，医疗器械的更新维护，医务人员工薪发放是常见的医院开支。零库存的药品管理是基于临床各科室药品使用情况制定的动态仓储模式，所存储药品具有小量、实用等特点，避免了大量囤积药品带来的流动资金匮乏等问题，使有限的资金得到合理的分配。

3.4零库存管理在节约医院资源，降低仓储成本上优势明显。动态存取，既存即取，少量存储的管理模式不同与传统医院药房管理方式，它不需要占用大面积房屋作为存储仓库，药品入院后即流动分配至药房和各科室内，省略药品入库的环节。它不但节约医院用地用房，同时，节约了大量药品管理的人力资源。

4药品零库存管理模式实施过程中的要点分析

4.1提高重视程度，获得思想认可。药品库存零库存管理模式的顺利实施离不开医院领导的支持与重视。由于药品零库存管理模式起步较晚，实际应用尚较陌生，在普及该管理模式知识的基础上，医院领导层需充分认识零库存管理的优异性以及实施的必要性，增加对该项工作的认识，提高对零库存管理的认同，坚定实施该管理模式的决心。同时，零库存管理的良好运作与医务人员的密切合作关系密切，在不影响药物临床供应的前提下，保证药品质量，从而获得医务人员的支持。

4.2药品零库存管理建立在药品科学管理基础上。零库存管理最主要原则是保证临床用药的基础上，降低库存量，同时注意药品库存结构的合理，因此建立科学的药品管理办法是顺利实施的重要前提。该项目对药品管理人员的管理素质要求更加严格，管理者需要清楚医院各科医生的用药习惯，了解该地区、该时段的医疗环境等，并能及时做出反应。同时善于发现潜在用药变化，提前做出预判，避免应急用药短缺。零库存药品管理实施过程中需科学把握库存量，管理人员可在统计临床各科药品使用情况和自身经验的基础上，运用统计学方法合理计算某时段各类药品库存量。

4.3保证药品供应源安全稳定可靠以及高效的物流网络。只有具有稳定的药品供应商和高效完善的物流网的医院，药品零库存管理才能得到很好的实施。医院需要充分考虑各药品供应商的质量差异、企业信誉等，综合评价后选择合理的药品供应商，应能药品全面、及时、高质量的供应。同时，少量多次的存取方法要求高效的物流网络，保证药品及时快速供应。

4.4规范医院财务管理，促使资金良性运转。药品零库存管理实施过程中需规范财务制度，保障药品存取账务结算有条不紊，可实施药品出入日结周清，定期核对等办法。

综上所述，药品零库存管理是适应当前医疗环境，符合医疗体制改革的药品管理模式，它能显著节约医院运营成本，提高药品使用安全性，保障医院正常运行，具有高效、优质、安全等优点。同时，零库存管理的实施需要医院领导层的重视与支持，科学的管理技术，稳定的药品供应源和高效的物流网，在此基础上建立合理的财务管理制度，从而保证零库存管理在医院药品管理中顺利实施。

参考文献

[1]马子城，单德胜，姜理.EOQ在医院药品零库存管理中的应用.中华医院管理学杂志，2008，26（10）：33-35

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[关键词]门诊药品；零库存管理

[中图分类号]R954　[文献标识码]B　[文章编号]1674-4721(2009)05(b)-125-02

近几年来，随着物流业的迅猛发展，零库存理念也进入到医药行业。各大医院先后引入零库存管理模式进行药品管理，并在实践中不断加以改进，取得了很好的效果。92493部队门诊部近2年来应用零库存管理理念进行药品管理已取得一些经验，对此。笔者交流如下：

1　零库存的概念

零库存(zero inventory)的起源可以追溯到20世纪60～70年代。由日本丰田汽车公司开创。零库存是指通过实施特定库存控制策略，实行库存量的最小化。医院实行的零库存管理已发展成即时供应制度，医院可以随时提出购入要求，采取需要多少就购人多少的方式，供应商以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任，从而使医院实现零库存。

2　零库存管理在门诊部药房的应用体会

92493部队门诊部药房自2007年3月应用零库存管理理念至今。经过不断摸索及经验总结，深切体会到药品零库存理念给门诊部带来的好处。

2.1加速资金周转。提高资金利用率

由于实行零库存，备药量大幅度下降，2007年以前门诊部以年采购计划为主，每年集中一次采购近一年的药品量，部分短缺药品随时补充，造成大部分药品库存量近一年的现象。2007年以后药库只备一些应急药品和抢救药品，极大地减少了药品积压。加快了药品流动速度，为门诊部增加了流动资金。

2.2减少药品过期损耗

由于减少了药品积压。加快了流动速度，药品过期损耗也大幅度下降，过去因门诊部改制前采购不系统，造成极大的药品报损；现因零库存工作理念的实施，经过近2年的努力，现在每月药品损耗大大减少，相信今后药品损耗将接近于零。

2.3有利于效期管理

由于零库存理念的实施，效期管理也较以前便捷，从前因盲目备药，有些品种一次采购量过大，造成药品大量囤积，大量药品近效期或到效期；效期管理繁琐，还易造成遗漏而导致工作失误及医疗隐患。现因零库存理念的实施，药房备药数量明显减少，从药库领来的也都是新配送的远效期的药品。因此需要监控的近效期药品大大减少。

2.4保障患者的用药安全

由于各大医药公司相继实行零库存管理，药品在整个流通领域流速加快，生产后很快到达患者手中，减少了各环节的储存时间。避免因过久储存或储存不当造成的变质，保证了药品质量，确保用药的安全有效。

3　92493部队门诊部执行零库存管理过程中相关问题的解决

零库存药品管理在医院内已形成一定的模式，但对于门诊部还是“新鲜”事物，没有规范的模式可供借鉴，理论探讨更为少见，导致实际应用中出现许多困惑。笔者通过2年时间的实践，总结经验如下：

3.1如何解决临床用药规律

临床药品使用有一定规律性，但是每种药的使用规律又不尽相同，制定采购计划时，应与临床药师、有经验的老医师共同协商；考虑季节性疾病；每位医师的用药习惯；应用新药后，药品品种的改变所带来的各种药品数量上的变化。采购者应评估出一个最合理数量，及时采购，这样才可既降库存又确保临床使用。

3.2如何保证临床药品供应

医药公司虽可随时供货。但在各种因素下，仍有短缺药品不能按时配送的现象发生。说明公司配送能力不能完全满足需要。如部分药品季节性或暂时性短缺；药品短缺时，因门诊部用药量少，医药公司以保障大医院为主；部分不常用药品及使用量少的药品，供货商供货积极性不高，造成供货不及时等问题时有发生。

门诊部除常备抢救药、应急药品外，在季节用药前提前备少量药品，在大量用药期间，随时监控药品流量，这样药品库存增加不多，通过有效的药品流动，又保证了临床药品的供应。

3.3如何合理设定备药下限

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企业物通过资管理使物资的库存量控制在最佳状态，争取使用最少的人力、财力、物力管理好库存物资。在我国的一些企业，特别是某些大中型企业，“零库存”的管理正在加紧推行中，并已取得一定的成效。本文对煤炭企业发展中的作用，如何从实际出发，加强煤炭企业的物资供应零库存管理进行了分析。

一、零库存的含义及其作用

零库存是一种特殊的库存概念，零库存并不是等于不要储备和没有储备。而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。零库存的提出可以解决库存管理中的部分浪费现象，企业通过实现零库存管理，降低库存管理成本，减少库存占用资金，免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用、存货维护、保管、装卸、搬运等费用及库存物资金的老化、损失、变质等问题。

1.解决库存管理中的部分浪费现象

企业通过实现零库存管理，降低库存管理成本，减少库存占用资金，免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。企业通过实现零库存管理，优化应收和应付账款，加快资金周转。零库存策略缩短了原辅材料的供应时间，并减少了重大事故的发生，所以零库存管理可以缩短产品生产周期，规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险等。

2.能有效避免企业物资严重积压的风险

在现代市场经济背景下，市场的需求经常会出现不可预测的情况，使企业的物资出现积压或供不应求的局面，如果企业库存物资严重的积压，就会造成企业可用流动资金的减少，进而影响企业的再生产，如果这个时候能对企业物资库存进行有效管理，就能在一定程度上降低企业库存积压的风险。

3.零库存则是第三利润的主要源泉

在卖方市场的情况下，由于供不应求，买方不得不保持一定数量的供应储备。在宁多勿缺心态的指导下，不可避免地出现超出实际生产需要的库存量。在这种情况下，多数企业年初积极采购“买库存”； 年未努力处理积压物资，“卖库存”。“买库存”，占用了企业大量的流动资金；“卖库存”，降价出售又浪费了企业的资金。在买方市场情况下，由于供大于求，供应库存结构中的各种储备和库存都可以不依靠企业自己保有，而依靠市场，所以，就个别企业而言，自己完全可以不保有这部分库存，同时，仍能保证生产的正常进行。不保有库存即是零库存，这样企业既不占用流动资金，又无须处理积压报废物资。“零库存”是现代物流中的管理理念，它实质上是在保证供应的前提下，实现库存费用最低的一种管理方式。

4.有利于提高企业的管理效率

在企业的实际物资管理工作中，要想达到真正意义上的“零库存”是不可能的，但企业物资零库存管理的模式的确是企业物资库存管理的目的，可以通过降低库存，发现企业库存管理中存在的问题并把它一一解决，从这个意义上讲，零库存管理是一种先进高效的管理理念。

二、零库存管理在煤炭企业中的应用

1.转变员工观念，树立全员对减少库存的认识

在推行零库存管理前，应对全体员工广泛宣传教育，做到人人了解推行零库存管理的意义，形成推行零库存管理的良好氛围。

2.构建供应链，实现零库存

场竞争已不再是单个企业的单打独斗，而逐渐变为供应链与供应链的竞争。企业供应物流必须以供应链为载体，供应链是实现零库存的基础。供应链时代的理念创新应懂得整合资源、配置资源，更好地运用交易伙伴已有的资源、能力和交易伙伴一起成长，合作共赢。供应商管理库存是煤炭企业实现零库存的模式，也是典型的合作共赢。

3.推广高新技术在物流设备中的应用

要想实现零库存，只有很好的软件是不行的，还必须有与之配套的硬件才行。目前国内大部分企业的物流设施设备现状已经阻碍了零库存的实现，提高物流设备高技术含量，加快物流设施设备的更新已是刻不容缓。

4.要加强物资发放管理

物资发放实行“先进先出、出陈存新、出零存整”的原则，做到保管条件差的先出，包装简易的先出，易变质的先出。物资的发放要严格按照企业有关规定，认真确定发放对象，做到公开、公平、公正。并填写《物资发放登记表》，表上应注明物资名称、数量、发放时间、发放地点等内容，并由领取人签名。

5.减少交易成本，为供应商创造价值

煤炭企业不要只想到企业降低了物流成本获取第三利润，也要为供应商着想，为伙伴创造价值，真正变博弈为共赢。例如：发挥资金优势，采取“一单通”。煤业货物使用后，供应商凭一纸收货单办理货款，免去以往许多签字、审批手续、戒除吃、拿、卡、要，减少供应商交易成本。发挥物流设施优势，凡供应商与煤矿开展供应商管理库存业务，煤炭企业所属仓库，免费储存、免费装卸、免费配送到井口，为供应商创造价值。

6.严格奖惩制度

要严格按照规章制度兑现奖惩，按照责、权、利相结合的原则将物资费用指标层层分解，实行全方位控制，并按照“奖优罚劣”的原则，充分调动职工的工作积极性。物资的存储工作，既要保证生产物资的及时供应，又要保证库存半成品、成品的均衡、适量。从企业目前状况来看，由于不合理的物资存储管理，导致物资材料闲置、资源浪费的现象时有发生。

篇6

运用医院计算机管理信息系统实施药品“零库存”管理，分析总结零库存管理与过去传统药品管理的优劣，探讨医院药品“零库存”管理模式的应用通过对药品“零库存”管理模式的认识，分析当前应用药品零库存管理模式的重要性和必要性及具体操作方法。

［关键词］

医院；药品；零库存管理

医院药品的库存管理是医院药剂科日常工作的重要内容之一，为配合临床治疗，确保适度的药品库存是医疗工作开展的前提。随着国家医疗体制改革的不断深入，物流行业的快速发展，药品实行统一招标配送，过去陈旧的药库管理模式已难以适应现代化医院的管理要求。因此，医院除了需要提升自身医疗水平外，还需注重优化医院经营管理。药品成本是医院的主要医疗成本，它占用医院大量资金，不良的药品库存不仅会使医院资金积压，而且会增加医院的经营负担。如何减少药品库存储备，降低医院药品储备成本和损耗风险，合理备药，提高药品周转率，优化药品供应链，实现高效、科学的药品库存管理，促使医院药品供应管理科学化、准确化、经济化，是当前医院药品库存管理的迫切需要。

1药品“零库存”管理模式的概念

零库存(zeroinventory)最早起源于20世纪六七十年代的日本丰田公司，本意是指在生产过程中基本没有原材料和半成品的积压，通过实施特定库存控制策略，使库存量最小化［1］。零库存可应用于生产、供应、物流配送等各环节。现今这一先进的管理理念已逐步应用到医药卫生行业。药品“零库存”管理是指药库不存货，采购的药品入库验收后直接配送到药房，通过少量多次采购药品，以药品流动来替代库房存放，确保药房药品库存量最小化，利用严格的数量管理来控制药品需求变动，使药库、药房保持最小库存量，提高药品库存周转率，达到用最小的资金投入充分实现最大经济效益的目的。

2在当前HIS系统管理下实现药品“零库存”管理

2.1药品“零库存”管理实施流程

2.1.1药品分类

药品零库存管理的核心是药品库存量最小化，综合考虑药品的使用范围、使用数量、储存条件、药品包装及医药公司配送时间等因素，零库存管理并不适用于所有药品的管理。为了能稳步实施药品“零库存”管理，首先对医院现使用的药品进行合理分类，将药品分为3类：特殊控制药品、完全实施“零库存”管理药品、部分实施“零库存”管理药品。

2.1.2药品“零库存”管理具体操作方法

2.1.2.1特殊控制药品

此类药品主要指急诊用药、抢救药品、突发事件用药等，由于这类药品的使用特殊性，使用频率低，但一次的用量大，使用量不稳定，暂不实施零库存管理。药库可依据医院应急预案备药数量，根据药品有效期，每月采购一次，确保适量库存，日常重点监控，避免盲目储备。

2.1.2.2实施“零库存”管理药品

完全实施“零库存”管理的药品主要是指抗菌药物、心血管系统用药、胰岛素等，这类药品的使用不受疾病流行和季节变换的影响，使用量较稳定，可以完全实施“零库存”管理。医药公司接到医院的采购计划后及时送货，药品经库房验收后立即入库、出库送至各药房，药库不存货。医院HIS信息系统是当前现代化医院必不可少的基础设施与技术支撑，它可以带动医院管理的信息化、科学化、制度化，促进医院经济效益与社会效益的提高。在HIS系统的支持下，适当进行管理，可以充分实现药品信息共享，使药品“零库存”管理顺利实施。HIS系统具备准确快速的查询和统计功能，方便药库、药房管理人员随时查询药品的库存、使用数量及近效期药品的库存情况。根据药品使用情况、库存数量，同时考虑疾病的季节变化、本院医生的用药习惯等因素，药房管理人员按照药品品种制定出每种药品的高储、低储报警数量(高储值是药品在此段时间的最高库存量，低储值是缺药报警时的库存量，设置时可根据医院用药情况和医药公司的配送能力来确定)。实施“零库存”管理的药品设置药品低储库存量为4天药品使用数量，高储库存量为7天药品使用数量，当药房实际库存量小于4天低储数量时，系统自动将药品库存上限值与实际库存的差值生成领药计划提交至库房，库房将各药房的缺药计划汇总报医药公司，医药公司接到计划后立即配送，药品到货验收入库后送至各药房。这样以药品的使用量为导向制定计划，药房高储库存量始终控制为1周使用量，通过少量多次采购药品来替代药品的大量库存，加快库存药品的流动，最终实现药库“零库存”。

2.1.2.3部分实施“零库存”管理的药品

此类药品的使用数量受季节和疾病流行的影响较大，可通过HIS系统随时掌握药品的库存数量和使用数量，药库和药房不同时储备药品，实行局部“零库存”管理，药品高储库存量可设定为药品的2周使用量。

2.2实施药品“零库存”管理的作用及意义

2.2.1优化药品库存结构，提高药品周转率，促进医院可持续性发展

在医院管理中，药品“零库存”管理具有现实作用及意义。药品采购管理及其成本控制是医院总体运营成本中的重要影响因素，药品库存量大，不仅需要占用大量的空间，而且增加了保管养护难度，加大了仓储成本和损耗风险，影响资金周转［2］。过去为了保证用药，一次性采购大量药品，占用了大量的空间和资源；同时药品是特殊商品，其仓储条件要求较高，库房要求保持一定的温湿度，满足这些条件无疑会增加库房的投入和支出。实施药品“零库存”管理后，以药品实际消耗为导向制订计划，所需采购的品种和数量都相应减少，备药量大幅度下降，药房库存始终保持最低使用量，采购以少量多次为特点进行，这样极大地减少了药品积压，降低了药品仓储管理成本和药品损耗风险，而且加快了资金周转速度，为医院增加了流动资金，优化了药品库存结构和医院资金结构，有效减少了药品积压和资金占用，充分整合医院资源，盘活了医院资金，减轻了医院经营负担，促进了医院的持续性发展。

2.2.2实行药品效期管理便捷，药品使用安全有效

药品是一种特殊商品，具有严格的时限性，药品效期、药品调价、新药应用、老药淘汰及药品不良反应等因素，均可造成药品损耗，因此防止药品失效是药品养护管理的一项重要任务。实行药品零库存管理，效期管理较以前便捷，从前因盲目备药，造成部分药品囤积，同一种药品多个批次同时存在，大量药品处于近效期或到期状态；日常效期管理工作繁琐，因工作失误易造成遗漏而导致药品过期损耗及医疗隐患。药品零库存管理实施后，药房备药量明显减少，同一种药品多个批次共存的现象几乎不存在。医院实行药品零库存管理后，也会带动其上游医药公司相继实行零库存管理，这样药品在整个流通领域的流动大大加快，减少了药品在各环节的储存时间，避免因此造成的药品变质，药房从药库领来的都是新配送的远效期药品，药房无需要监控的近效期药品，这样从根本上保证了药品的质量，确保临床用药更加安全有效。

2.2.3转变药师工作重点，真正体现药师价值

药品“零库存”管理有助于药学人员的工作重点由单纯的药品供应转向药品质量监管，从药品流通转向临床药学、药学服务，使药师更多参与临床用药，协助医生指导患者合理用药，有效开展全程化药学服务，这样不仅拓宽了药师的服务范围，而且体现了药师的职责与价值，真正实现为老百姓提供高品质的药学服务。

2.3实行药品“零库存”管理面临的困难

医院药品实行“零库存”管理既减少了库存，加快了资金周转率，又降低了管理成本，减少了药品损耗，效期管理易于从前，但因备药量小，个别药品临床用药无规律，因此为了防止工作疏忽造成临床断药，备药需比以前更加细致、科学。要求药房管理人员责任心强，随时掌握和控制药品流量，确保临床正常用药。

2.3.1准确评估临床用药是保证药品“零库存”管理实施的关键

由于临床用药存在极大的不稳定性和多变性，导致确定药品的高低储库存量不准确，为了做好药品的储备，防止因备药不及时造成临床断药，在HIS系统下，对消耗数量要定期分析评估，以便预测出更准确的药品高低储值，这样既降低了药品库存又保证了药品的正常使用。

2.3.2零库存管理对医药公司的物流水平提出更高要求

配送公司须做到及时配送，特殊情况要做到随要随供。因此要求医药公司具有雄厚实力和高标准的配送效率。制定应急配送机制，避免因送货不及时导致医院断货。

3结论

在新医改的背景下，为充分整合、利用有限的医院资源，增加医院的竞争力，最终实现医院的可持续发展，药品“零库存”管理势必成为未来药品管理的必然趋势。

作者：宋文利 单位：兰州市第一人民医院

参考文献

［1］唐纳德，鲍尔索克斯.库存管理和战略［J］.供应链物流管理，2004(1)：213.

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关键词:电网企业;物资管理;“零库存”管理模式

电网企业主要基于电网建设及运营来开展业务，承担着维持安全性、经济性、持续供应的根本使命。高效、持续、稳定的物资供应是确保电网维持安全运行的关键保障。电力企业的物资管理始终是物资管理流程中必不可少的部分，自从电网公司开展集约化管理后，随着管理的不断推进及优化，库存管理已经从一个相对不重要的地位逐渐发展成为物资供应体制中较为关键的职能，对电网企业的成本产生了较大影响。因此，如何确保物资库存管理的合理性，这对维持物资供应，减少生产成本，提升效益，有着十分重要的作用。

1 电力企业物资库存管理的现状

对于大部分企业而言，物资库存需要耗费大量的成本，采取科学有效的库存管理方法，极大地提升企业投资的回报率。目前，“零库存”管理是较为流行的一种管理模式。“零库存”管理是对物资储存优化理论加以应用的一种模式，实际上这是一种较为特殊的库存模式，它并非是零物资，而是在保证企业维持正常经营活动的前提下，采取多种合理有效的方法进行管理，合理控制库存，降低库存量。宁夏供电企业在开展物资管理时综合考虑资金的使用效率和库存管理费用，切实开展了“零库存”管理模式。

2 “零库存”管理模式的优点

2 ．1 可减少物资的仓储成本

仓库的储存成本包含了人员薪资及福利、运输费用、修理费用等，在仓库中储存、维护及保养大量物资，就会形成较多的成本费用。而采取“零库存”管理模式，因仓库储存的物资较少，甚至为零，从而极大降低了仓库保存、管理等方面的成本，有助于增加企业的经济效益。

2 ．2 可减少对财务资金的占用

基于财务管理的角度看，库存的实质就是一种流动资金。以往采取的库存管理方法产生了大量的物资库存，这样会导致大批流动资金被占用到库存物资中，尤其是一部分长时间不使用的库存物资，占用的资金及库存容量对资金周转率产生了较大影响，而处于“零库存”模式下，仓库储存的物资量较低，企业投入的流动资金量降低，极大节省了企业资金。

2 ．3 可减少库存损耗和报废风险

仓库中储存的物资在保存管理的过程中会产生损坏。而物资损坏主要由因水灾、火灾、湿度等因素和因长期储存不使用而出现报废2 个方面造成。

3 “零库存”管理模式存在的问题

3 ．1 不利于形成集中采购的规模效益

随着社会经济的日益发展，电力方面的需求量持续扩大，电网建设及运维工作越来越繁重，电网规模持续扩大，对各种类的电力物资有较大的需求量，尤其是生产运维类的物资。宁夏供电企业采取的管理模式为“零库存”，公司按照需求来采购物资，每个项目都需要对物资的采购计划进行单独申报及采购，导致重复采购问题较为严重，极大增加了物资部门的采购成本及数量。

3 ．2 难以应对紧急突变事件对物资的需求

由于仓库的物资较少，甚至不存在物资，在供给与需求之间不存在较大的缓冲，出现物资急需时，常常会因为生产周期等因素而无法得到有效供应，导致电力生产作业受到了影响。在发生灾害后，抢修工作需要不断扩大物资量，但由于仓库内部没有库存，物资部门只能从外界紧急采购，向自身长期合作的供应商提出紧急调动物资的请求，而供应商因库存量和物资生产的影响，也无法及时向电网企业供应大数量的物资，从而对电力抢修工作产生了极大影响。

3 ．3 不利于公司物资的精益化管理

宁夏供电企业开展主业的一级仓库属于“零库存”，供给与需求之间不存在缓冲，一些需要储藏在仓库的物资被运输到了现场或者向供应商提出代为管理的要求，物资管理机构也没有制定完善的管理制度，没有采取有效的管理措施，无法对物资实施严格的现场管理，导致物资出现了恶意损坏或盗窃问题，极大增加了公司资产的风险。

4 对电网企业库存管理的进一步思考

4 ．1 高效的库存管理需要强大的物资信息系统作为支撑

若要持续减少库存，电网企业必须充分运用物资信息系统，确保ERP系统可以实现模块化库存管理，将全部物资都归入到ERP系统的管理中，使所有物资实现“一本账”管理。同时积极引入例如条码等先进的物流技术，通过开展仓储的信息化来实现库存作业的细化管理，提高仓库作业的效率，减少库存成本。借助有效的信息系统来预测及分析物资的消化规律，确保物资需求得到科学合理的预测。从长远角度出发实现供应链的信息化联动，这是实现“零库存”的必经之路。

4 ．2 科学规划库存，统筹建立电力应急物资储备体系

在电网企业的发展中需要持续扩大“零库存”的使用范围，对全部物资都开展“零库存”管理，这也是不合理的。为了有效处理各种损害公共安全、自然灾害等突发性事件，根据电网企业制定的应急物资标准体系，在设置应急物资储备时，电网企业可以采取实物、协议等多种储备方法来进行。同时电网企业要与一体化应急系统形成较好的融合，与协议供应商建立合作，与政府部门相互协调应急物资保障系统，依靠外界资源不断增强企业保障应急物资的能力，降低实物储备的库存水平。

4 ．3 采用ABC分类法对库存物资进行分类管理

这种方法的原理主要是依据资金的占用量和物资的品种划分库存物资，分别为A类(十分重要)、B类(一般重要)和C类(不算重要)，对各个等级物资的情况进行不同的管控。其关键在于明确主次，把握重点。对于生产运维物资，为了实现电力生产的日常需求，也需要与实际需求相结合来制定完善的储备定额，随时应对短缺，而并不是完全“零库存”。

4 ．4 供应链管理下库存管理的新模式

借鉴成功的库存管理经验，采取供应链管理理论，对电网企业开展全新的库存管理模式。传统的管理模式仅仅适用于单个企业，在供应链中的所有企业及部门都彼此独立，各自都有属于自身的库存及其策略。基于供应链管理的库存管理主要是通过与供应商之间形成较好的合作关系，改善以往各自为营的管理模式，不仅可以实现工程建设及项目生产的需求，而且极大降低电网企业的库存，同时也降低了资金的占用，最终使整个供应链的库存成本得到了极大降低，实现了双赢效果。

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关键词：库存控制；订货管理；库存结构

1 库存管理中存在的问题

1.1 岗位管理职责不清，权限分配不合理

商业零售企业库存控制尤为重要，可是岗位的权限分配不合理，职责不分，各部门人员不能认真履行职责。例如：库存管理员不按照商品的时间顺序发放，造成商品的过期；商品的录入人员不能及时入账，造成账实不符。

1.2 进货管理与销售管理相脱节

进货与销售相脱节直接影响企业营业收入的实现，采购部门没能按照当前的市场情况，合理的安排采购计划，造成适销商品断货、滞销商品积压，严重与销售相脱节，企业存货周转率低。

1.3 存货控制中的监督考核体系不到位

商业企业大量的库存商品，监督考核体系不到位，是会造成白条抵库、管理人员的责任心不强，库存商品的账实不符。

1.4 不能正确利用存货管理系统，库存商品结构不合理

商业企业的存货管理软件较多，企业不能根据自身情况合理选择好软件，造成实际工作与管理系统相脱节。

2 如何解决企业存货控制系统中存在的问题

2.1 建立健全存货管理制度，不相容职责的控制

商业企业根据存货管理流程，制定各部门人员的职责，其权限进行合理分工。严禁采购与审批，采购与验收、管理与记账、审计与管理为同一人员兼职。

严把进货关，对大宗商品进货实行事先申报，层层把关。必须经业务员、商场经理、总经理三级签名同意后方能进货，对外付款由总经理审批制，避免盲目进货，多头付款，实行集中统一管理的办法。

2.2 加强存货采购管理，防治与商品销售脱节

商品销售的实现与库存商品的质量、结构关系密切，库存商品是否适销，库存结构是否合理，怎样才能制定采购计划，采购计划的制定应该考虑以下因素：

（1）与商品本身性质有关。商品本身价值的高低，保存期限的长短，销售数量的多少，均影响库存采购计划的制定。以生鲜、食品、日用百货为主的商品库存要求高周转、速度快，这类商品进入商店后，两周内必须实现销售，如经过跟踪，两周内不能实现销售的，必须采取措施，改变陈列或加大促销措施。服饰家电类商品花色品种多，确定时间为一个月，一个月内单品种必须实现销售，如一个月内仍未实现销售的，必须与供应商协调调换新品，或加大促销措施。

（2）与商品的保质期有关。商品保质期管理关键是商品周转过程各环节必须严格遵循先进先出原则。所有与商品接触的各环节员工必须遵守保质期管理的要求，规范操作，才能达到勤进快销、高周转的要求。收货时，所有非生鲜类商品的保质期必须执行最短保持期限制的工作原则，确保商品有足够的销售时间。柜组补货时，必须遵循先进先出原则，并逐一检查商品保质期是否符合要求。

（3）与商品销售管理有关。正常销售情况下，商品的期限与商品本身的性质和保质期有关，但是对脱销、滞销商品应该根据其情况来确定其期限。滞销商品是指那些已经入库但在一定时期内未实现销售的商品。这些商品一般情况下以新品居多，但也有因市场变化商品进入淘汰期，导致一定时期内没有销售的旧商品。零售商店的商品品类多，通过跟踪商品进店后的销售情况，可有效区分商品是否存在滞销情况，因此控制一定期限内未销售的商品库存，并分析对策才能解决好这类问题。

（4）与供应商合作的好坏有关。零售商业企业和供应商存在利益冲突，在商品适销的时候，供应商会限量提价供货，零售企业应该根据其与供应商的关系合理控制好库存。一些适销商品应该在淡季多进，已备在旺季的时候脱销浪费。

2.3 库存商品定期淘汰制度

对长期（三个月以上）不动销的商品果断淘汰，制定具体淘汰原则，促进库存结构的合理。

3 建立健全存货会计核算制度

现在商业零售企业一般使用存货管理软件，企业根据自身情况选择存货管理系统，杜绝人为操作，利用软件及时了解商品的供求关系。库存管理数据准确，才能对所有基于数据的判断有意义。因此基于系统的基础数据必须从系统性的角度进行管理，所有与数据相关的上下工作环节要建立一种相互校验的工作关系，层层有人审核，层层有校准，这种方法的贯彻实施可确保库存数据准确。以此保证财务数据的准确、及时。财务部门根据存货管理提供的基础数据，严格审核，对进货付款实行账期制度，账期制度的制定，一方面有利于企业资金计划的合理安排，另一方面，也提高企业的商业信誉。

预提削价商品准备金制度。按照核定的比例，预提削价商品准备金，用于抵补处理有问题商品的损失。

4 建立存货的监督考核体系，优化存货机构，提高管理水平

为使库存管理科学化、系统化、规范化，在实际工作中不断摸索库存管理规律，从健全制度入手，堵塞漏洞，建立相关的监督制度。

（1）进货风险责任制度。规定进货人所进商品毛利不能低于一定的毛利率，商品销售与进货人利益挂钩，造成商品积压而形成的经济损失由进货责任人承担一定赔偿责任。

（2）大宗商品监控制度。对大宗商品进货设监控卡、登记商品的进货时间、品名、数量、付款方式、月销情况、库存等，由业务处进行跟踪监控，以免因大宗商品积压而形成有问题库存。

（3）定期库存商品排队制度。每月进行一次库存商品排队，分适销、脱销、滞销等几大类，通过商品排队监控库存结构，及时采取调整补充，压缩处理等措施，保持库存的合理性。

（4）特种商品临界报警制度。对食品、保健品、化妆品以及有保质期、有效期的商品实行临界报警制度，各商场设报警员，建立台账，逐笔登记，并于临界期前向经理报告，及时采取换货、退货、优惠销售等办法妥善解决，避免过期造成损失。

（5）处理商品报批制度。对应处理的有问题商品由小组列出清单，商场经理拿出处理意见报主管经理，并由财务、业务、物价等职能处室有关人员现场考查实物逐笔定价，报总经理审批后方能处理。

（6）库存商品定期盘点制度。每月对库存商品盘点一次，列出盘点清单，财务处进行检查，看盘点是否正确，是否有白条抵库，对过期、滞销、残损商品限期解决，对盘亏商品一律按售价由责任人和商场经理一并赔偿，确保财产真实。

（7）经营者离任审计制度。对经营者的离任进行全面审计，包括库存是否真实，结构是否合理，应收账款以及经营成果等，经核实后方可离任。经营者对经营期内造成的库存损失负全部责任。

（8）建立库存指标考核体系。根据管理要求确定的库存管理指标主要由库存商品的经营现状，原定目标、目标与实际运行效果之间的变化率等主要指标构成，成为库存管理的强制指标，指标如下。

总体库存运行质量指标：

①库存周转天数=360/库存周转次数；

库存周转次数=销售额/平均库存；

②库存天数＝库存金额/日平均销售额×100%库存金额；

③库存品种数（SKU数）：考核期内有库存的品种数；

④总商品品种数：考核期内确定必须经营的品种数。

库存期限管理指标：

①滞销品比率＝X天内无销售的商品品种数/总商品品种数×100%;

②超期库存比率＝X天内未销售完的商品金额/库存总金额×100%;

③保质期指标：货架商品剩余保质期长度不得低于保质期长度的1/3;

④库存记录准确率=库存记录准确的商品数/总盘点商品数×100%。

库存数据管理指标：

①断货比率＝断货品种数/总商品品种数×100%；

②畅销品断货比率＝销售前N个断货品种/总商品品种数×100%；

③低库存品种比率＝库存天数低于M天的品种数/总商品品种数×100%；

④高库存品种比率＝库存天数超过X天的品种数/总商品品种数×100%；

⑤负库存品种比率＝库存金额为负数的品种数/总商品品种数×100%。

库存结构管理指标:

①动销率（商品出勤率）=有销售的商品数/总商品数×100%;

②销售同比增长率=（本期销售额/同期销售额-1）×100%;

③毛利存货周转比率＝毛利率×库存周转比率。

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[关键词] 药品管理;零库存;措施

[中图分类号] R954[文献标识码]A [文章编号]

REN Zhi-wen

Department of Pharmacy, Sichuan Academy of Medical Sciences & Sichuan Provincial People Hospital, Chengdu610072

[Abstract] Objective According to the development of modern hospital situation, under the premise of supply exceeding demand in the market to explore a new model for management of Hospital Drug Storehouse. Methods Refer to the relevant information, specific analysis of the Hospital Drug Storehouse implementation of the "zero inventory" management of meaning, possibilities and precautions. Result Hospital Drug Storehouse full implementation of the current "zero inventory" has a certain degree of difficulty, where appropriate, can be realized under the condition of some drugs Drug Storehouse the "zero inventory" management. Conclusion"Zero inventory" management will be the Hospital Drug Storehouse new trends in management development, pharmaceutical storages storage functions will be significantly reduced than in the past.

[Key words]Drug Administration ; Zero Inventory ; Measures

零库存是一种特殊的库存概念,零库存并不是等于不要储备和没有储备。所谓的零库存,是指物料(包括原材料、半成品和成品等)在采购、生产、配送、销售等一个或几个经营环节中,不以仓库存储的形式存在,而均是处于周转的状态。药品是医院开展医疗活动不可缺少的物资,加强药库管理是当前医院管理的重要部分,医院药库的零库存应在满足临床需求的前提下实现,对药库储存药品进行控制,降低库存,降低医院的运行成本,提高医院的管理效率,增强医院的竞争力。

1 医院药库实施零库存管理的意义

医院药品存货管理与企业存货管理一样是研究如何以最低成本来解决最佳库存,以达到满足临床科室和生产部门良好运行的需要[1]。

1.1减少因库存而占用的资金医院需要采购大量药品来满足正常的需求,药品在总成本中占有很大的比重,同时也占医院资金的很大部分。

1.2加快资金的周转速度随着经济现代化的快速发展,医院的运营模式越来越趋于商业化,医院不断地压缩药品的库存,将实现药品零库存看成是医院管理的目标。采用零库存管理策略后医院的药品库存量会极大地减少,从而使医院的流动资金的周转率得到大幅度地提高。

1.3有效回避药品积压的风险 某种药品的需求量在某个时期某种人群也是不确定的,如果产品一旦发生滞销,库存量增加。占用医院的大量资金。通过合理的库存管理策略来进行调节,既可以降低库存积压的风险,又会给医院盘活较多的流动资金。

1.4降低库存管理的成本库存费用主要包括存储费用和管理费用。储存费用主要有储存设施的成本、搬运费、保险费、破损费用、折旧费等;管理费用主要是库房管理人员的工资和绩效支出。采用零库存管理策略后,由于库存数量的减少,库存规模缩小,相关的储存费用降低,用于库存管理的员工减少等,可以为医院节约费用,降低库存成本,增加利润。

1.5 有助于医院的结构调整和医疗改革实施药品零库存有助于药剂科的工作重点从药品流通转向临床药学,转到如何开展合理用药、减少药物不良反应、开展全程化药学服务上来;也有助于将来医院门诊药房向社会药店的平稳过渡。对于医院来说,将药库转移到药品流通企业,是医院由自办服务向购买服务过渡的有益偿试。

1.6 带来透明采购实施零库存后,供应商通过招标确定,这将使药品供应商在销售活动中的不正当竞争手段难以奏效,从源头上切断医院药品采购人员与供应商之间可能产生的经济利益链条,有效遏制购销领域的商业贿赂等不正之风。

1.7提高管理效率过多的库存往往掩盖着医院在管理过程中存在的大量问题。科学的管理方式主张减少库存,并降到最低。改进的过程是没有终点的,是一个不断提高的循环系统,零库存管理体现出科学管理追求尽善尽美的管理思想。

2 医院药库实施零库存管理的可能性

医院应该从自身的特点出发,确定医院的零库存药品的品种。应加速周转,减少库存,保证药品供应,同时做好药品成本核算和账务管理,确保医院的社会目标和经济效益的实现[2]。在确定零库存储备药品品种时,应该考虑以下几个方面的因素。

2.1 市场的因素医院药库所面对的市场包括药品采购市场和药品的使用市场,这两个市场的影响因素是不一样的。对于使用市场,要想做好零库存,对市场做好充分的研究是很必要的,使库存量的预测与市场实际所需相一致。采购市场是医院所需药品所面对的市场,在接到采购计划后,药库采购员要及时地制订合理的采购方案,一方面追求采购总成本的最低,另一方面要满足临床的需求。

2.2 药品消耗的因素应用库存管理的ABC分析法[3]对库存药品进行管理,药品消耗的特点是选择如何实施零库存管理的重要依据。A类为常用且用量大或重要不可缺少的药品(常用抗生素,呼吸、循环、消化系统等常用药品);B类为常用且用量较小的药品 (麻醉、和其它小批量药品);C类为罕用偶用或者备用的药品(解毒药品和血液制品等)。需要做好药品消耗规律的预测、分析,同时要采取高效率、科学的库存管理系统。

2.3时间因素药品的使用在不同的时间、不同的季节是不一样的。可以利用药品使用的时间性和季节性来实现药品的零库存储备。如在使用淡季就可以实行零库存储备。

2.4管理的因素零库存实施环节中的管理包括采购环节、库存环节、物流配送环节及销售环节的管理。因此要实现零库存,必须从以下方面加强管理。

2.4.1加强医院对采购环节的管理采用零库存管理后,药库应尽量采用准时制定采购策略,缩短采购周期。要根据实际所需及时采购,将药品及时供应于临床,真正做到按需采购,适时到院,在保证质量和交货期的情况下,尽量实行就近采购和小批量采购的原则。

2.4.2加强医院对库存环节的管理药库要对储存的药品实施动态监控管理,科学地制订出采购计划,采用较为成熟的库房软件管理系统,降低药品的库存,减少占用资金,从而实现库存环节的零库存。

2.4.3强化物流配送环节的沟通管理强化在物流和运输中的一体化协同运作,减少中间仓储和搬运等环节,要求与各个药品供应商建立良好的信息交流平台,完善物流和配送网络,减少中间环节,提高配送效率。

2.4.4加强对药品使用环节的管理根据本医院药品的使用规律,减少患者取药用药的等候时间,加强与各个相关科室的沟通,应用医院药品管理系统,强化对药品使用终端的数据采集和分析,以求数据尽量接近实际情况,从而减少药品的库存。

3医院药库实施零库存管理的注意事项

3.1医院必须转变观念医院必须转变观念与供应商建立相互信任、相互合作、相互协调的战略伙伴关系,以争取得到供应商的支持和配合来减少药品的库存占用。

3.2注意各个环节的药品需求计划及成本核算在各个环节中提高药品需求计划的科学性、准确性,这是做好零库存储备工作的前提。各个环节的需求预测做得好,就可以降低库存水平,进而降低库存持有成本,满足临床的需求。对零库存应该进行量化考核,运用现有的医院管理系统对医院每天的药品消耗数量进行统计,计算出每天需要提供药品的数量,作为药品调配的可靠依据。对医院常备的抢救药品建议不考虑实施零库存管理。

3.3构建完善的电子商务支撑系统医院应该充分利用现代通信技术和网络技术的发展和应用,把药品采购的各个环节联系起来,利用医院的管理系统和“药品网上购药平台”构成完整的电子商务系统,为药品供应各环节提供全面的信息服务,使医院做到零库存,最大限度降低药品的储存成本。

3.4加强药品管理人员的素质培训在医院中,工作人员的素质是影响零库存控制策略实施的关键因素,所以必须要注意提高医院药品管理人员的素质。通过定期培训,将事业心重、责任心强、熟悉业务及工作能力强的人员安排在采购及库管的岗位上,全方位及时地向他们灌输零库存理念[4]。

3.5应具有适时灵活的应变性零库存的实施是建立在无重大自然灾害,突发传染病疫情,及其它不可抗力,相对稳定的客观环境基础之上的。因此医院对内、外部环境应有高度的敏感性,随时注意与药品供应有关的一切变化,当药品零库存实施的客观环境发生变化时,应能迅速做出药品供应和库存调整的反应,以避免外部突发事件给医院造成的损失和对公众健康的影响。

4 小结

零库存只是一种降低成本的策略,而不应成为所有医院追求的目标。就目前来说,医院要做到零库存还受许多客观条件的限制,尤其是药剂科要加强和临床以及供货商的交流和协调。比较可行的办法是医院根据自己的实际情况,逐渐减少库存,如上所述在保证B、C类药品库存的同时,逐步减少A类药品的库存,摸索经验,在此基础上再减少 B、C类药品的库存。一般来说,药库做到A类药品零库存比较容易,此时就能减少大约2/3的库存,节约一半的库房空间。因为B、C类药品占药库的药品品种相对较多、数量较少、价格也较低,这样也就完成了药库的部分药品零库存和小库存。

5 讨论

医院药库管理目标应服从医院的使命,体现在社会目标和经济效益的实现上。药品零库存管理是一个综合而复杂的管理模式,其核心是利用严格的数量管理来掌控药品需求的变动,保持最小的库存数量,通过少量、多次的药品流动来实现库房的存放[5]。具体体现为医院药库将某些品种直接下发到调剂部门;或是药品储备不是自行库存而是库存转嫁,即医院将采购、仓储、运输、配送的功能从医院本身的职能中剥离开来,通过与医药公司订立长期、稳定的供需合同,实现药品供应链上下端的整合,即时下流行的供应商管理库存[6]。使医院药库的管理工作流程程序化、连续化、科学化及经济化,在满足临床需求的前提下,逐步实现药品的“零库存”管理。

参考文献

[1] 刘艳芬.药品“零库存”和医院药品存货管理[J].华北煤炭医学院学报,2004,16(2):266.

[2] 蔡晓波,丰嘉驹,姚永康等.关于医院药库管理目标的探讨[J].中国药房,2005,16(10):744-745.

[3] 王成.现代物流管理实务与案例[M].北京:企业管理出版社,2001:301-308.

[4] 胡丽辉,彭海莹,吴新荣,等.医院缺药的原因及应对措施[J].中国药师,2009,12(7):989-990.

篇10

1药库零库存模式的要求

传统的医院药品管理分一级库、二级库和三级货架。一级库就是药库，二级库则是各个药房如门诊西药房、中药房、急诊药房、住院药房等。一般药库中的药品储备量约为整个医院20d左右的用药量，各药房储备本药房7～10d的药品用量。药库每周1次采购计划，供货商每周集中送货1次，各药房每周集中向药库领药1～2次。药库实施零库存管理后，药库只储备急救药品、市场紧缺药品、特殊药品等，大部分药品只在药房备货，各药房储备10d左右的用量。各药房每周生成1次请领计划，药库为各药房制定采购计划单各1张，供货商每周向各药房集中送货1次。药库零库存模式不是药库库存金额为零，是相对零库存[7-8]。

2实行药库零库存的准备工作

2.1完善信息网络

对医院信息系统（HIS）进行改造，完善各项功能。HIS、医药公司信息管理系统分别于药品采购电子商务平台软件安装数据交换接口，实现数据交换。药库、药房安装无线网络路由器，配制无线扫描枪。医院和供应商各自完成药品目录唯一码对应工作。

2.2供应商的衔接

与供应商签订供货协议，制定送货流程，制订保证药品及时送到医院各项措施。供应商所有出库药品外包装贴专用条形码。

2.3物流体系的建立

要求物流系统常规定时定点到位，专人负责送货。紧急情况规定时间内送到。所有药品通过条形码扫描交接。

3药库零库存的流程

我院目前药库零库存的流程是各药房每周定时根据一定时间内的药品销售情况，生成药品请领单；药库根据各药房请领单，生成各药房采购计划，报领导审核；采购计划单通过互联网传输至药品采购电子商务平台，各供应商接收采购计划单，根据采购计划单及时备货；供应商配齐药品，生成条码张贴于药品包装，传输发货信息至电子商务平台，药品通过物流定时送至医院各药房；药库管理员与药房管理员共同对药品进行入库验收，同时使用无线扫描枪核对药品信息；药库管理员验收结束后通过药品采购电子商务平台转换数据，自动生成入库单及入库验收单，再转为调出单至各药房。入库单及发票经会计审核后报医院财务部门核准清算，然后转账到各药品供应配送商，完成整个药品交易过程[9]。

4药库零库存的优点

4.1节约空间、减少资金占用，节约人力资源

实行药库零库存管理模式后药库库房只需要储备一些特殊药品及临床急救药品，所需的空间不会很大，目前我院药库总面积只有60m2，较原先500多m2减少了8成多。同时药库零库存模式可减少医院药品总储备库存，目前药库库存品种保持在50多个，药库库存金额不超过20万元。医院药品总库存金额从原先3000多万元下降至不足2000万元，减少了近40%，为医院节约了大量流动资金。同时药库人员由原先2个库房管理员加1个工人缩减为只要1个管理员，人力资源得到了节约。

4.2降低运行成本，避免多种风险

药品零库存使库房维护成本得到了降低，原来保证药品质量需使用的空调、冷库、冰箱、除湿机等设备大部分不再需要。医院药库零库存管理可以避免因市场变化所带来的药品积压的风险，药品积压引起的药品过期、失效、变质等问题同时得到有效的解决。4.3使用自动化系统，降低了工作量药品零库存管理使医院的HIS和医药公司的信息系统通过药品采购电子商务平台进行系统对接，所有信息实时传输，药品品名规格、产地、单价、数量、金额、批号、效期等入库单信息都自动生成，医院的入库验收记录、出库记录都可以生动生成，一方面避免了人工录入数据的差错，同时大大减少了人员的工作量，提高了工作效率。

5零库存的持续改进

药库零库存管理使院内药品的总库存减少了，紧缺药品的缓冲能力下降。由于某些药品的不可替代性和时效性、医师用药的倾向性和患者的不确定性以及其他外部因素等影响，有可能出现断药、缺药现象，从而给药剂科的工作造成一定的被动和压力，也给临床造成困难和不便。对药剂科对药品供应管理提出更高的要求，药剂科、供应商、物流方、药品采购电子商务平台各方需要精诚合作，对发现的问题和不足需及时加强沟通，共同研究改进措施，达到无缝对接的效果，才能保证药库零库存模式的平稳运行[10]。6结语总之，医院药库零库存是建立在稳定和理想的客观环境基础之上的，医院需制订一个全面的、科学的、合乎自身经营需求的储备药品方案，加速周转，减少库存，保证药品供应，进而降低成本，产生增值效益，提高医院的核心竞争力[11]。医院药库零库存也是未来的发展趋势。

作者:杨燕 陈勇 单位:南通市第一人民医院

参考文献:

[1]张蕾.加强医院存货管理逐步实现零库存[J].经济师,2014,(6):277-278.

[2]邹冬梅,蔡颖尔.浅析我院医用耗材零库存的管理及现状[J].医疗装备,2014,27(11):73-74.

[3]张文峰,刘永平,彭小斌.基于零库存的医用高值耗材管理模型的实现[J].中国医疗设备,2014,29(5):85-86.

[4]杨厚赐,徐翔.我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建[J].中国药房,2014,25(9):814-816.

[5]刘朋,刘治军,王芙荣.医院药品库存管理的问题与思考[J].首都医药,2011,13(22):13-14.

[6]冯运,朱珺,顾嘉钦,等.采用ABC库存结构分析法和订货点技术优化贵重药品管理[J].药学服务与研究,2009,9(4):268-271.

[7]张菊芳,钱芳,朱皓.零库存订货法在药品库存中的应用[J].中国执业药师,2011,8(4):33-35.

[8]孙玉琴.关于医院药库实施零库存的可能性探讨[J].医学理论与实践,2014,27(20):2795-2796.

[9]熊国营.计算机HIS999系统网络化管理在医院药库零库存模式的应用[J].中国医药导报,2011,8(2):123-124.