示范工程范文

导语：如何才能写好一篇示范工程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

春回大地，万物复苏，在我国医药卫生体制改革不断深化的新形势下，为了进一步加强医院临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，促进社会和谐，卫生部在卫生系统掀起了开展“优质护理服务示范工程”活动的。此项活动的主题就是夯实基础护理，为患者提供满意的服务，达到患者、社会、政府、护士、医生、医院都满意。此项护理工作改革是当前医疗改革的重要组成部分，是医改大形势的必然，是不以人的意志为转移的。

我院正积极响应上级卫生部门的号召，在全院各病区范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，今天又再次召开动员大会。我代表外一科倡议：全院各病区的护理姐妹们，让我们积极行动起来吧，投入到当前这项护理改革的活动中来，为争创“示范病区”而努力工作！就目前医院的条件而言，我们面临的困难是巨大的，但我们不畏惧，不退缩，我们外一科全体护理姐妹们有着必胜的信心，我们提出了自己的设想和创建“示范病区”的具体措施：

1、作为临床基础护理工作的落实者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的心态、扎实的工作投身到创建活动中来。

2、我们要统一思想，提高认识，认真学习卫生部的有关“通知”和“活动方案”精神，明确此项活动的主题、要求和目标，才能把此项活动开展好。

3、坚持“以病人为中心”的服务理念，根据卫生部《基础护理服务项目》、《服务规范》、《技术服务规范》和我院护理部的安排部署，结合我科护(来源：文秘站 ）理工作情况，扎实做好患者的基础护理工作，逐步解决依赖患者家属做的问题。

4、公开服务项目，让患者知情、参与评价。

5、我们要着装规范、整洁，仪表端庄，用语文明，面带微笑，态度和蔼，我们要为患者提供礼仪、温馨的服务，落实人文关怀，以构建和谐的护患关系。

6、根据各班工作量，修定岗位职责，并做好弹性排班。

7、加强护理人员各项基础护理技术操作规范化培训，让大家尽快掌握操作规程，更好地服务于病人。

8、根据医院的绩效考核制度，逐步落实护理人员绩效工资分配，提高大家工作的积极性。

篇2

一、整治目标与任务

（一）整治目标。

通过流域综合整治示范工程建设，使流域内面源污染得到有效控制、环保基础设施基本配套、环境质量得到较大改善，充分发挥农村环境综合整治试点示范作用，为库区面源污染治理积累经验。

（二）整治内容、规模及任务。

1、消落带治理工程。消落带治理试点示范工程40亩，位于归州镇村马槽岭；消落带种苗繁育基地300亩（实施期三年），其中归州镇60亩，屈原镇60亩，水田坝乡180亩，另外配套蓄水池100m3，砂石路5000米，管网6000米；消落带种草3040亩，植树1010亩。

2、农田截污工程。生物篱笆600亩，其中归州镇万古寺村400亩，屈原镇屈原村200亩。

3、养殖户污染治理工程。建8m3沼气池1150口，其中归州镇550口，水田坝乡300口，屈原镇300口。成规模养殖户建30m3沼气池57座，特大规模养殖户堆肥+沼气+人工湿地5套。

4、散户污水治理工程。建化粪池1350口，污水收集管网据实确定，人工湿地2处，分别位于屈原镇乐平里及归州镇大岭坡。

5、谷坊工程。在屈原镇、归州镇按照初设指定的6条冲沟进行谷坊工程建设，建设规模按施工图设计据实确定。

6、生态防护林工程。建设规模据实确定。

7、霉烂柑橘消解池工程。建柑橘消解池565座、5650m3，其中归州镇3600m3，屈原镇650m3，水田坝乡1400m3。

8、沿岸垃圾清运工程。清运沿岸垃圾34000吨，其中归州镇15000吨，屈原镇11000吨，水田坝乡8000吨。

二、技术措施

（一）消落带治理工程。消落带治理试点示范工程采用工程措施与生物治理措施相结合的处理工艺，145米-155米水位线库岸采用浆砌石护坡进行治理，155米-170米水位线库岸进行植草，170米-175米库岸栽树。其他消落带治理工程待试点工程试验成功后再实施。

（二）农田截污工程。生物篱笆以种植百喜草、野荞麦、黄花等草本植物为主，选择适宜地带，集中连片种植。

（三）养殖户污染治理工程。主要采用沼气处理工艺，普通养殖户建8m3沼气池，成规模养殖户建30m3沼气池，特大规模养殖户采用堆肥、沼气与人工湿地相结合的措施进行治理。

（四）散户生活污水治理工程。根据实际情况分别采用化粪池、沼气池、人工湿地处理，并对户用厕所、洗澡间一并进行改造。污水直排的建化粪池处理后排放或利用，属养殖户的建排污管接入沼气池处理，集中居民点建人工湿地，将污水收集后经生物处理达标后排放。

（五）谷坊工程。以消能拦河坝为主，必要的地方可适当布设河堤，拦河坝及河堤均采用浆砌石结构。

（六）生态防护林工程。分布于宜秭公路两侧，宜林地以刺槐、水杉、柏树、紫穗槐、冬青、女贞等为主，因地制宜，适地适树，采用大苗沿等高线呈三角形定植。居民住房门前以桂花、樟树等为主，树径6-8㎝，带土球移栽，树穴按照长、宽、高各1米规格控制。高砌坡治理部位以爬山虎、迎春花、牛麻藤等藤本植物为主。

（七）柑橘霉烂消解池工程。柑橘霉烂消解池采用砖砌或现浇钢筋砼结构，进行防渗处理，以避免霉烂柑橘病虫害对土壤及地下水的污染。

（八）沿岸垃圾清运。现存垃圾清运至各乡镇垃圾填埋场进行卫生填埋，配套建设垃圾房（池、桶）、垃圾车等收运系统，新产生的垃圾采用“户分类、村收集、镇清运处理”的办法，农户将垃圾分类，可还田利用的还田，需填埋处理的投放至就近的垃圾房（池、桶），由镇、村统一收集清运至垃圾场填埋处理。

三、项目实施主体与职责

（一）县水污染防治领导小组。

1、负责研究制定项目建设管理、资金管理、建设标准、计划安排等相关政策、办法和制度；

2、负责有关部门、乡镇政府实施项目绩效考核和监督检查；

3、负责市以上相关项目管理部门联系、协调和汇报、争取。

（二）县水污染防治项目监管中心。

1、作为项目法人单位，履行业主职责；

2、负责项目计划管理和投资控制；

3、负责招标项目的施工设计、项目招标及合同洽谈；

4、负责项目实施过程中的工程质量、工程进度的指导、检查和监督；

5、负责项目资金管理；

6、负责项目的综合验收及档案资料的收集、整理、归档。

（三）乡镇人民政府。

1、负责本乡镇项目计划的分解落实，将项目计划具体落实到户头、到田块；

2、接受项目业主单位委托，按照批准的工程建设计划和施工设计，组织工程实施；

3、负责项目建设现场监管，控制工程质量、安全、投资和进度，对工程质量安全负现场监管责任；

4、负责施工现场准备，协调项目征地、施工用水、用电、弃渣、临时占地（道）、社会治安等问题；

5、参与项目竣工验收及决算、资金管理，对分散到户项目补助资金兑付负责审核把关；

6、负责单项工程竣工验收组织及相关资料收集整理；

7、负责组织协调村、户与施工单位关系；

8、负责根据项目建设投资计划，结合本乡镇实际，因地制宜，合理布局，突出重点，选择1-2处进行农村环境综合整治试点，充分发挥流域综合整治的环境效益。

（四）县政府有关部门。

环保局作为项目主管部门，负责项目建设的行业管理；发改局负责对口联系协调，侧重加强计划管理；财政局负责资金调度，加强资金运行监管；农业局、林业局、水利局负责涉农、涉林、涉水项目规划设计方案审核审批、技术指导和质量监管；住建局负责项目质量安全监督和开工许可手续审批；审计局负责预算、决算审计；其他相关部门按照职责负责项目建设指导、协调、监督和服务。

四、项目设计与施工管理

（一）项目施工设计。

消落带治理工程中的试点示范工程、谷坊工程、生态防护林工程分别由专业设计单位负责施工设计。

消落带治理工程中的种苗基地、农田截污工程中的生物篱笆、养殖户污染治理工程、散户污水治理工程、霉烂柑橘消解池工程及沿岸垃圾清运工程的具体实施方案（设计方案）由项目所在乡镇建设环保服务中心参照有关标准图集，结合本项目实际组织编制，项目所在地村委会负责协助。

（二）项目施工。

消落带治理试点示范工程、谷坊工程、部分生态防护林工程、散户污水治理工程中的集中建设的人工湿地等工程，通过招标确定施工单位，由中标施工单位组织施工。生态防护林项目树苗、生物篱笆草种、垃圾收运设备等实行集中采购。

农田截污工程中的生物篱笆、养殖户污染治理工程中的沼气池、散户污水治理工程中的化粪池、霉烂柑橘消解池工程建设、农村环境综合整治试点工程及部分生态防护林项目施工由乡镇人民政府组织村委会（村级劳动服务队）、村民自行实施。

垃圾清运由所在乡镇建设环保服务中心或有关村委会负责实施。

消落带治理工程中的种苗繁育基地建设直接委托有关村委会组织实施。

（三）工程监理。

落实工程监理制。投资50万元以上的单项工程的工程监理单位由业主单位按有关规定通过招标采购选择确定，并签订合同，监理单位职责权限按监理合同约定执行；投资50万元以下单项工程或分散到户工程，由所在乡镇城环中心负责监理监督。

（四）建设监管。

按照《县政府办公室关于进一步加强政府投资和使用国有资金工程建设项目监督管理工作的通知》（秭政办发〔〕114号）要求，严格项目建设监管。

（五）竣工验收。

项目竣工验收参照《县中央新增投资项目竣工验收暂行办法》执行。

1、竣工验收条件。

（1）已完成初步设计或实施方案以及核准（备案）批复文件中的各项建设内容，能够满足使用功能；

（2）主要建安工程经设计单位、监理单位验收，工程质量合格并通过建设主管部门的工程竣工验收备案；主要工艺设备及配套设施已安装配套并经联动、负荷试运转能够达到设计要求；国外引进设备按有关规定和合同完成了验收；

（3）环境保护、消防及劳动安全卫生设施等已按设计要求与主体工程同时建成并经相关部门验收合格；

（4）按国家建设主管部门有关规定已完成各单项工程验收；

（5）工程结算和竣工财务决算编制完成，经政府投资审计机关审计或财政投资评审机构确认后，出具审计、审核报告；

（6）所有工程档案文件材料分类立卷，工程和设备技术档案、财务档案和施工管理材料完整、准确。

2、验收程序。

（1）业主自验并完成项目竣工报告。由项目业主组织实施项目预验收、编制竣工决算书、竣工资料准备和竣工验收申请文件。

（2）验收组验收。竣工验收组原则分成建安工程、仪器设备、档案、财务验收小组和综合组，分别对相关内容进行现场检查和专项验收，并形成验收意见。

（3）竣工验收批复。对经验收合格的项目下达竣工验收批复并发放《建设工程竣工验收备案表》，对不合格的项目不予通过验收，项目不得交付使用。

3、验收组织。

竣工验收工作由县发改部门牵头组织，住房和城乡建设部门负责工程质量评定，环保部门负责环境保护验收，公安消防部门负责消防安全验收，档案部门负责项目档案验收，政府投资审计机关或财政投资评审机构负责竣工决算审计、审查。根据建设项目的实际情况成立项目验收组，验收组成员由项目主管部门、相关管理职能部门及工程、技术、财务等方面专家组成，验收组组长由验收组成员推荐产生并负责项目竣工验收工作。勘察、设计、施工、监理等与项目建设相关单位派人配合验收工作。

五、资金管理

严格按照《基本建设财务管理规定》、《国有建设单位会计制度》和县财政局《关于加强中央新增投资资金管理的通知》，切实加强项目资金管理。

（一）到户项目补助标准。

1、农田截污工程中的生物篱笆：百喜草，草种集中采购，统一配发，播种草籽100元/亩，培育60元/亩•年，期限3年。野荞麦，种苗由实施单位自行采集，种植100元/亩，培育60元/亩•年，期限3年。

2、养殖户污染治理工程中的沼气池：8m3沼气池2500元/口。

3、散户污水治理工程：化粪池（建设规模5-10立方米/座）1500元/座。

4、霉烂柑橘消解池工程：柑橘园中消解池300元/m3，柑橘销售点附近消解池230元/m3，每口不低于10m3，按10m3补助。

5、生态防护林工程行道树树穴开挖50元/个。

（二）资金拨付程序。

1、工程款拨付程序。

（1）施工单位编制施工资料及工程量清单、工程款计算表。

（2）监理工程师、项目法人现场代表、乡镇政府现场负责人审核并签署意见。

（3）施工单位填写《县专项资金拨付审批表》，并附以上第（1）、（2）项资料。

（4）项目法人现场代表、项目法人主要领导、项目主管部门分管领导、项目主管部门主要领导依次审核签署意见。

（5）县财政部门审批，资金直接支付到施工单位基本账户。

2、农户补助资金支付程序。

（1）农户项目建成后，填写项目竣工验收表。

（2）乡镇城环中心监理人员、乡镇政府驻现场负责人现场验收，签署验收意见。

（3）村委会审核汇总，填写项目补助资金花名册。

（4）项目法人单位、乡镇政府共同抽查验收，并签署意见。

（5）填写《县专项资金拨付审批表》，并附以上第（3）、（4）项资料。

（6）县财政部门审批，资金直接支付到农户“一折通”账户。

（三）设计方案编制费。

乡镇城环中心负责组织编制施工设计方案，按1.5万元/村计取施工设计方案编制服务费（含村委会配合费）。

（四）配套资金筹措。

1、分散到户项目投资，中央补助资金只限定在上述第（一）款规定的标准以内，不足部分全部由受益农户通过自筹资金和投工投劳解决。

2、沿岸垃圾清运至乡镇垃圾填埋场后，垃圾处理费用由乡镇政府筹集解决。

3、其他项目配套资金通过优化设计、招标竞价节约资金以及项目基本预备费解决。

六、实施时间安排

年度完成中央投资1000万元，重点实施消落带治理工程中的种苗基地30万元、养殖户污染治理工程200万元、散户污水处理200万元、生态防护林70万元、霉烂柑橘消解池60万元、垃圾清运200万元、农村环境综合整治试点工程30万元、谷坊工程200万元、其他投资10万元。

年度完成中央投资1500万元，重点实施消落带治理工程中的种苗基地70万元、消落带治理试点工程100万元、生物篱笆50万元、养殖户污染治理工程200万元、散户污水处理70万元、生态防护林100万元、霉烂柑橘消解池60万元、农村环境综合整治试点工程200万元、谷坊工程180万元、其他工程投资470万元。

2012年度完成中央投资470万元，重点实施消落带治理工程中的植树种草工程300万元、其他工程投资170万元。

七、项目运行管理

（一）后期运行管理。项目建成后，由所在乡镇人民政府负责运行管理，确保投资效益。

（二）建立运行管理长效机制。

1、建立垃圾清运收费制度。垃圾清运费用由所在村通过村规民约向农户收取垃圾清运费解决。为支持垃圾清运收费制度的建立，项目实施起一定期限内由项目业主单位按照“以奖代补”原则，按年度实际清运费用的50%进行补助。补助资金分年核定拨付，由环保局会同乡镇政府、所在村村委会共同考核，垃圾清运工作合格且垃圾清运收费机制建立的，拨付补助资金。

篇3

从我科今年成为“优质护理服务示范工程”试点病区以来，针对如何开展“优质护理服务”，全科利用上班及休息时间进行了多次讨论，在院领导、护理部、科主任大力支持，护士长带领下，全科护士积极响应。大家统一思想，改变传统排班模式，逐步实践，制定切实可行的基础护理工作时间表，提升护理质量，护理服务更加规范，让我们的护理队伍从点点滴滴开始发生变化。病人开始感觉到护士的随时关心，健康教育贯穿于入园、住院、出院；晨、晚间护理较前细致周到；基础护理亦较前明显到位。从而使护理服务从被动逐步转变到主动。我们开始能够基本做到主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关怀。护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前；患者来有迎声、见面有称呼声、问有答声、答有笑声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作失误有道歉声、操作完毕有应答声、节日到来有祝贺声、患者出院有送行声（不是单纯的七声服务）。

我们开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。我科老年病人较多，他们由于社会地位、经济地位和生理变化会产生一些相应的心理问题的特点，对此就要求护士多与他们交谈，并尊重理解他们，以减轻其心理压力。慢慢的，病人开始反映，“花钱请护工家属还不放心，现在好了，有护士帮忙，只需打打电话就行。”几个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这就是我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。

当然，工作中不可能只有正面没有负面。开展试点病区至今，我们体会到了前所未有的压力，对新排班模式的不适应；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之间出现的配合不够紧密；工作人员的相对不稳定……对于工作，我常常告诉自己，要有压力才有动力。但当压力大时，也会感到气馁，情绪不佳，我不是会带情绪上班的人，但是难免工作时就会感到多少有些力不从心。工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天，是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中，和我的护理姐妹们继续坚持、继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心、耐心、细心、责任心串连我们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌！

篇4

【关键词】 精品工程;监理举措;系统工程

【中图分类号】 TU716 【文献标识码】 B【文章编号】 1727-5123(2010)03-106-02

省质监局项目位于南京河西龙江地区,建筑占地面积2450m2,该工程地理位置重要,交通方便。结构层次:地下室为框剪2层(局部3层),地上裙楼为框架4层(局部5层),主楼为钢筋混凝土框剪26层,总建筑面积约55698m2,其中地上40415m2,地下15283m2,主楼主体建筑高度99.0m,最大建筑高度108.0m,监理的责任是通过一系列的组织、管理与协调活动使项目目标得以实现,并且在此过程中使项目利益相关者,包括业主、投资商、承包商、社会等项目内部成员都得到满意。项目监理部深深地感到现场监理只有从“管理、程序、技术、资料”四方面强化现场监理工作才是目标得以实现的根本保证。

1创建精品示范工程活动重要意义的认识

通过创建精品示范工程,不但能够提升工程质量和项目管理水平,而且能够运用精品示范工程的创建经验,进行以点带面地全面宣传推广,对不断提高企业乃至地区工程质量管理水平具有重要的意义。对延长使用年限,完善和保证各项使用功能,减少后期维护成本,提高投资效益,也具有深远影响。

2创建精品示范工程监理举措

2.1协助业主选择实力强、信誉好的承包商及强有力的项目管理班子。第一层面,承包商的选择对创建精品示范工程能否成功有重大影响,通过资格预审、考察、调研等手段选择在市场具有良好信用及形象的施工企业,重点从以下方面考核后选择:合同的全面履约率,金融与经济信用度,顾客的满意率,近年来工程质量获奖情况,现场的安全文明施工等。第二层面,创建精品示范工程,不但要选择好一个好的施工企业,更重要的是要考虑配备一个强有力的项目管理班子,特别是核心人物项目经理。对项目管理班子及项目经理的要求是:具有创精品工程的经验;必须有强烈的精品意识,在工程质量上没商量;必须有严格苛求的工作作风和严密的质量管理体系,保持质量始终处于受控状态。

2.2建立创优领导小组,并定期召开协调会议。建立由建设、项目管理、施工、监理等单位高管和项目部负责人组成的工程创优领导小组,明确责任,健全制度;并通过定期召开会议加强施工管理与协调,为创优工作的顺利开展创造有利的条件。

2.3制定创建精品示范工程的质量目标并严格执行。根据合同要求(如确保“扬子杯”,争创“鲁班奖”)及精品示范指导方案制定创优的目标,并有为实施这个目标而制定了切实可行的具体措施。在工程的实施过程中,将目标分解落实到各单位、各基层,并严格管理,严格控制,严格检验,对使用的建筑材料和所施工的工程质量一丝不苟,不留退路。

2.4确保过程精品,一次成优,细节大师。在创优过程中,必须对建造的全过程事先策划,过程控制,严格检验,以达到过程精品,一次成优,细节大师。

2.5督促施工单位做好样板引路工作。对主要工序要求施工前必须先做样板,取得成功经验和有效控制措施后,才能大面积展开施工。其实,样板引路也是确保工程质量一次成优的措施之一。

2.6推广应用新材料、新技术、新工法。在创建精品示范工程实施过程中,应加强新材料、新技术、新工法等使用,以达到提高投资效益,坚持质量和效能的统一。

2.7加强资料的完整性收集。为确保创建精品示范工程的成功,应按《建筑工程施工质量验收统一标准》(50300-2001)、监理现场用表(第四版)要求做到工程资料齐全、真实、有效,如各种建筑材料、使用功能等质量检验报告齐全,数据准确可靠等。

2.8拍摄好施工过程的照片与录像带。一是创建精品示范工程的需要,如“鲁班奖”工程申报办法明确要求要有5分钟工程施工过程中的影像资料,并要求其影像资料:图象清晰,解说词清楚,音乐轻盈;工程质量的亮点能通过画面和解说词反映出来,录像能表达出工程质量是好的;内容全面,如质量控制,推广应用新技术、新材料等均能反映出来。二是对精品示范工程好的做法、新技术、新工法进行宣传推广的需要。

某工程监理部规定,照片每天不少于8张,录像每天不少于5分钟。

2.9加强安全监督管理工作,杜绝重大事故发生。鉴于创优工程特别是申报鲁班奖工程,如果在施工过程中发生重大安全事故,将一票否决,因此在工程实施过程中,督促施工单位按法律法规及合同要求建立、健全安全管理体系并保证其正常运转,监理同时做好“审、查、停、报”的安全监督管理工作,杜绝重大安全事故发生。

2.10需要不断提高自身技术水平。现场监理工作具有很强的专业技术性质,没有一定的专业技术作为基础是难以完成监理工作。尤其是对总监的要求更高,作为总监应该是集工程技术、经济、法律、管理与一身的高级人才,在现场监理工作中,遇到复杂的技术问题和经济问题要能够及时提出自己的意见,要熟悉法律、法规并善于协调和管理,实践证明,一个监理项目管理的好与坏,很大程度上取决于总监的技术水平。同样,在监理项目部的各个专业监理人员不但要有主项专业技术,还要兼顾诸如招标投标知识,预结算知识,只有这样才能提高综合素质,才能在现场监理工作中得心应手,完成好现场监理工作。

2.11必须加强现场管理水平。施工阶段监理工作内容可概括为“三控、两管、一协调”,在现场监理工作中都要碰到管理这个问题,即涉及到内部管理和外部管理的工作。对于内部管理,就是作为项目总监要对项目监理部各个层次的人员明确权责,明确监理工作中的签证权限和验收权限,即职责分明,既不能出现超越权限,总监要根据现场监理工作的特点,根据每位监理人员的专业技术、工作经验、工作特点来分工,进行巡视、旁站、检验和资料管理等工作,做到任务到人,责任到岗。总监作为监理企业派驻监理现场的全权代表,是项目监理的决策者和执行者,既是现场技术负责人,也是行政负责人。首先自己要以身作则,要协调好项目部人员的关系,做到扬长避短,能力互补、志同道合、思想统一。充分发挥项目部每个监理人员的主观能动性、积极性和潜能,保证监理工作的规范化。对于外部管理,其范围较广,项目越大,参建单位越多,就越难管理。所以项目监理部的对外管理从一开始就要严格按照“守法、诚信、公正、科学”为准则,一个标准,一个尺度。

2.12要严格按照监理程序开展现场监理工作。监理程序,就是指监理要监督控制好工程建设的程序,使工程建设的每个程序都符合国家有关法律法规,同时又要符合工程建设的规律。监理程序可归纳为三大类:其一,为运行管理程序,主要为业主、监理、承包商之间联系及管理流程,保证信息的及时传递和反馈。其二,为监理的内部质量体系运行程序,主要包括信息收集及其传递途径;会议协调;各种监理业务处理程序;资料的分类、整编、归档、各层次人员岗位职责;建设各方的关系及其处理。其三,就是围绕监理任务落实制定的外在控制程序,包括施工过程质量控制程序、施工进度控制程序。支付结算控制程序,信息管理程序、质量事故处理程序、索赔处理、工程变更、施工分包队伍审批、竣工验收等程序。这些程序是监理控制程序的核心与关键。监理工程只有严格执行这些基本控制程序才能做好控制工作。

3创精品示范工程,需建设各方上下一心,齐抓共管,团队协作

创建精品示范工程是项系统工程,需要勘察、设计、建设、施工、监理等参建单位及相关建设行政主管部门、建设行业协会上下一心、齐抓共管、团队协作,具体如下:

3.1施工单位资金保障。施工单位要妥善解决资金问题,加大施工投入,这样才能为质量目标的实现奠定基础。

3.2建设单位奖励措施。为实现建设工程优质优价,鼓励施工企业创优的积极性,业主可对创优工程采取一定奖励措施。如省质监局工程项目施工合同约定,获得“鲁班奖”奖励600万元,获得“扬子杯”奖励100万元。

3.3建筑工程质量监督站奖励措施。通过对精品示范工程的组织观摩、宣传推广,树立创建企业单位的品牌与形象,并对工程评优进行推荐。

3.4建设行政主管部门奖励措施。对在创建精品示范工程活动中表现突出的施工、监理单位予以表彰,如在工程招投标中优先考虑或推荐。

篇5

一、本村道路（桥梁）、公共场地及附属设施

1、清洁化：本村范围内的道路，公共地带每周保洁员清扫，拣拾垃圾，清运、垃圾分类2次以上，长期达到干净、整洁。

2、秩序化：村组道路硬化11.2公里，硬化率达100%，桥梁保持完好。

3、制度化：年内无沿公路夹道建房现象，成立有村环境综合治理领导机构，制定有组民公约，村、组的宣传栏定期刊登“城乡环境综合治理”宣传内容。积极开展文明村庄的创建活动，每个季度各组老百姓对本组的保洁员，进行一次民主测评，对老百姓满意度好的继续留用，满意度差的，立即更换。每季度开展一次“卫生文明户”的评选活动，每个组按总户数的20%评选出“卫生文明户”，然后由镇人民政府进行授牌。村民对环境综合治理工作满意度达90%以上。

二、村庄建（构）筑物

1、清洁化：农房立面基本保持整洁。

2、秩序化：村庄内基本无乱搭乱建、乱贴、乱画、乱涂、乱写、乱吊、乱挂现象。

3、优美化：村庄整体风貌基本统一、协调，美观符合节地、节能要求，完成2组、3组、8组农户房屋立面风貌塑造123户，塑造房屋面积2.4万平方米，栽植花草3000余平方米，村庄建（构）筑物外形完好。加强了对范家大院古建筑物的保护。

三、农村庭院绿化

1、清洁化：庭院植物生长良好，叶面洁净、庭院内无垃圾杂物。

2、秩序化：绿化覆盖率达35%以上，绿地率达95%以上。

3、优美化：庭院绿化配置优美，经济实用，以经济林木为主。

四、水质与空气

1、清洁化：村庄内河道水质保持良好，无污染、水面基本无漂浮垃圾。

2、秩序化：村庄内生活污水沼气化粪池净化率达到83%以上。

3、优美化：河道生态环境保持完好，河道管理规范有序、无乱挖、乱采与乱堆现象。经常安排人员进行巡查和打捞垃圾，清除水面漂浮物。

五、村庄内环卫设施

1、清洁化：经常对垃圾池和垃圾清运车辆进行清洗。垃圾收集容器与运输工具长期达到洁净，周围无垃圾、无污水、无污迹。对损坏的设施及时修复。

2、秩序化：农户卫生厕所改造率达到100%。

六、居民点、新型农村社区与市场

1、清洁化：农户实行“门前三包”居民点内卫生无死角，庭院干净整洁。家禽家畜实行圈养，人畜分离。小商品店环境整洁，地面无垃圾、无污水。

2、秩序化：居民点与山水、田园、林盘等自然环境和谐，设计合理。

3、优美化：集聚居民点建有比较齐全的卫生厕所，农具堆放间、农作物晾晒场地和农作物仓房，小商品店货物摆放有序。架空管线路安全规范，无乱拉乱搭现象。

七、农村固体废弃物处置

1、清洁化：生活垃圾日产日清，无乱堆、乱倒现象。每个院落3—5户均建有一口垃圾池。规范化畜禽养殖场粪便综合利用100%。农作物秸秆堆放基本整齐。

篇6

武汉绿景苑小区是武汉市建筑节能试点示范小区，最近已通过建设部验收。该小区具有“节能、环保、安全、和谐”四大特色。

在小区规划设计阶段，根据建设部推荐的8大技术体系，结合武汉地区的地理、气候特征及建筑材料和部品部件的供应状况，我们对数百种节能产品反复筛选，最终选定了以节能技术为代表的62项成套技术，达到了国家规定的节能50%的要求。

在建筑节能和新能源开发利用方面，绿景苑重点采用了建筑节能、设备节能和太阳能节能技术。建筑节能产品有AJ建筑保温隔热材料、聚苯隔热保温板、外墙保温隔热涂料、塑钢中空双玻窗、保温隔音防盗进户门；设备节能产品有户式中央空调、地板辐射采暖、节水型卫生洁具、节水龙头、节能灯和电子延时、声控开关；太阳能节能产品有太阳能热水器、太阳能草坪灯、太阳能庭院灯。

应用建筑节能成套技术，提高住宅舒适性

武汉地处冬冷夏热地区，夏天象“火炉”，冬天似“冰窖”，因此，建筑的隔热保温尤为重要。在设计和施工中，我们按照《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》，严格控制住宅建筑的朝向、体形系数、窗墙比、外门窗的气密性、围护结构的传热系数和热惰性指标。护结构采用了以下建筑节能成套技术：

1. 外墙外保温隔热技术

绿景苑小区外墙面保温隔热技术采用了聚苯颗粒保温隔热砂浆和聚苯乙烯泡沫塑料板外保温两种形式。

AJ聚苯颗粒保温隔热砂浆。住宅外墙面采用20mm厚聚苯颗粒保温隔热砂浆，该产品以聚苯颗粒、硅酸铝纤维、憎水膨胀珍珠岩为主料，配以高粘度粘接剂及多种优质轻体无机矿物质为填料，经细纤化、扩散膨胀、混溶、粘接等多种工艺深度复合而成的聚合物砂浆。

外墙外保温隔热技术具有保温隔热性能好，适用范围广泛、施工简便、容重低、导热系数低、材质稳定，且阻燃、隔声、抗震防腐，其不空鼓、抗裂、防水技术尤其是适合武汉地区多雨、季节温差大等特点，有效地解决了外墙开裂、渗水等质量通病。

EPS聚苯板外墙外保温技术。该技术采用阻燃型聚苯乙烯泡沫塑料板，能有效地避免因现场配料造成质量不稳定的弊端，具有配料准确、施工方便、整体质量易于保证的特点。

聚苯颗粒保温隔热砂浆外保温技术摊入建筑造价，单方建筑成本18元/m2；聚苯乙烯泡沫塑料板外保温单方建筑成本40余元/m2。

2. 塑钢中空双层玻璃窗

塑钢门窗具有抗老化，抗风压性能、水密性能、气密性能、保温性能、隔声性能和采光性能好的特点。双层中空玻璃隔音、隔热、隔光辐射和保温效果好，达到了国家节能的要求。塑钢中空双层玻璃窗成本42.68元/m2，比单层塑钢玻璃窗单方建筑面积提高6.6元/m2。

3. 保温、隔音、防盗进户门

选用名牌厂家生产的美心牌保温隔音防盗门，起到既防盗又保温的功效。该门采用全钢结构，由钢板与型钢制作而成，门芯充填岩棉等复合保温材料，门框与门扇之间增设防火密封条，具有保温、防火、密闭、隔音、防盗等多种功能，比传统普通钢门单方建筑面积提高7.04元/m2。

4. 屋面保温隔热技术

屋面采用了40mm厚AJ建筑保温隔热聚合物砂浆，住宅建筑底层架空层的顶棚采用了20mm厚AJ建筑保温隔热聚合物砂浆，比传统屋面保温单方建筑面积提高13.15元/m2。

住宅从外墙、屋面、门窗及底层楼板采用一系列保温技术后，保温隔热效果明显，全年采暖和制冷总天数减少，且日运行时间短、耗能少，节能效果达到国家节能标准50%以上。

小区居民反映，绿景苑的房子保温效果很明显，夏天凉爽，冬天暖和，启用空调制冷采暖期比未采用节能措施的住宅要少二个月，10#楼的王师傅说：“我就是冲着保温住宅，从汉口跑到青山来买房。”

采用综合节能技术，新增费用不大，却提高了居住的舒适性。摊入建筑成本，保温砂浆成套技术提高45元/m2，聚苯板成套技术提高70元/m2。有居民自己测算：每户平均2台空调，每台功率1000瓦，每天使用空调12小时，少开两个月的空调，每年就可节约750余元，再加上开空调时，运转时间短，节能达50%，两项合计每年可节约电费1300余元。一套120m2的普通住宅，4-6年就可收回投资成本。

应用绿色能源，建设环保住宅

太阳能是一种无污染的绿色能源，充分利用太阳能，既可以减少温室气体排放，又可以保护环境、节约能源。

1. 太阳能供热水技术

太阳能热水器是市场化程度较高、技术成熟的产品。绿景苑小区的运用，重点在技术集成，改造提高，统一设计，统一安装。保证了建筑物的安全、完整、美观，增加了城市美感。太阳能热水器安装与建筑工程同步实施，集热管和水箱在设计时即予以考虑，使之与屋面能有机地结合。室内管线走专用管道井，避免了管线外露或乱打乱凿。

绿景苑小区一期住宅和二期多层五层以上住宅全部采用太阳能热水器，晴天可提供3-5人热水沐浴，阴雨天可用电辅助加热。太阳能热水器具有结构简单，布置方便，不影响住宅本身的布局、功能及结构等特点。统一安装，管线预埋，外观整齐协调。安装一台太阳能热水量需投资2500元，经测算，使用太阳能热水器户均年节约电能约860KW.H，6年即可收回投资，既减少了环境污染，又提高了热水供应的安全性，社会效益和经济效益显著。

2. 太阳能电池草坪灯、庭院灯

太阳能照明是将太阳能辐射转换成电能，再将它应用到照明系统。太阳能光伏技术的应用不会产生二次污染，是绝对的环保，对于安全方面，太阳能照明的工作电压只有12V-24V，对人体没有任何的危害性，太阳能照明系统采用微电脑智能化控制，全部自动化，无需人员看管，带用光感系统，做到天黑亮灯，天亮熄灯。

太阳能照明工程后期工作运行费用低，工程安装简单，施工周期短，操作安全，太阳能供电系统稳定可靠，不受任何影响。对于灯具，太阳能灯具使用寿命长，并且安全节能，光源为冷光源，不会产生温室效应，对植物没有任何影响。

绿景苑小区共安装太阳能庭院灯38盏，草坪灯49盏，地埋灯19盏，射灯10盏，水下灯8盏，壁灯6盏，总功率为2050WP，与市电相比每年可节电18800kW.h，节省费用约2万元（电费、维修费），既环保节能，又美化了小区环境。

节约水资源，循环利用

篇7

[中图分类号] R471 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）09（b）-0163-03

护理软技能又称非技术护理技能，是一种相对于护理硬技能的新概念，包括护士的情商、人际沟通能力、人文素养、观察判断、分析剖解、解决问题等能力，是相对于护理“硬”技能而言的，护士人文素养、底蕴的外显[1]。自2010年卫生部开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程，并在全国广泛推广。优质护理不仅要求护士具有较高的专业技能，更对护士的个人素养提出了要求，即优质护理对护士的护理软技能提出了更高的要求，而护理软技能的提高，又可有效地促进优质护理工作的有序进行。该院2011年1月―2014年2月期间通过加强护士护理软技能的培训及临床应用，探讨护理软技能在优质护理服务示范工程中的应用及其作用，旨在为提升护理质量，降低医患关系提供参考，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该组研究选择时间为该院全体护士作为该次研究的对象。该组研究对象27人，年龄20～40岁，平均年龄27.6岁，从业时间1～15年，平均时长5.9年；全部为女性，其中中职学历7人，大专11人，本科9人。

1.2 方法

1.2.1 优质护理服务示范工程贯彻阶段 认真学习优质护理服务示范工程相关文件精神，学习卫生部颁发的各项文件，如基础护理服务工作规范》[2]等文件，加深对优质护理服务的认识。组织全院集中性研讨会、讲座，或科室单独性的讨论会等各种形式进行文件精神学习，提高护士对优质护理服务的认识。通过学习，加强护士的自我认同感及职业自豪感；加强护士的主动服务意识的学习，在强化基础服务意识的基础上，通过主动观察、预测等方式，使护士能够在护理实践中主动对患者提供护理服务。

1.2.2 加强护理软技能培训 组织参与医院文化培训，首先营造优秀、整洁，具有正能量的医院文化精神，围绕医院管理文化及服务文化精神，加强护士培训。聘请专业的礼仪指导教师，加强护士礼仪规范培训，包括护士的仪表、举止、服饰、交往、语言等礼仪培训。

加强护理沟通技能培训，沟通包括语言沟通与非语言沟通，是建立人际关系的前提与基础，也是护患间必要的联系方式。护理沟通的优劣将直接影响护患关系的好坏。在针对护士沟通技能的培训上，通过讲座、角色扮演、小组沟通等形式，提高护士对沟通重要性的认识；同时加强非语言沟通技巧的学习，如眼神、表情、肢体接触等，做到与患者沟通无障碍。

患者心理学习。只有充分了解患者心理，才能达到与患者的有效沟通，通过采用角色扮演、相关心理学讲课学习等加深护士的患者心理了解。通过角色的角度充分理解患者在求医时的心理状态，使护士学习换位思考，减少不必要的护患冲突的发生。

其他培训。加强典型案例分析及培训，护士分析案例问题发生的原因，寻找解决方法，提高分析能力、判断能力及解决问题的能力。

1.2.3 护理软技能在优质护理服务示范工程中的应用 建立专门的患者服务中心，在患者入院时给予专门的陪护、指引服务；建立醒目的就医提示，减少患者的疑虑。各科室父均建立患者咨询台及服务专线，由专门的当班护士对患者的疑问进行回答，有效减少患者的疑虑，减少医生不必要的时间浪费，为其他患者提供更多的医疗服务。

1.3 判定标准

自制护理满意度调查表，护理满意度调查包括住院环境、护士接待的热情度、工作负责度、沟通满意义等情况。于本次活动开展前及开展后对患者进行抽查，观察护理满意度改善情况，满意度调查问卷满分100分，得分越高，效果越好；建立优质护理评估小组，由各科室抽调优秀人员及科室主任参与，对护士的软技能提升程度进行评价，软技能提升内容包括工作热情度、学习能力、组织能力、语言表达能力、礼仪等进行评估，所有评估满分20分，总分100分。

1.4 统计方法

使用SPSS10.0软件对数据进行统计分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验。

2 结果

在该次活动开展后，共向该院全体患者发放满意度调查问卷1 179份，回收1 065份，有效问卷1 058份；对该院患者护理满意度及护士软技能提升情况进行分析发现，活动开展前，患者护理满意度评分为（82.1±11.2）分，活动开展后为（95.2±13.2）分，与活动开展前比较，结果差异有统计学意义（P

3 讨论

目前，随着人们生活水平的提升，对护理的要求也越来越高，在护理要求上，不仅要求有效的解决病痛，更对护理服务中的沟通、交流、服务力等方面提出了更高的要求[2]。自2010年起，卫生部提出了优质护理服务示范工程活动，并在全国范围内强化基础护理，提高护理质量，改善护理能力作为护理工作的重心，对此，护理软技能也受到越来越广泛的关注[3～4]。

护理软技能是相对于“硬”技能的一种全新的护理概念，它包括护理人员的有、情商、人文素养、人际沟通能力、观察判断能力、表达能力、分析问题、解决问题能力等，这些能力没有指标性的范围及尺度，不可量化，以定性为主，因此被称为软技能[5～6]。

该院通过将护理软技能水平的提升纳入到优质护理服务示范工程当中，在深入开展优质护理示范工程中，首先加强护士对优质护理示范工程相关文件精神的学习，在学习过程中，树立护士的职业自豪感，提高工作的热情度，提高护士的服务的主动性，将传统的被动式服务转化为主动服务，通过密切的病情观察，积极有效的预测，加强对患者护理要求的提前预知，这也是新形势下，患者对护理服务新要求的体现；其次，加强软技能的培训，在公共礼仪、沟通技能、心理培训等方面对护士技能进行提升，在学习中，选择角色扮演等形式，使护士能够换位思考，在典型安全学习中，使护士通过真实案例学会主动思考，提高分析问题、解决问题的能力[7-8]。

篇8

护理工作是体现服务性较强的职业，患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准。随着社会的发展，患者对医疗服务的需求不断提高，对护理工作也提出了更高的要求，怎样围绕患者不断增长的服务需求，创新思维，推行更易于患者接受的服务模式，是护理管理者应思索的关键问题。卫生部推行的“优质护理服务示范工程”活动，为改善护理服务，提高护理服务质量，保障医疗安全，为患者提供安全、优质、满意的护理服务提供了一次重要的契机。本院通过积极开展“优质护理服务示范工程”示范病房活动，护患关系更加和谐，服务满意度明显提升，减少了护患纠纷的发生，促进了护理服务与患者服务需求、医学技术的协调发展。现将做法和体会总结如下。

1护理管理者应做好的几项工作

1.1充分认识“优质护理服务示范工程”活动对促进护理工作的现实意义，把握契机，为推动活动的有序开展，达到预期目标，打下坚实的思想基础作为护理管理者，要深刻领会开展优质护理服务示范工程活动的精神实质，充分认识活动的开展对促进现实护理工作持续改进提高的重要意义，把握契机，借助活动开展的平台，通过夯实基础护理，提供更满意的护理服务，重新塑造新时期护理工作者形象，建立起新型的护患关系，通过树立典型，以点带面，将实际护理工作推向一个新的阶段。

1.2成立组织，完善制度建设，制定切实可行的实施计划和考评机制，为活动的启动、实施、扎实推进提供有力保障为确保活动开展的扎实有效，作为护理管理者，要立足本院实际，围绕“示范工程”活动主旨，成立专项工作领导组织，完善制度建设，制定切实可行的实施计划和考评机制，逐步加以实施，为活动的启动、实施、推进提供保障。wWw.133229.cOm

1.3科学选定试点病房，注重氛围建设和环节管理效应，积极营造“优质护理服务”活动氛围结合本院各科工作实际，通过自愿报名，领导小组综合分析论证把关的形式，确定适合于开展“示范病房”的试点科室，从上到下形成合力，共同进行“示范病房”氛围建设。如组织召开活动启动大会进行积极发动，示范病房护士长在大会上做倡议发言，在醒目的位置悬挂明显的示范牌，公示服务项目及服务监督方式等，积极营造优质护理服务氛围，同时要坚定环节管理者的信心，注重环节管理效应，引导环节管理者结合本科实际以动态思维抓好活动开展过程的各项管理工作，迈好活动的及时启动、稳步推进、有效开展关键的第一步。

1.4通过召开“示范工程”活动实施方案解读培训会，教育引导培养护理人员在实际护理工作中主动服务、优质服务意识让全院护理人员特别是试点病房的护理人员明确工作思路，懂得要以整体护理的理念夯实基础护理工作，才能达到优质护理标准，才能真正提升服务满意度，杜绝盲目工作、生搬硬套现象，为活动开展的有序、自然、流畅、有效提供一定的思路支持。

1.5以创新服务模式为主要切入点，推进优质护理服务工作创新服务模式，倡导推行“亲情式”服务理念，护理管理者组织召开“亲情式”护理服务座谈会，让每位护理人员谈自己在设身处地工作的同时，将每位患者当作自己的亲人一样呵护的思路认识与感受，为在实际工作中达到预期的服务效果奠定良好的意识基础，并以此为切入点，树立起优质护理服务新形象，有效推进优质护理服务工作更加贴近临床、贴近病人、贴近社会。

1.6依据考评机制，认真考评，及时解决存在的问题，做好总结改进提高工作，为下一步优质服务工作在全院推广打下坚实的基础要依据考评细则，对示范病房工作进行阶段性考评，及时发现影响示范工程工作的不利因素及需改进的不足，同时综合患者、社会各方面的工作意见及建议，召开阶段性工作总结分析会，该改进的工作及时改进，不断促进优质服务工作稳步推进，为“示范工程”活动在全院推广打下坚实的基础。

2开展“优质护理服务示范工程”活动应注重的几点效应

2.1领导重视效应领导高度重视，结合实际精心筹划活动开展的思路，注重氛围建设，积极宣传发动，做到活动开展有计划、有步骤、逐步推进，全院上下形成合力，积极参与，主动服务，营造起浓厚的优质服务氛围。

2.2环节管理效应注重坚定环节管理者的信念，引导环节管理者要立足本科室实际，以动态管理的思维抓好开展优质服务活动的每项细节管理工作，务求实效，不走过场。

2.3积极引导效应做好环节管理者及护理人员的培训引导效应，让每位工作者深入了解活动开展的指导思想、宗旨和目标，以至于在实际工作中才能做到思路清晰、目标明确，主动服务，积极工作，为活动的有效开展奠定良好的基础。

2.4阶段性总结，持续改进提高效应做好活动开展的阶段性总结工作，通过督查、考评及时了解活动开展的效果，及时发现活动开展过程中存在的问题，及时召开总结分析会，及时做好持续改进提高工作，为活动在全院推广打下坚实的基础。

篇9

【关键词】物联网；电梯；安全监控；示范工程

随着城市经济的迅猛发展，作为重要垂直运输工具的电梯已经广泛应用于住宅楼、办公楼、商场、地铁等场所，是人们日常出行的重要交通运输工具，因此也和人们的关系日益密切。人们不仅希望电梯能够提供舒适、便捷的享受，更要求它能给予人们安全、可靠的保证。但是电梯事故时有发生，不断触动着人们敏感的神经，伤者的痛、死者的血警示着人们和社会，迫切需要我们更多地关注电梯安全，关心生命健康，切实让我们的城市更和谐、更安全。

目前，上海拥有在役电梯总量已达14万余台，成为世界上电梯最多的城市。浦东新区现有在役电梯3.8万余台， 2007—2011年110联动接警统计，电梯故障困人报警就高达1219次。由于电梯涉及城市公共安全、涉及民生，任何电梯故障引起的事故，公众和新闻媒体都会高度关注，政府相关管理部门也会高度重视。韩正市长在今年的政府报告中明确了：“强化高层电梯运行”作为深入推进城市运行安全和生产安全的45项重点工作之一，并指出“进一步完善应急预案体系，提高应急处置能力 ” 。国家质监总局和上海市质监局历来都将电梯的安全监管技术与应用研究列入质检公益性行业科研专项主题研究之一。同时，国家质监总局领导也明确要求“积极探索现场监管方式的改革创新，强化现场安全监察。在工作环节上，要突出抓好动态监管，定期检验；在工作手段上，要积极采用现代信息技术，实现电子政务，加快建设安全监察信息网络，对特种设备安全状态实现动态跟踪监督”。特别是《市质监局2012—2013年科技项目立项指南》将特种设备领域电梯、起重机械在线监测、故障报警、诊断和检测方法的研究列入其中。

因此，如何对电梯实施有效的监控，及时处置电梯突发事件，确保电梯安全运行，已成为各级特种设备监察部门急需解决的重要课题。很多电梯事故案例表明，电梯一旦发生故障，有关方面若能第一时间获得预警信息，第一时间进行应急处置，将能真正做到快速预警与高速处置一体化,将能大大提高电梯事故防范能力，最大限度地降低和减少电梯伤亡事故率。

从我国自身经济发展的需求来看，对电梯设备施行预警应急管理，从宏观上进行系统改造、更新已势在必行；美国、德国、日本在此领域与我国同步，各有长短。从国内技术条件、研发力量来看，我们完全有能力建立不受网内设备数量级限制、地域限制，完全有能力研制更高、更新、符合管理模式的系统控件。我国必须加快建设和完善特种设备动态安全管理体系，超越国外同类项目管理水平，制定相应的管理新模式。从当前对电梯设备进行宏观管理的角度分析，目前国内外还没有符合多重管理需求的系统方案来满足我国庞大的电梯市场。电梯突发事件预警应急管理及相关技术支持系统的研究工作尚处于起步阶段，相关技术标准尚未制定。

已有的远程监控产品部分是有线状态，其最大的局限性是：网内设备受数量级限制（目前最多理论上可运行200多台）、受小区地域限制，附加设备和破路敷设管线费用昂贵，对电梯本身系统要求也高。部分的无线产品其总体架构设计存在较大的局限性，有些仅起到类似“黑匣子”功能；有些仅能服务于某一品牌的电梯，无法解决适用宽泛的接口问题；有些仅局限于产品的单一功能上，未能从宏观管理角度及技术经济发展趋势出发， 无法应对电梯突发事件引发的安全救援保障等一系列系统难题。

我们应从大都市大市场和普及应用电梯预警与应急管理综合保障管理角度出发，运用科学技术加强“基于物联网技术电梯安全监控示范工程应用研究”，提出适合国情的解决方案，来满足公共安全的需求。

本示范工程的实施可产生较好的经济、社会效益，主要体现在如下方面：经济效益主要体现在：

1、减少电梯事故导致的人员伤亡，降低因此带来的经济损失；

2、电梯物联网系统的工程实施方便，无须敷设管道，节约了因敷设管线而增加的材料成本、劳动力成本；

3、可有效降低政府部门在电梯使用过程进行安全监管的财政投入和人力投入等行政成本，落实使用单位和维护保养单位的主体责任。

对电梯使用单位：在关人故障发生的第一时间得到报警，缩短故障响应时间和处理时间，保障乘客生命和财产安全。实时掌握电梯运行状态、历史故障、维保记录，提升电梯管理效率。

对电梯维保单位：实现维保工作过程管理，提供管理手段。提升服务附加值，增强企业竞争优势。

对电梯监管部门：实现电梯信息化管理，提供全局管理统一管理方案。提升对电梯的监管手段和监管力度，缩短故障响应时间，提升应急救援能力。提高电梯安全运行，保障人民生命和财产安全，促进社会和谐。

特别是本示范工程的成功实施和推广应用，会产生显著的社会效益，一方面可有效促进公共安全的改进和强化，为我国的经济建设、社会的和谐发展和人民的幸福生活创造安全可靠的公共环境；另一方面可有效地消除电梯伤害事故给公众和社会带来的负面影响。

在分析比较目前现有的电梯监控终端技术特点的基础上，拟采用满足无线物联网的电梯安全监控终端来进行电梯主要故障的安全监测和数据传输；研究电梯主要部件的故障模式与表征，确定与安全相关的重点故障并进行安全监控，将电梯监控终端与物联网络进行技术集成，研发相应的软件管理系统平台，实现对监控数据的传输、存储、查询、统计分析与生成报表功能，从而实现基于电梯物联网的安全管理目标和分级应急响应。

本示范工程的技术指标：

①监控终端工作电压范围：9-36v

②监控终端工作温度范围：0-50℃

③监控终端备用电源持续时间： 1.2h（6v）

④电梯物联网数据传输速度：115200bit/s

⑤数据接口兼容RS232、RS485、RS422、CAN总线等

⑥短信报警同时群发16条

⑦语音报警信息：双向通讯

⑧电梯物联网系统容量：10万台。

图1是本示范工程的工作原理图

当电梯发生冲顶、沉底、停电、关人、停机、卡门、坠落等严重故障时，物联终端将采集到传感器的数据。物联终端系统马上做出反应，自动播放安抚音，稳定被困人员情绪，同时通过无线网络(比如CDMA GPRS)传输到互联网上。再由互联网传输到电梯运行管理平台（终端状态监控）。管理平台也马上做出反应 通过互联网和无线网络实现手机报警。也能 让使用单位 维保单位 监察部门从互联网上得到报警信息。

我们开展《基于物联网技术电梯安全监控示范工程应用研究》，旨在创新一种电梯安全管理模式和技术管理手段，利用物联网技术对电梯安全运行状况施行实时动态跟踪监控，提高安全服务效率，加强电梯事故预警与应急救援技术能力，从而提高对突发公共事件快速反应和应急处置能力，为政府强化电梯安全监管和确保城市公共安全运行提供强有力的技术支撑。

参考文献：

[1]孔晓波.物联网概念和演进路径.电信工程技术与标准化, 2009年12期

篇10

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选择2011年股骨干骨折和股骨颈骨折患者100例作为对照组， 其中男62例， 女38例， 平均年龄67.5岁， 对照组根据病情遵医嘱进行常规护理；选择2012年股骨干骨折和股骨颈骨折患者100例作为研究组， 其中男63例， 女37例， 平均年龄68岁， 研究组运用优质护理服务示范工程进行护理。两组患者经X片检查符合骨折诊断标准， 均排除原发性心、脑、肺、腹部脏器疾病及精神疾病， 其他情况无显著差异， 具有可比性。

1. 2 方法 成立优质护理服务示范工程应用小组， 本小组含7名成员， 由竞聘方式选取1名责任组长， 每个责任护士负责6～8个患者， 于患者入院时、手术前、手术后、异常变化时， 由责任组长主持全组人员参加， 进行护理查房和护理会诊， 设计优质护理服务示范工程护理方案， 包括优质护理服务示范工程表、PTGI量表、记录单等， 按护理服务示范工程方案， 根据护理分级和患者的需求， 完善晨、晚间护理， 重视健康教育和康复护理， 从生活护理入手， 进行耐心细致的心理辅导和有效沟通， 加强专科护理， 进行全程化、无缝隙化优质护理服务， 使护理服务达到人性化、亲情化、细节化， 引导患者心理方面的正性变化， 促进创伤后成长。

1. 3 效果评价 评价标准包括患者焦虑测量、创伤后成长评定量表[1]、术后并发症的发生率、住院天数、住院费用、患者满意度等。

2 结果

与对照组比较， 研究组焦虑评定分值低， 创伤后成长测量平均分值明显高， 平均住院日减少3.18 d， 住院费用减少了1149.20元。术后并发症发生率降低2. 7%。满意度提高到100%。见表1。

3 讨论

将“以患者为中心”的护理服务理念和人文关怀融入到临床护理中， 根据患者的需求， 提供全程化、无缝隙护理。运用此护理模式， 对患者病程的各个阶段心理进行干预， 使患者在与创伤事件进行抗争过程中体验到积极变化[2]。运用全程优质护理模式为患者提供全方位最优质的医疗护理服务， 充分体现“人性化护理”， 从心理、社会、人文等为患者制定最全面的个体化服务流程， 使护理管理科学化、人本化、团队化、协调化， 注重个人能力、重视个人价值、强调个人激励， 保证护理质量、稳定护士队伍、满足护士自我价值实现、降低人力资本、优化使用人力资源。护理内容多元化、细节化、主动化、明朗化， 夯实基础护理， 提供满意护理服务；护理过程人性化、亲情化， 使患者正视现实， 降低消极心里体验， 减轻焦虑， 缩短应激时间， 促进创伤后成长， 促进心身康复， 降级医疗费用， 达到患者满意、社会满意、政府满意。

参考文献