食品市场调查报告范文
时间:2023-03-19 06:45:15
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篇1
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。就食品消费而言,大学生有其自己的特点,为了调查清楚大学生的食品消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次食品消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱在食品上,花的是否合理,是否必须,如果不合理应该怎么改进。
二、问卷情况
调查问卷见附录,包含一份结果分析表格。
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在400——800之间,200——400之间也占有一定的比率,但较少,而两个极限a.200以下和d.800以上都比较少,比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言,消费总额在400——800之间是正常的,其他区间符合正态分布。在设计问题的时候,考虑到我们学校的学费较高,所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点,所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查,证实了我的想法,在高额的学费下,大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出,现在的大学生,除了伸手问家里要钱之外,还懂得了体谅父母,懂得了节省。
2、饮食消费
由数据表上可以看出,饮食支出主要在200——300元之间,相对而言是一个较低的数值。调查的主要对象为女生,相对而言,饭量比较小,所以在吃饭消费上比较少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花费的较少。这也从侧面反映了一个现象,减肥观念在大学校园的流行,致使在校女生都偏瘦。在调查的过程中,观察到,被调查的女生,普遍比较瘦。这也可以反映出我校女生的消费情况。
消费地点大都在学校食堂,小餐厅点菜的和外面餐馆的相对比较少,在这些地方就餐的原因,大部分是因为方便,其他的各占一部分,由数据可以看出,我校的大学生对面子看得还不是很重,没有选“c有面子”的。
3、零食的消费
零食是女生生活中不可缺的一项内容,有的女生甚至以零食为主食,不按正常的时间就餐,只是拿零食来解决了事,可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之间,就我预期的而言,是一个比较合适的数字,其他各区间都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可见,对于一些人而言,零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的,“如果不买零食是否有盈余”的这一问题上,可以看出,大多数的人会有少部分的盈余,其他的则成正态分布,可见,对女生而言,零食也仅仅是有钱时的消费品,而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类,调查的过程中,问过一些人为什么选这一项,比较多的回答是“水果有营养,含有较多的维生素”,也有的是因为吃水果就不用吃饭了,可以保持较好的身材;奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言,出乎我的意料,膨化食品没有选的,主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品,能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言,主要是就近原则,选择b学校超市的占了大部分,还有一部分的同学选择外出去大型超市购买,原因是品种比较多,质量有保证。在选购零食时,主要是依据个人喜好购买,受外界的影响较小,可以看出,现在的学生大多数是理性购买。
篇2
一、调查目的
二、调查方法
第二章 园艺产品市场调查的可行性及计划流程
一、园艺产品市场调查可行性
二、计划进度以及流程
第三章 园艺产品市场需求调查
一、园艺产品市场规模(需求量)
二、园艺产品细分需求领域调查
三、园艺产品细分需求市场份额调查
四、园艺产品细分需求市场饱和度调查
五、园艺产品替代行业影响力调查
第四章 园艺产品市场供给调查
一、园艺产品市场供给总量
二、园艺产品市场集中度
三、园艺产品产业集群
第五章 园艺产品产品价格调查
一、园艺产品价格特征分析
二、园艺产品主要品牌企业价位分析
三、园艺产品价格与成本的关系
四、园艺产品价格策略分析
第六章 园艺产品产品进出口调查分析
一、园艺产品产品出口分析
1.我国园艺产品产品出口量额及增长情况
2.园艺产品产品主要海外市场分布情况
3.经营海外市场的主要园艺产品品牌
4.国际经济形式对园艺产品产品出口影响的分析
二、园艺产品产品进口分析
1.我国园艺产品产品进口量额及增长情况
2.园艺产品进口产品的主要品牌
3.影响园艺产品产品进口的因素
第七章 园艺产品市场竞争调查
一、技术竞争
二、原材料及成本竞争
三、产品定位竞争分析
四、区域市场竞争
五、品牌影响力
六、价格竞争
七、园艺产品产品主流企业市场占有率
八、影响园艺产品市场竞争格局的因素
第八章 园艺产品市场渠道调查
一、园艺产品细分市场占领调查
二、园艺产品销售渠道调查
三、园艺产品销售体系建设调查
第九章 园艺产品产品用户调查
一、用户对园艺产品产品的认知程度
二、园艺产品用户的关注因素
1.功能
2.产品质量
3.价格
4.产品设计
三、园艺产品目标消费者的特征
第十章 园艺产品品牌调查
一、园艺产品品牌总体情况
二、园艺产品品牌传播
三、园艺产品品牌美誉度
四、商对园艺产品品牌的选择情况
五、主要城市市场对主要园艺产品品牌的认知水平
六、园艺产品广告
第十一章 园艺产品重点细分区域调查
一、华东地区
1.华东地区园艺产品发展现状
2.华东地区园艺产品发展特征分析
3.华东地区园艺产品发展趋势分析
二、华南地区
1.华南地区园艺产品发展现状
2.华南地区园艺产品发展特征分析
3.华南地区园艺产品发展趋势分析
三、东北地区
1.东北地区园艺产品发展现状
2.东北地区园艺产品发展特征分析
3.东北地区园艺产品发展趋势分析
四、华北地区
……
第十二章 园艺产品产品重点企业调查
一、园艺产品企业核心竞争力调查
二、园艺产品企业市场综合影响力评价
三、园艺产品企业运营状况调查
第十三章 国内主要园艺产品企业盈利能力比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业利润分析
1.XX-XX年园艺产品行业利润总额分析
2.不同规模园艺产品企业的利润总额比较分析
3.不同所有制园艺产品企业的利润总额比较分析
二、XX-XX年园艺产品行业销售毛利率分析
三、XX-XX年园艺产品行业销售利润率分析
四、XX-XX年园艺产品行业总资产利润率分析
五、XX-XX年园艺产品行业净资产利润率分析
六、XX-XX年园艺产品行业产值利税率分析
第十四章 国内主要园艺产品企业成长性比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业总资产增长分析
二、XX-XX年园艺产品行业净资产增长分析
三、XX-XX年园艺产品行业利润增长分析
四、XX-2019年园艺产品行业增长预测
第十五章 国内主要园艺产品企业偿债能力比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业资产负债率分析
二、XX-XX年园艺产品行业速动比率分析
三、XX-XX年园艺产品行业流动比率分析
四、XX-2019年园艺产品行业偿债能力预测
第十六章 国内主要园艺产品企业营运能力比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业总资产周转率分析
二、XX-XX年园艺产品行业应收帐款周转率分析
三、XX-XX年园艺产品行业存货周转率分析
四、XX-2019年园艺产品行业偿债能力预测
第十七章 园艺产品产品市场风险调查
一、园艺产品市场环境风险
1.国际经济环境变化对园艺产品市场风险的影响
2.汇率变化对园艺产品市场风险的影响
3.宏观经济变化对园艺产品市场风险的影响
4.宏观经济政策对园艺产品市场风险的影响
5.区域经济变化对园艺产品市场风险的影响
二、园艺产品市场产业链上下游风险分析
1.上游行业对园艺产品市场风险的影响
2.下游行业对园艺产品市场风险的影响
3.其他关联行业对园艺产品市场风险的影响
三、园艺产品市场政策风险分析
1.园艺产品产业政策风险
2.园艺产品贸易政策风险
3.园艺产品环保政策风险
4.园艺产品区域经济政策风险
5.园艺产品其他政策风险
四、园艺产品市场风险分析
1.园艺产品市场供需风险
2.园艺产品价格风险
3.园艺产品行业竞争风险
五、园艺产品市场其他风险分析
第十八章 园艺产品市场调查结论及发展策略建议
一、园艺产品市场调查结论
二、园艺产品营销策略
1.园艺产品企业价格策略
2.园艺产品企业渠道建设与管理策略
3.园艺产品企业促销策略
4.园艺产品企业服务策略
5.园艺产品企业品牌策略
三、园艺产品投资策略
1.园艺产品子行业投资策略
篇3
的确,2002年,对于中国的内衣品牌来说,可以说是一个转折的开始,一方面,品牌个性化与需求多元化,内衣品牌已开始面临细分市场的竞争与挑战,另一方面,品牌的急速增长与无序的市场竞争,亦增加了传播的困难。
为此,广州三棋品牌营销策划有限公司,在2002年底,在广州市和深圳,进行了一次专门的市场调查,调查分别从品牌类别、铺货率、消费者对品牌的评价及商标等几大方面进行,下面把其中的几项调查结果公布出来,希望能对各内衣厂家,做好2003年的品牌营销的战略部署,提供一个可以参考的调查数据。
1:广州市场最有影响力品牌排名:
2:广州市场铺货率较高的品牌排名:
3:消费者调研报表
篇4
近日,由《中国质量万里行》上海市场调查中心、上海家用电器行业协会和上海电子产品维修服务协会联合开展的“2007上海地区家电市场调查”活动圆满落下帷幕。
本次活动对上海家电市场销售的电视、冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨卫、小家电等39个品牌62种产品的售后服务进行了一次全方位的调查。调查显示,上海市场家电行业的售后服务企业在管理体系、服务质量、服务态度、服务规范化等方面虽然还存在着一些问题,但与去年同期调查相比有很大幅度的提高,在全国同行业中依然处于领先地位。
一、本次调查活动自各大媒体信息后,收到了大量的消费者投诉。消费者通过电话、3・15现场、上门反映、信件、传真、E-mail等各种方式反映的问题,主要集中在以下几个方面:
1、认为维修价格过高,乱收费。
投诉维修费用高占投诉总数的31%,其主要原因是部分企业维修人员上门服务维修不带报价单,先修后告知,没有事先征求消费者意见,不规范操作。
2、维修质量差,多次维修。
用户普遍投诉企业多次维修占投诉总数的25%。维修次数关系到维修质量,在产品发生故障时,消费者最希望能得到尽快解决。消费者普遍认为维修服务质量的好坏,直接影响品牌在消费者中的美誉度和忠诚度。
二、本次调查活动对企业公开承诺的24小时到位、客服人员服务态度、维修人员服务规范化等多个事项进行了明察暗访,具体情况如下:
1、24小时上门服务到位情况。
本次活动对39个品牌62种产品对外公开承诺的24小时上门服务进行了暗访调查。有近76%的企业能够在24小时内上门服务,有20%的企业在48小时内到位,有4%的企业没有上门服务。调查人员在本次调查中发现,个别外资品牌售后服务热线过多,给消费者查询带来不便。
2、客服人员服务态度。
客服中心作为售后服务的第一窗口,作用不可小视。本次调查中,90%的企业能在30秒之内接听服务电话,但话务人员态度好的只占本次产品调查总数的22%。如海尔、能率、LG、三星、夏普等企业能够耐心细致、百问不厌地对消费者的问题进行解答和提示。个别如阿里斯顿、帅康等公司的话务员专业知识差,对消费者反映情况不耐心、不负责。
3、服务规范化。
本次调查对维修人员上门服务的行为规范作为考核指标,调查中上门使用礼貌用语的只占10%;穿着有公司标识工作服的占50%;佩带工作证、上岗证的只占5%;携带鞋套、抹布等辅用具的高达98%。服务规范化做得好的品牌有海尔、LG、索尼等。
4、消费者投诉满意度。
在对消费投诉重点回访中,多数企业能对消费者投诉的问题及时予以解决,对部分消费者提出的过分要求也能耐心地解释和沟通,得到了消费者的理解和谅解。但志高空调对消费者的投诉置之不理,调查人员多次与其上海办事处和总部联系发函,但至今没有任何回复。
三、本次活动同时对上海市场近千家中央空调用户和15个品牌的中央空调售后服务单位在能耗和服务方面进行了调查,绝大部分售后服务企业能及时到位,客服态度比较热情,能够着装上岗。但同时也存在一些问题,主要体现在节能性能比较差、服务热线不畅通、乱收费现象较严重、无证人员上岗、无维修记录等方面。
1、空调节能性满意度较低:82%的用户认为空调节能性比较差,比较费电,消费者较为认可的节能品牌有海尔、大金等企业。
2、15个品牌服务热线:20%企业在双休日无人接听,个别品牌企业的服务热线用户在报修中央空调时要另外拨打报修电话,而这些电话基本上属长途,给用户报修带来一定的经济成本。
3、乱收费现象比较严重:上海家电协会和物价局在去年就对中央空调维修收费出台了标准,但各家在执行过程中并没有按标准执行,少者40元,多者400元,能按标准执行的单位只有海尔和大金;50%维修工作人员不带报价单,无标准可言;除海尔、开利、美的外,大部分维修单位派出的维修工作人员都没有上岗证,占调查总数的80%。
4、无维修记录:部分维修单位(美的、格力、日立、清华同方等)派出的维修工,上门不带维修记录,占调查总数的27%。本次中央空调调查售后服务态度及服务规范化较好的企业仍属海尔、大金等品牌企业。尤其是海尔,从保修到回访一系列的服务都比较人性化、合理化,深得消费者赞赏。因此,青岛海尔空调电子有限公司(商用空调)被评为质量服务双优单位。
消费者是企业生存发展的生命之源。离开了消费者企业就成了无源之水,无本之木。
因此,企业不仅要拿出物美价廉、质量上乘的产品,而且还要保证过硬的售后服务,只有这样才能赢得消费者赞誉和青睐,才能使企业获得进一步的发展。
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现象一:厂家倒闭 “遗孤”难托
专家支招:随着竞争加剧,每年都有一些家电厂家倒闭,其产品往往成为无人承担维修责任的“遗孤”。所以,消费者在选购家电时,对同类产品要多进行比较,选购技术成熟、厂家服务网络健全的产品。此外,选售后有保障的专业商家也同样重要。
现象二:“空头支票” 难以践诺
专家支招:产生此类纠纷的主要原因是,商家在空调热销期间,送货车辆、安装人员准备不足,往往承诺过高,实际却难于履行。消费者购买空调应尽量避开夏季高峰期,以免因商家断货、缺货或无法及时安装而耽误使用。另外,购买商品后,应尽量要求商家在发票背面注明送货和安装时间。
现象三:贪图方便 偷工减料
专家支招:一些安装人员为了节省成本或者图方便,偷工减料,造成不良后果。遇到这种情况,消费者可以先和销售商联系,谁卖给你产品,你就找谁,要求他们返工、整改。如果他们推诿责任,你可以直接向消协投诉,寻求支持。